Welkom 4. Wie zijn wij als ziekenhuis? 5. Goed om weten 7. Enkele afspraken 9. De afdelingen 13. Enkele diensten 26. Wie is wie?

morfose – N.P.

Versie november 2010

2

Inhoudstafel 

Welkom

4



Wie zijn wij als ziekenhuis?

5



Goed om weten …

7



Enkele afspraken

9



De afdelingen

13



Enkele diensten

26



Wie is wie?

28



Hoe bereikt u het ziekenhuis?

30



Ziet u het anders of heeft u klachten?

32

Bijlagen 



Folder pastorale dienst Formulier morele, godsdienstige of filosofische bijstand aan gehospitaliseerde patiënten



Wegbeschrijving naar het ziekenhuis



Vragen? Klachten? Ombudspersoon …



Dienstspecifieke informatie

3

Welkom Van harte welkom in ons ziekenhuis. Een opname in een ziekenhuis betekent een andere sfeer andere mensen een andere omgeving. Om u vertrouwd te maken met ons ziekenhuis, werd deze onthaalbrochure samengesteld. Het doel hiervan is u en uw familie wegwijs te maken in de werking van ons ziekenhuis. Deze brochure kan een handige gids zijn om samen met onze medewerkers de eerste dagen en weken van uw verblijf vlot door te komen. Ze vervangt geenszins het persoonlijk contact tussen u en onze medewerkers. Welke vraag u ook hebt, stel ze! In deze map vindt u ook nog een aantal andere documenten. Samen met u en uw familie hopen we dat uw verblijf in ons ziekenhuis een positief gebeuren wordt.

4

Wie zijn wij als ziekenhuis? Als algemeen psychiatrisch ziekenhuis met een behandelfunctie binnen de regio Zuid-Oost-Vlaanderen staan wij open voor patiënten met algemeen psychiatrische en psychosociale problemen en dit ongeacht hun maatschappelijke positie en filosofische of religieuze overtuiging.

Ons ziekenhuis dankt zijn bestaan aan acht eeuwen inzet en inspiratie van de Grauwzusters Penitenten met trouw aan de spiritualiteit van Sint-Franciscus.

Wij onderschrijven volgende opdrachten: 1. Een patiëntenzorg met klemtonen op:  aandacht voor de patiënt in al zijn noden en vragen, zijn familie en omgeving  het behoud en het herwinnen van zelfstandigheid en zelfredzaamheid  gestructureerde behandelplannen op maat van de individuele hulpvraag van elke patiënt 2. Een zorgorganisatie met klemtonen op:  geïntegreerde multidisciplinaire teams  ondersteunende diensten ten dienste van patiënt en patiëntenzorg  netwerkvorming en zorgcircuits in samenwerking met de andere partners in de gezondheids- en welzijnszorg 3. Een organisatiecultuur met klemtonen op:  gestructureerde en open communicatie tussen alle teamleden en alle geledingen van het ziekenhuis  persoonlijke ontplooiing en ontwikkeling van deskundigheid

5

Voor de uitwerking van deze opdrachten putten wij uit volgende inspiratiebronnen: 1. De christelijke visie naar het voorbeeld van Jezus, met aandacht voor elke mens in zijn totaal mens zijn, in het bijzonder voor de zieke en gekwetste mens, in een ethisch christelijk perspectief. 2. Het gedachtegoed van Sint-Franciscus uitgaande van zijn oproep tot eenvoud, armoede en gastvrijheid. 3. De kwaliteitszorg als een lerende organisatie die gericht is op een streven naar continue kwaliteitsverbetering binnen alle geledingen.

Wij engageren ons om de hoger beschreven opdrachtverklaring te operationaliseren in kritische doelstellingen en kernopdrachten, en de uitvoering ervan te begeleiden, te evalueren en bij te sturen.

6

Goed om weten … Dit ziekenhuis heeft een christelijke traditie maar respecteert eenieders levensbeschouwing en geeft u de gelegenheid dit ook expliciet te kennen te geven. Het volstaat daarvoor bijgevoegd formulier in verband met morele, godsdienstige of filosofische bijstand aan gehospitaliseerde patiënten in te vullen en onder gesloten omslag aan het afdelingshoofd te overhandigen.

Het is vanzelfsprekend dat u recht hebt op de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer. Alle informatie in het patiëntendossier is vertrouwelijk van aard. Hier wordt dan ook door alle ziekenhuispersoneel vertrouwelijk mee omgesprongen. Wij informeren u hierbij ook dat een aantal patiëntengegevens anoniem meegedeeld worden aan de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Deze registratie is verplicht.

