ÜZLETI JELENTÉS 2013

BESZÁMOLÓ

ÜZLETI JELENTÉS 2013

A FELELŐS MAGYAR BANK

TARTALOM Üzleti Beszámoló a 2013-as évről

ELNÖKI KÖSZÖNTŐ Gondolatok a 2013-as évről

1. ELNÖKI KÖSZÖNTŐ

TISZTELT ÜGYFELEINK, PARTNEREINK, TULAJDONOSTÁRSAK!

Gondolatok a 2013-as évről

Fogadják Takarékszövetkezetünk 55. éves fennállásának

2. VEZETŐI SZEMMEL

évéről, a 2013. évi működésről szóló éves jelentésünket,

jövőképünk a növekedés

beszámolónkat!

3. A TAKARÉKSZÖVETKEZETI INTEGRÁCIÓ MEGÚJÍTÁSA

Olyan évet hagytunk magunk mögött, amely egyedülálló takarékunk életében. Ennek számolatlan oka volt, többek között a

Együtt többre megyünk

bankszektor egészét érintő prudenciális szabályok szigorítása, változásai, szükséges értékvesztésképzés és plusz adóterhek.

4. BŐVÜLŐ FIÓKHÁLÓZATUNK

Mindezek jövedelmezőségre vetített hatását ellensúlyozta a

Már Baján és Kaposváron is elérhetőek vagyunk

korábbi években képzett eredménytartalékunk és a 20 év alatt 6 millióról 4,5 milliárdra nőtt saját tőkénk. A 2013-as év egy sereg várt és nem várt helyzetet eredmé-

5. LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKÖRÜNK

nyezett, de meg vagyunk győződve arról, hogy a megszerzett

Teljes körű banki szolgáltatások

tapasztalatokat a magunk javára fordítva, újult erővel vágunk neki egy eredményesebb időszaknak.

6. VÁLLALATI ÉS ÖNKORMÁNYZATI ÜGYFÉLKÖRÜNK

Az elmúlt év egyedülálló törvényi szabályozást hozott, melynek számos rendelkezése a valós, átjárhatóan együttműködő

Kölcsönös előnyökön alapú partneri kapcsolat 7. KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSAINK

Minden élethelyzetre 8. HUMÁN TŐKE

integráció megteremtését szolgálta. Az integráció célja a kockázatok mérséklése, közös szabályzatok, közös üzletpolitika,

Dr. Kiss Endre, az igazgatóság elnöke

közös marketing, a közös logó megteremtése, továbbá egy új intézményvédelem törvényi megvalósítása. Azaz mindaz, amiben Takarékunk 12 éve – mint a takarékszektor modernizációt célzó projektekben aktívan részt vevő szereplő – élen járt.

Folyamatosan fejlődő szervezet

Hiszek abban, hogy a Szövetkezés 160 éves történelmi múltja,

9. GAZDÁLKODÁSI MUTATÓK

repe és súlya alapján – a szövetkezeti önrendelkezés alapelve-

Stabil lábakon

a leginkább Európa-szerte máig is igen sikeres gazdasági szeire építkezve – a magyar takarékszövetkezetek biztató új jövő elé néznek, megőrizve a helyi kapcsolatok, a helyi értékek, a

10. MÉRLEG

helyi döntések kiemelt és bevált szerepét, fontosságát.

11. EREDMÉNYKIMUTATÁS

megújult menedzsmentnek, a tagságunk által választott testü-

12. ÉRTÉKEINK

Térségi kapcsolataink, társadalmi szerepvállalásunk

Végezetül köszönetem fejezem ki minden munkatársamnak, a leteink szakszerű és felelős munkájáért. Külön köszönöm Tisztelt Ügyfeleink, Partnereink s a teljes Tagságunk bizalmát. dr. Kiss Endre, az igazgatóság elnöke

1


VEZETŐI SZEMMEL Jövőképünk a növekedés A magyar takarékszövetkezeti szektoron belül az egyik legnagyobb takarékként a jövőben is stratégiai célunk az elmúlt évekre jellemző növekedés – az integrációban rejlő lehetőségek és a takarékszövetkezetekkel közös szinergiák kiaknázása mellett –, továbbá, hogy vezető szereplők maradjunk egyre szélesedő működési területünkön, erősítsük piaci pozíciónkat és biztosítsuk a biztonságos banki működést. Elkötelezettek vagyunk annak érdekében, hogy a lehető legtöbbet hozzuk ki az egyre nehezedő piaci környezetből, proaktívan teremtsük meg és használjuk ki a lehetőségeket.

AZ INTEGRÁCIÓ MEGÚJÍTÁSA Közösen partnerként

Céljaink elérése érdekében helyileg tervezzük erősíteni a po-

A gazdasági válság egyik következménye, hogy a külföldi

magától értetődő, korszerű banki, befektetési és biztosítási

zíciónkat; új ügyfelek bizalmának elnyerése mellett a meg-

tulajdonú bankok fokozatosan leépítik tevékenységüket

termékek.

lévő ügyfeleink elégedettségének növelésével. Ügyfeleink

Magyarországon: fiókokat zárnak be és visszafogják a

Az ügyfelek a napi ügyintézés során nem érzékelnek változást,

elégedettségének, bizalmának, lojalitásának megőrzése és

lakosság és a vállalatok hitelezését. A magyar kis- és kö-

a személyes ismertségen, bizalmon alapuló kapcsolatok to-

növelése érdekében Takarékunk kulcsfontosságúnak tartja az

zépvállalatoknak, a mezőgazdaságnak ugyanakkor verseny-

vábbra is kiemelten fontos szerepet játszanak a kiszolgálás-

ügyfélközpontú magatartást, a szolgáltatások és kiszolgálás

képes hitelekre és banki szolgáltatásokra van szükségük a

ban, hosszú távon azonban a termékkínálat megújul és bővül,

minőségének javítását és a folyamatos innovációt. A fenti cé-

továbbá a kiszolgálás színvonala

lokat megfogalmazó, 2013-ban megválasztott új ügyvezetés,

folyamatosan emelkedni fog. Az

Osztrogonácz Gábor és Dr. Gyarmatiné Szentes Anikó ügyve-

egységes és bővülő termékpalet-

zető igazgatónk, valamint Buzási László ügyfélkapcsolati igaz-

tának köszönhetően mind a helyi

gatónk gondolatait az alábbiakban olvashatják.

lakosság, mind a mezőgazdaságból élő, valamint a kis- és közepes vállalkozások speciális igényeikre

OSZTROGONÁCZ GÁBOR

szabott szolgáltatásokkal találkozhatnak a takarékszövetkezetek fi-

Büszkék vagyunk arra, hogy szolgáltatásainkban mindent tudunk, amit az ügyfelek egy banktól elvárhatnak, legyen szó lakosságról, vállalkozásokról, vagy az önkormányzatokról. Az elmúlt év bebizonyította, hogy piacainkon az ország egyik legnagyobb takarékjaként komoly versenytársai tudunk lenni bármelyik magyarországi banknak.

