Werken met ADOBE CONNECT 9

Werken met

ADOBE® CONNECT™ 9

Juridische kennisgeving

Juridische kennisgeving Ga voor juridische kennisgevingen naar http://help.adobe.com/nl_NL/legalnotices/index.html.

Laatst bijgewerkt 24/2/2015

iii

Inhoud Hoofdstuk 1: Nieuw in Adobe Connect 9.4 Seminarbeheerders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Webinarmanager

...................................................................................................... 1

Managers van virtuele lesruimte

....................................................................................... 1

Hoofdstuk 2: Adobe Connect Meeting Populaire Hoe kan ik-onderwerpen in Adobe Connect Grondbeginselen van vergaderingen Toegankelijkheidsfuncties

.................................................................. 3

.................................................................................. 4

............................................................................................. 6

Vergaderingen maken en organiseren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Vergaderingen beleggen en bijwonen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Vergaderingen bijwerken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Gegevens van vergaderingen weergeven Inhoud delen tijdens een vergadering

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Notities, chatten, vragen en antwoorden, en opiniepeilingen Brainstormruimten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Deelnemers beheren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Hoofdstuk 3: Adobe Connect-training en seminars Informatie over Adobe Connect Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Trainingscursussen maken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Trainingsstudieprogramma's maken Virtuele lesruimten maken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Toezicht houden op training met gebruik van rapporten Trainingen leiden met Adobe Connect

Deelnemen aan trainingssessies en vergaderingen Seminars maken en beheren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Hoofdstuk 4: Adobe Connect Events Informatie over Adobe Connect-gebeurtenissen Gebeurtenissen maken en bewerken Gebeurtenissen beheren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Adobe Connect-gebeurtenissen bijwonen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

Hoofdstuk 5: Audio- en videoconferenties Audio in vergaderingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Video in vergaderingen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Vergaderingen opnemen en afspelen Adobe Connect Webcast

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Hoofdstuk 6: Inhoud beheren Werken met bibliotheekbestanden en -mappen Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek Gegevens over inhoud weergeven

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214


iv

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Inhoud

Hoofdstuk 7: Adobe Connect beheren Accounts gaan beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Hoe kan ik-onderwerpen in Adobe Connect Central

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Audioproviders configureren voor Universal Voice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

Apparaten voor videotelefonie configureren De time-outperiode wijzigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

De wachtrij voor MP4-conversie openen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

De beveiliging van Adobe Connect-accounts verbeteren Gebruikers en groepen maken en beheren Gebruikers en groepen beheren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen Rapporten genereren in Adobe Connect Central

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269


1

Hoofdstuk 1: Nieuw in Adobe Connect 9.4 Adobe® Connect™ is een webconferentieoplossing voor webvergaderingen, e-learning en webinars. Het biedt cruciale end-to-end oplossingen voor webvergaderingen voor vrijwel elk apparaat en laat organisaties toe hun productiviteit fundamenteel te verbeteren. De laatste versie van Adobe Connect biedt nieuwe gebruikersgroepen en opgeloste problemen in verschillende gebieden van het product. Hier volgt een overzicht van de nieuwe functies.

Seminarbeheerders Met ingang van Adobe Connect 9.4 is de naam van de groep Seminargastheren gewijzigd naar Seminarbeheerders. De groepsleden hebben nu ook toegang tot de sectie Gebeurtenisbeheer en tot gedeelde webinarruimten in de sectie Gedeelde seminars.

Webinarmanager In Adobe Connect 9.4 worden drie nieuwe groepen geïntroduceerd: Webinarmanager 100, Webinarmanager 500 en Webinarmanager 1000. De getallen staan voor het maximumaantal deelnemers in een webinar die door een respectievelijke manager is gemaakt. Deze groepen zijn beschikbaar als systeemgroepen met lidmaatschap dat wordt bepaald door het aantal licenties dat in een willekeurige account wordt voorzien. Een gebruiker kan lid van slechts een van deze drie groepen tegelijk zijn. Alle groepsleden hebben toegang tot de tabbladen Mijn seminars, Seminarsessies, Seminarkalender en Seminardashboard. Leden kunnen seminars maken op het tabblad Mijn seminar binnen hun licentie. Leden kunnen niet de seminars openen waartoe ze geen toegang hebben.

Seminartabbladen in Adobe Connect Central

Managers van virtuele lesruimte Een andere nieuwe groep die in Adobe Connect 9.4 is geïntroduceerd, is Managers van virtuele lesruimte. Deze groep is bedoeld om het ontwerp en beheer van virtuele lesruimten te vereenvoudigen. Leden van deze nieuwe groep kunnen virtuele lesruimten maken met een capaciteit van maximaal 200 deelnemers in de sectie Mijn trainingen. De groepsleden hebben ook toegang tot de sectie Gebeurtenisbeheer. De volgende schermopname geeft de groepen weer:


2

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Nieuw in Adobe Connect 9.4

Nieuwe groepen in Adobe Connect 9.4 zijn onder meer Managers van virtuele lesruimten en Webinarmanagers


3

Hoofdstuk 2: Adobe Connect Meeting Populaire Hoe kan ik-onderwerpen in Adobe Connect Hoe kan ik-onderwerpen voor gastheren en presentatoren • “Audioprofielen maken en gebruiken” op pagina 181 • “Vergaderingen maken” op pagina 13 • “Vergaderingen starten” op pagina 18 • “Vergaderingaudio starten” op pagina 185 • “Deelnemen aan audioconferentie” op pagina 185 • “Een vergadering opnemen” op pagina 195 • “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 • “Schermen delen” op pagina 37 • “Een document delen of PDF” op pagina 42 • “Presentaties delen” op pagina 44 • “De rol van een deelnemer weergeven of wijzigen” op pagina 71 • “Notities maken tijdens een vergadering” op pagina 56 • “Chatten in vergaderingen” op pagina 58 • “Een vergadering in de wachtstand zetten of beëindigen” op pagina 24

Hoe kan ik-onderwerpen voor deelnemers • “Deelnemen aan een vergadering” op pagina 23 • “Audiovolume aanpassen of dempen” op pagina 187 • “Deelnemen aan audioconferentie” op pagina 185 • “Uw stem uitzenden met VoIP” op pagina 187 • “Webcamvideo delen” op pagina 192 • “Schermen delen” op pagina 37 • “Chatten in vergaderingen” op pagina 58 • “Training bijwonen in virtuele lesruimten” op pagina 124 • “Een opgenomen vergadering afspelen” op pagina 199


4

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Adobe Connect Meeting

Grondbeginselen van vergaderingen Informatie over vergaderingen Een vergadering in Adobe Connect™ is een liveonlineconferentie voor meerdere gebruikers. De vergaderruimte is een onlinetoepassing die u gebruikt voor het houden van een vergadering. De vergaderruimte bestaat uit verschillende weergavedeelvensters (pods) en onderdelen. U kunt kiezen uit verschillende geïntegreerde schermindelingen voor vergaderruimten, of een schermindeling aanpassen aan uw wensen. In de vergaderruimte kunnen deelnemers aan de vergadering computerschermen of bestanden delen, chatten, audio en video uitzenden en online deelnemen aan interactieve activiteiten. Nadat u een vergaderruimte hebt gemaakt, blijft deze bestaan totdat u de ruimte verwijdert. De locatie van de vergaderruimte wordt gevormd door een URL die door het systeem wordt toegewezen wanneer de vergadering wordt gemaakt. Als u op de URL klikt, betreedt u de virtuele vergaderruimte. U kunt een vergaderruimte telkens opnieuw gebruiken voor een wekelijkse vergadering. De gastheer kan de vergaderingruimte tussen de geplande vergaderingen open laten of sluiten. Als een vergaderruimte tussen vergaderingen geopend is, kunnen de deelnemers de ruimte op elk gewenst moment binnengaan om de inhoud weer te geven. U kunt aan een vergadering deelnemen als u over een browser, Flash® Player 10 of hoger en een internetverbinding beschikt. Uw mogelijkheden tijdens een vergadering zijn afhankelijk van de rol en de machtigingen die aan u zijn toegewezen.

Meer Help-onderwerpen “Vergaderingen maken en organiseren” op pagina 13 “Vergaderingen beleggen en bijwonen” op pagina 18 “Sjablonen en indelingen voor vergaderruimten” op pagina 14

In een vergaderruimte De inhoud in een vergaderruimte wordt weergegeven in zogenaamde pods, dit zijn kleine vensters die verschillende typen media bevatten. Individuele pods bevatten naast een lijst met de deelnemers ook notities, chat, bestanden en video. Een gastheer kan deelnemers in de hoofdvergaderruimte naar kleinere brainstormruimten sturen, zodat ze als een kleinere werkgroep kunnen samenwerken. Gastheren en presentatoren kunnen bovendien een tweede weergavegebied zien, het Presentatorgebied. Deelnemers kunnen dit gebied niet zien. Gastheren en presentatoren kunnen dit exclusieve gebied voor presentatoren gebruiken om inhoud voor te bereiden om te delen met deelnemers of om vertrouwelijke inhoud weer te geven. Kies Vergadering > Presentatorgebied inschakelen om het Presentatorgebied weer te geven. De menubalk bevat verschillende menu's: een gastheer ziet de menu's Vergadering, Schermindelingen, Pods, Audio en Help. Een presentator of een deelnemer ziet alleen de menu's Vergadering en Help. In deze hoek worden ook berichten en waarschuwingen weergegeven. Een rode cirkel op de menubalk geeft aan dat de gastheer de vergadering opneemt. Het SSL-slot (Secure Sockets Lock) geeft aan dat de vergadering via een beveiligde verbinding verloopt (verificatie van de identiteit van de hostserver). Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.


5


Opties in een vergadering voor de deelnemers

Opties in een vergadering voor de gastheren en de deelnemers

Verbindingsstatus in een vergaderruimte Helemaal rechts op de menubalk geeft de gekleurde balk de verbindingsstatus van de vergaderruimte aan. De verbindingsstatus geeft ook informatie over de verbindingen van de vergadering weer.

Een voorbeeld van de verbindingsstatus in de vergaderruimte

Een verbinding via RTMP of RTMPS is te herkennen aan een slotpictogram op een groene balk. Een 'T' na de gegevens over wachttijden geeft aan dat de verbinding wordt gelegd via HTTP. Als de waarde van de wachttijd hoog is, kunnen de streams die u ontvangt (camera, gedeeld scherm, enzovoort) een lichte vertraging hebben.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21

Vergaderrollen en machtigingen Uw rol bepaalt de mogelijkheden die u hebt op het gebied van delen, uitzenden en andere activiteiten in een Adobe Connect-vergadering. Er zijn drie rollen voor deelnemers in een vergaderruimte: gastheer, presentator en deelnemer. Met pictogrammen in de pod Deelnemers kunt u hun rol identificeren en vaststellen of ze verbinding maken vanaf mobiele apparaten. Degene die de vergadering belegt, wordt standaard als gastheer aangesteld. De gastheer kan de rol van elke deelnemer aangeven en kan andere deelnemers aanstellen als gastheren van de vergadering. De machtigingen voor elke rol zijn als volgt: Gastheer Gastheren kunnen een vergadering beleggen, gasten uitnodigen, inhoud toevoegen aan de bibliotheek, inhoud delen en schermindelingen toevoegen aan of bewerken in een vergaderruimte. Zij kunnen andere deelnemers de rol van gastheer of presentator van de vergadering toewijzen, of een deelnemer uitgebreide machtigingen geven zonder de rol van deelnemer te verhogen. Gastheren kunnen audioconferenties starten, stoppen en verlaten en deelnemen aan conferenties. Zij kunnen ook het uitzenden van audio naar een vergaderruimte starten en stoppen. Gastheren kunnen kleine brainstormruimten in een vergadering maken en beheren. Zij kunnen ook alle taken uitvoeren die een presentator of deelnemer kan uitvoeren.

Presentatoren kunnen inhoud delen die al in de vergaderruimte is geladen vanuit de bibliotheek. Ze kunnen inhoud van hun computer delen. Gedeelde inhoud kan bestaan uit Adobe® Presenterpresentaties (PPT- of PPTX-bestanden), Flash®-toepassingsbestanden (SWF-bestanden), afbeeldingen (JPEGbestanden), Adobe PDF-bestanden, MP3-bestanden en FLV-bestanden. Ze kunnen hun scherm delen met alle

Presentator


6


deelnemers, chatten en liveaudio en -video uitzenden. Presentatoren kunnen het geluid van audio-uitzendingen op hun computer uitschakelen. Geregistreerde deelnemers kunnen de inhoud zien die de presentator deelt, de audio- en video-uitzending van de presentator horen en zien, en tekstchat gebruiken. Deelnemers kunnen het geluid van audio-uitzendingen op hun computer uitschakelen.

Deelnemer (geregistreerd)

Deelnemer (gast) Gastdeelnemers kunnen de inhoud zien die de presentator deelt, de audio- en videouitzending van de presentator horen en zien, en tekstchat gebruiken. Deelnemers kunnen het geluid van audiouitzendingen op hun computer uitschakelen.

Meer Help-onderwerpen “Uitgebreide deelnemersmachtigingen toewijzen” op pagina 73

Informatie over de vergaderingenbibliotheek Het tabblad Vergaderingen in Adobe Connect Central bevat drie deelvensters voor het openen van vergaderingen: Gedeelde vergaderingen, Gebruikersvergaderingen en Mijn vergaderingen. Elk deelvenster bevat mappen en bestanden met inhoud en opnamen van vergaderingen. Gebruikers kunnen inhoud maken en beheren in het deelvenster Mijn vergaderingen dat wordt weergegeven wanneer zij zijn aangemeld bij Adobe Connect Central. U kunt de toegang tot inhoud in de andere deelvensters bepalen via de machtigingen voor de vergaderingenbibliotheek die de beheerder van Adobe Connect Central voor elke gebruiker instelt. Inhoud die u in de vergaderingenbibliotheek plaatst, is alleen beschikbaar voor gebruik tijdens vergaderingen. Als u de inhoud beschikbaar wilt stellen voor andere activiteiten in Adobe Connect Central (zoals gebeurtenissen, cursussen of training), moet u de inhoud naar de inhoudsbibliotheek uploaden. U kunt inhoud ook vanuit de vergaderingenbibliotheek naar de inhoudsbibliotheek verplaatsen.

Meer Help-onderwerpen “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Ondersteunde bestandstypen in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Toegankelijkheidsfuncties Voor mensen met een handicap, zoals een motorische beperking, blindheid of slechtziendheid, zijn toegankelijke documenten of toepassingen vereist. Met toegankelijkheidsfuncties in Adobe Connect kunnen mensen met een handicap de vergaderfunctionaliteit zoveel mogelijk zonder muis gebruiken.

Meer Help-onderwerpen Toegankelijkheidsinformatie Adobe Connect Zelfstudie Toegankelijkheid Whitepaper Toegankelijkheid


7


Menunavigatie U kunt het toetsenbord gebruiken om naar de menu's boven aan de vergaderclient (de menu's in de toepassingsbalk) te gaan en de menuopties uit te voeren.

• Ctrl+Space activeert het vergadermenu. • Met de pijl-links en pijl-rechts activeert u de naastgelegen menu's op de toepassingsbalk. • Met de pijl-omlaag activeert u het huidige menu. Als u een item in het menu wilt selecteren, gebruikt u de pijlomlaag, pijl-omhoog, pijl-links en pijl-rechts.

• Met Enter selecteert u de huidige menuopdracht. • Escape-toets sluit het huidige menu.

Sneltoetsen De volgende sneltoetsen verbeteren de toegankelijkheid, zodat de Adobe Connect Meeting-client zoveel mogelijk zonder muis kan worden gebruikt. Belangrijk: In Microsoft Internet Explorer moet u voor de sneltoetsen met Ctrl + ook de Alt-toets gebruiken. De sneltoets is dus Ctrl + Alt + . Als u een actie ongedaan wilt maken gebruikt u bijvoorbeeld CTRL + Alt + Z, in plaats van CTRL + Z.

Snelkoppelingen in het dialoogvenster voor het delen van schermen Resultaat

Windows

Naar andere tabbladen schakelen (alleen in Aero-modus)

Ctrl+Tab

Naar andere toepassingen of een andere focus gaan

Tab

Het selectievakje van een toepassing in- of uitschakelen

Spatie

Pod Delen in volledig scherm weergeven voor deelnemers

Alt+P

Inhoud delen

Alt+H

Een sessie annuleren

Alt+I

Verplaatsen

Pijltoetsen

Bureaublad in Niet-aero-modus selecteren

Alt+D

Toepassingen in Niet-aero-modus selecteren

Alt+A

Vensters in Niet-aero-modus selecteren

Alt+W

Mac OS

Sneltoets voor het beheren van deelnemers Resultaat

Windows

Mac OS

De focus verschuiven naar het label van de actieve spreker en verwijzen naar de sprekersactiviteit.

Ctrl+H

Command+H

De status voor Hand omhoog in- of uitschakelen

Ctrl+E

Command+E

Verhogen tot gastheer. In de pod Deelnemers moet een item geselecteerd zijn Ctrl+'

Command+'

Verlagen tot deelnemer. Er moet een gebruiker in de pod Deelnemers geselecteerd zijn

Command+]

Ctrl+]


8


Resultaat

Windows

Mac OS

Verhogen tot presentator. Er moet een gebruiker in de pod Deelnemers geselecteerd zijn

Ctrl+/

Command+/

Vergadering beëindigen

Ctrl+\

Command+\

Sneltoetsen voor het navigeren in pods, menu's en vensters Resultaat

Windows

Mac OS

Schakelen tussen berichtvenster en vergaderruimte

F8

F8

Breng de focus op de menubalk van de toepassing voor toetsenbordnavigatie. Ctrl+spatiebalk

Command+F2

Focus naar volgende/vorige pod verplaatsen

Ctrl+F6/Ctrl+Shift+F6

Command+F6/Command+S hift+F6

Podmenu voor toetsenbordnavigatie weergeven

Ctrl+F8

Command+F8

Naam van pod wijzigen

F2

F2

Druk in Windows op Ctrl+F9 om een pod weer te geven die door overlappende pods is verborgen.

Sneltoetsen voor audio en opnamen Resultaat

Windows

Mac OS

Microfoon in- of uitschakelen

Ctrl+M

Command+M

Opname starten/stoppen. Bij het starten wordt het dialoogvenster Opname starten geopend

Ctrl+,

Command+,

Opgenomen vergaderingen afspelen/pauzeren

P

P

Sneltoetsen voor inhoud Adobe Presenter in de pod voor delen Resultaat

Windows en Mac OS

Delen van bureaublad starten/stoppen

Ctrl+[ (Windows) of Command+[ (Mac OS)

Volgende pagina/dia

PgUp of pijl-rechts

Vorige pagina/dia

PgDn of pijl-links

Afspelen/Pauzeren

P

Stoppen

S

Dempen

M

Weergave wijzigen

F

Sneltoetsen voor het whiteboard Resultaat

Windows

Mac OS

Wissen

Ctrl+D

Command+D

Afdrukken

Ctrl+P

Command+P


9


Resultaat

Windows

Mac OS

Ongedaan maken

Ctrl+Z

Command+Z

Opnieuw

Ctrl+Y

Command+Y

Geselecteerde items verwijderen

Verwijderen

Verwijderen

Geselecteerde items in een specifieke richting verplaatsen

Pijltoetsen

Pijltoetsen

Resultaat

Windows

Mac OS

Verleg de focus naar het invoerveld van de chatpod waarin een nieuw bericht is gemeld via chatgeluiden.

Ctrl+Shift+O

Command+Shift+O

Selecteer en open de tab van de chatpod waarin een privébericht is gemeld via chatgeluiden.

Ctrl+Shift+O

Command+Shift+O

Focus naar chatpod verplaatsen en de cursor in het veld voor nieuwe berichten activeren

Ctrl+;

Command+;

Sneltoetsen voor de chatpod

Bericht verzenden, als de cursor zich in het veld voor nieuwe Enter berichten bevindt

Return

Sneltoetsen voor de pod Notities Resultaat

Windows

Mac OS

Tekst onderstrepen

Ctrl+U

Command+U

Tekst cursief maken

Ctrl+I

Command+I

Tekst vet maken

Ctrl+B

Command+B

Resultaat

Windows

Mac OS

Een dialoogvenster sluiten of annuleren

Esc

Esc

De standaardactie uitvoeren (verschilt per dialoogvenster)

Enter

Return

Sneltoetsen voor dialoogvensters

Toegankelijkheid in de pods U kunt volledig met het toetsenbord navigeren tussen zichtbare pods.

• Gebruik de sneltoets Ctrl + F6 om op een pod te focussen. • Blijf Ctrl + F6 ingedrukt houden om de beschikbare pods te doorlopen. Een gekleurde rand geeft aan dat de focus op de desbetreffende pod staat. In bepaalde pods is een bepaald veld standaard gemarkeerd. Bijvoorbeeld: Chatpod Het veld Nieuw bericht krijgt standaard de focus. Selecteer de optie Volgorde van berichten omkeren om de schermlezer de berichten in omgekeerde volgorde laten lezen, dat wil zeggen van het meest recente tot het eerste bericht. Pod Notities De notitie waarmee u het bericht kunt wijzigen, krijgt standaard de focus.


10


Pod Deelnemers De geselecteerde gebruiker in de lijst of de eerste gebruiker in de lijst als er geen gebruikers zijn geselecteerd, krijgt standaard de focus.

De chatpod is gemarkeerd met een gekleurde rand

• Wanneer een pod focus heeft, kunt u Tab gebruiken om in de pod te navigeren of Ctrl + F8 indrukken om het optiemenu Pod op te roepen. Wanneer de Adobe Connect-client wordt gestart, krijgt het invoergebied voor berichten van de zichtbare chatpod (indien van toepassing) standaard de focus. De Adobe Connect-client kan de focus verliezen (bijvoorbeeld als u naar een andere toepassing overschakelt) en later weer terugkrijgen. In dat geval wordt in de vergadertoepassing het invoergebied voor berichten van de zichtbare chatpod weergegeven.

Wijzig de rol van de deelnemer in de deelnemerspod 1 Gebruik de sneltoets Ctrl + F6 om op een pod te focussen. 2 Blijf Ctrl + F6 ingedrukt houden om de beschikbare pods te doorlopen. Een gekleurde rand geeft aan dat de focus

op de desbetreffende pod staat.


11


3 Nadat de deelnemerspod is geselecteerd, drukt u enkele malen op Tab om het gebied met de deelnemers te

markeren.

Een deel van de deelnemerspod is gemarkeerd met een gekleurde rand

4 Gebruik pijltoetsen om de desbetreffende sectie uit te breiden, de gebruiker te markeren, en de vereiste rol te

selecteren. 5 Gebruik de pijltjestoetsen om een deelnemer te selecteren. 6 Wanneer de deelnemer is aangekondigd, drukt u op Ctrl + F8 om door het optiemenu Pod te navigeren. Gebruik

de pijltjestoetsen om door de opties in het menu Pod te navigeren. 7 Wanneer het submenu met opties voor deelnemers is aangekondigd, drukt u op de pijl-rechts om het submenu te

openen en vervolgens op de pijl-omlaag totdat u de aankondiging hoort over de bevoegdheid die u wilt verschaffen. Druk op Enter wanneer u de juiste optie bereikt.

Een opiniepeilingsvraag beantwoorden in de pod Opiniepeiling 1 Gebruik de sneltoets Ctrl + F6 om op een pod te focussen. 2 Blijf Ctrl + F6 ingedrukt houden om de beschikbare pods te doorlopen. Een gekleurde rand geeft aan dat de focus

op de desbetreffende pod staat. 3 Nadat de pod Opiniepeiling is geselecteerd, voert u een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van het type

opiniepeiling dat gemaakt is: Meerdere antwoorden Druk op Tab om het eerste selectievakje te markeren en gebruik de pijltjestoetsen om naar andere selectievakjes te gaan. Druk op de spatiebalk om een gemarkeerd selectievakje te selecteren. De selectie wordt automatisch ingediend. Als u een selectie ongedaan wilt maken, markeert u het selectievakje en drukt u op de spatiebalk. Multiple choice Druk op Tab om het eerste keuzerondje te markeren, gebruik de pijltoetsen om de vereiste optie te markeren en druk op de spatiebalk om de selectie in te dienen. Als u uw inzending wilt wijzigen, markeert u een ander keuzerondje met de pijltoetsen en drukt u op de spatiebalk. Kort antwoord Druk op Tab om het tekstveld te markeren, typ uw korte antwoord, druk op Tab om de knop Antwoord verzenden te markeren en druk op de spatiebalk om het antwoord in te dienen. Als u uw ingediende antwoord wilt bijwerken, typt u een nieuw antwoord en verzendt u dat. Hiermee wordt uw vorige inzending overschreven.


12


Inzendingen voor een opiniepeilingsvraag met kort antwoord

Accountinstellingen met betrekking tot toegankelijkheid Adobe Connect-beheerders kunnen enkele bepaalde instellingen voor de hele account bijwerken om de toegankelijkheid van gebruikers met de implementatie te verbeteren. Beheerders kunnen de kleurthema's van het aanmeldingsscherm, vergaderruimtes, en van Adobe Connect Central aanpassen om ze beter af te stemmen op gebruikers met verschillende behoeften. Ook, kunnen beheerders de kleur van de rand wijzigen waarmee de focus op pods wordt gemarkeerd.

Pas de randkleur van de geselecteerde pods aan om de toegankelijkheid te verbeteren

Meer Help-onderwerpen “De branding van een account aanpassen” op pagina 226


13


Vergaderingen maken en organiseren Vergaderingen maken In Adobe Connect Central kunt u vergaderingen beleggen. U kunt vergaderruimten maken waar u regelmatig naar terugkeert en waarin u vaste inhoud van de vergaderruimte bewaart. Als u registratie wilt gebruiken voor uw vergadering, moet u over het tabblad Gebeurtenisbeheer beschikken. Zie “Informatie over Adobe Connectgebeurtenissen” op pagina 135. Uw accountbeheerder kan een grote webinar voor 1500 deelnemers aanvragen met een aparte licentie. Als de Adobe Connect-beheerders het verzoek goedkeuren, ontvangt u een URL voor een vergaderruimte. Gebruik deze URL om een registratiesysteem voor gebeurtenissen te maken. U kunt de vergaderruimte op elk moment gebruiken om vergaderingen met 25 deelnemers vergaderingen uit te voeren. Configureer inhoud/schermindelingen in de vergaderruimte voordat u de vergadering start. Deelnemers kunnen zich echter 15 minuten vóór de geplande tijd van de vergadering aanmelden bij de vergadering. Kleinere vergaderingen kunnen op elk moment worden gehouden, zonder planning, als een vergaderruimte wordt gemaakt. 1. Een audioprofiel maken (voor audioconferenties)

In het venster Mijn audioprofielen (Mijn profiel > Mijn audioprofielen) kunt u een audioprofiel configureren om te gebruiken voor een audioconferentie. Audioprofielen maken gebruik van de conferentie-instellingen voor de geselecteerde audioprovider om de audioconferentie te starten. Zie “Audioprofielen maken en gebruiken” op pagina 181. 2. De wizard Vergadering starten

U hebt twee opties voor het starten van de wizard Vergadering. Navigeer naar de startpagina van Adobe Connect Central om de vergadering te maken in uw persoonlijke map Mijn vergaderingen. Zoek op deze pagina de menubalk Nieuw en klik op Vergadering. Als u de vergadering in een andere map wilt maken en u beheerdersrechten voor deze map hebt, navigeert u naar de map in de vergaderingenbibliotheek. Klik vervolgens op de knop Nieuwe vergadering.

Twee opties voor het starten van de wizard Vergadering

3. Vergaderinggegevens invoeren

Op de eerste pagina van de wizard Vergadering voert u details in over de vergadering. Dit zijn onder andere een naam, een aangepaste URL, een overzicht, een datum, een duur, een sjabloon, een taal, toegangsbeperkingen en audioconferentie-instellingen (alleen de naam en de taal zijn verplicht). Indien beschikbaar kunt u een audioprofiel in het pop-upmenu selecteren in plaats van handmatig instellingen voor een audioconferentie in te voeren. Zie “Audioprofielen maken en gebruiken” op pagina 181 voor meer informatie over audioprofielen. Schakel de optie Weigeren in om deelnemers de mogelijkheid te bieden om geen niet-expliciet ingediende informatie aan gastheren te leveren. Wanneer de deelnemers ervoor kiezen om te weigeren, worden in Adobe Connect de afspraakindex en het aantal privéchatberichten niet opgenomen in de vergaderrapporten. Zie ook


14


“Gegevens niet bijhouden” op pagina 170 De spelregels 4. Deelnemers voor de vergadering selecteren

Gebruik de lijst Beschikbare gebruikers en groepen om deelnemers toe te voegen. U kunt deelnemers zoeken op naam en groepen uitvouwen om personen in de groep te selecteren. Als u wilt, kunt u rollen toewijzen door deelnemernamen te selecteren en onder aan de lijst met huidige deelnemers op Machtigingen te klikken. U kunt vervolgens doorgaan naar de laatste stap, namelijk het verzenden van uitnodigingen of het afsluiten van de wizard als u de uitnodigingen later wilt verzenden. 5. Uitnodigingen verzenden

De wizard begeleidt u door twee aparte processen, afhankelijk van het feit of de vergadering alleen voor geregistreerde gebruikers of voor iedereen is geopend. In het eerste geval kiest u Uitnodigingen verzenden, kiest u een groep die u wilt uitnodigen (bijvoorbeeld alleen gastheren) en bewerkt u de tekst van het e-mailbericht. U krijgt de mogelijkheid om een agenda-afspraak van Microsoft Outlook toe te voegen. In het laatste geval klikt u op E-mailuitnodigingen verzenden. Uw e-mailprogramma wordt geopend en u voegt genodigden toe aan de distributielijst van uw emailbericht. Opmerking: Adobe Connect kan geen uitnodiging voor een vergadering verzenden als de inhoud die naar de e-mailclient moet worden verzonden meer dan 1000 tekens bevat. Het probleem is gerelateerd aan HTML-tag mailto, omdat browsers geen e-mailclient kunnen starten wanneer de inhoud meer dan 1000 tekens bevat.

Meer Help-onderwerpen “Vergaderinggegevens bewerken” op pagina 29 “Gegevens van vergaderingen weergeven met het dashboard” op pagina 32

Sjablonen en indelingen voor vergaderruimten Een sjabloon is gewoon een reeds ontworpen vergaderruimte. De sjabloon kan een of meerdere schermindelingen bevatten met verschillende weergavedeelvensters, ofwel pods, configuraties en inhoud. U kunt elke schermindeling optimaliseren voor een specifieke taak, bijvoorbeeld het presenteren van dia's of het samenwerken met collega's. U kunt gebruikmaken van bestaande schermindelingen en inhoud, zodat u niet telkens weer opnieuw de sjabloon hoeft aan te passen wanneer u een vergadering maakt. U kunt uw eigen sjablonen maken of de bij Adobe Connect geleverde standaardsjablonen gebruiken. Om u snel een vergaderruimte te helpen maken, vindt u in Adobe Connect drie geïntegreerde sjablonen: Standaardvergadering, Standaardtraining en Standaardgebeurtenissen. Wanneer u een vergadering maakt met de wizard Nieuwe vergadering in Adobe Connect Central, selecteert u een van deze drie sjablonen voor uw vergaderruimte. Vervolgens voegt u uw inhoud toe en start u de vergadering. Wanneer u een vergaderruimte maakt met een sjabloon, wordt de laatste versie van de inhoud toegevoegd aan de ruimte. Als u het bronbestand bewerkt voor de ingesloten inhoud, hebben de wijzigingen geen invloed op de inhoud in uw ruimte. Als u de inhoud in uw vergaderruimte wilt bijwerken, moet u het gewijzigde bestand uploaden naar de Adobe Connect-server. Vervolgens vervangt u de bestaande inhoud in de vergaderruimte door de gewijzigde inhoud op de server. De sjabloon Standaardvergadering Algemene sjabloon voor vergaderingen. Deze bevat drie schermindelingen: Delen, Discussie en Samenwerking. De schermindeling Delen is geoptimaliseerd voor het delen van inhoud (Microsoft PowerPoint-presentaties, video, Adobe PDF enzovoort). De schermindeling Discussie is geoptimaliseerd voor


15


interactieve bespreking van kwesties en het maken van aantekeningen. De schermindeling Samenwerking is geoptimaliseerd voor het annoteren van inhoud en vrij tekenen op inhoud.

A

B

C

Schermindelingssjablonen voor Standaardvergadering A. Delen B. Discussie C. Samenwerking

De sjabloon Standaardtraining Wordt gebruikt voor online instructies en virtuele lesruimten. De sjabloon heeft drie schermindelingen: Lobby, Lesruimte en Analyse. De schermindeling Lobby is een plaats om automatische presentaties of andere voorlopige inhoud te tonen. U kunt de schermindeling Lobby open laten zodat deelnemers door de inhoud kunnen bladeren terwijl ze wachten op het begin van de vergadering. In de schermindeling Lesruimte kunt u PowerPoint-presentaties presenteren, uw scherm delen of een whiteboard delen. In de schermindeling Analyse kunt u samenwerken met studenten, bestanden om te downloaden en koppelingen om te surfen aanbieden, en een whiteboard voor instructies gebruiken. De Standaardtrainingssjabloon en de Sjabloon voor standaard virtuele lesruimte zijn beschikbaar in de map Gedeelde trainingssjablonen, welke laatste de standaardsjabloon is voor virtuele lesruimten. De sjabloon Standaardgebeurtenis Wordt gebruikt voor vergaderingen of seminars met een groot publiek. De

sjabloon heeft drie schermindelingen: Lobby, Presentatie en Vragen en antwoorden. De schermindeling Lobby is een plaats om muziek af te spelen, automatische presentaties of andere voorlopige inhoud te tonen. U kunt de schermindeling Lobby open laten zodat deelnemers door de inhoud kunnen bladeren terwijl ze wachten op het begin van de vergadering. In de schermindeling Presentatie kunt u Powerpoint-presentaties presenteren, uw scherm delen of een whiteboard tonen. De schermindeling Vragen en antwoorden vergemakkelijkt vraag- en antwoordsessies met deelnemers.

Informatie die in een sjabloon is opgeslagen Een vergaderruimte die naar een sjabloon is geconverteerd, is een duplicaat van de originele ruimte. Schermindelingen, pods, informatie over de vergaderruimte en de meeste typen inhoud blijven behouden in de sjabloon, zoals:

• Schermindelingen met naam, volgorde en startstatus (geselecteerd) • Pods met naam, formaat, positie en instellingen voor overschakelen op volledig scherm • Podinhoud • Paginanummer in PDF-bestanden en positie van de zoekbalk in FLV-bestanden • Inhoud van whiteboardbedekking • Opiniepeilingstatus (Voorbereiden, Openen, Sluiten), vragen, antwoorden en uitzendresultaten • Vragen en antwoorden, chatpodkoppeling en status (Open, Beantwoord, Alles) • Tekst in de pod Notities • Video-instellingen • Ruimte in de wachtstand (Ja, Nee) • Waarde voor gasttoegang


16


• Berichten die worden weergegeven aan gebruikers wanneer een vergadering in de wachtstand wordt gezet of wordt beëindigd

• Ruimteachtergrond, schermresolutie en bandbreedte • Status van presentatorgebied • Beschrijving van deelnemers met wie contact is opgenomen • Alle instellingen van en wijzigingen aan de brainstormruimten. Bovendien worden deze instellingen toegepast wanneer het sjabloon wordt gebruikt om een vergadering te maken. Bepaalde gegevens worden niet in de sjabloon opgeslagen. Audioconferentie-instellingen, instellingen van de wizard Audio instellen en de inhoud van een chatpod worden niet in een sjabloon opgeslagen.

Een sjabloon toepassen op een nieuwe vergadering 1 Ga naar het menu Nieuw maken op de startpagina van Adobe Connect Central en klik op Vergadering. 2 Klik op de pagina Vergaderinggegevens invoeren naast Sjabloon selecteren op het menu en maak een selectie.

(Standaard is dit Gedeelde sjablonen\Standaardvergadersjabloon.)

Een vergaderruimte converteren naar een sjabloon Gastheren kunnen een sjabloon voor een vergaderruimte maken. Als u een vergaderruimte wilt toevoegen aan de map Gedeelde sjablonen, moet u beheerdersrechten voor de map hebben. Standaard hebt u volledige zeggenschap over vergaderingen en sjablonen in uw map met gebruikersvergaderingen. 1 Navigeer op het tabblad Vergaderingen in Adobe Connect Central naar de vergaderruimte die u wilt converteren. 2 Schakel het selectievakje naast de vergaderruimte in. 3 Klik op Verplaatsen op de navigatiebalk.

Er worden twee kolommen weergegeven in Adobe Connect Central. De naam van de vergaderruimte wordt weergegeven in de linkerkolom. In de rechterkolom, onder de kop Verplaatsen naar deze map, is Gebruikersvergaderingen > [uw account] standaard geselecteerd. Als u deze map wilt gebruiken, gaat u naar stap 5. 4 Navigeer naar een selecteer een sjabloonmap, zoals de map Gedeelde sjabloon. 5 Klik onder aan de kolom op Verplaatsen.

Uw vergaderruimte bevindt zich nu in de sjabloonmap die u hebt geselecteerd. De sjabloon wordt toegevoegd aan de lijst in de juiste map. Als u een vergadering maakt met de wizard Nieuwe vergadering, kunt u de gemaakte sjabloon selecteren in het menu Sjabloon selecteren. U kunt deze ruimte net als alle andere ruimten aanpassen aan uw wensen. Nadat u de vergadering hebt gemaakt, kunt u er geen nieuwe sjabloon op toepassen. Maak in plaats daarvan een vergadering met de nieuwe sjabloon.

Schermindelingen maken Het menu Schermindelingen en de balk Schermindeling zijn alleen zichtbaar voor gastheren. De standaardschermindelingen zijn Delen, Discussie en Samenwerking. ❖ Als u een lege schermindeling wilt maken waaraan u handmatig pods kunt toevoegen of een bestaande

schermindeling wilt kopiëren, gaat u als volgt te werk:

• Kies Schermindelingen > Nieuwe lay-out maken • Klik op

in de balk Schermindeling


17


Schermindelingen beheren De standaardschermindelingen zijn Delen, Discussie en Samenwerking. U kunt de schermindelingen verwijderen, de naam ervan wijzigen of de volgorde ervan wijzigen. De naam van een schermindeling wijzigen 1 Als u de naam van een schermindeling wilt wijzigen, kiest u Schermindelingen > Schermindelingen beheren. 2 Selecteer een schermindeling in het dialoogvenster Schermindelingen beheren. 3 Klik op Naam wijzigen en voer een nieuwe naam in.

Dubbelklik op de naam van een schermindeling in de balk Schermindeling en voer vervolgens een nieuwe naam in.

Een schermindeling verwijderen 1 Als u een schermindeling wilt wijzigen, kiest u Schermindelingen > Schermindelingen beheren. 2 Selecteer een schermindeling in het dialoogvenster Schermindelingen beheren. 3 Klik op Verwijderen en bevestigen.

Beweeg in de balk Schermindeling de aanwijzer over de schermindeling en klik op het X-pictogram dat verschijnt om de schermindeling te verwijderen. Opmerking: Als u een schermindeling verwijdert die in gebruik is, wordt standaard Schermindeling delen op de vergadering toegepast. Schermindelingen opnieuw ordenen 1 Als u de volgorde van de schermindelingen wilt wijzigen, kiest u Schermindelingen > Schermindelingen beheren. 2 Selecteer een schermindeling in het dialoogvenster Schermindelingen beheren. 3 Klik op de knop Omhoog of Omlaag om de schermindelingen opnieuw te ordenen.

Sleep het voorbeeld van de schermindeling naar de balk Schermindeling om de volgorde van de schermindelingen te wijzigen.

Schermindelingen wijzigen tijdens een vergadering Het menu Schermindelingen en de balk Schermindeling zijn alleen zichtbaar voor gastheren. De standaardschermindelingen zijn Delen, Discussie en Samenwerking. Aangepaste schermindelingen worden ook vermeld. In de balk Schermindeling worden ook miniaturen voor de schermindelingen weergegeven. Als een gastheer kiest voor een andere schermindeling, verschijnt op de schermen van alle deelnemers de nieuwe schermindeling. ❖ Als u de schermindeling wilt wijzigen, voert u een van de volgende handelingen uit:

• Kies Schermindelingen > [Schermindelingnaam] • Klik op een schermindeling in de balk Schermindeling. Opmerking: Als de schermindelingen niet op de balk Schermindeling passen, schuift u er doorheen en plaatst u de aanwijzer op de eerste of laatste voorvertoning. U kunt ook schuiven met de opties voor pannen of het muiswiel.

Schermindelingen aanpassen tijdens een vergadering Tijdens een vergadering kunnen gastheren de schermindeling aanpassen zonder dat dit invloed heeft op de actieve schermindeling die de deelnemers op dat moment in beeld hebben. 1 Kies Vergadering > Naar voorbereidingsmodus. Daarnaast kunt u ook in de balk Schermindeling op


klikken.

18


2 Kies de schermindeling die u wilt aanpassen in het menu Schermindelingen of de balk Schermindeling. Verplaats,

verberg of toon de pods die u nodig hebt. 3 Wanneer u de schermindeling hebt aangepast, kiest u Vergadering > Voorbereidingsmodus beëindigen of klikt u

op

in de balk Schermindeling.

Een achtergrondafbeelding voor de vergaderruimte kiezen U kunt de grijze standaardachtergrond vervangen door een afbeelding. 1 Kies Vergadering > Voorkeuren. 2 Klik op Uploaden en navigeer naar de gewenste afbeelding. Als u het bestand niet eerder hebt toegevoegd aan

Adobe Connect, klikt u op Bladeren op mijn computer.

Schermindelingen herstellen Schermindelingen herstellen om terug te keren naar de standaardschermindelingen. Hiermee worden wijzigingen aan de schermindelingen voor delen, discussie en samenwerking teruggezet en worden aangepaste schermindelingen verwijderd. ❖ Kies Schermindelingen > Schermindelingen herstellen.

Opmerking: Wanneer een vergadering wordt opgenomen, kunt u geen schermindelingen herstellen. Opties in de balk Schermindeling opgeven Met de opties in de balk Schermindeling kunt u de instellingen voor de dokpositie en automatisch verbergen opgeven. Voer een van de volgende handelingen uit: ❖ Kies een van de volgende opties in het menu van de balk Schermindeling: Links koppelen Hiermee kan de gebruiker de balk Schermindeling koppelen aan de linkerrand van het venster voor

de vergaderruimte. Rechts koppelen Hiermee kan de gebruiker de balk Schermindeling koppelen aan de rechterrand van het venster voor

de vergaderruimte. Automatisch verbergen Hiermee kunt u de balk Schermindeling automatisch verbergen. Klik op

om de balk

Schermindeling opnieuw weer te geven.

Vergaderingen beleggen en bijwonen Vergaderingen starten Als u gastheer bent, start u een vergadering door u aan te melden bij uw vergaderruimte en vervolgens anderen uit te nodigen via e-mail of een chatbericht. U kunt vergaderingen van tevoren of juist spontaan beleggen. Wanneer u een vergaderruimte binnenkomt, kunt u insteltaken voor deelnemers uitvoeren. U kunt bijvoorbeeld conferentiegegevens opgeven, verzoeken om deel te nemen aan de vergadering accepteren of weigeren, pods anders rangschikken en notities typen.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering in de wachtstand zetten of beëindigen” op pagina 24 “Audioprofielen maken en gebruiken” op pagina 181


19


Een vergaderruimte betreden ❖ Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op de startpagina in Adobe Connect Central eerst op Mijn vergaderingen en daarna op de knop Openen van de gewenste vergadering.

• Navigeer in Adobe Connect Central naar de pagina Informatie over vergaderingen voor een specifieke vergadering en klik op Vergaderruimte betreden.

• Klik in de e-mailuitnodiging die u hebt ontvangen op de URL van de vergadering. Typ uw aanmeldingsgegevens en wachtwoord voor Adobe Connect en klik vervolgens op Ruimte betreden.

• Voer de URL van de vergadering in uw browser in. Typ uw aanmeldingsgegevens en wachtwoord voor Adobe Connect en klik vervolgens op Ruimte betreden. Voeg een vergaderruimte die u voor het eerst bezoekt toe aan uw bladwijzers zodat u de vergadering de volgende keer snel kunt starten.

Een vergadering starten met de knop Vergadering starten De knop Vergadering starten vindt u in softwaretoepassingen zoals Adobe Acrobat® 8, Adobe Reader® 8 en een aantal Microsoft Office-programma's. Als gastheer van de vergadering kunt u de knop Vergadering starten gebruiken om toegang te krijgen tot het aanmeldingsscherm van de vergaderruimte of om een nieuwe Adobe Connect-account in te stellen. Opmerking: in Acrobat 9 of Reader 9 kunt u Adobe ConnectNow gebruiken, een persoonlijk hulpprogramma voor webconferenties, voor onlinevergaderingen. 1 Klik op Vergadering starten

.

2 Als het welkomstvenster van de vergadering verschijnt, klikt u op Proefaccount maken om een nieuwe account in

te stellen. Of klik op Aanmelden als u al een account hebt. 3 Typ in het dialoogvenster Aanmelden bij vergadering starten de URL van de vergadering, de aanmeldingsnaam en

het wachtwoord, en klik op Aanmelden. Opmerking: In Acrobat 8 of Reader 8 bepalen uw voorkeuren voor vergaderingen hoeveel aanmeldingsgegevens u moet invoeren voordat de vergaderruimte wordt geopend. Als u uw vergadervoorkeuren voor Acrobat of Reader wilt wijzigen, kiest u Bewerken > Voorkeuren (Windows) of Acrobat > Voorkeuren of Reader > Voorkeuren (Mac OS) en kiest u Vergadering aan de linkerkant.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering in de wachtstand zetten of beëindigen” op pagina 24

Bandbreedte van vergaderruimte instellen De bandbreedte die door een vergaderruimte wordt gebruikt, wordt bepaald door de videokwaliteit die in de voorkeursinstellingen voor vergaderingen door de gastheren is ingesteld. Ga naar Vergadering > Voorkeuren, klik op Video en gebruik de schuifregelaar om de videokwaliteit in te stellen. Gastheren kunnen daarnaast de kwaliteit voor schermdeling instellen om bandbreedtegebruik te optimaliseren. Ga naar Vergadering > Voorkeuren, klik op Scherm delen en gebruik de schuifregelaar om de kwaliteit in te stellen. Kies een video- en audiokwaliteit voor de ruimte die overeenkomt met de verbindingssnelheid die door de deelnemers wordt gebruikt. Als deelnemers verschillende verbindingssnelheden gebruiken, kiest u de laagste kwaliteit om er zeker van te zijn dat alle deelnemers een goede verbinding hebben. 1 Kies Vergadering > Voorkeuren.


20


2 Selecteer in de lijst links de optie Bandbreedte voor ruimte. Selecteer daarna een van de volgende opties: LAN Eén presentator kan ongeveer 250 kBits per seconde aan gegevens genereren. De deelnemers hebben ongeveer 255 kBits per seconde nodig. Als het scherm wordt gedeeld, moeten de deelnemers 400 kBits per seconde hebben. DSL/kabel Eén presentator kan ongeveer 125 kBits per seconde aan gegevens genereren. De deelnemers hebben voor een goede verbinding ongeveer 128 kBits per seconde nodig. Als het scherm wordt gedeeld, moeten de deelnemers ongeveer 200 kBits per seconde hebben. Modem Eén presentator kan ongeveer 26 kBits per seconde aan gegevens genereren. De deelnemers hebben voor een goede verbinding ongeveer 29 kBits per seconde nodig. Meer dan één presentator wordt met de instelling Modem niet aanbevolen. Het delen van het scherm wordt met de instelling Modem niet aanbevolen.

Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren In de vergaderruimte kunnen gastheren andere personen uitnodigen voor deelname aan een vergadering. Een gastheer kan de toegang tot een vergadering blokkeren, en kan aanvragen voor deelname aan een geblokkeerde vergadering toestaan of weigeren.

Meer Help-onderwerpen “Een lijst met deelnemers weergeven en wijzigen” op pagina 26

Deelnemers uitnodigen wanneer de vergadering al is begonnen Gastheren kunnen personen uitnodigen voor een vergadering vanuit de Adobe Connect-vergaderruimte. 1 Selecteer Vergadering > Toegang beheren > Deelnemers uitnodigen in de menubalk. 2 Voer een van de volgende handelingen uit in het dialoogvenster Deelnemers uitnodigen:

• Klik op de knop E-mailbericht schrijven om uw standaard-e-mailprogramma te openen en de deelnemers een automatisch gegenereerd e-mailbericht met de URL van de vergadering te sturen.

• Kopieer de URL van de vergadering van het dialoogvenster Deelnemers uitnodigen naar een e-mail- of expresbericht en stuur het bericht naar de deelnemers. Ga terug naar de vergaderruimte en klik op Annuleren om het dialoogvenster te sluiten.

Sta deelnemers toe om deel te nemen zonder dat de gastheer elke toegang moet aanvaarden U kunt een vergaderruimte instellen zodat de deelnemers automatisch in de vergaderruimte worden toegelaten, zonder tussenkomst van de gastheren van de vergadering. Tijdens het maken van een nieuwe vergadering, selecteert u Iedereen met de URL voor de vergadering heeft toegang tot de ruimte in de Toeganssectie. Voor een bestaande vergadering, gaat u naar Informatie bewerken en selecteert u dezelfde functie.

Binnenkomende deelnemers blokkeren 1 Selecteer Vergadering > Toegang beheren > Binnenkomende deelnemers blokkeren in de menubalk. 2 Als u wilt toestaan dat deelnemers toegang tot de vergadering kunnen aanvragen, selecteert u Binnenkomende

deelnemers kunnen om toegang vragen. 3 (Optioneel) Bewerk het bericht voor nieuwe deelnemers in het tekstvak. Kies Bericht opslaan om het bericht voor

toekomstig gebruik op te slaan.

Gasten zonder geregistreerde Adobe Connect-accounts blokkeren ❖ Selecteer Vergadering > Toegang beheren > Toegang voor gasten blokkeren in de menubalk.


21


Werken met pods Gastheren kunnen pods weergeven en verbergen, toevoegen, verwijderen, rangschikken en sorteren. Er kunnen meerdere versies tegelijkertijd van een pod worden weergegeven tijdens een vergadering (met uitzondering van de pods Deelnemers en Video). Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Schermen delen” op pagina 37 “Inhoud delen in de pod Delen” op pagina 35

Een pod weergeven of verbergen • Om een pod weer te geven, selecteert u deze in het menu Pods. (Bij pods die meerdere keren kunnen voorkomen, selecteert u de naam in het submenu.) Er staat een markering in het selectievakje naast de namen van de pods die tijdens de vergadering te zien zijn.

• U verbergt een pod door deze in het menu Pods te deselecteren. Klik anders op het menupictogram

in de

rechterbovenhoek van de pod en kies Verbergen.

Een pod toevoegen 1 Kies pods in de menubalk en kies de naam van een pod. 2 Kies in het podsubmenu Nieuwe [podnaam] Pod.

Pods verplaatsen en vergroten of verkleinen 1 Kies in de menubalk Pods > Pods verplaatsen en vergroten of verkleinen. Wanneer de opdracht is ingeschakeld,

wordt naast de opdracht een vinkje weergegeven. 2 Als u een pod wilt verplaatsen, versleept u de titelbalk van de pod. Als u de grootte van een pod wilt wijzigen,

versleept u de rechterbenedenhoek.

Een pod weergeven met de maximale grootte Als u een pod maximaliseert, vult dit het hele browservenster. 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menupictogram

en selecteer Maximaliseren.

2 U herstelt de oorspronkelijke afmetingen van de pod door weer op het menupictogram te klikken en Herstellen te

selecteren. Klik op de knop Volledig scherm om de pod Delen groter dan het browservenster te maken.

Pods organiseren 1 Klik in de menubalk op Pods > Pods beheren. 2 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Als u pods wilt verwijderen, selecteert u deze in de lijst en klikt u op Verwijderen.


22


• Als u de naam van een pod wilt wijzigen, selecteert u deze in de lijst en klikt u op Naam wijzigen. • Als u alle ongebruikte pods wilt vinden, klikt u op Ongebruikte selecteren. Eventuele ongebruikte pods worden gemarkeerd in de lijst links in het scherm. Klik op Verwijderen als u de ongebruikte pods wilt verwijderen. 3 Klik op Gereed.

Deelnemen als nieuwe Adobe Connect-gebruiker Nieuwe gebruikers, die zich voor het eerst aanmelden, worden door de gebruikersinterface begeleid afhankelijk van hun rol in het systeem. Hieronder vindt u een overzicht van de regels die de bestemming van nieuwe gebruikers in Adobe Connect bepalen wanneer deze zich voor het eerst aanmelden. Groepslidmaatschap

Hierheen gestuurd bij de eerste keer aanmelden

Alleen vergaderingsgastheren

Nieuwe, door het systeem gegenereerde vergadering

Vergaderingsgastheren, samen met andere lidmaatschappen

Nieuwe, door het systeem gegenereerde vergadering

Alleen trainingsmanagers

Tabblad Training

Alleen auteurs

Tabblad Inhoud

Alleen seminarbeheerders

Tabblad Seminar

Alleen studenten

Tabblad Start

Alleen gebeurtenismanagers

Tabblad Gebeurtenissen

Alleen gebeurtenisbeheerders

Tabblad Start

Elke combinatie van twee of meer lidmaatschappen, zonder de groep Vergaderingsgastheren

Tabblad Start

Beheerders, beheerders – beperkt of beide

Tabblad Start

Elke rol samen met een of meer beheerdersrollen (beheerders, beheerders – beperkt, en gebeurtenisbeheerder)

Toepasselijk tabblad afhankelijk van de rol

Wanneer een gebruiker naar een nieuwe, door het systeem gegenereerde vergaderruimte wordt gestuurd, kan de gebruiker een zinvollere naam en URL voor de vergaderruimte invoeren. De gebruiker kan ook doorgaan met de door het systeem gegenereerde naam en URL. Ook kan de gebruiker op Meer instellingen in het linkervenster klikken om Adobe Connect Central te starten en de vergaderruimte te configureren. Wanneer de gebruiker bijvoorbeeld, als vergaderingsgastheer, een audioprofiel aan de vergaderruimte wil koppelen.


23


Gebruikers die voor het eerst aan een vergadering deelnemen, worden doorgestuurd naar een door het systeem gegenereerde vergaderruimte, waarvan ze de naam kunnen wijzigen

Opmerking: Als een vergadering wordt gemaakt in de map Mijn vergaderingen gaat de nieuwe gebruiker met een nieuwe gebruikersaccount naar de map Mijn vergaderingen in plaats van een door het systeem gegenereerde vergaderruimte.

Meer Help-onderwerpen “Geïntegreerde machtigingsgroepen” op pagina 260

Deelnemen aan een vergadering U kunt aan een vergadering deelnemen als gast of als geregistreerde gebruiker, afhankelijk van de opties die de gastheer van de vergadering heeft gekozen. Als de verbinding met de server wordt verbroken, wordt in Adobe Connect een foutbericht weergegeven. Dit bevat een koppeling naar een testwizard waarmee u in een aantal stappen de verbindingsstatus kunt testen. 1 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Als een medewerker van uw onderneming u heeft uitgenodigd voor de vergadering, klikt u op het tabblad Start van Adobe Connect op Mijn vergaderingen. Zoek de gewenste vergadering in de lijst met vergaderingen links in het scherm en klik op Toegang.

• Klik op de URL van de vergadering in. U hebt deze waarschijnlijk ontvangen in een e-mail- of chatbericht. 2 Meld u bij de vergaderruimte aan als gast of als gebruiker van Adobe Connect:

• Kies Deelnemen als gast. Typ de naam die als uw id in de vergadering wordt gebruikt. Voer de juiste waarden in de velden voor toegang voor gasten in, bijvoorbeeld e-mailadres en telefoonnummer, en klik op Ruimte betreden.

• Selecteer Deelnemen met uw aanmelding en wachtwoord. Geef uw aanmeldingsnaam en wachtwoord op en klik op Ruimte betreden. Als u de beheerder bent van een account op een hostserver, geeft Adobe Connect de servicevoorwaarden standaard weer. Als u zich wilt aanmelden bij een vergadering, moet u eerst aangeven dat u de servicevoorwaarden hebt gelezen en accepteert.


24


Voor gebruikers van accounts op een hostserver worden de servicevoorwaarden niet weergegeven. U kunt zich bij een vergadering aanmelden voordat de servicevoorwaarden zijn verlopen, zelfs als de beheerder de servicevoorwaarden nog niet heeft geaccepteerd. Voor gedeelde site-accounts worden de servicevoorwaarden weergegeven wanneer u zich de eerste keer als beheerder of als gebruiker bij Adobe Connect aanmeldt. Geef aan dat u de servicevoorwaarden hebt gelezen en accepteert, zodat u verder kunt gaan. Schakel het selectievakje op het scherm in om aan te geven dat u de servicevoorwaarden en het privacybeleid Adobe Online hebt gelezen en accepteert. Opmerking: Als de beheerder van de vergadering clientcertificaten heeft geactiveerd, wordt het dialoogvenster Certificaat selecteren weergegeven wanneer u een vergadering wilt betreden. In het dialoogvenster moet u een certificaat selecteren om uw identiteit te verifiëren. Een beheerder kan een kennisgeving voor het naleven van de gebruiksvoorwaarden hebben ingeschakeld. Accepteer deze kennisgeving om een vergadering te betreden. (Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.)

Een vergadering in de wachtstand zetten of beëindigen Gastheren kunnen deelnemers in de wacht plaatsen, om tijdelijk alleen gastheren en presentatoren toe te laten, zodat deze materialen kunnen voorbereiden. Audioconferentiegesprekken worden in de wachtstand geplaatst. Gastheren kunnen een vergadering beëindigen om iedereen uit de ruimte te verwijderen, inclusief gastheren, presentatoren en deelnemers. Audioconferentiegesprekken worden tevens afgebroken. Als een Adobe Connectaccount per minuut wordt gefactureerd, kunt u onnodige kosten voorkomen door een vergadering expliciet te beëindigen wanneer geen vergaderingssessie wordt gehouden.

Deelnemers in de wachtstand zetten 1 Selecteer Vergadering > Toegang beheren > Deelnemers in de wachtstand zetten in de menubalk. 2 Reviseer de boodschap aan deelnemers als u dat wilt en klik op OK om de vergadering in de wacht te zetten.

Deelnemers die zich aanmelden bij een vergadering die in de wachtstand staat, betreden automatisch de vergadering wanneer deze wordt hervat.

Een vergadering beëindigen 1 Klik in de menubalk op Vergadering > Vergadering beëindigen. 2 Reviseer de boodschap aan deelnemers als u dat wilt en klik op OK om de vergadering te beëindigen.

Een boodschap voor het in de wacht zetten of beëindigen van een vergadering opslaan om later te gebruiken U kunt een bericht In de wachtstand of Vergadering beëindigen maken zonder de vergadering te onderbreken. Met deze functie kunt u het bericht tijdens de vergadering schrijven en het op het juiste moment verzenden. 1 Selecteer Vergadering > Toegang beheren > Deelnemers in de wachtstand zetten in de menubalk. 2 Reviseer het bericht in het tekstvak. 3 Klik op Bericht opslaan om het bericht op te slaan voor toekomstig gebruik en om terug te gaan naar de

vergadering.

Een vergadering weer starten die in de wachtstand is geplaatst of is beëindigd ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de vergaderruimte in het venster Deelnemers in wachtstand op Vergadering

starten.


25


Als u dat venster gesloten hebt, kiest u Vergadering > Toegang beheren en deselecteert u Deelnemers in de wachtstand plaatsen.

Werken met meldingen en verzoeken Verzoeken en meldingen die in behandeling zijn, worden weergegeven in de menubalk. U krijgt één overzicht van verzoeken en meldingen waarop u kunt reageren. Pictogrammen voor meldingen en verzoeken worden weergegeven als u verzoeken hebt die in behandeling zijn. B

A

C

D

Meldingen en verzoeken A. Verzoek om invoer gebruiker B. Verzoek om hand op te steken C. Meldingen D. Melding opnemen

Klik op een verzoek- of meldingknop om details weer te geven en daarop te reageren. Verzoeken om de hand op te steken en verzoeken om toegang worden afzonderlijk aangegeven. Andere meldingen worden weergegeven met behulp van de knop Info.

Meldingen via de knop Info

Vergaderingen bijwerken Nadat u een vergadering hebt gemaakt, kunt u de vergadergegevens bijwerken, de deelnemerlijst wijzigen en de aan de vergadering gekoppelde inhoud beheren.

Informatie opvragen over een vergadering U kunt op ieder gewenst moment gegevens opvragen over een afzonderlijke vergadering. 1 Klik op Mijn vergaderingen op het tabblad Start van Adobe Connect Central. 2 Klik onder Mijn vergaderingen op de naam van de vergadering.

De pagina Informatie over vergaderingen wordt rechts weergegeven, met daarop de volgende details: Naam De titel van de vergadering. URL Het webadres waar de vergadering plaatsvindt (de virtuele locatie van de vergaderruimte). Overzicht Een korte beschrijving van de vergadering. Begintijd De datum en tijd waarop de vergadering begint. Duur De geplande duur van de vergadering. Taal De taal waarin de vergadering wordt gehouden


26


Telefoongegevens Het telefoonnummer dat de deelnemers moeten bellen voor deze vergadering en de code die zij

moeten invoeren (alleen nodig wanneer de vergadering aan de gang is). 3 Klik van hieruit op de knop Openen links naast de naam van de vergadering om u bij de vergadering te voegen.

Meer Help-onderwerpen “Gegevens van vergaderingen weergeven met het dashboard” op pagina 32 “Vergaderingsrapporten” op pagina 33

Een lijst met deelnemers weergeven en wijzigen Als u beheerdersmachtigingen hebt voor een vergadering, kunt u van elke vergaderruimte een lijst met alle uitgenodigde deelnemers weergeven. Als deze vergadering echter als een gebeurtenis wordt gepresenteerd, kunt u de deelnemers op het tabblad Gebeurtenisbeheer weergeven en beheren. Zie “Adobe Connect Events” op pagina 135 voor meer informatie. Als u een beheerder bent of beheerdersmachtigingen voor de map van deze vergadering hebt, kunt u deelnemers toevoegen of verwijderen. U kunt ook de machtiging van een deelnemer wijzigen (gastheer, presentator of deelnemer). De deelnemers die zijn verwijderd ontvangen geen enkele melding. Ze kunnen niet aan de vergadering deelnemen, tenzij de toegangsinstelling voor de vergadering zodanig wordt gewijzigd dat iedereen toegang krijgt die de URL van de vergadering heeft.

Meer Help-onderwerpen “Workflow voor het maken en importeren van gebruikers en groepen” op pagina 244 “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20

Een lijst met deelnemers aan de vergadering weergeven 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Deelnemers bewerken.

Deelnemers aan de vergadering toevoegen 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Deelnemers bewerken. 5 Voer een van de volgende handelingen uit in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen om gebruikers of groepen

te selecteren:

• Houd Control (Windows) of Command (Macintosh) of Shift ingedrukt terwijl u klikt om meerdere gebruikers of groepen te selecteren.

• Als u een groep wilt uitvouwen om aparte leden te selecteren, dubbelklikt u op de groepsnaam. Nadat u de namen hebt geselecteerd, dubbelklikt u in de lijst op Eén niveau omhoog om de oorspronkelijke lijst te herstellen.


27


• Als u een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder in het venster. Voer de naam in die u in de lijst wilt weergeven en selecteer vervolgens de naam. 6 Klik op Toevoegen 7 Voor elke nieuwe deelnemer (gebruiker of groep) die u hebt toegevoegd, selecteert het gewenste machtigingstype

(Deelnemer, Presentator, Gastheer of Geweigerd). U selecteert het machtigingstype in het menu Gebruikersrol instellen onder in de lijst Huidige deelnemers.

Deelnemers uit de vergadering verwijderen 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Deelnemers bewerken. 5 Voer in de lijst Huidige deelnemers een van de volgende handelingen uit om gebruikers of groepen te selecteren:


• Als u een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder in het venster en typt u de naam die u in de lijst wilt weergeven. Selecteer vervolgens de naam. 6 Klik op Verwijderen.

De vergaderingmachtigingen van een deelnemer wijzigen 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Deelnemers bewerken. 5 Voer in de lijst Huidige deelnemers een van de volgende handelingen uit om de gebruikers of de groepen te

selecteren waarvan u de vergaderingmachtigingen wilt wijzigen:


• Als u een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder in het venster. Voer de naam in die u in de lijst wilt weergeven en selecteer vervolgens de naam. 6 Voor elke naam selecteert u de nieuwe gebruikersrol (Deelnemer, Presentator, Gastheer of Geweigerd) in het menu

Gebruikersrol instellen. Het menu bevindt zich onder aan de lijst Huidige deelnemers.

Inhoud van vergaderingen weergeven en beheren U kunt op ieder gewenst moment geüploade inhoud weergeven, de inhoud verplaatsen naar de inhoudsbibliotheek of de geüploade inhoud verwijderen.

Meer Help-onderwerpen “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Inhoud delen in de pod Delen” op pagina 35 “Inhoud delen tijdens een vergadering” op pagina 34


28


Een lijst met geüploade inhoud weergeven Als u beheerdersmachtigingen voor de map van een vergadering hebt, kunt u inhoud die naar de server is geüpload, weergeven vanuit een vergaderruimte in die map. 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Geüploade inhoud. 5 Er wordt een lijst met alle geüploade inhoud weergegeven. U kunt nu de volgende handelingen uitvoeren:

• Als u informatie over een specifiek onderdeel in de lijst wilt zien, klikt u op de naam van het onderdeel. • Geüploade inhoud verplaatsen naar de inhoudsbibliotheek. • Geüploade inhoud verwijderen. • Als u wilt weten of de inhoud nog in de vergaderruimte wordt gebruikt, kijkt u in de kolom Met verwijzing. 'Ja' betekent dat de inhoud nog wordt gebruikt. Een lege kolom betekent dat de inhoud niet meer wordt gebruikt.

Geüploade inhoud verplaatsen naar de inhoudsbibliotheek Als u geüploade inhoud naar de inhoudsbibliotheek wilt verplaatsen, hebt u beheerdersrechten nodig of machtigingen om de specifieke bibliotheekmap die de vergadering bevat, te kunnen beheren. 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Geüploade inhoud. 5 Schakel de selectievakjes in naast de bestanden die u wilt verplaatsen. 6 Klik op de navigatiebalk op de knop Verplaatsen naar map. 7 Klik op de namen van mappen of op de knop Eén niveau hoger om naar de map te gaan waarnaar u het

inhoudsbestand wilt verplaatsen. 8 Klik op Verplaatsen. 9 Klik op OK.

Geüploade inhoud verwijderen. 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Geüploade inhoud. 5 Schakel de selectievakjes in naast de bestanden die u wilt verwijderen. 6 Klik op Verwijderen. 7 Klik op de bevestigingspagina op Verwijderen om de geselecteerde inhoud definitief te verwijderen.


29


Vergaderinggegevens bewerken Als u een beheerder of een gebruiker met beheerdersmachtigingen voor deze vergaderingenmap bent, kunt u de vergaderingeigenschappen wijzigen op de pagina Informatie over vergadering. Als u vergaderinggegevens wilt bewerken terwijl u zich in de vergaderruimte bevindt, kiest u Vergadering > Vergaderinginformatie beheren. 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Gegevens bewerken. 5 Bewerk de gewenste vergaderinformatie, zoals de begintijd of de duur. 6 Klik op Opslaan.

Meer Help-onderwerpen “Informatie opvragen over een vergadering” op pagina 25 “Vergaderingsrapporten” op pagina 33 “Vergaderingsminuten toewijzen aan kostenplaatsen” op pagina 229

Opties op de pagina Informatie bewerken Naam Een vereist veld dat wordt weergegeven in de vergaderingenlijst, de aanmeldingspagina van de vergadering en

de rapporten. Overzicht Een beschrijving van de vergadering die wordt weergegeven op de pagina Informatie over vergadering en

die standaard wordt opgenomen in de uitnodigingen voor vergadering. Het overzicht mag uit maximaal 4000 tekens bestaan. Begintijd De maand, de dag, het jaar en de tijd waarop de vergadering wordt gestart.

Opmerking: in sommige prijsmodellen van Adobe Connect worden de begindatums genegeerd en kunnen deelnemers vóór de ingestelde begindatum de vergaderingen betreden. Als de begindatum verandert in een toekomstige datum, kunnen gebruikers, afhankelijk van het prijsmodel van de vergadering, de vergaderruimte betreden nadat u de vergadering hebt gemaakt. Wanneer u bij een vergaderruimte bent aangemeld, kunt u tussen de vergaderingen deelnemers de toegang tot de ruimten ontzeggen. Duur De duur van de vergadering, uitgedrukt in uren en minuten. Taal De primaire taal die in de vergaderruimte wordt gebruikt.

Opmerking: Als u de taal van de vergadering wijzigt op de pagina Informatie bewerken, blijven de namen van de pods in de vergaderruimte in de oorspronkelijke taal staan. Het is beter de taal in te stellen wanneer u een vergadering maakt en deze taal niet te wijzigen. Toegang Gebruik de volgende opties:

• Alleen geregistreerde gebruikers hebben toegang tot de ruimte (toegang is geblokkeerd voor gasten) Kies deze optie om geregistreerde gebruikers en deelnemers toegang tot de ruimte te verlenen als ze hun gebruikersnaam en wachtwoord opgeven. Gasten krijgen geen toegang. • Alleen geregistreerde gebruikers en geaccepteerde gasten hebben toegang tot de ruimte Met deze optie is de vergaderruimte alleen toegankelijk voor personen die zijn uitgenodigd als geregistreerde gebruikers en gasten.


30


Geregistreerde gebruikers moeten hun gebruikersnaam en wachtwoord opgeven om de vergaderruimte te betreden. Geaccepteerde gasten worden door de gastheer tot de ruimte toegelaten. In Adobe Connect kan voor elke geregistreerde gebruiker van de vergadering een apart presentierapport worden gegenereerd. Geaccepteerde gasten worden in vergaderingrapporten toegevoegd aan het totale aantal deelnemers van de vergadering, maar voor deze deelnemers is geen apart presentierapport beschikbaar. Opmerking: voor sommige Adobe Connect-accounts krijgen deelnemers alleen toegang als een gastheer aanwezig is.

• Gebruikers moeten een wachtwoord voor de ruimte invoeren Geef een alfanumerieke code op als wachtwoord om toegang te krijgen tot een vergadering, als u de beveiliging van de vergadering wilt verhogen. • Iedereen met de URL voor de vergadering heeft toegang tot de ruimte Iedereen die de URL van de vergadering ontvangt. Klik op E-mailuitnodigingen verzenden om een e-mailuitnodiging in uw eigen e-mailprogramma te maken. Het nieuwe bericht bevat een reeds ingevuld onderwerp (Adobe Connect-uitnodiging) en een reeds ingevuld bericht (met de datum, de tijd, de duur, de plaats en het overzicht van de vergadering) dat u kunt bewerken. Kostenplaats Bepaalt hoe de kosten per minuut van een vergaderruimte worden toegewezen. Kies een optie in het

menu en factureer kosten aan individuele gebruikers, uw kostenplaats of een bepaalde kostenplaats. Instellingen audioconferentie Desgewenst kunt u er voor kiezen geen audio toe te voegen aan de vergadering of u kunt

een van de volgende opties voor audioconferenties kiezen:

• Deze audioconferentie opnemen bij deze vergadering Audioprofielen met vooraf geconfigureerde instellingen voor audioconferenties. Selecteer een profiel om aan de vergadering te koppelen. Adobe Connect gebruikt het profiel om verbinding te maken met de vergaderruimte en de audioconferentie voor u te starten. Als u een audioprofiel hebt gemaakt, is bij het maken van een nieuwe vergadering de standaardoptie voor audiovergaderingen geselecteerd. Als u meerdere audioprofielen hebt gemaakt, moet u een specifiek audioprofiel aan een nieuwe vergadering koppelen.

• Neem andere audioconferenties op in deze vergadering Telefoonnummers en andere instellingen voor het inbellen op een audioconferentie wanneer er geen kiesvolgorde is geconfigureerd voor de audioprovider. De instellingen worden alleen weergegeven, in bijvoorbeeld de uitnodiging voor de vergadering en de vergaderruimte. U moet over een account bij de provider beschikken. Opmerking: Als u geen instellingen voor audioconferenties hebt toegevoegd bij het maken van de vergadering, kunt u deze tijdens de vergadering toevoegen. Vraag alle gebruikers om zich af te melden bij de vergadering terwijl u conferentieinstellingen toevoegt en zich vervolgens weer aan te melden. Informatie bijwerken voor alle onderdelen die aan dit onderdeel zijn gekoppeld Schakel dit selectievakje in om alle

onderdelen die gekoppeld zijn aan de vergadering bij te werken met de gewijzigde vergaderinggegevens.

Uitnodigingen verzenden voor een bestaande vergadering U kunt uitnodigingen voor een vergadering verzenden als u gastheer of beheerder van de vergadering bent of als u beheerdersmachtigingen voor de map van deze vergadering hebt. Een vergaderinguitnodiging is een e-mailuitnodiging waarin de deelnemers op de hoogte worden gesteld van de datum, de tijd, de duur, het overzicht, de URL en de audioconferentie-informatie. U kunt ook een Microsoft Outlookagendagebeurtenis toevoegen aan het e-mailbericht. Met deze functie kunnen de deelnemers de vergadering toevoegen aan hun Outlook-agenda. Opmerking: Adobe Connect kan geen uitnodiging voor een vergadering verzenden als de inhoud die naar de e-mailclient moet worden verzonden meer dan 1000 tekens bevat. Het probleem is gerelateerd aan HTML-tag mailto, omdat browsers geen e-mailclient kunnen starten wanneer de inhoud meer dan 1000 tekens bevat.


31


De manier waarop de uitnodigingen worden verzonden, is afhankelijk van het type vergadering. Geregistreerde gasten Als uw vergadering alleen voor geregistreerde gebruikers is bedoeld, maakt u in Adobe Connect Central een aangepast e-mailbericht. U kunt de e-mailuitnodiging verzenden aan alle gastheren, deelnemers en presentatoren, alleen aan presentatoren of alleen aan deelnemers. U kunt het onderwerp en de berichttekst bewerken. Iedereen Als de vergadering is geopend voor iedereen die een URL voor de vergadering ontvangt, klikt u op Uitnodigingen per e-mail verzenden om een e-mailuitnodiging in uw eigen e-mailprogramma te maken. Het nieuwe bericht bevat een onderwerp (de naam van de vergadering) en een bericht (met de datum, de tijd, de duur, de URL en het overzicht van de vergadering) die u kunt bewerken.

Meer Help-onderwerpen “Vergaderinggegevens bewerken” op pagina 29

Uitnodigingen alleen aan geregistreerde gasten verzenden 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Uitnodigingen. 5 Kies in het menu Aan de groep die u wilt uitnodigen: Alle gastheren, presentatoren en deelnemers, Alleen

gastheren, Alleen presentatoren of Alleen deelnemers. 6 Bewerk indien nodig het onderwerp en de berichttekst. 7 Als u een Outlook-agendagebeurtenis wilt toevoegen aan de e-mail, schakelt u het selectievakje in naast Microsoft

Outlook-agendagebeurtenis (iCal) toevoegen aan e-mailbericht. Schakel anders het selectievakje uit. 8 Klik op Verzenden.

Uitnodigingen verzenden voor een onbeperkte vergadering 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Blader zo nodig naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Uitnodigingen. 5 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Uitnodigingen per e-mail verzenden om automatisch een nieuw, blanco bericht weer te geven in uw emailprogramma.

• Maak handmatig een e-mailbericht en kopieer en plak vervolgens de URL van de vergadering (die in de vergaderingdetails wordt weergegeven) in het bericht. 6 Typ de e-mailadressen van de deelnemers of voeg de adressen vanuit uw adresboek toe. 7 Bewerk of typ indien nodig het e-mailonderwerp en het bericht. 8 Verzend de e-mailuitnodiging.


32


Gegevens van vergaderingen weergeven Gegevens van vergaderingen weergeven met het dashboard Het vergaderingdashboard geeft een grafische voorstelling van de statistische gegevens van uw vergaderingen. Als u het dashboard wilt weergeven, klikt u achtereenvolgens op het tabblad Start, op Vergaderingen en op Vergaderingdashboard. De gegevens voor alle vergaderingen die u hebt gemaakt, worden weergegeven in drie staafgrafieken. Als u op een staafgrafiek klikt, wordt het overzichtsrapport voor de vergadering weergegeven. Meest actieve vergaderingen in de afgelopen 30 dagen Deze waarde wordt bepaald door het aantal sessies. Vergaderingen met het grootste aantal deelnemers in de afgelopen 30 dagen Wordt bepaald op basis van het aantal

deelnemers. Met deze functie worden alleen de geregistreerde deelnemers geteld. Gastdeelnemers zijn niet inbegrepen in de telling. Echter, de gastdeelnemers worden vermeld in de gegevens in het overzichtsrapport van elke vergadering. Meest bekeken opnamen in de afgelopen 30 dagen Wordt bepaald op basis van het aantal weergaven (dat wil zeggen

het aantal keren dat een gearchiveerde vergadering is bekeken). Het staafdiagram wordt weergegeven op het tabblad Vergaderingen van Adobe Connect Central. Klik op Afdrukbare versie om het dashboard te exporteren naar een browservenster, zodat u het kunt afdrukken.

Meer Help-onderwerpen “Informatie opvragen over een vergadering” op pagina 25

De aandacht van gebruikers weergeven met het dashboard Betrokkenheid Als presentator of gastheer van een seminar, vergadering of virtuele lesruimte kunt u met het betrokkenheidsdashboard de aandacht en de interactiviteit van de deelnemers bekijken. Gegevens over de interactiviteit van deelnemers geven u in realtime visueel inzicht in de effectiviteit van het virtuele klaslokaal of het webinar. De gegevens helpen u de flow van uw webinar op een goede manier te improviseren.

Het Dashboard Betrokkenheid kwantificeert de betrokkenheid in een Adobe Connect-sessie

Als u het gemiddelde voor een andere sessie wilt berekenen, moet u de sessietimer opnieuw instellen. De gemiddelde aandacht wordt dan opnieuw berekend. Op het dashboard Betrokkenheid wordt het volgende weergegeven:

• Huidige aanwezigheid in een virtueel klaslokaal of webinar Laatst bijgewerkt 24/2/2015

33


• Bijeengevoegde aandacht van deelnemers • Wijzigingen in de aandacht van gebruikers in de loop van de tijd Op het dashboard wordt de interactiviteit van gebruikers als volgt weergegeven:

• Voor een pod Vragen en antwoorden wordt op het dashboard Betrokkenheid het aantal vragen weergegeven dat is beantwoord

• Voor opiniepeilingen wordt op het dashboard Betrokkenheid de mate van deelname voor elke vraag van de opiniepeiling weergegeven Opmerking: Openstaande opiniepeilingen worden altijd weergegeven boven opiniepeilingen die zijn verlopen of gesloten. Opiniepeilingen in de huidige schermindeling worden op de bovenste positie geplaatst. Het dashboard Betrokkenheid is voor gastheren en presentatoren zichtbaar in het presentatorgebied. Het dashboard Betrokkenheid weergeven: 1 Kies Vergadering > Presentatorgebied inschakelen. Het presentatorgebied wordt rechts van de vergaderinterface

weergegeven. 2 Kies Pods > Vergaderingdashboard.

Schakel de optie Weigeren in als u deelnemers de mogelijkheid wilt bieden om geen niet-expliciet ingediende informatie aan gastheren te leveren. Wanneer de deelnemers ervoor kiezen om te weigeren, worden in Adobe Connect de afspraakindex en het aantal privéchatberichten niet opgenomen in vergaderrapporten. Zie ook “Gegevens niet bijhouden” op pagina 170 “Betrokkenheid volgen configureren” op pagina 234 De spelregels

Individuele betrokkenheid volgen De betrokkenheidsscore werkt het best als een samengestelde meeteenheid voor middelgrote tot grote vergaderingen. Er zijn echter scenario's zoals trainingssessies waar de trainer de betrokkenheid van specifieke deelnemers wil volgen. In de pod Deelnemers biedt Adobe Connect de optie Individuele betrokkenheid tonen, waarmee gastheren van vergaderingen de individuele betrokkenheid kunnen bekijken. De individuele betrokkenheid wordt, met de naam van de personen, weergegeven op drie verschillende niveaus - groen (hoge betrokkenheid), geel (gemiddelde betrokkenheid) en rood (lage betrokkenheid).

Vergaderingsrapporten Met de functie Rapporten in Adobe Connect Central kunt u rapporten maken die u een bepaalde vergadering vanuit verschillende perspectieven laten zien. Als u deze functie wilt gebruiken, navigeert u naar de pagina Informatie over vergadering van een afzonderlijke vergadering en klikt u op de koppeling Rapporten. U ziet dan koppelingen waarin u de volgende informatie over de vergadering kunt definiëren: Overzicht Het eerste rapporttype dat wordt weergegeven wanneer u het onderdeel Rapporten opent. De samenvatting

bevat bijeengevoegde informatie over de vergadering, zoals:

• Naam • URL voor weergave • Unieke sessies (een enkel exemplaar waarin een bepaalde gebruiker aan de vergadering deelneemt en deze verlaat) • Laatste tijdstip waarop een bepaalde genodigde de vergaderruimte betreedt (meest recente sessie)


34


• Aantal genodigden • Aantal deelnemers • Het hoogste aantal personen dat de ruimte heeft betreden op een bepaald tijdstip (gebruikerspiek) Op deelnemer Vermeldt de naam en het e-mailadres van elke deelnemer aan de vergadering, plus de tijd waarop zij

de vergadering hebben betreden en verlaten. Op sessies Vermeldt de begin- en eindtijd van elke sessie, het sessienummer en het aantal deelnemers. Wanneer u op

het sessienummer klikt, wordt de deelnemerslijst van deze sessie weergegeven en ziet u de deelnemernaam, de toegangstijd en de vertrektijd van elke deelnemer. Op vragen Vermeldt elke opiniepeiling op sessienummer, nummer en vraag. Selecteer een weergave door op een van de volgende opties onder de kolom Rapport te klikken:

• Antwoorddistributie weergeven Hiermee wordt een cirkeldiagram weergegeven waarin elk antwoord met een unieke kleur wordt aangegeven.

• Antwoorden van gebruikers weergeven Hiermee wordt een antwoordsleutel weergegeven met elk antwoord voor deze opiniepeiling en het bijbehorende antwoordnummer. Deze nummers zijn aan het cirkeldiagram gekoppeld. Met deze optie geeft u ook een lijst weer met deelnemers die de opiniepeiling hebben beantwoord. Ook wordt het aantal antwoorden weergegeven dat ze hebben geselecteerd (als in de opiniepeiling meerdere antwoorden mogelijk zijn, worden alle antwoorden van de gebruiker weergegeven).

Meer Help-onderwerpen “Informatie opvragen over een vergadering” op pagina 25 “Informatie over Adobe Connect Central-rapporten” op pagina 269

Inhoud delen tijdens een vergadering Een computerscherm, document of whiteboard delen Gastheren en presentatoren (en deelnemers aan wie machtigingen zijn verleend) gebruiken de pod Delen om inhoud weer te geven aan deelnemers. Inhoud die u kunt delen: • Geselecteerde onderdelen op uw computerscherm, zoals een of meer vensters, een of meer geopende toepassingen of het hele bureaublad. Zie “Schermen delen” op pagina 37.

• Een document, zoals een presentatie, een Adobe PDF-bestand, een FLV-bestand, een JPEG-bestand of een bestand in een andere indeling. Zie “Een document delen of PDF” op pagina 42.

• Een whiteboard met verschillende gereedschappen voor schrijven en tekenen. U kunt een zelfstandig whiteboard delen, of een whiteboardbedekking delen die boven op andere gedeelde inhoud wordt weergegeven. Zie “Een whiteboard delen” op pagina 46. Met uitzondering van PDF-bestanden kunnen deelnemers alle documenten weergeven die in de pod Delen worden gedeeld, maar ze kunnen deze niet downloaden. Deelnemers kunnen alleen andere bestanden dan PDF's downloaden als een gastheer of presentator de pod Bestanden delen heeft gebruikt.


35


De invoegtoepassing Adobe Connect installeren Presentatoren en gastheren moeten de invoegtoepassing Adobe Connect installeren wanneer zij voor het eerst proberen inhoud te uploaden of een scherm te delen. De invoegtoepassing is een speciale versie van Flash Player, met extra functies voor gastheren en presentatoren. De invoegtoepassing biedt ondersteuning voor het uploaden van PPTX-bestanden naar de server en het delen van schermen tijdens een vergadering. U kunt de nieuwste invoegtoepassing (en andere updates) installeren via de Downloads en updates-pagina. Opmerking: De invoegtoepassing installeren is niet nodig om bestanden van alle ondersteunde typen te uploaden, behalve PPTX-bestanden. Deze laatste kunnen ook vanuit de browser worden geüpload.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21 “Weergavesynchronisatie uitschakelen voor documenten” op pagina 44

Inhoud delen in de pod Delen De functies van de pod Delen stellen gastheren en presentatoren in staat inhoud op verschillende manieren te delen. U kunt de pod maximaliseren om de inhoud groter te maken. Wanneer u inhoud deelt in de pod voor delen, zien de deelnemers dat uw aanwijzer wordt verplaatst naar het venster van de pod voor delen. De deelnemers kunnen alle activiteiten zien die u in een gedeeld venster, gedeelde toepassing of gedeeld document uitvoert. De bestandsindelingen die in de pod Delen worden ondersteund, zijn: JPG, PNG, SWF, PPT, PPTX, PDF, FLV, F4V, MP3, MP4 en ZIP. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21 “Een whiteboard delen” op pagina 46 “Een document delen of PDF” op pagina 42

De inhoud wijzigen die in een pod Delen wordt weergegeven ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op het menupictogram

, selecteer Delen en kies Mijn scherm, Document of Whiteboard. U kunt ook recent gedeelde items opnieuw delen.

Met de optie Mijn scherm kunnen gastheren en presentatoren ervoor kiezen om uw hele bureaublad, de geopende toepassingen of de geopende Vensters te delen. Met de optie Document kunnen gastheren en presentatoren ervoor kiezen om whiteboards, eerder geüploade bestanden, inhoud uit de Inhoudsbibliotheek en inhoud die met hen is gedeeld, te delen.


36


Opties om een document te delen in de pod Delen

Weergave in Volledig scherm ❖ Als u de pod Delen op volledig scherm wilt weergegeven, klikt u in de rechterbovenhoek van de pod op Volledig

scherm

. Klik nogmaals op de knop om terug te gaan naar de normale weergavegrootte.

Opmerking: Wanneer u de modus Volledig scherm inschakelt, drukt u op Alt + Tab om naar het venster te gaan dat u wilt delen.

De titelbalk verbergen in de pod Delen ❖ Als u de titelbalk wilt verbergen in een pod Delen, moeten gastheren en presentatoren op het menupictogram

klikken en Titelbalk verbergen selecteren. Opmerking: Als u het menupictogram wilt weergeven, wijs u met de aanwijzer naar de bovenkant van de pod Delen waarna de titelbalk verschijnt. Als u de titelbalk verbergt, wordt deze verwijderd voor alle deelnemers en kunnen ze niet overschakelen naar volledig scherm of de weergave wijzigen.

Wijzigingen in de pod Delen van de presentator voor alle deelnemers weergeven U kunt wijzigingen in de pod van de presentator weergeven aan alle deelnemers, zodat de presentator de podgrootte voor de deelnemers kan instellen. Als de presentator bijvoorbeeld de pod Delen in de modus Volledig scherm instelt, zal het ook de schermen van de deelnemers volledig vullen. ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op het menupictogram

en selecteer de optie

Presentatorweergave forceren.

Delen uitschakelen maar de pod Delen open houden ❖ Klik in de pod Delen op Stoppen met delen.

Inhoud van een gesloten pod Delen opnieuw weergeven ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op het menupictogram

gedeeld en selecteer het gedeelde document of whiteboard in het submenu.


. Kies vervolgens Delen > Recent

37


In het submenu staan de vijf laatst gebruikte documenten vermeld. Eerder gedeelde documenten vindt u bij Delen > Document.

Een aanwijzer in een pod Delen gebruiken Wanneer inhoud wordt weergegeven in de pod Delen, kunt u een aanwijzer gebruiken om de aandacht van gebruikers op bepaalde gebieden te vestigen. ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op de aanwijzer

.

Schermen delen Als gastheer of presentator van een vergadering kunt u vensters, toepassingen of uw hele bureaublad delen met deelnemers tijdens een vergadering. Uw accountbeheerder kan de toepassingen en processen die u kunt delen beperken. Als u als deelnemer aan een vergadering een scherm wilt delen, moet u hiervoor toestemming krijgen van een gastheer of moet u door de gastheer worden bevorderd naar de functie van presentator of gastheer. Als gebruikers met twee schermen werken, kunnen ze door op Mijn Scherm delen te klikken een van beide schermen delen. Er kan echter maar één scherm tegelijk worden gedeeld. Wanneer u iets op uw computerscherm deelt, zijn alle acties die u uitvoert in het gedeelde gebied zichtbaar voor alle deelnemers aan de vergadering. Deelnemers volgen uw muisaanwijzer die over het scherm beweegt. Wanneer het scherm delen start, kunnen de gastheren en presentatoren hun instellingen voor de deelnemers afdwingen. De pod Delen kan worden geopend in de modus Volledig scherm voor alle deelnemers voor een betere kijkervaring. Een gastheer kan zijn of haar muisaanwijzer weergeven zonder het scherm te delen. Kies Vergadering > Voorkeuren en selecteer een optie onder Cursors van gastheer. Als u een of meerdere gebieden deelt, moeten deze zichtbaar zijn op uw bureaublad zodat ze voor de andere deelnemers zichtbaar zijn in de pod Delen. Overlappende vensters op het bureaublad worden weergegeven als een blauw gearceerd patroon in de pod Delen. Als u een toepassing deelt en de oorspronkelijke cursor van de toepassing moet worden weergeven, kunt u de optie Toepassingscursor tonen inschakelen op het tabblad Schermdeling in het dialoogvenster Voorkeuren.

Meer Help-onderwerpen “Scherm delen in Compacte modus MiniControl gebruiken” op pagina 38 “Een computerscherm, document of whiteboard delen” op pagina 34 “Een whiteboard delen” op pagina 46 “Een document delen of PDF” op pagina 42 “Toepassingen om te delen of blokkeren opgeven” op pagina 233 “Werken met pods” op pagina 21

Kwaliteit scherm delen optimaliseren 1 Kies Vergadering > Voorkeuren > Video. 2 Gebruik de volgende legenda om uit de vier beschikbare kwaliteitsinstellingen te kiezen. Hoog 20 fps video bij een maximale resolutie van 640 x 480. Standaard 10 fps video bij een maximale resolutie van 320 x 240. Standaard 8 fps video bij een maximale resolutie van 320 x 240.


