OPMERKINGEN BIJ DE RELEASE VAN ADOBE CONNECT 9.1

Adobe Connect 9.1: Opmerkingen bij de release

OPMERKINGEN BIJ DE RELEASE VAN ADOBE CONNECT 9.1 OVERZICHT .................................................................................................................................................. 2 RELEASEDATUM ...................................................................................................................................................... 2 BESCHRIJVING ........................................................................................................................................................ 2 SYSTEEMVEREISTEN ..................................................................................................................................... 2 BELANGRIJKE UPDATE-INFORMATIE ............................................................................................................. 3 NIEUWE ADOBE CONNECT ADD-IN ............................................................................................................................. 3 MINIMAAL ADOBE FLASH PLAYER VERSIE 11.2 VOOR DEELNAME AAN VERGADERINGEN ....................................................... 4 ANDERE BELANGRIJKE WIJZIGINGEN IN DE SYSTEEMVEREISTEN .......................................................................................... 4 SEMINARS PLANNEN ................................................................................................................................................ 4 MP4-INDELING VOOR OPNAMEN ............................................................................................................................... 4 UPGRADEPAD VAN ADOBE CONNECT SERVER VOOR IMPLEMENTATIES OP LOCATIE ............................................................... 5 NIEUW IN ADOBE CONNECT 9.1 ................................................................................................................... 5 WIJZIGINGEN IN AUDIOCONFERENTIES......................................................................................................................... 5 VERBETERDE VERGADERERVARING .............................................................................................................................. 7 WIJZIGINGEN IN OPNAMEN ....................................................................................................................................... 8 WIJZIGINGEN DIE BETREKKING HEBBEN OP GEBEURTENISSEN EN WEBINARS......................................................................... 9 WIJZIGINGEN DIE BETREKKING HEBBEN OP TRAININGEN ................................................................................................ 11 OPGELOSTE PROBLEMEN ........................................................................................................................... 13 BEKENDE PROBLEMEN ............................................................................................................................... 21 MEER INFORMATIE .................................................................................................................................... 25


Overzicht Releasedatum Adobe Connect 9.1 wordt in fasen geïmplementeerd. • Op locatie: Het installatieprogramma van Adobe Connect 9.1 voor implementaties op locatie bij de klant (alle ondersteunde regio's): 19 augustus 2013. • Gehost: Adobe Connect 9.1-service gehost door Adobe: Vanaf 19 augustus 2013 kunt u het migratieschema voor uw account hier raadplegen. • Beheerde services: Door Adobe beheerde klantspecifieke cloud-implementatie van Adobe Connect: Updates worden gepland op basis van de behoefte van de klant. Neem contact op met uw vertegenwoordiger voor beheerde services van Adobe Connect om uw update te plannen.

Beschrijving Adobe Connect is een toonaangevende webconferentieoplossing die bedrijven en overheidsinstanties wereldwijd in staat stelt hun samenwerkingsmogelijkheden, webinars en eLearning-oplossingen te verbeteren dankzij uitzonderlijk geavanceerde interacties. Deze kleine release biedt belangrijke nieuwe verbeteringen en mogelijkheden als antwoord op de uitdagingen waarmee veel organisaties worden geconfronteerd bij het organiseren van virtuele vergaderingen, webinars en trainingen. Met deze release wordt ook een aantal bekende problemen en bugs opgelost. Voor een overzicht van Adobe Connect, zie http://www.adobe.com/nl/products/adobeconnect.html

Systeemvereisten Voor de meest recente systeemvereisten gaat u naar http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_nl


Belangrijke update-informatie Lees de volgende belangrijke informatie over de update.

Nieuwe Adobe Connect Add-in Minimaal Adobe Flash Player versie 11.2 voor deelname aan vergaderingen Andere belangrijke wijzigingen in de systeemvereisten Seminars plannen MP4-indeling voor opnamen Upgradepad van Adobe Connect Server voor implementaties op locatie

Nieuwe Adobe Connect Add-in Voor deze update is een nieuwe Adobe Connect Add-in (hierna gewoon "Add-in" genoemd) vereist met specifieke functies voor gastheren en presentatoren van vergaderingen op Windows-computers en Mac's. U wordt gevraagd de nieuwe Add-in te installeren: •

wanneer u voor het eerst een 9.1-vergadering probeert te starten of hieraan probeert deel te nemen en o wanneer er een oudere versie van de Connect Add-in is geïnstalleerd

OF • wanneer u het delen van het scherm of het delen van een toepassing start of wanneer u PowerPoint-bestanden (PPTX-indeling) deelt en o wanneer u de Connect 9.1 Add-in niet hebt geïnstalleerd OF o wanneer u de laatste versie van de Connect Add-in niet hebt geïnstalleerd. De nieuwe Add-in is gebaseerd op een hogere versie van Flash Player (dan de Adobe Connect 9.0 Add-in) en biedt betere prestaties. Met de nieuwe Add-in kan onze ontwikkelaarscommunity ook aangepaste pods voor Flash Player 11.2 ontwikkelen. Als u zich in een vergrendelde IT-omgeving bevindt, raden we u aan om ervoor te zorgen dat al uw eindgebruikers de nieuwe Adobe Connect Add-in en Adobe Flash Player (versie 11.2 of hoger) hebben geïnstalleerd. Download de Adobe Connect 9.1 Add-ins van deze pagina of rechtstreeks via de onderstaande koppelingen: Add-in voor Windows , Add-in voor Mac Omdat de nieuwe Add-in kan bestaan naast de Adobe Connect 8 Add-in, kunt u deze downloaden en installeren voordat u de upgrade naar Adobe Connect 9.1 uitvoert. Meer informatie over de Add-in vindt u hier.


Minimaal Adobe Flash Player versie 11.2 voor deelname aan vergaderingen In Adobe Connect 9.1 wordt gebruik gemaakt van verbeteringen in de Adobe Flash Playertechnologie voor betere audio, video en interactiviteit. De minimaal vereiste versie om deel te nemen aan vergaderingen is 11.2, maar u wordt aangeraden om altijd de meeste recente versie van Flash Player te gebruiken. U kunt deze nieuwste versie hier downloaden.

