Zařiďte si své webové stránky tak, aby opravdu podpořily Váš byznys.
snadno
&
Webové stránky bez znalostí
Veškeré důležité informace, které musíte znát, když Vám webové stránky vytváří někdo jiný.
Webové stránky snadno&bez znalostí
Veškeré důležité informace, které musíte znát, když Vám webové stránky vytváří někdo jiný.
K této publikaci jste se pravděpodobně dostali pomocí webových stránek www.propagacenainternetu.cz, pokud jste ji však získali z jiného zdroje, přesto se na výše uvedené webové stránky podívejte, získáte totiž rovněž audio podobu, kterou si můžete přehrát například v autě při cestě do práce, nebo kdekoli, kde je poslech příjemnější než čtení. Jmenuji se Jakub Čižmař a tuto elektronickou knihu jsem napsal, protože jsem zjistil, že najít podobné informace je velmi obtížné až nemožné (v podmínkách českého internetu). Přitom jsou tyto informace více než důležité pro každého, kdo si své stránky nechává vytvářet od někoho jiného, ale i pro toho, kdo už má své webové stránky vytvořené. Rád bych pomocí tohoto e-booku poradil a poskytl hodnotné informace všem, kteří této problematice nerozumí, kteří se ve vytváření webových stránek příliš neorientují, a přesto potřebují mít své webové stránky hotové, aby podpořili svůj byznys. Tvorba tohoto e-booku, který je pro Vás zdarma, mi zabrala přibližně měsíc usilovné práce, proto Vás prosím, abyste ji nikomu nepřeposílali ani jinak nešířili. Pokud byste ji někomu rádi doporučili, pošlete jej na mé webové stránky www.propagacenainternetu.cz, kde může dotyčný rovněž zdarma získat tuto knihu v audio podobě. Pokud kdykoli během čtení této knihy čemukoliv neporozumíte, nebo se budete cítit nejistě, neváhejte mě kontaktovat na můj e-mail
[email protected]. Všechny informace obsažené v této publikaci jsou určeny pouze pro informační účely. Tyto informace jsou založeny na mých osobních zkušenostech a studijích a nejsou žádnou zárukou úspěchu. Proto na sebe nepřebírám žádnou odpovědnost za použití, nesprávné využití, nebo jakékoliv následky, ztráty, nebo škodu způsobenou rozhodováním nebo jednáním na základě informací obsažených v této publikaci. Tato publikace je určena k tomu, aby sloužila pouze jako průvodce. Čtením této publikace souhlasíte s tím, že nejsem odpovědný za jakékoliv úspěchy či neúspěchy Vašich obchodních rozhodnutí spojené s informacemi obsaženými v této publikaci.Tato publikace ani žádná její část nesmí být šířena ani kopírována, a to v žádné podobě nebo formě, bez písemného souhlasu autora.
www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
Obsah
Proč je dnes důležité mít webové stránky ..........................................................................1
Co všechno potřebujeme mít k tomu, abychom na internetu měli své webové stránky .................................................................................2
Co musíme udělat před tím, než někomu zadáme vytváření našich webových stránek ......................................................................3
Přístupnost webových stránek ............................................................................................5
Jak naplánovat proces vytváření webových stránek.........................................................6
Na co si dávat při tvorbě stránek pozor...............................................................................9
Závěrečné slovo....................................................................................................................10
www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
Proč je dnes důležité mít webové stránky V dnešní době se stala celosvětová internetová síť hlavním zdrojem informací téměř pro každého. Kdokoli má nějaký problém, trápení, záliby, nebo jednoduše shání nějaký produkt, zpravidla začne průzkumem daného tématu na internetu. Kdokoli chce být dnes úspěšný, musí o sobě dokázat dát vědět lidem touto cestou ještě dříve, než jej dotyční navštíví. Mnoho lidí si na internetu zjistí nejdůležitější informace ohledně věci, kterou si chtějí zakoupit, nebo problému, který potřebují vyřešit.
