ÜZLETSZABÁLYZAT
1. BEVEZETÉS 1.1 Jelen dokumentum (továbbiakban: Üzletszabályzat), tartalmazza azon irányelveket és rendelkezéseket, amelyek szabályozzák a Cemmed Hungary Kft. (továbbiakban: Társaság), a vásárlók (továbbiakban: Fogyasztó), illetve a regisztrált forgalmazók (továbbiakban: Forgalmazó) között létrejövő jogügyletek általános feltételeit. 1.2 Minden Forgalmazó felelőssége, hogy elolvassa és megértse ezen irányelveket és rendelkezéseket, mielőtt szerződést köt a Társasággal. 1.3 A Társaság humánközpontú értékesítést folytat, így a munkatársaitól elvárja, hogy minden esetben a Társaság pozitív szellemiségét, vízióját képviseljék. 1.4 Forgalmazó (legyen egyéni vállalkozó, vagy jogi személy) a Társaság üzleti tevékenységének érdekeit szem előtt tartva vállalja, hogy betartja a mindenkor hatályos Üzletszabályzat rendelkezéseit. 1.5 Az Üzletszabályzat, a Forgalmazói Szerződéssel együtt alkotja a kétoldalú megállapodást a Társaság és a Forgalmazó között. 1.6 A Társaság fenntartja a jogot az Üzletszabályzat és az üzletmenet megváltoztatására. 1.7 Az Üzletszabályzatban foglaltak 2012. május 1-től lépnek hatályba. Az Üzletszabályzattal kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon a Társaság központi irodájához!
2. A FORGALMAZÓI SZERZŐDÉS 2.1 A Forgalmazói Szerződés, mely a Társaság és a Forgalmazó között a hatályos jogszabályok alapján kerül aláírásra, személyre szóló és a Társaság írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik félre át nem ruházható.
1
Cemmed Hungary Kft.
3. FORGALMAZÓ MEGHATÁROZÁSA 3.1 Forgalmazó az a személy, aki a Társasággal kötött Forgalmazói Szerződése alapján a végső felhasználók (Fogyasztók) részére üzletszerű gazdasági tevékenység keretében a Társaság termékeinek forgalmazását, értékesítését és az ezzel közvetlenül összefüggő szolgáltatások nyújtását végzi. 3.2 A Forgalmazó a hatályos jogszabályok alapján a Társasággal Forgalmazói Szerződést köt, az alábbi feltételekkel: a) Egyéni vállalkozó, vagy gazdasági társaság ügyvezetője, és ezt a hiteles okiratokkal igazolja. (személyi igazolvány, lakcímkártya, vállalkozói igazolvány, vagy cégkivonat és aláírási címpéldány) b) Vállalkozása rendelkezik a 4774 „Gyógyászati termék kiskereskedelme” tevékenységi körrel. c) A Társaság által előírt Forgalmazói Alapképzésen részt vesz. d) Vállalja, hogy forgalmazói aktivitásának minimuma havi bruttó 200.000,- Ft. 3.3 Forgalmazó, a Forgalmazói Szerződés aláírása után, minden vásárlás alkalmával nagykereskedelmi áron vásárolhat a Társaság által forgalmazott termékekből.
4. REGISZTRÁLT FORGALMAZÓVÁ VÁLÁS 4.1 Az a személy válhat a Társaság regisztrált Forgalmazójává, aki: a) A hatályos jogszabályok értelmében Forgalmazói Szerződést köthet a Társasággal. b) Rendelkezik a Társaság termékeivel kapcsolatos alapismeretekkel. c) Részt vett a Társaság által szervezett Forgalmazói Alapképzésen. d) A Társaság és a termékek korrekt bemutatásához rendelkezik az alapkészülékekkel. e) Megvásárolja a Társaság üzleti portfólióját, melynek tartalma: katalógus, „Kezelések A-Z-ig” című CD, szakmai- és felhasználói szórólapok. f) Rendelkezik megfelelő helyiséggel a raktározáshoz és az értékesítéshez. g) Rendelkezik számítástechnikai felhasználói alapismeretekkel (levelezés, Word, Excel, Ppt.) Ezen előírások betartását követően Ön is folytathat forgalmazói tevékenységet. 4.2 Amennyiben Forgalmazó a Társaság termékeinek csak meghatározott típusait értékesíti (pl.: Cemmed–Zoo és egyéb autonóm sugárzók), a 4.1 d) pont feltétele a Társasággal történő egyeztetés alapján módosulhat. 4.3 Példák az Forgalmazói tevékenységre:
2
Cemmed Hungary Kft.
