Zájezdy pro seniory Madarsko Turecko. Váš specialista na dovolenou již od roku 1992 BULHARSKO sezóna. Cestovní kancelár STEFANNY

BULHARSKO 2015 24. sezóna

ita

Tra di

lehlivost spo -k v ce

al

Váš specialista na dovolenou již od roku 1992

Zájezdy pro seniory  Madarsko  Turecko

Cestovní kancelár

STEFANNY


www.stefanny.cz

2 5

Kvalita a spolehlivost Zkušenosti a tradice

Slevy za rychlé rozhodnutí Rezervujte s predstihem! Sleva 2000 Kč dospělý a 1 až 3 děti ve vybraných kapacitách pobyt zdarma do 31. 12. 2014

Vážení klienti, prátelé, děkujeme za Vaši přízeň v uplynulé sezoně. Velice si vážíme Vaší důvěry a nejvíce nás těší, že si mnoho z Vás vybrali CK STEFANNY pro svou dovolenou opakovaně. Dostává se Vám do rukou náš nový katalog LÉTO 2015, kde naleznete naše tradiční produkty z velice oblíbené země Bulharska a také další oblíbené destinace. Pro sezónu 2015 jsme připravili spoustu skvělých slev z cen v katalogu pro stálé i nové klienty. Právě teď je vhodný čas pro výběr Vaší dovolené, neboť jak se již potvrdilo, ty nejlepší hotely jsou vždy brzy vyprodány a do nabídky last minute se nedostanou. Všechny destinace jsou nabízeny leteckou dopravou z Ostravy, Brna a z Prahy. Seniorské pobyty jsou v posledních letech velice oblíbené a vyhledávané, proto opět zařazujeme výhodné pobyty v Bulharsku a také v dalších destinacích. Věříme, že tato speciální nabídka osloví klienty b t pro seniory i B svou příznivou cenou a pestrou nabídkou výletů v místě pobytu. Pro skupiny a kolektivy rádi zpracujeme nabídku s programem šitou přímo na míru dle Vašich přání a požadavků za zajímavé ceny. Doufáme, že si na následujících stránkách vyberete svou vytouženou dovolenou a s naší cestovní kanceláří zažijete bezstarostné a příjemné chvíle. My všichni se budeme snažit, aby se Vám dovolená co nejvíce vydařila a byli jste maximálně spokojení, protože prodejem zájezdu náš zájem o Vás nekončí, ale právě začíná! Cestovní kancelář SteFANNY je zde pro Vás a věříme, že při plánování Vašeho zaslouženého odpočinku využijete naše profesionální služby. Podívejte se na naše stránky www.stefanny.cz, kde jsou přehledně zobrazeny všechny nabídky a také si zde můžete vybrat i další zájezdy do celého světa. Ing. Stefka Fousová Příjemné prožití Vaší dovolené přeje ředitelka cestovní kanceláře SteFANNY s.r.o.

Kompletní nabídku zájezdů do celého světa od dalších cestovních kanceláří, jichž jsme autorizovanými prodejci naleznete na

www.stefanny.cz

Sleva 1500 Kč dospělý a 1 až 3 děti ve vybraných kapacitách pobyt zdarma nebo do 31. 1. 2015 1 dítě 2-14,99 let pouze za poplatek 1 990 Kč /sledujte ikony/ Sleva 1000 Kč dospělý a 1 až 3 děti ve vybraných kapacitách pobyt zdarma do 30. 4. 2015 nebo 1 dítě 2-14,99 let pouze za polatek 2 990 Kč do 28. 2. 2015 /sledujte ikony/

Sleva 500 Kč stálý klient do 30. 4. 2015 /platí pro klienty, kteří s námi vycestovali min. 2 x za 5 let (lze sčítat se slevou za včasný nákup)/

Senioři - speciální nabídka /str. 3/ Sleva 500 Kč pro novomanžele /tři měsíce po oddání při předložení oddacího listu/

Sleva pro skupiny 21 osoba zdarma /při 20 platících osobách/

Podmínky pro poskytování slev:  Dítě za poplatek 1990,- Kč do 31. 1. 2015 Jedno až tři děti ve věku 2-14,99 let na přistýlce ve vybraných kapacitách /sledujte ikony v katalogu/ dostane od nás letenku, ubytování popř. stravu zdarma, platí pouze místní poplatky, letištní, bezpečnostní taxy a palivový příplatek.  Dítě za poplatek 2990,- Kč do 28. 2. 2015 Jedno až tři děti ve věku 2-14,99 let na přistýlce ve vybraných kapacitách /sledujte ikony v katalogu/ dostane od nás letenku, ubytování popř. stravu zdarma, platí pouze místní poplatky, letištní, bezpečnostní taxy a palivový příplatek. Podmínkou je, že dítě cestuje v doprovodu se dvěma dospělými osobami a je ubytováno s nimi v jedné ubytovací jednotce. Tato nabídka platí při úhradě 50% ceny zájezdu a do vyprodání kapacit vyhrazených pro tuto akci. Na jednu cestovní smlouvu je možno čerpat pouze 1 místo pro dítě za poplatek.  Dítě pobyt zdarma - Při vyčerpaní kapacit u akce Dítě jen za poplatek - nabízíme pro jedno dítě ve věku 2-14,99 let na přistýlce ve vybraných kapacitách /sledujte ikony v katalogu/ pobyt zdarma. Podmínkou je, že dítě cestuje v doprovodu se dvěma dospělými osobami a je ubytováno s nimi v jedné ubytovací jednotce a zaplatí pouze zvýhodněnou letenku včetně všech poplatků 6 990,- Kč. Počet míst pro tyto akce je omezen, doporučujeme včasnou rezervaci.  Dětí do 2 let /bez nároku na lůžko, stravu a místo v letadle/ zdarma, platí pouze pojištění a manipulační poplatek 900,- Kč. Pro klienta vždy platí nejvýhodnější sleva. Slevy se poskytují pouze z katalogových cen dospělých osob na letecké zájezdy do Bulharska, nelze je sčítat navzájem se speciálními nabídkami a s first a last minuty. Slevy není možno uplatnit na dětské ceny, při individuálně stanovených cenách kolektivních zájezdů a speciálních nabídek, z doplatku za prodloužení pobytu, volitelných doplatků, pojištění, fakultativních služeb a autobusových zájezdů. Na osoby na přistýlce, samostatné letenky a ubytování s vlastní dopravou CK slevu neposkytuje. Slevy se poskytují při podepsání cestovní smlouvy a složení zálohy min. 50 % z celkové ceny zájezdu /pokud není uvedeno jinak/ a nelze nárokovat zpětně.

Výše slev, věk dítěte jsou uvedeny u jednotlivých nabídek. Sledujte prosím, ikony v katalogu.

Minimální záloha 2000 Kc/osoba. Jsme členem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur

Další splátky se určí dohodou se zápisem do cestovní smlouvy v CK a to tak, aby celková cena zájezdu byla uhrazena nejpozději 30 dnů před nástupem.

Potěšte své blízké také dárkovým poukazem, který vám rádi vystavíme na vámi určenou hodnotu s požadovaným textem a při nákupu bude jeho hodnota odečtena s ceny zájezdu.

www.stefanny.cz Dovolená pro se seniory - dotované zájezdy pro osoby starší 55 le lett

Programy, které si kladou za cíl zpřístupnit možnosti cestování občanům Evropské unie sstarším 55 let. Zájezdy jsou týdenní a probíhají mimo hlavní jarních a podzimních měsíců, které v daných oblastech ssezonu, ezonu, a to v podobě p nabízí příjemné, mírné teplotní podmínky. Kdo se programu program muže zúcastnit: Dotovaná cena se vztahuje na každou osobu, která dosáh dosáhla věku 55 let. Pro dosažení dotované ceny musí být alespoň jeden účastník účast na cestovní smlouvě starší 55 let a může ho doprovázet libovolný bovo počet osob různého věku. Destinace: Pro letošní sezonu jsme pro Vás připravili dotovaD nné zájezdy do Andalusie, na Menorcu, Mar Menor, na Sicílií, do Kalábrie a Bulharska. Bližší informace o těchto oblastech se d dozvíte na www.dovolenaproseniory.cz d Ubytování: Ubytování je zajištěno vždy v kvalitních hotelích s poUby lopenzí nebo plnou penzí včetně vody a vína. lopen Doprava: Do všech destinací je zajištěno letecké spojení. Lety jsou Dopra přímé v obou směrech. Odlety jsou z Ostravy a Prahy. Více informací a nabídk nabídky v kanceláři CK SteFANNY nebo na www.stefanny.cz.

Bulharsko Nabízíme Vám velmi populární zájezdy d do d Bulharska B lh pro osoby starší 55 let s doprovodem další osoby (bez omezení věku) do hotelů na Slunečném pobřeží, v blízkosti starobylého městečka Nesebr. V ceně seniorského programu je zahrnuta letecká doprava Praha/Brno/Ostrava, transfery z/na letiště, 7x ubytování, 7x plná penze (7x all inclusive), polodenní fakultativní výlet do Nessebru, letištní a bezpečnostní taxy, aktuální palivový příplatek, místní taxy. Doporučujeme pojištění léčebných výloh a storna cca 30 Kč/os./den. odlety OSTRAVA měsíc září červen odlet 14. 6. 21. 6. 28. 6. 30. 8. 6. 9. počet nocí 7 7 7 7 7 hotel Yunona*** 2/2+1 all inclusive dospělá osoba 12 590 12 990 13 590 13 590 12 590 dítě 2-12 let 6 990 6 990 6 990 6 990 6 990 hotel Kiparisite**** 2/2+1 plná penze dospělá osoba 12 590 12 990 13 590 13 590 12 590 dítě 2-12 let 6 990 6 990 6 990 6 990 6 990 hotel Bajkal*** 2/2+1 all inclusive dospělá osoba 12 990 13 590 14 990 13 590 12 990 dítě 2-12,99 let 6 990 6 990 6 990 6 990 6 990 Prodloužený pobyt na 10 nocí + 2800 Kč, na 11 nocí +3300 Kč. Termíny odletů na 10/11 nocí jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů. Poznámka: Ceny včetně všech poplatků a slev. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.


Zájezdy pro seniory 55 +

5

3

www.stefanny.cz


Kvalitu dopravy a pohodlí vám zajistí: letecká společnost TRAVEL SERVICE / SMART WINGS Praha Letecká společnost nevyžaduje letenky a klienti jsou odbavováni pouze na základě cestovního dokladu. Po příletu do cílové destinace bude v příletové hale čekat delegát označený logem CK STEFANNY, který odvede klienty k transferovému autokaru a podá veškeré potřebné informace. Základní pokyny k odletu jsou také k dispozici na našem webu www.stefanny.cz. Cena samostatné zpáteční letenky je 7990 Kč.  Pro lety v turistických třídách je povolen váhový limit 15 kg na jednu letenku a 5 kg kabinové příruční zavazadlo (vyjma dětí do 2 let), při překročení limitu je stanoven jednosměrný poplatek. Příruční zavazadlo cestujícího má povolené rozměry max. 56 x 45 x 25 cm. Sdružování váhy zavazadel je povoleno, avšak maximální váha jednoho zavazadla nesmí překročit 32 kg. Místa v letadle, která Vám poskytuje naše cestovní kancelář v ceně zájezdu jsou v ekonomické třídě. Bezplatně lze přepravit kočárky, dětské postýlky, sedačky pro děti, invalidní vozíky na suché nebo gelové baterie. Na palubu letadla si cestující navíc k příručnímu zavazadlu mohou vzít: dámskou kabelku, malý fotoaparát, kameru, malý přenosný počítač, dalekohled, deštník, vycházkovou hůl, četbu na dobu letu, jídlo pro dítě na dobu letu, berle nebo podpěrné přístroje.  V případě zpoždění letadla poskytuje dopravce tyto služby: • lehké občerstvení a nápoje při zpoždění nad 2 hodiny. • hlavní jídlo a nápoje pokud je zpoždění nad 6 hodin. • v případě zpoždění nad 12 hodin po dohodě se zákazníkem hotelové ubytování dle výběru dopravce.

 Informace k přepravě např. invalidních vozíků, dětských kočárků, jízdních kol či živých zvířat se dočtete na internetových stránkách leteckého dopravce www.travelservice.aero.  Pokyny k odletu obdržíte nejpozději týden před Vašim plánovaným odletem, případně si je můžete stáhnout na www.stefanny.cz.  Na letišti v Praze, v Brně i v Ostravě je navíc ke standardním přepážkám otevřena ještě jedna odbavovací přepážka, která je vyhrazena pouze pro rodiny s malými dětmi. Rodiny s dětmi se mohou nechat přednostně odbavit.  Rezervace míst v letadle více info na internetových stránkach Travel Service Další poplatky v letecké přepravě  Navýšení hmotnosti zavazadla o 8 kg • 500 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři.  Navýšení hmotnosti zavazadla o 17 kg • 1000 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři. V případě překročení váhového limitu na letišti bude účtována sazba dle tarifů letecké společnosti.  Nadrozměrné zavazadlo – jeden rozměr větší než 150 cm, součet všech tří stran nesmí převyšovat 250 cm a žádný rozměr nesmí být větší než 300 cm, max. hmotnost 32 kg. Podmíněno souhlasem dopravce.  Nadrozměrné zavazadlo do 15 kg • 1250 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři • 1500 Kč/60 €/jeden směr při platbě na letišti.

Odlety z PRAHY, BRNA, OSTRAVY každou neděli na 8 dní. Odlety z OSTRAVY čtvrtek/neděle 11/12 dní. Let do Burgasu trvá cca 1,5 hodiny. V průběhu letu se podává malé občerstvení.

Boenig 737-800 4 5

 Nadrozměrné zavazadlo nad 15 kg do 32 kg • 2750 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři • 3000 Kč/120 €/jeden směr při platbě na letišti.  Přeprava živých zvířat na palubě – pouze pes nebo kočka o hmotnosti (včetně schrány) max. 5 kg, max. rozměry schránky 55x35x35 cm. Podmíněno souhlasem dopravce. • 1250 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři • 1500 Kč/60 €/jeden směr při platbě na letišti  Přeprava živých zvířat v zavazadlovém prostoru – hmotnost (včetně schránky) max. 32 kg, max. rozměry schrány nesmí převyšovat součet všech tří stran 250 cm a žádný z rozměrů nesmí být větší než 300 cm. Podmíněno souhlasem dopravce. • 2750 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři • 3000 Kč/120 €/jeden směr při platbě na letišti  Sportovní vybavení – kolo, potápěčská výzbroj, padák, golfový bag, surfové prkno, rybářské pruty apod. Hmotnost sportovního vybavení do 15 kg • 1250 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři • 1500 Kč/60 €/jeden směr při platbě na letišti Hmotnost sportovního vybavení nad 15 kg do 32 kg • 2750 Kč/jeden směr při platbě v cestovní kanceláři • 3000 Kč/120 €/jeden směr při platbě na letišti  Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít cestující u sebe zbraně, střelivo, nože, nůžky, manikuru, hračky odpovídající skutečným útočným zbraním, tekutiny, krémy a všechny další předměty bodné nebo sečné povahy. Tyto předměty musí mít cestující uloženy pouze v zapsaném zavazadle. Pokud tyto předměty

nebudou uloženy v zapsaném zavazadle, budou při bezpečnostní kontrole bez náhrady odebrané. Více na www.smartwings.com.  Pravidla platí na všech letištích v Evropské unii do odvolání. Klienti sebou do kabiny letadla mohou mít pouze malé množství tekutin, a to jak v příručním zavazadle, tak u sebe. Tekutiny a gely musí být v baleních do 100 ml. Všechna balení musí být umístěna v jednom průhledném uzavíratelném igelitovém sáčku o maximálním obsahu 1 litr na osobu. Tento sáček lze zakoupit na letišti za 10 Kč.  Léky a dietologické přípravky včetně dětské výživy po dobu letu mohou být přepravovány v příručním kabinovém zavazadle. Taxy a palivové příplatky V ceně leteckých zájezdů jsou zahrnuty veškeré letištní taxy, pobytové taxy a místní poplatky a základní palivový příplatek vycházející z ceny leteckého paliva 650,USD/MT. Upozorňujeme klienty, že letecká společnost může na základě změny kurzu USD či změny ceny leteckého paliva (převýši-li uvedenou limitní cenu) zvýšit palivový příplatek, který může CK klientům doúčtovat. Palivový poplatek u leteckých zájezdů je zahrnutý v ceně zájezdu a bude zachován při průměrné měsíční ceně ropy IPE Brent Crude Oil až do výše 110 USD/barel. Při průměrné měsíční ceně ropy IPE Brent Crude Oil nad 110 USD/barel se palivové příplatky budou doplácet podle uvedené tabulky.

Průměrná cena ropy určená měsíčním průměrem cen IPE Brent Crude Oil

Palivový příplatek

do 110,00 USD/barel

0 Kč

110,01-115,00 USD/barel

90 Kč

115,01-120,00 USD/barel

180 Kč

120,01-125,00 USD/barel

270 Kč

125,01-130,00 USD/barel

360 Kč

nad 130,00 USD/barel

proporcionálně k výše uvedeným hodnotám

Měsíční průměrná cena ropy pro výpočet palivového příplatku v daném měsíci je vždy propočítána podle průměrné ceny ropy publikované 2 měsíce předem.