38


Laag 4 fps video bij een maximale resolutie van 160 x 120.

Als er voor de deelnemers bijvoorbeeld grote vertragingen optreden om de wijzigingen op een gedeeld scherm te zien, kunt u de instelling Kwaliteit lager instellen. 3 (Optioneel) Als u de feed voor voorvertoning webcam wilt uitschakelen voordat u de feed start, selecteert u

Voorvertoning webcam uitschakelen. 4 (Optioneel) Als u de videofeed van de huidige sprekers in de pod Video wilt markeren, selecteert u Actieve sprekers

markeren.

Schermen delen (gastheer of presentator) 1 Voer een van de volgende handelingen uit om een pod Delen te openen:

• Kies Schermindelingen > Delen. • Kies Pods > Delen > Nieuw delen toevoegen. 2 Open het pop-upmenu in het midden van de pod Delen en selecteer Mijn scherm delen.

Opmerking: als de pod Delen leeg is, bent u een deelnemer en mag u de pod niet delen. 3 Zie “Opties voor scherm delen” op pagina 38. 4 (Optioneel) Als u de deelnemers de gedeelde inhoud wilt laten zien in de modus Volledig scherm, selecteert u Pod

Delen in volledig scherm weergeven voor deelnemers onderaan het scherm Delen van scherm starten. 5 Klik onder aan het venster Delen starten op de knop Delen van scherm starten om te beginnen met delen.

Schermen delen (deelnemer) 1 Vraag een gastheer om uw naam te selecteren in de pod Deelnemers en klik op Verzoek scherm delen. 2 De volgende waarschuwing verschijnt: “Delen van bureaublad beginnen?” Klik op Start. 3 Zie “Opties voor scherm delen” op pagina 38. 4 Klik onder aan het venster Delen starten op de knop Delen van scherm starten om te beginnen met delen.

Opties voor scherm delen Bureaublad (of Bureaublad veilig delen) Deelt de inhoud van uw bureaublad. Als u meer dan een monitor op uw

scherm hebt aangesloten, wordt voor elke monitor een bureaublad weergegeven. Kies het bureaublad dat u wilt delen. De optie voor beveiligd delen van het bureaublad wordt alleen weergegeven als de accountbeheerder beperkingen heeft ingesteld voor de toepassingen en processen die u kunt delen. Met de optie Bureaublad kunt u geoorloofde inhoud op uw bureaublad delen. Windows Deelt één of meerdere geoorloofde vensters die op uw computer geopend en actief zijn. Kies het venster dat of de vensters die u wilt delen. Toepassingen Deelt een geoorloofde toepassing en alle bijbehorende vensters die op uw computer geopend en actief zijn. Kies de toepassing of de toepassingen die u wilt delen.

Scherm delen in Compacte modus MiniControl gebruiken Deelnemers die hun scherm delen, kunnen tijdens de vergadering rechtstreeks vanaf een MiniControl-palet dat in de Compacte modus wordt geopend, delen, samenwerken en acties uitvoeren. Het palet wordt alleen weergegeven voor de gebruiker die het scherm deelt.


39


A

B

C

Opties voor overschakelen naar MiniControl A. Gebruik het pictogram in de bovenste balk van de pod Delen B. Gebruik het pop-upvenster met meldingen in de hoek rechtsboven in de vergaderruimte C. Gebruik de optie in het contextmenu van de pod Delen

De presentator kan meerdere acties uitvoeren vanaf het palet en bepaalde pods openen, zoals de chatpod en de pod Deelnemers. Als een pod niet in de vergaderruimte beschikbaar is, wordt het pictogram in MiniControl uitgeschakeld. De presentator kan in het palet ook meldingen zien die tijdens de vergadering worden gegenereerd.

Configuratiepaneel voor Scherm delen

U kunt de volgende acties vanaf het palet uitvoeren, afhankelijk van uw toegangsrechten:

• Schakel over naar de traditionele vergaderruimte door in de rechterbovenhoek van MiniControl op Overschakelen naar Vergaderruimte te klikken.

• Scherm delen starten en stoppen en een voorvertoning bekijken van uw gedeelde scherm.


40


Scherm delen starten en stoppen, en voorvertoning bekijken

• Pauzeren en notities aanbrengen op het scherm dat wordt gedeeld. • De camera-, luidspreker- en microfoonopties in de vergaderruimte regelen. De webcamfeeds die in de vergaderruimte beschikbaar zijn, bekijken in de indeling Raster of Filmstrook, en de primaire feed schakelen.

Meerdere webcamfeeds in het configuratiepaneel

• Open de pod Deelnemers en maak hier gebruik van.

Scherm delen in de pod Deelnemers


41


• De Chatpod openen en gebruiken.

Het besturingselement van de scherm chatten

• Meldingen van de vergadering bekijken en hierop actie ondernemen.

Act op de meldingen van het bedieningspaneel

U kunt MiniControl uitschakelen onder Vergaderingsvoorkeuren. Selecteer Scherm delen in de Vergaderingsvoorkeuren en hef de selectie op van MiniControl-paneel voor schermdeling. Deze optie is standaard geselecteerd.

Besturing van schermen delen Terwijl u het scherm deelt, kunt u de besturing van het gedeelde bureaublad of venster of van de gedeelde toepassing overdragen aan een andere gastheer of presentator. 1 Begin met het delen van het scherm. 2 Een gastheer of presentator klikt op Verzoek om besturing op de titelbalk van de pod Delen. 3 Er verschijnt een verzoek in de rechterbovenhoek van het venster van de vergaderruimte. Voer een van de volgende

handelingen uit:

• Klik op Accepteren om de besturing van het scherm toe te staan. • Klik op Accepteren om de besturing van het scherm te weigeren.


42


Verzoek indienen voor besturing van een gedeeld scherm Gastheren en presentatoren kunnen de besturing over het scherm vragen. Ze kunnen de besturing overnemen wanneer ze de benodigde machtigingen ontvangen. ❖ Klik op de knop Verzoek om besturing op de titelbalk van de pod Delen.

Als het verzoek is geaccepteerd, wordt u in een bericht geïnformeerd dat u de besturing van het scherm hebt. De knop Verzoek om besturing verandert in de knop Besturing opheffen. U kunt nu de besturing van het gedeelde scherm overnemen.

De besturing van een gedeeld scherm opheffen ❖ Klik op Besturing opheffen in de besturingsstrook van de pod Delen om de besturing terug te geven aan de

oorspronkelijke gastheer of presentator van het gedeelde scherm.

Weergave van een gedeeld scherm wijzigen Als een andere presentator een scherm met u deelt, kunt u het scherm aanpassen zodat het volledig binnen de pod Delen past. Bovendien kunt u inzoomen voor een duidelijker beeld. ❖ Kies in de rechterbovenhoek van de pod Delen de optie Weergave wijzigen en selecteer Passend maken of

Inzoomen.

Voorbeeld van gedeeld scherm Als u een toepassing, venster of bureaublad van uw computer deelt, ziet u een voorbeeld die weergeeft wat de deelnemers in hun pod Delen zien. ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op het menupictogram

en selecteer Voorbeeld scherm.

Een document delen of PDF Als gastheer of presentator kunt u documenten delen die naar de inhoudsbibliotheek zijn geüpload of documenten rechtstreeks vanaf de computer delen. Het delen van documenten via de inhoudsbibliotheek heeft de volgende voordelen ten opzichte van het delen via uw scherm:

• Een betere en betrouwbaardere weergave voor deelnemers • Minder bandbreedte vereist voor presentatoren en deelnemers • Meer navigatieopties in de zijbalk van Adobe Presenter • Documenten vooraf laden en organiseren in de vergaderruimte • Eenvoudigere presentatie met meerdere presentatoren Als u het delen uitschakelt, de inhoud in een pod Delen wijzigt of de pod Delen sluit, blijft het document deel uitmaken van de vergaderruimte. Het kan opnieuw worden weergegeven. Als u een gedeeld document wilt bewerken, bewerkt u het brondocument en laadt u het opnieuw in de vergadering.

Meer Help-onderwerpen “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Werken met pods” op pagina 21 “Een whiteboard delen” op pagina 46


43


Bestanden in Adobe PDF-de koppelen In de inhoudsbibliotheek zijn PDF-bestanden opgeslagen als PDF-bestanden. Wanneer PDF-bestanden worden gedeeld in een vergaderruimte, worden deze geconverteerd naar SWF-bestanden ter ondersteuning van gesynchroniseerde navigatie- en whiteboardfuncties. Gastheren en presentatoren kunnen PDF-bestanden downloaden vanuit de pod Delen. Deelnemers kunnen PDFbestanden downloaden als gastheren en presentatoren op de knop Sync klikken om de gesynchroniseerde weergave uit te schakelen. PDF-portfolio's en PDF-bestanden die met een wachtwoord beveiligd zijn, kunnen niet worden geconverteerd naar SWF-bestanden, zodat deze niet kunnen worden gedeeld in Adobe Connect. Bovendien worden bepaalde PDFfuncties niet ondersteund bij het delen van PDF-bestanden in Adobe Connect. In bepaalde gevallen worden objecten uit het PDF-bestand verwijderd of wordt er een eenvoudige voorvertoning van een afbeelding weergegeven. De volgende objecten worden verwijderd in Adobe Connect:

• Opmerkingentekst (alleen het pictogram van de plaknotitie wordt weergegeven) • Bijlagen • Bladwijzers • Audioclips (alleen het pictogram van de knop Afspelen wordt weergegeven) Voor de volgende objecten wordt een eenvoudige voorvertoning van een afbeelding (een afbeelding die het object vertegenwoordigt) weergegeven in Adobe Connect:

• Formulieren • 3D-objecten • Multimediaobjecten (audio-, video- en SWF-bestanden)

Documenten delen Als gastheer of presentator kunt u PPT-, PPTX-, PNG-, MP4-, F4V-, Adobe PDF-, SWF-, FLV-, JPEG- en MP3bestanden vanuit de inhoudsbibliotheek of uw computer delen met anderen. De inhoudsbibliotheek is beschikbaar in Adobe Connect Central In een vergadering kunt u GIF-inhoud vanuit de inhoudsbibliotheek delen. GIF wordt echter niet ondersteund wanneer u inhoud deelt door te bladeren naar uw lokale bestandssysteem via het dialoogvenster voor het kiezen van bestanden. Opmerking: u maakt in Adobe Presenter presentaties op basis van PowerPoint-presentaties. Adobe Connect ondersteunt geen JPEG-bestanden met progressieve scan. 1 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Open in een lege pod Delen het pop-upmenu in het midden en selecteer Document delen. • Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op het menupictogram

en kies Delen > Document.

2 Selecteer een van de volgende opties: Whiteboards Geeft whiteboards weer die gemaakt zijn voor de huidige vergadering. Bestanden uploaden Geeft geüploade inhoud weer voor de huidige vergadering.

Klik op Bladeren op mijn computer om inhoud voor de huidige vergadering te uploaden. Het document wordt toegevoegd aan de map Geüploade inhoud die bij de vergadering hoort in Adobe Connect Central. Een beheerder kan het document verplaatsen naar de map Gedeelde inhoud om het document beschikbaar te stellen voor andere vergaderingen. Mijn inhoud Geeft de inhoud in uw gebruikersmap in Adobe Connect Central weer.


44


Gedeelde inhoud Geeft de inhoud in Adobe Connect Central weer die beschikbaar is voor alle accounthouders met de juiste machtigingen. Historie delen Geeft de inhoud van andere gebruikersmappen in Adobe Connect Central weer. Als u de inhoud in de

map van een andere gebruiker wilt weergeven, moet u een weergavemachtiging van die gebruiker hebben. 3 Kies het document dat u wilt delen en klik op Openen.

Het geselecteerde document wordt weergegeven in de pod Delen. De documentnaam wordt weergegeven in de titelbalk van de pod.

Weergavesynchronisatie uitschakelen voor documenten Standaard wordt in Adobe Connect de weergave van documenten gesynchroniseerd, zodat de deelnemers hetzelfde frame zien als de presentator. Een gastheer of presentator kan synchronisatie uitschakelen met de knop Synchroniseren. Door deze functionaliteit kunnen deelnemers presentaties of PDF-documenten in hun eigen tempo bekijken. Opmerking: De knop Sync wordt alleen weergegeven wanneer u inhoud met meerdere frames in de pod Delen hebt geladen. ❖ Wanneer inhoud in de pod Delen is geladen, klikt u op de knop Sync in de rechterbenedenhoek om synchronisatie

uit te schakelen. De besturingselementen voor het afspelen van de presentatie staan onderaan in de pod Delen.

Presentaties delen Voor gastheren of presentatoren die een presentatie delen in de pod Delen, zijn speciale besturingselementen beschikbaar om te navigeren en de presentatie weer te geven. Een presentatieschermindeling heeft de volgende gebieden: Presentatie Het hoofdonderdeel van het venster waarin de presentatiedia's worden weergegeven. Presentatiezijbalk Het gebied aan de rechterkant van het browservenster waarin de naam van de presentatie,

informatie over de presentator en de tabbladen Overzicht, Miniatuur, Notities en Zoeken worden weergegeven. Als u de zijbalk niet ziet, klikt u op Zijbalk tonen linksonder van de presentatie. Besturingsbalk presentatie Een balk onder aan de presentatie waarmee u het afspelen van de presentatie, de audio, bijlagen en schermgrootte regelt. Alleen gastheren kunnen de balk zien, tenzij een gastheer de balk voor de deelnemers weergeeft. (Als u alle werkbalkopties van de presentatie wilt zien, dient u het presentatiebestand te laden in de inhoudsbibliotheek van Adobe Presenter. Als u het PowerPoint PPT- of PPTX-bestand rechtstreeks van uw computer laadt in de pod Delen, zijn niet alle opties in de presentatiewerkbalk zichtbaar. Klik op Synchroniseren in de rechterbenedenhoek van de presentatie.

Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Werken met pods” op pagina 21 “Een whiteboard delen” op pagina 46


45


Het tabblad Overzicht van de presentatie gebruiken Bij de meeste presentaties staat het tabblad Overzicht op de zijbalk. Op het tabblad Overzicht staan de titel en de duur van elke dia. U kunt het tabblad Overzicht gebruiken om informatie weer te geven en naar een specifieke dia in de presentatie te gaan. De huidige dia wordt aangegeven met een glanzende kleur die u in het thema kunt wijzigen. U kunt de overzichtmarkering weergeven voor alle deelnemers, of alleen voor gastheren en presentatoren. 1 Klik in de zijbalk aan de rechterkant op het tabblad Overzicht. 2 Als u een dia in de presentatie wilt verplaatsen, klikt u op de diatitel op het tabblad Overzicht. 3 Als u de volledige diatitel wilt weergeven, plaatst u de aanwijzer boven de titel.

Het tabblad Miniatuur van de presentatie gebruiken Op de zijbalk van de presentatie kan het tabblad Miniatuur aanwezig zijn. Op het tabblad Miniatuur ziet u een kleine afbeelding van elke dia, de diatitel en de diaduur. De huidige dia wordt aangegeven met een glanzende kleur die u in het thema kunt wijzigen. U kunt het tabblad Miniatuur gebruiken om snel de inhoud van elke dia weer te geven en naar een specifiek dia in de presentatie te gaan. Opmerking: als u uw presentaties rechtstreeks uploadt vanaf uw computer naar een vergadering, wordt het tabblad Miniatuur niet weergegeven. Adobe raadt u aan presentaties aan een vergadering toe te voegen vanuit de inhoudsbibliotheek. 1 Klik in de zijbalk aan de rechterkant op het tabblad Miniatuur. 2 Als u een dia wilt verplaatsen, klikt u op de titel van de dia op het tabblad Miniatuur. 3 Als u de diatitel wilt weergeven, plaatst u de aanwijzer boven de titel.

Notities van de presentatiedia weergeven Wanneer u een presentatie maakt in PowerPoint, kunt u notities voor aparte dia's maken. Als er dianotities aanwezig zijn, kunt u deze weergeven in de presentatie. Dianotities worden weergegeven aan de rechterkant van het presentatievenster. U kunt het formaat van de tabblad met dianotities niet wijzigen. ❖ Klik in de zijbalk aan de rechterkant op het tabblad Notities.

De complete notitietekst wordt weergegeven. De tekst is niet opgemaakt en kan niet rechtstreeks op het tabblad worden bewerkt.

Tekst in een presentatie zoeken 1 Klik in de zijbalk aan de rechterkant op het tabblad Zoeken. 2 Typ de tekst die u wilt zoeken rechtstreeks in het tekstvak. 3 Klik op Zoeken

.

4 De zoekresultaten worden onder het tekstvak weergegeven. Klik op een diatitel in de resultatenlijst om die dia weer

te geven.

Opties van de presentatiewerkbalk U kunt de vormgeving en het afspelen van de presentatie bepalen met de werkbalk die zich onder aan de presentatie bevindt. (Als u alle werkbalkopties van de presentatie wilt zien, dient u het presentatiebestand te laden in de inhoudsbibliotheek van Adobe Presenter. Als u het PowerPoint PPT- of PPTX-bestand rechtstreeks van uw computer laadt in de pod Delen, zijn niet alle opties in de presentatiewerkbalk zichtbaar. Klik op Synchroniseren in de rechterbenedenhoek.) Afspelen/Pauzeren Hiermee onderbreekt en hervat u het afspelen van de huidige dia.


46


Vorige Hiermee gaat u terug naar de vorige dia in de presentatie. Volgende Hiermee gaat u naar de volgende dia in de presentatie. De diavoortgangsbalk Hiermee toont en bepaalt u de afspeellocatie in de huidige dia. De positiemarkering verplaatst

zich wanneer de dia wordt afgespeeld. U kunt de markeringspijl in de huidige dia naar voren of achteren slepen om uw afspeellocatie te wijzigen. U kunt tevens op een specifieke locatie op de voortgangsbalk klikken om de plaats van de diamarkering te verplaatsen en de dia vanaf die positie af te spelen. Huidig dianummer Hiermee geeft u het nummer van de huidige dia en het totale aantal dia's weer (bijvoorbeeld dia

2/10). Status Hiermee geeft u de status van de huidige dia weer, zoals Afspelen, Gestopt, Geen audio of Presentatie voltooid. Tijd Hiermee geeft u de huidige diatijd en de totale afspeeltijd van de dia weer (bijvoorbeeld 00,02/00,05). Audiovolume Hiermee geeft u het volume weer dat voor de dia is ingesteld. Bijlagen Hiermee geeft u een klein venster weer waarin de toegevoegde bijlagen staan (bijvoorbeeld documenten, spreadsheets, afbeeldingen, URL's). Zijbalk weergeven/verbergen Hiermee geeft u de zijbalk weer of verbergt u deze.

Een whiteboard delen Een gastheer of presentator (of een deelnemer met de benodigde machtigingen) kan een whiteboard gebruiken om tekst voor samenwerken, tekeningen en notities in een vergadering te maken. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21 “Inhoud delen in de pod Delen” op pagina 35 “Presentaties delen” op pagina 44

Deelnemers tekenrechten geven Gastheren en presentatoren kunnen elke deelnemer op het whiteboard laten tekenen door de tekenrechten op een van de volgende drie manieren toe te kennen. Opmerking: Deelnemers kunnen de Tekenmodus niet activeren voor deelpods met deze rechten. Alleen gastheren en presentatoren kunnen de Tekenmodus inschakelen.

• Als u iemand tekenrechten wilt geven, selecteert u de naam in de lijst Deelnemers en in het pop-upvenster de optie Tekenen inschakelen. U kunt de rechten intrekken door Tekenen uitschakelen te selecteren.


47


Tekenrechten geven aan individuen in de pod Deelnemers

• Selecteer Deelnemers toestaan om te tekenen in het contextmenu van de pod, om alle deelnemers in een specifiek whiteboard tekenrechten te geven. Schakel de optie uit om de rechten in het whiteboard voor alle deelnemers in te trekken.

Tekenrechten geven aan alle deelnemers van een deelpod

• U kunt tijdens de vergadering algemene tekenrechten geven aan alle deelnemers in alle pods via het dialoogvenster Voorkeuren. Deze voorkeur wordt onthouden voor elke sessie die de vergaderruimte gebruikt.


48


Tekenrechten geven aan iedereen in een vergaderruimte

Een whiteboard maken en weergeven Gastheren of presentatoren kunnen tijdens een vergadering met behulp van een whiteboard in realtime tekst, vormen en vrije tekeningen maken of symbolen invoegen. Door tekenrechten te geven aan sommige of alle deelnemers, kunnen gastheren voor een betere samenwerking zorgen. Gebruikers kunnen op het whiteboard inzoomen en pannen voor een betere ervaring. U kunt een whiteboard in een pod Delen op twee verschillende manieren gebruiken:

• Een zelfstandig whiteboard stelt presentatoren in staat inhoud op een witte achtergrond te maken. • Een whiteboardbedekking stelt presentatoren in staat inhoud te maken boven op een bestaand document in een pod Delen door aantekeningen toe te voegen en op het document te tekenen. U kunt een whiteboard boven op presentaties, JPG-, SWF-, FLV- en PDF-bestanden plaatsen. Als u het delen uitschakelt, de inhoud in een pod Delen wijzigt of de pod Delen sluit, blijft het whiteboard deel uitmaken van de vergaderruimte. Het kan opnieuw worden weergegeven.


49


A

B

C

F

E

D

Whiteboardbedekking en besturingselementen A. Whiteboardbedekking weergeven/verbergen B. Een volledig scherm C. Podopties en help D. In-/uitzoomen besturingselementen E. Toegang tot verschillende pagina's van een whiteboard F. Tekengereedschappen

Een zelfstandig whiteboard maken in een lege pod Delen ❖ Kies in de pod Delen Mijn scherm delen > Whiteboard delen.

Een bedekkend whiteboard toevoegen in een pod Delen ❖ Voer een van de volgende handelingen uit wanneer een document in een pod Delen is weergegeven:

• Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op Tekenen. Zie “Tekengereedschappen voor het whiteboard” op pagina 50.

• Als u een toepassing deelt, klikt u in de rechterbovenhoek van het toepassingsvenster op de pijl naast de knop Delen stoppen. Selecteer vervolgens Pauzeren en notities aanbrengen.

• Als u uw hele bureaublad deelt, klikt u op het pictogram van de invoegtoepassing Adobe Connect systeemvak (Windows) of de pictogrambalk (Macintosh) en kiest u Pauzeren en notities aanbrengen.

Een bestaand whiteboard weergeven ❖ Selecteer Pods > Delen > [naam van whiteboard].


in het

50


Navigeren tussen meerdere whiteboardpagina's Een whiteboard bevat meerdere pagina's. Tijdens een presentatie kunt u bladeren naar de verschillende pagina's. ❖ Klik in de linkerbenedenhoek van de pod Delen op de pijl naar links of naar rechts. De paginanummers worden

weergegeven naast de pijlen.

Tekengereedschappen voor het whiteboard

A B C D E F G

H

Hulpprogramma's voor whiteboard A. Objecten selecteren of schuiven tijdens het tekenen B. Gereedschap Markeerstift C. De geselecteerde objecten verwijderen D. Tekst, gereedschap E. Teken vormen en symbolen F. Wijzigingen ongedaan maken G. Wijzigingen opnieuw invoeren H. Een object ten opzichte van andere objecten rangschikken

De beschikbare gereedschappen voor het maken van tekst en tekeningen op het whiteboard worden hieronder weergegeven.


51


Tekenen met markeerpen

Teken met markeerstift

Tekenen met pen

Tekenen met potlood

Whiteboardgereedschappen en voorbeelden A. Markering B. Markeerstift C. Pen D. Potlood


52


A

B

C

D

E

Vormen en symbolen tekenen A. Een vorm of een symbool selecteren om te tekenen B. Rand instellen C. Lijndikte instellen D. Vulkleur instellen E. Dekking van de vorm instellen

Hiermee selecteert u een vorm of gebied op het whiteboard. Klik op een vorm om deze te selecteren. Sleep op het whiteboard of de inhoud om een selectiekader te maken en alle vormen binnen dit kader te selecteren. Het selectiekader heeft acht punten waarmee u het formaat van de geselecteerde vorm(en) kunt wijzigen. Houd Shift ingedrukt en sleep een hoekpunt om de hoogte-breedteverhouding te behouden wanneer u het formaat

Het gereedschap Selectie


53


wijzigt. Selecteer en sleep een vorm om deze te verplaatsen. Als u een vorm aan de selectie wilt toevoegen, houd u Shift ingedrukt en klikt u op de vorm. Gereedschap pen De breedte en alpha blijven constant bij de lijndikte, behalve bij een bocht en bij het begin en het eind. Het gereedschap is gevoelig voor de bewegingssnelheid van de aanwijzer.

Hiermee maakt u lijnen met een willekeurige vorm. U kunt de lijnkleur en de lijndikte aanpassen met de Kleurkiezer en het pop-upmenu Lijndikte. De breedte en alpha worden hoger met de snelheid van de lijn. Het gereedschap is gevoelig voor de bewegingssnelheid van de aanwijzer. Het gereedschap Potlood

Markeerstift, gereedschap De breedte en alpha worden lager met de snelheid van de lijn.

Hiermee maakt u een dikke markeerlijn met een willekeurige vorm. U kunt de lijnkleur en de lijndikte aanpassen met de Kleurkiezer en het pop-upmenu Lijndikte. De alpha wordt met de snelheid van de lijn lager, maar de breedte neemt toe.

Markeren, gereedschap

Geselecteerde verwijderen

Verwijdert items die u met het gereedschap Selectie geselecteerd hebt.

Hiermee maakt u een zwevend tekstveld dat uit meerdere regels bestaat. U kunt de vulkleur, het lettertype en de tekengrootte aanpassen met de kleurkiezer, het pop-upmenu Lettertype en het pop-upmenu Tekengrootte. Sleep om een tekstgebied te maken waar u kunt typen.

Het gereedschap Tekst

Kies rechthoeken, ovalen, lijnen, pijlen enzovoort door erop te klikken en geselecteerd te houden. Met de opties rechts van het gereedschap kunt u de weergave aanpassen. Sleep om de vorm te vergroten. Houd de Shift-toets ingedrukt terwijl u sleept om vormen te maken die even hoog als breed zijn of om lijnen van 45° te tekenen.

Gereedschap Vormen

Hiermee maakt u de vorige handeling ongedaan. U kunt de volgende acties ongedaan maken: het tekenen van een vorm, het verplaatsen van een vorm, het formaat wijzigen van een vorm, het wissen van het whiteboard en het wijzigen van de vormeigenschappen. Het aantal malen dat u deze bewerking in de pod kunt uitvoeren, is onbeperkt. Ongedaan maken

Opnieuw

Hiermee herhaalt u de vorige handeling.

Menu's schikken Met de opties van menu schikken kunt u de geselecteerde objecten ten opzichte van de andere objecten op het whiteboard naar voren of naar achteren verplaatsen.

Als uw bedrijf over een Adobe Connect-account met licentie beschikt, kunt u aangepaste afbeeldingen voor vormen gebruiken. Zie www.adobe.com/go/devnet_connect_stamps_nl.

Inhoud van een whiteboard afdrukken of exporteren Als u uw whiteboardinhoud lokaal wilt opslaan, kunt u een whiteboard afdrukken of de inhoud naar een lokaal bestand exporteren.

• Klik in de rechterbovenhoek van de pod Delen op het menupictogram • Klik op het menupictogram

en selecteer Afdrukken.

en selecteer Momentopname exporteren > Opslaan als PNG om een lokale

momentopname te maken.

• Klik op het menupictogram

, selecteer Momentopname exporteren > Momentopname verzenden, en geef een e-mailadres op voor het verzenden van een PNG-momentopname via e-mail.

Bestanden uploaden en beheren met de pod voor het delen van bestanden Gastheren en presentatoren kunnen bestanden uploaden om te delen met de deelnemers van een vergadering, vanaf hun computers of vanaf de inhoudsbibliotheek. Tenzij een gastheer de status van een deelnemer wijzigt, kunnen deelnemers geen bestanden uploaden. Deelnemers die bestanden willen uploaden, moeten de gastheer vragen hun rol van deelnemer te wijzigen of uitgebreide machtigingen te verlenen voor de pod Bestanden delen.


54



Meer Help-onderwerpen “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Inhoud delen in de pod Delen” op pagina 35

Een bestand uploaden 1 Als er geen pod Bestanden delen in uw vergaderruimte voorkomt, klikt u op Pods > Bestanden delen > Nieuwe lege

pod voor het delen van bestanden. 2 In de pod Bestanden delen klikt u op Bestand uploaden of kiest u die opdracht uit het podmenu

.

3 Blader naar het bestand en klik op Openen.

Een bestand downloaden Deelnemers aan de vergadering kunnen bestanden downloaden van de pod Bestanden delen naar hun computers. 1 Selecteer in de pod Bestanden delen de bestanden die u wilt downloaden. 2 Klik op Bestand downloaden.

Er wordt een browservenster weergegeven met het dialoogvenster Opslaan op Deze computer. (Als dit venster niet verschijnt, moet u de instellingen voor de pop-upblocker van de browser aanpassen.) 3 Klik op de koppeling Klik om te downloaden. 4 Klik op Opslaan. Blader naar de gewenste locatie en klik op Opslaan. 5 Klik op Sluiten nadat het downloaden is voltooid. 6 Sluit het browservenster dat in stap 2 is geopend.

Alle bestanden downloaden Deelnemers aan de vergadering kunnen snel meerdere bestanden tegelijk downloaden uit de pod Bestand delen, in plaats van deze één voor één te downloaden. 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Bestand delen op het menupictogram

.

2 Klik op Alles downloaden.

Er wordt een browservenster weergegeven met het dialoogvenster Opslaan op Deze computer. (Als dit venster niet verschijnt, moet u de instellingen voor de pop-upblocker van de browser aanpassen.) 3 Klik op de koppeling Klik om te downloaden. 4 Klik op Opslaan. Blader naar de gewenste locatie en klik op Opslaan. 5 Klik op Sluiten nadat het downloaden is voltooid. 6 Sluit het browservenster dat in stap 2 is geopend.


55


De naam van een bestand wijzigen Met deze bewerking wijzigt u alleen het label dat in de pod Bestanden delen wordt weergegeven. De daadwerkelijke bestandsnaam verandert niet. 1 Kies in de pod Bestanden delen het bestand waarvan u de naam wilt wijzigen. 2 Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menupictogram

.

3 Kies Naam geselecteerde wijzigen in het pop-upmenu. 4 Typ de nieuwe naam en klik op OK.

Een bestand verwijderen 1 Kies in de pod Bestanden delen het bestand dat u wilt verwijderen. 2 Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menupictogram

.

3 Kies Geselecteerde verwijderen in het pop-upmenu.

Webpagina's aan deelnemers weergeven Tijdens vergaderingen willen gastheren of presentatoren wellicht websites laten zien. U kunt de pod Webkoppelingen gebruiken om een bepaalde URL in de browsers van de deelnemers te openen. Deelnemers die koppelingen willen toevoegen moeten de gastheer vragen om hun rol van deelnemer te veranderen. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21

Een webkoppeling toevoegen 1 Als er geen pod Webkoppelingen in uw vergaderruimte voorkomt, klikt u op Pods > Webkoppelingen > Nieuwe

webkoppelingen toevoegen. 2 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Webkoppelingen op het menupictogram

.

3 Kies Koppeling toevoegen. 4 Typ het URL-pad en, indien gewenst, een URL-naam. 5 Klik op OK.

De volledige lijst koppelingen verschijnt voor zowel gastheren als deelnemers.

Een webpagina voor alle aanwezigen weergeven 1 Kies een koppeling in de webkoppelingenpod of typ een URL in het vak Bladeren naar. 2 Klik op Bladeren naar.

De URL wordt op uw scherm en op het scherm van alle deelnemers geopend in een nieuw venster van de webbrowser.

De naam van een webkoppeling wijzigen 1 Dubbelklik op een URL-naam in de pod Webkoppelingen.


56


2 Typ de nieuwe naam in het vak URL-naam. 3 Klik op OK.

Webkoppelingen verwijderen 1 Selecteer één of meer koppelingen in de pod Webkoppelingen. 2 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Webkoppelingen op het menupictogram

.

3 Kies Geselecteerde verwijderen in het pop-upmenu.

Notities, chatten, vragen en antwoorden, en opiniepeilingen Notities maken tijdens een vergadering Gastheren en presentatoren gebruiken een pod Notities om tijdens een vergadering notities te maken die alle gebruikers kunnen zien. De notitie blijft de hele vergadering zichtbaar in een pod Notities, of totdat een presentator de notitie bewerkt of een andere notitie weergeeft. Een gastheer kan de pod Notities verwijderen uit de weergave of overschakelen op een andere ruimteschermindeling die de pod Notities niet bevat. Als u een bericht invoert in de pod Notities van de ene schermindeling, zal dezelfde tekst verschijnen in andere schermindelingen met dezelfde pod. Met de optie Nieuwe notities toevoegen kunt u één exemplaar van een pod Notities maken, die in slechts één schermindeling wordt weergegeven. Gastheren en presentatoren kunnen de pod Notities op verschillende manieren gebruiken:

• om één vaste notitie te maken die tijdens de hele vergadering zichtbaar is voor de deelnemers; • om meerdere pods Notities te maken en verschillende notities weer te geven; • om de inhoud van een pod Notities te e-mailen of een tekstbestand te exporteren. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21 “Chatten in vergaderingen” op pagina 58

Een pod Notities maken Een gastheer kan meerdere pods Notities met verschillende tekst maken en weergeven. U kunt verschillende pods Notities voor verschillende schermindelingen en vergaderingen gebruiken. ❖ Kies in de menubalk boven aan het podium Pods > Notitie > Nieuwe notities toevoegen of kies Nieuwe notitie in

het optiemenu van de pod Notities. U kunt de naam van een pod Notities wijzigen en de pod verplaatsen en vergroten of verkleinen nadat u deze hebt gemaakt.


57


Een notitie toevoegen aan een pod Notities 1 Gastheren of presentatoren kunnen op een willekeurige positie in de pod Notities klikken. 2 Typ de tekst die u in de pod Notities wilt weergeven.

De tekst van een notitie bewerken Een gastheer, presentator of deelnemer met uitgebreide machtigingen kan de tekst in de pod Notities bewerken. (Zie “Uitgebreide deelnemersmachtigingen toewijzen” op pagina 73.) Alle wijzigingen zijn onmiddellijk zichtbaar voor deelnemers. 1 Klik in de pod Notities om de tekst te selecteren die u wilt bewerken. 2 Bewerk de tekst of verander de grootte, stijl en kleur, met de opties boven aan de pod.

Selecteren welke pod Notities moet worden weergegeven Een gastheer of presentator kan kiezen welke notities moeten worden weergegeven. ❖ Voer een van de volgende handelingen uit:

• Kies Pods > Notities. Kies de naam van de notitie die u wilt weergegeven. • Klik op het menupictogram

in een pod Notities, klik op Notities selecteren en selecteer de naam van de notitie

die u wilt weergeven.

De naam van een pod Notities wijzigen Als u een gastheer bent, kunt u een pod Notities nadat deze gemaakt is een andere naam geven. ❖ Voer een van de volgende handelingen uit:

• Dubbelklik op de naam van de notitie in de pod en typ een nieuwe naam. • Kies Pods > Pods beheren, selecteer de pod Notities en klik op Hernoemen.

Een pod Notities verwijderen 1 Kies Pods > Pods beheren. 2 Selecteer de pod Notities en klik op Verwijderen.

Notities exporteren naar een tekstbestand of e-mailbericht Gastheren kunnen de inhoud van een pod Notities exporteren. (De invoegtoepassing Adobe Connect moet geïnstalleerd zijn om deze optie te kunnen gebruiken.) 1 Klik op het menupictogram

in de rechterbovenhoek van de pod.

2 Selecteer Notities exporteren en vervolgens Opslaan als RTF (om een tekstbestand te maken) of Notitie e-mailen.

Geluidswaarschuwingen gebruiken voor nieuwe chatberichten De chatpod kan een geluid genereren om de gebruiker te waarschuwen als er meer dan vijf seconden tussen twee chatberichten zitten. Deze optie is voor elke afzonderlijke chatpod beschikbaar en is specifiek voor een vergaderruimte. De optie wordt onthouden voor alle vergadersessies vanuit een vergaderruimte.


58


Geluidswaarschuwingen inschakelen voor nieuwe berichten in chatpod

❖ Als u de chatmeldingen wilt activeren, klikt u op Chatgeluiden in het contextmenu van de chatpod.

Chatten in vergaderingen Gebruik de chatpod om tijdens een vergadering met andere deelnemers te communiceren. Als u een vraag hebt, maar de vergadering niet wilt verstoren, kunt u een chatbericht naar andere deelnemers sturen. Wanneer u bijvoorbeeld voor het eerst een vergaderruimte betreedt, kunt u zich voorstellen door iedereen in de ruimte een chatbericht te sturen. Als presentator kunt u meer dan een chatpod tegelijk gebruiken. Chatpods kunnen inhoud weergeven aan iedereen of alleen aan presentatoren (in het presentatorgebied). De inhoud in chatpods blijft zichtbaar in een vergaderruimte totdat deze wordt verwijderd. Als u de inhoud van de chatpod voor toekomstig gebruik wilt behouden, kunt u de inhoud verzenden via e-mail. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21 “Notities maken tijdens een vergadering” op pagina 56

Een chatbericht verzenden U kunt de chatpod gebruiken om een chatbericht op te stellen en dit aan een specifieke deelnemer, aan alle presentatoren van de vergadering of aan alle deelnemers te sturen. 1 Standaard kan iedereen het bericht weergeven. Om het aantal ontvangers te beperken, klikt u op het

menupictogram in de rechterbovenhoek van de chatpod. Kies Chatten starten met en selecteer vervolgens Gastheren, Presentatoren of specifieke deelnemers. Onder aan de chatpod verschijnen tabs, zodat u verschillende gesprekken kunt voeren.


59


Met de tabs onder aan de chatpod kunt u verschillende gesprekken weergeven.

2 Klik in de chatpod op het tekstvak. 3 Voer uw bericht in. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Bericht verzenden

rechts van het tekstvak.

• Druk op Enter of Return. Uw naam, de naam van de geadresseerde en uw bericht worden weergegeven in de chatpod.

Berichten in een chatpod wissen Wanneer tijdens een vergadering een lege chatpod nodig is, kan een gastheer alle berichten voor alle deelnemers wissen. 1 Klik in de rechterbovenhoek van de chatpod op het menupictogram

.

2 Kies Chat wissen.

Privéchat tussen deelnemers uitschakelen Standaard kunnen twee deelnemers privéchatten. Als gastheer of presentator kunt u deze optie uitschakelen om privéchats te voorkomen. 1 Kies Vergadering > Voorkeuren. 2 Kies Chatpod in de lijst links. 3 Deselecteer Privéchat voor deelnemers inschakelen.

Chatwaarschuwingen gebruiken Als u een gastheer of presentator bent en de invoegpassing Adobe Connect gebruikt, kunt u door middel van chatwaarschuwingen communiceren met uw publiek terwijl u aan het presenteren bent. Het vergadervenster wordt geminimaliseerd of gemaximaliseerd tot volledig scherm, waarbij de chatpod verborgen is. Als een deelnemer een bericht verzendt terwijl u presenteert, verschijnt er een melding in de rechterbenedenhoek van het scherm. U kunt de naam van de afzender en de eerste woorden van het bericht in het waarschuwingsvenster zien. Chatwaarschuwingen zijn standaard ingeschakeld. Als u wilt voorkomen dat berichten worden weergeven terwijl u een presentatie houdt, schakelt u deze uit. 1 Kies Vergadering > Voorkeuren. 2 Kies Chatpod in de lijst links.


60


3 Kies in het pop-upmenu de optie Uitschakelen of een tijdsduur om elke waarschuwing te tonen.

Chattekst opmaken ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de chatpod op het menupictogram

en selecteer een van de volgende opties:

Tekstgrootte Wijzigt alleen de grootte in uw weergave. Mijn chatkleur Wijzigt de tekstkleur in de weergaven van alle deelnemers, zodat uw opmerkingen goed opvallen. Tijdstempels tonen Alleen voor gastheren, om de datum en tijd van chatitems weer te geven.

De inhoud van een chatpod per e-mail verzenden Gastheren en presentatoren kunnen een chathistorie e-mailen om deze later te kunnen opvragen. ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de chatpod op het menupictogram

en selecteer Chathistorie e-mailen.

De volgorde waarin berichten worden gelezen met een schermlezer omkeren Gebruikers die JAWS of een ander toegankelijkheidshulpprogramma gebruiken, kunnen de berichten in omgekeerde volgorde lezen door Volgorde van berichten omkeren te selecteren. De berichten in de pod Delen worden van het meest recente naar het eerste bericht gelezen, in plaats van omgekeerd.

Vragen en antwoorden in vergaderingen U kunt de pod Vragen en antwoorden gebruiken om vragen van deelnemers te beantwoorden. Wanneer een presentator een vraag beantwoordt, worden de vraag en het antwoord samen weergegeven in de pod Vragen en antwoorden. Gastheren kunnen deelnemers uitgebreide machtigingen geven zodat ze ook vragen kunnen beantwoorden. Zie “Uitgebreide deelnemersmachtigingen toewijzen” op pagina 73. Hier zijn een paar voorbeelden waarbij een pod Vragen en antwoorden nuttig kan zijn:

• Tijdens een grote vergadering worden vragen toegevoegd aan een wachtrij in de pod Vragen en antwoorden terwijl de spreker zijn of haar presentatie houdt. Nadat de presentatie is voltooid, controleert de spreker de berichten, past een filter toe en begint de vragen te beantwoorden.

• Een moderator van de vergadering beantwoordt logistieke vragen, maar stuurt technische vragen door naar een ingenieur die de presentatie geeft.

• Een moderator van de vergadering stuurt bepaalde antwoorden alleen naar de afzender terug. Antwoorden die voor alle deelnemers van belang zijn, worden naar iedereen gestuurd.


61


Presentatorweergave van de pod Vragen en antwoorden

Weergave deelnemer van een pod Vragen en antwoorden

De pod Vragen en antwoorden weergeven zoals deelnemers ze zien Standaard zien gastheren en presentatoren de pod Vragen en antwoorden met extra besturingen, maar u kunt snel de vragen met antwoorden weergeven zoals de deelnemers ze zien. ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Vragen en antwoorden op een van de volgende opties:

In de weergave Presentator worden extra filteren toewijzingsopties weergegeven die alleen beschikbaar zijn voor gastheren en presentatoren. Deelnemerweergave geeft een eenvoudige lijst met vragen en antwoorden weer die deelnemers zien en die afkomstig zijn van personen.

De presentatorweergave van de pod Vragen en antwoorden verplaatsen naar gebied voor presentatoren 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Vragen en antwoorden op het menupictogram


.

62


2 Kies Presentatorweergave verplaatsen naar gebied voor presentatoren

Opmerking: Als u de pod Vragen en antwoorden wilt terugplaatsen naar het gebied Delen, klikt u in het gebied voor alleen presentatoren op en kiest u Verbergen.

Een vraag verzenden met de pod Vragen en antwoorden 1 Typ in de weergave Deelnemer

van de pod Vragen en antwoorden uw vraag in het tekstvak onderaan.

U kunt klikbare hyperlinks in vragen toevoegen. 2 Klik rechts van het tekstvak op de knop Vraag verzenden

of druk op Enter.

Vragen beantwoorden met de pod Vragen en antwoorden 1 Selecteer een inkomende vraag in de lijst. 2 Typ uw antwoord in het tekstvak onder aan de pod. 3 Klik op een van de volgende knoppen in de rechterbenedenhoek van de pod Vragen en antwoorden: Verzenden naar alle Privé verzenden

Hiermee stuurt u het antwoord aan alle deelnemers aan de vergadering. Hiermee stuurt u het antwoord alleen aan de deelnemer die de vraag heeft gesteld.

Beantwoorde vragen worden cursief weergegeven en worden voorzien van een vinkje. De pictogrammen in de bovenste balk en naast de namen geven aan dat een vraag aan u is toegewezen.

Bij het beantwoorden van vragen kunt u klikbare hyperlinks in de antwoorden opnemen.

Een vraag stellen aan een bepaalde presentator U kunt vragen stellen aan presentatoren met een bepaalde expertise, ook aan uzelf, om te voorkomen dat anderen antwoord geven. 1 Selecteer in de weergave Presentator

van de pod Vragen en antwoorden de vraag in de lijst met Inkomende

berichten. 2 Selecteer de naam van een presentator in het pop-upmenu Toekennen aan.

Presentatoren kunnen vragen doorschuiven naar andere presentatoren of Geen kiezen om de vraag te annuleren.


63


Indicatoren voor toegekende vragen

Vragen met verschillende statussen tonen Als gastheer of presentator kunt u aan de wachtrij met vragen in een pod Vragen en antwoorden een filter toevoegen om bepaalde vragen weer te geven en andere te verbergen. U kunt een vraag ook doorsturen naar een andere presentator om de vraag door hem of haar te laten beantwoorden. 1 Klik in de weergave Presentator

van de pod Vragen en antwoorden op het pop-upmenu in de linkerbovenhoek.

2 Selecteer een van de volgende opties: Alle vragen tonen Hiermee geeft u alle vragen weer die u hebt ontvangen in een nieuwe pod of gewiste pod. Openstaande vragen tonen Hiermee geeft u alle onbeantwoorde vragen weer die aan niemand zijn toegewezen. Beantwoorde vragen tonen Hiermee geeft u alle vragen weer die al zijn beantwoord. Mijn vragen tonen Hiermee worden alleen de onbeantwoorde vragen weergegeven die aan u zijn toegewezen. Een vraag die door iemand anders werd beantwoord, kan nog steeds opnieuw aan een gebruiker worden toegewezen en wordt dan in hun lijst weergegeven.

Individuele vragen verwijderen U kunt vragen verwijderen om de weergave Presentator op te schonen. (Verwijderde vragen en de bijbehorende antwoorden blijven nog wel zichtbaar in de weergave Deelnemer.) 1 Selecteer een vraag in de weergave Presentator

van de pod Vragen en antwoorden.

2 Klik op het pictogram Verwijderen.

Alle vragen wissen Op de volgende manieren kunt u alle inhoud uit de weergaven Presentator

en Deelnemer

1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Vragen en antwoorden op het menupictogram

verwijderen: .

2 Selecteer Alle vragen wissen.

Namen van aanwezigen verbergen voor vragen Standaard verschijnt de naam van de deelnemer die een vraag stelt naast de ingezonden vraag, maar gastheren en presentatoren kunnen die namen ook verbergen in de weergave Deelnemer. 1 Kies Vergadering > Voorkeuren.


64


2 Selecteer in de linkerlijst de pod Vragen en antwoorden. 3 Deselecteer de optie Naam inzender tonen of Naam presentator tonen.

Vragen en antwoorden naar een tekstbestand of e-mailbericht exporteren 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Vragen en antwoorden op het menupictogram

.

2 Kies Logboeken vragen en antwoorden exporteren en kies vervolgens Opslaan als RTF of Vragen en antwoorden

e-mailen.

Berichten verzenden vanuit de pod Vragen en antwoorden Vanuit de presentatorweergave van de pod Vragen en antwoorden kunt u een bericht verzenden naar specifieke deelnemers of groepen. Dit bericht verschijnt in de deelnemersweergave van de pod Vragen en antwoorden en is alleen zichtbaar voor de opgegeven deelnemers of groepen. Het bericht heeft een andere indeling dan de indeling van normale berichten van Vragen en antwoorden die zichtbaar zijn voor alle deelnemers. Als u een bericht wilt verzenden naar specifieke deelnemers of groepen, selecteert u Bericht verzenden en selecteert u vervolgens de deelnemers of groepen waarnaar u het bericht wilt verzenden.

Opiniepeilingen houden onder deelnemers Gastheren en presentatoren kunnen de pod Opiniepeiling gebruiken om vragen of opiniepeilingen te maken voor deelnemers, en de resultaten ervan weer te geven. Alleen gastheren en presentatoren kunnen opiniepeilingen houden en instellen hoe deze peilingen te zien zijn voor deelnemers aan een vergadering. Gastheren kunnen tevens stemmen uitbrengen. Opiniepeilingen zijn handig als u tijdens een vergadering meteen feedback over de gepresenteerde gegevens wilt. U kunt opiniepeilingen ook gebruiken na afloop van de vergadering als u wilt weten wat de deelnemers van de kwaliteit van de vergadering, inhoud en presentatoren vinden. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Werken met pods” op pagina 21 “Chatten in vergaderingen” op pagina 58 “Uitgebreide deelnemersmachtigingen toewijzen” op pagina 73

Een opiniepeiling maken 1 Als de pod Opiniepeiling niet wordt weergegeven, klikt u op het menu Pods en selecteert u Opiniepeiling > Nieuwe

opiniepeiling toevoegen. 2 Linksboven in de pod kiest u Multiplechoice, Meerdere antwoorden of Kort antwoord. 3 Voer een vraag in de pod Opiniepeiling in. Voer een of meer antwoorden in als uw keuze Multiplechoice of

Meerdere antwoorden is. Als uw keuze Kort antwoord is, hoeft u geen antwoord in te voeren. 4 Klik op Openen.


65


De antwoordperiode van een opiniepeiling sluiten ❖ Klik in de rechterbovenhoek van de pod Opiniepeiling op Sluiten. (De resultaten worden verzonden naar de Adobe

Connect-server). Klik op Heropenen om een opiniepeiling te vervolgen.

Een opiniepeiling bewerken Opmerking: als u een openstaande opiniepeiling bewerkt, kunnen de huidige resultaten verloren gaan. 1 Klik in de linkerbovenhoek van de pod Opiniepeiling op Voorbereiden. 2 Bewerk de tekst. 3 Klik op Openen.

Opiniepeilingresultaten weergeven Gastheren en presentatoren kunnen de resultaten van een opiniepeiling weergeven. Deze resultaten worden in realtime bijgewerkt zo lang de deelnemers hun stem uitbrengen of wijzigen. 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Opiniepeiling op het menupictogram

.

2 Selecteer Opmaak resultaten en kies een weergaveoptie: percentages, cijfers of beiden.

De totale opbrengst aan antwoorden verschijnt in de pod Opiniepeiling. Klik op Stemmen weergeven om de antwoorden van individuele deelnemers weer te geven.

De opiniepeilingresultaten aan de deelnemers tonen Standaard kunnen alleen gastheren en presentatoren de resultaten van een opiniepeiling zien, maar u kunt ze als volgt aan alle deelnemers tonen: 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Opiniepeiling op het menupictogram

.

2 Selecteer Resultaten uitzenden.

Navigeren door opiniepeilingen U kunt meerdere opiniepeilingen maken en snel en gemakkelijk door deze opiniepeilingen navigeren. 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Opiniepeiling op het menupictogram

.

2 Kies Opiniepeiling selecteren en selecteer de naam van een opiniepeiling.

Opiniepeilingantwoorden wissen 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Opiniepeiling op het menupictogram

.

2 Selecteer Alle antwoorden wissen.

Brainstormruimten Brainstormruimten zijn subruimten die binnen een vergadering of trainingssessie kunnen worden gemaakt. Dit is handig als u grote groepen wilt opdelen in kleinere discussie- of werkgroepen. Brainstormruimten kunnen worden gebruikt in vergaderingen en trainingssessies met maximaal tweehonderd personen. Gastheren kunnen maximaal twintig brainstormruimten maken per vergadering of trainingssessie.


66


Als er bijvoorbeeld 20 personen deelnemen aan een sessie, kunt u vier brainstormruimten maken en vijf deelnemers naar elke ruimte verplaatsen. Afhankelijk van de audioconfiguratie kunnen deelnemers in de brainstormruimten met elkaar spreken. Ze kunnen de chatpod gebruiken, op een whiteboard samenwerken en hun schermen delen. De gastheer kan alle brainstormruimten bezoeken om hulp te bieden en vragen te beantwoorden. Wanneer het werk in de brainstormruimten voltooid is, kan de gastheer de brainstormsessie beëindigen. De deelnemers keren dan terug naar de hoofdruimte. Gastheren kunnen de gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden in de brainstormruimten met iedereen delen. Indien noodzakelijk, kan de gastheer deelnemers terugsturen naar dezelfde brainstormruimten. Als een ruimte weer wordt gebruikt, kan ook de schermindeling en de inhoud van de ruimte weer worden gebruikt. (De toewijzing van deelnemers aan brainstormruimten blijft echter niet behouden.) Wanneer een audioconferentie wordt uitgevoerd, kan het aantal brainstormruimten niet het aantal overschrijden dat wordt ondersteund door de audioprovider. Als in een van de brainstormruimten het maximale aantal gebruikers wordt overschreden dat wordt ondersteund door de audioprovider, kunnen er geen brainstormruimten worden gestart. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Vergaderingen maken” op pagina 13 “Vergaderingen starten” op pagina 18 “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20

Audio in brainstormruimten Opmerking: brainstormruimten in audioconferenties met Universal Voice gebruiken niet hun eigen audio, maar de audio uit de hoofdvergaderruimte. Als uw organisatie alle online conversaties opneemt, kunt u de compatibiliteits- en besturingsinstellingen gebruiken om brainstormruimten uit te schakelen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230. Als een geïntegreerde telefonieprovider Adobe Connect-brainstormruimten ondersteunt, wordt elke brainstormsessie een aparte audioconferentie. Wanneer brainstormruimten worden gesloten, keren alle deelnemers automatisch terug naar de hoofdlijn van de audioconferentie. Als u een niet-geïntegreerde provider gebruikt die ondersteuning biedt voor audiobrainstormruimten, kunt u de telefoniebrainstormruimten handmatig configureren (met persoonlijke audiobruggen) om ze af te stemmen op de online brainstormruimten. Als uw provider audiobrainstormruimten niet ondersteunt, moet u in plaats daarvan VoIP met computermicrofoons gebruiken. Voor elke brainstormruimte wordt een apart VoIP-audiokanaal gebruikt zodat op elk kanaal aparte gesprekken kunnen plaatsvinden. Deelnemers krijgen automatisch de rol van presentator toegewezen in een brainstormruimte, zodat ze over alle VoIP-machtigingen beschikken. Wanneer een gastheer een brainstormsessie beëindigt, keert iedereen terug naar de hoofdvergaderruimte en wordt hetzelfde VoIP-audiokanaal weer gebruikt. Als VoIP niet mogelijk is, kunnen deelnemers de chatpod gebruiken om te communiceren in brainstormruimten.


67


Video in brainstormruimten Houd rekening met het volgende gedrag van de pod Video in brainstormruimten:

• De optie Weergave presentator afdwingen is niet beschikbaar in een brainstormruimte. • De instelling optie Weergave presentator afdwingen wordt opgeslagen voordat en nadat een brainstormruimten wordt gebruikt.

• Iedereen gaat uit de modus Volledig scherm wanneer een brainstormruimten wordt gestart of beëindigd.

Informatie over de schermindeling van brainstormruimten Gastheren kunnen de standaardschermindeling van de brainstormruimte gebruiken of een nieuwe schermindeling voor brainstormruimten ontwerpen. Het is handig een aangepaste schermindeling te maken voor brainstormruimten als u voorbereidingen wilt treffen voordat u inhoud en personen naar brainstormruimten stuurt. Met aangepaste schermindelingen kunnen vergaderingen sneller verlopen en beter worden georganiseerd. De schermindeling die actief is als u op de knop Brainstormsessies starten klikt, wordt in alle brainstormruimten gebruikt. Als schermindeling 1 bijvoorbeeld geactiveerd is en u brainstormsessies begint in drie ruimten, maken deze ruimten allemaal gebruik van schermindeling 1. Als u de vergadering of trainingssessie wijzigt in schermindeling 2 en vervolgens een brainstormruimte 4 toevoegt, gebruikt deze laatste de schermindeling 2. Het kan zijn dat u verschillende schermindelingen wilt gebruiken voor verschillende brainstormruimten. In verschillende brainstormruimten kunnen bijvoorbeeld andersoortige inhoud of oefeningen voor deelnemers worden getoond. Maak in dat geval afzonderlijke schermindelingen voor de brainstormruimten en zorg ervoor dat de gewenste schermindeling geactiveerd is wanneer u op Brainstormsessies starten klikt. U kunt een brainstormruimte maken tijdens de voorbereidingsmodus, terwijl een vergadering bezig is, zonder de layout van de deelnemers te storen. Wanneer een brainstormsessie wordt gestart, wordt de lay-out die is gemaakt in de voorbereidingsmodus gebruikt. Als u andere inhoud wilt in elke brainstormruimte, maar geen verschillende schermindelingen nodig hebt, bereidt u de ruimte voor voordat deelnemers zich bij de vergadering of trainingssessie voegen. Configureer eerst het aantal benodigde brainstormruimten. Klik dan op Brainstormsessies starten en ga van ruimte naar ruimte, waarbij u de benodigde inhoud laadt in elke pod Delen. Beëindig vervolgens de brainstormsessies. Als er dan deelnemers komen om mee te doen, klikt u weer op Brainstormsessies starten. De inhoud staat dan al klaar. (U kunt desgewenst ook tijdens een vergadering de schermindeling en de inhoud van brainstormruimten wijzigen.)

Brainstormruimten maken en beheren Brainstormruimten definiëren en leden toewijzen Gastheren kunnen tijdens een vergadering of trainingssessie brainstormruimten maken en deelnemers naar deze ruimten sturen. 1 Klik in de pod Deelnemers op de weergaveknop Brainstormruimte

.

Opmerking: alleen de gastheer ziet de weergave van de Brainstormruimte van de pod Deelnemers. 2 In de pod Deelnemers zijn standaard drie brainstormruimten beschikbaar, maar u kunt op de knop Nieuwe

brainstormruimte maken beschikbaar).

klikken als u meer ruimten nodig hebt (er zijn maximaal twintig ruimten


68


3 U kunt als volgt deelnemers in brainstormruimten plaatsen:

• Selecteer handmatig de naam van een deelnemer in de lijst (houd Ctrl of Shift ingedrukt terwijl u klikt om meerdere deelnemers te selecteren). Selecteer daarna een brainstormruimte in het pop-upmenu of sleep deelnemers naar een brainstormruimte.

• Wijs deelnemers automatisch toe aan brainstormruimten door op de knop Evenredig distribueren vanuit hoofd te klikken. (Deelnemers die eerder al aan specifieke brainstormruimten zijn toegekend blijven in die kamers.)

Voor- en nadat deelnemers naar verschillende brainstormruimten zijn gesleept

Een brainstormsessie beginnen In brainstormruimten krijgen deelnemers automatisch de rol van presentator toegewezen. Ze kunnen hun stem delen, inhoud delen in de pod Delen, whiteboards wijzigen en tekst toevoegen aan de pod Notities. Wanneer deelnemers terugkeren naar de hoofdruimte, krijgen ze hun eerdere status weer terug. Opmerking: Alle deelnemers, ook deelnemers die zijn aangemeld als gast, kunnen gedeelde inhoud delen in brainstormruimten. 1 Definieer in de pod Deelnemers brainstormruimten en ken deelnemers aan de ruimten toe. 2 Klik op Brainstormsessies starten.

Deelnemers worden in de aan hun toegewezen brainstormruimten geplaatst.

Brainstormruimte met deelnemers die zijn toegewezen als presentatoren


69


Opmerking: als u een vergadering of trainingssessie opneemt en deelnemers naar brainstormruimten stuurt, wordt alleen de hoofdruimte opgenomen. (Zie “Een opgenomen vergadering bewerken” op pagina 196 als u de opname zo wilt bewerken dat de kijkers geen lege hoofdruimte hoeven te zien.)

Brainstormruimten bezoeken Wanneer brainstormruimten worden gebruikt, kunnen gastheren verschillende ruimten bezoeken, waaronder ook de hoofdruimte. ❖ Wilt u naar een andere ruimte gaan, dan sleept u in de pod Deelnemers uw naam naar die ruimte.

Een bericht verzenden naar alle deelnemers in brainstormruimten Gastheren kunnen berichten uitzenden naar alle brainstormruimten. Deze functie is handig als u ziet dat de deelnemers in verschillende ruimten dezelfde vragen hebben. Het is handig om de deelnemers een paar minuten voor het beëindigen van brainstormsessies een waarschuwing te sturen zodat ze kunnen terugkeren naar de hoofdruimte. De deelnemers kunnen hun gesprekken beëindigen, bestanden laden en het whiteboard afmaken voordat de brainstormsessie wordt beëindigd. 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod Deelnemers op het menupictogram

en kies Bericht uitzenden.

2 Typ het bericht en klik op Verzenden.

De deelnemers in alle ruimten zien het bericht in het midden van het venster Adobe Connect.

De status van deelnemers in brainstormruimten weergeven Gebruik de opties in de statusweergave voor deelnemers van de pod Deelnemers, of er nu wel of geen gastheer aanwezig is. Stel bijvoorbeeld een vraag en vraag de deelnemers deze vraag te beantwoorden aan de hand van de statusopties Akkoord of Afwijzen. Zie “Communiceren met deelnemers aan trainingen of vergaderingen” op pagina 123 voor meer informatie. Gastheren kunnen in de hoofdvergaderruimte de statuswijzigingen zien van gebruikers in een brainstormruimte.

Een opiniepeiling uitvoeren in brainstormruimten Gastheren kunnen afzonderlijke opiniepeilingen uitvoeren in elke brainstormruimte door naar de ruimte te gaan en een pod Opiniepeiling te openen. Zie “Opiniepeilingen houden onder deelnemers” op pagina 64 voor algemene informatie over opiniepeilingen.

Vragen stellen en beantwoorden in brainstormruimten Deelnemers in brainstormruimten kunnen de gastheer één vraag tegelijk stellen, of de gastheer zich nu in hun brainstormruimte bevindt of niet.

• Gebruik de aanwezige audio (VoIP of telefoon) om een gastheer in dezelfde brainstormruimte een mondelinge vraag te stellen.

• Met het chatpodmenu

kunt u een vraag invoeren voor gastheren in dezelfde brainstormruimte, door een bericht aan de gastheer te verzenden. De gastheer kan dan in de chatpod zijn reactie sturen naar alleen de deelnemer of naar iedereen.

• Stel een vraag aan alle gastheren in de vergadering door de vraag in het vak Bericht aan gastheren verzenden en klik dan op de knop Verzenden . Alle gastheren in de vergadering zien de vraag in een klein berichtvak waarin ook de naam van de deelnemer wordt vermeld. Gastheren kunnen antwoord geven door de brainstormruimte van de deelnemer in te voeren en door de chatpod te gebruiken.


70


Chatten in brainstormruimten Als de chatpod beschikbaar is in de brainstormruimte, gebruikt u chats om te communiceren met alleen de andere gebruikers in de ruimte. Het is niet mogelijk te chatten met deelnemers in andere brainstormruimten. Zie “Chatten in vergaderingen” op pagina 58 voor algemene informatie over het gebruik van de chatpod.

Een brainstormsessie beëindigen Alleen gastheren kunnen een brainstormsessie beëindigen. Wanneer brainstormruimten worden gesloten, worden alle deelnemers teruggestuurd naar de hoofdvergaderruimte. ❖ Klik in de weergave Brainstormruimte

van de pod Deelnemers op Brainstormsessies beëindigen.

De inhoud van brainstormruimten delen in de hoofdruimte Na het beëindigen van een brainstormsessie kunnen gastheren de inhoud van één brainstormruimte delen met iedereen in de hoofdruimte. 1 Kies in de hoofdruimte Pods > Brainstormsessiepods. 2 Selecteer de naam van een brainstormruimte en selecteer Chatten, Delen of Whiteboard.

De geselecteerde inhoud wordt weergegeven in een nieuwe, zwevende pod. De inhoud heeft het kenmerk Alleenweergeven en kan niet worden gewijzigd of bewerkt.

Gesloten brainstormruimten opnieuw openen Na het beëindigen van een brainstormsessie kunt u deelnemers weer terugsturen naar de brainstormruimten. De configuratie van de ruimten en de toewijzing van gebruikers geldt voor een volledige vergadering. 1 Klik in de pod Deelnemers op de weergaveknop Brainstormruimte

.

2 (Optioneel) Breng wijzigingen aan. Zo kunt u een ruimte toevoegen, een ruimte verwijderen of deelnemers naar

andere ruimten verplaatsen. 3 Klik op Brainstormsessies starten.


71


Brainstormruimten verwijderen Opmerking: pods uit de brainstormruimten blijven beschikbaar in het menu Pods, totdat u ze verwijdert uit de pod Deelnemers.

• Kies het podmenu Deelnemers

en kies Alle ruimten verwijderen als u alle ruimten wilt verwijderen. Wilt u de inhoud van een pod bewaren, dan selecteert u Podinformatie voor toekomst opslaan en voert u een naam voor de sessie in. (Opgeslagen pods kunt u weergeven via het menu Pods > Brainstormsessiepods.)

• U verwijdert een afzonderlijke brainstormruimte, inclusief alle pods en inhoud, door te klikken op de X

rechts van de naam van de ruimte. De nummering van de volgende ruimten wordt aangepast om de continuïteit te waarborgen.

Deelnemers beheren In de pod Deelnemers kan iedereen snel zien wie zich heeft aangemeld bij de vergadering. Gastheren en presentatoren kunnen de namen, rollen en status (zoals Opgestoken hand of Akkoord) van deelnemers controleren. Indien zo geconfigureerd, worden de actieve sprekers ook in realtime weergegeven in een speciaal gebied in de pod Deelnemers. A

B

In de weergaven Deelnemers (A) en Deelnemerstatus (B) kunt u de namen, rollen en discussiestatus in de gaten houden.


Meer Help-onderwerpen “Microfoon voor deelnemers met computers inschakelen” op pagina 186 “Deelnemen aan trainingssessies en vergaderingen” op pagina 123

De rol van een deelnemer weergeven of wijzigen Een gastheer kan de rol van een deelnemer wijzigen in de pod Deelnemers om deelnemers indien nodig een hogere of lagere rol te geven.

Meer Help-onderwerpen “Vergaderrollen en machtigingen” op pagina 5 “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 “Werken met pods” op pagina 21


72


Informatie over de namen van deelnemers Gebruikers van Adobe Connect die zich met een wachtwoord hebben aangemeld, worden met hun hele naam, zoals deze is geregistreerd in Adobe Connect Central, weergegeven in de pod Deelnemers. Als een deelnemer zich als gast heeft aangemeld bij een vergadering, is de naam in de pod Deelnemers de naam die de deelnemers bij de aanmelding heeft opgegeven. Deelnemernamen worden binnen een rollengroep (gastheren, presentatoren en deelnemers) in alfabetische volgorde weergegeven. In de pod Deelnemers wordt het telefoonnummer weergegeven van de deelnemers die in- of uitbellen via een telefoon. Gastheren van een vergadering kunnen de telefoonnummers van deelnemers maskeren om de privacy van deelnemers te respecteren. De optie is beschikbaar in het dialoogvenster Voorkeuren tijdens een vergadering in de sectie pod Deelnemers. De optie is blijvend voor een vergaderruimte. Opmerking: De optie waarmee gastheren telefoonnummers kunnen verbergen, wordt alleen ingeschakeld als deze niet voor het gehele cluster is ingesteld via de telefoniemogelijkheden voor een cluster.

Namen van deelnemers aanpassen Als host van een vergadering kunt u de weergavenamen van deelnemers wijzigen in de pod Deelnemers. U kunt aangepaste informatie opnemen in de weergavenamen en deelnemers sorteren op basis van de aangepaste weergavenamen. Aangepaste informatie toevoegen: 1 Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menupictogram. 2 Selecteer Voorkeuren in het pop-upmenu. 3 Selecteer Weergavenaam in het linkerdeelvenster van het dialoogvenster en selecteer dan Indeling aanpassen. 4 Selecteer in de lijst Beschikbare velden aangepaste velden voor de weergavenaam en neem deze op in de lijst

Weergegeven velden. De aangepaste velden bevatten aangepaste informatie voor de deelnemers. U kunt deelnemers sorteren op basis van de informatie in deze velden. Zie Aangepaste velden toevoegen als u extra aangepaste velden wilt opnemen. 5 Selecteer een aangepast veld in de lijst Beschikbare velden en selecteer dan een scheidingsteken in de bijbehorende

lijst onderaan. Opmerking: De aangepaste wijzigingen in de weergavenamen van deelnemers zijn onmiddellijk overal in de interface van Adobe Connect zichtbaar, ook in chatpods en opiniepeilingen. Deelnemers sorteren op basis van hun aangepaste weergavenamen: 1 Klik in de pod Deelnemers op het menupictogram in de rechterbovenhoek. 2 Selecteer Voorkeuren in het pop-upmenu. 3 Selecteer de pod Deelnemers in het linkerdeelvenster van het dialoogvenster. 4 Selecteer in de lijst Beschikbare velden aangepaste velden waarop u deelnemers wilt sorteren en neem deze velden

op in de lijst Sorteren op. 5 Klik op Gereed om deelnemers te sorteren op basis van de aangepaste velden in de volgorde van de lijst Sorteren op.

Aangepaste velden toevoegen: Opmerking: U moet beheerdersrechten hebben om aangepaste velden te kunnen wijzigen. Het wijzigen van aangepaste velden is van invloed op de hele account. 1 Klik in het hoofdmenu van Adobe Connect op Beheer. 2 Klik in het menu op het tweede niveau op Gebruikers en groepen.


73


3 Klik in menu op het volgende niveau op Gebruikersprofiel aanpassen. 4 Klik op Voeg al gedefinieerd veld toe om een aangepast veld toe te voegen in Adobe Connect.

De rol van een deelnemer wijzigen Als gastheer kunt u uzelf degraderen tot een presentator of deelnemer, om te zien hoe deelnemers met andere rollen de vergaderruimte zien. 1 Selecteer in de pod Deelnemers één of meer deelnemers. (Houd Shift ingedrukt terwijl u klikt om meerdere

deelnemers te selecteren.) 2 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Sleep de deelnemers naar de verschillende rollen. • Selecteer Gastheer, Presentator of Deelnemer maken in het pop-upmenu.

Deelnemers worden naar verschillende rollen gesleept

Automatisch deelnemers promoveren tot presentatoren Als alle deelnemers in een vergadering presentator moeten zijn, voert u de volgende stappen uit: ❖ Kies Vergadering > Toegang beheren > Deelnemers automatisch promoveren tot presentatoren.

Uitgebreide deelnemersmachtigingen toewijzen Een gastheer kan de machtigingen van een deelnemer wijzigen om de deelnemer controle over geselecteerde pods te geven. De machtigingen van een deelnemer worden dan uitgebreid, zonder dat de deelnemer wordt bevorderd tot presentator of gastheer. 1 Selecteer in de pod Deelnemers de naam van één of meer deelnemers. 2 Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menupictogram

.

3 Selecteer Opties voor deelnemers > Verbeterde deelnemersrechten. 4 Kies in het dialoogvenster de pods waarover de deelnemer de controle mag hebben.


74


Meer Help-onderwerpen “Vergaderrollen en machtigingen” op pagina 5 “Werken met pods” op pagina 21

Een deelnemer uit een vergadering verwijderen 1 Selecteer in de pod Deelnemers de deelnemers die u wilt verwijderen. 2 Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menupictogram

en kies Geselecteerde gebruiker verwijderen.

Meer Help-onderwerpen “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 “Werken met pods” op pagina 21

Status deelnemers weergeven en wijzigen Standaard is de status van deelnemers leeg in de pod Deelnemers. De deelnemers kunnen hun eigen status echter wijzigen. Wanneer een deelnemer een status selecteert, wordt rechts naast de naam van de desbetreffende deelnemer een pictogram weergegeven. Deelnemers kunnen hun status op een willekeurig moment tijdens een vergadering wissen.

Meer Help-onderwerpen “Deelnemen aan trainingssessies en vergaderingen” op pagina 123 “Vergaderrollen en machtigingen” op pagina 5 “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 “Werken met pods” op pagina 21

De status van een deelnemer weergeven ❖ Voer een van de volgende handelingen uit in de pod Deelnemers:

• Als u statussen gegroepeerd op gastheren, presentatoren en deelnemers wilt weergeven, klikt u op de weergaveknop Deelnemer

.

• U kunt groepen deelnemers met dezelfde status (zoals Afwijzen) weergeven door te klikken op de weergaveknop Deelnemerstatus Deelnemerstatus

. Pictogram

Duur

Hand omhoog

Blijft weergegeven totdat de deelnemer of de gastheer de status wist

Akkoord


Afwijzen


Even verlaten

Blijft weergegeven totdat de deelnemer deze status wist

Luider spreken

10 seconden


75


Deelnemerstatus

Pictogram

Duur

Minder luid spreken

10 seconden

Versnellen

10 seconden

Langzamer

10 seconden

Lachen

10 seconden

Applaus

10 seconden

Uw status wijzigen (deelnemer) Wanneer u een van deze statussen selecteert, wordt het statuspictogram tien seconden weergegeven in de pod Deelnemers:

• Luider spreken • Minder luid spreken • Versnellen • Langzamer • Lachen • Applaus De statuspictogrammen Hand omhoog, Akkoord en Afwijzen blijven zichtbaar totdat u of de gastheer deze handmatig verwijdert. Deelnemers kunnen het statuspictogram "even weg" zelf verwijderen.

Klik in de toepassingsbalk op het driehoekje rechts van de statusknop om andere statussen weer te geven

1 Klik in de toepassingsbalk op het driehoekje rechts van de statusknop. 2 Selecteer de status die u aan alle deelnemers wilt tonen.

Als u de status Opgestoken hand snel wilt in- of uitschakelen, klikt u op de knop links van het menu. (Als u eerst de status Hand omhoog en vervolgens een andere status selecteert, wordt het tweede statuspictogram weergegeven, maar blijft de opgestoken hand van kracht.)


76


De status van een deelnemer wissen (gastheer) 1 Selecteer in de pod Deelnemers één of meer namen van deelnemers. 2 Klik in het hoofdmenu op het driehoekje rechts van de statusknop, en kies Status wissen.

De status van iedereen wissen (gastheer) ❖ Kies in het podmenu Deelnemers

de optie Status van iedereen wissen.

Hand omhoog uitschakelen of meldingsduur wijzigen 1 Kies Vergadering > Voorkeuren. 2 Klik in de lijst links op de pod Deelnemers. Voer vervolgens een van de volgende handelingen uit:

• Selecteer Hand omhoog uitschakelen. • Kies een meldingsduur in het pop-upmenu. Selecteer Scherm blijven delen als meldingen tijdens het delen van schermen zichtbaar moeten blijven tot een gastheer de schermen sluit.


77

Hoofdstuk 3: Adobe Connect-training en seminars Informatie over Adobe Connect Training Informatie over inhoud, cursussen en studieprogramma's Opmerking: U kunt de toepassing Training alleen gebruiken als deze functie is ingeschakeld voor uw Adobe Connectaccount. De toepassing Adobe Connect Training bestaat uit inhoud, cursussen, studieprogramma's en virtuele lesruimten. De term inhoud verwijst naar bestanden die zijn opgeslagen in de inhoudsbibliotheek van Adobe Connect. Inhoud kan de volgende bestandsindelingen hebben: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V of ZIP. Er wordt geen informatie over individuele gebruikers opgeslagen bij inhoud. Er worden rapporten gemaakt voor inhoud, maar dit zijn samengevoegde, inhoudspecifieke rapporten die zijn gebaseerd op toegang. Als de inhoud met Adobe Presenter is gemaakt en de presentatie quizzen bevat, kunt u niet het aantal pogingen instellen waarover gebruikers beschikken om voor de quiz te slagen. (U kunt daarentegen het aantal pogingen wel instellen voor cursussen.) Bovendien is er geen hervattingsfunctie voor inhoud. Als een gebruiker dus een inhoudsonderdeel halverwege afbreekt en het onderdeel daarna weer start, dient hij of zij van voren af aan te beginnen. U kunt Adobe Presenter-, Adobe® Captivate®-, PDF- en SCORM-inhoud van derden publiceren in de inhoudsbibliotheek. Voor Adobe Presenter en Adobe Captivate kan de gebruiker nog steeds direct uit de toepassing publiceren naar Adobe Connect. Voor PDF-inhoud en inhoud van derden kan de gebruiker het bestand of een zippakket uploaden naar de inhoudsbibliotheek. Opmerking: Gebruik in de naam van een SCORM-startbestand of verwijzingen niet een '+'-teken of een cijfer aan het begin van de bestandsnaam. Een cursus bevat een willekeurig onderdeel uit de inhoudsbibliotheek. Een cursus is gekoppeld aan een bepaalde set ingeschreven studenten en het gebruik wordt niet voor iedere student afzonderlijk bijgehouden. De cursus kan als onderdeel van een studieprogramma of een virtuele lesruimte of op onafhankelijke wijze worden geleverd en afgenomen. Als u cursussen gebruikt, kunnen scores worden vastgelegd voor objecten die aan de AICC-norm voldoen en kunt u het aantal pogingen naleven waarover gebruikers beschikken om de cursus te voltooien. Cursussen bevatten bovendien een hervattingsfunctie, zodat gebruikers een cursus gedeeltelijk kunnen weergeven, deze kunnen sluiten en later weer kunnen openen op het punt waarop ze zijn opgehouden. Trainingssessies kunnen worden uitgevoerd in een virtuele lesruimte . Virtuele lesruimten worden, net als een cursus, toegevoegd aan een studieprogramma. Er zijn drie toegangsniveaus voor virtuele lesruimten: alleen ingeschreven studenten, ingeschreven studenten en geaccepteerde gasten en ten slotte iedereen die over de URL voor de virtuele lesruimte beschikt.


78

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Adobe Connect-training en seminars

Een studieprogramma is een groep cursussen, vergaderingen en virtuele lesruimten die samen een bepaald leerpad vormen voor studenten. Een studieprogramma bestaat voornamelijk uit cursussen, maar kan ook andere elementen bevatten, zoals live uitgevoerde trainingssessies. U kunt voorwaarden, evaluatietests en voltooiingsvereisten toewijzen aan studieprogramma's om een bepaald leerpad te forceren. Net als met cursussen kunt u rapporten genereren waarin de vorderingen van de ingeschreven personen met betrekking tot het studieprogramma worden bijgehouden, zodat u kunt controleren of ze hun educatieve doelstellingen behalen. Trainingscursussen en studieprogramma's kunnen drie aanwezigheidsmachtigingen hebben: Ingeschreven, Afgewezen en In afwachting van goedkeuring. Met Ingeschreven wordt een student aangegeven die door een trainingsmanager in een cursus of studieprogramma is geplaatst. Met Afgewezen wordt een gebruiker aangegeven aan wie toegang tot die cursus of dat studieprogramma is geweigerd. Een trainingsmanager gebruikt de machtiging Afgewezen meestal om een gebruiker uit te sluiten van een groepscursus (bijvoorbeeld wanneer die gebruiker al heeft deelgenomen aan deze cursus). In afwachting van goedkeuring verwijst naar een gebruiker die op goedkeuring van de trainingsmanager wacht. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van virtuele lesruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Een studieprogramma maken” op pagina 93 “Een virtuele lesruimte maken” op pagina 106 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

De trainingsbibliotheek openen Alle cursussen, studieprogramma's en virtuele lesruimten in Adobe Connect Training bevinden zich in en zijn ingedeeld in een mappenstructuur die de trainingsbibliotheek wordt genoemd. U opent de trainingsbibliotheek door te klikken op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. Tijdens het navigeren door de bibliotheek worden de mapnamen boven in het browservenster weergegeven als een navigatiespoor. Een trainingsmanager kan cursussen en studieprogramma's maken. Vanaf Adobe Connect 9.4 hebben managers van virtuele lesruimten dezelfde machtigingen als trainingsmanagers, en de mogelijkheid om cursussen en studieprogramma's maken. Om een trainingsbibliotheekmap te beheren, hoeft u geen trainingsmanager te zijn, maar u moet over beheerdersmachtigingen voor deze map in de trainingsbibliotheek beschikken. U kunt een cursusobject maken op basis van bestaande inhoudstypen (met inbegrip van Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF en veel andere). U kunt ook cursusobjecten maken met SCORM-inhoud van derden. Metagegevens van cursussen (bewerkingsinformatie, inschrijving, communicatie, enzovoort, alle tabbladen voor cursusobjecten) kunnen in Training bij deze objecten worden gedefinieerd. Alle cursusobjecten die zijn gedefinieerd in Training kunnen worden toegevoegd aan Studieprogramma's.

Meer Help-onderwerpen “Werken met bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 205 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208


79


Informatie over trainingsbibliotheekmachtigingen De volgende aspecten met betrekking tot machtigingen zijn belangrijk wanneer u met de trainingsbibliotheek werkt: Machtigingen van ingeschreven personen bepalen de toegang die studenten hebben tot een bepaalde cursus of een

bepaald studieprogramma. De drie machtigingen voor ingeschreven personen zijn: Ingeschreven, Afgewezen en In afwachting van goedkeuring. Personen met de machtiging Ingeschreven kunnen een cursus of studieprogramma weergeven, maar personen met de machtiging Afgewezen hebben geen toegang tot de cursus of het studieprogramma. Personen met de machtiging In afwachting van goedkeuring hebben toestemming van de trainingsmanager nodig. De machtigingen van ingeschreven personen worden toegewezen tijdens het maken van de cursus of het studieprogramma, maar machtigingen kunnen ook worden gewijzigd nadat de cursus of het studieprogramma is gemaakt. Als trainingsmanagers de machtigingen willen wijzigen, moeten ze de cursus of het studieprogramma openen en de lijst met deelnemers bewerken om ingeschreven personen toe te voegen of te verwijderen. Trainingsmanagers dienen bovendien over beheerdersmachtigingen te beschikken voor de map waarin de cursus of het studieprogramma zich bevindt. Beheermachtigingen voor de trainingsbibliotheek bepalen wie de verschillende taken met betrekking tot de

bestanden en mappen in de trainingsbibliotheek mag uitvoeren, zoals het toevoegen en verwijderen van bestanden, het doorzoeken van de bibliotheekarchieven, enz. De mogelijkheid om cursussen en studieprogramma's in verschillende mappen van de trainingsbibliotheek te maken, verwijderen en bewerken wordt bepaald door de groepen waarvan een gebruiker deel uitmaakt en door de machtigingen die aan een individuele gebruiker zijn toegewezen voor bepaalde bestanden en mappen. De trainingsbibliotheek beschikt slechts over twee machtigingen: Beheren en Afgewezen. Leden van de groep Beheerder kunnen alle bestanden en mappen in de trainingsbibliotheek beheren. Standaard beschikken trainingsmanagers alleen over de machtiging Beheren voor hun eigen map in de map Gebruikerstraining. Dat betekent dat trainingsbeheerders alleen de machtigingen voor hun eigen mappen kunnen toevoegen, verwijderen, wijzigen of toewijzen. Alle andere beheermachtigingen worden toegewezen op individuele basis of op groepsbasis door de beheerder. Machtigingen voor trainingsbibliotheek voor geïntegreerde groepen Adobe Connect erkent zes standaardmachtigingsgroepen, de zogenaamde geïntegreerde groepen. U kunt de machtigingen voor deze groepen niet wijzigen, maar u kunt de machtigingen wel uitbreiden door personen of groepen toe te wijzen aan meerdere geïntegreerde groepen.

De module Training is van toepassing op de groep Trainingsmanagers. Deze groep is gekoppeld aan de trainingsbibliotheek. Elke trainingsmanager beschikt over een eigen map in de map Gebruikerstraining in de trainingsbibliotheek waarin ze hun cursussen en studieprogramma's kunnen maken en beheren. Bovendien beschikt iedere trainingsmanager ook over een inhoudsmap. De Adobe Connect-beheerder kan bovendien beheermachtigingen voor specifieke mappen in de trainingsbibliotheek toewijzen aan gebruikers die geen trainingsmanagers zijn. Alleen trainingsmanagers kunnen echter nieuwe cursussen of studieprogramma's maken.

Meer Help-onderwerpen “Werken met bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 205 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Prioriteiten bij meerdere machtigingen” op pagina 267


80


Registratie van cursussen en studieprogramma's Afhankelijk van het type en het doel van een bepaalde cursus of van een studieprogramma kan een trainingsmanager besluiten dat gasten zich moeten registreren. In dat geval moet de manager over het tabblad Gebeurtenisbeheer beschikken in de toepassing Adobe Connect Central, aangezien dat tabblad de enige manier is om gebruikers te registreren voor training. Een trainingsmanager die over dit tabblad beschikt, moet eerst de wizard Cursus of Studieprogramma gebruiken om de cursus of het studieprogramma te maken op het tabblad Training, maar de stappen voor het selecteren van deelnemers en het verzenden van uitnodigingen moeten worden overgeslagen. Daarna maakt de trainingsmanager een gebeurtenis door de wizard Gebeurtenis te openen, de optie Een Adobe Connect Training-cursus of -studieprogramma presenteren te selecteren en de cursus of het studieprogramma te kiezen dat als gebeurtenis moet worden gebruikt. De trainingsmanager kan de wizard Gebeurtenis gebruiken om ingeschreven personen te selecteren en uit te nodigen, om registratievragen te selecteren en aan te passen en om uitnodigingen te verzenden, zelfs naar lange lijsten met emailadressen. Wanneer de training wordt gepresenteerd als een gebeurtenis, moeten alle ingeschreven personen vóór de training hun registratiegegevens verschaffen, ongeacht het feit of ze over een Adobe Connect-account beschikken of een openbare URL gebruiken. In dit geval kan de trainingsmanager de registratie-aanvragen beoordelen voordat de training plaatsvindt en de toegang voor iedere aanvrager goedkeuren of afwijzen.

Meer Help-onderwerpen “Overzicht van gebeurtenissen” op pagina 135

AICC-inhoud voor cursussen Adobe Connect past specifieke regels toe wanneer u AICC-inhoud (Aviation Industry CBT Committee) in cursussen gebruikt. Zie “Inhoud uploaden” op pagina 209 voor meer informatie.

Gegevens over training weergeven Het trainingdashboard bevat twee staafgrafieken: een voor cursussen en een voor studieprogramma's: Cursusoverzicht van de afgelopen 30 dagen Kies deze optie om te zien voor welke cursussen de afgelopen 30 dagen het grootste aantal ingeschreven personen is geslaagd. Klik op een willekeurige balk voor meer informatie. Overzicht studieprogramma's van de afgelopen 30 dagen Kies deze optie om te zien welke studieprogramma's de afgelopen 30 dagen door het grootste aantal ingeschreven personen is voltooid. Klik op een willekeurige balk voor meer informatie.

De staafgrafieken worden weergegeven in Adobe Connect Central. U kunt het dashboard echter ook exporteren naar een browservenster en het daar afdrukken. Als u het dashboard wilt exporteren, klikt u op Afdrukbare versie linksboven in het venster.

Meer Help-onderwerpen “Gegevens over inhoud weergeven” op pagina 214 “Toezicht houden op training met gebruik van rapporten” op pagina 113


81


Trainingsgroepen maken en beheren Via het tabblad Training in Adobe Connect Central kunnen trainingsmanagers, beheerders en beperkte beheerders groepen studenten, ofwel trainingsgroepen, maken, wijzigen en verwijderen. Trainingsmanagers kunnen alle trainingsgroepen wijzigen, dus ook groepen die door andere trainingsmanagers zijn gemaakt. Opmerking: Trainingsmanagers kunnen echter niet nieuwe gebruikers maken, informatie over bestaande gebruikers wijzigen, gebruikers verwijderen, groepen verwijderen die niet zijn gemaakt door trainingsmanagers of gebruikers toewijzen aan systeemgroepen.

Meer Help-onderwerpen “Studieprogramma ingeschreven personen beheren” op pagina 104 “Gebruikers en groepen beheren” op pagina 253

Een trainingsgroep maken Trainingsgroepen mogen niet dezelfde naam hebben als systeem- of administratiegroepen. 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op Nieuwe groep. 4 Typ een naam voor de nieuwe groep. 5 (Optioneel) Typ een beschrijving van de groep. 6 Klik op Volgende. 7 Selecteer een gebruiker of groep in de lijst Mogelijke groepsleden en klik op Toevoegen. U kunt ook op Zoeken

klikken om een gebruiker of groep te zoeken die niet in de lijst staat. In de lijst Huidige groepsleden rechts in het scherm worden uw wijzigingen weerspiegeld en ziet u de gebruikers en groepen die u toevoegt. 8 Klik op Voltooien als u klaar bent.

Studenten toevoegen aan een bestaande trainingsgroep 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de groep die u wilt wijzigen in de lijst Gebruikers en groepen en klik op Informatie. 4 Klik op Groepsleden weergeven. 5 Selecteer in de lijst Mogelijke groepsleden de persoon of de groep die u wilt opnemen en klik op Toevoegen.

Studenten verwijderen uit een trainingsgroep 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de groep die u wilt wijzigen in de lijst Gebruikers en groepen en klik op Informatie. 4 Klik op Groepsleden weergeven. 5 Selecteer in de lijst Huidige groepsleden een of meerdere leden die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.


82


CSV-bestanden gebruiken om studenten toe te voegen Als u een CSV-bestand hebt, gebruikt u dat om studenten toe te voegen. U kunt drie verschillende typen importbewerkingen uitvoeren. Maak voordat u gaat importeren een CSV-bestand met UTF-8-codering. Het is ook mogelijk een bestaand CSVbestand te gebruiken of te wijzigen. Het CSV-bestand dat u maakt, dient de juiste gegevens te bevatten. Als u trainingsgroepen wilt toevoegen, gebruikt u een CSV-bestand waarin elke rij een naam en een beschrijving bevat, ongeveer als volgt: name,

description

groep 1,

HR-training

groep 2,

Financiële training

groep 3,

Verkooptraining

groep 4,

Producttraining

groep 5,

Marketingtraining

Als u gebruikers aan een geselecteerde groep wilt toevoegen, gebruikt u een CSV-bestand waarin iedere rij een aanmeldingsnaam bevat, ongeveer als volgt: login [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Als u studenten wilt toevoegen aan een trainingsgroep, gebruikt u een CSV-bestand waarin iedere rij een aanmelding en een naam bevat, ongeveer als volgt: login,

group name

[email protected],

groep 1

[email protected],

groep 1

[email protected],

groep 1

[email protected],

groep 1

[email protected],

groep 2

U ziet dat in het derde voorbeeld hierboven dezelfde gebruiker wordt toegevoegd aan meerdere groepen in hetzelfde CSV-bestand. De gebruiker [email protected] is namelijk toegevoegd aan groep 1 en groep 2 met gebruik van twee afzonderlijke vermeldingen. Hieronder vindt u extra tips voor het gebruik van CSV-bestanden:

• Vanwege beperkingen van de browser, kunt u bij het toevoegen van grote aantallen gebruikers beter meerdere kleinere CSV-bestanden maken in plaats van één groot CSV-bestand.