a) nagykereskedelmi megrendelések lebonyolítása és kifizetése, b) a Társaság termékeinek, szolgáltatásainak, termékmintáinak vagy promóciós anyagainak a Társaság által meghatározott formában történő értékesítése, illetve terjesztése; c) Fogyasztók informálása. 4.4 Regisztrált Forgalmazóvá válás az országhatáron kívül: A Társaság nem zárja ki más országban a bevezető marketing és a forgalmazói tevékenység elindítását a Forgalmazó saját felelősségére, az adott ország jogszabályainak betartásával. Ezen forgalmazás kereteit azonban a Társasággal minden esetben előre egyeztetni szükséges.
5. A FORGALMAZÓI TEVÉKENYSÉG 5.1 A Forgalmazói tevékenység magában foglalja: a) a Forgalmazói Szerződés aláírását, b) a termékek nagykereskedelmi áron történő megvásárlását, c) a termékek kiskereskedelmi továbbértékesítését a Fogyasztók felé, d) a termékek visszaküldését a Társasághoz az esetleges garanciális csere lebonyolításához, e) a Fogyasztók számára információs és ügyfélszolgálati háttér működtetését, f) a szükséges szakmai ismeretek elsajátítását a Társaság konzultációin, g) egyéb, a Társaság által meghatározott, és az üzlet szempontjából előnyös tevékenység megvalósítását.
6. A FORGALMAZÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 6.1 A Forgalmazó személyesen felelős minden vonatkozó jogszabályi előírásnak való megfelelésért, azok betartásáért, továbbá vállalja a Társaság által előírt szükséges képzéseken való részvételt, hogy üzleti tevékenységét etikusan, hatékonyan, az itt lefektetett irányelveknek és rendelkezéseknek megfelelően tudja végezni. 6.2 Forgalmazó minden esetben igyekszik a Társaság jó hírét és üzleti érdekeit védeni. 6.3 A Forgalmazó nem járhat el, illetve nem vállalhat jogokat és kötelezettségeket a Társaság nevében.
3
Cemmed Hungary Kft.
6.4 Forgalmazó elfogadja, hogy nem tesz semmiféle félrevezető, túlzó vagy hamis állítást a forgalmazói státusz révén elérhető üzleti lehetőségekkel kapcsolatban, a Forgalmazói Szerződésében rögzítetteket üzleti titokként kezeli. 6.5 Forgalmazó elfogadja, hogy nem tesz semmiféle félrevezető, túlzó vagy hamis állítást a termékekről és azok technikai hátteréről. A termékeket nem jellemzi másként, mint ahogyan az a Társaság által hatályosan kiadott tájékoztató anyagokban szerepel. Különösképpen nem tulajdoníthat semmiféle gyógyító hatást a termékeknek. 6.6 A Forgalmazó felelősséget vállal, hogy a Társaságtól átvett készülékeket az „Használati útmutató” és az „Alkalmazási útmutató” előírásai szerint szállítja és raktározza. 6.7 Forgalmazó a Fogyasztók körének bővítése érdekében az alábbiak szerint jár el: a) A forgalom növekedésének érdekében a Forgalmazó a technológia és a készülékek bemutatását és megismertetését elősegítő rendszeres tájékoztatást/előadást tart. b) A Fogyasztóknak a vásárláskor a készülékek hatékony használatát elősegítő iránymutatást nyújt. c) Rendelkezésre áll a készülékek alkalmazása során felmerülő kérdések megválaszolásához. Szükség esetén a Társaság konzultációs hátteret biztosít. d) A Fogyasztóknak naprakész információkat és technikai ismereteket nyújt a termékekkel, és azok alkalmazásával kapcsolatban. e) Legjobb tudása szerint biztosítja, hogy a Fogyasztók megfelelőképpen megértsék a technológia működését és sikeresen alkalmazzák a készülékeket. f) Közbenjár a Fogyasztóval esetlegesen felmerülő vitás helyzetekben és megkísérli a vitát azonnal, békés úton megoldani. g) A fentiek elősegítése érdekében, a Társaság által, a Forgalmazók számára meghirdetett találkozókon és oktatásokon részt vesz. h) A forgalom előmozdítása érdekében követi a Társaság által meghatározott üzleti stratégiát. i) Köteles értékesítési tevékenységéről megfelelő kimutatást vezetni, melyet minden negyedév végén forgalmazói konzultáció címén bemutat a Társaság számára. j) A Társaságot tájékoztatja a saját régiójában tapasztalt fogyasztói szokásokról. k) Ismeri a Társaságra ható jelenlegi piaci trendeket, tényezőket és reagál ezekre.
