Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín studijní obor: Marketing pro střední stupeň řízení

Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015

Červen 2014

Klára Marková

Tento Tentoprojekt projektjejespolufinancován spolufinancovánEvropským Evropskýmsociálním sociálnímfondem fondemaastátním státnímrozpočtem rozpočtemCR. ČR.

Tato absolventská práce s názvem „Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015“ byla zpracována jako práce v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/32.0038 “Inovace vzdělávacích programů dle poţadavků podnikatelské praxe v rámci procesu stabilizace VOŠE Zlín“.

ABSTRAKT Absolventská práce je zaměřena na tématiku veletrhy a výstavy, konkrétně na mezinárodní veletrh Prolight+Sound kaţdoročně konaný ve Frankfurtu nad Mohanem. Společnost Robe Lighting s.r.o. povaţuje svou účast na tomto veletrhu za klíčovou, proto věnuje přípravám na tento veletrh značnou pozornost a čas. V první teoretické části práce jsou vymezeny pojmy týkající se oblasti výstavnictví. Praktická část rozebírá konkrétní prvky související s prezentací společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound v roce 2014 – jejich popis a zhodnocení. Součástí kapitol jsou také navrhovaná nová či inovativní řešení pro efektivnější prezentaci společnosti při účasti na veletrhu v roce 2015.

Klíčová slova: Veletrh, výstava, Prolight+Sound, Robe Lighting s.r.o., stánek, prezentace, efektivita, společnost, light show

ABSTRAKT The graduate work deals with the theme of fairs and exhibitions with special focus on the international Prolight+Sound fair which takes place in Frankfurt am Mein every year. As the participation in this event is very important for the Robe Lighting s.r.o. company, it devotes significant amount of time and attention to the preparation. The theoretical part of the work focuses on defining the terms dealing with the organization of exhibitions as such. The practical part analyses the specific elements that are related to the representation of the Robe Lighting s.r.o. company at the Prolight+Sound fair 2014 - it provides the description and evaluation of these elements. Both parts of the work contain new and inovative solutions for making the representation of the company at the fair in the year 2015 even more effective.

Keywords: Fair, exhibition, Prolight+Sound, Robe Lighting s.r.o, stand, presentation, efficiency, company, light show

„Veletrh je tvrdá a systematická práce, jejíž dokonalé zvládnutí vyžaduje pečlivou plánovanou přípravu a schopné lidi, kteří chtějí v této oblasti něco dokázat.“

Chtěla bych poděkovat svému garantovi absolventské práce, panu Mgr. Jiřímu Barošovi, a celému marketingovému oddělení společnosti Robe Lighting s.r.o., za pomoc při psaní mé práce, kdy mi byl poskytnut veškerý potřebný materiál a ochotně zodpovězeny všechny dotazy. Dále bych chtěla poděkovat paní Ing. Janě Šilhánové za trpělivost, příjemný přístup a velmi cenné rady při konzultacích v průběhu psaní absolventské práce.

Prohlášení

Já, Marková Klára, absolventka denního studia Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín tímto prohlašuji, ţe: a) jsem autorkou a nositelkou autorských práv k absolventské práci na téma „Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015“, která vznikla v rámci studia na Obchodní akademii Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín a v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/32.0038; b) k práci jsem pouţila zdroje, které jsou uvedeny v seznamu pouţité literatury; c) s účinností od dnešního dne poskytuji k této absolventské práci níţe specifikovanou licenci Creativecommons, jejíţ plné znění je dostupné na adresehttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/cz/legalcode (dále jen „licence“), resp. zpřístupňuji dílo za podmínek této licence, a to takto: licence opravňuje nabyvatele šířit pouze k nekomerčním účelům a to pouze pod stejnou nebo obdobnou licencí vţdy s uvedením jména autora a názvu díla; licence neopravňuje nabyvatele k úpravě díla a k šíření upraveného díla; licence vylučuje jakékoli komerční vyuţití díla; d) na díle neváznou práva třetích osob, která poskytnutí licence brání, a jsem oprávněna ji poskytnout; e) souhlasím s tím, aby absolventská práce byla k dispozici v Informačním centru pro potřeby studentů Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín. Ve Valašském Meziříčí, dne 12. května .......................................... podpis

OBSAH ÚVOD .................................................................................................................................... 8 I TEORETICKÁ ČÁST ............................................................................................... 9 1 VÝSTAVNICTVÍ ..................................................................................................... 10 1.1 HISTORIE VELETRHŮ A VÝSTAV ....................................................................... 10 1.2 ROZDÍL MEZI VÝSTAVOU A VELETRHEM .......................................................... 10 2 PERSONÁLNÍ PŘÍPRAVA .................................................................................... 12 2.1 VÝSTAVNÍ TÝM................................................................................................ 12 2.1.1 Vedoucí expozice ............................................................................. 12 2.1.2 Zástupce vedoucího expozice ........................................................... 12 2.1.3 Obchodní zástupci a asistenti prodeje .............................................. 13 2.1.4 Hosteska ........................................................................................... 13 2.2 KRITÉRIA VÝSTAVNÍHO TÝMU ......................................................................... 14 3 TECHNICKÁ PŘÍPRAVA ..................................................................................... 15 3.1 TYPOLOGIE VELETRHŮ A VÝSTAV .................................................................... 15 3.2 TYPY EXPOZIC ................................................................................................. 15 4 MARKETINGOVÁ PŘÍPRAVA ............................................................................ 18 4.1 IDEOVÝ ZÁMĚR ................................................................................................ 18 4.1.1 Podoba ideového záměru.................................................................. 18 4.1.2 Význam ideového záměru ................................................................ 18 4.2 PROSPEKTOVÉ MATERIÁLY .............................................................................. 19 4.3 VELETRŢNÍ ODĚV............................................................................................. 19 4.3.1 Chyby veletrţního oděvu.................................................................. 20 4.3.2 Jmenovky.......................................................................................... 20 4.4 DOPROVODNÝ PROGRAM ................................................................................. 20 4.4.1 Zaměření doprovodných programů .................................................. 20 4.4.2 Význam doprovodného programu .................................................... 20 4.4.3 Typy doprovodných programů ......................................................... 20 4.4.4 Event marketing ............................................................................... 21 5 EFEKTIVITA VELETRHU ................................................................................... 22 5.1 ÚČINNOST VELETRHU ...................................................................................... 22 5.2 ZPŮSOBY HODNOCENÍ VELETRHU .................................................................... 22 5.3 VYHODNOCENÍ VÝSLEDKŮ .............................................................................. 22 6 ROZPOČET.............................................................................................................. 24 6.1 PŘÍMÉ NÁKLADY.............................................................................................. 24 6.2 NEPŘÍMÉ NÁKLADY ......................................................................................... 24 II PRAKTICKÁ ČÁST ................................................................................................ 25 7 PROFIL SPOLEČNOSTI ROBE LIGHTING S.R.O. ......................................... 26 7.1 HISTORIE SPOLEČNOSTI ................................................................................... 26 7.2 ROBE SLAVÍ 20. VÝROČÍ! ................................................................................. 28 7.3 ANOLIS ............................................................................................................ 29 7.4 DIOFLEX .......................................................................................................... 29

8

VELETRH PROLIGHT+SOUND.......................................................................... 30 8.1 ZÁKLADNÍ INFORMACE O MESSE FRANKFURT ................................................. 30 8.2 PROLIGHT+SOUND 2014 .................................................................................. 30 9 IDEOVÝ ZÁMĚR SPOLEČNOSTI ROBE .......................................................... 32 9.1 ROZHODNUTÍ O ÚČASTI.................................................................................... 32 9.2 UMÍSTĚNÍ A VELIKOST VÝSTAVNÍHO STÁNKU .................................................. 32 9.3 JAKÉ VÝROBKY SE BUDOU PŘEDSTAVOVAT ..................................................... 33 9.4 ROZHODNUTÍ O ÚČASTI A PROPAGACI NA VELETRHU ....................................... 33 9.5 PERSONÁLNÍ OBSAZENÍ.................................................................................... 33 9.6 DOPROVODNÉ AKTIVITY .................................................................................. 33 9.7 STANOVENÍ ZÁKLADNÍ MYŠLENKY A DESIGNU STÁNKU................................... 33 9.8 VÝSTAVNÍ MANUÁL ......................................................................................... 33 10 PŘÍPRAVY NA VELETRH PROLIGHT+SOUND 2014 .................................... 35 10.1 TECHNICKÁ PŘÍPRAVA ..................................................................................... 35 10.1.1 Předvýstavní příprava ....................................................................... 35 10.1.2 Příprava na místě .............................................................................. 35 10.2 MARKETINGOVÁ PŘÍPRAVA ............................................................................. 36 11 ROZPOČET.............................................................................................................. 37 12 NÁVRHY ZLEPŠENÍ PREZENTACE SPOLEČNOSTI PŘI ÚČASTI NA VELETRHU V ROCE 2015 .................................................................................... 40 12.1 STÁNEK ........................................................................................................... 40 12.1.1 Budova.............................................................................................. 40 12.1.2 Popis stánku...................................................................................... 40 12.1.3 Bar .................................................................................................... 41 12.1.4 Šatní a skladový prostor ................................................................... 41 12.2 PERSONÁL ....................................................................................................... 42 12.2.1 Činnosti výstavního týmu ................................................................. 42 12.2.2 Dress code ........................................................................................ 42 12.3 DOPROVODNÝ PROGRAM ................................................................................. 45 12.3.1 Demo area pro light show ................................................................ 45 12.3.2 Happy Hours..................................................................................... 45 12.3.3 Robe Moto GP hospitality ................................................................ 46 12.3.4 Distributorská večeře ........................................................................ 47 12.4 PROPAGACE NA STÁNKU .................................................................................. 47 12.4.1 News 2014 Vol. 1 ............................................................................. 47 12.4.2 Product guide .................................................................................... 47 12.4.3 Company profile ............................................................................... 47 12.4.4 Elektronická prezentace ................................................................... 48 12.4.5 Vlajky ............................................................................................... 48 12.5 EXKURZE PRO ZAMĚSTNANCE.......................................................................... 48 12.6 NÁVRH PATROVÉHO STÁNKU PRO ROK 2015 ................................................... 49 13 HODNOCENÍ ÚSPĚŠNOSTI VELETRHU.......................................................... 51 ZÁVĚR ............................................................................................................................... 52 SEZNAM POUŢITÉ LITERATURY.............................................................................. 53

SEZNAM OBRÁZKŮ ....................................................................................................... 55 SEZNAM TABULEK ........................................................................................................ 56 SEZNAM PŘÍLOH............................................................................................................ 57

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín

8

ÚVOD Jak jiţ vyplývá z názvu, ústředním tématem této absolventské práce je výstavnictví. Účast na veletrhu či výstavě poskytuje společnostem různorodého oboru produkce velmi významnou příleţitost sebeprezentace. Během veletrhu společnosti zejména představují své produkty či sluţby, odpovídají na dotazy ze stran návštěvníků a jejich příznivců, konkretizují své výhledy a záměry do budoucnosti a rozšiřují povědomí o své existenci. Důleţité termíny související s výstavnictvím jsou vymezeny v teoretické části práce. Veletrh Prolight+Sound, který se kaţdoročně koná ve Frankfurtu nad Mohanem a kterého se společnost Robe Lighting s.r.o. pravidelně účastní jiţ od roku 1994, se stal inspirací pro zpracování této absolventské práce. Prezentace na veletrhu by měla být co nejkvalitněji a nejpromyšleněji připravená, měla by tedy být co nejefektivnější a splnit předem stanovené cíle. Společnost Robe Lighting s.r.o. se svou prezentací na veletrhu kaţdoročně řadí k jedné z nejkvalitněji připravených. Avšak i přes tento fakt se po uplynutí a zhodnocení kaţdého jednotlivého ročníku nabízí moţnost, jak určité oblasti pro nadcházející ročník ještě více zlepšit. Cílem této práce je tedy v její praktické části rozebrat a popsat průběh prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound 2014 a z vyplynulých závěrů o její úspěšnosti či neúspěšnosti v konkrétních oblastech navrhnout opatření, kterými lze účast na tomto veletrhu v roce 2015 učinit pro společnost efektivnější. V práci jsou navrhována nová, inovovanější řešení, nové návrhy, komentáře apod.

