gemeente
werk en inkomen
In deze nieuwsbrief leest u allerlei belangrijke informatie die u moet weten wanneer u een uitkering ontvangt. Maar er zijn ook leuke dingen te vertellen. Mooie berichten van mensen die al lang thuis zaten en nu aan de slag zijn in een leuke baan. We delen ze graag, er is namelijk veel mogelijk en indien nodig met ondersteuning van de gemeente. Uw Werkcoach kan u hier alles over vertellen.
Van bijstand naar baan in loondienst 10 jaar lang had Betty een leuke winkel en verdiende zij als zelfstandig ondernemer haar geld. Helaas moest de winkel door verschillende omstandigheden gesloten worden, met schulden. Hierdoor belandde Betty uiteindelijk in 2011 in de bijstand. Het waren moeilijke tijden, schulden en een burn out zorgen ervoor dat ze niet vanzelf aan het werk komt. In 2012 gaat het dan toch goed genoeg om via Concern voor Werk via een werkervaringbaan aan het werk te gaan bij Leerlingzaken van gemeente Lelystad. Een heftige tijd, opnieuw wennen aan het werken op een kantoor en de druk die daar bij komt kijken in combinatie met de zorgen om haar eigen financiële situatie. Een hevige dip is het gevolg en opgeven en een stap terugnemen lijkt de makkelijkste weg. Daar kiest Betty niet voor, ze vindt nieuwe kracht en gaat door. Haar werkervaringbaan bij Leerlingzaken wordt verlengd en vanaf dat moment gaat het steeds beter. Op een
Dienstverlening gemeente rondom de feestdagen
dag ziet ze een vacature voor een baan in loondienst waarvan ze direct weet, “Deze is voor mij!!” en ze solliciteert, met succes. Inmiddels heeft Betty er een half jaar gewerkt en heeft zij nu een contractverlenging van een jaar gekregen. Het is mogelijk, van bijstand
0092-12-2013
naar baan in loondienst!
Rondom de feestdagen heeft de gemeente Lelystad aangepaste openingstijden. Het stadhuis is gesloten voor het publiek op: • Woensdag 25 december, Eerste Kerstdag • Donderdag 26 december, Tweede Kerstdag • Woensdag 1 januari, nieuwjaarsdag • Maandag 6 januari tot 10 uur ’s ochtends
nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
Betaling uitkering Wwb/ Ioaw Vrijdag 24 januari 2014 Vrijdag 21 februari 2014 Dinsdag 25 maart 2014 Donderdag 24 april 2014 Vrijdag 23 mei 2014 Vakantiegeld donderdag 29 mei 2014 Woensdag 25 juni 2014 Donderdag 24 juli 2014 Maandag 25 augustus 2014 Donderdag 25 september 2014 Vrijdag 24 oktober 2014 Dinsdag 25 november 2014 Donderdag 18 december 2014 De uitkering staat dan 1 werkdag later op uw rekening bijgeschreven.
Bereken uw recht
Belangrijke mededeling voor alle uitkeringsgerechtigden met inkomsten Alle klanten met inkomsten krijgen in januari 2014 een Wijzigings/statusformulier (Wijstafo) (dus ook als u alleen maar alimentatie of een voorlopige teruggave van de Belastingdienst ontvangt, ook al heeft u dit tot op heden niet hoeven inleveren). Dit formulier moet u ook daadwerkelijk inleveren voor 1 februari 2014. Doet u dit niet, dan wordt de uitkering van februari niet betaald. U ontvangt dan half maart een herinneringsbrief, levert u het wijstafo dan nog niet in, dan ontvangt u begin maart 2014 een opschortingbrief dat uw uitkering per 1 februari niet betaalbaar wordt gesteld. Daarnaast zijn wij dan helaas ook genoodzaakt om een boete (100%) te overwegen. Dus levert u a.u.b. voor 1 februari 2014 uw wijstafo in voorzien van kopiebewijzen van uw aangepaste bedragen van inkomsten. Alle inkomsten worden per 1 januari 2014 n.l. herzien of geïndexeerd waardoor de bedragen wijzigen.