• Gebruik aanhalingstekens rond namen met een komma. De naam Jan Smit, Jr., moet in het CSV-bestand komen te staan als “Jan Smit, Jr.”. Als geen aanhalingstekens worden gebruikt, wordt het bestand niet goed geïmporteerd.


83


Studenten toevoegen met gebruik van een CSV-bestand 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op Importeren. 4 Kies een van de volgende opties:

• Klik op Nieuwe groepen maken om de groepen in het geïmporteerde CSV-bestand (met rijen die een naam en een beschrijving bevatten) een eigen nieuwe trainingsgroep te laten vormen. Met deze optie maakt u trainingsgroepen.

• Selecteer Bestaande gebruikers aan een groep toevoegen om de gebruikers in het geïmporteerde CSV-bestand (met rijen met aanmeldingsgegevens) toe te voegen aan de groep die u opgeeft in het keuzemenu.

• Selecteer Bestaande gebruikers toevoegen aan nieuwe/bestaande trainingsgroepen om de gebruikers in het geïmporteerde CSV-bestand (met rijen met aanmeldingsgegevens en een groepsnaam) toe te voegen aan de trainingsgroep die is opgegeven als de naamwaarde in iedere rij van het CSV-bestand. Selecteer Nieuwe trainingsgroepen maken uit CSV-bestand om nieuwe trainingsgroepen te maken voor alle groepen die zijn vermeld in het CSV-bestand en die niet als een trainingsgroep voorkomen in Adobe Connect. Wanneer de nieuwe trainingsgroepen worden gemaakt, worden gebruikers toegevoegd als hun aanmeldingsgegevens op dezelfde rij in het CSV-bestand staan als de nieuwe groep. (Als Nieuwe trainingsgroepen maken uit CSV-bestand niet is geselecteerd, wordt een fout gemeld voor iedere rij in het CSV-bestand die de naam van een trainingsgroep bevat die niet bestaat.) 5 Klik op Bladeren en navigeer naar het gewenste CSV-bestand. 6 Klik op Uploaden.

Na het uploaden wordt een bevestiging weergegeven om te melden dat het importeren is gelukt. Er wordt ook informatie verschaft over de geïmporteerde gebruikers en groepen. Er wordt een foutenrapport gegenereerd voor items die niet kunnen worden geïmporteerd.

Tips voor het maken van trainingscursussen en studieprogramma's Hier volgen enkele tips voor het maken van trainingscursussen en studieprogramma's in Adobe Connect Training:

• Gebruik Adobe Presenter en Adobe Captivate om inhoud te maken voor cursussen. Presenter is geschikt voor het maken van rechttoe-rechtaan e-learningmateriaal met gebruik van Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate is heel geschikt voor het maken van scholingsmateriaal waarin ingewikkelde vertakkingen en simulaties moeten worden opgenomen.

• Op cursusniveau stelt u het maximumaantal pogingen voor de client-side in op één en het maximumaantal pogingen voor de server-side op een willekeurig aantal. (Stel het maximumaantal pogingen aan de server-side in op een onbeperkt aantal als u gebruikers zoveel pogingen wilt laten uitvoeren als nodig is om te slagen.)

• Voeg studieprogramma-onderdelen rechtstreeks toe aan studieprogramma's, niet aan mappen. • Wanneer u inhoud uit de inhoudsbibliotheek rechtstreeks toevoegt aan een studieprogramma, wordt de inhoud automatisch geconverteerd naar een cursus en wordt het bijhouden van deze inhoud ingeschakeld. Als u bijvoorbeeld een PDF-bestand toevoegt aan een studieprogramma, wordt dat bestand een cursus die kan worden bijgehouden tot op paginaniveau (u kunt zien of studenten maar zeven of alle tien pagina's van het bestand hebben bekeken). Bovendien wordt automatisch een bronnenmap voor het studieprogramma gemaakt en worden eventuele studieprogrammaspecifieke cursussen (dat wil zeggen inhoud die voor dit studieprogramma automatisch wordt geconverteerd naar een cursus) in die map geplaatst.


84


• Laat uw studenten weten hoe ze cursussen en studieprogramma's kunnen volgen en stel ze vooral op de hoogte van specifieke instellingen die u hebt gebruikt. Laat hen bijvoorbeeld weten hoe vaak ze kunnen proberen een quiz te voltooien. Stel uw studenten ook op de hoogte als u wijzigingen aanbrengt in een studieprogramma dat u al beschikbaar had gesteld, als u bijvoorbeeld onderdelen toevoegt of verwijdert.

• Vraag studenten om een onderdeel of cursus slechts in één browservenster te openen en dat venster te sluiten als ze klaar zijn.

• Als u een omvangrijk studieprogramma beschikbaar wilt stellen, kunt u het beste eerst een test uitvoeren. Controleer bijvoorbeeld of uw Adobe Connect-systeem (netwerk, servers, database, enzovoort) op de juiste wijze is ingesteld en over voldoende bronnen beschikt voor het geplande aantal studenten dat zich heeft ingeschreven voor het studieprogramma.

• Breng zo weinig mogelijk wijzigingen aan in cursussen en studieprogramma's als u deze eenmaal ter beschikking hebt gesteld van studenten. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van virtuele lesruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Een studieprogramma maken” op pagina 93 “Wijzigingen aanbrengen in de cursusinhoud” op pagina 88 “Onderdelen aan een studieprogramma toevoegen en eruit verwijderen” op pagina 96

Trainingscursussen maken Een cursus maken Met een cursus wordt niet alleen de inhoud voor een aantal ingeschreven studenten bedoeld, maar ook het bijhouden van het gebruik van deze inhoud voor iedere student. Een cursus kan bijvoorbeeld een zelfstandige presentatie zijn, als onderdeel van een studieprogramma worden aangeboden of worden weergegeven in een virtuele lesruimte. Opmerking: de informatie over cursussen is alleen van toepassing op accounts die over de toepassing Adobe Connect Training beschikken. Bij het maken van een cursus komen de volgende taken kijken: 1. Inhoud maken en toevoegen aan de inhoudsbibliotheek

Een cursus is gebaseerd op bestaande inhoud, en dus dient er inhoud te zijn opgeslagen in uw inhoudsbibliotheek, zoals presentaties, PDF-bestanden of afbeeldingsbestanden. Inhoud kan de volgende bestandsindelingen hebben: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V of ZIP. Zie “Inhoud uploaden” op pagina 209. 2. De wizard Cursus starten

Ga naar de menubalk Nieuw maken op de startpagina van Adobe Connect Central en klik op Cursus. U kunt ook op Training > Nieuwe cursus klikken.


85


3. Cursusgegevens

Op de eerste pagina van de wizard Cursus voert u achtergrondgegevens in over de cursus, zoals een naam en een overzicht. (Alleen de naam is verplicht, alle andere velden zijn optioneel.) U kunt deze gegevens bewerken nadat u de cursus hebt gemaakt. Opmerking: standaard is de optie Gegevens bijwerken voor alle onderdelen die aan dit onderdeel zijn gekoppeld geselecteerd. Aangezien u een cursus maakt, hebt u waarschijnlijk nog geen onderdelen die u aan de cursus wilt koppelen. Zorg echter dat deze optie geselecteerd blijft als u in de toekomst misschien onderdelen wilt koppelen. 4. Cursusinhoud selecteren

In dit gedeelte van de wizard Cursus stuurt Adobe Connect u naar de inhoudsbibliotheek waar u naar het gewenste inhoudsbestand navigeert. U kunt slechts één bestand selecteren in de bibliotheek en u dient over weergave- of beheermachtigingen voor dit bestand te beschikken. Nadat u inhoud hebt toegevoegd, kunt u de wizard voortzetten en studenten inschrijven of het studieprogramma opslaan en de wizard afsluiten. (Als u studenten wilt inschrijven, cursusmeldingen wilt instellen of later e-mailherinneringen wilt inschakelen, kunt u de cursus bewerken.) U kunt Adobe Presenter-, Adobe Captivate-, PDF- en externe SCORM-inhoud uitvoeren met de URL van de inhoudsbibliotheek in een webbrowser. Alle weergegeven inhoudsonderdelen worden objecten in de inhoudsbibliotheek, met bestaande machtigingen, opvolging van het inhoudsniveau, informatiepagina's enzovoort. Gebruikers kunnen deze inhoud openen met de URL van de bibliotheek, net zoals inhoud in het bestaande product vandaag. 5. Studenten inschrijven

Alleen ingeschreven gebruikers kunnen naar de URL van de cursus bladeren en zich aanmelden om de cursus weer te geven. Als u een groot aantal gebruikers wilt inschrijven en over de toepassing Gebeurtenisbeheer beschikt, kunt u de cursus beter presenteren als een gebeurtenis. U kunt naar wens studenten toevoegen en verwijderen nadat u de cursus hebt gemaakt. Zie “Voor een cursus ingeschreven personen toevoegen of verwijderen” op pagina 90 voor meer informatie over het bulksgewijs inschrijven van gebruikers. 6. Meldingen instellen

Een cursusmelding is een e-mailbericht om ingeschreven personen te laten weten hoe ze de cursus kunnen openen. Wanneer u meldingen opmaakt, kunt u runtimevelden gebruiken in de onderwerpregel en in de hoofdtekst van het bericht. Deze velden bevatten cursusgegevensvariabelen die automatisch voor u worden ingevuld wanneer u de emailmelding verzendt. U kunt de cursusmeldingen wijzigen nadat u de cursus hebt gemaakt. 7. Herinneringen instellen

Herinneringen zijn optioneel. Een cursusherinnering is een e-mailbericht dat naar alle of naar geselecteerde ingeschreven personen in de cursus wordt verzonden nadat u de cursus hebt ingesteld. U kunt herinneringen bijvoorbeeld gebruiken om de ingeschreven personen er aan te herinneren dat ze de cursus moeten volgen of om specifieke personen te laten weten dat ze de cursus moeten voltooien.

Meer Help-onderwerpen “Wijzigingen aanbrengen in de cursusinhoud” op pagina 88 “Cursussen bewerken” op pagina 89 “Een studieprogramma maken” op pagina 93


86


“Virtuele lesruimten maken” op pagina 106 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Cursusgegevens en de lijst met ingeschreven personen weergeven Nadat u een cursus hebt gemaakt, kunt u informatie over de cursus en een lijst met voor de cursus ingeschreven personen weergeven.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Cursussen bewerken” op pagina 89

Cursusgegevens weergeven U kunt informatie over een cursus weergeven of deze wijzigen op de pagina Cursusgegevens. Deze pagina wordt weergegeven wanneer u op de naam van de cursus klikt in de mappenlijst onder Training. Op deze pagina kunt u de gegevens voor een bepaalde cursus weergeven of bewerken, zoals het cursusoverzicht, de inhoud, de ingeschreven personen en de instellingen voor meldingen en herinneringen. Al deze functies zijn beschikbaar als een navigatiekoppeling. Iedere cursus heeft een pagina Cursusgegevens met een samenvatting van de gegevens die in de volgende illustratie worden weergegeven.

De pagina Cursusgegevens bevat belangrijke informatie over afzonderlijke cursussen.

Cursusgegevens De naam van de cursus, de id, een overzicht, de openingsdatum, de sluitingsdatum, de URL van de cursus, het aantal dia's of pagina's, de duur, het maximum aantal pogingen (het maximum aantal pogingen dat een ingeschreven persoon kan uitvoeren om voor deze cursus te slagen), maximale score en de taal. Instellingen van trainingscatalogus Informatie over de opties die u tijdens het maken van de cursus hebt geselecteerd

voor de trainingscatalogus, zoals opties voor zelfinschrijving en meldingen.


87


Herinneringsbeleid Gebruik dit veld om aan te geven of een herinneringsbeleid is ingeschakeld, aan wie

herinneringen worden verzonden, op welke datum de volgende herinnering wordt verzonden en hoe vaak herinneringen worden verzonden. Klik op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. Navigeer naar de map met de cursus waarvan u de gegevens wilt opvragen. Klik in de lijst op de naam van de desbetreffende cursus om deze te selecteren.

Een lijst met de ingeschreven personen voor een cursus weergeven 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map die de cursus bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de cursus. 4 Klik op de koppeling Ingeschreven personen beheren in de navigatiebalk.

In het venster Momenteel ingeschreven personen voor rechts in het venster ziet u een lijst met de ingeschreven gebruikers en groepen.

Informatie over meldingen en herinneringen Meldingen worden in een wachtrij geplaatst en worden als volgt verzonden:

• Meldingen die zijn ingesteld op Verzenden worden verzonden wanneer u op Verzenden klikt. • De voor een toekomstige datum ingestelde meldingen worden iedere avond om middernacht verwerkt. Op de ingestelde datum, worden ze binnen een paar minuten of binnen een paar uur na middernacht PST verzonden (afhankelijk van het aantal meldingen in de wachtrij). Meldingen lijken te zijn verzonden door de persoon die de cursus heeft gemaakt en gebruiken het e-mailadres dat is opgegeven in de Adobe Connect-account van deze persoon. Alle foutmeldingen met betrekking tot het niet bezorgen van e-mails worden ook naar dat adres verzonden. Alle e-mailmeldingen worden afzonderlijk verzonden. Ontvangers kunnen de lijst met andere ontvangers in de berichtkop niet zien. Herinneringen worden in een wachtrij geplaatst en worden als volgt verzonden:

• Herinneringen die moeten worden verzonden op de huidige datum worden kort na het maken van de cursus verzonden.

• Adobe Connect verzendt de herinneringen van de persoon die de cursus heeft gemaakt en gebruikt hiervoor het emailadres dat is opgegeven in de Adobe Connect-account van de maker van het studieprogramma. De emaiherinneringen worden afzonderlijk verzonden en ontvangers zien de lijst met andere ontvangers niet in de berichtkop. (Bovendien worden alle foutmeldingen met betrekking tot het niet bezorgen van de e-mail naar het emailadres van de maker van de cursus verzonden.)

• De voor een toekomstige datum ingestelde herinneringen worden iedere avond om middernacht verwerkt. Op de ingestelde datum worden ze binnen een paar minuten of binnen een paar uur na middernacht PST (afhankelijk van het aantal e-mailherinneringen in de wachtrij) verzonden.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Cursussen bewerken” op pagina 89


88


Wijzigingen aanbrengen in de cursusinhoud Vergeet het volgende niet wanneer u de cursusinhoud wijzigt:

• Wanneer u inhoud aan een cursus toevoegt, wordt deze inhoud gekopieerd naar de cursus. Wanneer u een wijziging aanbrengt in het originele inhoudsbestand, wordt deze wijziging niet doorgevoerd in de cursus. (Zie “Cursussen bewerken” op pagina 89 voor meer informatie.)

• Wanneer u een cursus aan een studieprogramma toevoegt, voegt u een koppeling naar de cursus toe, niet een kopie. Wanneer u een wijziging aanbrengt in een cursus, wordt deze wijziging doorgevoerd in de cursus in een studieprogramma.

• Probeer zo weinig mogelijk wijzigingen aan te brengen in cursusinhoud als de huidige cursusinhoud over een quiz beschikt die gebruikers al hebben afgelegd. Door zo weinig mogelijk wijzigingen aan te brengen, beperkt u het aantal versies dat in omloop is. Bovendien verlaagt u zo het aantal rapporten voor gebruikers die eerdere versies hebben afgelegd.

Meer Help-onderwerpen “Tips voor het maken van trainingscursussen en studieprogramma's” op pagina 83 “Onderdelen aan een studieprogramma toevoegen en eruit verwijderen” op pagina 96

Informatie over de beoordelingsmodi Adobe Connect Training bevat twee beoordelingsmodi: server-side en client-side. Het is belangrijk dat u deze beoordelingsmodi begrijpt, vooral als uw cursus quizzen bevat. De beoordelingsmodus aan de server-side wordt alleen gebruikt voor de cursussen van Adobe Connect Training. In het geval van cursussen kan een trainingsmanager het maximumaantal pogingen bepalen dat een student kan uitvoeren om de cursus te voltooien of ervoor te slagen. In de volgende gevallen wordt de beoordelingsmodus vergrendeld voor een student:

• Wanneer de student binnen het ingestelde aantal pogingen voor de cursus is geslaagd of de cursus heeft voltooid. • Wanneer de student het maximumaantal toegestane pogingen om voor de cursus te slagen of deze te voltooien, heeft overschreden. Studenten kunnen op twee manieren vaststellen of ze zijn vergrendeld in de beoordelingsmodus:

• De tekst “[modus Beoordeling]” verschijnt in de titelbalk van een browser wanneer een cursus wordt geopend. • Wanneer het volgende bericht boven aan het scherm verschijnt: “U hebt al uw pogingen uitgevoerd en bevindt zich nu in de modus Beoordeling. De keuzes die u selecteert, worden niet bijgehouden.” (Dit bericht wordt meestal weergegeven als de beoordelingsmodus voor een cursus is geactiveerd in een virtuele lesruimte.) Als de beoordelingsmodus is geactiveerd voor studenten en deze de in de cursus opgenomen quizzen afleggen, worden hun scores en status niet verzonden naar Adobe Connect. Zo wordt voorkomen dat studenten proberen betere resultaten te behalen nadat ze al voor een cursus zijn geslaagd. Belangrijk: Open een cursus of onderdeel in slechts één browservenster tegelijk en sluit dit venster als ze klaar zijn. Studenten kunnen per ongeluk in de modus Beoordeling worden vergrendeld als ze hetzelfde onderdeel of dezelfde cursus in meerdere vensters tegelijk openen. De instelling voor het maximumaantal pogingen aan de server-side voor een cursus geldt ook voor alle studieprogramma-onderdelen met koppelingen naar de cursus. Aangezien alleen de instelling voor het aantal pogingen aan de server-side wordt nageleefd, wordt het aanbevolen dat u het maximumaantal nieuwe pogingen op studieprogrammaniveau negeert.


89


De beoordelingsmodus aan de client-side wordt nageleefd aan de hand van de instelling voor het maximumaantal pogingen in presentaties die zijn gemaakt met Adobe Presenter en Adobe Captivate. De beoordelingsmodus aan de client-side is alleen van toepassing op nieuwe pogingen die worden uitgevoerd in dezelfde browsersessie. De beoordelingsmodus voor de client-side kan echter in meerdere browsersessies gelden als de gebruiker de presentatie afsluit voordat deze is voltooid, zodat er samenvattingsgegevens naar de server worden verzonden. In Adobe Presenter wordt de instelling voor het aantal pogingen gedefinieerd bij de opties voor slagen of zakken in Quiz Manager. Als u de optie X pogingen toestaan als onvoldoende wordt gehaald bijvoorbeeld instelt op 1, krijgen gebruikers slechts één kans om de quiz af te leggen. Stel dat een gebruiker aan de quiz begint en deze vervolgens sluit om een dia te bekijken die geen deel uitmaakt van de quiz of om een tweede quiz in de presentatie te beginnen. Doordat de gebruiker de eerste quiz sluit terwijl de presentatie nog geopend is (één browsersessie), gebruikt de gebruiker zijn ene toegestane poging op en kan hij of zij de quiz niet nogmaals proberen. En stel nu dat een gebruiker een quiz opent, een of twee vragen beantwoordt (niet genoeg om voor de quiz te slagen) en vervolgens de browser sluit. In dit tweede geval heeft de gebruiker de presentatie afgesloten, maar de quiz niet. In het laatste geval worden hervattingsgegevens naar Adobe Connect verzonden en als de gebruiker nog een server-side poging mag uitvoeren (bepaald door de cursus), kan hij de presentatie weer openen en blijven werken aan de eerste client-side poging (ook al is dat de tweede server-side poging). Het wordt aangeraden het maximumaantal pogingen aan de client-side in te stellen op 1 om verschillen in status en resultaten te voorkomen. (Zowel in Presenter als in Adobe Captivate is de standaardinstelling 1.) Een client-side instelling van 1 betekent niet dat de gebruiker slechts één kans heeft om de cursus te voltooien of om ervoor te slagen, want de instelling op cursusniveau bepaalt het maximumaantal pogingen. U kunt Adobe Presenter-, Adobe Captivate-, PDF- en externe SCORM-inhoud die is gedefinieerd als een trainingscursus uitvoeren met de URL van de trainingsbibliotheek of catalogus in een webbrowser. Alle vermelde cursusonderdelen zijn objecten in de inhoudsbibliotheek, met bestaande machtigingen, opvolging van het cursusniveau en informatiepagina's. U kunt cursussen openen met de URL van de bibliotheek en catalogus.

Cursussen bewerken Beheerders of gebruikers met machtigingen voor het beheren van een specifieke trainingsbibliotheekmap kunnen cursussen beheren.

Meer Help-onderwerpen “Wijzigingen aanbrengen in de cursusinhoud” op pagina 88 “Informatie over meldingen en herinneringen” op pagina 87 “Informatie over de beoordelingsmodi” op pagina 88 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Cursusgegevens bewerken U kunt cursusgegevens bewerken, zoals de cursusnaam, de id, het overzicht en de begin- en einddatum. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus. 3 Klik in de lijst op de naam van de desbetreffende cursus. 4 Klik op de koppeling Informatie bewerken in de navigatielijst. 5 Bewerk de cursusgegevens. U kunt de volgende gegevens wijzigen: Cursusnaam (Vereist) De naam van de cursus, zoals deze wordt weergegeven in de cursuslijst en in rapporten.


90


Cursus-id Het nummer of de id van de cursus, zoals 100, CS100, enz. Overzicht Een cursusbeschrijving die wordt weergegeven op de pagina Cursusgegevens. Cursus begint op De eerste datum waarop de gebruikers toegang kunnen krijgen tot de cursus. Als u de begindatum van een bestaande cursus uitstelt, kunnen gebruikers de cursus pas openen op de nieuwe begindatum (ook al hebben ze de cursus eerder geopend). Als enkele ingeschreven personen de cursus al hebben geopend, blijven de bijhouden quizgegevens behouden in rapporten. Cursus sluit op De laatste datum waarop gebruikers toegang kunnen krijgen tot de cursus. Maximumaantal pogingen Het maximale aantal pogingen dat een ingeschreven persoon kan uitvoeren om voor deze

cursus te slagen. Als u hier niets invult, mag u een onbeperkt aantal keren herkansen. Hoogst haalbare score De maximaal haalbare score die een gebruiker kan krijgen. Gebruik deze optie voor

cursusinhoud die nog niet beoordeeld is, zoals een PDF-bestand, of die slechts een gedeeltelijke score verzendt, zoals Adobe Captivate-inhoud (de gebruikte inhoud bepaalt de maximale score). Opmerking: Voor inhoud die meerdere quizzen met scores bevat, wordt de hoogst haalbare score voor de inhoud als geheel niet automatisch vastgesteld wanneer de inhoud wordt toegevoegd aan een cursus. Neem bijvoorbeeld een presentatie die twee quizzen bevat, waarvan de eerste een maximale score van 50 en de tweede een maximale score van 40 heeft. In dat geval wordt de maximale score van de laatst afgelegde quiz gerapporteerd, namelijk 40. Als u een nauwkeuriger totale score wilt, kunt u één quiz maken en de vragen verspreiden over de presentatie. Dan hoeft u niet meerdere quizzen te gebruiken. Maak bijvoorbeeld een quiz met tien vragen. Geef in de presentatie eerst vier inhoudsdia's weer, gevolgd door quizvragen 1-5, nog acht inhoudsdia's en vervolgens vraag 6-10. 6 Standaard is de optie Gegevens bijwerken voor alle onderdelen die aan dit onderdeel zijn gekoppeld geselecteerd.

Houd deze optie ingeschakeld als u van plan bent onderdelen aan de cursus te koppelen. 7 Klik op Opslaan.

Wanneer u de titel of het overzicht van de cursus wijzigt, worden de gegevens op de overzichtsdia van de presentatie niet gewijzigd. Deze dia gebruikt de gegevens die zijn opgegeven op het moment dat de presentatie oorspronkelijk werd gepubliceerd. Als u deze gegevens wilt wijzigen, moet u de inhoud opnieuw publiceren en daarna de inhoud die in de cursus wordt gebruikt opnieuw selecteren.

Cursusinhoud wijzigen of bijwerken U kunt de inhoud van een cursus wijzigen of bijwerken. Als u de inhoud wilt bijwerken, publiceert u eerst het bijgewerkte bestand naar de inhoudsbibliotheek. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus waarvan u de inhoud wilt wijzigen. Klik in de lijst op de naam van de cursus om deze te

selecteren. 3 Klik op de koppeling Inhoud selecteren in de navigatiebalk. 4 Navigeer naar de map met de inhoud die u voor de cursus wilt gebruiken. 5 Selecteer de knop naast de inhoud die u voor de cursus wilt gebruiken. U kunt nieuwe inhoud of een bijgewerkte

versie van de bestaande inhoud selecteren. 6 Klik op Opslaan. 7 Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven. Klik op Ja, mijn inhoud bijwerken om de inhoud bij te werken.

Voor een cursus ingeschreven personen toevoegen of verwijderen Als u ingeschreven personen toevoegt aan een cursus, stuurt u een melding naar de nieuwe ingeschreven personen. U kunt ook herinneringen instellen voor deze personen.


91


Als u ingeschreven personen verwijdert, ontvangen ze geen meldingen meer en kunnen ze de cursus niet meer openen. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus. 3 Klik in de lijst op de naam van de desbetreffende cursus. 4 Om inschrijvingen een voor een te wijzigen, klikt u in de navigatiebalk op de koppeling Ingeschreven personen

beheren. Voer een van de volgende handelingen uit:

• Selecteer een of meerdere ingeschreven personen in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen en klik op Toevoegen. (Houd Control of Shift ingedrukt en klik om meerdere gebruikers of groepen te selecteren.) Dubbelklik op de naam van een groep om deze uit te vouwen, zodat u de afzonderlijke leden kunt selecteren. Selecteer vervolgens individuele gebruikers.)

• Selecteer een of meerdere ingeschreven personen in de lijst Momenteel ingeschreven personen en klik op Verwijderen. 5 Als u een grote groep ingeschreven personen wilt toevoegen, uploadt u de namen in TXT- of CSV-formaat, door

de volgende stappen uit te voeren: a Maak een CSV- of TXT-bestand met de lijst van e-mailadressen van gebruikers die al een Adobe Connect-account

hebben. Stel de titel van de eerste kolom met de e-mailadressen van gebruikers in als aanmelden. Klik op Ingeschreven personen importeren, en upload het CSV- of TXT-bestand. Wanneer de import voltooid is, is de rol van elke ingeschreven persoon Deelnemer. Wijzig de rollen van verschillende ingeschreven personen met behulp van de gebruikersinterface, indien nodig. b (Optioneel) Selecteer de optie 'E-mailbericht naar ingeschreven gebruikers sturen bij import' om e-mailberichten

te verzenden. Opmerking: Dubbele vermeldingen in het CSV- of TXT-bestand wordt meteen juist geïmporteerd. De dubbele vermeldingen worden genegeerd en na het importeren gerapporteerd.

Instellingen voor cursusmeldingen of herinneringen wijzigen Via meldingen en herinneringen kunt u gemakkelijker communiceren met voor een cursus ingeschreven personen. U kunt de instellingen van meldingen en herinneringen in uitvoering op ieder gewenst moment wijzigen. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus. 3 Klik in de lijst op de naam van de desbetreffende cursus. 4 Klik op de koppeling Meldingen in de navigatiebalk. 5 Klik op Meldingen in uitvoering. 6 Klik onder Onderwerp op de naam van de melding of de herinnering die u wilt wijzigen. (Meldingen worden in de

onderwerpenlijst aangeduid met het pictogram

. Herinneringen worden aangeduid met het pictogram

.)

7 Klik op Bewerken onder aan de pagina. 8 Breng wijzigingen aan in de tijdsinstellingen, de ontvangers of de berichttekst. (Als u e-mailadressen opgeeft, dient u

deze met komma's van elkaar te scheiden.) Bewerk het onderwerp en de tekst van de e-mail. Als u een runtimeveld wilt gebruiken voor deze bewerking, kopieert u de veldnaam uit de lijst Runtimevelden en plakt u deze in de berichttekst of in de onderwerpregel van de e-mail. Wijzig de tussen accolades geplaatste tekst van het runtimeveld niet. 9 Klik op Verzenden om de wijzigingen toe te passen.


92


Een cursus verwijderen Voordat u een cursus verwijdert, dient u te bedenken wat de gevolgen van deze handeling zijn:

• De cursus wordt verwijderd uit de trainingsbibliotheek. • Ingeschreven personen hebben geen toegang meer tot de cursus. • De cursusrapporten zijn niet meer beschikbaar. (Als u toegang tot de cursus wilt voorkomen, maar de rapportgegevens wilt behouden, stelt u een einddatum in voor de cursus, maar verwijdert u de cursus niet.)

• Er worden geen cursusherinneringen meer verzonden en vertraagde cursusmeldingen worden niet verzonden. • De door de cursus gebruikte inhoud blijft in de inhoudsbibliotheek staan. • De cursus wordt verwijderd uit de onderdelenlijst van alle studieprogramma's waarin de cursus is opgenomen. En dat heeft gevolgen voor de studieprogrammarapporten. Wees voorzichtig bij het verwijderen van cursussen die deel uitmaken van studieprogramma's. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus. 3 Schakel het selectievakje links van de cursus die u wilt verwijderen in. 4 Klik op de knop Verwijderen. 5 Klik op de bevestigingspagina op Verwijderen.

Trainingsstudieprogramma's maken Informatie over studieprogramma's Een studieprogramma kan cursussen, presentaties en vergaderingen bevatten. U kunt de voorwaarden voor een studieprogramma definiëren en u kunt uw programma zodanig ontwerpen dat gebruikers een evaluatietest van bepaalde onderdelen van het studieprogramma kunnen afleggen, zodat ze deze onderdelen kunnen overslaan. Wanneer gebruikers onderdelen van het studieprogramma voltooien, kunt u hun vorderingen bijhouden en rapporten genereren om te controleren of het studieprogramma aan de educatieve doelstellingen voldoet. U kunt de volgende taken uitvoeren met de belangrijkste functies van studieprogramma's:

• Orden de onderdelen, zoals cursussen en presentaties, in logische groepen die samen een leerpad vormen. • Definieer voorwaarden en evaluatietests voor onderdelen, zodat ingeschreven personen bepaalde onderdelen kunnen overslaan als ze zijn geslaagd voor de desbetreffende evaluatietest.

• Geef voltooiingsvereisten op; dit zijn onderdelen die zijn vereist om het studieprogramma te voltooien. • Verzend meldingen en herinneringen met betrekking tot het studieprogramma per e-mail. • Genereer rapporten met statistische gegevens over het studieprogramma. • Geef een visuele weergave van de rapportgegevens weer met gebruik van het trainingdashboard.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84


93


Een studieprogramma maken Een wizard begeleidt u door de belangrijkste stappen voor het maken van een studieprogramma, zoals het invoeren van de studieprogrammagegevens en het selecteren van cursussen voor het studieprogramma. Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, kunt u aanvullende taken uitvoeren; zo kunt u ingeschreven personen toevoegen en herinneringen verzenden. Bij het maken van een studieprogramma komen de volgende taken kijken: 1. Naar een locatie voor het studieprogramma bladeren

U kunt een map maken voor het studieprogramma of naar een map bladeren in de trainingsbibliotheek waar u het studieprogramma wilt publiceren (u moet over toegangsrechten tot deze map beschikken). Wanneer u een locatie hebt bepaald, klikt u op de knop Nieuw studieprogramma om de wizard Nieuw studieprogramma te openen en om uw studieprogramma te maken op de geselecteerde locatie.

A

B

Door de trainingsbibliotheek navigeren A. Een locatie bepalen B. Een andere map maken of een nieuw studieprogramma toevoegen

Opmerking: als u uw studieprogramma wilt opslaan in uw map Gebruikerstraining, kunt u deze procedure overslaan door te klikken op de koppeling Nieuw studieprogramma op de startpagina van Adobe Connect Central. Daarna volgt u gewoon de stappen om de studieprogrammagegevens in te voeren. 2. Studieprogrammagegevens invoeren

Op de eerste pagina van de wizard Nieuw studieprogramma kunt u gegevens invoeren, zoals een beschrijvende samenvatting en een begin- en einddatum voor het studieprogramma. (U moet de naam van het studieprogramma invoeren, maar alle andere velden zijn optioneel.) De gegevens die u in de wizard invoert, worden later weergegeven op de pagina Studieprogrammagegevens en op de pagina die ingeschreven personen kunnen openen via hun koppeling Mijn training. Het vak Aangepaste URL bevat het eerste gedeelte van de URL waarop gebruikers klikken voor toegang tot het studieprogramma. U kunt hier niets invullen als u een systeem-URL wilt laten genereren door Adobe Connect, maar u kunt ook een aangepaste URL typen in het vak. U kunt bijvoorbeeld een woord opgeven dat het studieprogramma beschrijft. Opmerking: de begin- en einddatums die u selecteert, overschrijven de begin- en einddatums van de afzonderlijke onderdelen in uw studieprogramma. Als u bijvoorbeeld een vergadering toevoegt met een einddatum die in het verleden ligt en uw einddatum voor het studieprogramma ligt in de toekomst, gaat de vergadering uit van de einddatum van het studieprogramma.


94


Gebruik de pagina Studieprogrammagegevens om een naam en informatie over een studieprogramma toe te voegen.

3. Onderdelen toevoegen aan het studieprogramma

Nadat u studieprogrammagegevens hebt ingevoerd in de wizard Nieuw studieprogramma en op Volgende hebt geklikt, wordt een pagina weergegeven waarmee u onderdelen aan het studieprogramma kunt toevoegen. Wanneer u een onderdeel aan een studieprogramma toevoegt, voegt u in feite een koppeling naar het onderdeel toe en kopieert u het onderdeel niet naar een nieuwe locatie in Adobe Connect. U kunt inhoud uit de inhoudsbibliotheek, een vergadering uit de vergaderingenbibliotheek, een virtuele lesruimte of bestaande cursussen toevoegen aan een studieprogramma. De inhoud die aan een studieprogramma wordt toegevoegd, wordt nu automatisch geconverteerd naar een cursus, zodat deze op de juiste wijze kan worden bijgehouden. De nieuwe cursus wordt aan de automatisch gemaakte bronnenmap voor het studieprogramma toegevoegd. (Deze map bevindt zich op dezelfde locatie als het studieprogramma en heeft dezelfde naam als het studieprogramma, maar dan met de toevoeging “Bronnen”.)

Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, voegt u cursussen toe om het studieprogramma samen te stellen.


95


Opmerking: als u de onderdelen in mappen wilt groeperen, voegt u de onderdelen niet toe met de wizard Nieuw studieprogramma. In plaats daarvan sluit u de wizard en opent u de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma. Klik dan op Onderdeel toevoegen en op Nieuwe map. Typ een mapnaam, klik op Opslaan en selecteer de nieuwe map (of de hoofdmap of een andere map). Klik op Onderdeel toevoegen en voeg de onderdelen toe aan de map. Nieuwe onderdelen worden altijd op het niveau van de basismap gemaakt en u kunt deze rangschikking wijzigen door op de knop Verplaatsen te klikken. U kunt mappen niet in andere mappen nesten. 4. De volgorde van onderdelen desgewenst wijzigen of onderdelen verwijderen

Nadat u inhoud en cursussen hebt toegevoegd, kunt u de volgorde van de onderdelen wijzigen om het leerpad te wijzigen. U kunt desgewenst ook onderdelen verwijderen. Opmerking: hoewel u de onderdelen binnen een map kunt verplaatsen, kunt u onderdelen niet naar andere mappen verplaatsen. 5. Aanvullende opties selecteren

De laatste stap bij het maken van een studieprogramma is het selecteren van alle opties die u nodig hebt op de pagina Aanvullende opties, zoals het toevoegen van ingeschreven personen, het instellen van voorwaarden en het verzenden van meldingen.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Voorwaarden, evaluatietests en voltooiingsvereisten bewerken” op pagina 102 “Virtuele lesruimten maken” op pagina 106 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Studieprogrammagegevens en de status weergeven Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, kunt u gegevens over het programma weergeven en wijzigen op de pagina Studieprogrammagegevens.

Meer Help-onderwerpen “Een studieprogramma maken” op pagina 93 “Informatie over meldingen en herinneringen” op pagina 87

Studieprogrammagegevens weergeven 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map die het studieprogramma bevat. 3 Selecteer de naam van het studieprogramma in de lijst met cursussen.

Statusinformatie met betrekking tot het studieprogramma weergeven Het weergeven van de status van een studieprogramma vormt een andere wijze om een overzichtsrapport weer te geven. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt bekijken,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven.


96


2 Klik op de knop Weergave in het gebied Status studieprogramma.

Het tabblad Rapporten wordt geopend op een overzichtspagina. Naast de informatie die wordt weergegeven in het gebied met studieprogrammagegevens van de pagina Studieprogrammagegevens, vindt u op deze pagina de volgende gegevens: Ingeschreven gebruikers Het aantal gebruikers dat zich heeft ingeschreven voor het studieprogramma. Gebruikers die het programma hebben voltooid Het aantal gebruikers dat het studieprogramma heeft geopend en dat

alle vereiste onderdelen heeft voltooid. Hier ziet u alle gebruikers die ooit zijn ingeschreven voor dit studieprogramma, dus niet alleen de gebruikers die op dat moment zijn ingeschreven. Gebruikers in uitvoering Het aantal gebruikers dat het studieprogramma heeft geopend, maar dat nog niet alle

verplichte onderdelen heeft voltooid. Hier ziet u alle gebruikers die ooit zijn ingeschreven voor dit studieprogramma, dus niet alleen de gebruikers die op dat moment zijn ingeschreven. Opmerking: twee typen gebruikers worden niet opgenomen in de aantallen voor de status van het studieprogramma: ten eerste de gebruikers die zijn ingeschreven voor het studieprogramma, maar die het studieprogramma nog niet hebben geopend en ten tweede de gebruikers die zich in het verleden hebben ingeschreven voor het studieprogramma, maar die sindsdien zijn verwijderd uit Adobe Connect.

Onderdelen aan een studieprogramma toevoegen en eruit verwijderen Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, kunt u er inhoud en cursussen aan toevoegen of eruit verwijderen. U kunt bijvoorbeeld alle willekeurige cursussen in uw trainingsbibliotheek toevoegen aan een studieprogramma. Hier volgen enkele tips:

• Probeer zo weinig mogelijk cursussen en inhoud toe te voegen en te verwijderen nadat een studieprogramma ter beschikking is gesteld van studenten.

• Communiceer met de studenten die zijn ingeschreven voor het studieprogramma. Stel hen ervan op de hoogte dat u inhoud en cursussen hebt toegevoegd of verwijderd en vraag hen om zich aan te melden bij het studieprogramma, zodat hun status wordt bijgewerkt.

• Er bestaat een verschil tussen het opnemen van een bestaande cursus in een studieprogramma en het maken van een cursus voor een studieprogramma. Als u een cursus toevoegt aan een studieprogramma en de cursus al bestaat, wordt deze niet toegevoegd aan de bronnenmap van het individuele studieprogramma. Alleen de onderdelen die automatisch voor de eerste keer worden gemaakt als een cursus, worden automatisch toegevoegd aan de bronnenmap van het studieprogramma. Het is echter mogelijk om onderdelen naar de bronnenmap te verplaatsen of te kopiëren.

• Wanneer u een cursus aan een studieprogramma toevoegt, wordt er een koppeling naar de cursus aan de Inhoudsbibliotheek toegevoegd. Studenten krijgen dan studiepunten voor een cursus, ook als zij de cursus buiten het studieprogramma om volgen. De studenten moeten zich minstens eenmaal hebben aangemeld bij het studieprogramma om studiepunten te kunnen ontvangen voor het volgen van de cursus. (Studenten van studieprogramma's kunnen onderdelen het beste starten vanuit het studieprogramma.)

• Als u een vereist onderdeel uit een studieprogramma verwijdert, verandert de status van studenten die alle andere vereiste onderdelen hebben verwijderd in Voltooid.

• Nadat een studieprogramma is gewijzigd (als vereiste onderdelen bijvoorbeeld zijn toegevoegd of verwijderd), dient u studenten te vragen om zich weer aan te melden bij het studieprogramma om hun status en resultaten te laten bijwerken.


97


• Het kan voorkomen dat een student een cursus aflegt en dat deze cursus wordt toegevoegd aan het studieprogramma waarvoor de student is ingeschreven. Vraag de student in dat geval om zich aan te melden bij het studieprogramma, zodat hij of zij studiepunten kan ontvangen voor de reeds afgelegde cursus. De status van de student binnen het studieprogramma wordt dan automatisch bijgewerkt.

Meer Help-onderwerpen “Wijzigingen aanbrengen in de cursusinhoud” op pagina 88 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Mappen en onderdelen toevoegen aan een studieprogramma Na het maken van een studieprogramma kunt u op ieder gewenst moment mappen of onderdelen aan het studieprogramma toevoegen. Opmerking: het toevoegen van onderdelen aan een studieprogramma of het verwijderen van onderdelen uit een studieprogramma heeft gevolgen voor de transcripties van studenten. U kunt beter geen wijzigingen aanbrengen in studieprogramma's als u eenmaal studenten hebt ingeschreven. Als u onderdelen toevoegt of verwijdert, dient u uw studenten op de hoogte te stellen van de wijzigingen in het studieprogramma en moet u ze vragen zich aan te melden bij het studieprogramma om hun status bij te werken.

Meer Help-onderwerpen “Een studieprogramma maken” op pagina 93 “Wijzigingen aanbrengen in de cursusinhoud” op pagina 88 “Het gebruikersstatusveld in een studieprogrammarapport wijzigen” op pagina 116

Een map toevoegen aan een studieprogramma Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, kunt u onderdelen groeperen en indelen in mappen. U kunt bijvoorbeeld een set onderdelen opnemen in een map Onderwerpen voor beginners en een andere set onderdelen in de map Onderwerpen voor studenten met enige kennis. Nieuwe mappen worden altijd toegevoegd aan het hoofdniveau. U kunt mappen niet in andere mappen nesten. Opmerking: u voegt onderdelen toe aan een studieprogrammamap in plaats van onderdelen die al in uw studieprogramma staan te verplaatsen naar een map. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Onderdeel toevoegen. 3 Klik op Nieuwe map. 4 Typ een naam voor de map in het vak Mapnaam op de pagina Nieuwe map en klik op Opslaan. 5 In de studieprogrammalijst kunt u de map selecteren die u net hebt gemaakt, zodat u er onderdelen aan kunt

toevoegen.


98


Inhoud toevoegen aan een studieprogramma Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, kunt u naar wens meer inhoud toevoegen. De inhoud die aan een studieprogramma wordt toegevoegd, wordt nu automatisch geconverteerd naar een cursus, zodat deze op de juiste wijze kan worden bijgehouden. De nieuwe cursus wordt aan de automatisch gemaakte bronnenmap voor het studieprogramma toegevoegd. Alle andere inhoud die u aan het studieprogramma toevoegt, wordt ook automatisch geconverteerd en in de bronnenmap geplaatst. Deze map bevindt zich op dezelfde locatie als het studieprogramma en heeft dezelfde naam als het studieprogramma, maar dan met de toevoeging “Bronnen”. (Als u cursussen toevoegt die u al voor een studieprogramma hebt gemaakt, worden deze cursussen niet in de bronnenmap geplaatst.) 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Onderdeel toevoegen. 3 Klik op inhoud toevoegen. 4 Blader zo nodig naar de map die de inhoud bevat. 5 Schakel het selectievakje in voor de inhoud die u aan het studieprogramma wilt toevoegen en klik op Toevoegen. 6 Klik nogmaals op Toevoegen.

Een cursus, virtuele lesruimte of vergadering toevoegen aan een studieprogramma U kunt alle cursussen die beschikbaar zijn in uw trainingsbibliotheek opnemen in een studieprogramma. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Onderdeel toevoegen. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Cursus toevoegen. Opmerking: uitnodigingen, inschrijvingen en herinneringen die u voor een cursus hebt gemaakt, worden niet overgedragen wanneer u een cursus toevoegt aan een studieprogramma. De meldingsopties voor een studieprogramma gelden voor alle cursussen in het studieprogramma, het is niet mogelijk meldingsopties in te stellen voor individuele cursussen die deel uitmaken van een studieprogramma. (Als een cursus echter buiten een studieprogramma om bestaat, zijn de instellingen voor uitnodigingen, inschrijvingen en herinneringen allemaal geldig voor de cursus.)

• Klik op Virtuele lesruimte toevoegen. • Klik op Vergadering toevoegen. Opmerking: als u een Outlook-agendagebeurtenis wilt verzenden, zodat gebruikers de vergadering kunnen toevoegen aan hun Outlook-agenda's, dient u de optie iCal te selecteren wanneer u herinneringen voor de vergadering verzendt (en niet wanneer u de vergadering toevoegt aan uw studieprogramma). 4 Blader zo nodig naar de map die de cursus, lesruimte of vergadering bevat. 5 Schakel het selectievakje in voor de cursus, lesruimte of vergadering die u aan het studieprogramma wilt toevoegen

en klik op Toevoegen.


99


Externe inhoud toevoegen aan een studieprogramma Een studieprogramma hoeft niet uitsluitend uit Adobe Connect-onderdelen te bestaan. U kunt externe training opnemen. Zo kunt u een college toevoegen dat de ingeschreven personen moeten bijwonen. Aangezien een college een livegebeurtenis is, kunt u een externe gebeurtenis maken die het college voorstelt. Markeer de ingeschreven personen die het college bijwonen vervolgens als “Voltooid” met de functie voor het overschrijven van de status. Opmerking: wanneer de gebruikersstatus voor externe training wordt gewijzigd, werkt u de voltooiingsstatus van de gebruiker handmatig bij. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Onderdeel toevoegen. 3 Klik op Nieuwe externe training. 4 Geef bij Titel de naam van de externe training op. 5 (Optioneel) Geef bij ID een identificerende tekst of reeks nummers op. 6 Als het externe trainingsonderdeel uit het weergeven van een website bestaat, typt u de volledige URL, inclusief

http, in het vak URL. Typ dus bijvoorbeeld http://www.adobe.com. 7 Geef het maximumaantal punten dat gebruikers kunnen ontvangen voor het voltooien van de externe training op

in het vak Hoogst haalbare score. Opmerking: Het is bijvoorbeeld belangrijk een hoogst haalbare score in te stellen als u van plan bent externe inhoud als een cursus te gebruiken binnen het studieprogramma. Definieer een hoogst haalbare score op deze locatie wanneer de inhoud niet-gegradeerd is of wanneer deze een gedeeltelijke score verzendt. Adobe Captivate-inhoud verzendt bijvoorbeeld alleen de behaalde score, dus bijvoorbeeld acht. De maximale score wordt niet vermeld, dus u ziet niet 8/10. Wanneer de inhoud die voor het maken van een cursus wordt gebruikt een volledige score bevat, zoals 8/10, wordt de maximale score die is gedefinieerd in de inhoud toegepast en worden de hier ingestelde scores genegeerd. 8 (Optioneel) Typ bij Overzicht een beschrijving van de externe training. 9 Klik op Opslaan.

De externe training wordt weergegeven in uw lijst met onderdelen op de pagina Studieprogrammagegevens.

Studieprogramma's bewerken U kunt de gegevens in een studieprogramma wijzigen, zo kunt u de volgorde van onderdelen wijzigen of onderdelen verwijderen. Het is ook mogelijk een volledig studieprogramma te verwijderen. Opmerking: het toevoegen van onderdelen aan een studieprogramma of het verwijderen van onderdelen uit een studieprogramma heeft gevolgen voor de transcripties van studenten. U kunt beter geen wijzigingen aanbrengen in studieprogramma's als u eenmaal studenten hebt ingeschreven. Als u onderdelen toevoegt of verwijdert, dient u uw studenten op de hoogte te stellen van de wijzigingen in het studieprogramma en moet u ze vragen zich aan te melden bij het studieprogramma om hun status bij te werken.

Meer Help-onderwerpen “Onderdelen aan een studieprogramma toevoegen en eruit verwijderen” op pagina 96 “Tips voor het maken van trainingscursussen en studieprogramma's” op pagina 83 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208


100


Studieprogrammagegevens bewerken 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Bewerken in het gebied Studieprogrammagegevens om de volgende gegevens te wijzigen: Naam Een titel voor het studieprogramma. ID Het identificatienummer van het studieprogramma. (U kunt een willekeurige code toewijzen, zoals bijvoorbeeld een catalogusnummer.) Overzicht Een beschrijving van het studieprogramma. Studieprogramma begint op De datum waarop het studieprogramma begint. Vóór deze datum hebben gebruikers geen toegang tot het studieprogramma.

Opmerking: de begin- en einddatums die u selecteert, overschrijven de begin- en einddatums van de afzonderlijke onderdelen in uw studieprogramma. Als u bijvoorbeeld een vergadering toevoegt met een einddatum die in het verleden ligt en uw einddatum voor het studieprogramma ligt in de toekomst, gaat de vergadering uit van de einddatum van het studieprogramma. Studieprogramma wordt afgesloten op De datum waarop het studieprogramma wordt beëindigd. U kunt een keuze

maken in het pop-upmenu of u kunt Geen einddatum selecteren. 3 Klik op Opslaan wanneer u de studieprogrammagegevens hebt bewerkt.

Externe-inhoudgegevens bewerken U kunt alleen de gegevens over interne inhoud bewerken als u de inhoud al hebt toegevoegd aan het studieprogramma. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik in de lijst met onderdelen op de naam van het externe trainingsonderdeel. 3 Klik op Bewerken in het gebied Informatie over externe training. 4 Bewerk de naam, de id, de URL, de maximaal mogelijke score of de overzichtsgegevens in het gebied Onderdeelinfo

en klik op Opslaan.

De volgorde van onderdelen in een studieprogramma wijzigen 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Schakel het selectievakje in naast het onderdeel dat u wilt verplaatsen en klik op de pijl-omhoog of op de pijl-omlaag

om dat onderdeel in de lijst te verplaatsen.

Onderdelen uit een studieprogramma verwijderen Als u een onderdeel uit een studieprogramma wilt verwijderen, heeft dat geen gevolgen voor het oorspronkelijke onderdeel in de desbetreffende bibliotheek. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven.


101


2 Schakel het selectievakje in naast de onderdelen die u wilt verwijderen in de lijst met onderdelen en klik op

Onderdeel verwijderen. 3 Bevestig dat u de geselecteerde onderdelen wilt verwijderen en klik op Verwijderen.

Meldingen of herinneringen verzenden aan personen die zijn ingeschreven voor het studieprogramma Met de functie voor meldingen kunt u e-mailberichten verzenden naar ingeschreven personen. Dergelijke berichten stellen ingeschreven personen meestal op de hoogte van het feit dat het studieprogramma beschikbaar is, verschaffen informatie over het studieprogramma en bevatten een koppeling naar het studieprogramma. U kunt deze berichten naar alle ingeschreven personen of naar enkele ingeschreven personen versturen, zoals bijvoorbeeld naar de personen die het studieprogramma nog niet hebben voltooid. Met de functie voor herinneringen kunt u, net als met de functie voor meldingen, e-mailberichten sturen naar ingeschreven personen. Het belangrijkste verschil tussen meldingen en herinneringen is echter dat u berichten op de pagina Herinneringen met bepaalde intervallen kunt verzenden. U kunt het bericht naar alle ingeschreven personen of naar een bepaalde subgroep sturen. Opmerking: gebruikers die dienen te voldoen aan compatibiliteitsnormen kunnen jaarlijkse herinneringen instellen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Meldingen. 3 Klik op Nieuwe melding of Nieuwe herinnering. (Meldingen worden in de onderwerpenlijst aangeduid met het

pictogram


.)

4 Selecteer een tijdinstellingsoptie. Voor herinneringen kunt u een herhalingsoptie instellen om automatisch

meerdere herinneringen te verzenden. 5 Selecteer een ontvangersoptie. Als u e-mailadressen opgeeft, dient u deze met komma's van elkaar te scheiden. 6 (Optioneel) Bewerk het onderwerp en de berichttekst van de e-mail. Als u een runtimeveld wilt gebruiken voor de

bewerking, kopieert u de veldnaam uit de lijst Runtimevelden en plakt u deze in de berichttekst of in de onderwerpregel van de e-mail. Wijzig de tussen accolades geplaatste tekst van het runtimeveld niet. 7 Klik op Verzenden of Opslaan.

Meldingen of herinneringen annuleren 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Meldingen. 3 Klik op Meldingen in uitvoering. 4 Selecteer onder Onderwerp het selectievakje naast de naam van de melding of de herinnering die u wilt annuleren.

(Meldingen worden in de onderwerpenlijst aangeduid met het pictogram met het pictogram .) 5 Klik op Meldingen annuleren. 6 Klik op Meldingen annuleren op de bevestigingspagina.


. Herinneringen worden aangeduid

102


Een studieprogramma verwijderen Voordat u een studieprogramma verwijdert, dient u te bedenken wat de gevolgen van deze handeling zijn:

• Het studieprogramma wordt verwijderd uit de trainingsbibliotheek. • Ingeschreven personen hebben geen toegang meer tot het studieprogramma. • De studieprogrammarapporten zijn niet meer beschikbaar. (Als u toegang tot het studieprogramma wilt voorkomen, maar de rapportgegevens wilt behouden, stelt u een einddatum in voor het studieprogramma, maar verwijdert u het studieprogramma niet.)

• Er worden geen herinneringen voor het studieprogramma verzonden en vertraagde meldingen met betrekking tot het studieprogramma worden niet verzonden.

• Het verwijderen van een studieprogramma is definitief, Het is niet mogelijk een eenmaal verwijderd studieprogramma te herstellen. Het verwijderen van een studieprogramma uit een trainingsbibliotheek heeft geen gevolgen voor de bibliotheekonderdelen waaruit het studieprogramma bestaat. 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central en blader naar het studieprogramma. 2 Schakel het selectievakje naast het studieprogramma in en klik op Verwijderen. 3 Klik op Verwijderen als u hebt bevestigd dat u de selectie wilt verwijderen.

Voorwaarden, evaluatietests en voltooiingsvereisten bewerken Nadat u een studieprogramma hebt gemaakt, kunt u vele wijzigingen aanbrengen. Zo kunt u voorwaarden en evaluatietests toewijzen en de voltooiingsvereisten bewerken. Het wordt aangeraden evaluatietests of voorwaarden te gebruiken wanneer u leerpaden samenstelt, maar niet allebei. Het is mogelijk beide te gebruiken, maar het vergt veel tijd en het kan lastig zijn om alle mogelijke workflows te testen die studenten kunnen aantreffen.

Meer Help-onderwerpen “Studieprogramma's bewerken” op pagina 99

Voorwaarden toewijzen aan een onderdeel Wanneer u voorwaarden toewijst, dwingt u studenten de onderdelen in een bepaalde volgorde te doorlopen. Een map kan niet worden ingesteld als een voorwaarde. Stel bovendien geen externe trainingsonderdelen in als Vereist, want Adobe kan niet automatisch externe onderdelen volgen. Opmerking: vermijd het gebruik van overbodige voorwaarden. Dat veroorzaakt verwarring bij de studenten en kan tot prestatieproblemen met de Adobe Connect-server leiden. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik in de lijst met studieprogrammaonderdelen op de naam van het onderdeel of de map waarvoor een

voorwaarde is vereist. In deze procedure wordt dit onderdeel het geselecteerde onderdeel genoemd. 3 Klik op Bewerken in het gedeelte Voorwaarden.


103


Klik in het gebied Cursusgegevensvoorwaarden op Bewerken om een bepaald leerpad samen te stellen.

4 In het gebied Voorwaarden selecteren staan de onderdelen in het studieprogramma vermeld. Geef het type

voorwaarde aan in het pop-upmenu Opties naast de onderdelen: Aangeraden Geeft aan dat de voorwaarde optioneel is. Gebruikers ontvangen een bericht met het verzoek aan de voorwaarde te voldoen voordat ze het geselecteerde onderdeel afleggen. Vereist Dit betekent dat aan de voorwaarde moet worden voldaan voordat een gebruiker het geselecteerde onderdeel

kan afleggen. Wijs de status Vereist niet toe aan externe inhoud. Adobe Connect kan het voltooien van externe inhoud, zoals de URL van een website, namelijk niet controleren. Verborgen Dit wil zeggen dat het geselecteerde onderdeel pas op de inschrijvingspagina wordt weergegeven wanneer

de gebruiker aan de voorwaarde heeft voldaan. 5 Klik op Opslaan als u alle voorwaarden hebt geselecteerd.

Evaluatietests toewijzen aan een onderdeel U kunt het studieprogramma zodanig ontwerpen dat ingeschreven personen een onderdeel niet hoeven af te leggen als ze voor een verwante evaluatietest slagen. U kunt mappen niet configureren als evaluatietestonderdelen of koppelen als geselecteerde onderdelen. Gebruik altijd een specifieke cursus of vergadering, en niet een map, als een evaluatietest of een geselecteerd onderdeel voor alle andere studie-objecten. Hier volgen enkele tips voor het maken van evaluatietests:

• Maak een weloverwogen keuze uit de opties Optioneel, Geblokkeerd en Verborgen. Het leerpad en de ervaring van uw studenten is afhankelijk van de optie die u kiest voor een evaluatietest.

• U kunt geen evaluatietest toewijzen voor het eerste onderdeel in een studieprogramma.


104


• Gebruik geen ketens van evaluatietests. Een voorbeeld van een keten van evaluatietests is bijvoorbeeld het instellen van onderdeel 1 als een evaluatietest voor onderdeel 2 en het instellen van onderdeel 2 als een evaluatietest voor onderdeel 3. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik in de lijst met onderdelen op de naam van het onderdeel waarvoor een evaluatietest is vereist. In deze

procedure wordt dit onderdeel het geselecteerde onderdeel genoemd. 3 Klik op Bewerken in het gedeelte Evaluatietests. 4 In het gedeelte Evaluatietests selecteren worden de onderdelen van het studieprogramma vermeld. Gebruik het

pop-upmenu voor een onderdeel om het onderdeel aan te wijzen als een evaluatietest voor het geselecteerde onderdeel. Hanteer hierbij de volgende criteria: Geblokkeerd Hiermee geeft u aan dat het geselecteerde onderdeel niet beschikbaar is voor een ingeschreven persoon die voor het evaluatietestonderdeel slaagt. Als de ingeschreven persoon zakt voor het evaluatietestonderdeel, wordt het geselecteerde onderdeel beschikbaar gesteld. Optioneel Hiermee geeft u aan dat het geselecteerde onderdeel niet langer verplicht is voor een ingeschreven persoon

die voor het evaluatietestonderdeel is geslaagd. Verborgen Hiermee geeft u aan dat het geselecteerde onderdeel verborgen wordt voor een ingeschreven persoon die

voor het evaluatietestonderdeel slaagt. Als de ingeschreven persoon zakt voor het evaluatietestonderdeel, wordt dit onderdeel zichtbaar en kan de ingeschreven persoon het onderdeel volgen. 5 Klik op Opslaan als u klaar bent met het opgeven van evaluatietestonderdelen.

Voltooiingsvereisten bewerken U kunt bepalen dat een onderdeel vereist is. Dat betekent dat een ingeschreven persoon moet slagen voor het onderdeel om het studieprogramma te kunnen voltooien. Standaard zijn alle onderdelen vereist, maar u kunt afzonderlijke onderdelen instellen als optioneel of vereist zonder dat dit gevolgen heeft voor andere onderdelen. 1 Als de pagina Studieprogrammagegevens niet wordt weergegeven voor het studieprogramma dat u wilt wijzigen,

klikt u op het tabblad Training en bladert u naar het studieprogramma. Selecteer de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Bewerken in het gedeelte Voltooiingsvereisten. 3 Selecteer Vereist in het pop-upmenu voor elk onderdeel dat u als verplicht wilt instellen. 4 Klik op Opslaan als u klaar bent met het opgeven van verplichte onderdelen.

Studieprogramma ingeschreven personen beheren Met Adobe Connect Central kunt u de voor een studieprogramma ingeschreven personen weergeven en deze toevoegen. Bovendien kunt u toegangsmachtigingen voor ingeschreven personen instellen.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over meldingen en herinneringen” op pagina 87 “Studieprogramma's bewerken” op pagina 99


105


Ingeschreven personen weergeven en toevoegen aan een studieprogramma 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. 2 Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 3 Om inschrijvingen een voor een te wijzigen, klikt u in de navigatiebalk op de koppeling Ingeschreven personen


• Selecteer een of meerdere ingeschreven personen in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen en klik op Toevoegen. Houd Control of Shift ingedrukt en klik om meerdere gebruikers of groepen te selecteren. Dubbelklik op de naam van een groep om deze uit te vouwen, zodat u de afzonderlijke leden kunt selecteren. Selecteer vervolgens individuele gebruikers. Klik op Toevoegen.


de volgende stappen uit te voeren: a Maak een CSV- of TXT-bestand met de lijst van e-mailadressen van gebruikers die al een Connect-account hebben.

Stel de titel van de eerste kolom met de e-mailadressen van gebruikers in als aanmelden. Klik op Ingeschreven personen importeren, en upload het CSV- of TXT-bestand. Wanneer de import voltooid is, is de rol van elke ingeschreven persoon Deelnemer. Wijzig, indien nodig, de rollen van verschillende ingeschreven personen met behulp van de gebruikersinterface. b (Optioneel) Selecteer de optie 'E-mailbericht naar ingeschreven gebruikers sturen bij import' om e-mailberichten

te verzenden. Opmerking: Na het toevoegen van een ingeschreven persoon, stuurt u een bericht naar de ingeschreven persoon dat het studieprogramma beschikbaar is. Opmerking: Dubbele vermeldingen in het CSV- of TXT-bestand wordt meteen juist geïmporteerd. De dubbele vermeldingen worden genegeerd en na het importeren gerapporteerd.

Machtigingen instellen voor personen die zijn ingeschreven voor het studieprogramma Nadat u ingeschreven personen aan een studieprogramma hebt toegevoegd, kunt u machtigingen bepalen voor ingeschreven gebruikers en groepen. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Ingeschreven personen beheren. 3 Selecteer de ingeschreven persoon of de ingeschreven groep in de kolom Momenteel ingeschreven personen voor

en klik op Machtigingen. 4 Selecteer een van de volgende machtigingen:

• Kies Afgewezen om de ingeschreven persoon toegang tot het studieprogramma te ontzeggen. • Kies Ingeschreven om de ingeschreven persoon toegang tot het studieprogramma te verlenen. • Kies In afwachting van goedkeuring om de ingeschreven persoon toegang tot het studieprogramma te verlenen als de goedkeuring eenmaal is verleend.


106


Onderdelen uit een studieprogramma verwijderen U kunt op ieder gewenst moment een ingeschreven persoon of een groep ingeschreven personen uit een studieprogramma verwijderen. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op Ingeschreven personen beheren. 3 Selecteer de ingeschreven persoon of de ingeschreven groep in de kolom Momenteel ingeschreven personen voor

en klik op Verwijderen.

Virtuele lesruimten maken Informatie over virtuele lesruimten Gebruikers die de functies Vergadering en Training hebben geïnstalleerd, kunnen virtuele lesruimten maken. Gebruikers dienen de gastheer van een vergadering en een trainingsmanager te zijn om een virtuele lesruimte te kunnen maken. Vanaf Adobe Connect 9.4 hebben managers van virtuele lesruimten dezelfde machtigingen als vergaderingsgastheren en trainingsmanagers, en de mogelijkheid om een virtuele lesruimte maken. De VC-manager kan virtuele lesruimten van Adobe Connect gebruiken zonder de rol van gastheer voor de vergadering te hebben. Deze nieuwe rol is onderdeel van de licentiëring voor Benoemde virtuele lesruimte, die in Adobe Connect 9.4 is geïntroduceerd. Gebruik virtuele lesruimten voor het uitvoeren van trainingssessies. Virtuele lesruimten kunnen net als vergaderingen aan een studieprogramma worden toegevoegd. In tegenstelling tot een vergadering, kunt u echter een Presenter-cursus toevoegen die de voltooiingsvereisten kan beïnvloeden. (Er worden geen cursustranscripties gegenereerd voor studenten die een virtuele lesruimte als gast betreden.) Opmerking: De voltooiingsvereisten kunnen niet meer geconfigureerd worden, voltooiing is gebaseerd op aanwezigheid. Een student krijgt de markering Voltooid in geval van aanwezigheid en Niet voltooid in geval van afwezigheid. Net als voor vergaderingen zijn er drie toegangsniveaus voor virtuele lesruimten: alleen toegang voor ingeschreven studenten, toegang voor ingeschreven studenten en geaccepteerde gasten en ten slotte toegang voor alle personen die over de URL voor de virtuele lesruimte beschikken. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van virtuele lesruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over inhoud, cursussen en studieprogramma's” op pagina 77 “Een studieprogramma maken” op pagina 93

Een virtuele lesruimte maken Bij het maken van een virtuele lesruimte komen de volgende taken kijken:


107


1. Start de wizard Virtuele lesruimte

Ga naar de menubalk Nieuw maken op de startpagina van Adobe Connect Central en klik op Virtuele lesruimte. 2. Informatie over virtuele lesruimten

Op de eerste pagina van de wizard Virtuele lesruimte voert u achtergrondgegevens in over de virtuele lesruimte, zoals een naam en een samenvatting. (Alleen de velden voor de naam en de taal van de virtuele lesruimte zijn verplicht. Alle andere velden zijn optioneel.) U kunt deze gegevens bewerken nadat u de virtuele lesruimte hebt gemaakt. U kunt een virtuele lesruimte blokkeren. Het blokkeren van een virtuele lesruimte voorkomt dat gebruikers de lesruimte betreden, totdat de organisator de blokkering opheft wanneer de lesruimte volledig klaar is, bijvoorbeeld door een sjabloon voor de vergaderruimte te maken. Opmerking: Standaard is de optie Gegevens bijwerken voor alle onderdelen die aan dit onderdeel zijn gekoppeld geselecteerd. Bij het maken van een nieuwe virtuele lesruimte, hebt u nog geen onderdelen die u aan de virtuele lesruimte wilt koppelen. Zorg echter dat deze optie geselecteerd blijft als u in de toekomst misschien onderdelen wilt koppelen. 3. Studenten inschrijven

Alleen ingeschreven gebruikers kunnen naar de URL van de virtuele lesruimte bladeren en zich aanmelden om de virtuele lesruimte weer te geven. Als u een groot aantal gebruikers wilt inschrijven en over de toepassing Gebeurtenisbeheer beschikt, kunt u de virtuele lesruimte beter presenteren als een gebeurtenis. U kunt naar wens studenten toevoegen en verwijderen nadat u de virtuele lesruimte hebt gemaakt. U kunt gebruikers ook bulksgewijs inschrijven. 4. Meldingen instellen

Een virtuele-lesruimtemelding is een e-mailbericht om ingeschreven personen te laten weten hoe ze de virtuele lesruimte kunnen openen. Wanneer u meldingen opmaakt, kunt u runtimevelden gebruiken in de onderwerpregel en in de hoofdtekst van het bericht. Deze velden bevatten gegevensvariabelen voor de virtuele lesruimte die automatisch voor u worden ingevuld wanneer u de e-mailmelding verzendt. U kunt de meldingen voor de virtuele lesruimte wijzigen nadat u de virtuele lesruimte hebt gemaakt. 5. Herinneringen instellen

Herinneringen zijn optioneel. Een virtuele-lesruimteherinnering is een e-mailbericht dat naar alle of naar geselecteerde ingeschreven personen voor de virtuele lesruimte wordt verzonden nadat u de lesruimte hebt ingesteld. U kunt herinneringen bijvoorbeeld gebruiken om de ingeschreven personen er aan te herinneren dat ze volgens de planning de virtuele lesruimte moeten betreden of om specifieke personen te laten weten dat ze de virtuele lesruimte moeten betreden.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Een studieprogramma maken” op pagina 93


108


Informatie over virtuele lesruimten weergeven U kunt informatie over een virtuele lesruimte weergeven op de pagina Informatie over virtuele lesruimte. Deze pagina wordt weergegeven als u op de naam van de virtuele lesruimte klikt in de lijst Trainingsmappen. Vanaf deze pagina kunt u de informatie voor een bepaalde virtuele lesruimte weergeven of bewerken, zoals de naam, het overzicht, de URL en toegangs- en telefoongegevens. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map die de virtuele lesruimte bevat. 3 Selecteer de naam van de virtuele lesruimte.

Sjablonen voor virtuele lesruimten Als u de vergader- en trainingsfuncties hebt geïnstalleerd, wordt automatisch een map voor gedeelde trainingssjablonen, met daarin het sjabloon voor virtuele lesruimten, geïnstalleerd. Gastheren kunnen ervoor kiezen een virtuele lesruimte te blokkeren voordat deze de eerste keer is gebruikt. Een virtuele lesruimte blokkeren weigert toegang aan alle gebruikers, inclusief de gastheer. Blokkeren is handig wanneer gastheren nog laatste wijzigingen aan de sjablonen willen aanbrengen en ervoor willen zorgen dat deze worden toegepast. Zie “Sjablonen en indelingen voor vergaderruimten” op pagina 14 voor gedetailleerde informatie.

Een sjabloon toepassen op een nieuwe virtuele lesruimte ❖ Als u een nieuwe virtuele lesruimte maakt, kiest u een sjabloon in het menu Sjabloon selecteren op de pagina

Informatie over virtuele lesruimte. Standaard is de Sjabloon voor standaard virtuele lesruimte geselecteerd. U kunt een virtuele lesruimte verplaatsen naar de map met gedeelde trainingssjablonen en de virtuele lesruimte gebruiken als sjabloon wanneer u andere virtuele lesruimten maakt.

Een virtuele lesruimte converteren naar een sjabloon Trainingsmanagers en gastheren van vergaderingen kunnen een sjabloon voor een virtuele lesruimte maken. Verplaats de virtuele lesruimte naar een van de volgende twee sjabloonmappen: Gedeelde sjablonen (in de map Gedeelde training) als u wilt dat anderen de sjabloon kunnen gebruiken of Mijn sjablonen (in uw gebruikerstrainingsmap) als u de enige bent die de sjabloon gebruikt. Opmerking: Als u een virtuele lesruimte wilt toevoegen aan de map Gedeelde sjablonen, moet u beheerdersrechten voor de map hebben. Standaard hebt u volledige zeggenschap over virtuele lesruimten en sjablonen in uw map met gebruikerstrainingen. 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de map die de virtuele lesruimte bevat die u wilt

converteren. 2 Klik in de lijst Naam op het selectievakje naast de virtuele lesruimte. 3 Klik op de navigatiebalk op Verplaatsen.

De naam van de virtuele lesruimte wordt weergegeven in de linkerkolom. 4 Navigeer naar en kies een map. (Navigeer naar Gedeelde training > Gedeelde sjablonen als u de sjabloon wilt delen

met andere gebruikers.) 5 Klik op Verplaatsen.

Uw virtuele lesruimte bevindt zich nu in de sjabloonmap die u hebt geselecteerd. De sjabloon wordt toegevoegd aan de lijst in de relevante map, namelijk Gedeelde sjablonen of Mijn sjablonen.


109


Wanneer u een virtuele lesruimte maakt met de wizard Nieuwe virtuele lesruimte, kunt u de nieuwe sjabloon selecteren in het pop-upmenu Sjabloon selecteren. U kunt deze lesruimte net als alle andere ruimten aanpassen aan uw wensen. Nadat u de virtuele lesruimte hebt gemaakt, kunt u er geen nieuwe sjabloon op toepassen. Maak in plaats daarvan een nieuwe virtuele lesruimte met een nieuwe sjabloon. Als het nieuwe sjabloon dat wordt gebruikt om een nieuwe virtuele lesruimte te maken cursussen bevat, dan bevat de nieuwe virtuele lesruimte ook dezelfde cursussen.

Virtuele lesruimten bewerken U kunt een aantal verschillende taken uitvoeren om de virtuele lesruimten die u hebt gemaakt te beheren en te onderhouden.

Meer Help-onderwerpen “Virtuele lesruimten maken” op pagina 106 “Rapporten uit virtuele lesruimten weergeven” op pagina 111 “Audioprofielen aan vergaderingen koppelen” op pagina 182

Informatie over virtuele lesruimten en telefonie bewerken 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt bewerken. 2 Klik in de kolom Naam op een virtuele lesruimte. 3 Klik in de navigatiebalk op Informatie bewerken. 4 Bewerk desgewenst de informatie over de virtuele lesruimte en de audioconferentie-instellingen. 5 Klik op Opslaan.

Cursussen in virtuele lesruimten bewerken 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt bewerken. 2 Klik in de kolom Naam op een virtuele lesruimte. 3 Klik op Cursussen beheren.

Opmerking: Als een sjabloon dat wordt gebruikt om een nieuwe virtuele lesruimte te maken cursussen bevat, dan bevat de nieuwe virtuele lesruimte ook dezelfde cursussen. Sommige cursussen zijn dan reeds ingevuld. 4 Voeg naar wens cursussen toe of verwijder deze, inclusief de cursussen die gemaakt zijn in Adobe Captivate. 5 Klik op Opslaan.

Opmerking: Virtuele lesruimten ondersteunen geen cursussen die op SCORM-inhoud van derden zijn gebaseerd.

Ingeschreven personen in virtuele lesruimten bewerken 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt bewerken. 2 Klik in de kolom Naam op een virtuele lesruimte. 3 Om inschrijvingen een voor een te wijzigen, klikt u in de navigatiebalk op de koppeling Ingeschreven personen


• Selecteer een of meerdere ingeschreven personen in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen en klik op Toevoegen. (Houd Control of Shift ingedrukt en klik om meerdere gebruikers of groepen te selecteren.) Dubbelklik op de naam van een groep om deze uit te vouwen, zodat u de afzonderlijke leden kunt selecteren. Selecteer vervolgens individuele gebruikers.)


110



de volgende stappen uit te voeren: a Maak een CSV- of TXT-bestand met de lijst van e-mailadressen van gebruikers die al een Connect-account hebben.

Stel de titel van de eerste kolom met de e-mailadressen van gebruikers in als aanmelden. Klik op Ingeschreven personen importeren, en upload het CSV- of TXT-bestand. Wanneer de import voltooid is, is de rol van elke ingeschreven persoon Deelnemer. Wijzig, indien nodig, de rollen van verschillende ingeschreven personen met behulp van de gebruikersinterface. b (Optioneel) Selecteer de optie 'E-mailbericht naar ingeschreven gebruikers sturen bij import' om e-mailberichten

te verzenden. Opmerking: Dubbele vermeldingen in het CSV- of TXT-bestand wordt meteen juist geïmporteerd. De dubbele vermeldingen worden genegeerd en na het importeren gerapporteerd.

Meldingen en herinneringen voor virtuele lesruimten bewerken U kunt de meldingsfunctie gebruiken om een e-mailbericht met informatie te verzenden aan voor de virtuele lesruimte ingeschreven personen, zoals een koppeling naar de lesruimte. U kunt het bericht naar alle ingeschreven personen of naar een bepaalde subgroep sturen. Met de functie voor herinneringen in Adobe Connect Central kunt u, net als met de functie voor meldingen, emailberichten sturen naar ingeschreven personen. Het belangrijkste verschil tussen meldingen en herinneringen is echter dat u berichten op de pagina Herinneringen met bepaalde intervallen kunt verzenden. U kunt het bericht naar alle ingeschreven personen of naar een bepaalde subgroep sturen. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van virtuele lesruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie. 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt bewerken. 2 Klik in de kolom Naam op een virtuele lesruimte. 3 Klik op Meldingen. 4 Klik op een melding of een herinnering in de lijst. (Meldingen worden in de onderwerpenlijst aangeduid met het

pictogram


.)

5 Klik op Bewerken. 6 Bewerk de melding of de herinnering naar wens. Bijvoorbeeld:

• Wijzig de tijdinstellingsoptie. (U kunt voor herinneringen een herhalingsoptie instellen, zodat automatisch meerdere herinneringen worden verzonden.)

• Wijzig de ontvangers. Als u e-mailadressen opgeeft, dient u deze met komma's van elkaar te scheiden. • Bewerk het onderwerp en de berichttekst van de e-mail. Als u een runtimeveld wilt gebruiken voor de bewerking, kopieert u de veldnaam uit de lijst Runtimevelden en plakt u deze in de berichttekst of in de onderwerpregel van de e-mail. Wijzig de tussen accolades geplaatste tekst van het runtimeveld niet. 7 Klik op Verzenden.

De inhoud van virtuele lesruimten bewerken 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt bewerken.


111


2 Klik in de kolom Naam op een virtuele lesruimte. 3 Klik op Geüploade inhoud. 4 Voeg desgewenst inhoud toe, verwijder inhoud of verplaats inhoud.

Opnamen van virtuele lesruimten weergeven en bewerken U bepaalt wie de opname van een virtuele lesruimte kan weergeven door de opname in te stellen als Openbaar of Persoonlijk. Zie “Een opgenomen vergadering afspelen” op pagina 199 voor nadere informatie. 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt bewerken. 2 Klik in de kolom Naam op een virtuele lesruimte. 3 Klik op Opnamen. 4 Bekijk en bewerk de informatie naar wens.

Rapporten uit virtuele lesruimten weergeven Met de functie Rapporten in Adobe Connect Central kunt u rapporten maken die u een bepaalde virtuele lesruimte vanuit verschillende perspectieven laten zien. 1 Wanneer de pagina Informatie over virtuele lesruimte voor de lesruimte niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar de lesruimte. Klik op de naam van de lesruimte om de pagina Informatie over virtuele lesruimte te openen. 2 Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster van Adobe Connect Central. 3 In het standaardoverzichtsrapport ziet u informatie over de virtuele lesruimte en verzamelde gebruikersgegevens,

zoals één instantie waarbij een bepaalde gebruiker de lesruimte heeft betreden en verlaten (Unieke sessies), het laatste tijdstip waarop een genodigde de lesruimte heeft betreden (Meest recente sessie), het aantal uitgenodigde personen, het aantal deelnemers en het grootste aantal personen dat zich op een bepaald ogenblik in de ruimte bevond (Piekgebruikers). 4 Selecteer een ander rapporttype om andere informatie te verkrijgen:

• Vermeld de naam en het e-mailadres van elke deelnemer aan de virtuele lesruimte, plus de tijd waarop zij de lesruimte hebben betreden en verlaten.

• Vermeldt alle cursussen die zijn ingesloten in de virtuele lesruimte. Klik op de verschillende ingesloten cursussen om een lijst weer te geven van de studenten die de cursus hebben afgelegd. Als cursussen in de loop der tijd zijn bijgewerkt en studenten meerdere versies hebben weergegeven, ziet u in de rapporten welke versie iedere student heeft weergegeven.

• Vermeldt de begin- en eindtijd van elke sessie, het sessienummer en het aantal deelnemers. Wanneer u op het sessienummer klikt, wordt de deelnemerslijst van deze sessie weergegeven, inclusief de deelnemernaam, de toegangstijd en de vertrektijd van elke deelnemer.

• Vermeldt alle opiniepeilingen per sessienummer, naam en vraag. U kunt twee afzonderlijke en meer gedetailleerde weergaven weergeven door op de gewenste koppeling onder de kolom Rapport te klikken: kies Antwoorddistributie weergeven om een cirkeldiagram weer te geven waarin ieder antwoord een unieke kleur heeft. Met Antwoorden van gebruikers weergeven wordt een antwoordsleutel weergegeven met elk antwoord voor deze opiniepeiling en het bijbehorende antwoordnummer. Deze nummers zijn aan het cirkeldiagram gekoppeld. Met deze optie wordt tevens een lijst met alle deelnemers weergegeven die de opiniepeiling hebben beantwoord en het nummer van het antwoord dat zij hebben geselecteerd (als er meerdere antwoorden voor een vraag waren toegestaan, worden deze voor de gebruiker weergegeven).


112


Meer Help-onderwerpen “Studieprogrammarapporten weergeven en beheren” op pagina 115

Opties voor zelfinschrijving instellen Zelfinschrijvingsopties worden ingesteld met gebruik van de trainingscatalogus. Voeg cursussen, studieprogramma's en virtuele lesruimten toe aan de catalogus als u de functie voor zelfinschrijving wilt gebruiken. Zie “De trainingscatalogus beheren” op pagina 120 voor meer informatie. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen zelfinschrijvings- en trainingscatalogusinstellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie. 1 Wanneer de informatiepagina voor de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte nog niet wordt

weergegeven, gaat u naar het tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar deze pagina. Klik op de naam van de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte om de informatiepagina te openen. 2 Klik op Instellingen van trainingscatalogus. 3 Selecteer Vermelden in trainingscatalogus voor zelfinschrijving van student. Met deze selectie kunnen

geregistreerde gebruikers zichzelf toevoegen aan de machtigingenlijst voor de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte in de trainingscatalogus. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Adobe Connect brengt ingeschreven personen via e-mail op de hoogte van hun status wanneer ze zichzelf inschrijven. De optie Catalogusmeldingen inschakelen werkt alleen wanneer u Zelfinschrijving uit catalogus inschakelen selecteert.

• Selecteer Open inschrijving om alle studenten toegang te geven tot de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte. 5 Selecteer Weergeven in trainingscatalogus. 6 Kies een of meer locaties in de trainingscatalogus en klik op Lijst toepassen of Lijst toepassen en doorgaan. (Vergeet

niet dat inhoud in de trainingscatalogus moet staan voordat u de functie voor zelfinschrijving kunt gebruiken.) 7 Klik op Opslaan.

Uw zelfinschrijving intrekken Ingeschreven gebruikers of gebruikers die het inschrijvingsverzoek hebben ingediend, kunnen hun inschrijving intrekken. Deze optie geldt voor virtuele lesruimten, cursussen en studieprogramma's. Deze is beschikbaar tot één uur voorafgaand aan het begin van de training. De gebruiker kan op de knop Inschrijving terugtrekken klikken om de inschrijving te verwijderen of om het inschrijvingsverzoek terug te trekken. In beide gevallen wordt de status teruggezet op Niet ingeschreven. 1 Wanneer de informatiepagina voor de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte nog niet wordt

weergegeven, gaat u naar het tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar deze pagina. Klik op de naam van de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte om de informatiepagina te openen. 2 Klik op Instellingen van trainingscatalogus. 3 Selecteer Vermelden in trainingscatalogus voor zelfinschrijving van student. 4 Klik op Inschrijving intrekken om de inschrijving te verwijderen of het inschrijvingsverzoek in te trekken. In beide

gevallen wordt de status van de gebruiker opnieuw ingesteld op Niet ingeschreven.


113


Toezicht houden op training met gebruik van rapporten Adobe Connect Central beschikt over een uitgebreid scala aan rapportopties. U kunt verschillende rapporten genereren voor cursussen, studieprogramma's en virtuele lesruimten voor de trainingsfuncties in Adobe Connect Central.

Meer Help-onderwerpen “Rapporten genereren in Adobe Connect Central” op pagina 269

Rapportfilters gebruiken Net als in de andere toepassingen van Adobe Connect Central, kunt u de gegevens die in een bepaald rapport worden weergegeven nader bepalen door rapportfilters in te stellen. Vergeet niet dat de filters die u instelt van toepassing zijn op alle rapporten die u maakt, zowel voor studieprogramma's als voor andere Adobe Connect-toepassingen. Meer informatie vindt u in “Rapportfilters instellen” in “Rapporten weergeven over afzonderlijke inhoud” op pagina 215.

Cursusrapporten weergeven Met de functie Rapporten in Adobe Connect Central kunt u rapporten maken die u een cursus vanuit verschillende perspectieven laten zien. Met cursusrapporten kunt u bovendien de prestaties van bepaalde studenten bijhouden. (Wanneer studenten een cursus openen, hetzij via een rechtstreekse URL naar de cursus of via de cursus-URL in een studieprogramma, worden cursusrapporten gemaakt.) Open de pagina Cursusgegevens en klik op de koppeling Rapporten als u deze functie wilt gebruiken. U ziet dan andere koppelingen waarmee u de typen rapportgegevens kunt definiëren die u voor deze cursus ziet. Inhoud- en cursusrapporten zijn gescheiden, omdat een cursus is gekoppeld aan een specifieke versie van de inhoud. (Cursus- en studieprogrammarapporten zijn daarentegen gedeeld, omdat een studieprogramma slechts een koppeling naar een cursus vormt.) 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar een cursus. 3 Klik in de lijst op de naam van de cursus. 4 Klik op de koppeling Rapporten. 5 Klik op een van de volgende koppelingen om een rapport te genereren:

• Klik op Overzicht om cursusgegevens (naam, id, begindatum, einddatum en URL) en de status van de cursus (ingeschreven gebruikers, gebruikers die de cursus hebben voltooid, geslaagde gebruikers en gezakte gebruikers) weer te geven.

• Klik op Op dia's/pagina's om een staafgrafiek weer te geven met iedere dia in de cursus en het aantal malen dat deze dia is weergegeven. In een tabel wordt de laatste keer aangegeven dat iedere dia is weergegeven.

• Klik op Op gebruikers om de volgende informatie weer te geven: de gebruikers die de cursus hebben geopend, hun status (in uitvoering, geslaagd, gezakt of voltooid), hun score, de datum waarop ze de cursus hebben afgelegd (de meest recente poging), wanneer ze de cursus hebben afgelegd (de meest recente poging), hoeveel pogingen ze hebben gedaan, de versie van de cursus en, indien van toepassing, het certificaatnummer. Klik op de naam van een gebruiker om een staafgrafiek en een tabel met iedere vraag weer te geven. U ziet dan ook of de vraag juist of onjuist is beantwoord en wat de score van de vraag is. U kunt ook op de koppeling Antwoorden weergeven voor iedere vraag klikken. De distributie van de antwoorden wordt dan weergegeven.


114


• Klik op Op vragen om een tabel weer te geven met de vraagnummers, de vragen, het aantal malen dat de vraag op de juiste wijze is beantwoord, het aantal malen dat de vraag op onjuiste wijze is beantwoord, het percentage goede antwoorden en de score van de vraag.

• Klik op Op antwoorden om een tabel weer te geven met de maximale score, de gemiddelde score en de hoogste en laagste score voor de quiz. Bovendien ziet u in deze tabel voor iedere vraag ook het nummer van de vraag, de vraag zelf en de distributie van de antwoorden, hiermee wordt bedoeld hoe iedere vraag is beantwoord (en of iedere vraag is beantwoord). Klik op de koppeling Antwoorden weergeven om een cirkeldiagram weer te geven met een tabel waarin u de antwoorddistributie en de antwoordsleutel ziet. De antwoordsleutel vermeldt alle mogelijke antwoorden op een vraag en het corresponderende antwoordnummer of de antwoordletter. De distributie van de antwoorden vermeldt alle antwoorden die voor deze vraag zijn geselecteerd, markeert het juiste antwoord en toont het aantal gebruikers dat ieder antwoord heeft geselecteerd. Ook wordt het percentage van het totaal weergegeven dat ieder aantal gebruikers vertegenwoordigt. Ten slotte wordt het totale aantal gebruikers en het totale percentage van de gebruikers vermeld. (Met de knop Antwoorddistributie verbergen/Antwoorddistributie tonen kunt u de distributie van de antwoorden voor iedere vraag afwisselend weergeven of verbergen.)

Meer Help-onderwerpen “Studieprogrammarapporten weergeven en beheren” op pagina 115 “Informatie over Adobe Connect Central-rapporten” op pagina 269

Cursusrapporten downloaden en afdrukken Met uitzondering van het rapport Overzicht, kunt u alle cursusrapporten exporteren naar een CSV-bestand door onder de koppelingen voor de rapporttypen te klikken op Rapportgegevens downloaden. De rapporten die worden gedownload, respecteren filteren en sorteren toegepast op de online rapporten. U kunt het rapport Op dia's/pagina's of Op vragen ook exporteren naar een browservenster door op de knop Afdrukbare versie linksboven in het scherm te klikken. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus. 3 Klik in de lijst op de naam van de desbetreffende cursus. 4 Klik op de koppeling Rapporten. 5 Selecteer een rapporttype (Op dia's, Op gebruikers, Op vragen of Op antwoorden). 6 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Rapportgegevens downloaden. • Klik op Afdrukbare versie.

Meer Help-onderwerpen “Cursusrapporten weergeven” op pagina 113


115


Studieprogrammarapporten weergeven en beheren U kunt rapporten weergeven met overzichten, statische gegevens en statusinformatie over een studieprogramma. U kunt gegevens weergeven voor het algemene studieprogramma, voor afzonderlijke gebruikers en op onderdeel. Cursus- en studieprogrammarapporten zijn gedeelde rapporten, omdat een studieprogramma slechts een koppeling naar een cursus vormt. (Inhoud- en cursusrapporten zijn daarentegen gescheiden rapporten, omdat een cursus is gekoppeld aan een specifieke versie van de inhoud.) In studieprogrammarapporten wordt niet de specifieke versie van een studieprogramma weergegeven dat een student heeft voltooid. De inhoudsdetails worden bijgehouden volgens het object voor alle inhoudstypen, met inbegrip van SCORM-inhoud van derden. Opmerking: Wanneer u een upgrade uitvoert van Acrobat Connect 6 naar Adobe Connect 7, wordt bestaand trainingsmateriaal gemigreerd, maar blijven de gegevens die worden ondersteund in de verbeterde rapportfunctie van Adobe Connect 7 leeg voor Adobe Connect 6-materiaal. In studieprogrammarapporten wordt de status van een student op verschillende manieren weergegeven:

• In een presentatie zonder quizzen wordt de status Voltooid bereikt wanneer alle dia's in een presentatie zijn weergegeven.

• In een presentatie met een of meerdere quizzen wordt de status In uitvoering vermeld wanneer niet alle quizvragen met een puntenwaarde (met studiepunten) in alle quizzen zijn beantwoord. Als alle dergelijke vragen zijn beantwoord, geeft Adobe Connect weer of de gebruiker is geslaagd of gezakt, afhankelijk van het feit of de score van de student hoger is dan, gelijk is aan of juist lager is dan een voldoende score. Opmerking: als een cursus in het studieprogramma ter beschikking is gesteld van gebruikers voordat de cursus aan het studieprogramma is toegevoegd, kunnen alle bestaande gegevens voor de desbetreffende cursus in het studieprogrammarapport worden weergegeven. Als u niet wilt dat eerdere gegevens worden opgenomen in het studieprogrammarapport, kunt u cursussen opnieuw maken als deze al bestonden voordat u het studieprogramma maakte.

• Het geconsolideerde studieprogrammarapport bevat de leerstatus voor elke cursus binnen een bepaald studieprogramma, in één weergave.

Meer Help-onderwerpen “Studieprogrammarapporten exporteren” op pagina 119 “Het gebruikersstatusveld in een studieprogrammarapport wijzigen” op pagina 116

Statusrapport voor een studieprogramma weergeven Een statusrapport bevat algemene informatie over een studieprogramma, zoals het aantal ingeschreven personen en het aantal gebruikers dat het studieprogramma heeft voltooid. U kunt het rapport filteren op begin- of einddatum, op groepen of gebruikers en op personen van wie u de directe of indirecte leidinggevende bent 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op de koppeling Rapporten.

