INTELLIGENT ENERGY EUROPE PROGRAMME BUILD UP SKILLS TRAINBUD
WP2: Deliverable 2.1 European benchmark study on mutual recognition
EHPA EUCERT PROJECT
INTELLIGENT ENERGY EUROPE PROGRAMME BUILD UP SKILLS TRAINBUD
TANULMÁNY az EHPA EUCERT (Európai „Minősített Hőszivattyú telepítő” program) projekt tapasztalatairól
Készült a BUILD UP Skills TRAINBUD projekt keretében.
A projekt konzorciumban valósul meg az alábbi partnerek közreműködésével: ÉMI Építésügyi Minőségellenőrző Innovációs Nonprofit Kft. (konzorciumvezető) Magyar Épületgépészeti Koordinációs Szövetség (MÉgKSZ) M-12/B Ingatlanforgalmazó Kft. Akkreditált Felnőttképzési Intézmények Országos Egyesülete (AFIOE) Insomnia Reklámügynökség Kft.
Szerzők: Kelemen Viola (projekt referens, ÉMI Építésügyi Minőségellenőrző Innovációs Nonprofit Kft.) Szép István (Magyar Hőszivattyú Szövetség) Kiegészítő forrás: www.hoszisz.hu, www.ehpa.org
2014. december 15. The sole responsibility for the content of this document lies with the authors. It does not necessarily reflect the opinion of the European Union. Neither the EASME nor the European Commission are responsible for any use that may be made of the information contained therein. 2
Tartalom Tartalom .................................................................................................................................................. 3 1.
Bevezetés, a tanulmány célja ......................................................................................................... 4
2.
Az EHPA EUCERT projekt rövid bemutatása .................................................................................. 4
3.
A projekt felépítése ........................................................................................................................ 4 3. 1. Csatlakozás a programhoz .......................................................................................................... 5 3.2. Képzés felépítése ......................................................................................................................... 6 3.3. Értékelés, visszacsatolás ............................................................................................................... 7 3.4. A képzés működtetése ................................................................................................................. 7 3.5. Jövőkép ......................................................................................................................................... 8
4.
Összefoglalás, tanulságok............................................................................................................... 8
English summary ................................................................................................................................... 10
3
1. Bevezetés, a tanulmány célja A BUILD UP Skills TRAINBUD projekt célul tűzte ki egy önkéntes képzési rendszer létrehozását épületgépész szakemberek számára, mely felöleli és rendszerbe foglalja az energiahatékonysággal és a megújuló energiákkal kapcsolatos elméleti ismereteket és lehetőséget nyújt naprakész tudás megszerzésére a folyamatosan fejlődő technológiák esetében is. A kezdeményezés nem egyedülálló Európában, így lehetőség nyílik arra, hogy más, korábban indult uniós projektek tapasztalatait felhasználjuk a képzések kidolgozása, működtetése, és fenntarthatóságának biztosítása terén. Ilyen, a hőszívattyú telepítő szakemberek képzését megcélzó nemzetközi projekt az EHPA EUCERT. A 2004-ben indult program célja, hogy előtérbe helyezze a magas minőségű szolgáltatást nyújtó szakembereket.
2. Az EHPA EUCERT projekt rövid bemutatása Az Európai Unió által támogatott EUCERT HP (European Certified Heat Pump installer) program keretein belül egy „ Minősített Hőszivattyú Telepítő” szakember képzés kerül megvalósításra. A program célja egy hőszivattyúk telepítéséről és üzembe helyezéséről szóló képzési terv létrehozása. Jelenleg 14 európai ország (Ausztria, Dánia, Belgium, Cseh Köztársaság, Finnország, Olaszország, Franciaország, Németország, Magyarország, Portugália, Szlovákia, Lengyelország, Svédország, Egyesült Királyság) tagja a 2004-ben indult programnak. A különböző résztvevő európai országokban minden szakember számára hasonló képesítést és kölcsönös elfogadást tesz lehetővé az egységes képzési és vizsga anyag.