Tegemoetkoming kinderopvang in 2014
Ontvangt u op dit moment maandelijks tegemoetkoming in de kosten van de kinderopvang? Dan heeft u Het blijkt dat veel mensen nog steeds geld laten lig-
onlangs een verkort aanvraagformulier gekregen om
gen terwijl ze er wel recht op hebben. Kijk eens op
ook voor 2014 deze tegemoetkoming aan te vragen.
www.berekenuwrecht.nl of u in aanmerking komt voor
Deze tegemoetkoming is alleen voor mensen die
gemeentelijke voorzieningen. Bijvoorbeeld bijzondere
een re-integratietraject volgen vanuit de gemeente
bijstand, langdurigheidtoeslag, collectieve zorgverze-
Lelystad. En voor ouders jonger dan 18 jaar die naar
kering of een computer voor kinderen in het voortge-
school gaan.
zet onderwijs. De website is anoniem. U hoeft alleen
Wanneer u de tegemoetkoming op sociaal medische
een aantal vragen over inkomen, vermogen en uw
indicatie ontvangt heeft u ook een aanvraagformulier
gezinssituatie in te vullen.
thuis gekregen.
nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
Heeft u uw vervolgaanvraag nog niet ingeleverd? Doe
Het aanvragen van bijzondere bijstand kan alleen op
dit dan zo snel mogelijk! Geen aanvraag = geen tege-
afspraak. U kunt een afspraak maken via het algeme-
moetkoming in 2014.
ne nummer, tel. 14 0320 of via de balie Werk Inkomen en Zorg.
Wijzigingen toeslagen per 2014
Langdurigheidstoeslag 2014
Bent u een alleenstaande ouder en heeft u 20% toeslag? Dan wordt de voorlopige teruggave van de
Heeft u in 2013 langdurigheidstoeslag ontvangen en
alleenstaande ouderkorting (AOK) standaard gekort
heeft u op 1 januari 2014 nog niet de pensioenge-
op uw uitkering. Het is een voorliggende voorziening
rechtigde leeftijd bereikt? Dan krijgt u in januari 2014
waar u recht op heeft. Als u dit nog niet heeft aan-
vanzelf een brief thuisgestuurd waarmee u de langdu-
gevraagd bij de Belastingdienst, dan dient u dit met
righeidstoeslag voor 2014 kunt aanvragen.
spoed alsnog te doen.
Heeft u op 1 januari 2014, 3 jaar een uitkering WWB/ WIJ/IOAW/IOAZ en nog niet de pensioengerechtigde
Schuld aflossen Heeft u een netto schuld over het jaar 2013? Als u deze voor 1 januari 2014 aflost, scheelt u dat een ophoging van bijna 60% aan brutering. Aan het begin van elk jaar moet de gemeente over alle netto schulden, die niet zijn afgelost aan het einde van het jaar ervoor, belasting afdragen. De netto schuld wordt
leeftijd bereikt? Ook dan krijgt u in januari 2014 vanzelf een brief thuisgestuurd waarmee u de langdurigheidstoeslag voor 2014 kunt aanvragen.
Participatiebijdrage voor schoolgaande kinderen van 4 tot 18 jaar
hiermee opgehoogd en heet vanaf dat moment een bruto schuld. Voor 1 januari 2014 uw schuld geheel of gedeeltelijk inlossen kan u een hoop extra kosten besparen.
Periodieke bijzondere bijstand
Heeft u in 2013 de participatiebijdrage ten behoeve van uw kinderen ontvangen? Dan krijgt u in april 2014 een aanvraagformulier thuis gestuurd. Het is niet moOntvangt u op dit moment periodieke bijzondere bijstand, zoals bijvoorbeeld woonkostentoeslag? Dan dient u in de maand januari 2014 een nieuwe aanvraag bijzondere bijstand te doen. nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
gelijk om de participatiebijdrage eerder aan te vragen. Heeft u kinderen die in 2014 4 jaar worden? Ook dan krijgt in april 2014 automatisch een aanvraagformulier thuis gestuurd. U hoeft hier zelf niets voor te doen.