Adobe Connect Central wordt standaard geopend op de rapportpagina Overzicht. Naast de informatie die wordt weergegeven in het gebied Studieprogrammagegevens van de pagina Studieprogrammagegevens (zoals de naam, de id, de begin- en einddatum van het studieprogramma en de URL), bevat het rapport de volgende gegevens: Ingeschreven gebruikers Het aantal gebruikers dat zich heeft ingeschreven voor het studieprogramma.


116


Gebruikers die het programma hebben voltooid Het aantal gebruikers dat het studieprogramma heeft geopend en dat

alle vereiste onderdelen heeft voltooid. Hier ziet u alle gebruikers die ooit zijn ingeschreven voor dit studieprogramma, dus niet alleen de gebruikers die op dat moment zijn ingeschreven. Gebruikers in uitvoering Het aantal gebruikers dat het studieprogramma heeft geopend en dat niet aan de

voltooiingsvereisten heeft voldaan. Hier ziet u alle gebruikers die ooit zijn ingeschreven voor dit studieprogramma, dus niet alleen de gebruikers die op dat moment zijn ingeschreven.


Een studieprogrammarapport weergeven op gebruikers U kunt algemene rapportgegevens weergeven over de personen die zijn ingeschreven voor het studieprogramma, zoals de datum waarop de gebruiker het studieprogramma heeft voltooid. U kunt het rapport filteren op begin- of einddatum, op groepen of gebruikers en op personen van wie u de directe of indirecte leidinggevende bent. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster Adobe Connect Central. 3 Klik op Op gebruikers om de volgende informatie weer te geven voor iedere ingeschreven persoon: Naam De naam van de ingeschreven persoon. Klik op de naam van een persoon om informatie weer te geven over

deze persoon, zoals de status, de totale score en het aantal pogingen dat deze persoon heeft uitgevoerd om onderdelen van het studieprogramma te voltooien. Status De vorderingen van de gebruiker in verhouding tot het voltooien van het onderdeel. Afgelegd op De datum en tijd waarop de ingeschreven persoon het onderdeel heeft afgelegd. Certificaatnummer Een door het systeem gegenereerd nummer dat aangeeft dat de gebruiker het studieprogramma

heeft voltooid en dat de gebruiker een unieke id verschaft. 4 Selecteer een ander nummer in het pop-upmenu Weergave om het aantal in de lijst weergegeven gebruikers te

wijzigen.

Meer Help-onderwerpen “Studieprogrammarapporten exporteren” op pagina 119

Het gebruikersstatusveld in een studieprogrammarapport wijzigen Wanneer u een studieprogrammarapport per gebruiker weergeeft, kunt u de status van een gebruiker wijzigen met de optie Negeren. Zo kunt u de status van een gebruiker bijvoorbeeld wijzigen van In uitvoering in Voltooid. U kunt de status van op zichzelf staande cursussen wijzigen, maar ook de status van cursussen die deel uitmaken van studieprogramma's. Het is echter niet mogelijk om de gebruikersstatus van een volledig studieprogramma te wijzigen.


117


Negeren is vooral handig wanneer er situaties ontstaan waar de gebruikers niets aan kunnen doen. Zo kan het bijvoorbeeld gebeuren dat de trainingsinhoud een fout bevat die ertoe heeft geleid dat de gebruiker niet voor een cursus is geslaagd. Negeren is ook handig wanneer u de status voor externe trainingssessies, zoals een live workshop, een excursie of het bezoeken van een website, handmatig wilt instellen. Het gebruikersstatusveld wordt bijgewerkt na iedere wijziging in de gebruikersstatus voor onderdelen die Adobe Connect Central bijhoudt. Als de gebruikersstatus van een externe training verandert, kunt u de status handmatig wijzigen. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster Adobe Connect Central. 3 Klik op Op gebruikers. 4 Klik in de kolom Naam op de naam van de ingeschreven persoon van wie u de status wilt wijzigen.

Er wordt een lijst weergegeven met onderdelen die aan de ingeschreven persoon zijn toegewezen. De statuskolom verwijst naar de status voor elk onderdeel. 5 Als u de status van een onderdeel wilt wijzigen, klikt u op Negeren en selecteert u een van de volgende opties in het

pop-upmenu Status: Geslaagd De gebruiker is voor het onderdeel geslaagd. Gezakt De gebruiker is voor het onderdeel gezakt. Voltooid De gebruiker heeft het onderdeel voltooid. In uitvoering De gebruiker heeft minstens één keer op het onderdeel geklikt.

6 Typ de score van de gebruiker in het vak Score. (Geef 0 op voor onderdelen waarvoor geen bepaalde score is vereist

om te slagen.) 7 (Optioneel) Als u de Hoogst haalbare score wilt wijzigen, navigeert u naar de pagina met cursusinformatie en

wijzigt u de score. 8 Klik op Opslaan.

De bijgewerkte status wordt weergegeven in het rapport Gebruikers.


Een studieprogrammarapport per onderdeel weergeven U kunt een studieprogrammarapport per onderdeel weergeven door eerst het onderdeel en daarna het gewenste type rapport te selecteren. U kunt het rapport filteren op overzicht, gebruikers, dia's/pagina's, vragen of antwoorden. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het

tabblad Training in Adobe Connect Central en bladert u naar het studieprogramma. Klik op de naam van het studieprogramma om de pagina Studieprogrammagegevens weer te geven. 2 Klik op de koppeling Rapporten boven in het venster Adobe Connect Central. 3 Klik op Op onderdeel.


118


Er wordt een lijst weergegeven met alle onderdelen in het studieprogramma. De kolom Rapporten geeft het type rapport aan dat u kunt genereren voor elk onderdeel. 4 Klik op de koppeling voor het gewenste type rapport.

De stappen voor het weergeven, downloaden en instellen van rapportfilters voor elk onderdeel zijn gelijk aan de procedures voor het weergeven van rapporten in iedere bibliotheek. Externe training vormt echter een uitzondering op deze regel, omdat deze niet wordt weergegeven in een Adobe Connect-bibliotheek. Type onderdeel

Type rapport

Cursus

Overzicht Op gebruikers Op dia's/Pagina's Op vragen Op antwoorden

Vergadering

Overzicht Op deelnemer Op sessies Op vragen

Externe training

Overzicht Op gebruikers


Een overzichtsrapport voor externe training weergeven Voordat u een overzichtsrapport voor externe training genereert, moet u de gebruikersstatus of de score bijwerken van gebruikers die de training hebben voltooid. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het


Er wordt een lijst weergegeven met alle onderdelen in het studieprogramma. De kolom Rapporten geeft het type rapport aan dat u kunt genereren voor elk onderdeel. 4 Zoek in de kolom Namen het externe-trainingsonderdeel en klik in de kolom Rapporten op Samenvatting.



119


Een studieprogrammarapport voor externe training per gebruiker weergeven Voordat u een rapport voor externe training per gebruiker genereert, werkt u de gebruikersstatus of de score bij van gebruikers die de training hebben voltooid. 1 Wanneer de pagina Studieprogrammagegevens voor het studieprogramma niet wordt weergegeven, gaat u naar het


Er wordt een lijst weergegeven met alle onderdelen in het studieprogramma. De kolom Rapporten geeft het type rapport aan dat u kunt genereren voor elk onderdeel. 4 Klik in de kolom Namen op het externe-trainingsonderdeel en klik in de kolom Rapporten op Op gebruikers om

de volgende gegevens weer te geven voor iedere ingeschreven persoon: Naam De naam van de ingeschreven persoon. Klik op de naam van een ingeschreven persoon om informatie weer te

geven over deze persoon, zoals de status, de totale score en het aantal pogingen dat deze persoon heeft uitgevoerd om het externe traininigsonderdeel te voltooien. Status De vorderingen van de gebruiker in verhouding tot het voltooien van het onderdeel. Score De resultaten die de gebruiker voor de externe training heeft behaald. Afgelegd op en Afgelegd om De datum en tijd waarop de ingeschreven persoon het onderdeel volgde. Pogingen Het aantal malen dat de gebruiker heeft geprobeerd de externe training te openen. Certificaatnummer Een door het systeem gegenereerd nummer dat aangeeft dat de gebruiker de externe training heeft voltooid en dat de gebruiker een unieke id verschaft. Versie De specifieke versie van het externe trainingsonderdeel dat de gebruiker heeft afgelegd.

Studieprogrammarapporten exporteren U kunt studieprogrammarapporten Op onderdeel exporteren naar een Excel-bestand. Dit doet u door te klikken op de knop Rapportgegevens downloaden op de pagina Rapporten. De rapporten die worden gedownload, respecteren filteren en sorteren toegepast op de online rapporten. U kunt kiezen of u het rapport wilt openen of het wilt opslaan. 1 Klik op het tabblad Training boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map die het studieprogramma bevat. 3 Selecteer de naam van het studieprogramma in de lijst met cursussen. 4 Klik op Rapporten. 5 Klik op Op onderdeel.

In de lijst met rapporttypen voor elk onderdeel kunt u rapportgegevens voor alle rapporten in de lijst downloaden, met uitzondering van het rapport Overzicht. 6 Klik op het rapporttype waarvoor u de gegevens wilt downloaden. 7 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Rapportgegevens downloaden om het rapport te downloaden en sla het bestand op of open het bestand. • Klik op Afdrukbare versie om een rapport op dia's/pagina's of op vragen weer te geven in een browservenster.


120


Trainingen leiden met Adobe Connect De trainingscatalogus beheren De trainingscatalogus stelt trainingsmanagers in staat cursussen en studieprogramma's in te delen. Zo kan een trainingsmanager bijvoorbeeld een groot aantal cursussen beschikbaar stellen met gebruik van de trainingscatalogus zonder alle cursussen in studieprogramma's te moeten plaatsen. De trainingsmanager kan ook een studieprogramma maken en de studenten vervolgens verwijzen naar uitgebreide aanvullende informatie in de trainingscatalogus. Opmerking: wanneer u de trainingscatalogus gebruikt, voegt u alle studenten toe aan de machtigingengroep Studenten. Studenten kunnen alle trainingsopties in de catalogus dan weergeven. Als u de toegang tot bepaalde trainingsopties in de catalogus wilt beperken, deelt u het trainingsmateriaal in mappen in en past u de machtigingen op mapniveau aan. Adobe Connect-beheerders stellen machtigingen in voor de trainingscatalogus. Zie “De trainingscatalogus configureren” op pagina 235 voor meer informatie. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen zelfinschrijvings- en trainingscatalogusinstellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een cursus maken” op pagina 84 “Een studieprogramma maken” op pagina 93

De trainingscatalogus openen Wanneer u met de trainingscatalogus gaat werken, is het nuttig om mappen te maken waarin u de informatie kunt indelen. U kunt bijvoorbeeld mappen maken voor verschillende afdelingen (Boekhouding, Personeelszaken, Voorzieningen, enzovoort) of verschillende soorten training (Introductie, Gevorderden, Vergevorderden, enzovoort). 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Klik op Trainingscatalogus. 3 Klik op Nieuwe map om mappen te maken en de catalogus in te delen. U kunt submappen maken om een hiërarchie

in te stellen.

Machtigingen instellen in de trainingscatalogus U kunt machtigingen voor mappen en onderdelen in de Trainingscatalogus instellen. Dit is handig als u uw trainingscatalogus hebt georganiseerd in een mappenstructuur en u wilt bepalen wie welke map kan beheren en wie naar welke map mag publiceren. 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Klik op Trainingscatalogus. 3 Schakel het selectievakje naast een map of onderdeel in. 4 Klik op Machtigingen instellen. 5 Selecteer een persoon of groep in de lijst Huidige machtigingen voor, klik op Machtigingen en selecteer een

machtigingenniveau (Afgewezen, Weergeven, Publiceren of Beheren).


121


Opmerking: Standaard beschikt de groep Studenten over weergavemachtigingen voor het hoofdniveau van de trainingscatalogus. Deze standaardinstelling stelt iedereen in de groep Studenten in staat door het hoofdniveau van de trainingscatalogus te bladeren. U kunt de machtigingen wijzigen om te bepalen wie de trainingscatalogus mag weergeven.

Onderdelen toevoegen aan de trainingscatalogus U kunt alleen cursussen, studieprogramma's en virtuele lesruimten toevoegen aan de trainingscatalogus. Als u inhoud in de catalogus wilt gebruiken, dient u de inhoud om te zetten in een cursus. Wanneer u een cursus of studieprogramma toevoegt aan de trainingscatalogus, bepaalt u ook of studenten zichzelf kunnen inschrijven. 1 Klik op het tabblad Training in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de cursus die of het studieprogramma dat u wilt toevoegen aan de trainingscatalogus en klik erop. 3 Klik op Instellingen van trainingscatalogus. 4 Selecteer Vermelden in trainingscatalogus voor zelfinschrijving van student. Geregistreerde gebruikers kunnen

zichzelf dan toevoegen aan de machtigingenlijst voor de cursus of het studieprogramma in de trainingscatalogus. 5 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Selecteer Goedkeuring van cursusmanager vereist voor inschrijving als studenten goedkeuring moeten krijgen voordat ze toegang krijgen tot de cursus of het studieprogramma in de trainingscatalogus. Selecteer Cursusmanager(s) via e-mail op de hoogte stellen van goedkeuringsverzoeken als u iedere keer een e-mail wilt ontvangen als een student zich wil inschrijven. (Controleer als u deze optie niet selecteert de trainingscatalogus op studenten met de status In uitvoering.)

• Selecteer Open inschrijving om alle studenten toegang te geven tot de cursus of het studieprogramma. 6 Selecteer Weergeven in trainingscatalogus. 7 Selecteer een locatie of browser en selecteer een of meer mappen waarin u dit item wilt weergeven. 8 Als u de mappen hebt geselecteerd, klikt u op Lijst toepassen. 9 (Optioneel) Om de cursus of het studieprogramma toe te voegen aan meerdere mappen die zich niet op hetzelfde

niveau bevinden, selecteert u Lijst toepassen en Nog een toevoegen. Opmerking: in de trainingsrapporten wordt geen informatie vermeld over zelfinschrijving.

Studenten informeren over de trainingscatalogus Als u de trainingscatalogus eenmaal hebt ingedeeld en er inhoud aan hebt toegevoegd, stelt u uw studenten op de hoogte. Opmerking: Als u studenten een kennisgevingsmail stuurt over een studieprogramma en de trainingscatalogus aanvullende informatie over het studieprogramma bevat, bewerkt u gewoon de meldingstekst door een koppeling naar de trainingscatalogus toe te voegen. Alle vereiste informatie staat dan in één e-mailbericht. ❖ U kunt een van de volgende methoden gebruiken om gebruikers op de hoogte te stellen van de trainingscatalogus:

• Vertel ze dat er een nieuw tabblad Trainingscatalogus staat op hun Adobe Connect-startpagina. • Stuur een e-mailbericht met een koppeling naar de trainingscatalogus. • Plaats een koppeling naar de trainingscatalogus in uw webportal. Opmerking: Een koppeling in een e-mailbericht of in een webportal kan ook rechtstreeks naar een cursus in de trainingscatalogus verwijzen.


122


Training ingeschreven persoon goedkeuren Als u tijdens het toevoegen van cursussen, studieprogramma's of virtuele lesruimten aan de trainingscatalogus hebt opgegeven dat goedkeuring vereist is, moet u studenten beheren en goedkeuren als ze onderdelen in de catalogus willen weergeven. Door goedkeuring te vereisen, kunnen andere trainingsmanagers en u de goedkeuring in fasen laten verlopen en het aantal studenten dat tegelijkertijd toegang heeft tot een bepaalde cursus of virtuele lesruimte of tot een bepaald studieprogramma beperken. 1 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Als u hebt opgegeven dat u een e-mail wilt ontvangen als studenten goedkeuring voor een cursus, studieprogramma of virtuele lesruimte in de trainingscatalogus aanvragen, klikt u op de koppeling in het e-mailbericht.

• Als u de optie voor e-mailmeldingen niet hebt geselecteerd, klikt u op het tabblad Training, navigeert u naar de cursus, het studieprogramma of de virtuele lesruimte waarvoor u studenten wilt goedkeuren en klikt u erop. 2 Klik op Ingeschreven personen beheren. 3 Selecteer in de lijst Momenteel ingeschreven personen voor iemand met de status In afwachting van goedkeuring. 4 Klik op Machtiging en selecteer Ingeschreven. (U kunt de machtiging van een student ook wijzigen in Afgewezen

of In afwachting van goedkeuring.) 5 Selecteer Ja in het dialoogvenster als u de student wilt laten weten dat hij of zij is ingeschreven.

Een virtuele les uitvoeren De schermindeling van de virtuele lesruimte is flexibel, zodat u gegevens op verschillende manieren kunt presenteren en ook op verschillende manieren kunt communiceren met de deelnemers. Opmerking: Wanneer een beheerder de gebruiksvoorwaarden voor compliance heeft ingeschakeld, accepteert u deze voordat u een virtueel klaslokaal binnengaat. (Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.) 1 Navigeer op het tabblad Training in Adobe Connect Central naar de virtuele lesruimte die u wilt betreden. 2 Klik op de naam van een virtuele lesruimte in de lijst onder de navigatiebalk. 3 Klik op Virtuele lesruimte betreden of klik op de URL van de lesruimte. 4 U beheert nieuwe deelnemers door hun toegangsverzoeken goed of af te keuren. Zie “Deelnemers uitnodigen en

toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 voor meer informatie. 5 Mijn scherm delen > Cursus delen > Selecteren in cursusbibliotheek. Selecteer cursussen die beschikbaar zijn in de

cursusbibliotheek. U kunt Adobe Captivate-cursussen delen in uw virtuele lesruimten. 6 Geef de deelnemers hun training. Hier volgen enkele tips:

• Schakel tussen de schermindelingen Lobby, Lesruimte en Analyse van de virtuele lesruimte. Het is handig te beginnen met Lobby, daar vindt u namelijk een grote chatpod die deelnemers kunnen gebruiken om zich aan elkaar voor te stellen. Als u cursussen gaat delen, stapt u over op de schermindeling Lesruimte. Beëindig de training in de schermindeling Analyse waarin u kunt beschikken over een opiniepeilingpod, zodat u gebruikers kunt vragen een oordeel uit te spreken over hun ervaringen in de virtuele lesruimte.

• Start cursussen in de pod voor het delen van cursussen. Synchroniseer de cursus of hef de synchronisatie juist op, al naar gelang hetgeen van toepassing is. Zie “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 voor meer informatie.

• Communiceer met deelnemers via de pod Deelnemers. Stel deelnemers vragen die ze kunnen beantwoorden aan de hand van emoticons en moedig ze aan vragen te stellen door een virtuele hand op te steken. Zie “Deelnemen aan trainingssessies en vergaderingen” op pagina 123 voor meer informatie.


123


• Gebruik de pod Video om uw foto en stem, of die van een deelnemer, uit te zenden. Zie “Microfoon voor deelnemers met computers inschakelen” op pagina 186 voor meer informatie.

• Verplaats deelnemers naar verschillende kleinere ruimten, zodat ze in kleinere werkgroepen kunnen werken. Zie “Brainstormruimten” op pagina 65 voor meer informatie

• Gebruik het whiteboard om samen te werken met deelnemers of laat ze met elkaar samenwerken om een vraag te beantwoorden of te brainstormen. Zie “Een whiteboard delen” op pagina 46 voor meer informatie.

• Gebruik de chatpod om met deelnemers te communiceren of om vragen te beantwoorden. Zie “Chatten in vergaderingen” op pagina 58 voor meer informatie.

• In de notitiepod maakt u notities, zoals vragen die u wilt opzoeken, informatie die u aan een cursus wilt toevoegen of ideeën voor het verbeteren van uw virtuele lesruimte. Zie “Notities maken tijdens een vergadering” op pagina 56 voor meer informatie. 7 Selecteer Vergadering > Vergadering beëindigen om de sessie in de virtuele lesruimte te beëindigen.

Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van virtuele lesruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over virtuele lesruimten” op pagina 106 “Virtuele lesruimten maken” op pagina 106

Deelnemen aan trainingssessies en vergaderingen Communiceren met deelnemers aan trainingen of vergaderingen Als u het gemeenschapsgevoel tijdens een vergadering of trainingssessie wilt vergroten en deelnemers wilt stimuleren om ook echt deel te nemen, kunt u de emoticons in de pod Deelnemers gebruiken. Met deze emoticons kunt u een emotie uitdrukken, de gastheer vragen zijn of haar volume aan te passen of uw hand opsteken. Hier volgen nog enkele tips voor het communiceren met deelnemers van vergaderingen en trainingen:

• Leg de deelnemers uit hoe ze emoticons en audio tegelijk kunnen gebruiken en help ze wanneer ze deze functies proberen te gebruiken. Als deelnemers hun hand opsteken, beantwoordt u hun vragen, zodat ze de communicatiestroom leren begrijpen.

• Maak zelf volop gebruik van de emoticons. Als een deelnemers een opmerking maakt, kiest u een emoticon om gelach of applaus uit te drukken. Als u bezig bent met een gedetailleerde presentatie, vraagt u een andere gastheer of presentator actief gebruik te maken van de emoticons en de pod Deelnemers te beheren.

• U kunt deelnemers gemakkelijk betrokken houden door eenvoudige vragen te stellen die ze snel kunnen beantwoorden met de emoticons Akkoord en Afwijzen.

• Als u de opgestoken hand van een deelnemer hebt geaccepteerd en deze persoon stemmachtigingen hebt verleend, kunt u hem of haar ook toestaan het scherm te delen (houd de muisaanwijzer boven de betreffende naam in de pod Deelnemers en selecteer Verzoek om scherm te delen ). Dit is nuttig als via Scherm delen een vraag kan worden beantwoord of informatie kan worden verschaft.


124


• Houd de aanwijzer in de pod Deelnemers boven de naam van een deelnemer om zijn of haar microfoon te dempen, mocht dat tijdens een audioconferentiegesprek nodig zijn. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en virtuele lesruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Inhoud delen in de pod Delen” op pagina 35

Deelnemers vragen stellen en vragen van deelnemers accepteren 1 Met audio of de pod Vragen en antwoorden kan een gastheer een vraag stellen. 2 Wanneer deelnemers op de knop Hand omhoog

in de menubalk klikken, gebeurt het volgende:

• Iedereen ziet de opgestoken handen naast de namen in de pod Deelnemers. Als meerdere deelnemers hun hand hebben opgestoken, is de positie van de deelnemers in de lijst afhankelijk van het moment waarop ze hun hand hebben opgestoken.

• Gastheren ontvangen een melding in de rechterbovenhoek van de vergaderruimte met de knoppen Goedkeuren en Afwijzen . Met individuele meldingen wordt aangegeven hoeveel mensen hun hand hebben opgestoken en wordt de positie van de huidige deelnemer in de wachtrij weergegeven. Zo geeft 4/10 bijvoorbeeld aan dat deze deelnemer zijn of haar hand als vierde van tien personen heeft opgestoken. 3 Selecteer een of meer deelnemers in de pod Deelnemers en kies Audio inschakelen

namen van de deelnemers is het pictogram voor de opgestoken hand microfoonpictogram .

in het menu. Rechts van de vervangen door het

4 De deelnemers ontvangen een melding dat ze kunnen klikken op Nu spreken. Als een deelnemer zijn of haar

scherm wil delen, beweegt u de muisaanwijzer over de naam van de deelnemer in de pod Deelnemers en selecteert u Verzoek om scherm te delen. 5 Wanneer een deelnemer klaar is met spreken, beweegt u de muisaanwijzer over de naam van de deelnemer in de

pod Deelnemers en selecteert u Audio uitschakelen

. Zo beperkt u achtergrondruis.

Meer Help-onderwerpen “Status deelnemers weergeven en wijzigen” op pagina 74 “Trainingen leiden met Adobe Connect” op pagina 120

Training bijwonen in virtuele lesruimten Het bijwonen van een sessie in een virtuele lesruimte stelt u in staat nieuwe kennis op te doen en op interactieve wijze deel te nemen aan de leservaring. 1 Klik op de URL-koppeling van de virtuele lesruimte die u van de gastheer van de lesruimte hebt ontvangen (via e-

mail of IM). 2 Geef uw aanmeldingsgegevens op. 3 Neem deel aan de virtuele lesruimte. Hier volgen enkele tips:

• Als deelnemers de chatpod gebruiken om zich aan elkaar voor te stellen, kunt u uw naam en wellicht ook uw locatie toevoegen aan het gesprek.


125


• In de pod voor het delen van cursussen deelt de gastheer zijn of haar scherm of inhoud, zoals een presentatie of document. Over het algemeen concentreert u zich tijdens een sessie in een lesruimte vooral op de pod Delen. Als een presentatie een quiz bevat, kan de gastheer de synchronisatie van de presentatie uitschakelen, zodat individuele deelnemers de quiz in eigen tempo kunnen afleggen. SCORM-inhoud van derden wordt mogelijk niet correct afgespeeld in de pod Delen. De inhoudstypen die niet correct worden afgespeeld zijn niet beschikbaar voor de gebruiker bij het zoeken naar inhoud om te delen. U kunt Adobe Presenter-cursussen selecteren met de workflow om cursussen te delen en de cursussen afspelen in de pod Delen. U kunt ook animaties, ingesloten objecten, quizzen en interacties afspelen.

• Gebruik emoticons in de toepassingsbalk om te communiceren met de gastheer en andere deelnemers. U kunt uw hand opsteken, aangeven dat u het ergens mee eens of oneens bent en zelfs de gastheer vragen of deze harder of minder hard kan spreken. De emoticons vormen een gemakkelijke manier om deel te gaan nemen aan een lesruimte.

• Steek uw hand op. Als de gastheer uw verzoek goedkeurt, gebruikt u de VoIP-werkbalk om uw stem uit te zenden. Dit is handig als u een gedetailleerde vraag wilt stellen of informatie wilt doorgeven aan de klas.

• Als de gastheer een whiteboard opent, werkt u samen met de andere deelnemers aan de desbetreffende taak. Met whiteboards kan een groep deelnemers samen een vraag beantwoorden. Whiteboards zijn ook handig tijdens brainstormen. Zie “Een whiteboard delen” op pagina 46 voor meer informatie.

• U kunt de chatpod tijdens de gehele sessie gebruiken om te communiceren met deelnemers of om vragen te beantwoorden. Gastheren kunnen persoonlijke chats tussen deelnemers toestaan of deze functie juist uitschakelen. Zie “Chatten in vergaderingen” op pagina 58 voor meer informatie.

• Aan het einde van de sessie kan de gastheer een opiniepeiling houden. Lees dan gewoon de vraag en breng uw stem uit met gebruik van de keuzerondjes. 4 Als de sessie voltooid is, sluit de gastheer de virtuele lesruimte.

Meer Help-onderwerpen “Communiceren met deelnemers aan trainingen of vergaderingen” op pagina 123

Zelfinschrijving voor trainingscursussen Trainingsmanagers stellen trainingscursussen, studieprogramma's en andere onderdelen via de trainingscatalogus ter beschikking van geregistreerde gebruikers, zodat u zichzelf kunt inschrijven. 1 Klik op Trainingscatalogus op de startpagina van Adobe Connect 2 Selecteer een cursus in de lijst en klik op Inschrijven.

Uw status voor die cursus wordt gewijzigd in In behandeling. U ontvangt een e-mailbericht met de mededeling dat u goedkeuring voor een cursus hebt aangevraagd. De trainingsmanager ontvangt ook een bericht waarin om zijn of haar goedkeuring wordt gevraagd. 3 Als de trainingsmanager uw inschrijvingsverzoek goedkeurt, ontvangt u een e-mailbericht met uw nieuwe status

en een koppeling naar de cursus. Uw status wordt van In behandeling gewijzigd in Ingeschreven. Vervolgens klikt u op een voor u geschikt moment op de koppeling naar de cursus in het e-mailbericht en legt u de cursus af.

Meer Help-onderwerpen “Uw zelfinschrijving intrekken” op pagina 112 “Communiceren met deelnemers aan trainingen of vergaderingen” op pagina 123 “Training bijwonen in virtuele lesruimten” op pagina 124


126


Seminars maken en beheren Informatie over seminars Met Adobe Connect Seminars kunt u een speciaal type vergadering maken. Bij seminars betreden deelnemers een vergaderruimte op een bepaalde dag tussen een vastgestelde begin- en eindtijd. Het seminar bestaat uitsluitend gedurende die tijd. (De vergaderruimte waarin het seminar plaatsvindt, bestaat daarentegen voor, tijdens en na het seminar). In tegenstelling tot vergaderingen, waaraan vaak niet meer dan tien personen deelnemen en die regelmatig worden georganiseerd, wordt een seminar door minimaal 50 deelnemers bijgewoond en worden seminars vaak slechts eenmalig of hoogst zelden georganiseerd. Bovendien hoeven de deelnemers nauwelijks een bijdrage te leveren aan seminars. Er moet minstens één seminarpresentator of -gastheer in de ruimte aanwezig zijn voordat anderen de ruimte kunnen betreden, zelfs als er sprake is van een openbaar seminar. De standaardseminarruimte ziet er anders uit dan de standaardvergaderruimte. Bovendien kunnen seminars alleen worden gemaakt in een Seminarruimte, terwijl vergaderingen in een gedeelde map of in een gebruikersmap kunnen worden gemaakt. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van de seminarruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie. Grote en kleine seminars Een seminar voor meer dan 600 deelnemers wordt beschouwd als een groot seminar. Een seminar voor minder dan 600 deelnemers wordt beschouwd als een klein seminar. Tijdens een bepaalde periode kan slechts één groot seminar worden gepland. U kunt meerdere gebeurtenissen plannen met een enkel normaal seminar. De gekochte licentie is geldig voor kleine seminars, uitgevoerd als normale vergaderingen, of voor grote seminars, uitgevoerd als grote vergaderingen. Bij het plannen van een seminarsessie in een seminarruimte, geeft u het aantal deelnemers op. Seminarruimte en seminarsessie In Adobe Connect is een seminarlicentie beschikbaar op het tabblad Seminars > Gedeelde seminars. Elke licentie die u koopt, wordt als een map op het tabblad Gedeelde seminars weergegeven. Als u een seminar wilt plannen, maakt u een exemplaar van een gedeeld seminar op basis van een seminarruimte. Dergelijke verschillende exemplaren van gedeelde seminars worden seminarsessies genoemd. Elke sessie is een zelfstandig webinar dat deelnemers kunnen bijwonen. Vanaf Adobe Connect 9.4 is een licentie voor Benoemde webinar beschikbaar. Als u gebruikmaakt van deze licentie, kunt u webinars beheren via de tabbladen Gebruikersseminars en Mijn seminars. De verschillende webinars die u organiseert, zijn afzonderlijke exemplaren van de beschikbare gedeelde seminars. Deze exemplaren worden seminarsessies genoemd en zijn beschikbaar op het tabblad Seminars > Seminarsessies.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over vergaderingen” op pagina 4 “Een vergadering opnemen” op pagina 195


127


Taken die aan een seminar voorafgaan Wanneer u een seminar zorgvuldig plant, voorkomt u problemen tijdens het seminar zelf en stroomlijnt u de follow-upactiviteiten. 1. Het verwachte aantal deelnemers voor uw seminars bepalen

Als uw organisatie Seminars heeft aangeschaft, is er een bepaald aantal seminarlicenties aangeschaft. Het aantal personen dat het seminar bijwoont, mag het maximumaantal onder uw seminarlicentie toegestane gelijktijdige gebruikers niet overschrijden. Uw Seminars-beheerder kan u vertellen hoeveel licenties uw organisatie heeft aangeschaft en hoeveel gelijktijdige seminars kunnen worden uitgevoerd. Laat het de beheerder tijdig weten als u denkt dat u meer licenties nodig hebt. De seminarkalender bevat een lijst met het schema voor alle seminarlicenties dat u bezit. U kunt uw periode weergeven om te bepalen of een seminarlicentie beschikbaar is voor de periode. Voor accounts met een seminarlicentie voor grote vergaderingen, maakt u een van de volgende selecties voor het Verwachte aantal deelnemers:

• Normaal als aantal deelnemers <=600 • Groot als aantal deelnemers >600 2. De seminarbibliotheek openen

Seminarbestanden en -mappen worden opgeslagen in de seminarbibliotheek. Gebruikers die over de juiste machtigingen beschikken, kunnen deze bestanden en mappen beheren en organiseren. U kunt de seminarbibliotheek oproepen via het tabblad Seminars. Opmerking: De seminars die voor u zijn ingepland, worden weergegeven op het tabblad Start van de toepassing Adobe Connect Central, en wel onder Mijn vergaderingen en niet op het tabblad Seminars. 3. Machtigingen instellen

Aanwezigheidsmachtigingen definiëren de rollen van de personen die een seminar bijwonen, zoals deelnemer, presentator en gastheer. U wijst deze machtigingen toe tijdens het maken van een seminar. De seminarbeheerder kan deze machtigingen ook tijdens en na afloop van het seminar wijzigen door de lijst met deelnemers te bewerken. Machtigingen voor de seminarbibliotheek bepalen wie de bibliotheekmappen mag beheren. Van de zes ingebouwde groepen beschikken alleen beheerders over beheermachtigingen voor de map Gedeeld seminar. Auteurs, trainingsmanagers, gastheren van vergaderingen, seminarbeheerders, webinarbeheerders en gebeurtenismanagers krijgen standaard de machtiging Afgewezen toegewezen. De beheerder kan deze standaardmachtigingen overschrijven en andere gebruikers toegang geven tot de map Gedeeld seminar. (De machtigingstypen Publiceren of Weergeven ontbreken, deze betreffen alleen de inhoudsbibliotheek.) Als u andere mappen dan de gedeelde seminarmap wilt beheren, moet u over beheermachtigingen beschikken voor de desbetreffende map in de seminarbibliotheek. 4. Deelnemers registreren en goedkeuren

Afhankelijk van het type en het doel van een bepaald seminar, kan de seminarbeheerder besluiten dat de gasten zich moeten registreren. In dat geval moet de gastheer beschikken over Adobe Connect Events als onderdeel van de toepassing Adobe Connect Central, aangezien de registratie voor vergaderingen, trainingen, presentaties of seminars alleen kan worden uitgevoerd via het tabblad Gebeurtenisbeheer. Als de gastheer over dit tabblad beschikt, moet hij of zij eerst het seminar maken met behulp van de wizard Seminar op het tabblad Seminars. Daarna dient de gastheer een gebeurtenis te maken en het zojuist gemaakte seminar te selecteren als de gebeurtenis.

Meer Help-onderwerpen “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208


128


Een seminar maken Nadat u de juiste machtigingen hebt verkregen, kunt u seminars maken met gebruik van de wizard Seminar. 1. De wizard Seminar starten

Maak of blader in de Seminarbibliotheek naar een gedeelde seminar (u moet over toegangsrechten tot deze map beschikken). Als u een locatie hebt bepaald, klikt u op de knop Nieuw seminarsessie om de wizard te openen. 2. Seminargegevens invoeren

Op de eerste pagina van de wizard Seminar geeft u achtergrondgegevens op over het seminar, zoals een naam en een overzicht, en selecteert u de sjabloon die u wilt gebruiken. (Alleen de velden voor de naam en de taal van het seminar zijn verplicht. Alle andere velden zijn optioneel.) U kunt deze gegevens bewerken nadat u het seminar hebt gemaakt. U plant verschillende sessies met een enkele seminarruimte, waarbij u de seminar-URL opnieuw gebruikt. 3. Seminarsessies plannen

Een gedeelde seminar is een placeholder voor al uw toekomstige sessies. Nadat u een nieuwe seminarsessie hebt gemaakt, plant u de verschillende sessies van uw seminar als seminarsessies. De URL van het seminar blijft dezelfde omdat de basisseminarruimte niet wijzigt. Het programma en de duur van een seminarie kunnen echter bij elke sessie wijzigen. Het maximumaantal deelnemers wordt bepaald door uw seminarlicentie. Opmerking: Buiten een geplande seminarsessie moeten alle deelnemers de sessie afsluiten. Er zijn slechts vijf deelnemers toegestaan in een seminarruimte, in de volgorde: de maker van de sessie, hosts in alfabetische volgorde, presentatoren in alfabetische volgorde. 4. Deelnemers aan seminars selecteren

Als u uw seminar beperkt tot genodigde gasten, bestaat de volgende stap uit het selecteren van de deelnemers aan het seminar. Voor een seminar dat beperkt is tot geregistreerde gasten en geaccepteerde gebruikers, kunt u gebruikers en groepen selecteren als deelnemers of presentatoren in uw seminar. Deze gebruikers kunnen zich rechtstreeks aanmelden bij het seminar. Ongenodigde gebruikers die beschikken over de URL voor de vergaderruimte waarin het seminar wordt gehouden, kunnen proberen zich aan te melden als gasten. In dat geval kunt u als gastheer toegang verlenen aan individuele gasten. 5. Uitnodigingen verzenden

De laatste stap bestaat uit het verzenden van e-mailuitnodigingen aan de deelnemers met de datum, tijd, duur en locatie van het seminar. U kunt uitnodigingen verzenden tijdens het maken van het seminar, maar u kunt de uitnodigingen ook op een later tijdstip maken en verzenden.

Meer Help-onderwerpen “Taken die aan een seminar voorafgaan” op pagina 127

Een seminar plannen U plant een seminarsessie met als basis een seminarruimte. De seminar-URL, die afkomstig is uit de seminarruimte, blijft dezelfde, terwijl de duur en planning bij elke seminarsessie wijzigt. 1 In Adobe Connect klikt u op Seminars > Gedeelde seminars. 2 In de lijst Gedeelde seminars klikt u op een seminar dat u wilt gebruiken om een seminarruimte te maken.


129


3 Klik op Seminars > Seminarsessies en voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Nieuwe seminarsessie om een sessie te maken. Geef de verschillende details van uw seminarsessie op, zoals naam, begintijd, duur en overzicht. Gebruik een geschikte seminarsessie uit het keuzemenu.

• Selecteer een bestaande seminarsessie en klik op Seminarsessie dupliceren. Geef de vereiste details op. Als u naar een bestaande seminarsessie wilt zoeken, kunt u de weergegeven resultaten beperken met de datumfilter. Opmerking: Hier worden seminarruimten van licenties voor Gedeelde seminars weergegeven met het voorvoegsel Gedeeld. Als u een licentie voor Benoemde webinarmanager hebt, worden de aan deze licentie gekoppelde seminarruimten ook weergegeven. Opmerking: U kunt meerdere seminarsessies vooraf plannen. 4 Klik op Maken om een specifieke sessie te maken die uw seminarruimte gebruikt.

Uw specifieke seminarsessies worden vooraf gemaakt voordat elke sessie start. De basis-URL's van de respectieve seminarruimten worden gebruikt als de URL's van de sessies. De opname en rapporten voor elke sessie zijn beschikbaar wanneer u een voltooide sessie opent op het tabblad Seminarsessies. U kunt een ad hoc seminarsessie maken vanuit een seminarruimte door te klikken op Nieuwe instantsessie, in het popupvenster met meldingen in de rechterbovenhoek.

Conflicten bij het plannen van seminars oplossen Als u een nieuw seminar maakt waarvan de planning overlapt met een bestaand seminar, staat Adobe Connect niet toe dat u het nieuwe seminar maakt. Om het conflict te voorkomen, wordt u aangeraden de seminarkalender te raadplegen en het conflict op te lossen. De seminarkalender controleren doet u als volgt: 1 Ga naar Seminars > Seminarkalender. Al uw seminarlicenties hebben een unieke vermelding in de linkerzijbalk. 2 Kies een bepaalde datum. De weergave wordt vernieuwd en toont de seminarexemplaren op de geselecteerde

datum in de kalenderweergave. 3 Klik op een bepaalde sessie. Een pop-upvenster met gebeurtenisdetails geeft de details van de sessie weer.

Als u de lijst met alle seminarsessies gepland gedurende een langere periode wilt bekijken, kunt u ook het volgende doen: 1 Ga naar Seminars > Seminarsessies. 2 Pas de datums Van en Tot aan. Alle seminarsessies die zijn gepland in al uw gedeelde seminars met al uw licenties

worden weergegeven. 3 Controleer de begintijd en duur van alle exemplaren om het conflict te zoeken.

Seminars verlengen tot na de geplande tijd Een seminarsessie die langer duurt dan de geplande tijd, wordt automatisch twee keer voor 30 minuten verlengd. Een seminarsessie wordt alleen verlengd als deze een andere geplande sessie niet overlapt. Als een reeds geplande sessie in conflict raakt met de verlenging van het momenteel actieve seminar, eindigt het huidige seminar binnen 10 minuten. Gastheren ontvangen tijdens de vergadering een melding dat de huidige sessie niet kan worden verlengd en over 10 minuten eindigt. Als een seminar langer duur dan gepland, wordt het automatisch twee keer voor maximaal 30 minuten verlengd. Daarna krijgt de gastheer tijdens de vergadering een melding om het seminar handmatig met telkens 30 minuten te verlengen. De actieve seminarsessie wordt verlengd als er geen conflict is met een reeds geplande seminarsessie. De seminarbeheerder wordt bij elke verlenging op de hoogte gebracht.


130


Standby-modus en een ad-hoc-seminarsessie plannen Wanneer u een seminarruimte opent buiten een geplande seminarsessie, wordt de ruimte in de stand-bymodus geopend. In de stand-bymodus kunnen gastheren de ruimte voorbereiden voor de seminars, de ruimte testen en vertrouwd worden met de seminaromgeving van Adobe Connect. Er zijn slechts tien deelnemers toegestaan in een seminarruimte, in de volgorde: de maker van de sessie, gastheren in alfabetische volgorde, presentatoren in alfabetische volgorde. Seminarbeheerders ontvangen een melding met het aantal gebruikers dat geen toegang heeft gekregen tot de huidige seminarsessie vanwege een deelnemerslimiet. De eigenaar van de seminarruimte kan een nieuwe instantsessie maken, waarna de deelnemers toegang kunnen krijgen door de seminarsessie opnieuw te openen.

Melding met het aantal geweigerde deelnemers

Ga als volgt te werk om een ad-hoc-seminarsessie te maken. 1 Open een seminarruimte buiten een geplande sessie. Deze wordt in stand-bymodus geopend. 2 Klik op

in de rechterbovenhoek van de seminarruimte om de melder te openen.

3 Klik op Nieuwe instantsessie.

Opmerking: Er wordt enkel een instantsessie gemaakt als deze niet in conflict komt met een andere geplande sessie. Opmerking: Alleen de eigenaar van een seminarruimte kan instantsessies maken. Als bijvoorbeeld een seminarruimte van de benoemde webinarlicentie wordt gebruikt, heeft alleen de webinarmanager die eigenaar van de ruimte is, het recht om de instantsessie te starten.

Uitnodigingen voor seminars verzenden U kunt e-mailuitnodigingen verzenden wanneer u een seminarsessie maakt. Nadat een seminar is gestart, kunt u contact opnemen met genodigden door een e-mailbericht te verzenden vanaf het tabblad Gegevens van seminarsessie of vanuit de vergaderruimte. Zie “Contact opnemen met genodigden vanuit een vergadering” in “Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren” op pagina 20 voor meer informatie. Volg voor het eerste deze stappen: 1 Selecteer op de pagina Gegevens van seminarsessie de optie Uitnodiging. 2 Wijzig de velden Onderwerp en Hoofdtekst van bericht. Deze velden zijn vooraf ingevuld met de informatie over

deelname. 3 Klik op E-mail verzenden om de lokale e-mailclient te starten en e-mail te verzenden.

Opmerking: het systeem kan een individueel aanwezigheidsrapport genereren voor geregistreerde gebruikers. Geaccepteerde gasten zijn vertegenwoordigd in het totale aantal deelnemers, maar er is geen individueel aanwezigheidsrapport beschikbaar voor geaccepteerde gasten.


131


Seminargegevens weergeven Als u een bestaand seminar wilt wijzigen of weergeven, dient u over de volgende twee typen machtigingen te beschikken: Machtigingen voor bestandsbeheer U dient over beheerdersmachtigingen voor de seminarmap of het seminarbestand te beschikken, want als u wijzigingen aanbrengt in een seminar dat u hebt gemaakt, wijzigt u in feite het bestand of de map in de seminarbibliotheek. Machtigingen voor aanwezigheid U moet de gastheer van het seminar zijn, want u wijzigt ook de parameters van het

seminar zelf.

Een seminarprofiel weergeven 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map met het seminar en selecteer de naam van het seminar.

Een lijst met deelnemers aan een seminar weergeven Als u over beheermachtigingen voor een seminar beschikt, kunt u een lijst weergeven met alle genodigde deelnemers voor iedere seminarruimte. Opmerking: als dit seminar wordt weergegeven als een gebeurtenis, moet u de informatie weergeven op het tabblad Gebeurtenisbeheer. Zie “Adobe Connect Events” op pagina 135 voor meer informatie. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Zoek het seminar onder een specifieke licentie en klik op de naam. 3 Klik op de koppeling Deelnemers bewerken.

Een lijst weergeven met inhoud die is geüpload van een seminar Als u over beheermachtigingen beschikt voor een seminarmap, kunt u een lijst weergeven met alle inhoud die naar de server is geüpload vanuit een seminarruimte in die map. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Zoek het seminar onder een specifieke licentie en klik op de naam. 3 Klik op de koppeling Geüploade inhoud. Er wordt een lijst weergegeven met geüploade inhoud. 4 Klik op de naam van een vermelding in de lijst om meer informatie over het desbetreffende element weer te geven. 5 Als u de titel of het overzicht van deze geüploade inhoud wilt weergeven, klikt u op Bewerken, brengt u de gewenste

wijzigingen aan op de pagina Bewerken en klikt u op Opslaan. 6 Als u wilt terugkeren naar de lijst met geüploade inhoud, klikt u op Terug naar Geüploade inhoud.

Een lijst met opnamen van een seminar weergeven Het is mogelijk een lijst weer te geven met de opgenomen seminars. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Zoek het seminar onder een specifieke licentie en klik op de naam. 3 Klik op de koppeling Opnamen. 4 Klik op de naam van een element in de lijst om meer informatie over het element weer te geven. 5

Als u de titel of het overzicht van een specifieke opname wilt wijzigen, klikt u op Bewerken, brengt u wijzigingen aan op de pagina Bewerken en klikt u op Opslaan.


132


Opnamen van specifieke seminarsessies weergeven U maakt specifieke seminarsessies met als basis een seminarruimte. De opnamen voor alle seminarruimten zijn beschikbaar zoals hierboven beschreven. De opnamen van specifieke seminarsessies zijn ook afzonderlijk toegankelijk. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Zoek het seminar onder een specifieke licentie en klik op de naam. U kunt sessies filteren op basis van een

datumbereik. 3 Klik op de koppeling Opnamen en open de opname van de sessie.

Licentie-informatie over seminarmappen weergeven Het is mogelijk informatie weer te geven over het aantal seminarlicenties dat uw bedrijf heeft aangeschaft. Deze informatie kan nuttig zijn tijdens het plannen van het aantal personen dat u wilt uitnodigen voor een seminar. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Vind de seminarruimte in de lijst en klik op de naam. 3 Klik op Informatie over licentie.

Opmerking: als u een seminar maakt in een seminarlicentiemap met een begindatum die in de toekomst ligt, kan niemand de seminarruimte betreden.

Seminars bewerken Als u een beheerder bent of als u beheermachtigingen hebt voor een seminarmap, kunt u deelnemers toevoegen, verwijderen en machtigingsrollen voor deelnemers wijzigen (gastheer, presentator of deelnemer). Beheerders hebben toegang tot de seminarruimten en tot de gerelateerde inhoud of opnames en rapporten. Ze kunnen ook inhoud verplaatsen of verwijderen, of een seminarruimte zelf verwijderen. Ze kunnen echter geen sessies plannen of nieuwe seminarruimten in gebruikersmappen maken. Dit gedrag lijkt op hoe accountbeheerders toegang hebben tot mappen voor gebruikersvergaderingen, vergaderingen en inhoud, maar geen nieuwe vergaderingen kunnen opzetten.

Seminargegevens bewerken 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map met het seminar en selecteer de naam van het seminar. 3 Klik op de koppeling Informatie bewerken. 4 Bewerk de opties naar wens. Zie “Vergaderinggegevens bewerken” op pagina 29 voor nadere informatie. 5 Klik op Opslaan.

Deelnemers aan seminars toevoegen of verwijderen U kunt op elk gewenst moment deelnemers aan het seminar toevoegen of uit het seminar verwijderen. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map met het seminar en selecteer de naam van het seminar. 3 Klik op de koppeling Deelnemers bewerken. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen als u deelnemers wilt

toevoegen. Voer een van de volgende handelingen uit in de lijst Huidige deelnemers voor als u deelnemers wilt verwijderen:

• Houd Control of Shift ingedrukt en klik om meerdere gebruikers of groepen te selecteren.


133


• Dubbelklik op de naam van een groep om deze uit te vouwen, zodat u de afzonderlijke leden kunt selecteren. • Als u naar een naam in de lijst zoekt, klikt u op Zoeken onder aan het venster, typt u de naam die u in de lijst wilt weergeven en selecteert u deze. 5 Klik naar wens op Toevoegen of Verwijderen. (Als u een groep uitvouwt om de individuele leden te kunnen zien,

kunt u op Eén niveau omhoog dubbelklikken in de lijst om de oorspronkelijke lijst te herstellen.) 6 (Optioneel) Stel machtigingen in als u deelnemers hebt toegevoegd. Wijs in het menu Gebruikersrol instellen onder

aan de lijst Huidige deelnemers een type machtiging (deelnemer, gastheer of presentator) toe voor iedere gebruiker of groep die u hebt toegevoegd.

De rol van een seminardeelnemer wijzigen De volgende rollen kunnen worden toegewezen aan deelnemers van seminars: presentator, deelnemer of gastheer. 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map met het seminar en selecteer de naam van het seminar. 3 Klik op Deelnemers bewerken. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de lijst Huidige deelnemers:

• Houd Control of Shift ingedrukt en klik om meerdere gebruikers of groepen te selecteren. • Als u naar een naam in de lijst zoekt, klikt u op Zoeken onder aan het venster, typt u de naam die u in de lijst wilt weergeven en selecteert u deze. 5 Selecteer voor elke naam de nieuwe gebruikersrol (presentator, deelnemer, gastheer of afgewezen) in het pop-

upmenu Gebruikersrol instellen onder aan de lijst Huidige deelnemers voor. 6 Klik op een koppeling in de navigatiebalk om een andere taak uit te voeren of klik op Informatie over seminar om

informatie over het seminar weer te geven.

Gegevens over seminars weergeven Het seminardashboard verschaft een grafische voorstelling van de statistische gegevens over uw seminars. Klik op de koppeling Seminardashboard onder de balk op het tabblad, boven in het seminarvenster. De gegevens weerspiegelen alle seminars die u hebt gemaakt en worden weergegeven in drie staafgrafieken. U kunt op al deze grafieken klikken om het overzichtsrapport voor dit seminar weer te geven. Meest actieve seminars in de afgelopen 30 dagen Deze waarde wordt bepaald door het aantal sessies. Seminars met het grootste aantal deelnemers in de afgelopen 30 dagen Deze waarde wordt bepaald door het aantal

deelnemers. Meest bekeken opnamen in de afgelopen 30 dagen Deze waarde wordt bepaald door het aantal malen dat een

gearchiveerd seminar is weergegeven. U kunt op elk afzonderlijk seminar in een van de drie staafgrafieken klikken om gedetailleerde informatie over het desbetreffende seminar weer te geven.

Seminarrapporten Met de rapportfunctie van Adobe Connect Central kunt u rapporten maken waarin de seminargegevens vanuit verschillende perspectieven worden bekeken en samengevat. U maakt rapporten via de koppeling Rapporten op de pagina Informatie over seminar.


134


Rapporten voor seminarruimten kunnen worden geopend door toegang te krijgen tot een ruimte en op Rapporten te klikken. De ruimterapporten bevatten samengevoegde gebruikersgegevens over sessies en genodigden. Rapporten voor seminarruimten zijn beschikbaar als een algemene samenvatting en rapporten op deelnemers, op sessies en op vragen. U maakt specifieke seminarsessies met als basis een seminarruimte. De rapporten voor specifieke sessies zijn ook afzonderlijk beschikbaar. Open een sessie op het tabblad Seminarsessie van seminars en klik op Rapporten. U ziet hier rapporten over de deelnemers en vragen met betrekking tot opiniepeilingen.

Meer Help-onderwerpen “Rapporten genereren in Adobe Connect Central” op pagina 269

Aansluiten bij een seminar vanuit Adobe Connect Central Als u een seminar moet bijwonen, wordt de naam van het desbetreffende seminar weergegeven in de lijst Mijn vergaderingen op het tabblad Start in het venster Adobe Connect Central. Als u Outlook hebt en de uitnodiging voor het seminar hebt geaccepteerd, wordt het seminar ook weergegeven in uw Outlook-agenda. (Seminars die u maakt, worden vermeld op het tabblad Seminars.) U kunt bepalen of het seminar waaraan u wilt deelnemen reeds is begonnen door de datum en tijd te controleren die voor het seminar worden weergegeven. Als de datum in het verleden ligt, staat het seminar in de lijst met verlopen vergaderingen, maar kunt u de ruimte nog wel betreden om inhoud te bekijken. 1 Klik op Mijn vergaderingen. 2 Klik op Openen naast het seminar dat u wilt bijwonen.


135

Hoofdstuk 4: Adobe Connect Events Met Adobe® Connect™ Events kunnen gebruikers de volledige levenscyclus van grote of kleine gebeurtenissen beheren, zoals registraties, uitnodigingen, herinneringen en rapporten. Adobe Connect-gebeurtenissen kunnen worden gebruikt voor vergaderingen, seminars, presentaties of trainingen. Bij een gebeurtenis zijn meestal veel deelnemers betrokken en daarom is voorafgaand aan de gebeurtenis zorgvuldige planning vereist en is na afloop van de gebeurtenis al even zorgvuldig beheer essentieel.

Informatie over Adobe Connect-gebeurtenissen Overzicht van gebeurtenissen Een gebeurtenis is een vergadering, seminar, presentatie, cursus, lesprogramma of virtuele lesruimte met beheerfuncties voor zowel voor als na gebeurtenissen. Functies voor gebeurtenisbeheer zijn onder meer registratie, herinneringen, en onderzoeken en rapporten waarin het verloop van gebeurtenissen wordt gevolgd. In de volgende situaties is het handig om een gebeurtenis te maken:

• Wanneer u wilt dat deelnemers zich registreren. Het is ook handig als u deelnemers voor de gebeurtenis kunt selecteren op basis van hun registratiegegevens.

• Wanneer u gebeurtenispagina's met branding wilt maken, zoals vermeldingspagina's en beschrijvingspagina's waarin de gebeurtenis wordt gepubliceerd, maar ook registratie- en aanmeldingspagina's met branding.

• Wanneer u de verzamelde deelnemergegevens wilt aanpassen voor uw rapporten. Aangezien deze gegevens zijn gebaseerd op registratiegegevens, dienen ze ter aanvulling op de rapporten die betrekking hebben op de inhoud van de gebeurtenis, zoals de antwoorden op quizvragen in een cursus of opiniepeilingvragen voor een vergadering.

• Wanneer u wilt dat externe personen (dus niet alleen medewerkers van uw bedrijf) deelnemen aan de gebeurtenis. Gebeurtenissen worden vaak vermeld op openbare websites, zodat veel deelnemers de informatie van de website halen en zich via de website registreren.

• Wanneer u automatisch gegenereerde e-mailberichten wilt verzenden, zoals uitnodigingen, herinneringen, registratiebevestigingen en bedankjes.

• Wanneer u individuele campagnes wilt bijhouden, zoals e-mailaanbiedingen, zoekprogrammacampagnes of banneradvertentiecampagnes. Een gebeurtenis bestaat uit drie fasen:

• Hier volgen enkele voorbeelden van de taken die aan een gebeurtenis voorafgaan: het bepalen van het aantal beschikbare licenties, het maken van inhoud, het vaststellen van machtigingen, het uitnodigen en registreren van deelnemers aan gebeurtenissen en het verzenden van herinneringen aan deelnemers.

• Activiteiten tijdens de gebeurtenis vereisen de opkomst van deelnemers. De opkomst van presentatoren is vereist voor gebeurtenissen op aanvraag of wanneer een gebeurtenis een vergadering of een seminar bevat.

• Voorbeelden van taken die na afloop van een gebeurtenis worden uitgevoerd, zijn het omleiden van de browser van deelnemers naar een specifieke URL, het beantwoorden van openstaande vragen van deelnemers en het via enquêtes en rapporten toezicht houden op de verschillende activiteiten voor het bijhouden van de gebeurtenis.


136

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Adobe Connect Events

Meer Help-onderwerpen “Beste werkwijzen voor gebeurtenissen” op pagina 138 “Een gebeurtenis maken” op pagina 145

Taken die aan een gebeurtenis voorafgaan Dankzij zorgvuldige planning voorafgaand aan de gebeurtenis en het bijhouden van taken kunt u ervoor zorgen dat gebeurtenissen probleemloos verlopen en dat de activiteiten na afloop van de gebeurtenis snel kunnen worden uitgevoerd. 1. Bepalen over hoeveel licenties u beschikt

Voordat u een gebeurtenis instelt, dient u te bepalen over hoeveel licenties u beschikt. Op basis van uw accountlicentie kunt u de registratielimiet voor een bepaalde gebeurtenis instellen tijdens het maken van de gebeurtenis. Bespreek eventuele licentieproblemen met uw Adobe Connect Central-beheerder. 2. Inhoud opgeven voor de gebeurtenis

Voordat u een gebeurtenis maakt, moet de inhoud voor deze gebeurtenis bestaan in Adobe Connect Central. (Wanneer u een gebeurtenis instelt met de wizard Gebeurtenis, moet u de volgende gegevens opgeven: de inhoud, de vergadering, de cursus, de virtuele lesruimte, het studieprogramma of het seminar waarop de gebeurtenis wordt gebaseerd.) De volgende lijst bevat enkele voorbeelden:

• Als u een trainingsgebeurtenis wilt maken met gebruik van een cursus of studieprogramma, moet de cursus of het studieprogramma in de trainingsbibliotheek staan.

• Als u inhoud als een gebeurtenis wilt voorstellen, slaat u de inhoud in de inhoudsbibliotheek op. • Als u een vergadering of een seminar wilt gebruiken als een gebeurtenis, moet de vergadering of het seminar in de vergaderingen- of seminarbibliotheek staan.

• Als u een virtuele lesruimte als een gebeurtenis wilt gebruiken, moet de virtuele lesruimte bestaan in de trainingsbibliotheek. 3. Machtigingen instellen voor gebeurtenissen

Machtigingen zijn belangrijk, omdat deze bepalen wie kan deelnemen aan gebeurtenissen en deze kan weergeven en beheren. Aanwezigheidsmachtigingen bepalen de rollen en functies van de aanwezige personen. Een gebeurtenismanager wijst aanwezige personen rollen toe wanneer de gebeurtenis wordt ingesteld op het tabblad Deelnemerbeheer. Aanwezige personen kunnen over de volgende rollen en machtigingen beschikken: Uitgenodigd Personen die een uitnodiging hebben ontvangen voor de gebeurtenis en die zijn gevraagd om zich te

registreren voor de gebeurtenis. Afgewezen Een persoon die zich heeft geregistreerd, maar aan wie de gastheer geen toegang heeft verleend. In afwachting van goedkeuring Een persoon voor wie de registratie niet is goedgekeurd door de gebeurtenismanager. Deelnemer Een persoon die de gebeurtenis als gast of geregistreerde gebruiker van uw organisatie kan bijwonen.

Deelnemers beschikken over beperkte machtigingen. Presentator Iemand die inhoud laat zien aan deelnemers. Presentatoren krijgen presentatormachtigingen

toegewezen.


137


Gastheer De persoon die volledige zeggenschap heeft over de vergader- of seminarruimte die voor de gebeurtenis wordt gebruikt. De gastheer beschikt over volledige presentatoren beheermachtigingen en kan machtigingen toewijzen aan anderen.

Opmerking: de rollen Presentator en Gastheer worden alleen gebruikt voor live uitgevoerde gebeurtenissen (vergaderingen en seminars). Voor alle niet live uitgevoerde gebeurtenissen worden alleen de rollen Deelnemer, Uitgenodigd en Afgewezen gebruikt. Gebeurtenisbibliotheekmachtigingen bepalen wie gebeurtenissen kan maken, gebeurtenissen kan wijzigen en de taken mag uitvoeren die zijn gekoppeld aan de bestanden en mappen in de gebeurtenisbibliotheek, zoals het toevoegen en verwijderen van bestanden. De bestandsbeheermachtigingen zijn Beheren en Afgewezen. 4. Deelnemers registreren en goedkeuren

Voor gebeurtenissen is registratie altijd vereist, goedkeuring is daarentegen niet altijd vereist. Standaard is goedkeuring niet vereist voor een gebeurtenis, maar u kunt deze instelling wijzigen tijdens het maken van de gebeurtenis. Als u geen goedkeuring vereist, wordt iedereen die zich registreert automatisch geaccepteerd. In dit geval kunnen alle geregistreerden de gebeurtenis bijwonen, op voorwaarde dat u voldoende licenties hebt. (Als gastheer van de gebeurtenis kunt u iedereen afkeuren voordat de gebeurtenis plaatsvindt.) Door goedkeuring te vereisen, kunt u bepalen wie de gebeurtenis bijwoont. U kunt een persoon ook direct toegang geven tot een live vergadering na het registreren voor de vergadering.


Tijdens de gebeurtenis uitgevoerde taken Vele taken die bij het maken van een gebeurtenis komen kijken, vinden plaats tijdens het maken van de inhoud en de fasen die aan de feitelijke gebeurtenis voorafgaan. Als de juiste inhoud voorhanden is en u de taken hebt voltooid die aan de gebeurtenis voorafgaan, verloopt de gebeurtenis zelf zonder haperen. Maar vooral tijdens live uitgevoerde gebeurtenissen bestaat de kans dat u enkele taken moet uitvoeren. Niet live en op aanvraag uitgevoerde gebeurtenissen Gebeurtenissen die niet in real-time plaatsvinden. Deelnemers

klikken op een koppeling om een presentatie te bekijken of om in hun eigen tempo een cursus of studieprogramma af te leggen. U kunt mogelijke deelnemers op de hoogte stellen van de gebeurtenis door ze een uitnodiging te verzenden per e-mail of door de gebeurtenis te publiceren op de pagina met kennisgevingen van openbare gebeurtenissen op de website van uw bedrijf. Zowel in de e-mail als op de website staat een koppeling naar een registratieformulier voor de gebeurtenis. In de meeste gevallen hoeven tijdens niet live uitgevoerde gebeurtenissen geen taken te worden uitgevoerd. Live gebeurtenissen Geplande realtime gebeurtenissen. Tijdens de gebeurtenis kan het nodig zijn meerdere

presentatoren te coördineren of deelnemers goed te keuren.



138


Na de gebeurtenis uitgevoerde taken Na een gebeurtenis moeten bepaalde taken en administratieve activiteiten worden uitgevoerd. Aanwezigen bedanken Verstuur een e-mail naar deelnemers om hen te bedanken. U kunt ook overwegen om een e-

mail te sturen naar personen die niet in staat waren de gebeurtenis bij te wonen. Rapporten lezen Bekijk gebeurtenisrapporten om statistische gegevens en deelnemerinformatie op te vragen. Dankzij rapporten kunt u beoordelen of de gebeurtenis een succes was en of u aanpassingen moet aanbrengen voor toekomstige gebeurtenissen. Het gebeurtenisdashboard weergeven Op het gebeurtenisdashboard ziet u een grafische weergave van de statistische

gegevens van de laatste tien van uw meest actieve gebeurtenissen. De dashboardgegevens weerspiegelen de laatste tien meest actieve gebeurtenissen tijdens de afgelopen zes maanden in de map Mijn gebeurtenissen. De bibliotheek raadplegen Orden de gebeurtenisbestanden in uw bibliotheek.

Meer Help-onderwerpen “Taken die aan een gebeurtenis voorafgaan” op pagina 136 “Een gebeurtenis maken” op pagina 145

Beste werkwijzen voor gebeurtenissen Hier volgen enkele tips en trucs voor taken die u voor live gebeurtenissen en tijdens vergaderingen en seminars van gebeurtenissen uitvoert:

• Maak een lobby. De lobby kan als een chatpod fungeren waar deelnemers elkaar kunnen treffen en begroeten voordat de gebeurtenis begint.

• Gebruik PowerPoint-animaties. Gepast gebruik van PowerPoint-animaties kan een gebeurtenis tot leven brengen met bewegende beelden en geluid. Voeg echter niet te veel animaties toe, dan wordt de aandacht van de deelnemers afgeleid.

• Neem opiniepeilingen op in uw gebeurtenis. Opiniepeilingen geven u direct feedback zodat u weet of uw boodschap overkomt. Ze bieden een eenvoudige manier om uw doelgroep actief aan de gebeurtenis te laten deelnemen.

• Benut uw videomiddelen. Voeg videobestanden toe aan uw gebeurtenissen, als u over geschikte bestanden beschikt. • Coördineer zorgvuldig tussen copresentatoren. Kies Vergadering > Gebied met alleen presentator inschakelen om items op te nemen zoals een agenda met notities en de aangepaste pod Vragen en antwoorden. U kunt overwegen presentatoren zogenaamde verbeterde deelnemersrechten te verschaffen in plaats van presentatorrechten.

• Laad alle inhoud en test de gebeurtenis op hetzelfde tijdstip als het tijdstip waarop u de werkelijke gebeurtenis wilt uitvoeren (netwerkverkeer varieert per tijdstip). Gebruik precies dezelfde hardware en netwerkverbindingen die u voor de echte gebeurtenis gaat gebruiken.

Meer Help-onderwerpen “Overzicht van gebeurtenissen” op pagina 135 “Een gebeurtenis maken” op pagina 145


139


Gebeurtenissen maken en bewerken Sjablonen en gebeurtenissencatalogus maken en wijzigen Gebeurtenispagina's van Adobe Connect, gebeurtenissencatalogus en e-mails worden gemaakt met vooraf ingestelde sjablonen. Voordat u een gebeurtenispagina kunt maken, moet u een sjabloon maken op basis van uw vereisten. Meerdere sjablonen kunnen vooraf worden ontwikkeld, opgeslagen en gedeeld om aan de uiteenlopende behoeften van een organisatie te voldoen.

Sjablonen maken U krijgt meer flexibiliteit bij het ontwerpen van pagina's, catalogi en e-mails voor gebeurtenissen als u sjablonen gebruikt om die te maken. Voordat u een gebeurtenis maakt, kunt u een sjabloon maken om vereisten voor die gebeurtenis vast te leggen die op andere gebeurtenissen en algemeen van toepassing zijn. U kunt meerdere sjablonen vooraf ontwerpen en opslaan om aan de uiteenlopende behoeften van uw organisatie te voldoen. U kunt vooraf ingestelde sjablonen gebruiken (en deze verder wijzigen als u dat wenst) voor gebeurtenispagina's, gebeurtenissencatalogi en e-mails. U kunt aangepaste sjablonen voor gebeurtenispagina's inclusief een openingspagina, een pagina met informatie over de spreker, een registratiepagina en een aanmeldingspagina maken. Hoewel twee sjablonen voor gebeurtenispagina's zijn inbegrepen, kunnen gebeurtenismanagers en gebeurtenisbeheerders onbeperkt aangepaste sjablonen met branding maken met behulp van een aantal opmaakelementen zoals afbeeldingen, Adobe Flash-inhoud, tabellen, grafieken, carrousels en nog veel meer. Gebeurtenismanagers kunnen persoonlijke sjablonen maken en gebeurtenisbeheerders kunnen gedeelde sjablonen maken om aan de uiteenlopende behoeften van uw organisatie te voldoen. Gewoonlijk worden gedeelde sjablonen gemaakt om te zorgen voor consistentie en branding voor alle communicatie van uw organisatie. 1 Ga naar Gebeurtenissjablonen of E-mailsjablonen op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Klik op de koppeling Sjablonen bewerken naast de optie Gebeurtenissjabloon of E-mailsjabloon. 3 In het gestarte AEM-exemplaar klikt u op de koppeling Gedeeld sjabloon in Gebeurtenis- of E-mailsjablonen. Klik

op de knop Nieuwe sjabloon maken in de rechterbovenhoek van het scherm om respectievelijk een gebeurtenissjabloon of een emailsjabloon te maken. 4 Geef de sjabloon een naam, selecteer het type toegang en selecteer een basissjabloon. 5 Klik op Maken.

Sjablonen beheren Gebeurtenisbeheerders kunnen bestaande sjablonen bijwerken, hernoemen, verwijderen of kopiëren. Gebeurtenismanagers kunnen alleen een persoonlijke kopie van de gedeelde sjablonen maken. Vanaf Adobe Connect 9.4 kunnen managers van virtuele lesruimten en webinarmanagers ook een persoonlijke kopie van bestaande sjablonen maken. Vanaf Adobe Connect 9.4 kunnen managers van virtuele lesruimten en webinarmanagers ook een persoonlijke kopie van bestaande sjablonen maken. 1 Ga naar Gebeurtenissjablonen of E-mailsjablonen op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Klik op de koppeling Sjablonen bewerken naast de optie Gebeurtenissjabloon of E-mailsjabloon. 3 In het gestarte AEM-exemplaar klikt u op de vereiste optie in de linkermarge. Plaats de aanwijzer boven de

bestaande sjablonen om de opties Sjabloon bewerken, Een kopie maken, Sjabloon verwijderen en Naam van sjabloon wijzigen weer te geven.


140


AEM-componenten om Adobe Connect-sjablonen te ontwerpen Adobe Connect gebruikt AEM-technologie voor het ontwerp en de lay-out van e-mailen gebeurtenissjablonen, en de gebeurtenissencatalogus. De ontworpen sjablonen kunnen worden gedeeld en hun gebruik wordt geregeld door toegangsbeheer. Adobe Connect biedt ook AEM-componenten aan die zijn aangepast voor Adobe Connectgebruikers en -beheerders. Deze AEM-componenten kunnen op het sjabloongebied worden gesleept en geconfigureerd om snel sjablonen te ontwerpen en vorm te geven. Container Een container biedt een gescheiden gebied in een gebeurtenissjabloon waarin u willekeurige componenten kunt plaatsen. De container help bij het afbakenen van een gebied van de pagina doordat u de achtergrond kunt aanpassen en de afmetingen kunt beperken. Kleine gebeurtenisbanner Toon de kleine gebeurtenisbanner, geüpload als kleine bannerafbeelding in de gebeurtenisinformatie, op de verschillende gebeurtenispagina's en in e-mailberichten. U kunt verschillende eigenschappen van de gebeurtenisbanner aanpassen, zoals de grootte, beschrijving, uitlijning en titel. De aanbevolen grootte voor kleine afbeeldingen is 560 x 230 pixels. Grote gebeurtenisbanner Toon de grote gebeurtenisbanner, geüpload als grote bannerafbeelding in de gebeurtenisinformatie, op de verschillende gebeurtenispagina's en in e-mailberichten. U kunt verschillende eigenschappen van de gebeurtenisbanner aanpassen, zoals de grootte, beschrijving, uitlijning en titel. De aanbevolen grootte voor grote afbeeldingen is 740 x 300 pixels. Gebeurteniscarrousel Geef een carrouselweergave weer van de afbeelding die als grote bannerafbeelding is geüpload in de gebeurtenisinformatie voor de aanbevolen gebeurtenissen. Gebeurtenisduur Geef de duur van een gebeurtenis weer. De duur wordt berekend op basis van de tijdinstellingen vermeld in de gebeurtenisdetails in Adobe Connect Central. Korte gebeurtenisinformatie Geef korte informatie over een gebeurtenis weer, ingevoerd als Gebeurtenisinformatie, in de gebeurtenisinformatie. U kunt de lettertype-eigenschappen van de informatie ook aanpassen. Details van de gebeurtenisinformatie Geef gedetailleerde informatie over een gebeurtenis weer, ingevoerd in het veld gedetailleerde informatie. U kunt de lettertype-eigenschappen van de informatie ook aanpassen.


141


Gebeurtenissenlijst Geef een lijst met gebeurtenissen weer om een catalogus van gebeurtenissen te maken. U kunt de gebeurtenissenlijst filteren met de bestaande gebeurtenislabels zodat enkel geselecteerde gebeurtenissen worden weergegeven. U kunt de gebeurtenissen weergeven met logo, de uitlijning aanpassen, toekomstige gebeurtenissen weergeven, de tekstopmaak van de pagina aanpassen, enzovoort. Enkele belangrijke instellingen die beschikbaar zijn in deze component worden hieronder beschreven: Gebeurtenissen per pagina Door verschillende numerieke opties op te geven in dit veld kunnen gebruikers het aantal gebeurtenissen dat per pagina wordt weergegeven aanpassen. Om gebruikers meerdere opties te bieden, gebruikt u de link Item toevoegen om meer waarden toe te voegen. Positie van het deelvenster Label Bepaal of het deelvenster Populaire labels boven de componenten, aan de

rechterkant van de componenten, wel of niet wordt weergegeven. Titel van het deelvenster Label Bewerk de titel van het deelvenster Label. Alle labels tonen Als u dit selectievakje inschakelt, worden de volgende gebeurtenissen op de pagina

Gebeurtenissencatalogus weergegeven zonder filteren. Alleen geselecteerde labels tonen Wanneer Alle labels tonen is uitgeschakeld, kunt u een aantal van deze labels selecteren om alleen de bijbehorende komende gebeurtenissen weer te geven. Gebeurtenislogo Kies of u het logo van de gebeurtenis al dan niet wilt weergeven op de pagina

Gebeurtenissencatalogus. U kunt de breedte van het gebeurtenislogo ook instellen in pixels. De maximumwaarde voor breedte is 500 px. Datumweergave Stel de eerste dag van de week in. Toekomstige gebeurtenissen weergeven Stel het aantal dagen vanaf de huidige datum in waarvoor komende gebeurtenissen moeten worden weergegeven op de cataloguspagina tot aan deze datum. Filteren op labels U kunt filteren op basis van labels in- of uitschakelen. Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunt u

een aantal labels selecteren en een van de volgende opties opgeven:

• Gebeurtenissen met een of meer geselecteerde labels weergeven. • Gebeurtenissen met alle geselecteerde labels weergeven. • Gebeurtenissen zonder de geselecteerde labels weergeven. Teksteigenschappen Op dit tabblad kunt u de teksteigenschappen voor de verschillende elementen van de pagina Gebeurtenissencatalogus aanpassen, zoals de koptekst, naam van de gebeurtenis en de lijst in het deelvenster Label. Kleureigenschappen Op dit tabblad kunt u de kleureigenschappen, vulstijl, randkleur enzovoort instellen voor de koptekst en de sectie Populaire labels. Labelconfiguraties Op dit tabblad kunt u de standaardwaarden van verschillende labels in de component Gebeurtenissenlijst wijzigen.

Aanmelding bij de gebeurtenis Geef de workflow voor aanmelding op voor deelnemers aan de gebeurtenis, op de pagina voor aanmelding bij de gebeurtenis. Gebeurtenislogo Voeg een logo van de gebeurtenis toe. Verschillende parameters die u kunt gebruiken om de weergave van het gebeurtenislogo aan te passen zijn de grootte, beschrijving, uitlijning en titel.


142


Naam van de gebeurtenis Geef de naam van de gebeurtenis, vermeld als Naam in de gebeurtenisinformatie, weer. U kunt de lettertypeeigenschappen aanpassen. Menu van de gebeurtenispagina Voeg een tabsgewijze balk toe met koppelingen naar de verschillende gebeurtenispagina's, namelijk de informatiepagina van de gebeurtenis, de informatiepagina van de spreker, de registratiepagina van de gebeurtenis en de pagina voor aanmelding bij de gebeurtenis. U kunt het ontwerp en de lay-out van deze vier pagina's afzonderlijk maken. Als u een bepaalde gebeurtenispagina wilt aanpassen, klikt u op de koppeling van die pagina in het menu Gebeurtenispagina en gebruikt u de beschikbare AEM-componenten om de pagina vorm te geven. Wijzig de opties van het menu Pagina in de instellingen van deze component om de gebeurtenispagina's en hun naam in de tabsgewijze balk weer te geven. Registratie voor de gebeurtenis Geef de workflow voor registratie voor de gebeurtenis op vanaf waar gebruikers registreren voor een bepaalde gebeurtenis, op de registratiepagina van de gebeurtenis. Begintijd van de gebeurtenis Geef de begintijd van de gebeurtenis weer, zoals vermeld in de gebeurtenisinformatie in Adobe Connect Central, op de gebeurtenispagina of in e-mailberichten. Tijd van de gebeurtenis Geef de tijd van de gebeurtenis weer, zoals vermeld in de gebeurtenisinformatie in Adobe Connect Central, op de gebeurtenispagina of in e-mailberichten. Koptekst Voeg een koptekst in op de gebeurtenispagina met het logo dat in Adobe Connect Central werd geüpload. U kunt ook de tijdzone instellen van de verschillende tijdstippen die op de pagina worden weergegeven. Horizontale lijn Teken een horizontale lijn om verschillende gedeelten van de gebeurtenispagina af te bakenen met deze component. U kunt de lege ruimte boven de lijn aanpassen met de hoogteparameter. Horizontale scheidingslijn Maak een horizontale scheidingslijn met opgegeven lege ruimte om de leesbaarheid van de gebeurtenispagina te verbeteren met deze component. De hoogteparameter bepaalt de hoogte van de lege ruimte. Koppelingsknop Maak een knop met een koppeling naar de gebeurtenisdetails, de registratiepagina, de sprekerspagina, de cataloguspagina of een andere webpagina van uw keuze. U kunt de stijl van de knop aanpassen. De volgende belangrijke aanpassingen zijn mogelijk met de instellingen voor deze component: Koppelen aan Geef de hyperlink van het doel van de koppelingsknop op. De beschikbare opties zijn

Gebeurtenisdetails, Registratiepagina, Sprekerspagina, Cataloguspagina en Hyperlink. Als u de optie Hyperlink selecteert, geef dan de koppeling naar het doel op in het veld Hyperlink. Stijl Definieer de stijl van de knop door Afgeronde hoeken, Afgeronde hoeken met pijl, Eenvoudige knop of

Aangepaste afbeelding te selecteren. Als u Aangepaste afbeelding selecteert, kunt u uw eigen knop samenstellen door afbeeldingen te uploaden op de tabbladen Afbeelding links, Afbeelding midden en Afbeelding rechts.


143


Hoogte Stel de hoogte van de knop in om het knoplabel weer te geven zoals gewenst op de geüploade aangepaste afbeeldingen. Label Pas de verschillende eigenschappen van de knop aan, zoals label, tekengrootte, lettertypekleur en

lettertypefamilie. Kort overzicht van de spreker Geef het overzicht van de spreker weer, ingevoerd in de gebeurtenisinformatie in Adobe Connect Central, in uw gebeurtenissjablonen. U kunt ook de lettertype-eigenschappen opgeven. Gedetailleerd overzicht van de spreker Geef het gedetailleerde overzicht van de spreker weer, ingevoerd in de gebeurtenisinformatie in Adobe Connect Central, in uw gebeurtenissjablonen. U kunt ook de lettertype-eigenschappen opgeven. Afbeelding van de spreker Geef de afbeelding van de spreker weer, geüpload in de gebeurtenisinformatie in Adobe Connect Central, in uw gebeurtenissjablonen. U kunt ook de verschillende afbeeldingseigenschappen, zoals de grootte, beschrijving, uitlijning en titel, opgeven. Naam van de spreker Geef de naam van de spreker weer, zoals vermeld in de gebeurtenisinformatie in Adobe Connect Central, in uw gebeurtenissjablonen. U kunt ook de lettertype-eigenschappen opgeven. Tekst Voeg tekst in met een WYSIWYG-editor. U kunt ook de lettertype-eigenschappen van de tekst aanpassen. De tekstcomponent beschikbaar in de e-mailsjablonen bevatten bijkomende runtime velden. Met deze velden kunt u de waarden van de volgende variabelen automatisch in uw e-mailberichten invoegen.

• Details van de audioconferentie • Naam van de maker van de gebeurtenis • Beschrijving van de gebeurtenis • Duur van de gebeurtenis • URL voor aanmelden bij de gebeurtenis • Naam van de gebeurtenis • URL voor registratie voor de gebeurtenis • URL van de gebeurteniswebsite • Begintijd van de gebeurtenis • Samenvatting van de gebeurtenis • Tijd van de gebeurtenis • URL van de gebeurtenis • Voornaam • Achternaam • Aanmelding • Tijdzone


144


• E-mail van de gebruiker • Naam van de spreker • Overzicht van de spreker • Gedetailleerd overzicht van de spreker • URL voor informatie over de spreker Tekst en afbeeldingen Voeg tekst en afbeeldingen in en maak hun stijlen in één keer op met deze component. U kunt tekst invoeren via een WYSIWYG-editor, de lettertype-eigenschappen instellen, een afbeelding uploaden en de eigenschappen van de afbeelding, zoals alternatieve tekst, beschrijving, grootte, titel en uitlijning, vormgeven. Tijdzone Stel de tijdzone van alle tijdstippen die op een pagina worden weergegeven in. Elk tijdstip dat op de pagina wordt weergegeven, wordt omgezet naar de opgegeven tijdzone. U kunt de tijdzone naar links, midden of rechts uitlijnen. Accountlogo Geef een logo van uw organisatie, dat is toegevoegd in Adobe Connect Central, weer op de gebeurtenispagina of in emailberichten. U kunt de eigenschappen zoals grootte, beschrijving, uitlijning en titel aanpassen. Titel Voeg een titel in met een WYSIWYG-editor en stel de weergavestijl in met deze component. Gebeurteniskoppelaar De component Gebeurteniskoppelaar koppelt een Adobe AEM-pagina aan een Adobe Connect-gebeurtenis. U kunt een een-op-een-toewijzing aan een gebeurtenis maken via het gekoppelde Adobe Connect-exemplaar. U kunt de koppeling met de gebeurtenis op elk moment wijzigen. U kunt opgeven welke gebeurtenispagina een AEM-pagina vertegenwoordigt. Zie Integratie van AEM-webinars met Adobe Connect voor meer informatie. Uitnodiging voor bijeenkomstkalender Hiermee wordt voor Kalender downloaden de knop Uitnodigen ingevoegd op de pagina Registratiebevestiging. U kunt de tekst van de e-mail Uitnodiging voor gebeurtenis aanpassen en het label van de knop wijzigen.

AEM-paginahandelingen om Adobe Connect-sjablonen te beheren Het AEM-exemplaar biedt verschillende paginahandelingen om de sjablonen die u ontwerpt te beheren. Nieuwe sjabloon maken U kunt ook de paginahandeling Een nieuwe sjabloon maken selecteren om een volledig nieuwe sjabloon te beginnen maken. Selecteer een basissjabloon en bepaal of de nieuwe sjabloon gedeeld of privé moet zijn. Een kopie maken Maak een kopie van een bestaande sjabloon, met een andere naam. U kunt ook opgeven of de nieuwe sjabloon met anderen wordt gedeeld of privé is. Sjabloon herstellen Herstel het ontwerp en de lay-out van een sjabloon naar een andere sjabloon. Na een klik op Sjabloon herstellen kunt u een basissjabloon uit een lijst selecteren.


145


Sjabloon verwijderen Klik om de geopende sjabloon te verwijderen. Wanneer u een sjabloon verwijdert, gebruiken de gebeurtenissen die de sjabloon gebruiken opnieuw de standaardsjabloon van het systeem. Paginatitel en achtergrond Stel de titel van de pagina, achtergrondinstellingen als afbeelding, kleur en meer in. Sjabloon activeren Activeer een sjabloon nadat u deze bewerkt hebt, zodat de wijzigingen van kracht worden voor het publicatieexemplaar. Alle live gepubliceerde pagina's met een sjabloon beginnen de bijgewerkte versie van de sjabloon te gebruiken zodra het bewerkte sjabloon wordt geactiveerd. Activeer de zojuist gemaakte sjablonen opdat deze beschikbaar worden voor gebruik.

Een gebeurtenis maken U maakt een gebeurtenis met de wizard Gebeurtenis. Deze begeleidt u door de taken om een naam te maken en een overzicht en gedetailleerd informatie over de gebeurtenis op te nemen. U kunt een afbeelding selecteren die u aan de gebeurtenis wilt koppelen. U kunt ook de inhoud selecteren, de deelnemers bepalen en definiëren in welke verschillende fasen e-mails worden verzonden naar de deelnemers. Gebeurtenissen zijn samengesteld op basis van inhoud, zoals een cursus of een studieprogramma, een vergadering, een virtuele lesruimte of een seminar. De inhoud moet bestaan in de desbetreffende bibliotheek voordat u de gebeurtenis maakt. U kunt de inhoud niet maken wanneer u de gebeurtenis maakt. U kunt alle bestanden gebruiken die zijn opgeslagen in uw inhouds-, vergaderingen-, trainings- of seminarbibliotheek. 1. De wizard Gebeurtenis starten

Om de wizard Gebeurtenis te starten, klikt u op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central, navigeert u naar de map van de gebeurtenis en klikt u op Nieuwe gebeurtenis. Als u snel instellingen van een bestaande gebeurtenis wilt kopiëren, selecteert u de gebeurtenis en klikt u op Gebeurtenis dupliceren. Geef vervolgens een unieke naam, een URL en een begin- en einddatum voor de gebeurtenis in. 2. Gebeurtenisgegevens invoeren

Op de eerste pagina van de wizard Gebeurtenis selecteert u de gebeurtenissjabloon. Voer vervolgens de achtergronddetails over de gebeurtenis in, zoals een naam, samenvatting en gedetailleerd informatie. De gebeurtenissjabloon, gebeurtenisnaam, tijdzone en taal zijn vereist. Andere velden zijn optioneel. De verschillende gebeurtenispagina's worden gemaakt met AEM. De AEM-server gebruikt om uw pagina's te hosten, is afhankelijk van het feit of u gehoste Adobe Connect of uw eigen Adobe Connect-server gebruikt. Voor het veld 'URL's van gebeurtenissen hosten op' kiest u de bestemming van de gebeurtenispagina's. Als u de gebeurtenispagina's op uw eigen AEM-server host, selecteert u Externe AEM-server. Deze optie is beschikbaar voor de accounts die al aan een externe AEM-server gekoppeld zijn. Om de registratie voor gebeurtenissen te vereenvoudigen, kunt u gebeurtenissen maken waarvoor geen wachtwoord vereist is. Deelnemers hebben alleen hun e-mailadres nodig om zich aan te melden voor dit soort gebeurtenissen. Om gebruikers in staat te stellen zich voor een gebeurtenis te registreren zonder dat ze een wachtwoord hoeven op te geven, selecteert u de optie Registreren zonder wachtwoord bij het maken van een gebeurtenis. Hierdoor is het gemakkelijker voor niet-geregistreerde, gastgebruikers om in te loggen met alleen hun e-mailadres. Gebruikers die al op uw Adobe Connect-server zijn geregistreerd, moeten hun gebruikersnaam en wachtwoord opgeven voor alle gebeurtenissen.


146


Als dit is toegestaan door accountbeheerders, kunt u de optie Registreren met sociale profielen selecteren om gebruikers toe te staan zich voor een gebeurtenis te registreren met hun Facebook- of Google+-account. De optie om sociale profielen te gebruiken voor registreren en aanmelden, is alleen beschikbaar voor de gehoste versie van Adobe Connect en niet voor on-premise installaties. Tijdens het maken van een gebeurtenis kunt u de gebeurtenis als livegebeurtenis of gebeurtenis op aanvraag indelen. Bij een livegebeurtenis leidt een presentator een vergadering, seminar of virtuele lesruimte. Bij een gebeurtenis op aanvraag krijgen gebruikers toegang tot trainingscursussen studieprogramma's of inhoud uit de inhoudsbibliotheek van Adobe. Normaal gesproken worden livegebeurtenissen vooraf gepland en nemen de deelnemers deel op een bepaald tijdstip. Gebeurtenissen op aanvraag zijn bedoeld voor het weergeven van vooraf opgenomen inhoud gebruikers kunnen zich aanmelden voor gebeurtenissen op aanvraag op een voor hen gunstig moment. Als u een gebeurtenis op aanvraag maakt, kunt u inhoud uit de Adobe Connect-bibliotheek of uit een trainingcursus of studieprogramma presenteren. Als u een livegebeurtenis maakt, kunt u een Adobe Connect-vergadering, seminar of virtuele lesruimte presenteren. U kunt banners gebruiken op gebeurtenispagina's en in de e-mails over gebeurtenissen om de inhoud aantrekkelijker te maken. U kunt kleine en grote afbeeldingen voor banners gebruiken. De aanbevolen grootte voor kleine afbeeldingen is 560 x 230 pixels en voor grote afbeeldingen 740 x 300 pixels. U kunt de volgende informatie over de spreker geven. Informatie over de spreker wordt toegevoegd aan de e-mails en gebeurtenispagina's.

• de naam van de spreker • een afbeelding van de spreker - deze afbeelding kan een foto of een andere afbeelding zijn (bijvoorbeeld een bedrijfslogo)

• een kort overzicht van de spreker • een gedetailleerd overzicht van de spreker De gebeurtenisbeheerders kunnen Gekenmerkte Gebeurtenismarkering toepassen om een gebeurtenis in de Gekenmerkte Gebeurtenissensectie van de Gebeurtenissencatalogus weer te geven. U kunt ook een logo, bannerafbeeldingen, een afbeelding voor de spreker en informatie over de spreker toevoegen. U kunt gebeurtenisgegevens bewerken nadat u de gebeurtenis hebt gemaakt. Opmerking: Als u de gebeurtenis wijzigt, zodat de begindatum in de toekomst komt te liggen, kunnen deelnemers en presentatoren de vergaderruimte toch op ieder gewenst moment betreden. 3. Inhoud selecteren

De inhoud van een gebeurtenis moet al bestaan voordat u een gebeurtenis maakt. Als u eenmaal een type inhoud hebt geselecteerd, kunt u het type inhoud niet meer wijzigen. U kunt de inhoud echter wel vervangen door andere inhoud van hetzelfde type. Als u bijvoorbeeld een gebeurtenis maakt op basis van een seminar, kunt u dit seminar op een tijdstip vervangen door een ander seminar. 4. Registratie instellen

U bepaalt welke vragen gebruikers moeten beantwoorden op het registratieformulier. Op basis van deze informatie wordt een gastprofiel voor het bijhouden van de deelnemer gemaakt. Vier verplichte vragen zijn voorgeselecteerd op het formulier Registratie maken. Dit zijn E-mailadres, Wachtwoord, Wachtwoord opnieuw invoeren en Naam. U kunt zelf bepalen welke andere vragen u selecteert. Voor gebeurtenissen met gasten (bijvoorbeeld personen die uw gebeurtenis vinden op de openbare website van uw organisatie), kunt u de bedrijfsnaam en URL vragen voor screeningdoeleinden. U kunt toegang bijvoorbeeld weigeren als een aanvrager voor een concurrent werkt. Schakel de optie Campagne bijhouden inschakelen in om registraties op campagnebron te rapporteren.


