Welzijn op het Werk Johan Lowettte
Welzijn op het Werk
1
Wie?
Afdeling WELZIJN • 40 professionals • Preventieadviseurs (17) • Domeinverantwoordelijken • Ergonomie • Gezondheid • Psychosociale aspecten
• Hulpverleners • Administratie
• Opvangteam ‘schokkende gebeurtenissen’ • Vertrouwenspersonen 4
Voor wie?
23.000 medewerkers in België Filialen België : 400 Logistiek, productie & administratie : 450.000 m²
2
Brengt dat eigenlijk wel iets op? Wat is er daarvoor nodig?
Kernbegrippen • Werkvereenvoudiging – Keep it simpel – meten is weten • BUDGET – toekomstige opbrengstmogelijkheid • Waardengedreven – duurzame relatie
7
Een gemeenschappelijke taal Wat is de verbinding tussen Welzijn en de rest van het bedrijf
8
Opdracht van M&O “VAKmanschap brengen in het duurzaam ondersteunen, ontwikkelen en verbinden van mens, team & organisatie”
Risicobeheer Risico = Mogelijk verlies Risicobeheer = Omgaan met mogelijke verliezen Dynamisch risicobeheer = Continu verbeteren Connectie tussen werkvereenvoudiging en Welzijn 10
Beleidsverklaring Welzijn op het werk Stuurgroep WELZIJN
Nieuwe risico’s
Bestaande risico’s
Incidenten
Continu verbeteren
Vb :
Vb :
Vb :
Aankoopprocedure
Risk Captation
Aanwervingsonderzoek
Samen risico’s analyseren (Kinney)
Conflicten tussen collega’s behandelen
Selectieprocedure …
Expertanalyse (vb geluidsstudie) …
PROACTIEF
Evacuatieprocedure Reconstructie van een arbeidsongeval …
ACTIEF
REACTIEF
Globaal Preventieplan + Jaaractieplan
Comité
(CPBW)
11
Piramide van “aanpak” preventie
12
Toepassing → Preventienorm Colruyt Group • Beleidsverklaring voor Groep • 23 verplichte vragen (keep it simpel)
• Doelstellingen naar Fg (continu verbeteren)
• Audit (preventieadviseurs) • 3 niveaus (basis, professioneel, expert) 13
= Basisnorm
BELEID Beleidsverklaring Opleiding HL risicobeheersing Grenswaarden Frequentie en Ernst
Proactief Beheer nieuwe risico’s Procedure nieuwe PBM’s Bestelproc. Arbeidsmiddelen Onthaal nieuwelingen Aanwervingsonderzoek
Actief Beheer bestaande risico’s
Reaktief Beheer incidenten
Rondgang met PA Lijst PBM’s Checklist gebouwverantwoord. JGO Lijst gevaarlijke producten Periodiek gezondheidsonderzoek
Evacuatieprocedure Procedure ongewenst Gedrag EHBO Reconstructie arbeidsongevallen
COMMUNICATIE Verslag CPBW Jaaractieplan en Globaal preventieplan
SOBANE
HAZOP - FMEA
DIDERO Participatieve Risicoanalyse
Kinney-methode Risk Captation
STRATEGIE (voor Arbeidsveiligheid )
WELZIJNSDOMEINEN
RISICOANALYSE METHODES (VOORBEELD)
Veiligheid Proactief
Actief
Psychosociale aspecten Reactief
HAZOP FMEA Foutenboomanalyse
Proactief
Actief
Selectie gesprek (gedragsgerichte interview)
Waarden workshop Opvolgingsmoment door PAPA Stress/tevredenheidsonderzoek
Expert
DIDERO TAAKANALYSE
Feitenboomanalyse Oorzakenboomanalyse Domino model
Semigestructureerde vragenlijst + interview
NIVEAU
Analyse
Reactief
Ergonomie Proactief
Actief
Reactief
Trillingsmeting Geluidsmeting met dosimeter ANTHROPOMETRIE Medische dienst
Individuele adviezen (na fysieke klachten) Medische dienst
NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228
NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228
NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228
