Zonder procesgerichte aanpak geen duurzame resultaten!
WORKSHOP VOOR GEMEENTEN 11 DECEMBER 2014
Waarom een procesgerichte aanpak? Aanpak gezondheidsachterstanden is geen project maar een langdurig proces…….. Dat vraagt om: mensen die willen samenwerken, leren, bijstellen en doorgaan. gezamenlijke ambitie, regie, kartrekkers en draagvlak Groot deel van succes wordt bepaald door dit proces
Stappen procesgerichte aanpak 1. Maak een wijkscan/wijkprofiel 2. Bespreek gegevens met professionals 3. Organiseer dialoog met bewoners 4. Stel gezamenlijk doelen en prioriteiten vast 5. Benoem resultaten en kies daarbij een aanpak 6. Ontwerp samenwerkingsstructuur 7. Maak afspraken en voer de plannen uit 8. Evalueer zowel proces als effect
De wijkscan
Voor een integrale aanpak: breed gegevens verzamelen Niet alleen leeftijd, sekse, etniciteit, gezondheid en leefstijl, Ook leefomgeving, participatie, inkomen, voorzieningen, zorggebruik, veiligheid………. Breng ook de lopende activiteiten en samenwerking in beeld
Databronnen
VAAM
ROS/HIS huisartsen informatiesysteem
CBS
GGD Buurtscan Sport en Bewegen Wmo registraties
Gemeentelijke basisadministratie
Leefbaarometer, geluidskaarten, luchtkwaliteitrapportages
Armoedemonitor Veiligheidsmonitor CJG
Bespreek wijkscan met collega’s & professionals Voor integrale aanpak; betrek andere sectoren Belangrijk voor duiding en aanvulling van gegevens Professionals weten wat er speelt in de wijk Zij weten wat al gedaan is, wat huidig aanbod is Het geeft aan waar energie en inspiratie zit Belangrijk voor draagvlak bij gemeente en partners!
Organiseer een dialoog met bewoners Stel vooraf kader vast !
Een brede groep burgers brengt differentiatie Zij zijn de belangrijkste bron van informatie! Cijfers worden ingekleurd met beleving, ervaring en kennis Geeft beeld van waar grootste pijn zit, de mogelijkheden en behoeften Essentieel voor draagvlak in de buurt en vooral: deelname !!!
Stel gezamenlijk doelen vast en kies prioriteiten Bekijk waar draagvlak zit bij wethouder(s) Betrek professionals, burgers en andere partijen Geef vooraf het kader aan (breed-smal) Bepaal welk type doelen je stelt Stel samen vast waar de prioriteiten liggen
Houd het realistisch en bepaal vooraf wanneer het geslaagd is !
Voorbeeld Doelenboom Loket Gezond Leven
Maak de keuze voor een aanpak / interventies Welke activiteiten zijn er al in de wijk? Welk resultaat en bereik hebben deze bij de groepen met gezondheidsachterstanden? Wordt er gebruik gemaakt van werkzame elementen, effectieve of veelbelovende interventies? Bestaande activiteiten aanpassen of vervangen? Kies voor een aanpak die kan worden geborgd!
Samenwerkingsstructuur Benut bestaande samenwerking en netwerken Maak afspraken over uitvoering en processturing Wie heeft de regie ? Wie denkt mee ? Wat is de rol van burgers? Welke private partijen betrek je bij de aanpak? Hoe organiseer je breed draagvlak bij alle stakeholders? Welke afspraken maak je over middelen en menskracht? Wie is verantwoordelijk voor communicatie, wie voor evaluatie?
Maak afspraken & voer de plannen uit Spreek af wie, wat, wanneer doet en hoe geëvalueerd wordt Blijf investeren in draagvlak (politiek, bestuurlijk, management, burgers, profs) Zorg voor kundige en gepassioneerde programmaleiders: best persons! Communiceer regelmatig over resultaten: bijeenkomsten, huisstijl, filmpjes Stel mijlpalen vast en vier de successen, ook kleine stapjes! Werk in een cyclisch proces
Evalueer zowel proces als effect
Effect evalueren van Integrale aanpak is complex!
Effect meten van afzonderlijke interventies/maatregelen minder complex Betere handhaving alcohol: minder drankmisbruik bij jongeren < 18 jaar
Proces evalueren is zeker haalbaar, bijvoorbeeld:
Hebben we gedaan wat we ons hebben voorgenomen Wat hebben we bereikt op de 8 pijlers en de 5 sporen Wat waren succes en faalfactoren Wat was het bereik van de interventies
Tussenevaluatie : voor bijstelling maar ook voor behoud draagvlak!
En dan…