ókjaiban, legyen szó akár betétről, befektetési vagy hiteltermékekről. Az egységes termékpalettán túl, az elkövetkezendő három évben fokozatosan egységesül a fiókok külső és belső megjelenése, vala-

DR. GYARMATINÉ SZENTES ANIKÓ A gyorsan változó piaci feltételekhez csak rugalmas, az új gondolatok felé nyitott, gyorsan reagáló szervezettel lehet alkalmazkodni, ezért törekszünk hatékony, az ügyfeleink igényeihez igazodó belső folyamatokat működtetni. Az üzleti tevékenységeinket szabályozott, biztos támogatást nyújtó háttérfunkciókkal erősítjük. Kiemelt figyelmet fordítunk a kockázatok kezelésére, minimalizálására!

2

Együtt többre megyünk!

mint a takarékszövetkezetek háttérrendszerei, például informatikai rendszere is.

működéshez és a beruházásokhoz. De a magyar vidék fej-

A kulcsszavak, amelyek az integrációt jellemzik: kényelem és

lődéséhez az is elengedhetetlen, hogy az ott élő és dolgo-

biztonság; az ország közel 1700 pontján elérhető szövetkezeti

zó lakosság magas színvonalú pénzügyi szolgáltatásokhoz

hitelintézeti integráció fiókjaiban az ügyfelek helyben, kényel-

férhessen hozzá.

mesen intézhetik pénzügyeiket, miközben megtakarításaikat

Ezért az integráció megújításával létrejövő, szövetkezeti hitel-

– a szorosabb együttműködés eredményeképpen létrejövő

intézeti integráció 121 hazai szövetkezeti hitelintézetének célja

tőkeerős, stabil háttérnek és a többszörös betétbiztonságnak

egy olyan együttműködés kialakítása, amely során az ügyfelek

köszönhetően – még nagyobb biztonságban tudhatják.

az ország bármely területén, egységesen korszerű pénzügyi

A többszörös betétbiztonság keretében az együttműködő

BUZÁSI LÁSZLÓ

szolgáltatásokhoz jussanak. Az integráció megújításával a ta-

takarékszövetkezetek kölcsönösen garantálják ügyfeleik be-

Sikeres bankot csak elégedett és lojális ügyfelekkel lehet működtetni, ezért ügyfélkapcsolatainkban a hosszú távú, mindkét fél számára kölcsönös előnyökön alapuló partneri viszony kialakítására törekszünk a tőlünk megszokott gyors döntéshozatal, versenyképes kondíciók és rugalmasság mellett!

karékszövetkezetek tőkeerős pénzügyi csoportként képesek

téteinek biztonságát. A 2014 év végéig fokozatosan kiépülő

lesznek sok százmilliárd forint értékű hitelt biztosítani a hazai

úgynevezett keresztgarancia-rendszer anyagi hátterét a taka-

tulajdonú vállalkozások és az agrárium részére, hozzájárulva

rékszövetkezetek vagyonán felül a magyar állam által a szek-

ezzel a magyar gazdaság növekedéséhez és a munkahelyte-

torba juttatott 136 milliárd forint is biztosítja. Így az ügyfelek

remtéshez. A takarékok együttműködése révén egyedülálló,

megtakarításaiért – az Országos Betétbiztosítási Alap védel-

országos lefedettségű fiókhálózat biztosítja, hogy a kisebb

mén túl – a 121 szövetkezeti hitelintézet, a Takarékbank és az

településekre is eljussanak a nagyobb városokban ma már

Integrációs Szervezet közösen is garanciát vállal.

3


BŐVÜLŐ FIÓKHÁLÓZATUNK Már Baján és Kaposváron is elérhetőek vagyunk

LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKÖRÜNK Teljes körű banki szolgáltatások

Szemben a szektor egészére változatlanul jellemző csök-

szönhetően tulajdonunkba kerülő 8 balatoni fiók és a pécsi

A Szigetvári Takarék több mint 55 évre visszanyúló működése

teljes körű kiszolgálása során kollégáink a munkájukat segítő,

kenő aktivitással, mi a 2013-as évben is a növekedési

központ között. Tapasztalataink szerint Kaposvár városa folya-

során mindig is kiemelt hangsúlyt fektetett lakossági ügyfél-

megkönnyítő rendszerre tudnak biztonsággal támaszkodni.

stratégiánk folytatása mellett döntöttünk: a 2012 év végi

matosan fejlődő település, amely megyeszékhely mivoltából

körének kiszolgálására, a szolgáltatások körének folyamatos

2013-ban a piaci, környezeti változásokra – a folyamatos ka-

egyesülést követően két új fiókot is nyitottunk – Baján és

fakadóan számunkra vonzó lehetőségeket rejt magában.

bővítésére, azok minőségének fejlesztésére az újabb és újabb

matcsökkentésre – és az ebből eredő ügyféligényekre azon-

Kaposváron –, így már közel 30 fiókkal állunk ügyfeleink

A fiók megnyitása alkalmából a CORSO Bevásárlóközpont és

igények kielégítése érdekében. Mára már nálunk is minden el-

nali reakcióval válaszoltunk, gyorsan alkalmazkodtunk az új

rendelkezésére.

az újonnan nyíló bankfiók közös farsangi mulattságot rende-

érhető, amit egy banktól elvárhatunk, gyakorlatilag bármely

helyzethez, szem előtt tartva tudatos portfóliókezelésünket.

