Welkom. Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ Campus Joseph Bracops Dr Huetstraat Brussel. Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ

Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ Campus Joseph Bracops Dr Huetstraat 79 1070 Brussel

Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ Campus Etterbeek-Baron Lambert Baron Lambertstraat 38 1040 Brussel

Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ Campus Etterbeek-Elsene

Welkom

Jean Paquotstraat 63 1050 Brussel

Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ Campus Molière Longchamp Marconistraat 142 1190 Brussel

www.his-izz.be

Inhoudstafel Uw opname

Hospitalisatie, beslist door de geneesheer Opname via de spoedgevallen Administratieve procedure

5 5 6

Uw verblijf

Persoonlijke bezittingen Bezoekuren Medische onderzoeken Parking Maaltijden Telefoon Televisie Internet Kapper, manicure, pedicure Winkel, cafetaria Drank- en snackautomaten Begeleiders Morele, religieuze of filosofische bijstand Rookvrij ziekenhuis Ziekenhuis met positieve energie

7 8 9 9 10 10 10 11 11 11 11 11 12 12 12

De medewerkers

Verpleegkundig personeel Geneesheren Paramedici Ombudsdienst rechten van de patiënt Interculturele bemiddeling Sociale dienst Campusverantwoordelijke Vrijwilligers Tevredenheidsenquête

13 13 14 15 16 16 16 16 16

1

Woord van de directie Mevrouw, Juffrouw, Mijnheer De directie en het personeel van de Iris Ziekenhuizen Zuid heten u welkom en wensen u een spoedig en volledig herstel toe. Deze brochure werd opgesteld om u te begeleiden in een ongewone omgeving en om uw eerste vragen te beantwoorden. Lees ze aandachtig en houd ze bij; ze bevat tal van nuttige informatie. Hebt u bijkomende informatie nodig? Aarzel niet om u te wenden tot ons administratief of verzorgend personeel: zij stellen alles in het werk om u het gepaste antwoord te geven. U kan eveneens terecht op onze website www.his-izz.be. Wij hopen dat uw verblijf in onze instelling zo aangenaam mogelijk zal verlopen. Wij stellen alles in het werk om het vertrouwen dat u in ons stelt te verdienen. De Directie

3

4

Uw opname Hospitalisatie beslist door de geneesheer

Voor elke klassieke hospitalisatie meldt u zich aan op het opnamebureel. Dat bureel is geopend van maandag tot donderdag van 07u30 tot 18u30, op vrijdag van 7u30 tot 16u, op zaterdag, zondag en feestdagen van 10u30 tot 18u. • • •

Etterbeek-Elsene: Joseph Bracops: Molière Longchamp:

02.641.48.63/64 02.556.14.10/11 02.348.51.51/55

Weet dat u uw kamer kan reserveren zodra u de datum van uw hospitalisatie kent: dit verhoogt de kans om de gewenste kamer te hebben.

Opname via de spoedgevallen

U bent op de dienst spoedgevallen toegekomen waar men beslist u te hospitaliseren. Maak u geen zorgen: de administratieve formaliteiten zullen ten laatste aan uw bed of door een familielid vervuld worden.

5

Administratieve procedure

Bij opname wordt u verzocht volgende documenten bij te hebben: - een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) - uw Europese gezondheidskaart als nodig - de door uw dokter afgeleverde opnameaanvraag - de documenten en de kaart van de hospitalisatieverzekering (Assurcard, Mediassistance, DKV, van Breda….) - de gegevens van uw behandelende arts - de gegevens van een contactpersoon - het document van tenlasteneming indien u afhangt van een verzekeringsmaatschappij uit een ander land of van een internationale organisatie (EU, NATO. . .) - u uw requisitoir als u van het OCMW afhangt Een voorschot zal gevraagd worden in functie van de gekozen kamercategorie (zie kamerkeuze hieronder) en de voorziene kam verblijfsduur. Dat bedrag dekt de hospitalisatiekosten die niet door uw mutualiteit ten laste genomen worden. U hebt de keuze om dit voorschot cash, via Bancontact of met een kredietkaart te betalen. Indien u niet in orde bent met uw mutualiteit zal u voor de opname een bedrag, geschat op de kosten voor één week hospitalisatie, gevraagd worden. Na elke periode van 7 dagen hospitalisatie wordt aan de patiënt of zijn familie gevraagd een nieuw voorschot te storten. Er zal geen enkel voorschot gevraagd worden als u in het bezit bent van een requisitoir of een bewijs van tenlastenneming door een verzekeringsmaatschappij. U ondertekent verscheidene documenten, waaronder een opnameformulier, van toepassing in alle Belgische ziekenhuizen.

Kamerkeuze Bij de opname moet u een keuze maken tussen een éénpersoonskamer, een tweepersoonskamer of een gemeenschappelijke kamer. Wij proberen aan uw wensen te voldoen, maar weet dat het aantal kamers in elke categorie beperkt is en dat het ziekenhuis met onvoorziene situaties te maken kan hebben, zoals afzonderingen. In elk geval wordt u zo snel mogelijk getransfereerd naar het door u gewenste kamertype. Een eenpersoonskamer kan eventueel aanleiding geven tot supplementen op de hospitalisatiekosten en de medische honoraria (zie p. 13). De modaliteiten en het bedrag van dit supplement zullen u bij de opname overhandigd worden. Bij een verblijf op een gemeenschappelijk kamer of een kamer met 2 bedden is er geen enkel supplement verschuldigd. Voor de plastische heelkunde, moet een gedetailleerde prijsopgave aan de patiënt overhandigd worden. Belangrijk: de honoraria worden door het ziekenhuis gefactureerd. Betaal deze niet rechtstreeks aan de dokter. Aarzel niet om u te informeren bij de geneesheer over het percentage van het ereloonsupplementen dat eventueel toegepast wordt. 6

Uw verblijf

Persoonlijke bezittingen

Wij vragen onze patiënten om hun dienst niet te verlaten zonder het verpleegkundig personeel op de hoogte te brengen. Het is niet toegestaan het ziekenhuis te verlaten zonder medische toestemming. • • • • • • •

•

pyjama of slaapkleed, kamerjas, anti-slip pantoffels ondergoed toiletgerief: tandenborstel, tandpasta, scheerapparaat, zeep, kam of borstel voldoende washandjes en handdoeken papieren zakdoeken oorapparaat, tandprothese, bril medische documenten waarover u eventueel beschikt (radiografieën, geneesmiddelenlijst, lopende behandelingen,…) waardevolle voorwerpen moeten in de koffer op uw kamer gedeponeerd worden, bij gebrek hieraan, in de koffer van de financiële dienst op de opname.

7

Bezoekuren Etterbeek-Elsene

Joseph Bracops

Molière Longchamp

Hospitalisatie eenheden

12.30-19.30

14.00-20.00

12.30-19.30

Intensieve zorgen

14.30-15.30 18.30-19.30

13.00-13.30 19.30-20.00

13.00-14.30 18.00-19.30

Materniteit (T21-T22) 14-19.30 Revalidatie (K41-K52 )

16.30-20 WE: 13-20

Cardio-pneumo (T31)

14-19.30

Inw. geneeskunde (T12)

14-19.30

Neonatologie

14-16 18-19.30 w-e: 16-19

Psychiatrie

ma,di,do,vrij: 13-14 / 18-19.30 woe,za,zon: 13-17 / 18-19.30

Lotus (palliatieve zorgen)

Doorlopend bezoek

In het belang van de patiënten en de zorgorganisatie, dringen wij in het bijzonder aan om de bezoekuren in bovenstaande tabel, strikt te repecteren.

8

Medische onderzoeken

Hoewel de meeste onderzoeken gepland zijn, hangen sommige af van de beschikbaarheid van verschillende geneesheren en is het dus onmogelijk om deze precies te plannen. Wij vragen daarom aan onze patiënten om het verpleegkundig personeel te verwittigen wanneer ze de dienst verlaten, zodat ze op elk moment gelokaliseerd kunnen worden. De medische onderzoeken worden over het algemeen in de voormiddag gepland, buiten de bezoekuren. Sommige onderzoeken worden echter ‘s namiddags uitgevoerd: gelieve ons te verontschuldigen voor het ongemak dat dit kan veroorzaken voor uw bezoekers. De geneesheer kan het nodig achten om een medisch onderzoek te laten uitvoeren op een andere campus van IZZ. De patiënt wordt dan vervoerd met een ziekenwagen (op kosten van het ziekenhuis)

Parking Elke campus stelt een parking ter beschikking van de bezoekers. Enkele plaatsen zijn voorbehouden voor personen met beperkte mobiliteit. Deze bevinden zich of in de bezoekersparking, of aan de hoofdingang. Rolstoelen zijn beschikbaar in de inkomhall.