3. A projekt felépítése Az EUCERT HP programot az Európai Hőszivattyú Szövetség Oktatási Bizottsága koordinálja. A Bizottság dolgozta ki az egységes tananyagot és készítette el a tankönyvet, melyet minden csatlakozni kívánó ország megvásárol és saját nyelvére lefordít. A projektben bármely ország részt vehet, amely megfelel a követelményeknek.
4
3. 1. Csatlakozás a programhoz
Ahhoz, hogy egy új ország csatlakozzon a programhoz, az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
Rendelkeznie kell egy országos hőszívattyú szövetséggel. Amennyiben még nem működik az országban ilyen szövetség a jelentkezés előtt meg kell alapítani és tagja kell legyen az Európai Hőszivattyú Szövetségnek (EHPA).
Az országos hőszivattyú szövetség lehet a kapcsolattartó vagy kijelölhet maga helyett egy másik intézményt.
Az Országos Koordinátor kijelöl egy képviselőt, aki részt vesz az Oktatási Bizottság ülésein.
Az Országos Koordinátor felügyeli a képzés megvalósítását az adott országban. Képzőintézményeket javasol, valamint biztosítja a minőségi képzést.
Azok az országok, melyek megfelelnek a fenti feltételeknek jelentkezhetnek az EUCERT programba. A jelentkezők elfogadásáról vagy elutasításáról az Oktatási Bizottság tagjai döntenek. Amennyiben a jelentkezés elfogadásra kerül egy egyszeri csatlakozási díj kifizetését követően az országos koordinátor részletes információt szolgáltat a Bizottság számára a képzési központokról és azok EUCERT program követelményeinek való megfeleléséről.
Amint egy ország jelentkezése elfogadásra került résztvevő az Oktatási Bizottságban szavazati joggal rendelkezik, mindemellett megkapja a képzési anyagokat angol nyelven. A Bizottság egyik tagja mentorként működik közre és tart egy „képzők képzése” tanfolyamot a csatlakozott ország kijelölt képviselőjének, aki ezután alkalmassá válik az oktatásra.
5
3.2. Képzés felépítése A képzés felépítését tekintve a tanfolyam 5 nap (napi 8 órás) képzésből áll az alábbi bontásban:
1 nap gyakorlati képzés és gyakorlati vizsga
4 nap elméleti oktatás, amelyet követően egy hónap felkészülési idő áll rendelkezésre a vizsga letételéhez.
A képzésre költségtérítéses, ám nem kötelező. A jelentkezés egy önteszttel indul, mely során a jelentkező eldöntheti, hogy meglévő tudása megfelelő alapul szolgál-e a tanfolyam elvégzéséhez. Az egységes (helyi nyelvre lefordított) tankönyv foglalkozik a hatékony hőszivattyú telepítés releváns szempontjaival, melyek nem csak a szakszerű telepítésre térnek ki, hanem marketing, pénzügyi és ügyfélkezelési ismeretekkel is ellátják a gyakornokokat. A képzést ki lehet egészíteni gyártóművi tréninggel is. A projekt tananyagát az EU által támogatott EUCERT HP projekt tagjai készítették. Az oktatók a tananyagot lefordító szakemberek közül kerülnek ki. A 15 fejezetes tankönyv moduljai:
Marketing
A hőszivattyús rendszer költségei
Környezetvédelem és ökológia
Geológia, éghajlat és nemzeti szabályozások, törvények
Energiahatékony épületek
Hőszivattyúk működési elve és a kalorikus kör műszaki részletei
Hőelosztó- és a hidraulikus rendszer integrációja
Hőszükséglet meghatározása, hőforrás tervezése és kialakítása
Üzemmódok és vezérlés
Helyszíni vizsgálatok lefolytatása
Hőszivattyúk, kiegészítő tartozékok, alkatrészek és az ellátó rendszer ellenőrzése
Elektromos alapismeretek
Ügyfél oktatás és jótállás
A hőszivattyús rendszer karbantartása
Hiba megállapítás, gyakori hibák és gyakorlati tanácsok 6
3.3. Értékelés, visszacsatolás A tanfolyam vizsgával zárul, amelynek sikeressége esetén a résztvevők megkapják az EUCERT HP minősítést. Az EUCERT HP „Minősített Hőszivattyú telepítő” oklevél feltétele, hogy a szakember megfeleljen a szükséges követelményeknek:
szakmai oktatáson való részvétel
hasonló tapasztalatok
sikeres vizsga letétele a hőszivattyú telepítői tanfolyamon