I TEORETICKÁ ČÁST

1

VÝSTAVNICTVÍ

„Výstavnictví představuje komplexní prezentaci výsledků práce subjektů nejrůznějších oborů. Výstavní akce mohou mít podle způsobu provedení řadu podob a tím i označení. Prezentují se zde hospodářské, vědecko-technické, výzkumné či umělecké výsledky práce a odlišují se od sebe nejen oborem prezentovaných subjektů, ale zejména geografickým dosahem akce a obchodním charakterem.“ (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 22)

1.1 Historie veletrhů a výstav „Historické kořeny výstav a veletrhů sahají hodně do minulosti, k počátkům dělby práce. Jakmile totiţ člověk vyprodukoval víc, neţ kolik stačil sám spotřebovat, snaţil se své přebytky nabídnout na trhu. Nejprve slovně, ale brzy přišel na to, ţe je lepší představit své zboţí přímo ve fyzické, naturální podobě a zejména na místech, kde dochází ke shromaţďování lidí – tedy na křiţovatkách obchodních cest, na náměstích a na trţištích. Jelikoţ kaţdý výrobek byl svým způsobem jedinečným originálem, bylo nutné vystavovat celou produkci. Směna se uskutečňovala okamţitě, buď výměnou za jiné zboţí nebo peněţní platbou.“ (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 3) „Trhy se konaly zejména u příleţitosti církevních svátků, coţ je například patrné v němčině, kde slovo mše (die Messe) znamená také veletrhy.“ (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 3)

1.2 Rozdíl mezi výstavou a veletrhem „Výstava, zejména pokud není spojena s prodejem (prodejní výstava), je prezentací především výsledků umělecké, kulturně-výchovné, vědecko-technické, výzkumné, hospodářské, zájmové či jiné činnosti. Dokládá a představuje dosaţené výsledky a poznatky, úroveň rozvoje, ale také výhledy do budoucna. Má především informativní, poznávací a vzdělávací zaměření, bývá určena nejširší veřejnosti. Také její tematická orientace můţe být velmi široká. V kaţdém případě převaţuje neobchodní, nekomerční povaha (alespoň v prvním plánu) a jejími organizátory jsou často státní instituce, zájmové organizace, nevládní organizace a společenská hnutí, občanské iniciativy, soukromé osoby a firmy. Výstava trvá delší dobu – týdny, měsíce a někdy, jako v případě muzeí, se jedná třeba o několik let udrţovanou stálou expozici. Můţe ale měnit místo konání, jako je tomu u putovních výstav. Svojí obsahovou náplní a předváděným exponáty bývá výstava obvykle jedinečným produktem. V rámci marketingové komunikace má význam především jako součást public relations. Můţe zlepšit naše vztahy s určitými skupinami veřejnosti, můţe přispět ke zlepšení našeho image.“ (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 4) „Naproti tomu u veletrhů převaţuje jasné komerční zaměření – posílení obchodních vztahů a hospodářské spolupráce. Proto také veletrhy řadíme v rámci nástrojů marketingové komunikace spíše do podpory prodeje neţ do public relations. V obsahové orientaci konkrétních veletrhů dochází ke stále větší specializaci, jasnému zacílení na velmi úzce zaměřenou skupinu specialistů (odborníků) a ke krátké, několikadenní době konání. Na

druhé straně se však můţeme setkat s tím, ţe stejně tematicky zaměřený veletrh se v průběhu roku postupně koná na více místech světa.“ (Svoboda, Foret, Kolářová, Zumrová, 2002, s. 5)

2

PERSONÁLNÍ PŘÍPRAVA

2.1 Výstavní tým „Dobře sehraný výstavní tým tvoří srdce expozice a dokáţe znásobit úspěch firmy, nebo naopak svým nevhodným přístupem doslova vyhodit peníze oknem. Profesionalita, zkušenosti, komunikační úroveň, znalosti jsou trumfy, kterými je moţné porazit i daleko silnější konkurenci, která na veletrhu přivezla spoustu novinek, a která vystavuje na mnohokrát větší výstavní ploše.“ (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 17) 2.1.1 Vedoucí expozice Je odpovědný za: komplexní přípravu, montáţ, provoz a demontáţ expozice veletrhu; jednání s pořadatelem veletrhu; včasné objednání jednotlivých veletrţních aktivit; jednání a kontakt s reklamní agenturou, realizátorem výstavby expozice, externími dodavateli; úroveň reprezentace firmy a výrobků; porady s výstavním týmem; řešení operativních problémů a úkolů; jednání s novináři a pracovníky dalších médií; dodrţení rozpočtu výstavních nákladů v porovnání s plánem; časový harmonogram výstavních a montáţních prací; přípravu včasného zajištění prospektových materiálů; předvýstavní a povýstavní servis (pozvánky, dopisy, e-mail apod.). (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 19-20) V jeho pravomoci je: rozdělovat a kontrolovat úkoly pro personál expozice; koordinovat jednotlivé aktivity související s veletrhem a sluţbami; personální obsazení jednotlivých míst ve výstavní expozici; provádět denní závěrečné hodnocení výstavy, včetně obsluhy; stanovit střídání v expozici, přestávky na oběd a další. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 19-20) 2.1.2 Zástupce vedoucího expozice Je odpovědný za: plnění zavedeného informačního a kontaktního systému návštěvníků; výstavní tým společně s vedoucím expozice; realizaci svěřených úkolů; úroveň reprezentace firmy a výrobků; hostesky a jejich práci;

řešení drobných operativních problémů; obsluhu stánku – kontaktní místa se zákazníkem; zajištění občerstvení podle potřeb a okolností; zajištění občerstvení hostů ve stánku; včasný nástup obsluhy stánku – cca 30 min. před zahájením provozní doby veletrhu; vyhodnocení námitek a připomínek zákazníků; odpovídající úroveň oblečení výstavního týmu; zajištění dárkových předmětů pro zákazníky; zhotovení fotodokumentace z veletrhu; zajištění poţární bezpečnosti, pojištění exponátů a expozice; zajištění, kontroly a údrţby výstavních exponátů; zajištění optimálního systému poskytování informací o výrobcích; zajištění kaţdodenního úklidu expozice. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 20-21) V jeho pravomoci je: rozdělovat úkoly pro personál expozice; organizovat práci hostesky; pověřit pracovníka/y stánku doplňováním prospektů; určit pracovníka pro bezpečný provoz elektrických spotřebičů; zastupovat vedoucího expozice na jednáních s vystavovatelem, důleţitými zákazníky a návštěvníky. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 20-21) 2.1.3 Obchodní zástupci a asistenti prodeje Jsou odpovědni za: poskytování pravdivých a objektivních informací; reprezentace firmy na výstavě i mimo výstavní dobu; plnění přidělených aktivit a úkolů; zákaznický servis; pořádek ve výstavní expozici; denní statistiku návštěv, případně výši kontraktů (denní operativní vyhodnocení); vypracování prvotních cenových nebo materiálových kalkulací. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 21) 2.1.4 Hosteska Zajišťuje nabídku občerstvení návštěvníků a výstavního týmu; doplňuje a objednává občerstvení po dohodě s vedoucím expozice nebo jeho zástupcem; vybalí a zabalí dodané nádobí a občerstvení; eviduje stav vydaného občerstvení a stav zásob;

zajišťuje pořádek a čistotu v baru a kuchyňce. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 21)

2.2 Kritéria výstavního týmu Znalost výrobku; znalost zákazníků; znalost cizích jazyků; znalost vlastní firmy; technické znalosti nutné pro předvádění exponátu; tolerance; schopnost jednat s lidmi. (Leicher, 1990, s. 21)

3

TECHNICKÁ PŘÍPRAVA

3.1 Typologie veletrhů a výstav Veletrhy a výstavy lze podle různých kritérií rozdělit do několika základních skupin: a) Podle místa konání: Světové výstavy Mezinárodní veletrhy a výstavy Národní výstavy Regionální – oblastní – zemské Místní Privátní b) Podle délky trvání: Dlouhodobé – délka trvání přesahuje několik měsíců Střednědobé – délka trvání do cca 1 měsíce Krátkodobé – délka trvání je několik dnů Prezentační – délka konání jeden den, případně několik hodin (firemní den) c) Podle typu výstaviště: Stabilní výstaviště Putovní výstaviště Provizorní výstaviště d) Podle zaměření: Vysoce odborné Specializované Oborové Prodejní Informativní Vzdělávací Zájmové e) Podle data konání: Pravidelné – konají se v přibliţně stejné časové frekvenci Nepravidelné – konají se v nepravidelné časové frekvenci Jednorázové – konají se jednorázově (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 9)

3.2 Typy expozic „Pokud má výstavní expozice zaujmout návštěvníka mezi desítkami aţ stovkami jiných, je důleţité zvolit takové provedení, které by dostatečně připoutalo pozornost svou architekturou, grafickým i barevným provedením a zajímavými exponáty. Neméně důleţité je i její prostorové umístění v pavilonu.“ (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 12)

Základní typy expozic: Řadový stánek – bývá nejobvyklejší. Návštěvník má přístup z jedné strany, zbývající tři tvoří obvodové stěny sousedních stánků. Jeho hloubka se můţe pohybovat v různých dimenzích, především je závislá na velikosti zázemí, počtu jednacích míst, kuchyňky, skladu a moţnostech výstaviště. Výhodou je více prostoru pro jednání, dostupná je většinou i cena výstavby. Vystavovatel má k dispozici poměrně široký prostor pro grafickou prezentaci na obvodových panelech. Omezen je částečně přístup návštěvníků expozice. Rohový stánek (jeden roh volný) – tento typ stánku má dvě strany volné a dvě strany tvoří obvodové stěny. Vyznačuje se solidním prostorem pro exponáty, má dostatek plochy pro grafické zpracování. U rohových stánků mohou být pořadatelem fakturovány zvýšené poplatky za plochu. U rozměrnějších expozic se mohou ojediněle vyskytnout překáţky v rozích a po stranách – konstrukce expozice, sloupy pavilonů atd. Umístění stánku vyţaduje vhodné umístění v prostoru výstavního pavilonu. Výstavní exponáty podléhají zásadám správného rozmístění, aby zaujaly z kaţdého úhlu kolemjdoucího návštěvníka. Rohový stánek (dva rohy volné) – jeho předností je otevřený přístup ze tří stran, kdy obvykle v zadní části bývá prostor pro technické zázemí a místo pro grafické zpracování. Poskytuje poměrně značný prostor pro rozmístění exponátů při vysoké frekvenci návštěvníků a je také pro ně velmi dobře přístupný. Je ovšem náročnější na realizaci vyvěšených informací. Nájem za plochu bývá vyšší neţ například u řadových stánků; je rovněţ náročnější na prostorové umístění v pavilonu. Stánek typu „soliter“ – stánek tohoto druhu je vhodný pro větší výstavní expozice (cca 100 m2 výstavní plochy). Exponáty jsou rozmístěné v prostoru a jednací místnosti včetně zázemí bývají uprostřed. Výstavní exponáty jsou přehledné, obsluhující personál se můţe volně pohybovat po výstavní ploše. Návštěvník můţe navštívit expozici z kterékoliv strany. Tento typ stánku je také velmi náročný na umístění v prostoru výstaviště i celkovou realizaci. Poskytuje však značný prostor pro výstavní architekty a návrháře. Patrový stánek – firmy, které realizují tento druh stánku musí počítat s tím, ţe jde o finančně náročnější provedení expozice. Není výjimkou, ţe pořadatelé účtují k základní ceně plochy ještě zvýšenou cenu za patro. Výhodou je, pokud vystavovatel investuje prostředky do jednací místnosti typu „kancelář ředitele“ vybavenou sedací soupravou, odpovídajícím nábytkem, faxem, umístěnou na patře expozice. Z těchto prostor je velmi zajímavé sledovat okolí a přitom mít na očích nejzajímavější výstavní exponáty cíleně rozmístěné v jejich zorném poli. Expozice s tímto typem stánku poskytuje dostatek moţností pro nová netradiční výtvarná a grafická řešení. Firmy, které investují do tohoto provedení, velice dobře ví, proč to dělají. Patrový stánek je celkově náročný. Konstrukce pro patrové stánky musí být navíc schválené například z hlediska statiky, poţární bezpečnosti atd. Firmy, které je staví, musí mít s realizací patřičné zkušenosti. Venkovní expozice – tvoří volné plochy, které jsou doplněné jednacími prostorami v různém provedení buňkami počínaje, stany a speciálními karavany konče.