7. A TÁRSASÁG JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 7.1 A Társaság vállalja, hogy a termékekről, a technológiáról és az üzleti tevékenységről minden szükséges információt megad a Fogyasztóknak és a Forgalmazóknak.
4
Cemmed Hungary Kft.
7.2 A Társaság vállalja, hogy naprakész információkat és technikai ismereteket nyújt a Forgalmazónak a termékekkel és azok alkalmazásával kapcsolatban, illetve a forgalmazás során felmerülő kérdések megválaszolásához konzultációs hátteret biztosít. 7.3 A Társaság vállalja, hogy a Forgalmazó részére a forgalmazáshoz szükséges segédanyagokat (katalógus, CD, szórólapok stb.) rendelkezésre bocsátja. 7.4 A Társaság vállalja, hogy a Forgalmazókat a korrekt, hatékony és sikeres forgalmazás érdekében Forgalmazói Alapképzésben részesíti. Az Alapképzésen felül igény szerint szakmai továbbképzést is biztosít. 7.5 A termékrendelés Társaság általi jóváhagyása és a kifizetés a rendelkezésre álló raktárkészlet függvényében történik. 7.6 A Társaság vállalja, hogy minden tőle telhető indokolt erőfeszítést megtesz azért, hogy a kifizetést követően a Forgalmazó a lehető legrövidebb időn belül megkapja a megrendelt árut, a rendelkezésre álló raktárkészlet függvényében. 7.7 A Társaság fenntartja az árak, a termékválaszték és a termékleírások változtatásának jogát. A Társaság az esetleges árváltozásokról 30 nappal megelőzően értesíti a Forgalmazókat.
8. A FORGALMAZÁS MENETE 8.1 A Forgalmazó vállalja a Társaság termékeinek kiskereskedelmi értékesítését, és a termékek megismertetését a saját régiójában, vagy országszerte egyaránt. 8.2 Vállalja, hogy személyre szabott kiskereskedelmi ügyfélszolgálatot biztosít a Fogyasztók számára (telefonos és internetes elérhetőség). 8.3 Forgalmazó üzleti tevékenységét etikusan, a Forgalmazói Szerződésben és jelen Üzletszabályzatban rögzítettek szerint végzi. 8.4 A sikeres Forgalmazói közreműködést minden esetben célszerű a legmagasabb szintű információs tevékenységgel kiegészíteni, amelyhez a természetgyógyászati és/vagy egészségügyi alapismeretek megléte előnyként szolgál. 8.5 A hatékony kereskedelmi tevékenység érdekében a Forgalmazónak pontosan meg kell ismernie a technológia teljes körű alkalmazhatóságát.
5
Cemmed Hungary Kft.