zett, amelynek keretében Muri Enikő a Szigetvári Takarék tá-

korosztály minden élethelyzetére, igényére kínálunk pénzügyi

Célzott megszólításokkal új, magasabb hozamot biztosító

megoldásokat.

megtakarítási, befektetési formákat ajánlottunk ügyfeleink

BAJA

mogatásával ellátogatott és életében először fellépett Kapos-

Takarékunk 2013 februárjában Baján nyitotta meg egyik új fi-

váron, majd 17:30-tól közönségtalálkozót tartott az újonnan

számára, felhívva a figyelmüket a befektetési portfólióban való

ókját a már meglévő helyi agrár érdekeltségekre alapozva, a

megnyíló fiókban, ahol dedikálásra is lehetőség nyílt.

gondolkodás jelentőségére. Többek között az előzőekben leír-

Az új fiókjainkban dolgozó kollégáink is kellemes, csa-

taknak is köszönhető, hogy az éles piaci versenyben is sikerült

ládias hangulatban, teljes körű banki szolgáltatással

megtartanunk ügyfeleink bizalmát. A kormányzati intézkedések

állnak meglévő és új ügyfeleink rendelkezésére; legyen

eredményeképpen megszületett a pénzügyi rezsicsökkentésre

szó az egyénre szabott számlacsomagok bő választé-

vonatkozó törvény, amely értelmében az ügyfelek igénybevételi

káról, a hiteltermékek teljes köréről, vagy a széles körű

szándékukra nyilatkozatott kellett, illetve kell, hogy tegyenek.

befektetési lehetőségekről mind a lakosság, mind a

Az ehhez kapcsolódó nyilatkozatok befogadása december-

vállalkozók részére. Leendő ügyfeleinknek pedig a jö-

től fiókjainkban is megkezdődött, amelynek hatása várhatóan

vőben fogjuk bebizonyítani, hogy méltóak vagyunk jó

majd csak az idei évtől lesz érezhető. Lakossági ügyfélkörünk

hírünkre. Az eddig elért eredmények kellően alátámasztják a fiók-

Gyereknap a kozármislenyi fiókunk előtt

mi bankok erőteljes jelenléte folyamatosan új kihívások

A 2013-as évben is nagy hangsúlyt fektettünk az ifjúság pénz-

oldásában is. Ügyfeleink csoportos beszedési megbízásaikat

elé állította és állítja a jövőben is az egyelőre még be-

ügyi kultúrájának fejlesztésére; újdonságként került termékpa-

vagy rendszeres átutalásaikat, továbbá ha hó végi kiadásainak

vezető időszakukat élő fiókokat, de a kollégák szakmai

lettánkra a TakarékPont által bevezetett TakarékMatrcia prog-

rendezése nehézségekbe ütközik, bankszámlahitelünkkel vagy

város és térsége pénzügyi igényeinek kielégítése érdekében.

felkészültségükkel, elhivatottságukkal és a hosszú évekre vis�-

ram, amely az egykori Takarékbélyeg koncepciót élesztette újjá.

hitelkártyánkkal rendezni tudják költségeiket. Továbbá minden

A bajai fiók megnyitásával célunk a lakossági ügyfélkör sze-

szanyúló tapasztalatukra támaszkodva felveszik a kesztyűt a

A középiskolások számára kifejlesztett társasjátékkal életszerű

segítséget megadunk a régóta tervezett családi otthon megte-

mélyre szabott kiszolgálásán túl, a térségre kiemelten jellem-

versenytársakkal szemben.

helyzeteken keresztül, de játékos formában fejlesztjük majd a fi-

remtéséhez szükséges, a család számára leginkább megfelelő

ző agrárszektor megszólítása, fejlődésük elősegítése a

atalok pénzügyi intelligenciáját. A társasjáték mellett az év utol-

lakáshitel kiválasztásához is. A hiteltermék esetében is teljes

speciálisan ezen ügyfélkörnek kialakított, sok esetben

só negyedévében indítottunk egy saját, „Villants a kártyáddal!”

körű termékpalettával állunk ügyfeleink rendelkezésére; a sze-

egyedi konstrukciók kidolgozásával, partneri kapcsolat

című ifjúsági kampányt is, továbbá a TakarékPont 2013-ban is

mélyi kölcsönöktől a szabad felhasználású jelzáloghiteleken és

kiépítésével. Az új fiókban dolgozó kollégák munkájá-

fő támogatója volt a nagy népszerűségnek örvendő középisko-

a lakásépítési támogatásokon keresztül, a speciális – államilag

nak köszönhetően már a tavalyi évben a kiemelten ke-

lai tablóversenynek. Nem csak a fiatalabb generációra, hanem

támogatott – hitelkonstrukciókig. 2013. év tavaszán a lakás-

zelt mezőgazdasági és önkormányzati szegmens is új,

idősebb ügyfeleinkre, az Ő speciális igényeikre is odafigyelünk,

hitel-állományunk bővítése érdekében kampányt indítottunk

helyi ügyfelekkel bővült. Bajai fiókunk jó fogadtatását

így bevezettük az új NyugdíjOkos Classic és a NyugdíjOkos Ak-

„Akciós lakáshitelek” címmel. Az akciós ajánlat mind a ka-

jelzi, hogy a nyitás utáni időszakra tervezett létszám

tív számlacsomagjainkat. A tavalyi év során a TakarékPontos

mattámogatott, mind a piaci kamatozású lakáshiteleink teljes

még 2013-ban bővítésre került.

számlacsomagok megújultak, amely szintén hozzájárult ahhoz,

palettájára vonatkozott. 2013-ban a lakossági portfólió aránya

hogy lakossági számlacsomagjaink száma 2013-ban is növe-

a (szintén dinamikusan növekvő) összhitelállományon belül

KAPOSVÁR

kedett. A néhány évvel ezelőtt bevezetett új bankszámlavezető

kismértékben csökkent 45%-ról 42%-ra, és a folyamataink

Takarékunk 2013 februárjában Kaposváron is fiókot

rendszerünket a tavalyi év folyamán rengeteg új funkcióval

fejlesztésének eredményeképpen a hátralékos hitelállomány

bővítettük a rendszerfejlesztésnek köszönhetően Ügyfeleink

jelentősen csökkent.