Andere belangrijke wijzigingen in de systeemvereisten In Adobe Connect 9.1 is de ondersteuning voor de volgende programma's afgeschaft. Voor de meest recente systeemvereisten gaat u naar http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_nl Clientsysteem: • Internet Explorer 7 • Mac OS X 10.5 • Citrix XenApp 6.0 Serversysteem: • Database: Microsoft SQL Server 2005 SP4

Seminars plannen Met deze upgrade wordt er strikter op toegezien dat seminarruimten worden gebruikt in overeenstemming met de Servicevoorwaarden en moet het gebruik van seminarruimten vooraf wordt gepland. Deze vereiste geldt alleen voor personen die seminarruimten gebruiken. Als u de upgrade eenmaal hebt uitgevoerd, blijven uw seminarruimten in de stand-bymodus met een limiet van 10 deelnemers, tenzij een seminarruimte van tevoren is gepland. Als u de gebeurtenismodule gebruikt om al uw seminars te plannen, hoeft u verder geen actie te ondernemen. Als u geen gebruikmaakt van de gebeurtenismodule om uw seminars te plannen, raden we u sterk aan om seminars die onmiddellijk na de upgradedatum plaatsvinden, vanuit uw seminarruimten te plannen voordat de upgrade wordt uitgevoerd. Raadpleeg het document Veelgestelde vragen voor meer informatie over dit onderwerp.

MP4-indeling voor opnamen Met deze upgrade kunnen gebruikers hun Adobe Connect-opname converteren naar een video in de MP4-indeling. De video-opname in de MP4-indeling is na de conversie beschikbaar op dezelfde locatie als de originele opname. De MP4-opnamen kunnen worden gedownload naar, en worden afgespeeld met, elk apparaat dat video's in de MP4-indeling ondersteunt. MP4-opnamen kunnen ook rechtstreeks van de Adobe Connect-server worden gestreamd naar computers en mobiele iOS- en Android-apparaten, met uitzondering van MP4-opnamen met privétoegangsmachtigingen die niet naar Android-apparaten worden gestreamd.


Upgradepad van Adobe Connect Server voor implementaties op locatie Van Adobe Connect 7.x Upgrade naar Adobe Connect 8.x -> Upgrade naar Adobe Connect 9.1 Van Adobe Connect 7.5.2.3 Upgrade naar Adobe Connect 9.0.01 -> Upgrade naar Adobe Connect 9.1 Van Adobe Connect 8.x Upgrade naar Adobe Connect 9.1 Van Adobe Connect 9.x Upgrade naar Adobe Connect 9.1

Nieuw in Adobe Connect 9.1 Adobe Connect 9.1 biedt nieuwe mogelijkheden en functies voor allerlei verschillende onderdelen van het product. Hier volgt een overzicht van een aantal nieuwe mogelijkheden die u in Adobe Connect 9.1 kunt vinden.

Wijzigingen in audioconferenties Audioprofielen beheren In Adobe Connect 9.1 is het beheer van audioprofielen en de integratie van audio in vergaderingen eenvoudiger geworden. Gastheren kunnen nu in een oogwenk de audioprofielen wijzigen in de sectie met vergadervoorkeuren. Ze kunnen een audioprofiel koppelen als er nog geen profiel is gekoppeld of zelfs schakelen tussen meerdere profielen. Via de koppeling Audioprofielen beheren in de sectie met voorkeuren kunnen ze snel audioprofielen maken of bewerken.

van de audioconferentie in de nieuwe werkstroom voor het maken van een vergadering is nu gewijzigd en gebruikers zijn nu verplicht een audioprofiel te gebruiken, als ze over een dergelijk profiel beschikken, om te voorkomen dat ze vergeten een audioprofiel aan hun vergaderingen te koppelen.

De standaardoptie voor het instellen


Nieuwe interface voor het starten van audioconferenties voor gastheren Alle opties voor het selecteren van audiomodi zijn nu direct beschikbaar in het venster met voorkeuren voor audioconferenties. Zo hoeven gastheren de conferentieopties maar één keer te selecteren en kunnen ze de opties desgewenst in alle toekomstige vergaderingen opnieuw gebruiken.

Audioconferentie automatisch starten: Gastheren kunnen er ook voor kiezen om de audioconferentie aan het begin van de vergadering automatisch te starten of aangeven dat moet worden gevraagd of de audioconferentie moet worden gestart.

Inkomende en uitgaande oproepen beheren: Gastheren kunnen eenvoudig kiezen welke opties voor audiodeelname beschikbaar worden gemaakt voor de deelnemers. Zo kunnen ze ervoor zorgen dat alleen de relevante opties voor de vergadering voor de deelnemers worden weergegeven.

Zonder gegevens van inkomende oproepen

Zonder optie voor uitgaande oproepen


Intelligente Universal Voice De Universal Voice-service (UV), die wordt gebruikt om gebruikers met VoIP te verbinden met gebruikers op telefoons, is nu dynamisch en wordt alleen gestart wanneer dat nodig is. Op deze manier wordt het gebruik van het gratis nummer voor de audioconferentie verminderd, wat mogelijk leidt tot een kostenbesparing voor gastheren. Universal Voice wordt alleen gebruikt als er ten minste een van de volgende opties wordt gebruikt: • De optie Audio-uitzending gebruiken o Gebruikers met VoIP kunnen zo communiceren met gebruikers op de audiobrug. • Opname van vergaderingen De gebruikelijke vertraging bij het starten van de UV-service doet zich telkens voor wanneer de service wordt gestart. Opmerking: Eén van de bovenstaande twee services moet voor UV worden gebruikt om de verbinding te behouden. Als geen van deze services wordt gebruikt, wordt de verbinding met de service verbroken. De service kan opnieuw worden gestart wanneer dit nodig is. Het bovenstaande is alleen van toepassing op accounts die gebruikmaken van Universal Voice.

Verbeterde vergaderervaring Aanduiding van de actieve spreker Deelnemers kunnen de actieve spreker nu gemakkelijk herkennen, zelfs als de huidige spreker onder aan de deelnemerslijst staat.