Info: www.smartwings.com www.airport-ostrava.cz

www.stefanny.cz Hlavní město Sofia Poloha východ Balkánského poloostrova Počet obyvatel cca 7,8 mil. Délka pobřeží - cca 378 km Nejvyšší bod Musala / 2 925 m.n.m. / Rozloha - 111 000 km2 Časový rozdíl + 1hodina Jazyk úředním jazykem je bulharština, lze se domluvit německy, anglicky, rusky. Místní měna Leva = 100 stotinek, v našich bankách nelze koupit, pouze ve směnárnách. Kurz Kč vůči Leva není výhodný. Doporučujeme koupit EUR a na místě vyměnit za Leva. 1 EUR cca 1,94 LV. Ve vybraných hotelích a obchodech lze platit platebními kartami /VISA, American expres, Maestro/, jejich používání není běžné, v každém větším letovisku jsou bankomaty. Pokud je celková hodnota dovážených valut vyšší než 8000 BGL, existuje v Bulharsku povinnost tyto valuty deklarovat na hraničním přechodu při vstupu do země. Ceny - srovnatelné s cenami v ČR. Doklady - cestovní pas, který je platný nejméně 6 měsíců po vycestování z Bulharska nebo občanský průkaz se strojově čitelnou zónou. Pro české turisty platí bezvízový styk na dobu 3 měsíců. Dle konzulárního oddělení Ministerstva zahraničních věcí České republiky je při cestách do Bulharska povinné, aby všechny děti mladší 15 let měly svůj cestovní pas. Podle platných předpisů musí mít každý cizinec vstupující na území Bulharska v cestovním dokladu svoji identifikační fotografii. Více info na www.mzv.cz. Celní a devizové předpisy - celní předpisy odpovídají předpisům EU. Turista, který cestuje do Bulharska, může mít přiměřené množství potravin, alkoholu atd. Jde o následující limity pro bezcelní dovoz např.: 200 ks cigaret, 1 l tvrdého alkoholu, 2 l destilovaných nápojů do 22 % obsahu alkoholu, 500 g kávy, 50 ml parfému nebo 250 ml toaletní vody. Množství léků není nijak omezeno, ale mělo by odpovídat osobní spotřebě cestujícího. Zakázán je dovoz paliva v kanystrech, drog, zbraní a výbušnin. Redukován je vývoz starožitností, loveckých trofejí a uměleckých děl. Telefon - telefonní automaty na karty. Přímá telefonní volba do ČR je +420 a číslo účastníka. Ve městech jsou telefonní automaty na karty /cena nejlevnější karty 3 BGL/, volat se dá na objednávku i z pošty. Výhodnou formou komunikace je internet. Internetových provozoven neustálé přibývá. Hodina vyjde asi na 1 BGL, lze si však zaplatit i jen několik minut. Telefonní hovory uskutečněné z hotelového pokoje se platí přímo na recepci hotelu /upozorňujeme, že tel. poplatky mohou být mnohonásobně vyšší/. Používáte-li mobilní telefon, informujte se předem u svého operátora o tarifech, roamingu a předvolbách. Velvyslanectví ČR v Sofii: +359 2 946 1110-1, e-mail: [email protected]. Europe Direct: 00800/67891011, http://europa.eu/europedirect/index_cs.htm Půjčování aut - na celém pobřeží cca 30 - 50 EUR/den dle typu auta. Řidič musí být starší 21 let a vlastnit řidičský průkaz minimálně 1 rok. Mezinárodní řidičský průkaz a pas musí mít řidič vždy s sebou. Nejvyšší povolená rychlost pro osobní automobily je v obci 50 km/h, mimo obec 90 km/h a na dálnici 130 km/h. Lékař - ve všech letoviscích v hlavní sezóně funguje nepřetržitá pohotovostní služba. Pláže - bezplatné, platí se pouze slunečníky a lehátka. Cena se většinou pohybuje v částce 5 – 8 EUR za slunečník a lehátko. Na všech plážích je bohatá nabídka vodních sportů, toboganů, vodních kol a skútrů. Ve větších letoviscích lze používat hotelové bazény bezplatně. Každý rok si Bulharsko vybírají turisté díky finanční nenáročnosti a čistému a teplému moři s útulnými plážemi za cíl své dovolené. Tato malá země patří do tradiční nabídky našich zájezdů díky své nedotčené přírodní kráse, nízkému obsahu soli a absenci nebezpečných dravých živočichů v moři. Jsou zde ideální podmínky pro koupání, potápění a vodní sporty. Pobřeží je plné překvapení - široké a do moře se pozvolna svažující pláže sousedí s malými romantickými zálivy, písečnými dunami, úchvatnými útesy. Turisté zde mají obrovskou nabídku rekreačních a hotelových zařízení. Vnitrozemí země nabízí bezpočet zajímavých historických míst, která rozhodně stojí za návštěvu. Blízkost tureckého Istanbulu přímo vybízí k jeho návštěvě. Mnohé bulharské vesnice připomínají život zdejších lidí před mnoha desetiletími. Z jejich obyvatel vyzařuje pohoda a trpělivost. V bulharských horách je mnoho stoletých obyvatel. Je zajímavé, že se zde lidé dožívají nejvyššího věku v Evropě. V posledních několika letech se zde podařilo obnovit infrastrukturu služeb a známá turistická centra jako Zlaté písky a Slunečné pobřeží mohou nabídnout srovnatelnou kvalitu jako nejproslulejší letoviska v Evropě. V přímořských turistických centrech jsou vybudována špičková ubytovací zařízení. Odrazem je velký počet návštěvníků z celé Evropy. Kromě krásné přírody v posledních letech je velkým lákadlem i cena. Jednak jsou zájezdy do Bulharska stále levnější než zájezdy do obdobných zemí do Středomoří a jednak jsou místní ceny nižší. Právě proto je Bulharsko v posledních letech vyhledávaným cílem letní dovolené. Co může černomořské pobřeží nabídnout? Skvělé ubytování, chutnou stravu, nepříliš slané moře, písčité pláže a atraktivní výlety, a to vše za příznivou cenu.


Vítejte v Bulharsku

5

5

www.stefanny.cz

Letoviska Sv. Vlas


Peshev

6 5

Kiparisite

Beatris Yunona Bajkal

Slunečné pobřeží

Kontinental

Prumerné teploty Rose Village

Ravda

6

7

8

9

Vzduch

25 27 29 25

Pesheff Stefanny /Golden Dune/

Bijou

Mesíc

Mirage

Nesebr

Voda

23

25

26

25

Slunecné pobreží Největší a nejznámější hotelové a rekreační letovisko ležící 40 km severně od Burgasu. Jako jedno z nejvyhledávanějších míst na pobřeží je ideální pro rodinnou dovolenou a ráj pro děti a jejich rodiče. Dobré klimatické podmínky, nádherná a téměř 8 km dlouhá pláž s jemným pískem a s velmi pozvolným přístupem do moře je vhodná především pro malé děti. Svým návštěvníkům nabízí spoustu zábavy, neomezený výběr vodních sportů a atrakcí /tobogány, vodní skútry, let padákem, jízdu na banánu, windsurfing/. Na pláži jsou umístěny slunečníky, skluzavky, houpačky, bazény. Letovisko je velmi živé, je zde spousta restaurací, bary, folklórní zábavné podniky, varieté, obchůdky a diskotéky. Doprava je v letovisku zabezpečena mini vláčky a autobusy, které zabezpečují spojení se starobylým městečkem Nesebr, který je vzdálen 5 km, dále s Burgasem a Varnou. Transfer z letiště trvá cca 40 minut.

Nesebr

Leží na skalnatém poloostrově spojeným s pevninou úzkou šíjí ve vzdálenosti 5 km od Slunečného pobřeží a 35 km severně od Burgasu. Patří mezi památkově chráněné území zapsané do seznamu světových kulturních památek UNESCO. Každá epocha zde zanechala svoje stopy a tak zde v jedinečné harmonii naleznete vedle sebe jak antické, tak byzantské a starobulharské památky. Křivolaké, dlážděné uličky a roubené domky dodávají městečku nebývalé kouzlo. Najdete zde mnoho obchůdků, restaurací a kaváren, tržiště, přístav výletních a rybářských lodí. Nově vzniklá panoramatická cesta, která vede podél moře od pláže Slunečného pobřeží, spojuje starý a nový Nesebr. Časté pravidelné spojení autobusem a minivláčkem umožňuje využívat bohaté nabídky sportovních a zábavních služeb velkého letoviska. V novém Nesebru je možno využívat jak pláž Slunečného pobřeží, která na okraji nového Nesebru začíná, tak velmi pěknou dlouhou a pozvolnou jižní pláž. Transfer z letiště trvá cca 35 minut.

Ravda

Svatý Vlas

Přímořské městečko, které se nachází 25 km severně od Burgasu, 3 km jižně od městečka Nesebr a 5 km od známého letoviska Slunečné pobřeží. Dobré klimatické podmínky a blízkost historického Nesebru činí z městečka vyhledávané a oblíbené letovisko bulharského Černomoří. Ravda je dnes téměř spojená s novým Nesebrem, do kterého se dostanete pravidelnou autobusovou dopravou. Pláže jsou menší, písčité s pozvolným vstupem do moře. Najdete zde obchody i restaurace. Transfer z letiště trvá cca 35 minut.

Svatý Vlas se v posledních letech stal rozrůstajícím se rekreačním letoviskem. Zdejší pláž je písečná a leží u ní nové luxusní hotely a útulné penziony, nabízející velmi dobrou úroveň služeb a klidné prostředí. Svatý Vlas zaručuje klidnou dovolenou u pláže s možností sportovního vyžití a zábavou nejen v místě, ale také v nedalekém Slunečném pobřeží, kde najdete restaurace, noční bary a plno diskoték. Svatý Vlas je známý léčebným klimatem a proto je vhodný pro osoby s nemocemi dýchacích cest. Naleznete zde tři písečné pláže v celkové délce 1,5 km. Nejdelší je centrální, na jih od ní je malá pláž Kemping a třetí je nedaleko přístavu „Marina“ s kotvícími jachtami. Marina je nový překrásný přístav postavený v blízkosti rybářské oblasti. Letovisko je vhodné pro klidnou rodinou dovolenou s dětmi tak i pro ty, kteří chtějí strávit část dovolené odpočinkem i zábavou v klubech a diskotékách v sousedním středisku Slunečného pobřeží. Mile Vás překvapí místní příznivé ceny.

Pomorie Město leží na podélném poloostrově, 20 km severovýchodně od Burgasu a 13 km jižně od letoviska Slunečného pobřeží. Pomorie je známé svým slaným jezerem s léčivým bahnem a je největším léčebným centrem na Balkánské poloostrově. Léčebné účinky má i přírodní železitý písek černé barvy, který pokrývá některé místní pláže. Léčí se zde zánětlivá onemocnění pohybového i nervového ústrojí a lupénka pomocí lugy /výtažky z mořských řas, bahna a mořské vody/. V nedalekých solivárech se získává sůl odpařováním mořské vody. Pomorie je známé již od starověku také pěstováním vína a výrobou brandy Slančev brjag, Pliska a Pomorie. Je zde množství kaváren, vináren, restaurací v bulharském stylu, diskoték, mnoho malých obchodů a stánků, tržnice s ovocem a zeleninou a rybářský přístav. Autobusovou dopravou je výhodné spojení do Burgasu, na blízké Slunečné pobřeží i do historického Nesebru. Transfer z letiště trvá cca 20 min.


Letoviska

www.stefanny.cz

5

7

Slunecné pobreží

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 o d


Hotel Kontinental ***/****

8 5

500 Kc SLEVA t ý l klien stá . do 30. 4

nebo let o 12 1. díte d Kc 199o031. 1. d

Poloha: čtyřpatrový hotel se nachází v jižní části letoviska, cca 150 m od pláže. Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí, hotelový bar, směnárna, trezor /za poplatek/, bazén pro dospělé a děti, tenisový kurt /za poplatek/, animace. Za hotelem je borový háj s dětským koutkem. Pokoje ***: dvoulůžkové s možností přistýlky, standardně vybavené, s vlastním příslušenstvím /sprcha, WC/, minibarem, TV/SAT, telefonem, fénem, balkonem a klimatizací. Pokoje ****: prostorné dvoulůžkové s možností přistýlky, vybavené moderním nábytkem, vlastním příslušenstvím /sprcha, WC/, fénem, minibarem, klimatizací a balkonem. Stravování: polopenze formou bufetu nebo all inclusive. All inclusive: zahrnuje snídaně, obědy a večeře vše formou bufetu v hlavní restauraci hotelu. Lehké občerstvení během dne – káva, čaj, zákusky, sladké pečivo, zmrzlina, neomezené množství místních nealkoholických a alkoholických nápojů a piva /11:00-23:00/- lze čerpat v místech a časech určených hotelem. Náš tip: vhodný pro všechny věkové kategorie, kteří rádi využijí polohu hotelu v blízkosti pláže.

nebo let o 12 1. díte d Kc 299o028. 2. d

www.stefanny.cz

12 let 1. dite do yt

Pokoj ***

pob

A ZDARM

Pokoj **** odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA měsíc červen odlet 14. 6. 21. 6. počet nocí 7 7

28. 6. 7

Hotel Kontinental*** 2/2+1 /2+2 all inclusive dospělý pevné lůžko 14590 14990 dospělý přistýlka 13590 13990 dítě 2-12 pevné lůžko 13590 13990 dítě 2-12 1. přistýlka 6990 6990 dítě 2-12 2. přistýlka 10590 10990

15590 14590 14590 6990 11590

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7

odlety OSTRAVA červen 11. 6. 21. 6. 2. 7. 10 11 10

červenec 12. 7. 11

Hotel Kontinental*** 2 /2+1/2+2 polopenze 15990 15990 15990 15990 15990 15990 15990 14990 14590 16990 17490 18290 18990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 13990 13590 15990 16490 17490 17990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 13990 13590 15490 15990 16990 17490 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 12990 12990 12990 12990 11990 11990 11990 11990 11990 11990 11990 10990 10590 Neobsazené lůžko + 380,- Kč/noc. Ubytování v pokoji Prima*** +200,-Kč dosp. osoba /noc. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR. 15990 14990 14990 6990 11990

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

18290 17490 16990 6990 12990

18990 17990 17490 6990 12990

18290 17490 16990 6990 12990

17490 16490 15990 6990 12990

16990 15990 15490 6990 12990

www.stefanny.cz

Slunecné pobreží

Poloha: apartmánový hotel leží v jižní části letoviska. Pláž je vzdálena 150 m přes ulici. Spojení s centrem letoviska nebo s Nesebrem zajišťuje linkový autobus. Přes cestu u hotelu Kotva /cca 150 m/ je možno navštívit za poplatek ,,Dětský svět" s tobogány, bazény a dalšími dětskými atrakcemi. Vybavení hotelu: svojí architekturou nepřehlédnutelná čtyřposchoďová budova nabízí ubytování ve dvoulůžkových studiích, dvoulůžkových a čtyřlůžkových klimatizovaných apartmánech. Apartmánový hotel má k dispozici dva bazény, restauraci, dětský koutek, výtah. V celém areálu je Wi-Fi zdarma. Ubytování: *Studio ST2– obývací místnost s manželskou postelí (může být i rozkládací) a s kuchyňským koutem vybaveným pro základní vaření. Sociální zařízení, TV/SAT, klimatizace a balkon. Minimální obsazenost v studiu 2 plně platící osoby. Bez možností přistýlky. *AP4 - apartmán pro čtyři osoby: ložnice se dvěmi lůžky a obývací místnost s rozkládacím gaučem, kuchyňským koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí. Všechny apartmány jsou vybaveny vlastní koupelnou (sprcha, WC), TV/SAT, klimatizací a balkonem s výhledem do okolí. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící osoby. *AP6 - apartmán pro 5 až 6 osob. Apartmán má dvě samostatné ložnice a obývací místnost s rozkládacím gaučem a s kuchyňským koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí. Všechny apartmány jsou vybaveny vlastní koupelnou (sprcha, WC), TV/SAT, klimatizací a balkonem s výhledem do okolí. Minimální obsazenost 5 plně platících osob. Stravování: bez stravy. Možnost dokoupení snídaní formou bufetu a večeří výběrem z menu na místě. Náš tip: pěkné ubytování blízko pláže vhodné pro klienty všech věkových kategorií zvláště pro rodiny s dětmi.

Vlastní doprava

nebo

letecky PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA na 7, 10, 11 nocí

cena ubytování v období 15. 6.-30. 6. 1. 7.-14. 7. 15. 7.-23. 8. 24. 8.-31. 8. 1. 9.-30. 9. Apartmány Rose Village*** bez stravy celý apartmán AP 4 pro 3+1, 2+2 za 1 noc 1300 1500 1900 1500 1100 celý apartmán AP 6 pro 5+0, 4+2, 4+1 za 1 noc 1700 1900 2300 1900 1400 studio ST 2+0 za 1 noc 1100 1300 1500 1300 1100 zvýhodněná letenka z Ostravy 6990 6990 6990 6990 6990 Termíny odletů jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Poznámka: z těchto cen se neposkytují žádné slevy. Cena zájezdů vlastní dopravou zahrnuje: ubytování – počet nocí dle vlastního výběru, místní poplatky, služby delegáta. Cena leteckých zájezdů zahrnuje: leteckou přepravu, letištní a bezpečnostní taxy, palivový a emisní příplatek, transfery, ubytování 7/10/11/ nocí, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Cena leteckých zájezdů nezahrnuje: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR. .


Aparthotel Rose Village***

5

9

Slunecné pobreží


Hotel Bajkal***

10 5

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 do

00 Kc SLEVAý 5klient stál . 4. do 30

1.

nebo 9 let 12,9 e ít d do

c 199o031K. 1. d

1.

www.stefanny.cz

12,99 let 1. dite do byt

nebo 9 let 12,9 e ít d do

po

c 299o028K . 2.

A ZDARM

d

Poloha: oblíbený hotel se nachází v jižní části letoviska 150 m od písečné pláže. Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí, restaurace, výtah, lobby bar, bazén, dětský bazén, venkovní bar, směnárna, fitness, sauna, masáže a dětské hřiště. Slunečníky a lehátka u bazénu zdarma. Internet na recepci za poplatek. Dětský klub a animace pro děti. Pokoje: dvoulůžkové pokoje s možností až dvou přistýlek, sociální zařízení, balkon, TV/SAT, fén, telefon, klimatizace v ceně. Stravování: All inclusive zahrnuje snídaně, obědy a večeře vše formou bufetu. Lehké občerstvení během dne – káva, čaj, zákusky, sladké pečivo, zmrzlina, neomezené množství místních nealkoholických a alkoholických nápojů a piva /11:00-23:00/- lze čerpat v místech a časech určených hotelem Náš tip: hotel je vhodný pro všechny věkové kategorie především pro rodiny s dětmi.

odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA měsíc červen odlet 14. 6. 21. 6. počet nocí 7 7

28. 6. 7

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

Hotel Bajkal***2 /2+1/2+2 all inclusive dospělý pevné lůžko 14590 14990 15590 15990 15990 15990 15990 15990 15990 15990 15990 14990 dospělý přistýlka 13590 13990 14590 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 13990 dítě 2-12,99 let pevné lůžko 13590 13990 14590 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 13990 dítě 2-12,99 1. přistýlka 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 dítě 2-12,99 2. přistýlka 10590 10990 11590 11990 11990 11990 11990 11990 11990 11990 11590 10990 Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

září 6. 9. 7 14590 13590 13590 6990 10590

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc do 30. 4.

