w w w . n o n p r o f i t f o r u m . e u Fórum Rendszer
FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ
Pályázat reg. sz.: HUSKUA 0502/390
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
TARTALOM:
1. Bevezet ................................................................................................................. 3 1.1. A projekt............................................................................................................ 3 1.2. A szoftver.......................................................................................................... 4 1.3. Fogalmak .......................................................................................................... 4 2 Funkciók ............................................................................................................... 7 2.1 Felépítés ............................................................................................................ 7 2.2 Törzsadatkezelés............................................................................................... 8 2.2.1 Regisztráció ................................................................................................. 8 2.2.2 Bejelentkezés............................................................................................... 8 2.2.1 Adatmódosítás ............................................................................................. 8 2.3 Kommunikáció ................................................................................................... 9 2.3.1 Topic indítása............................................................................................... 9 2.3.2 Hozzászólás topic-hoz ............................................................................... 10 2.3.3 Eseménynaptári esemény felvétele ........................................................... 11 2.3.4 Feliratkozás e-mail értesítésre ................................................................... 12 2.3.5 Keresés...................................................................................................... 13 2.3.6 Levél az üzemeltet nek ............................................................................. 13 A Melléklet: Ügyfél regisztrációs ADATLAP: .......................................................... 14 B Melléklet: Felhasználási feltételek: ..................................................................... 15
2. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
1. Bevezet 1.1. A projekt A Kisalföldi Vállalkozásfejlesztési Alapítvány pályázati projektje: Program megnevezése: Program száma: Pályázat címe:
A pályázó neve: Pályázat reg. sz.:
Magyarország-Szlovákia-Ukrajna Szomszédsági Program 2004-2006 HU-SK-UA/05/02 Interregionális Civil Partnerségi Hálózat - Interregional Civil Partnership Network Medziregionálna siet partnerstva mimovládnych organizácií Kisalföldi Vállalkozásfejlesztési Alapítvány HUSKUA 0502/390
A projekt, melynek támogatására a szoftver készül, a határ-menti térség, megyék helyi szerepl inek bevonásával a kormányzati szervek és a demokratikus társadalom más komponensei, vagyis a regisztrált intézmények, alapítványok, pályázatkészítéssel, tanácsadással, vagy egyéb civil érdekképviselettel foglalkozó szervezetek, szakért k szerepével kapcsolatos nyilvántartás: elektronikus és papír alapú katalógus; és kommunikációs rendszer, valamint publikus tudásbázis, szakmai fórum és szakért i hálózat kialakítását célozza. Az adatbázis rendszerezett, régió-közi, tudásbázis és partnerkeres rendszer lesz, mely összefogja a különféle formában már létez és változatos módon hozzáférhet szolgáltatásokat, tudásanyagot, és képviseleti szerveket. A célcsoportok számára tehát nyílt adatbankot, tudásbázist, közös munkaeszközt és kapcsolatépít fórumot hozunk létre. Konkrét részcélok: Adatbázis, (katalógus) - papíron és internet web-kiszolgálón - mely intézményeket, alapítványokat, civil érdekképviselettel foglalkozó szervezeteket, tanácsadókat tartalmaz, tevékenységi körrel, felel sség, kompetencia, m ködési terület leírásával. Ehhez kapcsolódó partnerkeres /szakért keres felület. Tudásbázis, melyet a regisztrált tagok (az adatbázis résztvev i) építenek, közös és/vagy (témánként választhatóan) publikus használatra. Nyilvános és/vagy (nként választhatóan) szervezetközi fórum igény szerinti témában. Eseménynaptár a tagok érdekl désére számot tartó rendezvényekkel.
3. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
1.2. A szoftver A célunk egyszer , könnyen kezelhet , interaktív megoldás létrehozása volt, az el z pontban foglalt elképzeléseknek megfelel en. A web felület rendszer publikálja a felépített adatbázist, és gyorsan, egyszer en teszi kikereshet vé a kívánt információt. Web felületen elérhet , az általános elvárásoknak, megfelel portált készítettünk.