De microfoon en webcam eenvoudiger selecteren U kunt de gewenste microfoon en camera gemakkelijk selecteren als er meerdere opties beschikbaar zijn. Als u eenmaal een optie hebt geselecteerd, wordt deze optie gebruikt als de standaardinstelling voor de verbinding op die computer totdat de instelling weer wordt gewijzigd. Als het standaardapparaat nog steeds beschikbaar is, wordt dat het apparaat dat wordt gebruikt wanneer u uw webcam of microfoon start.


Breedbeeldmodus voor webcamvideo De gastheer kan de standaardweergave van de camera instellen op de beeldverhouding 16:9. Voor camera's die deze verhouding niet ondersteunen, wordt 'pillarboxing' toegepast (twee zwarte balken links en rechts naast het beeld). Dit geldt voor alle camera's van een Macplatform.

Betrokkenheidsdashboard in vergaderruimten Gastheren kunnen nu gebruikmaken van het betrokkenheidsdashboard in hun veelgebruikte vergaderruimten om een algehele indruk te krijgen van de betrokkenheid van de deelnemers bij de sessie, en dat allemaal in realtime. Dit dashboard is alleen beschikbaar in het presentatorgebied van de vergaderruimte. Deze mogelijkheid is alleen beschikbaar voor die gastheren die deel uitmaken van de groep gebeurtenismanagers op het moment dat de vergadering wordt gestart. Als u rapporten van na een vergadering wilt gebruiken met gegevens over de betrokkenheid, moet u de sessie plannen als een gebeurtenis. Het rapport is niet beschikbaar voor normale vergaderingen.

Wijzigingen in opnamen Conversie van opnamen naar offline MP4-bestanden Gebruikers kunnen nu hun Connectopnamen converteren naar MP4bestanden met de nieuwe functie voor opnameconversie op de server. Deze functie kan worden gebruikt door conversieminuten te kopen voor uw Adobe Connect-account.


Na de conversie is er een MP4bestand beschikbaar in dezelfde map als de oorspronkelijke opname. Dit bestand kan beschikbaar worden gemaakt voor gebruikers die de opname willen downloaden of rechtstreeks willen afspelen vanuit de Adobe Connectbibliotheek op allerlei apparaten, met inbegrip van iOS-apparaten.

Met een wachtwoord beveiligde openbare opnamen Gebruikers kunnen nu een wachtwoord instellen voor hun openbare opnamen voordat ze de opnamen delen en zo een beveiligingslaag aan hun opnamen toevoegen. Als er een wachtwoord is ingesteld, moeten gebruikers het geldige wachtwoord opgeven om de opname te kunnen weergeven.

Opnamen die met een wachtwoord zijn beveiligd, worden aangeduid met het volgende pictogram

Wijzigingen die betrekking hebben op gebeurtenissen en webinars Eenvoudiger seminars plannen Alle seminarsessies moeten nu worden gepland voordat de gebeurtenismodule of de seminarsessies worden gebruikt Met het nieuwe vereenvoudigde op sessies gebaseerde planningsmechanisme kunnen meerdere sessies vooraf worden gepland voor dezelfde seminarruimte. Seminarruimten kunnen ook op elk gewenst moment buiten de geplande tijd worden geopend in de stand-bymodus met maximaal 10 deelnemers om vooraf te oefenen of inhoud te uploaden. De seminarruimten worden 30 minuten voor het begin van de geplande sessie geopend voor het gelicentieerde aantal deelnemers.


Gebruikers kunnen ook in de stand-bymodus rechtstreeks vanuit de vergadering instantseminarsessies plannen en starten. Instantsessies kunnen worden gepland als de seminarlicentie beschikbaar is en er op die tijd geen andere seminarsessie is gepland met die licentie.

Herkenbare campagnealiassen Maak aliassen om allerlei campagne-id's die u geregeld gebruikt om uw webinars te promoten, een naam te geven en makkelijk herkenbaar te maken. Er kunnen aliaskoppelingen worden gemaakt vanuit de interface Gebeurtenisbeheer en deze kunnen door de gebeurtenismanagers worden gebruikt in de interface voor het maken van gebeurtenissen.

Wizard voor het exporteren van gebeurtenisprofielen Maak regels om gebruikersprofielgegevens van uw gebeurtenissen te exporteren in een indeling die uw belangrijkste beheersysteem begrijpt. U kunt de veldnamen en hun volgorde bepalen en aangepaste velden met standaardwaarden toevoegen.


Wijzigingen die betrekking hebben op trainingen Sjablonen voor virtuele lesruimten met brainstormruimten Gebruikers kunnen nu brainstormruimten aan sjablonen voor virtuele lesruimten toevoegen. Maak eerst lay-outs voor een virtuele lesruimte om uw lesagenda weer te geven en koppel ze aan presentaties, cursussen en activiteiten in lesruimten. Stel vervolgens aparte brainstormruimten in die virtuele lesruimte in om oefeningen en activiteiten met kleine groepen uit te voeren. Kloon daarna die virtuele lesruimte door de ruimte te gebruiken als sjabloon om ruimten te dupliceren of als startpunt voor het opzetten van andere virtuele lesruimten. Op deze manier kunt u de standaardisatie van trainingen aanzienlijk verbeteren en hoeft u minder tijd te besteden aan het beheer van trainingen en het opzetten van lesruimten.

Personen importeren om ze in te schrijven voor een training Vergroot de efficiëntie wanneer u grote groepen bestaande Adobe Connect-gebruikers inschrijft voor een training. Als u een spreadsheet hebt gekregen met een groep gebruikers die een training willen volgen en als die groep niet overeenkomt met de gebruikers die u in het Connect-systeem hebt gedefinieerd, kunt u deze groep gewoon rechtstreeks importeren in de inschrijflijst voor de virtuele lesruimte of een ander trainingsobject.


Toegang verkrijgen tot rapporten voor opnamen Met de nieuwe functie voor het bijhouden van gegevens die in deze versie is opgenomen, kunt u zien hoeveel mensen uw opname hebben weergegeven. Zodra de opnamen naar de inhoudsbibliotheek zijn verplaatst, wordt de rapportagefunctie ingeschakeld. U kunt zien hoe vaak uw opname is weergegeven. Voor opnamen waarvoor gebruikers zich moeten aanmelden om toegang te krijgen, kunt u bovendien zien wie de opname heeft weergegeven, wanneer dat is gebeurd en hoe lang deze persoon de opname heeft afgespeeld.