Hotel Yunona***

nebo let o 12 e ít 1. d d Kc 0 199o 31. 1. d


Slunecné pobreží

nebo let o 12 e ít 1. d d Kc 0 299o 28. 2. d

Poloha: menší třípatrový hotel s výbornou polohou přímo v klidné části centra Slunečného pobřeží, 150 m od písečné pláže. Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí, restaurace, bar, TV místnost, bazén s brouzdalištěm v rozsáhlé zahradě, venkovní posezení. Pokoje: pěkně zařízené dovulůžkové pokoje s klimatizací. TV/SAT, minibar, telefon, balkon, socialní zařízení, WC, fén. Možnost jedné až dvou přistýlek. Stravování: All inclusive zahrnuje snídaně, obědy a večeře vše formou bufetu. Lehké občerstvení během dne – káva, čaj, zákusky, sladké pečivo, zmrzlina, neomezené množství místních nealkoholických a alkoholických nápojů a piva /11:00-23:00/, lze čerpat v místech a časech určených hotelem. Náš tip: vhodné pro všechny věkové kategorie.


pob

A ZDARM

odlety PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA měsíc odlet 14. 6. počet nocí 7

červen 21. 6. 7

28. 6. 7

5. 7. 7

Hotel Yunona*** 2/2+1/2+2 all inclusive dospělý pevné lůžko 14590 dospělý přistýlka 13590 dítě 2-12 let pevné lůžko 13590 dítě 2-12 1. přistýlka 6990 dítě 2-12 2. přistýlka 10590

14990 13990 13990 6990 10990

15590 14590 14590 6990 11590

15990 14990 14990 6990 11990

červenec 12.7. 19.7. 7 7 15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7

15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

14990 13990 13990 6990 10990

14590 13590 13590 6990 10590


www.stefanny.cz

Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč. Prodloužený pobyt na 10 nocí + 2800 Kč, na 11 nocí +3300 Kč. Termíny odletů jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů.

Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

11 5

Slunecné pobreží

- 15 do 31. 1. 1000 Kc do 30. 4.


Aparthotel Beatris***

12 5

www.stefanny.cz

500 Kc SLEVA t lý klien

SLEVA00 Kc

stá . do 30. 4

Poloha: moderní apartmánový hotel v severní části letoviska je vzdálený cca 500 m od písečné pláže. Spojení s centrem letoviska nebo s Nesebrem zajišťuje linkový autobus. Zastávka je nedaleko od hotelu. Vybavení hotelu: vstupní hala, recepce, výtah, bazén /lehátka a slunečníky zdarma/, WiFi zdarma, restaurace. Pětipatrová budova nabízí ubytování ve dvoulůžkových klimatizovaných apartmánech s jednou oddělenou ložnici nebo v prostorných studiích s kuchyňským koutem s možností přistýlek. Jenotlivé ubytovací jednotky se mohou lišit vybavením. Ubytování: *AP4 - ložnice s manželskou postelí, obývací místnost se dvěma lůžky /mohou být i rozkládací/, TV/SAT a balkónem, s možností jedné přistýlky /rozkládací křeslo/. Součástí je i kuchyňský kout s lednicí vybavený základním nádobím pro přípravu jednoduchých jídel, sprcha, WC, klimatizace. Možnost ubytování pro maximálně pět osob. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící osoby. *ST2 - obývací místnost s manželskou postelí /může být i rozkládací/, přistýlka / rozkládací křeslo/, sociální zařízení /sprcha, WC/ ,TV/SAT, klimatizace, kuchyňský kout je vybavený pro přípravu jednoduchých jídel, lednička, balkón. Možnost ubytování pro dvě, maximálně tři osoby. Minimální obsazenost ve studiu 2 plně platící osoby. Stravování: kontinentalní servírovaná snídaně a jednotná servírovaná večeře. Náš tip: příjemné klidné prostředí, zahrada s bazénem, výborné pro rodiny s dětmi.


28. 6. 7

Aparthotel Beatris*** ST 2 /2+1, APT 2+2+1 polopenze dospělý lůžko 12490 12990 13990 1.dítě 2-12 let 8990 8990 8990 2.dítě 2-12 let 9990 9990 9990

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

13990 8990 9990

13990 8990 9990

13990 8990 9990

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7


13990 13990 13990 13990 13990 12990 12490 13990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 9990 10990 9990 9990 9990 9990 9990 9990 9990 Neobsazené lůžko +3000,- Kč/pobyt. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

14490 9990 10990

14990 9990 10990

červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

15490 9990 10990

14990 9990 10990

15490 9990 10990

14990 9990 10990

14490 9990 10990

13990 9990 10990

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc do 30. 4.

500 Kc SLEVA t lý klien stá . do 30. 4

nebo let o 12 e 1. dít d Kc 199o031. 1. d


nebo let o 12 e 1. dít d Kc 299o028. 2. d

pob

Slunecné pobreží

A ZDARM

Hotel Kiparisite**** Poloha: oblíbený hotel se nachází v severní části letoviska a je vzdálen cca 80 m přes cestu od prostorné písečné pláže s pozvolným vstupem do moře. Na pláži je možnost pronájmu vodních šlapadel, paraglidingu, vodních lyží, skútrů, windsurfingu. Půjčování lehátek a slunečníků na pláži za poplatek. Wi-Fi ve společných prostorech hotelu zdarma. Vybavení hotelu: součástí hotelu je vstupní hala s recepcí, směnárna, výtah, trezory v recepci za poplatek, restaurace s terasou, denní bar, venkovní bazén s brouzdalištěm pro děti. Slunečníky a lehátka u bazénu jsou zdarma. Fitness a sauna za jsou poplatek. Společné hotelové prostory (vstupní hala, restaurace, bar) jsou klimatizovány. Pokoje: dvoulůžkové s balkonem a vlastním sociálním zařízením (sprcha, WC, fén) s klimatizací zdarma, TV/SAT, telefon. Možnost až dvou přistýlek (maximální obsazenost 3 dospělé osoby nebo 2 dospělé osoby a 2 děti do 12 let). Stravování: polopenze - snídaně a večeře se podávají formou bohatého bufetu v hotelové restauraci. Náš tip: oblíbený a vyhledávaný hotel s kvalitními službami. Díky své atmosféře je ideální pro klienty všech věkových kategorií.


28. 6. 7

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

Hotel Kiparisite**** 2/2+1/2+2 polopenze dospělý pevné lůžko 14590 14990 dospělý přistýlka 13590 13990 dítě 2-12 let pevné lůžko 13590 13990 dítě 2-12 1. přistýlka 6990 6990 dítě 2-12 2. přistýlka 10590 10990

15590 14590 14590 6990 11590

15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

15990 14990 14990 6990 11990

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7


15990 15990 15990 15990 15990 14990 14590 15490 14990 14990 14990 14990 14990 13990 13590 14490 14990 14990 14990 14990 14990 13990 13590 12590 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 11990 11990 11990 11990 11990 11990 10990 10590 Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

16990 15990 13590 6990 11990

17290 16290 14890 6990 11990

červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

17990 16990 14290 6990 11990

17290 16290 14890 6990 11990

17990 16990 14290 6990 11990

17290 16290 14890 6990 11990

15990 14990 14290 6990 11990

15490 14490 12590 6990 11990


www.stefanny.cz

13 5

Nesebr

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 do


Hotel Pesheff***

14 5


SLEVA00 Kc

stá . do 30. 4

Svatý Vlas Hotel Peshev***

Poloha: nově zrekonstruovaný rodinný hotel s bazénem se nachází v klidném prostředí nového Nesebru. Poloha hotelu nabízí možnost využití dvou pláží – od Slunečného pobřeží cca 350 m nebo městskou pláž v Nesebru cca 250 m. V okolí hotelu je množství restaurací, útulných hospůdek a obchodů. Vybavení hotelu: recepce, směnárna, trezor /za poplatek/ a bazén. Na pláži možnost paraglidingu, potápění, jízdy na vodním banánu, vodních šlapadel, windsurfingu, lehátka a slunečníky /za poplatek/. Pokoje: dvoulůžkové s možností jedné přistýlky, s vlastním sociálním zařízením /sprcha, WC/, TV/SAT, lednicí a balkón. Klimatizace za poplatek. Stravování: bez stravy /na místě možnost dokoupení snídaně a večeře/. Náš tip: vhodné pro všechny věkové kategorie.

odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO* měsíc červen odlet 14. 6. 21. 6. počet nocí 7 7

28. 6. 7

Hotel Pesheff***Nesebr 2/2+1 bez stravy dospělý pevné lůžko 11990 12490 dospělý přistýlka 10990 11490 dítě 2-12 pevné lůžko 10590 11090 dítě 2-12 přistýlka 7990 7990

www.stefanny.cz

Poloha: nově postavený rodinný hotel, který se nachází na začátku městečka Svatý Vlas, v blízkosti letoviska Slunečné pobřeží, vzdálený od pláže cca 500 m a cca 300 m od centra. Na pláži je možnost paraglidingu, jízdy na vodním banánu, pronájem vodních šlapadel – vše za poplatek. V letovisku najdete restaurace, noční bary, zábavné a folklorní programy, music bary, útulné hospůdky a v nedalekém Slunečném pobřeží plno diskoték a zábavy. Autobusová zastávka se nachází naproti hotelu. Vybavení hotelu: vstupní hala s recepcí. Bazén s lehátky a slunečníky v ceně. Zdarma stolní fotbal, kulečník, stolní tenis, šipky. Trezor za poplatek. Pokoje: prostorné dvoulůžkové pokoje s možností jedné přistýlky jsou vybaveny moderním nábytkem, sociálním zařízením, TV/SAT, minibarem a balkonem, klimatizace za poplatek. Stravování: polopenze - snídaně formou bufetu, servírovaná večeře /při minimálním počtu 15 klientů - formou bufetu/. Náš tip: vhodné místo pro klidnou rodinnou dovolenou, ale i pro ty, kteří chtějí spojit odpočinek se spoustou zábavy a nočního života, které nabízí sousední letovisko Slunečné pobřeží.

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc do 30. 4.


30. 8. 7

září 6. 9. 7


červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

12490 11490 11090 7990

11990 10990 10590 7990

12990 11990 11590 8990

13590 12590 12190 8990

13990 12990 12590 8990

14590 13590 13190 8990

13990 12990 12590 8990

14590 13590 13190 8990

13990 12990 12590 8990

14590 13590 13190 8990

12990 11990 11590 8990

14490 14490 14490 14490 14490 13490 12990 13990 13990 13990 13990 13990 12990 12590 13590 13590 13590 13590 13590 12590 12190 10990 10990 10990 10990 10990 10990 10990 Neobsazené lůžko +280 Kč/noc. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

13990 12990 9990 10990

14590 13490 9990 10990

14990 13990 9990 10990

15490 14490 9990 10990

14990 13990 9990 10990

15490 14490 9990 10990

14990 13990 9990 10990

14590 13590 9990 10990

13990 12990 9990 10990

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

26. 7. 7

2. 8. 7

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

Hotel Peshev *** Sv.Vlas 2/2+1 servírováná polopenze dospělý pevné lůžko 12990 13490 13990 dospělý přistýlka 12590 12990 13990 dítě 2-12 pevné lůžko 12190 12590 13590 dítě 2-12 přistýlka 10990 10990 10990

14490 13990 13590 10990

14490 13990 13590 10990

14490 13990 13590 10990

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

12990 11990 11590 7990

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc do 30. 4.

Apartmány Golden Dune/Stefanny***


Poloha: apartmány se nachází v nové části Nesebru cca 70 m od moře. V blízkosti apartmánů jsou restaurace, minimarkety a přímořský park. Vybavení apartmánu: *AP4 - vkusně zařízené apartmány pro tři až pět osob s ložnicí s manželskou postelí, obývací pokoj s rozkládací soupravou s kuchyňským koutem se základním nádobím, varnou konvicí, ledničkou, mikrovlnou troubou, sprchovým koutem, WC a balkonem. K dispozici je venkovní bazén, jakuzzi, lehátka a slunečníky jsou zdarma. Jenotlivé ubytovací jednotky se mohou lišit vybavením. Na pláži jsou lehátka a slunečníky za poplatek. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící osoby. Stravování: bez stravy. Náš tip: vhodné pro klienty všech věkových kategorií, obzvlášť pro rodiny s dětmi.

odlety OSTRAVA měsíc odlet počet nocí

červen 11. 6. 10

21. 6. 11

Apartmány SteFANNY*** AP 2+2, AP 3+1, AP 2+1 bez stravy dospělá osoba v AP 4 12990 13790 dospělá osoba v AP 3 13590 14290 dospělá osoba v AP 2 14590 14990 1. dítě 2-14,99 let 6990 6990 2. dítě 2-14,99 let 6990 6990

2. 7. 10

červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

13490 13790 13490 13790 13490 13790 12990 14790 15290 14790 15290 14790 14390 13990 15490 15990 15490 15990 15490 14990 14590 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 Neobsazené lůžko + 3000,- Kč/pobyt Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

3 deti nebo až et pobyt l 9 do 14,9

Nesebr

A ZDARM


www.stefanny.cz

15 5

Nesebr

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 o d


Hotel Mirage****

16 5

nebo let o 12 1. díte d Kc 0 9 9 1 o 31. 1. d



nebo let o 12 1. díte d Kc 0 9 9 2 o 28. 2. d

pob

A ZDARM

Poloha: moderní hotel přímo na břehu moře, v nové časti Nesebru s nádherným výhledem na starobylé město a moře. Vybavení hotelu: vstupní hala, recepce, směnárna, restaurace, lobby bar, denní bar, trezor /za poplatek/, venkovní bazén /lehátka a slunečníky zdarma/, Spa a wellness, stolní tenis, turecké lázně, billiard, masáže /vše za poplatek/, dětský koutek. Pokoje: velmi vkusně a komfortně vybavené dvoulůžkové pokoje s výhledem na moře s možností pouze jedné přistýlky, WC/ sprcha, balkon, telefon, klimatizace, fén, minibar. Stravování: polopenze formou bufetu. Náš tip: luxusní hotel pro náročnou klientelu.

odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO* měsíc odlet 14. 6. počet nocí 7 Hotel Mirage**** Nesebr 2/2+1 se snídani dospělý pevné lůžko dospělý přistýlka dítě 2-12 pevné lůžko dítě 2-12 1. přistýlka

13990 12990 11990 6990

červen 21. 6. 7

28. 6. 7

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

26. 7. 7

2. 8. 7

14590 15590 16590 16590 16590 16590 16590 13590 14590 15590 15590 15590 15590 15590 12590 12590 12590 12590 12590 12590 12590 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 Doplatek polopenze 2500 Kč/ pobyt. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os.

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7

16590 15590 12590 6990

16590 15590 12590 6990

14990 13990 12590 6990

14590 13590 12590 6990

13990 12990 11990 6990

Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

www.stefanny.cz

SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 do

00 Kc SLEVAý 5klient

1.

stál . 4. do 30

nebo 9 let 12,9 díte do

c 1990 K . do 31. 1

1.

nebo 9 let 12,9 díte do

c 2990 K 2. do 28.

Ravda

12,99 let 1. dite do byt

po

A ZDARM

Hotel Bijou***

Poloha: moderní hotel leží přímo u malé písečné pláže v letovisku Ravda. Spojení s Nesebrem /cca 3 km/ a Slunečným pobřežím /cca 6 km/ zajišťuje linkový autobus. Vybavení hotelu: hotel s příjemnou atmosférou, recepcí, denním barem, restaurací, střešní terasou s kavárnou a s bazénem /slunečníky a lehátka u bazénu zdarma/, výtahem. Pokoje: dvoulůžkové s možností přistýlky, moderně vybavené, s vlastním sociálním zařízením /WC, sprcha/, klimatizací, minibarem, TV/SAT. Pokoje s výhledem na moře za příplatek. Stravování: snídaně a večeře formou bufetu. Náš tip: vhodný pro všechny věkové kategorie, které využíjí výbornou polohu hotelu přímo na pláži.


28. 6. 7

Hotel Bijou*** 2/2+1 polopenze dospělý pevné lůžko 14590 dospělý přistýlka 13590 dítě 2-12,99 pevné lůžko 13590 6990 dítě 2-12,99 1. přistýlka

15590 14590 14590 6990

14990 13990 13990 6990

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7


15990 15990 15990 15990 15990 15990 15990 15990 14990 14590 16990 17490 18290 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 13990 13590 15990 16490 17490 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 14990 13990 13590 15490 15990 16990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 Výhled na moře + 600 Kč dospělá osoba/pobyt. Studio/rodinný pokoj 2+2 na vyžádání /za příplatek/. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

18990 17990 17490 6990

18290 17490 16990 6990

18990 17990 17490 6990

18290 17490 16990 6990

17490 16490 15990 6990

16990 15990 15490 6990


www.stefanny.cz

17 5

Pomorie

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 do


Hotel Tokaliev***

18 5

www.stefanny.cz


SLEVA00 Kc

stá . do 30. 4

Poloha: hotel se nachází 100 m od centra letoviska a 100 m od písečné pláže. V okolí hotelu jsou obchody, restaurace a místní trh s ovocem a zeleninou. Součástí hotelu je restaurace s terasou kde můžete ochutnat typické bulharské speciality i mezinárodní kuchyni. Vybavení hotelu: recepce, restaurace s terasou. Pokoje: dvoulůžkové pokoje s možností přistýlky a rodinné pokoje, sociální zařízení, TV/SAT, minibar, Wi-fi zdarma, klimatizace. Stravování: polopenze - snídaně formou bufetu, večeře vyběr ze 3 jídel. Náš tip: vhodné ubytování pro rodiny s dětmi.

odlety OSTRAVA, PRAHA*, BRNO*, měsíc červen odlet 14. 6. 21. 6. počet nocí 7 7

28. 6. 7

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

Hotel Tokaliev*** 2/2+1/2+2 polopenze dospělý pevné lůžko 13490 dospělý přistýlka 12490 dítě 2-12 pevné lůžko 12490 dítě 2-12 přistýlka 8990

13990 12990 12990 8990

13990 12990 12990 8990

13990 12990 12990 8990

13990 12990 12990 8990

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7


13990 13990 13990 13990 13990 13990 13990 13490 15990 12990 12990 12990 12990 12990 12990 12990 12490 14990 12990 12990 12990 12990 12990 12990 12990 12490 14490 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

16690 15690 15190 8990

16490 15490 14990 8990

červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

16990 15990 15490 8990

16490 15490 14990 8990

16990 15990 15490 8990

16490 15490 14990 8990

16990 15990 15490 8990

15990 14990 14490 8990


SLEVA00 Kc

- 15 do 31. 1. 1000 Kc . 4 . 0 3 do

Hotel Manz***

stá . do 30. 4

nebo let do 12 e ít d . 1 c 9 19 o031K. 1. d

Pomorie


nebo let do 12 e ít d . 1 c 9 29 o028K . 2. d

pob

A ZDARM

Poloha: hotel se nachází v centru lázeňského města, cca 200 m od pláže. V hotelu je k dispozici hotelová restaurace /snídaně, večeře/ a samoobslužná restaurace /obědy/, které nabízí jídla tradiční bulharské kuchyně. Pokoje: stylově vybavené dvoulůžkové pokoje s možností jedné až dvou přistýlek s vlastním sociálním zařízením, televizí, ledničkou, klimatizací a balkonem. Všechny pokoje mají k dispozici wifi připojení k internetu zdarma. Stravování: snídaně formou bufetu, za příplatek večeře. Náš tip: vhodný pro všechny věkové kategorie.