9

Maaltijden

Het ontbijt wordt opgediend rond 8u15. Het middagmaal wordt opgediend rond 12u15. Het avondmaal wordt opgediend vanaf 17u30. Weet dat de maaltijden in onze keukens bereid worden op basis van verse kwaliteitsproducten. Tijdens uw verblijf krijgt u een normaal dieet, behalve bij medisch tegenadvies. Specifieke diëten (diabetes, zonder zout, restvrij, vegetarisch. . . .), worden opgevolgd door een diëtist(e). Het is mogelijk om maaltijden te verkrijgen die religieuze overtuigingen respecteren. Specifieke voeding (die rekening houdt met de bijzondere behoeften bij borstvoeding) is voorzien op de materniteit, alsook op de diensten pediatrie en geriatrie, waar de nutritionele ondersteuning heel belangrijk is. In het begin van uw verblijf zult u een smaakfiche invullen, deze zal ons toelaten uw eventuele intoleranties te kennen (lactose, gluten, ...) maar ook de voedingswaren die u niet lust. Wij moeten u er echter aan herinneren dat het dieet voorgeschreven door de dokter voorrang heeft op wensen van de patiënt.

Telefoon

Alle kamers zijn voorzien van een telefoon (binnenkomende oproepen gratis). De kaarten met belwaarde van 2, 5 of 10 euro zijn verkrijgbaar op de opnamedienst. Het gebruik van GSM is toegelaten op de kamers, op voorwaarde dat de rust van de medepatiënten gerespecteerd wordt. Voor sommige onderzoeken zal de dokter u toch vragen om uw GSM af te zetten.

Televisie

Alle kamers beschikken over een TV-toestel. Er zal voor het gebruik hiervan een dagelijkse bijdrage gevraagd worden. Een waarborg van 50 euro zal gevraagd worden voor de afstandsbediening. Dat bedrag wordt van de factuur afgetrokken.

10

Internet

Een wifi netwerk op onze campussen is beschikbaar voor gehospitaliseerde patiënten. De toegang is gratis voor een eenpersoonskamer en inbegrepen in het TV pack van 3 euro voor een kamer met 2 bedden. Informeer u bij de opnamedienst.

Kapper, manicure, pedicure

U kunt beroep doen op de diensten van een kapper, manicure of pedicure, die op uw kamer komt. Inlichtingen over hun afspraakuren kan u bekomen bij de verpleegkundigen. Deze prestaties worden ter plaatse betaald.

Winkel, cafetaria De winkels/cafetaria’s op het gelijkvloers van onze campussen zijn toegankelijk voor de gehospitaliseerde patiënten en ook voor hun bezoekers. Vergeet niet het verpleegkundig personeel te verwittigen wanneer u naar de cafetaria gaat en hou rekening met uw dieet. Al naargelang de campus verkopen de winkels kranten, zegels, fruit, bloemen, suikergoed, spelletjes, boeken, schrijfwaren, de onmisbare toiletartikelen, ...

Drank- en snackautomaten Begeleiders

De cafetaria op de campus Etterbeek-Elsene is open van 7u tot 19u (weekend: 11u45-18u). Joseph Bracops: van 7u30 tot 18u30 (weekend:11u45-18u30). Molière Longchamp: van 7u tot 17u15 (weekend: 10u30-17u) Drank-, en eventueel snackautomaten zijn beschikbaar op de verdiepingen van het ziekenhuis. Zij bevoorraden u eveneens van grote flessen water van 1,5l. Op éénpersoonskamers kan een begeleider overnachten, mits betaling van een supplement dat de overnachting dekt. Dit supplement wordt samen met de door de begeleider verbuikte maaltijden aangerekend op uw factuur. 11

Morele, religieuze of filosofische bijstand

Wij verbinden ons ertoe om tijdens uw hospitalisatie uw morele, filosofische en religieuze overtuiging te respecteren. U kunt bezoek ontvangen van een geestelijke (katholiek, protestant, anglicaan, orthodox, jood, islam) of een leekadviseur. Wend u hiervoor tot het verzorgend personeel van uw eenheid. Het is mogelijk dat een religieuze vertegenwoordiger u op eigen initiatief een bezoek brengt. U bent vrij dit bezoek te aanvaarden of te weigeren. U kunt hem/haar ook vragen een bezoek te regelen met de vertegenwoordiger die meer overeenstemt met uw overtuiging.

Rookvrij ziekenhuis De Iris Ziekenhuizen Zuid maken deel uit van het netwerk Rookvrije ziekenhuizen. Overeenkomstig het Koninklijk Besluit van 31 maart 1987, geldt een strikt rookverbod in het ziekenhuis. Een overdekte rokersplaats is voorzien. Profiteer van uw verblijf in het ziekenhuis om te stoppen met roken! Ons Centrum voor Hulp aan Rokers, erkend door FARES (Nederlandstalige equivalent = VRGT), biedt persoonlijke en multidisciplinaire begeleiding (medisch, diëtiek en psychologisch) aan rokers. De potentiële nevenwerkingen (irritatie, slapeloosheid, vermoeidheid, depressie, hartkloppingen,...) verbonden aan het stoppen met roken worden systematisch opgevolgd. Passief roken wordt eveneens aangekaart. Bovendien genieten de raadplegingen voor hulp bij het stoppen met roken door een erkende tabacologe of vroedvrouw-tabacologe van een terugbetaling door het RIZIV.

Ziekenhuis met positieve energie Uw ziekenhuis is bezorgd over zijn impact op het milieu en waakt erover zijn energiegebruik op deze planeet te beperken. U kunt hiertoe bijdragen door enkele simpele regels toe te passen: Wanneer u het te warm hebt, verlaag dan de thermostaat. Zet het raam niet open terwijl de verwarming opstaat. Wanneer u het te koud hebt zet de thermostaat niet op het maximum: dat geeft een verstikkende temperatuur maar zal niet zorgen voor een snelle opwarming van de kamer. Denk eraan om het licht en de televisie uit te schakelen als u deze niet meer nodig hebt. Indien uw kamer over een frigo beschikt, sluit de deur dan goed. Matig het watergebruik.

12

De medewerkers Alle medewerkers van IZZ beschikken over een badge waardoor ze gemakkelijk geïdentificeerd kunnen worden. Zij dragen eveneens verschillende uniformen.

Verpleegkundig personeel

Geneesheren

Het verpleegkundig personeel stelt alles in het werk om u kwaliteitsverzorging te verstrekken en uw comfort te verzekeren. Het team bestaat uit: Diensthoofden, verantwoordelijk voor verschillende eenheden Hoofdverpleegkundigen, verantwoordelijk voor een verpleegeenheid Verpleegkundigen, zorgkundigen en logistiek assistenten. Als stageziekenhuis verwelkomen wij ook studenten verpleegkunde die tijdens hun stage de badge van hun school dragen.

De medische diagnoses en behandelingen worden ten laste genomen door een multidisciplinair team. De continuïteit van de zorgen wordt in het ziekenhuis verzekerd tijdens de nacht, de weekends en op feestdagen. Wanneer u in een «gewone dienst» gehospitaliseerd bent, betekent dit dat u opgevolgd wordt door het medisch team van de verpleegeenheid. Indien u door een bepaalde geneesheer van onze instelling wenst verzorgd te worden, bent u in een «gepersonaliseerde dienst», die aanleiding kan geven tot ereloonsupplementen. Indien u door uw privéarts, erkend door onze instelling, gevolgd wordt, gaat het om een «privédienst». Deze dienst kan aanleiding geven tot ereloonsupplementen die niet meer dan 300% van het door het RIZIV terugbetaalde bedrag mogen bedragen.