Verbeterde trainingscatalogus Er zijn diverse updates toegepast waardoor de trainingscatalogus voor het aanbieden van zelfstudiemogelijkheden aan een breed publiek aanzienlijk is verbeterd. Wanneer gebruikers van over de hele wereld de catalogus bekijken, wordt de informatie over de tijdzone duidelijk weergegeven, zodat er geen virtuele lessen meer worden gemist door verwarring over de lestijden. Gebruikers die zichzelf inschrijven, ontvangen nu onmiddellijk een bevestiging van hun inschrijving of een verzoek om zich in te schrijven via e-mail. Er is ook een nieuwe optie beschikbaar die gebruikers in staat stelt zichzelf uit te schrijven voor een training. Gebruikers kunnen zichzelf alleen uitschrijven voor trainingsobjecten waarvoor ze zichzelf ook konden inschrijven. Als een student echter is ingeschreven door een trainingsmanager, kan deze zichzelf niet uitschrijven voor de les. Tot slot kunnen trainingsmanagers gemakkelijker grote trainingen beheren in de catalogus omdat een trainingsobject nu in meerdere catalogusmappen tegelijk kan worden weergegeven, waardoor objecten waar meerdere trainingsdoelgroepen tegelijk gebruik van moeten maken, efficiënter worden benut.


Opgeloste problemen Trackingnummer probleem

Probleembeschrijving

3047744

E-mail werd niet verzonden doordat een e-mail voor gebeurtenisregistratie werd geblokkeerd. Dit probleem is nu opgelost. VoiP- en videostreams vielen soms weg voor één gebruiker tegelijk. Dit probleem is nu opgelost. Het geluid van oudere universele spraakopnamen werd vervormd weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. De Connect-service werd niet gestart na een upgrade of 'schone' installatie van C9 in landen ten oosten van Japan. Dit probleem is nu opgelost. Het cursorpijltje liet ongewenste sporen achter bij het maken van offline opnamen. Dit probleem is nu opgelost. De CQ Emailer-thread was niet tolerant bij fouten of vertragingen tijdens het schalen van afbeeldingen. Dit probleem is nu opgelost. In de invoegtoepassing kon het delen van het scherm niet worden gestart op Zweedstalige Mac-systemen. Dit probleem is nu opgelost. E-mails met een uitnodiging voor een gebeurtenis werden niet verzonden. Dit probleem is nu opgelost. Een API-rapport dat herhaaldelijk werd uitgevoerd op de transactionele database op een gehost cluster, leidde tot een storing in het cluster. Dit probleem is nu opgelost. Door de hoofdlettergevoelige vergelijking van hostnamen bij de installatie werd inhoud overschreven. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers konden toegang verkrijgen tot de hulpmiddelen voor een gebeurtenis van een andere klant. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers die zich hadden ingeschreven voor een leerplan, konden soms geen toegang verkrijgen tot onderdelen van dat leerplan. Dit probleem is nu opgelost. Het gebruikerssessierapport had een onjuist tijdstempel voor gebruikersinvoer wanneer het gebruik van een brainstormruimte werd beëindigd. Dit probleem is nu opgelost. Een groot seminar reageerde soms niet meer wanneer grote aantallen gebruikers het seminar verlieten. Dit probleem is nu opgelost. Het opnieuw laden van inhoud mislukte na een failover van de vergadering. Dit probleem is nu opgelost.

3127844 3297747 3320624

3349986 3427747 3473899 3477627 3494016

3494903 3505153 3512637

3547800

3578936 3021289


3075642

3087046 3176707 3329004 3360236

3366050

3476667 3488948

3492296

3511532 3516515

3521373

3521412

3536897 3552746

Het delen van het scherm op een desktopcomputer werd vrijwel onmiddellijk nadat het was gestart, weer beëindigd. Dit probleem is nu opgelost. Het afspelen van een opname werd geblokkeerd bij het handmatig zoeken. Dit probleem is nu opgelost. De failover van een vergaderruimte werkte niet in een geclusterde omgeving. Dit probleem is nu opgelost. FMG of UV liep vast tijdens een conferentie of opname. Dit probleem is nu opgelost. Aantekeningen in de pod Delen werden niet weergegeven in de opname als deze waren bewerkt of als er handmatig naar was gezocht tijdens het afspelen. Dit probleem is nu opgelost. Het whiteboard was leeg voor bepaalde gebruikers nadat deze een brainstormruimte hadden gestart of gestopt. Dit probleem is nu opgelost. De tijdzone in uitnodigingen voor een vergadering werkte anders dan in C8. Dit probleem is nu opgelost. Als een cursus werd verplaatst naar de volgende dia tijdens het bufferen, bleef het bufferproces voor de cursus doorgaan en was er geen geluid te horen. Dit probleem is nu opgelost. De runtimevelden voor voornaam en achternaam werkten niet goed in e-mails met een bedankje voor een gebeurtenis. Dit probleem is nu opgelost. Grote seminarruimten reageerden op een gegeven moment niet meer als er opiniepeilingpods werden gebruikt. Dit probleem is nu opgelost. PPT- en PPTX-bestanden die waren gepubliceerd op Connect 9.x met Presenter 8.1, konden niet worden afgespeeld op een MAC. Dit probleem is nu opgelost. Offline FLV-bestand werd slechts 16 minuten en 40 seconden afgespeeld als het bestand was gemaakt op een MAC. Dit probleem is nu opgelost. De telefoonverbinding viel steeds weg wanneer er een brainstormruimte werd gestart of gestopt of wanneer het gebruik van een brainstormruimte werd beëindigd waardoor informatie van deelnemers niet naar Intercall werd verzonden. Dit probleem is nu opgelost. Publisher handelde een uitzondering niet af tijdens de gebeurtenisregistratie. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers verdwenen uit de pod Deelnemers in een brainstormruimte. Dit probleem is nu opgelost.


