ZORG, VERPLEGING EN BEHANDELING Nieuwsbrief ECD - April 2012

ZORG, VERPLEGING EN BEHANDELING Nieuwsbrief ECD - April 2012 Inhoud Start ECD op Berkenhof Start ECD op de Hof Start ECD op de Horizon Gedicht ‘afscheid van de Blauwe map

Voorwoord (nog andere tekst!) (nog Voorwoorddere tekst) Ambitieuze Ambities invoering ECD worden gehaald!

Start ECD op Vlinderhof en Bloemenhof 3 gesprek over het ECD … van de Applicatiebeheerder Animatiefilm Communicatie over het ECD Uitrol van het ECD Werkgroep Revalidatie ECD

De projectgroep ECD had eind 2011 een ambitieuze planning gemaakt voor de implementatie. Binnen korte tijd starten met het ECD op 2 verpleegafdelingen én in geheel Nijenstede. En nu kunnen we constateren dat we dat met veel enthousiasme en goede trainers/begeleiders gewoon gedaan hebben.

Start ECD op Berkenhof

Nou ja 'gewoon'? Er is ongelooflijk veel getraind, geoefend, er zijn heel veel dossiers ingevoerd en zo hier

Berkenhof heeft op maandag 13 februari de spits afgebeten, door als eerste met het ECD te starten. De vrijdag ervoor werden de laatste trainingen gegeven, en het was mooi om te zien, dat iedereen in de startblokken stond. Al kwam het voor sommige toch als

en daar was ook wel wat stress. Na het succes in verpleeghuis de Lichtenberg nu complimenten voor de medewerkers en behandelaren van De Hof van het Elisabeth Verpleeg en Gasthuis en alle medewerkers en behandelaren van Nijenstede.

een schok door ineens op de trainingsdag te beseffen, dat zij over 2 dagen al zouden starten!! Het was even onwennig om met zoveel extra ‘gasten’ ineens maandagmorgen om 07.00 uur te starten. Maar

In deze nieuwsbrief lees je precies wat er allemaal is gebeurd!

na een korte overdracht ging iedereen met een IPad onder de arm aan de slag.

Brigitte Jacobs Directeur Zorg, Verpleging & Behandeling

Nieuwsbrief ECD – nr 3 – April 2012

Rond 10 uur was er voor bewoners, medewerkers en

In de week van 1 en 8 maart waren de trainingen en zijn

genodigden koffie met een gebakje. En is door Albert

de papieren dossiers omgezet naar digitaal. Dit was een

Arp een korte toespraak gehouden. Daarbij kregen 2

héle grote klus die de EVV geklaard hebben.

coaches Mendy Bertelink en Yvette Barten symbolisch

Op locatie de lichtenberg is dit proces op 13 februari

een IPad overhandigd. De pilot ECD was nu dan echt

gestart en na afdeling de Hof start Nijenstede met dit

begonnen! ■

project. Als alle kinderziektes uit dit project zijn verdwenen dan volgen alle andere afdelingen en locaties van Beweging 3.0. Wij wensen alle betrokkenen veel succes. ■

Annelies Beekman Afdelings Manager afdeling de Hof

Start ECD op de Horizon De cursus is door iedereen als positief ervaren, de één begon er met een lach aan, een ander zag even door de bomen het bos niet meer. We kregen ook zoveel informatie, te beginnen met de 4

Start ECD op de Hof Op 12 maart startte afdeling de Hof als eerste binnen het St. Elisabeth verpleeghuis met het digitale dossier. Voorafgaande aan deze datum is heel veel werk verzet door meerdere werkgroepen ECD ( Elektronisch Cliënten Dossier) en A.M. (Afdeling Managers) Alle medewerkers van afdeling de Hof, ANW hoofden en een deel van de pool medewerkers worden getraind in het gebruik van de computer en het progamma voor het gebruik van het digitale dossier van Caress. De computers, laptops en tablets zijn vergeleken en getest op gebruik vriendelijkheid. ►

domeinen. Daar werkte we niet mee op de Horizon, maar na een spoed cursus was het ons duidelijk. De tweede dag werd alles een stuk duidelijker, we mochten s' middags eigen dossiers invullen. Een hoog "help "gehalte, maar.......we hadden allemaal al heel veel omgezet aan het eind van de dag. De rest van de week waren er tal van collega's die uitgepland werden om de belangrijkste dingen om te zetten van de papieren dossiers naar het ECD.