8.6 A készülékek promócióját a Forgalmazó a Társaság által kiadott szakmai anyagok felhasználásával végezheti. A Társaság felelősséget kizárólag az általa kiadott szakmai anyagokért és azok tartalmáért vállal. 8.7 Kívánatos, hogy a Forgalmazó mielőbb saját árukészletet alakítson ki. 8.8 Bármely Fogyasztóval folytatott értékesítési tranzakció alkalmával a Forgalmazó a hatályos jogszabályoknak megfelelő kiskereskedelmi számlát köteles kiállítani. 8.9 A Forgalmazók konkrét jövedelmére, profitjára vagy sikerére a Társaság nem vállal garanciát. Profit és üzleti siker kizárólag a Társaság termékeinek értékesítéséből származhat. 8.10 A Forgalmazó független vállalkozóként a jelen Üzletszabályzatban lefektetett előírások keretein belül maga osztja be munkaidejét és határozza meg üzletmenetét. Az üzletvitellel kapcsolatos minden esetlegesen felmerülő költség - úgymint az adók, a biztosítások stb. - a Forgalmazóra hárulnak. 8.11 A Társaság a Forgalmazónak a felmerülő kérdések tekintetében információs és konzultációs hátteret biztosít. 8.12 A területi kizárólagosságot a Forgalmazók részére nem garantáljuk. 8.13 Forgalmazó elérheti a Kiemelt Forgalmazói címet és ezzel további üzleti előnyökhöz juthat. 8.14 A termékek viszonteladása (az értékesítés), történhet szolgáltató létesítményeken keresztül is, amelyek elsődlegesen személyes szolgáltatásaik nyújtása révén jutnak bevételhez. Ezek között vannak egészségügyi- és természetgyógyász rendelők, egészségközpontok, egészségügyi szakemberek irodái, wellness klubok, szépségszalonok, manikűr és pedikűrszalonok, gyógyfürdők, illetve egyéb hasonló vállalkozások, melyek forgalmazói tagság alapján működnek. 8.15 A Társaság termékeivel és szakmai anyagaival vásárokon- és kiállításokon való részvétel kizárólag a Társaság írásbeli jóváhagyása esetén lehetséges. 8.16 Forgalmazó nem változtathatja meg a termékek kiszerelését, csomagolását, vagy címkéjét, illetve azokat semmilyen egyéb módon nem alakíthatja át. Forgalmazó elfogadja továbbá, hogy csak az ország jogszabályi előírásaival összhangban felcímkézett és a forgalomba hozatalra engedélyezett termékeket értékesíti.
6
Cemmed Hungary Kft.
8.17 Amennyiben Forgalmazó Magyarország határain kívül kíván forgalmazni, kérjük, hogy előzetesen vegye fel a kapcsolatot a Társasággal.
9. AZ ÁRU MEGRENDELÉSE, FIZETÉSE, ÁTVÉTELE 9.1 A termékek megrendelése viszonteladás céljából kizárólag a Társaság központi irodájától lehetséges, a Forgalmazókra vonatkozó, hatályos kereskedelmi rendelkezéseknek és jogszabályi előírásoknak megfelelően. 9.2 A termékrendelés módja A termékrendelést írásos formában, az alábbiakban felsorolt adatok feltüntetésével fogadjuk el a cég központi címén: levél, vagy e-mail formájában. Cím: Cemmed Hungary Kft. 1137 Budapest, Szent István krt. 26. I.em./10. Tel.: 06-1-784-7055 E-mail:
[email protected] Kérjük, hogy rendelés esetén feltétlenül adja meg az alábbi adatokat: A rendelt termék megnevezése és darabszáma Fizetési mód megnevezése (Amennyiben utalással szeretné kiegyenlíteni a számlát, válasz e-mailben kap egy háromjegyű rendelési számot az utaláshoz.) Vásárló neve Számlázási cím Szállítási cím Telefonszám E-mail cím Dátum Aláírás 9.3 A termék kifizetése 9.3.1 A termék árának fizetése készpénz befizetésével, banki átutalással, vagy kiszállítás esetén utánvétes átvétellel lehetséges. a) A készpénz befizetését a Társaság központi irodájában, a fenti címen személyesen teheti meg. b) Az átutaláshoz az alábbi adatokra lesz szüksége: Cemmed Hungary Kft. bankszámlaszáma Unicredit Bank 10918001-00000080-61810000 A közlemény rovatba kérjük, írja bele a háromjegyű rendelési számát! 9.3.2 A Társaság vállalja, hogy minden tőle telhető indokolt erőfeszítést megtesz azért, hogy a kifizetést követően a vásárló a lehető legrövidebb időn belül megkapja a megrendelt árut.