Pokud si své webové stránky nevytváříme sami, musíme dohlédnout na mnoho věcí, aby naše stránky byly kvalitní a prospívaly nám - ať už v podobě objednávek nebo prodejů přímo z internetu, nebo zvýšením návštěvnosti našich kamenných prodejen. V dnešní době jsou webové stránky zpravidla našim prvním kontaktem se zákazníkem, proto jej musíme zaujmout a přesvědčit o tom, že právě my jsme ta firma, která vyřeší jeho problém.
Mnozí si zjistí veškeré důležité informace, porovnají si ceny a přístup jednotlivých poskytovatelů a teprve na závěr se vydají na nákup, nebo si věc rovnou objednají prostřednictvím internetu. Našim cílem je tedy tohoto potenciálního zákazníka zaujmout, tyto důležité informace mu poskytnout, získat si jeho důvěru a vynaložit co největší úsilí na to, aby nakupoval právě u nás. Takto totiž můžeme oslovit a získat mnohem více lidí, než kolik by za námi přišlo “jinou cestou”. První podmínkou, abychom tohoto dosáhli, jsou kvalitně vytvořené webové stránky. Je mnoho způsobů, jak si webové stránky zařídit. Můžeme oslovit profesionální firmu, najít někoho, kdo se zabývá vytvářením webových stránek jako svou živností, požádat nějakého studenta, nebo si své webové stránky můžeme vytvořit sami pomocí nejrůznějších editorů.
www.propagacenainternetu.cz
Webové stránky jsou naší virtuální prodejnou/provozovnou, čím lépe se na našich webových stránkách bude návštěvník cítit, tím spíše navštíví naší skutečnou prodejnu, nebo se stane našim zákazníkem přímo na internetu.
[email protected]
1
Co všechno potřebujeme mít k tomu, abychom na internetu měli své webové stránky
»» .com .net jsou univerzální domény, většinou o ně bývá
Chceme-li mít na internetové síti umístěné webové stránky, v zásadě potřebujeme mít tyto tři věci:
»» .info bývají stránky informativního charakteru,
»» doménu - jméno na internetu, pod kterým se budou naše
webové stránky zobrazovat,
»» webhosting - místo na nějakém serveru, kam naše stránky
nahrajeme a které bude propojeno s naší doménou,
»» a samozřejmě naše webové stránky.
Doména Téměř každý, kdo se zabývá poskytováním webhostingu, nabízí také možnost registrace domény. Doména je jednoduše řečeno adresa nebo jméno, pod kterým se budou naše webové stránky zobrazovat (například www.mojedomena.cz, nebo pokud se zabýváme prodejem bonbónů tak si můžeme zvolit doménu www.nejlepsibonbony.cz). Existuje také mnoho koncovek, které mají své specifické použití. V příkladu výše jsme použili koncovku „.cz“. Tato je koncovkou pro naši Českou republiku. Koncovek však existuje mnohem více. Například: »» .cz .it .de .us a další - toto jsou oblastní domény pro
jednotlivé státy, pokud najdeme stránky s koncovkou .cz víme, že tyto budou česky,
»» .eu znamená Evropskou Unii, »» .org značí organizace,
www.propagacenainternetu.cz
největší zájem,
»» .edu jsou stránky zabývající se vzděláváním, »» a další...
Pro nás je vždy nejdůležitějsí získat takový název domény, který co nejlépe vystihuje naši firmu, nebo problematiku, kterou se zabýváme... Webhosting Webhosting znamená úložné místo na serveru a programové schopnosti našich stránek. Je to prostor, kam nahrajeme své stránky, aby je mohl vidět jakýkoli uživatel internetu. Cena webhostingu se odvíjí zejména od: »» velikosti virtuálního místa, která ovlivňuje rozsah našich
stránek, množství obrázků a souborů, které můžeme mít na našem webovém místě uloženy apod.,
»» schopnosti spouštění skriptů, jak si jen stručně později
vysvětlíme. Pokud potřebujeme programově složitější webové stránky, pak ptřebujeme jisté zázemí, které musíme zplatit,
»» kvality poskytovaných služeb, servisní podpory apod.