Definitieve vaststelling 2013 In het eerste kwartaal van 2014 krijgt iedereen die in 2013 tegemoetkoming in de kosten van kinderopvang heeft ontvangen een verzoek om informatie waarmee de tegemoetkoming van 2013 definitief vastgesteld kan worden. U bent verplicht deze informatie te verstrekken. Wanneer u dit niet doet, kan het hele bedrag dat aan u is verstrekt worden terug gevorderd. Ook wanneer u, bij de vervolgaanvraag voor 2014 bewijsstukken heeft ingeleverd dient u aan het informa-
geheimhoudingsplicht. Dit wordt ook bekrachtigd door het afleggen van de eed of belofte. Jaarlijks worden medewerkers weer geattendeerd op alle regels die er zijn rondom het gebruik van persoonlijke gegevens. Daarnaast worden er intern ook controles uitgevoerd of de gegevens zorgvuldig gebruikt worden. Het heeft zeker voordelen dat veel van uw gegevens in allerlei computerbestanden van de overheid bekend zijn, want daardoor hoeft u steeds minder vaak steeds opnieuw dezelfde gegevens door te geven. Dit leidt tot betere en snellere dienstverlening.
tieverzoek voor de definitieve vaststelling te voldoen.
Telefonische bereikbaarheid
Uw persoonlijke gegevens in veilige handen
Vanaf 18 november 2013 heeft WIZ is de werkwijze op het gebied van de beantwoording en verwerking van alle inkomende telefoongesprekken voor de afdeling WIZ gewijzigd. Dit betekent dat u voortaan niet meer het keuzemenu van de afdeling WIZ krijgt, maar direct iemand te spreken krijgt ongeacht welke afdeling u nodig hebt. Voor zover mogelijk zal uw vraag direct beantwoord worden en alleen als de telefonist(e) u niet kan helpen wordt u verder doorverbonden of wordt er een terugbelafspraak gemaakt.
Regelmatig krijgen we vragen van mensen die willen weten hoe wij vanuit de gemeente omgaan met de gegevens van onze klanten. Daarom willen we er in deze nieuwsbrief aandacht aan besteden. Als u bij ons een uitkering, bijzondere bijstand of bijvoorbeeld een WMO voorziening aanvraagt dan vragen wij u om een aantal gegevens over uzelf aan ons door te geven. Daarnaast raadplegen wij ook gegevens van bijvoorbeeld andere gemeenten, de belastingdienst, burgerzaken of de rijksdienst voor het wegverkeer voor het bepalen van uw recht op een uitkering of voorziening. Deze gegevens zijn in allerlei computerbestanden opgeslagen, waar wij toegang tot hebben. Deze gegevens mogen wij alleen vragen en raadplegen als ze ook echt noodzakelijk zijn om het recht te kunnen vaststellen. Onze medewerkers mogen uw gegevens nooit zo maar aan anderen ter beschikking stellen, niet per telefoon, niet mondeling en niet schriftelijk. Dit mag alleen als de wet dat toestaat. Iedere medewerker heeft een nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
Bezwaar indienen……….of toch niet? Als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente of de manier waarop iets afgehandeld is kunt u uiteraard bezwaar indienen, maar dit is niet de enige manier om uw punt duidelijk te maken. U kunt ook via telefonisch contact proberen tot een oplossing te komen. Om de juiste afweging te maken wat in uw situatie de juiste aanpak is heeft de Ombudsman de bezwaarkaart ontwikkeld, deze kan u helpen bij het maken van de juiste afweging.
Bezwaarkaart De overheid kan schriftelijk over uw rechten en plichten beslissen. Afhankelijk van het soort beslissing heet dat volgens de wet een beslissing, besluit of beschikking. Bent u het niet eens met een beslissing, besluit of beschikking? Dan kunt u hiertegen bezwaar maken door binnen zes weken een bezwaarschrift in te dienen bij de overheid. Maar is bezwaar voor u wel de juiste weg naar een oplossing voor uw probleem of zijn er mogelijkheden die geschikter zijn? Deze bezwaarkaart kan u helpen bij het maken van een juiste afweging.