7
Cemmed Hungary Kft.
A Társaság fenntartja az árak, a termékválaszték és a termékleírások változtatásának jogát. A Társaság az esetleges árváltozásokról 30 nappal megelőzően értesíti a Forgalmazókat. 9.4 A termék átvétele 9.4.1 Amennyiben a megrendelt áru ellenértékét a Társaság központi irodájában készpénzben fizette be, a terméket azonnal átveheti. 9.4.2 Amennyiben a számlát banki utalással teljesítette, a Társaság bankszámlaszámán az összeg jóváírását követően 3 munkanapon belül kezdeményezzük a megrendelt termékek kiszállítását. A termékeket – kiszállítás esetén - lehetőség van utánvétes formában is átvenni. 9.4.3 A Társaság a legtöbb településre vállalja a termékek kiszállítását. Részletes információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot központi irodánkkal! 9.4.4 A termékek kiszállítását kizárólag a megrendelő nevének és a szállítási cím pontos ismeretének a birtokában tudjuk teljesíteni. 9.4.5 A kiszállítás költsége a megrendelőt terheli. 9.4.6 A rendeléssel, szállítással és a csomag esetleges sérülésével kapcsolatos reklamációval élhet cégünk központi irodájában a szabályzat 11. pontja szerint (az elérhetőségeket lásd fent). 9.5 A Forgalmazó a termékeket az alábbi feltételekkel értékesítheti a Fogyasztóknak: a) Forgalmazó köteles tájékozódni a jogszabályi és hatósági előírásokról és biztosítani azok érvényesülését a Fogyasztók felé. b) A termékeket a Forgalmazó a Társaság által meghatározott kiskereskedelmi ár alatt nem értékesítheti.
10. PROMÓCIÓ 10.1 Forgalmazó elfogadja, hogy a Társaság márkanevei és védjegyei a Társaság kizárólagos tulajdonában állnak. Forgalmazó azokkal semmilyen módon nem élhet vissza, a Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül azokat nem használhatja. 10.2 Forgalmazó elfogadja, hogy a termékek és az üzleti lehetőségek promóciójára kizárólag a Társaság központjától beszerezhető hivatalos tájékoztató- és egyéb anyagokat, illetve a Társaság által jóváhagyott értékesítési segédanyagokat használja fel. 10.3 A Társaság hivatalos kiadványait szerzői jog védi, melyekről a Társaság írásbeli engedélye nélkül tilos másolatot készíteni.
8
Cemmed Hungary Kft.
10.4 A Társaság márkaneveit, vagy logóit feltüntető névjegykártyát, vagy más kereskedelmi segédanyagot csak a Társaság adhat ki. További információért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a központi irodánkkal! 10.5 Egy adott kiskereskedelmi egység és a Társaság előzetes engedélyével Forgalmazó promóciós céllal kiteheti az adott létesítményben a Társaság által kiadott értékesítési segédanyagokat (katalógus, szórólap stb.). 10.6 Az internetes promóció eszközei: 10.6.1 Forgalmazó – amennyiben van saját honlapja, illetve közösségi oldala - a Társaság termékeinek és szolgáltatásainak promóciója során köteles a Társaság hivatalos honlapjának elérhetőségét feltüntetni (www.cemmed.hu). Köteles továbbá a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat a megjelenítés előtt a Társasággal egyeztetni. Forgalmazó a Társaság által készített weboldalakat, közösségi oldalakat és webeszközöket (úgymint dinamikus weboldalak, globális weboldalak, személyre szabott weboldalak, e-klipek stb.) korlátlanul használhatja. 