Strop expozice nebývá omezený a okolní expozice mívají mezi sebou větší rozestupy neţ je tomu v pavilonech. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 12-13)

4

MARKETINGOVÁ PŘÍPRAVA

4.1 Ideový záměr „Základní východiskovou pozicí pro specializovaný tvůrčí tým je přesné zadání vystavovatele, tedy jasná specifikace poţadavků na obsah, směřování a charakter tvůrčí dokumentace. Nejčastější problém na začátku tvůrčích prací bývá ve slovech: přesné zadání. Zadavatel skutečně ne vţdy dokáţe přesně formulovat své představy o budoucí formě a obsahu vlastní veletrţní expozice v podobě jednoznačného dokumentu, jímţ je písemně formulovaný ideový záměr. Ve výstavní a veletrţní oblasti jsou rozeznávány dva druhy ideového záměru: Ideový záměr vystavovatele – charakterizuje komunikační a veletrţní přínos jednotlivého vystavovatele, jednotlivé dílčí expozice, která musí harmonicky ladit jako součást vyššího komunikačního celku – veletrhu nebo výstavy, Ideový záměr veletrţního titulu týkajícího se celé (obvykle nové) veletrţní akce. Tento záměr je zpracován pracovníkem veletrţní organizace, zejména manaţer akce ve spolupráci s marketérem organizace. Zde se prezentuje celková nosná veletrţní idea, struktura a forma výpovědního celku – nového titulu. (Pavlů, 2009, s. 208) 4.1.1 Podoba ideového záměru Ideový záměr vţdy představuje písemnou podobu a lze jej připodobnit k článku. Bývá poměrně stručný v rozsahu 2-3 stránek textu, zachycuje základní podstatné informace pro práci tvůrčího kolektivu – scénárista, architekt a výtvarník: základní data o veletrţní akci – název, termín, místo konání; základní data o loňském ročníku akce; charakteristika veletrhu z hlediska jeho branţové struktury, nejvýznamnějších vystavovatelů, účasti konkurence; zdůvodnění motivace účasti firmy na této akci; formulace cíle, který má být účastí dosaţen v rovině komerční a komunikační; exponáty, které budou na veletrhu prezentovány; moţnosti příspěvku firmy do odborného doprovodného programu; charakteristika hlavní cílové skupiny, kterou veletrh především oslovuje z hlediska trhů B2B, B2C; objem aproximativně stanovených finančních prostředků na účast; rozhodnutí o počtu pracovníků uvolněných pro akci a jméno odpovědného koordinátora přípravy, nebo přímo ředitele expozice či odborného garanta. (Pavlů, 2009, s. 209-210) 4.1.2 Význam ideového záměru Ideový záměr formuluje: základní myšlenkovou koncepci veletrţní účasti;

hlavní ideu prezentace; vytyčuje cíle a naznačuje hlavní postupy o jak jich dosáhnout, o v jakém čase, o s jakými náklady. „Z povahy informací, které ideový záměr obsahuje, jednoznačně vyplývá, ţe jej musí formulovat pracovník vystavovatele, protoţe jen on dokáţe správně postihnout charakter a význam cílů, které firma veletrţní účastí sleduje, dokáţe správně typizovat exponáty a hlavní propagační argumentaci, zná firemní experty a jejich moţnosti účasti v doprovodném programu celého veletrhu apod.“ (Pavlů, 2009, s. 210)

4.2 Prospektové materiály „Prospektové materiály, katalogy, ceníky, technické listy, montáţní návody, doporučení výrobce, obchodní podmínky a další údaje „na papíře“ tvoří spolu s dalším nedílnou součást prezentace firmy na veletrhu. Jejich obsahová a grafická úroveň je určitou vypovídající schopností úrovně komunikace se zákazníkem.“ (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 22) Jak uvádí Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček (1999, s. 22), existuje několik druhů návštěvníků veletrhu: sběrači prospektů; školy a zájezdy (tematické či profesní); návštěvníci s profesním, odborným, technickým a jiným zájmem; minulí, současní i potencionální zákazníci; důleţité osoby s vlivem na budoucnost firmy (bankéři, ředitelé významných firem, významné osobnosti apod.); individuální návštěvníci z řad občanů.

starostové,

Dle struktury návštěvníků je vhodné si připravit prospektové materiály podle jednotlivých návštěvnických cílových skupin. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 22) „Pro cílové skupiny významných návštěvníků je výhodné mít připravenou firemní prezentační sloţku s prospektovými materiály a přiloţenou vizitkou, podrobnějšími cenovými údaji a referencemi. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 23)

4.3 Veletrţní oděv Je třeba plně souhlasit s výrokem „šaty dělají člověka“. Jak uvádí Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček (1999, s. 25), je nutno si uvědomit, ţe prostřednictvím oděvu dochází na veletrhu či výstavě k reprezentaci nejen republiky, ale firmy, výrobku a neposlední řadě osobnosti. Vhodně zvoleným a doplněným oblečením lze dosáhnout vyššího sebevědomí vystavovatelů, ale také získat úctu návštěvníků, zákazníků a konkurence.

„Atraktivně oblečený personál stánku v nezaměnitelném firemním obleku přispívá k pozitivní prezentaci vystavovatele. Módní oděv v první řadě znamená získání image. Návštěvníci prodejce rozeznají především podle jednotného úboru.“ (Leicher, 1994, s. 22) 4.3.1 Chyby veletrţního oděvu Nevhodná kombinace oblečení; nemoderní oděv; nevhodně zvolená obuv; znečištěný oděv; nevhodné doplňky či jejich kombinace; neupravený účes či vlasy; nevhodně zvolené líčení. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 25-26) 4.3.2 Jmenovky Podle Leichera (1994, s. 26) by měla být součástí veletrţního oděvu jmenovka, u níţ je jednak třeba dbát na velikost a čitelnost písma, jednak na její věcnost, kdy je třeba se vyhnout uvádění příliš dlouhých titulů a funkcí.

4.4 Doprovodný program Vysekalová, Hrubalová a Girgašová (2004, s. 92) uvádí, ţe pro informační zázemí, které je důleţité jak pro vystavovatele, tak pro návštěvníky, jsou velmi důleţité doprovodné programy, jejichţ cílem je vzbudit pozornost určitých cílových skupin. 4.4.1 Zaměření doprovodných programů a) b) c) d)

Pro novináře – tiskové konference, párty, vědomostní soutěţe; pro širokou veřejnost – videoprojekce, soutěţe, ankety, taneční a hudební show; pro obchodní partnery a VIP hosty – společenské večírky a koktejl party, tomboly; pro odbornou veřejnost – tematické konference, odborné semináře. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 92)

„Doprovodný program by měl být nedílnou součástí přípravy veletrhu a jeho celkové koncepce.“ (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 93) 4.4.2 Význam doprovodného programu Rozšíření poznatků o novinkách, postupech a technologiích v daném oboru; představení nových sluţeb a produktů; přínos aktuálních dat a informací pro jednotlivé segmenty oboru; návštěvnicky atraktivní pro odborníky a specialisty; význam odborně-vzdělávací. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 94) 4.4.3 Typy doprovodných programů 1. Odborný doprovodný program, jenţ obsahuje: kongresy, konference;

odborné semináře a dny se specifickým tématem; firemní prezentace a prezentace technologických novinek; burzy pracovních příleţitostí; poradenská a business centra; praktické ukázky výroby a tvorby. 2. Jiné akce doprovodného programu: soutěţe organizované vystavovatelem, pořadatelem, doprovodné soutěţe z příslušného oboru; prezentační místa s předváděním a videoprojekcí; jiné formy předvádění výrobků a exponátů (ochutnávky apod.); poradenské a konzultační sluţby; zábavné programy a společenské aktivity: o soutěţe, o hudební a taneční show, o dětský program, o autogramiády a rozhovory a osobnostmi z oboru, kultury, sportu, o společenské večírky a party, o módní přehlídky, o sportovní exhibice, o testování produktů na místě, o barmanská show. (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 96-98) 4.4.4 Event marketing I přes to, jak uvádí Frey, 2008, ţe kaţdá akce společností vychází z předem daného kontextu a je zaměřena na konkrétní rekvizity, spoléhá i na zástupný zájem. Návštěvníky dané akce můţe daná oblast v rámci tohoto zástupného zájmu zajímat kvůli lidem, jeţ jsou s touto akcí spojováni. „Klíčovým strategickým a rozhodujícím činitelem pří jakémkoli pouţití lákadel a rekvizit je činnost, která publikum přitahuje, a to, co je láká.“ (Frey, 2008)

5

EFEKTIVITA VELETRHU

Jak uvádí Vysekalová, Hrubalová, Girgašová (2004, s. 104), je stanovení cílů základním předpokladem pro hodnocení efektivity předchozí stanovení a jasné definování cílů, kterých chce firma dosáhnout a následně porovnávat se skutečností. Pouze v případě jasně definovaného cíle lze změřit efektivnost úsilí vynaloţeného na jeho dosaţení (Vysekalová, Hrubalová, Girgašová, 2004, s. 104) a pro optimální průběh veletrhů příštích je nutné vyhodnotit a odhalit slabá místa a zvolit opatření pro odstranění těchto slabých míst. Tato opatření lze přijmout jednak z kaţdodenního vyhodnocování veletrhu, jednak po skončení celého veletrhu – závěrečná kritika. (Leicher, 1994, s. 67)

5.1 Účinnost veletrhu Pro zhodnocení veletrhu je třeba těchto dat: celkový počet návštěvníků; počet návštěvníků v jednotlivých dnech; počet návštěvníků podle cílových skupin; ohlasy zákazníků (na stánek, exponáty, zvláštní akce apod.). (Leicher, 1994, s. 72)

5.2 Způsoby hodnocení veletrhu „Zkoumat efektivnost veletrţního vystoupení lze samozřejmě z pozice veletrţní organizace a vystavovatele několik různými výzkumnými metodami a technikami: lze zvolit přístup kvalitativní či kvantitativní, techniky přímého pozorování, dotazníkové šetření, analýzu dokumentů, experiment, skupinový rozhovor a další.“ (Pavlů, 2009, s. 299) Dotazování návštěvníků i vystavovatelů lze uskutečnit prostřednictvím: standardizovaného – přímé rozhovory v areálu výstaviště; formou samostatně vyplňované ankety prostřednictvím dotazníků; vyplnění elektronického dotazníku; elektronického dotazování na e-mailové adresy. (Pavlů, 2009, s. 299-300)

5.3 Vyhodnocení výsledků Podle Leichera (1994, s. 73) by všechny poznatky z vyhodnocení účasti na veletrhu měly být shrnuty v závěrečné zprávě, a to z následujících důvodů: shrnutí informací pro obchodní vedení, společníka atd.; dokumentace jako podklad; pomůcka pro účast na dalších veletrzích. Obsah závěrečné zprávy: cíle s jakými se firma účastnila veletrhu; porovnání – vyhodnocení cílů; základní údaje o veletrhu (počet vystavovatelů apod.); informace o konkurenci;

návštěvníky vyhodnocená úroveň expozice a exponátů; finanční zpráva – porovnání výdajů s plánovaným rozpočtem; hodnocení doprovodného programu a výstavních aktivit; hodnocení vedoucího expozice; doporučení pro účast v příštím roce. (Galkaněvič, Burda, Výtisk, Tyleček, 1999, s. 32)

6

ROZPOČET

6.1 Přímé náklady Jak uvádí Vysekalová, Hrubalová, Girgašová (2004, s. 71) přímými náklady pro účast na veletrhu jsou: Plocha; registrační poplatek; venkovní plocha; návrh; design a realizace výstavní expozice; vybavení stánku; aranţování stánku; média (elektronické přípojky, revize, přípojky vody/odpadu/instalace, telefon, internet); vstupní a vjezdové karty nad rámec volných vstupů poskytnutých pořadatelem; náklady na kauce; spedice exponátů; úklid expozice a jiné drobné sluţby; oficiální tiskoviny, pozvánky na výstavu a propagační materiál pro účely nabídky návštěvníkům; zápis do katalogu výstavy (případné uveřejnění loga v katalogu výstavy nebo inzerce v katalogu); hostesky na stánku.