nyitott, hidat képezve a 2012. év végi egyesülésnek kö-

4

takarítási lehetőségeken túl természetesen partnerei vagyunk a különböző élethelyzetek finanszírozásának megfelelő meg-

nyitások létjogosultságát. A piaci helyzet, a kereskedel-

Új fiókunk Baján

teljes körű kiszolgálása érdekében a számlavezetésen, meg-

Új fiókunk Kaposváron

5


VÁLLALATI ÉS ÖNKORMÁNYZATI ÜGYFÉLKÖRÜNK Kölcsönös előnyökön alapuló partneri kapcsolat

6

KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK Minden élethelyzetre Fundamenta lakás-előtakarékossági számlák értékesítésében

forintot tett ki. E szolgáltatásunk meghatározó azon ügyfeleink

folyamatosan túlszárnyaljuk saját teljesítményünket, átfogó

számára, akik magánmegtakarításaikat, saját vállalkozásaik

Az elmúlt évben az eddigieknél is nagyobb figyelmet fordítottunk a

2013-ban a vállalkozói üzletág egyik legkiemeltebb terméke

támogatási koncepciónknak köszönhetően a Fundamentát te-

minőségi befektetéseit is megbízható kezekben szeretnék tud-

meglévő és potenciális vállalkozói ügyfélkörünkre, stratégiai célunk

az MNB Növekedési Hitelprogramja keretében nyújtható hitel-

kintve az eddigi legsikeresebb évet zártuk. A 2012-es évhez

ni.

elérése – a vállalati és önkormányzati partnereinkkel történő, ki-

konstrukció volt. Az MNB NHP első szakaszában az I. pillér és

számítható, kölcsönösen előnyös, hosszú távú, partneri kapcsolat

II. pillér során közel 50 ügylet keretében mintegy 2 milliárd fo-

kialakítása, ápolása – érdekében. Mára a vállalati szektor igényeit

rinttal járultunk hozzá ügyfeleink céljainak megvalósításához. A

szem előtt tartva közel 9000 egyéni, kis, és közép vállalkozónak

részben megváltozott feltételek mellett 2013 IV. negyedévben

nyújtunk teljes körű banki szolgáltatást a számlavezetéstől, a be-

induló MNB NHP második szakaszában is részt vettünk, azonban

képest több, mint másfélszeresére növeltük teljesítményün-

Jelentős emelkedés következett be ügyfeleink értékpapír-állo-

fektetési lehetőségeken keresztül, a számukra legkedvezőbb, adott

a program hatását a kiterjesztett igénybevételi idő miatt inkább

ket: 1245 millió forint értékben 338 darab szerződést kötöt-

mányában: a 2012-es év végi, 2,6 milliárd forintos állomány

esetben egyedi finanszírozási konstrukciók kidolgozásáig.

2014-re várjuk. A 2013-as év másik sikerterméke az Új Szé-

tek fiókjaink. Mindezeknek köszönhetően a 2013-as évben az

az elmúlt év végére elérte a 6,9 milliárd forintot, amely közel

chenyi Kombinált Mikrohitelprogram volt, amelynek keretében

országos Fundamenta Takarékszövetkezeti Versenyen Takaré-

háromszoros növedékest jelentett az elmúlt évhez képest. A

közel 150 ügyletünk pozitív elbírálásban részesült és 2013 év

kunk életében minden idők legjobb eredményével az első he-

TakarékInvest befektetési termékeivel széles körben tudjuk ki-

végéig közel 780 millió Ft összegű mikrohitel került kifolyósítás-

lyezést értünk el. Három munkatársunk munkájuknak elisme-

elégíteni ügyfeleink igényeit. A csökkenő kamatkörnyezetben

ra, valamint ügyfeleink is hasonló összegű vissza nem térítendő

réséül wellnesshétvégét nyert a takarékszövetkezetek közötti

ezek a termékek egyre fontosabb részét fogják képezni ügyfe-

támogatásra tettek szert. A kombinált mikrohitelprogramhoz

versenyben elért teljesítményének köszönhetően.

leink megtakarítási, befektetési portfóliójának.

kapcsolódó vissza nem térítendő támogatást megelőlegező hi-

Átfogó pénzügyi szolgáltatásainkat biztosítások megkötésé-

A TakarékInvest Likviditási Alap továbbra is az egyik legnép-

telkonstrukciónk is népszerű volt az érintett cégeknél.

nek lehetősége teszi teljessé, amely szolgáltatásunk továbbra

szerűbb befektetési forma az ügynöki értékpapír-forgalmazás

Az agrárszektorban működő vállalkozások finanszírozásának stra-

is fontos szerepet játszik a Takarék életében. A Takarék-Bróker

termékei közül. A 2013. évben ügyfeleink 5 milliárd forintot

tégiai jelentőséget tulajdonítunk egyrészről a szektor biztonsága,

Kft. alkuszaként több, mint 13 biztosítóval állunk kapcsolatban

meghaladó értékben jegyeztek, s 3,9 milliárd forint értékben

másrészről a helyi jelenlétünk miatt. Jelentős szerepet vállaltunk

és biztosítjuk ügyfeleink számára termékeiket, szolgáltatása-

váltottak vissza TakarékInvest befektetési jegyekből. A piaci

az ágazati uniós és nemzeti támogatások megelőlegezésében,

ikat a lehető legjobb díjon. E termékek közül az előző évek

környezet a befektetési jegyek és állampapírok forgalmára po-

valamint a mezőgazdasági beruházások és a termőföldvásárlás

tendenciáihoz hasonlóan elsősorban utas-, illetve lakásbizto-

zitív hatással volt.

A tavalyi év során a kedvezőtlen gazdasági környezet ellenére to-

finanszírozásában is. Agrárvállalkozóinknak előszeretettel ajánljuk

sítások kerültek értékesítésre 2013-ban. Továbbra is kiemel-

Számottevően nőtt a Kamatozó Kincstárjegy forgalma, amely

vábbra is aktívan hiteleztünk és kerestük a vállalható kockázatú

a Gazdahitel-Gazdakártya konstrukciót, vagy a kamattámogatási

kedően teljesítünk az Otthon Biztosítások terén.

a 2013-as év decemberében is 3,5% éves hozamot kínáló,

üzleti lehetőségeket, így a vállalati hitelállományunk a pénzpiaci

lehetőséget is magába foglaló Agrár Széchenyi Kártyát.