10.6.2 Forgalmazó – amennyiben nincs saját honlapja, illetve közösségi oldala - a Társasággal együttműködve és a Társaság által jóváhagyva kialakíthat a termékeket, a szolgáltatásokat és a céggel kapcsolatos eseményeket bemutató, általános jellegű regionális honlapot és/vagy általános ún. „splash” oldalt, melyen köteles feltüntetni a Társaság központi honlapjára mutató linket. 10.6.3 Forgalmazó az internetes promóciója során, kizárólag a Társaság előzetes engedélyével használhatja a Társaság védjegyeit, illetve egyéb, a szerzői jog hatálya alá tartozó anyagait. (Pl. a termékekre vagy üzletvitelre vonatkozó információkat, illetve képeket és videókat a termékekről, a Társaság létesítményeiről, vagy alkalmazottairól.) 10.6.4 Az internetet a Társaság reklámozására - ideértve annak összes termékét és szolgáltatását - a jelen Szabályzatban írtaktól eltérően használni nem lehet. A Forgalmazói Szerződésben meghatározott szabályok megsértése esetén a Társaság kötelezheti a Forgalmazót a sértő weboldal azonnali megszüntetésére, illetve további szankciókat alkalmazhat a Forgalmazóval szemben jelen Üzletszabályzat 14. pontjának értelmében. 10.6.5 A fenti módon létrehozott honlapokon, illetve közösségi oldalakon végzett minden változtatást a Társaságnak írásban jóvá kell hagynia. 10.6.6 A Forgalmazó által létrehozott weboldalhoz kapcsolódó domain nevek/URL vagy meta-tagek kizárólag a Társaság előzetes engedélyével tartalmazhatnak védjegyre, vagy márkajelzésre utaló információt.
9
Cemmed Hungary Kft.
10.6.7 Forgalmazó a Társaság előzetes engedélye nélkül nem regisztrálhatja a honlapját semmilyen internetkeresőn vagy internetes címjegyzékben, amely bármilyen szellemi tulajdonra, vagy a tulajdoni viszonyokra vonatkozó információt tartalmaz.
11. GARANCIA, CSERE (TERMÉKFELELŐSSÉG) 11.1 A Társaság kijelenti, hogy termékei a magyar és az Európai Uniós jogszabályoknak, illetve hatósági előírásoknak megfelelnek. 11.2 A Társaság visszacseréli a hibás, vagy a szállítás során megsérült termékeket, ha a Forgalmazó/Fogyasztó a termékek megvásárlását követő 3 napon belül írásban jelzi kifogásait a Társaság felé. 11.3 Amennyiben a Forgalmazó által továbbértékesített termék hibásodik meg a vásárlást követő 2 évben, a jótállás alapján a cserét a Forgalmazó intézi a Társasággal, az alábbiak szerint: a) A Forgalmazó az érvényes jótállás lejártának határidején belül a meghibásodásról értesíti a Társaság központi irodáját. b) Forgalmazó a meghibásodott terméket saját költségén eljuttatja a Társaság központi irodájába. c) A meghibásodott termékkel együtt a vásárláskor kapott számlát és a jótállási bizonylatot is el kell juttatni a Társasághoz. d) A Társaság vállalja, hogy az új terméket raktárkészlettől függően a lehető legrövidebb idő alatt eljuttatja a Forgalmazóhoz. 11.4 A Társaság csak a szállítás, vagy a használati, illetve alkalmazási útmutató előírásai alapján végzett rendes használat alatt meghibásodott termékeket cseréli vissza.
12. ADATKEZELÉS 12.1 Forgalmazó elfogadja és tudomásul veszi, hogy forgalmazói tevékenységének gyakorlása során szükséges a személyes adatait a Társaság részére megadni, hogy a Társaság működtesse és összehangolja forgalmazói hálózatát, valamint eleget tegyen a jelen Üzletszabályzat alapján rá háruló kötelességeknek. 12.2 Forgalmazó vállalja továbbá, hogy a Forgalmazói Szerződésben, vagy más dokumentumokon feltüntetett személyes adatai a valóságnak megfelelnek, az azokban beálló változásokról haladéktalanul értesíti a Társaságot.
10
Cemmed Hungary Kft.