[email protected]
2
Webové stránky Webové stránky si můžeme vytvořit buď sami, nebo můžeme využít služeb nějakého profesionála, což se vřele doporučuje, pokud nemáme s vytvářením stránek zkušenosti. Profesionál bude mít naše stránky hotové mnohem rychleji a také o poznání kvalitněji. Avšak ať už se jedná o profesionální společnost, menši webdesignérskou firmu, živnostníka, nebo třeba i studenta, který si rád vytvořením webových stránek přivydělá, je vždy dobré vědět, co všechno musí být hotovo, co naše stránky musí obsahovat, čemu bychom se měli naopak vyhnout a podobně.
Co musíme udělat před tím, než někomu zadáme vytváření našich webových stránek Ještě před tím, než si najmeme někoho, kdo nám naše stránky vytvoří, musíme zvážit několik velmi důležitých věcí. Je třeba promyslet a naplánovat: »» jaké jsou cíle našich webových stránek, »» komu jsou naše webové stránky určeny, »» co a jaké informace by měly naše stránky obsahovat, »» jak by měly webové stránky podpořit náš byznys, »» co chceme, aby na našich stránkách návštěvník dělal, »» kdo se bude o naše stránky starat.
www.propagacenainternetu.cz
Jaké jsou cíle našich webových stránek Co je cílem naší webové prezentace? Cílem může být informování potenciálních zákazníků o naší existenci, informovat je o tom, co nabízíme a kde sídlíme. Cílem našich stránek může být zvýšení povědomí o naší firmě, zvýšení prodeje na prodejně, nebo nakupování našich výrobků přímo na internetu. Nad tímto bodem je třeba se zamyslet a podle toho, co bude našim cílem, musíme zvolit strukturu a způsob, jakým budou naše stránky vytvořeny. Budeme-li chtít vytvořit stránky pro existující firmu, která má prodejnu v centru města, a chceme o sobě dát vědět obyvatelům, bude nám stačit jednoduchá prezentace. Potřebujeme-li možnost přihlašování, operace s penězi, nakupování zboží a podobně, budeme potřebovat stránky mnohem důmyslnější, s využitím programovacích jazyků určených pro web, použití databází a složitější architekturu webu. Komu jsou naše stránky určeny Kdo bude naše webové stránky navštěvovat? Chceme, aby na náš web přišlo co nejvíce zákazníků obecně? Nebo se nám jedná o takové zákazníky, kteří hledají konkrétní produkt nebo službu? Chceme, aby se na naše stránky lidé chodili informovat? Nebo chceme, aby na našich stránkách utráceli své peníze? Na základě těchto otázek (lépe řečeno na základě odpovědí na ně) je třeba důkladně promyslet volbu klíčových slov, podle kterých budeme naše stránky optimalizovat pro vyhledavače.
[email protected]
3
Klíčová slova jsou taková slova, která zadávají uživatelé do vyhledavače, když něco hledají. Na základě těchto slov vyhledavače prohledají svou databázi a vyobrazí výsledky vyhledávání ve formě seznamu. Našim cílem je na stránkách zvolit a správně použít taková klíčová slova, abychom si zajistili co nejvyšší pozici mezi výsledky vyhledávání. Pokud chceme, aby lidé na naše stránky chodili pro informace, a pokud možno co nejvíce lidí, budeme volit univerzálnější klíčová slova spojená s naší působností na trhu. Jedná-li se nám o cíleného zákazníka, snažíme se optimalizovat stránky pro mnohem konkrétnější problematiku. Zpravidla platí, že čím více lidí (respektive čím širší okruh lidí) naše stránky navštěvuje, tím nižší je procento úspěšných konverzí. Naopak pokud zúžujeme okruh návštěvníků na konkrétnější zájemce, procento konverzí roste.