Maandag 19 maart begon het "feest'. De één op de pc, de ander op de tablet. Het was even zoeken, dit bleef de rest van de week zo. ►


Er was een moment dat er paniek uitbrak, want de

En opeens was daar het moment,

stroom viel in de hele wijk uit......Ojee!!

Aan papier werd de laatste regel toegekend.

Zou Caress het nog wel doen en zit alles er nog in??

Het blauwe dossier wordt aan de kant gezet,

Gelukkig, er was geen schade......alles was terug te

Vervangen door een heuse Ipad-tablet.

vinden.

Afscheid van het papieren tijdperk,

Regelmatig vragen we elkaar om hulp: hoe zat het ook

Nu gaan we effisienter (typ-ex, we zullen je missen)

alweer, hoe zoek ik iets op, waar kan ik wat vinden?

efficiënter aan het werk.

Ik, persoonlijk, vind het rapport lezen en rapporteren

Met weemoed zullen we je gedenken,

veel sneller gaan via het ECD, dan het lezen en

Maar gaan onze aandacht aan het ECD schenken. ■

schrijven van de papieren dossiers. Tot zover de spannende weken, het werken met het ECD! ■ Groetjes team Horizon ( Elsefien Beer)

Start ECD op Vlinderhof en Bloemenhof

Gedicht ‘afscheid van de Blauwe map Werkwijzen aanpassen, verbeteren, vernieuwen is binnen Beweging3.0 bijna orde van de dag. Bewonderenswaardig hoe iedereen hier flexibel mee om blijft gaan. Zo ook werken met en wennen aan ► het ECD. Maar het kan soms ook medewerkers nostalgisch maken. Onderstaand gedicht van een EVVer op de Horizon, is daar een mooi en bijzonder voorbeeld van. Helemaal bijzonder omdat haar gedicht gebruikt is, in de nieuwe campagne ‘Mijn Caress’ van Pink Roccade.

Maandag 2 april was de start van het ECD op de woonzorgafdelingen Vlinderhof en Bloemenhof in Nijenstede. Teamleider Bianca Hendriks heeft het laatste half jaar hard gewerkt, en een belangrijke ‘kartrekkers-rol’ vervuld om een goede start van het ECD te realiseren. Daarnaast zijn er een aantal Coaches een paar weken voor de start getraind die ook met veel enthousiasme en energie de papieren dossiers zijn gaan omzetten. ►


Ondersteund door twee administratieve ondersteuners.

3 gesprek over het ECD

Iedereen stond dan ook op 2 april in de startblokken om van start te gaan. Dat werd kort onderbroken door een heerlijk ontbijt in de Staetenzaal. Waarbij Brigitte Jacobs een korte toespraak heeft gehouden.

Aan drie medewerkers zijn dezelfde vragen gesteld. Bianca Hendriks is Teamleider Vlinderhof/Bloemenhof op Nijenstede. Een woonzorg locatie, maar waar ook de verpleegunits meegaan met de pilot. Mendy Bertelink is EVV-er op afdeling Berkenhof van

Een van de ervaringen, is hieronder te lezen;

Verpleeghuis de Lichtenberg Annelies Beekman is afdelingsmanager van afdeling de

Ik, mezelf bestempeld als ‘digibeet’ ging toch wel met

Hof St. Elisabeth Verpleeghuis.

een onderbuik gevoel naar de ECD training. Maar wat een goed gevoel als er weer wat lukte, wanneer je tijdens de uitleg zat mee te oefenen. Ook al werd het af en toe toch wel wat te snel uitgelegd. Soms brak het zweet me uit en riep ik hard om hulp om dan vervolgens te roepen; ‘Oh het lukt al’ of ‘Oh het

