Üzleti feltételek. üzlet. I. Bevezetés. VII. Leader pozícióba való feljutás. Munkamódszer és üzleti kapcsolatok

1 üzlet

Üzleti feltételek

I.

Bevezetés

VII. Leader pozícióba való feljutás

II.

Munkamódszer és üzleti kapcsolatok

Négy mód az előléptetéshez

Az együttműködés legfontosabb

Az előrelépés további feltételei

szabályai

Menedzseri regisztráció

A disztribútorok közötti kapcsolat

Senior Disztribútor

Kapcsolatok a szponzori vonalon

Bónuszok a Leader pozícióban

Személyes kvalifikáció

Generációs bónusz

Aktív bónusz (AB)

3 5

III. Áruk

Termékek

Hogyan kell a termékekkel bánni

Az áru megvásárlása

Az áru megrendelése

A fizetési módja

Áruküldés

Az áru átvétele és átadása

Az áru visszaadása és reklamáció

IV.

VIII. Magasabb pozícióba való feljutás

A díjazás elemei

Az Ön szervezete

13

Az előléptetés feltételei – lásd

Kompenzációs terv

Bónuszok a menedzser pozícióban

V.I.P. Club

IX. Nemzetközi kereskedelem

8 8

Árak

V.

11

15

A nemzetközi kereskedelem előnyei

A nemzetközi kereskedelem szabályai

X. Disztribútori támogatás

16

Disztribútori támogatás eszközei

Kedvezmények

Propaganda eszközök

Az árrés

Képzési programok

Információk

VI.

A disztribútori/vásárlói szerződés

Szponzori tevékenység támogatása

A szerződés megkötés

Regisztráció

inspired by nature ...

10

XI. Jogok és kötelességek

18

I. Bevezetés

2 üzlet

Üdvözöljük Önt Cégünknél!

Azzal, hogy most csatlakozik egy nagy, disztribúciós családhoz, az Ön útja az egészséghez és sikerhez fog vezetni. Ezt a lehetőséget már ezrek választották szerte a világon, így cégünkkel való együttműködésével biztos lehet saját céljai elérésében. Mivel főleg cégünkért és a hozzánk közel állókért dolgozunk, ezen az úton nincs magára utalva és számíthat az Akuna disztribúciós család támogatására. Mielőtt a következő sorokat elolvasná, engedje meg, hogy megosszunk Önnel egy régi mondást: „A legjobb módja a jövőbe látásnak, hogy teszünk valamit érte.“

Egészséget és sikert kívánunk Önnek!


II. Munkamódszer és üzleti kapcsolatok A disztribútor és a cég közötti kapcsolat két független, teljes jogú személy szerződéses kapcsolata. Ez azt jelenti, hogy a szerződés aláírásával meghatározott jogokat és jogosultságokat biztosított magának, de bizonyos kötelezettségeket is vállalt a céggel szemben, melyeket kölcsönösen teljesíteni kell. A társaság valamennyi disztribútorának azonos jogai és kötelezettségei vannak a céggel szemben, melyeket a kompenzációs terv, az Útmutató és a szerződési feltételek határoznak meg minden disztribútor számára. Ez nem függ az elért forgalom mértékétől, a hálózat nagyságától vagy az elért pozíciótól.

Az együttműködés legfontosabb szabályai Az Ön jogai • a cég független disztribútorként léphet fel; • vásárolhat, és a vevők, illetve üzleti partnerek felé értékesítheti a termékeket; • kihasználhat minden kedvezményt, amire Ön jogosult; • a hibás termékkel kapcsolatban a megszabott határidőn belül reklamálhat; • bemutathatja az üzleti lehetőségeket, és új disztribútorokat szervezhet be; • joga van további, a cég által garantált jogos előnyökre a megfelelő feltételek teljesítése esetén; • a menedzser pozícióban előterjeszteni üzleti partnerei további jogos igényeit; • meghatározott időben és teljes összegben megkapni minden díjazást, amelyre Ön jogosult; • megfelelő idővel előre megtudni minden lehetséges szerződési változást és időben megkapni azokat az üzleti információkat, amelyek szükségesek az Ön tevékenységéhez; • kihasználni a cég disztribútori támogatásait; • kérni a szponzori támogatást és élni vele; • bármikor felmondani saját disztribútori szerződését.

Az Ön feladata • jól képviselni a céget; • a cég jó hírét megvédeni és betartani a cég üzleti stratégiáját; • saját pozíciójáról igazat mondani és csak valós információkat adni a cég termékeiről, szolgáltatásairól, az üzleti lehetőségekről; • a termékeket sértetlenül és megfelelő idővel a szavatossági idő lejárta előtt bemutatni és eladni; • személyesen bemutatni és eladni a termékeket; • a vevőknek azok előnyeit kellőképpen elmagyarázni; • a megszabott árakat betartani; • csak az előírt kedvezményeket nyújtani; • megfelelően tájékoztatni minden új partnert a társaság szerződési feltételeiről és az együttműködés szabályairól; • minden munkatársa számára biztosítani az alapvető üzleti ismeretekre kiterjedő oktatást és tréningeket; • a cégtől kapott információkat haladéktalanul, és változtatás nélkül továbbadni a szponzorált vonalon üzleti partnereinek; illetve a tőlük érkezetteket a cégnek;


3 üzlet

• teljesíteni üzleti partnerei jogos pénzügyi igényeit; • időben igényelni és megújítani a menedzser pozícióját; • üzleti partnerei számára biztosítani a szponzori támogatást; • vállalkozását az adott ország törvényeivel és az üzleti etikával összhangban vezetni.

Tilos

• a társaság nevében fellépni és döntéseket hozni (mindenki a maga ura, ám nem vezetője az Akunának); • a cég jó hírét károsítani; • téves információkat adni, nem megfelelően bemutatni az előnyöket, amelyek a termékek használatából és az üzleti lehetőségből adódnak; • a termékeket megrongálva, szavatossági idejük lejárta után, értékük csökkentével eladni; • a termékeket a szokványos kiskereskedelmi úton árusítani; • a prezentációt és eladást nem jogosult személyre átruházni; • az árakat megemelni vagy nem előírt kedvezményeket biztosítani; • az eladásra szánt terméket kivinni külföldre; • saját és partnerei igényeinek benyújtásakor hamis adatokat közölni; • a céggel másik disztribútori szerződést kötni és felhasználni annak előnyeit; • a cég beleegyezése nélkül reklámkampányt indítani és nyilvánosan információkat adni a cégről, annak termékeiről, szolgáltatásairól és üzleti lehetőségeiről.

A cég kötelezettsége • a termékek, lehetőségek és szolgáltatások terjesztése kizárólag szerződéses disztribútorok révén; • biztosítani az egyenlőséget a disztribútorok között összhangban a szerződési feltételekkel; • az Ön regisztrációjának vagy szerződésének elutasítását megfelelő időben közölni; • időben elintézni az Ön megrendeléseit; • jogos reklamáció esetében meghatározott időben azt elismerni; • elismerni az Ön és partnere számára további jogosultságokat; • meghatározott időben és teljes összegben kifizetni a díjazás, amelyre Ön jogosult; • időben tájékoztatni és információkat nyújtani az Önt és partnereit érintő szerződési feltételek változásairól; • a disztribútori támogatás minden eszközének és formájának egyenjogú kihasználást biztosítani valamennyi disztribútor számára; • biztosítani a szponzori támogatást.

A cég jogai • elfogadni és regisztrálni, vagy elutasítani az Ön disztribútori szerződését a cég megfontolása alapján; • a szerződési feltételek megváltoztatása a piaci helyzet alapján;

II. Munkamódszer és üzleti kapcsolatok • a cég megfontolása alapján bevezetni és megszüntetni az előnyöket, amelyek nem részei a szerződési feltételeknek; • ellenőrizni, hogyan teljesíti Ön a szerződési feltételeket; • súlyos szerződésszegés esetén felmondani az Ön disztribútori szerződését.

Tilos a cégnek • a szerződési feltételektől eltérően előnyben részesíteni vagy hátrányos helyzetbe hozni Önt más disztribútorokkal szemben; • az Ön és partnerei jogosultságának teljesítését megtagadni vagy halasztani azt; • indokolatlanul felmondani a disztribútori szerződést. A szerződő felek jogai és kötelezettségei – úgy az Öné, mint a cégé – pontosan össze vannak foglalva az általános szerződési feltételekben, az Ön disztribútori szerződésében és ebben az Útmutatóban. A magyarázatok ebben az Útmutatóban találhatók.

A disztribútorok közötti kapcsolat A disztribútorok közötti kapcsolatot a cég csak bizonyos keretek között szabályozza. Közvetlen üzleti kapcsolat a disztribútorok között csak a szponzorált vonalon van. A többi disztribútor közötti kapcsolatot a cég az etikus vállalkozás szabályai, a céggel és egymással szembeni kölcsönös lojalitással alapjára helyezi.

Az etikus és az etikátlan viselkedés A cég megköveteli, hogy egyik disztribútor se károsítsa a másikat etikátlan egyezkedéssel és jelentse a cégnek, ha tudomást szerez bármilyen, a szerződési feltételeknek ellentmondó tevékenységről, legyen szó bármelyik disztribútorról.

Etikátlan cselekedetnek minősül többek között: • az áruvásárlás nem a szponzorvonalbeli szponzortól, disztribútortól, vagy a legközelebbi menedzsertől, különösképpen, ha ezzel összefüggésében jogosulatlan előnyök felajánlására vagy követelésére kerül sor; • új vevőket és partnereket szerezni jogosulatlan előnyök felajánlásával más disztribútor rovására; • kétségbe vonni a disztribútorok alkalmasságát és becsületességét; • üzleti partnerek szerzése más disztribútorok hálózatából.

Esetleges, a vevőkért és szponzorságért folytatott viták Cégünk disztribútorai között rendkívül barátságos a kapcsolat. Egymás között, sőt még a saját hálózaton kívül is önzetlenül cserélnek tapasztalatokat, kölcsönösen buzdítják és segítik egymást. Elméletileg lehetséges, hogy a disztribútorok vitába keveredjenek a vevőkért és az üzleti partnerek szponzorálásáért. A vevőnek joga van bármelyik disztribútortól megvásárolni a termékeket. A disztribútornak joga, hogy becsületes előnyökkel vevőt szerezzen a másik disztribútortól, mint pl. rövidebb szállítási határidő, megbízhatóság, kiegészítő szolgáltatás (házhozszállítás stb.) és a viselkedésével. A cég nem foglalkozik ezekkel a viszályokkal, ameddig bizonyíthatóan nem történt etikátlanság. A kedvezményt igénybe vevő vásárló az aláírásával igazolja elkötelezettségét, hogy saját szponzorától, disztribútorától, vagy a szponzori vonalon levő legközelebbi menedzsertől fog termékeket vásárolni. Ha


4 üzlet

másik disztribútortól vásárol, mindketten súlyosan megszegik a Disztribútori/Vásárlói szerződést. Minden új vevőnek joga van ahhoz, hogy a Disztribútori/Vásárlói szerződés aláírása előtt kiválassza a szponzorát, és minden disztribútor szabadon pályázhat a vevőre. A cég nem foglalkozik az ebből a versenyből származó viszállyal mindaddig, amíg nem történik etikátlanság. Ha két disztribútor egymástól függetlenül ugyanazt az érdeklődőt szervezi be disztribútornak, a cég annak a szponzorságát ismeri el, aki megkötötte a Disztribútori/ Vásárlói szerződést, illetve azét, aki előbb kötötte meg azt. Teljességgel megengedhetetlen, és súlyos szerződésszegésnek minősül üzleti partnert szerezni a cég más hálózatának reménybeli disztribútorai köréből. A disztribútorok közötti kapcsolatokban különleges helyet foglalnak el a szponzori vonalon lévő kapcsolatok, mindenek előtt a szponzor és az ő üzleti partnere közötti kapcsolat.

Kapcsolatok a szponzori vonalon A szponzori vonal a közvetlen partnerek láncolata az első szponzortól az utolsó aktuális szinten lévő disztribútorig. Ez független, egyenjogú személyek kapcsolata és a közvetlen partnerek között megkötött megállapodások szabályozzák. Hiszen az Ön dolga, hogy hogyan vezeti a saját cégét. Az Ön disztribútorsága egy vállalkozás. Ezeknek a megállapodásoknak természetesen nem szabad ellentétben állniuk a cég szerződési feltételeivel. A megállapodások megköthetők írásos formában is, de legtöbbször csak szóban hangzanak el. Ilyenkor mindkét partner a bizalomra, a becsületességre, az igazmondásra, az őszinteségre alapoz és arra, hogy az ígéreteket és kötelezettségeket kölcsönösen betartják. Nagyon sok múlik ezen megállapodások betartásán, mert a szponzor és az üzleti partnere közötti üzleti kapcsolat nagyon szoros és szilárd.