13

Hoe dan ook, een geneesheer van het verdiep is specifiek aangesteld op de verpleegeenheid. Hij overloopt dagelijks het dossier of maakt een zaalronde. Hij wordt opgeroepen op aanvraag van een verpleegkundige en kan eveneens advies vragen aan alle gespecialiseerde geneesheren van het ziekenhuis. Uw familie kan het medisch team ontmoeten op afspraak. Doe de aanvraag bij het verpleegkundig personeel. De geneesheer die u tijdens uw hospitalisatie volgt, handelt in samenspraak met uw huisdokter. Deze wordt uitgenodigd om tijdens uw hospitalisatie contact op te nemen met het medisch team. Indien hij gekend is bij de Iris Ziekenhuizen Zuid en mits uw toestemming (via het formulier «patiëntenakkoord» beschikbaar op alle secretariaten), kan hij zelfs toegang krijgen tot uw medisch dossier. Hij kan u op om het even welk moment tijdens uw hospitalisatie bezoeken.

Paramedici Kinesitherapeuten, gespecialiseerd in geneeskunde, heelkunde, intensieve zorgen en materniteit, . . . realiseren manueel of met behulp van instrumenten, readaptatie- en revalidatiezorgen, gericht op het behoud, de ontwikkeling of het herstel van de functionele capaciteit van de patiënt Klinisch psychologen verzekeren een liaison tussen het verpleegteam en de patiënten en hun familie. Zij bieden eveneens therapeutische steun aan families die dit nodig hebben. Ergotherapeuten evalueren de evolutie van de patiënten en oriënteren deze naar activiteiten uit het dagelijkse leven (spelletjes, huishoudelijke taken) die hun revalidatie en readaptatie in hun professionele, sociale en familiale omgeving mogelijk maken. Zij vergezellen de patënt zodat deze zich een optimale functionering toeëigent of terugvindt door middel van praktische activiteiten. Logopedisten behandelen taalstoornissen (problemen met het praten, begrijpen, lezen of schrijven), articulatie-, communicatieen slikstoornissen die het gevolg zijn van bijvoorbeeld cerebrale letsels. Zij evalueren de individuele problemen van elke patiënt en stellen aangepaste oefeningen voor. Diëtisten vormen een link tussen de patiënt, de geneesheer en de keuken van het ziekenhuis. Zij «vertalen» de diagnose van de geneesheer in een voedingsdieet en geven dit door aan de keuken. Zij geven de patiënt eveneens instructies over een eventueel te volgen dieet na zijn ontslag uit het ziekenhuis.

14

Ombudsdienst rechten van de patiënt

Als patiënt zou het kunnen dat u vindt dat uw rechten (hieronder gedetailleerd) tijdens uw hospitalisatie niet gerespecteerd werden. U kunt dan beroep doen op onze ombudsdienst. (Gegevens op p. 27). Volgens de wet van 22 augustus 2002 over de rechten van de patiënt, en haar koninklijk besluiten heeft de patiënt recht: • • • • • • • •

op aangepaste en kwalitatieve zorgen; op het krijgen van de meest aangepaste zorgen om de pijn te verzachten; op vrije keuze van de beroepsbeoefenaar en op wijziging van deze keuze; op informatie over zijn gezondheidstoestand in een duidelijke en klare taal; om volledig geïnformeerd vrij toe te stemmen in iedere tussenkomst en behandeling; op inzage in zijn medisch dossier en er een kopie van te ontvangen; op bescherming van zijn persoonlijke levenssfeer; om een klacht in te dienen bij de ombudsdienst van het ziekenhuis.

De ombudsdienst voert zijn functies volledig onafhankelijk van het ziekenhuis, uit. De dienst is gebonden aan het beroepsgeheim. Deze dienst is onpartijdig en neutraal gedurende de hele procedure. De bemiddelaar neemt eerst contact op met de betrokken partijen om de nodige informatie in te winnen en deze te analyseren. Hij stelt soms een ontmoeting voor, in zijn aanwezigheid, en probeert zo beide partijen met elkaar te doen communiceren om zo een bevredigende oplossing te vinden. Wanneer de bemiddeling mislukt, zal de dienst het nodige doen om de patiënt te informeren over de andere mogelijkheden om zijn klacht te laten behandelen. De ombudsdienst vermeld eveneens de plichten van de patiënt tegenover de verzorgenden: hij/zij moet iedere noodzakelijke informatie meedelen aan de verzorger zodat deze hem de meest aangepaste zorgen kan verstrekken.

15

Interculturele bemiddeling emiddeling

Sociale dienst Social

Een dienst voor interculturele bemiddeling staat eveneens ter beschikking. Hier kunnen allochtone patiënten informatie krijgen over het Belgisch ziekenhuissysteem, met empathie en neutraliteit. Via deze dienst kan ook beroep gedaan worden op een tolk voor patiënten die moeilijkheden ondervinden om zich in een van de landstalen uit te drukken, dit om misverstanden te vermijden. De dienst voor interculturele bemiddeling komt tussen in conflicten die ontstaan zijn door verkeerde opvatting van verschillen in culturele waarden, met het oog een vlotte en serene communicatie tussen onze verpleegkundigen en onze patiënten. tus

De aan het ziekenhuis verbonden sociale dienst biedt steun aan de patiënt en zijn familie bij het vervullen van administratieve stappen (sociale zekerheid, uitkeringsaanvragen,…). Deze dienst kan helpen bij sociale problemen en bij de voorbereiding van het ontslag van de patiënt door verschillende oplossingen voor te stellen (thuishulp, herstelverblijf, opname in een rusthuis…). Vraag hun bezoek aan het verpleegkundig personeel.

Campusverantwoordelijke De campusverantwoordelijke verzekert de operationele leiding van de campus. Aarzel niet om u tijdens uw verblijf tot haar/hem te wenden voor een probleem (administratie, hotellerie, logistiek,….). Zijn/haar gegevens vindt u op p. 27.

Vrijwilligers Tijdens uw hospitalisatie kunt u een van onze actieve vrijwilligers ontmoeten: sommigen oriënteren de patiënten, anderen beheren een mobiele bibliotheek of verzekeren een aanwezigheid op de dienst palliatieve zorgen,… De vrijwilligers zijn herkenbaar aan de hand van een badge. Hun missie is aanvullend aan deze van het verzorgend personeel. Hun aanwezigheid geeft het ziekenhuis een menselijker imago en helpt de essentiële waarden van de Iris Ziekenhuizen Zuid te concretiseren.

Tevredenheidsenquête Uw opinie interesseert ons en helpt ons te verbeteren: deel ons uw bemerkingen en uw suggesties mee, aan de hand van de tevredenheidsenquête die u zult krijgen. Aarzel niet om deze te vragen aan het verpleegkundig personeel van uw verzorgingseenheid.

16

Uw vertrek

Aankondiging en documenten

Uw vertrek wordt aangekondigd door de geneesheer van de eenheid, zo mogelijk zal dit op voorhand gebeuren opdat u de nodige schikkingen zou kunnen treffen. Het vertrek vindt 7 dagen op 7 plaats. Indien u het ziekenhuis wenst te verlaten zonder medische goedkeuring, zal u gevraagd worden om een ontlasting te ondertekenen. De sociale dienst kan u helpen bij alle stappen in het kader van uw ontslag of overplaatsing naar een andere verpleeginstelling of rusthuis. De dag van uw vertrek, ontvangt u: • een verblijfsattest (voor uw werkgever en uw verzekeringsinstelling) • uw medische voorschriften met de indicaties voor de behandeling • de data van eventuele controleafspraken • een voorlopige ontslagbrief voor uw huisarts. De geneesheer die u in het ziekenhuis opgevolgd heeft zal al de nodige elementen voor de verdere opvolging doorgeven aan uw huisarts. Vergeet niet de afstandsbediening van uw televisie terug te geven.

Facturatie

U betaalt niets op de dag van uw vertrek, noch aan het ziekenhuis, noch aan een zorgverstrekker (geneesheer, kine, verpleegkundige, paramedici,…). U ontvangt uw factuur in de maand volgend op uw ontslag. Het kan gebeuren dat u een aanvullende factuur ontvangt. Deze worden rechtstreeks naar sommige privéverzekeringen gestuurd (meer info op de opnamedienst). Indien er op aanvraag van uw geneesheer op een andere campus medische onderzoeken uitgevoerd werden, is het vervoer per ziekenwagen ten laste van de Iris Ziekenhuizen Zuid.