6.2 Nepřímé náklady Nepřímými náklady jsou podle Vysekalové, Hrubalové a Girgašové (2004, s. 71): občerstvení na stánku; náklady na ubytování a diety pracovníků; marketingová podpora účasti.

II PRAKTICKÁ ČÁST


7

26

PROFIL SPOLEČNOSTI ROBE LIGHTING S.R.O.

Společnost Robe Lighting s.r.o. je jedním z nejvýznamnějších a největších světových výrobců inteligentní osvětlovací techniky pro scénické osvětlování a architekturu. Je známa výrobky, které jsou především spolehlivé a mají dokonalou technickou podporu. (Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Zakladateli a zároveň společníky společnosti Robe Lighting s.r.o. jsou Josef Valchář a Ladislav Petřek, jenţ jsou aktivně zapojení do kaţdodenního chodu společnosti v podobě komunikace s distributory a účast na akcích, na nich jsou výrobky společnosti pouţívány. (Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) Firma byla zaloţena v polovině 90. let a oficiální sídlo je v Háţovicích, v místní části Roţnova pod Radhoštěm. Avšak výroba a veškerý servis je situován ve Valašském Meziříčí. Ve výrobním závodě o rozloze 20 000 m2 společnost zaměstnává více neţ 400 pracovníků. Produkty společnosti jsou exportovány pomocí celosvětové sítě distributorů do více neţ devadesáti zemí na všech kontinentech. (Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014)

7.1 Historie společnosti 1990-1993 – po Sametové revoluci zaznamenal Ladislav Petřek zvýšenou poptávku po světelných instalacích a začal dováţet PARky, zrcadlové koule a další osvětlovací zařízení z Německa. Následně začal navrhovat světelné efekty, které byly uvedeny na trh prostřednictvím jeho společnosti Prolux. Josef Valchář byl přijat jako prodejní manaţer. Na konci roku 1993 začali navrhovat první Scany; 1994 – Josef Valchář měl svou vizi o navrţení celé produktové řady, kterou by prodávali do všech částí Evropy – vznikla firma Robe Show Lighting. Na první výstavě ProLight+Sound ve Frankfurtu získali svého prvního zákazníka – Steinigke Showtechnic GmbH. Výchozími produkty Robe byly Scanery a zvukem řízené světelné efekty. Jejich „Dominator“ nastartoval éru v uţívání servomotorů a ovládání DMX; 1995 – na výstavě v Rimini v roce 1995 byly uvedeny na trh nové Scanery s krokovými motory, které firmě přinesly velký úspěch. Robe se rozrostlo na 25 zaměstnanců a zakoupilo prvních 1 000 m2 kancelářských a výrobních prostorů v Háţovicích; 1999 – období stabilního růstu vyvrcholilo dalším technologickým průlomem – představení 250 Spot a Wash moving heads v XT sérii. Po uvedení těchto produktů na trh bylo Robe osloveno firmou Coemar k produkci celého sortimentu výrobků pod značkou TAS, jeţ byla představena na výstavě PLASA v Londýně; 2000 – Robe začalo pracovat pro Movietec (Německo), Starway (Francie) a Sagitter v Itálii jako OEM výrobce. Tento rok byl pro robe neuvěřitelným, protoţe ztrojnásobil svůj předchozí roční obrat;


27

2001 – v lednu 2001 Robe koupilo své současné výrobní prostory (5 000 m2) ve Valašském Meziříčí, které zrekonstruovalo a zmodernizovalo a v listopadu zde byla přesunuta veškerá výroba; 2002 – mezníkem v tomto roce bylo uvedení vlastní značky „Robe“ na trh na výstavě v SIB v Rimini. Na výstavě PLASA 2002 Robe představilo nejnovější generaci inteligentních pohyblivých světel – řadu AT. Distribuční síť Robe se rozšířila na více neţ 50 zemí; 2003 – v tomto roce byly zaloţeny dceřiné společnosti Robe UK Ltd, Robe America a Robe Italia, jako exkluzivní dodavatelé Robe značky v těchto státech. Po uvedení výrobků ColorSpot a ColorWash 1 200 AT se tyto výrobky staly velmi populárními a tvořily základní kámen řady AT; 2004 – Robe představilo řadu DT – nový koncept v digitálním osvětlení vyuţívající prvky video projekce. DT řada je určena pro všechny aplikace vyţadující pohyb a proměnný zdroj projekce; 2005 – v Singapuru byla zaloţena společnost Robe S.E.A., která měla za úkol podporu prodeje v této části Asie. V tomto roce také vznikla architektonická divize firmy pod názvem Anolis, zabývající se čistě vývojem a výrobou LED osvětlení pro architekturu; 2006 – představení ColorSpot 2 500 E AT – v té době největšího spotového světla, které Robe navrhlo. Na PLASE firma uvedla 12 nových dynamických výrobků včetně StageQube 324, řady 700 a Club Série; 2007 – Robe America byla změněna na „Robe Lighting Inc“. V květnu 2007 bylo ve Valašském Meziříčí otevřeno R&D centrum. Název společnosti Robe Show Lighting se změnil na stávající Robe Lighting s. r. o. Tímto krokem se společnost oprostila od jednostranného zaměření, které s sebou označení „Show“ neslo; 2008 – Robe koupilo firmu DIOFLEX, která byla jejím dlouhodobým dodavatelem elektronických komponentů. Byla zahájena nová LED Série out door světel; 2009 – Robe představilo novou revoluční výrobkovou řadu Robin („výrobková řada – skupina v rámci třídy produktů, kteráé mají velmi podobné funkční charakteristiky, jsou prodávány stejným skupinám zákazníků“, Kotler, 2000, s. 381), mezi jejichţ první výrobky patřily Robin 300 Plasma Spot, Robin 300E Spot & Robin 300E Wash; 2010 – rekonstrukce budovy „staré pekárny“ ve Valašském Meziříčí byla dokončena a tak se zbývající oddělení přestěhovala z Háţovic do nových prostor. Celá firma nyní sídlí ve Valašském Meziříčí. LEDWash Série s prvním produktem LEDWash 600 byla uvedena na trh; 2011 – u MMX Spot přineslo vyuţití nového inovativního prvku „DualGraphic Wheel“ zcela nové moţnosti osvětlení. Vyuţití nového inovativního prvku „DualGraphic Wheel“ přineslo zcela nové moţnosti osvětlení. Byla představena první generace výkonných a přitom ekologických světel;


28

2012 – dokončen nový Showroom v areálu firmy Robe, který během roku přivítal desítky lighting designerů a zákazníků z celého světa. Světově první moving head s RGBW LED zdrojem světla, v nové DL sérii, byla úspěšně představena; 2013 – Robe se stalo hlavním sponzorem a spolupořadatelem Showlight konference v malebném Českém Krumlově. Konference a výstava přivítala více neţ 350 profesionálů z oboru. Robe Middle East Trading LLC bylo zaloţeno jako nová dceřiná společnost ve Spojených arabských emirátech se sídlem v Dubaji. Pointe – fenomenální úspěch – nový, malý, kompaktní, výkonný a extrémně rychlý s paralelním paprskem – umoţňuje pouţití v reţimech spot, wash, beam nebo FX; 2014 – vznik další dceřiné společnosti v asijsko-pacifické oblasti – Robe Lighting Asie PacificPte Ltd se sídlem v Singapuru. Další strategický krok k rozšíření Robe značky v tomto regionu. (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014)

7.2 Robe slaví 20. výročí! „Výročí představuje určitý mezník a okamţik pro zamyšlení se a zhodnocení uplynulých událostí a případné nasměrování budoucích činností. Rok 2014 je pro společnost Robe Lighting s. r. o. rokem významným, kdy oslaví dvacáté výročí svého zaloţení.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „Zakladatelé Ladislav Petřek a Josef Valchář se poprvé setkali v roce 1992. Jelikoţ od samého počátku sdíleli stejné názory, myšlenky a filozofii businessu, rozhodli se na konci roku 1993 zaloţit společnou firmu a navrhnout řadu inteligentních světelných projektorů, kterými by oslovili mezinárodní trh.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „Oficiálně vznikla společnost „Robe Show Lighting“ na začátku února 1994 a o několik týdnů později se poprvé zúčastnila výstavy ve Frankfurtu, kde prostřednictvím svého OEM partnera vystavovala své výrobky.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „V roce 2002 uzrál čas k dalšímu velkému kroku a to k uvedení vlastní značky Robe na trh. Společnost k tomu měla veškeré předpoklady – vysoce efektivní výrobu a výbornou pověst v navrhování nových kvalitních produktů.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „Tato významná událost se uskutečnila na výstavě v SIB v Rimini v Itálii, kde byla představena kompletní řada světel AT. Ta se v průběhu času rychle dostala do povědomí zákazníků a stala se velmi oblíbenou. S tím, jak popularita Robe výrobků neustále narůstala, společnosti velmi záleţelo na tom, aby se co nejvíce výrobních procesů odehrávalo právě ve firmě.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „V roce 2003 nastoupil do firmy Harry von den Stemmen, který byl pověřen budováním a dalším rozšiřováním celosvětové distribuční sítě. Ve velmi krátkém čase se Robe stalo


29

váţeným celosvětovým hráčem v tomto oboru.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „Robe byla první vedoucí společnost, která skutečně přijala koncept „smaller-lighterbrighter“ světel, jeţ mohou být ekologičtější a udrţitelnější do budoucnosti, a to s uvedením řady Robin v roce 2009.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „Série LEDWash je nyní průmyslovým standardem, zatímco ostatní dynamické produkty série ROBIN – Pointe, MiniMe, DL série, MMX série, LEDBeam 100 a dalšími jsou na technologické špičce.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) „Podstatou nezávislosti firmy Robe pro dalších 20 let jako průkopnického výrobce je schopnost sledovat, poslouchat a učit se ze zkušeností a zpětné vazby koncových uţivatelů, těch dlouhodobě stálých, nových i potencionálních.“ (News 2014, Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014)

7.3 Anolis Anolis je vedoucí značka LED osvětlení určená pro osvětlení architektury a interiérů. Poskytuje kreativní a ekologicky udrţitelná řešení pro všechny typy vnitřních a venkovních prostor, míst, objektů a staveb. Společnost Anolis přináší nové vnímání a větší pochopení toho, jak nálady a barvy měnící se v osvětlení mohou ovlivnit ţivotní prostředí. A to v práci, v soukromých nebo veřejných prostorách, zasedacích místnostech, obývacích pokojích, klubech, barech, restauracích apod. Dále také přispívá k současné umělecké tvorbě, coţ podnítilo masivní zájem o LED osvětlení. Společnost Anolis je v čele vývoje vzrušující nové technologie a vyuţívá nejlepší dostupné komponenty, které poskytují přesné a špičkové LED osvětlení. (Anolis.com, 2014)

7.4

Dioflex

Společnost DIOFLEX s.r.o. byla zaloţena počátkem roku 2003 jako nástupnická firma sdruţení EZ Technics, které působilo na trhu v oboru elektroniky jiţ od roku 1992. Od samého vzniku byl Dioflex s.r.o. výhradním dodavatelem elektronických dílů pro firmu Robe Lighting s.r.o., která je povaţována za jednoho ze světových leaderů ve výrobě efektových světel. Od roku 2005 se společnost Dioflex s.r.o. začala jako jedna z prvních v ČR zabývat profesionálním osazováním Led technologií a stala se výhradním dodavatelem desek plošných spojů (DPS) pro výrobu architektonických svítidel Anolis. V roce 2009 se na základě dlouholeté spolupráce stává ze společnosti DIOFLEX s.r.o. dceřiná společnost firmy ROBE lighting s.r.o. (Dioflex.cz, 2014)