A 2011-ben elindított, s egyre népszerűbb Private Banking

biztos befektetés. Míg a 2012. évben 370 millió forint, addig

tendenciákkal ellentétben 2013-ban közel 6%-os növekedést tud-

A vállalkozások mellett Takarékunk mindig is elkötelezett part-

szolgáltatásunkat a 2013-as évben több, mint 30 új ügyfelünk

a 2013. évben 3614 millió forint értékben értékesítettünk Ka-

hat maga mögött, továbbá nem csak a forgalmazó számláink da-

nere volt az önkormányzati és nonprofit szektornak, ahol is

vette igénybe, kezelt állományuk a 2013-as évben 852 millió

matozó Kincstárjegyet.

rabszáma nőtt jelentősen, hanem az ügyfeleink számlaforgalma is

kitüntetett figyelmet fordítottunk a kapcsolataink fejlesztésére,

20%-ot meghaladó mértékben növekedett. A növekedést a helyi

bővítésére. A tavalyi év során is folytattuk a települési önkor-

jelenlétből fakadó személyes kapcsolatainkon és ügyfélismeretün-

mányzatok akvizícióját és ennek eredményeként az év végére

kön alapuló, a banki átlagnál lényegesen gyorsabb döntéshozatali

közel 70 települési önkormányzat és több száz, az önkormány-

rendszerünknek, a rugalmasságunknak, valamint a széles körű

zatokhoz kötődő alapítvány és egyesület szavazott nekünk bi-

termékpalettánknak köszönhetjük, amelyek részét képezik a saját

zalmat a pénzügyeinek kezelésére. Minden olyan termékkel ren-

forrású hiteltermékeinken túlmenően a különböző kedvezményes

delkezünk, amely egy önkormányzati ügyfél számára igényként

kamatozású hitelkonstrukciók, mint az MV Zrt. és az MFB Zrt. által

felmerülhet, a számlavezetés, a befektetések és a különböző

refinanszírozott hitellehetőségek vagy a tavalyi év egyik legkereset-

finanszírozási megoldások terén (önerő-finanszírozás, támo-

tebb terméke, az MNB Növekedési Hitelprogram. Természetesen a

gatás előfinanszírozás, beruházási hitel és folyószámlahitel),

kamattámogatott hitellehetőségek közül a Széchenyi Kártya Prog-

beleértve az önkormányzatokhoz kapcsolódó egyesületek és

ram termékei is elérhetőek ügyfeleink számára.

alapítványok hitelezését is.

7


HUMÁN TŐKE

GAZDÁLKODÁSI MUTATÓK

Folyamatosan fejlődő szervezet

Stabil lábakon

A megfogalmazott növekedési stratégia megvalósításának

és elsajátítsák azokat. A 2012-ben bevezetett, és azóta folya-

Takarékunk stratégiai célkitűzéseinek központi motívuma üzleti

érdekében jelentős változtatásokat hajtottunk végre szerveze-

matosan bővülő hálózatirányítás és értékesítéstámogatás üz-

hatékonyságunk fejlesztése, növelése. A felvázolt célt az ügyfe-

tünk felépítésében, amely így egy tanuló szervezetté vált és a

letágunk is többek között ezt hivatott támogatni.

leinkkel létesített üzleti kapcsolat minden dimenziójában érvény-

következő mottó vezérel:

Kiváló munkahelyi légkör, közösségépítés, bizalom és csa-

re kívánjuk juttatni. Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink részére

patmunka, elkötelezettség: a hatékony munkavégzéshez

stabil, megbízható pénzügyi partnerként minőségi szolgáltatá-

mindezeket elengedhetetlennek tartjuk. Szervezeti kultúránk

sokat nyújthassunk, ezzel növelve ügyfélkörünk pénzintézetünk-

megőrzése érdekében munkatársaink számára az év során vál-

be vetett bizalmát, megelégedettségét.

tozatos programsorozatot kínálunk – legyen szó általunk, vagy

A betétállományunk és a hitelállományunk egyenes arányban

partnereink által szervezett rendezvényekről –, ahol dolgozó-

változott. Az elmúlt 5 évet vizsgálva azonban lassú, de egyértel-

ink kötetlen keretek között kapcsolódhatnak ki és ápolhatják

mű gyarapodás figyelhető meg az állományoknál.

munkahelyi kapcsolataikat. Minden évben hagyományosan

Üzleti évünk egyik fő célkitűzése volt a hatékony forrásgazdálko-

megrendezésre kerül nőnapi ünnepségünk, dolgozóink részt

dás fenntartása, amely érdekében a hitel/betét arányt tudatosan

vesznek a megyei Takarékbálon és a megyei és országos

terveztük és alakítottuk az év folyamán – 2013 évet vizsgálva

matkülönbözet 2013 évre 2,2 milliárd forintos összeget ért el.

2013 év végén 220-an dolgoztunk a Szigetvári Takaréknál,

Takarékos sportversenyeken, kisgyermekes munkatársaink

ez az arány 55%-os sávban mozgott. Ezt az arányt az elmúlt

A fent tárgyalt bevételi tendenciák mutatják, hogy Takarékunk

hogy ügyfeleink igényeit magas színvonalon, teljeskörűen

részére pedig decemberben megrendezzük az idén is nagy si-

5 évben is folyamatosan szinten tartottuk.