1.3. Fogalmak Rendszer Komplex hardver/szoftver kreáció, ami végül a fenti szolgáltatásokat biztosítja e specifikációnak megfelel en. Hardver A rendszer szolgálatába állított valamennyi hardver eszköz, szerver-számítógépkonfiguráció, hálózat, internet-kapcsolat, stb. Szoftver A rendszer szolgálatába állított valamennyi szoftver eszköz, program, dokumentáció, licenc. Ide tartozik az operációs rendszer, a web-szerver (http daemon) szoftver, CGI interpreter szoftver (PHP, ASP, stb.), az itt futtatott egyedi fejlesztés adatbáziskezel rendszer szoftver, amely e fejlesztés tárgya, és az adatbázis, az ezt m ködtet szoftverrel (MS-SQL, MySQL, stb.). De nem csak a Szerver szoftvereit, hanem a Kliens szoftvereit: operációs rendszer, web-böngész (Mozilla Firefox, MSInternet Explorer, stb.) is ide soroljuk. Szerver A rendszert kiszolgáló szerver számítógép hardvere és valamennyi szoftverkomponens, ami ezen a gépen fut. Ezek akár 3 gépre is tagolhatóak fizikailag: proxy, adatbázis rendszer, adatbázis. Kliens Azok hardver és szoftver eszközök, melyeket a Felhasználó kezel, miközben hozzáfér a rendszerhez. Adatbázis szerver Szoftver, ami a rendszerhez tartozó adatokat fogadja, tárolja és szolgáltatja. Adatbázis-kezel rendszer Egyedi fejlesztés szoftver, ami a szerveren fut és a kliensen dolgozó felhasználók igényeinek megfelel en az adatbázis szervert használva a rendszer funkcióit szolgáltatja. Böngész A kliensen futó web-böngész szoftver (Mozilla Firefox, MS-Internet Explorer, stb.), ami a felhasználó számára ablak a rendszerre.
4. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
Felhasználó Személyek, akik a rendszerbe adatokat helyeznek el, változtatnak vagy nyernek ki. Lehet: moderátor, tag, ügyfél vagy olvasó. Üzemeltet Jogi személy aki a rendszer fenntartását biztosítja, illetve felel sséget vállal érte. Biztosítja a rendszergazda és a moderátor jelenlétét, felügyeletét. Rendszergazda Személy, aki az üzemeltet nek dolgozva a rendszer felépítését, m ködését ismeri, zavartalan m ködését biztosítja. Elvégzi a 6.1. pontban részletezett karbantartási feladatokat. Moderátor Személy, aki az üzemeltet nek dolgozva figyeli a tagok, ügyfelek aktivitását és szükség esetén hozzászólásaival vagy módosításokkal beavatkozik. Visszaigazolja a tagok regisztrációját és hozzáférési jogot ad a rendszerhez. Tag / Intézmény A határ-menti térség, megyék helyi non-profit szerepl i, kormányzati szervek és a demokratikus társadalom más komponensei, vagyis a regisztrált intézmények, alapítványok, pályázatkészítéssel, tanácsadással, vagy egyéb civil érdekképviselettel foglalkozó szervezetek, szakért k. Egyben felhasználó, aki tartalmat helyezhet el a rendszerben. Ügyfél Természetes személy felhasználó, aki olvasgathat vagy tartalmat helyezhet el a rendszerben. Regisztrációhoz köt dik. Tag képvisel je vagy nem. Ennek megfelel en az adatbázisban taghoz kötött vagy független. Olvasó Természetes személy felhasználó, aki olvasgathat de tartalmat nem helyezhet el a rendszerben. Nem köt dik regisztrációhoz. Adatbázis A rendszerben tárolt valamennyi adat, többek között a tartalom, olyan módon elrendezve, hogy