3560910 2867791

3136871

3142100 3171651

3227441

3337517 3363913

3563497

3435673 3353821

3434092 2738925 3101690 3115114 3206358

Het downloaden van een bestand vanuit de pod Bestanden delen van de vergadering mislukte. Dit probleem is nu opgelost. Bij het maken van een duplicaat van een lay-out die een deelpod met inhoud bevatte, werden er identieke deelpods met dezelfde inhoud gemaakt. Dit probleem is nu opgelost. Er werd een verkeerde tekst gebruikt in het dialoogvenster dat wordt weergegeven wanneer de telefoonverbinding wordt verbroken. De tekst is gewijzigd. Als er een fail fast-uitzondering optrad in de vergaderruimte, werd de PPU-rapportagefunctie niet uitgevoerd. Dit probleem is nu opgelost. De presentatorweergave van de pod Vragen en antwoorden verdween na het overschakelen op een andere lay-out. Dit probleem is nu opgelost. De 'branding' van de pagina's die aan het einde van een vergadering worden weergegeven, was niet meer zichtbaar na een upgrade naar C8.2. Dit probleem is nu opgelost. Tekst in Kladblok werd niet weergegeven tijdens het delen van het scherm. Dit probleem is nu opgelost. Het delen van een tweede monitor leidde ertoe dat de invoegtoepassing werd geminimaliseerd op de eerste monitor. Dit probleem is nu opgelost. De e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord werd niet verzonden vanaf de aanmeldingspagina voor de gebeurtenis voor interne gebruikers. Dit probleem is nu opgelost. Het overschrijven van inbelnummers via de API werkte niet in 8.2.2.2. Dit probleem is nu opgelost. De Mac-invoegtoepassing liep vast wanneer bij het delen van toepassingen een PowerPoint-document werd gedeeld. Dit probleem is nu opgelost. De ConnectPro-service liep vast als de SQL-server niet kon worden bereikt. Dit probleem is nu opgelost. Alle podsubmenu's verdwenen als er een submenu-item op een lager niveau werd geselecteerd. Dit probleem is nu opgelost. Er trad een fout op vanwege dubbele inhoud bij het uploaden naar de pod Delen in een brainstormruimte. Dit probleem is nu opgelost. Door een fatale uitzondering tijdens het opstarten was CPS slechts gedeeltelijk actief. Dit probleem is nu opgelost. Bij een lage resolutie werden voor Captivate-inhoud geen schuifbalken weergegeven. Dit probleem is nu opgelost.


3207604

3349419

3428861 3430393

3434446

3434897

3476739

3494956

2913552 3016810 3050086 3062561 3065226

3100726 3104390

Er werd een onjuiste cursusstatus weergegeven wanneer er twee cursussen werden gebruikt in een virtuele lesruimte. Dit probleem is nu opgelost. Als er een vergaderruimte werd verwijderd waarin een vorige versie van bepaalde inhoud werd gebruikt, werd het afspelen van opnamen met een nieuwere versie van die inhoud gestopt. Dit probleem is nu opgelost. Gastheren waren van af en toe niet in staat de chathistorie te e-mailen. Dit probleem is nu opgelost. Het mislukken van het opschonen van vergaderingen werd beschouwd als een kritieke fout waardoor de server niet kon worden opgestart. Dit probleem is nu opgelost. De gastheer van een seminar kon geen toegang verkrijgen tot het rapport 'Op deelnemers' of 'Op sessies' van zijn seminars. Dit probleem is nu opgelost. Als PPTX-bestanden werden gedownload vanuit de pod Bestanden delen, werden deze opgeslagen als ZIP-bestanden. Dit probleem is nu opgelost. PPT- of PPTX-bestanden die waren gepubliceerd met versie 8.2.2 of 9.0.1 voor implementatie op locatie, konden niet worden gedeeld tijdens een vergadering. Dit probleem is nu opgelost. De tijd die u besteedde aan het maken van inhoud met Ancile uPerform werd niet juist weergegeven als u uw werkzaamheden onderbrak en weer hervatte. Dit probleem is nu opgelost. Een grote opname werd niet overgebracht binnen een cluster als gevolg van een uitzonderingsfout. Dit probleem is nu opgelost. In een rapport met een overzicht van gebeurtenissen werd het aantal genodigde gasten niet juist weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. Als er een offline opname werd gemaakt, resulteerde dat in een FLVbestand met vertraagd geluid. Dit probleem is nu opgelost. In de “sco-contents”-api ontbraken retourwaarden. Dit probleem is nu opgelost. Er ontstond een lekkage bij het bijhouden van het gebruik van de livegebruikersquota als de limiet voor het aantal gebruikers per account werd bereikt. Dit probleem is nu opgelost. Voor sommige gebruikers werd de tekst op het whiteboard niet geschaald. Dit probleem is nu opgelost. Door toegevoegde ondersteuning werden meldingen in het product vanuit gebruikersaccounts uitgeschakeld. Dit probleem is nu opgelost.