28. 6. 7

5. 7. 7

červenec 12.7. 19.7. 7 7

Hotel Manz*** 2/2+1/2+2 snídaně dospělý pevné lůžko 12490 dospělý přistýlka 11990 dítě 2-12 pevné lůžko 11590 dítě 2-12 1.přistýlka 6990 dítě 2-12 2.přistýlka 8990

12990 12490 11990 6990 8990

12990 12490 11990 6990 8990

12990 12490 11990 6990 8990

12990 12490 11990 6990 8990

26. 7. 7

2. 8. 7

9. 8. 7

srpen 16. 8. 7

23. 8. 7

30. 8. 7

září 6. 9. 7


12990 12990 12990 12990 12990 12990 12990 12490 13690 12490 12490 12490 12490 12490 12490 12490 11990 12690 11990 11990 11990 11990 11990 11990 11990 11590 12290 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 6990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 8990 Jednolůžkový pokoj není možno objednat. *Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Cena zahrnuje: leteckou přepravu, ubytování 7/10/11 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

13990 12990 12590 6990 8990

14590 13590 13190 6990 8990

červenec 12. 7. 11

23. 7. 10

2. 8. 11

srpen 13. 8. 10

23. 8. 11

září 3. 9. 10

14990 13990 13590 6990 8990

14590 13590 13190 6990 8990

14990 13990 13590 6990 8990

14590 13590 13190 6990 8990

14790 13790 13390 6990 8990

13690 12690 12290 6990 8990


www.stefanny.cz

19 5

Autobusové zájezdy

Vlastní doprava Apartmány Pomorie, Nesebr


Hotel Bílý dum**

20 5

Poloha: čtyřpatrový hotel se nachází 50 m od malé pláže, která je přímo pod hotelem a 200 m od městské pláže. V hotelu je k dispozici restaurace, která nabízí jídla tradiční bulharské kuchyně. Ubytování: dvou a třílůžkové menší pokoje s vlastním sociálním zařízením, televizí, ledničkou, Wi-Fi a balkonem. Klimatizace je za příplatek 2,5 Euro/noc. Výtah není k dispozici. Stravování: servírovaná snídaně dle vlastního výběru.

Poloha: Oblíbené apartmánové domy pro 4/6 osob vzdálené cca 150–500 m od písečných pláží. Ubytování je vhodné i pro klienty s vlastní dopravou. Vybavení apartmánů: *AP4 – ložnice se dvěmi lůžky a obývací místnost s rozkládacím gaučem, kuchyňským koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí. Všechny apartmány jsou vybaveny sprchou, WC, TV/SAT, balkonem, klimatizací /za poplatek/. Minimální obsazenost v apartmánu 3 plně platící osoby. *AP6 – dvě ložnice, každá se dvěmi lůžky a obývací část s rozkládacím gaučem, kuchyňským koutem, který je vybavený základním nádobím a lednicí. Všechny apartmány jsou vybaveny sprchou, WC, TV/SAT, balkonem, klimatizací /za poplatek/. Minimální obsazenost v apartmánu 5 plně platících osob. Stravování: bez stravy. Náš tip: cenově výhodné ubytování v soukromí vhodné pro všechny věkové kategorie

Z kapacitních důvodu jsou do katalogu zařazeny ilustrační fotografie možného ubytování.

Povinosti řidiče: zelená kartá, mezinárodní ŘP, dálniční známka, rychlost: obec - 50 km/h, mimo obec - 90 km/h, dálnice - 130 km/h

Důležité informace: nástup v odpoledních hodinách při dodržení leteckých termínů, v dopoledních hodinách uvolnění pokojů. Vlastní doprava nebo letecky PRAHA*, BRNO*, OSTRAVA na 7, 10, 11 nocí odjezd OPAVA, OSTRAVA, BRNO měsíc červen odjezd 18. 6. 27. 6. počet nocí 9/12 9/12 Hotel Bílý dům** - 2/3 snídaně dospělý pevné lůžko 7490 dítě 2-12 pevné lůžko 6790

6. 7. 9/12

červenec 15. 7. 9/12

srpen 24. 7. 9/12

2. 8. 9/12

11. 8.. 9/12

7690 7990 7990 7990 7990 7990 6990 7290 7290 7290 7290 7290 Slevy: třetí osoba v pokoji - 500 Kč, vlastní doprava - 2000 Kč.

20. 8. 9/12 7990 7290

29. 8. 9/12 7690 6990

září 7. 9. 9/12 7490 6790

Cena zahrnuje: autobusovou přepravu, ubytování 9 nocí, stravování dle popisu, transfery, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Nepovinné příplatky: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR.

cena ubytování v období 1. 6.-20. 6. 21. 6.-2. 7. 3. 7.-28. 8. 29. 8.-15. 9. Apartmány bez stravy AP 3+1, 2+2/AP 4+2, 4+1 celý apartmán AP 4 pro 3+1, 2+2 za 1 noc 1200 1400 1700 1200 celý apartmán AP 6 pro 5+0, 4+2, 4+1 za 1 noc 1500 1700 2000 1500 zvýhodněná letenka vč. služeb a transferu 6990 6990 6990 6990 Termíny odletů jsou pevně stanoveny viz tabulky u leteckých zájezdů.  Pro odlety z Prahy/Brna + 800 Kč/os. Poznámka: z těchto cen se neposkytují žádné slevy. Cena zájezdů vlastní dopravou zahrnuje: ubytování – počet nocí dle vlastního výběru, místní poplatky, služby delegáta. Cena leteckých zájezdů zahrnuje: leteckou přepravu, letištní a bezpečnostní taxy, palivový a emisní příplatek, transfery, ubytování 7/10/11/ nocí, služby delegáta, místní poplatky, povinné pojištění dle zákona 159/1999 Sb., DPH. Cena leteckých zájezdů nezahrnuje: volitelné komplexní cestovní pojištění včetně léčebných výloh a storna, fakultativní výlety, lehátko/slunečník na pláži cca 8 EUR. .

www.stefanny.cz  dvoudenní výlet do Orientu – aubotus, nocleh, 1x snídaně, 1x oběd, prohlídka města s průvodcem, cca 95 EUR.  jednodenní výlet do Orientu – aubotus, 1x snídaně, 1x oběd, prohlídka města s průvodcem, cca 65 EUR. Návrat v pozdních nočních hodinách.

 Varna  půldenní výlet s návštěvou Delfinaria -

autobus, vstupné, návštěva delfinária, osobní volno, průvodce, cca 25 EUR (ze Slunečného pobřeží, Pomorie).

 Nesebr  prohlídka starobylého Nesebru, loď, malé občerstvení, průvodce, cca 15 EUR (ze Slunečného pobřeží a Ravdy).  prohlídka starobylého Nesebru a Sl. pobřeží – autobus, průvodce, cca 25 EUR (z Pomorie).

 Sozopol  prohlídka starobylého Sozopolu – autobus, vstupné, průvodce, cca 25 EUR (ze Slunečného pobřeží).

 Ropotamo  prohlídka starobylého Sozopolu – autobus, projížďka

lodí po řece Ropotamo, oběd, vstupné, průvodce, cca 30 EUR (ze Slunečného pobřeží a Pomorie).

 Morské

party

 projížďka lodí, oběd, nápoje, opalování a koupání,

cca 25 EUR.

 Pomorie

- cerné písky

 autobusový výlet na pláž s léčivým bahnem a pískem,

který obsahuje minerální látky a má příznivé léčebné účinky na kůži a klouby, cca 10 EUR.

 Aquapark pro milovníky vodních radovánek je určen Aquapark Action na Slunečném pobřeží. Nabízí se zde široká škála sportovního vyžití a aktivní relaxace. Najdete zde mnoho skluzavek, tobogánů, bazénů i bazénů pro děti, cca 38 leva.



 Zábava  večeře ve stylových podnicích s folklórním

nebo varietním programem, bohaté večeře, nápoje, celovečerní program, dětská animace, doprava, cca 28 EUR.

Ceny fakultativních výletů jsou pouze orientační. Přihlásit se je možno u vašeho delegáta v místě pobytu.


 Istanbul

21 5


Turecko Pomorie- Turecká riviéra

22 5

Hotel Kleopatra Dreams Beach****

nebo 7 let 1. díte do

2% SLEVA 11.

A

ZDdAoR31.M 1.

do 31.

SLEVA % 10 o 31. 3. -

www.stefanny.cz

d

all inclusive Poloha: oblíbený hotel s prostornými moderně zařízenými pokoji leží hned u slavné Kleopatřiny pláže v blízkosti centra Alanye a 125 km od letiště. Vybavení: recepce, restaurace, lobby bar, bufet na pláži, Wi-fi, bazén s oddělenou dětskou částí. Kapacita hotelu je 195 pokojů. Ubytování:  standard pokoje - dvoulůžkové s možností 1 přistýlky (rozkládací křeslo nebo pevné lůžko), balkon, klimatizace, sprcha, WC/ fén, telefon, TV/SAT, minilednice, sejf.  rodinné pokoje (na vyžádání) - 2 oddělené místnosti (3-lůžkový pokoj + přistýlka, 4-lůžkový pokoj), klimatizace, společná koupelna, TV/SAT a balkon. Stravování: All inclusive snídaně 08:00-10:00, oběd 12:30-14:00, večeře 18:30-20:30, káva, čaj a sušenky 16:00-17:00, lobby bar 10:00-23:00, bufet na pláži 10:00-17:00 (pivo, čaj, káva, nealkoholické nápoje, voda a minerálka v ceně). Snídaně, oběd a večeře formou bufetu jsou podávány v hotelové restauraci. V all inclusive programu jsou zahrnuty všechny místní alkoholické a nealkoholické nápoje v době 10:00-23:00. Uvedená časová rozmezí all inclusive a otevíracích dob barů mohou být hotelem pozměněna. Služby v ceně: Wi-fi, lehátka a slunečníky u bazénu, klimatizace na pokoji, minilednice, nápoje na pláži (pivo, čaj, káva, nealkoholické nápoje, voda a minerálka). Služby za poplatek: lehátka a slunečníky na pláži, zmrzlina, dovozové nápoje, ledový čaj, turecká káva, džus z čerstvých pomerančů, tradiční turecký nápoj Ayran, telefon, fax, sauna, masáže, turecké lázně HAMAM, fitness, stolní tenis, billiard, sejf na pokoji, vodní sporty, dále pak vše, co není uvedeno v „Služby v ceně“. Sport a zábava: stolní tenis, billiard, fitness, vodní sporty za poplatek. Náš tip: Doporučujeme klientům všech věkových kategorií, kteří vyhledávají hotel u Kleopatřiny pláže s all inclusive programem a nápoji na pláži v ceně.

odlety OSTRAVA, BRNO termín

dnů/nocí

odlety OSTRAVA, BRNO Kleopatra Dreams Beach**** Al standard

ALANYA 31. 5. - 07. 6. 8/7 15.900 07. 6. - 14. 6. 8/7 16.900 14. 6. - 21. 6. 8/7 17.400 21. 6. - 28. 6. 8/7 17.800 28. 6. - 05. 7. 8/7 18.700 05. 7. - 12. 7. 8/7 19.500 12. 7. - 19. 7. 8/7 19.500 19. 7. - 26. 7. 8/7 19.500 26. 7. - 02. 8. 8/7 19.500 02. 8. - 09. 8. 8/7 19.500 09. 8. - 16. 8. 8/7 19.500 16. 8. - 23. 8. 8/7 19.500 23. 8. - 30. 8. 8/7 19.200 30. 8. - 06. 9. 8/7 18.200 06. 9. - 13. 9. 8/7 17.800 13. 9. - 20. 9. 8/7 17.300 20. 9. - 27. 9. 8/7 16.900 27. 9. - 04.10. 8/7 15.900 Slevy: 3. osoba - dítě do 7 let - 7.200, 3. osoba - dítě do 13 let - 30%, 3. osoba na pokoji 15%, 1 dítě s 1 dospělým bez slevy Příplatky: jednolůžkový pokoj - 7 nocí - 7.500, 10/11 nocí - 11.500 transfer na/z letiště Ostrava 400/400 (nutno uvést při sepsání smlouvy)

Kleopatra Dreams Beach**** Al standard

termín

dnů/nocí

03. 6. - 13. 6. 13. 6. - 24. 6. 24. 6. - 04. 7. 04. 7. - 15. 7. 15. 7. - 25. 7. 25. 7. - 05. 8. 05. 8. - 15. 8. 15. 8. - 26. 8. 26. 8. - 05. 9. 05. 9. - 16. 9. 16. 9. - 26. 9. 26. 9. - 07.10.

ALANYA 11/10 12/11 11/10 12/11 11/10 12/11 11/10 12/11 11/10 12/11 11/10 12/11

20.900 21.900 21.900 23.800 22.800 23.800 22.800 23.800 21.900 21.900 20.900 20.900

Cena zahrnuje: leteckou dopravu z Brna/Ostravy, letištní a bezpečnostní taxy a služby, palivový a emisní příplatek, transfer z letiště v Antalyi do letoviska a zpět, 7/10/11x ubytování, vybraný typ stravy, služby delegáta, povinné pojištění klienta pro případ úpadku cestovní kanceláře. Cena nezahrnuje: transfer na/z letiště v ČR, pojištění léčebných výloh a pojištění storno poplatků (max. plnění do 15.000 Kč), možno dokoupit 28 Kč/os./den, děti do 12 let 16 Kč/os./den. Připojištění storno poplatků (max. plnění do 30.000 Kč) možno dokoupit 150 Kč/os./ pobyt. Ve spolupráci s partnerskou CK.

Hotel Lonicera World****

nebo et do 12 l e ít d 1. A A D Z doR31.M 1.

2% SLEVA1.11. do 3

do 31. 3. SLEVA % nebo ý-5

room Familly %

room Familly %

do 31.

do 31.

2 SLEVA 11.

dospel let 4000 Kc díte do 12

SLEVA 53.

all inclusive Poloha: velmi oblíbený rozsáhlý hotelový komplex o 5 budovách v krásné zahradě přímo u pláže. Poslední částečná renovace proběhla v roce 2014, další rozšíření hotelu je naplánováno před létem 2015. Hotel je známý širokým výběrem kvalitních služeb a je vhodný pro všechny věkové kategorie, především pro rodiny s dětmi. Nachází se v oblasti Türkler – Incekum, vzdálenost od Alanye 20 km a 100 km od letiště. Pár minut od hotelu je menší obchodní centrum. Vybavení: recepce, Wi-fi, výtahy, 2 hlavní restaurace, dětské a dietní menu, A´la Carte rybí restaurace, 3 lobby bary, beer garden, 3 bary v restauracích, 3 bary u bazénu, kino, herní centrum, TV koutek, diskotéka, minizoo, fitness, tenisové kurty, 4 venkovní bazény, 4 dětské bazény, 1 vnitřní bazén, whirlpool, 2 aquaparky (7 sluzavek). Pro děti je k dispozici dětský klub, mini disco, hřiště a animační program. Ubytování:  standard pokoje - dvoulůžkové s možností 1-2 přistýlek (pevné lůžko nebo rozkládací křeslo), balkon, individuální klimatizace, dětská postýlka na vyžádání, koupelna, WC, fén, TV-SAT, minibar, sejf, telefon, elektřina 230 V. Úklid pokojů a výměna ručníků denně, výměna povlečení 3x týdně.  Family pokoje (na vyžádání) - 2 oddělené místnosti (značně omezený počet) nebo 1 velká místnost. Max. obsazenost rodinného pokoje jsou 4 dospělé osoby a 1 dítě. Stravování: All inclusive snídaně, oběd, večeře a noční občerstvení formou bufetu. Placky Gözleme, fast-food, ovoce a cukrárna, káva a sušenky, voda v PET lahvích. Program all inclusive zahrnuje všechny místní alkoholické a nealkoholické nápoje a koktejly z nich v době 10:00-02:30. Uvedené časové rozmezí all inclusive může být hotelem pozměněno. Služby v ceně: lehátka, slunečníky, matrace a ručníky u bazénu i na pláži, Wi-fi, A’la Carte restaurace (1x za pobyt), individuální klimatizace na pokoji, minibar (denně voda a minerálka), vstup do tureckých lázní HAMAM, sauna, fitness, nápoje na diskotéce, stolní tenis, volejbal, plážový volejbal, basketbal, 2 tenisové kurty, zmrzlina, bufet s ovocem a cukrárna. Služby za poplatek: sejf na pokoji, vstup na diskotéku, zahradní altán k posezení, masáž, peeling, 4 antukové tenisové kurty, osvětlení tenisových kurtů, trampolíny, billiard, pinball, herní centrum, internetová kavárna, obchody, vodní sporty, travnaté fotbalové hřiště, dále pak vše, co není uvedeno v „Služby v ceně“. Sport a zábava: 6x týdně denní i večerní vystoupení, široká nabídka sportů. Náš tip: Doporučujeme klientům všech věkových kategorií, kteří vyhledávají hotel u Kleopatřiny pláže s all inclusive programem a nápoji na pláži v ceně.

odlety OSTRAVA, BRNO termín

24. 5. - 03. 6.*** 13. 6. - 24. 6. 24. 6. - 04. 7. 04. 7. - 15. 7. 15. 7. - 25. 7. 25. 7. - 05. 8. 05. 8. - 15. 8. 15. 8. - 26. 8. 26. 8. - 05. 9. 05. 9. - 16. 9. 16. 9. - 26. 9. 26. 9. - 07.10. 26. 9. - 07.10.

dnů/nocí

odlety OSTRAVA, BRNO Lonicera****Al

standard TÜRKLER 11/10 19.900 11/10 23.200 12/11 24.300 11/10 24.900 12/11 26.900 11/10 25.600 12/11 26.900 11/10 25.600 12/11 26.900 11/10 24.900 12/11 24.900 11/10 23.900 12/11 23.900

Family room** 19.900 23.200 24.300 24.900 26.900 25.600 26.900 25.600 26.900 24.900 24.900 23.900 23.900

Slevy:  Lonicera**** standard - 3. osoba - dítě do 12 let - 7.500, 3. dospěla osoba na pokoji - 15%, 4. osoba na pokoji do 12 let 25%, 1 dospělým s 1 dítětem do 6 let - 30%  Lonicera**** family room - 3. osoba - dítě do 12 let bez slevy, 4. osoba dítě do 12 let 20%, 3. osoba na pokoji bez slevy, 4. osoba na pokoji 15% Příplatky:  Lonicera**** - jednolůžkový pokoj standard - 9.000 transfer na/z letiště Ostrava 400/400 (nutno uvést při sepsání smlouvy) Cena zahrnuje: leteckou dopravu z Brna/Ostravy, letištní a bezpečnostní taxy a služby, palivový a emisní příplatek, transfer z letiště v Antalyi do letoviska a zpět, 10/11x ubytování, vybraný typ stravy, služby delegáta, povinné pojištění klienta pro případ úpadku cestovní kanceláře. Cena nezahrnuje: transfer na/z letiště v ČR, pojištění léčebných výloh a pojištění storno poplatků (max. plnění do 15.000 Kč), možno dokoupit 28 Kč/ os./den, děti do 12 let 16 Kč/os./den. Připojištění storno poplatků (max. plnění do 30.000 Kč) možno dokoupit 150 Kč/os./pobyt.

termín

dnů/nocí

31. 5. - 07. 6. 07. 6. - 14. 6. 14. 6. - 21. 6. 21. 6. - 28. 6. 28. 6. - 05. 7. 05. 7. - 12. 7. 12. 7. - 19. 7. 19. 7. - 26. 7. 26. 7. - 02. 8. 02. 8. - 09. 8. 09. 8. - 16. 8. 16. 8. - 23. 8. 23. 8. - 30. 8. 30. 8. - 06. 9. 06. 9. - 13. 9. 13. 9. - 20. 9. 20. 9. - 27. 9. 27. 9. - 04.10.