Co a jaké informace by měly naše stránky obsahovat Mají naše stránky obsahovat katalogy produktů on-line? Mají nabízet informace pro široké spektrum lidí? Nebo budou zaměřeny na konkrétní problematiku? Na základě rozhodnutí z předcházejícího bodu si musíme předběžně definovat obsah, který budeme na svých stránkách zveřejňovat. Získat si všechny důležité podklady a snažit se okruhu lidí, které jsme si zvolili, nabídnout relevantní informace. Tyto informace musejí být ve stručné a výstižné podobě tak, aby uživatel nemusel strávit více času, než je nezbytné, hledáním jedné zajímavé informace (jak se říká “čas jsou peníze” a v dnešní době to platí dvojnásob). Pamatujte: pokud člověk nenajde na stránce nic, co by jej zaujalo, během prvních deseti sekund, zavírá panel a hledá jinou stránku s podobným tématem. A na naše stránky se už pravděpodobně nevrátí. Jak by měly naše webové stránky podpořit náš byznys
Pokud se nám jedná o rozšíření návštěvnosti naší prodejny, Příklad: Prodáváme-li kočárky a chceme, aby naše stránky postačí jednoduchá prezentace, která bude lahodit lidskému navštěvovalo co nejvíce maminek, můžeme své stránky oku a vryje se člověku do paměti. Na takových stránkách je optimalizovat pro klíčová slova jako “miminko”, “novorozeně” třeba mít vždy aktuální obsah, aby se zákazníci mohli kdykoli “po porodu” a podobně. Naše stránky navštíví mnoho podívat, co právě nabízíme, jaké máme akce, doporučení, nové zboží atd. Pokud se nám jedná o maminek, ale jen malé procento z nich si rozřešení určitého problému, zpravidla zakoupí kočárek. Chceme-li se zaměřit Pojem konverze znamená přimět nemusíme stránky aktualizovat každý den na maminky, které shánějí kočárek a mají návštěvníka vykonat nějakou akci nebo týden. Dostatečné je rozpracování zájem si jej opravdu koupit, budeme své na našich stránkách, která pro nás dané problematiky, nabídnout řešení (v stránky optimalizovat na klíčová slova má nějaký užitek. Může se jednat podobě produktu, služby...) a aktualizovat typu: “prodej kočárků” “levné kočárky” například o registraci do systému, pouze při okolnostech, které mají na tento “sportovní kočárky” atd. zakoupení produktu apod. problém zásadní dopad. www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
4
Co chceme, aby návštěvník na našich stránkách dělal
Přístupnost webových stránek
Co by měl návštěvník na našich stránkách udělat? Podívat se, co jsme zač, kde sídlíme a přijít nás navštívit? Nebo by měl vytáhnout ze zadní kapsy svou kreditní kartu a zakoupit si u nás nějaké zboží? Nebo na naše stránky chodí obchodníci a našim cílem je přimět je udělat si na našich webových stránkách objednávku? Na tomto záleží postavení celých stránek, jejich architektura a programová náročnost. Navíc, když chceme, aby na našich stránkách lidé platili, musíme kontaktovat nějakého poskytovatele, který nám tuto platbu na internetu zprostředkuje. Pokud si chceme vést evidenci našich zákazníků, jejich jména a e-mailové adresy, abychom jim později mohli zasílat pro ně důležité informace a/nebo nabídky našich aktuálních produktů, musíme si zřídit účet u společnosti, která nám zajistí e-mail marketing. Dá se říci, že to, co má náš zákazník na našich stránkách udělat, ovlivňuje naše stránky (a také náš rozpočet) ze všeho nejvíce.