Bij opname wordt u geïnformeerd over de prijzen en de tarieven voor uw verblijf. Ook verder tijdens uw verblijf kan u de evolutie van deze tarieven opvolgen via een mededeling die uithangt op de afdeling. Mocht u problemen hebben om hier wegwijs in te geraken raadpleeg dan de sociaal assistent(e) van de afdeling waar u verblijft.

7

Wanneer uw verblijf in het ziekenhuis een einde neemt, dan wordt een “ontslagbrief” verstuurd naar uw huisarts of naar de instantie die u doorverwezen heeft. Mocht U dit echter niet wensen, dan dient u zo spoedig mogelijk uw arts hiervan te verwittigen!

Wat breng je best mee voor een opname?  Identiteitskaart  SIS-kaart  Een klein beetje geld (probeer grote hoeveelheden geld te vermijden)  Kledij (voldoende dag- en nachtkledij!)  Losse kledij voor sport  Toiletgerief

8

Enkele afspraken Bezoekuren Het bezoek is dagelijks van 18u tot 20u. Op woensdag, zaterdag en zondag is dit van 14u tot 20u. (Voor specifieke regeling zie de afdelingsfolder)

In- en uitgangsuren Wie het ziekenhuis met toestemming verlaat (weekdagen en weekend) is ten laatste terug in het ziekenhuis om 20u.

Roken Enkel in de daartoe voorziene ruimtes en buiten de gebouwen is roken toegestaan. Alle overtredingen i.v.m. dit rookverbod worden ernstig genomen omwille van de wetgeving inzake brandveiligheid die in het ziekenhuis van toepassing is.

T.V. Voor de kabelaansluiting van uw eigen T.V. dient een afzonderlijke aanvraag te gebeuren via de verpleging (€ 0,50 / dag).

Relatievorming Het aangaan van relaties met medepatiënten wordt ten stelligste afgeraden. Aanstootgevend gedrag bemoeilijkt de verderzetting van uw behandeling en wordt niet getolereerd.

9

Middelenmisbruik Het gebruik of meebrengen van alcohol, drugs en/of medicatie die niet voorgeschreven is door uw arts, is tijdens uw ziekenhuisopname niet toegestaan. Ten allen tijde hebben de teamleden het mandaat om U een alcoholtest te vragen of een urine- en/of bloedstaal. Een weigering wordt beschouwd als een positief resultaat.

Telefoon en briefwisseling Er zijn twee publieke telefooncellen in het ziekenhuis. Telefoonkaarten zijn te bekomen aan de receptie. Persoonlijke binnenkomende telefoons worden buiten de therapie-uren en vóór 21 uur doorgegeven. Het gebruik van de GSM is enkel toegestaan in de persoonlijke vrije tijd tot 23u. Persoonlijke briefwisseling wordt u dagelijks overhandigd.

Agressie Het gebruik van of dreigen met geweld, alsook dreigende taal, zowel naar medepatiënten als naar personeel wordt absoluut niet getolereerd. Sancties kunnen worden opgelegd en uw opname kan worden beëindigd. Ook kan er een klacht neergelegd worden bij de politie.

Fouilleren De teamleden hebben ten allen tijde het mandaat zowel uw persoonlijke bezittingen (in uw aanwezigheid) als uw persoon zelf te fouilleren of te controleren. Bij wet verboden voorwerpen of producten worden overgedragen aan de politie.

10

Wat te doen bij brand?  Verwittig zo snel mogelijk de verpleging  Bij ontruiming: volg de raadgevingen van het personeel, blijf samen op de aangeduide plaats en zorg dat uw naam genoteerd wordt

Respecteren van afdelingsregels Elke afdeling heeft eigen regels en afspraken. U vindt ze in de afdelingsbrochure. Wij stellen uw medewerking op prijs!

Communicatie met externen Zonder expliciet verzet dat u kan aantekenen via de hoofdverpleegkundige of uw behandelende arts wordt uw huisarts op de hoogte gebracht van uw verblijf in onze instelling. Indien u vrij opgenomen bent in onze instelling kan u ten allen tijde de instelling verlaten (op ontslag gaan). Wanneer uw ontslag echter niet kadert in de doelstellingen van uw behandeling zullen wij uw huisarts en verwanten op de hoogte brengen van uw “ontslag tegen advies” (behoudens uw expliciet verzet).

Privacy U dient ten allen tijde de privacy van onze personeelsleden en patiënten te respecteren. Het is niet toegestaan opnames (foto, film, geluid, …) van medepatiënten en personeel te maken. Inbreuken op de privacy van patiënten en/of personeel kunnen leiden tot ontslag en/of gerechtelijke vervolging.