8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7 8/7

Lonicera****Al

standard TÜRKLER 16.900 17.900 18.500 18.900 19.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.600 19.300 18.900 18.500 17.900 16.900

Family room** 16.900 17.900 18.500 18.900 19.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.900 20.600 19.300 18.900 18.500 17.900 16.900


www.stefanny.cz

23 5

www.stefanny.cz

Madarsko


Bükfürdó

24 5

termální lázne Bükfürdo je lázeňské středisko ležící v západní části Maďarska nedaleko rakouských hranic. Lázně se rozkládají na 13 hektarech a koupele tvoří léčivý komplex s 27 bazény s léčivou vodou o teplotě 32-38OC. Jsou druhým největším lázeňským komplexem v Maďarsku. Jsou vhodné pro každou generaci a slouží k dokonalému odpočinku. Termální prameny obsahující zemitovápenatou vodu mají vysoký obsah železa, vápníku, fluoru, hořčíku a mají blahodárné účinky pro pohybové ústrojí, gynekologické poruchy, revmatismus, klouby a páteř, Bechtěrovu nemoc, rehabilitaci po úrazu, deformitu, lumbago, katar střev, vředy… Ubytování:  v hotelu Apartman**, který je situován v těsné blízkosti termálního areálu. Hotelový komplex 4 budov – 2lůžkové (jednopokojové) a 4lůžkové (dvoupokojové) apartmány s možností přistýlky, TV, kuchyňským koutem, vlastním soc. zařízením a balkonem. V blízkosti hotelu je několik restaurací s vynikající maďarskou kuchyní.  v luxusním hotelu Repce Gold**** - hotel je propojen s termálním areálem vlastní krytou chodbou. Dvoulůžkové pokoje s vlastním sociálním zařízením, TV, rádiem a minibarem a s balkonem. Vynikající polopenze formou bufetu, neomezený vstup do lázní.  Možnost ubytování v hotelu Apartman**, Repce*** a Repce Gold**** v libovolném termínu dle přání klienta s vlastní dopravou. Info v CK SteFANNY. Hotel Apartman** bez stravy

Hotel Repce Gold**** polopenze

Termín

Počet nocí

Cena

Termín

Počet nocí

Cena

20. 03. – 22. 03. 10. 04. – 12. 04. 22. 05. – 24. 05. 11. 09. – 13. 09. 16. 10. – 18. 10. 20. 11. – 22. 11.

2 2 2 2 2 2

2 890 2 890 2 890 2 890 2 890 2 890

09. 02. - 12. 02. 30. 11. - 03. 12.

3 3

4 790 4 790

Cena zahrnuje: autobusovou dopravu (odjezd Opava), 3 x ubytování v hotelu, 3x polopenze, 3x vstup do termálních lázní, zapůjčení županu a osušek, služby delegáta, pojištění CK dle zákona 159/1999 Sb. Při zpáteční cestě návštěva Sopronu /únor/, Cena zahrnuje: autobusovou dopravu adventní Vídně /prosinec/ s průvodcem. (odjezd Opava), prodloužený víkend Volný čas na procházku městem. s ubytováním ve 2/3 lůžkovém pokoji Cena nezahrnuje: pojištění léčebných výs kuchyňkou, vstup do termálních láz- loh do zahraničí 30 Kč/os./den. Pobytová ní, odjezd v pátek v ranních hodinách, taxa je 1,7 Eur/os./noc. Zážitková část lázní příjezd v neděli večer, pojištění CK dle a svět sauny je za příplatek. Vratná kauce za hodinky do lázní je 200 Kč/os./pobyt. zákona 159/1999 Sb. Doporučujeme volitelné pojištění léčebných výloh a storna á 30 Kč/os./den.

Tyto všeobecné obchodní podmínky účasti na zájezdech (dále jen VOP) platí od 01.12.2014 a jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a ostatní služby cestovního ruchu provozované společností Cestovní kancelář SteFANNY s.r.o., IČ 26847019, se sídlem Opava, Vančurova 53, zapsané v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 50315 (dále jen CK). Tyto VOP tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy nebo jiné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a CK. Za zákazníka se považuje jakákoliv fyzická nebo právnická osoba a dále i osoba, v jejíž prospěch byla smlouva uzavřena.

nad 110 USD/barel. Při průměrné měsiční ceně ropy IPE Brent Crude Oil nad 110 USD/barel se palivové příplatky budou doplacet podle tabulky na str. 4 v katalogu CK SteFANNY na rok 2015. 2.3. Zákazník je povinen do 5 dnů od účinnosti oznámení o zvýšení ceny zájezdu uhradit CK rozdíl v ceně zájezdu. Při porušení závazku úhrady navýšené ceny zájezdu ze strany zákazníka má CK právo od smlouvy o zájezdu odstoupit, tím není dotčeno právo CK na náhradu škody. 2.4. Je-li CK nucena zvýšit cenu zájezdu za jiných než výše uvedených podmínek, navrhne zákazníkovi změnu smlouvy (viz čl. 5.).

1. Vznik a předmět smluvního vztahu 1.1. Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří (dále jen CK) a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem (příp. jeho pravomocným zástupcem) podepsané písemné smlouvy o zájezdu potvrzené CK případně jejím zplnomocněným zástupcem, na základě zmocnění uděleného v písemné plné moci. Podpisem smlouvy o zájezdu zákazník zároveň potvrzuje, že pro účely přepravy v rámci smlouvy mu byly předloženy přepravní podmínky vydané příslušnou společností, která přepravu zajišťuje a že jsou pro něj práva a povinnosti vyplývající z těchto přepravních podmínek závazné. Předáním vyplněné a podepsané smlouvy o zájezdu zákazník stvrzuje, že tyto VOP uznává a souhlasí s nimi. 1.2. Obsah smlouvy je určen katalogem, dalšími nabídkami, těmito VOP a případnými dalšími podmínkami přiloženými k cestovní smlouvě. Katalogy zájezdů jsou vydávány ve velkém předstihu. CK si proto vyhrazuje právo oznámit před uzavřením smlouvy změny údajů uvedených v katalogu zájezdů. V takovémto případě, kdy údaje v cestovní smlouvě a v katalogu se odlišují, jsou závazné údaje uvedené v cestovní smlouvě. 1.3. Tyto VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zájezdů ve smyslu §1 odst. 1 zákona č.159/1999 Sb. nebo jednotlivých služeb cestovního ruchu dle požadavku zákazníka.

3. Platební podmínky 3.1. CK má právo na zaplacení objednaných služeb před jejich poskytnutím. Jakákoliv platba dle smlouvy o zájezdu se považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet CK vedený u peněžního ústavu nebo zaplacením v hotovosti v prodejně CK případně u k tomu zplnomocněného obchodního zástupce. Při nedodržení stanoveného termínu úhrady zákazníkem má CK právo od smlouvy odstoupit a zákazník je povinen uhradit odstupné dle bodu 6.5, čímž není dotčeno právo CK na náhradu škody. 3.2. Cestovní kancelář je oprávněna požadovat zálohu ve výši minimálně 50% z celkové ceny zájezdu. V případě nákupu zájezdu do 31. 12. 2014 zákazník může uhradit pouze zálohu ve výši 2000 Kč (+případné pojištění). Druhá záloha do výše 50% z celkové ceny zájezdu musí být uhrazena do 28. 2. 2015, případně do 60 dnů před zahájením zájezdu (podle toho, co nastane dřív). Celková cena zájezdu musí být uhrazena do 30 dnů před zahájením zájezdu. 3.3. V případě zájezdu Last minute musí být úhrada celkové ceny zájezdu provedena v době platnosti rezervace. Poplatky za změny v knihování a odstoupení od smlouvy (odstupné dle bodu 6.5) jsou splatné ihned. 3.4. Zákazník má nárok na poskytnutí služeb dle sjednané smlouvy jen při včasném zaplacení ceny zájezdu v celé sjednané výši.

2. Cena zájezdu a jeho změna 2.1. Cenou zájezdu se rozumí cena uvedená a potvrzená CK SteFANNY na smlouvě o zájezdu. Případné slevy, vyhlášené CK po datu podpisu cestovní smlouvy zákazníkem, nezakládají právo zákazníka na snížení již potvrzené ceny. 2. 2. CK je oprávněna do 21. dne před realizací zájezdu jednostranným úkonem zvýšit cenu zájezdu v případě, že dojde k některému z následujících důvodů: a) zvýšení ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot v případě, že dojde ke zvýšení cen pohonných hmot o 10% oproti průměrně ceně v roce 2014. V tomto případě u zájezdů s autobusovou dopravou za každé zvýšení o 1% nad 10% oproti průměrné ceně za rok 2014, bude navýšení činit 100 Kč. b) zvýšení plateb spojených s dopravou, např. letištních a přístavních poplatků, které jsou nedílnou součástí ceny zájezdu. CK je v takovém případě oprávněna jednostranně zvýšit cenu zájezdu o částku odpovídající rozdílem mezi původí a novou cenou. c)zvýšení směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu, t.j. ke dní 5.11.2014, a to o více než 10%, pokud k této změně dojde do jednadvacátého dne před zahájením zájezdu. Cena zájezdu se zvýší o tolik procent o kolík procent došlo z zvýšení směnného kurzu. d) zvýšení palivového poplatku. U zájezdů s leteckou dopravou je základní palovový poplatek zahrnutý v ceně zájezdu a bude zachovan při půměrné měsíční ceně ropy IPE Brent Crude Oil

4. Práva a povinnosti zákazníka 4.1. K základním právům zákazníka patří: • právo na řádné poskytnutí potvrzených služeb • právo na dodatečné informace, pokud nebyly uvedeny v katalogu, zvl. kontaktní osobu, na kterou se zákazník v případě nesnází může obrátit (místní zástupce CK, zastupitelský úřad – adresa a telefon), podrobnosti o možnosti kontaktu s nezletilou osobou resp. zástupcem CK v místě pobytu nezletilé osoby, jde-li o zájezd, jehož účastníkem je nezletilá osoba • právo být seznámen s případnými změnami programu zájezdu, rozsahu služeb a ceny • právo zrušit svoji účast kdykoliv před zahájením čerpání služeb odstoupením od smlouvy za podmínek dle čl. 6. • právo na reklamaci vad v souladu s čl. 8. • právo na ochranu osobních údajů, která uvádí v cestovní smlouvě a v dalších dokumentech • právo obdržet spolu se smlouvou o zájezdu doklad o povinném smluvním pojištění CK pro případ jejího úpadku, obsahující označení pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události • u zájezdů právo na poskytnutí dalších písemných informací nejpozději 7 dní před zahájením zájezdu o všech skutečnostech, které jsou pro účast na zájezdu důležité a jsou CK známy 4.2. K základním povinnostem zákazníka patří: • poskytnout CK součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí služeb, zejména úplné a pravdivé vyplnění potřebných formulářů a předložení potřebných dokladů

• zajistit u osob mladších 15 let doprovod a dohled dospělého účastníka v průběhu zájezdu, obdobně zajistit doprovod a dohled osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje • v případě, že osoby od 15 do 18 let cestují samostatně, musí si zajistit písemný souhlas zákonného zástupce s uzavřením smlouvy • nahlásit účast cizích státních příslušníků • zaplatit cenu zájezdu v souladu s čl. 3. těchto podmínek a prokázat to dokladem o zaplacení • převzít od CK doklady potřebné pro čerpání služeb a řádně si je zkontrolovat • dostavit se ve stanoveném čase na místo srazu • při cestách do zahraničí mít u sebe všechny doklady požadované pro vstup do příslušných zemí (cestovní doklad, víza, atp.); cizí státní příslušníci jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelství zemí, kam cestují, resp. kterými budou projíždět, a potřebná víza si obstarat sami • řídit se pokyny průvodce zájezdu nebo jiné cestovní kanceláří určené osoby a dodržovat stanovený program, dodržovat předpisy platné v navštívené zemi, resp. místě a objektu; v případě porušení právních předpisů nebo závažného narušování programu či průběhu zájezdu je CK oprávněna zákazníka ze zájezdu vykázat, přičemž tento ztrácí nárok na další služby stejně tak jako nárok na úhradu nevyužitých služeb • veškeré závady a odchylky od sjednaných služeb reklamovat bezodkladně po jejich zjištění nejlépe na místě u zástupce CK a poskytnout součinnost nezbytnou k jejich odstranění • zdržet se jednání, které by mohlo ohrozit, poškodit nebo omezovat ostatní účastníky zájezdu, dodavatele služeb CK či ohrozit či poškodit jméno CK • uhradit škodu, kterou způsobil v dopravním prostředku nebo v ubytovacím a jiném zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle smlouvy o zájezdu 4.3. K základním povinnostem právnické osoby jako zákazníka dále patří: • seznámit své účastníky s těmito VOP i dalšími informacemi, které od CK obdrží • zabezpečit, aby účastníci plnili povinnosti zákazníků • pokud je předmětem smlouvy zájezd, pak seznámit účastníky s dokladem o povinném pojištění CK. 5. Práva a povinnosti cestovní kanceláře, změny sjednaných služeb 5.1. CK je oprávněna provádět změny a odchylky od dohodnutého obsahu smlouvy. Jedná se zejména o změny dopravy, letecké společnosti, typu letadla, trasy a termínu letu, mezipřistání, programu zájezdu a poskytovaných služeb, pokud z vážných důvodů není možné původně dohodnutý program a služby dodržet. / tzv. vyšší moc/ 5.2. CK není odpovědna za nesplnění svých závazků, povinností a škodu způsobenou porušením právní povinnosti, pokud porušení bylo způsobeno zákazníkem. 5.3. CK není odpovědna za nesplnění svých závazků, povinností a škodu způsobenou porušením právní povinnosti, pokud porušení bylo způsobeno třetí osobou, která není spojená s poskytováním zájezdu. 5.4. CK není odpovědna za nesplnění svých závazků, povinností a škodu způsobenou neodvratitelnou událostí, kterou nebylo možno předpokládat nebo byla nevyhnutelná a nemohlo jí být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po cestovní kanceláři požadovat 5.5. CK si vyhrazuje právo zrušit zájezd a odstoupit od smlouvy o zájezdu, jestliže nebylo dosaženo minimálního počtu účastníků nutné-

ho pro konání zájezdu. Tento minimální počet je stanoven na 45 osob u zájezdů s leteckou dopravou a 35 osob u zájezdů s autokarovou dopravou. Cestovní kancelář je oprávněna v takovém případě zrušit zájezd, nejpozději však 10 dní před zahájením zájezdu a v téže lhůtě je cestovní kancelář povinna o zrušení zájezdu informovat zákazníka. CK si dále vyhrazuje právo zrušit zájezd nebo jednotlivé služby a odstoupit od cestovní smlouvy v důsledku neodvratitelné události, které nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze na ni rozumně požadovat. Dojde-li ke zrušení zájezdu a odstoupení od smlouvy podle tohoto čl. 5.5, není CK odpovědna za takto způsobenou škodu a není povinna hradit jakékoliv pokuty. 5.6. Jestliže CK neposkytne všechny služby nebo jejich podstatnou část řádně a včas, třebaže se k tomu smlouvou zavázala, je CK povinna bez zbytečného odkladu a bezplatně provést taková opatření, aby mohl zájezd pokračovat příp., aby zákazník mohl služby čerpat, zejména je povinna zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě shodné nebo se přibližující původně dohodnutým podmínkám a dbát přitom na to, aby byl v nejvyšší možné míře docílen účel služeb a zachováno zaměření zájezdu. V takovém případě je CK povinna: • zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě pokud možno shodné nebo blížící se k původním podmínkám, resp. odpovídající zaměření zájezdu • vrátit zákazníkovi zaplacenou cenu služeb neposkytnutých vinou CK, za které nebylo poskytnuto náhradní plnění • poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb, které byly zahrnuty do ceny zájezdu a nebyly poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě • v případě, že CK zajistí jako náhradní plnění služby stejné nebo vyšší kvality (např. ubytování v jiném hotelu stejné nebo vyšší třídy), pak případný rozdíl v ceně uhradí CK z vlastních prostředků. • v případě, že CK zajistí jako náhradní plnění služby nižší kvality, vrátí zákazníkovi rozdíl v ceně. 5.7. CK si vyhrazuje právo na změnu nebo zrušení nástupního či svozového místa k odjezdu na zájezd a od návratu ze zájezdu v případě nenaplnění minimálního počtu osob nutného k zajištění této služby. V případě zrušení nástupního nebo svozového místa CK vrátí zákazníkovi částku zaplacenou za tyto služby. 5.8. CK si vyhrazuje právo na změnu věcného i časového programu z důvodu zásahu vyšší moci, z důvodu rozhodnutí státních orgánů nebo mimořádných okolností (nejistá bezpečnostní situace, stávky, dopravní problémy, neštěstí a další okolnosti, které CK nemohla ovlivnit ani předvídat a kterým nemohlo být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po cestovní kanceláři požadovat. V tomto případě není CK odpovědna za takto způsobenou škodu a není povinna hradit jakékoliv pokuty. 5.9. Přeruší-li cestovní kancelář zájezd z důvodu vyšší moci, je povinna učinit veškerá opatření k dopravě cestujícího zpět na místo odjezdu nebo na jiné místo návratu, s nímž zákazník souhlasil. 5.10. Pokud se zákazník nedostaví nebo zmešká odjezd/odlet na zájezd, má CK nárok na plnou úhradu ceny zájezdu. 6. Odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka, odstupné 6.1. Zákazník má před zahájením zájezdu právo na odstoupení od smlouvy a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy, příp. na převod zaplacené