Otázkou přístupnosti webových stránek by se měl zabývat každý, kdo své stránky má, nebo se je teprve chystá vytvářet. Přístupností webových stránek rozumíme správné formátování textu (správné používání nadpisů, odstavců, seznamů, citací atd.), rozumné rozložení prvků na stránce (většina dnešních uživatelů je zvyklá číst obsah uprostřed stránky, navigační menu mít buď na straně nebo nahoře...), používání alternativních popisů obrázků, optimalizování obrázků (nikdo nechce čekat třeba minutu, než se mu načte stránka), a také používání vhodných barev (co nejvyšší kontrast pozadí, textu...). Tohle je důležité jak pro běžné uživatele, tak pro uživatele s nejrůznějšími druhy handicapů. Například barvoslepí uživatelé ocení vysoký kontrast, nevidomí uživatelé potřebují mít obsah stránky správně formátovaný, aby jim program na čtení webových stránek dokázal stránku správně přeložit. Prohlížeč také nevidí, co je na obrázku. Pokud neuvedeme alternativní popis obrázku a uživatel se na něj nemůže z nějakého důvodu podívat, nikdy se nedoví, co jsme se mu snažili říct. Kdokoli se slabším počítačem, nebo pomalým internetovým připojením by měl problémy se stahováním velkých obrázků apod. Navíc, přestože dnes má téměř každý vysokorychlostní internet, doba jde kupředu nevídaným tempem a mnoho lidí používá k brouzdání po internetu chytré mobilní telefony. Připojení k internetu přes EDGE/3G/GPRS jsou v porovnání s domácím připojením pomalá, proto optimalizace obrázků a stránek obecně neztrácí na důležitosti. Musíme myslet na všechny - i barvoslepý uživatel u nás může nakoupit (nebo jakkoli využít našich služeb), ale pokud na našich stránkách nebude schopen nic zjistit, patrně nás nikdy nenavštíví nebo nekontaktuje.
Kdo se bude o naše stránky starat Webové stránky musejí být aktuální. Před jejich vytvořením je tedy zapotřebí promluvit si se svými zaměstnanci (nebo spolupracovníky) a rozdělit pravomoce a zodpovědnosti. Zde platí pravidlo: pokud se o stránky mají starat všichni, neudělá to nikdo. Pokud máme jednoduchou webovou prezentaci, postačí pověřit jednoho člověka, je-li však náš web složitější, kategorizovaný a zaměřený na širší skupinu uživatelů, bývá obvykle potřeba pověřit každého zaměstnance jednou kategorií a stanovit jednoho vedoucího redaktora, který bude dohlížet na to, aby bylo všechno správně a včas hotovo.
www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
5
Jak naplánovat proces vytváření webových stránek V případě, že jsme si ujasnili veškerou teorii kolem našich webových stránek, můžeme se pustit do plánování jejich realizace. V této fázi je třeba zohlednit následující skutečnosti: »» specifikace projektu, »» na jaké technologii budou naše stránky postaveny, »» návrh designu stránek,
Na základě specifikací z předchozího bodu se musíme rozhodnout, která dostupná technologie bude zařizovat chod našich stránek. Bude-li se jednat o jednoduchou informativní prezentaci, postačí nám technologie HTML, CSS a pro požitek z designu snad nějaký javascript. Pokud však potřebujeme komplexnější webové stránky, musíme zvolit vhodnou technologii. Dnes jsou dvěmi nejrozšířenějšími technologiemi ASP.NET a PHP. Obě pracují na straně serveru a umějí zpracovávat databáze. Jaký je rozdíl mezi aplikacemi běžících na straně serveru a těmi, které běží na straně klienta?
»» kdo bude naše stránky vytvářet, »» budování webových stránek,
Aplikace běžící na straně klienta nejdříve “proletí” internetem na váš počítač a teprve potom se zpracovávají scripty (části programů). Takto funguje například javascript.
»» marketing a podpora, »» sledování a údržba.