üzemi szintű eredménytermelő képessége stabil alapokon áll.

tudjuk kiszolgálni. A nyári hónapokban egyetemi- és főiskolai

kerrel zárult Mikulás – ünnepséget. Régi hagyományunk a kö-

Pénzforgalmunkat tekintve az elmúlt év vonatkozásában 12,6%-

Ez az eredmény szintén a folyamatosan fejlődő gazdálkodást

hallgatók számára biztosítunk lehetőséget gyakornoki progra-

zös kirándulások szervezése is, az elmúlt évben a patcai Katica

os forgalomnövekményt mutathatunk ki 13,5 milliárd Ft összeg-

támasztja alá.

munkban való részvételre, amelynek keretében lehetőségük

Tanyán kapcsolódtunk ki. Szervezeti kultúránk része az egész-

gel. Darabszám tekintetében hasonló tendencia mutatkozott, a

Ügyfélkapcsolataink erősödését, mélyülését mutatja, hogy

nyílik a pénzügyi szféra jobb megismeré-

2013. évi tételszámban közel 7%-kal meghaladtuk az előző évek

ügyfeleink forgalma 5 éves tendenciában a kezdeti csökkenés

sére.

kimagasló darabszámait.

után újabb növekedésnek indult. 2013-ra az előző évhez képest

A humán tőkébe történő befektetést a leg-

Bruttó kamatbevételünk az elmúlt időszakban enyhe csökke-

13%-os növekedést jegyeztünk, ami összességében 120 milli-

gyümölcsözőbb invesztíciónknak tartjuk,

nést mutatott, ami nagyrészt a jegybanki alapkamat csökkenő

árd Ft forgalmat jelent.

hisszük, hogy a vállalat sikereit munkavál-

tendenciájával is magyarázható. 2013 év folyamán Takarékunk

2013. évünkről is elmondható, hogy gazdálkodásunkat is át-

lalóin keresztül éri el. Ennek okán széles

4,1 milliárd forint kamatbevételt realizált. Ezzel együtt kamat-

hatja a piaci környezet; az egyéb ráfordításoknak és többek

körben támogatjuk munkatársaink folya-

ráfordításunk 5 éves viszonylatban átlagosan 2 milliárd forint

között a kormányzati intézkedéseknek köszönhető kiadásoknak

matos képzését.

körül mozgott, 2013 évben 1,91 milliárd forintot ért el. A fenti

következtében a 2013. éves eredményünk negatív tartományba

Ügyfeleink színvonalas kiszolgálása és

tendenciák ellenére az elmúlt ötéves időszakban kamatkülön-

billent, ezáltal veszteséget könyveltünk el, ugyanakkor üzemi

a takarékszövetkezetekkel szemben tá-

bözetünkben folyamatos növekedést tapasztalunk. Ezzel a ka-

szintű eredményünk javulást mutat.

MOTTÓNK „Olyan szervezetet építünk, amely az ügyfélkapcsolatokban a kölcsönös előnyökön alapuló partnerségre épít, magas színvonalon szolgáltat. Képes a folyamatos (jogi, gazdasági, piaci) környezeti kihívásokhoz alkalmazkodni, a piaci lehetőségeket kihasználni, miközben céljait kiszámítható, prudens működés mentén valósítja meg.”

masztott szakmai követelményeknek való állandó megfelelés érdekében kollégáink évente több alkalommal is részt vesznek különböző oktatásokon, továbbképzése-

2013-ban sikeresen teljesítettük az Ultrabalatont

ken, amelyeknek köszönhetően naprakész,

8

pontos és magabiztos tudással rendelkeznek pénzügyi, banki

séges életmódra törekvés is: 2013-ban első alkalommal részt

területeken. A szigorú értelemben vett szakmai tudás meg-

vettünk a nyáron megrendezésre kerülő országos Ultrabalaton

szerzésére irányuló tréningek mellett azonban lehetőséget biz-

futóversenyen.

tosítunk arra is, hogy dolgozóink változatos készségfejlesztő,

Büszkeséggel töltenek el bennünket dolgozóink sikerei: a

értékesítései és vezetői oktatásokon, belső továbbképzéseken

2013-as évben három kolléganőnk; Füleki Jolán, Fáy Éva és

vegyenek részt és továbbfejlesszék ez irányú készségeiket,

Kis Tünde munkájuknak elismeréséül a 2013. évi Megyei Szö-

megismerkedjenek különböző új, de rég bevált módszerekkel

vetség „Kiváló Takarék Dolgozó” kitüntetését vehették át.

9


MÉRLEG

EREDMÉNYKIMUTATÁS

Adatok: ezer Ft-ban

Adatok: ezer Ft-ban

S.sz.

M e g n e v e z és

2012. év

2013. év

S.sz.

Megnevezés

2012. év

2013. év

a.

b.

c.

d.

a.

b.

c.

d.

ESZKÖZÖK (AKTÍVÁK) 01

1. Pénzeszközök

1 936 345

1 706 236

02

2. Állampapírok

13 928 565

15 632 311

06

3. Hitelintézetekkel szembeni követelések

14 354 602

12 427 669

24

4. Ügyfelekkel szembeni követelések

27 418 561

25 949 940

41

5. Hitelviszonyt megtestesítő értékpapírok, beleértve a rögzített kamatozásúakat is

2 059 722

2 415 096

54

6. Részvények és más változó hozamú értékpapírok

1 009 668

1 554 579

62

7. Részvények, részesedések befektetési célra

310 999

317 623

174 141

175 900

68 529

83 950

01.

1. Kapott kamatok és kamatjellegű bevételek

4 046 541

4 130 993

08.

2. Fizetett kamatok és kamatjellegű ráfordítások

1 989 020

1 918 393

11.

KAMATKÜLÖNBÖZET (1–2)

2 057 521

2 212 600

12.

3. Bevételek értékpapírokból

13 279

3 303

16.

4. Kapott (járó) jutalék- és díjbevételek

1 227 306

1 839 665

23.

5. Fizetett (fizetendő) jutalék- és díjráfordítások

113 741

138 773

30.

6. Pénzügyi műveletek nettó eredménye

501 237

14 667

49.

7. Egyéb bevételek üzleti tevékenységből

57.

8. Általános igazgatási költségek

67.

9. Értékcsökkenési leírás

47 271

681 866

2 039 615

2 252 879

98 298

133 606

196 738

1 793 845

68

8. Részvények, részesedések kapcsolt vállalkozásban

73

9. Immateriális javak

76

10. Tárgyi eszközök

1 394 396

1 355 832

68.

10. Egyéb ráfordítások üzleti tevékenységből

88

11. Saját részvények

0

0

76.

11. Értékvesztés követelések után és kockázati céltartalékképzés a függő és biztos (jövőbeni) kötelezettségekre

1 264 428

1 491 309

79.