12.3 Forgalmazónak személyes adataihoz hozzáférési joga van, az esetleges hibákat, vagy változásokat a Társaság kérelem alapján a lehető legrövidebb időn belül kijavítja. 12.4 A Társaság az adatok kezelését az 1992. évi LXIII. törvény (Avtv.) előírásainak megfelelően végzi.
13. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, FELMONDÁS 13.1 A Forgalmazói Szerződés megszűnik abban az esetben, ha a Forgalmazó három hónapon keresztül folyamatosan nem teljesíti az Üzletszabályzat 3.2 d) pontjában előírt havi forgalmazói aktivitást. 13.2 A Forgalmazó bármikor, bármiféle díjfizetési kötelezettség nélkül 30 napos felmondási idővel megszüntetheti a szerződést, ha arról aláírt, írásbeli értesítést küld a Társaság részére. 13.3 A Társaság bármikor felmondhatja a Szerződést, amennyiben Forgalmazó megszegi a jelen Üzletszabályzat és a Forgalmazói Szerződés bármely pontját. A Társaság erről minimum 8 nappal a megszüntetés előtt, írásbeli értesítést küld Forgalmazónak. 13.4 Amennyiben a Társaság, vagy a Forgalmazó a szerződést felmondja, a szerződés megszűnésével a következő változások állnak be: a) Forgalmazónak a Forgalmazói Szerződés előírásainak megfelelő minden további szerződéses kötelezettsége megszűnik, kivéve azt a kitételt, mely szerint a Szerződés megszüntetését követően Forgalmazó 3 évig nem folytathat olyan üzleti tevékenységet, amely a Társaság üzletvitelére nézve konkurenciát jelent. b) Ha Forgalmazónak a Szerződés felmondásakor még a tulajdonában vannak a Társaság termékei, amelyeket vissza szeretne szolgáltatni, ezt Forgalmazónak még a szerződés megszüntetésének végleges kimondása előtt meg kell tennie. c) A Forgalmazónak járó összeget a Társaság visszafizeti a termékek Társasághoz történő személyes visszavitelekor, vagy azonnal, amennyiben azok már a Társaság tulajdonába visszakerültek. A Társaság csak az ép, bontatlan csomagolású készülékeket veszi vissza. d) Ha Forgalmazó élni kíván a 13.2 pontban lefektetett jogával, minden terméket (melyek még nincsenek a Társaság birtokában) vissza kell küldenie a Társaság központi irodájába a szerződés felmondását követő 8 munkanapon belül. A felmerülő szállítási költségek a Forgalmazót terhelik. e) A Szerződés megszüntetése csak akkor tekinthető véglegesnek, ha Forgalmazó minden terméket és reklámanyagot visszaszolgáltatott a Társaságnak, a Társaság pedig minden visszárukért járó összeget visszatérített.
11
Cemmed Hungary Kft.
13.5 A jelen Üzletszabályzatban lefektetett, szerződés megszüntetésével kapcsolatos jogokra a PTK hatályos rendelkezései irányadók.