Onderzoek van formele ANTHROPOMETRIE klachten Parameter trillingsniveau en Interventie TEAM SG geluidsniveau bij de Bemiddelingsgesprek leverancier opvragen voor vertrouwenspersoon de bestelling Gesprek met PAPA Medische dienst Doorverwijzing naar externe experts
Overleg medische dienst Interventie SG Chef met PAPA Gesprek met medische Overleg dienst domeinverantwoordelijke Overleg tussen HL/VPZ en groeitraining PAPA Overleg tussen HL/VPZ en PAPA Overleg met de VV's
RISICOGRAPH EN 1050
Participatieve RA
Groepsgesprek
PO met medewerkers Verkennend gesprek met vertrouwenspersoon Verkennend gesprek met VPZ en medische dienst
PO met medewerkers (Opvolging)
KIM-methode
KIM-methode Indicatieve stationaire geluidsmetingen
KIM-methode Indicatieve stationaire geluidsmetingen
Checklisten doc250.661
Housekeeping Risk captation Rondgang
Vragenlijsten
Gesprek Onthaal nieuwe medewerkers (AR overlopen oa) Hulpverlening brochure
Hulpverlening brochure
FIFARIM
FIFARIM
FIFARIM
Observatie
Screening
Zijn er centen voor Veiligheid?
17
De driehoek van Bird
1
10
30
600
18
Ongeval
400€/dag
25€
EHBO
Schadegeval
Incident
150€
2.5€
Budget voor Veiligheid Kinney Mogelijke schade
C
Blootstelling
E
Waarschijnlijkheid
P
CEP-score schatting van het risico
1
Jaarlijkse geschatte kost van het risico
10 30 600
BUDGET Voor veiligheidsrisico’s
Beschrijving vh risico
C
E
P
CEP
1 o ng eval o f incid ent p er x jaar
RISICOANALYSE voor Preventie
3
3
3
27
5
RISICOANALYSE na preventiemaatregel 1 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 2 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 3 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 4 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 5
1
3
3
9
5
Titel
dag verlet op basis van ongevallen
dag verlet op basis van ongevallen
20 Kostenschatting via BIRD - driehoek
Werkverlet EHBO Schade Incident TOTAAL
8.000 € 250 € 4.500 € 1.500 € 14.250 € 2.850 € = kost jaarlijks vh Risico
Kost van het risico na preventiemaatregel 1 Kost van het risico na preventiemaatregel 2 Kost van het risico na preventiemaatregel 3 Kost van het risico na preventiemaatregel 4 Kost van het risico na preventiemaatregel 5
0
1250
1.600 € = BUDGET JAARLIJKS
dag verlet op basis van R.A
Budget voor Ergonomie? Arbeidsveiligheid
Kinney → budget
21
1 AO
Ergonomie
Ziekte (AO)
Analyse → budget??
10 EHBO
(Fysieke) last Pijn ook thuis Presenteïsme
30 materiële schade
Materiële aanpassingen Ongemak gaan compenseren ‘creatieve’ oplossingen zoeken Thuis geen last
600 incidenten
Frustraties, ongemak, discomfort
Is er appetijt voor Welzijn ?
22
+
Risico
+
Discussies ontstaan wanneer : er een te groot verschil is in perceptie van het risico
-
De voorgestelde preventiemaatregelen niet in verhouding staan tot het risico.
-
Perceptie Risicoappetijt
3
Besluit
• Welzijn moet simpel zijn • We spreken dezelfde taal • Werk met simpele modellen
• Aansluiten bij de eigenheid van het bedrijf • Integratie van Welzijn • Reken in mogelijke opbrengsten
• Correct advies = vertrouwen = ruimte
26
Als die voorwaarden vervuld zijn dan is de opbrengst een bijdrage tot de duurzame verbinding tussen mens en organisatie
27
Bedankt voor uw aandacht