12. Értékvesztés visszaírása követelések után és kockázati céltartalék felhasználása a függő és biztos (jövőbeni) kötelezettségekre

329 179

745 507

83.

13. Értékvesztés a befektetési célú, hitelviszonyt megtestesítő értékpapírok, kapcsolt és egyéb részesedési viszonyban lévő vállalkozásban való részvények, részesedések után

0

31 150

84.

14. Értékvesztés visszaírása a befektetési célú, hitelviszonyt megtestesítő értékpapírok, kapcsolt és egyéb részesedési viszonyban lévő vállalkozásban való részvények, részesedések után

0

0

462 972

–343 953

8 151

27 099

233 522

5 371

89

12. Egyéb eszközök

878 459

609 803

96

13. Aktív időbeli elhatárolások

744 065

419 067

100

Eszközök összesen

64 278 052

62 648 006

3 616 068

4 890 036

53 065 308

52 377 285

FORRÁSOK (PASSZÍVÁK) 01

1. Hitelintézetekkel szembeni kötelezettségek

19

2. Ügyfelekkel szembeni kötelezettségek

43

3. Kibocsátott értékpapírok miatt fennálló kötelezettség

1 096 441

493 182

85.

15. Szokásos (üzleti) tevékenység eredménye

65

4. Egyéb kötelezettségek

1 132 873

224 323

88.

16. Rendkívüli bevételek

74

5. Passzív időbeli elhatárolások

434 416

202 340

89.

17. Rendkívüli ráfordítások

78

6. Céltartalékok

354 988

168 085

90.

18. Rendkívüli eredmény (16–17)

83

7. Hátrasorolt kötelezettségek

294 000

294 000

91.

19. Adózás előtti eredmény (+,–15+,–18)

91

8. Jegyzett tőke

360 000

360 000

92.

20. Adófizetési kötelezettség

93

9. Jegyzett, de még be nem fizetett tőke (–)

94

10. Tőketartalék

97

11. Általános tartalék

98

12. Eredménytartalék (+,–)

–225 371

21 728

237 601

–322 225

18 893

25 052

0

0

93.

21. Adózott eredmény (+,–19–20)

218 708

–347 277

57 868

57 868

94.

22. Általános tartalékképzés, felhasználás (+,–)

–21 871

347 277

448 405

101 128

95.

23. Eredménytartalék igénybevétele osztalékra, részesedésre

0

0

3 030 601

3 203 718

96.

24. Jóváhagyott osztalék és részesedés

28 520

0

99.

25. Mérleg szerinti eredmény (+,–21–/+22+23–24)

168 317

0

99

13. Lekötött tartalék

79 376

42 842

100

14. Értékelési tartalék

241 634

233 199

103

15. Mérleg szerinti eredmény (+,–)

66 074

0

104

Források összesen

64 278 052

62 648 006

Kelt: Pécs, 2014. április 30.

Kelt: Pécs, 2014. április 30.

10

11


ÉRTÉKEINK

KAMPÁNYAINK

Térségi kapcsolataink és társadalmi szerepvállalásunk ÉRTÉKEINK Takarékunk több évtizedes működése alatt kialakult értékeit célunk, hogy továbbra is megőrizzük, ápoljuk. Továbbra is elkötelezettek vagyunk annak irányában, hogy a takarékszövetkezeti hagyományokat megtartsuk és fenntartsuk, ápoljuk és megőrizzük a helyi és régiós értékeket. Tes�szük mindezt annak érdekében, hogy „A felelős magyar bank” jelmondatunkat továbbra is joggal viselhessük és értékes tartalommal tölthessük meg. „Közösen, partnerként” jelmondatunk – amelyet a 2012-es fúzió kapcsán alkalmaztunk először – mára ugyancsak áthatja működésünk szellemét, beépült mindennapi munkafolyamatainkba mind ügyfélkapcsolati oldalról, mind munkatársaink együttműködése során.

TÉRSÉGI KAPCSOLATAINK Kiemelt céljaink közé tartozik hagyományosan, hogy megőriz-

Életfa program egy élhetőbb Pécsért

zük már meglévő partnereinket, illetve megtaláljuk azokat az tudunk együttműködni a térség további fejlődése érdekében. A

TÁRSADALMI SZEREPVÁLLALÁS

Baranya és Bács-Kiskun megye iparkamarái mellett immáron

Regionális pénzintézetként kiemelten fontos számunkra a társa-

Somogyban felvettük a kapcsolatot és jó az együttműködés

dalmat foglalkoztató kérdések kezelésében való aktív részvétel.

a Baranya Megyei Vállalkozói Központtal és a VOSZ-szal. A

E tevékenység során a minél szélesebb körű együttműködésre

2013-as évben is aktív partneri kapcsolat volt a Pécsi Tudo-

törekszünk, s működtünk együtt különböző szervezetekkel a ko-

mányegyetemmel, annak karaival. Mindezek mellett megkü-

rábbi, így a 2013-as évben is. Kiemelten kezeljük a helyi kultúra

lönböztetett figyelmet szenteltünk önkormányzati ügyfeleink-

– azon belül is az előadóművészet, feltörekvő ifjú alkotók – tá-

nek is.

mogatását; az oktatás mecenatúráját, az egészség; a szabadidő;

új regionális kapcsolatokat, amelyeken keresztül hatékonyan

a sport népszerűsítését is minden korosztály tekintetében. Fő támogatói voltunk a 2013-as évben is a Zrínyi 1566 címmel megrendezett rockoperának Szigetváron. Regionális forduló házigazdájaként közreműködtünk a középiskolások számára rendezett országos pénzügyi vetélkedőn, a „PénzSztár”-on. A fentieken túl figyelmet fordítunk arra is, hogy a hátrányos helyzetűek körülményeinek javításához hozzájáruljunk, az egészségügyi problémákkal küzdő rászorulókat segítő szervezeteket támogassuk. Munkánk során mindinkább előtérbe helyezzük gazdasági céljaink mellett a társadalmi és a környezeti érdekeket és értékeket egyaránt, a környezettudatos gondolkodást és működést.

MTB Maraton Hosszúhetényben

12

Ügyfeleink figyelmét továbbra is a „zöld” banki termékeink felé irányítjuk.