14. SZERZŐDÉSSZEGÉS 14.1 Forgalmazó/Fogyasztó és Társaság egybehangzóan kijelentik, hogy a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, közös megegyezéssel rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor az Üzletszabályzat 14.2 – 14.5 pontja szerint járnak el. 14.2 Amennyiben a Forgalmazó a Forgalmazói Szerződés bármely pontját megszegi, a Társaság saját hatáskörében dönthet, hogy megszünteti a Szerződést, vagy szankciókat léptet érvénybe a következő módon, vagy módokon korlátozás nélkül: a) Írásbeli figyelmeztetést küld arról, hogy a Szerződést megszegő cselekvés fenntartása további szankciókat vonhat maga után. b) Próbaidőt írhat elő, mely során Forgalmazó kötelezhető a szerződésszegés orvoslására. A Társaságnak jogában áll a szerződés betartását ellenőrizni, vagy a Forgalmazónak bizonyos feltételeket előírni. c) Bizonyos kedvezményeket megvonhat, beleértve, de nem kizárólag a következőket: - kedvezmények visszatartása meghatározott ideig, vagy amíg az előírt feltételek nem teljesülnek; - a jogszabályok által megengedett büntető összegek vagy kötbérek kivetése; - a jogszabályok által megengedett jogkövetkezmények elrendelése. 14.3 Szerződésszegés, egyéb panasz, vagy közvetítésre való felkérés esetén a hivatalos vizsgálat a következők szerint történik: a) A Társaság írásbeli értesítést küld a szerződésszegés szankcionálásának szándékáról. b) A Társaság az írásbeli értesítés kipostázásának napjától számítva húsz (20) napot biztosít a Forgalmazónak, hogy ügyét írásban a Társaság elé terjessze. c) A különböző forrásokból beszerzett információk, a Társaság ténymegállapításai, és a Forgalmazó beszámolója alapján a Társaság meghozza döntését a megfelelő szankcióról, mely magában foglalhatja a Forgalmazói Szerződés megszüntetését is. 14.4 A Társaság fenntartja a jogot, hogy minden szerződésszegést egyedi elbírálás alá vonjon. 14.5 A Forgalmazói Szerződés alapján felmerülő, a fenti módon nem rendezhető vitás kérdéseket a Forgalmazó és a Társaság elsősorban Budapesten terjesztik elő mediációs rendezésre. Amennyiben ez a közvetítés is eredménytelennek bizonyul, a Budai Központi Kerületi Bíróság fog az elé utalt ügyben kötelező érvényű döntést hozni.
12
Cemmed Hungary Kft.
15. KÁRTÉRÍTÉS 15.1 Forgalmazó tudomásul veszi, hogy a Társaság részére köteles minden olyan kárt megtéríteni, amit a Forgalmazói Szerződés, illetve jelen Üzletszabályzat bármely pontjának megszegésével idéz elő. A Társaság nem felelős a Forgalmazót érő semmilyen kárért (ideértve a következményként fellépő további károkat is), mely a Forgalmazói Szerződés Társaság általi megszüntetéséből ered. 15.2 A termékek eladásából származó, fogyasztói követelésben esetlegesen érintett Forgalmazó felelősségét a Társaság ésszerű határokon belül fedezi. 15.3 A Társaság csak abban az esetben fedezi a Forgalmazóval szembeni követeléseket, ha a Forgalmazó a Forgalmazói Szerződés és jelen Üzletszabályzat rendelkezéseinek megfelelően forgalmazta a termékeket. Ebből adódóan a Társaság különösen megtagadhatja a követelések fedezését, ha a Forgalmazó újra csomagolta a termékeket, gondatlanul járt el, vagy a Fogyasztóknak helytelen, illetve túlzó tájékoztatást adott.
16. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 16.1 Az Üzletszabályzat és a Forgalmazói Szerződés minden esetben Magyarország joghatósága alá tartozik. Ha a bíróság ezek rendelkezései közül valamelyiket érvénytelennek tartja, az nem befolyásolja a többi rendelkezést, melyek továbbra is érvényben maradnak. 16.2 Az Üzletszabályzat és a Forgalmazói Szerződés alapján kiadott bármilyen értesítés azon a napon lép hatályba, amikor azt a címzettnek postázzák. 16.3 Az Üzletszabályzat tartalmazza az összes feltételt, melyek a Forgalmazói Szerződéshez kapcsolódnak. További szóbeli feltételek meghatározására nincs lehetőség. A Forgalmazónak nem áll jogában a feltételeken változtatni. A Forgalmazói Szerződést kizárólag közös megegyezéssel, írásban lehet módosítani. 16.4 Ha a Forgalmazó az Üzletszabályzatban és a Forgalmazói Szerződésben lefektetett tevékenységével kapcsolatban egy bírósági ügyben alperesként szerepel, a Társaságnak joga van úgy dönteni, hogy az ügyben pertársként eljár. Forgalmazó elfogadja, és nem vitatja a Társaság ily módon történő eljárását. 16.5 A Társaság fenntartja a jogot jelen Üzletszabályzat bármely részének megváltoztatására. A változtatásról értesítést tesz közzé, legalább 30 nappal annak hatályba lépése előtt.
13
Cemmed Hungary Kft.