Specifikace projektu Nyní je ten správný čas si definitivně rozmyslet, co všechno budou naše stránky obsahovat, jaké bude zapotřebí uživatelské rozhraní a co všechno musí naše stránky umět (jak jsme si řekli v předcházející kapitole). Zde si již musíme také připravit a nashromáždit materiály, které využijeme k obsahovému naplnění stránek. Měli bychom mít připravené informace o produktech, obrázky, vysvětlení, technologické rozbory a podobně.
www.propagacenainternetu.cz
Na jaké technologii budou naše stránky postaveny
Aplikace běžící na straně serveru se nejdříve dle vašich požadavků na serveru zpracují, a teprve potom jsou doručeny vašemu počítači jako hotový kód. Takto pracuje ASP.NET i PHP. Jednoduchá poučka: předpokládejme, že spouštíme aplikaci v podobě hodin. Pokud aplikaci spustíme ze serveru například v USA, pak aplikace pracující na straně klienta převezme čas z našeho počítače a zobrazí nám čas platný zde v České republice. Naopak aplikace běžící na straně serveru převezme čas z amerického počítače, na kterém jsou webové stránky, a teprve potom jej odešle na náš počítač, takže se nám zobrazí čas USA.
[email protected]
6
Návrh designu stránek
V každém případě, ať už tvorbu budeme zadávat komukoli, vždy je více než nutné osobně dohlédnout na to, aby naše webové stránky obsahovaly vše, co je potřeba!
Zde se dostáváme k jedné z nejdůležitějších částí realizace webových stránek. Ať si kdo chce co chce říká, první dojem plní největší roli. Musíme tedy věnovat designu našich stránek velkou pozornost. Aby dokázal návštěvníka zaujmout na první Budování webových stránek pohled, aby si povědomě zapamatoval naše logo, naše barvy a co je předmětem našeho podnikání. Pokud naše stránky Ať už zvolíme společnost nebo jednotlivce, ve fázi budování zůstanou v povědomí našich návštěvníků, snadno si na stránek musíme dohlížet na to, aby vše probíhalo tak, jak nás vzpomenou, když budou potřebovat pomoci s čímkoli, potřebujeme. Aby se výsledek práce co nejvíce blížil našim představám a požadavkům (přece za to co se týká našeho oboru působnosti. platíme, ne?). Pro co možná nejlepší Samozřejmostí je, že naše webové „Content is king, but design is queen... výsledek je vhodné se scházet s našimi stránky, jejich design, loga, barvy a And everyone knows (especialy vývojáři, sledovat jednotlivá stádia celkový dojem musí korespondovat s these, who are married), that queen projektu a vše společně konzultovat. našimi reálnými prodejnami, barvami sometimes overcome king...“ Pokud se nalezne nějaká nesrovnalost, našich služebních vozidel, výzdobou nebo nás vývojář v něčem špatně provozoven a podobně. „Obsah je král, ale design je královna... pochopí, většinou nebývá problém to A každý ví (zejména ti, kteří jsou v Kdo bude naše stránky vytvářet ihned opravit. Pokud je už ale web manželství), že královna má občas téměř hotový a my až teď najdeme Když už máme jasno, co bude cílem silnější slovo než král...“ nějaký problém, zpětná oprava bývá našich stránek, jak budou naše stránky velmi složitá. Proto musíme vývoj vypadat a na čem poběží, je třeba najít vhodného grafika, který připraví grafický design pro naše stránek sledovat průběžně. Po dokončení stránek vývojářem stránky podle našich představ, a návrháře/vývojáře, který naše (nebo vývojáři) je třeba doplnit veškerý obsah a seznámit stránky nakóduje. Většina dnešních odborníků, zejména těch, se s funkčností těchto našich nových stránek. Jak budeme kteří se tímto živí sami - tzv. freelanceři - u nás živnostníci, obsah obměňovat, aktualizovat, přidávat nové produkty atd. zvládají obě tyto úlohy sami. Avšak společnosti, které v této Také je velmi důležité, abychom měli přístup ke sledování sféře podnikají, mívají programátory i grafiky separátně, každý návštěvnosti našich webových stránek. Vše si musíme nechat důkladně vysvětlit, a osobně otestovat, jestli vše funguje tak, dělá to, co umí nejlépe. jak jsme chtěli.