147


5. Registratie aanpassen

U beschikt over veel flexibiliteit tijdens het maken van een registratiepagina voor een gebeurtenis. Zo kunt u aangepaste multiplechoicevragen gebruiken of vragen waarop een kort antwoord of het antwoord Ja of Nee is vereist. Ook kunt u op ieder gewenst moment de volgorde van de vragen wijzigen en vragen verwijderen. Gebeurtenisbeheerders kunnen een knop voor deelname in de mail met de registratiebevestiging plaatsen. In plaats van de lange, persoonlijke link voor deelname aan een gebeurtenis, ziet de aanvrager alleen de knop Deelnemen. 6. Deelnemers aan gebeurtenissen selecteren

Voor een gebeurtenis die is beperkt tot geregistreerde gasten en geaccepteerde gebruikers, kunt u gebruikers en groepen selecteren als deelnemers of presentatoren voor uw gebeurtenis. Deze gebruikers kunnen zich rechtstreeks aanmelden bij de gebeurtenis. Ongenodigde gebruikers die beschikken over de URL voor de vergaderruimte waarin de gebeurtenis wordt gehouden, kunnen proberen zich aan te melden als gasten. U kunt als gastheer toegang verlenen aan individuele gasten. 7. E-mailopties

De voorlaatste stap van de wizard Gebeurtenis bestaat uit het verzenden van e-mailuitnodigingen aan de deelnemers met de datum, tijd, tijdsduur en URL van de gebeurtenis. U kunt uw e-mails over een gebeurtenis aantrekkelijker en opvallender maken door HTML-opmaak te gebruiken. U kunt verschillende sjablonen voor verschillende soorten emails ontwerpen. Zo kan een uitnodiging voor een gebeurtenis informatie over de datum, tijd, tijdsduur en URL van de gebeurtenis bevatten. U kunt uitnodigingen verzenden terwijl u de gebeurtenis maakt. U kunt ook de uitnodigingen op een later moment maken en verzenden. Definieer triggers om verschillende berichten naar gebruikers te verzenden, zoals herinneringen aan gebeurtenissen en registratiegoedkeuringen. U kunt een bepaalde datum voor deze berichten of een relatieve datum instellen. U kunt maximaal vier aangepaste triggers maken. U kunt een sjabloon voor een aangepaste trigger selecteren en groepen ontvangers en e-mailaliassen instellen waarnaar de gebruikers vragen kunnen verzenden. U kunt een bepaalde datum voor de aangepaste trigger of een datum ten opzichte van de datum waarop u de gebeurtenis maakt instellen. Om ervoor te zorgen dat u de e-mailtriggers correct configureerde, verzendt u een test-e-mail naar uw e-mailadres voordat u de gebeurtenis publiceert. 8. Campagne-id's

U kunt een campagne-id toevoegen om te gebruiken met de e-mailopties voor de gebeurtenis zodat u emailcampagnes kunt bijhouden. Zie “Campagne bijhouden gebruiken voor een gebeurtenis” op pagina 162 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151 “Beste werkwijzen voor gebeurtenissen” op pagina 138 “Campagne bijhouden gebruiken voor een gebeurtenis” op pagina 162 “Beleid voor aanmelding en wachtwoorden instellen” op pagina 247

Registratie- en gebeurtenispagina's voorvertonen en wijzigen U kunt een voorvertoning weergeven van registratie- en gebeurtenispagina's, deze wijzigen (door bijvoorbeeld het logo te wijzigen) en ze openbaar maken.


148


Meer Help-onderwerpen “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151 “Beste werkwijzen voor gebeurtenissen” op pagina 138

Een voorvertoning weergeven van een registratie- of gebeurtenispagina 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van de gebeurtenis in de lijst. 3 Naast de deelnemerweergave selecteert u een of meer van de volgende pagina's om een voorvertoning te genereren:

• Pagina voor aanmelding bij gebeurtenis • Openingspagina van gebeurtenis • Registratiepagina van gebeurtenis • Pagina met informatie over spreker

Een map en een catalogus openbaar maken De pagina met gebeurtenislijsten waarop u ook de brandinggegevens van uw bedrijf kunt vermelden, bevat een lijst met aanstaande gebeurtenissen. Bovendien wordt voor iedere gebeurtenis de volgende informatie weergegeven:

• Het gebeurtenislogo • De naam van de gebeurtenis • Beschrijving (de tekst bij Gebeurtenisgegevens) • De knop Registreren; als een gebruiker op deze knop klikt, wordt het registratieformulier weergegeven • De knop Gebeurtenisdetails; als een gebruiker op deze knop klikt, wordt de pagina met de gebeurtenisgegevens weergegeven met daarop de tekst Gedetailleerde gegevens De gebeurtenissencatalogus bevat een lijst van alle gebeurtenissen die in Adobe Connect zijn gemaakt. Bovendien worden de gebeurtenissen in één map weergegeven op dezelfde pagina als u de map openbaar maakt. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op Een openbare map maken van deze map.

De map wordt dan een openbare map en er wordt een URL vermeld. De URL kan beschikbaar worden gemaakt en iedereen kan de pagina met gebeurtenislijsten vanaf de gehoste openbare pagina's bekijken.

Een voorvertoning weergeven van een pagina met gebeurtenislijsten voor een specifieke map 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map met de gebeurtenissen waarvan u de vermeldingspagina wilt weergeven. 3 Maak van deze map een openbare map, als dat nodig is. U kunt de knop boven de lijst met mappen en

gebeurtenissen gebruiken om te schakelen tussen openbare en persoonlijke mappen en gebeurtenissen. Als u de tekst Een openbare map maken van deze map ziet, klikt u op deze knop. 4 Klik op de URL onder Openbare gebeurtenis met URL voor deze map.

De gebeurtenisgegevens worden precies zo weergegeven als op de pagina met gebeurtenislijsten. 5 Klik op Sluiten rechtsboven in het voorvertoningsvenster om dit venster te sluiten.


149


Opmerking: vergeet niet om na de voorvertoning weer een persoonlijke map te maken van deze map als u de map nog niet openbaar wilt maken.

Een voorvertoning weergeven van de gebeurtenislijst voor één gebeurtenis 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van deze gebeurtenis. 3 Naast de deelnemersweergave klikt u op Voorvertoning van openingspagina van gebeurtenis, registratiepagina van

gebeurtenis of pagina met informatie over spreker. De gebeurtenisgegevens worden precies zo weergegeven als op de pagina met gebeurtenislijsten. 4 Klik op Sluiten rechtsboven in het voorvertoningsvenster om dit venster te sluiten.

Voorvertoning van e-mails over gebeurtenis 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van deze gebeurtenis. 3 Klik op het tabblad E-mailopties. 4 Klik op Test-e-mail verzenden. Bekijk de test-e-mails die worden verzonden naar uw e-mailadres op basis van de

e-mailopties die u hebt geselecteerd.

Het aan een gebeurtenis gekoppelde logo wijzigen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van deze gebeurtenis. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op de koppeling Gegevens bewerken boven de titelbalk. • Klik op de koppeling Bewerken op de titelbalk. 4 Klik op Bladeren om een nieuw afbeeldingsbestand voor de gebeurtenis te zoeken. 5 Selecteer het afbeeldingsbestand en klik op Openen. 6 Klik op Opslaan.

De aan de gebeurtenis gekoppelde kleine banner wijzigen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van deze gebeurtenis. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op de koppeling Gegevens bewerken boven de titelbalk. • Klik op de koppeling Bewerken op de titelbalk. 4 Klik op Bladeren om een nieuw afbeeldingsbestand met een kleine banner voor de gebeurtenis te zoeken. 5 Selecteer het afbeeldingsbestand en klik op Openen. 6 Klik op Opslaan.

De aan een gebeurtenis gekoppelde grote banner wijzigen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central.


150


2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van deze gebeurtenis. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op de koppeling Gegevens bewerken boven de titelbalk. • Klik op de koppeling Bewerken op de titelbalk. 4 Klik op Bladeren om een nieuw afbeeldingsbestand met een grote banner voor de gebeurtenis te zoeken. 5 Selecteer het afbeeldingsbestand en klik op Openen. 6 Klik op Opslaan.

De afbeelding van de spreker voor de gebeurtenis wijzigen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van deze gebeurtenis. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op de koppeling Gegevens bewerken boven de titelbalk. • Klik op de koppeling Bewerken op de titelbalk. 4 Klik op Bladeren om een nieuw afbeeldingsbestand van de spreker voor de gebeurtenis te zoeken. 5 Selecteer het afbeeldingsbestand en klik op Openen. 6 Klik op Opslaan.

Gebeurtenissen publiceren Wanneer u een gebeurtenis publiceert, vinden de volgende gebeurtenissen plaats:

• Alle geselecteerde e-maiberichtopties worden geactiveerd. Als u bijvoorbeeld de eerste optie selecteert en uitnodigingen verstuurt per e-mail, worden de uitnodigingen automatisch verzonden en kunt u ze niet meer aanpassen. U kunt alle andere geselecteerde e-mailberichten echter nog wel aanpassen. U kunt ook de uitnodigingstekst bewerken en vervolgens meer personen uitnodigingen. Dan wordt de nieuwe tekst gebruikt.

• Het registratieformulier met de bijbehorende URL wordt beschikbaar gesteld en mogelijke deelnemers kunnen zich registreren voor de gebeurtenis. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gebeurtenis en klik op de naam van de gebeurtenis in de lijst.

De pagina Gebeurtenisgegevens wordt weergegeven. Naast Status ziet u het volgende bericht: “Deze gebeurtenis is niet gepubliceerd en wordt niet vermeld op uw site. Er zijn geen e-mails verzonden.” 3 Klik op Publiceren.

De volgende bevestiging wordt weergegeven: “Als u deze gebeurtenis publiceert, worden e-mails verzonden op basis van uw geselecteerde e-mailopties”. 4 Klik nogmaals op Publiceren.

De pagina Gebeurtenisgegevens wordt weergegeven met het volgende statusbericht: “Deze gebeurtenis is gepubliceerd. De e-mailopties zijn actief.” De knop Publiceren verdwijnt.


151


Meer Help-onderwerpen “Uitnodigingen voor gebeurtenissen verzenden” op pagina 160 “Beste werkwijzen voor gebeurtenissen” op pagina 138

Een bestaande gebeurtenis wijzigen Voordat een gebeurtenis plaatsvindt, kunt u de begintijd wijzigen, de deelnemersmachtigingen wijzigen of andere instellingen voor de gebeurtenis aanpassen. Controleer de lijst Huidige deelnemers regelmatig om ervoor te zorgen dat u voldoende licenties voor het aantal deelnemers hebt. Zorg er bovendien voor dat alle deelnemers voldoen aan de goedkeuringscriteria. Controleer ook de meest actuele registratierapporten die informatie over de deelnemers en genodigden bevatten. Als u vragen hebt geselecteerd of aangepast om mogelijke deelnemers te kunnen identificeren, kunt u bovendien de antwoorden op deze vragen weergeven.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over een gebeurtenis weergeven” op pagina 164 “Beste werkwijzen voor gebeurtenissen” op pagina 138

Gebruikers op de hoogte stellen van wijzigingen Als u een bestaande gebeurtenis wijzigt door bijvoorbeeld een nieuwe begintijd in te stellen, kunt u gebruikers gemakkelijk hiervan op de hoogte stellen via een e-mail. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de naam van de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Open de pagina E-mailopties en selecteer Herinnering tonen wanneer updates moeten worden verzonden. 5 Klik op Opslaan. 6 Open de pagina Gebeurtenisgegevens en blader naar het veld Status. 7 Klik op Meldingen bewerken/verzenden, breng de benodigde wijzigingen aan en klik op Verzenden.

Gebeurtenisgegevens wijzigen U kunt de tekst op de pagina Gebeurtenisgegevens bewerken voor deelnemers aan gebeurtenissen. Als u de e-mailoptie Gebruikers op de hoogte stellen wanneer gebeurtenis is bijgewerkt selecteert, ontvangen alle genodigden die eerder meldingen hebben ontvangen met betrekking tot de gebeurtenis automatisch de bijgewerkte gegevens. Opmerking: Als u eerdere uitnodigingen hebt verzonden zonder de optie "Gebruikers op hoogte stellen wanneer gebeurtenis is bijgewerkt' te selecteren, doet u dat voordat u de profielgegevens wijzigt. Als u de optie selecteert, worden mogelijke deelnemers op de hoogte gebracht van uw wijzigingen. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de naam van de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op de koppeling Bewerken naast Gebeurtenisgegevens.


152


• Klik op de koppeling Informatie bewerken. 5 Wijzig een van de volgende instellingen:

• Bewerk de naam van de gebeurtenis. De naam wordt weergegeven in de lijst met gebeurtenissen en in rapporten. Dit is een verplicht veld.

• Bewerk de gebeurtenisgegevens. U mag hier maximaal 254 tekens opgeven. Deze tekst wordt weergegeven op de pagina Gebeurtenisgegevens en in gebeurtenisrapporten.

• Bewerk de gedetailleerde informatie over de gebeurtenis (maximaal 4000 tekens). • Schakel registratie met sociale profielen in (of uit) door het selectievakje Registreren met sociale profielen aan (of uit) te vinken.

• Bewerk de begin- of eindtijd van de gebeurtenis. • Bewerk de tijdzone van de gebeurtenis. • Wijzig de registratielimiet voor deelnemers op basis van uw accountlicentie. • Bewerk de kleine banner, grote banner, afbeelding van de spreker en het logo van de gebeurtenis. Het logobestand kan de indeling .bmp, .gif., .jpg of .png hebben. U kunt het beste de grootte 100x135 pixels gebruiken.

• Wijzig de taal voor de gebeurtenis. Hier selecteert u meestal de taal die door de presentator wordt gebruikt of de taal die door de meeste deelnemers wordt gesproken.

• Wijzig het gebruikersbeleid voor de gebeurtenis om nieuwe gebruikers toe te voegen als gasten of als volledige Adobe Connect-gebruikers. Adobe Connect-beheerders configureren het juiste gebruikersbeleid voor de gebeurtenis voor het systeem.

• Wijzig de optie voor het goedkeuren van deelnemers nadat deze zich hebben geregistreerd voor de gebeurtenis. (U kunt deze optie het beste inschakelen, dan kunt u namelijk bepalen wie toegang tot de gebeurtenis krijgt.)

• Wijzig de optie zodat de gebeurtenis in de gebeurtenissencatalogus zichtbaar is. • Wijzig de optie om deelnemers rechtstreeks te laten deelnemen aan een live gebeurtenis nadat ze zich hebben geregistreerd.

• Pas de details van de spreker aan en koppel labels aan de gebeurtenis. • Schakel Betrokkenheid volgen voor deelnemers in (of uit) door het selectievakje Optie om te weigeren inschakelen voor deelnemers aan (of uit) te vinken. Deze optie kan al dan niet worden geactiveerd door uw accountbeheerder. 6 Sla uw wijzigingen op een van de volgende twee manieren op:

• Klik op Opslaan. • Klik op Opslaan en opnieuw samenstellen.

Registratievragen wijzigen Met uitzondering van de verplichte vragen (voornaam, achternaam, e-mail en wachtwoord) die het systeem gebruikt om een gebruiker te valideren, kunt u alle registratievragen wijzigen. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Klik op Registratievragen.


153


5 Wijzig de registratievragen:

• Als u een vraag aan de registratiepagina wilt toevoegen, schakelt u het selectievakje links van de vraag in en klikt u op Opslaan.

• Als u een vraag van de registratiepagina wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje links van de vraag uit en klikt u op Opslaan. 6 Klik op Aanpassen om aangepaste vragen toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

• Als u de volgorde van vragen in de lijst wilt wijzigen, schakelt u het selectievakje links van de vraag in en klikt u op Omhoog of Omlaag.

• Als u een vraag wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje links van de vraag in en klikt u op Verwijderen. • Als u een aangepaste vraag wilt wijzigen, klikt u op de tekst van de vraag in het venster Aanpassen. • Als u een vraag wilt toevoegen, klikt u op de knop voor het type aangepaste vraag dat u wilt toevoegen: Nieuwe multiplechoice, Nieuw kort antwoord of Nieuwe ja/nee-vraag. 7 Klik op Terug naar menu Registratie als u klaar bent.

Multiplechoicevraag toevoegen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Klik op Registratievragen. 5 Klik op Aanpassen. 6 Klik op Nieuwe multiplechoice. 7 Typ een vraag in het vak in het venster Vraag. 8 Typ een mogelijk antwoord voor Vraag 1. U kunt een antwoord altijd verwijderen door te klikken op de knop

Verwijderen naast het desbetreffende antwoord. 9 Klik op de knoppen Hierboven toevoegen of Hieronder toevoegen om een ander antwoord toe te voegen boven of

onder Antwoord 1. Als u op Hierboven toevoegen klikt, verandert Antwoord 1 in Antwoord 2. 10 Typ een ander mogelijk antwoord. 11 Herhaal deze stappen voor maximaal vier antwoorden. 12 U kunt ook alle antwoorden in één stap geven. Selecteer Geef antwoorden op als door komma's gescheiden waarden

(CSV) om de optie te gebruiken en alle antwoorden in één stap als waarden gescheiden door komma's of door nieuwe regels weer te geven. 13 Selecteer Antwoord is vereist om het beantwoorden van de vraag verplicht te stellen. 14 Klik op Opslaan. Het venster Registratie aanpassen wordt weergegeven met daarin de nieuwe vraag.

Een vraag toevoegen waarop een kort antwoord is vereist 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Klik op Registratievragen. 5 Klik op Aanpassen.


154


6 Klik op Nieuw kort antwoord. 7 Typ een vraag in het vak. 8 Selecteer een validatietype voor de vraag. 9 Selecteer Antwoord is vereist om het beantwoorden van de vraag verplicht te stellen. 10 Klik op Opslaan. Het venster Registratie aanpassen wordt weergegeven met daarin de nieuwe vraag.

Een vraag toevoegen waarop een ja/nee-antwoord is vereist 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Klik op Registratievragen. 5 Klik op Aanpassen. 6 Klik op Nieuwe ja/nee-vraag. 7 Typ een vraag in het vak. 8 Selecteer Antwoord is vereist om het beantwoorden van de vraag verplicht te stellen. 9 Klik op Opslaan. Het venster Registratie aanpassen wordt weergegeven met daarin de nieuwe vraag.

Gebeurtenisinhoud wijzigen U kunt de inhoud van een gebeurtenis alleen vervangen door inhoud van hetzelfde type. Zo kunt u een vergadering bijvoorbeeld vervangen door een andere vergadering. U kunt vanaf hier geen nieuwe inhoud toevoegen aan de inhoudsbibliotheek. U kunt alleen bestaande inhoud selecteren voor de gebeurtenis. Als u Adobe Presenter hebt aangeschaft, kunt u PowerPoint-presentaties voor uw gebeurtenis publiceren naar de inhoudsbibliotheek. Als u een bestaande presentatie voor een gebeurtenis wilt gebruiken, publiceert u deze opnieuw in een andere map. Als u dat niet doet, worden de rapportgegevens voor de oorspronkelijke presentatie samengevoegd met de rapportgegevens specifiek voor de gebeurtenis. Bovendien worden voor de gebeurtenis specifieke gegevens overgedragen naar toekomstige rapporten voor de oorspronkelijke presentatie. Opmerking: voor andere inhoud dan cursussen en studieprogramma's houdt het systeem alleen maar bij of de gebruiker de gebeurtenis heeft weergegeven. Voor gebruikers die bijvoorbeeld alleen de eerste dia in een presentatie weergeven, wordt in het rapport vermeld dat ze de gebeurtenis hebben bijgewoond. Daarentegen worden gebruikers die alleen enkele dia's in een cursus of een studieprogramma weergeven niet gerapporteerd als aanwezig te zijn geweest. Met andere woorden moeten gebruikers de cursus beëindigen en terugsturen om in het rapport te verschijnen als deelnemers. (U kunt bovendien de gegevens voor Begonnen om en Verlaten om weergeven door het gebeurtenisrapport Op deelnemer weer te geven.) 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis die u wilt wijzigen. 4 Selecteer de koppeling Inhoud selecteren boven aan de pagina Gebeurtenisgegevens. 5 Als de vereiste inhoud niet in de lijst voorkomt, navigeer naar het bestand of de map waarin deze zit.

• Klik op de gewenste koppeling boven aan het tabblad (bijvoorbeeld op Gedeelde inhoud als u inhoud wilt vervangen).


155


• Blader naar het gewenste bestand of naar de gewenste map. Selecteer het selectievakje links van het bestand of de map of klik op het bestand of de map, al naargelang hetgeen van toepassing is. In de inhoudsbibliotheek klikt u op Eén niveau omhoog om naar een hogere map te navigeren. 6 Klik op Opslaan.

Gebeurtenissjablonen wijzigen U kunt een bestaande sjabloon voor de openingspagina van de gebeurtenis vervangen door een vooraf gedefinieerd AEM-sjabloon. Bovendien kunt u een vooraf gedefinieerde sjabloon in AEM bewerken en de aangepaste sjabloon voor de openingspagina van de gebeurtenis gebruiken. Als u een gebeurtenissjabloon wilt wijzigen: 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebeurtenissjablonen. 3 Selecteer de vereiste gebeurtenissjabloon.

Als u een sjabloon wilt bewerken, klikt u op Sjabloon bewerken en bewerkt u de sjabloon in de ontwerpweergave met AEM-hulpcomponenten.

E-mailsjablonen wijzigen U kunt een bestaande sjabloon voor e-mailberichten vervangen door een vooraf gedefinieerde AEM-sjabloon. Bovendien kunt u een vooraf gedefinieerde sjabloon in AEM bewerken en de aangepaste sjabloon voor emailberichten gebruiken. Als u een e-mailsjabloon wilt wijzigen: 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Klik op E-mailsjablonen. 3 Selecteer het gewenste e-mailsjabloon.

Als u een sjabloon wilt bewerken, klikt u op Sjabloon bewerken en bewerkt u de sjabloon in de ontwerpweergave met AEM-hulpcomponenten.

E-mailopties voor een gebeurtenis wijzigen U kunt de e-mailopties voor alle e-mailmeldingen, herinneringen of follow-upberichten wijzigen voordat u deze verzendt. (Sommige berichten zijn standaard geselecteerd.) U kunt een e-mailbericht aanpassen. In sommige berichttypen kunt u een Microsoft Outlook Calendar-vermelding (iCal) opnemen, zodat de gebeurtenis wordt toegevoegd aan de Outlook-agenda van de geadresseerde. U kunt ook de deelnemers om antwoord verzoeken. Schakel het toepasselijke selectievakje in wanneer u de e-mail aanpast. De optie is standaard geselecteerd. Alleen Microsoft Outlook-gebruikers op Windows kunnen de organisatoren van de gebeurtenis een antwoord sturen. Als u een e-mailformulier aanpast, ziet u verschillende velden tussen accolades ({}) in het gebied Hoofdtekst van bericht. Wijzig deze velden alleen als daar een specifieke reden voor bestaat. De accolades bevatten variabelen die door het systeem worden vervangen door feitelijke waarden die specifiek gelden voor uw gebeurtenis. In het veld voor de tijd van de gebeurtenis wordt bijvoorbeeld de door u opgegeven begintijd weergegeven. U wilt de tijd mogelijk 15 minuten eerder instellen om ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke gebeurtenis op tijd begint. Om de tijd te wijzigen, typt u de nieuwe tijd in het veld voor de tijd van de gebeurtenis.


156


Opmerking: U wilt mogelijk extra runtimevelden toevoegen aan het e-mailbericht. Houd er rekening mee dat {useremail} het e-mailadres van de gebeurtenismanager en niet dat van uitgenodigde deelnemers is. Gebruik het veld {login} als de aanmeldings-id van de ontvanger in de kennisgeving van de gebeurtenis. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis. 4 Klik op de koppeling E-mailopties boven aan het tabblad Gebeurtenissen. Voer een van de volgende handelingen uit:

• Schakel het selectievakje links van de e-mailberichten die u wilt verzenden in. • Schakel de e-mailberichten die u niet wilt verzenden uit. • Klik op Aanpassen naast de berichten die u wilt bewerken. Zo kunt u de naam van de maker wijzigen in de naam van de gastheer of kunt u de tijd instellen op Greenwich Mean Time. 5 Klik op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan of op Annuleren om het e-mailformulier af te sluiten. 6 Klik op Test-e-mail verzenden om een voorbeeld van de e-mail te bekijken voordat deze wordt verzonden naar

bedoelde ontvangers.

De mailinglijst bewerken U kunt gebruikers, groepen en gasten toevoegen aan of verwijderen van de mailinglijst. Opmerking: steeds als u een gebeurtenis maakt, maakt het systeem een groep met dezelfde naam als de gebeurtenis. De uitgenodigde gebruikers worden in deze groep geplaatst. Met deze indeling kunt u eenvoudig dezelfde personen uitnodigen voor een vervolggebeurtenis. Als u dezelfde mensen wilt uitnodigen, selecteert u de groep van de vorige gebeurtenis in de lijst Gebruikers en groepen. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste map. 3 Klik op de gebeurtenis. 4 Klik op Deelnemerbeheer. 5 Bewerk gebruikers of gasten:

• Klik op Gast toevoegen en typ of plak een e-mailadres voor alle genodigden, waarbij u de adressen met een komma van elkaar scheidt.

• Klik op Gebruiker/Groep toevoegen en selecteer in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen iedere gebruiker en/of groep die u wilt uitnodigen.

• Klik op Registratiegroepen en selecteer alle groepen die u wilt uitnodigen in de lijst Mogelijke groepen. (Alleen accountbeheerders kunnen registratiegroepen voor gebeurtenissen selecteren.)

• Klik op Lijst importeren/exporteren en vervolgens op Bladeren om naar een CSV-bestand te navigeren. • Klik op Uitnodigingen bewerken/verzenden om een uitnodiging voor de gebeurtenis aan te passen en te verzenden. (U kunt de uitnodiging bewerken, maar u kunt de elementen tussen accolades ({}) in de berichttekst beter niet wijzigen.) Opmerking: U wilt mogelijk extra runtimevelden toevoegen aan het e-mailbericht. Houd er rekening mee dat {useremail} het e-mailadres van de gebeurtenismanager en niet dat van uitgenodigde deelnemers is. Gebruik het veld {login} als de aanmeldings-id van de ontvanger in de kennisgeving van de gebeurtenis.


157


Tips voor het maken van mailinglijsten voor gebeurtenissen Houd rekening met het volgende wanneer u mailinglijsten samenstelt:

• Een gast is een Adobe Connect-gebruiker met beperkte toegang. Gasten kunnen alleen de gebeurtenissen bijwonen waarvoor ze zijn goedgekeurd. Bovendien kunnen gasten zich niet aanmelden bij Adobe Connect Central.

• Iedereen met een Adobe Connect-account in uw organisatie is een gebruiker. Opmerking: Voordat u uitnodigingen verzendt, dient u uw Adobe Connect Central-beheerder te vragen of er licentieproblemen kunnen optreden. Als het aantal voor de gebeurtenis geregistreerde personen het aantal licenties overschrijdt, kunnen niet alle deelnemers zich aansluiten bij de gebeurtenis wanneer ze zich aanmelden. Als het aantal gasten dat u wilt uitnodigen beperkt is, kunt u hun e-mailadressen typen of plakken met gebruik van de functie Gast toevoegen. Als dit aantal hoog is, kunt u een bestand met door komma's gescheiden waarden (CSV) van gebruikers importeren. Als u Adobe Connect-gebruikers uitnodigt, kunt u op de pagina Deelnemers selecteren gebruikers toevoegen aan de lijst met genodigden en machtigingen aan deze gebruikers toewijzen. Nadat u de lijst hebt gemaakt, kunt u de uitnodigingen verzenden met gebruik van de standaardtekst of een aangepaste uitnodigingstekst.

Meer Help-onderwerpen “Gebeurtenisdeelnemers toevoegen met gebruik van een CSV-bestand” op pagina 159 “Beste werkwijzen voor gebeurtenissen” op pagina 138

Deelnemers aan gebeurtenissen toevoegen en beheren Beheerders of presentatoren kunnen deelnemers toevoegen aan een gebeurtenis of deelnemers uit een gebeurtenis verwijderen en de machtigingen voor deelnemers of presentatoren wijzigen. U kunt op ieder gewenst moment na het maken van een gebeurtenis deelnemers toevoegen aan deze gebeurtenis. U kunt deelnemers toevoegen als gasten, gebruikers of groepen.

Meer Help-onderwerpen “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151 “Informatie over een gebeurtenis weergeven” op pagina 164

Gasten toevoegen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op Deelnemerbeheer op de navigatiebalk van de pagina Gebeurtenisgegevens. 4 Klik op Gast toevoegen. 5 Typ of plak de e-mailadressen van de personen die u wilt uitnodigen in het vak. (Scheid deze e-mailadressen met

een komma van elkaar.) 6 Klik op Opslaan als u klaar bent.

Deelnemers toevoegen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central.


158


2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op Deelnemerbeheer op de navigatiebalk van de pagina Gebeurtenisgegevens. 4 Klik op Gebruiker/groep toevoegen. 5 Selecteer een gebruiker of groep in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen en klik op Toevoegen U kunt ook op

Zoeken klikken om een gebruiker of groep te zoeken die niet in de lijst staat. In de lijst Huidige deelnemers voor rechts in het scherm worden uw wijzigingen weerspiegeld en ziet u de gebruikers en groepen die u toevoegt. Opmerking: steeds als u een gebeurtenis maakt, maakt het systeem een groep met dezelfde naam als de gebeurtenis. De uitgenodigde gebruikers worden in deze groep geplaatst. Met deze indeling kunt u eenvoudig dezelfde personen uitnodigen voor een vervolggebeurtenis. Als u dezelfde mensen wilt uitnodigen, selecteert u de groep van de vorige gebeurtenis in de lijst Gebruikers en groepen. 6 Klik op OK als u klaar bent.

Deelnemers uit een gebeurtenis verwijderen 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op Deelnemerbeheer op de navigatiebalk van de pagina Gebeurtenisgegevens. 4 Selecteer de groepen of gebruikers die u uit de lijst met deelnemers wilt verwijderen. 5 Klik op Verwijderen.

Opmerking: Deelnemers die uit de gebeurtenis worden verwijderd, ontvangen geen uitnodiging en kunnen niet deelnemen aan de gebeurtenis (tenzij de toegang tot de gebeurtenis wordt gewijzigd in Iedereen).

De machtigingen wijzigen van deelnemers aan gebeurtenissen Gebruikers kunnen aangeven dat ze geen e-mails met uitnodigingen voor gebeurtenissen meer willen ontvangen. In plaats van toestemming in Deelnemerbeheer ziet u voor deze gebruikers een opt-out status. Gastheren of gebeurtenismanagers kunnen de machtigingen van de gebruikers die hiervoor hebben gekozen, niet wijzigen. 1 Selecteer het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op de koppeling Deelnemerbeheer op de navigatiebalk van de pagina Gebeurtenisgegevens. 4 Selecteer de gebruiker van wie of de groep waarvan u de machtigingen wilt wijzigen in de lijst Gebruikers en

groepen. 5 Klik op Gebruikersrol instellen. Selecteer het nieuwe type machtiging dat u wilt toewijzen in het pop-upmenu. De

typen machtigingen zijn Afgewezen, Uitgenodigd, In afwachting van goedkeuring, Deelnemer, Presentator en Gastheer. (Presentator en Gastheer zijn alleen beschikbaar als de gebeurtenis een vergadering of een seminar is.) Als u de beheerder bent, kunt u speciale toegang toestaan aan bepaalde gebruikers of groepen om gedetailleerde aan de gebeurtenis gerelateerde configuratietaken uit te voeren. Deze taken omvatten het bewerken van groepslidmaatschappen, gebeurtenisanalyses configureren, campagne-id's maken en gebeurtenislabels en emailaliassen beheren.

Een groep toewijzen voor goedgekeurde registraties voor gebeurtenissen U kunt een groep toewijzen waaraan voor een gebeurtenis geregistreerde personen automatisch worden toegewezen wanneer ze worden goedgekeurd voor de gebeurtenis. Deze indeling is handig wanneer u een opvolggebeurtenis maakt omdat u de geregistreerde deelnemers hebt georganiseerd in één groep.


159


Opmerking: Alleen accountbeheerders kunnen registratiegroepen voor gebeurtenissen selecteren. 1 Selecteer het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op de koppeling Deelnemerbeheer in de navigatiebalk. 4 Klik op Registratiegroepen. 5 Selecteer een groep in de lijst Mogelijke groepen en klik op Toevoegen. De naam van de geselecteerde groep wordt

weergegeven in de lijst Huidig groepslidmaatschap.

Gasten converteren naar volledige gebruikers Beheerders kunnen bestaande gasten converteren naar volledige gebruikers. Het verschil tussen gasten en volledige gebruikers kan belangrijk zijn, omdat volledige gebruikers zich in tegenstelling tot gasten kunnen aanmelden bij de Adobe Connect Central-beheersite. Volledige gebruikers staan bovendien op de lijsten met inschrijvingen en machtigingen. 1 Selecteer het tabblad Beheer in Adobe Connect Central. 2 Selecteer Gebruikers en groepen. 3 Selecteer Gasten beheren. 4 Selecteer een gast in de lijst Huidige gasten. 5 Klik op Omzetten in gebruiker.

Als u een volledige gebruiker echter wilt omzetten in een gast, selecteert u een gebruiker in de lijst Huidige gebruikers en klikt u vervolgens op Omzetten in Gast.

Gebeurtenisdeelnemers toevoegen met gebruik van een CSV-bestand Als u een CSV-bestand met namen en e-mailadressen hebt, kunt u het bestand importeren om deelnemers aan een gebeurtenis toe te voegen. De volgende vereisten gelden voor het importeren van een CSV-bestand:

• Lege regels in het bestand zijn niet toegestaan. Als het CSV-bestand lege regels bevat, mislukt het importeren. • Namen die een komma bevatten, moeten tussen aanhalingstekens staan. De naam Jan Smit, Jr., moet in het CSVbestand komen te staan als “Jan Smit, Jr.”. Als geen aanhalingstekens worden gebruikt, wordt het bestand niet goed geïmporteerd.

• Neem geen headerrij op in het CSV-bestand. • Het CSV-bestand dient minstens kolommen te bevatten voor voornamen, achternamen en e-mailadressen. Bijvoorbeeld: Michiel

Beets

[email protected]

Ria

Boomstra

[email protected]

Rebecca

Bloem

[email protected]

Karel

Bond

[email protected]

Paul

Davids

[email protected]


160


Opmerking: Gastgebruikers die in Adobe Connect Enterprise 5.1 (Breeze 5.1) zijn geïmporteerd in een CSV-bestand, beschikken niet over een aparte kolom voor hun voor- en achternaam. In dergelijke bestanden komt slechts één naamkolom voor en dus worden deze bestanden geëxporteerd met de volledige naam in de eerste kolom en met een lege kolom voor de achternaam. 1 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op Deelnemerbeheer op de navigatiebalk van de pagina Gebeurtenisgegevens. 4 Klik op Lijst importeren/exporteren. 5 Klik op Bladeren en navigeer naar het gewenste CSV-bestand. 6 Klik op Uploaden.

Meer Help-onderwerpen “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151

Uitnodigingen voor gebeurtenissen verzenden Beheerders, gastheren van gebeurtenissen of gebruikers met machtigingen voor het beheren van een bepaalde gebeurtenisbibliotheekmap mogen uitnodigingen voor gebeurtenissen verzenden. Een uitnodiging voor een gebeurtenis bestaat uit een e-mailbericht dat naar de deelnemers van een gebeurtenis wordt verzonden en waarin de deelnemers op de hoogte worden gesteld van de datum, tijd, tijdsduur en URL van de gebeurtenis. De manier waarop uitnodigingen worden verzonden, is afhankelijk van het type gebeurtenis: Alleen genodigden Als het gaat om een gebeurtenis die alleen voor geregistreerde gebruikers is bestemd, kunt u een

aangepast e-mailbericht maken in Adobe Connect Central. U kunt de e-mail verzenden naar alle geregistreerde deelnemers en presentatoren, alleen naar de presentatoren of alleen naar de deelnemers. U kunt het onderwerp en de berichttekst aanpassen. U kunt bovendien een Microsoft Outlook Calendar iCal invoegen bij het bericht, zodat deelnemers de gebeurtenis kunnen toevoegen aan hun Outlook-agenda. Iedereen Als de gebeurtenis open staat voor iedereen die de URL van de gebeurtenis ontvangt, kunt u een nieuw emailbericht maken in uw standaard e-mailprogramma. In dit bericht zijn de onderwerpregel en de berichttekst al voor u ingevuld (met de datum, tijd, tijdsduur, locatie en het overzicht van de gebeurtenis), maar u kunt deze tekst bewerken.

1 Selecteer het tabblad Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op de koppeling Deelnemerbeheer op de navigatiebalk van de pagina Gebeurtenisgegevens. 4 Klik op Uitnodigingen bewerken/verzenden op de navigatiebalk. 5 (Optioneel) Als u iemand onzichtbaar een kopie van de uitnodiging wilt sturen, voegt u het desbetreffende e-

mailadres toe in het tekstvak BCC-ontvangers. Dit is handig als u uw collega's bijvoorbeeld wilt laten weten dat u de uitnodiging hebt verzonden. 6 Bewerk het onderwerp en de hoofdtekst van het bericht.

Tijdens het bewerken van de tekst ziet u velden tussen accolades ({}). Wijzig deze velden alleen als daar een specifieke reden voor bestaat. De accolades bevatten variabelen die door het systeem worden vervangen door feitelijke waarden die specifiek gelden voor uw gebeurtenis.


161


Opmerking: Als u een van de aanvullende runtimevelden aan het e-mailbericht wilt toevoegen, moet u er rekening mee houden dat {user-email} het e-mailadres van de manager van de gebeurtenis is en niet het e-mailadres van genodigden. Gebruik het veld {login} als de aanmeldings-id van de ontvanger in de kennisgeving van de gebeurtenis. 7 Als u een iCal wilt toevoegen, schakelt u het selectievakje naast de optie Microsoft Outlook-agendagebeurtenis

(iCal) toevoegen aan e-mailbericht in. 8 Klik op Verzenden.

Meer Help-onderwerpen “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151 “Registratie- en gebeurtenispagina's voorvertonen en wijzigen” op pagina 147

Uitnodigingen voor gebeurtenissen weigeren Gebeurtenisbeheerders kunnen een gebeurtenissjabloon bewerken om genodigden te voorzien van een optie waarmee ze alle toekomstige uitnodigingen voor gebeurtenissen kunnen weigeren. U kunt deze optie toevoegen door het runtime veld URL voor opt-out voor uitnodigingen aan een sjabloon toe te voegen. De uitnodiging bevat een koppeling voor het weigeren van uitnodigingen. Wanneer gebruikers hierop klikken, ontvangen ze een bevestigingsmail met een link om te weigeren. Gebeurtenisbeheerders kunnen het opt-outrapport downloaden om de status van elke deelnemer te controleren.

Opt-outrapport downloaden

De optie Weigeren aan een sjabloon toevoegen Wanneer u voor gebruikers de optie wilt toevoegen om toekomstige uitnodigingen voor gebeurtenissen te weigeren, volgt u deze stappen: 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en ga naar Gebeurtenisbeheer > pagina E-mailsjablonen. 2 Selecteer de desbetreffende sjabloon voor gebeurtenisuitnodigingen en klik op Sjabloon bewerken. 3 Voeg een tekstcomponent in vanaf de AEM-hulpcomponenten en voeg het runtimeveld URL voor opt-out voor

uitnodigingen toe.


162


Het opt-outrapport downloaden Als u het opt-outrapport wilt downloaden, volgt u deze stappen: 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en ga naar Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenissenbeheer > pagina Opt-out e-

mail. 2 Klik op het tabblad Opt-outrapport downloaden en sla het CSV-bestand lokaal op.

Opmerking: Gebruikers die na het weigeren weer voor opt-in kiezen, worden niet in het CSV-rapport vermeld.

Opt-in vergemakkelijken Als u opt-in voor geïnteresseerde gebruikers wilt vergemmakkelijken, volgt u deze stappen: 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en ga naar Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenissenbeheer > pagina Opt-out e-

mail. 2 Kopieer de koppeling Opt-in uit de sectie Link voor opt-in voor bijeenkomstuitnodigingen voor uw account. 3 Deel de koppeling met de gebruikers die zich weer willen aanmelden voor de ontvangst van uitnodigingen voor

gebeurtenissen.

Campagne bijhouden gebruiken voor een gebeurtenis Gebruik de optie voor het bijhouden van campagnes om geregistreerde gebruikers per campagnebron bij te houden. De gebeurtenisregistratie en -aanwezigheidsrapporten vermelden niet alleen de gebruikersnamen, maar ook de campagnebronnen. Tot gebruikelijke campagnes behoren e-mailaanbiedingen, campagnes van zoekprogramma's en campagnes via banneradvertenties. Standaard wordt de optie Campagne bijhouden inschakelen geselecteerd op de pagina Campagne-id's wanneer u een gebeurtenis maakt. U kunt de optie Campagne bijhouden selecteren nadat u de gebeurtenis hebt gepubliceerd en uitnodigingen hebt verzonden. In dit geval worden genodigden die zich al hebben geregistreerd via de registratie-URL in uw oorspronkelijke e-mailuitnodiging niet bijgehouden. Opmerking: U kunt een campagne alleen bijhouden als u de registratie-URL voor de gebeurtenis wijzigt. U kunt de registratie-URL voor de pagina's Gebeurtenissenlijst en Gebeurtenisgegevens niet wijzigen. Als u de pagina's Vermelde gebeurtenissen of Gebeurtenissenlijst wilt gebruiken, is het niet mogelijk een campagne bij te houden.

Meer Help-onderwerpen “Een gebeurtenis maken” op pagina 145 “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151 “Registratie- en gebeurtenispagina's voorvertonen en wijzigen” op pagina 147

Campagne-id's beheren De makers van gebeurtenissen kunnen campagne-id's aan hun gebeurtenissen toevoegen tijdens het maken of bewerken van hun gebeurtenissen. Ze kunnen bestaande campagne-id's opnieuw gebruiken vanaf een uniek tabblad. Gebeurtenisbeheerders maken campagne-id's die voor alle gebeurtenissen kunnen worden gebruikt. Ga als volgt te werk als u een campagne-id wilt maken: 1 Navigeer naar Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenisbeheer > Campagne-id's. 2 Klik op Maken. 3 Voer de campagne-id en een alias in. Voeg eventueel opmerkingen toe om de campagne-id te beschrijven.


163


4 Klik op Opslaan.

Campagne bijhouden toevoegen aan een bestaande gebeurtenis 1 Open Adobe Connect Central en klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Open een gebeurtenis. Klik op Campagne-id's. 3 Geef de campagne-id op in het veld Campagne-id voor e-mails. 4 Optioneel kunt u de optie Campagne-id's selecteren en op URL's ophalen klikken om de URL's van de bijbehorende

gebeurtenispagina te genereren voor bestaande campagne-id's die door een gebeurtenisbeheerder zijn gemaakt. 5 Klik op Opslaan.

De campagne-id verschijnt automatisch in de e-mailsjablonen die u gebruikt om e-mailberichten voor de gebeurtenis te verzenden.

Voeg een campagne-id toe aan gebeurtenis-URL's Zodra het bijhouden van de campagne is ingeschakeld, houdt Adobe Connect de oorsprong van de deelnemers bij met behulp van de campagne-id. Adobe Connect voegt de opgegeven campagne-id toe aan de automatisch gegenereerde uitnodigingse-mail. Als u de URL van de gebeurtenis via andere kanalen deelt, genereert en gebruikt u de URL met de campagne-id's. Volg de onderstaande stappen om een URL met de campagne-id te maken. 1 Open Adobe Connect Central. Klik op Gebeurtenisbeheer. 2 Open de gebeurtenis en klik op Campagne-id's. 3 Selecteer een of meer campagne-id's en klik op URL's ophalen. Gebeurtenisbeheerders maken de campagne-id's. 4 Kopieer de URL van de gebeurtenispagina voor offline gebruik.

De URL testen met de id voor het bijhouden van de campagne Als u de nieuwe URL wilt testen, schakelt u de e-mailuitnodigingen uit, publiceert u de gebeurtenis, registreert u zich voor de gebeurtenis en controleert u het registratierapport. 1 Open Adobe Connect Central en klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Selecteer de gebeurtenis om de pagina Gebeurtenisgegevens weer te geven. 3 Selecteer E-mailopties. 4 Schakel de optie Uitnodigingen verzenden uit. 5 Klik op Opslaan. 6 Onder aan de pagina Gebeurtenisgegevens ziet u het bericht ''Deze gebeurtenis is niet gepubliceerd en wordt niet

vermeld op uw site. Er zijn geen e-mails verzonden.” Klik op Publiceren. 7 Er wordt een bevestiging weergegeven. Klik nogmaals op Publiceren. Nu wordt een ander statusbericht

weergegeven op de pagina Gebeurtenisgegevens: “Deze gebeurtenis is gepubliceerd. De e-mailopties zijn actief.” 8 Registreer u voor de gebeurtenis om de gewijzigde registratie-URL te testen. Open een webbrowser in een nieuw

venster. 9 In het tekstverwerkingsprogramma kopieert u de gewijzigde registratie-URL (met toevoeging van de parameter

voor de campagne-id en de aangepaste campagne-id). Plak de URL in het nieuwe webbrowservenster en druk op Enter of Return. 10 Vul de vereiste velden in in het registratieformulier met gebruik van uw naam en e-mailadres. 11 Klik op Verzenden.


164


12 Kijk in uw e-mailprogramma of u een bevestigingsbericht voor de gebeurtenis hebt ontvangen. 13 Nu u zich hebt geregistreerd voor de gebeurtenis, ziet u uw naam en de id voor het bijhouden van de campagne in

de registratierapporten. Open Adobe Connect Central en klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 14 Selecteer de gebeurtenis om de pagina Gebeurtenisgegevens weer te geven. 15 Selecteer Rapporten. 16 Selecteer Rapport Gebruikersgegevens. 17 Klik op Rapportgegevens downloaden in het registratierapport. Controleer in het Excel-werkblad dat wordt

geopend of het juiste id-nummer wordt weergegeven in de kolom Id voor bijhouden van campagne naast uw naam.

Gebeurtenissen annuleren U kunt een gebeurtenis die u eerder maakte annuleren en deelnemers een e-mail sturen over de annulering van de gebeurtenis. Alleen de gastheer van een gebeurtenis kan een gebeurtenis annuleren. 1 Open Adobe Connect Central en klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Selecteer de gebeurtenis die u wilt annuleren in de lijst met gebeurtenissen en klik op Annuleren. 3 Klik op de koppeling E-mail verzenden om de e-mail over de annulering te verzenden naar de deelnemers.

Gebeurtenissen beheren Informatie over een gebeurtenis weergeven U kunt verschillende soorten informatie over een gebeurtenis bekijken in Adobe Connect Central. Beheerders, gastheren van gebeurtenissen en een gebruiker met bevoegdheden om een gebeurtenisbibliotheekmap te beheren, kunnen gebeurtenisinformatie bekijken.

Meer Help-onderwerpen “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151 “Deelnemers aan gebeurtenissen toevoegen en beheren” op pagina 157

Een lijst met deelnemers weergeven 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Navigeer naar de map met de gewenste gebeurtenis en selecteer deze. 3 Klik op de koppeling Deelnemerbeheer op de pagina Gebeurtenisgegevens.

De namen van geregistreerde deelnemers en groepen worden weergegeven.

Een lijst met geüploade inhoud weergeven U kunt een lijst weergeven met inhoud die is geüpload naar de Adobe Connect-server. Een beheerder, een gastheer van een gebeurtenis of een gebruiker met bevoegdheden om een specifieke gebeurtenisbibliotheekmap te beheren, kan de inhoudslijst bekijken. 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Navigeer naar de map met de gewenste gebeurtenis en selecteer deze.


165


3 Klik op de koppeling Inhoud selecteren.

Er wordt een lijst weergegeven met alle geüploade inhoud.

Gegevens over gebeurtenissen weergeven Het gebeurtenisdashboard verschaft een grafische weergave van de statistische gegevens over uw gebeurtenissen. Klik op de koppeling Gebeurtenisdashboard onder de balk met tabbladen boven in het venster Gebeurtenis om het dashboard weer te geven. De gegevens vertegenwoordigen gebeurtenissen in de map Mijn gebeurtenissen. De gegevens worden weergegeven in een staafgrafiek die de actiefste gebeurtenissen in de loop van de laatste zes maanden weergeeft (bepaald door het aantal sessies). U kunt op een willekeurige afzonderlijke gebeurtenis in de grafiek klikken om meer gedetailleerde informatie over de gebeurtenis weer te geven.

De status van e-mails voor een gebeurtenis weergeven Gebeurtenismanagers kunnen voor alle e-mailtriggers de status volgen van e-mails die voor een gebeurtenis zijn verzonden. De optie is beschikbaar op het tabblad E-mailopties onder een gebeurtenis.

E-mailopties voor het volgen van de e-mailstatus

1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en ga naar Gebeurtenisbeheer > pagina Mijn gebeurtenissen. 2 Klik op de naam van de gebeurtenis waarvan u de e-mailstatus wilt controleren. 3 Klik op het tabblad E-mailopties en vervolgens op E-mailrapport downloaden. 4 De velden die in het gedownloade CSV-rapport worden vermeld, zijn Type, Ontvangers, E-mailonderwerp, E-

mailtrigger, E-mailsjabloon, Geplande datum, Voltooiingsdatum en Status. De status heeft een van de volgende waarden en redenen: Geblokkeerd: niet gepubliceerd/geannuleerd Wanneer een gebeurtenis nog niet is gepubliceerd of wanneer een

gepubliceerde gebeurtenis wordt geannuleerd.


166


In de wachtrij geplaatst De e-mails worden in een wachtrij voor verzending geplaatst. Verzonden De e-mails zijn verzonden. Wil geen uitnodigingen meer ontvangen Gebruikers kunnen aangeven dat ze geen uitnodigingen voor gebeurtenissen meer willen ontvangen. Wanneer een gebruiker deze status heeft, wijst dat erop dat dit scenario actief is. Teruggestuurd/Fout Als een e-mail niet verstuurd kan worden, bijvoorbeeld wanneer het e-mailades onjuist is.

Gebeurtenissencatalogus Om ervoor te zorgen dat gebeurtenissen gemakkelijker worden gevonden, genereert Adobe Connect automatisch een mastergebeurtenissencatalogus met alle gebeurtenissen gepubliceerd in de catalogus. De gebeurtenissencatalogus kan op elke website worden ingesloten met de invoegcode uit de instellingen. Het is ook mogelijk om gebeurtenissencatalogi met meerdere mapniveaus te maken voor mappen op het tabblad Gebeurtenisbeheer. De gebeurtenissencatalogus bevat een lijstweergave en datumweergave voor het bekijken van gebeurtenislijsten. Een gebeurtenissencatalogus bevat een lijst met alle volgende gebeurtenissen voor een Adobe Connect-account op één pagina. U kunt de lijst met gebeurtenissen ook bewerken en de volgorde van gebeurtenissen in de catalogus wijzigen. Gebeurtenissen kunnen worden gefilterd op basis van labels en aanbevolen gebeurtenissen kunnen in een carrousel worden gemarkeerd.

De gebeurtenissencatalogus openen U kunt een lijst met gebeurtenissen weergeven die als een catalogus op de website van uw organisatie verschijnen wanneer u de gebeurtenissen publiceert. U kunt de lijst ook bewerken en de volgorde van gebeurtenissen in de lijst wijzigen. 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Klik op Gebeurtenissencatalogus. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Weergeven om de gebeurtenissencatalogus weer te geven. • Klik op Bewerken om de gebeurtenissencatalogus te bewerken. Als u het label Aanbevolen gebeurtenissen hebt toegepast op een gebeurtenis toen u de gebeurtenis maakte, wordt dit weergegeven in de sectie Aanbevolen gebeurtenissen. Een carrousel in de sectie Aanbevolen gebeurtenissen geeft de grote banner van elke aanbevolen gebeurtenis weer.

De vooraf gefilterde gebeurtenissencatalogus weergeven Als u een specifieke gebeurteniscategorie wilt markeren, kunt u de URL van de gebeurtenissencatalogus die vooraf is gefilterd met een bepaald label delen. U kunt deze URL maken met de id van het label. 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Klik op Gebeurtenissencatalogus. 3 Open deze URL in een browser. Klik op een label in de sectie Populaire labels. 4 De URL eindigt op een numerieke waarde die de id van het label is. Kopieer deze uit de adresbalk van de browser. 5 Aan de URL die u in stap 3 gekopieerd hebt, voegt u #currentSearchTag= toe.

U kunt deze geconstrueerde URL nu delen. Door deze URL te bezoeken, kunnen lezers alleen de gebeurtenissen van de specifieke categorieën bekijken.


167


Opmerking: Alleen de Gebeurtenisbeheerder kan de Gekenmerkte Gebeurtenissenmarkering toepassen op een gebeurtenis.

De branding van de gebeurtenissencatalogus instellen De gebeurtenisbeheerders kunnen de lay-out en de branding van de gebeurtenissencatalogus aanpassen. Ga als volgt te werk om de gebeurtenissencatalogus aan te passen: 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Kies Gebeurtenissencatalogus en klik op Bewerken. 3 Bewerk de sjabloon in de ontwerpweergave.

Gebeurtenissenbeheer Gebeurtenisbeheerders beheren Adobe Connect-gebeurtenissen voor de volledige organisatie. Gebeurtenisbeheerders beheren machtigingen voor individuele gebruikers en groepen, stellen machtigingen voor gebeurtenismanagers in en maken extra gebeurtenisbeheerders en gebeurtenismanagers aan. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het beheer van groepslidmaatschap voor gebruikers, gebeurtenislabels, e-mailaliassen, analysebeheer, de gebeurtenissencatalogus en gedeelde sjablonen. Gebeurtenisbeheerders kunnen elke gebeurtenis als aanbevolen gebeurtenis markeren.

Groepslidmaatschap bewerken Gebeurtenisbeheerders kunnen leden toevoegen aan of verwijderen uit de groep van gebeurtenismanagers. Ze kunnen de optie Groepslidmaatschap bewerken gebruiken om de rol van gebeurtenismanager aan een groep of een persoon toe te wijzen Als u leden wilt toevoegen aan of verwijderen uit groepen: 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Kies Gebeurtenissenbeheer > Groepslidmaatschap bewerken. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• In Mogelijke groepsleden, selecteer een lid en klik op Toevoegen. Het lid wordt toegevoegd aan de huidige groep van gebeurtenismanagers.

• In Huidige groepsleden, selecteer een lid en klik op Verwijderen. Het lid wordt verwijderd uit de huidige groep van gebeurtenismanagers.

Het inschakelen van analyses Adobe Connect Central biedt gebeurtenisrapporten met een webtoepassing. Als u een account voor Adobe SiteCatalyst hebt, kunt u ook gebeurtenisgegevens openen in uw account voor Adobe SiteCatalyst. Als u analyses wilt inschakelen: 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Kies Gebeurtenissenbeheer > Analysebeheer. 3 Als u gebeurtenisrapporten enkel wilt openen vanuit de Adobe-webtoepassing, selecteert u Basisrapporten. 4 Als u een account voor Adobe SiteCatalyst hebt, geeft u uw gegevens op en klikt u op Opslaan. 5 Indien nodig, kunnen Accountbeheerders de optie Weigeren inschakelen voor de account. De 'Optie om te

weigeren inschakelen voor deelnemers' is beschikbaar bij het maken van een gebeurtenis. Zie “Betrokkenheid volgen configureren” op pagina 234 voor meer informatie.


168


Als deze optie is ingeschakeld, sluit Adobe Connect de afspraakindex en het aantal privéchatberichten uit bij het rapporteren van informatie over vergaderingen aan gastheren van gebeurtenissen. Nadat u analyses hebt ingeschakeld, wordt de rapportendatabase regelmatig gesynchroniseerd. Het kan tot een dag duren voordat u gebeurtenisrapporten kunt weergeven.

Gebeurtenislabels beheren Met labels kunnen gebruikers gebeurtenissen filteren op de website van uw organisatie of andere websites waarop u de gebeurtenis publiceert. Als u een label Aanbevolen gebeurtenissen aan een gebeurtenis hebt toegekend, wordt dit weergegeven in de sectie Aanbevolen gebeurtenissen in de gebeurtenissencatalogus. Als u labels aan een gebeurtenis wilt toevoegen: 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Kies Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenislabels beheren. 3 Selecteer een label in de lijst.

U kunt een label aan de lijst toevoegen. U kunt een bestaand label ook verwijderen uit de lijst of het label wijzigen.

Het beheer van e-mailaliassen Met Adobe Connect Central kunt u e-mailaliassen configureren waarnaar voor de gebeurtenis geregistreerde personen vragen kunnen verzenden. Bovendien kunt u reacties van de alias verzenden. Als u een alias voor een gebeurtenis wilt toevoegen: 1 Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 2 Kies Gebeurtenisbeheer > E-mailaliassen beheren. 3 Selecteer een e-mailalias in de lijst.

U kunt een e-mailalias aan de lijst toevoegen. U kunt ook een bestaande e-mailalias van de lijst verwijderen of de alias wijzigen.

Campagne-id's beheren Gebeurtenisbeheerders kunnen campagne-id's maken die in de hele organisatie kunnen worden gebruikt. Het gebruik van consistente campagne-id's maakt het bijhouden van campagnes uniformer en gebruiksvriendelijker. Zie “Campagne-id's beheren” op pagina 162 voor meer informatie over campagnes toewijzen en id-beheer.

De indeling van het rapport met gebruikersgegevens configureren De makers van gebeurtenissen hebben toegang tot het gebeurtenisrapport uit het vak en ook tot de aangepaste rapporten met de titel Rapport Gebruikersgegevens. Gebeurtenisbeheerders kunnen een nieuw exportsjabloon maken en de gegevens definiëren die worden weergegeven in een geëxporteerd CSV-bestand. Een exportindeling maken 1 In Adobe Connect klikt u op Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenisbeheer > Wizard Export. 2 Klik op Nieuw exportsjabloon. 3 Geef het sjabloon een naam. Deze naam wordt weergegeven in het pop-upmenu Indeling in het gedeelte Rapport

met gebruikersgegevens. 4 (Optioneel) Klik op het selectievakje Geen veldnamenrij opnemen in het rapport als u geen veldnaam in het

geëxporteerde spreadsheetrapport wilt.


169


5 Selecteer de informatie die in het rapport moet worden opgenomen in het pop-upmenu Kies een veld. 6 Geef het geselecteerde veld een aangepaste naam onder Aangepaste labelnaam voor veld. 7 Om ervoor te zorgen dat elke cel in de geëxporteerde spreadsheet een waarde bevat en niet leeg is, geeft u een

standaardwaarde op onder Standaardwaarde vooraf invullen in veld. Als er geen informatie voor een cel is opgegeven, wordt de opgegeven standaardwaarde ingevoegd. 8 Als u meer rijen wilt toevoegen, klikt u op Meer toevoegen. Klik op Maken wanneer u klaar bent.

Een bestaand exportrapport bewerken 1 In Adobe Connect klikt u op Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenisbeheer > Wizard Export. 2 Selecteer het sjabloon dat u wilt bewerken door op het selectievakje te klikken. Klik op Bewerken. 3 Voeg meer kolommen toe aan het rapport door op Meer toevoegen te klikken en de waarden van nieuwe rijen te

definiëren. 4 Verwijder rapportkolommen door de waarde in de kolom Kies een veld te verwijderen. 5 Breng andere vereiste wijzigingen in andere velden aan en klik op Opslaan.

Een bestaand exportrapport verwijderen 1 In Adobe Connect klikt u op Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenisbeheer > Wizard Export. 2 Selecteer een of meer sjablonen die u wilt verwijderen door op hun selectievakje te klikken. Klik op Verwijderen. 3 Klik op OK om het verwijderen te bevestigen.

Wijzig het standaard exportrapport. 1 In Adobe Connect klikt u op Gebeurtenisbeheer > Gebeurtenisbeheer > Wizard Export. 2 Selecteer een sjabloon door op het selectievakje te klikken. Klik op Standaardwaarde instellen.

Gedeelde sjablonen beheren Gebeurtenisbeheerders hebben aanzienlijke flexibiliteit bij het ontwerpen van pagina's, catalogi en e-mails voor een gebeurtenis. Voordat ze een gebeurtenis maken, is een sjabloon die aan de behoeften voldoet vereist. Adobe Connect ondersteunt gedeelde en persoonlijke sjablonen. Een gebeurtenismanager kan alleen persoonlijke sjablonen maken en een gebeurtenisbeheerder kan alleen gedeelde sjablonen maken. Gebeurtenisbeheerders kunnen gedeelde sjablonen maken om aan de verschillende vereisten van uw organisatie te voldoen. Bovendien kunnen alleen gebeurtenisbeheerders dergelijke sjablonen bewerken. Gewoonlijk worden gedeelde sjablonen gemaakt om te zorgen voor consistentie en branding voor alle communicatie van uw organisatie.

Meer Help-onderwerpen “Sjablonen en gebeurtenissencatalogus maken en wijzigen” op pagina 139

Gebeurtenisrapporten Adobe Connect verzendt volggegevens naar Adobe SiteCatalyst voor rapportagedoeleinden. Adobe Connect gebruikt de rapportagehulpprogramma's van Adobe SiteCatalyst om gebeurtenisrapporten op te stellen op basis van deze gegevens. De rapporten geven gebeurtenisstatistieken vanuit verschillende perspectieven weer. U kunt gebeurtenisrapporten openen met de webtoepassing van Adobe. Als u een account voor Adobe SiteCatalyst hebt, kunt u in uw account gebeurtenisgegevens en rapporten openen met de webtoepassing van Adobe.


170


Een gastheer van een gebeurtenis, een beheerder of een gebruiker met machtigingen om een map met een specifieke gebeurtenissenbibliotheek te beheren configureert gebeurtenisrapporten.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over Adobe Connect Central-rapporten” op pagina 269

Gegevens niet bijhouden U kunt de optie Weigeren inschakelen om de deelnemers de mogelijkheid te bieden om geen niet-expliciet ingediende informatie aan gastheren te leveren. Wanneer deelnemers de optie Weigeren kiezen, sluit Adobe Connect de afspraakindex en het aantal privéchatberichten uit bij het rapporteren van informatie over vergaderingen aan gastheren. Adobe Connect blijft algemene gebeurtenisgerelateerde informatie rapporteren. Indien aangeboden door gastheren is de optie Weigeren beschikbaar voor deelnemers aan Adobe Connectvergaderingen, virtuele lesruimten, seminars en gebeurtenissen. Maar als een vergadering, virtuele lesruimte of seminarruimte aan een gebeurtenis is gekoppeld, krijgen de instellingen voor Weigeren voorrang. Als de optie om te weigeren is ingeschakeld, wordt dit op elk rapporttabblad aangegeven. Alleen accountbeheerders kunnen de optie om te weigeren inschakelen. Voor meer informatie over het inschakelen van de optie Weigeren, raadpleegt u “Het inschakelen van analyses” op pagina 167. Zie ook “Betrokkenheid volgen configureren” op pagina 234 voor meer informatie.

Gebeurtenisrapporten weergeven 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Gebeurtenisbeheer. 3 In de lijst met gebeurtenissen selecteert u de gebeurtenis waarvoor u rapporten wilt weergeven. Het tabblad

Gebeurtenisinformatie wordt weergegeven. 4 Klik op het tabblad Rapporten. Het tabblad Samenvatting wordt weergegeven.

Het tabblad Samenvatting geeft het volgende weer: Gebeurtenisinformatie Bevat meer informatie, zoals naam van de gebeurtenis, korte beschrijving van de gebeurtenis,

begintijd en eindtijd. Gebruikersgegevens samenvoegen Samengevoegde registratiegegevens voor deelnemers aan een gebeurtenis. Het

rapport bevat de volgende gegevens:

• Uitgenodigd Het aantal personen dat is uitgenodigd voor de gebeurtenis. • Geregistreerd Het aantal personen dat het registratieformulier heeft ingevuld en dat is goedgekeurd door de gastheer.

• In behandeling Het aantal personen dat wacht op goedkeuring om de gebeurtenis bij te wonen. • Goedgekeurd Het aantal personen dat is goedgekeurd en dat de gebeurtenis mag bijwonen. Tot dit aantal behoren de personen die het registratieformulier hebben ingevuld en die zijn goedgekeurd, plus de personen die rechtstreeks zijn goedgekeurd en die zich niet hoeven te registreren, zoals de presentatoren van een gebeurtenis. • Afgewezen Het aantal personen dat het registratieformulier heeft ingevuld, maar dat is afgewezen. De registratie kan bijvoorbeeld worden afgewezen wanneer de registratie-URL ter beschikking is gesteld op een openbare website of via een e-mail en bepaalde personen zich per ongeluk hebben geregistreerd voor de gebeurtenis. • Bijgewoond Het aantal personen dat de gebeurtenis heeft bijgewoond.


171


Rapport met gebruikersgegevens Selecteer in het pop-upmenu de vereiste indeling voor het rapport en klik op Rapportgegevens downloaden om een CSV-bestand te downloaden. Het rapport biedt uitgebreide informatie over de gebeurtenis, met inachtneming van filteren en sorteren dat eerder is toegepast op de onlinerapporten.

Het standaardrapport, Adobe_Standard, bevat de informatie die in het onlinerapport wordt weergegeven. Het bestand bevat samengevoegde informatie die vanaf het begin van de registratie tot het einde van de gebeurtenis wordt bijgehouden. Het bestand bevat informatie over het feit of een bepaalde geregistreerde persoon of uitgenodigde deelnemer de gebeurtenis bijwoonde. Voor deelnemers bevat het bestand informatie zoals de aanmeldingsnaam, campagne-id's, antwoorden op registratievragen en antwoorden op vragen tijdens de gebeurtenis. Dit bestand bevat ook informatie over gekwalificeerde leads op basis van de criteria ingesteld in de sectie Gekwalificeerde lead instellen. Zie “De indeling van het rapport met gebruikersgegevens configureren” op pagina 168 voor meer informatie over het aanpassen van deze CSV-rapporten. Conversietrechter De gegevens over gebruikersactiviteiten vanaf het moment dat een gebruiker de gebeurtenispagina bekijkt totdat de gebruiker de gebeurtenis heeft bijgewoond. Dit rapport identificeert gekwalificeerde leads op basis van de criteria ingesteld in de sectie Criteria voor lead instellen op het tabblad Registratie. Een gekwalificeerde lead kan een mogelijk klant zijn op basis van relevante gegevens die de gebruiker opgeeft bij de registratie of tijdens de gebeurtenis.

Met de conversietrechter kunt u de doeltreffendheid van promoties meten en gekwalificeerde leads identificeren

5 Klik op het tabblad Registratie om de rapporten in verband met gebeurtenisregistratie weer te geven.

Het tabblad Registratie geeft het volgende weer: Gekwalificeerde lead instellen Hiermee kunt u de criteria opgeven om gekwalificeerde leads te identificeren.

Bijvoorbeeld de tijd dat deelnemers in de gebeurtenis hebben doorgebracht, antwoorden op registratievragen en antwoorden op opiniepeilingvragen. Rapport met gebruikersgegevens Klik op Rapportgegevens downloaden om een CSV-bestand te downloaden dat

uitgebreide informatie over de gebeurtenis bevat. Het bestand bevat samengevoegde informatie die vanaf het begin van de registratie tot het einde van de gebeurtenis wordt bijgehouden. Het bestand bevat informatie over het feit of een bepaalde geregistreerde persoon of uitgenodigde deelnemer de gebeurtenis bijwoonde. Voor deelnemers bevat het bestand informatie zoals de aanmeldingsnaam, campagne-id's en antwoorden op vragen van deelnemers tijdens de gebeurtenis. Bovendien bevat het bestand informatie over de vereisten die door de gastheer moeten worden geanalyseerd. Dit bestand bevat ook informatie over gekwalificeerde leads op basis van de criteria ingesteld in de sectie Gekwalificeerde lead instellen.


172


Campagnerapport U kunt het succes van verschillende campagnepromoties voor uw gebeurtenis meten met het

campagnerapport. Hier wordt de samengestelde informatie over de verschillende campagnes getoond (bijvoorbeeld sociale media en e-mailcampagnes) die u hebt gehouden om een gebeurtenis te publiceren. Het bevat het aantal deelnemers die de informatie en registratiepagina's hebben bezocht en het aantal deelnemers die zich voor de gebeurtenissen hebben geregistreerd en aangemeld voor alle campagne-id's. Het rapport toont ook voor elke campagne-id die u hebt gebruikt het aantal personen dat zich heeft aangemeld voor de gebeurtenis en het aantal gekwalificeerde leads. Selecteer de optie Campagne bijhouden tijdens het maken of bewerken van een gebeurtenis om dit rapport in te schakelen.

Het campagnerapport geeft de doeltreffendheid van verschillende campagnes voor uw gebeurtenis

Registratievragen Het rapport registratievragen geeft het aantal reacties op de registratievragen van een gebeurtenis. Dit rapport kan nuttig zijn bij het bepalen van het aantal gebruikers die afhaken bij bepaalde vragen.


173


Het rapport registratievragen geeft het aantal reacties op verschillende registratievragen

6 Klik op het tabblad Op antwoorden om de verdeling van antwoorden op registratievragen weer te geven. Met

andere woorden, gebruik dit tabblad om het aantal antwoorden voor elke vraag te bekijken. 7 Klik op het tabblad Inhoud om rapporten in verband met gebeurtenisinhoud weer te geven.

Het tabblad Inhoud geeft het volgende weer: Betrokkenheidsrapport Het betrokkenheidsrapport gebruikt rechtstreeks informatie van de betrokkenheidsmeter

voor een gebeurtenis en toont hoe het betrokkenheids- en aanwezigheidsniveau tijdens die gebeurtenis veranderden. Als u de aanwijzer over het rapport beweegt, kunt u de specifieke cijfers op elk moment tijdens een vergadering zien.

Het betrokkenheidsrapport geeft de algemene betrokkenheid van deelnemers aan

Gebruik van chat en vragen en antwoorden De staafgrafieken in dit rapport bieden een snelle en eenvoudige manier om het totale aantal chatberichten en vragen en antwoorden voor een bepaalde gebeurtenis te zien. Het toont bijvoorbeeld het totaal aan chatberichten, het aantal openbare berichten en het aantal uitgewisselde privéberichten.


174


Dit rapport bevat ook gegevens zoals het totale aantal vragen die tijdens de gebeurtenis worden gesteld en het aantal beantwoorde vragen. Gebruik deze gegevens om het aantal onbeantwoorde vragen te berekenen. Dit rapport bevat niet het aantal gebruikers die voor een opt-out van de analysetracking hebben gekozen.

Rapport van gebruik van chat en vragen en antwoorden

Downloadactiviteit Als een bestand tijdens een gebeurtenis kan worden gedownload, wordt het aantal downloads door deelnemers in dit rapport weergegeven. Voor elke gedownloade bron wordt het aantal personen die de bron hebben gedownload weergegeven. Geeft ook het aantal deelnemers voor de gebeurtenis weer.

Bestand downloaden activiteit geeft de bronnen die tijdens een gebeurtenis zijn gedownload

Opiniepeilingsactiviteit Net als de bovenstaande rapporten van het gebruik van de chat en vragen en antwoorden,

geeft dit rapport een overzichtelijke weergave van de opiniepeilingsactiviteit, dat wil zeggen het aantal reacties op elke opiniepeilingsvraag en deelname aan de opiniepeiling.


175


De opiniepeilingsactiviteit geeft het aantal opiniepeilingsreacties

Gebruik van deelnemerstatus Cirkeldiagram dat informatie weergeeft over statuswijzigingen die zijn opgetreden

tijdens de gebeurtenis. Voor elke status wordt het aantal personen weergegeven die hun status in de specifieke status tijdens de gebeurtenis hebben gewijzigd.

Gebruik van de deelnemerstatus geeft de deelname van deelnemers en dus de doeltreffendheid van een gebeurtenis weer

Rapport met begin- en eindtijd Gebruik dit rapport om precies te zien wanneer deelnemers aan een gebeurtenis

deelnemen en deze verlaten.

Gegevens opgeslagen door Adobe Connect Adobe Connect en Adobe SiteCatalyst leggen gegevens over de gastheer, de deelnemers en de gebeurtenis vast en verwerken deze, ten behoeve van het genereren van diverse rapporten en gedetailleerde analyses. Adobe Connect geeft ook het persoonlijke betrokkenheidsniveau aan in de pod Deelnemers, in de vergadering. Hieronder volgt een overzicht van de verschillende details die over de deelnemers en de gebeurtenis worden opgeslagen.

• De volgende activiteiten van een persoon worden vastgelegd: • Opiniepeilingsreacties • Activiteit over vragen en antwoorden • Aangemelde tijd • Antwoorden van de gebeurtenisregistratie • Gedownloade bestanden Laatst bijgewerkt 24/2/2015

176


• Aanmelding gebeurtenis • Campagne-id gebruikt op het registratieformulier • De volgende activiteiten in een vergadering worden vastgelegd, zonder de deelnemersidentiteit vast te leggen: • Vergaderbetrokkenheid per minuut • Vergaderaanwezigheid per minuut • Totaal chattelling van de vergadering • Telling statuswijziging van de vergaderdeelnemer • De volgende activiteiten van de gebeurtenisregistratie worden vastgelegd: • De afzonderlijke antwoorden van de registratiepagina • Registratie voltooid • Campagne-id gebruikt op het registratievormulier • De volgende gegevens in een cursus of studieprogramma worden vastgelegd: • Interacties beantwoord in cursussen (vraaggegevens) • Algemene volggegevens zoals score, status, tijd, locatie en quizgegevens • Aantal pogingen • Tijd besteed aan het verwerken van de inhoud • Datum en tijdstip waarop een cursus wordt aangevat • Studieprogramma-id wanneer een cursus wordt gestart vanuit een studieprogramma

Adobe Connect-gebeurtenissen bijwonen Het bijwonen van een Adobe Connect-gebeurtenis lijkt op het bijwonen van een Adobe Connect-vergadering, seminar of -trainingssessie. Het belangrijkste verschil is dat deelnemers zich moeten registreren voordat ze kunnen deelnemen aan een gebeurtenis.

Registreren voor en deelnemen aan gebeurtenissen Voor Adobe Connect-gebeurtenissen is registratie vereist, maar niet voor alle registraties is goedkeuring vereist. U kunt zich op de volgende manieren registreren voor en deelnemen aan een gebeurtenis:

• Als de gastheer van een gebeurtenis u via e-mail uitnodigt, ontvangt u een e-mail met koppelingen naar de verschillende gebeurtenispagina's. Registreer u en meld u aan met behulp van deze koppelingen. Indien zo geconfigureerd, kunt u zich ook registreren en deelnemen met behulp van uw aanmeldingsgegevens voor Facebook of Google+.

• Om de registratie voor gebeurtenissen te vereenvoudigen, kunt u gebeurtenissen maken waarvoor geen wachtwoord vereist is. Niet-geregistreerde gebruikers kunnen deze gebeurtenissen bijwonen door alleen hun emailadres te gebruiken. Gebruikers die al op uw Adobe Connect-server zijn geregistreerd, moeten hun gebruikersnaam en wachtwoord opgeven om een gebeurtenis bij te wonen. Selecteer de optie Registreren zonder wachtwoord bij het maken van een gebeurtenis om deze functie in te schakelen. Hierdoor is het gemakkelijker voor niet-geregistreerde, gastgebruikers om in te loggen met alleen hun e-mailadres.


177


• Een gebeurtenisbeheerder kan desgewenst een deelnameknop aan de sjabloon van een e-mail voor registratiebevestiging toevoegen. Nadat een gebruiker zich voor een gebeurtenis heeft geregistreerd, ontvangt hij of zij een e-mail met een koppeling om de gebeurtenis bij te wonen. De koppeling is gekoppeld aan een deelnameknop. In plaats van de persoonlijke koppeling ziet de aanvrager een persoonlijke knop voor deelname. De aanmeldingsnaam wordt automatisch ingevuld met het e-mailadres wanneer u aangeeft de gebeurtenis te willen bijwonen.

• Als de gebeurtenis wordt vermeld op een openbare website (doorgaans wanneer deze openbaar is voor bezoekers van de website), klikt u op de registratiekoppeling om het registratieformulier te openen. Voer de vereiste gegevens in om u te registreren. U kunt ook uw aandmeldingsgegevens van een sociaal netwerk (Facebook of Google+) gebruiken als de gastheer dat toelaat. Opmerking: De optie om sociale profielen te gebruiken voor registreren en aanmelden, is alleen beschikbaar voor de gehoste versie van Adobe Connect en niet voor on-premise installaties.

Optie voor registreren en aanmelden via sociale accounts


178


Afhankelijk van de manier waarop de gebeurtenis is gemaakt, ontvangt u mogelijk een e-mailmelding met uw emailstatus (in behandeling, geaccepteerd of geweigerd) en met een koppeling om deel te nemen aan de gebeurtenis. De koppeling worden gepersonaliseerd voor het automatisch invullen van het e-mailadres als aanmeldingsnaam op het moment dat de gebruiker aangeeft de gebeurtenis te willen bijwonen. Behalve de koppeling bevat de e-mail mogelijk ook een telefoonnummer en deelnemerscode die u, indien nodig, kunt gebruiken om te bellen. Bovendien kan de e-mailuitnodiging een agenda-uitnodiging in iCal-indeling bevatten. U kunt deze toevoegen in uw e-mailclient of organizers die de iCal-indeling ondersteunen.

• Als u Adobe Connect gebruikt en de gebeurtenis is gemaakt in dezelfde Adobe Connect-account als die van u, wordt de gebeurtenis ook weergegeven in Adobe Connect Central. U kunt deelnemen vanuit uw Adobe Connectagenda. Zie “Aansluiten bij een geplande gebeurtenis vanuit Adobe Connect Central” op pagina 178 voor meer informatie.

Betrokkenheid niet volgen Wanneer deelnemers weigeren om hun afspraken te laten bijhouden, wordt in Adobe Connect geen niet-expliciet ingediende informatie aan gastheren geleverd. De afspraakindex en privéchatberichten worden niet meegeteld wanneer informatie over vergaderingen aan hosts wordt gerapporteerd. Deelnemers kunnen tijdens hun registratie de optie Weigeren kiezen. Deelnemers kunnen pas weigeren na deelname aan een Adobe Connect-sessie (een vergadering, een virtuele lesruimte, een seminar of een gebeurtenis). De optie Weigeren is beschikbaar in de Melder tijdens vergaderingen in de rechterbovenhoek van de vergaderruimte.

Melder tijdens vergaderingen met de optie Weigeren en een koppeling voor meer informatie over het bijhouden van afspraken

Aansluiten bij een geplande gebeurtenis vanuit Adobe Connect Central Als u Adobe Connect gebruikt, wordt een gebeurtenis gemaakt in dezelfde Adobe Connect-account als die van u. Wanneer u zich voor de gebeurtenis registreert, wordt de koppeling om deel te nemen aan de gebeurtenis ook weergegeven in Adobe Connect Central. Ga als volgt te werk om deze gebeurtenis te maken: 1 Meld u aan bij uw Adobe Connect-account. Klik in het tabblad Start op Mijn agenda. 2 Navigeer in de agenda naar de datum van de gebeurtenis en klik op de datum. 3 Ga onder Details naar de gebeurtenis die u wilt invoeren en klik op Openen.

Als u zich nog niet hebt geregistreerd of op goedkeuring wacht, moet u zich wellicht aanmelden, uw wachtwoord invoeren en het registratieformulier invullen.


179

Hoofdstuk 5: Audio- en videoconferenties Audio in vergaderingen Opties voor audioconferenties Adobe Connect ondersteunt de volgende oplossingen om audio toe te voegen aan vergaderingen en trainingssessies. Neem contact op met de beheerder om vast te stellen welke opties voor audioconferenties beschikbaar zijn voor uw account. Ingebouwde VoIP Met Adobe Connect wordt audio tijdens vergaderingen of trainingssessies uitgezonden via VoIP en de microfoons op computersystemen van deelnemers. Zie “Audio in vergaderingen” op pagina 179. Universal Voice-audioproviders Met Universal Voice-audioproviders kan Adobe Connect alle op telefonie gebaseerde audio via VoIP in een Adobe Connect-vergaderruimte uitzenden. Zowel accountbeheerders als gastheren kunnen providers van audioconferenties voor Universal Voice configureren. Zie “Universal Voice gebruiken” op pagina 183. Geïntegreerde telefonieadapters zonder Universal Voice Deze adapters, die in Java geschreven extensies voor Adobe Connect zijn, bieden communicatie tussen Adobe Connect en specifieke providers van audioconferenties. Geïntegreerde adapters bieden geavanceerde capaciteiten, waarmee gastheren de audioconferentie vanuit de vergadering kunnen beheren. Adobe levert verschillende geïntegreerde telefonieadapters voor gehoste installaties. MeetingOne, Arkadin, PGi en InterCall zijn bijvoorbeeld geïntegreerde telefonieadapters. Geïntegreerde adapters in gelicentieerde installaties kunnen ook worden geïntegreerd voor Universal Voice. Zie “Geïntegreerde adapters gebruiken” op pagina 180. In de volgende tabel worden de Universal Voice- en geïntegreerde telefonieoplossingen vergeleken. Universal Voice-audioprovider

Geïntegreerde telefonieadapter

Audio via VoIP in Adobe Connect uitzenden

Ja

Ja, indien geschikt voor Universal Voice

Verbeterd gespreksbeheer. Bijvoorbeeld, dempen, wachtstand, enzovoort.

Nee

Ja

Audio opnemen met een Adobe Connectvergadering

Ja

Ja

Flash Media Gateway vereist (meegeleverd bij het Adobe Connect-installatieprogramma)

Ja

Nee

Meer Help-onderwerpen “Vergaderingen maken en organiseren” op pagina 13 “Vergaderingen beleggen en bijwonen” op pagina 18 “Vergaderinggegevens bewerken” op pagina 29


180

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Audio- en videoconferenties

“Trainingsstudieprogramma's maken” op pagina 92 “Virtuele lesruimten maken” op pagina 106

Geïntegreerde adapters gebruiken Deelnemers invoegen in een audioconferentiegesprek Gastheren beschikken over verschillende opties om uit te bellen om deelnemers aan te sluiten bij een audioconferentiegesprek. U kunt uitbellen naar een geregistreerde deelnemer met het telefoonnummer dat is opgeslagen in zijn of haar profiel, of door een nieuw telefoonnummer in te voeren. Als u een ongeregistreerde deelnemer alleen wilt opnemen in het audioconferentiegesprek, kunt u een nieuwe naam en een nieuw nummer opgeven.

Meer Help-onderwerpen “Opties voor audioconferenties” op pagina 179 “Vergaderingen maken en organiseren” op pagina 13 “Vergaderingen beleggen en bijwonen” op pagina 18 “Trainingsstudieprogramma's maken” op pagina 92 “Virtuele lesruimten maken” op pagina 106 Informatie over de status van de audioconferentie Wanneer deelnemers verbinding maken met een audioconferentie, worden er statuspictogrammen weergegeven naast hun namen. Opmerking: Er worden geen statuspictogrammen weergegeven voor door de gebruiker ingestelde audioproviders. Deelnemerstatus

Pictogram

Aan de telefoon Spreekt Nummer kiezen In de wachtstand Gedempt

Opmerking: Bepaalde providers van audioconferenties bieden geen ondersteuning voor de functie Wachtstand.

Meer Help-onderwerpen “Opties voor audioconferenties” op pagina 179 “Microfoon voor deelnemers met computers inschakelen” op pagina 186


181


Audioprofielen maken en gebruiken Een audioprofiel is een verzameling instellingen voor audioconferenties die zijn toegewezen aan een audioprovider. U gebruikt audioprofielen wanneer u via een audioprovider een Adobe Connect-vergadering houdt. Audioproviders zijn bedrijven die services voor audioconferenties leveren, die werken met Adobe Connect. Zie “Opties voor audioconferenties” op pagina 179 voor meer informatie over audioproviders. Een audioprofiel maken Alle audioprofielen beschikken over naam van de audioprovider en het profiel. De resterende informatie bestaat uit getallen en toegangscodes voor gastheren voor de vergaderingen leveren. De tekstvakken waarin deze informatie kan worden ingevoerd, zijn afhankelijk van de provider. Voor geïntegreerde providers, wordt de aangevraagde informatie geleverd via de configuratiecode. Voor Universal Voice-providers is de aangevraagde informatie afkomstig uit door de gastheer gedefinieerde stappen in de kiesvolgorde. Zie “Kiesvolgorde definiëren” op pagina 240. Opmerking: U kunt controleren of er probleemloos een audioconferentie wordt gestart met de instellingen voor de audioconferentie en andere profielinformatie. Voer de test op de pagina Providergegevens invoeren uit (Beheer > Audioproviders of Mijn profiel > Mijn audioproviders, selecteer een provider en klik op Bewerken). Zie “Een kiesvolgorde testen” op pagina 242. Gastheren van vergaderingen, beheerders met beperkte machtigingen en beheerders kunnen audioprofielen maken. 1 Klik in Adobe Connect Central op Mijn profiel > Mijn audioprofielen. 2 Klik op Nieuw profiel. 3 Selecteer een audioprovider en geef het profiel een naam. Provider Audioproviders die zijn geconfigureerd voor Universal Voice door een accountbeheerder of gastheer.

Wanneer u een provider selecteert, wordt het audioprofiel gekoppeld aan de geconfigureerde gegevens voor de provider. Naam profiel Een unieke en betekenisvolle naam, bijvoorbeeld het doel van het audioprofiel.

Als de accountbeheerder of gastheer een URL heeft toegevoegd voor de provider, verschijnt deze in het venster Profielgegevens. Deze URL kan zijn gekoppeld aan een informatiepagina met informatie over het maken van het audioprofiel. 4 Vul de overige gegevens in en klik op Opslaan. Wanneer het profiel wordt opgeslagen, wordt het automatisch

ingeschakeld voor gebruik. U kunt de volgorde van de lokale conferentienummers in de profielgegevens wijzigen.

Nieuw audioprofielvenster met providerspecifieke velden


182


Als u een bestaand audioprofiel wilt in- of uitschakelen, selecteert u het in Mijn audioprofielen, klikt u op Bewerken, wijzigt u het menu Profielstatus en klikt u op Opslaan. 5 Voor de audioprovider Arkadin voert u het SIP-toegangsnummer in indien opgegeven door Arkadin. Als het SIP-

toegangsnummer niet is opgegeven, kopieert u de waarde van het veld SIP-toegangsnummer naar het veld Gratis toegangsnummer. Audioprofielen bewerken of verwijderen U kunt de profielnaam wijzigen en een bestaand profiel in- of uitschakelen. U kunt de audioprovider niet wijzigen. U geeft alleen een provider op wanneer u een profiel maakt. 1 Klik in Adobe Connect op Mijn profiel > Mijn audioprofielen. 2 Selecteer een profiel en klik op Bewerken. 3 Wijzig de profielnaam of -status en klik op Opslaan. 4 Als u een audioprofiel wilt verwijderen, selecteert u het audioprofiel en klikt u op Verwijderen.

Audioprofielen aan vergaderingen koppelen Wanneer u een audioprofiel aan een vergadering koppelt, worden ook de gedefinieerde audioconferentie-instellingen voor deze audioprovider toegevoegd. 1 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Maak een vergadering en voer de vereiste informatie in (klik op Vergaderingen > Nieuwe vergadering). • Open een bestaande vergadering en klik op het tabblad Informatie bewerken. 2 Selecteer Deze audioconferentie opnemen bij deze vergadering in de sectie Instellingen audioconferentie. Selecteer

het profiel in het menu en klik op Opslaan. Alle profielen die u hebt gemaakt, worden weergegeven in het menu. Opmerking: Als u het audioprofiel wijzigt nadat u de vergadering hebt gestart, treden de nieuwe instellingen voor de conferentie pas in werking wanneer u de vergadering beëindigt en opnieuw start. De wijzigingen zijn na enkele minuten zichtbaar. De wijzigingen worden onmiddellijk van kracht wanneer u het audioprofiel wijzigt vanuit het dialoogvenster Voorkeuren voor audioconferenties in een vergadering.

Audioprofielen voor vergaderingen selecteren


183


Universal Voice gebruiken Met de oplossing Universal Voice kunt u via VoIP een live audioconferentie met deelnemers aan de vergadering organiseren. Een deelnemer hoort de audio op telefoonbasis via zijn of haar computerluidsprekers en kan zijn of haar stem uitzenden via de telefoon of een computermicrofoon. Gastheren kunnen de audioconferentie opnemen met een Adobe Connect-vergadering.

Een Universal Voice-audioprovider configureren (beheerders/gastheren) Beheerders configureren audioproviders voor alle gebruikers van een account. Gebruikers kunnen audioproviders configureren voor persoonlijk gebruik in audioconferenties. 1. Voeg een audioprovider toe of bewerk een provider.

U kunt vrijwel elke audioprovider configureren voor gebruik met Universal Voice-functionaliteit, zolang de provider over een account beschikt. U moet allereerst identificatiegegevens instellen, waaronder de naam van de provider en telefoonnummers om in te bellen op de vergadering. Zie “Audioproviders maken of bewerken” op pagina 238. 2. Voeg een kiesvolgorde toe.

Voor gehoste accounts gebruikt de Adobe Connect-server de kiesvolgorde om verbinding te maken met de audiovergadering wanneer de gastheer verbinding maakt met de vergadering. In deze stap stelt u het conferentienummer, de DTMF-tonen en pauzes in voor het inbellen op een audioconferentie. Zie “Kiesvolgorde definiëren” op pagina 240. 3. Test de kiesvolgorde.

Om te controleren of de testvolgorde werkt zoals verwacht kunt u de volgende stappen uitvoeren, met inbegrip van de door de gebruiker gedefinieerde stappen. Vervolgens kunt u de kiesvolgorde zo nodig aanpassen. Zie “Een kiesvolgorde testen” op pagina 242.

Een audioprofiel maken en gebruiken (beheerders/gastheren) 1. Maak een audioprofiel.

Voor elke audioprovider in uw account kunt u een of meer audioprofielen maken om audioconferenties in te stellen. Zie “Audioprofielen maken en gebruiken” op pagina 181. 2. Maak een vergadering en selecteer een audioprofiel.

U maakt een vergadering met de wizard Vergadering maar in plaats van de instellingen voor de audioconferentie handmatig in te voeren selecteert u een van uw audioprofielen. Deze audioprofielen bevatten de conferentieinstellingen voor de audioprovider. Zie “Audioprofielen aan vergaderingen koppelen” op pagina 182.