A szponzor kiválasztása és lecserélése Az új disztribútornak nagyon megfontoltan kellene kiválasztania szponzorát Cégünknél. Nincs lehetőség a szponzor lecserélésére. Ha egyszer kiválasztja, akkor vele lesz a szerződés lejártáig. Kivételt képeznek az etikátlan és nem megfelelő viselkedés esetei, amikor a cégnek kell ezt a helyzetet megoldania. A gyakorlatban sokszor nem lehetséges az új partner ismereteihez viszonyítva kvalifikált szponzort kiválasztani. Önmagában a tapasztalatlanság és a szponzori kötelezettségek elvégzésére való pillanatnyi képtelenség azonban nem ok a lecserélésre. Az Ön szponzora, lehet ugyanolyan tapasztalatlan, mint Ön, mert lehetséges, hogy a szerződést csupán pár nappal vagy órával hamarabb kötötte meg, mint Ön. Ha tapasztalatai és tudása még nincs professzionális szinten, akkor Ön támogatást kérhet egy másik, tapasztaltabb szponzortól az Ön saját szponzori vonalán, aki nagyon szívesen áll rendelkezésére. Fordulhat akár közvetlenül a cég irodájához is, amely megkeresi az Ön számára az Ön szponzori vonalán a tapasztalt menedzsert. Így az Ön szponzorának jogosultságait ez nem érinti. Éppen ezért akár Ön is, a szerződésének regisztrációját követően azonnal szerezhet új partnereket, nem kell tapasztalatlanságától tartania. Ha minden áron le szeretné cserélni szponzorát, akkor felmondhatja disztribútori szerződését és hat hónap eltelte után megkötheti az új szerződést az új szponzorral. A szerződés felmondásával elveszíti az eddig elért előnyöket és mindent elölről kell kezdenie.

III. Áruk Árunak számít nemcsak a termék, hanem az úgynevezett disztribútori támogatások eszközei – értékesítési segédletek, propaganda anyagok, űrlapok, szervezési segédeszközök és hasonlók. Egyes országokban eltérhetnek a fajták, a vásárlás módja, a megrendelés, a szállítás és az áru reklamációja. Ez függ az adott ország törvényeitől és a kereskedelem fejlettségi fokától. Ha más országban szeretne kereskedni, kérjen információt a különbségekről a szponzorától, a szponzori vonala menedzserétől vagy közvetlenül a cég székhelyén. Minden aktív disztribútor számára fontos, hogy mindig legyen elegendő áruja. A megfelelő mennyiségű készlet megspórolja Önnek a gyakori szállításokból eredő felesleges kiadásokat, és a nem megfelelő mennyiségű áru megrendelésével, átvételével kapcsolatosan eltöltött időt.

Termékek Az Akuna termékei a világon egyedülálló módon progresszívek, a legújabb biokémiai ismeretek alkalmazásának, valamint az allopátiás gyógyászat és a természetgyógyászat módszereinek összekapcsolásának köszönhetően. A világon csak néhány gyártó állít elő hasonló termékeket ipari méretekben. Az Akuna termékei ezek között rendkívüli minőségükkel tűnnek ki. A cég a fejlesztésre és gyártásra is nagy gondot fordít. Fenntartja magának a jogot, hogy ellenőrizze, Ön hogyan bánik a termékkel. Minden terméknek van saját gyártási száma és az eladása nyilván van tartva. Ezért könnyű megállapítani, hogy mikor és kinek adták el. Az Akuna cég termékeinek terjesztése kizárólagos, mivel ezekhez csak független disztribútorok segítségével lehet hozzájutni. Ezzel a kizárólagossággal együtt jár minőség és imázs megtartásának felelősség is. A vevők számára megfizethetetlen eszköz egészségük javítására, a társaság aktív disztribútorai számára pedig megélhetési forrás. Adjuk meg tehát nekik a kellő tiszteletet!

Hogyan kell a termékekkel bánni A termékek élelmiszernek minősülnek, és bár tartósak, egy idő után romlandóak. Ezért pontosan tartsa be a tárolási feltételeket, melyek a termék dobozán fel vannak tüntetve. Ettől függ a termék hatása és tartóssága. Tájékoztassa vevőit és üzleti partnereit arról, hogyan kell a termékeket kezelni. Főleg a tárolási hőmérsékletre hívja fel a figyelmet. Tilos napfényre kitenni és tilos nyitott és rongált csomagolásban tárolni a termékeket! A szavatossági idő lejárta előtt annyi idővel adja el az áru, hogy az még a szavatossági időn belül felhasználható legyen. Figyelmeztesse erre a vásárlókat és hívja fel a figyelmüket arra, hogy a termék felbontása után mennyi időn belül lehet azt elfogyasztani. Semmilyen körülmények között se rongálja meg a termék csomagolását. A csomagolás megfelel az élelmiszerek és gyógyszerek csomagolására vonatkozó szigorú feltételeknek. Ne sértse meg, és ne változtassa meg a címkét a termék csomagolásán, mert ez is ugyanolyan szigorú feltételeknek kell, hogy megfeleljen! A bármilyen módon sérült csomagolású vagy címkéjű terméket senkinek sem szabad értékesíteni. Minden országban csak a cég által az adott országra jóváhagyott nyelvváltozatú címkével ellátott terméket szabad árusítani. A társaságnak szigorúan védenie kell termékei jó hírnevét. Ezek be nem tartását ezért súlyos szerződésszegésnek minősíti. Az Ön alapvető kötelességei közé tartozik a termékekkel való helyes bánásmód, és a vásárlók tájékoztatása.


5 üzlet

Az áru megvásárlása

A társaságtól közvetlenül terméket csak a menedzseri pozícióban levő disztribútor, vagyis a Leader pozícióban vagy magasabb pozícióban levő személy vásárolhat. Amíg el nem éri ezt a pozíciót, addig a termékeket a szponzoránál vásárolhatja meg. Minden egyes megrendelésnél hozzá forduljon. Ha szponzorának nincsen raktáron a kívánt termék, megveheti azt az ő szponzorától, vagy a szponzori vonalon a legközelebbi menedzsertől. Kivétel az Ön menedzser által jóváhagyott megrendelése (ld. Árurendelés). Különös módja van a Triangle csomag megvásárlásának (ld. Leader pozícióba való feljutás). A Triangle Pack-et az Ön számára megveheti az Ön menedzsere, vagy megveheti Ön is, a menedzsere által jóváhagyott megrendelőlappal. A megrendelés módja, kifizetése és leszállítása a disztribútorok közötti megállapodástól függ. Ez a kedvezményes termékekre vonatkozik. Bármikor megvásárolhatja a disztribútori segítségként szolgáló eszközöket, termékeket közvetlenül a társaságnál, feltéve, ha teljes csomagolási egységben veszi meg. Kisebb mennyiségű árut a szponzoránál rendeljen meg.

Az áru megrendelése A megrendelést az árut átvevő országban található irodában kell leadni. A társaság csak rendesen kitöltött megrendelést fogad el, az adott országra érvényes megrendelőlapon, illetve csak teljes csomagolási egységekre fogad el megrendelést, az érvényes árlista alapján.

Menedzserek megrendelései A menedzser pozícióban levő disztribútor kizárólag saját nevében és saját számlájára rendelheti meg a termékeke, így nem rendelheti meg az árút másik menedzser nevében. Ehhez a másik írásos meghatalmazása, és a cég jóváhagyása szükséges. Akár egy időben is elintézheti azonban partnerei megrendeléseit, ha ebben megállapodtak és az aláírt megrendelőlapot Önre bízták. Minden Megrendelőlapra csak egy átvevői címet írhat fel („áruküldés címe“ rubrika). A cég révén, közvetlenül bármelyik vásárlónak vagy partnerének a címére elküldhetői az áru az adott országban. Javasoljuk, hogy egy másik átvevőnek csak akkor rendelje meg az árut, ha az illető már kifizette azt. A cég nem vállal felelősséget az Önt ért veszteségért, amennyiben más módszert alkalmaz. Érthetően a cég nem küldheti a termékeket postafiókra vagy „postán maradó” jelzéssel (ld. a termék átvétele).

Menedzser által jóváhagyott megrendelés Bizonyos feltételek mellett akkor is vásárolhat a társaságtól, ha még nincs menedzseri pozícióban. Összeállíthatja a megrendelést az Ön szponzori vonalán levő legközelebbi menedzser tudtával és beleegyezésével. Töltse ki a megrendelőlapot, „az árut rendelő disztribútor” rubrikába a legközelebbi menedzsere nevét írja, az „áruküldés“ rubrikába pedig írja be a saját nevét. A megrendelőlapot, amelyen fel van tüntetve az Ön kedvezményének mértéke, az Ön menedzsere írja alá. A menedzser a havi jutalékában megkapja a kedvezmények közti különbözetet, és köteles kifizetni azokat a disztribútorokat, akik ennek a különbözetnek egy részére jogosultak.

A megrendelés kézbesítése A kitöltött megrendelőlapot akár közvetlenül személyesen is átadhatja a cég megfelelő irodájában. Elküldheti a cégnek

6 üzlet

III. Áruk postán, faxon vagy e-mailen. A megrendelőlap kitöltése után és elküldése előtt javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a cég operátorával, az egyes tételek és a végösszeg egyeztetése céljából. Jobb biztosan tudni, hogy a végösszeg helyes és a megrendelését gyorsan el fogják intézni. Telefonon is rendelhet. A telefonos megrendelést csak az arra jogosult disztribútor végezheti, aki az árut a saját nevére rendeli.

A megrendelés elintézése A cég mindig arra törekszik, hogy az Ön által megrendelt minden árut késedelem nélkül kiszállítsa. Kivételes esetekben megtörténhet, hogy az igényelt termék nincs raktáron. Ilyen esetben az operátor kapcsolatba lép Önnel, és megbeszélik, hogy a megrendelést meghagyják eredeti terjedelmében és a hiányzó terméket annak raktárra kerülése után azonnal megkapja, vagy új megrendelést állít össze. A cég az így keletkezett túlfizetést átutalja a következő fizetéskor. A cég fenntartja magának a jogot, hogy a nem teljes, hibás megrendelést nem teljesít, levonja az esetleges hátralékot az Ön adott havi fizetéséből, vagy saját belátása szerint az Ön befizetésének megfelelő mennyiségű és fajtájú árut szállít.

A fizetési módja Ahhoz, hogy el legyen intézve az Ön megrendelése, előzőleg a teljes összeget megfelelő módon ki kell fizetnie. A fizetést az abban az országban elfogadott módokon lehet teljesíteni, amelyikben az árut rendeli. Általánosan elfogadottak az alábbi fizetési módok: • készpénzzel vagy hitelkártyával a cég székhelyén; • postautalvánnyal; • banki átutalással; • inkasszóval bankszámláról bankkártyával. A cég megrendelt terméket utánvéttel nem szállít. Az egyes országokban való kifizetési módokról tájékozódhat a cég irodáiban vagy szponzoránál. Ne küldjön készpénzt levélküldeményben! Az esetleges elveszésért a cég nem vállalja a felelősséget. Ha a cég nem kapja meg a bejelentett befizetést teljes összegben és megfelelő időben, vagy az inkasszó során problémák merültek fel az Ön bankkártyájával kapcsolatban, amelyeket a cég nem tud megoldani, akkor ugyanúgy fog eljárni, ugyanazokat a jogokat tartja fenn magának, mint a hibás vagy nem teljes megrendelés esetében. Amennyiben a cég elintézi a megrendelést, amely nincs kifizetve, és a keletkezett tartozást nem lehet a disztribútor fizetéséből levonni, a cég addig nem fogja elfogadni az ő megrendeléseit, amíg ezt a tartozást a késedelmi kamatokkal együtt nem rendezi. A társaságnak jogában áll a ki nem fizetett árut visszavenni, még a visszavétellel szemben támasztott akadályok leküzdése árán is.

Áruküldés Áruküldés a társaságtól A cég a terméket annak kifizetése után a lehető legrövidebb időn belül elküldi. Ehhez az adott országban lehetséges leghatékonyabb módot választja. A cég elküldheti az árut különböző módokon, pl. kartondobozban a termékeket, és postai küldeményként a nyomtatványokat, abban az esetben, ha két


különböző megrendelésről van szó. Ezeket a küldeményeket nem feltétlenül kézbesítik ugyanazon a napon.

Áru küldése a vevők és a partnerek számára

Az árut elküldheti vevőinek és partnereinek a cég közvetítésével (lásd Az áru megrendelése). Ez megtakarítja Önnek az áruküldéssel járó gondot. Ha valami oknál fogva nem tud (pl. a megrendelés nagysága) ezzel a szolgáltatással élni, akkor az áruelosztás módja csak az Önök kölcsönös megállapodásától függ. Az áruk elküldésénél ne felejtse el, hogy amíg a címzett át nem veszi az árut, a felelősség Önt terheli. Elküldés előtt győződjön meg a csomagolás és a címke sértetlenségéről. A küldeményeket gondosan csomagolja be. Az üvegeket tartalmazó csomagokat kizárólag törékeny megjelöléssel küldje. A küldeményeket a valós értékükre biztosítsa. Nem szabad, hogy a küldemény szigorúbb előírások szerinti becsomagolásával járó munka, vagy a magasabb postaköltségek elriasszák! Az elveszett csomag vagy a kiömlött folyadék több pénzébe kerül és még az átvevő bizalmát és a megbízható üzletember hírét is elveszítheti. A termék elküldésével kapcsolatban keletkezett költségeit joga van megfelelő mértékben az áru árában felszámítani (lásd. Árak).