A képzés sikeres elvégzéséért járó oklevél három évig érvényes, ezek után megújítható. Az EUCERT HP oklevéllel rendelkező szakemberek az Európai Unió tagországaiban szintén végezhetnek hőszivattyű telepítést. Az EUCERT HP követelményei 100%-ig konformak az telepítőkre vonatkozó (2009/EC/28) sz. RES Direktívával, annak IV.számú mellékletével Minden Európai „Minősített Hőszivattyú telepítő” közzétételre kerül az EHPA honlapján (www.ehpa.org)
3.4. A képzés működtetése A hőszivattyú projektet az EHPA Oktatási Bizottsága koordinálja, amely egyike az Európai Hőszivattyú Szövetség (EHPA) szakmai bizottságainak Tagjai a képzési programok nemzeti koordinátorai. Jelenleg a képzés hivatalos hazai működtetési joga a Magyar Hőszivattyú Szövetség kezében van. Az Oktatási Bizottság feladatai közé tartozik az EUCERT HP program egész Európában történő koordinálása és karbantartása, a képzés tartalmának kidolgozása, folyamatos fejlesztése és a kézikönyv frissítése. A Bizottság a nemzeti koordinátorok fóruma, ahol a tagok megvitatják a programmal kapcsolatos kérdéseket, a jövőbeni módosításokat és fejlesztési irányokat. A hazai tervek szerint az elméleti oktatás helyszínét a közreműködő ÉMI Építésügyi Minőségellenőrző Innovációs Nonprofit Kft. Szentendrei Ipari Parkja biztosítja, a gyakorlati oktatás
7
helyszínét és a szükséges eszközöket pedig a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem fogja rendelkezésre bocsátani. A képzés minimum 10 fő esetén indul.
3.5. Jövőkép A képzés Németországban és Svédországban már lassan egy évtizede működik. Jelenleg mintegy 1500 telepítő vesz részt EUCERT HP tanfolyamokon évenként. A legújabb fejlesztések közé tartozik a program Belgiumban, Magyarországon és Portugáliában való indítása, valamint átszervezés az Egyesült Királyságban és egy további kiterjesztés Lengyelországban és Észtországban. A Bizottság fontolgatja a képzés megvalósítását „e-learning” formában. A Magyar Hőszivattyú Szövetség tervezi egy Közép Európai megújuló épület létrehozását Szolnokon, mely demonstrációs épületként lehet része az oktatásnak.
4. Összefoglalás, tanulságok A BUILD UP Skills TRAINBUD projekt megvalósítása kezdeti fázisban van, ennek köszönhetően még alkalmunk van hasonló projektek tapasztalatait beépíteni a programba. Az EHPA EUCERT HP program már lassan 10 éve működik sikeresen Európai Uniós tagországokban. A TRAINBUD projekthez hasonlóan az EUCERT HP projekt is költségtérítéses, mégis fenntarthatóan működik évek óta. A TRAINBUD képzési koncepciója és moduljainak felépítése a pályázat beadásakor rögzítésre került, miszerint 60 órás alapképzést 20-20 órás választható ráépülő képzések egészítik ki, melyek gyakorlatorientáltak. Mindemellett az EUCERT HP programból beépíthető lehetne a képzést indító önteszt, amely segítséget ad a jelentkezőknek a képzés elvégzésére való alkalmasságuk megállapításában, mivel a TRAINBUD projekt képzésének elvégzéséhez is szükséges egy szakirányú alaptudás. Az EUCERT HP projekt kifejezetten a hőszivattyú telepítésre fókuszál, ebből kifolyólag kisebb a célcsoport, viszont sokkal átfogóbb és részletesebb tananyag került kidolgozásra. A tananyag marketing ismereteket, ügyfélkezelést is, hibamegállapítást is tartalmaz. A TRAINBUD projekt moduljai a szakmai oktatáson kívül vállalkozási ismereteket is tartalmaznak, melyek kiegészíthetők lehetnek hasonló (akár ügyfélkezelési és jótállási) ismeretekkel, ezzel is erősítve a 8