Een audioconferentie starten (gastheren) 1. Ga naar de vergaderruimte.

Gastheren starten de vergadering en deelnemers ontvangen in een e-mail- of chatbericht een uitnodiging om aan de vergadering deel te nemen. Zie “Deelnemen aan een vergadering” op pagina 23. 2. De audioconferentie starten.

Gastheren starten de audioconferentie vanuit de vergaderruimte, zodat Adobe Connect kan deelnemen aan de conferentie. Zie “Vergaderingaudio starten” op pagina 185.


184


Gastheren van vergaderingen kunnen een audioprofiel configureren om de vergadering automatisch te starten. Gastheren hoeven het audioprofiel niet handmatig te starten. Zie “De audioconferentie-instellingen wijzigen vanuit een vergadering” op pagina 190 voor meer informatie. 3. (Optioneel) Neem de audioconferentie op.

Gastheren kunnen telefoniegebaseerde audio opnemen bij de webconferentie. De audio wordt afgespeeld met de audioconferentie. Zie “Een vergadering opnemen” op pagina 195.

A

B

A. Optie om audio te pauzeren in het pop-upmenu Audio B. Aanduiding dat de audio gepauzeerd is

Beste werkwijzen voor het starten van een conferentie met Universal Voice Als een gastheer de audioconferentie start als een moderator en vervolgens de vergaderruimte verlaat, eindigt de conferentie voor alle deelnemers. Als een gastheer de audioconferentie echter als een deelnemer start en vervolgens de vergaderruimte verlaat, gaat de audioconferentie door voor de overige deelnemers. Afhankelijk van uw audioprovider hebt u mogelijk een moderatorcode of pincode van de leider nodig om een audioconferentie te starten. Ga als volgt te werk om te voorkomen dat de audioconferentie eindigt wanneer u de vergaderruimte verlaat: 1 Maak een audioprofiel met een deelnemercode om de audioconferentie te starten. Zie “Audioprofielen maken en

gebruiken” op pagina 181. Controleer bij door de gebruiker ingestelde providers of er een deelnemerstekstvak beschikbaar is in de kiesvolgorde. Dit tekstvak verschijnt wanneer u een audioprofiel maakt op basis van deze provider. 2 Ga naar de Adobe Connect-vergaderruimte en start de audioconferentie. 3 Gebruik een telefoon om in te bellen op de vergadering.

Meer Help-onderwerpen “Opties voor audioconferenties” op pagina 179 “Kiesvolgorde definiëren” op pagina 240 “Deelnemen aan audioconferentie” op pagina 185


185


Audio in vergaderingen inschakelen Vergaderingaudio starten Audio is niet standaard ingeschakeld voor een vergadering. Gastheren van vergaderingen kunnen een audioconferentie configureren om automatisch te starten wanneer de vergadering de eerste keer wordt gestart. Afhankelijk van de configuratie begint de audioconferentie met of zonder dat de gebruiker wordt gewaarschuwd. Als deze instellingen tijdens een vergadering worden gewijzigd, worden deze wijzigingen doorgevoerd vanaf de volgende keer dat de vergadering wordt gestart. Ga als volgt te werk om een audioconferentie te starten en de voorkeuren in te stellen: 1 Navigeer naar de pagina Informatie over vergaderingen voor een specifieke vergadering. 2 Klik op Vergaderruimte betreden. 3 Kies een van de volgende opties in het menu Audio: Microfoonrechten voor deelnemers Deze optie wordt weergegeven als aan de vergadering geen audioprofiel is gekoppeld. Kies deze optie om audioconferenties via VoIP mogelijk te maken. Vergaderingaudio starten Deze optie wordt weergegeven als aan de vergadering een audioprofiel is gekoppeld.

4 Geef op hoe deelnemers moeten deelnemen aan de audioconferentie van de vergadering. U kunt een of meer van

de volgende instellingen opgeven. De beschikbaarheid van de opties is afhankelijk van de audio- en de systeemconfiguratie van de vergadering. Om de verschillende voorkeuren voor audioconferenties te openen, klikt u op Audio > Audioconferentie-instellingen. Zie “De audioconferentie-instellingen wijzigen vanuit een vergadering” op pagina 190 voor meer informatie. Opmerking: Als Universal Voice is geconfigureerd, kunt u beide opties selecteren. Deelnemers kunnen via de microfoon van hun computer aan de audioconferentie deelnemen of via de telefoon deelnemen aan de vergadering. Start met uitzenden om deelnemers in staat te stellen via computerluidsprekers te luisteren naar telefoniegebaseerde audio en hun stem via de microfoon uit te zenden voor telefoongebruikers. Wanneer u stopt met uitzenden, zijn VoIP-gebruikers wel hoorbaar voor telefoongebruikers, maar zijn telefoongebruikers niet hoorbaar voor de vergaderinggebruikers. 5 Klik op Starten.

Wanneer de vergaderingsaudio is gestart, moeten deelnemers aan de audioconferentie deelnemen.

Deelnemen aan audioconferentie Nadat een gastheer een audioconferentie start krijgen, afhankelijk van de instellingen voor de audioconferentie, alle deelnemers mogelijk een berichtvenster te zien. De volgende opties zijn mogelijk:

• Gegevens over inkomende en uitgaande oproepen zijn zichtbaar voor de deelnemers. • De door de gastheer vooraf ingestelde audioconferentie begint. • Bovendien zien hosts het dialoogvenster om de audioconferentie te starten en de instellingen van de audioconferentie te configureren in de voorkeuren. Na het kiezen van de gewenste optie kunnen deelnemers, indien nodig, hun spraak uitzenden via hun telefoons of computermicrofoons. Deelnemen aan een audioconferentie via het menu Audio in de vergadering U kunt aan een audioconferentie

deelnemen via de opties in het pop-upmenu, door de volgende stappen uit te voeren: 1 Als u verbinding wilt maken met conferentie-audio, klikt u op de telefoonknop


in de hoofdmenubalk.

186


2 Selecteer een van de volgende opties in het dialoogvenster Deelnemen aan audioconferentie:

• Uitbellen U wordt vanuit de vergadering gebeld op het telefoonnummer dat u invoert. • Inbellen Maak bij het inbellen gebruik van het nummer en de instructies in het tekstvak. Als er een inbeltoken beschikbaar wordt gesteld, kunnen gastheren het geluid van bepaalde deelnemers dempen. Zonder inbeltoken moeten gastheren deelnemers eerst samenvoegen met de bijbehorende telefoonnummers in de pod Deelnemers. (Zie “Twee lijsten samenvoegen voor dezelfde beller in een conferentiegesprek” op pagina 188). Als de audio in een vergadering wordt uitgezonden, krijgen deelnemers de optie Alleen luisteren in het popupvenster. Wanneer u op Alleen luisteren klikt, neemt u passief deeel aan de audioconferentie. Zie “De audioconferentie-instellingen wijzigen vanuit een vergadering” op pagina 190 voor meer informatie.

• Microfoon gebruiken (computer/apparaat) Hiermee maakt u verbinding met uw computermicrofoon en luidsprekers. Zie “Uw stem uitzenden met VoIP” op pagina 187. Deelnemen aan de audioconferentie die standaard wordt gestart Gastheren kunnen een audioconferentie

configureren om automatisch te starten wanneer deelnemers aan een vergadering deelnemen.

Meer Help-onderwerpen “Vergaderingaudio starten” op pagina 185 “Opties voor audioconferenties” op pagina 179

Audio in vergaderingen beheren Microfoon voor deelnemers met computers inschakelen Standaard kunnen alleen gastheren en presentatoren hun microfoons voor audio gebruiken. Gastheren kunnen echter als volgt instellen dat deelnemers kunnen uitzenden:

• Als u audio wilt inschakelen voor alle deelnemers, kiest u Audio > Microfoonrechten voor deelnemers. Het pictogram

wordt weergegeven voor alle deelnemers in de pod Deelnemers.

• Als u audio voor bepaalde deelnemers wilt inschakelen, selecteert u een of meer deelnemers in de pod Deelnemers. Kies vervolgens een van de volgende opties in het pop-upmenu: Audio inschakelen, Gastheer maken of Presentator maken. Het pictogram wordt weergegeven naast de deelnemer in de pod Deelnemers. Met hetzelfde pop-upmenu kunnen gastheren later audio voor bepaalde deelnemers uitschakelen om het achtergrondgeluid te beperken.

Slechts één spreker per keer toestaan de microfoon te gebruiken Gastheren kunnen als volgt overlappende conversaties voorkomen: ❖ Kies Audio > Modus voor één luidspreker inschakelen.

In de hoofdmenubalk wordt een sterretje weergegeven naast de microfoonknop . Wanneer een spreker op de knop klikt, is deze uitgeschakeld voor andere gebruikers tot de huidige spreker nogmaals op de knop klikt. Deze optie is alleen beschikbaar bij gebruik van VoIP voor audio en is niet beschikbaar bij gebruik van een combinatie van VoIP en telefonie voor audio.


187


Lezingmodus inschakelen (alleen MeetingOne) In MeetingOne-audioconferenties kunt u de lezingmodus inschakelen. In de lezingmodus kunnen alleen de MeetingOne-gastheer en Adobe Connect-gastheren en -presentatoren spreken. De overige deelnemers aan de vergadering kunnen geen audio verzenden omdat ze gedempt zijn of omdat hun microfoonrechten zijn opgeschort. ❖ Kies Audio > Lezingmodus inschakelen.

Uw stem uitzenden met VoIP 1 Klik in de hoofdmenubalk op de microfoonknop

.

Terwijl u spreekt worden in het knoppictogram geluidsgolven weergegeven om het audioniveau aan te geven. 2 (Optioneel) Klik rechts van de microfoonknop op de menuknop

en kies Microfoonvolume aanpassen om uw eigen volume aan te passen. Kies Mijn microfoon dempen om de uitzending tijdelijk te stoppen (bijvoorbeeld als u moet hoesten of voor een andere onderbreking).

U kunt selecteren welke microfoon voor audio moet worden gebruikt, als u meer dan één microfoon hebt aangesloten. Klik op Audio, klik op Microfoon selecteren en kies een microfoon uit de lijst met microfoons die wordt weergegeven. Wanneer een deelnemer spreekt, verschijnt het microfoonpictogram naast zijn of haar naam in de pod Deelnemers. Indien zo geconfigureerd in het podmenu Deelnemers , worden de namen van actieve sprekers weergegeven in de pod.

Audiovolume aanpassen of dempen Een deelnemer kan het audiovolume op zijn of haar systeem aanpassen. ❖ Selecteer een van de volgende opties in het luidsprekermenu

in de hoofdmenubalk

:

Mijn luidsprekers dempen Audio wordt in- of uitgeschakeld. (Klik op het luidsprekerpictogram om deze optie snel

in of uit te schakelen.) Alleen conferentie-audio dempen Audio in de pods Delen en Videotelefonie wordt wel afgespeeld. Luidsprekervolume aanpassen Hiermee wordt een schuifregelaar weergegeven waarmee deelnemers het volume

kunnen aanpassen.

Een nieuwe telefonische gebruiker bellen 1 Kies Audio > Nieuwe gebruiker bellen. 2 Voer de naam van de deelnemer in, selecteer het land en voer het telefoonnummer in. 3 Selecteer Bellen om het telefoonnummer van de deelnemer meteen te bellen.

De deelnemer wordt gebeld en het pictogram Gesprek

wordt rechts van de deelnemernaam weergegeven.

Een deelnemer bellen die zich heeft aangemeld bij Adobe Connect 1 Kies in de pod Deelnemers de naam van de deelnemer die u aan de audioconferentie wilt toevoegen. 2 In het podmenu

klikt u op Opties voor deelnemers > Geselecteerde gebruiker bellen.

Het dialoogvenster Telefoongebruiker bellen wordt weergegeven. U kunt een geschikt telefoonnummer in het vak invoeren. 3 Klik op Bellen.


188


Twee lijsten samenvoegen voor dezelfde beller in een conferentiegesprek Als deelnemers in een audioconferentie inbellen zonder een token, worden ze twee keer weergegeven in de lijst met deelnemers. De deelnemers worden één keer met hun naam en één keer met hun verborgen telefoonnummer weergegeven. Gastheren kunnen deze twee items samenvoegen. 1 Voer een van de volgende handelingen uit in de pod Deelnemers:

• Sleep een nummer naar de deelnemernaam. • Selecteer een deelnemernaam en het nummer en kies Samenvoegen in het menu. • Selecteer de deelnemernaam en het nummer in het podmenu

en selecteer Gebruikers samenvoegen.

2 Klik op de bevestigingsknop. Als u deze knop in de toekomst wilt verbergen, schakelt u Niet meer vragen in.

Opmerking: Schakel de conferentieadapter in als u audioconferentiefuncties wilt gebruiken tijdens een vergadering of trainingssessie.

De audio-uitzending stoppen of pauzeren U kunt de audio-uitzending in een Adobe Connect-sessie stoppen of pauzeren. Als u de audio-uitzending stopt, stopt niet alleen de audio-integratie maar wordt ook de UV-lijn verbroken. Met de optie Pauzeren van de audio-uitzending wordt de audio-uitzending gepauzeerd zonder de UV-lijn te verbreken. Wanneer de audio-uitzending wordt gestopt, kunnen deelnemers die via telefoon deelnemen blijven spreken zonder dat andere deelnemers hen kunnen horen. Wanneer de audio-uitzending echter is gepauzeerd, kunnen deelnemers die via een telefoonlijn verbonden zijn de deelnemers horen die via VoIP verbonden zijn, maar de deelnemers die VoIP gebruiken kunnen de deelnemers met een telefoonlijn niet horen.

A

B


Deze opties ondersteunen verschillende manieren waarop gastheren de audio-uitzending tijdens vergaderingen op een bepaalde manier willen aanpakken. Tijdens langere vergaderingsonderbrekingen willen gastheren bijvoorbeeld stoppen met het uitzenden van audio of ervoor zorgen dat deelnemers via de telefoon een gesprek kunnen voeren zonder dat andere deelnemers dit kunnen horen. 1 Kies Audio > Audio-uitzending stoppen of Audio > Audio-uitzending pauzeren. 2 Als u de audio-uitzending wilt hervatten, kiest u Audio > Audio-uitzending starten.

Opmerking: Gastheren kunnen het uitzenden voor alle deelnemers stoppen, maar niet voor een specifieke deelnemer.


189


Een audioconferentie beëindigen of de audiomodus wijzigen Voer een van de volgende handelingen uit.

• Kies Audio > Vergaderingaudio beëindigen. • Kies Audio > Modus voor vergaderingaudio wijzigen. Zie “Beste werkwijzen voor het starten van een conferentie met Universal Voice” op pagina 184 om te voorkomen dat een conferentie wordt beëindigd wanneer de gastheer de conferentie verlaat.

Audiokwaliteit aanpassen Instellingen snel optimaliseren met de wizard Audio instellen 1 Selecteer Vergadering > Wizard Audio instellen. 2 Volg de aanwijzingen op het scherm om de audiokwaliteit te optimaliseren. Klik op Toestaan als er een

dialoogvenster verschijnt waarin om toegang tot uw camera en microfoon wordt gevraagd. Geavanceerde audio-opties instellen 1 Kies Vergadering > Voorkeuren en klik in het linkerdeelvenster op Microfoon. 2 Schakel Verbeterde audio gebruiken in om automatisch echo's op te heffen, het microfoonvolume te regelen en ruis

te onderdrukken. Schakel deze optie uit als u problemen ondervindt met de audiokwaliteit. 3 Schakel Automatisch versterkingsbeheer in als het microfoonvolume automatisch moet worden aangepast bij

wijzigingen in het spraakniveau. Schakel deze optie uit als het audiovolume onvoorspelbaar varieert. 4 Voor de modus Akoestische echo-opheffing selecteert u een van de volgende opties:

Opmerking: Installeer de invoegtoepassing Adobe Connect om deze opties te gebruiken. Full duplex Hiermee kunnen meerdere gebruikers tegelijk spreken. Als u echofeedback hoort, kiest u een andere optie (deze optie geniet de voorkeur voor de meeste systemen). Half duplex Hiermee kan slechts één gebruiker tegelijk spreken. Gebruik deze optie als de microfoons in uw systeem buitengewoon gevoelig zijn (en ongewenst achtergrondgeluid verzenden) of als de echo slecht wordt opgeheven. Koptelefoons Hiermee optimaliseert u de audio-instellingen voor gebruik met hoofdtelefoons. Deze optie gebruikt de

modus Full duplex, waarin meerdere gebruikers tegelijk kunnen spreken. 5 Kies voor audiokwaliteit de instelling waardoor het geluid niet wordt aangetast: Snel Biedt de snelste prestaties, maar de laagste audiokwaliteit. (Gebruik deze optie voor systemen met trage processors.) Best Biedt de langzaamste prestaties, maar de beste audiokwaliteit. (Gebruik deze optie voor systemen met snellere

CPU's.) Aangepast Hiermee kunt u opties voor audiokwaliteitinstellingen selecteren. Gebruik deze optie als de

standaardinstellingen geen bevredigende resultaten geven. Maak een keuze uit de volgende opties:

• Kies 128 (de standaardinstelling) of 256 voor Echopad. Met de hogere instelling wordt audiofeedback in hogere mate onderdrukt. Deze instelling gebruikt meer CPU-bronnen en wordt aanbevolen voor systemen waarbij geen gebruik wordt gemaakt van microfoons.

• Kies Ruisonderdrukking (standaard ingeschakeld) om de hoeveelheid ruis te onderdrukken die de microfoon oppakt. Schakel deze optie uit om de microfoon gevoeliger te maken.


190


• Kies Niet-lineaire verwerking (standaard ingeschakeld) om de audiogegevens op niet-lineaire wijze te verwerken. Schakel deze optie uit om de standaardverwerking (en minder processorresources) te gebruiken. 6 Selecteer Gebruik Speex Codex in deze vergaderruimte, als u deze voor VOIP geoptimaliseerde technologie wilt

gebruiken. Deelnemers kunnen deze optie vanuit de browser gebruiken. De opties variëren van Snel voor de snelste prestaties en de laagste kwaliteit tot Best voor de langzaamste prestaties en de beste kwaliteit.

Gekoppeld audioprofiel wijzigen vanuit een vergadering Gastheren kunnen het gekoppelde audioprofiel vanuit een vergaderruimte wijzigen. 1 Klik op Audio > Vergaderingaudio beëindigen als de vergaderingaudio al is gestart. 2 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Audio > Audioconferentie-instellingen. • Klik op Vergadering > Voorkeuren > Audioconferentie. 3 Wijzig de audioprofielinstellingen in de keuzelijst.

Opmerking: U kunt uw audioprofielen ook wijzigen door op de koppeling Audioprofielen beheren te klikken. 4 U kunt ook andere audioconferentie-instellingen wijzigen.

Opmerking: De wijzigingen aan de audioconferentie worden pas van kracht nadat de vergadering opnieuw is gestart.

De audioconferentie-instellingen wijzigen vanuit een vergadering Gastheren kunnen de verschillende audio-instellingen die in een vergaderruimte worden gebruikt, wijzigen vanuit de ruimte. 1 Klik op Audio > Vergaderingaudio beëindigen als de vergaderingaudio al is gestart. 2 Klik op Vergadering > Voorkeuren > Audioconferentie. 3 U kunt de standaardinstellingen voor audioconferenties instellen:

• Selecteer Microfoon gebruiken (computer/apparaat) voor uw audio. • Selecteer Sta deelnemers toe om microfoons te gebruiken om alle deelnemers in de vergadering in staat te stellen aan het gesprek deel te nemen.

• Selecteer Telefoon gebruiken om een telefoon te gebruiken om aan de audioconferentie deel te nemen. • Als uw audioprofiel het gebruik van de microfoon en een telefoon tegelijk toestaat, wordt de optie Telefonieaudio uitzenden standaard weergegeven en geselecteerd. Als u beide opties gebruikt, blijft de optie Telefonieaudio uitzenden geselecteerd.

• Selecteer Voorzie deelnemers van inbelgegevens om inbelgegevens te tonen aan de deelnemers wanneer de audioconferentie start.

• Selecteer Geef deelnemers de mogelijkheid om uit te bellen om het uitbelveld weer te geven, waar ze hun telefoonnummer kunnen opgeven om oproepen van de vergadering te ontvangen.

• Schakel het selectievakje Audioconferentie automatisch starten met deze vergadering in om de audioconferentie te starten wanneer een vergadering start.

• Schakel het selectievakje Dialoog Audioconferentie starten weergeven wanneer de vergadering start in, zodat u gevraagd wordt om de audioconferentie te starten wanneer de vergadering start.


191


Video in vergaderingen Opmerking: Adobe Connect -beheerders kunnen pod-, audio- en video-instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Verbinden met videotelefoniestreams Met de pod Videotelefonie kunnen gastheren videostreams, inclusief audio, delen met deelnemers. Wanneer eenzijdige communicatie volstaat voor een presentatie, is een telefoniestream mogelijk geschikter dan een tweezijdige conferentie. 1 Kies Pods > Videotelefonie. 2 Klik op Stream openen. 3 Kies het betreffende apparaat in het pop-upmenu.

Uw Adobe Connect-beheerder stelt de lijst met beschikbare apparaten vast. (Zie “Apparaten voor videotelefonie configureren” op pagina 242.) 4 Klik op Verbinding maken.

De pod Videotelefonie wordt weergegeven voor alle deelnemers. Wanneer deelnemers de muisaanwijzer over de pod bewegen, wordt er een optie voor volumeregeling weergegeven voor streamaudio.

Als u de volumeregeling wilt weergeven, beweegt u de muisaanwijzer over de pod Videotelefonie.

5 Gastheren kunnen in de rechterbovenhoek van de pod op Stream onderbreken of op het podmenu

klikken om

toegang te krijgen tot de opties Stream sluiten, Stream wijzigen of Audio dempen.

Deelnemers toestaan webcamvideo te delen Standaard kunnen alleen gastheren en presentatoren video uitzenden. Gastheren kunnen echter als volgt instellen dat deelnemers kunnen uitzenden:

• Als u video wilt inschakelen voor alle deelnemers, klikt u op de menuknop

rechts van de microfoonknop en kiest

u Video inschakelen voor deelnemers.

• Als u video voor bepaalde deelnemers wilt inschakelen, selecteert u een of meer deelnemers in de pod Deelnemers. Kies vervolgens een van de volgende opties in het pop-upmenu: Video inschakelen, Gastheer maken of Presentator maken.


192


Webcamvideo delen Gastheren, presentatoren en deelnemers met uitgebreide machtigingen kunnen tegelijkertijd video delen van webcams die zijn aangesloten op hun computers. U kunt de webcamfeed selecteren om uit te zenden als u meerdere webcams hebt geïnstalleerd. Als een gebruiker de selectie wijzigt of een gekoppelde webcam wordt losgekoppeld, gebeurt de wijziging in realtime. Adobe Connect onthoudt bovendien deze instelling, ongeacht de instellingen van de Adobe Flash Player op de lokale computer.

Informatie over video-indelingen Voor het weergeven van de videofeeds in een vergadering zijn de indelingen Filmstrook en Raster beschikbaar. In de indeling Filmstrook beslaat de hoofdvideo het merendeel van de pod Video en worden de andere video's weergegeven als kleinere feeds binnen een filmstrook. Gastheren, presentatoren en deelnemers met uitgebreide videorechten kunnen uit alle videofeeds een feed instellen als de primaire video. In de modus Volledig scherm is de Titelbalk niet zichtbaar en alleen de videofeeds worden weergegeven. Beweeg de aanwijzer over de bovenrand van het volledige scherm van de video voor de menuopties en voor de knop Volledig scherm afsluiten.

In de modus Filmstrook kunnen deelnemers op een enkele spreker focussen

Wanneer een gastheer van een vergadering naar de Filmstrookindeling schakelt, wordt de video van de gastheer de hoofdvideo. Een gastheer kan elke video als hoofdvideo markeren. Als een feed verborgen is in de strook, wordt aan het einde een schuifpictogram weergegeven. Elke gebruiker kan de strook aan beide zijden schuiven om andere beschikbaar feeds te zien. Schuiven van de feeds heeft geen invloed op de weergave van andere gebruikers. Indeling

Hoogte-breedteverhouding voor Windows

Hoogte-breedteverhouding voor MAC

Raster

Door gebruiker gedefinieerd

Breedbeeld (16:9) met een vak tussen balken

Filmstrook

Door gebruiker gedefinieerd

Breedbeeld weergegeven in de verhouding 4:3

Bij gebruik van de modus Filmstrook verbruikt Adobe Connect meestal minder bandbreedte en processor dan bij de modus Raster. Dit zorgt voor een verbeterde ervaring voor alle deelnemers aan de vergadering.


193


Uw video delen 1 Klik op de knop Mijn webcam starten in de hoofdmenubalk of de pod Video.

In de pod Video wordt een voorbeeld weergegeven op basis waarvan u de camerapositie kunt aanpassen. Als u een andere verbonden camera wilt gebruiken, selecteert u deze in het menu van de pod Video . Als u video niet meer wilt delen, klikt u buiten het voorbeeld in de pod Video. 2 Klik op Delen starten om uw video naar alle deelnemers uit te zenden. 3 Als u video wilt onderbreken of stoppen, beweegt u de muisaanwijzer over de pod Video en klikt u op het pictogram

Pauzeren of Stoppen. Wanneer video wordt onderbroken, wordt het laatste uitgezonden beeld vanaf uw camera statisch in de pod Video weergegeven tot u op Afspelen klikt om de uitzending te hervatten. Wanneer video wordt gestopt, verdwijnt het uitgezonden beeld volledig. Gastheren kunnen video van elke deelnemer onderbreken of stoppen. A

B

C

D

E

F

G

Webcamvideo in de pod Video en de beschikbare besturingselementen A. De webcam niet meer delen B. Gastheren kunnen overschakelen op de Rasterindeling wanneer meerdere webcams worden gebruikt C. Gastheren kunnen overschakelen op de Filmstrookindeling wanneer meerdere webcams worden gebruikt D. De pod Video op een volledig scherm weergeven. E. Menupictogram voor toegang tot alle opties voor de pod Video F. Video sluiten (wordt weergegeven wanneer een gastheer of presentator van een vergadering de aanwijzer over de video beweegt) G. Video onderbreken (wordt weergegeven wanneer iemand de aanwijzer over de video beweegt)

Voor een optimaal gebruik van de bandbreedte deelt u uw video via de Adobe Connect-invoegtoepassing. Een blijvende melding wordt weergegeven om de invoegtoepassing te gebruiken. Zie “Een computerscherm, document of whiteboard delen” op pagina 34 voor meer informatie over de invoegtoepassing.

Melding om invoegtoepassing te gebruiken voor het delen van video


194


Instellingen voor het delen van webcamvideo U hebt rechtstreeks toegang tot verschillende opties via het podmenu Video met behulp van de voorkeuren van de pod Video.

• Als u in de Filmstrookindeling een video wilt instellen als de hoofdvideo, beweegt u de aanwijzer over de video en klikt u op Instellen als hoofdvideo.

• U kunt de pod Video maximaliseren binnen de vergaderruimte. Klik op het pictogram

en klik op

Maximaliseren.

• U kunt een specifieke webcam selecteren om in uw vergaderingen te gebruiken vanuit de pod Video. Klik op het menupictogram

en selecteer met de optie Camera selecteren een van de gekoppelde webcams.

• Gastheren kunnen de Filmstrook- of de Rasterindeling selecteren. U kunt ook in de titelbalk van de pod Video op het pictogram

of

klikken.

• U kunt de pod Video op volledig scherm weergeven. In de modus Volledig scherm is de titelbalk niet zichtbaar. Beweeg de aanwijzer over de bovenrand van het volledige scherm van de video voor de menuopties en voor de knop Volledig scherm afsluiten. U kunt ook op de toets Escape drukken om de modus Volledig scherm uit te schakelen. Opmerking: De modus Volledig scherm verschilt van de optie Maximaliseren. Wanneer u de eerste optie gebruikt, neemt de pod Video het volledige scherm in. Als u de laatste optie gebruikt, neemt de pod Video de volledige vergaderruimte in.

• Gastheren en presentatoren kunnen hun weergave-instellingen afdwingen voor alle deelnemers door op Weergave presentator afdwingen te klikken. Opmerking: De optie Weergave presentator afdwingen in de pod Video is niet beschikbaar in brainstormruimten.

• Selecteer bij Voorkeuren de optie Voorvertoning webcam uitschakelen om de voorvertoning uit te schakelen wanneer u uw webcam start en de video deelt.

• Selecteer bij Voorkeuren de optie Actieve sprekers markeren om de video van de spreker die op dat moment aan het woord is, zichtbaar te markeren. Wanneer meerdere deelnemers tegelijkertijd spreken, worden meerdere video's gemarkeerd.

• U kunt kiezen tussen de hoogte-breedteverhoudingen van de twee beschikbare opties: standaard (4:3) en breedbeeld (16:9). Deze wijzigingen zijn van toepassing op alle deelnemers die hun webcam delen.

Vergaderingen opnemen en afspelen Vergaderingen opnemen Een gastheer kan een vergadering of trainingssessie opnemen. Tijdens het afspelen toont de opname exact wat de deelnemers hebben gezien en gehoord. Alles wat in de ruimte gebeurt, wordt opgenomen, met uitzondering van het presentatorgebied en brainstormruimten. U kunt de opname op elk moment starten en stoppen, zodat u kunt bepalen welke inhoud wordt opgenomen. Een gastheer kan een referentiearchief van de vergaderingen maken en de opnamen beschikbaar stellen aan deelnemers. Neem het volgende in beschouwing wanneer u een vergadering opneemt:

• Als u VoIP en de pod Video gebruikt om audio uit te zenden naar deelnemers aan de vergadering, wordt alle audio automatisch opgenomen.

• Als u de Universal Voice-oplossing gebruikt, neemt u de audio op bij de vergadering. Alle telefoniegebaseerde audio wordt opgenomen en kan worden afgespeeld bij de audioconferentie.


195


• Als u geen gebruikmaakt van Universal Voice, kunt u een telefoon met luidspreker en de microfoon van uw computer gebruiken als opnameapparaten. Alle audio-invoer naar uw computer wordt vastgelegd en opgenomen, maar niet uitgezonden naar de deelnemers. (Aangezien de audio in dit geval niet direct is geïntegreerd in de vergadering, kan de kwaliteit minder goed zijn dan in geval van een directe methode.)

• Als u een geïntegreerde telefonieadapter gebruikt, begint u met opnemen vanuit Adobe Connect, niet via een opdracht op de telefoon.

• De opname van de vergadering krijgt een URL en wordt toegevoegd aan de pagina Opnamen die bij de vergaderruimte hoort in Adobe Connect Central. Als u een opname wilt afspelen, hebt u een internetverbinding, de opname-URL en machtiging om de opname te zien nodig. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen de opname-instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen bepalen hoe vergaderingen en trainingssessies worden opgenomen en wat wordt opgenomen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een opgenomen vergadering bewerken” op pagina 196 “Een offlineopname maken” op pagina 198

Een vergadering opnemen De opname van een vergadering starten 1 Als u een Universal Voice-audioprofiel aan de vergadering hebt gekoppeld, kiest u Audio > Deelnemen aan audioconferentie. 2 Kies Vergadering > Vergadering opnemen. 3 Geef in het dialoogvenster Vergadering opnemen een naam en overzicht op voor de opname van de vergadering.

Een opnamepictogram (rode cirkel) wordt in de menubalk weergegeven om aan te geven dat de vergadering wordt opgenomen. U kunt een opname pauzeren. Alles wat in de live vergadering gebeurt tijdens het pauzeren van de opname, wordt niet opgenomen.

A

B



196


Opmerking: Als er problemen optreden tijdens het opnemen, wordt er een foutbericht weergegeven in de rechterbovenhoek van het venster. In dat geval kunt u proberen de verbinding met de audio van de conferentie te herstellen, de vergadering zonder audio op te nemen of het opnemen van de vergadering te beëindigen. De opname van een vergadering stoppen ❖ Schakel de optie Vergadering opnemen in het menu Vergadering uit. De opname van de vergadering wordt opgeslagen en kan op elk gewenst moment worden afgespeeld.

Opnamen van vergaderingen bewerken Nadat u een vergadering of trainingssessie hebt opgenomen, kunt u secties van de opname verwijderen met gebruik van de geïntegreerde editor. De editor is handig als de opname stilte of overbodige informatie bevat. Hier volgen enkele tips voor het bewerken van opnamen:

• U dient over beheerdersmachtigingen of hoger te beschikken om een opname van een vergadering of virtuele lesruimte in de inhoudsbibliotheek te bewerken. U beschikt standaard over deze rechten als u de vergadering of virtuele lesruimte hebt gemaakt.

• U dient over gastheermachtigingen te beschikken om een opname te kunnen bewerken die is opgeslagen in Vergadering > Opnamen of Training > Opnamen. U kunt een index met tijdcodes maken, zodat deelnemers gemakkelijk door de opname kunnen navigeren om deze te bekijken. U kunt automatisch gegenereerde tijdcodes ook bewerken/verwijderen. Bovendien kunt u met hoofdstukmarkeringen secties in een opname maken. U kunt de namen van deelnemers die chatten verbergen maar wel de inhoud van deze gesprekken behouden.

• De laatst bewerkte versie van de opname wordt opgeslagen en bevat alle informatie van eerdere bewerkingssessies. De koppeling naar uw opname blijft na bewerking ongewijzigd. Gebruikers die over de koppeling en over toegangsrechten tot de opname beschikken, zien de meest recente opgeslagen versie, inclusief eventuele bewerkingen.

• In de bewerkingsmodus kunnen meerdere mensen tegelijkertijd een opname openen. Als een gebruiker zijn of haar wijzigingen opslaat, krijgen anderen die de opname op dat moment ook bewerken een foutbericht te zien als ze proberen hun wijzigingen op te slaan. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen de opname-instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen bepalen hoe vergaderingen en trainingssessies worden opgenomen en wat wordt opgenomen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering opnemen” op pagina 195 “Een offlineopname maken” op pagina 198 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Een opgenomen vergadering bewerken Het is handig een opname te bewerken als deze gedeelten met stilte of overbodige informatie bevat die u wilt verwijderen voordat u de opname ter beschikking stelt van anderen. 1 Klik op de startpagina van Adobe Connect Central op Vergaderingen of Training en klik vervolgens op de

vergadering of lesruimte met de opname. 2 Klik op Opnamen.


197


3 Klik in het pop-upmenu Acties op Opname bewerken naast de opname die u wilt bewerken. 4 Klik op de knop Afspelen om de opname vanaf het begin te bekijken of sleep de voortgangsmarkering eerst naar

een specifieke locatie. A

B

D

C

E

F

Besturingselementen voor opgenomen vergaderingen A. Afspelen knop B. Voortgangsmarkering C. Selectiemarkeringen rond selectie D. Knippen E. Ongedaan maken F. Volumeregeling

5 Gebruik de selectiemarkeringen om aan te geven welke gebieden u uit de opname wilt verwijderen en klik

vervolgens op Knippen. 6 (Optioneel) Klik links van het vergadervenster op het driehoekje om het deelvenster Index voor gebeurtenissen

weer te geven waarin u kunt “Naar specifieke gebeurtenissen in opnamen navigeren” op pagina 200. 7 (Optioneel) Als u wijzigingen wilt verwijderen, klikt u op Ongedaan maken om de laatste opgeslagen afzonderlijke

bewerkingen te verwijderen of op Origineel herstellen om het origineel van de opname te herstellen. 8 Verwijder de extra gedeelten. Als u klaar bent, klikt u op Opslaan.

Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen de opname-instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen bepalen hoe vergaderingen en trainingssessies worden opgenomen en wat wordt opgenomen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering opnemen” op pagina 195 “Een offlineopname maken” op pagina 198 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Een vergaderopname converteren naar MP4-indeling U kunt de opnamen van uw vergaderingen, virtuele lesruimten en seminars opnemen in MP4-indeling. Behalve de opties Bewerken, Offline maken en Origineel weergeven op het tabblad Opnamen van een vergadering, is er een extra optie 'MP4 maken'. U kunt de MP4-opname downloaden, afspelen op mobiele apparaten en de functie Toegangstype configureren voor MP4-opnamen. De conversie naar MP4-indeling is een serveractiviteit en wanneer u op MP4 maken klikt, wordt de opname in de wachtrij voor het genereren van een MP4 op de server geplaatst. De voorwaarden voor het maken van MP4-opnamen zijn:

• Door Adobe Connect gehoste account. • Beschikken over een licentie voor het maken van MP4-opnamen. • Ervoor zorgen dat de optie MP4 maken zichtbaar is op het tabblad Opnamen. Adobe Connect-beheerders kunnen dit doen vanuit de compatibiliteits- en besturingsinstellingen.

• Een gebruiker toevoegen in de groep Gastheren vergadering (of de groep Seminarbeheerders voor een seminar). De gebruiker moet toegang hebben tot een vergadering, virtuele lesruimte of seminar. Als u niet de eigenaar van een vergadering bent, hebt u toegang tot de vergadering en de opnamen nodig. Opmerking: De resolutie van een opname is 1024 x 768, ongeacht de webcamresolutie of de grootte van het vergadervenster.


198


Na de conversie worden de MP4-opnamen terug naar de vergadering geüpload, op het tabblad Opnamen. Gastheren van vergaderingen en Seminarsbeheerders kunnen deze openen via de URL of downloaden voor offline gebruik.

Meer Help-onderwerpen “Compatibiliteits- en besturingsinstellingen aanpassen” op pagina 231 “De wachtrij voor MP4-conversie openen” op pagina 243

Een offlineopname maken Als u een opname van een vergadering wilt weergeven voor mensen die geen toegang hebben tot een Adobe Connectserver, maakt u een offline versie. De offline opname wordt opgeslagen als een FLV-bestand dat kan worden weergegeven in een FLV-speler en gedistribueerd via e-mail, een cd-rom of een server. Opmerking: Het maken van een offline opname neemt ongeveer even veel tijd in beslag als de opname van de originele vergadering. U kunt het venster voor offline opnamen verkleinen tot een pictogram of andere vensters vóór dit venster weergeven. Dat heeft geen invloed op de inhoud van de opname. 1 Klik op de startpagina van Adobe Connect Central op Vergaderingen of Training en klik vervolgens op de

vergadering of lesruimte met de opname. 2 Klik op Opnamen. 3 Klik naast de gewenste opname op Offline maken. 4 Als er Help-tekst wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan met offlineopname. Geef vervolgens een locatie op voor

het voltooide FLV-bestand. De vergadering wordt afgespeeld en het offline bestand wordt gemaakt. 5 Klik zo nodig op de besturingselementen Pauze, Hervatten, Stoppen en opslaan, en Nieuwe beginnen:

• Met de knop Pauzeren/Hervatten wordt de offline opname tijdelijk gestopt. Deze functionaliteit kan nuttig zijn als u een groot bestand moet downloaden en de systeembronnen niet te zwaar wilt belasten. Als u op Hervatten klikt, wordt de opname hervat vanaf het punt waarop deze werd gepauzeerd. De voltooide opname is één doorlopend bestand, ongeacht het aantal malen dat u de opname hebt gepauzeerd en hervat.

• Met de knop Stoppen en opslaan voltooit u een opname. Dit is nuttig als u gedeelten van een vergadering wilt opslaan als afzonderlijke bestanden. Klik op Nieuwe beginnen als u de opname wilt hervatten vanaf het punt waar u bent gestopt. 6 Wanneer het opnameproces is voltooid, sluit u het venster voor offline opnamen. (Als het venster is

geminimaliseerd, wordt het automatisch gesloten.) Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen de opname-instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen bepalen hoe vergaderingen en trainingssessies worden opgenomen en wat wordt opgenomen. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering opnemen” op pagina 195 “Een opgenomen vergadering bewerken” op pagina 196 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208


199


Een opgenomen vergadering afspelen Gastheren of presentatoren kunnen de URL van de opname ter beschikking stellen, zodat deelnemers deze kunnen afspelen. Aan elke opname wordt automatisch een unieke URL toegewezen, die wordt opgeslagen op het tabblad Opnamen van de vergaderruimte in Adobe Connect Central. Wanneer u een opname afspeelt, wordt een opnamenavigatiebalk weergegeven in een ruimte onder de vergaderruimte. Voor optimale prestaties bij het afspelen van een opname wordt een snelle internetverbinding aangeraden.

A

B

C

Navigatiebalk voor opnamen A. Knop Afspelen/Pauze B. Voortgangsmarkering C. Verstreken/totale tijd

U bepaalt wie toegang heeft tot de opname:

• Alle gebruikers die via de tabbladen Genodigden of Ingeschreven personen in Adobe Connect Central zijn uitgenodigd voor de vergadering, kunnen de opname weergeven als ze over de URL van de opname beschikken.

• Gastheren kunnen informatie, zoals machtigingen, bekijken als ze rechten hebben om naar de map van Adobe Connect Central te bladeren waarin de opname is opgeslagen.

• Iedereen met internettoegang kan de opname weergeven als u deze openbaar maakt. U kunt de opname ook naar de inhoudsbibliotheek verplaatsen en specifieke gebruikersmachtigingen instellen (u kunt het verplaatsen van een opname naar de inhoudsbibliotheek niet ongedaan maken.) Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering opnemen” op pagina 195 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Een opname afspelen vanuit Adobe Connect Central (gastheren en presentatoren) 1 Klik op de Adobe Connect Central-startpagina op Vergaderingen of Training en klik vervolgens op de vergadering

of lesruimte met de opname. 2 Klik op de optie Opnamen. 3 Klik op de naam van de opname. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op URL voor weergave om de meest recente bewerkte versie van de opname weer te geven. • Klik op Origineel weergeven als u de volledige, originele en niet-bewerkte versie van de opname wilt zien. De enige twee opties zijn het weergeven van de originele versie van de opname of het weergeven van de meest recente bewerkte versie. Er wordt slechts één bewerkte versie van de opname opgeslagen. (Als de opname niet is bewerkt, heeft klikken op URL voor weergave hetzelfde effect als klikken op Origineel weergeven.)


200


Een opname afspelen vanaf een URL (deelnemers) Gastheren en presentatoren stellen deelnemers meestal op de hoogte van een opname via een e-mailbericht met een URL-koppeling naar de opname. ❖ Klik op de opname-URL die de presentator u heeft gestuurd.

De opname wordt in de browser geopend en is klaar om te worden afgespeeld. Als u de opname niet kunt openen, controleert u of u toestemming hebt om de opname te openen.

Naar specifieke gebeurtenissen in opnamen navigeren Voor elke opname van een vergadering wordt een nieuwe gebeurtenis in de index opgenomen voor elk chatbericht, elke wijziging in de schermindeling, elke diawijziging en elke keer dat de camera wordt gestart en gestopt. Elke gebeurtenis wordt met een tijdstempel opgenomen in een index voor gebeurtenissen. U kunt de index filteren en erin bladeren om snel naar specifieke gebeurtenissen te navigeren. 1 Klik links van het venster voor de opgenomen vergadering op het driehoekje om het deelvenster Index voor

gebeurtenissen weer te geven.

Deelvenster Index voor gebeurtenissen (klik op het driehoekje om het venster weer te geven of te verbergen)

2 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op het pop-upmenu Filter om specifieke gebeurtenissen te selecteren om weer te geven. U kunt alle gebeurtenissen, één gebeurtenis, gebeurtenistypen of een combinatie van indexeerbare gebeurtenissen weergeven. Gebeurtenissen die gefilterd kunnen worden, zijn schermindelingwijzigingen, chatberichten, diawijzigingen en gebruikers die de pod Deelnemers of Video betreden of verlaten.


201


• Als u bepaalde gebeurtenissen wilt zoeken, typt u trefwoorden in het zoekvak en klikt u op Zoeken. Alle gebeurtenissen die overeenkomen met de trefwoorden, worden gemarkeerd. U kunt zoeken naar namen van deelnemers aan een vergadering, tekst in alle notitiepods, tekst in alle chatpods en tekst op dia's van vergaderingen.

Meer Help-onderwerpen “Een opgenomen vergadering bewerken” op pagina 196

Opgenomen vergaderingen beheren U kunt alle opnamen weergeven van een specifieke vergadering, machtigingen wijzigen, de naam wijzigen, een opname verplaatsen of een inhoudsrapport van een opname weergeven. Bovendien kan een opgenomen vergadering worden gebruikt als inhoud voor een andere vergadering. (Als een opname bewerkt is, blijven de bewerkingen behouden als de opname naar de inhoudsbibliotheek wordt verplaatst.) Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de voorschriften te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 voor meer informatie.

Meer Help-onderwerpen “Een vergadering opnemen” op pagina 195 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Een lijst met opgenomen vergaderingen weergeven Als u een beheerder bent of als u beheerdersmachtigingen voor een vergaderingmap hebt, kunt u de opnamen weergeven die in een vergaderruimte zijn gemaakt. 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Als er meer dan een vergaderingmap is, navigeert u naar de map die de vergadering bevat. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Opnamen.

Opnamen openen op het tabblad Opnamen nadat u een vergadering hebt geopend in Adobe Connect Central

Opnamen verplaatsen naar de inhoudsbibliotheek Een beheerder of een gebruiker met beheerdersmachtigingen voor een bibliotheekmap van een specifieke vergadering kan opnamen van de vergadering vanuit de map naar de inhoudsbibliotheek verplaatsen.


202


Het kan nuttig zijn om een opname van een vergadering naar de inhoudsbibliotheek te verplaatsen als u ook andere mensen dan de oorspronkelijke genodigden toegang wilt geven. Opmerking: Zie “Een opgenomen vergadering afspelen” op pagina 199 als u een opname beschikbaar wilt maken voor iedereen die over de URL van de opname beschikt. 1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de vergadering die de opnamen bevat die u wilt verplaatsen. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Opnamen. 5 Schakel het selectievakje links van de opnamen die u wilt verplaatsen in. 6 Klik op de navigatiebalk op de knop Verplaatsen naar map. 7 Navigeer in de inhoudsbibliotheek naar de map waarnaar u de opname wilt verplaatsen. (Tijdens het navigeren

wordt de nieuwe bestemming weergegeven in de rechterbovenhoek van het Adobe Connect Central-venster.) 8 Klik op Verplaatsen.

Opnamegegevens bewerken 1 Klik op de Adobe Connect Central-startpagina op Vergaderingen of Training. Klik vervolgens op de vergadering

of lesruimte met de opname. 2 Klik op de optie Opnamen. 3 Klik op de naam van de opname. 4 Klik in de balk Opnamegegevens op Bewerken. 5 Wijzig desgewenst de titel, het overzicht en de taal. 6 Als u de onderdelen wilt bijwerken die zijn gekoppeld aan de opname met de gewijzigde gegevens, selecteert u

Informatie bijwerken voor alle onderdelen die aan dit onderdeel zijn gekoppeld.

Een vergaderingopname verwijderen Alleen een beheerder of een gebruiker met beheerdersmachtigingen voor de bibliotheekmap van die specifieke vergadering kan een opname van een vergadering verwijderen. Als u een vergaderruimte verwijdert, kunt u de bijbehorende opnamen behouden. U wordt gevraagd om alle opnamen naar de sectie Mijn Inhoud te verplaatsen. U kunt ervoor kiezen de opnamen niet te verplaatsen en ze samen met de vergaderruimte te verwijderen.


203


Melding om opnamen te behouden bij het verwijderen van een vergaderruimte

1 Klik op het tabblad Vergaderingen boven aan de startpagina van Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de vergadering die de opnamen bevat die u wilt verwijderen. 3 Klik in de lijst op de naam van de vergadering. 4 Klik op de navigatiebalk van de pagina Informatie over vergadering op de koppeling Opnamen. 5 Schakel op de pagina Opnamen het selectievakje links van de opname(n) die u wilt verwijderen in. 6 Klik boven de lijst op Verwijderen. 7 Klik op de bevestigingspagina op Verwijderen.

Adobe Connect Webcast Adobe Connect Webcast is ontworpen ter ondersteuning van een-op-veel- en veel-op-een-communicatie met een groot, verspreid publiek. Dergelijke gebeurtenissen kunnen worden uitgevoerd voor marketingprogramma's, interne en externe communicatie en opleidingstoepassingen. Elke gebeurtenis kan worden aangepast aan de eisen op het gebied van functionaliteit en branding van de gastheer of sponsor van de gebeurtenis. De interface van Adobe Connect Webcast biedt toegang tot de livegebeurtenis, waaronder audio- of videostreams en presentatie-inhoud. De webcast is doorgaans toegankelijk via een registratie-URL. Geregistreerde deelnemers hebben toegang tot de livegebeurtenis en herhalingen op verzoek (waarvoor dezelfde URL als de livegebeurtenis wordt gebruikt). Webcast beschikken vaak over de volgende functies voor deelnemers:

• Mogelijkheid om vragen in te dienen • Hyperlinks voor doorverwijzingen naar vrienden • Opties om aanvullende inhoud te downloaden • Opiniepeilingen en enquêtes • Optie om deel te nemen via een conferentiegesprek


204


Audio- en videocommunicatie verloopt doorgaans in één richting in Adobe Connect Webcast. Gastheren en moderators presenteren audio- of video-inhoud aan het publiek. Met ingezonden vragen en opiniepeilingen kunnen deelnemers feedback geven op de inhoud van de gebeurtenis. Deze gebeurtenissen bieden ook uitgebreide rapportagemogelijkheden voor gastheren van webcasts om de betrokkenheid van de deelnemers vast te leggen en aan te geven of de ingediende vragen tijdens een gebeurtenis een follow-up noodzakelijk maken. Elke webcast wordt op andere wijze weergegeven afhankelijk van de aard van de gebeurtenis en de behoeften van de klant. Deelnemers moeten over Adobe Flash Player 10 of hoger, een browser en een internetverbinding beschikken om toegang te verkrijgen tot een Adobe Connect Webcast. Zie www.adobe.com/go/learn_on24_webcast_nl voor meer informatie.


205

Hoofdstuk 6: Inhoud beheren Adobe Connect Central beschikt over vier bibliotheken: Inhoud, Training, Vergaderingen en Gebeurtenisbeheer. De inhoudsbibliotheek bevat inhoud die u kunt gebruiken in vergaderruimten en in virtuele lesruimten. Tot deze inhoud behoren onder andere presentaties, SWF-bestanden, afbeeldingsbestanden, audiobestanden en videobestanden. De trainingsbibliotheek bevat studieprogramma's, cursussen en virtuele lesruimten. De vergaderbibliotheek bevat vergaderruimten. De gebeurtenisbeheerbibliotheek bevat gebeurtenissen.

Werken met bibliotheekbestanden en -mappen Beheerders, beperkte beheerders en gebruikers met beheerdersmachtigingen kunnen maphiërarchieën in bibliotheken maken en in deze hiërarchieën navigeren. U kunt de inhoud van de bibliotheken indelen aan de hand van deze hiërarchieën. Beheerders, beperkte beheerders en gebruikers met beheerdersmachtigingen kunnen ook machtigingen instellen om te bepalen welke taken gebruikers kunnen uitvoeren in de bibliotheken. Een manager kan bijvoorbeeld een map instellen voor al zijn of haar afdelingen en beheerdersbevoegdheden toewijzen aan ieder afdelingshoofd.

Meer Help-onderwerpen “Bibliotheken” op pagina 259 “Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 258

Een map maken Beheerders, beperkte beheerders en gebruikers met beheerbevoegdheden voor een specifieke map kunnen submappen maken voor deze map. Opmerking: beheerders kunnen machtigingen voor beperkte beheerders instellen in het gedeelte Beheer > Gebruikers en groepen van Adobe Connect Central. Standaard kunnen beperkte beheerders machtigingen instellen voor de inhoud, maar een beheerder kan ervoor kiezen deze mogelijkheid in te trekken. 1 Klik op Inhoud, Training, Vergaderingen of Gebeurtenisbeheer boven in het venster Adobe Connect Central.

Opmerking: niemand kan een map maken in de seminarbibliotheek. 2 Navigeer naar de locatie waar u de nieuwe map wilt toevoegen. 3 Klik op Nieuwe map op de menubalk boven de lijst met mappen. 4 Voer de naam van de nieuwe map in op de pagina die nu wordt weergegeven. 5 (Optioneel) Typ bij Overzicht informatie over de nieuwe map. 6 Klik op Opslaan om de map te maken.

Meer Help-onderwerpen “Een map of bestand verwijderen” op pagina 207 “Bestands- of mapinformatie bewerken” op pagina 207


206

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Inhoud beheren

Een map openen 1 Klik op Inhoud, Training, Vergaderingen, Seminarruimten of Gebeurtenisbeheer boven in het venster van Adobe

Connect Central. 2 Klik op de naam van de map.

De mappen en de bestanden in die map worden weergegeven. De naam van de geselecteerde directory verschijnt in de navigatiekoppelingen boven in het browservenster.


Een bestand of map verplaatsen U kunt een map of bestand in een bibliotheek verplaatsen. Wanneer u een map verplaatst, worden ook alle onderdelen van de map naar de nieuwe locatie overgebracht. U kunt mappen en bestanden in de inhouds-, trainings-, vergaderingen- of gebeurtenisbeheerbibliotheken verplaatsen met de knop Verplaatsen. U kunt mappen en bestanden in deze bibliotheken en in de seminarruimtenbibliotheken verplaatsen met de knop Eén niveau omhoog. In de seminarruimtenbibliotheken kunt u geüploade inhoud of opnamen die bij een seminar zijn opgeslagen, verplaatsen. 1 Klik op Inhoud, Training, Vergaderingen, Seminars of Gebeurtenisbeheer boven in het venster Adobe Connect

Central. 2 Ga naar de gewenste map of het gewenste bestand. 3 Schakel het selectievakje links van het onderdeel dat u wilt verplaatsen in. Als u een seminar wilt verplaatsen, kiest

u Geüploade inhoud of Opnamen wanneer u dit type onderdeel dat is opgeslagen bij het seminar wilt verplaatsen. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Eén niveau omhoog om het onderdeel een niveau omhoog in de directory van de bibliotheekmap te verplaatsen.

• Klik op Verplaatsen (deze optie is niet beschikbaar op het tabblad Seminars). Selecteer een map in de mappenstructuur van de directory of klik op Eén niveau omhoog. Klik op Verplaatsen en op OK om de wijziging toe te passen.


Een niveau omhoog gaan in de maphiërarchie ❖ Klik op de knop Eén niveau omhoog op de navigatiebalk boven de lijst met mappen.

De mappen en bestanden in de bovenliggende map worden weergegeven. De naam en locatie van de bovenliggende map verschijnt in de lijst met navigatiekoppelingen boven in het browservenster.



207


Terugkeren naar een map Boven de functionele koppelingen vindt u een lijst met navigatiekoppelingen die het navigatiespoor wordt genoemd. Dit navigatiespoor geeft uw huidige locatie in de mappenstructuur weer. U kunt naar elke bovenliggende map in het navigatiespoor gaan. ❖ Klik op de naam van een bovenliggende map in het navigatiespoor.

De mappen en bestanden in de bovenliggende map worden weergegeven. De naam en locatie van de bovenliggende map wordt weergegeven in de navigatiekoppelingen boven in het browservenster.

Meer Help-onderwerpen “Een bestand of map verplaatsen” op pagina 206 “Bestands- of mapinformatie bewerken” op pagina 207

Een map of bestand verwijderen Wanneer u mappen of bestanden uit een bibliotheek verwijdert, verwijdert u deze definitief en kunt u ze niet terugzetten. Wees voorzichtig en verwijder alleen de items die u echt niet meer nodig hebt. Als u mappen of bestanden uit de inhoudsbibliotheek verwijdert die zijn gekoppeld aan vergaderingen, gebeurtenissen, seminars of cursussen, is de verwijderde inhoud niet langer beschikbaar voor deze onderdelen. Wanneer u een onderdeel verwijdert, wordt in Adobe Connect Central aangegeven of een koppeling bestaat voor dit onderdeel en kunt u het verwijderen desgewenst annuleren. In seminarruimtenbibliotheken kunt u geüploade inhoud of opnamen verwijderen die bij een seminar zijn opgeslagen. Opmerking: als u een map uit de trainingsbibliotheek verwijdert die een cursus bevat die deel uitmaakte van een studieprogramma, wordt de verwijderde cursus nog steeds als een cursusonderdeel weergegeven op de pagina Studieprogrammagegevens. De cursus is echter niet meer beschikbaar. 1 Klik op Inhoud, Training, Vergaderingen, Seminars of Gebeurtenisbeheer boven in het venster Adobe Connect

Central. 2 Ga naar de map of het bestand. 3 Schakel het selectievakje links van het onderdeel dat u wilt verwijderen in. Als u een seminar wilt verwijderen, kiest

u Geüploade inhoud of Opnamen wanneer u dit type onderdeel dat is opgeslagen bij het seminar wilt verwijderen. 4 Klik op Verwijderen op de menubalk boven de inhoudslijst. 5 Klik nogmaals op Verwijderen als u de geselecteerde onderdelen definitief wilt verwijderen of klik op Annuleren

als u het verwijderen wilt annuleren.

Meer Help-onderwerpen “Een bestand of map verplaatsen” op pagina 206

Bestands- of mapinformatie bewerken U kunt de titel of naam van een onderdeel van de bibliotheek en andere gegevens bewerken met de knop Informatie bewerken.


208


Opmerking: als u een map in de seminarbibliotheek bewerkt, kunt u informatie weergeven over de seminarlicentie voor die map om te zien hoeveel gebruikers en vergaderingen beschikbaar zijn voor een bepaalde seminarmap. Klik op Informatie over licentie op de navigatiebalk naast de koppeling Informatie bewerken. De informatie die wordt weergegeven bevat de titel, een samenvatting, de begin- en einddatum, het aantal gelijktijdige gebruikers en het aantal gelijktijdige vergaderingen. 1 Klik op het tabblad Inhoud, Training, Vergaderingen, Seminars of Gebeurtenisbeheer boven in het venster Adobe

Connect Central. 2 Ga naar de map of het bestand. 3 Klik op de map of op het bestand. 4 Klik op de koppeling Informatie bewerken op de navigatiebalk onder het navigatiespoor. 5 Bewerk de titel, naam of andere eigenschappen die u wilt wijzigen. 6 Klik op Opslaan.

Meer Help-onderwerpen “Een map openen” op pagina 206 “Een bestand of map verplaatsen” op pagina 206

Namen of beschrijvingen van seminarmappen bewerken 1 Klik op het tabblad Seminars boven aan het Adobe Connect Central-venster. 2 Navigeer naar de map en klik op de naam ervan. 3 Klik op de koppeling Informatie bewerken boven de lijst met seminars. 4 Typ een nieuwe naam voor de map en desgewenst een beschrijving in het invoervak Samenvatting. 5 Klik op Opslaan.

Meer Help-onderwerpen “Seminars maken en beheren” op pagina 126

Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek Ondersteunde bestandstypen in de inhoudsbibliotheek De inhoud van de inhoudsbibliotheek moet uit een van de onderstaande bestandstypen bestaan:

• Eén PDF-bestand • Eén PPT- of PPTX-bestand • Eén SWF-bestand • Eén HTML-bestand • Eén Adobe Captivate-SWF-bestand • Adobe Captivate-inhoud die is gepubliceerd via de toepassing Adobe Captivate • Adobe Presenter-inhoud die is gepubliceerd via de plug-in Presenter


209


• Presenter-inhoud die is gecomprimeerd tot een ZIP-bestand • Een ZIP-bestand dat meerdere SWF-bestanden en extra bestanden (zoals afbeeldingen of XML-bestanden) bevat en één bestand genaamd index.swf, dat als eerste wordt geladen

• Een ZIP-bestand dat meerdere HTM- of HTML-bestanden en extra bestanden (zoals afbeeldingen of SWFbestanden) bevat en één bestand genaamd index.htm of index.html

• Een ZIP-bestand dat één PDF-bestand bevat • Een FLV-bestand • Eén enkele afbeelding (.jpeg, .gif of .png) • Eén enkel audiobestand (.mp3) • Eén enkel videobestand (mp4, f4v) • MP4-opname van vergaderingen, virtuele lesruimten en seminars die op de ondersteunde mobiele apparaten kan worden afgespeeld. Opmerking: U kunt externe SCORM-inhoud ook publiceren naar de inhoudsbibliotheek. De bestandsnaam van het SCORM-startbestand of verwijzingen mag geen '+'-teken bevatten en niet beginnen met een cijfer.

Meer Help-onderwerpen “Inhoud weergeven” op pagina 213 “Gegevens over alle inhoud weergeven” op pagina 214

Inhoud uploaden Alleen leden van de geïntegreerde groep Auteurs die beschikken over de machtiging Publiceren voor een specifieke map in de inhoudsbibliotheek kunnen bestanden uploaden naar die map. U kunt nieuwe versies uploaden van inhoud die al in de inhoudsbibliotheek staat. Opmerking: als Adobe Presenter of Adobe Captivate op uw computer is geïnstalleerd, kunt u ook de optie Publiceren in deze toepassingen gebruiken om inhoud te uploaden naar de inhoudsbibliotheek. U kunt ook inhoud uploaden uit een vergaderruimte.


Bestanden uploaden naar de inhoudsbibliotheek 1 Voer een van de volgende handelingen uit in Adobe Connect Central:

• Selecteer op het tabblad Start de optie Inhoud op de balk Nieuw. • Klik op de knop Nieuwe inhoud op het tabblad Inhoud. 2 Klik onder Inhoudsbestand selecteren op Bladeren om naar het bestand te gaan, klik op de naam van het bestand

en klik op Openen. 3 Typ een titel (vereist) en een beschrijving (optioneel) voor het nieuwe inhoudsbestand in de tekstvakken Informatie

over inhoud opgeven. 4 (Optioneel) Voer een aangepaste URL in (als u geen aangepaste URL toewijst, wijst het systeem automatisch een

URL toe).


210


5 (Optioneel) Typ bij Overzicht informatie over de nieuwe inhoud. 6 Klik op Opslaan.

Het bestand wordt geüpload naar de server en wordt weergegeven in de inhoudsmap. Opmerking: wanneer u probeert een bestand te uploaden dat is opgeslagen in een niet-ondersteunde indeling, wordt de pagina Informatie over inhoud opgeven opnieuw weergegeven met de melding “De geselecteerde bestandsindeling is ongeldig”.

Een nieuwe versie van een bestand uploaden naar de inhoudsbibliotheek 1 Klik op Inhoud op het tabblad Start. 2 Klik in de inhoudslijst op het inhoudsbestand dat u wilt bijwerken. 3 Klik op Inhoud uploaden. 4 Klik op Bladeren om een bestand te zoeken dat is opgeslagen in de desbetreffende indeling, klik op de naam van het

bestand en klik op Openen. 5 Klik op Opslaan.

De nieuwe versie van de inhoud wordt geüpload in de inhoudsbibliotheek. U kunt nagaan of het proces juist is uitgevoerd door het bestand te zoeken in de inhoudslijst en de datum bij Gewijzigd op te controleren. U kunt ook naar de pagina Informatie over inhoud gaan, op de URL klikken en de nieuwe versie van de inhoud weergeven.

AICC-inhoud uploaden Adobe Connect kan alleen de score bijhouden in quizzen en gegevens wanneer de inhoud compatibel is met AICC. Als u AICC-inhoud wilt uploaden naar de inhoudsbibliotheek, slaat u de bestanden op in een ZIP-archief en uploadt u dit archief vanuit Adobe Connect Central. Upload niet de inhoud van een vergaderruimte. Houd rekening met het volgende wanneer u AICC-inhoud maakt:

• Het inhoudspakket moet een bestand bevatten met de naam index.htm of index.html; de server heeft dit bestand nodig om de inhoud te starten.

• Inhoud moet "onvolledig" rapporteren voor alle communicatie totdat de gebruiker de interactie met de inhoud heeft beëindigd.

• De inhoud moet "voltooid" of "geslaagd" kunnen rapporteren ter indicatie dat de gebruiker de interactie met de inhoud heeft beëindigd.

Bestanden uit de inhoudsbibliotheek downloaden Gebruikers met de juiste machtigingen kunnen bestanden uit de inhoudsbibliotheek downloaden naar hun computers. Inhoud die bestaat uit meer dan één bestand, wordt gecomprimeerd tot een ZIP-bestand. 1 Klik op het tabblad Inhoud. 2 Navigeer naar het inhoudsbestand dat u wilt downloaden. 3 Klik op de naam van het inhoudsbestand. 4 Klik op de koppeling Inhoud downloaden op de navigatiebalk.


211


De koppeling Inhoud downloaden staat op de informatiepagina van het item

5 Klik onder Uitvoerbestand downloaden op de naam van het inhoudsbestand.

Gebruikers met de machtiging Beheren kunnen een presentatie downloaden en deze gebruiken op internet of verspreiden op een cd. U kunt de PPT-bron- of -uitvoerbestanden van de presentatie downloaden. Als u een presentatie wilt inzetten, downloadt u de uitvoerbestanden en pakt u deze uit. 6 Sla het bestand op uw schijf op.


Bronbestanden voor presentaties uit de inhoudsbibliotheek downloaden Het downloaden van bronbestanden kan handig zijn als u niet meer beschikt over uw eigen bronbestanden voor een Adobe Presenter-presentatie. (U mag in geen geval de extensie van een PPT-bestand overschrijven met de PPCextensie, omdat het bestand dan onbruikbaar wordt.) Opmerking: de enige bronbestanden die u kunt downloaden, zijn bestanden die zijn geüpload. In Adobe Presenter en Adobe Captivate hebben gebruikers bijvoorbeeld de optie om bronbestanden wel of niet te uploaden. Wanneer de optie voor het uploaden van bronbestanden niet wordt geselecteerd, kunnen die bestanden later niet worden gedownload. 1 Klik op het tabblad Inhoud. 2 Navigeer naar de presentatie en klik op de naam ervan. 3 Klik op de koppeling Inhoud downloaden op de navigatiebalk. 4 Klik op een bestand in Bronbestanden downloaden. 5 Sla het bestand op uw schijf op. 6 (Optioneel) Klik onder Uitvoerbestand(en) downloaden op het ZIP-bestand en sla dat op uw schijf op.



212


Aangepaste URL's maken Wanneer u inhoud, een nieuwe vergadering, een nieuwe cursus, een nieuw studieprogramma, een nieuw seminar of een nieuwe gebeurtenis toevoegt, kunt u een aangepaste URL voor de inhoud maken. Deze URL is uniek in de gehele Adobe Connect-account en identificeert de inhoud. A

B

Een aangepaste URL toevoegen A. Niet bewerkbaar deel van URL, ingesteld door uw beheerder B. Aanpasbaar deel van URL

U kunt een aangepaste URL slechts voor één stuk inhoud tegelijkertijd gebruiken. Als u bijvoorbeeld de aangepaste URL /uwnaam toewijst aan inhoud, kunt u die URL niet toewijzen aan andere inhoud of aan een vergadering. Ook andere gebruikers die uw account delen, kunnen de URL niet aan andere onderdelen toewijzen. Wanneer u inhoud verwijdert die gebruikmaakt van de aangepaste URL, kan de aangepaste URL echter weer voor andere onderdelen worden gebruikt. Als de aangepaste URL door een andere gebruiker wordt gebruikt, wordt een foutbericht weergegeven wanneer u de URL invoert. U kunt dan desgewenst bij uw beheerder navragen wie de URL gebruikt. Regels voor aangepaste URL's:

• U kunt een aangepaste URL niet bewerken nadat u deze hebt gemaakt. • Een aangepaste URL mag niet beginnen met een cijfer (0 - 9). • Na het eerste teken mogen de andere tekens alfanumeriek zijn en een onderstrepingsteken of afbrekingsteken bevatten.

• De URL mag maximaal 60 tekens bevatten, inclusief de twee slashes (/) voor en na URL. • Hoofdletters in een aangepaste URL worden automatisch omgezet in kleine letters conform de conventies voor hoofdlettergevoeligheid van URL's.

• Gebruik de onderstaande gereserveerde trefwoorden niet in aangepaste URL's: account

content

idle

report

acrobat

course

info

sco

adobe

cs

input

search

admin

cs2

livecycle

seminar

administration

curriculum

macromedia

send

api

data

meeting

service

app

default

metadata

servlet

archive

download

monitor

soap

breeze

event

open

source

builder

fcs

output

src


213


close

flash

photoshop

stream

com

gateway

presenter

systems

common

go

producer

training

connect

home

public

user

console

hosted

publish

xml

defaultEventTemplate

defaultMeetingTemplate

defaultTrainingTemplate

collaboration

collaboration

pdf

Meer Help-onderwerpen “Inhoud uploaden” op pagina 209 “Gegevens over alle inhoud weergeven” op pagina 214

Inhoud weergeven U kunt inhoud openen voor weergave vanuit de inhoudsbibliotheek. Wanneer u beschikt over de URL voor weergave van het bestand, kunt u ook direct vanuit een browservenster naar de inhoud bladeren.

Meer Help-onderwerpen “Inhoud uploaden” op pagina 209 “Gegevens over alle inhoud weergeven” op pagina 214

Inhoud weergeven in de inhoudsbibliotheek 1 Klik op het tabblad Inhoud boven in het venster van Adobe Connect Central. 2 Blader naar de inhoudsbibliotheek en klik op de naam van een bestand om dit bestand weer te geven op de

bijbehorende pagina Informatie over inhoud. 3 Klik op de koppeling URL voor weergave.

Het geselecteerde bestand of de geselecteerde presentatie wordt in een nieuw browservenster weergegeven.

Inhoud weergeven in een webbrowser 1 Open een browservenster. 2 Typ de URL voor weergave van de inhoud in het URL-adresvak van de browser of klik op een koppeling die u in

een e-mailbericht hebt ontvangen.

Een URL voor een inhoudsbestand via e-mail verzenden Elk inhoudsbestand in de inhoudsbibliotheek heeft een unieke URL waarmee gebruikers de inhoud van het bestand kunnen weergeven. U kunt deze URL vanuit Adobe Connect Central naar andere gebruikers verzenden via e-mail. Adobe Connect maakt een unieke versie van de URL voor elke geadresseerde van de e-mail. Het gebruik van Adobe Connect Central heeft de volgende voordelen ten opzichte van het plakken van de URL in een e-mail:

• U kunt Adobe Connect vragen u een ontvangstbevestiging te sturen wanneer de ontvanger van de e-mail de webkoppeling aanklikt. U kunt bijhouden wie de inhoud heeft weergegeven, omdat voor iedere ontvanger een unieke URL is gemaakt.


214


• Ontvangers kunnen de inhoud weergeven zonder zich te hoeven aanmelden bij Adobe Connect. Dit geldt ook als de machtiging voor het inhoudsbestand in de inhoudsbibliotheek niet is ingesteld op openbare weergave. 1 Klik op het tabblad Inhoud boven in het Adobe Connect Central-venster. 2 Navigeer naar het inhoudsbestand en klik op de naam ervan. 3 Klik op E-mailkoppeling op de navigatiebalk. 4 Typ de e-mailadressen voor alle ontvangers in het tekstvak Aan op de pagina E-mailkoppeling.

Gebruik zo nodig een komma om e-mailadressen van elkaar te scheiden en een unieke URL te maken voor elke ontvanger van de e-mail. 5 Bewerk desgewenst de inhoud van de tekstvakken Onderwerp en Hoofdtekst van bericht.

Opmerking: let erop dat u de informatie tussen accolades (“{tracking-url}”) in de berichttekst niet verwijdert. Deze tijdelijke aanduiding wordt in het e-mailbericht vervangen door de URL van de inhoud. 6 Selecteer Een meldingsbevestiging genereren wanneer inhoud wordt weergegeven als u een e-mail wilt ontvangen

wanneer een ontvanger het inhoudsbestand weergeeft. Als u geen ontvangstbevestiging wilt ontvangen, schakelt u dit selectievakje uit. 7 Klik op Verzenden.

Meer Help-onderwerpen “Aangepaste URL's maken” op pagina 212 “Inhoud uploaden” op pagina 209

Gegevens over inhoud weergeven Gegevens over alle inhoud weergeven 1 Klik in Adobe Connect Central op Inhoud > Inhouddashboard.

Het Inhouddashboard biedt een grafische weergave van statistische gegevens met betrekking tot uw inhoud. De gegevens weerspiegelen alle inhoud in uw map Mijn inhoud en worden uitgevoerd naar de volgende categorieën: Meest bekeken inhoud in de afgelopen 30 dagen Het aantal keer dat de inhoud is weergegeven. Meest effectieve presentatie in de afgelopen 30 dagen De gegevens worden vastgesteld op basis van het percentage

dia's dat op alle viewers is weergegeven. Laatst bekeken inhoud in de afgelopen 30 dagen Hier worden de naam, het type inhoud, het aantal keer en de laatste

keer dat deze inhoud is weergegeven, getoond in de vorm van een lijst. De inhoud die het laatst is weergegeven, staat boven aan de lijst. Verouderde inhoud Hier worden de naam, het type inhoud en de laatste keer dat de inhoud werd weergegeven, getoond in de vorm van een lijst. De inhoud die het laatst is weergegeven, staat onder aan de lijst.

Klik op een onderdeel om de bijbehorende pagina Informatie over inhoud weer te geven. 2 Klik op Afdrukbare versie om de gegevens af te drukken.


215


Meer Help-onderwerpen “Ondersteunde bestandstypen in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Inhoud uploaden” op pagina 209

Rapporten weergeven over afzonderlijke inhoud Opmerking: U kunt in Adobe Connect 7 en hoger gegevens over afzonderlijke inhoud opvragen via een nieuwe wizard Rapporten (klik in Adobe Connect Central op Rapporten > Inhoud). In dit gedeelte van de documentatie wordt een oudere gebruikersinterface voor het weergeven van gegevens over afzonderlijke inhoud beschreven. Deze gebruikersinterface is in deze versie opgenomen ten behoeve van de compatibiliteit met oudere versies. De nieuwe wizard Rapporten verschaft betere rapportfuncties. U kunt rapporten altijd downloaden wanneer dat nodig is om informatie over het gebruik van inhoud te analyseren. Indien mogelijk kunt u de gegevens die worden getoond in een rapport beperken met behulp van rapportfilters. Wanneer de filters van toepassing zijn op een bepaald rapport, ziet u boven het weergegeven rapport de koppeling Rapportfilters. Filters die u instelt, gelden voor alle rapporten die u maakt, voor zowel het specifieke rapport als voor elke andere functie in Adobe Connect. Als u bijvoorbeeld een trainingsrapport opstelt nadat u filters hebt ingesteld voor een inhoudsrapport, gelden de filters ook voor het trainingsrapport. Dit geldt voor elk gegevensbereik dat u instelt. Als u een gegevensbereikfilter dat u hebt ingesteld voor een bepaald rapport niet wist, wordt het toegepast op alle rapporten. Opmerking: rapportfilters worden alleen voor de actieve sessie opgeslagen. Als u rapportfilters hebt ingesteld, op Opslaan klikt, u afmeldt bij Adobe Connect en u daarna weer aanmeldt, zijn deze eerder ingestelde rapportfilters niet bewaard gebleven. De wizard Rapporten slaat filters echter wel op voor gebruik in andere sessies.

Meer Help-onderwerpen “Informatie over Adobe Connect Central-rapporten” op pagina 269 “Ondersteunde bestandstypen in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 “Inhoud uploaden” op pagina 209

Rapportfilters instellen 1 Open de informatiepagina (bijvoorbeeld de pagina Informatie over inhoud, Informatie over vergaderingen of

Cursusgegevens) voor het bestand waarvoor u rapportfilters wilt instellen. 2 Klik in de informatiepagina op de koppeling Rapporten boven de titelbalk Informatie over inhoud.

Boven de titelbalk wordt een reeks rapportkoppelingen weergegeven, met Overzicht gemarkeerd, en het rapport Overzicht voor deze vergadering wordt onder de informatiekoptekst weergegeven. 3 Klik op het rapporttype waarvoor u filters wilt instellen.

De gegevens voor het geselecteerde rapporttype worden weergegeven in het venster Adobe Connect Central. 4 Klik op de koppeling Rapportfilters, rechts van het label Er zijn geen filters ingesteld.


216


De opties voor Rapportfilters instellen voor een studieprogramma

5 Stel één of meerdere van de volgende filters in:

• Filters voor het datumbereik instellen: schakel de selectievakjes Van en Naar en de vakjes voor begin- en einddatums en -tijden in. Als u bijvoorbeeld een datumbereik selecteert voor het rapport Op dia's, bevat dit rapport alleen de dia's die binnen de desbetreffende periode zijn weergegeven.

• Filters voor groepen instellen: klik op de koppeling Groepen toevoegen/verwijderen en schakel het selectievakje in voor de groepen die u in uw rapport wilt bijhouden. De gegevens in het rapport zijn alleen van toepassing op de leden van een bepaalde deelnemende groep. U kunt meer dan één groep selecteren en de selectie van elke groep weer opheffen.

• Teamleden selecteren (alleen managers): klik op Gegevens tonen van de personen aan wie ik rechtstreeks leiding geef of Gegevens tonen van de personen van wie ik de directe of indirecte leidinggevende ben. U wist filters die u hebt ingesteld door te klikken op Opnieuw instellen op de pagina Rapportfilters instellen. 6 Klik op Opslaan onder aan de pagina Rapportfilters instellen.

U keert terug naar de rapportpagina en de filters die u hebt ingesteld, staan nu boven de weergavebalk.

Rapporten downloaden 1 Open de informatiepagina (bijvoorbeeld de pagina Informatie over inhoud, Informatie over vergaderingen of

Cursusgegevens) voor het bestand waarvan u een rapport wilt downloaden. 2 Klik in de informatiepagina op de koppeling Rapporten boven de titelbalk Informatie over inhoud. 3 Klik op een rapporttype, zoals Op dia's of Op vragen. Overzicht Het overzicht bevat de naam van de inhoud, de datum waarop de inhoud voor het laatst is bijgewerkt en het

aantal keer dat deze inhoud is weergegeven. Op gebruikers Dit rapport is beschikbaar voor opnamen van vergaderingen en virtuele lesruimten en geeft een overzicht van de geregistreerde gebruikers die een opname bekijken. Dit rapport is vergelijkbaar met het rapport Vergadering op deelnemers en bevat dezelfde kolommen en een extra kolom Totale weergavetijd. Dit rapport kan ook worden gebruikt voor openbare opnamen. Gastgebruikers worden echter niet in het rapport opgenomen omdat deze in Adobe Connect geen gegevens hoeven op te geven wanneer ze een opname bekijken.


217


Op dia's of Op pagina's (PDF) Alleen van toepassing op presentaties. Een staafgrafiek toont elke dia in de presentatie

op dianummer en het aantal keer dat de dia is weergegeven; onder de grafiek bevindt zich een tabel met dezelfde gegevens, die ook aangeeft wanneer elke dia voor het laatst is weergegeven. Op vragen Een staafgrafiek toont elke vraag, met een kleurcodering voor juist of onjuist beantwoorde vragen, en het aantal personen dat de vraag heeft beantwoordt. Klik op een vraag in de staafgrafiek om een cirkeldiagram weer te geven met een tabel die de antwoordsleutel en -distributie bevat. De antwoordsleutel toont alle mogelijk antwoorden op de geselecteerde vraag en het corresponderende nummer of de corresponderende letter van de vraag. De antwoorddistributielijst bevat alle antwoordkeuzen die voor deze vraag zijn geselecteerd, geeft het juiste antwoord aan en toont het aantal gebruikers dat elk antwoord heeft geselecteerd, evenals het percentage van het totaal dat elk aantal gebruikers vertegenwoordigt. Ten slotte toont de grafiek het totale aantal gebruikers op basis van het aantal gebruikers en het gebruikerspercentage. Onder de grafiek bevindt zich een tabel met een overzicht van alle vragen, waarin elke vraag wordt weergegeven op nummer, naam, het aantal juiste antwoorden, het aantal onjuiste antwoorden, het percentage juiste antwoorden, het percentage onjuiste antwoorden en de score. Op antwoorden Een tabel toont de hoogst haalbare score, de score om te slagen, de gemiddelde score en de hoogste score voor de quiz. Bovendien ziet u in deze tabel voor iedere vraag ook het nummer van de vraag, de vraag zelf en de distributie van de antwoorden, hiermee wordt bedoeld hoe iedere vraag is beantwoord (en of iedere vraag is beantwoord). Klik op Antwoorden weergeven om een cirkeldiagram weer te geven met een tabel die de antwoordsleutel en -distributie bevat. De antwoordsleutel toont alle mogelijk antwoorden voor de geselecteerde vraag en het corresponderende nummer of de corresponderende letter van de vraag. De antwoorddistributielijst bevat alle antwoordkeuzen die voor deze vraag zijn geselecteerd, geeft het juiste antwoord aan en toont het aantal gebruikers dat elk antwoord heeft geselecteerd, evenals het percentage van het totaal dat elk aantal gebruikers vertegenwoordigt. Ten slotte toont de grafiek het totale aantal gebruikers op basis van het aantal gebruikers en het gebruikerspercentage.

Opmerking: Elke keer dat de gebruiker de inhoud ophaalt, worden de inhoudscores voor quizzen en enquêtes opnieuw ingesteld. Wanneer een gebruiker dus een quiz of enquête afsluit zonder deze te voltooien en hij of zij later terugkeert naar de quiz of enquête, zijn alle eerder gegeven antwoorden niet bewaard gebleven. Als u niet wilt dat de score opnieuw wordt ingesteld en u hebt toegang tot het tabblad Training, kunt u een cursus maken en de desbetreffende inhoud selecteren als de cursusinhoud. Op die manier hebt u de inhoud omgezet in een cursus. Met de knop Antwoorddistributie verbergen/Antwoorddistributie tonen kunt u de distributie van antwoorden voor elke vraag in- of uitschakelen. 4 Klik op de knop Rapportgegevens downloaden.

Hiermee worden alle rapporten geëxporteerd in een bestand met door komma's gescheiden waarden (CSV-bestand). U kunt het rapport opslaan of openen. Wanneer u Adobe Connect Central uitvoert in een Internet Explorer-browser en u wilt het rapport openen, wordt het rapport onder Windows automatisch geopend in Microsoft Excel. In dit geval dubbelklikt u op elke cel om de gegevens in die cel te kunnen zien. U kunt het CSV-bestand ook opslaan op uw bureaublad: selecteer Kladblok in het menu Bureau-accessoires (Start > Bureau-accessoires > Kladblok) en open het bestand in Kladblok. De tekst is nu beter leesbaar. Daarnaast kunt u, wanneer de knop Afdrukbare versie wordt weergegeven voor een rapport, op deze knop klikken om het rapport te exporteren naar een browservenster en het rapport vervolgens afdrukken.

Rapportfilters verwijderen 1 Open de informatiepagina (bijvoorbeeld de pagina Informatie over inhoud, Informatie over vergaderingen of

Cursusgegevens) voor het bestand waarvan u het rapportfilter wilt verwijderen. 2 Klik in de informatiepagina op de koppeling Rapporten boven de titelbalk Informatie over inhoud. 3 Klik op een rapporttype: Op dia's, Op vragen of Op antwoorden. 4 Klik op de koppeling Rapportfilters.


218


5 Voer een van de volgende handelingen uit op de pagina Filters instellen:

• Klik op Opnieuw instellen als u alle filters wilt wissen. • Als u een bepaald filter wilt verwijderen, schakelt u het selectievakje uit en klikt u op Opslaan. Wanneer sprake is van een groep, klikt u op Groepen toevoegen/verwijderen; vervolgens schakelt u het selectievakje voor de groep uit en klikt u op Opslaan.


219

Hoofdstuk 7: Adobe Connect beheren Accounts gaan beheren Werken in Adobe Connect Central Adobe Connect Central is een webtoepassing om met Adobe Connect-accounts te werken. Beheerders kunnen met Adobe Connect Central een account en de gebruikers ervan beheren. Gastheren van vergaderingen kunnen met Adobe Connect Central vergaderingen maken en plannen. Trainingsmanagers kunnen met Adobe Connect Central cursussen maken en deelnemers inschrijven.

Aanmelden bij Adobe Connect Central 1 Typ in een browservenster de URL van de account die in de welkomstmail wordt vermeld. 2 Voer op de aanmeldingspagina uw aanmeldingsgegevens en wachtwoord in.

Opmerking: De aanmeldingsgegevens worden opgeslagen als u het selectievakje Onthoud mijn gegevens aanvinkt. U kunt de opgeslagen gegevens verwijderen door browsercookies handmatig te wissen. 3 Klik op Aanmelden.

Uw profiel bewerken 1 Klik in Adobe Connect Central op Mijn profiel. 2 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Mijn profiel om uw gebruikersgegevens weer te geven. • Klik op Mijn wachtwoord wijzigen om uw wachtwoord te wijzigen. • Klik op Mijn voorkeuren bewerken om de tijdzone en taal aan te passen. • Klik op Mijn audioprofielen om een audioprofiel voor een audioconferentie te selecteren of maken. • Klik op Mijn audioprofielen om uw eigen audioproviders te selecteren of te maken. Deze providers zijn niet beschikbaar voor ander gebruikers van de account.

• Klik op Groepslidmaatschappen om uw groepslidmaatschappen weer te geven. • Klik op Organisatie om gegevens over uw manager en teamleden weer te geven.

Versienummer Adobe Connect bepalen Het kan handig zijn te weten wat uw versienummer is, vooral wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning van Adobe Connect of als u melding wilt maken van problemen met een toepassing. ❖ Voer een van de volgende handelingen uit:

• Ga naar de aanmeldingspagina van Adobe Connect Central en houd het invoegpunt boven de Help-koppeling. Het versienummer wordt weergegeven.

• Typ http:///version.txt in het adresveld van een webbrowser en druk op Ga.

Inhoud doorzoeken 1 Start Adobe Connect Central.


220

WERKEN MET ADOBE CONNECT 9 Adobe Connect beheren

2 Voer een van de volgende handelingen uit om te zoeken in inhoud waartoe u toegangsrechten hebt:

• Typ trefwoorden rechtstreeks in het tekstvak Zoek op de startpagina om de inhoud te doorzoeken. • Klik op Geavanceerd zoeken.

3 Als u in stap 2 Geavanceerd zoeken hebt geselecteerd, voert u een van de volgende handelingen uit:

• Selecteer Zoeken binnen inhoud om te zoeken in opnamen, cursussen, presentaties of in alle drie. Gebruik desgewenst het menu Tonen om uw zoekopdracht te verfijnen.

• Selecteer Titels en beschrijvingen doorzoeken om te zoeken in inhoud, vergaderingen, trainingen, seminars, mappen of in al deze opties. Gebruik desgewenst het menu Tonen, het menu Veld en het veld Gemaakt op om uw zoekopdracht verder te verfijnen. 4 Typ trefwoorden in het zoekveld en klik op Zoeken.

In het onderste deelvenster worden gedetailleerde resultaten vermeld. Klik op een kolomkop om de resultaten te sorteren. 5 (Optioneel) Klik op de naam van een onderwerp om dit te openen. Klik op een bovenliggende map om de map met

het onderwerp te openen. Opmerking: het is mogelijk dat u wel toegang hebt tot een object, maar niet tot de map die het object bevat.

Pictogrammen in Adobe Connect Central In Adobe Connect Central worden vergaderingen, seminars, presentaties, cursussen en studieprogramma's aangegeven met pictogrammen. Dit is een presentatie die betrekking heeft op een groep ingeschreven studenten, waarbij voor elke student gegevens worden bijhouden. De cursus kan zelfstandig worden gebruikt of deel uitmaken van een studieprogramma.

Cursus

Dit is een reeks cursussen en ander studiemateriaal aan de hand waarvan studenten scholing krijgen. Een studieprogramma kan inhoud, presentaties, vergaderingen en seminars van Adobe Connect bevatten, evenals externe inhoud, zoals sessies in een lesruimte of literatuurlijsten.

Studieprogramma

Externe training in een studieprogramma is training die plaatsvindt buiten Adobe Connect, zoals onderwijs in een lesruimte.

Externe training

Tot Adobe Connect-gebeurtenissen behoren registratie, uitnodigingen, herinneringen en rapportage. Gebeurtenissen hebben meestal betrekking op grote aantallen deelnemers en zijn gebaseerd op een Adobe Connect-vergadering, -seminar, -presentatie of -training.

Gebeurtenis

Vergadering Dit is een onlinevergadering in realtime, waarin een gastheer of presentator dia's of multimediapresentaties kan weergeven, schermen kan delen, kan chatten en live-audio en -video kan uitzenden.

Een onlinelesruimte met aanpasbare lay-outs en opnieuw bruikbare gearchiveerde inhoud. Virtuele lesruimten hebben audio- en videocapaciteiten en brainstormruimten voor samenwerkingsgericht leren.

Virtuele lesruimte

Seminar Een seminar is een geplande vergadering die wordt verzorgd voor minimaal 50 deelnemers en waarvoor weinig inbreng van de deelnemers is vereist. Archief Dit is een opgenomen seminar of vergadering die door gebruikers kan worden weergegeven op een voor hen gunstig moment.


221


Dit zijn bestanden die zijn gemaakt in Macromedia Authorware van Adobe. Authorware is een visueel hulpprogramma voor het maken van e-learningtoepassingen.

Authorware-inhoud

Dit is een presentatie die is gemaakt in Adobe Presenter, een insteekmodule voor Microsoft PowerPoint waarmee gebruikers audio, quizzen en visuele kenmerken kunnen toevoegen aan een PowerPointpresentatie. Wanneer u PPT- en PPTX-bestanden uploadt naar Adobe Connect, worden deze omgezet in presentaties.

Presentatie

Afbeeldingsbestanden kunnen bestaan uit tekeningen, foto's, grafieken, pictogrammen of elk ander type afbeelding.

Afbeeldingsbestand (.jpeg, .gif, .png, .bmp)

FLV-bestand

Dit is een videobestand.

Dit een bestand dat de structuur en indeling van een webdocument bepaalt door middel van verschillende codes.

HTML-bestand

MP3-bestand

Dit is een audiobestand.

PDF-bestand

Een Adobe PDF-bestand.

SWF-bestand

Dit is een Flash Player-multimediabestand.

Beheerders maken Beheerders zijn de gebruikers die Adobe Connect voor hun gehele onderneming beheren. Beheerders kunnen gebruikersaccounts maken, verwijderen en beheren. Ze beheren bovendien de machtigingen voor individuele gebruikers en groepen. Ze voeren deze taken uit met gebruik van de webtoepassing Adobe Connect Central. Adobe Connect onderscheidt twee beheerderniveaus: beheerders en beperkte beheerders. Beheerders beschikken over volledige beheerdersbevoegdheden. Beperkte beheerders hebben minder beheerdersbevoegdheden. Beheerders kunnen machtigingen voor beperkte beheerders instellen. De eerste beheerder wordt gemaakt tijdens de installatie van Adobe Connect of wanneer de account wordt gemaakt. De beheerder kan vervolgens aanvullende beheerders en beperkte beheerders maken. Een beheerder kan bijvoorbeeld een beperkte-beheerderaccount instellen voor Help Desk-medewerkers die ondersteuning bieden aan gebruikers van Adobe Connect.