De vragen zijn in februari aan de drie dames gesteld, waarbij iedereen in een andere fase van het traject zat. Een afdeling was net met de pilot gestart, de ander was net op training geweest, en de derde was nog druk bezig met alle voorbereidingen tot aan de trainingen.

staat er al ’… Veel gelachen om de (ahum) wat jongere in de groep, die ons de tijd vooruit zijn. Dan voelde ik echt weer even die generatie kloof wanneer ze bijdehand riepen; ‘dat moet je zo en zo doen’. Wat nou zo en zo! Maar,.. al met al zwieren we met een IPad over de afdeling en gaat het toch allemaal redelijk goed lijkt mij. Je leest in één keer de rapportages door en kan zonodig direct je ZLP bijstellen. Zo zijn we met zijn allen toch lekker digitaal en helemaal met onze tijd mee! ■

Wat verwacht je van het ECD? Bianca (B) Ik ken het ECD al uit een vorige organisatie. Ik verwacht en hoop er nu net zo mee te gaan werken. Het zal tijd kosten in het begin, maar uiteindelijk tijd opleveren. Mendy (M) Ik verwachte dat het snel, makkelijk en netter zou zijn dan een geschreven dossier of dat wat we nu hadden. Ik hoopte en hoop nog steeds dat men het gemak van het ECD in gaat zien en dat je lijnen veel korter zijn als EVVer bijv. Je hoeft nu geen maandrapportage meer te schrijven want door 1 simpele handeling heb je zo de

Petra van Buren Afdeling Bloemenhof Ouderenzorg Nijenstede

rapportage die jij wilt lezen en wat van maanden terug kan zijn. Annelies (A) Complete informatie binnen handbereik (tablet) op een moderne wijze. Tijdswinst, nadat de kinderziektes zijn overwonnen. ►


Wat zijn je eerste ervaringen;

M Wat ik zeker mis in het ECD is een foto van de

B Ik heb meegewerkt in de werkgroepen en

bewoner naast je dossier. Ik zou graag als ik op de

projectgroep. Leuk om een en ander uit te zoeken zoals

naam van een bewoner druk gelijk zijn zorgleefplan en

we het binnen Beweging 3.0 willen hebben. Begrijp dat

zijn foto willen zien. Maar gelukkig voor mij, want ik weet

voor velen het moeilijk is een beeld te vormen hoe het

dat dit in de toekomst ligt, en mogelijk wordt.

eruit gaat zien, als je er nog niet mee gewerkt hebt.

A Wij zijn nog niet gestart; we starten op 12 maart 2012

Voorbereidingen zijn ruim geweest, maar ik heb er

(ivm op tijd aanleveren van kopij zijn vragen in februari

enthousiast aan meegewerkt.

gesteld red.)

M Het is mooi, handig en naar mijn idee niet al te moeilijk. Het is overzichtelijk en snel. Hier en daar nog

Wat zou je nog willen met het ECD?

wat mooie aanpassingen en ik ben helemaal gelukkig!

B Dat de huisartsen er ook gebruik van gaan maken en

A De trainingen zijn aangepast op het niveau van de

vanuit hun praktijk gaan inloggen en rapporteren.

medewerkers en de medewerkers die coach zijn op de

M Ik zou ook meer willen schrijven (eigen invulling) ipv

afdeling zijn bijzonder gemotiveerd.

de standaard voorgekauwde formulieren. Naar mijn mening zijn alle bewoners anders en bestaat daar geen

Hoe heb je de training ervaren? (als je die al hebt

vast formulier van.

gehad)

Ik wil ook foto’s in de rapportage of wondkaart enz.