Wet op de rechten van de patiënt Conform de wetgeving (22 augustus 2002, B.S. september 2002) verwijzen wij voor de integrale tekst m.b.t. de patiëntenrechten naar onze website of indien u dit wenst is deze tekst ter inzage beschikbaar op de afdeling waar u verblijft.

11

Rechtsverhoudingen tussen het ziekenhuis en de beroepsbeoefenaars - centrale aansprakelijkheid Conform de wetgeving zullen u bij opname twee documenten ter ondertekening voorgelegd worden. Het betreft documenten m.b.t. de rechtsverhoudingen tussen het ziekenhuis en de beroepsbeoefenaars. Hierna vindt u de nodige informatie.

Categorie

Statuut

Geneesheren Zorgkundigen Verpleegkundigen Apothekers Kinesitherapeuten Overigen KB 78

Zelfstandigen Werknemers Werknemers Werknemers Werknemers Werknemers

Totaliteit of gedeelte categorie Totaal Totaal Totaal Totaal Totaal Totaal

Vallen onder aansprakelijkheid van het ziekenhuis Neen Ja Ja Ja Ja Ja

Indien u voormelde informatie (statuut – het ziekenhuis is al of niet aansprakelijk) wenst te bekomen betreffende één individuele beroepsbeoefenaar (geneesheer, verpleegkundige, …) kan U deze opvragen bij: Jan De Coninck (afdeling ‟Administratie‟) Penitentenlaan 9 9620 Zottegem tel.: 09/364.46.49 e-mail: [email protected] Gelieve de naam van de beroepsbeoefenaar duidelijk te vermelden. U kan uw vraag voor informatie ten allen tijde stellen, ook na de tussenkomst van de beroepsbeoefenaar. U kan dit schriftelijk of mondeling doen. Het ziekenhuis zal u de informatie schriftelijk verstrekken binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de vraag.

12

De afdelingen Afdeling Indicatiestelling & Angst en Stemming Zorgprogramma Indicatiestelling

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.30 Dr. Chris Eeckhout Mevr. Anja Van Hende Dhr. Robert Vervaet Dhr. Robert Vervaet Mevr. Leen Van Melckebeke

Doelgroep: Indicatiestelling is een residentiële afdeling met 10 bedden. Deze bedden bevinden zich gedeeltelijk op een gesloten unit. Wij richten ons op volwassenen die onvoldoende gekend zijn in ons ziekenhuis waardoor screening prioritair is. Het betreft zowel vrijwillige als gedwongen opnames.

Behandelvisie: Conform de algemene visie van het ziekenhuis hechten we veel belang aan het biopsychosociaal model. We zien een opname dan ook als een zoeken naar herstel van evenwicht tussen psychologische (mentale en emotionele), biologische (fysische) en sociale of relationele aspecten. Als we een goed zicht krijgen op hoe mensen intrapsychisch en relationeel functioneren kunnen we komen tot een optimale indicatiestelling voor behandelgroep of doorverwijzing. We vinden het daarbij heel belangrijk om met alle betrokkenen tot een geïndividualiseerd behandelingsvoorstel te komen. Hoewel we oog hebben voor de beperkingen zullen we ons

13

vooral toeleggen op het in kaart brengen van sterke punten (kwaliteiten) en aanwezige of te ontwikkelen hulpbronnen. Deze totaalvisie vormt de basis van ons handelen binnen indicatiestelling. We zoeken er naar om de reden van opname in een zo breed mogelijk kader te plaatsen om een genuanceerd beeld te krijgen van de patiënt en zijn problematiek.

Zorgprogramma Angst en Stemming

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.30 Dr. Benedicte Monté Mevr. Anja Van Hende Mevr. Amy Clarysse Mevr. Amy Clarysse Mevr. Leen Van Melckebeke

Doelgroep: De eenheid Angst- en Stemmingsstoornissen is een open residentiële afdeling met 11 bedden. Het behandelprogramma is gericht op volwassenen met een angst- of stemmingsproblematiek, die een minimale bereidwilligheid tonen om te functioneren in een behandelgroep en binnen de vooropgestelde structuur. De personen dienen te beschikken over voldoende fysieke en psychische mogelijkheden om actief deel te nemen aan het programma. De eenheid Angst en Stemming biedt behandelmogelijkheden voor vrijwillige en gedwongen opnames. Opname in het zorgprogramma Angst en Stemming, is aangewezen bij mensen met een duidelijke angst- of stemmingsproblematiek, waarbij eveneens sprake kan zijn van duidelijke interpersoonlijke probleemgebieden (relatieproblematiek, gezinsproblematiek en familiale problematiek) en disfunctioneren op vlak van werk en vrije tijd.