Een beheerder maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op Beheer > Gebruikers en groepen. 3 Selecteer een gebruiker en klik op Informatie. 4 Klik op Groepslidmaatschap bewerken. 5 Selecteer de groep Beheerders en klik op Toevoegen.

Een beperkte beheerder maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op Beheer > Gebruikers en groepen. 3 Selecteer een gebruiker en klik op Informatie. 4 Klik op Groepslidmaatschap bewerken. 5 Selecteer de groep Beheerders, beperkt en klik op Toevoegen.


222


Machtigingen instellen voor de groep met beperkte beheerders 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op Beheer > Gebruikers en groepen. 3 Selecteer Beheerders, beperkt en klik op Informatie. 4 Klik op Beperkte beheerdersbevoegdheden bewerken. 5 Selecteer de selectievakjes naast de machtigingen die u in de volgende secties wilt verlenen en klik op Opslaan. Gebruikers en groepen Als u Gebruikersgegevens weergeven inschakelt, kunnen beperkte beheerders informatie over

gebruikers en groepen weergeven op het tabblad Beheer > Gebruikers en groepen. Als u Wachtwoord opnieuw instellen inschakelt, kunnen beperkte beheerders een tijdelijk wachtwoord creëren voor een gebruiker. Zie “Gebruikersgegevens bewerken” op pagina 253. Als u Huidige gebruikers en groepen wijzigen inschakelt, kunnen beperkte beheerders gebruikers- en groepsgegevens bewerken. Zie “Gebruikers en groepen beheren” op pagina 253. Als u Gebruikers en groepen toevoegen met gebruik van webinterface inschakelt, kunnen beperkte beheerders de interface Beheer > Gebruikers en groepen gebruiken. Als u Gebruikers en groepen toevoegen met gebruik van CSVimport inschakelt, kunnen beperkte beheerders gebruikers en groepen importeren uit een CSV-bestand (een bestand waarin waarden door komma's worden gescheiden). Zie “Gebruikers en groepen maken en beheren” op pagina 244. Als u Gebruikers en groepen verwijderen inschakelt, kunnen beperkte beheerders gebruikers en groepen verwijderen. Zie “Gebruikers en groepen beheren” op pagina 253. Als u Gebruikersprofielvelden wijzigen inschakelt, hebben beperkte beheerders toegang tot het tabblad Beheer > Gebruikers en groepen > Gebruikersprofiel aanpassen. Zie “Gebruikersprofielvelden aanpassen” op pagina 245. Als u Aanmeldings- en wachtwoordbeleid wijzigen inschakelt, hebben beperkte beheerders toegang tot het tabblad Beheer > Gebruikers en groepen > Aanmelding- en wachtwoordregels bewerken. Zie “Beleid voor aanmelding en wachtwoorden instellen” op pagina 247. Als u Kostenplaatsen inschakelt, hebben beperkte beheerders toegang tot het tabblad Beheer > Gebruikers en Groepen > Kostenplaatsen. Zie “Vergaderingsminuten toewijzen aan kostenplaatsen” op pagina 229. Accountbeheer Als u Accountinformatie bewerken inschakelt, krijgen beperkte beheerders toegang tot het tabblad

Beheer > Account > Informatie bewerken, zodat ze de standaardtaal, de tijdzone en het gebruikersbeleid voor gebeurtenissen van accounts kunnen bewerken. Beperkte beheerders kunnen ook de gegevens van de primaire contactpersoon voor accounts bewerken. Als u Meldingen ontvangen over accountcapaciteit en -verloop inschakelt, hebben beperkte beheerders toegang tot het tabblad Beheer > Account > Meldingen. Zie “Instellingen voor accountmeldingen bewerken” op pagina 225. Aanpassing Zo geeft u beperkte beheerders toegang tot het tabblad Beheer > Aanpassing als de aanpassingsfunctie is

ingeschakeld voor de desbetreffende account. Zie “De branding van een account aanpassen” op pagina 226. Rapporten Als u Schijfgebruik en rapporten weergeven inschakelt, kunnen beperkte beheerders rapporten weergeven

in de volgende secties van Adobe Connect Central:

• Beheer > Account > Schijfgebruik • Beheer > Account > Rapporten • Beheer > Beheerdashboard Als u Systeemverbruiksrapporten weergeven inschakelt, kunnen beperkte beheerders systeemverbruiksrapporten weergeven in de wizard Rapporten (die u opent door te klikken op het tabblad Rapporten in Adobe Connect Central). Zie “Rapporten genereren in Adobe Connect Central” op pagina 269.


223


Compatibiliteit en besturing Met deze optie geeft u beperkte beheerders toegang tot het tabblad Beheer >

Compatibiliteit en besturing om ervoor te zorgen dat de account voldoet aan de regeringsnormen voor privacy, communicatie en archivering. Zie “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230. Machtigingen Met deze optie staat u beperkte beheerders toe machtigingen in te stellen voor de inhoud in de

bibliotheken voor inhoud, trainingen, vergaderingen, seminars en gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central. Kies Machtigingen instellen in de bibliotheek. Zie “Machtigingen instellen voor inhoudsbestanden en -mappen” op pagina 267. 6 Klik op Opnieuw instellen op Standaard om de standaardmachtigingen van beperkte beheerders opnieuw in te

stellen.

Accountinformatie weergeven en bewerken De pagina Accountoverzicht wordt weergegeven wanneer u klikt op het tabblad Beheer. Deze pagina bevat een beschrijving van de toepassingen en producten die voor deze account zijn geactiveerd. De meeste accountinformatie op de pagina Accountoverzicht kan niet worden gewijzigd via Adobe Connect Central. U kunt de volgende accountinstellingen wijzigen in Adobe Connect Central:

• Standaardtijdzone • Standaardtaal • Het gebruikersbeleid voor gebeurtenissen (als de functie Gebeurtenissen deel uitmaakt van uw account) • Primaire contactgegevens De wijzigingen die u in deze gegevens aanbrengt, worden doorgevoerd in de volledige account. (Als u de profielgegevens van uw eigen gebruikersaccount wilt wijzigen, klikt u op Mijn profiel > Mijn voorkeuren bewerken in Adobe Connect Central.)

Accountinformatie weergeven 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer.

Het accountoverzicht bevat informatie over uw account en de accountfuncties. Onder Functies en Geavanceerde functies ziet u informatie over uw account. Wanneer bij de naam van een toepassing een vinkje staat, is deze toepassing ingeschakeld. Systeemfuncties Bij Bandbreedte per maand wordt de hoeveelheid gegevens weergegeven die elke maand van of naar uw account wordt verzonden in verhouding tot de toegestane hoeveelheid bandbreedte. Schijfgebruik (MB) toont de hoeveelheid vaste-schijfruimte die wordt verbruikt door uw account in verhouding tot de toegestane hoeveelheid schijfruimte. Presentatie Het aantal auteurs in uw installatie in verhouding tot het toegestane aantal. Training Het prijsmodel dat uw organisatie gebruikt voor training. Bij Trainingsmanagers staat het aantal managers in uw installatie in verhouding tot het toegestane aantal. Aantal studenten in verhouding tot toegestane aantal toont het aantal studenten dat is toegevoegd aan de studentengroep in verhouding tot het toegestane aantal. (Alleen leden van deze groep kunnen trainingsinhoud weergeven.) Bij Licentielimiet aantal gelijktijdige deelnemers training staat het aantal gebruikers dat gelijktijdig trainingsinhoud kan weergeven. Vanaf Adobe Connect 9.4 geeft Managers van virtuele lesruimte het huidige aantal gebruikers in de groep Managers van virtuele lesruimte weer vergeleken met het aantal verstrekte licenties.


224


Vergadering Het prijsmodel dat uw organisatie gebruikt voor deelnemers. Bij Gastheren vergadering wordt het aantal

gastheren in uw installatie weergegeven in verhouding tot het toegestane aantal. Piek aantal gelijktijdige deelnemers vergadering toont het aantal gebruikers dat gelijktijdig vergaderingen kan bijwonen. (De sofwarematige limiet is het aantal quota's dat is aangeschaft en de harde limiet is het aantal quota's dat wordt opgelegd.) Gelijktijdige gebruikers per vergadering geeft het aantal gebruikers aan dat gelijktijdig één vergadering kan bijwonen. Burst Pack-minuten zijn vooruitbetaalde minuten die over zijn. Eén Burst Pack bestaat uit 5000 minuten. Seminars Het aantal seminarbeheerders in uw installatie in verhouding tot het toegestane aantal. Vanaf Adobe Connect 9.4 worden Webinar 100-, Webinar 500- en Webinar 1000-managers weergegeven en wordt het huidige aantal gebruikers in de groep aangegeven vergeleken met het aantal voorziene gebruikers. Gebeurtenisbeheer Het aantal gebeurtenisbeheerders in uw installatie in verhouding tot het toegestane aantal. FlashPaper inschakelen Een Adobe-product waarmee u HTML-, Microsoft Word- en PowerPoint-bestanden kunt

omzetten in Flash-documenten voor het web. Adobe ontwikkelt geen nieuwe functies meer voor FlashPaper. Adobe raadt u aan PDF-bestanden te gebruiken als u presentaties wilt maken en wilt samenwerken aan documenten in Adobe Connect. Aanpassing en rebranding Met deze functie kunt u uw account aanpassen met de branding van uw onderneming. SSL-verbinding vereist Een functie waarmee wordt bepaald of uw account gebruikmaakt van SSL voor het coderen

van alle communicatie tussen de server en verbonden gebruikers. Rapporten Met deze functie krijgt u toegang tot de wizard Rapporten.

Accountinformatie bewerken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Klik op Informatie bewerken. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Als u de standaardtaal wilt wijzigen, selecteert u een taal in het pop-upmenu Standaardtaal. • Selecteer een tijdzone in het pop-upmenu Standaardtijdzone als u de standaardtijdzone wilt wijzigen. • Selecteer een optie in het pop-upmenu Gebruikersbeleid voor gebeurtenissen als u de regel voor geregistreerde personen voor gebeurtenissen wilt wijzigen.

• U kunt de contactgegevens wijzigen door een voornaam, achternaam en e-mailadres in te voeren in de tekstvakken voor de primaire contactpersoon. 5 Klik op Opslaan.

Prijsmodellen Het prijsmodel bepaalt hoe uw bedrijf voor zijn gebruik betaalt. Het wordt gekoppeld aan de quota en gebruiksinformatie die u onder Systeemeigenschappen vindt. Er bestaan verschillende modellen voor training en vergaderingen. Er is één prijsmodel voor training: Gelijktijdige studenten Met dit model wordt een beperking ingesteld voor het aantal studenten dat gelijktijdig actief

kan zijn in alle cursussen of studieprogramma's.


225


Er zijn twee prijsmodellen voor vergaderingen. U kunt de informatie bekijken die is gekoppeld aan het model dat uw organisatie kocht: Benoemde organisator Dit model beperkt het aantal gebruikers die vergaderingen kunnen starten. Iedere benoemde organisator kan per keer één actieve vergadering starten. In een vergadering die zonder de benoemde organisator begint, krijgen alle deelnemers de bevoegdheden van een deelnemer tot de benoemde organisator de vergadering bijwoont. Zodra de eerste benoemde organisator toegang krijgt tot de vergadering, worden de bevoegdheden van alle andere deelnemers teruggezet naar de waarden ingesteld voor de vergadering.

Elke vergadering is beperkt tot het aantal deelnemers dat is vastgelegd in het licentiebestand. Een benoemde organisator moet aanwezig zijn om een vergadering te starten en alle deelnemers worden gedegradeerd naar deelnemersniveau, vijf minuten nadat de laatste benoemde organisator de ruimte heeft verlaten. Rollen en machtigingen van gebruikers worden hersteld wanneer een benoemde organisator terugkeert. De benoemde organisator moet een lid zijn van de groep Gastheren van vergadering. Opmerking: Een benoemde organisator kan maximaal twee gelijktijdige vergaderingen bijwonen. Ongeacht de werkelijke bevoegdheden van deze gebruiker in de actieve vergaderingen, verschijnt een foutbericht wanneer de organisator toegang probeert te krijgen tot een derde vergadering. Gelijktijdige deelnemers Met dit model wordt bepaald hoeveel deelnemers gelijktijdig actief kunnen zijn in een

vergadering. Deze limiet geldt niet voor deelnemers aan seminars. Opmerking: U kunt niet tegelijkertijd quota's hebben voor benoemde organisatoren en voor gelijktijdige deelnemers. Seminarruimtequota's beïnvloeden andere typen quota's niet. De deelnemerslimiet voor de seminar bepaalt het aantal deelnemers dat gelijktijdig actief in een seminar kan zijn. Deze beperking geldt voor iedere seminarruimte afzonderlijk. Bij de prijsmodellen voor benoemde organisatoren en gelijktijdige deelnemers worden dezelfde velden weergegeven, maar enige velden zijn irrelevant afhankelijk van het prijsmodel dat uw organisatie heeft gekozen:

• Als uw organisatie het model voor gelijktijdige gebruikers in Adobe Connect 9.3 gebruikt, is het veld Gelijktijdige gebruikers per vergadering niet belangrijk. De account is gebonden aan de informatie in het veld Piek aantal gelijktijdige deelnemers vergadering. Als "onbeperkt" wordt weergegeven in het veld Gelijktijdige gebruikers per vergadering, beperkt Adobe Connect de grootte van een ruimte niet. Er bestaat echter wel een bovenlimiet voor het aantal gelijktijdige gebruikers dat de account ondersteunt. Vanaf Adobe Connect 9.4 kunt u vergaderingen met het model voor gelijktijdige gebruikers instellen, waarvoor ook de limiet Gelijktijdige gebruikers per vergadering geldt.

• Als uw organisatie het model voor benoemde organisatoren gebruikt, bepaalt Adobe Connect een maximale ruimtecapaciteit. Deze waarde wordt weergegeven in het veld Gelijktijdige gebruikers per vergadering. Het veld Piek aantal gelijktijdige deelnemers is niet relevant bij gebruik van het model voor benoemde organisatoren. De reden daarvoor is dat Adobe Connect het aantal organisatoren beperkt met het veld Gelijktijdige gebruikers per vergadering. Het aantal is doorgaans ingesteld op 100 gebruikers.

Instellingen voor accountmeldingen bewerken Adobe Connect brengt de accountbeheerder (en eventueel extra gebruikers) op de hoogte wanneer een accountlicentie op het punt staat te verlopen. Adobe Connect brengt ook de beheerder op de hoogte wanneer een account zijn verschillende limieten nadert. 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Selecteer Account, klik op Meldingen en kies de gewenste instellingen.


226


Meerdere productmeldingen configureren Om gebruikers op de hoogte te brengen van regelmatige updates, verzenden beheerders tegelijkertijd meerdere meldingen over systeemonderhoud en productmeldingen op basis van account. Een beheerder wil bijvoorbeeld naar alle gebruikers een melding over een probleemoplossing verzenden naast de regelmatige upgrademeldingen voor Adobe Connect op basis van account. Gebruikersaccounts zijn vooraf geconfigureerd voor de ontvangst van onderhoudsmeldingen. U kunt specifieke gebruikersaccounts configureren om meldingen op basis van product te ontvangen door de volgende stappen uit te voeren: 1 Kies Beheer > Account > Meldingen. 2 Selecteer onder Instellingen voor productkennisgeving de begin- en einddatum voor de meldingen. 3 Typ het meldingsbericht in het berichtvenster en klik op Opslaan. Wanneer de gebruiker een vergadering opent,

wordt de productmelding weergegeven in de pod met meldingen. U kunt een gebruikersaccount configureren voor de ontvangst van maximaal drie meldingen tegelijk. Gewoonlijk verzendt u twee onderhoudsmeldingen en een enkele productmelding. Als het nodig is, kunt u een bepaalde gebruikersaccount echter configureren voor de ontvangst van drie onderhoudsmeldingen. Onderhoudsmeldingen hebben een hogere prioriteit dan productmeldingen. Onderhoudsmeldingen worden daarom bovenaan in de pod met meldingen weergegeven. Als een gebruiker een bericht sluit, verschijnt het bericht opnieuw in de pod met meldingen wanneer de gebruiker de vergadering opnieuw opent. De gebruiker kan ook de optie Dit bericht niet weer weergeven kiezen om te voorkomen dat de melding opnieuw verschijnt als hij of zij de vergadering opnieuw opent.

Informatie over accountverbruik weergeven 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op het tabblad Beheer. 2 Klik op Beheerdashboard om een grafische weergave van uw quotumgebruik in het gehele systeem te zien. 3 Houd de muisaanwijzer boven een van de staven om precies het hoogste cijfer voor de desbetreffende staaf af te

lezen. De grijze balk geeft het actuele verbruik aan en de donkergroene balk geeft uw limiet aan. 4 Klik op een van de balken in een groepsquotagrafiek om een pagina met groepsinformatie weer te geven.

De pagina met groepsinformatie bevat de naam en een beschrijving van de groep. Klik op de knop Groepsleden weergeven om de actieve leden weer te geven en nieuwe leden toe te voegen.

De branding van een account aanpassen Wanneer uw organisatie de aanpassingsfuncties heeft aangeschaft, is vindt u op het tabblad Beheer de actieve koppeling Aanpassing. Met de aanpassingsfuncties kunt u de weergave van Adobe Connect aanpassen en daarmee afstellen op de branding van uw onderneming. Als u de resultaten van de aanpassing wilt bekijken, meldt u zich af en vervolgens weer aan bij Adobe Connect Central en vernieuwt u de browser.

De gebruikersinterface van Adobe Connect Central aanpassen Met de koppeling Banner aanpassen kunt u de volgende elementen van de gebruikersinterface van Adobe Connect Central aanpassen:

• Achtergrondkleur. • Tekstkleur van bovenste koppelingen (voor de koppelingen Help en Afmelden in de rechterbovenhoek).


227


• Navigatietekstkleur (voor de koppelingen onder de tabbladbalk). • Selectiemarkeringskleur. • Tabelkopkleur (voor de balken waarmee paginatitels of kolommen op pagina's met lijsten worden aangegeven). • Bannerlogo, de afbeelding die in de linkerbovenhoek van Adobe Connect Central wordt weergegeven. De afbeelding moet een JPEG-, PNG-, GIF- of BMP-bestand zijn en moet een grootte hebben van 360 x 50 pixels. Opmerking: Gebruik een afbeelding met een witte achtergrond in plaats van een transparante afbeelding.

A

B C D

Bannerinstellingen aanpassen A. Bannerlogo B. Navigatietekst C. Selectiemarkeringen D. Tabelkop

1 Klik op het tabblad Beheer. 2 Klik op Aanpassing. 3 Klik in de lijst rechts van het kleurenraster op het element waarvan u de kleur wilt aanpassen. 4 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op een kleur in het raster. • Typ een kleurcode, bijvoorbeeld #33CC66, in het tekstvak. 5 U kunt de vorige instelling van het kleurstaal herstellen door te klikken op Wissen. Als u alle kleuren en het

bannerlogo weer wilt instellen op de standaardinstellingen, klikt u op Opnieuw instellen op Standaard. 6 Als u een bannerlogo wilt selecteren, klikt u op de knop Bladeren onder Bannerlogo en bladert u naar de gewenste

afbeelding voor het logo (JPEG-, PNG-, GIF- of BMP-bestand). Wanneer u geen logo selecteert, wordt in de banner het logo van Adobe Connect weergegeven. 7 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.

De wijzigingen worden na vijf tot tien seconden weergegeven; u kunt de pagina desgewenst ook vernieuwen.


228


Opmerking: Nadat u een bannerlogo hebt geselecteerd, wordt het logo weergegeven in het voorvertoningsgebied. Wanneer u op Toepassen klikt om uw wijzigingen op te slaan, wordt in het voorvertoningsgebied voor de banner soms de oude banner weergegeven. Gebruikers kunnen het nieuwe bannerlogo echter wel zien. U kunt de juiste banner zien door u af en weer aan te melden bij Adobe Connect Central en de browser te vernieuwen.

De aanmeldingspagina aanpassen Met de koppeling Aanmelding aanpassen kunt u de aanmeldingspagina aanpassen. U kunt elk van de volgende eigenschappen aanpassen:

• De kleur van de vergaderingstitel • De kleur van de aanmeldingstekst • De achtergrondkleur (kleur van het aanmeldingsgebied) • De afbeelding van het hoofdlogo (de afbeelding moet een grootte hebben van 410 x 310 pixels en moet een JPEG-, PNG-, GIF- of BMP-bestand zijn)

A

B C

D

Aanmeldingsinstellingen aanpassen A. Hoofdlogo B. Vergaderingstitel C. Aanmeldingstekst D. Achtergrond

1 Klik op het tabblad Beheer. 2 Klik op Aanpassing. 3 Klik op Aanmelding aanpassen 4 Klik in de lijst rechts van het kleurenraster op het element waarvan u de kleur wilt aanpassen. 5 Klik op een kleur in het raster. 6 U kunt de vorige instelling van de kleurstaal herstellen door op Wissen te klikken. Als u de oorspronkelijke

instelling wilt herstellen, klikt u op Opnieuw instellen op Standaard


229


7 Als u een hoofdlogo wilt selecteren, klikt u Bladeren onder Hoofdlogo en bladert u naar de gewenste afbeelding

voor het logo (JPEG-, PNG-, GIF- of BMP-bestand). Wanneer u geen logo selecteert, wordt het logo van Adobe Connect gebruikt als hoofdlogo. 8 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.

De wijzigingen worden na vijf tot tien seconden weergegeven; u kunt de pagina desgewenst ook vernieuwen. Opmerking: Nadat u een logo hebt geselecteerd, wordt het logo weergegeven in het voorvertoningsgebied. Wanneer u op Toepassen klikt om uw wijzigingen op te slaan, wordt in het voorvertoningsgebied voor het logo soms het oude logo weergegeven. Gebruikers kunnen het nieuwe logo echter wel zien. U kunt het juiste logo zien door u af en weer aan te melden bij Adobe Connect Central en de browser te vernieuwen.

De weergave van Adobe Connect-vergaderingen aanpassen Met de optie Vergadering aanpassen kunt u de weergave van Adobe Connect-vergaderingen aanpassen. De instellingen die u hier toepast, gelden voor alle vergaderingen die worden gemaakt in uw account. (Deze instellingen hebben echter geen gevolgen voor de schermindeling van vergaderingen.) 1 Klik op het tabblad Beheer. 2 Klik op Aanpassing. 3 Klik op Vergadering aanpassen. 4 Klik in de lijst rechts van het kleurenraster op een van de volgende items:

• Markeringskleur menu • Focuskleur van knoppen (de kleurcontour van een knop wanneer u de aanwijzer over de knop beweegt) • Achtergrondkleur • Kleur van toepassingsbalk (de kleur van de bovenste toepassingsbalk) • Tekst van toepassingsbalk (de kleur van menutekst) 5 Klik op een kleur in het raster. 6 U kunt de vorige instelling van de kleurstaal herstellen door op Wissen te klikken. Als u de oorspronkelijke

instelling wilt herstellen, klikt u op Opnieuw instellen op Standaard 7 Als u een vergaderingslogo wilt selecteren, klikt u op Bladeren en kiest u een JPEG-, PNG-, GIF- of BMP-bestand

met een grootte van 50 x 31 pixels (andere grootten worden aangepast). Wanneer u geen logo selecteert, wordt het logo van Adobe Connect gebruikt. 8 Als u het logo wilt koppelen aan een website, voert u in het vak URL van logo een pad in. 9 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.

De wijzigingen worden na vijf tot tien seconden weergegeven; u kunt de pagina desgewenst ook vernieuwen.

Vergaderingsminuten toewijzen aan kostenplaatsen U kunt iedere gebruiker die u importeert naar Adobe Connect koppelen aan een kostenplaats. Als gebruikers zijn gekoppeld aan kostenplaatsen, kunt u kostenplaatsrapporten inschakelen om te bepalen in hoeverre iedere kostenplaats gebruikmaakt van Adobe Connect. U kunt gebruikers eenvoudig koppelen aan kostenplaatsen door gebruikers te importeren in een CSV-bestand of te synchroniseren met een LDAP-directoryservice. Als u deze twee methoden niet gebruikt, kunt u een gebruiker ook handmatig koppelen aan een kostenplaats.


230


Als kostenplaatsrapportage is uitgeschakeld, worden vergaderingen niet bijgehouden voor rapportagedoeleinden. Als gebruikers niet aan kostenplaatsen worden toegewezen en vergaderingen per deelnemer worden gefactureerd, houdt Adobe Connect geen gegevens bij voor deze gebruikers.

Meer Help-onderwerpen “Gebruikers en groepen importeren uit CSV-bestanden” op pagina 248

Gebruikers handmatig koppelen aan kostenplaatsen 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer en klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer een gebruiker in de lijst en klik op Informatie. 4 Klik op Informatie bewerken. 5 Klik op de knop Kiezen naast het vak Kostenplaats. 6 Selecteer een kostenplaats in de lijst. Als de kostenplaats niet in de lijst wordt vermeld, klikt u op het plusteken om

de kostenplaats toe te voegen. 7 Klik op Opslaan.

Kostenplaatsrapportage inschakelen 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Klik eerst op Gebruikers en groepen en vervolgens op Kostenplaatsen. 4 Kies een keuzerondje om te bepalen hoe de minuten worden toegewezen.

Als u Iedere gastheer van een vergadering bepaalt zelf hoe minuten worden toegewezen kiest, kan de gastheer tijdens het maken van een vergadering een optie selecteren in het pop-upmenu Kostenplaats. 5 Klik op Kostenplaatsen beheren om kostenplaatsen te zoeken, toe te voegen, te verwijderen of te bewerken. 6 Klik op Opslaan.

Kostenplaatsrapportage uitschakelen 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Klik eerst op Gebruikers en groepen en vervolgens op Kostenplaatsen. 4 Schakel Kostenplaatsrapportage inschakelen uit. 5 Klik op Opslaan.

Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen Ondernemingen die deel uitmaken van gereglementeerde bedrijfstakken dienen te voldoen aan overheidsnormen. Deze normen bepalen hoe en wanneer werknemers kunnen communiceren en of de onderneming communicatie dient vast te leggen en te archiveren. Sommige ondernemingen moeten bijvoorbeeld alle communicatie op hun netwerken vastleggen.


231


Ondernemingen kunnen de communicatie tussen werknemers en externe gebruikers ook vastleggen om te voldoen aan normen voor interne controle. Met de compatibiliteits- en besturingsinstellingen voldoet u aan normen en regelt u de algemene aspecten van een vergadering. Compatibiliteits- en besturingsinstellingen zijn globale instellingen die van invloed zijn op de volledige Adobe Connect-account. De instellingen zijn direct van toepassing op alle vergadersessies die worden gestart nadat de instellingen zijn opgeslagen. De instellingen zijn niet van toepassing op vergaderingen die plaatsvinden op het moment dat de instellingen worden opgeslagen. Instellingen zijn van toepassing op recente vergaderingen tot 10 minuten nadat de vergadering is beëindigd. Opmerking: Niet alle compatibiliteitsfuncties zijn beschikbaar voor klanten met een account op een hostserver.

Meer Help-onderwerpen “Schermen delen” op pagina 37

Compatibiliteits- en besturingsinstellingen aanpassen 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Klik op Compatibiliteit en besturing. 4 Klik op Podbeheer en voer een van de volgende handelingen uit:

• Kies de menuoptie Mijn gegevens bewerken uitschakelen om te voorkomen dat deelnemers hun naam kunnen bijwerken in een vergadering of een gebeurtenis. Als deze optie is geselecteerd, kunnen alleen gastheren de gegevens van een deelnemer bijwerken.

• Selecteer de pods die u wilt uitschakelen in vergaderruimten en virtuele lesruimten. Wanneer u een pod uitschakelt, worden de pod en alle gegevens in de pod gewist in elke vergaderruimte die de pod bevat. Het uitschakelen van pods kan resulteren in lege gedeelten in de schermindeling van vergaderruimten. Werk uw vergadersjablonen bij en pas de grootte van de pods aan om lege gedeelten op te vullen.

• Kies Weergave-instellingen deelnemers uitschakelen in het dialoogvenster Voorkeuren om de weergaveinstellingen in een vergadering uit te schakelen.

• Geef op of u interactieve audio tussen VoIP en een conferentiebrug wilt toestaan. • Geef op of u uitzendingen via een conferentiebrug wilt uitschakelen. De audio van de brug wordt alleen gebruikt voor opnamen.

• Geef op of u videotelefonie wilt uitschakelen. 5 Klik op Instellingen voor delen en voer een van de volgende handelingen uit:

• Geef op of u het delen van bureaubladen, vensters en toepassingen wilt uitschakelen. Via de afzonderlijke modi voor het delen van schermen kunt u de modi voor het delen van schermen uitschakelen en voorkomen dat onbevoegde gebruikers inhoud delen. Zie “Opties voor scherm delen” op pagina 38 voor meer informatie over de modi voor schermdeling.

• Geef op of u verzoeken om besturing wilt uitschakelen om te voorkomen dat gebruikers kunnen verzoeken om de besturing van het gedeelde scherm van een andere gebruiker.

• Geef op of u de functie Pauzeren en notities aanbrengen voor het delen van schermen wilt uitschakelen om de whiteboardbedekking in de pod Delen uit te schakelen.

• Geef op of u het delen van schermen wilt beperken tot bepaalde processen zodat u kunt opgeven welke toepassingen gebruikers kunnen delen. Zie “Toepassingen om te delen of blokkeren opgeven” op pagina 233.


232


• Kies een of meer van de volgende instellingen voor het delen van documenten. Als u alle opties selecteert, wordt de optie Documenten delen verwijderd uit de pod Delen. Kies Pod Delen: uploaden van documenten naar de vergadering uitschakelen om te voorkomen dat gebruikers documenten op hun computers kunnen delen. Kies Pod Delen: uploaden van documenten uit de inhouds- en cursusbibliotheken uitschakelen om te voorkomen dat gebruikers documenten kunnen delen die zijn gepubliceerd in de inhouds- en cursusbibliotheken. Met deze instelling voorkomt u dat gebruikers inhoud rechtstreeks in een vergaderruimte uploaden. Een gastheer of presentator kan alleen inhoud delen die vooraf in Adobe Connect Central is geüpload. Kies Whiteboard uitschakelen om het whiteboard in de pod Delen uit te schakelen.

• U kunt volgende instellingen opgeven onder Bandbreedte-instellingen van de ruimte. Stel met de schuifregelaars de standaardwaarden voor bandbreedtegebruik en videokwaliteit in. Beheerders kunnen desgewenst voorkomen dat gastheren van vergaderingen deze instellingen in de voorkeursinstellingen voor vergaderingen wijzigen. Opmerking: Wanneer Bandbreedte-instellingen van de ruimte wijzigingen zijn, blijven de instellingen van de bestaande vergaderingen behouden, tenzij een beheerder alle instellingen overschrijft. In het laatste geval hebben wijzigingen invloed op nieuwe en bestaande vergaderingen.

• Kies Pod Bestanden delen uitschakelen om de pod Bestand delen te verwijderen uit alle vergaderingen. • Selecteer Brainstormruimten uitschakelen om te voorkomen dat er brainstormruimten worden gemaakt. • Selecteer Optie uitschakelen om webkoppeling te openen bij einde vergadering. 6 Klik op Opnamen en kennisgeving en voer een of meer van de volgende handelingen uit:

Opmerking: Klanten met een account op een hostserver hebben alleen toegang tot de instelling Compatibiliteitsverklaring inschakelen. Dergelijke klanten kunnen het maken van opnamen niet afdwingen en chattranscripties niet inschakelen.

• Selecteer Opname-instellingen forceren voor alle vergaderingen en Alle vergaderingen altijd opnemen (ingeschakeld) als u alle vergaderingen wilt opnemen. Niemand kan de opname stoppen, zelfs niet de gastheer van de vergadering. Alleen beheerders hebben toegang tot geforceerde opnamen, tenzij u Opnamekoppelingen publiceren in vergadermappen selecteert. In dat geval heeft de gastheer van de vergadering toegang tot de opname via de koppeling die beschikbaar is in de vergadermap. De gastheer van de vergadering kan de geforceerde opname bewerken, maar de beheerder heeft, indien nodig, nog steeds toegang tot de originele opname. Brainstormruimten en het gebied met alleen de presentator worden nooit opgenomen. Als u alle vergaderactiviteiten opneemt, kiest u Brainstormruimten uitschakelen op de pagina Instellingen voor delen. Selecteer Vergaderingen nooit opnemen (uitgeschakeld) om de opdracht Vergadering > Vergadering opnemen in alle vergaderruimten uit te schakelen.

• Selecteer MP4-encoder inschakelen om de optie MP4 maken zichtbaar te maken in het pop-upmenu Acties, op het tabblad Opnamen van vergaderingen, virtuele lesruimten en seminars. Hosts van vergaderingen en seminars kunnen hun opnamen alleen naar MP4-indeling converteren als deze optie is geselecteerd. Opmerking: Het als MP4 coderen van opgenomen vergaderingen is een functie die enkel beschikbaar is voor klanten met een gehoste account. Deze is niet beschikbaar voor on-premise klanten.

• Selecteer Chattranscripties inschakelen om alle chatberichten vast te leggen op de server. De transcripties bevatten de naam van de ruimte, de naam van de afzender, de naam van de ontvanger, de datum, de tijd en de berichttekst van elk chatbericht. Transcripties worden opgeslagen op de Adobe Connect-server in de map basisinstallatiemap\content\account-id\sco-id-versie\output\ (bijvoorbeeld C:\breeze\content\7\21838-1\output). De bestandsnaam en het bestandstype zijn ruimtenaam _ datum _ tijd .xml. In chattranscripties wordt geen tekst uit de notitiepod en chatcommunicatie uit brainstormruimten vastgelegd. Als u alle op tekst gebaseerde gesprekken wilt opnemen, schakelt u de notitiepod en brainstormruimten uit.


233


• Selecteer Compatibiliteitsverklaring inschakelen en voer kennisgevingstekst in waarmee alle gebruikers worden geforceerd de voorwaarden van de kennisgeving te accepteren voordat ze de vergaderruimte betreden. Het aanvaarden van de voorwaarden wordt vastgelegd in het logbestand van de server. Klanten die beschikken over een server met een licentie kunnen deze kennisgeving bijvoorbeeld gebruiken om gebruikers te laten weten dat een vergadering wel of niet wordt opgenomen.

• Selecteer onder Vergaderingaudio opnemen op audiobrug van telefonieprovider de audioproviders waarvoor de opnamen moeten worden uitgevoerd met de audiobrug van de provider. Standaard wordt de opname uitgevoerd met Universal Voice voor audioproviders. 7 Klik op Trainingsinstellingen en bepaal of u open inschrijving wilt toestaan. 8 Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.

Toepassingen om te delen of blokkeren opgeven Als u wilt voorkomen dat onbevoegde gebruikers toepassingen of processen kunnen delen, kunt u het volgende doen:

• Een whitelist met geoorloofde toepassingen maken • Een zwarte lijst maken met toepassingen of processen die niet kunnen worden gedeeld Deze twee opties sluiten elkaar uit: u kunt een whitelist of een zwarte lijst maken. Toepassingen in de zwarte lijst kunnen niet worden gedeeld door deelnemers, presentatoren en gastheren. Als u wilt voorkomen dat onbevoegde gebruikers toepassingen of processen kunnen delen, voert u afzonderlijke Windows- en Mac OS-toepassingen in de tekstvakken in. De lijst met beschikbare items wordt weergegeven wanneer gebruikers Vensters of Toepassingen selecteren in het venster Delen van scherm starten. 1 Selecteer de optie Scherm delen beperken tot specifieke processen (inschakelen om proceslijsten te definiëren). 2 De naam van het uitvoerbare bestand van de toepassing bepalen: Windows Voer een van de volgende handelingen uit:

• Navigeer naar de toepassingsmap (doorgaans C:\Program Files\toepassingsmap) en lees de naam van het uitvoerbare bestand. De naam van het uitvoerbare bestand van Microsoft Office PowerPoint is bijvoorbeeld POWERPNT.EXE.

• Start Windows Taakbeheer (klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van de Windows-taakbalk en kies Taakbeheer in het contextmenu). Selecteer vervolgens het tabblad Processen waarop alle actieve processen worden weergegeven. Mac OS Voer een van de volgende handelingen uit:

• Navigeer naar de toepassingsmap en lees de naam van het uitvoerbare bestand. • Open Activiteitenweergave (Mac OS X 10.3 of hoger) of Procesweergave (Mac OS X 10.0 en 10.2). Selecteer Alle processen in het pop-upmenu Toon om alle actieve processen weer te geven. 3 Kies een van de volgende opties:

• Alleen delen van de volgende processen toestaan. • Delen van de volgende processen voorkomen. 4 Voer de lijst met namen van uitvoerbare bestanden als door dubbele punten gescheiden waarden in voor Windows

en Mac. Bijvoorbeeld, Windows powerpnt.exe:winword.exe:notepad.exe Mac OS iTunes: iPhoto: iChat

5 Klik op Opslaan.


234


Geforceerde opnamen weergeven 1 In Adobe Connect Central kunnen beheerders klikken op Inhoud > Geforceerde opnamen om alle geforceerde

opnamen in een account weer te geven. 2 Klik op de naam van een opname om informatie over de desbetreffende opname weer te geven. 3 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Bewerken als u de titel, het overzicht of de taal van een opname wilt bewerken. • Klik op URL voor weergave als u de opname weer wilt geven.

Een koppeling naar een geforceerde opname maken Koppelingen wijzen naar de nieuwste versie van de opname. Als de opname wordt bewerkt (rechtstreeks of via een koppeling), worden de bewerkingen weerspiegeld in alle koppelingen naar die opname. 1 In Adobe Connect Central kunnen beheerders klikken op Inhoud > Geforceerde opnamen om alle geforceerde

opnamen in een account weer te geven. 2 Schakel het selectievakje in voor de vergadering waarvoor u een koppeling wilt maken. 3 Klik op Koppeling maken. 4 Navigeer naar de map Inhoud waar u de koppeling wilt toevoegen. 5 Klik op Koppeling maken.

Geforceerde opnamen verwijderen Alleen beheerders kunnen geforceerde opnamen verwijderen. 1 Klik in Adobe Connect Central op Inhoud > Geforceerde opnamen om alle geforceerde opnamen in een account

weer te geven. 2 Schakel het selectievakje in voor de vergadering die u wilt verwijderen. 3 Klik op Verwijderen.

Betrokkenheid volgen configureren Afspraken worden bijgehouden via het Dashboard Betrokkenheid in seminars, vergaderingen, virtuele lesruimten en gebeurtenissen. Deelnemers kunnen ervoor kiezen om hun afspraken niet te laten bijhouden indien dit is geconfigureerd. Wanneer deelnemers de optie Weigeren kiezen, sluit Adobe Connect de afspraakindex en het aantal privéchatberichten uit bij het rapporteren van informatie over vergaderingen aan gastheren van gebeurtenissen. Accountbeheerders kunnen verschillende instellingen voor het weigeren van Betrokkenheid volgen voor deelnemers opgeven en gebeurtenisbeheerders voorzien van beperkte controle over opt-out. 1 Toegangsbeheer > Compatibiliteit en besturing > Betrokkenheid volgen in Adobe Connect. 2 Maak de gewenste selecties voor het configureren van het bijhouden van betrokkenheid. De volgende instellingen

zijn afzonderlijk beschikbaar voor gebeurtenissen en vergaderingen, virtuele lesruimten en seminarruimten. De optie Weigeren inschakelen voor deelnemers Verplicht de optie Weigeren bieden aan de deelnemers. Overschrijven van de beheerinstellingen door de host toestaan. De hosts kunnen de standaardinstellingen voor

accountbeheerders overschrijven tijdens het maken van een Adobe Connect-sessie. Een extra optie Weigeren inschakelen voor deelnemers is beschikbaar. Opmerking: Als een van de vergaderingen, virtuele lesruimten of seminarruimten aan een gebeurtenis is gekoppeld, hebben de instellingen van de gebeurtenis voorrang.


235


3 Klik op Opslaan.

Bovenstaande wijzigingen in de instellingen zijn onmiddellijk van kracht voor alle nieuwe Adobe Connect-sessies.

Meer Help-onderwerpen “Het inschakelen van analyses” op pagina 167

De trainingscatalogus configureren Alleen beheerders hebben standaard toegang tot de trainingscatalogus. Een beheerder moet machtigingen instellen voor de trainingscatalogus voordat een trainingmanagers de catalogus kan gebruiken. Beheerders kunnen elke willekeurige map- en machtigingsstructuur opzetten. Zo kan een beheerder aan de hele groep Trainingsmanagers machtigingen toekennen voor het beheren van de basismap van de trainingscatalogus. In een ander geval kan een beheerder voor iedere trainingmanager aparte mappen maken.

Een aangepaste URL en naam voor de trainingscatalogus maken Het maken van een aangepaste URL is optioneel. Als u geen aangepaste URL maakt, genereert het systeem een URL voor u. Een URL die u hebt gemaakt, is echter gebruiksvriendelijker. 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op Training > Trainingscatalogus > Informatie bewerken. 3 Geef een naam op voor de map op het hoogste niveau. 4 Voer een aangepaste URL in.

Alle bladwijzers naar de inhoud van de trainingscatalogus gebruiken de aangepaste URL. Als u de aangepaste URL wijzigt, worden bestaande bladwijzers verbroken. 5 (Optioneel) Typ een beschrijving van de map in het veld Overzicht.

Een mappenstructuur maken en machtigingen instellen 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op Training > Trainingscatalogus. 3 Als u trainingmanagers hun eigen mappen wilt laten maken en, in de basismap, machtigingen voor die mappen wilt

laten instellen, klikt u op Machtigingen instellen. 4 Selecteer Trainingsmanagers en klik op Toevoegen om de managers toegang te verlenen tot de basismap. 5 Als u, in de basismap, een nieuwe mapstructuur wilt maken, klikt u op Nieuwe map en voert u een naam en

(optioneel) een beschrijving van de map in. 6 Klik op Machtigingen instellen om machtigingen voor de nieuwe map in te stellen. 7 Selecteer de groepen of gebruikers aan wie u machtigingen wilt verlenen en klik op Toevoegen. 8 Herhaal deze stappen om elke gewenste map- en machtigingsstructuur in te stellen.

Lokale Help en ondersteuningspagina's beschikbaar maken On-premise gebruikers kunnen de Help-koppelingen in het product gebruiken om de Help en documentatie voor hun locatie te openen, en worden niet meer naar adobe.com omgeleid. Adobe Connect-beheerders en de IT-afdeling van de organisatie kunnen hun gebruikers lokale, doelgerichte inhoud en informatie voor probleemoplossing aanbieden, voordat deze gebruikers de inhoud op adobe.com moeten raadplegen. De openingspagina, als toegang via het ingebouwde Help-systeem, moet beschikbaar zijn op http://www.example.com/system/help/support/.


236


Hoe kan ik-onderwerpen in Adobe Connect Central Inhoud • “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208 • “Inhoud uploaden” op pagina 209 • “Gegevens over inhoud weergeven” op pagina 214

Training • “Informatie over Adobe Connect Training” op pagina 77 • “Trainingscursussen maken” op pagina 84 • “Trainingsstudieprogramma's maken” op pagina 92 • “Virtuele lesruimten maken” op pagina 106 • “Toezicht houden op training met gebruik van rapporten” op pagina 113 • “De trainingscatalogus beheren” op pagina 120

Vergaderingen • “Grondbeginselen van vergaderingen” op pagina 4 • “Vergaderingen maken” op pagina 13 • “Vergaderingen starten” op pagina 18 • “Vergaderingaudio starten” op pagina 185 • “Sjablonen en indelingen voor vergaderruimten” op pagina 14 • “Een document delen of PDF” op pagina 42 • “Presentaties delen” op pagina 44 • “Bestanden uploaden en beheren met de pod voor het delen van bestanden” op pagina 53 • “Vergaderingen bijwerken” op pagina 25 • “Gegevens van vergaderingen weergeven” op pagina 32

Seminars • “Informatie over seminars” op pagina 126 • “Een seminar maken” op pagina 128 • “Seminarrapporten” op pagina 133

Gebeurtenisbeheer • “Een gebeurtenis maken” op pagina 145 • “Een bestaande gebeurtenis wijzigen” op pagina 151


237


Rapporten • “Rapporten genereren in Adobe Connect Central” op pagina 269 • “Gegevens van vergaderingen weergeven” op pagina 32

Beheer • “Accountinformatie weergeven en bewerken” op pagina 223 • “Instellingen voor accountmeldingen bewerken” op pagina 225 • “Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen” op pagina 230 • “Audioproviders configureren voor Universal Voice” op pagina 237 • “Apparaten voor videotelefonie configureren” op pagina 242 • “Vergaderingsminuten toewijzen aan kostenplaatsen” op pagina 229 • “Beheerders maken” op pagina 221 • “Gebruikers en groepen maken en beheren” op pagina 244 • “Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 258 • “Gebruikers en groepen beheren” op pagina 253 • “Rapporten genereren in Adobe Connect Central” op pagina 269

Audioproviders configureren voor Universal Voice Informatie over Universal Voice-audioproviders Audioproviders zijn bedrijven die services voor audioconferenties leveren, die werken met Adobe Connect. Beheerders configureren de audioproviders die iedereen met een account kan gebruiken. Gastheren configureren providers voor specifieke gebruiksmogelijkheden, zoals een vergadering. Zowel accountbeheerders als gastheren kunnen een audioprovider voor Universal Voice configureren. De configuratie voor een universele spraakaudioprovider bevat de details vereist voor gastheren en deelnemers om deel te nemen aan een audioconferentie. Ze omvatten de telefoonnummers en de stappen die vereist zijn om in te bellen op de audioconferentie. In de configuratie worden ook de door de gastheer ingestelde opties vastgelegd. Zo configureren beheerders onder meer de tonen en pauzes voor het inbellen in een vergadering. Gastheren geven de id van de vergadering op en eventuele wachtwoorden die door deelnemers worden gebruikt om deel te nemen aan de audioconferentie. Nadat een Universal Voice-audioprovider is geconfigureerd, kunnen gastheren van vergaderingen audioprofielen maken die worden gekoppeld aan de desbetreffende audioprovider. Audioprofielen bevatten de instellingen voor audioconferenties waarmee een audioconferentie wordt gestart. Universal Voice-audioproviders kunnen de volgende soorten providers zijn:

• Geïntegreerde telefonieproviders die geschikt zijn voor Universal Voice. • Door de gastheer van een vergadering of accountbeheerder ingesteld. Zie “Opties voor audioconferenties” op pagina 179 voor meer informatie over Adobe Connect-audioproviders. Adobe Connect aanvaardt gratis telefoonnummers uit het Verenigd Koninkrijk die beginnen met 0800 of 0808, of internationale gratis telefoonnummers die beginnen met 00800.


238


Audioproviders weergeven Alle beschikbare audioproviders voor een specifieke account worden weergegeven in het venster Providergegevens. Elke audioprovider wordt geconfigureerd met beschrijvende informatie en een kiesvolgorde om verbinding te maken met een audioconferentie. U kunt de informatie weergeven voor alle audioproviders voor de account. Alleen geactiveerde providers kunnen worden bewerkt. Opmerking: Beheerders, beheerders met beperkte bevoegdheden en gastheren hebben toegang tot dit venster. 1 Voer een van de volgende handelingen uit om de lijst met providers weer te geven:

• (Beheerders) Klik op het tabblad Beheer boven in het venster van Adobe Connect Central en klik vervolgens op Audioproviders.

• (Gastheren) Klik op Mijn Profiel in het Adobe Connect-venster en klik vervolgens op Mijn audioproviders. 2 Als u providergegevens wilt bekijken, selecteert u de provider in de lijst.

Beschikbare audioproviders en audioconferentiegegevens voor één provider

Meer Help-onderwerpen “Universal Voice gebruiken” op pagina 183 “Audioprofielen maken en gebruiken” op pagina 181

Audioproviders maken of bewerken Met het venster Nieuwe audioprovider/Audioprovider bewerken kunt u Universal Voice-audioproviders configureren. In het dialoogvenster Nieuwe audioprovider/Audioprovider bewerken zijn de verplichte velden gemarkeerd met een rood sterretje. Wanneer u een audioprovider aan een account toevoegt, wordt de provider weergegeven in het venster Providergegevens (Beheer > Audioproviders of Mijn profiel > Mijn audioproviders).


239


Venster Nieuwe audioprovider

1 Voer een van de volgende handelingen uit om de lijst met providers weer te geven:

• (Beheerders) Klik op het tabblad Beheer boven in het venster van Adobe Connect Central en klik vervolgens op Audioproviders.

• (Gastheren) Klik op Mijn Profiel in het Adobe Connect-venster en klik vervolgens op Mijn audioproviders. 2 Voer een van de volgende handelingen uit om conferentiegegevens toe te voegen voor een provider:

• Als u een provider wilt toevoegen, klikt u op Nieuwe provider. • Als u een door de gebruiker ingestelde provider wilt bewerken, selecteert u de provider in het linkerdeelvenster en klikt u op Bewerken. 3 Wijzig de conferentiedetails of voeg conferentiedetails toe en klik op Opslaan. Naam provider De naam van de audioprovider, zoals MeetingPlace. Status provider (Ingeschakeld/Uitgeschakeld) Alleen geactiveerde providers kunnen worden bewerkt. Gastheren krijgen ingeschakelde providers te zien wanneer ze een audioprofiel voor een audioconferentie instellen. U kunt meerdere providers inschakelen voor een account.

Belangrijk: Wanneer u een provider uitschakelt, worden alle audioprofielen uitgeschakeld die voor die provider zijn ingesteld en worden de audioprofielen losgekoppeld van de vergaderingen. URL Een koppeling naar een informatiepagina Deze pagina kan bijvoorbeeld gegevens van een conferentieaccount bevatten waarmee gastheren hun audioprofiel kunnen instellen. Deze informatiepagina kan ook een aanmeldingspagina zijn om een conferentieaccount aan te schaffen bij een audioprovider. Deze informatiepagina's worden gewoonlijk gemaakt door accountbeheerders. Inbelnummers Nummers om in te bellen op een vergadering Als u inbelnummers wilt toevoegen, klikt u

achtereenvolgens op Getal toevoegen en op Locatie en typt u vervolgens een naam, bijvoorbeeld Intern of de landnaam. Klik op het woord Nummer en typ het inbelnummer. De inbelnummers verschijnen in de rechterbovenhoek van de vergaderruimte.


240


Opmerking: Geef een gratis telefoonnummer uit het Verenigd Koninkrijk dat begint met 0800 of 0808 op, of een internationaal gratis telefoonnummer dat begint met 00800. Inbelstappen Een reeks DTMF-tonen en pauzes om in te bellen op een audioconferentie. De kiesvolgorde bevat het conferentienummer als de eerste stap.

Kiesvolgorde definiëren De kiesvolgorde of inbelstappen zijn DTMF-tonen en pauzes om in te bellen op een audioconferentie. Voor gehoste accounts gebruikt de Adobe Connect-server de kiesvolgorde om op de achtergrond verbinding met de audioconferentie te maken wanneer de gastheer verbinding met de conferentie maakt in de vergaderruimte. Bepaalde DTMF-tonen kunnen door de gastheer ingestelde opties zijn, zoals deelnemercodes. U maakt een kiesvolgorde voor een provider door deze items in de juiste volgorde in een tabel te plaatsen. Voor een goed gedefinieerde kiesvolgorde kan het nodig zijn om regelmatig kleine correcties aan te brengen aan de inbelstappen. U kunt de reeks stappen bijvoorbeeld maken door in te bellen op de audioconferentieservice met een telefoon en aantekeningen te maken. U kunt bijvoorbeeld inbellen als een moderator en de audioconferentie starten. Gebruik een afzonderlijke telefoon om in te bellen op de conferentie als een deelnemer en noteer de stappen om de conferentie te betreden.

A B

C

D

E

F

G

Voorbeeld van een kiesvolgorde A. Telefoonnummer om deel te nemen aan de audioconferentie B. DTMF-tonen en pauzes tussen acties C. Naam voor de stap D. Ingevoerde waarden om de stap te programmeren E. Weergegeven in vergadering F. Niet weergegeven in vergadering G. Geeft informatie weer als tekstvak

De meeste opties verschijnen in pop-upmenu's. Als u een pop-upmenu wilt weergegeven, klikt u op de informatie in elke rij.


241


Beschikbare opties voor de kolom In vergadering weergeven

1 Klik in de sectie Inbelstappen van het venster Nieuwe audioprovider/Audioprovider bewerken op Stap toevoegen. 2 Klik in de kolom Actie op de gegevens in de eerste rij en selecteer Conferentienummer in het pop-upmenu. Voer

het inbelnummer voor de vergaderruimte in en geef de resterende informatie voor deze stap op. 3 Voor elke resterende stap in de kiesvolgorde, geeft u DTMF-tonen en pauzes op. 4 Als u een stap wilt verplaatsen in de volgorde, selecteert u de stap en gebruikt u de pijl-omhoog of -omlaag. 5 Als u een stap wilt verwijderen, selecteert u die stap en klikt u op Verwijderen. 6 Klik op Opslaan wanneer u klaar bent.

Opties voor de kiesvolgorde Kolom Actie Conferentienummer Het telefoonnummer om deel te nemen aan de audioconferentie Het conferentienummer moet

de eerste stap in de kiesvolgorde zijn. Gehoste accounts: Adobe levert de server voor de account en er wordt een gratis Amerikaans telefoonnummer gebruikt om deel te nemen aan de audioconferentie. Voor on-premise accounts of accounts met een licentie kan een willekeurig nummer worden gebruikt. Er is slechts één conferentienummer toegestaan. DTMF Toetsen op het toetsenblok van een telefoon, zoals het hekje (#) Vertraging (ms) De wachttijd in milliseconden tussen elke actie. Deze wachttijden vormen pauzes voordat een

deelnemer aan de vergadering gegevens invoert. Gebruikers wachten bijvoorbeeld op een welkomstbericht voordat zij een deelnemerscode invoeren. U geeft de duur van de wachttijd op in de kolom Toets/nummer. Kolom Label Label Een id voor de actie. Als u bijvoorbeeld een DTMF-actie wilt programmeren waarmee de id van een vergadering

wordt ingevoerd, vervangt u het woord Label in de kolom door Vergadering-id. Er worden alleen labels voor door de gastheer opgegeven acties weergegeven in het programma. In het voorbeeld voor de vergadering-id wordt bijvoorbeeld een tekstvak met het label Vergadering-id weergegeven wanneer gastheren een audioprofiel voor deze provider maken. Kolom Toets/nummer In deze kolom kiest u de stappen die een gastheer moet definiëren. Door de gastheer gedefinieerde stappen verschijnen wanneer een gastheer van een vergadering een audioprofiel instelt voor een audioconferentie. (leeg) De nummers of symbolen op het toetsenblok van een telefoon die vereist zijn om de stap te voltooien. Als u bijvoorbeeld een pauze van 5000 milliseconden wilt programmeren tijdens welke gebruikers wachten op een welkomstbericht, klikt u op de optie leeg en voert u 5000 in. Door host opgegeven Accountbeheerders kiezen deze optie wanneer gastheren informatie moeten invoeren wanneer

ze een audioprofiel voor een audioconferentie instellen. Bij een door de gastheer gedefinieerde DTML-actie met het


242


label “Vergadering-id” moet de gastheer bijvoorbeeld de id van de vergadering invoeren bij het instellen van het audioprofiel. Kolom In vergadering weergeven Het pop-upmenu in deze kolom is alleen beschikbaar voor door de gastheer opgegeven stappen. Waar/Onwaar Bepaalt of de informatie voor deze actie wordt weergegeven in de uitnodiging voor de vergadering en in de rechterbovenhoek van het venster van de vergaderruimte.

Kolom Soort invoer Het pop-upmenu in deze kolom is alleen beschikbaar voor door de gastheer opgegeven stappen. De opties bepalen hoe informatie wordt weergegeven wanneer gastheren audioprofielen instellen. Deze opties bepalen ook hoe de informatie wordt weergegeven op alleen-lezen pagina's, zoals de sectie Audioconferentie-informatie in een vergaderruimte. Tekst Geeft een tekstvak van één regel weer in het audioprofiel en één informatieregel op alleen-lezen pagina's. Wachtwoord Geeft de informatie weer als sterretjes (*).

Een kiesvolgorde testen Het is een goed idee de kiesvolgorde te testen voordat u deze gebruikt in de audioconferentie. Met deze test kunt u controleren of u alle vereiste stappen hebt uitgevoerd en of de wachttijden tussen de stappen voldoende zijn. Als u door de gastheer opgegeven stappen hebt toegevoegd aan de kiesvolgorde, moet u deze informatie kunnen invoeren in het dialoogvenster Inbelstappen testen. Als u bijvoorbeeld met Adobe Connect als deelnemer wilt inbellen op de audioconferentie, voert u de deelnemercode in het dialoogvenster in. 1 Klik op Inbelstappen testen onder aan de kiesvolgorde. 2 Vul de door de gastheer opgegeven tekstvakken in. 3 Klik op Adobe Connect in het dialoogvenster Inbelstappen testen.

Zodra het gesprek wordt aangenomen kunt u horen of audio wordt uitgezonden. 4 Beluister de audio en pas zo nodig de kiesvolgorde aan.

Opmerking: Als het opgegeven gratis telefoonnummer niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, mislukt de uitgaande oproep.

Audioproviders verwijderen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Audioproviders. 3 Selecteer de provider in de lijst Audioproviders en klik op Verwijderen.

Apparaten voor videotelefonie configureren Officieel biedt Adobe Connect ondersteuning voor de Tandberg 990MXP- en Edge 95-apparaten voor videoconferenties, maar andere Tandberg H.264-apparaten zouden ook goed moeten werken. Bezoek de website van Tandberg voor meer informatie. 1 Klik boven in het venster Adobe Connect Central op Beheer.


243


2 Klik op Apparaten voor videotelefonie. 3 Voer in het vak Apparaatnaam de naam in die gebruikers te zien moeten krijgen in de vergaderclient. 4 Voer het SIP-adres (Session Initiation Protocol) in dat voor het apparaat is gedefinieerd op de Flash Media

Gateway-server. (Neem voor meer informatie contact op met uw systeembeheerder.) 5 Klik op Opslaan.

De time-outperiode wijzigen U kunt de beveiliging van Adobe Connect Central verbeteren door te wijzigen hoe lang een sessie bij inactiviteit geopend moet blijven. Wanneer de sessie de opgegeven periode bereikt, gaan niet-opgeslagen gegevens verloren. 1 Klik boven in het venster Adobe Connect Central op Beheer. 2 Klik op Account. 3 Klik op Sessie-instellingen. 4 Voer een waarde in minuten in voor de time-out. 5 Klik op Opslaan.

De wachtrij voor MP4-conversie openen Gastheren van vergaderingen en seminarbeheerders kunnen de opnamen van een vergadering, virtuele lesruimte en seminar opnemen op MP4-indeling. Zie “Een vergaderopname converteren naar MP4-indeling” op pagina 197 voor meer informatie. De conversie naar MP4 is een activiteit die op de server plaatsvindt. Gastheren van vergaderingen en seminarbeheerders kunnen conversies starten, die dan op de Adobe Connect-server in de wachtrij worden geplaatst. Adobe Connect-beheerders krijgen toegang tot de wachtrij via Beheer > Account > Wachtrij MP4-encoder. Opmerking: Adobe Connect-beheerders kunnen dit tabblad inschakelen in de compatibiliteits- en besturingsinstellingen. Alleen dan wordt dit tabblad weergegeven in de gebruikersinterface. De wachtrij bevat de volgende drie typen taken:

• Conversietaken die net aan de wachtrij zijn toegevoegd en nog niet door de server zijn verwerkt. • Conversietaken die door de server worden verwerkt. • Conversietaken waarvan de conversie mislukt is. Opmerking: Voltooide conversietaken worden niet weergegeven in de wachtrij van de MP4-encoder. In de conversiewachtrij kunnen Adobe Connect-beheerders de volgende handelingen uitvoeren:

• De eigenaars van elke type conversietaak een bericht sturen. • Het e-mailadres van de eigenaars van taken opvragen. • Een opnameverzoek in de wachtrij annuleren. Opmerking: Eigenaars van opnametaken kunnen de taakverzoeken in de wachtrij ook annuleren. Opmerking: U kunt een conversietaak die wordt uitgevoerd niet annuleren.


244


Meer Help-onderwerpen “Compatibiliteits- en besturingsinstellingen aanpassen” op pagina 231 “Een vergaderopname converteren naar MP4-indeling” op pagina 197

De beveiliging van Adobe Connect-accounts verbeteren Adobe Connect-beheerders kunnen de beveiliging van hun account verbeteren op het tabblad Beheer. 1 Klik op Beheer > Account > Meer instellingen. 2 Selecteer SSL-verbinding vereist (RTMPS), zodat Adobe Connect het gebruik van het RTMPS-protocol afdwingt. 3 Selecteer Uitgebreide beveiliging inschakelen om de webservices-API's te dwingen een beveiligde (HTTPS-

)verbinding te gebruiken en een nieuwe sessie-id te genereren na een geslaagde aanmelding. Opmerking: We raden u aan om de optie Uitgebreide beveiliging in te schakelen.

Gebruikers en groepen maken en beheren Workflow voor het maken en importeren van gebruikers en groepen Hieronder vindt u een overzicht van de workflow voor het instellen van gebruikersaccounts. 1. (Optioneel) Gebruikersprofielvelden aanpassen.

Een gebruikersprofielveld is een kenmerk van het Adobe Connect-gebruikersprofiel van uw organisatie. De velden Voornaam, Achternaam en E-mail zijn verplichte velden en kunnen niet worden gewijzigd. U kunt echter wel andere vooraf gedefinieerde velden toevoegen, nieuwe velden maken en de volgorde van de velden in het gebruikersprofiel aanpassen. Zie “Gebruikersprofielvelden aanpassen” op pagina 245. 2. (Optioneel) Beleid voor aanmelding en wachtwoorden instellen.

U kunt regels instellen voor aanmelding en wachtwoorden, het verlopen van wachtwoorden en de opmaak en lengte van wachtwoorden. Zie “Beleid voor aanmelding en wachtwoorden instellen” op pagina 247. 3. Aangepaste groepen maken.

Adobe Connect bevat verschillende ingebouwde groepen. Zie “Geïntegreerde machtigingsgroepen” op pagina 260 voor meer informatie. U kunt ook groepen importeren. Als u extra groepen nodig hebt, kunt u aangepaste groepen maken in Adobe Connect Central. Het is verstandig om eerst aangepaste groepen te maken, zodat u gebruikers kunt toevoegen op het moment dat u ze naar de account importeert. Zie “Handmatig een aangepaste groep maken” op pagina 251. 4. Voeg gebruikers en groepen toe.

Voeg gebruikers en groepen toe aan Adobe Connect via LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), via bestanden met door komma's gescheiden waarden (CSV-bestanden) of voeg gebruikers en groepen handmatig toe. Werken met groepen die via LDAP zijn toegevoegd In ondernemingen waar LDAP wordt toegepast, verkrijgt Adobe

Connect alle gebruikersgegevens rechtstreeks via de gebruikersmap van de onderneming. Dit geldt bijvoorbeeld voor aanmeldingsgegevens, namen en telefoonnummers. U bent waarschijnlijk niet betrokken bij het toevoegen van nieuwe gebruikers of groepen aan het systeem, omdat dit buiten Adobe Connect Central plaatsvindt. Nadat de LDAP-


245


integratie is geconfigureerd, wijst u via LDAP verkregen gebruikers of groepen handmatig toe aan de geïntegreerde groepen die betrekking hebben op hun rol in de onderneming. Meer informatie hierover vindt u in de gids Migratie, installatie en configuratie van Adobe Connect die online beschikbaar is op www.adobe.com/go/connect_documentation_nl. Gebruikers en groepen importeren via CSV-bestanden Met een CSV-bestand kunt u grote aantallen gebruikers en

groepen importeren. Wellicht bevat de map van uw organisatie een hulpprogramma voor het exporteren van gebruikers en groepen naar CSV-bestanden of u kunt zelf CSV-bestanden maken. U dient uw CSV-bestanden op te slaan in een specifieke indeling. Geïmporteerde gebruikers en groepen kunnen op dezelfde manier worden gewijzigd als gebruikers of groepen die handmatig zijn gemaakt. Zie “Gebruikers en groepen importeren uit CSV-bestanden” op pagina 248. Gebruikers en groepen handmatig toevoegen U kunt nieuwe gebruikers toewijzen aan een geïntegreerde groep of u kunt aangepaste groepen maken die specifiek zijn voor uw organisatie. U kunt deze groepen het beste maken voordat u handmatig gebruikers maakt. Zie “Handmatig een gebruiker maken” op pagina 251 en “Handmatig een aangepaste groep maken” op pagina 251.

5. Wijs gebruikers toe aan groepen.

Nadat u gebruikers en groepen hebt geïmporteerd en gemaakt, stelt u machtigingen in waarmee gebruikers toegang krijgen tot inhoud en waarmee ze vergaderingen, trainingen, gebeurtenissen of seminars kunnen maken. Voor de geïntegreerde groepen bestaan standaardmachtigingen. Het toewijzen van gebruikers en groepen aan geïntegreerde groepen is een gemakkelijke manier om machtigingen in te stellen. Het beheer van gebruikersaccounts is eenvoudiger wanneer u groepen beheert in plaats van individuele gebruikers. Zie “Groepsleden toevoegen of verwijderen” op pagina 257.

Gebruikersprofielvelden aanpassen Voeg gebruikersprofielvelden toe die overeenkomen met de gebruikersprofielvelden in de map van uw organisatie. Bij het aanpassen van gebruikersprofielvelden kunt u vooraf gedefinieerde velden toevoegen, aangepaste velden maken en velden verwijderen. Als u een veld aanpast, kunt u alle kenmerken ervan wijzigen. Indien nodig kunt u van een veld een verplicht veld maken of u kunt een opmerking met een beschrijving van een veld toevoegen. Opmerking: Maak geen aangepaste velden met dezelfde naam.

Gebruikersprofielvelden opnemen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Gebruikersprofiel aanpassen boven de lijst Gebruikers en groepen.

De lijst met de gebruikersprofielvelden wordt weergegeven. De velden Voornaam, Achternaam en E-mail hebben een rode asterisk (*), waarmee wordt aangegeven dat dit verplichte velden zijn. 4 Schakel het selectievakje in voor de velden op deze pagina die u wilt opnemen in het gebruikersaccountprofiel. 5 Als u een onderdeel in de lijst omhoog of omlaag wilt verplaatsen, schakelt u het desbetreffende selectievakje in en

klikt u op de knop Omhoog of Omlaag. De gegevens in de gebruikersprofielvelden worden weergegeven in rapporten. Rapporten geven verplichte velden weer en de eerste tien velden op het scherm Gebruikersprofiel aanpassen. U kunt de knoppen Omhoog en Omlaag gebruiken om de velden in de gewenste positie te zetten.


246


Vooraf gedefinieerde velden toevoegen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Gebruikersprofiel aanpassen boven de lijst Gebruikers en groepen. 4 Klik op de knop Vooraf gedefinieerd veld toevoegen. 5 Klik op het selectievakje van de velden die u wilt toevoegen. 6 Klik op Opslaan. 7 Als u een onderdeel in de lijst omhoog of omlaag wilt verplaatsen, schakelt u het desbetreffende selectievakje in en

klikt u op de knop Omhoog of Omlaag.

Aangepaste velden maken 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Gebruikersprofiel aanpassen boven de lijst Gebruikers en groepen. 4 Klik op de knop Nieuw veld. 5 Voer een naam in voor dit veld.

Typ desgewenst een opmerking in het tekstinvoervak Opmerking. U kunt bij Veldtype ook het selectievakje Verplicht inschakelen als u dit veld wilt instellen als een verplicht veld. 6 Klik op Opslaan. 7 Als u een onderdeel in de lijst omhoog of omlaag wilt verplaatsen, schakelt u het desbetreffende selectievakje in en

klikt u op de knop Omhoog of Omlaag.

Gebruikersprofielvelden wijzigen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Gebruikersprofiel aanpassen boven de lijst Gebruikers en groepen. 4 Klik op de naam van het veld dat u wilt aanpassen om dit te openen. 5 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Wijzig de naam van het veld. (U kunt een naam wel wijzigen, maar niet verwijderen.) • Typ, wijzig of verwijder een opmerking in het tekstinvoerveld Opmerking. • Schakel het selectievakje Verplicht bij Veldtype in of uit. 6 Klik op Opslaan.

Gebruikersprofielvelden verwijderen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Gebruikersprofiel aanpassen boven de lijst Gebruikers en groepen. 4 Schakel de selectievakjes in voor de velden die u wilt verwijderen. 5 Klik op Verwijderen.


247


6 Klik op de pagina waar u het verwijderen moet bevestigen op Verwijderen als u deze velden wilt verwijderen of op

Annuleren als u de bewerking wilt annuleren.

Beleid voor aanmelding en wachtwoorden instellen Stem het Adobe Connect-beleid voor aanmelding en wachtwoorden af op het beleid van uw onderneming. De beleidsregels die u instelt, gelden voor alle Adobe Connect-toepassingen. 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op Aanmelding- en wachtwoordregels bewerken en voer de gewenste waarden in. 4 Klik op Opslaan.

Aanmeldingsbeleid Beheerders kunnen gebruikers met hun e-mailadres laten aanmelden. De aanmeldingsgegevens moeten uniek zijn voor alle gebruikers. Wachtwoordbeleid Gebruik de instellingen in dit gedeelte om het beleid voor wachtwoordbeheer van uw organisatie te bepalen. Beheerders kunnen bepalen dat wachtwoorden na een bepaalde periode vervallen, de vereiste tekens in wachtwoorden vastleggen, de minimale en maximale lengte van wachtwoorden vastleggen en het gebruik van niet eerder gebruikte wachtwoorden afdwingen. De optie Hergebruik van oude wachtwoorden voorkomen is standaard niet geselecteerd. Beheerders kunnen deze optie inschakelen en een limiet instellen voor het aantal oudere wachtwoorden dat wordt bijgehouden. Als gebruikers hun oudere wachtwoorden opnieuw proberen te gebruiken, krijgen ze een overeenkomstige melding in de gebruikersinterface. Wachtwoord voor een ruimte Als de optie Gastheren van vergaderingen kunnen wachtwoord afdwingen is ingeschakeld, kunnen de gastheren van vergaderingen een alfanumeriek wachtwoord afdwingen om toegang te krijgen tot een vergaderruimte. (Zie “Vergaderinggegevens bewerken” op pagina 29.) Aanmelden voor gebeurtenissen via een sociaal netwerk Selecteer de toepasbare opties om gebruikers toe te staan zich te registreren bij en aan te melden voor de gebeurtenis via sociale netwerkprofielen. Indien toegestaan bepalen de gastheren van gebeurtenissen deze opties voor aanmelden via een sociaal netwerk voor afzonderlijke gebeurtenissen. Deze optie is alleen beschikbaar voor de gehoste versie van Adobe Connect en niet voor on-premise installaties.

De optie voor registreren en aanmelden met sociale accounts kan worden ingeschakeld door een beheerder


248


Opmerking: Als de accountbeheerder registratie via sociale accounts uitschakelt, kunnen deelnemers die zich al via hun sociale profielen hebben geregistreerd zich blijven verifiëren met hun sociale profielen. Voor nieuwe registraties is het niet mogelijk om aan te melden met behulp van een sociaal profiel.

Gebruikers en groepen importeren uit CSV-bestanden Maak, voordat u gebruikers importeert, een CSV-bestand met de gebruikers die u aan Adobe Connect wilt toevoegen. Voor de gebruikersgegevens in het CSV-bestand dat u maakt, moet de volgende indeling worden gebruikt: first-name,

last-name,

login,

email,

password

Maria,

Beets,

[email protected],

[email protected],

privé1

Robert,

Blatt,

[email protected],

[email protected],

privé1

Ron,

Bloem,

[email protected],

[email protected],

privé1

Karel,

Bond,

kbond4,@mijnbedrijf.nl,

[email protected],

privé1

Jennifer,

Caspers,

[email protected],

[email protected],

privé1

Hieronder vindt u extra tips voor het gebruik van CSV-bestanden:

• Vanwege beperkingen van de browser kunt u bij het toevoegen van grote aantallen gebruikers beter meerdere kleinere CSV-bestanden maken in plaats van één groot CSV-bestand.

• Het importeren mislukt als het bestand lege regels bevat. • Namen die een komma bevatten, moeten tussen aanhalingstekens staan. De naam Jan Smit, Jr., moet in het CSVbestand komen te staan als “Jan Smit, Jr.”.

• De headernotatie voor aangepaste velden is x-veld-id (bijvoorbeeld x-45704960). U kunt de veld-id vaststellen door in Adobe Connect Central de opdracht Beheer > Gebruikers en groepen > Gebruikersprofiel aanpassen te kiezen. Klik op de naam van het veld. Zoek in de adresbalk van de browser de parameter filter-veld-id in de URL. De waarde filter-field-id is de veld-id. Zo is voor het aangepaste veld Kostenplaats filter-fieldid=cost-center, terwijl de headernotatie x-cost-center is. Opmerking: U kunt de veld-id ook verkrijgen via de XML API-aanroepen custom-fields of acl-field-list.

• Voor de gebruikersgegevens in het CSV-bestand moet rekening worden gehouden met de beleidsregels voor aanmelding en wachtwoorden. Als bijvoorbeeld een e-mailadres wordt gebruikt als de aanmeldingsnaam, moeten de waarden voor de aanmeldingsnaam en het e-mailadres in het CSV-bestand gelijk zijn. Als er wachtwoordregels zijn ingesteld (een bepaalde lengte, indeling, speciale tekens enz.), dienen deze regels eveneens te worden toegepast in het CSV-bestand.

Meer Help-onderwerpen “Beleid voor aanmelding en wachtwoorden instellen” op pagina 247 “Handmatig een aangepaste groep maken” op pagina 251 “Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 258

Nieuwe gebruikers maken 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik eerst op Gebruikers en groepen en vervolgens op Importeren. 3 Selecteer Nieuwe gebruikers maken.


249


4 Blader onder de balk Te importeren bestand selecteren naar het CSV-bestand dat u wilt importeren. 5 Klik op de knop Uploaden.

Wanneer zich fouten voordoen, worden de eerste tien fouten als rode tekst weergegeven. (Fouten met betrekking tot dubbele gebruikersaanmelding/e-mailadressen worden niet gemeld.) Voer de benodigde correcties in en importeer het bestand opnieuw; herhaal vervolgens de stappen in deze procedure.

Gebruikers importeren uit een CSV-bestand zonder UTF-8-codering Het is mogelijk gebruikers te importeren uit een CSV-bestand zonder UTF-8-codering. Wanneer u een bestand zonder UTF-8-codering importeert, moet u de juiste coderingsparameter toevoegen aan de URL voor het importeren. 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik eerst op Gebruikers en groepen en vervolgens op Importeren. 3 Controleer de URL in de adresregel van de browser. De URL ziet er zo uit: http://
Server>/admin/administration/user/import. 4 Klik aan het einde van de URL in de adresregel van de browser en voeg “?encoding=” toe aan het adres.

De URL zier er dan zo uit: http:///admin/administration/user/import?encoding=. Specifieke voorbeelden zijn:

• http:///admin/administration/user/import?encoding=sjis • http:///admin/administration/user/import?encoding=euc_kr 5 Klik op Enter nadat u de URL in de adresregel hebt aangepast. 6 Selecteer Nieuwe gebruikers maken. 7 Blader onder de balk Te importeren bestand selecteren naar het CSV-bestand dat u wilt importeren. 8 Klik op de knop Uploaden.

Wanneer zich fouten voordoen, worden de eerste tien fouten als rode tekst weergegeven. (Fouten met betrekking tot dubbele gebruikersaanmelding/e-mailadressen worden niet gemeld.) Voer de benodigde correcties in en importeer het bestand opnieuw.

Groepen importeren uit een CSV-bestand Met de importoptie voor groepen kunt u groepen importeren in de Adobe Connect-database. Nadat u het CSVbestand voor groepen hebt geïmporteerd, kunt u nieuwe gebruikers aan de groepen toewijzen. Sla het CSV-bestand dat u maakt op in een indeling die compatibel is met Adobe Connect. De vereiste kolomkopregels in het CSV-bestand zijn naam en beschrijving. Hier volgt een voorbeeld van een CSV-bestand voor groepen dat kan worden aangepast voor Adobe Connect: name, description group1, test1 group2, test2

1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Importeren boven de lijst. 4 Selecteer onder de balk Importtype selecteren de optie Nieuwe groepen maken. 5 Blader onder de balk Te Importeren bestand selecteren naar het CSV-bestand dat u wilt importeren. 6 Klik op de knop Uploaden.


250


Wanneer zich fouten voordoen, worden de eerste tien fouten als rode tekst weergegeven. Voer de benodigde correcties in en importeer het bestand opnieuw; herhaal vervolgens stap 3-6. 7 Als u gebruikers toewijst aan aangepaste groepen, dient u bibliotheekmachtigingen voor de groepen in te stellen.

Zie “Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 258 voor nadere informatie.

Gebruikers importeren en aan een groep toevoegen Met deze optie kunt u nieuwe gebruikers importeren en toevoegen aan een geïntegreerde of eerder gemaakte groep. De namen van de geïntegreerde groepen worden in het menu voor groepselectie weergegeven als standaardgroepen. Nadat u handmatig een groep hebt gemaakt, wordt de naam van de groep ook weergegeven in het menu voor groepsselectie. Met de importeeroptie kunt u grote aantallen gebruikers aan meerdere groepen toewijzen. U kunt slechts één groep selecteren voor de gebruikers die u uit één CSV-bestand importeert. Maak een apart CSVbestand voor elke set gebruikers die u aan een specifieke groep wilt toevoegen. Nadat u deze gebruikers hebt geïmporteerd, kunt u ze aan extra groepen toewijzen of u kunt de hele groep aan een andere groep toewijzen. Het onderstaande voorbeeld toont de minimale gebruikersgegevens die nodig zijn voor het CSV-bestand. U kunt andere gegevens toevoegen in het CSV-bestand als u andere gebruikerseigenschappen vooraf van gegevens wilt voorzien. Voor de gebruikersgegevens in het CSV-bestand dat u maakt, moet de volgende indeling worden gebruikt: first-name,

last-name,

login,

email,

password

Maria,

Beets,

[email protected],

[email protected],

privé1

Robert,

Blatt,

[email protected],

[email protected],

privé1

Ron,

Bloem,

[email protected],

[email protected],

privé1

Karel,

Bond,

kbond4,@mijnbedrijf.nl,

[email protected],

privé1

Jennifer,

Caspers,

[email protected],

[email protected],

privé1

1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Importeren boven de lijst met gebruikers en groepen. 4 Selecteer onder de balk Importtype selecteren Nieuwe gebruikers maken en deze aan een groep toevoegen. 5 Blader onder de balk Te Importeren bestand selecteren naar het CSV-bestand dat u wilt importeren. 6 Klik op de knop Uploaden.

Adobe Connect geeft een bericht weer als groepen in het CSV-bestand bestaan in Adobe Connect. 7 Voeg de nieuwe gebruikers toe aan een groep. Zie “Groepsleden toevoegen of verwijderen” op pagina 257 voor

meer informatie. 8 Stel machtigingen in voor deze gebruikers. Zie “Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen” op

pagina 258 voor meer informatie.

Bestaande gebruikers toevoegen aan een groep 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de koppeling Importeren boven de lijst. 4 Klik onder Importtype selecteren op Bestaande gebruikers aan een groep toevoegen.


251


5 Selecteer een groep in het pop-upmenu naast de optie Bestaande gebruikers aan een groep toevoegen. 6 Blader onder de balk Te Importeren bestand selecteren naar het CSV-bestand dat u wilt importeren. 7 Klik op de knop Uploaden.

Handmatig een aangepaste groep maken Handmatig gemaakte groepen worden aangepaste groepen genoemd. Een groep kan zowel gebruikers als andere groepen bevatten. 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 (Optioneel) Ga na of de groep al bestaat door de naam van de groep in te voeren in het tekstinvoervak Zoeken onder

aan de lijst. 4 Klik op de knop Nieuwe groep onder aan de lijst. 5 Voer de naam en een beschrijving van de nieuwe groep in. 6 Voer een van de volgende handelingen uit:

• Klik op Beëindigen als u deze groep wilt toevoegen zonder leden toe te voegen. • Klik op Volgende als u leden aan de groep wilt toevoegen. 7 Selecteer in de lijst Mogelijke groepsleden iedere gebruiker en elke groep die u aan deze groep wilt toewijzen. Ga

hierbij als volgt te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere gebruikers of groepen wilt selecteren. • Dubbelklik op de groepsnaam als u afzonderlijke namen wilt selecteren. Dubbelklik op Eén niveau omhoog in de lijst als u wilt terugkeren naar de oorspronkelijke lijst.

• Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder aan de lijst en voert u de gewenste naam in. 8 Klik op Toevoegen.

Als u een toegevoegde naam wilt verwijderen, selecteert u de naam en klikt u op Verwijderen. 9 Herhaal stap 3 t/m 8 voor elke groep die u wilt toevoegen. 10 Klik op Beëindigen. 11 Klik op Groepsleden weergeven om de groepsleden weer te geven en indien nodig wijzigingen aan te brengen.


Handmatig een gebruiker maken Wanneer u nieuwe gebruikers toevoegt, geeft u een nieuw wachtwoord op waarmee de gebruikers zich kunnen aanmelden bij Adobe Connect. Dit wachtwoord wordt in een e-mailbericht naar de gebruiker gestuurd. De gebruikers worden standaard gevraagd om het wachtwoord te wijzigen nadat ze zich voor het eerst hebben aangemeld. U kunt ook instellingen voor audioconferenties toevoegen voor gebruikers.


252


Nadat u een gebruiker hebt gemaakt, kunt u een manager voor de gebruiker selecteren. Een gebruiker kan slechts één manager hebben. Als de gebruiker die u hebt gemaakt een manager is, kunt de teamleden voor deze gebruiker toewijzen. De manager kan rapportgegevens voor teamleden weergeven met de optie Managerrapporten op het tabblad Start.


Gebruikers maken 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik op de knop Nieuwe gebruiker onder aan de lijst. 4 Voer de achternaam, de voornaam en het e-mailadres in. Voeg zo nodig extra gegevens in, zoals de naam of het

adres van het bedrijf. 5 Typ in het tekstvak Nieuw wachtwoord een nieuw wachtwoord dat u in een e-mail naar deze gebruiker wilt sturen,

en voer het wachtwoord ter bevestiging nogmaals in. Wanneer de gebruiker een e-mailadres heeft, laat u het selectievakje Stuur de nieuwe gebruiker een e-mail met accountgegevens, aanmeldingsgegevens en een wachtwoord ingeschakeld. Schakel het selectievakje uit als de gebruiker geen e-mail heeft. 6 (Optioneel) In stap 5 geeft u een wachtwoord op waarmee gebruikers zich de eerste keer kunnen aanmelden. 7 (Optioneel) Geef desgewenst instellingen voor audioconferenties op in de daarvoor bestemde tekstvakken. 8 Klik op Volgende als u deze gebruiker aan een of meerdere groepen wilt toewijzen.

Ga naar stap 11 als u deze gebruiker niet aan groepen wilt toewijzen. 9 Selecteer in de lijst Mogelijke groepen elke groep waaraan u deze gebruiker wilt toewijzen. Ga hierbij als volgt te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere groepen wilt selecteren. • Dubbelklik op de groepsnaam als u afzonderlijke namen wilt selecteren. Dubbelklik op Eén niveau omhoog als u wilt terugkeren naar de oorspronkelijke lijst.

• Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder aan het venster en voert u de gewenste naam in. 10 Klik op Toevoegen. 11 Klik op Beëindigen.

Teamleden voor een gebruiker toevoegen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de gebruiker en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de gebruiker in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de koppeling Teamleden bewerken om teamleden voor deze gebruiker te selecteren. 5 Selecteer in de lijst Mogelijke gebruikers ieder teamlid dat u aan deze gebruiker wilt toewijzen. Ga hierbij als volgt

te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere gebruikers wilt selecteren. • Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder aan het venster en voert u de gewenste naam in.


253


6 Klik op Toevoegen.

Als u een toegevoegd teamlid wilt verwijderen, selecteert u het teamlid en klikt u op Verwijderen; als u meer teamleden wilt toevoegen, herhaalt u stap 5 en 6.

Gebruikers en groepen beheren Gebruikersgegevens bewerken Als beheerder kunt u de onderdelen van een gebruikersaccount aanpassen. U kunt alle gegevens die u hebt toegevoegd in de aangepaste gebruikersprofielvelden wijzigen. Een beheerder kan het wachtwoord van een gebruiker echter niet wijzigen. Hoewel u een tijdelijk wachtwoord aan een nieuwe gebruiker kunt toewijzen wanneer u de account voor deze gebruiker maakt, kunt u dit wachtwoord naderhand niet wijzigen. Ook als de gebruiker het wachtwoord is vergeten, kunt u het niet wijzigen. De gebruiker moet in dat geval klikken op de koppeling “Wachtwoord vergeten? Hier klikken” wanneer hij of zij zich aanmeldt bij Adobe Connect. Niemand kan het wachtwoord van een andere gebruiker wijzigen; u kunt alleen uw eigen wachtwoord veranderen.

Gebruikersgegevens wijzigen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de gebruiker en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de gebruiker in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 In het gebied Aanmelding en wachtwoord zijn de volgende opties beschikbaar:

• Klik op Een koppeling verzenden voor het opnieuw instellen van het wachtwoord van deze gebruiker als u een koppeling naar een gebruiker wilt versturen waarmee de gebruiker zijn of haar wachtwoord opnieuw kan instellen. U ontvangt een bevestiging nadat de e-mail is verstuurd. Klik op OK om terug te keren naar de pagina Gebruikersgegevens.

• Klik op Tijdelijk wachtwoord voor deze gebruiker instellen als u een tijdelijk wachtwoord wilt instellen voor deze gebruiker dat u rechtstreeks (bijvoorbeeld via de telefoon) aan hem of haar kunt doorgeven. De pagina met het tijdelijke wachtwoord wordt met een door het systeem gegenereerd wachtwoord voor deze gebruiker weergegeven. Klik op Opslaan om terug te keren naar de pagina Gebruikersgegevens. Het aanmelden van gebruikers wordt geschorst na vijf opeenvolgende mislukte aanmeldingspogingen binnen 15 minuten. Met deze opties kunnen beheerders geblokkeerde gebruikers helpen om hun wachtwoord opnieuw in te stellen en hun account te openen. 5 Klik op de koppeling Informatie bewerken. 6 Bewerk de gewenste velden. 7 Klik op Opslaan.

De blokkering van geschorste gebruikersaccounts opheffen Het aanmelden van gebruikers wordt geschorst na vijf opeenvolgende mislukte aanmeldingspogingen binnen 15 minuten. Wanneer een account wordt geschorst, krijgt de accounteigenaar een e-mailbericht. Gebruikers kunnen zelf of met de hulp van een beheerder toegang krijgen tot hun geschorste accounts


254


Bericht bij schorsing van een gebruikersaccount

• Het e-mailbericht bevat de contactgegevens van de accountbeheerder. Accountbeheerders kunnen het accountwachtwoord op een tijdelijk wachtwoord instellen.

• Accounteigenaars kunnen hun wachtwoord zelf opnieuw instellen door op de koppeling Wachtwoord vergeten te klikken en de koppeling in de resulterende e-mail te gebruiken.

• Accounteigenaars kunnen ook de koppeling om het wachtwoord opnieuw in te stellen in het e-mailbericht over de schorsing gebruiken om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Een manager toewijzen aan een gebruiker 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de gebruiker en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de gebruiker in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de koppeling Manager selecteren. 5 Selecteer in de lijst Mogelijke managers de manager aan wie u deze gebruiker wilt toewijzen.

Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder in het venster en voert u de gewenste naam in. 6 Klik op de knop Manager instellen.

Als u deze manager uit de lijst wilt verwijderen, selecteert u de naam en klikt u op Manager verwijderen; herhaal stap 5 en 6 als u de manager wilt vervangen.

Een gebruiker aan een groep toewijzen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de gebruiker en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de gebruiker in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de koppeling Lidmaatschap groep bewerken.


255


5 Selecteer in de lijst Mogelijke groepen elke groep waaraan u deze gebruiker wilt toewijzen. Ga hierbij als volgt te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere groepen wilt selecteren. • Dubbelklik op de naam van een groep om de groep uit te breiden en individuele namen te selecteren. Dubbelklik op Eén Niveau Omhoog in de lijst als u wilt terugkeren naar de oorspronkelijke lijst.

• Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder aan het venster en voert u de gewenste naam in. 6 Klik op Toevoegen.

Als u een groep uit dit venster wilt verwijderen, selecteert u de groep en klikt u op Verwijderen.

Een gebruiker uit een groep verwijderen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de gebruiker en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de gebruiker in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de koppeling Lidmaatschap groep bewerken. 5 Selecteer in het venster Huidig groepslidmaatschap de groep waaruit u deze gebruiker wilt verwijderen. Ga hierbij

als volgt te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere groepen wilt selecteren. • Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder in het venster en voert u de gewenste naam in. 6 Klik op Verwijderen.

Gasten omzetten in volledige gebruikers of volledige gebruikers omzetten in gasten U kunt gasten omzetten in volledige gebruikers of volledige gebruikers omzetten in gasten. Volledige gebruikers kunnen zich aanmelden bij Adobe Connect Central. Gasten kunnen zich echter niet aanmelden bij Adobe Connect Central. Volledige gebruikers staan bovendien op de lijsten met inschrijvingen en machtigingen. U kunt gasten converteren naar volledige gebruikers. Een typisch voorbeeld is een gebeurtenis waarvoor zich veel gasten hebben ingeschreven van wie u volledige gebruikers wilt maken. 1 Selecteer het tabblad Beheer in Adobe Connect Central. 2 Selecteer Gebruikers en groepen. 3 Klik op Gasten beheren. 4 Selecteer een gast in de lijst Huidige gasten of selecteer een gebruiker in de lijst Huidige gebruikers. 5 Klik op Omzetten in gebruiker of Omzetten in gast.

Een gebruikersaccount verwijderen Als beheerder kunt u elke gebruikersaccount verwijderen. Nadat een gebruikersaccount is verwijderd, wordt deze gebruiker definitief uit het systeem verwijderd en gebeurt het volgende:

• De gebruiker wordt verwijderd uit alle groepslijsten. • De gebruiker wordt verwijderd uit de lijst met ingeschreven personen voor alle cursussen. • Rapporten voor de gebruiker zijn niet meer beschikbaar. • Als de verwijderde gebruiker een manager is, is bij directe ondergeschikten het veld Manager nu leeg.