částky na úhradu ceny náhradního plnění bez účtování jakéhokoliv odstupného v následujících případech: • pokud nepřijme návrh CK na změnu smlouvy • pokud CK poruší své povinnosti stanovené smlouvou nebo zákonem • při zrušení zájezdu cestovní kanceláří • při změně termínu konání zájezdu o více než 3 dny • při změně ceny zájezdu s výjimkou případů uvedených v čl. 2. • při závažné změně ubytování u pobytových zájezdů – za závažnou změnu se nepovažuje, je-li nové ubytování v objektu stejné nebo vyšší kategorie ve stejné oblasti • při závažné změně způsobu přepravy 6.2. Za závažnou změnu přepravy se nepovažuje: • změna příjezdové nebo odjezdové trasy, změna nebo zrušení nástupního nebo svozového místa • změna odletového (odjezdového) či příletového (příjezdového) místa oproti původně stanovenému. (V takovém případě zajistí CK na vlastní náklady náhradní dopravu z (do) původně stanoveného místa, popř. uhradí náklady na dopravu do výše jízdného autobusem či vlakem 2. třídy.) • změna trasy letu, uskutečnění mezipřistání, změna letecké společnosti, typu letadla a let. řádu. 6.3. Pokud zákazník neodstoupí od smlouvy ve lhůtě 5 dnů od doručení oznámení o změnách, má se za to, že s její změnou souhlasí. 6.4. Doporučuje se, aby oznámení o odstoupení od smlouvy zákazník sepsal formou záznamu v prodejním místě, kde služby zakoupil nebo na toto prodejní místo zaslal doporučenou poštou, příp. jiným prokazatelným způsobem. Účinky odstoupení od smlouvy nastávají dnem prokazatelného doručení odstoupení do CK, a to zejména dnem sepsání záznamu, příp. dnem doručení písemného oznámení na prodejní místo, kde si zákazník službu zakoupil, nebo na adresu sídla CK. Z lékařského hlediska těhotenství není nemoc, neurčí-li lékař jinak. Toto se netýká základního stornopoplatku při stornu více než 36 dní před odjezdem zájezdu, který není pojištěný. 6.5. Není-li důvodem odstoupení od smlouvy porušení povinností CK stanovené smlouvou nebo odstoupí-li CK od smlouvy před zahájením čerpání služeb z důvodu porušení povinnosti zákazníkem, je zákazník povinen zaplatit CK následující odstupné. Stornovací poplatek se účtuje za každého jednoho přihlášeného zákazníka z celkové ceny zájezdu v následující výši: * 1 000,- Kč/os. /vč.dětí/ ode dne přihlášení, nejpozději však 36. den před plánovaným odjezdem, * 10% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi 35-29 dnem před plánovaným odjezdem, * 30% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi 28-22 dnem před plánovaným odjezdem, * 50% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi 21-15 dnem před plánovaným odjezdem, * 70% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi 14-8 dnem před plánovaným odjezdem, * 90% z ceny zájezdu, v době zrušení mezi 7-4 dnem před plánovaným odjezdem, * 100% z ceny zájezdu 3 dnů /72 hodin/ a méně před plánovaným odjezdem. 6.6. Celkovou cenou se rozumí plná prodejní cena za všechny stornované osoby včetně všech objednaných fakultativních služeb. 6.7. Skutečně vzniklými náklady se rozumí provozní náklady CK a smluvně sjednané nebo právním předpisem stanovené náhrady dodavatelům služeb CK. 6.8. V případě storna jedné osoby ve dvojlůžkovém pokoji musí zbývající osoba doplatit

příplatek za jednolůžkový pokoj, obdobně se postupuje při obsazení studia/apartmánu nižším počtem osob. 6.9. Při určení počtu dnů pro výpočet stornopoplatků se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy došlo ke stornování zájezdu. Do počtu dnů se nezapočítává den zahájení zájezdu (odletu, odjezdu či nástupu na zájezd). 6.10. CK má právo jednostranně započíst odstupné se vzájemnou pohledávkou zákazníka na vrácení zálohy nebo zaplacené ceny zájezdu. 6.11. V případě, že zákazník v průběhu zájezdu svévolně zruší část zájezdu nebo nevyčerpá některou ze zaplacených služeb, nemá nárok na finanční náhradu za nečerpané služby. 6.12. Dodatečné změny v knihování na přání zákazníka • Do 10. dne před zahájením zájezdu může zákazník písemně oznámit CK, že se zájezdu místo něho zúčastní jiná osoba v oznámení uvedená. Dnem doručení oznámení se osoba v něm uvedená stává zákazníkem. Oznámení musí obsahovat prohlášení nového zákazníka, že souhlasí s uzavřenou cestovní smlouvou. Původní a nový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdu a úhradu nákladů s překnihováním spojených ve výši 500 Kč za osobu. Od 10. dne před odletem se zákazníkem požadovaná změna knihování považuje za odstoupení zákazníka od smlouvy a zákazník je v tomto případě povinen uhradit odstupné dle článku 6. • Zákazníkem požadovaná změna termínu odjezdu, destinace, hotelu, místa odletu a příletu je vždy posuzována jako odstoupení od smlouvy a uzavření smlouvy nové. Nová cestovní smlouva, bude uzavřena dle aktuální nabídky platné v době jejího uzavření. 6.13. CK upozorňuje zákazníky, že v ceně zájezdů není zahrnuto pojištění stornopoplatků v případě zrušení zájezdu, a proto všem doporučuje připlacení fakultativního cestovního pojištění. 7. Odstoupení od smlouvy ze strany CK 7.1. CK může, mimo jiné, odstoupit od cestovní smlouvy v těchto případech: • před zahájením zájezdu z důvodů zrušení zájezdu cestovní kanceláří. Zákazník je neprodleně informován a je mu nabídnuta nová cestovní smlouva nebo vrácena zaplacená částka. • z důvodu porušení povinností zákazníkem. Pokud cestovní kancelář odstoupí od smlouvy z důvodu, chování zákazníka proti dobrým mravům např. tím, že zákazník ohrožuje život a zdraví své, případně ostatních zákazníků či pracovníků cestovní kanceláře, hrubým způsobem vážně narušuje průběh cesty nebo pobytu, pak zákazník nemá nárok na vrácení alikvotní části ceny služeb, které nebyly čerpány, a dále je povinen uhradit CK veškeré více náklady, které cestovní kanceláři vznikly (např. náklady spojené se zpáteční dopravou) a případně vzniklou škodu. • v důsledku tzv. vyšší moci, tj. z příčin, kterým CK nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí. CK má v tomto případě právo na úhradu dosud poskytnutých služeb. V případě přerušení cesty z důvodů vyšší moci je CK povinna učinit veškerá opatření k dopravení cestujících zpět. 8. Reklamace, odpovědnost za škody, reklamační řád 8.1. V případě, že rozsah nebo kvalita poskytnutých služeb je objektivně nižší, než bylo sjednáno v cestovní smlouvě, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Všeobecné podmínky blíže upravující smluvní ujednání, vzniká zákazníkovi právo na reklamaci. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci včas bez zbytečného odkladu tak, aby mohla být sjednána náprava, pokud možno


Všeobecné podmínky úcasti na zájezdech porádaných cestovní kancelári STEFANNY, s. r. o.

25 5



26 5

na místě samém, což umožní odstranění vady okamžitě, zatímco s odstupem času se ztěžuje průkaznost i objektivnost posouzení a řádného vyřízení reklamace. Uplatnění reklamace může zákazník provést např. ústně nebo písemně, nejpozději však do jednoho měsíce od skončení zájezdu, není-li v právních předpisech pro jejich uplatnění stanovena lhůta jiná. Vedení hotelu má uzavřenou smlouvu pouze s cetovní kanceláří a nikoli se samotným zákazníkem a není povinné se zpovídat či příjímat reklamace od zákazníků. Od toho je v každém ubytovacím zařízení delegát cestovní kanceláře. 8.2. CK je povinna přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, sídle nebo místě podnikání, případně v místě poskytované služby u průvodce nebo jiného CK pověřeného pracovníka. CK je povinna zákazníkovi vydat písemné potvrzení o tom, kdy zákazník právo uplatnil, a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. 8.3. Zákazník je povinen poskytnout součinnost potřebnou k vyřízení reklamace, doporučuje se zejména podat informace, předložit doklady prokazující skutkový stav, specifikovat své požadavky co do důvodu a výše apod. Umožňuje-li to povaha věci, musí zákazník umožnit přístup do prostoru, který mu byl pronajat k ubytování, aby se oprávněný pracovník přesvědčil o oprávněnosti reklamace. Doporučuje se písemné podání reklamace, ve kterém zákazník uvede své osobní údaje, předmět reklamace a požadavek na způsob jejího vyřízení. Reklamační protokol podepíše průvodce zájezdu, vedoucí provozovny nebo jiný CK pověřený pracovník i zákazník. Zákazník obdrží jedno vyhotovení tohoto reklamačního protokolu. 8.4. V případech, kdy je reklamace posouzena jako zcela nebo z části důvodná, spočívá vyřízení reklamace v bezplatném odstranění vady služby nebo v případech, kdy je to možné, i v poskytnutí náhradní služby. Jinak cestovní kancelář poskytne přiměřenou slevu z ceny vadně poskytnuté služby. Tím není dotčeno právo zákazníka v případech stanovených v právních předpisech či v případech výslovně sjednaných s cestovní kanceláří od smlouvy odstoupit. 8.5. CK nenese žádnou odpovědnost a neručí za úroveň, cenu, případně vzniklou škodu u služeb a akcí nesjednaných v cestovní smlouvě, pořádaných jinými subjekty, které si zákazník objedná na místě samém u hotelu či jiné organizace. Za předmět reklamace se taktéž nepovažují škody a majetkové újmy vzniklé zákazníkovi, které jsou předmětem smluvní úpravy pojistného krytí pojišťovny na základě pojistné smlouvy o cestovním pojištění, ani takové škody a majetkové újmy, které jsou z rozsahu pojistného krytí výslovně vyňaty, pokud odpovědnost CK není v těchto případech dána ze zákona. 8.6. Dojde-li k okolnostem, jejichž vznik, průběh a následek není závislý na činnosti a postupu CK (vis major) nebo k okolnostem na straně zákazníka, na základě kterých zákazník zcela nebo zčásti nevyužije objednané, zaplacené a cestovní kanceláří zabezpečené služby, nevzniká zákazníkovi, nárok na úhradu nebo slevu z ceny těchto služeb. 8.7. CK neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena: • zákazníkem • třetí osobou, která není spojena s poskytováním zájezdu • neodvratitelnou událostí, které nemohlo být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze požadovat. 8.8. Výše náhrady škody za závazky z cestovní

smlouvy, týkající se letecké dopravy, je omezena v souladu s mezinárodními smlouvami, kterými je ČR vázána. V letecké přepravě se tak odpovědnost za škodu řídí Úmluvou o sjednocení některých pravidel v mezinárodní letecké dopravě ze dne 28. 5. 1999 (tzv. Montrealskou úmluvou) a dále nařízením Evropského parlamentu a Rady Evropské unie č. 2 027/97, ve znění nařízení č. 889/2002 ze dne 13. května 2002. 8.9. Práva a povinnosti zákazníka při přepravě cestujících a zavazadel se řídí Přepravními podmínkami společnosti zajišťující přepravu. Reklamaci zavazadel, odepření nástupu na palubu, změny třídy, zrušení či zpoždění letu se doporučuje uplatnit okamžitě po zjištění přímo u příslušné letecké společnosti (www.smartwings.com). Za poškození či ztrátu zavazadel při letecké přepravě přebírá plnou zodpovědnost letecká společnost. Pokud dojde při přepravě ke škodě na zavazadlech musí být tato skutečnost nahlášena ihned po příletu na příslušném místě na letišti, kde musí být sepsán protokol o poškození či ztrátě zavazadla (P.I.R.), který je nezbytný pro další jednání zákazníka s leteckou společností. Náklady spojené s vyřizováním reklamace nese klient. 8.10. Vyřízení reklamace musí být provedeno nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se CK nedohodne se zákazníkem na delší lhůtě. Reklamujicí zákazník je si plně vědom toho, že v případě uveřejnění jména cestovní kanceláře, která má ochrannou obchodní známku v České republice, a to v jakýchkoli mediích či masmédiích, či u jiných cizích subjektů, při nedodržení a nerespektování presumpce neviny, bude mít toto jednání ze strany zákazníka za následek odpor ze strany cestovní kanceláře. 8.11. V ostatním platí ustanovení obecně závazných právních předpisů. 9. Pojištění 9.1. Povinné smluvní pojištění CK uzavřela pojištění, na základě kterého vzniká zákazníkovi přihlášenému na zájezd ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. právo na plnění v případech, kdy CK z důvodu svého úpadku: • neposkytne zákazníkovi dopravu z místa pobytu v zahraničí do České republiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu • nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu v případě, že se zájezd neuskutečnil, nebo • nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze zčásti. Současně s těmito VOP předává CK zákazníkovi potvrzení pojišťovny obsahující název pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události (doklad o pojištění si vezměte s sebou na cestu). V případě, že zákazníkovi nebude poskytnuta doprava z místa pobytu v zahraničí zpět do České republiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu, poskytne pojišťovna plnění zabezpečením dopravy z místa pobytu do ČR vč. nezbytného ubytování a stravování do doby odjezdu. Zajistí-li si zákazník dopravu vč. nezbytného ubytování a stravování na vlastní náklady, poskytne mu pojišťovna peněžní plnění pouze do výše, jakou by musela vynaložit, pokud by dopravu, ubytování a stravování zajišťovala sama. Nároky zákazníka, které mu vznikly proti cestovní kanceláři v důsledku neplnění cestovní smlouvy, přecházejí na pojišťovnu, a to až do výše plnění, které mu pojišťovna poskytla. 9.2. Cestovní pojištění – možnost připlatit si fakultativně rozšířené pojištěni na léčebné výlohy, pojištění na storno zájezdu, odpovědnost za způsobené škody, pojištění zavazadel, zubní ošetření apod. Všem klientům doporučujeme

uzavřít prostřednictvím CK fakultativní komplexní cestovní pojištění, které kryje všechny tyto případy, na rozdíl od pojištění obsažených u kreditních a platebních karet. Při sjednání tohoto pojištění obdrží zákazník současně s cestovní smlouvou i Pojistné podmínky. V případě vlastního pojištění při případném onemocnění nebo úrazu v zahraničí budete nuceni lékařskou péči a zahraniční volání na asistenční službu zajišťovat sami. Pokud si zakoupíte zájezd, který je organizován jiným touroperátorem, platí pojistné podmínky tohoto organizátora zájezdu. Upozorňujeme, že tyto podmínky mohou být odlišné od podmínek CK SteFANNY. Pro zajištění pojištění je bezpodmínečně nutné uvést na cestovní smlouvu data narození všech účastníků zájezdu. Pojištění musí být uzavřeno pro všechny osoby na cestovní smlouvě. Pojištěním vzniká smluvní vztah mezi zákazníkem a pojišťovnou, CK je pouze prostředníkem při sjednávání pojistné smlouvy. Zákazník bere na vědomí, že pokud nevyužije doporučení CK uzavřít jejím prostřednictvím pojištění, není CK povinna (nad daný zákonný rámec) cokoliv nepojištěnému zákazníku při nastalé pojistné události poskytnout a zákazník nese sám veškerá rizika s tím související.

takt na ně bez zbytečného odkladu. Pojištěný souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje (adresní a identifikační, uvedené v pojistné smlouvě) a údaje o zdravotním stavu byly zpracovávány správcem Generali Pojišťovna a.s., Bělehradská 132, 120 84 Praha 2 a jejími smluvními zpracovateli splňující podmínky zákona č.101/2000 Sb. pro účely pojišťovací činnosti a dalších činností vymezených zákonem 363/1999 Sb. o pojišťovnictví a to po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností, plynoucích ze závazkového právního vztahu a dále po dobu vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Pojištěný souhlasí s předáváním těchto údajů subjektům mezinárodního koncernu Generali Group a jeho zajišťovacím partnerům v souladu s právními předpisy pro účely a dobu, uvedenou v předchozím odstavci. Pojištěný dále prohlašuje, že byl ve smyslu § 11 zákona č. 101/2000 Sb. informován o svých právech a povinnostech správce, zejména o právu přístupu k osobním údajům, jakož i o dalších právech dle § 21 tohoto zákona. Pojištěný se zavazuje, že bez zbytečného odkladu nahlásí jakoukoliv změnu zpracovávaných osobních údajů.