www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
7
Marketing a podpora
Sledování a údržba
Máme webové stránky hotové, co teď? Bohužel, i když by to bylo velmi příjemné, nahrání webových stránek na internet nám ještě návštěvnost nezaručí. Vyhledavačům chvíli trvá, než si naše stránky “okoukají”, a adresu našich webových stránek zná v této chvíli málokdo.
Když je vše spuštěno a v provozu, musíme dohlížet na pravidelnou aktualizaci našich stránek a sledovat jejich návštěvnost a efektivitu.
Teď přichází důležitá fáze začlenění našeho webu do naší propagační kampaně. Je vhodné naši webovou adresu umístit na veškeré vizitky, letáky, firemní bulletiny a jiné propagační materiály.
Nebo by přišel, i kdyby naše webové stránky neexistovaly? Jedním z dobrých způsobů, jak tuto efektivitu sledovat, je nabídnout nějakou slevu, bonus, nebo dárek na internetu. Tedy říci zákazníkovi například: “přihlaste se na prodejně, že jste se o nás dověděl na našich stránkách a dostanete malý dárek”.
Měli bychom se připojit do sociálních sítí a snažit se zaměřit na ty uživatele, kteří jsou naší cílovou skupinou. Pokud je to v rámci našeho rozpočtu možné, můžeme si zaplatit také reklamu na internetu. Například tzv. Pay Per Click reklamy, kdy platíme v momentě, kdy na naší reklamu někdo klikne, nebo stacionární reklamy (tzv. bannery), partnerské programy a další. Pokud budeme spoléhat na to, že si nás uživatelé najdou na internetu sami, potom pohoříme. Mám to ověřené, “bez práce nejsou koláče”. Problematikou marketingu na internetu se zabýváme na webových stránkách www.propagacenainternetu.cz.
www.propagacenainternetu.cz
Efektivita a přínos webových stránek (zejména pokud se jedná o podporu kamenných obchodů) se zjišťuje velmi obtížně. Jak se dozvíme, že zákazník, který dnes nakoupil, přišel díky tomu, že si nás našel na internetu?
Takových metod je nespočet, kromě toho, že se o nás zákazník dověděl, je trochu více motivován k tomu, aby naši prodejnu navštívil. Sledování je velmi důležitou součástí provozu webových stránek. Je velmi důležité zjišťovat, jak jsou efektivní a neustále zkoušet a testovat nové metody, nové informace, nabídky a měřit tento dopad na náš byznys.
[email protected]
8
Na co si dávat při tvorbě stránek pozor
6. Nesmíme zapomenout připomenout tomu, kdo vytváří
V této poslední části si shrneme ty nejdůležitější věci, kterým musíme při tvorbě webových stránek věnovat patřičnou pozornost. Zde je 10 jednoduchých tipů:
7. Jsou-li stránky aktivní, uvádíme adresu webových stránek
1. Název domény musí co nejlépe korespondovat s naší
činností.
2. Náš webhosting musí podporovat vše, co plánujeme
na našich stránkách provozovat. Poradíme se s poskytovatelem našeho webhostingu, jestli je naše objednávka dostatečná pro naše potřeby, respektive jestli není předimenzovaná - je zbytečné platit 10GB prostoru na webovém míste, když jsme schopni využít nejvíce 1GB.
3. Musíme dbát na to, aby ten, kdo naše stránky vytváří,
správně formátoval text, správně využíval titulků, nadpisů, klíčových slov a alternativních popisů obrázků. Na všechno se našeho vývojáře musíme zeptat, abychom měli jistotu, že nezanedbal nic, o čem „obyčejní lidé“ nemají ani ponětí.
naše webové stránky, aby do kódu stránek umístil nástroje potřebné ke sledování jejich návštěvnosti. na všech našich propagačních materiálech.