8

30

VELETRH PROLIGHT+SOUND

8.1 Základní informace o Messe Frankfurt „S ročním příjmem ve výši 450 mil. eur a více neţ 1500 zaměstnanci po celém světě je Messe Frankfurt největší veletrţní a výstavní společností v Německu. Globální síť skupiny čítá 28 dceřiných společností, 5 poboček a 52 mezinárodních obchodních partnerů, kteří zastupují společnost Messe Frankfurt ve více neţ 150 zemích světa. Akce pořádané společností Messe Frankfurt se konají na více neţ 30 místech po celém světě. V roce 2010 skupina Messe Frankfurt zorganizovala celkem 90 veletrhů, z toho více neţ polovinu mimo území Německa.“ (O nás; Základní informace o Messe Frankfurt, 2014) „V současné době se výstavní centrum rozkládá na ploše 578 000 m2 a zahrnuje 10 výstavních hal a jedno kongresové centrum. Společnost je veřejnoprávní: 60 procent vlastní město Frankfurt a 40 procent spolková země Hesensko.“(O nás; Základní informace o Messe Frankfurt, 2014)

8.2 Prolight+Sound 2014 12.–15. března 2014 Veletrh osvětlovacích a zvukových technologií (viz PŘÍLOHA P 1) „Mezinárodní veletrh Prolight + Sound prezentuje produkty a sluţby z oblasti techniky pro kulturní, společenské a sportovní události i ze sféry komunikační techniky, audiovizuálních produkcí a zábavy. Za svou 17letou historii se Prolight + Sound postupně rozrostl do celosvětového rozměru představujícího špičku v oboru. Kaţdoročně se po dobu čtyř dnů stává místem setkání vystavovatelů, obchodních návštěvníků, prodejců, obchodních zástupců a odborných uţivatelů.“ (Prolight and Sound 2014, 2014) „Obchodní návštěvníci, mezi kterými figurují provozovatelé kulturních, společenských a sportovních hal, projektanti, prodejci a obchodní zástupci, odborníci na zvuk, designéři osvětlení, jevištní designéři a studioví technici, poskytovatelé sluţeb pro kulturní, společenské a sportovní události a společnosti zabývající se výstavbou veletrţních stánků, ti všichni se účastí tohoto veletrhu, aby se dověděli o nejnovějším technickém vývoji, výrobcích a sluţbách. Nabídka vystavovaných exponátů je rozdělena na skupiny produktů: audiosystémy, osvětlovací systémy, komunikační techniku, divadelní a jevištní zařízení, sdělovací techniku, obrazovou komunikaci a systémovou integraci.“ (Prolight and Sound 2014, 2014) „Prolight + Sound Media Systems je součástí veletrhu Prolight + Sound jiţ pošesté a vhodně se tak doplňuje sortiment výrobků prezentovaných ve výstavních halách na Prolight + Sound. Vedle integrace sdělovacích prostředků a kompatibility technických systémů, hardwaru a softwaru se nyní klade větší důraz na obsah plochy displeje a zobrazovací desky, obrazovek a LED panelů.“(Prolight and Sound 2014, 2014) „Na venkovních plochách mohou návštěvníci zhlédnout praktické ukázky zařízení na Pro Stage a v zóně Concert Sound Area. Pro Stage bude nabízet ideální pohled na festivalovou scénu a budou na ní předváděny všechny významné aspekty otevřené scény od její


31

výstavby, výbavy a výstroje, osvětlovacích systémů a přenosného místního rozhlasu aţ po bezpečnost scény tohoto druhu během fáze výstavby a za provozu. Mimoto je Pro Stage místem konání seminářů, workshopů, prezentací produktů a koncertů. Zóna Concert Sound Area dává vystavovatelům rozsáhlých systémů PA moţnost předvést své produkty návštěvníkům za reálných podmínek.“ (Prolight and Sound 2014, 2014)


9

32

IDEOVÝ ZÁMĚR SPOLEČNOSTI ROBE

Ideový záměr pro účast a samotnou prezentaci na veletrhu Prolight+Sound 2014 společnosti Robe Lighting s.r.o. byl sestaven na základě společného návrhu majitelů společnosti a pracovníků marketingového oddělení. Podoba ideového záměru pro účast na veletrhu Prolight+Sound tedy vznikala v několika krocích, v nichţ bylo důleţité si přesně definovat jednotlivé součásti a postupy veškerých činností a především si vytyčit cíl hlavní a také cíle dílčí, kterých chce firma prostřednictvím své účasti a prezentace na veletrhu dosáhnout. Po vytvoření struktury ideového záměru bylo snazší si jednotlivé aktivity lépe časově rozvrhnout a naplánovat a předejít tak tomu, ţe by se některá z důleţitých věcí opomněla či snad odklonila od původního návrhu.

9.1 Rozhodnutí o účasti Prvním krokem v rámci tvorby ideového záměru bylo rozhodnutí o tom, zda se společnost Robe Lighting s.r.o. bude veletrhu Prolight+Sound v roce 2014 účastnit či nikoliv. Rozhodujícím prvkem účasti byla úspěšnost předešlého ročníku a s ní související náklady, tedy rozpočet. Rozhodnutí o účasti na veletrhu pro rok 2014 proběhlo ihned po vyhodnocení úspěšnosti prezentace v předešlém ročníku. Společně s rozhodnutím o účasti na veletrhu Prolight+Sound v roce 2015 byl sestaven rozpočet (viz kapitola 11).

9.2 Umístění a velikost výstavního stánku Po rozhodnutí o účasti na veletrhu bylo dalším krokem stanovit místo stánku. Po špatné zkušenosti z předešlého roku, kdy byl před stánkem umístěn sloup, poţadovala společnost Robe Lighting s.r.o. prostor pro stánek bez sloupu. Nové umístění stánku se však nepodařilo vyjednat, proto byl objednán stánek pro rok 2014 na stejném místě jako v roce 2013. Velmi důleţitý fakt umístění stánku společnosti Robe Lighting s.r.o. je ten, ţe je umístěn přímo naproti stánku společnosti LMP, jenţ je německým distributorem. Ve stánku společnosti LMP mohou návštěvníci získat veškeré teoretické informace o výrobcích společnosti Robe Lighting s.r.o., jenţ tyto výrobky ve svém stánku prakticky předvede. Kolem stánku společnosti Robe Lighting s.r.o. je umístěna nejen společnost LMP, ale také další spolupracující společnosti se souvisejícími produkty. V rámci umístění na základě jejich partnerské spolupráce tak tyto společnosti svými prezentačními stánky vytvářejí tzv. „Robe vesničku“. Další výhodou z pohledu pozice stánku je umístění ve výstavní hale č. 11. Ta je ze všech jedenácti hal v celém prostoru veletrhu tou nejaktivnější a zároveň tedy nejnavštěvovanější, coţ vede k ještě větší efektivitě účasti.


33

9.3 Jaké výrobky se budou představovat V rámci ideového záměru je třeba stanovit výrobky, které budou na veletrhu prezentovány. Takové rozhodnutí vychází z plánování RnD oddělení, tedy vývojového oddělení. Rok dopředu se stanoví plán, který se však průběţně mění podle rychlosti vývoje. Obvykle se pro účel výstavy stanoví dva stěţejní a případné doprovodné výrobky, z nichţ dále vychází celá podoba a idea výstavy. V roce 2014 bylo na veletrhu představeno světlo LedBeam 1000, dále pak řada LiteWare, CycFX4, Parfect 100 a BMFL, jenţ bylo předvedeno jednak pouze v podobě prototypu, jednak VIP návštěvníkům.

9.4 Rozhodnutí o účasti a propagaci na veletrhu Po učinění rozhodnutí o účasti na veletrhu přichází rozhodnutí další, a to zda bude prezentace společnosti zaměřena na ni samotnou, nebo na výrobky – výrobková nebo brandová účast. Prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. byla zaměřena na propagaci nových výrobků, především na výrobek LedBeam 1000. Propagace probíhala v časopisech, na webových stránkách společnosti a na sociálních sítích. Dále potom prostřednictvím direkt e-mailů. Pozvání pro distributory proběhlo formou zdarma vstupenek na veletrh a uspořádáním distributorské večeře v rámci doprovodného programu (viz kapitola 12.3.4).

9.5 Personální obsazení Pro zajištění plynulého chodu během veletrhu bylo nutné vytvořit spolehlivý tým lidí. Z kaţdého oddělení byli vybráni reprezentativní jedinci pro jednotlivé činnosti, jako obsluha v baru, na recepci stánku v demo area ap.

9.6 Doprovodné aktivity Významnou součástí při tvorbě ideového záměru, které je třeba věnovat zvlášť pečlivou pozornost, je také stanovení aktivit zahrnutých do doprovodného programu. Tyto aktivity se mohou se samotnou činností společnosti souviset více čí méně. Jejich hlavním cílem je však zpestřit a obohatit průběh prezentace. Společnost Robe Lighting s.r.o. takovýchto aktivit hned několik (viz kapitola 12.3).

9.7 Stanovení základní myšlenky a designu stánku Posledním krokem v rámci ideového záměru je třeba na základě předem stanovených rozhodnutí a vytyčených cílů, kterých chce společnost svou účastí na veletrhu dosáhnout, stanovit základní myšlenku a současně také design stánku (viz kapitola 12.1).

9.8 Výstavní manuál Na základě výše uvedených postupů, informací a rozhodnutí vznikl výstavní manuál. Ten představoval psaný budoucí průběh a organizaci prezentace na veletrhu Prolight+Sound 2014.


34

Tento dokument obsahoval: zmínku o 20. výročí společnosti Robe Lighting s.r.o.; kontaktní osoby; seznam a informace o nových produktech; doprovodný program v rámci sponzorství Karla Abrahama; datum konání, adresu, webové stránky a otevírací hodiny veletrhu; plán areálu a umístění stánku společnosti; jmenovitý seznam všech členů výstavního týmu a jejich funkce; vizualizaci podoby stánku; počet a umístění jednotlivých druhů světel; obrázky oděvu pro výstavní tým; doprovodný program „Happy Hours“, ubytování pro výstavní tým. Výstavní manuál vznikl především proto, aby dopředu zodpověděl nejčastější dotazy ze strany pracovníků. Dále také umoţnil lepší pochopení jim zadaných úkolů a míru zodpovědnosti s přípravami na veletrh spojenou.


35

10 PŘÍPRAVY NA VELETRH PROLIGHT+SOUND 2014 Po rozhodnutí o účasti společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound ve Frankfurtu nad Mohanem bylo třeba ihned zahájit přípravy. Úkoly a činnosti potřebné k přípravám na veletrhu byly rozděleny mezi jednotlivé pracovníky společnosti, a to jednak činnosti technické, jednak marketingové.

10.1 Technická příprava 10.1.1 Předvýstavní příprava Před samotným odjezdem na výstavu bylo pro sestavení a funkčnost stánku potřeba připravit: světla – po předešlé dohodě, jaká světla budou na výstavě prezentována, byla zadána objednávka pro výrobu; dále pak následovalo jejich samotné naprogramování; příslušenství – veškeré kabelové vybavení, přípojky apod.; plachty s potiskem; logo společnosti Robe Lighting s.r.o. – to bylo zhotoveno z polystyrenového materiály pro snazší manipulaci a přepravu; ţidle, stoly a veškerý nábytek; vybavení baru – rozvody, odpad, myčka, ledničky, elektrika, kávovar; koberec. Společně s těmito přípravami bylo nutno objednat firmu, která zajistila a dodala veškeré vybavení (hliníkovou konstrukci, kabeláţ, síťové rozvody atd.) a také tým cca 25 lidí pro sestavení stánku. Veškeré technické vybavení pro výstavu bylo nutno správně časově i věcně logisticky naplánovat. Na veletrh ve Frankfurtu byly s veškerým vybavením vyslány celkem tři kamiony a dvě dodávky. Součástí předvýstavních příprav byla také rezervace hotelu pro ubytování celého výstavního týmu, včetně distributorů a obchodních zástupců. Všem byly přiděleny jednolůţkové či dvoulůţkové pokoje. 10.1.2 Příprava na místě Přímo v prostorách výstavního stánku probíhala po dobu pěti dnů před zahájením výstavy samotná stavba stánku. Tu prováděl pracovník společnosti Robe Lighting s.r.o. společně s objednanou firmou. Přípravy, jeţ probíhaly od vrchní části stánku, byly: konstrukční výstavba stánku; instalace světel; upevnění loga; energetické zapojení;


36

stavba baru s jeho veškerým vybavením; tvorba demo area; rozmístění ţidlí a stolů; upevnění klavíru – prostředek pro vystiţení prostředí, ve kterém lze světelnou techniku společnosti Robe Lighting s.r.o. vyuţít. Samotná demontáţ celého výstavního stánku po skončení výstavy probíhala jeden den. Po té bylo nutno veškeré vybavení opět dopravit zpět do areálu společnosti Robe Lighting s.r.o.