17

De facturen moeten binnen de veertien dagen betaald worden door middel van bijgevoegd overschrijvingsformulier, met vermelding van de gestructureerde mededeling. Iedere laattijdige betaling kan van rechtswege en zonder ingebrekestelling, aanleiding geven tot wettelijk vastgelegde nalatigheidsinteresten. Bovendien wordt het hoofdbedrag van rechtswege vermeerderd met 5 e bij de eerste herinnering en met 12 e bij de tweede herinnering. Nadien wordt de invordering aan derden toevertrouwd en het hoofd-bedrag van rechtswege met 15 % vermeerderd (met een minimum van 25 e en een maximum van 300 e). Deze interesten en verhogingen worden onder dezelfde voorwaarden toegepast wanneer het ziekenhuis enige geldelijke verplichting zou hebben ten overstaan van de patiënt. Enkel schriftelijke en per aangetekend schrijven ingediende klachten, vergezeld van de nodige bewijsstukken en verstuurd binnen de 15 dagen na verzending van de factuur, worden in aanmerking genomen. Ieder geschil valt uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel. Het ziekenhuis wijst iedere verantwoordelijkheid af in geval van schade ingevolge nalatigheid van de beroepsartsen die in het ziekenhuis werken, inclusief de gebreken in het kader van het repect van de rechten van de patiënt vastgesteld door de wet van 22 augustus 2002. Enkel de arts kan verantwoordelijk worden gesteld.

Betwistingen en klachten

Wanneer u als patiënt op één van de campussen van de Iris Ziekenhuizen Zuid een klacht hebt met betrekking tot de rechten van de patiënt kunt u beroep doen op onze ombudsdienst (zie p. 15). Iedere betwisting van uw factuur, een betalingsherinnering of alle andere invorderingsprocedures, wordt behandeld door het call center van de facturatiedienst van het ziekenhuis. U kan deze dienst telefonisch of per mail contacteren, of ter plaatse komen. Call Center (facturatiedienst) van de Iris Ziekenhuizen Zuid Baron Lambertstraat 38 (2e verdieping) 1040- Brussel Openingsuren: van 8u tot 16u (17u op woensdag) Tel: 02.739.87.87 Email: [email protected] De medische klachten kunnen schriftelijk gericht worden aan de hoofdgeneesheer, Baron Lambertstraat 38 1040-Brussel.

18

Het reglement van IZZ betreffende de privacy, geregistreerd bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer onder het nr 003004270, is voor iedere patiënt beschikbaar bij de campusverantwoordelijke. Uittreksels:

Doel van de verwerking: De registratie (inzameling, bewaring en verwerking) van persoonlijke gegevens binnen het ziekenhuis en in het bijzonder van medische gegevens van de patiënten beoogt drie types: 1. de registratie van medische, verpleegkundige en paramedische persoonlijke gegevens met het oog op : • het stellen van geëigende medische-specialistische onderzoeken en/of • het uitvoeren van medische, verpleegkundige en paramedische behandelingen en zorgen. 2. de registratie van persoonlijke gegevens of gegevens met betrekking tot het verblijf van de patiënten, met het doel op een administratieve of boekhoudkundige verwerking. 3. de registratie van persoonlijke medische gegevens en het verblijf van patiënten met het oog op objectieve onderzoeksof beleidsdoeleinden of voor door de overheid opgelegde doeleinden. Andere persoonlijke gegevens dan deze hiervoor beschreven worden in geen geval opgenomen in de patiëntenbestanden.

19

Rechten en verhaalmogelijkheden van de patiënt: Bij de inzameling van persoonlijke gegevens wordt de patiënt ingelicht over de inhoud van artikel 7 van de wet van 11 december 1998 betreffende de privacy, door middel van:

• • •

de onthaalbrochure; informatieaffiches in de inkomhallen en wachtzalen; het opnameformulier.

Iedere patiënt die zijn identiteit kenbaar maakt kan uitleg verkrijgen over bepaalde medische gegevens die in zijn bestand zijn opgenomen en zich wenden tot de desbetreffende zorgverstrekker. De patiënt kan tevens toegang krijgen tot al zijn medische gegevens en tot het hospitalisatiedossier door een schriftelijke aanvraag te richten aan de hoofdgeneesheer. Een kopie van het medisch dossier is verkrijgbaar (mits betaling) (KB van 02/02/2007).

20

Specifieke diensten Misschien kent u niet al onze gespecialiseerde diensten?

Dagheelkunde

Iedere campus beschikt over een dienst dagheelkunde of «One Day». Deze eenheid laat toe om een reeks operaties in alle veiligheid uit te voeren zonder dat de patiënt de nacht moet doorbrengen in het ziekenhuis. Het kan gaan over ingrepen in het kader van de oftalmologie (staar), gynaecologie, KNO (amandelen), vaatheelkunde (spataders), stomatologie (wijsheidstanden), orthopedie (arthroscopie). Sommige behandelingen van chronische pijnen en pediatrische heelkundige ingrepen worden eveneens uitgevoerd in dagheelkunde. U meldt zich een uur voor de ingreep aan. Na de ingreep wordt u voor een bepaalde duur in een kamer geïnstalleerd, afhankelijk van het type van ingreep. Uw vertrek wordt goedgekeurd door een dokter. U laat u het best vergezellen voor uw terugkeer naar huis. U vertrekt met een opvolgingsbehandeling, schriftelijke instructies en de datum voor een controleafspraak. Ons verpleegteam contacteert u de volgende dag om zich ervan te verzekeren dat uw herstel normaal verloopt.

Daggeneeskunde

Het doel van deze diensten is een ambulante (dus zonder hospitalisatie) opvolging te verzekeren van pathologieën waarvoor zorgen of onderzoeken vereist zijn die niet op de raadpleging uitgevoerd kunnen worden. De patiënt blijft in zijn eigen levensomgeving en de huisarts wordt bij de nazorg betrokken. De activiteiten die op de daggeneeskunde worden uitgevoerd zijn hoofdzakelijk intraveneuze behandelingen (chemotherapie, transfusies, behandelingen van bepaalde 21

ontstekingsziekten...) alsook onderzoeken (puncties, biopsies...) die een bijzonder toezicht vragen.

Materniteit (Campus Etterbeek-Elsene)

Ons ziekenhuis kreeg van UNICEF en de Wereld Gezondheidsorganisatie (WHO) het label «Baby Friendly Hospital» toegekend. Het betreft een erkenning van de zorgkwaliteit rondom de geboorte en het promoten van borstvoeding. De evolutie van de zwangerschap zo goed mogelijk opvolgen door middel van talrijke gespecialiseerde raadplegingen, de patiënten en hun partner voorbereiden op het ouderschap, hen inlichtingen verschaffen in het kader van hun project met respect voor hun fysiologie, hen ondersteunen en bijstaan, hun zelfvertrouwen en autonomie versterken, zijn enkele doelstellingen die het team van de materniteit nastreeft. Collectieve en individuele informatiesessies omtrent de bevalling en de zorgen aan de baby, alsook de borstvoedingsraadplegingen regzijn regelmatig georganiseerd op de campus. Een vooropname in de materniteit is wenselijk, twee maanden voor de veronderstelde bevallingsdatum (zie opnameprocedure) Onze materniteit staat open voor zelfstandige vroedvrouwen.

Tijdens uw zwangerschap hebt u waarschijnlijk de brochure «In blijde verwachting…Gefeliciteerd!» gekregen: u vindt er tussen de vele nuttige informatie alle details betreffende uw verblijf in de materniteit. Vraag uw brochure aan het personeel van de raadpleging of op het dispensarium rondom geboorte. U kunt eveneens een film over de materniteit bekijken op onze website www. his-izz.be.

22

Pediatrie (Campus Etterbeek-Elsene)

De pediatriedienst is bestemd voor kinderen tussen 0 en 15 jaar. De kamers zijn zodoende ingericht dat een begeleidende ouder kan blijven logeren (vergeet niet om u als begeleider in te schrijven bij de opname van uw kind, of een nominatieve persoon aan te duiden die uw kind mag vergezellen). Om het verblijf van uw kind zo aangenaam mogelijk te maken, raden wij u aan om naast zijn persoonlijke kledij en toiletgerief, ook speelgoed, een knuffel, een boek, of een andere bezigheid te voorzien. Tijdens de hospitalisatie kan uw kind deelnemen aan ontspannende activiteiten. Tevens wordt de mogelijkheid geboden om het schoolwerk verder te zetten met gespecialiseerde leerkrachten van de pediatrieschool. De pool moeder-kind van de campus Etterbeek-Elsene beschikt eveneens over een functie neonatologie en een pediatrische wachtdienst, wac 24u/24 toegankelijk zonder afspraak (tel: (te 02.641.41.12).