Az áru átvétele és átadása Az áru átvétele a cégtől vagy a szponzortól Az áru átvétele alatt annak az Önhöz fizikai formájában történő eljutása és átvétele értendő. Ha az áru teljes egészében ki van fizetve, az átvétellel az Ön tulajdonába kerül. Az áru átvételével Ön a teljes felelősséget is átvállalja érte.

A küldemények átvételekor javasoljuk: • a küldeményt személyesen vagy megfelelően képesített helyettese útján vegye át; • a kézbesítővel ne egyezzen meg az áru átvételéről olyan személyek által, akik nem rendelkeznek megfelelő ismeretekkel. A cég nem vállalja a felelősséget a küldemény esetleges elveszéséért vagy károsodásáért. • az átvételkor gondosan ellenőrizze, hogy a küldemény nem sérült-e, vagy nem károsodott-e (pl. a z edények tartalmának szivárgására utaló jelek és ehhez hasonlók), és csak akkor írja alá a nyugtát, ha a küldeménnyel kapocsaltba mindent rendben talál; • azonnal ellenőrizze a küldemény tartalmát és győződjön meg róla, hogy az áru mennyisége és fajtái megegyeznek-e a szállítólevéllel és az adóbizonylattal, és amennyiben ez lehetséges, tegye ezt a kézbesítő jelenlétében; • ellenőrizze az összes termék csomagolását, és győződjön meg róla, hogy az egyes termékek csomagolásán lévő gyártási számok megegyeznek a csomagoláson feltüntetettekkel; • abban az esetben, ha bármilyen ellentétet fedez fel, vegye fel a kapcsolatot a társaság adott irodájával. A legmegbízhatóbb az áru személyes átvétele. Az átvételkor ugyanúgy ellenőrizze az árut, mint a küldemény átvételekor. Készpénzes kifizetéskor kérjen nyugtát a fizetésről.

7 üzlet

III. Áruk Sérült küldemények Ha a küldemény sérülten érkezik meg, akkor még az átvétel aláírása előtt jegyezze fel a kárjegyzőkönyvbe a sérülés módját, és a másolatot kérje el a kézbesítőtől. Másképpen a cég nem tudja megtéríteni a sérült árut. Csak ezután írja alá az átvételt. A sérült árut legkésőbb két napon belül jelentse be a cég megfelelő irodájában. A sérült árut kicseréljük, és a szállítónál elintézzük a reklamációt. A sérült küldeményt őrizze meg egy esetleges ellenőrzés esetére. Ha úgy dönt, hogy a küldeményt nem veszi át, akkor erről előbb értesítse a cég azon irodáját, ahonnan azt elküldték.

Hiányos és elveszett küldemények Ha a küldeményben a megrendelt árunak csak egy részét kapja meg, nem biztos, hogy nem teljes küldeményről van szó. Ellenőrizze le, hogy a szállítólevélen mi van feltüntetve. Ha az áru mennyisége és fajtája megegyezik, akkor a maradék árut később kézbesítik egy másik küldeményben. Ha a maradék árut nem kapja meg az első küldemény átvételét követő két napon belül, akkor vegye fel a kapcsolatot azzal az irodával, amely az Ön megrendelését intézte. Ha az árut nem kapja meg a megrendelés kézbesítését követő 10 napon belül, azonnal sürgesse meg a szállítást a cég adott irodájában. Ha megrendelésének elfogadását követő 15 nappal nem jelenti be a küldemény eltűnését, akkor a cég az Ön megrendelését elintézettnek tekinti. Ugyanígy teljesítettnek tekintjük a megrendelését, ha a küldemény megérkezését követő két napon belül nem jelenti be a sérült küldeményt, vagy hiányosan megérkezett küldemény esetén az áru eltűnését.

Az áru átadása vevők és partnerek számára A legmegbízhatóbb a személyes átadás. Mindig állítson ki bevételi bizonylatot (nyugtát), esetleg szállítólevelet. A bizonylatokon tüntesse fel az áru fajtáját, mennyiségét, árát és a termékek gyártási számát. Ez a nyilvántartás lehetőséget ad Önnek arra, hogy ellenőrzés alatt tartson minden egyes terméket. A bizonylatot írassa alá a vásárlóval. Így megelőzheti reklamáció esetén a nézeteltéréseket. Ajánljuk, hogy előre beszélje meg a kifizetés biztonságos módját (pl. átvételkor készpénzben vagy postai utánvéttel). Soha ne adjon árut hitelre! Ne bízzon abban, hogy jól ismeri az átvevőt, amíg nem ismeri meg üzleti oldaláról is. Csak azután, hogy Ön és üzleti partnere kölcsönösen jó tapasztalatokat szereznek egymásról, akkor gondolkozhat más fizetési módokról.

Az áru visszaadása és reklamáció A cég garanciát vállal termékeire, ezek betartására Ön is kötelezte magát a szerződésben.

Az áru visszaadásának következő indokait különböztetjük meg: • a vételi ajánlat visszavonása vagy az új szerződés megszüntetése; • disztribútori tevékenység befejezése; • jogos elégedetlenség a termék minőségével kapcsolatban. A vételi ajánlat visszavonása, az új szerződés megszüntetése A közvetlen eladás etikai szabályai minden új vásárló és disztribútor Számára időt adnak a gondolkodásra, hogy visszavonhassa a termékre vonatkozó vételi ajánlatát vagy megszüntesse


disztribútori szerződését, és visszaadja a megvásárolt árut. Az Akunánál ez 14 nap. Ha ez alatt az idő alatt úgy határoz, hogy felmondja szerződését és visszaadja az árut, szponzora köteles azt Öntől a kezelési költség fejében visszavenni, amennyiben: • a termék tárolási feltételeit betartotta; • a csomagolás és a címke sértetlenek; • az áru hibátlan, tiszta, eladható állapotban van. Ugyanígy kell Önnek is eljárnia, amennyiben az Ön új vevője vagy disztribútora dönt így.

A disztribútori tevékenység vége Ha a gondolkodási idő lejárta után úgy dönt, hogy a disztribútori tevékenységének véget vet,és van még raktáron eladatlan áruja, ami megfelel a fenti feltételeknek és ezen kívül • az áru a visszaadását megelőző 60 napon belül lett megvásárolva; • nem telt még el a gyártás és a szavatossági lejárta közötti idő fele a cég visszafogadja az Ön áruját. A vételárból azonban levonásra kerül • az eredeti eladással összefüggésben az Ön szponzori vonalán kifizetett összes bónusz és kedvezmény; • az eredeti vételár 15 %-a, az ellenőrzés, az adminisztrációs munka és az új disztribúció kiadásaira. Tehát jól gondolja meg, hogy Ön számára kedvező-e az áru visszaadása. Megtörténhet ugyanis, hogy a fentiek és a postaköltség levonása után Önnek az eredeti árnak csupán a töredéke marad meg. Így azt javasoljuk, hogy tartson ki és a megvásárolt árut adja el. Hogyha ennek ellenére is vis�sza akarja adni az árut, kérjen a cégtől reklamációs számot. Enélkül a cég nem fogadja vissza az árut. Láthatóan tüntesse fel a reklamációs számot az összes küldeményen, melyeket visszaküld. A cég nem fogadja vissza az árut, amennyiben a disztribútori tevékenységet egyidejűleg nem fejezi be. A portósan feladott küldeményt a társaság visszaküldi a feladónak.

Indokolt elégedetlenség a minőséggel és szolgáltatásokkal Egyedi esetekben, amikor a vevő jogosan elégedetlen a termék minőségével, Önnek szerződés szerint minden szükséges lépést meg kell tennie azért, hogy ez helyre legyen hozva, mégpedig gyorsan, udvariasan és tisztességesen, a vevő teljes megelégedésére. A garanciák betartása - különösen az áru kicserélése és a pénz visszaadása a jogos esetekben az Ön felelőssége. A vevők kívánságait adott ország fogyasztóvédelmi jogszabályaival összhangban kell intézni. Ezekről tájékozódhat szponzoránál vagy a cég irodájában. Ha nem képes a vevő kívánságait teljesíteni, kérjen segítséget szponzorától. A keletkezett problémákról a céget is azonnal értesítenie kell. Ha a reklamációt elfogadja, akkor a cégtől igényeljen reklamációs számot, és a terméket küldje el a cég címére egy rövid jelentéssel együtt, amelyben leírja, hogy mire panaszkodott a fogyasztó. A cég ekkor Önnek a terméket újra kicseréli. Nem minden reklamáció lesz jogos. Igyekezzen mindig kideríteni, hogy a termékkel helyesen bántak-e (lásd feljebb), és hogy nem járt-e le a szavatossági idő. Ha igen, és az eladásnál Ön elegendő információt nyújtott a vásárlónak, a reklamációt ne ismerje el. A cég minden megreklamált árut ellenőriz, és ha kiderül, hogy a hiba a nem megfelelő bánásmód miatt keletkezett, a reklamációt elutasítja. Ebben az esetben Önnek ki kell fizetnie a cserébe kapott árut.

IV. Árak A társaság által kínált és nyújtott áruk és szolgáltatások árai a társaság egyes országokra érvényes árjegyzékeiben fixen rögzítve vannak Az árak az egyes országokban eltérőek. A különbségek több tényezőből is adódhatnak, mint pl. árfolyamkülönbségekből, az adó mértékéből, vámilletékből, behozatali illetékből, a beszállítók szolgáltatási díjainak különbözetéből (szállítási, kézbesítési díjak, stb.) és a licencdíjakból, amelyek a különböző országokban eltérőek. Az Ön kötelessége, hogy azon ország árjegyzékéhez tartsa magát, ahol az árut megvásárolja és eladja. Minden feltüntetett ár változhat a piac változásaival összefüggésben. A szerződés kötelezi Önt, hogy ezeket a változásokat tiszteletben tartsa. Az árut tehát csak kizárólag az adott országban, a vásárlás és eladás napján érvényes árjegyzéknek megfelelő áron vásárolja meg és adja el.

A termékek kis- és nagykereskedelmi árai Az árjegyzéken fel vannak tüntetve a nagykereskedelmi árak, ezek az árak csak a menedzser pozícióban lévő disztribútorok számára érvényesek. A termékek kiskereskedelmi árát a szerződés nélküli végfelhasználó számára az 1,6667 szorzóval kapjuk meg (ezzel szorozzuk meg a nagykereskedelmi árat). A végeredményt egész számra kerekítjük. Így a nagykereskedelmi ár a kiskereskedelmi ár 60 %-át teszi ki, ez pedig a menedzser pozícióban levő disztribútorok számára 40 % kedvezményt jelent. A kis- és nagykereskedelmi árak között az árak a kiskereskedelmi árból nyújtott százalékos kedvezmény alapján fokozatosan változnak az egyes disztribútorok jogosultságaitól és vásárlásaik mennyiségétől függően.(lásd. Kedvezmények).

Disztribútori támogatás eszközeinek árai A disztribútori támogatás eszközei nem nyereségképzésre szolgálnak. Ezek ára minden disztribútor számára azonos. Ha ezeket az eszközöket partnereinek eladja, az árakat az árlistához képest nem emelheti.

8 üzlet

Árak és szolgáltatások

A cég termékeinek árába nem kalkulálja bele az áru kezelésével, átadásával vagy kézbesítésével összefüggő költségeket. Ezeket külön számlázza ki! Ezek az árak az árjegyzékben fel vannak tüntetve. Ön is felszámíthatja az áru árához a saját, az áru kézbesítésével összefüggő költségeit, mégpedig a szerződött kézbesítő szolgáltató által a küldeményre felszámított kézbesítési díj mértékéig. Az áru árába nem lehet beleszámolni az Ön vállalkozásával összefüggő kiadásokat. Erre szolgál Önnek az árrés, amelyet a kompenzációs tervvel összhangban szerzett meg. Az üzleti partnerek képzéséért és a rendezvényekért díjat nem lehet felszámolni. Ezek árába csak a tényleges kiadásokat lehet bele számítani, pl. a helyiségbérlet díját, a szállásdíjat, az étkezés és más beszállítói szolgáltatások díját, a felhasznált segédeszközöket, a közlekedést, stb.

Bónusz árak Bónusz árai csak a termékeknek vannak. A cég minden terméknél meghatározza azt az összeget, amely a hálózatban a bónusz kifizetésére szolgál. Ennek az árhoz viszonyított ös�szege az egyes termékeknél különbözhet a gyártási és marketing költségek függvényében. A bónusz árat nem feltétlenül kell teljes egészében szétosztani a disztribútorok között. Ez a termékeladási jutalékra jogosultak számától és pozíciójától függ. A keletkezett felesleget az új termékek fejlesztésére, a disztribútorok üzleti lehetőségeinek kiszélesítésére, támogatásukra fordítjuk.