10.2 Marketingová příprava Společně s technickou přípravou pro účast na veletrhu probíhala také příprava marketingová. Úkolem pracovníků marketingového oddělení bylo připravit následující materiál: tištěné propagační materiály: o product guide; o company profile; o newsletter; o letáky pro jednotlivé výrobky s jejich technickými parametry; propagační věci: o kartičky „happy hours“; o vizitky; o vlaječky; o kovové vizitky; o oděv; o vstupenky; o dárky, o transparenty („Dlouhý pruh látky, který nese reklamní sdělení nebo obrázek produktu, případně slogan či označení společnosti (například firemní logo).“, Clemente, 2004, s. 305))


37

11 ROZPOČET Účast na veletrhu nepatří k událostem nejlevnějším a je velmi důleţité pamatovat na mnoho poloţek. V tabulkách níţe jsou uvedeny jednotlivé poloţky spojené s prezentací na veletrhu Prolight+Sound 2014 ve Frankfurtu, s nimiţ bylo nutno v předem stanoveném rozpočtu počítat a příliš nepřekračovat stanovenou a nezbytně nutnou cenovou hranici.

1.

Tabulka 1 Rozpočet pro výstavní stánek VÝSTAVNÍ STÁNEK

Poloţka

Částka (€)

Návrh stánku

3 000,-

Pronájem plochy

30 000,-

Doprava stánku

5 000,-

Stavba stánku

50 000,-

Pojištění

1 500,-

Security

2 000,-

Elektrika

5 000,-

Voda

1 500,-

Úklid

500,-

Mobiliář

5 000,-

Dekorace stánku

3 000,-

Catering

3 500,-

Internet

600,-

Celkem 110 600,(Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 2.

Tabulka 2 Rozpočet pro personální zajištění PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ

Poloţka

Částka (€)

Doprava osob

4 500,-

Vstupenky

14 000,-

Ubytování

31 000,-

Diety

10 000,-

Oblečení

4 600,-

Parkování

550,-

Celkem 64 650,(Interní informace společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014) 3.

Tabulka 3 Rozpočet na propagaci výstavy PROPAGACE VÝSTAVY

Poloţka

Částka (€)

Inzerce v časopisech

10 800,-

Direkt e-maily

500,-

Prezentace ve výstavním katalogu

680,-


4.

Tabulka 4 Rozpočet na propagační materiál PROPAGAČNÍ MATERIÁL

Poloţka

Částka (€)

Katalogy, letáky

35 000,-

Reklamní předměty

45 000,-

Prezentační technika

2 500,-


38


39

Tabulka 5 Rozpočet na návštěvy zákazníků v Robe NÁVŠTĚVA ZÁKAZNÍKŮ V ROBE

Poloţka

Částka (€)

Doprava

6 000,-

Ubytování

12 500,-

Strava

3 500,

Dárky

2 000,-


Celkové náklady na prezentaci pro účast na veletrhu Prolight+Sound 2014 byly v konečném součtu ve výši necelých 294 000 €, čímţ byl původní plánovaný rozpočet předkročen o cca 5 %. Toto překročení má pro společnost zanedbatelný význam.


40

12 NÁVRHY ZLEPŠENÍ PREZENTACE SPOLEČNOSTI PŘI ÚČASTI NA VELETRHU V ROCE 2015 12.1 Stánek 12.1.1 Budova Veletrţní prostory jsou tvořeny číselně značenými halami, kdy kaţdá z nich má pro lepší orientaci své tematické zaměření (viz PŘÍLOHA P 2). Stánek společnosti Robe Lighting s.r.o. byl umístěn v hale č. 11 – Světlo a efekty (show a scénické osvětlení, design a instalace, laser a efekty a příhradové systémy). Jak jiţ bylo zmíněno, hala č. 11 je halou nejnavštěvovanější, doporučuji pro účast na veletrhu Prolight+Sound v roce 2015 usilovat o umístění propagačního stánku opět právě do této haly. 12.1.2 Popis stánku Společnost Robe Lighting s.r.o. zvolila při své účasti na veletrhu Prolight+Sound 2014 stánek typu „soliter“ o rozměrech 10 m x 16 m (160 m2) a řadil se tak ke stánkům s největšími rozměry. Stropovou část Robe Lighting s.r.o. stánku obsahovala unikátně vytvořenou konstrukci sloţenou z kombinace světel. Tato konstrukce byla určena pro light show (viz kapitola č. 12.3.1). Pod touto konstrukcí byl umístěn prostor, v němţ probíhala prezentace Anolis led světel (viz kapitola č. 7.3) a také zde byl prostor vyhrazený pro stoly a ţidle. Na kaţdé straně tohoto prostoru vznikl malý prostor vyuţitý jako malý sklad či šatna (viz kapitola 12.1.4) Uprostřed stánku byl zasazen bar s velkou recepcí, jenţ byl díky svému umístění velmi dobře přístupný. Pro obsluhující výstavní tým však tento přístup působil v některých chvílích organizační potíţe. Docházelo k tomu, ţe se v baru sešlo v jeden okamţik příliš mnoho obsluhujících pracovníků najednou vykonávajících stejnou činnost. To vedlo k dlouhému čekání na objednávky návštěvníků. Pro obsluhu v baru bylo také náročné si zapamatovat velké mnoţství objednávek najednou a vyhovět návštěvníkům ve správném pořadí apod. V prostoru okolo baru a v prostoru pro prezentaci Anolis led světel byly rozmístěny stoly s ţidlemi. Obě boční strany stánku byly lemovány podstavci s jednotlivými druhy světel určené jako ukázka. V tomto prostoru se zároveň pohybovali pověření členové výstavního týmu, jeţ jednotlivá světla návštěvníkům předváděli a zodpovídali dotazy s nimi související. Celá přední strana stánku byla naprosto bez jakýchkoli zábran přístupná do vnitřního prostoru stánku. (viz PŘÍLOHA P 4) Provozovatel veletrhu Prolight+Sound umoţňuje vytvoření patrového stánku. Ze zkušeností z účasti na veletrhu v roce 2014, kdy dostatečně prostorná výstavní plocha pokryla potřebu vlastní prezentace společnosti Robe Lighting, s.r.o., avšak neposkytovala


41

vhodné podmínky pro průběh obchodních jednání, jednoznačně doporučuji pro účast v roce 2015 zvolit stánek patrový. A to i za předpokladu vyšších nákladů! Patrový stánek umoţní vyuţití spodní části jako prostoru technického. Doporučuji vytvořit v prostoru uprostřed spodní části stánku uzavřenou „místnost“ pro průběh ukázkových demoverzí. Prostor okolo této místnosti lze vyuţít jako výstavní plochu a předvést zde funkce světel i s komentářem. 12.1.3 Bar Jak jiţ bylo zmíněno, umístění baru v jednopodlaţním stánku nebylo vhodným řešením, zejména tedy pro obsluhující členy výstavního týmu z důvodu velkého pohybu návštěvníků a tedy náročnosti organizace. V případě volby patrového stánku v roce 2015 navrhuji prostor v patře vyuţít pro vytvoření baru, tedy prostoru pro občerstvení, a také jako prostor pro průběh obchodních jednání. Díky tomu nebudou rušena okolím. Výhodou bude, ţe do tohoto prostoru budou přicházet ti návštěvníci, kteří mají opravdový zájem o informace týkající se společnosti Robe Lighting s.r.o. a jejích produktů a ne tzv. „sběrači dárků a prospektů“. V případě, ţe nebude moţné pro příští rok zvolit patrový stánek, rozhodně doporučuji změnit umístění baru, a to ne uprostřed (jako při prezentaci v roce 2014), ale tak, aby byl přístupný pouze z jedné strany stánku. Umístění baru s občerstvením uprostřed prezentačního stánku a ve velmi otevřeném prostoru vedlo k příliš velkému pohybu návštěvníků. Takové mnoţství lidí působilo u obsluhujících členů výstavního týmu stres a organizace v něm se často stávala chaotickou. Do nabídky občerstvení v baru v podobě nejrůznějšího výběru alkoholických i nealkoholických nápojů, několika druhů kávy a čajů vybízím zařadit pro příští rok více českých alkoholických nápojů. Mezi ně patří především pivo, slivovice nebo likéry, jako např. Becherovka. Nabídkou českých nápojů tak lze zdůraznit a upozornit na skutečnost, ţe společnost Robe Lighting s.r.o. je společnost ryze českého původu. 12.1.4 Šatní a skladový prostor Prostor v zadní části stánku vyhrazený pro funkci skladu a šatny byl rozměrově značně nevyhovující. Rozměry tohoto prostoru nemohly splnit funkci šatny a skladu zároveň a jako úschovny zavazadel vůbec. Pro rok 2015 doporučuji zřídit samostatnou místnost, která bude schopna pojmout potřeby skladování ingrediencí pro bar. V případě realizace patrového stánku lze tento prostor vyčlenit v zadní části baru. V přízemní části vznikne vedle prostoru určeného pro light show prostor druhý pro umístění oděvů a zavazadel zároveň.


42

12.2 Personál Výstavní tým veletrhu účastnící byl tvořen pracovníky marketingového, obchodního, ale i technického oddělení, dále pak obchodními zástupci a distributory, a to nejen z Robe Lighting s.r.o Česká republika, ale i ze zahraničí, a to: Robe UK Ltd., UK & IRELAND; Robe Russia and CIS, RUSSIA & CIS; Robe Lighting Inc, AMERICA; Robe Lighting South America, CENTRAL & SOUTH AMERICA; Robe Middle east trading LLC, MIDDLE EAST; Robe Lighting Asia Pacific Pte. Ltd., ASIA & PACIFIC. 12.2.1 Činnosti výstavního týmu Hlavními činnostmi, jeţ vyţadovaly aktivní přístup výstavního týmu, byly: obsluha v rámci baru a recepce - poskytnutí občerstvení a základních informací návštěvníkům stánku; v rámci obchodních schůzek - podání veškerých ţádaných informací o produktech i celkovém fungování společnosti Robe Lighting s.r.o.; vytvoření pohodlného zázemí pro obchodní jednání; dohled nad plynulým fungováním propagační demo projekce; poskytování kvalitních rozhovorů pro tisk (noviny); zajištění funkčnosti veškerého technického vybavení stánku; vytvoření dostatečného mnoţství fotodokumentace. Další z činností, kterou bych doporučila zařadit mezi činnosti stávající, je pozice „vítače“ u vchodu do stánku. Tato funkce by vyţadovala od pověřeného člena výstavního týmu vytvořit prvotní dojem v podobě pozdravu a rozdávání drobných dárků. Výstavní tým jako celek představoval pro správné fungování jednu z nejvýznamnějších součástí celého průběhu veletrhu. Jelikoţ byl pohyb návštěvníků velmi vysoký, plnit svou úlohu v jednotlivých dnech bylo pro kaţdého jednoho člena výstavního týmu velmi náročné. Pro příští rok se tedy nabízí vytvořit jasný časový harmonogram a přiřadit tak v přesně stanoveném čase konkrétnímu členu výstavního týmu jeho funkci. Tím lze zredukovat počet lidí na ploše stánku, lépe a účelněji zorganizovat průběh činnosti a také poskytnout dostatek odpočinku pro výstavní tým. 12.2.2 Dress code Pro účast na veletrhu Prolight+Sound 2014 byly speciálně navrţeny dámské a pánské košile moderního střihu z vysoce kvalitního a prodyšného materiálu ve třech barevných provedeních. Bílá košile (viz Obrázek 1) byla určena pro první, zahajovací den veletrhu, tedy 12. března 2014. Bílá barva byla jednoznačně zvolena jako symbol čistoty, energie, očekávání nových věcí, nadšení. Součástí košile byla výšivka s logem dvacátého výročí vzniku společnosti.