3187326

3198129 3282939 3318428

3344376

3358226

3367798

3367977

3370747 3373422

3436278

3503243 3503757 3517601 3565837

Gebruikers konden geen webcam delen in de invoegtoepassing, terwijl het delen met launcher=false goed werkte. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers ontvingen een foutbericht bij het uploaden van een PDFbestand in een vergaderruimte. Dit probleem is nu opgelost. De verplaatsing naar de brainstormruimte werd onderbroken voor gebruikers met geblokkeerde beller-id's. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers konden geen SMTP-instellingen opslaan op de pagina met console- en serverinstellingen als de server in de Italiaanse taal was geïnstalleerd. Dit probleem is nu opgelost. Wanneer een gebruiker op de cataloguspagina in de 'Datumweergave' op een gebeurtenis klikte, werd in het systeem de fout 'Not found' (Niet gevonden) weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. E-mails voor het opnieuw instellen van het wachtwoord voor de gebeurtenismodule bevatten onjuiste informatie. Dit probleem is nu opgelost. Herhaalde foutberichten werden vastgelegd in foutopsporingslogboeken die horen bij CQValidator.releaseHTTPConnection. Dit probleem is nu opgelost. Wijzigingen die werden aangebracht in een seminarlicentie met “Informatie bewerken”, werden niet opgeslagen na C9. Dit probleem is nu opgelost. De Franse pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord werd niet geladen. Dit probleem is nu opgelost. Opiniepeilingpods die niet werden gesloten, verzonden geen rapport naar de WebApp, zelfs niet nadat de vergadering was beëindigd en de gebruiker een nieuwe sessie had gestart en de opiniepeiling had afgesloten. Dit probleem is nu opgelost. Gegevens werden afgekapt in het RTL-rapportagescript van CRS_REPORTING_TABLE_CURRICULUM_OBJECTS. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers konden geen toegang verkrijgen tot openbare geforceerde opnamen. Dit probleem is nu opgelost. Verbroken PGI-verbindingen leidden tot opnamen zonder geluid. Dit probleem is nu opgelost. Er trad een fatale fout op in Intercall tijdens het valideren van het profiel. Dit probleem is nu opgelost. De begin- en einddatum van het seminar in het gedeelte met seminargegevens van de kalender waren onjuist als de tijdzonevoorkeur was ingesteld op GMT+. Dit probleem is nu opgelost.


3567125

3571566

3586513 3587117

2896269 3356950 3059566 3127857 3202754

3217456 3497456 3180061

3524119

3533413 2973067 2994027

De vervolgkeuzelijst met telefoonnummers werd grijs (niet beschikbaar) als een vergadersjabloon aanhalingstekens bevatte. Dit probleem is nu opgelost. Uitnodigingen voor vergaderingen in de vorm van iCal-bijlagen werden verzonden met de codering ISO-2022-JP in plaats van UTF-8. Dit probleem is nu opgelost. Sessierapporten voor een vergadering waren leeg. Dit probleem is nu opgelost. Tijdens het maken van offline opnamen kregen gebruikers soms opnamen waarin geluidsfragmenten elkaar overlapten. Dit probleem is nu opgelost. Er werd inconsistente terminologie gebruikt in de productdocumentatie. Dit probleem is nu opgelost. De Franse verstaling van "Meeting Peak Concurrent Users" was misleidend. De vertaling is nu aangepast. Dit probleem is nu opgelost. Het telefoniepictogram verdween bij een PGi-conferentie. Dit probleem is nu opgelost. Gastheren konden geen gebruikers in de ruimte accepteren. Dit probleem is nu opgelost. In een vergaderingsrapport werden de waarden voor Piekgebruikers en Gemiddeld aantal gebruikers onjuist weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. De grootte van de inhoud die werd weergegeven in Mijn inhoud, was cumulatief. Dit probleem is nu opgelost. “E-mail-id" moest worden gewijzigd in “E-mailadres”. Dit probleem is nu opgelost. De gebruiker ontving een beschadigde videostream wanneer deze overschakelde van een een Zlib-codec naar een On2-codec. Dit probleem is nu opgelost. Als een gebruiker een cursus startte in een leerplan en deze cursus vervolgens snel weer afsloot, werd in het rapport voor dat onderdeel in het leerplan "Niet afgelegd” weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. Een chatbericht kon alle gebruikers die de chatpod weergaven, 'dwingen' een URL op te halen. Dit probleem is nu opgelost. De meeste Premiere-audioprofielen op een site in het NA5-cluster werden uitgeschakeld na de 8.1.2-upgrade. Dit probleem is nu opgelost. Gasten en geregistreerde gebruikers die niet waren uitgenodigd of waren toegevoegd aan de vergaderruimte, verschenen ook niet in het vergaderingsrapport. Dit probleem is nu opgelost.


3175663

3190332 3319334

3549832 3296618 2771082 2821757

2824025

3001182 3189572

3212542

3293756

3295777

3306397

Er ontstond een beschadigde stream bij het genereren van een sleutelframe waarbij zwarte vlekken ontstonden tijdens de schermdeling. Dit probleem is nu opgelost. Voor HTML 5-inhoud kon de rapportagefunctie van "Adobe Connect" niet worden gebruikt. Dit probleem is nu opgelost. Op tabbladen met beheerde aanbevolen gebeurtenissen werden alle gebeurtenissen geselecteerd als aanbevolen gebeurtenissen tijdens het toevoegen of verwijderen van het label Aanbevolen van een gebeurtenis. Dit probleem is nu opgelost. CSV-rapporten konden worden gedownload door iedere gebruiker die een geldige “ok”-parameter doorgaf. Dit probleem is nu opgelost. Het installatieprogramma dumpte de win-invoegtoepassing niet in de CPS-installatie. Dit probleem is nu opgelost. Een bestand kon niet tegelijkertijd in een brainstormruimte en in de hoofdvergaderruimte worden gebruikt. Dit probleem is nu opgelost. De vergadering reageerde na verloop van tijd niet meer in een webinarscenario met meer dan 400 gebruikers voor 3-APP CPS. Dit probleem is nu opgelost. In de virtuele lesruimte werden de cursussen niet voor alle gastheren weergegeven wanneer werd overgeschakeld naar een andere lay-out na een migratie naar C8.1 HU1. Dit probleem is nu opgelost. Het videoconferentierapport bevatte geen gasten of mobiele gasten. Dit probleem is nu opgelost. Er waren omwille van de compliance nieuwe velden voor schermdelingsrestricties nodig voor afzonderlijke platforms. Dit probleem is nu opgelost. Het foutbericht 'Login failed' (Aanmelden is mislukt) werd weergegeven wanneer er vanuit Presenter Orate een project naar Connect werd gepubliceerd. Dit probleem is nu opgelost. Er kon geen vergadering worden geopend met de opdrachten 'Vergadering openen in Adobe Connect Mobile' en 'Vergadering openen in browser' in Android 4.0.4 op de Samsung Galaxy SIIItelefoon. Dit probleem is nu opgelost. Gastheren van seminars konden geen toegang verkrijgen tot de seminargegevens wanneer de toegangsmachtigingen waren gewijzigd. Dit probleem is nu opgelost. Het was niet mogelijk om te klikken op dialoogvensters van Flash Player in Macbook Pro Retina. Dit probleem is nu opgelost.