Forgalmi adó Azokban az országokban, ahol működik, a cég beszed és befizet minden adót az egyes országok vonatkozó törvényeivel összhangban. Ezzel nem mentesíti Önt saját adókötelessége teljesítése alól!

V. A díjazás elemei A díjazásnak összesen hat eleme van, amelyek az Ön bevételeit képezhetik. Két csoportra osztjuk ezeket. Ez egyrészt a kis- és nagykereskedelmi nyereség, amit Ön saját vevőinek és partnereinek történő eladásaiból ér el. A másik csoportot a forgalom utáni havi jutalékok képezik. Ezek a jutalékok négy üzleti bónuszból állnak össze. Ezek a menedzseri díjakból való részesedés, és főképp az Ön szervezetének menedzserei által elért nyereségből való részesedés.

Az Ön szervezete Az Ön szervezetét azok a vevők, értékesítők és menedzserek alkotják, akiket Önnek sikerült beszerveznie a termék megvásárlására, esetleg az aktív tevékenységre szerződés aláírásával. Saját pozíciója, esetleg a céggel való együttműködés módja alapján soroljuk be az Ön szervezetét az eladói (kicsi) vagy menedzseri (nagy) szervezetek közé.


Eladói (kicsi) szervezet Ide tartoznak mindazok az Ön vevői és üzlettársai – disztribútorok, akik még nem érték el a menedzser pozíciót. Az eladói szervezetben a kis- és nagykereskedelmi nyereséget tudja realizálni.

Menedzseri (nagy) szervezet Az Ön menedzseri szervezete azokból az üzleti partnerekből áll, akik már elérték a menedzseri pozíciót. A menedzserek önállóan vásárolják és értékesítik az árut. Annak ellenére, hogy Ön már nem közvetít az áruvásárlás és értékesítés során közöttük és a cég között, a menedzseri szervezetből bizonyos feltételek teljesítése esetén fennmaradó bevétel folyik be jutalék formájában. (lásd. A Leader pozícióba való feljutás és a Magasabb pozícióba való feljutás).

9 üzlet

V. A díjazás elemei Kedvezmények Hogy minden disztribútor számára a vállalkozásnak egyenlő feltételei legyenek, a kedvezmények mértékét és a hozzájuk való jogosultság feltételeit a cég szigorúan szabályozza.

Kedvezményekre való jogosultságok pontrendszer alapján A kedvezmény egyszerű kiszámításához a cég pontrendszert használ, amely meghatározza minden termékfajta pontértékét. Minden megvásárolt termék után a megfelelő pontértéket jóváírjuk Önnek. A magasabb kedvezményre való jogosultság az Ön kicsi szervezete által elért termékvásárlástól függ, melyet a pontok összértéke fejez ki. Ponttól

pontig

kedvezmény

0

139

10 %

140

419

20 %

420

1 119

25 %

1 120 60 db ALVEO

3 499

30 % + előrelépés*

egyszeri

35 % + EXPRESSZ előrelépés

* Az előrehaladás fokozatai: STANDARD – lásd a Leader pozíció elérése TRIANGLE – lásd a Leader pozíció elérése CUMMULATIVE – lásd a Leader pozíció elérése

A kedvezmények alapelvei: • a megvásárolt termékek számát, illetve azok pontértékét (amelytől függ az árrés) tetszőleges időintervallumra adják össze; • az egyszer már elért kedvezmény mértéke nem változik; • az elért kedvezményt sem időben, sem mennyiségben ne korlátozzák; • pl. 245 pont értékű áru megvásárlásakor az árrést a korábban megvásárolt 210 pont érték és a most megvásárolt áru mennyisége, vagyis 245 pont határozza meg. Ez a 445 pontos összeg, feljogosít ebben az időszakban 245 pontot érő áru megvásárlására 25 %-os árréssel. A kedvezményt a termék kiskereskedelmi árából számolják ki! Ön azonnal jogosult lesz a kedvezményre, ahogy eléri a megkívánt vásárlási értéket. Minden kedvezmény állandó. Amint elér egy bizonyos kedvezményt, arra mindig jogosult lesz, füg-


getlenül attól, hogy később milyen mennyiségű árut vásárol. Minden kedvezményt felhalmozással tud megszerezni. Ez azt jelenti, hogy összeadódnak egyrészt a termékek, amelyeket az adott hónapban átvett, másrészt az Ön vásárlásai az egyes hónapokban.

A kedvezményekre való jogosultság nyilvántartása

Az egyes disztribútorok kedvezményre való jogosultságát a cég nem tartja nyilván. Ezen a jogosultságok a nyilvántartásáért és jogos érvényesítésükért a cég felé az adott kis szervezet menedzsere felelős. Az elért pozíciótól függetlenül az Ön kötelessége a saját kis szervezetében az egyes disztribútorok kedvezményre való jogosultságáról nyilvántartást vezetni. Ez másképpen nem oldható meg, mint minden egyes vásárlásról történő nyilvántartás vezetésével. A naptári hónap letelte után azonnal kérje be az értékesítőitől az adatokat! A nyilvántartás és az adatszolgáltatás módja csak az Ön és az üzleti partnerei közötti megállapodástól függ. Ha nézeteltérésre és panaszra kerül sor, a kialakult helyzet megoldása az Ön kötelessége. Ha nem képes a helyzetet saját erőből megoldani, forduljon szponzorához. Javasoljuk, hogy valamennyi partnere számára vezessen vásárlási kártyát, amelyre a megfelelő dátumhoz felvezeti a megvásárolt áru fajtáját és mennyiségét.

Az árrés Kiskereskedelmi árrés 10–40 % Mivel vevőinek kiskereskedelmi áron adja el az árut, az Ön kiskereskedelmi árrése a kiskereskedelmi ár 10–40 %-a lesz. Ebből levonva a költségeket marad meg a kiskereskedelmi nyereség, ami az Ön díjazása a vevőknek való közvetlen értékesítésért.

Nagykereskedelmi árrés 30 %-ig Ön a nagykereskedelmi árrést a termékeknek a saját kis szervezetében, a disztribútorai számára történő eladásból realizálja. Ezt az Ön által elért kedvezmény és az Ön disztribútorai által elért kedvezmény mértéke közötti különbözet adja. Ez elérheti akár a szervezetében lévő disztribútorok által megvásárolt árumennyiség 30 %-át is. Lévén, hogy az Ön üzleti együttműködéséről szóló szerződése szabályosan regisztrálva van, feltételezzük, hogy azt Önnel az Ön szponzora a cég szerződési feltételeivel és az alábbi eljárással összhangban kötötte meg. Mint a cég disztribútorának, Önnek joga van együttműködési szerződéseket kötni, új partnereket szerezve ezzel saját hálózatához. Az Ön egyik legfontosabb feladatáról van szó, ezért szenteljen neki kellő figyelmet. Csak a szabályosan megkötött szerződés érvényes!

VI. A disztribútori/vásárlói szerződés A szerződés megkötés A szerződést határozatlan időre kötik meg. Ez azt jelenti, hogy korlátlanul hosszú időre szól, és a disztribútor egész idő alatt jogosult kihasználni minden kedvezményt a szerződési feltételekkel összhangban.

A szerződés aláírása előtt Mutassa be az érdeklődőnek az együttműködés lehetőségeit a cég szerződési feltételeivel együtt (lásd. Az együttműködés módja és az üzleti kapcsolat, Az általános szerződési feltételek). Így megelőzheti, hogy a feltételek megismerése után, új partnere lemondja a disztribútori megállapodást és visszaadja a megvásárolt terméket, amire joga van 14 napon belül a megállapodás aláírása után (lásd. Az áru visszavétele).

A szerződés aláírásánál A szerződést a cég űrlapján kell megkötni. Az Ön országában rendszeresített űrlapot kell használni. Ha az érdeklődő más országból származik, akkor a nemzetközi üzlet szabályai alapján járjon el. Az űrlap hárompéldányos. Az eredetit az aláírás után el kell juttatnia a cégnek. Az első másolatot tartsa meg a nyilvántartáshoz. A harmadik példány pedig az új disztribútoré/vásárlóé lesz. A szerződést a valóságnak megfelelően, olvashatóan töltse ki, minden rubrikában és minden másolaton. A szerződés aláírásakor csak az aktuális céges adatokat kell kitölteni. Ha az új disztribútor termékeket akar eladni és rendelkezik iparengedéllyel (áruvásárlás továbbértékesítés céljából és élelmiszeripari termékek értékesítése), a szerződésbe írja be a cég – természetes személy adatait és az iparengedély másolatát a saját szerződésmásolatával együtt őrizze meg. Ha az érdeklődőnek nincsen megfelelő iparengedélye, akkor amint azt a hivatal kiállítja neki, eljuttatja Önnek annak másolatát. Iparengedély nélkül nem adhatna el neki továbbértékesítésre szánt árut. A disztribútor vásárolhat termékeket az Akuna HU cégtől kizárólag saját használatra a továbbértékesítés lehetősége nélkül. A vásárlót, aki csak az Útmutatóban leírt kedvezményprogramot használja ki, nem érinti a szerződés II. fejezet 4. bekezdése. Az új disztribútornak a szerződés fennállásának idején belül kötelessége késedelem nélkül értesíteni a céget bármely megadott adatának megváltoztatásáról. A jogi személlyel köt szerződést (a cégjegyzékbe bejegyzett céggel), a szerződésben fel kell tüntetni a jogi személy ügyvezetőjének nevét és személyi számát. Ha a cégnek több ügyvezetője van, kérjen ki mellékletet, ahol fel lesz tüntetve azon ügyvezetők neve, címe és személyi száma,


10 üzlet

akik a szerződés megkötésével egyetértettek és ezt aláírásukkal igazolták.

A szerződés aláírása után

A szerződés eredeti példányát eljuttathatja a cégnek az Ön országában illetékes irodájába (a nemzetközi szponzor esetében az új disztribútor/vásárló országának irodájába) személyesen vagy postai úton. Ha postai úton küldi a szerződést, jobb azt ajánlott küldeményként feladni.

Regisztráció A regisztráció a cég adminisztratív eljárása. Ennek során ellenőrzik a szerződésben szereplő adatokat, a disztribútori/ vásárlói adatbázisba való felvezetéssel elismerik a kedvezményekre való jogosultságot, és a regisztrációt visszaigazolják a disztribútornak/vásárlónak. A szerződés regisztrálásával a cég licencet ad Önnek a disztribútori tevékenységhez és visszaigazolja a kedvezményeket.

Regisztrációs díj A regisztráció feltétele a regisztrációs díj megfizetése. Ez az adminisztráció költségeinek és a Start Kit díjának megtérülését szolgálja. A licencért nem kell díjat fizetni, az ingyenes. A díj összege országonként változhat. A különbség az egyes országok különböző piaci helyzetéből adódik. A Magyar Köztársaságban ez a díj 3700 Ft. Ezt a díjat készpénzben - személyesen vagy a szponzor révén, a cég székhelyén -, esetleg postai utalványon, bankkártyával vagy banki átutalással lehet kifizetni. Leggyakrabban az új disztribútor a szponzorára bízza a díj befizetését. A cég ezt elfogadja ugyan, de ettől a szponzornak még nincs joga a díjakat partnereitől beszedni és nekik sem kötelességük azt a szponzornak fizetni.

A regisztráció visszaigazolása Ha az Ön regisztrációja sikeresen megtörtént, a cég kiküld Önnek egy levelet, melyben adatainak megerősítését kéri.

A disztribútori regisztráció állandó A regisztráció hosszú távra érvényes. A szerződés fennállásának teljes időtartama alatt élhet a termékekre járó disztribútori/ vásárlói kedvezményekkel, melyekre a szerződés feljogosítja, vásárolhatja és értékesítheti a társaság termékeit és az együttműködés iránt érdeklődőkkel megállapodást köthet további díj nélkül (csak a disztribútorok).

VII. Leader pozícióba való feljutás Előnyök A 40 %-os kedvezmény a termékek árából lehetőséget ad maximális nyereségre a végfelhasználónak történő értékesítéskor, és 5 % árrést Biztosít más disztribútornak történő eladásnál. Bizonyos feltételek teljesítése esetén Ön jogosult lesz a menedzser bónuszra a menedzser pozícióban lévő partnereinek forgalma után. Ez a bónusz az Ön jövedelmének jelentős részét teheti ki, sőt a működő hálózat kiépítése után annak nagyobbik részét. Jogot biztosít a disztribútori támogatás menedzserprogramjain és a menedzseri versenyeken való részvételre. Közvetlen vásárlási lehetőség a cégnél. A feltételek kialakítása során az első menedzseri pozíció – a Leader pozíció - eléréséhez a cég az üzleti tevékenységhez való csatlakozás valamennyi választott módját támogatja. A tevékenység terjedelmét és intenzitását saját belátása, és lehetőségei szerint választhatja meg. A társaság mindig meg fogja adni a megfelelő támogatást, hogy Ön teljesíthesse a Leader pozícióba való jutás feltételeit.