EGYSÉGEINK ÁDÁNDI FIÓK Cím: 8653 Ádánd, Árpád utca 2. Telefon: +36 84 357 554 Fax: +36 84 558 030 E-mail: [email protected] BAJAI FIÓK Cím: 6500 Baja, Tóth Kálmán tér 8. Telefon: +36 79 520 050 Fax: +36 79 520 051 E-mail: [email protected] BALATONFÖLDVÁRI FIÓK Cím: 8623 Balatonföldvár, Balatonszentgyörgyi út 1. Telefon: +36 84 540 930 Fax: +36 84 540 945 E-mail: [email protected] DENCSHÁZI FIÓK Cím: 7915 Dencsháza, Petőfi utca 32. Telefon: +36 73 510 214 Fax: +36 73 510 215 E-mail: [email protected] HARKÁNYI FIÓK Cím: 7815 Harkány, Kossuth Lajos utca 49. Telefon: +36 72 580 049 Fax: +36 72 279 434 E-mail: [email protected] HOBOLI FIÓK Cím: 7971 Hobol, Dobó István utca 2. Telefon: +36 73 510 063 Fax: +36 73 510 063 E-mail: [email protected] IBAFAI FIÓK Cím: 7935 Ibafa, Kossuth Lajos utca 2. Telefon: +36 73 554 020 Fax: +36 73 554 020 E-mail: [email protected] KALOCSAI FIÓK Cím: 6300 Kalocsa, Szent István út 57. Telefon: +36 78 562 200 Fax: +36 78 562 202 E-mail: [email protected] KAPOSVÁRI FIÓK Cím: 7400 Kaposvár, Áchim A. u. 4. – CORSO Bevásárlóközpont Telefon: +36 82 510 093 Fax: +36 82 510 094 E-mail: [email protected] KECSKEMÉTI FIÓK Cím: 6000 Kecskemét, Dobó Krt. 15. Telefon: +36 76 502 160 Fax: +36 76 502 161 E-mail: [email protected] KÉTÚJFALUI FIÓK Cím: 7975 Kétújfalu, József Attila utca 35. Telefon: +36 73 542 043 Fax: +36 73 542 043 E-mail: [email protected]

KOMLÓI FIÓK Cím: 7300 Komló, Városház tér 5. Telefon: +36 72 582 260 Fax: +36 72 582 261 E-mail: [email protected] KŐRÖSHEGYI FIÓK Cím: 8617 Kőröshegy, Petőfi Sándor utca 80. Telefon: +36 84 340 049 Fax: +36 84 540 039 E-mail: [email protected] KOZÁRMISLENYI FIÓK Cím: 7761 Kozármisleny, Orgona utca 2. Telefon: +36 72 570 034 Fax: +36 72 370 461 E-mail: [email protected] KÖZPONT Cím: 7621 Pécs, Rákóczi út 46. Telefon: +36 72 517 080 Fax: +36 72 517 081 E-mail: [email protected] MOZSGÓI FIÓK Cím: 7932 Mozsgó, Batthyány utca 13/C Telefon: +36 73 544 004 Fax: +36 73 544 004 E-mail: [email protected] NAGYDOBSZAI FIÓK Cím: 7985 Nagydobsza, Fő utca 1/B Telefon: +36 73 548 118 Fax: +36 73 548 118 E-mail: [email protected] PÉCS, BELVÁROSI FIÓK Cím: 7622 Pécs, Bajcsy-Zsilinszky út 7. Telefon: +36 72 514 200 Fax: +36 72 514 201 E-mail: [email protected] PÉCS, IRGALMASOK ÚTI FIÓK Cím: 7621 Pécs, Irgalmasok utcája 24. Telefon: +36 72 516 425 Fax: +36 72 516 426 E-mail: [email protected] PÉCS, KERTVÁROSI FIÓK Cím: 7632 Pécs, Csontváry utca 10. Telefon: +36 72 526 533 Fax: +36 72 526 534 E-mail: [email protected] PÉCS, PÁFRÁNY UTCAI FIÓK Cím: 7634 Pécs, Páfrány utca 2/A Telefon: +36 72 552 282 Fax: +36 72 552 281 E-mail: [email protected]

SÁGVÁRI FIÓK Cím: 8654 Ságvár, Petőfi Sándor utca 18/A Telefon: +36 84 380 039 Fax: +36 84 580 002 E-mail: [email protected] SIÓFOKI FIÓK Cím: 8600 Siófok, Széchenyi utca 6/b. Telefon: +36 84 510 603 Fax: +36 84 313 645 E-mail: [email protected] SOMOGYAPÁTI FIÓK Cím: 7922 Somogyapáti, Fő utca 21/A Telefon: +36 73 550 012 Fax: +36 73 550 012 E-mail: [email protected] SOMOGYHÁRSÁGYI FIÓK Cím: 7925 Somogyhárságy, Rákóczi utca 23. Telefon: +36 73 354 245 Fax: +36 73 554 011 E-mail: [email protected] SZENTLÁSZLÓI FIÓK Cím: 7936 Szentlászló, Kossuth utca 1/C Telefon: +36 73 554 000 Fax: +36 73 554 000 E-mail: [email protected] SZIGETVÁRI FIÓK Cím: 7900 Szigetvár, József Attila utca 19. Telefon: +36 73 514 094 Fax: +36 73 514 097 E-mail: [email protected] TABI FIÓK Cím: 8660 Tab, Kossuth Lajos utca 80. Telefon: +36 84 525 175 Fax: +36 84 525 175 E-mail: [email protected] TÖRÖKKOPPÁNYI FIÓK Cím: 7285 Törökkoppány, Petőfi Sándor utca 2. Telefon: +36 84 377 715 Fax: +36 84 577 015 E-mail: [email protected] ÜZLETI KÖZPONT Cím: 7622 Pécs, Bajcsy-Zsilinszky út 7. Telefon: +36 72 514 222 Fax: +36 72 514 223 E-mail: [email protected] ZAMÁRDI FIÓK Cím: 8621 Zamárdi, Petőfi Sándor utca 1. Telefon: +36 84 348 779 Fax: +36 84 545 009 E-mail: [email protected]

www.szigetvaritakarek.hu

ÜZLETI JELENTÉS 2013

Recommend Documents