14

Behandelvisie: Wij opteren voor het biopsychosociaal model. Hierbinnen wordt een angst- of stemmingsproblematiek gezien als het resultaat van de continue interactie tussen een aangeboren kwetsbaarheid (biologisch), de persoonlijke ontwikkeling (psychologisch) en de omstandigheden (sociaal). In plaats van een lineaire oorzaak/gevolg redenering, houden we rekening met circulaire processen waarbij zeer verschillende medebepalende factoren betrokken zijn. Het betreft hier onder meer voorbeschikkende, uitlokkende, bestendigende en beschermende factoren. We gaan er van uit dat als mensen anders leren denken, zij sneller en met minder klachten uit hun angst- of stemmingsproblematiek komen en nadien ook beter beschermd zijn tegen terugval. Samen met de patiënt wordt gezocht naar unieke en geïndividualiseerde oplossingen. En samen met de patiënt gaat de therapeut op zoek naar de aanwezige hulpbronnen en de sterktes die kunnen helpen in zijn zoektocht naar oplossingen. Dit kan de negatieve spiraal aan betekenissen doorbreken en helpt de patiënt hoopvol en toekomstgericht te kijken. We trachten vanuit deze totaalvisie een context te creëren die de keuzemogelijkheden van de patiënt vergroot en hem/haar aanmoedigt om opnieuw volop deze keuzes na te streven.

Afdeling Verslavingszorg Zorgprogramma Verslavingszorg

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.26 Dr. Sofie De Munck Mevr. Annemie Hove Mevr. Anne Van Wayenberg Mevr. Evelyne De Bruycker / Saartje De Cock Mevr. Hilde De Smet

15

Doelgroep: Het behandelprogramma is gericht op volwassenen met een ernstig en primair ethylmisbruik of medicatie-afhankelijkheid, waar bijkomend sprake is van onderliggende interpersoonlijke (relatieproblematiek, gezinsproblematiek en familiale problematiek) en psychische probleemgebieden (depressie, angststoornissen, persoonlijkheidsproblematiek, …).

Behandelvisie: Wij opteren voor een brede, maar tegelijkertijd geïntegreerde benadering en zorg op maat. Vanuit deze visie hanteren wij het biopsychosociaal model. Hierbinnen wordt een afhankelijkheid gezien als het resultaat van de continue interactie tussen een aangeboren kwetsbaarheid (biologisch), de persoonlijke ontwikkeling (psychologisch) en de omstandigheden (sociaal). Tijdens de behandeling ligt de klemtoon op oplossingsgericht systemisch werken. Hierin is het de taak van de therapeut om samen met de patiënt een context te ontwikkelen waarin hij ervoor kan kiezen zichzelf te veranderen. Hiernaast baseren wij ons op de cognitieve gedragstherapie, de motivationele gespreksvoering en de terugvalpreventie als complementaire basisstrategieën. Concrete doelstellingen:  motivatie tot gedragsverandering bevorderen  kennis verwerven rond verschillende aspecten van een afhankelijkheid  inzicht krijgen in en leren omgaan met de persoonlijke hoogrisicosituaties  inzicht krijgen en leren omgaan met de achterliggende problematiek  herstel of verbetering van de fysieke mogelijkheden  maatschappelijke en sociale reïntegratie op het gebied van huisvesting, werk en vrije tijd

16

Zorgprogramma Oriëntatie

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.26 Dr. Sofie De Munck Mevr. Annemie Hove Mevr. Sylvie Dehouck Mevr. Evelyne De Bruycker / Saartje De Cock Mevr. Hilde De Smet

Doelgroep: Het behandelprogramma is aangewezen bij ernstige geheugenstoornissen in combinatie met centraal-executieve stoornissen, waarbij de aanwezigheid van een afhankelijkheid aannemelijk is en alternatieve verklaringen voor de cognitieve stoornissen onwaarschijnlijk zijn. Het gaat hier vaak om een vermoeden van de diagnose „Syndroom van Korsakov'.

Behandelvisie: We vertrekken vanuit het biopsychosociaal model, dat stelt dat zowel het ontstaan, het verloop als de gevolgen van alcoholproblemen samenhangen met lichamelijke, psychologische en sociale factoren. Verder maken we gebruik van de empatisch-directieve benadering. Hierbij fungeren zorgverleners als externe coach door het bieden van structuur en overzicht, waardoor de patiënten zoveel mogelijk in staat gesteld worden zelfstandig te functioneren. Deze benadering is een omgangsvorm voortgekomen uit het 4 K-model van Lindenhoff, en biedt vooral zekerheid en veiligheid aan de patiënten. Binnen dit model handelen we volgens de principes „kort, concreet, consequent en continu‟. Hiernaast hanteren we de cognitieve gedragtherapie en de motivationele gespreksvoering als complementaire basisstrategieën.