Az előléptetés feltételei A cég kompenzációs terve szabályozza a Leader pozícióba való előléptetés feltételeit, és mindenek előtt az Ön személyes Alveo vásárlásától függ. A személyes vásárlás alatt az összes vásárlást értjük, amit Ön és az Ön összes vásárlója realizált az adott időszakban. A Leader pozíciót az alábbi négy lehetőség valamelyikével lehet elérni.

Négy mód az előléptetéshez Expressz A gazdaságilag legelőnyösebb feltételek melletti azonnali előléptetés feltétele 60 db, azaz 15 csomag Alveo egyidejű megvásárlása. A vásárlást megteheti disztribútori szerződés aláírása után azonnal is, vagy bármikor annak fennállási ideje alatt, saját belátása szerint. Ilyen vásárláskor azonnal jogot szerez 35 %-os kedvezményre. Az előléptetés és a menedzseri kedvezményekre való jogosultság a vásárlás napján keletkezik.

Standard 60 db Alveo fokozatos megvásárlása az elkövetkező 2 naptári hónap folyamán. A vásárlások száma és az egyes vásárlások alkalmával megvásárolt mennyiség nincs meghatározva, az adott időszakban tetszőlegesen, szükség szerint vásárolhat. A kedvezmény mértéke, melyre Ön jogosult, a megvásárolt áru mennyiségének halmozódásával folyamatosan növekszik (lásd Kedvezmények). Az előléptetés és a menedzseri kedvezményekre való jogosultság annak a vásárlásnak a másnapján keletkezik, amikor Ön elérte a 60 db Alveót.

Triangle Triangle csomag (Triangle Pack) azaz 20 db Alveo egyszeri megvásárlása menedzsere útján, vagy közvetlenül a cégtől, és két további vásárló szerzése a Triangle csomagra (ugyanolyan értékűre) az első csomag megvásárlása utáni három hónapon belül. Minden Triangle csomag vásárlását átvételekor be kell jelenteni és külön meg kell jelölni a megrendelőlapon és feltüntetni a vásárló nevét (tehát nem a menedzsere vagy a szponzora nevét!). Ezzel a vásárlással ugyanis a vevő kifejezi szándékát további két Triangle csomag értékesítésére az elkövetkező 3 hónapon belül. A megrendelés napjától érvényes a határidő és pontosan 3 naptári hónap eltelte után jár le. (Pl.: az első megrendelés augusztus 16-án lett kiállítva, így


11 üzlet

a 3. Triangle csomagot legkésőbb november 15-ig kell megvásárolni.) Nem lehet tehát egyszeri vásárlással megvenni a terméket a megkívánt értékben, és utólag bejelenteni a részvételi szándékot a programban. Minden Triangle csomagnál 30 %-os a kedvezmény. Az előléptetés a harmadik csomag megvásárlásának napján valósul meg. A menedzseri kedvezményekre való jogosultság az előléptetés napjától érvényes.

Halmozódó/Cummulative

100 db, azaz 25 doboz Alveo fokozatos megvásárlása legkésőbb a szerződés megkötése után 12 hónapon belül. A kedvezmények ennél a módnál halmozódnak a megvásárolt összes termék mennyiségének függvényében (lásd Kedvezmények). Az előléptetés a következő naptári hónap első napján lehetséges. A menedzseri kedvezményekre való jogosultság az előléptetés napjától érvényes.

Az előrelépés további feltételei Az igény időbeni bejelentése. Az Ön előléptetésével összefüggő dolgok betartásáért az Ön legközelebbi menedzsere felelős. A társaságnak az Ön nevében ő jelenti be az igényt az Ön előléptetésére. Csak Önön és az Önhöz legközelebbi menedzseren múlik, hogy igényét időben bejelentsék. Ha Expres�sz vagy Triangle módon lép elő a menedzseri pozícióba, az igényt legkésőbb az előléptetési feltételek teljesítését követő 2 hónapon belül be kell jelenteni. A. STANDARD módon történő előléptetés esetében az igényt az előléptetési feltételek teljesítésének hónapját követő második hónap végéig lehet érvényesíteni, (pl. ha augusztusban teljesítette az előléptetés feltételeit, akkor legkésőbb október végéig kell az igényt érvényesíteni.) A kumulatív módnál viszont legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 12. hónap végéig kell az igényt érvényesíteni.

Pontok beszámítása a szponzorált vonalon Minden disztribútor előléptetését 60 db Alveo megvásárlásával kell alátámasztani. A fenti feltétel nem vonatkozik a Triangle módra.

Az előmenetel protokollja Az előléptetési igényt az előléptetési protokollnak abba az irodába való kézbesítésével lehet érvényesíteni, amelyiknél az Ön szerződését regisztrálták. Az előléptetési protokollt az Ön legközelebbi menedzsere tölti ki, Önnek csak alá kell írnia. Ha menedzser pozícióban lesz, mindig teljesen és valós adatokkal töltse ki a protokollt. Előléptetendő partnerének minden adatát ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy valóban teljesült–e az előmenetel valamennyi feltétele és az adminisztrációs feladat. Az előléptetés dátumának és módjának egyeznie kell a disztribútor előléptetésének valós módjával és ezt nem lehet megváltoztatni. A protokollhoz csatolni kell az előléptetendő alábbi dokumentumait: • az iparengedély másolatát; • az adószámról szóló igazolás másolatát; • folyószámla számát; • esetleg a menedzseri regisztrációs díj befizetésének igazolását (postai utalvány, vagy banki kivonat másolatát stb.).


12 üzlet

Menedzseri regisztráció

Senior Disztribútor

A menedzseri regisztráció a cég adminisztratív eljárása. A disztribútor előléptetési igényének és az előléptetés feltételei teljesítésének ellenőrzéséből áll, valamint az igény elismeréséből a menedzseri adatbázisba való bevezetéssel és az előléptetés visszaigazolásával.

A menedzseri pozícióba való előlépés nem kötelező, Ha teljesíti az előléptetés feltételeit, akkor eldöntheti, hogy tovább előlép-e, vagy megőrzi az elért kedvezményekre való jogosultságát a Senior Disztribútor státusz elfogadásával. Mint Senior Disztribútor a következőket teheti: • szponzorától 35 %-os kedvezménnyel vásárolhat árut; • közvetlenül a cégtől 40 %-os kedvezménnyel vásárolhat árut; • ajánlhatja a cég lehetőségeit és, termékeit, valamint új disztribútorokat szervezhet be. Nem teheti azonban: • nem árusíthatja a terméket, és így nem realizálhat kereskedelmi árrést és nyereséget; • menedzseri pozícióban lévő partnerei tevékenysége után nem szedhet be bónuszokat. A gondolkodási idő az előléptetéshez való jog megszerzésétől számított 2 hónap, kumulatív mód szerinti előléptetésnél pedig a szerződés megkötése után 12 hónap. Ha a határidő letelte előtt nem nyújtja be igényét az előléptetésre, automatikusan Senior Disztribútor lesz. Ha később mégis úgy dönt, hogy menedzseri pozícióba akar kerülni, ez lehetséges, de akkor újra meg kell felelni a feltételeknek a korábban felsoroltak szerint.

Menedzseri regisztrációs díj A menedzseri regisztráció feltétele a regisztrációs díj megfizetése. Ez az adatbázisba bekerüléssel, a menedzseri számla vezetésével (pl. a vásárlások nyilvántartása, menedzseri bónuszok kiszámítása, kifizetések banki átutalása, esetleges kivonatok küldése a menedzsernek) összefüggő adminisztratív eljárási költségek részleges megtérüléséhez szükséges. A menedzseri regisztrációs díj összege országinként változhat. A különbség az egyes országok különböző piaci helyzetéből adódik. A Magyar Köztársaságban ez a díj 3700 Ft. A menedzseri díjért járó szolgáltatások is különbözhetnek országonként. Egyes országokban a díj tartalmazhat további kedvezményeket, mint pl. a céges folyóirat előfizetését, stb. Ezt a díjat készpénzben - személyesen vagy a szponzor révén, a cég székhelyén az előléptetési protokoll átadásával egy időben, esetleg más, az adott országban elfogadott módon kell kifizetni. Magyarországon postai utalványon, bankkártyával vagy banki átutalással lehet kifizetni. Ha az Ön regisztrációja sikeresen megtörtént, a cég kiküld Önnek egy kinevező levelet, és a pozíció megnevezését tartalmazó jelvényt. Azonnali előléptetés esetében a megvalósulásról azonnal értesíteni fogjuk faxon, e-mailen esetleg telefonon.

A menedzseri regisztráció megújítása A disztribúciós regisztrációtól eltérően, a menedzseri regisztráció határozott időre, a regisztráció dátumától számított 12 hónapra szól. Amennyiben az Ön tevékenysége megfelel a menedzseri pozícióhoz kialakított feltételeknek, akkor Ön jogosult a menedzseri regisztrációját további 12 hónappal meghosszabbítani azonos összegű menedzseri regisztrációs díj befizetésével. Ebben az időszakban továbbra is joga lesz a részesedési bónuszokat beszedni és élni a menedzseri kedvezményekkel, illetve a pozícióból következő további előnyökkel. A menedzseri regisztrációs díj ismételt befizetése könnyen megérthető. A menedzseri számla vezetése állandó adminisztratív munkát igényel. A menedzseri regisztrációt időben kell megújítani, azaz legkésőbb az előző menedzseri regisztráció érvénybe lépésének napjától számított 12 hónapig. Erre a tényre és a befizetés határidejére a cég Önt időben figyelmezteti.

Menedzseri regisztráció befejezése Ha úgy dönt, hogy menedzseri regisztrációját felmondja a 12 hónap letelte előtt, vagy ez idő alatt felmondja a disztribútori szerződését, a menedzseri díját nem kapja vissza. Ha úgy dönt, hogy nem újítja meg a menedzseri regisztrációját, akkor a megszerzett pozícióból származó minden joga, valamint a részesedési bónusz érvényét veszti, és automatikusan Senior Disztribútor státuszt kap.


Bónuszok a Leader pozícióban A menedzseri pozíció elérése a legfontosabb feltétele annak, hogy a cég kifizethesse Önnek a menedzseri szervezete után járó nyereség részesedését. Tekintettel az előlépési bónuszra, nem ritka, hogy ugyanabban a naptári hónapban az Ön egy vagy két partnere is menedzseri pozícióba lép elő. Ebben az esetben az is megtörténhet, hogy már az után a hónap után, amelyikben Ön megszerezte az előléptetéshez szükséges jogosultságot, megkaphatja a nyereségből a részesedését. A részesedéseket a cég havonta egyszer, jutalék formájában fizeti ki.

Provízió Az Ön bevétele az elmúlt naptári hónapban teljesített saját és menedzseri pozícióban levő partnereinek üzleti tevékenységéből áll, a disztribúciós szerződés alapján. Ez az egyes bónuszok összege, amelyre az elmúlt egy hónap során a cég kompenzációs terve alapján jogot szerzett.

Részesedési bónuszok Az Ön egyes menedzseri tevékenységeinek eredményeiért járó menedzseri díjazások. (Idetartozik: a hálózat kiépítéséért és annak teljesítményéért, partnereinek menedzseri pozícióba való és további előléptetéshez segítéséért, a szervezői munkáért, információk átadásáért, egyszóval a szponzorációért a saját menedzseri szervezetében). Minden részesedési bónuszt az Ön menedzserei személyes forgalmának százalékban számolunk ki bónusz árakban (lásd Árak).

Jutalék kifizetése A cég mindig időben, legkésőbb a következő hónap 21. napjáig kifizeti Önnek az összes bónuszt, amelyre Ön a cég kompenzációs terve alapján jogosult. A magasabb pozíció minden


13 üzlet

bónuszát a cég visszamenőleg kifizeti, azaz már egy hónappal azután, amikor eléri ezt az előléptetést. A jutalék kifizetésének módja országonként változhat. Erről a cég egyes országokban lévő székhelyén érdeklődhet. A Cseh Köztársaságban a jutalékot banki átutalással fizetik.

rődést is, amit neki szentel. Ez tulajdonképpen a hálózatában lévő összes menedzsere személyes forgalmának összesítése egy meghatározott mélységig. Ezt a mélységet számolják generációkban.

Jutalékra való jogosultság

A generáció mindig annál a menedzsernél kezdődik, aki az adott hónapban teljesítette a személyes kvalifikációt. Egy generációban sok különböző szintű menedzser lehet. Úgy is lehet fogalmazni, hogy a generáció egy kvalifikációs szint. A jutalék kifizetésekor beszámítódik minden kvalifikált és nem kvalifikált szinten történő vásárlás egészen a kompenzációs tervben meghatározott mélységig.

Ahhoz, hogy megszerezze a jogot a bónuszok kifizetésére, a menedzseri pozíció mellett még további alapfeltételt is teljesítenie kell: a személyes kvalifikációt.