3318811

3330211

3337049

3348571

3377452

3474673 3494834 3509292 3528241 3548259

3552436

3568454

3067587 3175139

Als er één selectievakje werd geselecteerd in de lijst met beheerde aanbevolen gebeurtenissen, werden alle items geselecteerd. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers kregen telkens wanneer zij zich aanmeldden, de melding dat hun account was verlopen, zelfs als ze op de optie 'Don't Remind Me Later' (Geen melding meer weergeven) klikten. Dit probleem is nu opgelost. Gepubliceerde HTML5-uitvoer naar Connect werd steeds gebufferd wanneer Cp6-media-inhoud werd afgespeeld. Dit probleem is nu opgelost. Het geluid en de presentatie liepen niet synchroon in Adobe Connectopnamen die werden afgespeeld met FP 11.4. Dit probleem is nu opgelost. E-mailacties namen consequent te veel tijd in beslag waardoor er een time-out optrad en dit veroorzaakte vertragingen en kostte extra werk. Dit probleem is nu opgelost. Een presentatie in de pod Delen werd niet in een offline FLV-bestand weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. In klassieke of oude "per item”-rapporten werd een lege vervolgkeuzelijst weergegeven. Dit probleem is nu opgelost. Soms werden geluidsfragmenten overgeslagen bij het afspelen van een opname. Dit probleem is nu opgelost. Aanmeldingsgegevens werden niet doorgestuurd naar de HTTPS 904beveiliging. Dit probleem is nu opgelost. Het bericht "fp10SWFMsg" werd weergegeven wanneer Captivate 6 met Flash Player 10 of Captivate 5.5 werd gedeeld in een vergadering. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers konden het gebruikersbeleid voor een gebeurtenis niet selecteren in de werkstroom voor het maken van gebeurtenissen. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers konden een opname verplaatsen terwijl deze werd gemaakt of terwijl het bijbehorende geluid nog niet was gedownload. Dit probleem is nu opgelost. UV-inbelreeks ontbrak in PGi NA, PGi EMEA en MeetingOne. Dit probleem is nu opgelost. De vorige installatiepagina werd weergegeven als CQ A of P werd geïnstalleerd waarbij de reeds bestaande CQ A- of P-setup werd overschreven. Dit probleem is nu opgelost.


3178149

3181734

3270883 3215880

Als CQAuthor en CQPublish beide na elkaar werden geïnstalleerd op dezelfde box, werd de eerste geïnstalleerde of gestarte service verwijderd terwijl de tweede service werd geïnstalleerd. Dit probleem is nu opgelost. Het gelicentieerde installatieprogramma bundelde niet het nieuwste SP van SQL Server 2008 in plaats van SQL server 2005. Dit probleem is nu opgelost. De CQ-installatie nam anderhalf uur in beslag voor Author en anderhalf uur voor Publisher. Dit probleem is nu opgelost. De schermdelingsoptie was beschikbaar voor Linux-gebruikers hoewel deze de ondersteuning voor de Linux-invoegtoepassing in C9 hadden uitgeschakeld. Dit probleem is nu opgelost.

Bekende problemen Klik hier voor de nieuwste lijst met bekende problemen in Adobe Connect 9.1. Trackingnummer Probleembeschrijving probleem

3560655

3565638

3565839

3565908

Gebruikers van een MAC kunnen geen inhoud openen die is gegenereerd met Captivate 7 en is gepubliceerd naar Connect met als geselecteerd rapportagetype SCORM 1.2/2004/Connect. Gebruikers kunnen inhoud opslaan op de lokale machine en deze vervolgens uploaden naar Connect. Gebruikers die een bestaand project proberen bij te werken op Connect door de publicatiefunctie van Captivate 7 te gebruiken, kunnen het project niet met succes bijwerken. Wanneer een gebruiker toegang probeert te verkrijgen tot Captivate 7inhoud die is geüpload als een lokaal opgeslagen ZIP-bestand met een naam die enkele speciale hoge ASCII-tekens bevat, wordt de inhoud niet geopend. Gebruikers mogen geen hoge ASCII-tekens gebruiken in namen van bestanden die ze uploaden. Een gebruiker die Connect-inhoud probeert te maken door een ZIPbestand met Captivate 7-inhoud te uploaden, krijgt het foutbericht ‘Request not processed’ (Verzoek niet verwerkt) te zien als voor de Captivate-inhoud de rapportagefunctie is uitgeschakeld en de publicatieopties HTML5 en SWF allebei zijn gebruikt. Gebruikers kunnen inhoud rechtstreeks publiceren naar Connect.


3566540

3566753

3577949

3579721

3587863

3589385

3594966

3595260

3597107

3595267

Captivate 7-inhoud met het vraagtype ‘Overeenkomend’ met als subtype ‘Pre-test’ of het vraagtype ‘Hotspot’ met als subtype ‘Enquête’ die is gepubliceerd als een SWF-bestand, wordt niet juist weergegeven in een vergadering of videoconferentie. Gebruikers kunnen andere vraagtypen gebruiken. In enkele gevallen kan een gastheer niets invullen om de vraag voor een hotspot-quiz te beantwoorden tijdens een vergadering als Captivate 7-inhoud wordt gepubliceerd als een SWF-bestand. In enkele zeldzame gevallen krijgen gebruikers van een MAC een publicatiefoutmelding als ze in Captivate 7 HTML5-inhoud proberen te publiceren waarvoor het rapportagetype is ingesteld op Scorm 1.2/2004. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om de inhoud rechtstreeks naar Connect te publiceren of lokaal te publiceren in de vorm van een SWF-bestand of een SWF- en een HTML5-bestand. Als een gebruiker een opname verzendt voor conversie naar MP4, kan de MP4-conversietaak in enkele zeldzame gevallen mislukken zonder dat er een foutcode of een vermelding in de foutenlogboeken wordt weergegeven. De gebruiker dient de opname opnieuw te verzenden. In enkele gevallen kan een MP4-bestand dat na de conversie van de opname wordt gegenereerd, enkele seconden langer duren dan de oorspronkelijke opname. In enkele gevallen kan het gegenereerde MP4-bestand op enkele plekken tijdens het afspelen haperingen vertonen. De kans op haperingen wordt groter naarmate het aantal streams in de opname toeneemt. Gastheren kunnen de MP4-opname van de Connect-vergadering niet delen via hun map met Connect-inhoud. Gebruikers kunnen het bestand wel downloaden naar hun machine en het vervolgens uploaden naar de pod Delen. Een MP4-opname die wordt gebruikt als inhoud of cursus, wordt niet gevolgd voor rapportage als gebruikers deze afspelen op hun mobiele apparaat. Gebruikers kunnen geen toegang verkrijgen tot MP4-inhoud via een URL voor het bijhouden van inhoud als ze een mobiel apparaat gebruiken om toegang te verkrijgen tot dezelfde inhoud. Gebruikers kunnen wel een standaardinhouds-URL gebruiken die op de pagina Inhoud wordt weergegeven. MP4-bestanden worden niet afgespeeld wanneer ze deel uitmaken van een gebeurtenis en worden geopend op een mobiel apparaat.