Geriatrie De opvolging van bejaarde personen is één van onze prioriteiten. Op 3 van onze campussen (Etterbeek-Elsene, Joseph Bracops en Molière Longchamp) beschikken wij over specifieke geriatrische bedden die toelaten om met een aangepast ritme diagnostische handelingen te stellen en de bejaarde patiënt op te volgen in een multidisciplinair kader: geriaters, gespecialiseerd verpleegkundig personeel, kinesitherapeuten, ergotherapeuten, logopedisten, diëtisten en sociaal assistenten. 23

Verblijf en logement zijn aangepast. In samenwerking met de diëtisten zien wij toe op een evenwichtige kwaliteitsvoeding. Naast de 4 eenheden voor gespecialiseerde geriatrische zorgen, genieten onze patiënten van een volledig zorgpakket. Zelfs wanneer zij gehospitaliseerd zijn op een dienst geneeskunde of heelkunde, krijgen ze specifieke aandacht door een liaison verpleegkundige. Wij stellen eveneens een raadpleging voor bejaarde personen voor, alsook een geriatrische dageenheid. Tot slot besteden wij bijzondere aandacht aan de terugkeer naar huis of naar een opvangstructuur die het meest tegemoet komt aan de noden van onze patiênten.

Psychiatrie (Campus Molière Longchamp)

De eenheid psychiatrie laat toe om een diagnose te stellen bij personen met psychiatrische of psychologische problemen, of die een crisis doormaken, en de gepaste behandeling toe te passen. Onze opvolging is multidisciplinair en gebaseerd op een specifiek psychisch-medisch-sociaal project. Wij stellen therapeutische activiteiten voor, alsook medicamenteuze en aangepaste psychotherapeutische behandelingen. Wij richten onze aanpak op het respect van de individuele persoon, waarbij ook rekening gehouden wordt met de familie en omgeving. Onze patiënten worden verzocht zich te voorzien van stadskledij, schoenen en sportieve kledij (jogging, basketten), badpak en badmuts, teneinde aan de verschillende voorgestelde activiteiten te kunnen deelnemen.

De Lotus - palliatieve zorgen (Campus Molière Longchamp)

Deze eenheid met zes bedden is gewijd aan de continue- en paliatieve zorgen. Een interdisciplinair team (geneesheren, gespecialiseerde verpleegkundigen in palliatieve zorgen, psychologen, sociaal assistenten, ergotherapeuten, kinesitherapeuten, diëtisten) ontfermt zich in een familiale sfeer over patiënten op het einde van hun leven of met een zware behandeling. Familie en vrienden kunnen de patiënt op ieder moment bezoeken. De Lotus kan ook een tussenstap zijn om een behandeling in evenwicht te brengen vooraleer de patiênt terug naar huis keert.

24

Naast de Lotus, wordt de palliatieve functie verzekerd door drie teams van continue- en palliatieve zorgen, die samengesteld zijn uit een geneesheer, een psychologe en een verpleegkundige. Deze professionelen werken nauw samen met de teams van de verpleegeenheden om een optimaal fysiek comfort te verzekeren voor personen met een zware pathologie of op het einde van hun leven. Het advies van deze teams wordt gevraagd bij behandelingen die een ondersteunende zorg vereisen of als er geen geneeskundige behandelingen zijn. Zij schenken net zoveel aandacht aan de naasten en de verzorgenden die de patiënt begeleiden en zijn steeds bereid om de patiënten en hun familie te ontmoeten. De organisatie van de terugkeer naar huis, mits tussenkomst van de betrokken personen op het terrein, maakt eveneens deel uit van hun takenpakket.

Revalidatie-eenheden (Campussen Molière Longchamp en Joseph Bracops)

Onze campussen beschikken over drie gespecialiseerde revalidatie-eenheden van 24 bedden elk (individuele en tweepersoonskamers): de eenheid voor functionele neurologische revalidatie en de eenheid voor locomotorische revalidatie op de campus Molière Longchamp, alsook de eenheid voor cardiopulmonaire revalidatie op de campus Joseph Bracops. Wie zijn de patiënten op deze eenheden? De eenheid voor functionele neurologische revalidatie is bestemd voor patiënten, slachtoffers van een cerebrovasculair accident of patiënten die lijden aan een trauma, infectie, ontsteking van het zenuwstelsel of een evolutieve neurologische pathologie (multiple sclerose, degeneratieve aandoening,…). De eenheid voor locomotorische revalidatie richt zich tot patiënten met postoperatieve of posttraumatische revalidatie van het locomotorisch stelsel. (wervelkolom, heup, knie,…). De eenheid voor cardio-pulmonaire revalidatie onthaalt patiënten in postoperatieve revalidatie, die lijden aan hart- en longstoornissen, ademhalingsinsufficiëntie,… De opname gebeurt na een verblijf in een acute eenheid, of rechtstreeks van thuis uit. 25

Onze nuttige telefoonnummers

Wat doen wij er? Het dagelijks werk met de patiënten en hun familie wordt opgevolgd door een multidisciplinair team en beoogt het voorkomen of de maximale beperking van functionele, fysieke, psychische, sociale en economische gevolgen of onbekwaamheden van neurologische, locomotorische of cardiopulmonaire aard. Wie maakt deel uit van het team? Het team is samengesteld uit geneesheren (neurologen, revalidatie pneumologen, specialisten fysieke geneeskunde, huisartsen), verpleegkundigen, kinesitherapeuten, ergotherapeuten, logopedisten, sociaal assistenten, en eventuel neurolinguisten en neuropsychologen. Hoe wordt het vertrek in deze eenheden geregeld? Wij overleggen en werken samen met het verzorgend team dat zich over de patiënt en zijn familie ontfermd heeft vóór zijn opname, (huisarts, kinesitherapeut, thuisverpleging of rusthuis,…) om de terugkeer naar huis of opname in een aangepaste zorgstructuur voor te bereiden.

26

Ombudsdienst:

0491.62.55.90/02.739.84.06

Email: [email protected] Interculturele bemiddeling: Facturatiedienst:

0499.868.661 02.739.87.87

ETTERBEEK-ELSENE 02.641.41.11 02.641.48.15 Pediatrische spoedgevallen: 02.641.41.12 Opname: 02.641.48.63/64 Dagziekenhuis heelkunde: 02.641.42.31 Sociale dienst: 02.641.47.57/44 Campusverantwoordelijke: 02.641.47.60 ([email protected]) Algemeen oproepnummer: Spoedgevallen:

JOSEPH BRACOPS 02.556.12.12 02.556.13.80 Opname: 02.556.14.10/11 Dagziekenhuis heelkunde: 02.556.12.41 Sociale dienst: 02.556.15.36/37/47 Campusverantwoordelijke: 02.556.14.01([email protected]) Algemeen oproepnummer: Spoedgevallen:

MOLIERE LONGCHAMP 02.348.51.11 02.348.57.40 Opname: 02.348.51.51 Dagziekenhuis heelkunde: 02.348.58.10 Sociale dienst: 02.348.50.95/98 Campusverantwoordelijke: 02.348.51.43 ([email protected] Algemeen oproepnummer: Spoedgevallen:

ETTERBEEK BARON LAMBERT 02.739.84.11 02.739.87.40 Sociale dienst: zie Etterbeek-Elsene Campusverantwoordelijke: 02.739.85.30 ([email protected]) Algemeen oproepnummer: Opname (dagheelkunde):

Maak online afspraak voor een raadpleging op www.his-izz.be

27

Verantwoordelijke uitgever: Iris Ziekenhuizen Zuid Mr Daniel De Mey Baron Lambertstraat 38 1040 - Brussel • Illustraties: Moore

28

Itinéraires cyclables Régionaux Gewestelijke Fietsroutes

Parking

Piste Cyclable Pietspad

C.V AN

J AC HTLA TLAA AN N

AS SE CH

JACH

LA AV

BA RR E LA

LIEG EO IS NA AR SSTR RU . E DES LUI KE

DAM RUE STRAAT DE LA DI GUE

EN UE

59

HER TOG STR AAT

RUE DUVI VI ER RUE DU VIVIER THEU X

N

AT GR

AT

38

EM ST RA VO LS

VA N

BRA N RUE MA LIBRA N

J EA

MAL I RUE

RU E

60

RU E VA N RG AT VL EU DE

N LAA N

SSEE

DE

N

ST

RA AT

59

RU E AN TO I NE

MEERSTRA AT

DALSTRAAT

VALLEE

LA C RUE DU

RUE DE LA

E- VU E

0

50 100

200

KARMELIETENSTR.