rendszerszemléletet. Fontos eleme a TRAINBUD projektnek a lakossági tájékoztatás és olyan szakértők, munkaerő kiképzése, akik minőségi szolgáltatást nyújtanak. A képzés fenntarthatósága tekintetében fontos, hogy azok, akik elvégzik a képzést, olyan tudásra tegyenek szert, amelyet nem csak hazánkban, hanem az Európai Unio tagországaiban is kamatoztathatnak. Az EUCERT HP képzés elvégzésével a szakemberek olyan oklevelet kapnak, amely birtokában az Európai Unió tagországaiban szintén végezhetnek hőszivattyű telepítést. Az EUCERT HP követelményei 100%-ig konformak az telepítőkre vonatkozó (2009/EC/28) sz. RES Direktívával, annak IV. sz mellékletével, valamint minden „Európai Minősített Hőszivattyú Telepítő” közzétételre kerül az EHPA honlapján. A TRAINBUD projekt keretében is tervezzük egy adatbázis létrehozását, ahol a képzést elvégző szakemberek lesznek megtalálhatóak, mindemellett figyelembe szükséges vennünk, hogy a képzés illeszkedjen a jelenlegi hazai és EU-s képzési rendszerbe. Összességében elmondható, hogy ez EUCERT HP program működése és a TRAINBUD projekt tervezett megvalósítása között már jelenleg is fellelhetőek hasonlóságok, ezért a sikeresen működő EUCERT program további hasznos elemeit megfontolandó beépíteni a TRAINBUD projektbe.
9
English summary
The EUCERT programme funded by the European Uninon aims at training and educating heat pump installers. This is in line with EHPA's goal to not only mark quality products but also encourage homeowners to choose qualified workforce. Currently 14 countries (Austria, Denmark, Belgium, Czech Republic, Finnland, Italy, France, Germany, Hungary, Portugal, Slovakia, Poland, Sweden, United Kingdom) are participating in the programme which started in 2004.
The
identical training and examination material (in local language) helps to enable the development of a comparable qualification throughout Europe and it is an easy mutual acceptance of certificate by different participating countries. Every country has to pay for the materials an translate them to their own language.
The core-training manual addresses relevant aspects of an efficient heat pump installation:
Marketing
Costs of a heat pump system
Environmental relevanceof heat pumps
Geology, climate and national regulations
Energy efficient buildings
Technical details of the heat pump cycle
Heat distribution systems and hydraulic system integration
Heat sources
Operation mode and control
Conducting a site assessment
Installing and commissioning
Electrical basics
Customer hand over and Warranty
Maintainance
Common mistakes and practical experiences.
10
In order to join the programme the applying country has to have a national heat pump association which needs to be a member of the European Heat Pump Association (EHPA). After the application is accepted the participant can use the materials and start the trainings.
In Hungary the Hungarian Heat Pump Association coordinatates the programme. The training will consist of 4 day theoretical training and 1 day practical training with an exam. The trainees have one month preparaition time for the final exam. The application for the training starts with a selftest which gives an opportunity to the applicant to decide if he has the basic knowledge required for the completaion of the training. Those who passed the exam get a certificate which is in line with the (2009/EC/28) IV RES Directive and valid for 3 years and after that it can be renewed. They also get into the database of EHPA EUCERT as Certified Heat Pump Intallers.
The TRAINBUD project is still in an early phase, the moduls and hours of the trainings are already decieded, but we have the opportunity to implement a few useful elements in our project from EUCERT such as the selftest or the customer education and warranty. This would strengthen the aim of our project to train a qualified workforce. In conlcusion the experiences of the EUCERT project can help us in creating an innovative, sustainable training programme to create a skilled workforce who will provide quality work.
M-12/B Ingatlanforgalmazó Kft.
11