Is bezwaar de juiste aanpak voor uw probleem? Als u zich afvraagt of het voor u zinvol is om een bezwaarprocedure te starten, kunnen de volgende vragen en aandachtspunten behulpzaam zijn bij het maken van uw afweging: cc Neem contact op met de overheid om te verkennen of het indienen van een bezwaar voor u de geschikte aanpak is. cc Is de inhoud van het besluit duidelijk voor u en wat het concreet voor u betekent? Of heeft u behoefte aan toelichting? cc Kloppen de gegevens over u in het besluit en heeft u alle gegevens verstrekt? cc Heeft u zich op een of andere manier gestoord aan de wijze waarop bij de besluitvorming met u of uw belangen is omgegaan? Zo ja, wat wilt u met die onvrede doen? cc Kunt u beoordelen of het besluit inhoudelijk juist is of niet? Of heeft u daarvoor meer informatie nodig? cc Als u het besluit onjuist vindt, wat zijn dan uw argumenten? cc Welk doel wilt u met uw bezwaar tegen het besluit bereiken? Wat verwacht u van de overheid? cc Weet u of u met een bezwaar dit doel ook kunt bereiken? cc Als u in bezwaar wilt gaan, wat is dan de uiterste datum voor het indienen van uw bezwaarschrift? Aan welke eisen moet het bezwaarschrift voldoen? cc Begin niet onnodig een bezwaarprocedure. Deze kost tijd en geld en uit de praktijk blijkt dat burgers vaak slechte ervaringen hebben met bezwaarprocedures.
nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
Het belang van onderwijs
Leerlingenvervoer
De gemeente Lelystad vind het erg belangrijk dat jongeren een zo hoog mogelijke opleiding volgen. Een goede opleiding vormt de sleutel voor een succesvolle toekomst. Bij schoolverzuim (spijbelen) van uw kinderen kan de leerplichtambtenaar dan ook in beeld komen. Als het verzuim blijft aanhouden kan de leerplichtambtenaar beslissen om een proces verbaal op te maken of uw zoon of dochter naar Bureau Halt te sturen. Uiteraard is het belangrijk dat het niet zo ver komt, mochten er problemen zijn op school dan zult u dat eerst met de school moeten bespreken, komt u er niet uit dan kan de leerplichtambtenaar bemiddelen. Vanaf 18 jaar tot 23 zijn jongeren niet meer leerplichtig, maar als zij nog geen startkwalificatie hebben (HAVO- / VWO- / MBO-2 diploma of hoger) krijgen zij te maken met de RMC-regeling. De gemeente Lelystad wil dat zo min mogelijk jongeren het onderwijs zonder startkwalificatie verlaten. Heeft u vragen over het weer terug naar school gaan dan informeren we u graag over de mogelijkheden. Uiteraard kunt u ook rechtstreeks een afspraak maken met de onderwijsinstelling van uw keuze.
nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
Door een handicap of door de afstand kunnen niet alle kinderen zelfstandig naar school. De gemeente Lelystad vindt dat ouders zelf verantwoordelijk zijn voor het naar school halen en brengen van hun kinderen. In bepaalde situaties (bijvoorbeeld bij een lichamelijke handicap) kan er gebruik worden gemaakt van leerlingenvervoer. Dit kan variëren van een fietsvergoeding tot de inzet van een busje. Voor vragen over het leerlingenvervoer kunt u contact opnemen met team Jeugd of mailen naar
[email protected]
Achtste conferentie armoedebeleid schetst toekomstperspectief Lelystad. Lelystad heeft voor de achtste keer de conferentie “Meedoen is mogelijk” georganiseerd. Dit jaar hebben ruim 120 Lelystadse bestuurders, vrijwilligers, medewerkers en vertegenwoordigers van gemeentelijke instanties en maatschappelijke organisaties opnieuw kennis opgedaan en zijn met elkaar in gesprek gegaan in congrescentrum De Pijler. Doel van de jaarlijkse conferentie is het bestrijden van armoede en het doorbreken van de cirkel van de overerfelijkheid van armoede. De belangrijkste conclusie uit de conferentie was dat armoede in Nederland toeneemt, maar dat met preventieve maatregelen overerving ervan door de kinderen kan worden voorkomen.
ESF subsidie Gemeente Lelystad heeft de afgelopen jaren via diverse projecten circa € 2,2 miljoen ESF subsidie weten binnen te halen. Daarnaast heeft zij deelgenomen in regionaal gecoördineerde projecten, waarmee voor de regio circa € 1 miljoen subsidie is binnengehaald. Alle extra inkomsten die hiermee zijn verkregen worden geheel ingezet om meer bijstandsklanten toe
nieuwsbrief werk en inkomen, nummer 9, DECEMBER 2013
te leiden naar werk door het inzetten van re-integratietrajecten. Het Europees Sociaal Fonds investeert in jouw toekomst