M De training was voor mij een appeltje- eitje. Handig

kunnen verwerken, dit is op het moment niet mogelijk,

voor mensen die het systeem niet kennen en misschien

maar wie weet in de toekomst?

ook weinig ervaring hebben met een computer. Voor mij

A Verder uitbouwen en compleet maken zodat de

zelf vond ik de training iets te lang maar dan heb ik ook

medewerkers zo min mogelijk tijd verliezen aan

het voordeel gehad dat ik in de test fase er mee mocht

administratie.

stoeien en dat voordeel hadden de rest van mijn collega’s niet. Ik ben van mening dat als je het eenmaal

De mogelijkheid is er om familie en cliënten zelf via

door hebt hoe het werkt, je vele tijd rovende handelingen

'My Health online' inzage te geven in (gedeelte van)

kunt besparen.

het ECD, hoe kijk je daar tegen aan?

A De training was praktisch en door het “doen” is het

B Lijkt me prima! Als het dan alleen om inzage gaat. En

gemakkelijk te leren.

eventueel de mogelijkheid dat ze een vraag kunnen stellen, lijkt me ook goed en een korte weg.

Waar loop je tegenaan;

M Als je het zou hebben over alleen het zorgleefplan en

B Ik Vind het nog wel spannend hoe het straks werkt

eventueel de week agenda en misschien een rapportage

met de Ipads die meegaan de appartementen op. Hoe

voor familie aan de verzorging, zou ik zeggen waarom

neem je ze makkelijk mee? We zullen het gaan ervaren.

niet. Het ligt eraan wat familie kan zien en waarom zij dit

►

zouden willen zien. Ik ben voorstander van eerlijk en ►


open, maar het kan voor komen dat iets wat geschreven

Een half jaar dat werkelijk is omgevlogen. Dat kan ook

wordt anders opgepakt wordt dan dat het bedoeld is.

niet anders want in de workshops waar het

Hierin moet je erg voorzichtig zijn en oppassen voor

ECD-traject in oktober 2011 mee begon, hadden velen

heftige discussies.

twijfel of de planning die voor de implementatie van het

A Dat is toekomst muziek.

ECD was opgesteld niet erg ambitieus was. Constatering nu, we schrijven april 2012, is dat we het

-Heb je nog een vraag voor de andere twee dames?

toch maar mooi gehaald hebben! Weliswaar met

B De andere twee collega's starten voor ons als

heel hard werken door iedereen die betrokken was bij de

Nijenstede. Het is leuk om pilot huis te zijn, maar ook

voorbereiding maar het resultaat mag er zijn .

spannend hoe het zo meteen verloopt.

Inmiddels is de uitrol op de pilot-afdelingen bijna

Een heel huis mee met ECD brengt werk met zich mee,

afgerond en is het tijd voor wat eerste (persoonlijke)

maar volgens mij zijn we goed voorbereid. Ik heb er zin

conclusies.

in!

Het eerste wat mij iedere dag weer opvalt, is hoe

A Het lijkt me goed om de ervaringen te delen.■

ongelofelijk hard er gewerkt wordt door iedereen. Een half jaar geleden ben ik Beweging 3.0 binnengestapt zonder ervaring in de zorg maar wel met een hele hoop ervaring in andere organisaties. De afgelopen 20 jaar,

…. Van de Applicatiebeheerder

heb ik op detacheringbasis mogen rondkijken in allerlei organisaties maar nergens ben ik zoveel hardwerkende mensen tegen gekomen!...

Verder doen we met de uitrol van het ECD best wel een beroep op mensen. Niet iedereen is immers gewend om digitaal te werken. Na een training zijn er best wel mensen die het gevoel hebben van “red ik dat allemaal wel ?”. Bij de start op iedere afdeling ben ik de eerste week op de afdeling voor vragen en soms wat geestelijke bijstand, maar tot nu toe is iedere twijfelaar aan het einde van de week “om”. Mij is zelfs één geval bekend van iemand die na de eerste week naar de Mediamarkt is gerend om zelf een laptop aan te Als deze nieuwsbrief uitkomt ben ik, Martin Geuke, al bijna een half jaar in dienst van Beweging 3.0 als applicatiebeheerder van het ECD. ►


schaffen. ►

Overigens vind ik die eerste week op de afdeling een

In de vorige nieuwsbrief is al kort verteld dat in

belevenis op zich. Ik leer er veel en geniet er oprecht

samenwerking met Pink Roccade een animatiefilm werd

van ondanks dat een bewoner mij laatst begroette

gemaakt. Een aantal medewerkers hebben de animatie

met het hartelijke en welgemeende “je bent een vuile

al kunnen zien. De animatiefilm wordt als start van de

huichelaar”.