92

300

400

800m = ±10 min.

500 m

Churchill !

AAT

RUE RODENBACH STRAAT

RUE MA

Æ

RCON I

CONSTANTIN MEUNIER

RUE MA

PLEIN

UE MO LIERE

UE EN AV

LIER MO

E LA

AN

LAAN

PLEIN

RUE

0 10 20

40

60

100m = ±1,5 min.

Messidor

RCONI STR

LSEMB ERG CHAU SSEE D'A

AN E LA OLIER AV.M

ENWE G

PH

7

LAAN

LAAN

UE ZODIAQ

AAT

4

AVENUE DU

PLEIN

LY STR

LSEMB ERG

T CUYLITS STRAA

UE

Coghen

SE JO

BRAN

48

AVEN

E STRAAT RUE VANDERKINDER

Vanderkindere E RU

BRUG MA NN

ACACIAS

T

!

T

RUE DU

PLACE

B

UE

TR.

ES PLATAN R.DES

CHARLERO I

MA BRUG MA NN

BRUG NEPTUNE

51

ENS PLATAN

Molière

!

NEPTUNUSLAAN

AA T

ALSEM

PLACE PLEIN

Duden

LAAN

TR

STEEN WEG !

BERGSE STE

48

Molière-Longchamp

AV.MOZART

RT S

E ED OUAR D

T

PLACE

AVEN

ASS E M BE

NN

Berkendael Berkendaal

N RE LAA AV.MOLIE

DIEREN RIEMSTR RUE DU AAT ZODIAQ UE

Molière-Longchamp RU

Darwin

!

Altitude Cent Hoogte Honderd

54

!

Georg

CH LA

92 LAAN

AT

Parking souterrain Ondergrondse parking

CHAU SSEE D'A

T

Tournoi Steekspel

BRUG MA

W.

92 STRA

92

I RO

EG

LEON JACQUET

AVEN UE EL

NN LAAN

AT

OSE ST EE NW

MERJ AY STR AAT

DIDE

DA

!

Altitude Cent Hoogte Honderd

ER LO

E

STRA AT

RICH

3

STRA AT

GAR IBALD I RUE

ALSEMB ERGSEST

HEN DRIKA

M ARI A-

FAURE LAAN

WAT

Ma Campagne

EN

51 Æ3 Æ4 Æ

CHARLERO ISE

4 51

GARIBALD ISTRAA T

TINE EM EN CL

48 ST RA

EE NW EG

54

AVEN

25 ID TL AA N

MA RIE-HE NRIET TE E

GE LE

Albert

T

!

ST

80

100 m RUE MEYERBEER STRAAT

BEE MEYER

R STR

AAT

LA

HM

SE

janson

DE RUE

SC

EU L

Timmermans

DE LA

H

36

ER LO

BA NIE

AT

PA GN E

TRAAT

LT.

FILL

AAT RU CORPUTSTR E BE VANDEN RK

AAT

D' ES

TANDS

R.

STR

E

E BIJS

RE AV W

LO UIS

81 TLAA N

D' AL

RU

EN UE

RU AN DA

DU

R.

H

H

# *

JACH

AN

ANS

STRA RIS MO RU

n° 008d Edition / Uitgave 2012/11 Réseau / Netwerk 16.04.2012

RLING

CH

MERM

Verwezenlijkt met Brussels UrbIS®© Verdeling & Copyright CIRB

ONDE

LA

DU

Réalisé avec Brussels UrbIS®© Distribution & Copyright CIRB


STRAAT

DE

TIM

81

ST RA AT RIS E MO

ERT STALLA

UE

RU

WAT

JOSEPH

AV EN

E

Cartographie STIB-DOT Cartografie MIVB-DVA

Taxis

Villo! - Vélo partagé Villo! - Fietsdelen

60

AS SE

LAA

CH AU

38 STEE NW EG GA TSE EU VL

LA AN K BE EC VE R

UE REIN

STRAA T MENA PI ERS

AVEN

DU CL OS

DES UE

H

ST RA AT

HE O

LV AN

AV

H

H

H

H

# *

H

# * # *

RT RU DE

AV EN

CH AS SE LA DE

81

UE EN AV

RU E DE

KO LO NE

AVENUE GABRIEL

LERIE EVA LA CH AVE NUE DE

# *

EE

AV .T

KEM LA AN

# *

T-G

RUE DE

VEEW EID ES TR AA T

5

VIEU XTEM PS

5 5

EU

# *

ALL. DUHERISSON

AYST RA

R. CANS STR. R.CANS STR.

K EW YC EL

E

LAAN ERT DEC OSTER

H

CHAMPION

FRUITS

49

AVENUE ALB

KAMPIOENSTR.

RUE EMIL

46 46

H 46 H H 46 H

H

RUE DU CHAM PION

H

H H

60

ER LO O

Moris RU E

LN

# *

H

RUE DU

RUE L'AGRONOME

46

H

SIN

CE N PLA

# *

RUE DES

H

FROISSA RT

EY SO

Cambio - Voiture partagée Cambio - Autodelen

RUE

GROOTHER TOG STR AAT

DE

R.F.MERJAY STR.

GRAND DUC

SP AN JE EE

TR AAT

DE LA

100 m

RUE

RUE

RUE DU

R ST LD

# *

VE GS

LA

AN LA

DE

AT STRA

100m = ±1,5 min.

80

SS

AT STRA

# *

TRAA T

GR

ILE RUE EM

IN

R PITE

RUE

T AR MOZ

60

RU

AAN SMEL E BE BESM

UE

M BA RD IJES

3 4

UXS

AVEN

Albert

Mont Kemmel Kemmelberg

KONINGIN

AU

BA NIE ST RA AT OINE ANT

Prison Gevangenis

AN RTLA

THE

AN LA ET LAINE SSEN MA SQUARE

EGCH

WAT

97

54

LAA TIAUX DUCPE NUE AVE

ALBE

DE

UE

NW

ER LO SE

AL

LO

IE SAVO

UX CPETIA AV. DU UE AL BERT

8

# *

EN AV

!

# *

FRUITS

H

H

AVENUE J EAN

# *

H

H

ISSART

# *

Laîné

I RO

HE NR IETT E

AV EN

Parking pour PMR Parking voor PBM

E

DU

Albert 4854

7

SS HA

P M

T AA

PLACE DES

LAAN

40

V GS

AT

RGEM

AT RA ST

EE SS AU CH

IS AN DH

RY

T LHA QUI ECO

BE AM CH

0 10 20

P M

DU

OUDE

U

PARK VAN VORST

AVENUE

Æ .D AV

E RU

LI PPENSSTR.

PARC DE FOREST

DE

T

Parking

DEL

RUE FRO

E ET

NS ISO SA

H

L'

ES

TO R

Livraisons Leveringen

4

LB EEK

D UE EN

E DE RU

IC

100 m

AN

95

STR.

AV

80

LA

R TTOI CA

AN

60

O EC

LA

RU EV

40

B DE

CO BE

RA ST ST

AT RA Z ST ISSE CU

ILE

DE

RF

ON LE

EM

ILE EM

MAE

AT RA Z ST ISSE

UE EN AV

UE

H

AT

EN

HE

0 10 20

STRAA T

H

RA

EL DA

AT STRA

ON

OT

BO

CQ

AV

T AA TR

!

(

SAVOIE STRA AT

AVENUE AN LA

81

A CH

ON AR EB RU

OF DH U AN EA P PR

IN

A TR DS EL

AN LA

34

AN LALA

WAT

LAAN

( Lombardie Lombardije

51

AT RA

THEU X

AN

ST

PAQU

DE

RG MBU XE LU

46

LA

AN SM YT J.W

59 Æ

B

JEAN RUE

EE

AR

R. ST

64

R

E RU

SS AU CH

NA

AN SM YT

E RU

LE GE

DU

NA

. TW

W

N VA

UE

CE UR YO

ES

Morgue Lijkenhuis

CU E L. RU

Parking vélos Fiestparking

ST EE

UE AVEN

RUE

EARI M

L NE

AV EN

E

100m = ±1,5 min.

48

HEM

B

Y FR

PE

UE AVEN

E DE RU

HA EC RU

RG AUDE

VE

I EF TH AV.

L FI RA

Fétis

R.