17

De algemene doelstelling is het installeren van een bepaalde structuur in het leven, met het oog op een cognitieve en fysieke revalidatie. Deze is enerzijds gericht op het herstel van de functies en anderzijds op het in stand houden van de resterende en herwonnen mogelijkheden. Concrete doelstellingen:  inzicht krijgen in de eigen beperkingen  gebruik leren maken van compensatietechnieken, zoals de agenda  kennis en inzicht verwerven in de eigen afhankelijkheidsproblematiek  contacten met familie herstellen

Afdeling Woonactivatie - Rehabilitatie Zorgprogramma Woonactivatie

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.55 Dr. Chris Eeckhout Mevr. Ann T‟Joen Mevr. Marijke Claerhout Mevr. Marijke Claerhout Dhr. Boudewijn Baeskens

Doelgroep: Het zorgprogramma richt zich tot patiënten die de acute fase in hun ziekteproces achter de rug hebben en gemotiveerd zijn om (opnieuw) zelfstandig of semi-zelfstandig (bv. beschutte woonvorm) te wonen.

18

Behandelvisie: Woonactivering wil mensen direct voorbereiden op een leven buiten het ziekenhuis, meer speciaal op het alleen wonen. Dit kan zijn in een woning of een appartement, maar evenzeer in een beschut woonproject. Mensen die hiervoor kiezen, moeten over heel wat vaardigheden beschikken. Koken, zijn tijd zinvol organiseren, onderhoud, winkelen, verantwoord omgaan met geld… zijn wezenlijk om een zinvol en bevredigend bestaan te leiden. In verschillende stappen proberen wij kandidaten hierin te begeleiden.  Intakefase (1 week): men neemt zelf het initiatief om zich voor dit programma in te schrijven. Men neemt hiervoor contact op met Mevr. Marijke Claerhout. In een persoonlijk gesprek worden de persoonlijke verwachtingen uitgeklaard.  Opleidingsfase (2 weken): gedurende 2 weken volgt men een cursus, die een theoretische basis legt voor het zelfstandig wonen.  Oefenfase (10 weken): in groep wordt men begeleid naar zelfstandigheid. Heel wat activiteiten (koken; activiteiten dagelijks leven; sociale vaardigheden; themagesprekken; planning en organisatie) zullen stelselmatig worden uitgebreid.  Trainingsfase (12 weken): men krijgt nu de gelegenheid zijn kunnen te bewijzen en verder te vervolmaken. Men beschikt over een eigen kamer die men overigens zelf onderhoudt, staat zelf in voor zijn voedsel, organiseert zelf zijn tijdsbesteding. Er is mogelijkheid om in het systeem van arbeidszorg te stappen. Uiteraard kan men bij dit alles terugvallen op individuele begeleiding. Gedurende en op het einde van elke fase zijn er evaluatiemomenten, waarin samen met de begeleiding de inzet van elke deelnemer wordt besproken en waar nodig bijgestuurd.

19

Zorgprogramma Rehabilitatie

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.55 Dr. Chris Eeckhout Mevr. Ann T‟Joen Mevr. Marijke Claerhout Mevr. Marijke Claerhout Dhr. Boudewijn Baeskens

Doelgroep: 15 psychiatrische patiënten die een langdurige behandeling nodig hebben of blijvend op gespecialiseerde psychiatrische zorg zijn aangewezen.

Behandelvisie: Aan de hand van individuele behandelplannen tracht het team het zelfzorgvermogen van de patiënten te behouden of op een hoger niveau te brengen. We stellen het verhogen van de levenskwaliteit als prioritair. We beogen hiermee een zo groot mogelijke tevredenheid op persoonlijk en maatschappelijk vlak. Het is zeker niet onze bedoeling om de persoon in wezen te veranderen. Rehabilitatie is een permanent proces dat evolueert in de tijd: het moet worden aangepast aan de verschillende levenssituaties van de patiënt. Enkele activiteiten die ons helpen ons doel te bereiken:  ochtendvergadering  actualiteitenbespreking („de krant‟)  themavergaderingen  begeleide vrijetijdsactiviteiten  begeleid marktbezoek  kooktherapie  …………

20

Afdeling Psychosenzorg Zorgprogramma Psychosenzorg

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.55 Dr. Chris Eeckhout Mevr. Véronique Van Gansbeke Mevr. Sigrid De Witte en Mevr. Isabel De Wolf Mevr. Sigrid De Witte Mevr. Selien Moreels