trainingen getoond. Pink Roccade heeft tijdens de Zorg en ICT beurs, eind maart de film officieel gelanceerd. En

En dan natuurlijk het ECD zelf. Vele medewerkers van

is nu op hun website te vinden. Maar ook op de website

de pilot-afdelingen zien al snel de toegevoegde waarde

van Beweging3.0 staat de animatie.

van het ECD en willen onder geen voorwaarde terug

Via onderstaande link kom je op een internetpagina van

naar het papieren tijdperk. Met name rapporteren via het

Beweging 3.0 en zie je rechts het filmpje.

ECD en de makkelijke manier van teruglezen hoor ik

http://www.beweging3.nl/nl/samenwerkingspartners/161

vaak als belangrijkste vooruitgang noemen.

5/

En het staat natuurlijk best wel belangrijk als je met je

Kijk vooral thuis naar het filmpje omdat er ook geluid bij

IPad over de afdeling loopt.

zit, wat je niet kunt horen wanneer je via de

Kortom: Mijn (niet meer zo) nieuwe job voelt als een

werkcomputers de link volgt.

warme jas waar ik nog lang van hoop te genieten.

Thuis kan je het beste als volgt de pagina vinden; -Ga naar www.beweging3.nl

Ps. Mocht je vragen, opmerkingen of goede ideeën

-Klik vervolgens op ‘over Beweging 3.0

hebben mail, bel of spreek me aan als je me ziet.■

-Dan op samenwerkingspartners. Rechts zie je dan een klein videoscherm met Mw. Cornelissen. Mw. Cornelissen hebben wij inmiddels al in ons hart gesloten! ■

Maak kennis met Mw. Cornelissen.


Op intranet staat nu in het middelste blokje informatie over “Ben Bewust”. Hier zal af en toe informatie staan over het ECD met eventueel een verwijzing naar

Communicatie

nieuwsbrief of handboek.

Rondom het ECD zijn tot en met deze uitgaven 3 nieuwsbrieven verschenen. Daarin is de voortgang te

Mocht je vragen hebben over het ECD, dan kan je die

lezen, en hoe de ervaringen tot nu toe zijn. Zoals

altijd stellen aan je leidinggevende. Of je vraag

al eerder vermeld krijgen we regelmatig vragen wanneer

mailen naar het e-mailadres van het ECD. Dit is

er een locatie of afdeling aan de beurt is om met

[email protected] ■

het ECD te gaan werken. Ook al is de pilotfase nog niet afgerond, vele zien na de eerste voorzichtige blikken wel de voordelen ervan! De communicatie over de uitrol zal

Uitrol van het ECD

officieel en in lijn van de organisatie gebeuren. Dus de

Met het uitkomen van deze nieuwsbrief zijn alle pilot

locatiemanagers informeren de

afdelingen gestart. Een eerste evaluatiemoment is

afdelingsmanagers/teamleiders en zij informeren

gepland en gedurende de pilot zullen er nog meer

vervolgens op hun beurt weer alle medewerkers. Maar in

volgen.

