Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven?
Dr Katelijne Roland Coördinator return to work en arbeidsgeneesheer
Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven?
Good practices
2 | 30-4-2014
3 | 30-4-2014
Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven?
4 | 30-4-2014
De grote verzuimenquête Onderzoek naar verzuim in België Samenwerking tussen Trends magazine en Mensura Online onderzoek in september 2012
Doelgroep: CEO’s en HR-verantwoordelijken 673 enquêtes ingevuld Vragen over verzuim, verzuimkosten, verzuimbeleid, aanpak,…
5 | 30-4-2014
De grote verzuimenquête Resultaten over ziektemelding
Procedures? Wat omvatten de procedures? Afwezigheid zonder ziekteattest?
6 | 30-4-2014
Procedures voor ziektemelding Aantal organisaties zonder procedures per grootte van de organisatie
< 20 werknemers
20-100 werknemers
18,6
81,4
3,5
Geen procedures
96,5
Procedures > 100 werknemers
3,9 0%
7 | 30-4-2014
96,1 20%
40%
60%
80%
100%
Wat omvatten de procedures voor ziektemelding Hoe? Aan wie? Wanneer?
Kanaal
87%
13%
Aan wie ziekte melden
97%
3%
Tijdstip ziekte melden
97%
3%
Ja 8 | 30-4-2014
Neen
Wat omvatten de procedures voor ziektemelding Aan wie moeten werknemers ziekte melden? Aan de leidinggevende
87%
Aan HR Aan een collega
34%
7%
Aan een callcenter
3%
Aan de bedrijfsarts
2%
Aan een sociaal medisch team
1%
9 | 30-4-2014
Wat omvatten de procedures voor ziektemelding Via welk kanaal?
Telefonisch
Via mail
Per sms
10 | 30-4-2014
94%
33%
26%
Eerste dag afwezigheid zonder ziekteattest Bestaat de mogelijkheid om afwezig te blijven zonder attest?
37% Ja 63%
Nee
11 | 30-4-2014
Eerste dag afwezigheid zonder ziekteattest Bestaat de mogelijkheid om afwezig te blijven zonder attest?
< 20 werknemers
47,5
20-100 werknemers
52,5
25,9
Eén dag zonder attest mogelijk
74,1
Eén dag zonder attest niet mogelijk > 100 werknemers
35,2 0%
12 | 30-4-2014
20%
64,8 40%
60%
80%
100%
Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Procedures? Meeste bedrijven hebben procedures Bedrijven zonder procedures zijn vooral kleine bedrijven
Wat omvatten de procedures? Procedures omvatten tijdstip, kanaal, aan wie de ziekte melden Meestal telefonisch aan de leidinggevende
Afwezigheid zonder attest? Bij 1 op 3 kan een dag afwezigheid zonder attest Vooral in kleine bedrijven
13 | 30-4-2014
Ziektemelding
Good practices
14 | 30-4-2014
Good practices
Drempel om te verzuimen verhogen Drempel om werk te hervatten verlagen
15 | 30-4-2014
Good practices Verzuimdrempel verhogen Leidinggevende bevraagt rechtsreeks zijn medewerkers bij ziekmelding
16 | 30-4-2014
Good practices Verzuimdrempel verhogen Richtvragen als praktische tool Hoe lang verwacht jij dat je afwezig bent? In welke mate veroorzaakt door arbeidsomstandigheden? (volledig, eerder wel, eerder niet, niet) Wat kunnen we doen op het werk opdat je snel kan terugkeren? Afspraak maken voor volgend contact met leidinggevende
Geen focus op de diagnose Opleiding van de leidinggevende!
17 | 30-4-2014
Good practices Verzuimdrempel verhogen Doe beroep op de verantwoordelijkheid van de zieke werknemer Zieke werknemer belt zelf de afspraken af van die dag?
Dubbele ziektemelding: zieke werknemer meldt zich ziek én bij leidinggevende én bij vervangende collega? verhoogde sociale druk
18 | 30-4-2014
Good practices Hervattingsdrempel verlagen Opvolging door leidinggevende Ziektemeldingsgesprek is eerste stap Opvolging is cruciaal bij langdurig verzuim! Opleiding verzuimgesprekken HR kan oogje in het zeil houden
Grotere flexibiliteit in aanbod aangepast werk Werkgever: inhoudelijke en organisatorische aanpassing Mutualiteit: toekennen van aangepaste werktijden bij progressieve werkhervatting
19 | 30-4-2014
Good practices Hervattingsdrempel verlagen Aangepaste ziekteattesten Attest met dubbelluik voor vertrouwelijke informatie voor de arbeidsgeneesheer (in te vullen door behandelend arts)
Aanvullende informatie op ziekteattest Overleg met arbeidsgeneesheer wenselijk? Ja/neen (in te vullen door behandelend arts)
20 | 30-4-2014
Good practices Samenvattend Leidinggevende als verantwoordelijke aanstellen in opvolging van de ziekmelding
Zieke werknemer meer verantwoordelijk stellen Arbeidsgeneesheer betrekken bij ziekmelding Communicatie stimuleren tussen betrokken artsen
21 | 30-4-2014
Bedankt voor uw aandacht!
Meer informatie?
[email protected]
22 | 30-4-2014