43

Ve čtvrtek, 13. března 2014, bylo oblečení tematicky přizpůsobeno v rámci návštěvy, kdy se veletrhu účastnil a zároveň byl společností Robe Lighting s.r.o. hostován závodník Moto GP Karel Abraham. Pro tento den byla vytvořena speciální „Karel Abraham“ polokošile (viz Obrázek 2). Oproti zahajovacímu dni, pro který je určená barva oblečení bílá a závěrečnému dni ve znamení barvy černé barvy, je volba barvy ve všech ostatních dnech libovolná. V rámci pátku, 14. března 2014, byla zvolena modrá košile (viz Obrázek 3). Černá barva košile (viz Obrázek 4), která měla symbolizovat okamţik, kdy „něco“ končí, smutek, loučení se, byla zvolena v rámci posledního dne veletrhu, tedy v sobotu 15. března 2014.

6.

Obrázek 1 Výstaní košile bílá

(Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014)

7.

Obrázek 2 Výstavní polokošile "Karel Abraham"



44

Obrázek 3 Výstavní košile modrá


9.

Obrázek 4 Výstavní košile černá


Důleţitou roli v rámci výstavního oděvu sehrála také jmenovka umístěná na propagační klíčence s logem společnosti Robe Lighting s.r.o., na níţ bylo uvedeno jméno a funkce člena výstavního týmu. Dámský oděv byl tvořen košilí/polokošilí tematicky určené pro daný den, černými kalhotami nebo sukní střídmé délky. Dále pak byl doplněn vhodně zvolenými doplňky a decentním líčením s libovolně upravenými vlasy. Pánský oděv byl obdobného vzhledu a stylu, tvořen kombinací košile (bez kravaty)/polokošile pro konkrétní den, černých společenských kalhot společně s upraveným vousem a krátce střiţenými vlasy. Celkový styl a vzhled zvoleného oděvu pro veletrh působil velmi upraveným, čistým a jednotným dojmem. Členové výstavního týmu byli díky jednotnému oděvu lehce rozpoznatelní a zařaditelní ke konkrétnímu stánku.


45

V rámci účasti na veletrhu Prolight+Sound v roce 2015 je na místě, ve srovnání s rokem 2014, uvaţovat o změně dámského oděvu - vytvořit střihově kaţdé dámské postavě vyhovující šaty. Takto lze odstranit určitou neucelenost v rámci dámského oděvu, kdy ţeny volí pro jednotlivé dny účasti na veletrhu kalhoty či sukni, kaţdá však rozdílně. Jednotným oděvem, v tomto případě šatami, by se celkový vzhled ucelil a vytvořit tak daleko kompaktnější dojem. Dále by bylo vhodné zváţit nutnost výroby nového oděvu v rámci kaţdé výstavy. Jelikoţ jsou pro společnost Robe Lighting s.r.o. nejvýznamnějšími výstavami PLASA a Prolight+Sound, pro které jsou kaţdoročně zvlášť připravovány nové kolekce oblečení, lze uvaţovat o jejím vyuţití (dress code) vţdy ne jen v rámci konkrétní výstavy, ale v rámci jednoho roku.

12.3 Doprovodný program 12.3.1 Demo area pro light show V rámci doprovodného programu vytvořila speciálně pro veletrh Prolight+Sound společnost Robe Lighting s.r.o. jedinečnou light show. Tato show představila kombinaci všech stávajících světel, představujících dlouhodobé a stále produkty, ale také zde byly pouţity novinky. Celkový počet pouţitých světel v této show byl přes 270 kusů. Robe light show probíhala vţdy kaţdou půlhodinu v celkové délce cca pět minut, a to kombinací načasovaných světelných efektů a hudby. Cílem této show bylo především zaujmout pozornost účastníků veletrhu, ale také představit všechny produkty odborníkům z řad dlouhodobých, nových, ale i potencionálních zákazníků. Promyšlenost a sladěnost hudby a světel vytvářena kompaktní celek poukazující na pravé vyuţití produktů společnosti Robe Lighting s.r.o., tedy osvětlovací techniky. Během této krátké show měli návštěvníci moţnost vidět veškeré vlastnosti a efekty jednotlivých světel. Protoţe byla light show prezentována v otevřeném a osvětleném prostoru za přítomnosti světel a nejrůznějších zvuků z okolních stánků, nebylo moţné tuto light show koncentrovaně sledovat. Při tvorbě imageového návrhu stánku pro rok 2015 lze původní podobu světelné konstrukce v otevřeném prostoru ponechat. Navrhuji však vytvořit pro tuto light show samostatnou, uzavřenou a zvukově izolovanou místnost. Její kapacita bude do určité míry omezená, efektivita a věcnost probíhající light show se však výrazně zvýší. 12.3.2 Happy Hours Jako velmi efektivní prvek v rámci doprovodného programu působily tzv. „Happy Hours“. V rámci kaţdého výstavního dne byla vţdy doba od 17 do 18 hodin vyhrazena pro návštěvníky stánku, kteří předloţili kartičku „Happy Hour“ (viz Obrázek 5) a mohli tak dostat kvalitní alkohol zdarma.


46

10. Obrázek 5 Robe Happy Hour kartičky


Záměrem této akce byla především přilákat další návštěvníky a upevnit současné vztahy, či dát prostor pro navázání vztahů nových. Široká nabídka kvalitních značek alkoholu umoţňovala libovolný výběr všem návštěvníkům stánku. Kartičky „Happy Hour“ byly rozdávány vybraným návštěvníkům, přesněji stálým zákazníkům společnosti Robe Lighting s.r.o. Pro příští rok lze jejich rozdávání obohatit klíčenkou s logem společnosti, na níţ budou tyto kartičky přivěšeny. Lze tak spojit aktivitu doprovodného programu s malým dárkem. 12.3.3 Robe Moto GP hospitality Společnost Robe Lighting s.r.o. prezentovala svou činnost nejen prostřednictvím standardního stánku v rámci budovy, ale také venkovní expozice - hospitality. V roce 2014 společnost obnovila sponzorství českého závodníka Moto GP Karla Abrahama na 2014 Road Racing World Championship Grand Prix. Tohoto sponzorství vyuţila v rámci své prezentace na veletrhu Prolight+Sound. Zde bylo moţné se druhý den veletrhu, tedy 13. března 2014, s Karlem Abrahamem a jeho novou motorkou osobně setkat. Součástí této akce byla tisková konference společně s velkým mnoţstvím fotografických příleţitostí. (viz PŘÍLOHA P 5) „Jsme opravdu hrdí na náš pokračující vztah s Karlem Abrahamem a jeho týmem MotoGP a jsme velmi rádi, ţe jej můţeme hostit ve Frankfurtu nad Mohanem. Existuje mnoho technických paralel mezi závoděním motorek a výrobou kvalitního vybavení pro ţivé akce, divadelní představení a instalace. Je dobré kombinovat dvě české značky, jeţ spolu takto profesionálně spolupracují.“ (Jiří Baroš, vedoucí marketingového oddělení, Robe sponsors Karel Abraham for 2014 Moto GP season, 2014). Kombinace české společnosti zabývající se výrobou kvalitní osvětlovací techniky a českého závodníka v rámci účasti na mezinárodním veletrhu je velmi dobře zvolenou

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín taktikou, jak přilákat účastníky veletrhu a jak poukázat České republiky a jejího určitého mezinárodního postavení vůbec.

na

47 schopnost

12.3.4 Distributorská večeře Společnost Robe Lighting s.r.o. zařadila do svého doprovodného programu společnou distributorskou večeři, která se konala den před zahájením výstavy, tedy 11. března 2014 večer. Zde se setkali všichni distributoři z České republiky a zahraničí. Cílem této akce bylo strávit společný čas určený především k utuţení pracovních vztahů. Při účasti v roce 2015 lze na tuto podobu doprovodného programu navázat a zvolit například veletrţní hudební a taneční party. Pro zpestření je moţné tuto party uspořádat na konkrétní téma. Zařazeno by mohlo být i půlnoční překvapení v podobě barmanské či taneční show, oceňování nejlepších prodejců apod.

12.4 Propagace na stánku Stejně tak, jako kaţdá výstavní akce, i při účasti na tomto veletrhu bylo třeba připravit veškerý tištěný propagační materiál. Prostřednictvím tohoto materiálu společnost Robe Lighting s.r.o. poskytovala informace o svých produktech, činnostech, událostech i plánovaných akcích a novinkách. Veletrh Prolight+Sound je veletrhem mezinárodním, proto byl veškerý propagační materiál připraven a prezentován v anglickém jazyce, čímţ byla, při předpokladu znalosti tohoto jazyku všemi národnostmi, zajištěna jeho věcnost. 12.4.1 News 2014 Vol. 1 Tento typ propagačního materiálu představil seznam světel série ROBIN a LiteWare. V rámci 20. výročí společnosti Robe Lighting s.r.o. zde byly v bodech zahrnuty události v jednotlivých letech od roku 1990 po současnost, tedy rok 2014. Konkrétně tento typ propagačního materiálu byl jako jediný vytvořen v osmi jazykových mutacích, a to v jazyku anglickém, českém, portugalském, španělském, ruském, francouzském, italském a německém. 12.4.2 Product guide Propagační materiál malého rozměru, avšak obsahově velmi pestrý. Zde jsou uvedeny veškeré produkty společnosti Robe Lighting s.r.o., jejich popisy, technické parametry a fotografie. 12.4.3 Company profile Tento vyčerpávající katalog je rozdělený do několika tematických kategorií, jenţ poskytuje základní informace o společnosti Robe Lighting s.r.o. Je doplněný o fotografie, mapy a kontakty. Obsah katalogu: o společnosti;


48

o majitelích; historie; produktové řady; oddělení; distributoři; mezinárodní tým; společnost Anolis; společnost Dioflex; Robe odkazy (TV, Events, Stage, Festival, Church, Theatre, Club, Venue, Robe family). 12.4.4 Elektronická prezentace Jakou součást stánku společnosti Robe Lighting s.r.o. navrhuji pro rok 2015 zařadit elektronické dotykové zařízení do obou rohů přední části stánku. Na těchto zařízení by návštěvníci mohli navštívit oficiální stránky společnosti, prohlíţet si veškeré dokumenty a propagační materiály v elektronické podobě a zároveň také dobrovolně a naprosto anonymně vyplnit hodnotící dotazník (viz PŘÍLOHA P 6). Při momentálním nevyuţití by tato zařízení mohla slouţit pro elektronickou prezentaci v podobě propagačních videí poskytujících detailní náhled fungování společnosti. 12.4.5 Vlajky Působivou novinkou v propagaci stánku by v roce 2015 mohly být vlajky s logem společnosti. Ty lze umístit do prostoru před stánkem, tedy do místa hlavního proudu návštěvníků. Těmito vlajkami lze upozornit na stánek společnosti Robe Lighting s.r.o. jiţ z dálky.

12.5 Exkurze pro zaměstnance V rámci propagace společnosti Robe Lighting s.r.o. byla zařazena exkurze pro pracovníky výrobního prostředí, prostřednictvím které mohli vidět praktické pouţití produktů, jejichţ zhotovování je jejich náplní práce. Tato exkurze proběhla ve dnech 13.-15. března 2014. Doprava do výstavního prostředí ve Frankfurtu nad Mohanem byla zprostředkována luxusním autobusem. Pro účastníky této exkurze byla uhrazena noc v hotelu, strava a vstup do areálu výstaviště. Kaţdý z účastníků autobusové exkurze dostal od společnosti Robe Lighting s.r.o. speciální polokošili s vyšívaným logem, prostřednictvím které reprezentovali společnost v celém areálu veletrhu. Exkurze pro zaměstnance zapůsobila jako velmi silně motivační událost a na pracovníky působila téţ jako určitý typ „benefitu“. Akce trvala po dobu tří dnů, zahrnovala však „pouze“ jednu noc v hotelu. Více jak dvaceti hodinovou cestu autobusem (tam i zpět) a následnou celodenní prohlídku lze však povaţovat za velmi vyčerpávající, proto by zde


49

pro tuto akci bylo v roce 2015 vhodné zařadit noci v hotelu dvě. Tím se exkurze pro její účastníky stane efektivnější a méně náročnou.