Doelgroep: De afdeling is een open unit die plaats biedt aan 20 mensen. De behandeling richt zich op mensen met psychotische problemen zoals:  Moeilijkheden met denken, concentreren  Gedachten hebben die anderen niet delen  Dingen voelen, horen die anderen niet voelen  Moeite met plannen maken, initiatieven nemen

Behandelvisie: De behandelvisie is gebaseerd op het dynamische stresskwetsbaarheidsmodel. Dit model gaat ervan uit dat bij mensen die een psychose (of daaraan verwante stoornis) ontwikkelen, er sprake is van een verhoogde kwetsbaarheid voor de uitlokking van een psychose. Het gaat hierbij om een combinatie van kwetsbaarheid en stress. De kwetsbaarheid is een soort „aanleg‟, en is voor een belangrijk deel erfelijk bepaald. Het betekent dat men onder invloed van stress vatbaarder is voor de ontwikkeling van een psychose. Afhankelijk van ieders persoonlijke doelstellingen wordt samen met de patiënt een programma opgesteld. Dit kan bestaan uit:  Medisch-psychiatrische opvolging  Individuele en groepsgesprekken

21

Maatschappelijke begeleiding  Psycho-educatie (familie en patiënt)  Modules (omgaan met medicatie en symptomen)  Ateliers  Psycho-creatief zijn  Emotioneel lichaamswerk  Actueel zijn en blijven  Persoonlijke tijd  Vrije tijd Daarnaast nodigt de leefgroepwerking mensen uit aan te sluiten op het ritme van de dag. 

Afdeling Psychogeriatrie Zorgprogramma Psychogeriatrie

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.65 Dr. Katleen Van Haute Dhr. Ronny Van Herzeele Mevr. Marijke Claerhout Mevr. Hilde De Smet Mevr. Leen Van Melckebeke

Doelgroep: Het betreft een zeer divers publiek waarbij vooral psychogeriatrische gedragsproblemen in al hun diversiteit een indicatie zijn voor opname in het zorgprogramma Psychogeriatrie. We kunnen als voorbeeld aanhalen: een dementerende persoon die zolang er geen uitermate gedragsmatige problemen zijn perfect binnen de thuissituatie of rustoord kan functioneren, doch die bij uitgesproken agressie of tegendraads zijn opgenomen wordt.

22

Behandelvisie: In dit zorgprogramma Psychogeriatrie ligt het hoofdaccent op revalidatie. Bij de revalidatie van oudere patiënten is de normalisatie een belangrijk principe: men beoogt een zo gering mogelijk verschil tussen de levenswijze van de patiënten en die van gezonde, buiten de instelling verblijvende, oudere personen. De thuissituatie is als omgeving uiteraard veel “normaler” dan een instelling. Toch kan men bij de organisatie van een gerontopsychiatrische afdeling een poging ondernemen om deze thuissituatie, rekening houdend met de beperkingen die aan elk instituut eigen zijn, zo dicht mogelijk benaderen. Normalisatie betekent ook dat men een zo “normaal” mogelijk gedrag verwacht. Uiteraard zal hierbij een continue observatie van de patiënt, waarbij diens mogelijkheden en beperkingen nauwkeurig in kaart worden gebracht en doorlopend aan een kritische reflectie worden onderworpen, als richtsnoer gelden. Revalidatie betekent dat men streeft naar een onafhankelijk en zelfstandig gedrag. In het kader van de revalidatie kunnen tal van activiteiten worden georganiseerd. Een aantal van deze activiteiten maken deel uit van de Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL) waarbij naar een zo groot mogelijke zelfstandigheid wordt gestreefd bij activiteiten zoals het wassen, het kleden, het eten en het naar toilet gaan. Hierbij kan de zelfstandigheid van de patiënt worden bevorderd door het nemen van ergonomische maatregelen: men verandert het te gebruiken materiaal in functie van de mogelijkheden van de patiënt. Voorts worden patiënten zoveel mogelijk bij de huishoudelijke activiteiten betrokken. Men stimuleert hen ook tot het nemen van voldoende lichaamsbeweging. Daarnaast schept men voldoende mogelijkheden om sociale contacten aan te gaan.