Pojistné krytí cestovního pojištění UNIVERSAL – Evropa – s pojištěním pro případ zrušení cesty :  Pojištění léčebných výloh v zahraničí a pro případ repatriace Léčebné výlohy v zahraničí včetně repatriace 3 000 000 Kč Akutní zubní ošetření ..............10 000 Kč Přivolání opatrovníka .............50 000 Kč  Úrazové pojištění Trvalé následky úrazu ...........500 000 Kč Smrt následkem úrazu ..........500 000 Kč  Pojištění osobních věcí a zavazadel Osobní věci a zavazadla ..........30 000 Kč Zpoždění, poškození a ztráta při přepravě 5 000 Kč  Připojištění odpovědnosti za škodu Odpovědnost za škodu na zdraví jiné osoby 1 000 000 Kč Odpovědnost za škodu na majetku jiné osoby ...................................1 000 000 Kč Odpovědnost za ušlý zisk jiné osoby ..... 50 000 Kč  Pojištění pro případ zrušení cesty Storno cesty před jejím počátkem ......... 80% nákladů, max. 10 000 Kč  maximální limit pojistného plnění pro pojištění storna lze navýšit na 20.000 Kč za paušální příplatek k celkovému pojistnému 150,-Kč/osoba

10. Další podmínky o některých službách Další podmínky blíže upravují obsah a rozsah poskytovaných služeb sjednaných cestovní smlouvou a z toho plynoucí rozsah či omezení odpovědnosti CK.

Pojištění léčebných výloh platí mimo území České republiky. Neplatí pro území toho státu, jehož je pojištěný státním občanem nebo má-li na tomto území trvalé bydliště. Osoba, která není občanem České republiky a platí na jejím území po dobu min. 1 roku zdravotní pojištění, je možné také pojistit. Pojištění se řídí příslušnými ustanoveními občanskoprávních předpisů, všeobecnými pojistnými podmínkami pro cestovní pojištění a příslušnými zvláštními pojistnými podmínkami. Pojištěný svým podpisem na cestovní smlouvě potvrzuje, že se seznámil s všeobecnými pojistnými podmínkami pro cestovní pojištění a zvláštními pojistnými podmínkami, týkajícími se sjednaného pojištění a souhlasí s jejich zněním. Pojištěný tímto dále zmocňuje pojistitele k jednání o jeho zdravotním stavu s ošetřujícími lékaři a zdravotnickými zařízeními. Dále v případě škodní události zprošťuje ošetřující lékaře a zdravotnická zařízení mlčenlivosti a zavazuje se poskytnout pojistiteli kon-

Ubytování – hotely, penziony, apartmány Všechny hotely a penziony jsme pečlivě vybrali ve spolupráci s našimi zahraničními partnery a na základě spolehlivé znalosti místních poměrů. Popis a klasifikace hotelů jsou uvedeny podle měřítek stanovených příslušným resortem dotyčné země. Upozorňujeme na skutečnost, že standard hotelů ve stejné kategorii se může v jednotlivých zemích výrazně lišit, a to jak ve vybavení pokoje a hotelu, tak i v rozsahu nabízených služeb a stravování. * Velice jednoduché objekty určené pro nenáročnou klientelu s velmi jednoduchým vybavením rozsahem stravování a službami. ** Jednoduché ubytování s účelným vybavením, vhodné pro nenáročnou klientelu. Jednoduchý rozsah stravování i služeb. *** Objekty nižší střední turistické třídy s běžným vybavením a rozsahem stravování. **** Objekty střední kategorie s odpovídajícím standardem služeb a vybavením. ***** Hotely s vysokým standardem služeb, ubytování a stravování určené pro náročnějšího klienta. Ve všech nabízených hotelech se domluvíte v recepci alespoň jedním světovým jazykem. Úroveň a rychlost služeb poskytovaných personálem hotelů ( číšníci, barmani, recepční, uklízečky, pomocné pracovní síly, apod.) a ostatních zařízení odpovídá místním zvyklostem a mentalitě obyvatelstva. Proto je nutné počítat mnohdy s menší zkušeností a určitou ležérností, ale na druhou stranu často s velmi přátelským a milým přístupem. Cestovní kancelář neovlivní jednání, chování, čistotu, tradice, zvyklosti a mentalitu personálu ubytovacích zařízení, proto reklamace v tomto smyslu jsou bezpředmětné. Pro výše uvedené skutečnosti nelze po cestovní kanceláři požadovat žádnou finanční kompenzaci. • Ubytování je obvykle možné v den příjezdu po 14 hodině, a v den odjezdu se pokoje musí uvolnit do 10 hodin. Tímto je zajištěn dostatečný čas na úklid pokoje. CK nemůže garantovat bezprostřední návaznost na ubytování, popřípadě opuštění pokojů/apartmánů na příjezd či odjezd klientů. Stravování, pokud je v ceně zájezdu,

začíná první stravovací službou, poskytovanou po čase příjezdu a končí poslední stravovací službou, poskytovanou před časem odjezdu. • Zákazník má možnost po dohodě s delegátem a po dohodě s recepcí za příplatek, který určí recepce hotelu a který tamtéž uhradí, používat i nadále hotelový pokoj až do svého odjezdu na letiště. Rovněž si takto může zákazník za příplatek rozšířit, po dohodě s recepcí, své stravné. Dále je nutno si uvědomit, že případný přílet oproti naplánovanému či předčasný odlet oproti naplánovanému nezakládá zákazníka k tomu, že má jakýkoli nárok na stravování. Drtivá většina hotelů tyto časové prodlevy zákazníka neakceptuje a zmeškání objednané stravy z důvodů pozdního příletu nebo časného odletu hotel nenahrazuje. • Zákazník je povinen před odjezdem ze své rekreace uhradit veškeré čerpané služby (sejf, minibar, chladnička, klimatizace, masáže, apod.) V případě rozporu mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb, se musí zákazník prokázat pokladním dokladem, že tyto služby již poskytovateli služeb uhradil. Cestovní kancelář ani její zástupce, nebudou zasahovat mezi obě smluvní strany, do jejich vzájemných smluvních vztahů, rozporů a nedorozumění. • Při rezervaci ubytování v apartmánech je zákazník plně zodpovědný za počet lidí, které přihlásí k obývání apartmánu, bez ohledu na jejich věk. Upozorňujeme, že správa apartmánů může odmítnout nepřihlášené osoby ubytovat, bez nároku na jejich další reklamaci. • Dětské postýlky je nutno si vyžádat předem v CK a zaplatit na místě. • Studia a apartmány jsou samostatné byty s jednou nebo více ložnicemi s kuchyňským koutem vybaveným základním nádobím, které umožňuje přípravu jednoduchých jídel, sprchou a WC a nejsou vybaveny mycími prostředky. Jednotlivá zařízení se mohou lišit vybavením. Mají většinou 2 pevná lůžka. Ostatní lůžka mohou být přistýlky různých rozměrů, palandy, rozkládací gauče, křesla a nemusí vždy vyhovovat dospělé osobě. Toaletní papír se nedoplňuje. K dispozici vám bude pouze jeden při vašem příjezdu. Chybí-li gumová zástěna ve sprše zejména u studiích a apartmánů, ale i v hotelu, není to závada ve sprše. Gumová zástěna sice brání stříkání vody mimo prostor sprchy, je nepraktické ji nemít, avšak nikde není žádnou normou dáno, že je to nutná součást sprchy a že musí být u sprchy tato gumová zástěna zavěšena. • Pokud zvolíte pokoj s 1–2 přistýlkami, počítejte s nižším pohodlím a je tím omezena průchodnost pokoje. Jednolůžkové pokoje často nemají balkon, a tedy nelze ze strany klienta vyžadovat balkon, i když je v popisu hotelu u pokojů uveden. • Za třílůžkový pokoj je obvykle považován dvoulůžkový pokoj s přistýlkou, kterou může být pohovka, rozkládací gauč, křeslo, palanda nebo lehátko. Přistýlka obvykle neposkytuje stejný komfort jako pevné lůžko. Při běžném standardu ubytování se mýdlo a šampon obvykle neposkytují, nejsou v ceně zájezdu. Hotelové pokoje jsou uklízeny denně, (pokud není uvedeno jinak), ložní prádlo, ručníky, osušky a toaletní papír jsou měněny průběžně – dle kategorie ubytovacího zařízení. • Zákazník bere na vědomí, že při rezervaci poloviny dvoulůžkového pokoje, musí být započítána přirážka k ceně jako za rezervaci jednolůžkového pokoje. V plné sezoně/cervenec, srpen/ se z pravidla jednolůžkové pokoje neakceptují ze strany ubýtovatelé. • Dovolená je pro mnohé turisty spojena s bohatým nočním životem. Ve všech letních turistických oblastech je nutno počítat se zvýšeným hlukem, zejména však v nočních hodinách, způsobeným večerní zábavou letních hostů /bary,

restaurace, diskotéky a velmi živý provoz aut a motocyklů v nočních hodinách/. Rovněž animace v hotelích může být hlučná. V ubytovacích objektech nemůže CK zajistit absolutní klid ani omezit stavební činnost v okolí hotelů. Odlehčený stavební styl může být příčinou poslechu mezi jednotlivými místnostmi. • K exotice jižních zemí patří hmyz, který se přes veškerou snahu personálu může v některých ubytovacích kapacitách vyskytovat. Doporučujeme proto vzít s sebou repelentní přípravky, elektrické strojky s tabletami proti hmyzu. CK nenese zodpovědnost za případně se vyskytující hmyz. • Ve většině hotelů je možné si pronajmout trezor k uschování cestovních dokladů, peněz a cenností /za poplatek/. I když většina hotelů má sejf, přesto nedoporučujeme zákazníkům brát s sebou drahé šperky či nadměrně velkou finanční hotovost. Sejf slouží především k ukládání platebních karet, cestovních dokladů, šeků, běžné finanční hotovosti apod.Doporučujeme této možností využít. Za ztracené věci, které nebudou uschovány v hotelovém trezoru, ubytovací zařízení neručí a CK nenese zodpovědnost za jejich ztrátu nebo krádež. • Rozdělování pokojů probíhá zásadně ze strany hotelu a CK na něj nemá vliv. • Při nákupu zájezdu na poslední chvíli za zvýhodněnou cenu akceptuje zákazník skutečnost, že snížení ceny a zajištění na poslední chvíli může souviset i s nižší úrovní některých služeb než jaké jsou zajištěny při nákupu za katalogové ceny. V tomto případě má zákazník nárok na poskytnutí všech zaplacených služeb, ale není oprávněn reklamovat jejich případnou nižší kvalitu nebo změnu. Stravování Způsob stravování je uveden u popisu každého hotelu. Kontinentální (evropská) snídaně se většinou skládá z kávy, čaje, pečiva, másla a zavařeniny nebo sýra. Salám a vajíčka jsou výjimkou. Snídaně podávaná formou bufetu znamená volnou konzumaci z nabídky, která odpovídá kategorii hotelu a zejména místním zvyklostem. V hotelech nižší a střední kategorie může být nabídka omezená pouze na některé z uvedených položek (např. pečivo nebo chléb, máslo, džem, střídavě obohaceno o sýr, salám nebo vejce). Večeře je buď menu s obsluhou, výběr z několika chodů a saláty formou bufetu, nebo volná konzumace formou bufetu. Nabídka opět odpovídá kategorii hotelu, přičemž i ve tříhvězdičkovém hotelu můžeme v mnoha případech očekávat pouze jedno teplé hlavní jídlo. I v případě, kdy je snídaně a večeře podávána formou bufetu se může stát, že některá jídla jsou s částečnou obsluhou. • Servírovaná polopenze je kombinace rozšířené kontinentální snídaně a večeře. • Servírovaná snídaně je jednochodová a bez možnosti výběru a může se skládat s těchto položek: pečivo, máslo a zavařenina nebo sýr, střídavě obohacena o salám nebo vejce v různých variantách, nebo sendviče. Na pití je k dispozici káva, čaj, mléko nebo nápoje z postmixových pultů. • Servírovaná jednotná večeře se skládá ze salátu (případně předkrmu), hlavního jídla, dezertu. Nápoje nikde nejsou zahrnuty v ceně, není-li uvedeno jinak – např.v hotelech s programem ,,all inclusive“. V případě programu ,,all inclusive“ je podávání nápojů a jídel časově omezeno dle režimu jednotlivých hotelů. Nápoje jsou ve většině případů rozlévané. Z bezpečnostních a hygienických důvodů jsou většinou veškeré nápoje podávané u bazénů a v areálu hotelu v plastových kelímcích. Balené nápoje jsou zpoplatňovány. U ubytování s možností vlastního vaření jsou k dispozici kuchyňky či kuchyňské kouty vybavené většinou dvouvařičem a ledničkou. Ku-

chyňské vybavení, které je k dispozici, se skládá pouze ze základního nádobí, omezená je rovněž možnost pečení v pečící troubě. Nemůžete tedy očekávat plně vybavenou kuchyňku. • Orientační ceny v levách Supermarket mléko 1 l ..........................................................1-1,80 lv chléb 0,8 kg ....................................................1-1,50 lv vejce ...........................................................0,20-0,25 lv pivo 0,5 l ....................................................0,80-1,20 lv jogurt 400ml/500ml ............................... 0,90-1,3 lv máslo 125g ..................................................... 2 -3,5 lv meloun 1 kg .............................................0,60-0,80 lv broskve 1 kg .................................................... 2 -3,5 lv pivo 0,5 l ...................................................... 0,80-1,5 lv víno 0,7 l ...........................................................3/8/10 lv coca-cola/fanta 2 l ....................................... 1,8-2,5 lv ovocný džus 1 l ............................................. 1,5-2,5 lv zmrzlina (kopeček) ...................................... 0,8-1,2 lv těstoviny 500 g .................................................1,2-2 lv rajčata 1 kg ........................................................1,2- 4 lv paprika 1 kg ................................................... 1,2-2,5 lv balená voda 1,5 l ..............................................1-1,5 lv balená voda 0,5 l .......................................... 0,6-0,8 lv Restaurace polévka .................................................................. 2- 4 lv smažená cuketa s česnekovým jogurtem 4- 5 lv grilováné papriky v rajčatové omáčce ....... 4- 6 lv lečo /míchaná vejce se zeleninou/ ............. 3 - 5 lv čevapčiči ................................................................ 5-6 lv musaka .................................................................. 4- 5 lv kuře s rýži ............................................................... 5-6 lv grilované maso mix .........................................8-12 lv pivo 0,5 l ..............................................................1,8-3 lv víno 200 ml .........................................................2,5-3 lv limonáda ................................................................ 1-2 lv balená voda 0,5ml ...........................................1-1,8 lv rakie 50 ml ..................................................... 1,5 -2,5 lv kafe espresso ................................................. 1,2-1,5 lv zmrzlinový pohár ................................................ 3-4 lv Rychlé občerstvení pizza 1/4 .............................................................2- 3,5 lv smažené grundle 100 g .................................1-2,5 lv palačinka ............................................................. 2 - 4 lv vařená kukuřice ................................................... 1-2 lv gyros ....................................................................2,5-4 lv párek v rohlíku ..................................................1,5-2 lv pečivo z listového těsta a tvarohu/banica/ .......... .............................................................................. 1,20-2 lv • Ve většině hotelů je požadováno, aby zákazníci v prostorách hotelové restaurace, byli v přiměřeném oblečení (dlouhé kalhoty, košile, tričko - nenátělník). Při objednání stravy v hotelích je obvykle nutno objednat stejnou stravu pro všechny osoby, které spolu sdílí pokoj, a to na celou dobu pobytu. Počet objednaných stravovacích služeb musí být stejný jako počet noclehů a nelze uplatňovat nárok na vrácení částky v případě, že nebylo možno některou službu poskytnout z důvodu pozdního příjezdu či brzkého odjezdu z hotelu. Způsob stravování je uveden v popisu hotelu v katalogu. Nabídka stravování /bohatost a pestrost/ odpovídá kategorii hotelu a zejména místním zvyklostem a norem zahraničního partnera. CK nemůže ovlivnit případně opakování nabídky jídel. Nápoje k jídlům kromě snídaní a stravování s programem ,,all inclusive“ nejsou zahrnuty v cenách zájezdu. V jižních krajích nedoporučujeme konzumaci vody přímo z vodovodu, nýbrž zakoupení pitné vody. Doprava/transfery • První a poslední den zájezdu jsou určeny především k zajištění dopravy, transferů a ubytování a nejsou považovány za dny plnocenného

rekreačního pobytu. V tomto smyslu nelze tudíž reklamovat eventuální zkrácení zájezdu. V případě večerních letů může přeprava zasáhnout až do dalšího dne, při zpáteční cestě může být odlet naplánován až na brzké ranní hodiny dne následujícího po skončení nároku na ubytování a služby. Nelze též vycházet z toho, že se odlety uskuteční dopoledne a zpáteční lety večer. • CK neručí za případné zpoždění z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, příp. z důvodu přetížení letových koridorů, komunikací, hraničních přechodů, stávek či vyšší moci; cestující musí při plánování dovolené brát možnost výraznějšího zpoždění v úvahu. V případě zpoždění nevzniká zákazníkovi právo na odstoupení od smlouvy ani na slevu či jiné odškodnění. CK nenahrazuje služby, které nebyly v důsledku změny termínu odletu či odjezdu čerpány. • Časy odletů a příletů jsou vždy uvedeny v pokynech k odletu. Pokyny pro odbavení obdržíte v dostatečném předstihu min. 7 dnů před odletem emailem nebo poštou. • Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít cestující u sebe tekutiny, zbraně, střelivo, nože, nůžky, hračky odpovídající skutečným útočným zbraním a všechny další předměty bodné a sečné povahy. Tyto předměty musí mít cestující uloženy pouze v zapsaném zavazadle. Pokud tyto předměty nebudou uloženy v zapsaném zavazadle, budou při bezpečnostní kontrole bez náhrady odebrané. • Vzhledem k tomu, že v některých destinacích jsou ulice velmi úzké, může se stát, že transferový autobus nebude moci projet přímo k vašemu ubytování. V takovém případě si vezmete svá zavazadla a od autobusu k ubytování vás doprovodí přímo majitelé, nebo zaměstnanci jednotlivých ubytovacích kapacit. Zdraví Rádi bychom vám doporučili prokonzultovat s ohledem na váš zdravotní stav plánovanou cestu se svým lékařem. Při zakoupení zájezdu doporučujeme zakoupení pojištění léčebných výloh včetně storna. V případě jakýchkoli nesnází v místě jsou vám k dispozici delegáti CK SteFANNY s.r.o., kteří Vám budou rádi nápomocní. Doporučujeme nezapomenout na zájezd přibalit Vámi užívané léky. Služby delegáta Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou v ceně zájezdu služby českého delegáta. Povinnosti delegáta jsou dány mezinárodně všeobecně užívanou praxí, kdy se jeden zástupce CK věnuje zákazníkům ve více ubytovacích zařízeních v jejich dosažitelné lokalitě. K zajištění kontaktu se zákazníky užívá přiměřených prostředků (informační tabule, telefon, informační knihy s pohotovostním kontaktem na delegáta, stanovení úředních hodin, atd.) Pláže U jednotlivých ubytovacích zařízení uvádíme obvykle vzdálenosti tohoto zařízení k nejbližší pláži. Tento údaj je orientační a vychází většinou z údajů uváděných v propagačních materiálech hotelů. Vzdálenost je měřena vzdušnou čarou od nejbližšího bodu ubytovacího zařízení směrem k pláži, nikoli od pokoje k pláži. Pláže jsou zpravidla veřejné, přístupné i místním obyvatelům, kteří bývají často hlučnější než je zvykem v ČR. Nelze vyloučit sezónní výskyt mořských trav (chaluh), medúz apod. CK neodpovídá za případné znečištění pláží z klimatických nebo jiných nepředpokládaných důvodů. Použití lehátek a slunečníků na pláži je obvykle za poplatek (pokud není uvedeno jinak), stejně tak využití sportovních programů, které