256


• Als de verwijderde gebruiker inhoud heeft gemaakt, wijst u een andere gebruiker toe voor het beheren van die inhoud. Als de gebruiker lid is van een geïntegreerde groep, krijgt de groep één lid erbij. Als de verwijderde gebruiker bijvoorbeeld lid was van de groep Auteurs, kan aan de groep Auteurs een gebruiker worden toegevoegd. 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de gebruiker in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Selecteer de naam van de gebruiker. (U kunt meerdere gebruikers selecteren door Ctrl ingedrukt te houden en te

klikken. Als u meer dan een gebruiker tegelijk wilt verwijderen, houdt u Shift ingedrukt wanneer u klikt.) 5 Klik op Verwijderen onder aan de lijst. 6 Klik op de pagina waar u het verwijderen moet bevestigen op Verwijderen om de gebruiker te verwijderen of op

Annuleren om de bewerking te annuleren.

Meer Help-onderwerpen “Een groep verwijderen” op pagina 257

Gegevens over een groep weergeven 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de groep en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de groep in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de knop Groepsleden weergeven.

Meer Help-onderwerpen “De naam of beschrijving van een groep wijzigen” op pagina 256 “Groepsleden toevoegen of verwijderen” op pagina 257

De naam of beschrijving van een groep wijzigen Als beheerder kunt u de naam of beschrijving van groepen, waaronder geïntegreerde groepen, bewerken. Het wordt echter afgeraden de naam of beschrijving van geïntegreerde groepen aan te passen. 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de groep en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de groep in het tekstvak Zoeken. 4 Klik op de koppeling Informatie bewerken. 5 Bewerk de desbetreffende velden. 6 Klik op de knop Opslaan.


257


Groepsleden toevoegen of verwijderen Als beheerder kunt u zowel gebruikers als groepen aan een groep toevoegen. U kunt gebruikers en groepen ook verwijderen.

Leden aan een groep toevoegen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de groep en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de groep in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de knop Groepsleden weergeven. 5 Selecteer in de lijst Mogelijke groepsleden iedere gebruiker of elke groep die u aan deze groep wilt toevoegen. Ga

hierbij als volgt te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere groepen wilt selecteren. • Dubbelklik op de naam van een groep om de groep uit te breiden en individuele namen te selecteren. Dubbelklik op Eén Niveau Omhoog in de lijst als u wilt terugkeren naar de oorspronkelijke lijst.

• Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder aan het venster en voert u de gewenste naam in. 6 Klik op Toevoegen.

Als u een gebruiker of groep uit dit venster wilt verwijderen, selecteert u de gebruiker of groep en klikt u op Verwijderen.

Leden uit een groep verwijderen 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de groep en klik op Informatie onder aan de lijst.

Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de groep in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op de knop Groepsleden weergeven. 5 Selecteer in het venster Huidig groepslidmaatschap iedere gebruiker en elke groep die u uit deze groep wilt

verwijderen. Ga hierbij als volgt te werk:

• Houd Ctrl ingedrukt en klik of houd Shift ingedrukt en klik als u meerdere gebruikers of groepen wilt selecteren. • Als u naar een naam in de lijst wilt zoeken, klikt u op Zoeken onder in het venster en voert u de gewenste naam in. 6 Klik op Verwijderen.

Een groep verwijderen Als beheerder kunt u elke groep verwijderen, behalve een geïntegreerde groep. Het verwijderen van een groep betekent niet dat de individuele leden van de groep ook worden verwijderd. Overweeg voordat u een groep verwijdert, de gevolgen die het verwijderen heeft op de machtigingen voor de groepsleden en voor andere groepen. Als de groep machtigingen had om bestanden of mappen in een bibliotheek te openen, kunnen groepsleden die bestanden of mappen niet meer openen. De leden kunnen echter de bestanden en mappen nog steeds openen als ze tot een andere groep met machtigingen voor die bestanden of mappen behoren. 1 Klik op het tabblad Beheer boven in het venster Adobe Connect Central.


258


2 Klik op Gebruikers en groepen. 3 Selecteer de naam van de groep. (U kunt meerdere groepen selecteren door Ctrl ingedrukt te houden en te klikken.

Als u meer dan een groep tegelijk wilt verwijderen, houdt u Shift ingedrukt wanneer u klikt.) Klik zo nodig op Zoeken en typ de naam van de groep in het tekstvak Zoeken om de naam in de lijst te zoeken. 4 Klik op Verwijderen onder aan de lijst. 5 Klik op de pagina waar u het verwijderen moet bevestigen op Verwijderen om de groep te verwijderen of op

Annuleren om de bewerking te annuleren.

Meer Help-onderwerpen “Een gebruikersaccount verwijderen” op pagina 255

Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en mappen Beheerders, beperkte beheerders en gebruikers die beschikken over de machtiging Beheren voor een map, kunnen machtigingen instellen voor het werken met de inhoud van Adobe Connect-bibliotheken. Een beheerder moet de machtigingsstructuur voor een account instellen. Nadat de machtigingsstructuur is ingesteld, kunnen gebruikers met de machtiging Beheren voor mappen in bibliotheken, machtigingen voor die mappen instellen.

Meer Help-onderwerpen “Werken met bibliotheekbestanden en -mappen” op pagina 205 “Werken met inhoud in de inhoudsbibliotheek” op pagina 208

Workflow voor het instellen van machtigingen U kunt voorkomen dat in een machtigingsprofiel voor een bestand of map grote aantallen gebruikers worden weergegeven en beheerd door een machtigingssysteem op basis van groepen te gebruiken. Ga als volgt te werk om uw systeem te maken: 1. Een machtigingssysteem op basis van groepen instellen

U kunt naar wens aan bepaalde groepen toegang verlenen tot delen van het systeem. Voor het instellen van een machtigingssysteem dient u inzicht te hebben in bibliotheken, groepen en machtigingsprioriteiten. Zie “Bibliotheken” op pagina 259, “Geïntegreerde machtigingsgroepen” op pagina 260 en “Prioriteiten bij meerdere machtigingen” op pagina 267. 2. Maak mappen en geef deze een beschrijvende naam

Gebruik namen die de inhoud van de map beschrijven, zoals Inhoud Human Resources, Inhoud Productondersteuning enz. Zie “Machtigingen instellen voor inhoudsbestanden en -mappen” op pagina 267. 3. Maak aangepaste groepen en geef deze een beschrijvende naam

Gebruik namen die de machtigingen van de groep beschrijven, zoals Inhoud Human Resources beheren, Gedeelde Inhoud weergeven enz. Zie “Handmatig een aangepaste groep maken” op pagina 251.


259


4. Wijs aan uw groepen machtigingstypen toe voor specifieke mappen of bestanden

Wijs bijvoorbeeld aan de groep Inhoud Human Resources weergeven machtigingen toe voor het beheren van de map Human Resources in de map Gedeelde Inhoud. Zie “Machtigingen instellen voor inhoudsbestanden en -mappen” op pagina 267. 5. Voeg gebruikers toe aan groepen

Het is raadzaam eerst de groepen te maken en daarna gebruikers toe te voegen aan de groepen waarin zij beschikken over de benodigde machtigingen. Zie “Groepsleden toevoegen of verwijderen” op pagina 257. Machtigingen die zijn toegewezen aan gebruikers gaan voor op machtigingen die zijn toegewezen aan groepen. Als u een gebruiker toegang tot bepaalde mappen wilt ontzeggen, kunt u een op gebruikers gebaseerde machtiging voor die mappen toewijzen.

Bibliotheken De tabbladen Inhoud, Training, Vergaderingen, Seminars en Gebeurtenisbeheer in Adobe Connect Central bevatten elk een bibliotheek met bestanden die zijn ingedeeld in mappen. Bestanden die u opslaat in de bibliotheken voor training, vergaderingen, seminars en gebeurtenisbeheer zijn alleen beschikbaar voor handelingen op de daarbij behorende tabbladen. Bestanden in de inhoudsbibliotheek zijn via alle tabbladen in Adobe Connect Central toegankelijk. Beheerders, beperkte beheerders en gebruikers met de machtiging Beheren kunnen machtigingen instellen om te bepalen welke taken gebruikers kunnen uitvoeren in de bibliotheken. Opmerking: Beheerders kunnen machtigingen voor beperkte beheerders instellen in het gedeelte Beheer > Gebruikers en groepen van Adobe Connect Central. Standaard kunnen beperkte beheerders machtigingen instellen voor de inhoud, maar een beheerder kan ervoor kiezen deze mogelijkheid in te trekken. Met uitzondering van de seminarbibliotheek, bevat elke bibliotheek de volgende twee mappen op het hoogste niveau: Gedeelde inhoud Wanneer Adobe Connect wordt geïnstalleerd, heeft alleen de beheerder toegangsmachtigingen voor de gedeelde mappen. Beheerders kunnen op elke gewenste manier machtigingen toewijzen voor de gedeelde mappen. Alleen leden van de geïntegreerde groep die aan de desbetreffende bibliotheek is gekoppeld, kunnen nieuwe functies (vergaderingen, gebeurtenissen enz.) in de map maken. De machtiging Beheren voor een gedeelde map kan echter aan iedere gebruiker worden toegewezen. In de vergaderingenbibliotheek kan bijvoorbeeld iedere gebruiker met de machtiging Beheren voor een map de map beheren. Alleen vergaderingsgastheren kunnen nieuwe vergaderingen in een map maken. Inhoud gebruiker Wanneer een gebruiker wordt toegewezen aan een bepaalde geïntegreerde groep, wordt in Adobe Connect voor die persoon een gebruikersmap gemaakt in de bijbehorende bibliotheek. Iedere gebruiker die is toegewezen aan de groep Gastheren van vergadering krijgt bijvoorbeeld een map in de map met gebruikersvergaderingen in de vergaderingenbibliotheek. Dit is de map die de gebruiker ziet wanneer hij of zij het tabblad Vergaderingen opent. Gebruikers kunnen hun eigen gebruikersmappen beheren; ze kunnen bijvoorbeeld machtigingen instellen waarmee andere gebruikers toegangsbevoegdheden krijgen voor de mappen.


260


A

B

Bibliotheken A. Gedeelde map B. Gebruikersmap C. Mijn onderdelen D. Dashboard

Seminarbibliotheken hebben een andere structuur. De seminarbibliotheek bevat geen gebruikersmappen; in plaats daarvan geeft elke map in de bibliotheek een andere seminarlicentie weer die door uw organisatie is gekocht. Gebruikers die zijn toegewezen aan de groep Seminarbeheerders beschikken over de machtiging Beheren voor alle seminarmappen. Seminarbeheerders kunnen seminars toevoegen en verwijderen, de machtiging Beheren toewijzen aan andere gebruikers en nieuwe seminars maken.

Geïntegreerde machtigingsgroepen Adobe Connect bevat acht geïntegreerde machtigingsgroepen, die elk zijn gekoppeld aan een andere bibliotheek. Ieder lid van een geïntegreerde groep heeft een gebruikersmap in de bijbehorende bibliotheek. Daarnaast hebben alle leden van de groep Gastheren vergadering en Trainingsmanagers een gebruikersmap in de inhoudsbibliotheek en kunnen zij inhoud voor die map samenstellen. U kunt de machtigingen voor deze groepen niet wijzigen, maar u kunt de machtigingen wel uitbreiden door personen of groepen toe te wijzen aan meerdere geïntegreerde groepen. De beheerder kan bovendien aangepaste groepen maken en aan deze groepen machtigingen voor bepaalde bibliotheekmappen toewijzen. Er zijn acht geïntegreerde groepen:

• Beheerders Laatst bijgewerkt 24/2/2015

261


• Beheerders, beperkt • Gastheren van vergaderingen • Trainingsmanagers • Managers van virtuele lesruimte • Seminargastheren (vanaf Adobe Connect 9.4 heet deze groep Seminarbeheerders) • Gebeurtenismanagers • Webinarmanagers • Gebeurtenisbeheerders • Auteurs • Studenten Voor elke groep geldt een specifieke reeks toegangsvereisten voor alle bibliotheken. Er zijn groepen voor elke accountcomponent die is aangeschaft. Zo wordt de groep Gebeurtenismanagers alleen geïnstalleerd als Events deel uitmaakt van de account. Beheerders wijzen gebruikers en groepen toe aan de geïntegreerde groepen die van toepassing zijn. Leden van een geïntegreerde groep kunnen nieuwe versies toevoegen van de functie die is gekoppeld aan de desbetreffende bibliotheek. Dus als u een vergaderingsgastheer bent, kunt u nieuwe vergaderingen maken. Leden van een geïntegreerde groep hebben geen toegang tot de directory met de gedeelde map van de bibliotheek van de groep, tenzij u aan deze leden de machtiging Beheren toewijst. U kunt de machtiging Beheren voor een map in de directory met de gedeelde map ook toewijzen aan andere gebruikers die geen deel uitmaken van die geïntegreerde groep. Deze gebruikers kunnen mappen beheren, maar ze kunnen niets in die bibliotheek maken, omdat ze geen deel uitmaken van die geïntegreerde groep. De onderstaande tabel bevat een overzicht van de machtigingen waarover elke geïntegreerde groep beschikt voor elke bibliotheek: Geïntegreerde groep

Inhoudsbiblioth eek

Trainingsbibliot heek

Vergaderingenbi Seminarbiblioth bliotheek eek

Gebeurtenissenb Aanvullende liotheek machtigingen

Beheerder

Alles behalve Publiceren

Beheren

Beheren

Beheren

Beheren

Gebruikers, groepen en gebruiksaccounts beheren; inhoudsmappen voor alle gebruikers weergeven

Auteur

Publiceren/Beher en

Geen

Geen

Geen

Geen

Geen

Student

Geen

Geen

Geen

Geen

Geen

Geen

Trainingsmanager Persoonlijke map beheren/publicer en

Beheren

Geen

Geen

Geen

Geen

Manager van virtuele lesruimte

Persoonlijke map beheren/publicer en

Beheren

Geen

Geen

Beheren

Geen

Vergaderingsgast heer

Persoonlijke map beheren/publicer en

Geen

Beheren

Geen

Geen

Geen


262


Geïntegreerde groep

Inhoudsbiblioth eek

Trainingsbibliot heek

Vergaderingenbi Seminarbiblioth bliotheek eek

Gebeurtenissenb Aanvullende liotheek machtigingen

Gebeurtenismana Geen ger

Geen

Geen

Geen

Beheren

Geen

Gebeurtenisbehe erder

Geen

Geen

Geen

Geen

Beheren

Gebruikers toewijzen aan de groep met gebeurtenismana gers, gedeelde sjablonen beheren, analyses configureren, gebeurtenislabels en e-mailaliassen beheren

Seminarbeheerde r

Geen

Geen

Geen

Beheren

Geen

Geen

Webinarmanager

Geen

Geen

Geen

Beheren

Beheren

Geen

Groep Beheerders Beheerders hebben volledige controle over het hele Adobe Connect-systeem. U kunt van iedere gebruiker een beheerder maken door hem of haar aan de groep Beheerders toe te voegen. De machtiging van een persoon of andere groep kunnen de machtigingen voor de leden van de groep Beheerders niet overschrijven. Beheerders kunnen de volgende handelingen uitvoeren:

• De gebruikers en groepen in de account beheren, waaronder gebruikers en groepen maken, verwijderen en bewerken.

• De inhoudsbibliotheek beheren, waaronder bestanden of mappen weergeven, verwijderen, verplaatsen en bewerken. Rapporten over bestanden weergeven. Machtigingen voor bestanden of mappen instellen. Nieuwe submappen maken.

• De trainingsbibliotheek beheren, waaronder bestanden of mappen weergeven, verwijderen, verplaatsen en bewerken. Rapporten over bestanden weergeven. Machtigingen voor bestanden of mappen instellen. Nieuwe submappen maken. Gebruikers inschrijven, meldingen verzenden naar ingeschreven personen, en cursus- en studieprogrammaherinneringen instellen.

• De vergaderingenbibliotheek beheren, waaronder bestanden of mappen weergeven, verwijderen, verplaatsen en bewerken. Rapporten over bestanden weergeven. Machtigingen voor bestanden of mappen instellen. Nieuwe submappen maken.

• De gebeurtenissenbibliotheek beheren, waaronder bestanden of mappen weergeven, verwijderen, verplaatsen en bewerken. Rapporten over bestanden weergeven. Machtigingen voor bestanden of mappen instellen. Nieuwe submappen maken. Uitnodigingen verzenden, en inhoud en e-mailopties wijzigen.

• De seminarbibliotheek beheren, waaronder bestanden of mappen weergeven, verwijderen, verplaatsen en bewerken. Rapporten over bestanden weergeven. Machtigingen voor bestanden of mappen instellen. Nieuwe submappen maken.

• Accountgegevens, accountfuncties, accountquota's en accountrapporten weergeven. Als uw onderneming deze optie heeft aangeschaft, kunt u de Adobe Connect-branding aanpassen.


263


Groep Beperkte gebruikers Beperkte beheerders hebben beperkte controle over het Adobe Connect-systeem. U kunt van iedere gebruiker een beperkte beheerder maken door de desbetreffende gebruiker aan de groep Beheerders - beperkt toe te voegen. Beheerders kunnen bepalen welke machtigingen beperkte beheerders hebben. Groep Auteurs Wanneer u een gebruiker aan deze groep toewijst, wordt in Adobe Connect een map voor deze gebruiker gemaakt in de map Gebruiker in de inhoudsbibliotheek. (De snelkoppeling Mijn inhoud verwijst naar deze map.) Een lid van de groep Auteurs beschikt standaard alleen over de machtigingen Publiceren en Beheren voor de map Mijn inhoud. Het aantal gebruikers dat u kunt toevoegen aan de groep Auteurs wordt beperkt door uw account. Leden van de groep Auteurs kunnen alle onderstaande handelingen uitvoeren als zij beschikken over de machtiging Publiceren voor de opgegeven map:

• Inhoud en inhoudsmappen weergeven. • Inhoud publiceren en bijwerken. • E-mailberichten verzenden met koppelingen waarmee een melding naar de auteur wordt gestuurd zodra de ontvanger de koppeling opent. Groep Trainingsmanagers Leden van de groep Trainingsmanagers zijn gebruikers die verantwoordelijk zijn voor het organiseren en coördineren van training. Wanneer u een gebruiker aan deze groep toewijst, wordt in Adobe Connect een map voor deze gebruiker gemaakt in de map Gebruiker in de trainingsbibliotheek. (De snelkoppeling Mijn training verwijst naar deze map.) Standaard kan een trainingsmanager alleen zijn of haar map in de map Training gebruiker beheren. Een trainingsmanager kan de volgende handelingen uitvoeren:

• Zijn of haar eigen gebruikersmap in de trainingsbibiotheek beheren, alle functies voor bestandsbeheer uitvoeren, cursussen en studieprogramma's maken en beheren, gebruikers inschrijven, meldingen sturen naar ingeschreven personen en herinneringen instellen.

• Toegang verkrijgen tot mappen in de inhoudsbibliotheek. • Trainingsrapporten weergeven voor de cursussen of studieprogramma's die hij of zij heeft gemaakt. Groep Virtuele lesruimte Leden van deze nieuwe groep kunnen virtuele lesruimten maken met een capaciteit van maximaal 200 deelnemers in de sectie Mijn trainingen. De groepsleden hebben ook toegang tot de sectie Gebeurtenisbeheer.

• Alle machtigingen van trainingsmanagers • Toegang tot tabbladen Inhoud en Training • Mappen Mijn inhoud en Mijn training, met beheermachtigingen • Inhouddashboard • Gedeelde training, met beheermachtigingen • Trainingscatalogus, met beheermachtigingen • Gebruikers en groepen (tabblad Training) • Trainingdashboard


264


• Kan rapporten in specifieke training zien • Tabblad Rapporten met machtigingen voor de secties Inhoud, Cursus, Studieprogramma, Virtuele klaslokalen, Student en Opgeslagen query's.

• Alle machtigingen van gebeurtenismanager • Tabblad Mijn gebeurtenissen, met beheermachtigingen • Gedeelde gebeurtenissen, met beheermachtigingen • Gebeurtenisdashboard • Kan rapporten in bepaalde gebeurtenis zien • Kan gebeurtenissencatalogus zien (kan gebeurtenissencatalogus bewerken indien ook lid van groep Gebeurtenisbeheerders)

• Mogelijkheid om eigen gebeurtenis en e-mailsjablonen te maken (kan gedeelde sjablonen alleen bewerken indien ook lid van groep Gebeurtenisbeheerders)

• Mogelijkheid om beschikbare gebeurtenislabels te zien bij het maken of bewerken van gebeurtenissen (kan label Aanbevolen gebeurtenis alleen toepassen indien ook lid van groep Gebeurtenisbeheerders)

• Mogelijkheid om beschikbare e-mailaliassen te zien wanneer e-mailtriggers voor gebeurtenissen worden aangepast en bij selectie van de optie Reageren op

• Mogelijkheid om beschikbare campagne-id's te zien bij het maken of bewerken van gebeurtenissen Groep Gebeurtenismanagers Wanneer u een gebruiker aan deze groep toewijst, wordt in Adobe Connect een map voor deze gebruiker gemaakt in de map Gebruiker in de gebeurtenissenbibliotheek. Een gebeurtenismanager kan de volgende handelingen uitvoeren:

• Gebeurtenissen in de gedeelde mappen beheren, wanneer zij de gastheer van de gebeurtenis zijn en beschikken over beheerdersmachtigingen voor de map die een gebeurtenis bevat.

• Zijn of haar eigen gebruikersmap in de gebeurtenissenbibliotheek beheren, alle functies voor bestandsbeheer uitvoeren en alle aspecten van een gebeurtenis in deze map maken en beheren.

• Gebeurtenisrapporten weergeven. • Gebeurtenissen maken en hun eigen mappen beheren in de gebeurtenissenbibliotheek. • Persoonlijke sjablonen maken of persoonlijke kopieën van bestaande gedeelde sjablonen maken. • Rollen toewijzen aan aanwezige personen wanneer de gebeurtenis wordt ingesteld op het tabblad Deelnemerbeheer. De groep Gebeurtenisbeheerders Leden van de groep van gebeurtenisbeheerders kunnen gebruikers toewijzen aan de groep van gebeurtenismanagers en staan in voor het algemene beheer van een gebeurtenis. Een gebeurtenisbeheerder kan de volgende handelingen uitvoeren:

• De rol van gebeurtenismanager toewijzen aan de geregistreerde gebruikers. • Aangepaste gebeurtenissjablonen maken en bestaande gedeelde sjablonen beheren. Bestaande sjablonen bijwerken, de naam ervan wijzigen, verwijderen of kopiëren.

• Labels in de gebeurtenissencatalogus maken en beheren. Gebeurtenislabels maken het mogelijk de gebeurtenissen in de gebeurtenissencatalogus te filteren.


265


• Een label voor aanbevolen gebeurtenissen toevoegen zodat de gebeurtenis wordt weergegeven in het gedeelte Aanbevolen gebeurtenissen van de gebeurtenissencatalogus.

• Antwoordopties voor e-mailtriggers maken. • Analyses configureren door aanmeldingsgegevens voor Adobe SiteCatalyst op te geven. Met de labels en sjablonen kunnen gebeurtenisbeheerders de lay-out en branding van de gebeurtenissencatalogus volledig controleren. Groep Gastheren vergadering Leden van de groep Gastheren vergadering maken vergaderingen. Wanneer u een gebruiker aan deze groep toewijst, wordt in Adobe Connect een map voor deze gebruiker gemaakt in de map Gebruiker in de vergaderingenbibliotheek. Vergaderingsgastheren kunnen alleen hun map Mijn vergaderingen in de map Vergaderingen gebruiker beheren. Ze kunnen ook vergaderingen in de gedeelde mappen beheren, wanneer zij de gastheer van de vergadering zijn en beschikken over de machtiging Beheren voor de map die de vergadering bevat. Een vergaderingsgastheer kan de volgende handelingen uitvoeren:

• Zijn of haar map Vergaderingen gebruiker beheren, alle functies voor bestandsbeheer uitvoeren, vergaderingen maken en beheren, zoals aanwezigheidsmachtigingen voor presentatoren en deelnemers toevoegen, verwijderen en toewijzen. Vergaderruimten maken en organiseren. Een vergadering bewerken of de lijst met deelnemers aan een vergadering wijzigen.

• Vergaderingsrapporten weergeven. • Inhoud maken. • Inhoudsbestanden en mappen weergeven waarvoor zij toegangsmachtigingen hebben. • Inhoud publiceren en bijwerken. Seminarbeheerdersgroep Vanwege de manier waarop seminars zijn gelicentieerd, zijn de machtigingen voor seminarbeheerders anders dan die voor andere groepen. De seminarbibliotheek heeft, in tegenstelling tot de andere bibliotheken, geen map Gebruiker. In plaats daarvan bestaat de seminarbibliotheek alleen uit de map Gedeeld, en elke map in deze directory komt overeen met een seminarlicentie die uw onderneming heeft aangeschaft. Alleen seminar- en accountbeheerders kunnen deze mappen beheren. Een seminarbeheerder kan alle mappen in de seminarbibliotheek beheren. Seminargastheren kunnen de volgende handelingen uitvoeren:

• Alle mappen in de seminarbibliotheek beheren, alle functies voor bestandsbeheer uitvoeren, seminars maken en beheren, zoals aanwezigheidsmachtigingen voor presentatoren en deelnemers toevoegen, verwijderen en toewijzen; seminarruimten maken en ordenen, een seminar bewerken of de lijst met deelnemers aan een seminar wijzigen.

• Seminarrapporten weergeven. Webinargroepen Er zijn drie nieuwe groepen gedefinieerd: Webinarmanager 100, Webinarmanager 500 en Webinarmanager 1000. De getallen duiden op de maximumdeelnemerscapaciteit. Deze groepen zijn beschikbaar als systeemgroepen met lidmaatschap dat wordt bepaald door het aantal licenties dat in een willekeurige account wordt voorzien. Een gebruiker kan van slechts een groep tegelijk lid zijn.


266


Leden kunnen seminars maken op het tabblad Mijn seminar binnen hun licentie. Leden kunnen niet de seminars openen waartoe ze geen toegang hebben.

• Alle machtigingen van seminarbeheerders • Toegang tot tabbladen Seminars, Seminarsessies, Seminarkalender en Seminardashboard met toegang tot eigen inhoud

• Kan sessies plannen op tabblad Mijn seminars, via gedeelde seminarlicenties en eigen, benoemde webinarlicenties

• Geen toegang tot het tabblad Gebruikersseminars • Alle machtigingen van gebeurtenismanager • Tabblad Mijn gebeurtenissen, met beheermachtigingen • Gedeelde gebeurtenissen, met beheermachtigingen • Gebeurtenisdashboard • Kan rapporten in bepaalde gebeurtenis zien • Kan gebeurtenissencatalogus zien (kan gebeurtenissencatalogus bewerken indien ook lid van groep Gebeurtenisbeheerders)

• Mogelijkheid om eigen gebeurtenis en e-mailsjablonen te maken (kan gedeelde sjablonen bewerken indien ook lid van groep Gebeurtenisbeheerders)

• Mogelijkheid om beschikbare gebeurtenislabels te zien bij het maken of bewerken van gebeurtenissen (kan label Aanbevolen gebeurtenis toepassen indien ook lid van groep Gebeurtenisbeheerders)

• Mogelijkheid om beschikbare e-mailaliassen te zien wanneer e-mailtriggers voor gebeurtenissen worden aangepast en bij selectie van de optie Reageren op

• Mogelijkheid om beschikbare campagne-id's te zien bij het maken of bewerken van gebeurtenissen • Voor vergaderruimten die door deze gebruiker zijn gemaakt, is de pod Betrokkenheidsdashboard beschikbaar Informatie over aangepaste groepen Aangepaste groepen zijn groepen die u zelf maakt. U kunt specifieke map- en bestandsmachtigingen voor de groep in de verschillende Connect Pro-bibliotheken definiëren. U kunt machtigingen toewijzen aan een aangepaste groep door de groep toe te wijzen aan de bijbehorende geïntegreerde groepen. Stel dat u een aangepaste groep genaamd Wereldwijd wilt maken, die een groep bevat voor elk land waarin uw bedrijf een vestiging heeft (bv. Verenigde Staten en Duitsland). Elke landgroep kan een groep bevatten voor elke vestiging in dat land (bv. San Francisco en Boston). Binnen elk van deze vestigingen kunt u meer groepen definiëren op basis van de verschillende functies in de vestiging, en vervolgens kunt u elk van deze groepen aan de gewenste geïntegreerde groep toewijzen. In dit voorbeeld hebt u een hiërarchische reeks groepen gemaakt (geneste groepen), omdat elke groep is opgenomen in de bovenliggende groep in de hiërarchie. Standaard hebben geneste groepen dezelfde machtigingen als de bovenliggende groep. U kunt deze machtigingen uitbreiden of beperken door voor deze groepen aangepaste machtigingen in te stellen in de desbetreffende bibliotheken.


267


Prioriteiten bij meerdere machtigingen Wanneer een gebruiker deel uitmaakt van een of meerdere groepen, is het mogelijk dat er meerdere machtigingen van toepassing zijn op één bestand of map. In dat geval geldt het volgende voor de machtigingen (hogere niveaus hebben prioriteit): Niveau 1 Wanneer de gebruiker beschikt over de machtigingen Weergeven, Publiceren of Beheren die door een groep

zijn verkregen, is de machtiging waarmee de hoogste mate van toegang wordt verleend, van toepassing. Deze drie groepsmachtigingen zijn additief. Niveau 2 Wanneer de gebruiker beschikt over de machtiging Afgewezen die door een groep is verkregen, worden alle door een groep verkregen machtigingen Weergeven, Publiceren of Beheren verwijderd en wordt aan de gebruiker geen toegang verleend. Niveau 3 Wanneer de gebruiker beschikt over de machtigingen Weergeven, Publiceren of Beheren die gebruikerspecifiek zijn, zijn deze machtigingen additief bij de corresponderende machtigingen die door een groep zijn verkregen. Deze machtigingen hebben bovendien voorrang op elke machtiging Afgewezen die door een groep is verkregen. Niveau 4 Wanneer voor de gebruiker de gebruikerspecifieke machtiging Afgewezen is ingesteld, wordt de gebruiker toegang geweigerd, ongeacht de machtigingen die door een groep zijn verkregen. Niveau 5 Wanneer de gebruiker lid is van de groep Beheerders, is de machtiging Beheren van toepassing, ongeacht alle andere gebruiker- of groepspecifieke instellingen. Niveau 6 Wanneer geen machtigingen gelden op basis van de gebruiker of de groep (en er is geen machtiging overgenomen van een bovenliggende map), heeft de gebruiker geen toegang tot de map of het bestand en kan hij of zij geen handelingen in de map of het bestand uitvoeren.

In de onderstaande tabel wordt aangegeven hoe machtigingen voor groepen en gebruikers worden toegepast: Machtigingen Groep G1

Machtigingen Groep G2

Gecombineerde machtigingen (G1, G2)

Gebruikersmachtiginge n

Resulterende machtigingen

Weergeven

Publiceren

Publiceren

Beheren

Publiceren en Beheren

Beheren

Geen

Beheren

Publiceren

Publiceren en Beheren

Afgewezen

Publiceren

Afgewezen

Beheren

Beheren

Weergeven

Beheren

Beheren

Weergeven

Beheren

Beheren

Geen

Beheren

Afgewezen

Afgewezen

Geen

Geen

Geen

Geen

Geen

Machtigingen instellen voor inhoudsbestanden en -mappen Alleen een beheerder, een beperkte beheerder of een gebruiker met beheermachtigingen voor dat bibliotheekbestand of die bibliotheekmap kunnen de lijst met machtigingen voor een bestand of map aanpassen. Opmerking: Beheerders kunnen machtigingen voor beperkte beheerders instellen in het gedeelte Beheer > Gebruikers en groepen van Adobe Connect Central. Standaard kunnen beperkte beheerders machtigingen instellen voor de inhoud, maar een beheerder kan ervoor kiezen deze mogelijkheid in te trekken. 1 Klik op het tabblad Inhoud, Training, Vergaderingen, Seminars of Gebeurtenis in Adobe Connect Central. 2 Navigeer naar de map of het bestand en klik op de naam ervan om de map of het bestand te openen. 3 Klik op Machtigingen instellen op de navigatiebalk.


268


4 Klik op Aanpassing. (Als de machtigingen voor dit onderdeel al eerder zijn gewijzigd, wordt de knop Aanpassing

niet weergegeven. Ga in dat geval verder met de volgende stap.) Het deelvenster Beschikbare gebruikers en groepen toont de gebruikers van wie en groepen waarvan u machtigingen voor het bibliotheekonderdeel kunt instellen. In het deelvenster Huidige machtigingen voor worden de gebruikers en groepen weergegeven die al machtigingen hebben voor het bibliotheekonderdeel. Desgewenst kunt u de bestaande machtigingen wijzigen. 5 Als u een gebruiker of groep wilt toevoegen aan het deelvenster Huidige machtigingen voor, selecteert u de naam

in de lijst Beschikbare gebruikers en groepen en klikt u op Toevoegen.

A B

C

D

E

F

G

Machtigingen instellen en navigeren door Beschikbare gebruikers en groepen A. Klik op deze knop als u voor een map of bestand machtigingen wilt instellen die gelijk zijn aan de machtigingen voor de bovenliggende map B. Kies een weergavemachtiging C. Dubbelklik op de naam van een groep om de gebruikers in die groep weer te geven D. Dubbelklik op het pictogram Eén niveau omhoog om één mapniveau omhoog te gaan E. Gebruikers F. Klik op de knop Zoeken om een tekstvak voor het zoeken te openen G. Klik op Toevoegen om een geselecteerde gebruiker of groep te verplaatsen naar de lijst Huidige machtigingen voor

6 Als u de machtigingen voor een gebruiker of groep wilt instellen, selecteert u de naam in de lijst Huidige

machtigingen voor en klikt u op Machtigingen. 7 Selecteer een van de volgende machtigingen in het pop-upmenu: Beheren Gebruikers of groepen met de machtiging Beheren voor een map of bestand kunnen het bestand of de map weergeven, verwijderen en bewerken, rapporten voor bestanden in die map weergeven, machtigingen voor het bestand of de map instellen en nieuwe mappen maken. Ze kunnen echter niet in die map publiceren.


269


Afgewezen Gebruikers of groepen met de machtiging Afgewezen voor een map of bestand kunnen deze map of dit

bestand niet weergeven, publiceren of beheren. Publiceren Gebruikers of groepen met de machtiging Publiceren voor een map of presentatie kunnen presentaties publiceren, bijwerken en weergeven, en rapporten voor bestanden in die map weergeven. Deze gebruikers kunnen echter alleen inhoud naar die map publiceren wanneer ze lid zijn van de geïntegreerde groep Auteurs en ze beschikken over de machtiging Publiceren. Weergeven Gebruikers of groepen met de machtiging Weergeven voor een map of bestand kunnen alle inhoud van

de map of het specifieke bestand weergeven.

A

B

Huidige instellingen voor machtigingen A. Geselecteerde naam B. Klik op de knop Machtigingen om een machtigingsinstelling te selecteren. De instelling wordt naast de naam weergegeven.

8 Als u een gebruiker of groep uit de lijst Huidige machtigingen voor wilt verwijderen, selecteert u de naam en klikt

u op Verwijderen. 9 Als u machtigingen voor de gehele bibliotheekmap of het bibliotheekbestand weer wilt instellen op de

machtigingen voor de bovenliggende map, klikt u op Opnieuw instellen op Bovenliggend. 10 Uitsluitend voor de inhoudsbibliotheek: select Ja bij Openbare weergave toestaan om deze map openbaar te maken,

ook als de bovenliggende map niet is ingesteld op openbare weergave. Selecteer Nee als u de map niet voor iedereen toegankelijk wilt maken. Alleen Adobe Connect-gebruikers met de machtiging Weergeven, Beheren of Publiceren kunnen persoonlijke inhoud weergeven. Hiertoe moeten zij zich eerst aanmelden met een Adobe Connectgebruikersnaam en -wachtwoord.

Rapporten genereren in Adobe Connect Central Informatie over Adobe Connect Central-rapporten Met de rapportfunctie in Adobe Connect kunt u snel en gemakkelijk een groot aantal nuttige gegevens over uw Adobe Connect-installatie ophalen. Via de op een wizard gebaseerde interface kunt u een algemeen type rapport selecteren, waarna u keuzes kunt maken om precies die informatie op te geven die u nodig hebt. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een cursusrapport te maken. Nadat u een cursus hebt geselecteerd, kunt u actuele inschrijfgegevens weergeven, of de volledige inschrijfgeschiedenis voor de cursus. Een ander voorbeeld is dat u, wanneer u de notulen van een vergadering maakt, een historisch overzicht van de activiteiten voor één kamer kunt weergeven. U kunt ook gegevens over één specifieke vergadering weergeven.


270


Met de informatie uit rapporten over het systeemverbruik kunt u de installatie en kosten van Adobe Connect afstemmen. U kunt bijvoorbeeld de feiten over de systeemactiviteit voor een bepaalde kostenplaats ophalen. Belangrijke algemene informatie over rapporten:

• Als u directe ondergeschikten hebt, kunt u klikken op Managerrapporten om voor iedere directe ondergeschikte gegevens weer te geven over voltooide trainingen en bijgewoonde vergaderingen en gebeurtenissen. Klik op de naam van een directe ondergeschikte om zijn of haar directe ondergeschikten weer te geven.

• Groepen kunnen niet worden gebruikt als sorteeroptie. De groepskolom bevat meerdere waarden als een gebruiker lid is van meerdere groepen. Als een gebruiker bij meer dan één groep hoort en u sorteert op groep, wordt bij het sorteren alleen de eerste groep in de lijst gebruikt. Voor op groep gegroepeerde informatie gebruikt u de optie Groepsrapport, wanneer die beschikbaar is, bijvoorbeeld in de rapporten Leerling en Gebruiker.

• De standaardsorteervolgorde voor alle rapporten die gebruikersnamen bevatten, is op achternaam. • U kunt kolominformatie in oplopende of aflopende volgorde sorteren door op de kolomkoppen te klikken (met uitzondering van de groepskolomkop).

• U kunt dynamisch kolomkoppen toevoegen of verwijderen door "Velden selecteren" in de wizard Rapporten in of uit te schakelen. Opmerking: Als u een upgrade hebt uitgevoerd van Adobe Connect Enterprise Server 6 naar Adobe Connect Server 7, wordt oud trainingsmateriaal overgebracht naar de nieuwe server. De wizard Rapporten van Adobe Connect Server 7 ondersteunt echter nieuwe gegevensvelden die niet zijn opgenomen in het oude trainingsmateriaal. De nieuwe gegevensvelden worden leeg weergegeven. Bovendien kunnen de definities van sommige velden in de nieuwe rapporten enigszins afwijken van de velden in de oude rapporten. In de nieuwe rapporten bevat het veld "ingeschreven" bijvoorbeeld alle ingeschreven gebruikers, terwijl het in de oude rapporten alleen active ingeschreven gebruikers bevatte. Voor meer informatie over de rapportvelden raadpleegt u de beschrijvingen van de afzonderlijke rapporten in dit document.

Met rapporten werken Nadat u een rapport hebt gemaakt, gebruikt u de wizard Rapporten om een van de volgende handelingen uit te voeren:

• Klik op Nieuw of Annuleren om terug te keren naar de startpagina van de wizard Rapporten. • Klik op Query bewerken of Vorige om de filteren veldinstellingen te wijzigen. • Klik op Rapport opslaan en geef het rapport een beschrijvende naam zodat u het kunt openen in de module Opgeslagen query's.

• Klik op Afdrukken als u het rapport wilt afdrukken. • Klik op Rapport downloaden om het rapport op te slaan als een CSV-bestand.

Toegang tot rapporten Uw toegang tot rapporten is gebaseerd op de groepen waarbij u hoort. Geïntegreerde groep

Machtigingen rapportmodule

Beheerder

Alles.

Beperkte beheerder

Systeemverbruik, Opgeslagen query's. Maar beheerders kunnen toegang verwijderen. Zie “Beheerders maken” op pagina 221.

Auteurs

Inhoud, Opgeslagen query's.

Trainingsmanagers

Inhoud, Cursus, Studieprogramma, Virtuele lesruimte, Student, Opgeslagen query's.


271


Geïntegreerde groep

Machtigingen rapportmodule

Gebeurtenismanagers

Geen.

Studenten

Geen.

Gastheren vergadering

Vergadering. Opgeslagen query's

Seminarbeheerders

Geen.

Aangepaste velden in rapporten maken Met Adobe Connect kunt u op een flexibele manier rapporten aanpassen. Via aanpassing kunt u rapporten maken die alleen de informatie bevatten die u wilt zien. U kunt kolommen met informatie die u niet nodig hebt verwijderen en kolommen toevoegen met gegevens die u wel nodig hebt. Door het verfijnen van rapporten worden ze kleiner en handiger. Als u een gebruikersprofiel aanpast, worden de 20 meest gebruikte velden weergegeven en kunt u een aangepaste veldprioriteit toewijzen. Het is belangrijk om aangepaste velden een prioriteit te geven in volgorde van belangrijkheid, want rapporten bevatten alleen de belangrijkste tien velden, inclusief het aangepaste e-mailveld. Zie “Gebruikersprofielvelden aanpassen” op pagina 245 voor informatie over het maken van aangepaste velden.

Een voorbeeldrapport analyseren Het voorbeeldrapport is gemaakt met de volgende stappen: 1 Klik op het tabblad Rapporten boven in het venster Adobe Connect Central. 2 Klik op Studieprogramma. 3 Navigeer naar een specifiek studieprogramma, selecteer het studieprogramma en klik op Volgende. 4 Klik links in het venster op Rapportfilters opgeven. 5 Selecteer Filteren met een datumbereik en geef datums op. 6 Selecteer Filteren op gebruikersgroepen en selecteer een groep. 7 Klik links in het venster op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. 8 Selecteer naar wens extra velden. 9 Selecteer links in het venster de optie Opties. 10 Selecteer onder Rapportopties kiezen de optie Studieprogrammarapport. 11 Klik op Rapport maken.


272


A B C D

E

F

Voorbeeldrapport A. Overzichtssectie B. Naam studieprogramma C. Datumfilter D. Groepsfilter E. Rapportopties F. Gedetailleerde informatie over leden van een opgegeven groep

Het voorbeeldrapport bevat de volgende informatie:

• De naam van het studieprogramma is Studieprogramma ABC. • Het rapport is zo gefilterd dat alleen datums tussen 1 september 2006 en 1 oktober 2008 worden weergegeven. • Het rapport is zo gefilterd dat alleen leden van de groep met de naam Alfabetgroep worden weergegeven. • De volgende informatie wordt weergegeven in de overzichtssectie: • In de geselecteerde groep zijn er 26 leerlingen ingeschreven voor het studieprogramma. • Van de 26 ingeschreven leerlingen hebben 4 het studieprogramma voltooid. • Van de 26 ingeschreven leerlingen hebben 10 een gedeelte van het studieprogramma voltooid. Zij zijn in het rapport opgenomen als "Aantal bezig".

• Van de 26 ingeschreven leerlingen zijn er 12 niet begonnen met het studieprogramma. Zij zijn in het rapport opgenomen als "Aantal niet gestart".

• De volgende gedetailleerde informatie wordt weergegeven onder de overzichtssectie: • Achternaam van elke leerling uit de opgegeven groep die is ingeschreven voor het studieprogramma. • Voornaam van de leerling. • Status van de leerling, zoals Niet uitgevoerd, Bezig of Voltooid. • Indien van toepassing het certificaatnummer van de leerling. (Het certificaatnummer is een door het systeem gegenereerd nummer en een unieke id waarmee wordt bewezen dat de leerling het studieprogramma heeft voltooid.)

• De versie van het studieprogramma die de leerling heeft gebruikt. (Werk studieprogramma's bij door studenten toe te voegen of inhoud en dergelijke te wijzigen. Sommige makers werken hun studieprogramma's nooit bij, zodat er slechts één versie is.)

• Datum en tijd dat de leerling voor het laatst het studieprogramma heeft geopend. • De naam van de groep waaraan de leerling is toegewezen. Voor dit rapport is bepaald dat alleen de informatie over studenten in de Alfabetgroep wordt weergegeven. Daarom wordt slechts één groepsnaam weergegeven.


273


Nadat u het rapport hebt weergegeven, hebt u verschillende opties. U kunt de informatie op verschillende manieren sorteren door op kolomkoppen te klikken. Klik in het voorbeeldrapport bijvoorbeeld op Laatst geopend om te zien welke gebruikers recentelijk het studieprogramma hebben geopend. U kunt het rapport ook opslaan, afdrukken of downloaden.

Cursusrapporten gebruiken Cursusrapporten bevatten informatie over afzonderlijke cursussen die u hebt gemaakt en de leerlingen die zich ervoor hebben ingeschreven. In het cursusrapport kunt u zien hoe een cursus wordt gebruikt. In het rapport wordt weergegeven of de cursus wordt gevolgd, hoe vaak deze wordt gevolgd en of gebruikers slagen, zakken of de cursus voltooien. Met cursusrapporten met afzonderlijke leerlingen die een specifieke cursus volgen kunt u zien wie de cursus hebben gevolgd en wat hun status en resultaten zijn. Het historische cursusrapport bevat informatie over uitgeschreven en verwijderde gebruikers. Door gegevens over uitgeschreven en verwijderde leerlingen te bekijken kunt u analyseren hoe de cursus in de loop van de tijd is gebruikt. U kunt bijvoorbeeld zien hoeveel leerlingen de cursus niet hebben voltooid en of dat aantal stijgt of daalt.

Cursusrapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Cursus. 3 Selecteer een cursus uit de trainingsbibliotheek en klik op Volgende. 4 Klik op Rapportfilters opgeven. (Optioneel) Geef een datumbereik op en/of selecteer een specifieke

gebruikersgroep. 5 Klik op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 6 Klik op Opties. Selecteer het cursusrapport dat u wilt maken: Cursusrapport of Historisch cursusrapport met

uitgeschreven en verwijderde gebruikers. 7 Klik op Rapport maken.

Cursusrapporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in cursusrapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle cursusrapporten. Kolomkop

Beschrijving

Pogingen

Het aantal pogingen dat is gedaan om voor de cursus te slagen in vergelijking met het aantal toegestane pogingen. 1 van 3 betekent bijvoorbeeld dat de leerling één poging heeft gedaan en dat er in totaal drie pogingen beschikbaar zijn.

Certificaat

Een door het systeem gegenereerd nummer dat aangeeft dat de gebruiker het studieprogramma heeft voltooid en dat de gebruiker een unieke id verschaft. (Een leerling kan alleen een certificaatnummer krijgen als zijn of haar cursusstatus voltooid of geslaagd is.)

Datum verwijderd

De datum waarop de leerling is verwijderd uit het Adobe Connect Enterprise-systeem (indien van toepassing).

Datum ingeschreven

De datum waarop de leerling is toegevoegd aan de inschrijflijst voor de cursus.

Datum uitgeschreven

Datum waarop de leerling is verwijderd uit de inschrijflijst voor de cursus.

Voornaam

Voornaam van de leerling die is ingeschreven voor de cursus.

Groep

Alle groepen waarvan deze leerling lid is, worden hier weergegeven. Op deze kolom kan niet worden gesorteerd.


274


Kolomkop

Beschrijving

Laatst geopend

De laatste keer dat de leerling de specifieke cursus heeft geopend.

Achternaam

Achternaam van de leerling die is ingeschreven voor de cursus.

Manager

De voornaam en achternaam van de manager van de gebruiker.

Aantal voltooid

Het aantal leerlingen dat de cursus heeft voltooid.

Aantal ingeschreven

Het totale aantal leerlingen dat zich ooit heeft ingeschreven voor de cursus. Archiefgegevens worden ook opgenomen.

Aantal gezakt

Leerlingen die zijn gezakt voor de cursus.

Aantal bezig

Leerlingen die met de cursus zijn begonnen maar deze nog niet hebben voltooid.

Aantal niet gestart

Leerlingen die niet met de cursus zijn begonnen.

Aantal geslaagd

Leerlingen die zijn geslaagd voor de cursus.

Score

Beoordeling die de leerling voor de cursus heeft gekregen.

Status

Hoe ver de leerling is in de werkstroom van de cursus. De leerling heeft de cursus bijvoorbeeld niet geopend (Niet gestart), wel geopend maar niet voltooid (Bezig) of voltooid (Voltooid).

Versie

Als er meerdere versies van de cursus zijn geüpload, wordt in deze kolom weergegeven welke versie de leerling heeft gebruikt.

Studieprogrammarapporten gebruiken Met studieprogrammarapporten kunt u zien hoe leerlingen een studieprogramma en de cursussen en virtuele lesruimten in het studieprogramma gebruiken. Het studieprogrammarapport bevat overzichtsgegevens, zoals hoeveel leerlingen zijn ingeschreven en hoeveel er bezig zijn. Het rapport bevat ook informatie over leerlingen die zijn ingeschreven voor het studieprogramma, bijvoorbeeld hun naam, status en de laatste keer dat ze het studieprogramma hebben geopend. In het rapport met studieprogrammaobjecten wordt informatie weergegeven per leerobject, meestal een cursus of een virtuele lesruimte. U kunt gegevens zien zoals de naam van het leerobject, het gemiddelde resultaat van leerlingen voor het object en of er vereisten zijn voor deelname. Door gegevens over studieprogrammaobjecten te bekijken, kunt u analyseren hoe leerlingen specifieke objecten binnen een studieprogramma gebruiken.

Studieprogrammarapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Studieprogramma. 3 Selecteer een studieprogramma uit de trainingsbibliotheek en klik op Volgende. 4 Klik op Rapportfilters opgeven. (Optioneel) Geef een datumbereik op en/of selecteer een specifieke

gebruikersgroep. 5 Klik op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 6 Klik op Opties. Selecteer het studieprogrammarapport dat u wilt maken: Studieprogrammarapport of

Studieprogrammarapport met studieprogrammaobjecten. 7 Klik op Rapport maken. 8 (Optioneel) Als u in stap 6 Studieprogrammarapport met studieprogrammaobjecten hebt geselecteerd, klikt u op

de naam van een leerobject in het gegenereerde rapport. Als u op een naam klikt, wordt een rapport over het specifieke leerobject gemaakt.


275


Studieprogrammarapporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in studieprogrammarapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle studieprogrammarapporten. Kolomkop

Beschrijving

Actieve versie

Als er meerdere versies van het studieprogrammaobject zijn, wordt de laatste versie hier weergegeven.

Gemiddelde score

Het gemiddelde resultaat van leerlingen voor het studieprogrammaobject.

Certificaat

Een door het systeem gegenereerd nummer dat aangeeft dat de gebruiker het studieprogramma heeft voltooid en dat de gebruiker een unieke id verschaft. (Een leerling kan alleen een certificaatnummer krijgen als zijn of haar cursusstatus voltooid of geslaagd is.)

Inhoud

Beschrijving van het studieprogrammaobject, zoals presentatie of Flash-filmbestand.

Voornaam

Voornaam van de leerling die is ingeschreven voor het studieprogramma.

Groep

Alle groepen waarvan de leerling lid is, worden hier weergegeven. Op deze kolom kan niet worden gesorteerd.

Laatst geopend

De laatste keer dat de leerling het cursusprogramma heeft geopend.

Achternaam

Achternaam van de leerling die is ingeschreven voor het studieprogramma.

Leerobject

Naam van het leerobject.

Aantal voltooid

Leerlingen die het studieprogramma hebben voltooid.

Aantal ingeschreven

Leerlingen die zijn ingeschreven voor het studieprogramma.

Aantal bezig

Leerlingen die met het studieprogramma zijn begonnen maar dit nog niet hebben voltooid.

Aantal niet gestart

Leerlingen die niet met het studieprogramma zijn begonnen.

Percentage voltooid

Percentage leerlingen met de status "Voltooid" voor het studieprogrammaobject.

Vereisten

Voltooi deze studieprogrammaobjecten voordat u het studieprogrammaobject vermeld op deze regel probeert.

Verplicht of optioneel

Geeft aan of de leerling het studieprogrammaobject moet voltooien om het studieprogramma te kunnen voltooien of dat het object optioneel is.

Status

Hoe ver de leerling is in de werkstroom van het studieprogramma. De leerling heeft de cursus bijvoorbeeld niet geopend (Niet gestart), wel geopend maar niet voltooid (Bezig) of voltooid (Voltooid).

Dispensatie

Studieprogrammaobjecten die kunnen worden voltooid in plaats van het object op deze regel.

Type

Beschrijving van het studieprogrammaobject.

Versie

Als er meerdere versies van het studieprogrammaobject zijn geüpload, wordt in deze kolom weergegeven welke versie de leerling heeft gebruikt.

Leerlingrapporten gebruiken Leerlingrapporten bevatten alle activiteiten op het gebied van cursussen, virtuele lesruimten en studieprogramma's voor een individu of groep. In het individuele leerlingrapport kunt u zien welke voortgang een leerling maakt in een toegewezen training. Het rapport bevat gedetailleerde informatie over het aantal taken dat de leerling heeft gekregen, het aantal dat is voltooid, het aantal dat bezig is en het aantal dat niet is begonnen. Het leerlingrapport voor groepen bevat gelijksoortige informatie, maar voor een hele groep in plaats van één leerling.


276


Leerlingrapporten zijn nuttig omdat ze informatie bevatten over hoe individuen en groepen uw cursussen en studieprogramma's gebruiken. U kunt bepalen of leerlingen taken uitvoeren en voltooien, hoe snel ze werken en welk resultaat ze behalen.

Leerlingrapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Leerling. 3 Klik in het menu op een type leerlingrapport: Individuele leerling of Groep. 4 Selecteer een individuele leerling of een groep en klik op Volgende. 5 Klik op Rapportfilters opgeven. (Optioneel) Voer een datumbereik in. 6 Klik op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 7 Klik op Rapport maken. 8 (Optioneel) Als u in stap 3 Individuele leerling hebt geselecteerd, klikt u op de naam van een leerobject in het

gegenereerde rapport. Als u op een naam klikt, wordt een rapport over het specifieke leerobject gemaakt.

Leerlingrapporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in leerlingrapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle leerlingrapporten. Kolomkop

Beschrijving

Pogingen

Aantal keer dat de leerling heeft geprobeerd het leerobject te voltooien. (Pogingen worden alleen op leeropbjectniveau bijgehouden.)

Certificaat

Een door het systeem gegenereerd nummer dat aangeeft dat de leerling de cursus, de virtuele lesruimte of het studieprogramma heeft voltooid en dat de leerling een unieke id verschaft. (Een leerling kan alleen een certificaatnummer krijgen als zijn of haar cursus- of studieprogrammastatus voltooid of geslaagd is.)

Inhoud

Als het leerobject een cursus is, wordt het type cursusinhoud weergegeven, bijvoorbeeld presentatie of afbeelding.

Laatst geopend

Voor een studieprogramma: de datum waarop er voor het laatst een object binnen het studieprogramma is geopend.

Leerobject

Naam van het leerobject.

Aantal voltooid

Leerlingen die het leerobject hebben voltooid.

Aantal bezig

Leerlingen die nog bezig zijn met het leerobject.

Aantal niet gestart

Leerlingen die niet met het leerobject zijn begonnen.

Aantal leertaken

Totaal aantal taken. Als de leerling is ingeschreven voor een cursus buiten een studieprogramma en de cursus ook binnen het studieprogramma bestaat, wordt het item twee keer meegeteld.

Score

Resultaat voor leerobjecten die tot nu toe zijn geprobeerd.

Status

Hoe ver de leerling is in de werkstroom van de cursus/het studieprogramma. De leerling heeft de cursus/het studieprogramma bijvoorbeeld niet geopend (Niet gestart), wel geopend maar niet voltooid (Bezig) of voltooid (Voltooid).

Type

Beschrijving van het leerobject. Bijvoorbeeld cursus, studieprogramma of lesruimte.

Gebruikte versie

Als er meerdere versies van het leerobject zijn geüpload, wordt in deze kolom weergegeven welke versie de leerling heeft gebruikt.


277


Inhoudsrapporten gebruiken Inhoudsrapporten bevatten gedetailleerde informatie over de inhoud die u hebt geüpload naar Adobe Connect. (Inhoud kan de volgende indelingen hebben: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, mp3, HTML of ZIP.) Een inhoudsrapport over een PDF bevat bijvoorbeeld de paginanaam, het aantal keer dat elke pagina is bekeken en de datum waarop elke pagina voor het laatst is bekeken. Met een inhoudsrapport met informatie over vragen kunt u informatie bekijken over vragen in een presentatie (PPTof PPTX-bestand). Stel dat u bijvoorbeeld een presentatie selecteert die een vraag bevat met vijf meerkeuzeantwoorden. Als u een inhoudsrapport uitvoert met vraaginformatie, kunt u zien hoeveel leerlingen elk van de vijf mogelijke antwoorden hebben gekozen. Dit rapport is handig voor het afstemmen van de vragen in uw presentaties. Als u merkt dat te veel leerlingen slagen of zakken voor een presentatie, gebruikt u dit rapport om te bepalen welke vragen u makkelijker of moeilijker moet maken.

Inhoudsrapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Inhoud. 3 Selecteert inhoud uit de bibliotheek en klik op Volgende. 4 Klik op Rapportfilters opgeven. (Optioneel) Geef een datumbereik op en/of selecteer een specifieke

gebruikersgroep. 5 Klik op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 6 Klik op Opties. Selecteer het type inhoudsrapport dat u wilt maken: Inhoudsrapport of Inhoudsrapport met

vraaggegevens. 7 Klik op Rapport maken.

Inhoudsrapporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in inhoudsrapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle cursusrapporten. Kolomkop

Beschrijving

Gemiddelde score

Het gemiddelde resultaat van leerlingen voor de inhoud.

Inhoudstype

Beschrijving van de inhoud. Bijvoorbeeld presentatie, afbeelding of SWF-bestand.

Huidig schijfgebruik

Huidige grootte, in kB, van het inhoudsbestand.

Laatst gewijzigd

Datum waarop voor het laatst wijzigingen zijn aangebracht in het inhoudsbestand.

Laatst weergegeven

Datum waarop voor het laatst een gebruiker het inhoudsbestand heeft bekeken.

Maximale score

Hoogste resultaat dat een leerling heeft behaald voor het inhoudsbestand.

Minimale score

Laagste resultaat dat een leerling heeft behaald voor het inhoudsbestand.

Aantal vragen

Totaal aantal vragen dat het inhoudsbestand bevat.

Aantal geselecteerd

Aantal leerlingen dat deze optie heeft geselecteerd.

Paginanaam

Volledige naam van de pagina (Alleen voor PDF-inhoud.)

Paginanummer

Nummer dat overeenkomt met het paginanummer in het inhoudsbestand. (Alleen voor PDF-inhoud.)

Percentage geselecteerd

Percentage leerlingen dat deze optie heeft geselecteerd.


278


Kolomkop

Beschrijving

Beschrijving vraag

De vraag zoals die op de vraagdia staat. Bij meerkeuzevragen staat elke keuzeoptie op een aparte regel.

Vraagnummer

Nummer dat overeenkomt met het vraagnummer in de presentatie.

Antwoorden

Verschillende mogelijke antwoorden op de vraag.

Naam van dia

Volledige naam van de dia.

Dianummer

Nummer dat overeenkomt met het dianummer in de presentatie.

Totale duur

Voor een film- of muziekbestand: de totale lengte van het bestand in uren/minuten/seconden.

Totaal aantal pagina's

Voor een PDF: het totale aantal pagina's in het bestand.

Totaal aantal dia's

Voor een presentatie: het totale aantal dia's in het bestand.

Totaal aantal weergaven

Het totale aantal keer dat deze inhoud is bekeken.

Unieke weergaven

Het aantal uniek geïdentificeerde gebruikers dat deze inhoud heeft bekeken.

Visuele-lesruimterapporten gebruiken Visuele-lesruimterapporten bevatten informatie over hoe virtuele lesruimten historisch worden gebruikt. Gebruik het rapport Virtuele lesruimte om de namen, inschrijfdatums en voltooiingsstatus te zien van leerlingen in de lesruimte. Gebruik het rapport Sessieaanwezigheid virtuele lesruimte om gegevens weer te geven over een specifieke sessie binnen een virtuele lesruimte. U kunt details zien zoals sessieduur, totaal aantal deelnemers, namen van deelnemers en de tijdstippen waarop deelnemers zijn gekomen en vertrokken. Met de informatie in dit rapport kunt u bepalen of de juiste mensen een sessie hebben bijgewoond en hoe lang ze in de ruimte zijn gebleven. U kunt ook verschillende sessies vergelijken. Stel dat dezelfde cursus op twee verschillende tijdstippen wordt aangeboden in dezelfde virtuele lesruimte. Door voor elke keer een sessierapport uit te voeren, kunt u bepalen welke sessie de meeste deelnemers had.

Virtuele-lesruimterapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Virtuele lesruimte. 3 Selecteer in het menu een type virtuele-lesruimterapport: Rapport Cursussen virtuele lesruimte of Rapport

Sessieaanwezigheid virtuele lesruimte. 4 Selecteer een virtuele lesruimte uit de trainingsbibliotheek en klik op Volgende. 5 Klik op Rapportfilters opgeven. (Optioneel) Geef een datumbereik op en/of selecteer een specifieke

gebruikersgroep. 6 Klik op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 7 Klik op Rapport maken.

Virtuele-lesruimterapporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in virtuele-lesruimterapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle cursusrapporten.


279


Kolomkop

Beschrijving

Toegewezen rol

Rol die is toegewezen op de pagina voor het beheren van ingeschreven personen. (Wordt niet weergegeven als de rol is gewijzigd in de virtuele lesruimte.)

Datum verwijderd

De datum waarop de leerling is verwijderd uit de virtuele lesruimte.

Datum ingeschreven

De datum waarop de leerling is ingeschreven in de virtuele lesruimte.

Datum uitgeschreven

Datum waarop de leerling is verwijderd uit de inschrijflijst voor de virtuele lesruimte.

Duur

Lengte van de specifieke geselecteerde virtuele-lesruimtesessie.

E-mail

E-mailadres van de leerling die is ingeschreven voor de virtuele lesruimte of de leerling die wordt vermeld voor de specifieke geselecteerde virtuele-lesruimtesessie.

Datum eerste komst

De eerste keer dat de leerling de virtuele lesruimte is binnengekomen.

Voornaam

Voornaam van de leerling die is ingeschreven voor de virtuele lesruimte.

Laatst geopend

Datum waarop de leerling voor het laatst de virtuele lesruimte is binnengekomen.

Laatste eindtijd

Het laatste tijdstip waarop de leerling de virtuele lesruimte heeft verlaten. (De leerling kan meerdere keren zijn binnengekomen en vertrokken.) Het wijzigen van de status in "even weg" telt niet als vertrekken. Alleen bij het verbreken van de verbinding of het vrijwillig sluiten van het lesruimtevenster wordt een eindtijd gemaakt.

Achternaam

Achternaam van de leerling die is ingeschreven voor de virtuele lesruimte.

Mobiel

De waarde Ja in dit veld geeft aan dat de gebruiker aan de vergadering heeft deelgenomen met een smartphone of tablet. Anders is de waarde Nee.

Meerdere binnenkomsten geregistreerd

Geeft aan of een leerling tijdens deze sessie meer dan één keer is binnengekomen en vertrokken.

Aantal voltooid

Leerlingen die de eisen voor de virtuele lesruimte hebben voltooid.

Aantal bezig

Leerlingen die zijn aangemeld maar die de eisen voor de virtuele lesruimte nog niet hebben voltooid.

Aantal niet gestart

Leerlingen die zich nog niet hebben aangemeld bij de virtuele lesruimte.

Aanwezige deelnemers

Het totale aantal leerlingen dat de lesruimte ten minste is binnengekomen. Omvat geen leerlingen met vooraf toegewezen rol van Gastheer of Presentator.

Deelnemers ingeschreven

Het totale aantal deelnemers dat is ingeschreven voor de virtuele lesruimte. Dit aantal omvat geen deelnemers met de rol van Gastheer of Presentator.

Begintijd

Tijdstip waarop de geselecteerde virtuele-lesruimtesessie is begonnen.

Status

Hoe ver de leerling is in de werkstroom van de virtuele lesruimte. Als de leerling bijvoorbeeld de virtuele lesruimte nog niet is binnengegaan, is zijn of haar status Niet uitgevoerd. Als een leerling een virtuele lesruimte verlaat, is zijn of haar status Voltooid.

Totaal aantal aanwezig

Het totale aantal leerlingen dat de opgegeven virtuele-lesruimtesessie is binnengekomen.

Totale aanwezigheidsduur

De totale tijd (som van alle tijd tussen elke binnenkomst en elk vertrek) die de leerling in de virtuele lesruimte is geweest. Als een deelnemer aanwezig was van 11:45-12:00 en vervolgens van 12:10-12:15, is de totale duur 00:20:00.

Totaal ingeschreven

Het totale aantal leerlingen dat is ingeschreven voor de opgegeven virtuele-lesruimtesessie.


280


Vergaderrapporten gebruiken Met vergaderruimterapporten kunt u zien hoe vergaderruimten worden gebruikt. Met het rapport Overzicht vergaderruimte kunt u gegevens ophalen over een afzonderlijke vergaderruimte in de loop van de tijd en over meerdere sessies. U kunt informatie ophalen zoals het totale aantal unieke deelnemers, het aantal unieke sessies en de gemiddelde duur van een vergadering. Met deze informatie kunt u bepalen of er te weinig activiteit is in een vergaderruimte. Als het rapport daarentegen laat zien dat het druk is in een vergaderruimte, kunt u meer vergaderruimten maken om de werkdruk beter te kunnen beheren. Met het rapport Afzonderlijke vergadersessie kunt u informatie over een specifieke sessie binnen een vergaderruimte bekijken. U ziet informatie zoals het totale aantal deelnemers, het totale aantal gasten en alle namen van deelnemers. Door de geplande duur te vergelijken met de werkelijke sessieduur, kunt u bepalen of een vergadering eerder of later dan gepland is geëindigd. Met de informatie in dit rapport kunt u ook bepalen of de juiste mensen een bepaalde vergadering hebben bijgewoond en hoe lang ze in de ruimte zijn gebleven.

Vergaderrapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Vergadering. 3 Selecteer in het menu een type vergaderrapport: Rapport Overzicht vergaderruimte of Rapport Afzonderlijke

vergadersessie. 4 Selecteer een vergadering uit de trainingsbibliotheek en klik op Volgende. 5 Klik op Rapportfilters opgeven. Geef optioneel een datumbereik op en/of selecteer een specifieke gebruikersgroep. 6 Klik op Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 7 Klik op Rapport maken.

Vergaderraporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in vergaderrapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle cursusrapporten. Kolomkop

Beschrijving

Gemiddelde duur

De gemiddelde lengte van vergadersessies die hebben plaatsgevonden in deze vergaderruimte.

Gemiddelde aanwezigheid per sessie

De gemiddelde tijd die de specifieke deelnemer heeft doorgebracht bij vergaderingen in deze vergaderruimte.

Gemiddeld aantal gebruikers

Het gemiddelde aantal gebruikers in een sessie voor alle sessies in deze vergaderruimte.

Huidig schijfgebruik (kB)

Schijfruimte, in kB, gebruikt door deze vergaderruimte.

Datum sessie

De datum waarop deze specifieke vergadersessie heeft plaatsgevonden.

Datum eerste komst

Tijdstip waarop de eerste deelnemer de vergaderruimte is binnengekomen voor deze specifieke vergadersessie.

Voornaam

Voornaam van de deelnemer aan de vergadering.

Eerste sessie

Datum van de eerste vergadersessie die heeft plaatsgevonden in deze vergaderruimte.

Eerste bijgewoonde sessie

De datum waarop de specifieke deelnemer voor het eerst een vergadersessie heeft bijgewoond in deze vergaderruimte.

Onderbroken activiteit

Geeft aan of een leerling tijdens deze vergadersessie meer dan één keer is binnengekomen en vertrokken.


281


Kolomkop

Beschrijving

Laatste eindtijd

Het laatste tijdstip waarop de leerling de vergadering heeft verlaten. (De leerling kan meerdere keren zijn binnengekomen en vertrokken.) Het wijzigen van de status in "even weg" telt niet als vertrekken. Alleen bij het verbreken van de verbinding of het vrijwillig sluiten van het vergadervenster wordt een eindtijd gemaakt.

Achternaam

Achternaam van de deelnemer aan de vergadering.

Manager

De voornaam en achternaam van de manager van de gebruiker.

Mobiel

De waarde Ja in dit veld geeft aan dat de gebruiker aan de vergadering heeft deelgenomen met een smartphone of tablet. Anders is de waarde Nee.

Meest recente sessie

Datum van de meest recente vergadersessie die heeft plaatsgevonden in deze vergaderruimte.

Meest recente bijgewoonde sessie

De datum waarop deze specifieke deelnemer voor het laatst een vergadersessie heeft bijgewoond in deze vergaderruimte.

Gebruikerspiek

Het hoogste aantal deelnemers dat in alle sessies tegelijkertijd in de vergaderruimte is geweest.

Geplande duur

Tijd die is gepland voor de specifieke vergadersessie. (Een vergadering kan zijn gepland voor een uur maar uiteindelijk minder dan een uur duren.)

Rol bij binnenkomst

De toegewezen rol van de deelnemer bij binnenkomst bij de vergadering.

Totale aanwezigheidsduur

Berekening van de tijd tussen elke binnenkomst en elk vertrek en de totale tijd dat de deelnemer de vergadering heeft bijgewoond. Als de deelnemer aanwezig was van 11:45-12:00 en vervolgens van 12:10-12:15, is de totale duur 00:20:00.

Totaal aantal gasten

Het totale aantal binnengekomen gasten (Unieke gasten kunnen niet worden bepaald.)

Totaal aantal toegewezen gastheren

Het totale aantal deelnemers dat de vergadering is binnengekomen met de status van gastheer.

Totaal aantal toegewezen presentatoren

Het totale aantal deelnemers dat de vergadering is binnengekomen met de status van deelnemer.

Totale tijd in de vergaderruimte

Totale tijd (som van alle tijd tussen elke binnenkomst en elk vertrek) die de deelnemer is de vergaderruimte is geweest. Als een deelnemer aanwezig was van 11:45-12:00 en vervolgens van 12:10-12:15, is de totale duur 00:20:00.

Totaal aantal unieke deelnemers

Het totale aantal afzonderlijke, verschillende deelnemers in de vergaderruimte/-sessie.

Totaal aantal unieke geregistreerde deelnemers

Het totale aantal afzonderlijke, verschillende geregistreerde deelnemers in de vergaderruimte/-sessie.

Unieke sessies

Het totale aantal afzonderlijke, verschillende vergaderingen dat heeft plaatsgevonden in deze vergaderruimte.

Unieke bijgewoonde sessies

Het totale aantal afzonderlijke, verschillende sessies dat dit individu heeft bijgewoond

Systeemverbruiksrapporten gebruiken In systeemverbruiksrapporten kunt u, vanuit verschillende perspectieven, zien hoe uw organisatie Adobe Connect gebruikt. Alle rapporten kunnen worden gefilterd door een datumbereik op te geven. Systeemrapporten worden meestal gemaakt en gebruikt voor Adobe Connect-systeembeheerders. Er zijn verschillende systeemrapporten die verschillende gegevens leveren. Eerst selecteert u het type systeemrapport: Individueel verbruik, Groepsverbruik, Kostenplaatsverbruik, Volledig systeemverbruik, Burst Pack-verbruik of Mobiel verbruik. Vervolgens hebt u specifieke opties voor het geselecteerde rapport.


282


Het rapport Individueel verbruik bevat informatie over hoe één gebruiker Adobe Connect gebruikt. Het rapport bevat het totale aantal vergaderminuten, het totale aantal voltooide trainingen en het totale opslagruimteverbruik. Met het rapport kunt u bepalen hoeveel vergaderingen en trainingsessies een gebruiker heeft bijgewoond. Het opslagruimteverbruik laat zien welke individuen de meeste inhoud hebben geüpload. Het rapport Groepsverbruik bevat veel informatie over een groep gebruikers. Bovenaan in het rapport wordt overzichtsinformatie over de groep weergegeven, zoals het totale aantal leden, het totale aantal vergaderminuten en het totale verbruik. Het tweede gedeelte van het rapport bevat de afzonderlijke leden en gegevens voor elk lid, zoals het totale aantal vergaderminuten, de aanmeldstatus en de naam van de manager. Gebruik groepsverbruiksrapporten voor verschillende groepen om ze te vergelijken, zodat u bijvoorbeeld kunt zien welke groepen Adobe Connect het meest en het minst gebruiken. Het rapport Kostenplaatsverbruik toont hoe leden van een specifieke kostenplaats Adobe Connect gebruiken. Eén gedeelte van het rapport bevat de afzonderlijke leden van de kostenplaats en hun systeemverbruik. Een ander gedeelte bevat vergaderingen die worden doorberekend aan de kostenplaats en informatie zoals het totale aantal deelnemers en de naam van de eigenaar van de vergadering. Met het rapport Kostenplaatsverbruik kunt u minuten en kosten bijhouden in Adobe Connect. Voer afzonderlijke rapporten uit voor verschillende kostenplaatsen om de gegevens te kunnen vergelijken. Als u dezelfde informatie wilt opvragen als dit rapport, dat wordt uitgevoerd voor alle kostenplaatsen in plaats van een enkele kostenplaats, genereert u het rapport Geconsolideerd kostenplaatsverbruik. Het rapport Volledig systeemverbruik bevat een overzicht op hoog niveau van het gebruik van Adobe Connect. U kunt het rapport eventueel filteren op groep en/of door een datumbereik op te geven. Systeem-, vergader- en trainingsoverzichten staan op één pagina. Dit rapport is handig als u het management en andere afdelingen wilt vertellen hoe uw organisatie Adobe Connect gebruikt. Het rapport Burst Pack-verbruik toont het aantal Burst Pack-minuten dat uw organisatie gebruikt. (Organisaties kopen Burst Pack-minuten als ze meer minuten nodig hebben in een bepaalde periode.) Het rapport bevat ook het aantal actieve ruimtes en het piekaantal gebruikers. Gebruik dit rapport om het gebruik en de kosten van Adobe Connect te beheren. Het rapport Mobiel verbruik bevat gegevens over gebruikers die Adobe Connect gebruiken via een smartphone of tablet. De twee beschikbare rapporten over mobiel verbruik zijn het rapport Mobiel systeemverbruik en het rapport Gegevens van mobiel apparaat. Deze rapporten bevatten de apparaattypes, het totale aantal unieke gebruikers die met een mobiel apparaat verbinding hebben gemaakt met sessies, het totale aantal minuten dat ze verbonden waren met een mobiel apparaat en de piekwaarde van het totale aantal gelijktijdige mobiele gebruikers. Het is mogelijk om een onderscheid te maken tussen mobiele minuten in een vergadering, seminar en virtuele lesruimte. Het is ook mogelijk om filters voor datumbereiken toe te passen, zodat beheerders bepaalde trends over een bepaalde periode kunnen zien.

Systeemverbruiksrapporten maken 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central en klik op Rapporten. 2 Klik op Systeemgebruik. 3 Selecteer een type gebruiksrapport in het menu: Individueel verbruik, Groepsverbruik, Kostenplaatsverbruik,

Geconsolideerd kostenplaatsverbruik, Volledig systeemverbruik, Burst Pack-verbruik of Mobiel verbruik. 4 Selecteer een individu, groep of kostenplaats en klik op Volgende. 5 Klik op Rapportfilters opgeven. (Optioneel) Voer een datumbereik in. 6 Klik voor de rapporten Individueel verbruik, Groepsverbruik, Kostenplaatsverbruik of Mobiel verbruik op

Rapportvelden toevoegen of verwijderen. Schakel de velden die in het rapport worden weergegeven in en uit. 7 Klik op Rapport maken.


283


8 (Optioneel) Als u in stap 3 Kostenplaatsverbruik hebt geselecteerd, klikt u op Rapport downloaden en kiest u een

rapport dat u wilt downloaden als spreadsheet. 9 (Optioneel) Als u in stap 3 Burst Pack-verbruik hebt geselecteerd, kunt u het rapport tonen per Uur of Dag.

Systeemverbruiksrapporten lezen De tabel bevat de specifieke informatie die wordt weergegeven in kolommen in systeemverbruiksrapporten. Niet alle kolomkoppen komen voor in alle cursusrapporten. Kolomkop

Beschrijving

Gebruikers met actieve aanmelding

Aantal gebruikers in deze groep, deze kostenplaats of het volledige s ysteem dat momenteel is aangemeld bij het systeem.

Actieve ruimte(s)

Een of meer ruimten waar verouderde minuten zijn gebruikt.

Afzonderlijke vergaderruimtes

Aantal afzonderlijke vergaderruimters van de individu, de groep, de kostenplaats of het volledige systeem. Als een individu geen gastheerrechten heeft, is dit getal nul.

Einddatum

Datum en tijd waarop de vergadersessie die in het rapport wordt bijgehouden, is beëindigd.

Voornaam

Voornaam van een individuele gebruiker.

Groep

De naam van de geselecteerde groep. Op deze kolom kan niet worden gesorteerd.

Laatste aanmelddatum

De laatste datum en tijd waarop de individu, het lid van de groep of het lid van de kostenplaats is aangemeld bij Adobe Connect.

Achternaam

Achternaam van een individuele gebruiker.

Aanmeldstatus

Status van deze gebruiker. Als de gebruiker momenteel bijvoorbeeld niet is aangemeld bij Adobe Connect, is de status Niet actief.

Manager

De voornaam en achternaam van de manager van deze gebruiker.

Naam vergadering

Naam van een vergadering die wordt doorberekend aan de geselecteerde kostenplaats.

E-mail eigenaar vergadering

Het e-mailadres van de persoon die de vergadering heeft gemaakt.

Voornaam eigenaar vergadering

De voornaam van de persoon die de vergadering heeft gemaakt.

Achternaam eigenaar vergadering

De achternaam van de persoon die de vergadering heeft gemaakt.

Piek gelijktijdige vergadergebruikers

Het hoogste aantal mensen voor het volledige systeem dat tegelijkertijd in de vergaderruimten is geweest. Als het getal bijvoorbeeld 100 is, is 100 mensen het hoogste aantal mensen dat tegelijkertijd in vergaderruimtes is geweest.

Gebruikerspiek

Het hoogste aantal gebruikers in ruimte(s) waar verouderde minuten zijn gebruikt.

Begindatum

Datum en tijd waarop de vergadersessie die in het rapport wordt bijgehouden, is begonnen.

Opslagruimteverbruik (kB)

De hoeveelheid ruimte in kB die momenteel wordt gebruikt door de invidu, groep of kostenplaats. In het rapport Volledig systeem worden cijfers voor opslagruimteverbruik gegeven voor het hele systeem en voor vergaderingen.

Totaal aantal deelnemers

Het totale aantal deelnemers als unieke deelnemers voor elke sessie bij elkaar worden opgeteld. Als dezelfde persoon twee sessies heeft bijgewoond, wordt deze twee keer meegeteld in dit totale aantal deelnemers.

Totaal aantal Burst Pack-minuten

In het rapport Kostenplaatsverbruik: het totale aantal Burst Pack-minuten dat is verbruikt voor de hele kostenplaats en voor afzonderlijke vergaderingen die worden doorberekend aan de kostenplaats. In het rapport Burst Pack: het totale aantal Burst Pack-minuten voor het volledige systeem.


284


Kolomkop

Beschrijving

Totale gastheerminuten (uu:mm:ss)

Het totale aantal minuten dat de individu, de groep, het groepslid, de kostenplaats of het lid van de kostenplaats heeft doorgebracht in vergaderruimtes als een vooraf gedefinieerde gastheer. Dit is exclusief de gastheerminuten waarin de gebruiker tijdelijk is gepromoveerd tot de rol van gastheer. In het rapport Volledig systeemverbruik wordt het totale aantal gastheerminuten voor de volledige Adobe Connect-installatie weergegeven.

Totaal aantal gastheren

Het totale aantal gebruikers met de status van gastheer in de groep, de kostenplaats en het volledige systeem.

Totaal leerlingen voltooide training

Het totale aantal leerlingen dat cursussen en lesprogramma's heeft voltooid in het volledige systeem.

Totaal mobiele minuten

Totale duur van mobiele sessies bijgewoond of georganiseerd door individu (in rapport Individueel verbruik) of door alle groepsleden (in rapport Groepsverbruik).

Totale vergaderminuten (uu:mm:ss)

Het totale aantal minuten voor alle rollen en sessies dat in vergaderruimtes is doorgebracht door de individu, de groep, het groepslid, de kostenplaats of het lid van de kostenplaats. Het rapport Volledig systeemverbruik bevat het totale aantal vergaderminuten voor alle gebruikers in het systeem.

Totaal aantal vergadersessies

Het totale aantal afzonderlijke vergaderingen dat wordt doorberekend aan de geselecteerde kostenplaats.

Totaal aantal trainingsmanagers

Het totale aantal personen in het Adobe Connect-systeem met trainingsmanagersrechten.

Totaal opslagruimteverbruik training

De totale hoeveelheid opslagruimte (in kB) die wordt gebruikt voor trainingsobjecten, zoals cursussen, lesprogramma's en virtuele lesruimtes.

Totaal aantal voltooide trainingen

Het totale aantal trainingen (cursussen, lesprogramma's en virtuele lesruimtes) dat is voltooid door de individu, de groep het lid van de groep, de kostenplaats of het lid van de kostenplaats.

Totaal aantal unieke trainingsobjecten

Het totale aantal trainingsobjecten (cursussen, lesprogramma's en virtuele lesruimtes) in het volledige systeem.

Totaal aantal gebruikers

Het totale aantal gebruikers in de groep, de kostenplaats of het volledige systeem.

Type

Het type vergadering (lesruimte of vergadering) dat wordt doorberekend aan de kostenplaats.

Opslagruimteverbruik gebruiker (kB)

De totale hoeveelheid opslagruimte (in kB) die wordt gebruikt door het individuele lid van de kostenplaats.

Totaal aantal vergaderminuten gebruiker (uu:mm:ss)

De totale hoeveelheid tijd (in minuten) die het individuele lid van de kostenplaats heeft doorgebracht in vergaderingen.

Accountoverzichtsrapporten weergeven en downloaden Wanneer u klikt op het tabblad Beheer, wordt de pagina Accountoverzicht weergegeven. Op deze pagina hebt u via de koppeling Rapporten toegang tot verschillende rapporten waarin een overzicht wordt gegeven van accountgegevens. Een aantal van deze rapporten kan worden gedownload.

Rapporten van mobiel verbruik weergeven 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Selecteer Account en kies Rapporten. 4 Klik op Rapporten van mobiel gebruik weergeven.

Dit rapport geeft een overzicht van het gebruik van Adobe Connect via tablets en smartphones.


285


Trainingsrapporten weergeven Met dit rapport krijgt u een overzicht van informatie over studentenquota (het aantal studenten in verhouding tot het toegestane aantal). Er zijn rapporten beschikbaar voor accounts met gelijktijdige studenten. Deze rapporten bieden accountbeheerders de mogelijkheid om informatie met betrekking tot gebruik en licentiegebruik te bekijken. 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Selecteer Account en kies Rapporten. 4 Klik op Trainingsrapporten weergeven.

De volgende informatie is beschikbaar in het rapport, voor een bepaalde duur:

• Piek van gelijktijdige studenten die de account in de opgegeven periode gebruiken • Het aantal gebruikers dat tijdens een specifieke periode is afgewezen vanwege de deelnamelimiet voor gelijktijdige gebruikers


286


Trainingsrapporten voor gelijktijdige studenten

Deze twee rapporten kunnen op dag-, week- of maandniveau worden weergegeven. De rapporten kunnen ook als CSV-bestand worden gedownload.

Vergaderingsrapporten weergeven 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Selecteer Account en kies Rapporten. 4 Klik op Vergaderingsrapporten weergeven.


287


In dit rapport wordt het maximumaantal deelnemers per keer (het hoogste aantal gelijktijdige vergaderingsdeelnemers) voor de actuele maand vergeleken met de toegestane quota. Dit rapport toont bovendien het aantal gebruikers dat op dat moment aan (actieve en opgenomen) vergaderingen deelneemt. Aan de hand van deze lijst kunt u toezicht houden op vergaderingen en klikken op de naam van een vergadering als u zich in de vergadering wilt mengen. Als u bijvoorbeeld ruimte wilt vrijmaken voor een andere vergadering, kunt u een actieve vergadering betreden en de gastheer een bericht sturen met het verzoek om een aantal deelnemers de vergadering te laten verlaten.

Downloadbare rapporten weergeven en downloaden 1 Meld u aan bij Adobe Connect Central. 2 Klik op het tabblad Beheer. 3 Selecteer Account en kies Rapporten. 4 Klik op Downloadbare rapporten weergeven. 5 Klik op Rapportfilters en bepaal hoe de gegevens voor het rapport moeten worden gefilterd. 6 Klik op een van de knoppen Rapportgegevens downloaden.

U kunt vijf verschillende soorten rapporten downloaden als CSV-bestanden die u kunt exporteren naar externe systemen. Opmerking: elk gedownload rapport dat u opslaat, krijgt standaard de naam “data.csv”. Geef het bestand een unieke, herkenbare naam wanneer u het wilt opslaan, bijvoorbeeld “interactiesMaart07.csv.”

Downloadbare rapportgegevens voor interacties Dit rapport bevat een overzicht van gebruikerstoegang. Elke keer dat een gebruiker een vergadering of een seminar bijwoont, inhoud weergeeft, aan een cursus deelneemt of een studieprogramma opent, wordt een unieke transactie-id gegenereerd. Het interactierapport bevat de volgende gegevens: Kolomnaam

Beschrijving

transaction-id

De unieke id voor deze transactie.

sco-id

De unieke id die wordt gebruikt door Learning Management System (LMS) ter identificatie van verschillende Shareable Content Objects (SCO).

type

Het type object dat is geopend, zoals inhoud, vergadering of gebeurtenis.

name

De naam van het object zoals deze wordt weergegeven in de inhoudslijst.

url

Het object dat de gebruiker heeft geopend.

principal-id

De unieke id voor de gebruiker.

login

De naam van de gebruiker die deze transactie heeft geopend.

user-name

De unieke gebruikersnaam.

score

De score van de gebruiker.

status

De status van een transactie: geslaagd, mislukt, voltooid of actief.

date-created

De datum waarop deze transactie plaatsvond.

date-closed

De datum waarop deze transactie werd beëindigd.

Het interactierapport bevat geen certificaatnummers en hoogst haalbare scores.


288


Downloadbare rapportgegevens voor gebruikers Dit downloadbare rapport bevat een overzicht van gebruikers en hun profielkenmerken op basis van gegevens uit de volgende tabel: Kolomnaam

Beschrijving

principal-id


login

De unieke identificatie van de gebruiker.

name

De unieke gebruikersnaam.

email

Het e-mailadres van de gebruiker.

manager

De aanmelding van de manager van de gebruiker (manager is altijd ingesteld op NULL).

type

Gebruiker of gast (type is altijd ingesteld op Gebruiker).

Er worden gegevens gegenereerd in deze weergave wanneer een gebruiker een gebruiker maakt, bijwerkt of verwijdert. Als u de optie Inclusief aangepaste velden selecteert, worden aangepaste gegevens uit gebruikersprofielen aan het rapport toegevoegd. Bij het aanpassen van gebruikersprofielen zijn er drie verplichte velden (voornaam, achternaam en e-mail) en u kunt maximaal acht aangepaste velden opnemen. Kies Beheer > Gebruikers en groepen > Gebruikersprofiel aanpassen als u gebruikersprofielen wilt aanpassen. Plaats de acht extra velden die u in het profiel wilt opnemen boven aan de lijst. De onderstaande gegevens worden niet opgenomen in het gebruikersrapport:

• Wachtwoord, dat niet wordt opgeslagen als onopgemaakte tekst. • Tijdzone en taal, die niet beschikbaar zijn in leesbare vorm (bijvoorbeeld PST is 323). Opmerking: verwijderde gebruikers worden niet opgenomen in het gebruikersrapport. Verwijderde gebruikers blijven bestaan in het interactierapport.

Downloadbare rapportgegevens voor middelen Er worden gegevens gegenereerd in een middelenrapport wanneer een gebruiker een vergadering, gebeurtenis, seminar, studieprogramma of cursus maakt, of inhoud uploadt. Het rapport bevat de volgende gegevens met betrekking tot systeemobjecten (zoals vergaderingen, inhoud en cursussen): Kolomnaam

Beschrijving

sco-id

De unieke id die wordt gebruikt door Learning Management System (LMS) ter identificatie van verschillende Shareable Content Objects (SCO).

url

De unieke identificatie voor het object.

type

Dit is een presentatie, cursus, FLV-bestand, SWF-bestand, afbeelding, archief, vergadering, studieprogramma, map of gebeurtenis.

name

De naam van het object zoals deze wordt weergegeven in de inhoudslijst.

date-created

De datum waarop het geplande object moet worden gestart.

date-end

De datum waarop het geplande object moet worden beëindigd.

date-modified

De datum waarop dit object is gewijzigd.

description

Overzicht van de objectgegevens die worden ingevoerd wanneer een nieuwe vergadering, nieuwe inhoud, een nieuwe cursus of een ander objecttype wordt gemaakt.


289


Downloadbare rapportgegevens voor vragen Het vragenrapport bevat antwoorden op vragen en quizzen uit alle Adobe Connect-toepassingen. Er worden gegevens gegenereerd in dit rapport wanneer een gebruiker een vraag in een quiz of studieprogramma, of een registratievraag beantwoordt, reageert op een opiniepeiling in een vergadering of seminar, of een aangepast formulier toevoegt aan een vergadering, seminar, cursus of curriculum. Het rapport bevat de volgende gegevens: Kolomnaam

Beschrijving

transaction-id


question

De tekst van de vraag.

response

Het antwoord op de vraag.

score

Het aantal punten dat wordt toegekend voor het antwoord.

principal-id


date-created

De datum waarop de record is gemaakt.

Als een vraag meerdere antwoorden heeft, wordt elk antwoord in een aparte rij weergegeven. De onderstaande gegevens worden niet opgenomen in het vragenrapport:

• Juist of onjuist (te bepalen door te zoeken op de score niet-nul) • Beantwoord op (dit onderdeel maakt geen deel uit van schemaversie 410)

Downloadbare rapportgegevens voor diaweergaven Het diaweergavenrapport bevat een beschrijving van de dia's of pagina's die door Adobe Connect-gebruikers zijn weergegeven. Er worden rapportgegevens gegenereerd wanneer een gebruiker inhoud, een cursus of een studieprogramma weergeeft. Het rapport bevat de volgende gegevens: Kolomnaam

Beschrijving

transaction-id


page

Het nummer van de weergegeven dia of pagina.

date-created

De datum van weergave.

principal-id



Werken met ADOBE CONNECT 9

Recommend Documents