8. Je nutné určit zodpovědného člověka, který se bude o
naše stránky starat. Kdo bude aktualizovat obsah, přidávat produkty, měnit důležité informace a podobně. Neaktuální webové stránky nezajímají uživatele a nepřidají nic na kvalitě stránek z pohledu vyhledavačů. Zpravidla platí, když se o něco mají starat všichni, neudělá to nikdo.
9. Sledujeme návštěvnost našich webových stránek a
snažíme se dosáhnout toho, aby byla návštěvnost co nejvyšší - vytvoříme si profily na různých sociálních sítích a snažíme se oslovit všechny naše potenciální zákazníky.
10. Sledujeme na internetu svou konkurenci a jejich webové
stránky - vždy bychom měli být alespoň o jeden krok napřed a nabízet našim zákazníkům něco navíc.
4. Pečlivě si připravíme obsah našich webových stránek.
Naše stránky musí návštěvníka něčím obohatit a zaujmout. Je vhodné nabídnout zdarma užitečné informace o problematice v daném oboru. Dát uživatelům nějaký důvod k tomu, aby naše stránky navštěvovali.
5. Měli bychom zvolit takový design našich webových
stránek, který bude totožný nebo podobný image našich prodejen, provozoven, sídel a podobně.
www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
9
Závěrečné slovo Tuto elektronickou knihu jsem zpracoval proto, aby napomohla všem, kteří mají buď malý nebo žádný přehled v této, dnes velmi aktuální, oblasti propagování své firmy nebo svého podnikání. Prostřednictvím této práce jsem se snažil osvětlit způsob vytváření webových stránek tak, že i člověk s minimální gramotností v informačních technologiích, si bude schopen své webové stránky zařídit. Tyto webové stránky pak budou na takové úrovni, aby efektivně podpořili jeho podnikání a otevřely mu novou cestu propagace - propagace na internetu. Propagace na internetu je dnes velmi důležitá a nesmí být opomíjená. S pomocí informací, obsažených v této práci, o sobě může na internetu dát vědět kdokoli. Pokud byste jakýmkoli informacím v této knize neporozuměli, nebo mi jen chtěli napsat Váš názor, neváhejte a napište mi e-mail na
[email protected], velmi rád Vám na Vaše dotazy odpovím. Navštivte webové stránky www.propagacenainternetu.cz, kde mimo jiné získáte i audio podobu této knihy (pokud už ji nemáte) a také velké množství hodnotných informací o tom, jakým způsobem na své webové stránky nasměrovat co největší počet relevantních návštěvníků, tedy takových, kteří hledají právě Váš produkt, nebo Vaší službu. Velmi si vážím toho, že jste investovali svůj vzácný čas do čtení tohoto e-booku a doufám, že jste se zde dozvěděli všechny důležité informace, kterými jste si nebyli jisti, a že jste připraveni a máte dostatečný přehled o všech náležitostech, abyste si mohli zařídit své vlastní webové stránky. Jak jsem již zmínil v úvodu, nad přípravou materiálů, designu a kompletací této publikace jsem strávil více než měsíc usilovné práce. Proto Vás prosím, abyste tuto publikaci nikomu nepřeposílali, nebo jinak nešířili. Pokud byste tento e-book někomu rádi doporučili, prosím nasměrujte jej na webové stránky www.propagacenainternetu.cz. Děkuji za pochopení. Na webových stránkách www.propagacenainternetu.cz se dovíte, jak si můžete zdarma zvýšit návštěvnost svých webových stránek (i když jste v oblasti programování webových stránek naprostý lajk) a tím zvýšit i výdělečnost svého byznysu, ať už pracujete v jakémkoli oboru.
www.propagacenainternetu.cz
[email protected]
10