3603250

3556759

3350660

3557949

3566832

3573056 3580963

3592838

3596756

Gebruikers kunnen een MP4-opname niet streamen naar Androidapparaten door te klikken op de URL wanneer de machtiging voor de opname is ingesteld op Privé. Gastheren kunnen deze opnamen openbaar maken of een opname downloaden en vervolgens afspelen. Deze fout doet zich niet voor als de gebruiker een geldige geverifieerde sessie uitvoert, dus het klikken op de MP4-URL leidt niet opnieuw tot een fout als de gebruiker kon worden geverifieerd bij de eerste poging. Als gebruikers de opname verzenden voor MP4-conversie, zal dit in enkele zeldzame gevallen mislukken waarbij foutcode 209 wordt weergegeven. De gebruiker dient de opname opnieuw te verzenden. Als een Mac-gebruiker een MS Office-toepassing deelt met de venstermodus voor schermdeling, zullen in enkele gevallen delen van het venster niet zichtbaar zijn voor anderen. De gebruiker kan in plaats van de schermdelingsfunctie de functie voor het delen van het bureaublad gebruiken. In enkele zeldzame gevallen loopt de Connect Add-in vast op een Maccomputer wanneer een gebruiker de voorkeursinstellingen voor video wijzigt waardoor er een uitzonderingsfout optreedt. De gebruiker kan de vergadering opnieuw starten. Als tijdens een Connect-vergadering of -videoconferentie de modus zonder synchronisatie wordt gebruikt, zijn gebruikers die de LI quizvraag over Presenter 9-inhoud willen beantwoorden, niet in staat de quiz-dia te verlaten zonder een antwoordpoging te doen. Gebruikers kunnen het rapport ‘Op antwoorden’ voor het vraagtype drag-and-drop in Presenter 9-inhoud niet weergeven. In enkele zeldzame gevallen kunnen gebruikers van een Mac 10.9 (volgende release van Mac) geen vergadering starten in de invoegtoepassing en de browser vanuit Safari. Gebruikers kunnen de huidige versie van Mac gebruiken of een andere browser gebruiken. Wanneer een gebruiker een lang antwoord geeft op een vraag in de pod Vragen en antwoorden, kunnen andere gebruikers in sommige gevallen niet helemaal naar beneden schuiven om de hele tekst te lezen. Wanneer een gebruiker een groot aantal gebruikers toevoegt aan een gebruiker, een groep met een groot aantal gebruikers toevoegt aan een andere groep of een grote lijst van een vergaderings-SCO van de ene naar de andere map verplaatst, krijgen gebruikers in enkele zeldzame gevallen een foutbericht over een te grote bewerking.


3561757

3574587

3575917

3582862

3583445

3355399

3478341

3560637

Als gepubliceerde Presenter 9-inhoud een dia met een video bevat waarin een vanaf de start een deel is weggeknipt, wordt deze video niet afgespeeld wanneer de gebruiker deze probeert te openen. Gebruikers kunnen proberen om vanaf deze specifieke dia verder of terug te gaan naar een andere dia om het probleem op te lossen. Wanneer een gastheer een gekoppelde telefonische conferentie start en een gebruiker de optie “Inbellen" selecteert, krijgt de gebruiker een bericht met de melding dat de audioconferentie gedempt is. Gebruikers kunnen dit bericht negeren. In enkele gevallen kan in de breedbeeldmodus de webcam-feed van een gebruiker die Logitech HD Pro WebCam C920 gebruikt, blokkeren bij het overschakelen van de ene naar de andere lay-out. In enkele zeldzame gevallen zal Jaws de actie die moet worden uitgevoerd wanneer de spatiebalk wordt ingedrukt voor een geopend dialoogvenster, niet kunnen lezen. Wanneer een gebruiker een type opiniepeiling met korte antwoorden probeert te maken in de pod Opiniepeiling, leest Jaws het selectievakje ‘Answer List` (Antwoordenlijst) als een keuzelijst. Als het venster van de invoegtoepassing tijdens het uploaden van een presentatiebestand in de ZIP-indeling wordt geminimaliseerd, wordt de invoegtoepassing niet normaal gestart. Wanneer een gebruiker zoekt naar inhoud met 'email' als zoekterm, worden er geen resultaten weergegeven als dit als subtype is gekozen in opnamen. Als een gebruiker tijdens het maken van een cursus geen inhoud kiest om aan die cursus te koppelen en op Annuleren klikt, wordt er toch een cursus gemaakt. Gebruikers kunnen op Annuleren klikken op de cursusinformatiepagina om de bewerking af te breken.


Meer informatie Productgegevens De gebruikerscommunity van Adobe Connect Adobe Connect Help Extensies van Adobe Connect Ondersteuning voor Adobe Connect Updates van Adobe Connect

http://www.adobe.com/nl/products/adobeconnect http://www.connectusers.com/

http://helpx.adobe.com/nl/adobe-connect.html http://www.adobe.com/nl/products/adobeconnect/extend.html http://www.adobe.com/nl/support/connect/connecthostedsupport.html http://www.adobe.com/nl/support/connect/downloads-updates.html

OPMERKINGEN BIJ DE RELEASE VAN ADOBE CONNECT 9.1

Recommend Documents