23

Dagcentrum Zorgprogramma Dagcentrum

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Afdelingshoofd: Zorgcoach: Psycholoog: Maatschappelijk werker:

09/364.46.40 Dr. Benedicte Monté Mevr. Dominique D‟Haenens Dhr. Tom Van Eeckhaute Dhr. Tom Van Eeckhaute Mevr. Dominique D‟Haenens Mevr. Selien Moreels

Doelgroep: 1. Resocialisatie: Herintegratie in de eigen of een nieuwe sociale omgeving 2. Rehabilitatie: Streven naar het hoogst haalbare niveau van functioneren, onafhankelijkheid en kwaliteit van leven voor mensen met langdurige psychiatrische beperkingen 3. Activatie: Een georganiseerde reeks van zorgactiviteiten met de bedoeling de patiënt te activeren of via een bepaald leefklimaat de nodige structuur en zinvolle daginvulling bij te brengen 4. Ontmoeting: Aanbieden van een leefklimaat dat gestructuureerd is en respect heeft voor het tempo van de patiënt

Behandelvisie: Psychosociale rehabilitatie is een samenhangend geheel van psychosociale interventies (vaardighedenontwikkeling, lotgenotenondersteuning, arbeidstraining, psychotherapie) voor mensen met langdurige psychiatrische beperkingen met als doel het hoogst haalbare niveau van functioneren, onafhankelijkheid en kwaliteit van leven te bereiken. Op het dagcentrum lopen een aantal specifieke programma‟s voor mensen ouder dan 18 jaar met psychiatrische aandoeningen, voor wie de ambulante hulpverlening in de vorm van spreekuren ontoereikend is, maar een volledige opname niet nodig of langer vereist is.

24

Als algemene voorwaarde geldt dat patiënten zich al dan niet met behulp van de omgeving buiten de uren van het dagcentrum (avonden, nachten, weekenden) op een verantwoorde manier staande kunnen houden. Er wordt van de patiënt verwacht dat hij zelfstandig van en naar het dagcentrum kan komen, hetzij met eigen vervoer, hetzij met openbaar vervoer. Van belang is verder dat de patiënt gemotiveerd is voor een behandeling, hiervoor tijd kan en wil vrijmaken en dat de bereidheid bestaat om deel te nemen aan therapieën en activiteiten. Het is belangrijk dat deelnemers op de geplande dagen naar het dagcentrum komen zodat aan de hulpvraag tegemoet kan gekomen worden. Het Dagcentrum is elke werkdag te bereiken tussen 9u en 16u.

Psychiatrisch Verzorgingstehuis Zorgprogramma Psychiatrisch Verzorgingstehuis (PVT)

Rechtstreeks nummer: Psychiater: Coördinator:

09/364.46.43 Dr. Chris Eeckhout Mevr. Anja Scherlippens

In ons psychiatrisch verzorgingstehuis worden geen opnames gedaan.

25

Enkele diensten Arbeidszorgcentrum "De Schakel" Hebt u interesse voor arbeidsgerichte activiteiten, hetzij als zinvolle daginvulling, hetzij als aanloop op tewerkstelling? Arbeidszorgcentrum "De Schakel" kan u helpen! Voor meer informatie wendt u tot de maatschappelijk werker van uw afdeling.

Dienst Vrije Tijd en "Het Trefpunt" De dienst "Vrije Tijd" heeft wekelijks een programma met sportieve en socio-culturele activiteiten, binnen en buiten het ziekenhuis. Doe gerust mee! “Het Trefpunt” is een ontmoetingsplaats met cafetaria waar u ook met uw bezoek terecht kan. Voor meer informatie, raadpleeg het verplegend personeel.

F.D .C.

Ziekenhuispastoraat Deze dienst staat in voor de pastorale zorg door middel van liturgische vieringen (eucharistie zaterdag om 17u, zondag om 10u in de kapel) en verdiepende gesprekken. Meer info in bijgevoegde brochure. Onze pastoraal medewerker is Dhr. Boudewijn Baeskens. Vraag via uw afdelingshoofd een afspraak of telefoneer 09/364.46.63.

Patiëntenbibliotheek Het ziekenhuis beschikt over een bibliotheek met een 1500-tal boeken van alle genres. Inschrijven en uitlenen is gratis. Voor meer informatie kan je terecht bij Mevr. Isabel De Wolf

26

Samenwerkingsverbanden Om onze zorg te kunnen optimaliseren en om mogelijke doorstroming naar andere diensten zo adequaat en vlot mogelijk te laten verlopen, werkt het ziekenhuis samen met heel wat andere organisaties en diensten binnen en buiten de sector van de geestelijke gezondheidszorg. Graag geven we u een greep uit de vele samenwerkingsverbanden die we hebben:  Beschut wonen “De Vlaamse Ardennen”  Psychiatrische Thuiszorg “Het Akkoord”  AZ Sint Elisabeth, Zottegem  CGG Zuid-Oost-Vlaanderen  De Pelgrim, Oosterzele

Ontslagmanagement Ontslagmanagement (coördinator: Dhr. Boudewijn Baeskens) wil de continuïteit van zorg bevorderen voor kwetsbare patiëntengroepen. Met een gestructureerde ontslagvoorbereiding, die start bij de opname in het ziekenhuis, willen wij voor patiënten met een complexe of continuïteitsproblematiek én hun mantelzorgers een geïndividualiseerd zorgpakket aanbieden. De methodiek wordt op iedere afdeling van ons ziekenhuis door de respectievelijke sociale diensten gedragen. Het samenstellen, evalueren en bijsturen van dit zorgpakket gebeurt via multidisciplinaire samenwerking. Ook overleg met externe hulpverleners heeft in de ontslagvoorbereiding een belangrijke plaats. Met de implementatie van het ontslagmanagement wil men heropnames in residentiële voorzieningen verminderen en voorkomen, de periodes tussen twee opnames verlengen en de samenwerking met externe hulpverlenende instanties bevorderen.