Személyes kvalifikáció A személyes kvalifikáció 20 db Alveo személyes átvételét vagy 840 pont megszerzését jelenti 1 hónap alatt olyan termékekből, amelyek abban az országban elérhetőek, ahol a disztribútornak szerződése van. A menedzseri pozícióba való előléptetése pillanatától kezdve az Ön összes megrendelését, valamint az Ön által a kis szervezetében, a disztribútorai részére jóváhagyott megrendeléseket a társaság információs rendszerében nyilvántartják. A személyes kvalifikációba beleszámítanak azok a megrendelések, melyek a céghez a naptári hónap első napjától a hónap utolsó munkanapjáig, a munkaidő végéig beérkeznek. Ide beleszámít a Triangle csomag megvásárlása is. A személyes kvalifikáció teljesítése nélkül nem lehet igényt támasztani semmilyen részesedési bónuszra. A limitet úgy határozták meg, hogy bizonyos idő elteltével minden menedzser a hónap néhány napja alatt teljesíteni tudja azt, ezzel esetleg néhány hónapos szabadságot is szerezhet magának. Más cégeknél ez a kétszerese, vagy annál több is szokott lenni.

Generációs bónusz Generációs bónusz (GB) az alap részesedési díjazás a menedzseri szervezeten belül elért forgalomból. Értékeli az Ön menedzseri szervezetének teljesítményét, és ezáltal azt a tö-

Generáció (generation)

Példa A Leader pozícióban 2 generáció után fizetik ki a generációs bónuszt, a Leader pozícióban lévő kezdő menedzsereknek az 1. generáció forgalma után kedvezményes 18 %-os bónuszt, a 2. generáció forgalma után a standard 12 %-os bónuszt fizetik ki. Ezt Önnek az Ön menedzseri szervezetében a partnerei által elért menedzseri pozícióra való tekintet nélkül kifizetik, ez csak az egyszer elért pozíciótól és a személyes kvalifikáció teljesítésétől függ.

Aktív bónusz (AB) Ez egy részesedési elismerés a Leader és Division Leader pozícióban lévő menedzserek számára az aktív hálózatépítésért. Ennek az elismerésnek a feltétele a személyes kvalifikáció mellett új disztribútorok szerzése – a hónapban legalább két disztribútori/vásárlói szerződés regisztrálásával. A bónusz mértéke az Ön menedzser pozícióban lévő 1. és 2. generációs partnerei személyes forgalmának 3 %-a. Az aktív bónuszt attól függetlenül kifizetik, hogy partnerei elérték-e a menedzseri pozíciót.

VIII. Magasabb pozícióba való feljutás Előnyök A generációs bónusz kifizetésének alapjául szolgáló generációk számának növekedése. Ez adja a felnőtt disztribútorok bevételének jelentős részét. További bónuszok a magasabb menedzseri pozíciókban lévő menedzserek részére Különleges programok haladó és felnőtt menedzserek számára, illetve VIP Klubtagság.

Az előléptetés megvalósítása A cég információs rendszere figyelemmel kíséri az Ön és az Ön szervezetében lévő menedzserek megrendeléseit és havonta egyszer automatikusan elkészíti a döntő mutatók mérlegét. Az Ön magasabb pozícióba való lépése, amint teljesíti az adott pozícióba jutás feltételeit, automatikusan megvalósul. Ennél nem számít, hogy milyen pozíciót ért el eddig. Csak az Ön teljesítménye számít. Elvileg egy hónap alatt akár a legmagasabb pozícióba is feljuthat. A gyakorlatban azonban a néhánnyal magasabb pozícióba való feljutás nem reális. Az előléptetésről a társaság kinevező levélben fogja Önt értesíteni.


Előléptetését valamely magasabb menedzseri pozícióba a cég nyilvánosságra hozza a céges folyóiratban minden országban, ahol az megjelenik.

Az előléptetés feltételei – lásd Kompenzációs terv A magasabb menedzseri pozícióba való feljutásnak a menedzseri regisztráció és személyes kvalifikáció mellett cégünknél további feltételei is vannak. Ezek: • az Ön menedzseri szervezetének fejlődési foka; • a minimális számú új disztribútor megszerzése. Az Ön menedzseri szervezetének fejlődési fokát a divíziók száma fejezik ki.

Kvalifikált divízió Cégünknél divíziónak nevezzük az Ön közvetlen partnerének szervezetét, amelyben legalább egy menedzser, az adott naptári hónapban, minimum 700 pont értékű vásárlást teljesített

14 üzlet

VIII. Magasabb pozícióba való feljutás az Ön közvetlen partnerének szponzori vonalán. Ezenközben minden ilyen szervezetet csak egyszer lehet beszámítani. Nem számít tehát, hogy ebben a szervezetben az adott hónapban hány menedzser teljesítette a személyes kvalifikációt. A legmagasabb pozíciókban azonban nagyon fontos a divízió összforgalma (lásd Power divízió). A divízió tehát nem egy, egyszer és mindenkorra kiépített szervezeti egység. Az Ön szervezete menedzsereinek teljesítménye alapján a divíziók száma növekedhet vagy csökkenhet.

Divízió pótlása és kialakítása személyes vásárlással Amennyiben ez az Ön számára kedvező, a hiányzó divíziót pótolhatja az adott naptári hónapban 60 db Alveo személyes megvásárlásával (a havi kvalifikáció keretén felül). Ezt a módszert alkalmazhatja további partnereinek, Leader pozícióba juttatásához is.

Power divízió Az adott naptári hónapban az összforgalom eléri a minimum 25 000 pontot. Meghatározott számú ilyen divízióra lesz szüksége a National Network Director és magasabb pozíciók eléréséhez.

Bónuszok a menedzser pozícióban A bónuszokról általános információkat olvashat a Leader pozícióba való feljutás című fejezetben. Minden itt leírt bónuszt a bónusz árakból (lásd Árak) képeznek, és számításuk időegysége a naptári hónap.

Generációs bónusz (GB) Minden pozíció alapbónusza. A generáció fogalmát az előző fejezet magyarázza meg (A Leader pozícióba való feljutás). A generáció száma, melyeknek forgalma után a generációs bónuszt kifizetik, az elért pozícióval emelkedik: Leader

2 generáció

Division Leader

4 generáció

Regional Network Director

6 generáció

National Network Director

7 generáció

International Network Director

8 generáció

Vice President

9 generáció

Egyes generációknál a bónusz mértéke 6–18 % között mozog. Függ egyrészt az Ön pozíciójától, másrészt attól, hogy melyik generáció után fizették azt ki Önnek. A Leader pozícióban levő kezdő menedzserek az 1. generáció forgalma után 18 %-os, kedvezményes generációs bónuszt kapnak. Egyéb-


ként az 1–5. generáció forgalma után a bónusz mértéke 12 %, minden pozícióban lévőnek egyformán. Ugyanígy a 6–9. generáció forgalma után a bónusz mértéke minden pozícióban egyformán 6 %. Ezt a bónuszt minden pozícióban egyformán kifizetik, tekintet nélkül az Ön menedzseri szervezetében lévő partnerek által elért menedzseri pozíciókra, és • az Ön elért pozíciójára; • az adott naptári hónapban a személyes kvalifikáció teljesítésétől függ

Aktív bónusz (AB) Ez a részesedési díjazás a Leader és a Division Leader pozícióban lévő menedzserek számára van az aktív hálózatépítésért. A díjazásra való jogosultság feltétele a személyes kvalifikáció mellett új disztribútorok szerzése is - minimum két disztribútori/vásárlói szerződés regisztrálásával az adott naptári hónapban. A bónusz mértéke 3 %, az 1. és 2. generációs, menedzseri pozícióban levő partnerei személyes forgalma után. Az aktív bónuszt függetlenül a partnerei által elért menedzseri pozíciótól k fizetik.

Menedzser bónusz (MB) A menedzser bónusz egy részesedési díjazás a nagyobb hálózatokban végzett szervezői munkáért, az RND vagy annál magasabb pozícióban lévő menedzserek számára. A bónuszra való jogosultság feltétele a személyes kvalifikáció teljesítése és az elért pozíció megvédése az adott naptári hónapban, és ettől függ a bónusz mértéke is: Regional Network Director

1%

National Network Director

2%

International Network Director

3%

Vice President

4%

A bónuszt az Ön menedzseri pozícióban levő partnereinek személyes forgalmából számolják ki, a generációk számának korlátozása nélkül. A MB-t különbség-módszerrel fizetik ki. Ez azt jelenti, hogy az Ön összes MB–jéből levonják az Ön menedzseri szervezetében levő összes, arra jogosult partnere MB-jének összegét,

V.I.P. Klub A tagság feltételei Beléphet a VIP Klubba minden National Network Director vagy annál magasabb pozíciót elérő disztribútor, ha 12 hónap alatt legalább 6-szor megvédi az NND pozícióját. A klubban az egyszer már elfogadott tagság végleges.

IX. Nemzetközi kereskedelem A globális világtársadalomban a nemzetközi kereskedelem minden vállalkozás elválaszthatatlan részévé válik. Már nem függ a vállalkozási alany nagyságától. Az egyetlen mérce az Ön által kínált termék és szolgáltatás minősége.

A nemzetközi kereskedelem előnyei A termékről a cég gondoskodik Nálunk a nemzetközi kereskedelem úgy működik, hogy Önnek csak az új partnerek szerzésével és vezetésük során a tanácsadói tevékenységgel kelljen foglalkoznia. Az export és az import során szükséges minden műveletet a termékkel kapcsolatban Ön helyett a cég végez el (az egyes nemzeti központok tevékenysége keretében). Az Ön számára ez egy egyszerű és elegáns megoldás. Amennyiben Ön személyesen szponzorálja külföldi partnereit, és elutazik hozzájuk, nem szállít semmilyen árut, nem fizet semmilyen vámot, nincs semmilyen problémája.

Egységes rendszer A cég minden irodája egységes, nemzetközi információs rendszert használ. Ezért lényegtelen, hogy a működési terület melyik országában szerez új üzleti partnert.

Kis eltérések az egyes országokban Cégünk arra törekszik, hogy a vállalkozás feltételei a működési területén lévő minden országban lehetőleg azonosak legyenek. Ez azonban nem mindig lehetséges. Gátolják az egyes országokban érvényes különböző jogszabályok és piaci körülmények. A különbségekről érdeklődjön a társaság megfelelő irodájában. Ha nem beszél az adott ország nyelvén, forduljon bizalommal a saját otthoni irodájához.

Az Ön szerződésének nemzetközi érvényessége Az Ön disztribútori szerződése és menedzseri regisztrációja, amennyiben a társaság azt rendben visszaigazolta, minden olyan országban érvényes, amelyikben a cég működik. Ez azt jelenti, hogy fogják elismerni az Ön árkedvezményekre való jogosultságát, az elért pozícióját és minden abból következő kedvezményét.

A nemzetközi kereskedelem szabályai Nemzetközi szerződés megkötése A működési terület más országában való szerződéskötéskor figyeljen arra, hogy a megfelelő nyomtatványt használja. A nyomtatványok és a szerződések szövegei az egyes országokban enyhén eltérnek egymástól. Ez a különböző országok különböző jogrendjéből adódik, amire a társaságnak figyelemmel kell lennie. A más nyomtatványon kötött szerződés érvénytelen lehet, és akkor a cég azt nem regisztrálja. A szerződést az új disztribútor/vásárló otthoni irodájába adja le, vagy küldje el postán.

A termék megrendelése A működési terület más országában való terjesztésre szánt árut csak az adott ország irodájában lehet megrendelni, mégpedig olyan módon, amit az adott iroda elfogad. Ugyanez érvényes a fizetésre is. Ha még nem érte el a menedzseri pozíciót, a kért terméket Ön helyett az Önhöz legközelebb lévő menedzser rendeli meg. A terméket külföldön személyesen is megvásárolhatja.


15 üzlet

Számolnia kell azonban azzal, hogy a másik országban kiállított számlákat otthon nem tudja elszámolni. Ugyanígy az Ön külföldi partnerei sem tudják elszámolni az Ön által kiállított számlákat. További fontos tény, hogy az ilyen áru külföldön való értékesítéséhez ottani vállalkozói engedéllyel kellene rendelkeznie. Ellenkező esetben vállalkozása illegális, ami a legtöbb országban bűncselekmény

A termék szállítása országhatárokon keresztül

Az áru szállítása a működési terület egyik országából a másikba az árura vonatkozó külön okmányok nélkül szinte minden esetben az egyik vagy mindkét ország törvényeinek megsértését jelenti, és a cég nem vállalhat semmilyen felelősséget az ilyen viselkedésért. Kivétel lehet, ha a cég egyik irodájának működési területe egyidejűleg több országra terjed ki. Mindig érdeklődjön az adott irodánál a termék határon túli szállításának feltételeiről. Az áru határokon keresztül való szállítása nem szükségszerű. A cég bármely irodája szívesen és gyorsan elintézi az Ön megrendelését, és elküldi a megrendelt árut a kívánt címre.

Pontok a külföldön történő vásárlás után Az Ön által külföldön megrendelt termékért, vagy ezért, amelyet az Ön menedzseri pozícióban lévő külföldi partnere vásárol, Ön ugyanúgy megkapja a pontjait, mint a saját országában. Ez érvényes az árkedvezményekre való jogosultságra, az előmenetelre és a személyes kvalifikációra is.