12.6 Návrh patrového stánku pro rok 2015 11. Obrázek 6 Návrh patrového stánku

(Návrh patrového stánku, Marková, 2014)

Na modelovém obrázku představuji návrh patrového stánku pro účast na veletrhu Prolight+Sound v roce 2015. Patrovým stánkem lze vyřešit hned několik nedostatků, které se projevily po zhodnocení veletrhu v roce 2014, kdy byl zvolen pro prezentaci stánek soliter, tedy jednopodlaţní. Číslem 1 je označeno přístupové schodiště do patra. Pro snadnější pohyb jsou zde tato schodiště umístěna dvě, tedy na kaţdé straně jedno. Číslo 2 značí patro. Konkrétně v zeleně vyznačeném prostoru budou umístěny stoly a ţidle určené jako místo pro občerstvení návštěvníků a pro průběh obchodních jednání. Číslem 3 je označen bar. Ten bude umístěn uprostřed na zadní stěně stánku. Oproti roku 2014, kdy byl bar přístupný ze všech stran, je pro rok 2015 navrţen bar přístupný pouze ze přední strany. V zadní části


50

baru vznikne prostor určení pro uskladnění ingrediencí potřebných pro obsluhu v baru. Číslo 4 znamená recepci. Prostor určený pro prvotní a základní informace pro zákazníky. Zde budou návštěvníci moci získat propagační materiály, případně odpovědi na kladené otázky. Fialovou barvou značené číslo 5 představuje ve všech částech obrázku osvětlovací techniku rovnoměrně zakomponovanou do stánku. Jedna tedy v přízemní části stánku v přední části a u schodiště, jednak v patře jako součást světelné konstrukce určené pro light show. Číslem 6 je označen zadní prostor pod patrem stánku. Ten bude rozdělen na dva samostatné prostory, z nichţ jeden z nich bude rozměrově větší. Ten bude vyuţitý pro průběh light show. Prostor menších rozměrů bude slouţit pro uskladnění oděvů (šatna) a zároveň jako úschovna zavazadel apod. Lze jej také vyuţít pro uskladnění dalších technických věcí apod.


51

13 HODNOCENÍ ÚSPĚŠNOSTI VELETRHU Společnost Robe Lighting s.r.o. nevyuţívá k zhodnocení úspěšnosti účasti na veletrhu Polight+Sound ţádné konkrétní prostředky, metody nebo analýzy. Pro určité přiblíţení úspěšnosti či neúspěšnosti prezentace společnosti na veletrhu lze vyuţít počet uzavřených kontraktů. Pro veletrh byly určeny k prodeji výrobky za cenu „x“. Tyto výrobky se v průběhu veletrhu prodaly pouze s 12% ztrátou, coţ lze povaţovat za úspěšné. Celková cena uzavřených kontraktů po uplynutí veletrhu byla o 25 % vyšší jak cena výrobků na veletrhu „x“. Těchto kontraktů bylo celkem šest. Dalším faktem pouţitelným pro zhodnocení úspěšnosti veletrhu je výše celkové ceny dlouhodobých projektů uskutečnitelných v časovém rozmezí cca šestnácti měsíců. Výše těchto cen je dvojnásobkem celkového prodeje na veletrhu. Poslední aktivitou, která proběhla po skončení veletrhu Prolight+Sound, byla ze strany společnosti Robe Lighting s.r.o. prostřednictvím internetové komunikace. Všem významným návštěvníkům byl zaslán direct e-mail s poděkováním za účast. Z důvodu, ţe společnost Robe Lighting s.r.o. neprovádí ţádné konkrétní šetření úspěšnosti účasti na veletrhu Prolight+Sound, vyplývá jeho doporučení pro příští rok. Jako jedna z moţností pro zhodnocení veletrhu jsou přímé rozhovory s návštěvníky veletrhu. Dále pak je moţné vyuţít dotazníkové šetření prováděné prostřednictvím e-mailové komunikace. Ze získaného hodnocení z řad návštěvníků společně s celkovým hodnocením veletrhu ze strany všech členů výstavního týmu lze vytvořit výstup, který můţe pro účast v příštím roce slouţit jako pomůcka pro efektivnější průběh prezentace. Úspěšnost uplynulého ročníku účasti na veletrhu Prolight+Sound 2014 společnosti posuzována pouze ústní formou a dle obchodních výstupů Majitelé společnosti společně s marketingovým oddělením zhodnotili na veletrhu jako průměrně úspěšnou, v konečném důsledku tedy jako vyhovující.

byla uvnitř (viz výše). prezentaci dostatečně

Pro příští ročník, tedy rok 2015, lze tedy pouţít obdobný postup příprav na tento veletrh, kdy je však s vyuţitím poznatků a navrhovaných zlepšení v konkrétních oblastech moţné dosáhnout ještě lepšího výsledku v porovnání s uplynulým ročníkem v roce 2014.


52

ZÁVĚR Absolventská práce se zabývala tématikou výstavnictví. V její teoretické části byly vymezeny termíny této oblasti se týkající, a to v takovém pořadí, aby na ni plynule navazoval obsah části teoretické. V praktické části bylo jedním z cílů rozebrat oblasti, kterým je třeba se při přípravách věnovat, a dále potom průběh plnění úkolů, které s navrţenými oblastmi souvisely. Dalším cílem bylo popsat dané skutečnosti, které přímo souvisely s průběhem veletrhu Prolight+Sound 2014. Z těchto dvou dílčích cílů vyvstal cíl hlavní. Tím bylo na základě popisovaných skutečností navrhnout řešení, která by pro účast společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound v roce 2015 představovala podobu efektivnější a úspěšnější prezentace. Mezi nejdůleţitější oblasti, ve kterých je nutno provést změny, jak vyplynulo z této práce, pro rok 2015 patří především úprava designu stánku, promyšlenější organizace obsluhy v baru a zařazení dalších aktivit v rámci doprovodného programu. Jelikoţ se společnost Robe Lighting s.r.o. veletrhu Prolight+Sound účastní jiţ dvě desítky let, bylo na místě předpokládat, ţe průběh příprav proběhne kvalitním postupem díky dlouholetým zkušenostem. Z této práce tento předpoklad jasně vyplynul, avšak i přes tento fakt existovaly stále moţnosti a příleţitosti, jak prezentaci vylepšit. Závěrem je nutno podotknout, ţe z postoje, který společnost Robe Lighting s.r.o. zaujala při přípravě prezentace na veletrh Prolight+Sound 2014 a při jejím průběhu samotném, je tato společnost na velice vysoké profesionální úrovni a z personálního pohledu působí jako tým spolupracujících lidí.


53

SEZNAM POUŢITÉ LITERATURY

1. Anolis - ke staţení: Ke staţení. ANOLIS - Špičoková řešení LED osvětlení [online]. 2014 [cit. 2014-05-07]. Dostupné z: www.anolis.cz 2. CLEMENTE, Mark N. Slovník marketingu, 2004, Vyd. 1. Brno: Computer Press, v, 378 s. ISBN 80-251-0228-9 3. DIOFLEX - Historie společnosti: O nás. DIOFLEX - Osazování desek plošných spojů [online]. 2014 [cit. 2014-05-07]. Dostupné z: www.dioflex.cz 4. FREY, Petr. Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. 2. rozš. vyd. Praha: Management Press, 195 s., [8] s. barev. obr. příl. ISBN 978-80-7261-160-7 5. Galkanevič, Jak být úspěšný na veletrhu: manuál pro přípravu a realizaci veletrhu, I. 1999 1. vyd. Ostrava: Výstavy Ostrava – realizace 6. Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014 7. KOTLER, Philip. Marketing management: analýza, plánování, využití, kontrola, 1998, Vyd. 1. Grada, 710 s. ISBN 80-716-9600-5 8. LEICHER, Rolf. Prezentace na výstavách a veletrzích, 1994, Praha: Grada, 82 s. ISBN 80-716-9107-0 9. Obrázek 1 Výstaní košile bílá: Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o,. 2014 10. Obrázek 7 Výstavní polokošile "Karel Abraham": Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o,, 2014 11. Obrázek 8 Výstavní košile modrá: Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o,. 2014 12. Obrázek 9 Výstavní košile černá: Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o,. 2014 13. Obrázek 10 Robe Happy Hour kartičky: Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o,. 2014 14. Obrázek 11 Návrh patrového stánku: Vlastní tvorba autorky absolventské práce, 2014, Marková


54

15. PAVLŮ, Dušan. Veletrhy a výstavy: kultura, komunikace, multimedialita, marketing. 1. vyd., 2009, Praha: Professional Publishing, 380 s. ISBN 978-8086946-38-2 16. PROLIGHT + SOUND 2014 Messe Frankfurt. Messe Frankfurt [online]. 2014 [cit. 2014-05-06]. Dostupné z: http://www.messefrankfurt.cz/clanek/PROLIGHTSOUND-2014 17. ROBE NEWS: Interní dokument společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014, VOL. 1. 18. VYSEKALOVÁ, Jitka. Veletrhy a výstavy: efektivní prezentace pro úspěšný prodej, 2004, 1. vyd. Praha: Grada, 159 s. ISBN 80-247-0894-9 19. Výstavní manuál na veletrh Prolight+Sound 2014: Interní materiál společnosti Robe Lighting s.r.o., 2014 20. Vystavujeme na veletrhu. Vyd. 1., 2002, Praha: Computer Press, vii, 110 s. ISBN 80-722-6645-4


55

SEZNAM OBRÁZKŮ 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Obrázek 1 Výstaní košile bílá .................................................................................... 43 Obrázek 2 Výstavní polokošile "Karel Abraham" ..................................................... 43 Obrázek 3 Výstavní košile modrá .............................................................................. 44 Obrázek 4 Výstavní košile černá ................................................................................ 44 Obrázek 5 Robe Happy Hour kartičky ....................................................................... 46 Obrázek 6 Návrh patrového stánku ............................................................................ 49


56

SEZNAM TABULEK 1. 2. 3. 4. 5.

Tabulka 1 Rozpočet pro výstavní stánek .................................................................... 37 Tabulka 2 Rozpočet pro personální zajištění ............................................................. 38 Tabulka 3 Rozpočet na propagaci výstavy ................................................................. 38 Tabulka 4 Rozpočet na propagační materiál .............................................................. 38 Tabulka 5 Rozpočet na návštěvy zákazníků v Robe .................................................. 39


SEZNAM PŘÍLOH PI

PLAKÁT VELETRHU PROLIGHT+SOUND 2014

P II

SITUAČNÍ PLÁN VELETRHU

P III

PŮDORYSNÉ ZOBRAZENÍ ZÁKLADNÍCH TYPŮ STÁNKŮ

P IV

VIZUALIZACE STÁNKU V ROCE 2014

PV

KAREL ABRAHAM HOSPITALITY

P VI

NAVRHOVANÁ PODOBA HODNOTÍCÍHO DOTAZNÍKU

57


PŘÍLOHA P I: PLAKÁT VELETRHU PROLIGHT+SOUND 2014

58


PŘÍLOHA P 2: SITUAČNÍ PLÁN VELETRHU

59


PŘÍLOHA P 3: PŮDORYSNÉ ZOBRAZENÍ ZÁKLADNÍCH TYPŮ STÁNKŮ

1. Řadový stánek 2a, 2b, 2c – varianty rohových stánků 3. Stánek typu „soliter“ 4. Patrový stánek

60


PŘÍLOHA P 4: VIZUALIZACE STÁNKU V ROCE 2014

61


PŘÍLOHA P 5: KAREL ABRAHAM HOSPITALITY

62


63

PŘÍLOHA P 6: NAVRHOVANÁ PODOBA HODNOTÍCÍHO DOTAZNÍKU Welcome to this prezentation of Robe Lighting s.r.o. company at Prolight+Sound 2015 fair in Frankfurt. Thank You for visiting our exhibition stand. We would like to create a stand of very high quality for the next year, so You can help us to do it. Please answer following questions:

1. How many times have You already visited Prolight+Sound fair here in Frankurt? ................................................................................................................... 2. Why are You here? ................................................................................................................... 3. Do You like our exhibition stand? ................................................................................................................... 4. What do You like about our exhibition stand? ................................................................................................................... 5. What do You dislike about our exhibition stand? ................................................................................................................... 6. Is there anything You miss in our exhibition stand? ................................................................................................................... 7. Your age? ................................................................................................................... 8. Are You man or woman? ................................................................................................................... 9. Where are You from? ................................................................................................................... Thank You for Your answers and Your time! Members of Robe Lighting s.r.o. team

Zefektivnění prezentace společnosti Robe Lighting s.r.o. na veletrhu Prolight+Sound pro rok 2015

Recommend Documents