27

Wie is wie?

J.W.

De artsen (al onze artsen zijn geconventioneerd)  Dr. C. Eeckhout, hoofdgeneesheer, psychiater 09/364.46.39 Maandag, woensdag en vrijdag: 8u - 14u Dinsdag en donderdag: 13u - 19u 

Dr. S. De Munck, psychiater 09/364.46.41 Maandag: 9u - 15u Dinsdag: 9u - 15u Woensdag: 9u - 12u Donderdag: 9u - 16u Vrijdag: 9u - 11u



Dr. B. Monté, psychiater 09/364.46.37 Maandag: 8u15 - 12u30 Dinsdag: 8u15 - 15u15 Woensdag: 8u15 - 11u 15 Donderdag: 8u15 - 15u Vrijdag: 8u15 - 11u15



Dr. K. Van Haute, psychiater 09/364.46.35 Maandag, dinsdag en donderdag: 14u - 18u



Dr. D. De Pauw, huisarts 09/364.46.46 Maandag: 13u30 – 16u Woensdag: 14u – 16u Vrijdag: 13u30 – 16u

28

Het directieteam Dhr. John Himpe, Algemeen directeur Dhr. Martin De Gusseme, Verpleegkundig/Paramedisch directeur Dr. Chris Eeckhout, Hoofdgeneesheer, psychiater

29

Hoe bereikt u het ziekenhuis? Aalst

Brussel Afrit “Erpe-Mere”

E 40

Herzele 15 km

Afrit “Wetteren” 10 km

Geraardsbergen

“De Vos”

Gent

Zottegem

Spoorweg Zottegem “centrum”

Oosterzele Velzeke “Dorp”

Merelbeke Gent Oudenaarde

PZ St.-Franciscus

Aansluiting met “Belbus” 09/210.94.94

Psychiatrisch Ziekenhuis Sint-Franciscus Penitentenlaan 9 9620 ZOTTEGEM  09/364.46.46  09/364.46.50 [email protected] www.sint-franciscus.be

30

Het ziekenhuis ligt in Velzeke, deelgemeente van Zottegem, op 200m van het dorpsplein en op 400m van de bushalte.

Een folder van “De Lijn” met informatie over het openbaar vervoer tussen Velzeke en Zottegem is ter beschikking op de receptie.

Het ziekenhuis is eveneens bereikbaar met “De Belbus”. Telefoneer minstens 2 uur op voorhand naar het nummer 09/210.94.94

31

Ziet u het anders of heeft u klachten? Wij zijn heel blij wanneer u ons laat weten wat u van uw verblijf in het ziekenhuis vindt! Heeft u suggesties, opmerkingen of klachten, laat het ons dan zeker weten. Graag zullen we deze samen met u bespreken. Best kan U eerst terecht bij het afdelingshoofd of bij het afdelingspersoneel. Vindt u dat u onvoldoende gehoor krijgt, dan kan u bij de directie terecht. Ook de interne ombudsman, Dhr. Boudewijn Baeskens, kan misschien enig soelaas bieden. De wet verplicht er ons ook toe een externe ombudspersoon ter beschikking te hebben. In ons geval is dat Dhr. Willy Van Parys. Hij is elke donderdag van 10u30 tot 13u30 in het ziekenhuis ter uwer beschikking. Telefonisch is hij bereikbaar op het nummer 0474/38.79.22. In bijlage vindt u een formuliertje (klein vierkant kaartje “Vragen? Klachten? Ombudspersoon …”) waarop u uw gegevens kan achter laten om een afspraak te maken. Deponeer dit formuliertje in de gele bussen die te vinden zijn op alle afdelingen. U kan dus bij heel wat mensen terecht met uw aanbevelingen! We stellen het ook op prijs wanneer u het formulier “Mijn mening over mijn verblijf”, dat u een drietal weken na uw opname zal krijgen, invult en terugbezorgt aan het afdelingshoofd. Uw mening telt voor ons. Door uw mening kenbaar te maken kunnen wij onze service aanpassen aan uw noden!

32