Információk a külföldi hálózat működéséről Külföldi hálózata működésének eredményeiről folyamatosan kaphat felvilágosítást saját hazai irodában. Erre azért van joga, mert másképpen ezekhez az információkhoz csak nehezen jutna hozzá. Ez az elért pozíciótól független joga.

Jutalékok külföldről Minden külföldön megszerzett díjazást, amelyre Ön jogosult a fizetés napján, át fognak számítani a hazai valutaára az átszámítás napján érvényes árfolyamon, és az Ön havi jutalékával együtt jóváírják az Ön folyószámlájára. Amint látja, a nemzetközi kereskedelem a cégünkkel egyáltalán nem nehéz. Ha vannak kapcsolatai külföldön, vagy kapcsolatot tud teremteni, nincs mitől félnie. A nemzetközi kereskedelem előnyei tagadhatatlanul jelentősek. A nemzetközi kereskedelemre cégünknél az alábbi alapelvek érvényesek:

1. A marketing terv állandóságának alapelve • Marketing terv minden országra kötelező, ahol az Akuna megnyitotta nemzetközi központjait (jutalékok, árkedvezmények stb.).

2. A nemzeti iroda alá tartozás alapelve • A disztribútor az adott nemzeti központban lévő iroda utasításai szerint jár el. Az adott nemzeti központhoz való tartozás kritériumai (fontossági sorrendben): állandó lakcím állampolgárság, működési terület, hol veszi át a tevékenységéért járó jutalékot.

3. „Szponzor külföldön“ alapelv • Abban az esetben, ha a szponzor külföldön van (ott működik), a disztribútor megrendelheti az adott országban közvetlenül az irodában a terméket árkedvezménnyel. A szponzor köteles bejelenteni, hogy milyen árkedvezményt érvényesíthet a disztribútor. Ha a szponzor ezt nem

IX. Nemzetközi kereskedelem teszi meg, a központ azt az árkedvezményt ismeri el, amit a disztribútor bejelent. A nemzetközi bónuszt a Szponzornak a működése szerinti országban érvényes nemzetközi kiírás alapján fizetik ki.

4. Az átregisztrálás alapelve • Abban az esetben, ha a disztribútor más szerződésen van beírva, mint a saját országáé, akkor köteles átregisztrálni. El kell küldeni az átregisztrálási kérelmet a disztribútori számának feltüntetésével. Az iroda kiállít egy új szerződést és visszaküldi azt, a másolatot pedig elküldi a szponzornak. A disztribútornak megmarad a régi száma (a rendszerben nem lehet megváltoztatni), de attól a pillanattól kezdve a saját országában lévő irodához tartozik (saját országának összes bemutató akció-

16 üzlet

ján részt vesz, jutalékát abban az országban kapja, ahol tevékenykedik stb.).

5. A nomináció alapelve (előléptetés)

• a nomináció vagy a díjfizetés megújítása csak az adott ország nyomtatványán lehetséges; • a Leader pozícióba való előléptetésnek annak az országnak a pontjai alapján kell megtörténnie, ahol az előléptetendő disztribútor disztribútori szerződését megkötötték

6. Az árak alapelve • az adott ország számára meghatározott árak kötelezőek. Szükség esetén további információkért forduljon hazai irodájához.

X. Disztribútori támogatás Cégünk, küldetésével összhangban, a legjobb feltételeket szeretné biztosítani az Ön tevékenységéhez. Az előnyös szerződési feltételek, az adminisztráció lehető legnagyobb mértékben történő egyszerűsítése, a vállalkozáshoz szükséges teljes és valós információk időbeni átadása mellett azon igyekszik, hogy Ön minél könnyebben tudjon új megrendelőket és üzleti partnereket szerezni. Egy sor eszközt fel is használ ennek érdekében.

gedélye nélkül tilos megváltoztatni a cég logóját, nevét és bármilyen grafikai jelet. Ezek mind törvény által védettek.

Disztribútori támogatás eszközei

Alkalmi szórólapok

Termékek, tevékenységek és szolgáltatások széleskörű együttese, amelyeket a cég ajánl és nyújt disztribútorai számára. Ezek elsősorban: • reklám eszközök, • eladási segédeszközök, • képzési segédeszközök és programok, • információk a szakmáról és a társadalmi életről, • versenyek és motivációs programok, • szponzori tevékenység támogatása, • disztribútorok propaganda tevékenységének támogatása, • saját reklám. Cégünk ezen eszközök segítségével nemcsak előnyösebb feltételeket akar nyújtani az üzleti tevékenység számára, hanem alanyi inspiráló környezetet is, amely minden munkatárs motivációja, és ezáltal a cég saját fejlődése szempontjából is döntő.

Propaganda eszközök Disztribútorok céges nyomtatványai A cég a disztribútorok számára a tevékenységükhöz szükséges nyomtatványokat legyártja és kiszállítja. Elsősorban névjegykártyákról és fejléces papírokról van szó. Ezeket meg lehet rendelni a cég irodájában. Tilos a cég logóját más ilyen nyomtatványokon használni és kombinálni más cégek logóival. Kivételt a cég vezetése engedélyezhet. A társaság írásos en-


Állandó szórólapok A cég a megalapítása óta ad ki szórólapokat, melyeken a termékeket és a lehetőségeket kínálja fel. Minden egyes terméknek saját szórólapja van. Emellett rendelkezésre áll a kompenzációs tervet tartalmazó szórólap is. A cég minden értékesítési és versenyakcióhoz vagy azok eredményének kihirdetésénél alkalmi szórólapokat ad ki, amelyek az akció feltételeiről és a felkínált kedvezményekről tájékoztatnak.

Prospektusok Az információs prospektusok részletesebb leírást adnak az érdeklődőnek a termékekről, lehetőségekről és szolgáltatásokról. Képzési tartalmuk is lehet.

A céges folyóirat A színes „Health & Success” folyóirat aktuális információkat kínál a vevők és szakemberek a termékekkel kapcsolatos, valamint a sikeres disztribútorok üzleti tapasztalatairól. Emellett képzési és társasági funkciót is betölt. Az Akuna Business News havi lap aktuális információkat nyújt tevékenységünkről és főként az aktív, regisztrált disztribútorok számára kommunikatív.

Honlapok A cég állandó figyelmet szentel honlapjainak, ahol nyilvánosságra hozza céges prezentációját és további értékes, sokoldalúan felhasználható adatokat kínál vevőinek és disztribútorainak. A honlap tehát szolgálja úgy a reklámot, mint a céges kommunikációt és a képzési célokat, s emellett művelési célból jött létre. A cég a kommunikációt tehát - a társaság az internetes kommunikációját, ezáltal a reklámot is – igen perspektivikusnak és hatékonynak találja és támogatja annak használatát.

X. Disztribútori támogatás Képzési programok Előadások és workshopok A cég rendszeresen rendez előadásokat és szemináriumokat, melyeket elsősorban a cég termékeivel, azok összetételével és hatásával kapcsolatos szakmai tudásnak és az egészséges életmódnak szentel. Az előadásokat az Akuna Tudományos Tanácsának tagjai tartják, akik részt vettek a termékek fejlesztésében, vagy az egészséges táplálkozás területéről meghívott szakemberek. A cég a fejlődésével összhangban fokozatosan újabb tagok felvételét tervezi a Tudományos Tanácsba a működési területén lévő egyes országokból.

Tanácsadói szolgáltatás Fokozatosan, a működési terület összes országában bevezetik az orvosi tanácsadói szolgálatot. Ennek célja, hogy a disztribútorok szakmai választ kapjanak egyéni kérdéseikre, ezzel is emelve szakmai szintjüket. Ezen kívül az orvos a disztribútorokon keresztül segít az egyes vásárlók konkrét problémáinak megoldásában, ezzel is emelve szolgáltatásaik színvonalát. A cég úgy véli, hogy a disztribútorok számának gyarapodásával át fog térni a közvetített tudásátadásra tanfolyamokon és más programokon, melyek előkészítése már folyik.

Információk Üzleti információk Cégünknél, karakterére tekintettel, legfőképpen a szponzorált vonalon személyes átadással terjed az információ. A lánc elején a jelentős disztribútorok a cég vezetőivel való megbeszélése van, vagy a workshop üzleti programja. Innen az információk az információs klubösszejövetelek és szponzori megbeszélések közvetítésével jutnak el egészen az utolsó disztribútori szintig. Egyes információkat azonban túlzott részletességük vagy bizalmasságuk okán egyénileg kell továbbadni. Erre szolgálnak az üzleti jelentések és az NND reportok. Az üzleti jelentések kimutatják az egyes disztribútorok üzleti tevékenységének havi eredményét, az NND reportok tájékoztatják az NND vagy magasabb pozícióban levő menedzsereket üzleti hálózatuk tevékenységének eredményéről. Mindkettőt havi egy alkalommal küldik ki postán. További üzleti információkhoz az érdeklődők a cég ingyenes telefonvonalán juthatnak.

Szakmai és általános információk Ezeknek az információknak az átadásához a cég minden, az előbb említett eszközt felhasznál. A workshopok és tanácskozások mellett, ebben fő szerepe van a cég folyóiratának és honlapjának. Itt kerülnek nyilvánosságra az aktuális szakmai, a cég életéről szóló, továbbá az életmódra vonatkozó információk, a versenyek eredményei, riportok és érdekességek.

Kihez lehet további információkért fordulni Információt a termékek hatásairól, összetételéről az orvosi tanácsadók és a tudományos tanács tagjai adhatnak. Az árak-

17 üzlet

ról, árkedvezményekről, a céggel kötött szerződés feltételeiről és az aktuális céges információkról a cég irodái adnak felvilágosítást. Az üzleti tevékenységről és disztribútorok közötti kapcsolatokról információt a felnőtt disztribútorok köréből kikerülő hálózati kezesek adnak. Kapcsolatot a szponzoránál vagy a cég irodájában, szerezhet.

Verseny és motivációs programok

A cég minden évben kiírja a Top Ten Team – a legsikeresebb disztribútorok csapata - tagságáért folyó versenyt és a Top Five versenyt. Minden évben versenyt hirdetünk ki a Top Ten Team – a legsikeresebb disztribútorok csapata tagságáért. A verseny feltételei figyelembe veszik a disztribútorok különböző fejlődési fokozatait, így esélyük van bekerülni a nyertesek közé a még csak kezdő üzletembereknek is. A nyeremény rendszerint egy exkluzív, külföldi utazás. A cég számtalan motivációs programlehetőséget is nyújt a disztribútorai számára. Leggyakrabban bizonyos mennyiségű áru megvásárlása és a hálózatépítésben elért eredmények után nyújt kedvezményeket. A cég azoknak a disztribútoroknak, akik a meghatározott feltételeket teljesítik, különféle előnyöket nyújt, hozzájárul a személyautó lízingdíjához, stb. Ezek az előnyök nagyon jövedelmezőek.

Szponzori tevékenység támogatása A cég nagy hangsúlyt fektet olyan környezet kialakítására, amely motiválja a szponzorokat, hogy üzlettársaikkal szemben hibátlanul teljesítsék kötelességüket. A cég vezetői rendszeresen részt vesznek minden jelentős szponzori akción, klubülésen, a jelentős és perspektivikus disztribútorok értekezletein, ahol közvetlenül tájékoztatják a disztribútorokat a cég jelenlegi tevékenységéről és reagálnak a feltett kérdésekre és kezdeményezésekre. Egyben figyelemmel kísérik a szponzori tevékenység színvonalát, és az érdekes kezdeményezéseket az adott disztribútorok egyetértésével átviszik a többi szervezetbe is. Egyes jelentős akciók hozadékára tekintettel a cég ezekből kiveszi a részét és hozzájárul a költségeikhez. Így működik együtt a cég a disztribútoraival a magas színvonalú cégkultúra kialakítása során. A szponzoraink döntő többsége számára természetes az új partnerek lelkiismeretes és alapos képzése, a munka során felmerült problémák megoldásában való személyes segítség, az információk átadása, a biztatás, és a pozitív motiváció. Sok szponzor saját disztribútor versenyt ír ki, melyek közül néhány díja nagyon jövedelmező. Egyesek belső propagandaanyagot fejlesztenek ki, sőt saját módszereket is. A cég kész szakmailag és anyagilag is támogatni a szakmai növekedésnek szentelt szponzori kezdeményezéseket, különösen a szakmai üzleti képzési programokat, az étrend-kiegészítők, az egészséges táplálkozás, az egészséges életmód területét érintő áruismereti programokat. Támogatni fogja az általános műveltségi programokat, főként idegen nyelvek, személyi számítógép felhasználói ismeretek, internet és hasonló kommunikációs eszközök használatának elsajátítására irányuló programokat.

A cég fenntartja az árak módosításának és megváltoztatásának jogát. 2005. december 1-jétől érvényes a személyes képzés – 700 pont átvételével. Ezek az új feltételek érvényesek akkor is, ha ellentétben állnak az összes nyomtatott prezentációs anyagban megjelent információval, az Útmutatót is beleértve.


XI. Jogok és kötelességek Az Akuna HU (a továbbiakban csak Cég) termékeit kizárólag független disztribútorokon keresztül értékesíti.