NE

SQUARE E YS RV

VIL

ST

AT

AT M

T

Entrée du bâtiment Ingang van het gebouw

RUE ALFRE D

E IN RE

OLO EC RU

AYST RA

RA

ALS DA

E LE LL EL UV UVE NO NO UE UE EN EN AV AV

TE

AAT

AT

AT RA

N KO

AN LA

DE

LL MI E CA RU

E RU

N AA

Buedts

E FE RU

ST

AETE TERV

VE

AN LA LD

E GE RU

ER

36 Æ

B

TIS

DE RUE

RUE DU VIVIER

ST OT

ON

N AA

ET LI

PSTR

UE D'

RLAAN

E

RUE DE

QU PA

BO

KAZERNENLAAN

EL

JU

4

AN E JE RU

ER AV W

UW NIE

E

S HA

E UM IL LA GU

JU

STRA

GR

OP

Urgences Spoedgevallen

AN

Légende - Legende

LPHE ADO

54

RT MBE

59

EG NW

RY BE AM CH

RU

ES NT LE

AT RA ST

Les données représentées sont telles que communiquées par le gestionnaire concerné De onderstaande gegevens werden ons meegedeeld door hun beheerder

LAAN PARK !

TIER AU EG

N LA

AY

EE ST

E DE RU

NE ER E HA ED RU

95 I SE

Jupiter

N KO

AVEN

E GR

T I EN OR

NE ER

E NN

LA AU AC

E RU AT

54 48 Æ 51 B Æ Æ3 Æ4 Æ

T

Combaz Rochefort

97

IN TO AN

RO

EN DE DEK

36 Æ

AT RA ST AG E HA OT GR

RU

36

L'

EG NW STEE

34

DE

HA

URO

E DU RU

Albert

R. ST

E RU

E BA RU

Louis Hap B

Roi Vainqueur Thieffry Koning Overwinnaar Thieffry T Onze Novembre PLEI N H Elf November H AVENUE DU FRONT LAAN

ONZE NOVEMBR E ELF NOVEMBE

EE NW EG W AV

UE EN

EM UM ILLA GU

PS EM I NT PR

Æ Æ

AP

Louis Hap

J OURDAN WI J K

OP

STR.

LE GE

STR.

LAAN RGEM

!

RE GA

34

ST

CO

AN LV

LOUI

. PSTR

BATAVES

AT RA ST ON

LA

PLACE

!

UE EN AV

RIT

ALBERT VERHAEREN

RUE GUI LLAUME STO

T 51 B 48

TIER

RUE DES

I SOUL

AAT TR

LA

EG NW TEE

NE LO KO

GAU

S HA LOUI

OUDE

TI STA

N RO E BA RU

BS OM NOTH

PLEIN

E GU AR

!

Altitude Cent / Hoogte honderd

CEUPENS

H UIS E LO RU

LOUIS HAPSTRAAT

RUE PERE

!

CHAMPS La Chasse AAT AV. DES PS VELDSTR De Jacht RUE DES CHAM

EZ PIRM

E EL RU

Molière-Longchamp Rue Marconi straat, 142 1190 Bruxelles / Brussel 02 / 348 51 11

SINT

INE

1 AAN

S

EN HANS

EUD

ORE

DE

RSS TE PIE LE

TO

M RGHE AUDE

TERVUR ENL

H

SSTR SSEN EE

T ! TRAA UCQS PH.BA

UE

GE

R.AN

SSEE

S ER BO

E SN

T AA

AV. DES CASERNES

EL

AN

LEOPOLDVI LLE

22

REN

RUE DE

RI NSDELLEPLEI N

AVENUE DU

36

ULAAN S MALO

RE

RUE DE GERLACHE

81

AN

Acacias Acacia

AT RA

TANES DES PLA

ALBERT II PARK

ADOLPHE SAX

SQUARE

Personnel + Morgue Personeel + Lijkenhuis

Æ

S

AV W

RU

DST

N RO E BA RU

HEM ERG D'AUD NUE AVE

EL GSV

PLACE DES

Église Saint-Antoine Sint-Antoonkerk 200 300 400 500 m S ER CK 800mSQ= ±10 min. E BE UARE DE RU E

50 100

NIN KO

R.

AVENUE

81

UW NIE

95

NLA OO KR

0

J ULE

. TR JS

STRAAT

RI

Germoir Mouterij

AT RA S ST

DE

HAERNE

TE OU M

TI

UCQ PE BA PHILIP RUE

LL UVE NO UE EN AV

!

R. DST I S HAP EL LOU GSV NIN KO

Louis Hap E FE RU

Fétis EE SS AU CH

LA

I RO

SLA

DE

DE

E RU

DU

LLIER

E RU

WA VE R

RUE DE

RUE DE

KASTEEL STRAA T RUE DUCHA TEAU

AAT STR I S HAP LOU

LV AN

FRANCS

UE EN AV

OP

W AV RE

AA

Natation T RUE DU BROCHET Zwemkunst

RUE

P AM CH

Roffiaen 25

500 m

PIERRE

SINT-PIETERSSTEENWEG

ARD STRAAT

80

Place Saint-Pierre St-Pietersplein

R. DOYEN BOONE

. STR S HAP LOUI

N LAA GEM OUDER

K

L' OR I EN T

CH AU SS EE

DES

ULOIS S GA

Gaulois Galliërs

AT RA ST EN ER BO

LBEE MAE

RUE LOUI S HAP STEE NW EG

AV.DE

R.C OLO NE

UE D' AVEN

SAI NT

34

TA NG

80

AAN

SI NT

PI ERRE

36

AV. DU

Varia KSTR

Leman

NE HAER

36 Æ

LAAN

H H

L'E

RUE DE

SN OE

(

RUE GENERAL LEMAN

AA T

RU E DE

AN LA ER

H

VE RSTR

IJZ

H

VIJ

MARMI

!

80

T Étangs Vijvers

RUE

27

AT RA P ST HA

H

Senghor

EN AV

B

61

SER L'Y

H

AT RA ST MOT

H

PLACE

PARC ALBERT II

Payant Betalend

GUILLA UME STO CQSTRA AT

B 48

AT RA

T MON

DE

DE

Jourdan

AT RA

Accès Chée de Boendael Toegang Boondaalse Stwg.

25

Molière-Longchamp

n° 008c Edition / Uitgave 2012/11 Réseau / Netwerk 16.04.2012

UE

MOT

60

!

GA

22

HNERVIERSL

R. HOORNST

400


MM


T

AV.DE TER VUE

NER VIENS

H

300

ST

LTRE OU

AT RA ST EN ER NG TO

T

RUE DU CORNET

N AA WEL EU N NI AA EL UW NIE


Cambio - Voiture partagée Cambio - Autodelen

Merode

Nerviens Nerviërs AVE NUE DES

7

71

A

CHAU

5

HOORNSTRAAT

Abbaye STRAAT 50 100Abdij 200

ABDI J

AV

Delporte

Etterbeek Gare Etterbeek Station

!


SAINT

E SQUAR

E

!

Hôpital Ett.-Ixelles Ziekenhuis Ett.-Elsene

Géo Bernier


Taxis

Leman

D' RUE

36

E DE RU IM PASS

T

N AA NL OO KR AN NLA OO KR


EN AV

HEM UDERG AV.D'A

!

RE VU LE

4

GER ARD

1

Breydel

27

N

E

BELLIARDSTR.

Parc Léopold Leopoldspark

ST

N AA

RU

Chevalerie Ridderschap

GER

T

Froissart

RUE BELLIA RD

MUN STER STRA AT

EN ER

AAT

22

59

21 !

AT

Hôpital Ett.-Ixelles Ziekenhuis Ett.-Elsene

NL

Parking

RGEM OUDE

64 12

RA

PLACE

EU

PARC J ADOT

BO

LEYS STR

LOI

Schuman

rc Léopold opoldspark H H

AA

T

CE STR. R.A.MEURI

RUE

DE LA

HI MAT

T

!

Livraisons Leveringen !


!

RUE

PLACE

!

AT

AA

22 Æ 36 Æ 21 Æ 60 Æ 12 Æ 79 Æ1 Æ5 B Æ

Bruxelles-Schuman Brussel-Schuman

79

T

WETST RAA T

S ST EN RR

ENUE AV

RA ST

800m = ±10 min.


Schuman

1

0

100 m

E BO RU

LIX

Æ ÆÆ

T 81 B 34 36

!