het volgende item kan je alvast wat meer lezen over de

Maar we kijken ook alvast verder de toekomst in en zijn

planning van het ECD. Om alvast een beeld te krijgen

achter de schermen hard aan het werk om een goede

hoe het ECD eruit zien, kan je de handleiding lezen via

planning te maken voor de andere locaties en

het handboek. Daar kom je als volgt;

afdelingen. Fijn om te horen is dat medewerkers naar

Ga naar intranet, klik op het handboekicoontje, e

ons toe komen met de vraag wanneer zij mogen

vervolgens klik op ICT en dan op Caress. De 5 regel is

beginnen! Al is een goede planning maken niet iets wat

vervolgens ‘ECD handleiding’. Klik erop, en je krijgt een

je zomaar even doet. Er dient rekening gehouden te

dikke 70 pagina’s te lezen.

worden met andere trainingen en projecten op een

We vragen met klem om deze niet uit te printen. Om

locatie, vakantieperiodes zijn niet handig om de ECD

meerdere redenen. Waarvan 1 is dat het behoorlijk wat

training in te plannen of een start van het ECD

papier gebruikt. En een andere redenen is, dat

te doen.

gedurende de uitrol van het ECD er regelmatig

Vandaar dat voor 2012 met de locatiemanagers en

verbeteringen en vernieuwingen plaats zullen vinden.

afdelingsmanagers van Verpleeghuis De Lichtenberg en

Waarbij de handleiding ook wordt aangepast. Je bent er

het Elisabeth Gast en Verpleeghuis overleg is geweest

dus nooit helemaal zeker van wanneer je een uitgeprinte

over de uitrol op beide locaties. Deze staan nu goed

versie leest, je ook de meest recente hebt. ►

ingepland en maken dat 2012 vol zit. ►


Voor 2013 komen de andere 2 Verpleeghuizen en 9

afdelingen. Het is onhandig zoeken en rapporteren als

woonzorglocaties aan bod. En dat wordt heel strak

dat verschillende systemen zijn.

plannen….

- er landelijk ook een discussie is over de inrichting van

Verschillende werkgroepen en stuurgroepen hebben

het ECD. In afwachting van de resultaten daarvan

naar deze planning gekeken en aan en opmerkingen

houden we ons nog even aan de huidige opzet. Want

gegeven. Het streven is om uiterlijk eind Mei een

het kan zijn dat we straks door de zorgverzekeraars

definitieve planning bekend te maken, zodat iedereen

(of samenwerkingspartners) een specifieke wijze van

weet waar men aan toe is. ■

vastleggen opgelegd krijgen.

Dinsdag 17 april is er een ‘Kick off” van deze werkgroep.

Werkgroep Revalidatie ECD

In deze werkgroep zijn Afdelingsmanagers, EVV-ers,

Binnen beweging3.0 zijn 2 grote en 1 kleine afdeling

behandelaren, beleidsmedewerker en ICT/ technische

waar mensen ter revalidatie worden opgenomen. Dat

medewerkers vertegenwoordigd ■

zijn afdeling ‘Klaproos’ in verpleeghuis Zilverschoon, afdeling ‘Eikenhof’ in verpleeghuis de Lichtenberg en afdeling de Kamp in het Elisabeth Verpleeg en Gasthuis.

Colofon Annelies Beekman, Elsefien Beer, Petra van Buren,

Omdat de revalidatieafdelingen een andere zorg levert

Martin Geuke, Brigitte Jacobs, Saskia den Hartog, Patty

waarbij de nadruk ligt op werken naar ‘herstel’ en ‘naar

Reynoudt, ■

huis’, vraag dit ook deels een andere opzet van het ECD. Daarom is voor deze twee afdelingen een kleinere werkgroep in het leven geroepen. Zij gaan met elkaar aan de slag om voor begin 2013 met het ECD te kunnen gaan werken. Uitgangspunt is dat het ECD een vertaling wordt van de huidige opzet van het ZLP voor de revalidanten. Dat betekent dat we vasthouden aan de huidige indeling in 4 domeinen, net als bij langdurige zorg, omdat; - revalidatie (nog) geen apart onderdeel is. De behandelaren, avondhoofden etc. die op een revalidatieafdeling werken, werken ook op andere ►


ZORG, VERPLEGING EN BEHANDELING Nieuwsbrief ECD - April 2012

Recommend Documents