jsou uváděny u jednotlivých ubytovacích kapacit, pokud není uvedeno jinak. Režim plážového servisu je možné ze strany hotelů měnit i v průběhu sezóny. Kapacita lehátek a slunečníků zdarma většinou neodpovídá plné kapacitě hotelu a nelze vymáhat jejich přidělení v případě obsazení celé kapacity. V souvislosti s optimalizací obsazenosti lehátek u hotelových bazénů bývá zvykem, že po 30 minutách, během kterých lehátko není využíváno, je přístupné dalším klientům. Ležící osuška či jiné osobni věci ponechané na lehátku po dobu delší než 1h proto nelze povazovat za obsazené. V případě obsazenosti všech lehátek klientovi nevzniká žádný nárok pro náhradu ze strany hotelu či CK. Obsazenost lehátek u bazénů je pouze v kompetenci klientů a jejich vzájemné domluvě. Výlety CK ve svých propagačních materiálech uvádí možnost zakoupit si fakultativní služby a výlety na místě. V ceně zájezdu nejsou tyto služby zahrnuty i když je delegát na místě samém nabízí zákazník si musí být vědom toho, že v tomto okamžiku přestává delegát být reprezentantem cestovní kanceláře - pořadatelé zájezdu u které si zakoupil zájezd a stává se tímto zástupcem jiného subjektu. Ceny fakultativních výletů uvedené v katalogu jsou orientační a mohou se během sezóny měnit. Výlety mohou být zrušeny z důvodů, jakými jsou například nepřízeň počasí, nedostatečný počet účastníků či vyšší moc. Nerealizování výletu nezakládá právo na slevu z ostatních služeb sjednaných cestovní smlouvou. Upozorňujeme i na skutečnost, že program výletu může být z objektivních důvodů změněn. Doprovod fakultativního výletu česky nebo slovensky hovořícím průvodcem je realizován v případě minimální účasti požadované organizátorem. Zakoupí-li si zákazník fakultativní výlet, není povinnosti hotelu vybavit zákazníka cestovním balíčkem místo stravy v hotelu. Nelze tedy požadovat žádnou finanční náhradu po cestovní kanceláři. Pokud je cestovní balíček od hotelu k dispozici, jde o jeho dobrou vůli. Nelze tedy akceptovat stížnost, která se týká neochoty hotelu vybavit zákazníka balíčkem. Na menší obsah balíčku si také nelze stěžovat z cílem získání finanční kompenzace. Obsahem balíčku nikdy nejsou tekutiny. Zavazadla Při přípravě na cestu věnujte prosím pozornost váze vašich zavazadel. Pro lety v turistických třídách je povolen váhový limit 15 kg na jednu letenku, při překročení limitu je stanoven doplatek za 1kg nadváhy. Viz katalog str. 4. Dojde-li k poškození nebo dokonce ke ztrátě zavazadla během letecké přepravy, musí se vždy ihned na letišti v příletové hale tato skutečnost nahlásit /služba ztráty a nálezy/ za účelem sepsání protokolu (PIR), který je nezbytný pro další účinné jednání s leteckou společností. Originály zavazadlových lístku je nutné uschovat pro kladné vyřízení reklamace. Pokud zákazník opustí tento prostor s poškozeném kufrem nebo bez něj, nelze již tuto závadu /P.I.R./ reklamovat. Přeprava zvířat Zvířata se zásadně přepravují po předchozím nahlášení u CK a následného souhlasu leteckého přepravce za poplatek. Zvířata cca do 5 kg lze přepravovat v kabině letadla v uzavřené schránce pod sedadlo zákazníka. Větší zvířata – v zavazadlovém prostoru ve zvláště k tomu určených boxech. Tarif přepravy dle ceníku letecké společnosti. Zvíře musí být vybaveno platným očkovacím mezinárodním průkazem s veterinárním osvědčením. Viz katalog str. 4.

Přeprava neskladných zavazadel Jejich přeprava (jízdní kola, surfy apod.) musí být nahlášena v CK již při knihování zájezdu a lze je přepravit v závislosti na kapacitních možnostech přepravce za poplatek. Viz katalog str. 4.

důvodem k finanční kompenzaci. Pokud zákazník tvrdí, že měl stres či utrpěl psychickou újmu či tvrdí, že měl naprosto zkaženou dovolenou na zájezdu, musí tento stav důvěryhodně prokázat.

Zvláštní požadavky Zvláštní požadavky klientů jsou pouze doplňující (preferovaný pokoj, výhled, sedadlo, pokoje vedle sebe či jiné požadavky). CK vynaloží úsilí těmto požadavkům ve spolupráci s poskytovatelem služby vyhovět, ale pokud to nebude možné, nelze toto reklamovat. Některé požadavky např. výhled na moře, rezervace místa v letadle či dětská postýlka mohou být akceptovatelné pouze za příplatek. V případě že hotovost zákazníku v zahraničí dojde a nemá platební kartu je ochotna cestovní kancelář přechodně vypomoci svému zákazníku rozumně vysokou finanční hotovostí. Podmínkou však je, že v České republice složí za zákazníka jeho zástupce danou hotovost na účet cestovní kanceláře (Kč nebo EURO) a to před předáním hotovosti zákazníku v zahraničí.

11. Zpracování osobních údajů zákazníků 11.1. CK vede databázi, která obsahuje osobní a identifikační údaje zákazníků (dále jen „osobní údaje“). CK zaručuje a chrání osobní údaje v maximální možné míře, která odpovídá stupni technického rozvoje a organizačního zabezpečení. Podpisem cestovní smlouvy, dává zákazník souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s ustanoveními zák. č. 101/2000 Sb. a s tím, aby CK zpracovávala jeho chráněné osobní údaje v rozsahu uvedeném v cestovní smlouvě. 11.2. Tyto údaje bude CK zpracovávat za účelem nabízení služeb poskytovaných nebo zprostředkovaných CK a pro akviziční činnost. Údaje budou uchovávány po dobu 10 let a budou přístupny pouze zaměstnancům CK a budou předávány pouze v míře nezbytně nutné poskytovatelům objednaných služeb nebo Úřadem pro ochranu osobních údajů registrovanému zpracovateli. Povinnost zákazníka poskytnout osobní údaje nevyplývá ze zákona, bez jejich poskytnutí však nemůže být uzavřena a plněna cestovní smlouva. 11.3. Zákazník může souhlasit s tím, že CK bude osobní údaje v rozsahu uvedeném v cestovní smlouvě zpracovávat pro své marketingové a obchodní účely, včetně zasílání obchodních sdělení a telemarketingu. Zákazník má právo souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat výslovným prohlášením. Obchodní sdělení je CK oprávněna zasílat formou SMS, elektronické pošty či písemně. Zákazník může zdarma nebo na účet CK odmítnout souhlas s využitím svého elektronického kontaktu za účelem obchodních sdělení i při zasílání každé jednotlivé zprávy, pokud původně toto využití neodmítl. 11.4. Zákazník může souhlasit s tím, že CK je oprávněna osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpřístupnit dalším zpracovatelům nebo případně správcům, a to za účelem: a) zajištění svých marketingových a obchodních akcí, b) vymáhání pohledávek CK za zákazníkem, c) třetím subjektům, které při využití služeb CK poskytly zákazníkovi službu či zboží, e) ověřování a hodnocení platební morálky a důvěryhodnosti zákazníka a provozování s tím souvisejících registrů, f) Generali a.s cestovní pojišťovně na základě zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, v platném znění, pokud bylo se zákazníkem sjednáno cestovní pojištění. 11.5. CK osobní údaje předá třetím osobám vždy pouze v nezbytném rozsahu. Při předání osobních údajů třetím osobám CK zajistí ochranu osobních údajů před zneužitím, jakož i jejich důvěrnost. 11.6. CK se zavazuje osobní údaje zlikvidovat či anonymizovat nejpozději do tří měsíců ode dne ukončení smlouvy, s výjimkou následujících osobních údajů: a) jména, příjmení, data narození, adresy a kontaktní údaje, a to za účelem nabízení obchodu a služeb CK. Toto oprávnění má CK po dobu neurčitou, b) jména, příjmení, data narození adresy a kontaktní údaje, a to za účelem poskytování věrnostních slev, případně jiných slev ze strany CK. Toto oprávnění má CK po dobu neurčitou, c) údajů nutných pro vymáhání pohledávky za zákazníkem. V takovém případě CK osob-

Alkohol, omamné a psychotropní látky Zákazník, který nadměrně požil alkohol, nebo prokazatelně požil omamné látky či drogy, či jejich kombinaci, nemusí být (a zpravidla nebude) vpuštěn do letadla k cestě do/ze zahraničí. O případném vyloučení z této letecké přepravy rozhoduje vždy kapitán daného letadla. Zákazníku v tomto případě nebudou vráceny finanční prostředky za již zaplacený a nečerpaný zájezd. Pokud se rozhodnou i zbylí členové rodiny vyloučeného zákazníka či jeho přátelé, že rovněž solidárně neodletí, nemohou ani oni požadovat vrácení finančních prostředků za již zaplacený a nečerpaný zájezd. Zákazník, který nadměrně požil alkohol, nebo prokazatelně požil omamné látky či drogy, či jejich kombinaci, a způsobí vážné problémy v ubytovacím či stravovacím zařízení v zahraničí, může být vedením daného hotelu vystěhován bez náhrady jakékoli škody. Rozhodnou-li se rodinní příslušníci či přátelé, že s tímto zákazníkem opustí ze své vůle a solidárně také dané zařízení, vzniklou škodu nelze požadovat po cestovní kanceláři. Újma U zákazníka, u kterého vznikly sekundární problémy, tj. nemohl využít v plné šíři již zaplacenou stravu, např. all inclusive, nemohl využít fakultativních výletů či jiných služeb, koupání, slunění, atd. a to na základě např. střevních a zažívacích problémů či jiných zdravotních problémů či jinak a uvádí to ve své reklamaci jako svoji újmu, nebude cestovní kancelář brát na zřetel takovou stížnost a takovému zákazníku nepřísluší sleva z ceny zájezdu či jiné finanční odškodnění. Újma by zákazníku v případě střevních a zažívacích problémů vznikla jedině tehdy, pokud by státní správou příslušné země byla provedena kontrola a byla protokolárně zjištěna a úředně zapsána stravovací či hygienická chyba příslušného zařízení. V případě jiných problémů by újma byla přiznána a finančně odškodněna tehdy, pokud by byla prokazatelně doložena. Přitom subjektivní pocity zákazníka a jeho rodinných příslušníků či zákazníků v příbuzenském vztahu, se nepovažují za průkazná a doložitelná fakta. Cestovní kancelář neakceptuje nároky zákazníka za tzv. ztracený čas v čase svého zájezdu (např. při překnihování, je nutné se přestěhovat do původního ubytovacího zařízení, nebo při čekání na recepci hotelu na přidělení hotelového pokoje, nebo při čekání na transferovou přepravu na/z letiště apod.), a popř. jím zaviněné nevyužité služby. Tento tzv. ztracený čas, či nevyužité služby, nemohou být

ní údaje zlikviduje či anonymizuje nejpozději do pěti let ode dne úplného vymožení pohledávky, d) údajů nutných pro vedení soudních sporů, správních a rozhodčích řízení atp., e) údajů nutných pro vyřízení reklamací zákazníků a f) údajů, jejichž další zpracování vyplývá z platných právních předpisů. 11.7 Zákazník má právo na opravu osobních údajů. Zákazník má také právo na informace o osobních údajích, které CK zpracovává, a to v rozsahu a za podmínek stanovených § 12 zákona o ochraně osobních údajů. 11.8 Zjistí-li zákazník, že CK zpracovává osobní údaje v rozporu s ochranou soukromého a osobního života zákazníka nebo v rozporu se zákonem, má zákazník právo požádat o vysvětlení. Zákazník má v těchto případech také právo požádat CK o blokování, doplnění či likvidaci osobních údajů. 11.9 Zákazník bere na vědomí, že CK je v rozsahu a za podmínek stanovených platnými právními předpisy povinen předat osobní údaje zákazníka pro účely stanovené zákonem. 11.10. V případě, že zákazník uzavírá cestovní smlouvu i ve prospěch třetích osob ve smyslu ustanovení §50 občanského zákoníku, podpisem smlouvy potvrzuje, že je oprávněn k poskytnutí jejich osobních údajů a pokud za tyto osoby uděluje souhlas ke zpracování osobních údajů dle čl. 11.3. musí ve smlouvě prohlásit, že je k poskytnutí takového souhlasu zmocněn. 12. Závěrečná ustanovení 12.1. Tyto Všeobecné smluvní podmínky vstupují v platnost dne 15. 12. 2013 a vztahují se na všechny zájezdy pořádané CK. 12.2. Eventuální neplatnost jednotlivých ustanovení cestovní smlouvy, VOP nebo jiných podmínek, které tvoří součást cestovní smlouvy, nebude mít vliv na celkovou platnost ani vymahatelnost kteréhokoliv jiného ustanovení cestovní smlouvy, VOP nebo jiných podmínek, které tvoří součást cestovní smlouvy. 12.3. CK je oprávněna nakupovat služby cestovního ruchu i kompletní zájezdy od spolupracujících cestovních kanceláří a prodávat je pod svým jménem jako zájezdy vlastní. 12.4. Tyto Všeobecné podmínky jsou nedílnou součást smluv o zájezdu a řídí se právním řádem České republiky. 12.5. Veškeré údaje a informace v tomto katalogu jsou platné v době jeho vydání. CK nezodpovídá za jejich případné následné změny. Tiskové chyby a všechna práva vyhrazena. 12.6. Zákazníci potvrzují svým podpisem smlouvy, že jsou jim tyto VOP známy, rozumějí jim, souhlasí s nimi a v plném znění je přijímají. 12.7. Cestovní kancelář si vyhrazuje právo jednostranně změnit tyto VOP. V tomto případě změny je povinná o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat ty zákazníky, jichž se změna dotýká. 12.8. Neplatnost některého ustanovení těchto VOP nebo cestovní smlouvy nemá vliv na celkovou platnost VOP a cestovní smlouvy ani vymahatelnost jiného ustanovení cestovní smlouvy a VOP. 13.6. Tyto VOP platí pro všechny zájezdy organizované cestovní kanceláří. Současné pozbývají platnost Všeobecné smluvní podmínky dříve platné. S veškerými výše uvedenými podmínkami souhlasím a to i jménem všech zúčastněných osob, které mne k uzavření cestovní smlouvy zmocnily, což stvrzuji podpisem cestovní smlouvy.



27 5

2015 LEDEN Po Út St Čt Pá 1 2 5 6 7 8 9 12 13 14 15 16 19 20 21 22 23 26 27 28 29 30

So 3 10 17 24 31

Ne 4 11 18 25

ÚNOR Po Út St Čt Pá So Ne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

KVĚTEN Po Út St Čt Pá 1 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 18 19 20 21 22 25 26 27 28 29

So 2 9 16 23 30

Ne 3 10 17 24 31

Po 1 8 15 22 29

ČERVEN St Čt Pá 3 4 5 10 11 12 17 18 19 24 25 26

So 6 13 20 27

Ne 7 14 21 28

So 5 12 19 26

Ne 6 13 20 27

ŘÍJEN Po Út St Čt Pá 1 2 5 6 7 8 9 12 13 14 15 16 19 20 21 22 23 26 27 28 29 30

So 3 10 17 24 31

Ne 4 11 18 25

Po Út 1 7 8 14 15 21 22 28 29

ZÁŘÍ St Čt Pá 2 3 4 9 10 11 16 17 18 23 24 25 30

Út 2 9 16 23 30

BŘEZEN Po Út St Čt Pá So Ne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

DUBEN Po Út St Čt Pá 1 2 3 6 7 8 9 10 13 14 15 16 17 20 21 22 23 24 27 28 29 30

So 4 11 18 25

Ne 5 12 19 26

ČERVENEC Po Út St Čt Pá So 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 27 28 29 30 31

SRPEN Po Út St Čt Pá So 1 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 24 25 26 27 28 29 31

Ne 2 9 16 23 30

PROSINEC Po Út St Čt Pá So 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 28 29 30 31

Ne 6 13 20 27

Ne 5 12 19 26

LISTOPAD Po Út St Čt Pá So Ne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Provizní prodejce:

NAVŠTIVTE NAŠE SMĚNÁRNY OPAVA  SC Breda & Weinstein, U Fortny 4/10 Tel.: 553 663 636 4/44 4  OC Silesia, Těšínská 2914/44 Tel.: 553 652 318  Globus Opava Těšínská 83 Tel.: 800 100 792

Nejš nabídk irší a měn:

Bulharské leva, turecké ké liry, ské jüany maďarské forinty, čínské jüany, thajské bahty, emirátský dirham a další

www.tourist-centrum.cz

cestovní kancelář STEFANNY

Cestovní kancelář STEFANNY s.r.o. tel.: 553 710 569, mobil: 606 748 863, e-mail: [email protected], [email protected]

www.stefanny.cz

Zájezdy pro seniory Madarsko Turecko. Váš specialista na dovolenou již od roku 1992 BULHARSKO sezóna. Cestovní kancelár STEFANNY

Recommend Documents