80


La Chasse / De Jacht

Karel de Grote

60

Légende - Legende

Æ

B 36

M

T

100m = ±1,5 min.

Louis Hap

Baron Lambert Rue Baron Lambertstraat, 38 1040 Bruxelles / Brussel 02 / 739 85 11

40

Accès Jean Paquot Toegang Jean Paquot

LANFRAY STRAAT

S ER CK E BE RU

PLEI N

E

LANFRAY STRAAT

. TERSTR MUNS

0 10 20

DE GAULLE LAAN

S MON

FE RUE

PEDESQUARE

DE RUE

UARE

AN LA DIN RO STE GU

!

ALS

DE GAULLE LAAN

DE

BUI SSO N

KONI NGSTUI N

STRA AT

AU

!

Rodin

L ERA

EE SS

R. DU

J ARDI NDU ROI

ER CRAY

LS E

La Chasse De Jacht

T AA TR

GEN

AU

Hôpital Joseph Bracops Joseph Bracops-ziekenhuis

n° 008b Edition / Uitgave 2012/12 Réseau / Netwerk 16.04.2012

!

NB RE

RUE VI LAI NXI I I

T

PLACE DES PLEI N

E RU

LEOPOLDVI LLE LEOPOLDSTAD

AA

BS OM TH NO

Église Saint-Antoine Sint-Antoonkerk NOTHOMB

N

NL DI STE RO GU AU STE GU AU


Cambio - Voiture partagée Cambio - Autodelen BO ON DA A

ST RA AT

PLATANES

Q BAUC

RUE DE GERLACHE

!

DU

CH

Germoir Mouterij

Étangs d'Ixelles Vijvers van Elsene

UE AVEN

Aristide Briand

VERDI PLEIN

ETANGS D I XELLES

NL

!

LAAN

SSERIE

E LA

810

AA NB RE

BERT O LAM !

BRA

ED

117

118

AN LOUIZALA AN

RD THE BOULEVA

500 m

!

MBAU X SQ

Levure Gist

PH.

81

RU

116

DU

400

SQUARE DE

UE

300

800m = ±10 min.

Biarritz

AVEN

UIS E LO RU

81

200 VICTOR VOETS

E RO

DE LA



MM

ALBERT I I PARK

LOUI ZALA

AAT

50 100

49

N VA

EGID

RUE DR. HUET

BO ON DA

PLACE HEI LI G- KRUI S

94

0

Veeweyde Veeweide

N

van Beethoven 75

STR RPEDE DE NEE

VE HO ET

SQUA RE

RUE DUSERPENTI N

AN

ÆÆ

DE TOLLENAERE PLEIN

GI STSTRAAT

VER

LA CK BEE

ÆÆ ÆÆ

RUE THEODO RE

RU

R. ERIJST UW BRO

T

AT RA E ST WITT R DE D'O SE ON RONS PH EPE E AL RU E DES AVENU DES

EO TH AV.

Entrée principale Urgences Hoofdingang Spoedgevallen

AT

PLEI N

AVENUE

RA ST

BE

Vanhellemont

46

RUE HENRI

T DA

!

Flagey

RUE

A

71

OL I-S

59

SE UI SE LO UI LO UE UE EN EN AV AV

RO

1 Wery 8

E LE LL EL UVE UV NO NO UE UE EN AV

71

DU

EN AV

SE

UE

!

RUE

81

Ysaye

EN AV

VI SVI J VERBLOK CARRE DUVI VI ER

AT RA Y ST RA EG

RUE RUE

CHATEAU

LA MBE RT

R. DES

UCQ PH.BA

!

KASTEEL STRAAT

Malibran

VENI

Scherdemael Scherdemaal

STRAAT

ND PA

STRAAT

E DE RU

AT RA ST

46

E EG

T AA ESTR

Hospitaal J.Bracops

RD-PT PIERRE

AT STRA

SO UC I

LA

N

Fétis HOFLAA

E RU

TI

ET HU

Meir

RU E SA NS

RUE DUBROCHET

PARC ALBERT I I

B 46 75

PEDE ER NE

AA

RUE WERY STRAAT

VENE

R. ST

P. ENUE AV P. UE EN AV

MEERPLEIN

ROOSE KANUNNIK

ROOSE

SE

46

AT

46 5

81

VA N

RUE DE

!

RUE DE VER GNI ES MITAGE

VER

R. E ST

RA ST

AVENUE CHANOINE

PARC ASTRID !

46

Morgue Lijkenhuis

STRAAT

RS

T

Hôpital Joseph Bracops Joseph Bracops-ziekenhuis

RD- PT PIERRE N FOSSOULLAA

KAPITEIN

FOSSOUL

CAP.

T

H

DE L'ER

UE

Polyclinique Polikliniek

!

Natation Zwemkunst

Blyckaerts

Van Volsem RUE

RUE RENE HENRY

VE

STRAAT

HUE

AV. J EANSIBELIUS

STR. AMP R.ELSK

RUE EMILE

RUE RENE HENRY

H

!

!

RUE SAIN T GUID ON

Saint-Guidon H Sint-Guido H

46

H

RU E

RUE MAES

ITTERBEEKSE

TITUT

CITE GETS

!

LAAN

De Linde

PLACE

AAT TR

81 AN SE LA BEEK ITTER

PLACE DE PLEIN

LAAN

ITTERBEEKSE

RU E DR

AVEN

KS

!

L'INS

STR. KAMP

FRUITSTRAAT

H

UE

AVENUE

Sibelius

FRUITSTRAAT

R. ELS

ITTERBEEKSE

AT

H

VANDEWOESTIJ NE STRAAT

EK D'ITTERBE EK D'ITTERBE

RA ST

H

René Henry RUE KAREL

VO OR ST RA AT

R. ERASME

RU E

810

BEEK D'ITTER

RUE DE

!

DUPUIS LAAN

SQUARE SQ.

AVEN

H 46

89 75

LL ON

BROECK

H

SI

EG OFF ART

PLEI N BLYCKAERTS

IJ NW WOO

LL U CO ED RU

IEL EL YR RI E C E CY RU RU

118

AT

95

49

!

DU

117

RU ST RA

ÆÆ

PL. DE STE- ADRESSE

E

DEMUNTERSTR.

BOULEVARD

RU E

Fruits LAAN Fruit BD SYLVAIN DUPUIS LAAN

DUPUIS

116

RUE KAREL

J ULES ALGOET

89

75

ÆÆ

AA

# *

AN

RUE DES

LA IK

BOULEVARD

75 Æ

STRAAT

N



Taxis


!


RUE DE

RUE A.PRINS STRAAT

8

LU

Willemyns RU Westland Shopping

46

B

VANDEWOESTIJNE

!

RUE J OSEPH

Beauté Schoonheid

46

VA

René Henry

5

Livraisons Leveringen

Ligne Bruxelles-Ottignies-Namur Lijn Brussel-Ottignies-Namen

Etterbeek

N LAA GEM OUDER

N

KARVEELSTR.

RUE DUCORAIL

Jacob Smits

AVENUE TOLSTOI TOLSTO ILAAN

LAAN

J OSEE

J EAN

UE AVEN

!

25 B Æ 95 Æ7 Æ

T

Etterbeek-Ixelles / Elsene Rue Jean Paquot straat, 63 1050 Bruxelles / Brussel 02 / 641 41 11

T

Parking


Etterbeek Gare / Etterbeek Station


n° 008a Edition / Uitgave 2012/12 Réseau / Netwerk 16.04.2012

S VA IN PR

PETERBOSPARK

RA ETST KORV

Æ ÆÆÆÆ

RUE DE

Taxis


Moortebeek AT


T 81 B 38 59 60 71


!

ÆÆ

B 46 75

Flagey


BELL

T

116 117 118 140

Légende - Legende

Etterbeek-Ixelles / Etterbeek-Elsene


# *

# *

49 46 Æ 81 B Æ 5 T Æ M Æ ÆÆÆÆ

9

# *

Saint-Guidon / Sint-Guido

Joseph Bracops Rue Docteur Huetstraat, 79 1070 Bruxelles / Brussel 02 / 556 12 12



# *

ÆÆ ÆÆÆÆ B 46 75

116 117 118 810

# *

Légende - Legende

Hôpital Joseph Bracops Ziekenhuis

Welkom. Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ Campus Joseph Bracops Dr Huetstraat Brussel. Iris Ziekenhuizen Zuid l IZZ

Recommend Documents