I. Az Akuna kötelességei 1. A Cég kijelenti, hogy a szerződésnek a cég adatbázisába történő nyilvántartásba vételének dátumát tekinti a disztribútori szerződése hatályba lépésének dátumaként. 2. A Cég kötelezi magát arra, hogy a disztribútor adatait a Magyar Köztársaság törvényeivel összhangban kezelje. 3. A Cég kötelezi magát arra, hogy maximálisan igyekszik minden megrendelt terméket a disztribútornak leszállítani. 4. A Cég kötelezi magát arra, hogy tanácsokkal lássa el, és segítséget nyújtson a disztribútornak hálózata kiépítése során, és támogassa főként propagandaanyagok kifejlesztésével, melyek megvásárlását lehetővé teszi számára. 5. A Cég kötelezi magát arra, hogy a cég marketing tervével összhangban kifizessen minden bónuszt, amelyre a disztribútor jogosult. 6. A Cég fenntartja magának a jogot, hogy változtatásokat hajtson végre az árukészlet tartalmában, leírásában, a termékek összetételébe és árában, az elvekben és eljárásokban, valamint a szerződési feltételekben, beleértve a marketing stratégiát, a marketing tervet és az írásos anyagokat is. Ezeket a változtatásokat a Cég általánosan kötelező információk formájában, a Cég sajtótermékei közvetítésével hirdetheti ki.

II. Disztribútor Disztribútor alatt az a természetes vagy jogi személy értendő, aki kitöltötte a disztribútori szerződést, amelyet a Cég elfogadott és befogadott. 7. Jogi személy a következő feltételek mellett lehet disztribútor: 7.1. A szerződést a jogosult képviselőnek kell aláírnia és a Céghez a cégkivonattal, az alapszabály szerinti szervek, igazgatók, cégvezetők, és tagok névlistájával együtt kell benyújtani 7.2. 90 nappal a disztribútori szerződés megkötése előtt az alapszabály szerinti szervek, igazgatók vagy tagok nem lehetnek a Cég disztribútorai, ez azonban nem vonatkozik a jogi személy keretein belüli disztribútorra azonos szponzorral.

Disztribútor kötelességei: 8. A disztribútor csak a Cég MLM üzleti rendszerének formájában jogosult a termékeket értékesíteni, mégpedig csak az ajánlott árakon, melyeket kizárólag a Cég határoz meg. 9. A disztribútor a Cég termékeit kizárólag a Cégtől, illetve saját szponzora útján vásárolja meg. 10. A disztribútor a terméket saját neve alatt és saját számlájára vásárolja meg és értékesíti. Kijelenti továbbá, hogy jogosult az említett termékeket az adott területen értékesíteni és kötelezi magát, hogy teljesít minden jogszabály által megkövetelt, a Céggel kötött szerződés tárgyát képező tevékenység folytatásához szüksé-


18 üzlet

ges feltételt. 11. A disztribútor kötelezi magát arra, hogy minden szükséges gondoskodást megadjon saját szervezetének. 12. A disztribútor kötelezi magát arra, hogy megvédje a Cég érdekeit és karbantartsa a jól működő disztribúciós hálózatot, ahol a termékek eladásra kerülnek. 13. A disztribútor a Cég termékeit a Cég utasításai alapján úgy tárolja és kezeli, hogy a termékek minőségét kedvezőtlen befolyás ne érje. 14. Disztribútor kötelezi magát, hogy minden olyan, a termékeket és az értékesítési rendszert érintő információt, melyhez a Cégtől vagy szponzora közvetítésével jut, és amelyek szükségesek vagy célszerűek a termékértékesítéshez és a hálózatépítéshez, az igazságnak megfelelően, tartalmukat meg nem változtatva fog továbbadni. 15. A disztribútor a tevékenységet személyesen fogja végezni, illetve nem jogosult a Cég termékeit érintő tevékenységet helyettesre átruházni semmilyen jogi formában sem. 16. A disztribútor kötelezi magát, hogy betartja a Cég marketing politikáját. 17. Harmadik személlyel szemben független disztribútorként fog fellépni, nem lép fel úgy, mint a Cég alkalmazottja, alapszabály szerinti szerve, képviselője vagy tagja és fellépésével erre nem is utal. 18. A disztribútor viseli a felelősséget saját üzleti döntéseiért és kiadásaiért, és nem teszi a Céget felelőssé az esetleges veszteségekért, kiadásokért és kötelezettségekért. 19. A disztribútornak tilos a Cég termékein és azok csomagolásán bárminemű módosítást vagy változtatást végrehajtani. Ezzel a tiltással disztribútor feltétel nélkül egyetért. 20. A disztribútor köteles kapcsolataiban a Cég többi disztribútorával etikusan eljárni és nem tehet a Cég másik disztribútorának megkárosítására irányuló lépéseket.

III. Általános követelmények 21. A disztribútor tudomásul veszi, hogy a Céggel csak egy megállapodást köthet, és más részesedési formában sem vehet részt más szerződéskötésben. Ez a szabály nem érvényes a Cég VIP Klub tagjaira. 22. A disztribútor tudomásul veszi, hogy a szponzor vagy a szponzori vonal megváltoztatása nem lehetséges. 23. A disztribúciós szerződés átruházása más személyre csak a Cég engedélyével történhet, a következő esetekben: elhalálozás, házasság, hosszadalmas betegség vagy munkaképtelenség, illetve hosszú távú passzivitás. 24. A megállapodás, a jogok és a szerződésben vállalt kötelezettségek elhalálozás során átruházódnak a törvényleges örökösre, közjegyzői érvényesítés alapján. Egyidejűleg szükséges bemutatni az örökösök szándéknyilatkozatát (közjegyző által érvényesített) a pozíció átvételéről az adott személy hálózatába. A disztribútor tudomásul veszi, hogy a férje/felesége regisztrálása esetén köteles ezt a szerződést a közvetlen hálózatában bejegyezni. Kivétel ez alól, ha mindkét fél a házasság előtt külön hálózatba tartozott, és továbbra is joguk van a hálózatukat építeni.

XI. Jogok és kötelességek A szerződés egyik házastársra történő átruházása iránti kérelemhez a következő nyomtatványokat kell bemutatni: - kérvény a szerződés átruházásához - házassági szerződés másolata A szerződés átruházása a dokumentumok leadása után, a következő hónap első napján történik. Csak egy szerződés átruházható, a hálózat és a szabad pontok nélkül, de a pozíció megtartásával. Hosszadalmas betegség vagy munkaképtelenség esetén (hivatalos dokumentumokkal alátámasztva) a szerződésből származó jogok és a kötelezettségek csak közjegyző által érvényesített bejegyzés alapján ruházódnak át más személyre. A szerződés hosszadalmas betegség vagy munkaképtelenség esetén történő átruházása iránti kérelemhez a következő nyomtatványokat kell bemutatni: - kérvény a szerződés átruházásához - közjegyző által érvényesített bejegyzés Az a disztribútor, aki a Cégnél minimum 2 éve regisztrálva van, nincs menedzseri pozícióban, nincsenek tagok a hálózatában, és az elmúlt 12 hónapban nem történt semmilyen aktivitás részéről, illetve nem vásárolt, felbonthatja ezt a szerződést és aláírhat egy újat, egy új szponzorral. A felmondási időbe beleszámolódik a passzív 12 hónap. A kérelem és a nyilatkozat (a nem megvásárolt termékekről) benyújtása után 10 napon belül megtörténik a szerződés felbontása. 25. Az a disztribútor, aki felmondja a Céggel kötött Szerződést, új Szerződést csak 6 hónap elteltével köthet. 26. Az üzleti együttműködésről szóló Szerződés felmondása vagy megszüntetése esetén a disztribútor elveszti minden, az üzleti együttműködésről szóló Szerződésből eredő, a termékekre vonatkozó kedvezményre és bónuszra való jogosultságát. 27. Mivel a Cég 100 %-os pénz-visszafizetési garanciát vállal a termékeire, melyekkel a vevők nem voltak megelégedve a disztribútor is köteles ezt a garanciát az ügyfeleknek megadni és utólag a Cégtől kérheti a kiegyenlítést a termék új termékre való cseréje formájában. Ezt az igényét a disztribútor a megfelelő nyomtatvány kitöltésével érvényesítheti, amely a cég székhelyén rendelkezésre áll. 28. Disztribútor tudomásul veszi és egyetért azzal, hogy csak a Cég által jóváhagyott reklámanyagokat használhatja tevékenységéhez. A Cég írásos beleegyezése nélkül tilos médiában reklámozni. 29. Disztribútornak nincs semmilyen joga a Cég regisztrált védjegyeihez, melyek kizárólag a Cég tulajdonát képezik. 30. A disztribútor minden, az MLM hálózat keretein kívüli üzleti tevékenységéhez, mint pl. vásárokon, kiállításokon, stb. való részvétel a Cég írásos jóváhagyása kell. A Cég fenntartja a jogot a jóváhagyás megtagadására. 31. A vásárló elégedetlensége esetén, a disztribútor köteles gyorsan és etikusan elintézni a panaszt és minden szükséges lépést megtenni a vevő megnyugtatása érdekében. Ha a disztribútor nem tud a vevő kérésének eleget tenni, köteles erről a Céget haladéktalanul értesíteni. 32. A Cég nem ad kizárólagosságot bizonyos területre egyetlen disztribútornak sem és a disztribútor sem ajánlhat kizárólagosságot. Minden disztribútor értékesítheti a Cég termékeit és ajánlhatja az üzleti lehetőségeket bárhol, ahol a Cég be van jegyezve és működik.


19 üzlet

33. A disztribútor köteles az együttműködés jelen feltételeit és a Disztribútori/Vásárlói szerződés rendelkezéseit betartani. A Cég fenntartja a jogot jelen feltételek kiegészítésére vagy megváltoztatására. Az együttműködés jelen feltételei 2006. február 10-én lépnek hatályba.

IV. Nem hivatalos honlapok

34. Az Akuna hivatalos honlapja az egyedüli honlap, amelyet az Akuna cég szponzorál, jóváhagyott és támogat. A disztribútor nem hozhat létre vagy semmilyen módon nem csatlakozhat más olyan honlaphoz, amely propagálja, ajánlja vagy reklámozza az Akunát, vagy propagálja, ajánlja vagy reklámozza a disztribútort, mint az Akuna disztribútorát. 34.1. A honlap nem nézhet ki úgy, mint az Akuna cég honlapjai, vagy bármely más módón sem kelthet olyan benyomást az ügyfélben, mintha összefüggésben lenne az Akuna céggel, vagy általa jóvá lenne hagyva. 34.2. Minden honlapon fel van tüntetve, hogy a nevezett disztribútor az Akuna cég független disztribútora, és a honlapot az Akuna cég nem támogatja, és nem visel felelősséget semmilyen, a honlapon megjelenő információért. 34.3. A honlapon nem szerepelhetnek az Akuna cég logói, elnevezései, termékek nevei, az Akuna Health and Success, vagy a védjegyek, és tilos ezeket bármilyen módon megváltoztatni vagy módosítani. 34.4. A honlapon csak az írott szövegben szerepelhetnek az olyan szavak, mint az Akuna, Alveo vagy Akuna Health and Success. 34.5. A honlap nem tartalmazhat semmilyen közlést, egészségügyi tapasztalatot, amelyet az adott disztribútor illetékes nemzeti központja nem hagyott írásban jóvá. 34.6. A honlap egyáltalán nem tartalmazhat semmilyen jellegű törvényellenes információt. 34.7. Az Akuna cég nem vállal felelősséget az esetleges károkért, nehézségekért és költségekért, amelyek a disztribútort az ilyen honlappal összefüggésben érhetik.

V. Névjegykártyák 35. A disztribútorok által használt hivatalos Akuna névjegykártyák, amelyeket az Akuna design kézikönyvvel összhangban készítettek, az egyedüli névjegykártyák, melyeket az Akuna cég szponzorál, jóváhagyott és támogat. A Leader pozíció elérése után ajánlott készíteni. A disztribútor nem készíthet olyan saját névjegykártyát, amelyek a disztribútort, mint az Akuna cég disztribútorát azonosítják. Ez a feltétel nem érvényes abban az esetben, ha a disztribútor teljesíti a következő feltételeket: 35.1. A névjegykártyán kifejezetten szerepel, hogy a nevezett disztribútor az Akuna cég független disztribútora. 35.2. A névjegykártyán nem szerepelhetnek az Akuna cég logói, elnevezései, termékek nevei, az Akuna Health and Success, vagy a védjegyek, és tilos ezeket bármilyen módon megváltoztatni vagy módosítani 35.3. A névjegykártyán csak az írott szövegben szerepelhetnek az olyan szavak, mint az Akuna, Alveo vagy Akuna Health and Success. 35.4. A névjegykártya egyáltalán nem tartalmazhat semmilyen jellegű törvényellenes információt. Ha a jelen feltételek valamely pontjával kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjen magyarázatot a Cégtől.

Üzleti feltételek. üzlet. I. Bevezetés. VII. Leader pozícióba való feljutás. Munkamódszer és üzleti kapcsolatok

Recommend Documents