abba az adatbázis-kezel rendszer tárolni, illetve onnét hatékonyan visszakeresni tudjon. Tartalom Összegy jtött rendszerzett adatok az Adatbázisban, részletesen: tagok adatai, tevékenységi körrel, felel sség, kompetencia, m ködési terület leírásával; ügyfelek adatai; tagok/ügyfelek érdekl désére számot tartó aktualitások, hírek; tudásbázis, melyet a regisztrált tagok építenek; szervezetközi fórum igény szerinti, témacsoportokba rendezett témákkal; eseménynaptár a tagok érdekl désére számot tartó rendezvényekkel. Hír
5. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
A tagok/ügyfelek érdekl désére számot tartó aktualitások, hírek, melyek a f oldalon jelennek meg, archiválódnak és hivatkozásokat tartalmazhatnak a tudásbázisba és/vagy fórumba. Szöveg Hír, hozzászólás vagy tanulmány. Topic (témacsoport) Többszint könyvtár-hierarchia, fagráf egy pontja. Itt egy konkrét téma vitája zajlik. Ez egy konkrét felvetés, probléma, a csatolt anyagokkal. Vitájuk itt zajlik. Hozzászólásokból áll. Hivatkozásokat tartalmazhatnak a tudásbázisba és/vagy más topicba és esetleg hírhez. Lehet TITKOS vagy PUBLIKUS. Tanulmány Dokumentum valamely a tagok/ügyfelek érdekl désére számot tartó témában. Keletkezhet valamely tag/ügyfél munkája eredményeként, de lehet egy topic summázó összefoglaló dokumentuma is. Ekkor nyilván hivatkoznak egymásra. Lehet rendszeren kívüli dokumentum is. Ekkor csak egy adatlap formájában jelenik meg, ami az eredeti forrásra hivatkozik, esetleg néhány mondatban összefoglalja annak tartalmát. Hozzászólás Válasz, hozzászólás egy konkrét felvetésre, problémára, azaz a topic eleme. Vitájuk itt zajlik. Hivatkozásokat tartalmazhatnak a tudásbázisba és/vagy más topicba és esetleg hírhez. Eleme lehet referencia, csatolmány, küls http/ftp link, szöveg. Referencia: Hivatkozás az alábbi elemek közül bármelyikb l bármelyikbe: Hír, topic, hozzászólás, tanulmány, naptári esemény. Csatolmány Csatolt, letölthet tanulmányhoz.
dokumentum.
Csatolni
lehet
hírhez,
hozzászóláshoz,
Sz r A taghoz, ügyfélhez, topic-hoz kulcsszólista rendelhet . Ez alapján lehet sz rt kereséseket végezni, illetve összerendelni ezeket az objektumokat egymással. Pl.: Egy topic létrejöttér l/b vülésér l csak akkor kap értesítést egy tag/ügyfél, ha van közös kulcsszavuk. Pont Hozzászólást pontoznak a tagok/ügyfelek/moderátor, így a hasznossága olvasásá el tt látható. Jogosultság A tagokat/ügyfeleket csoportokhoz kell rendelni. Egy topichoz több csoportnak is lehet joga, illetve egy csoportnak több topichoz lehet joga. A jog biztosíthat olvasási és írási jogot. Jogosíthat törlésre, topic megszüntetésére vagy indítására. Részletes leírása kés bb. Új topic indítását bármilyen topichoz joggal rendelkez tag/ügyfél
6. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
kérheti a kulcsszavak megadásával. Ezt a kulcsszavakkal rendelkez tagok/ügyfelek megszavazzák, vagy a moderátor jóváhagyja. Munkamenet Egy felhasználó egy bejelentkezésének nyilvántartása. Megjegyzés: Nem zárhatjuk ki, hogy egy felhasználó egy gépen dolgozik, majd egy másikon is bejelentkezik, anélkül, hogy az els n kijelentkezne.
2 Funkciók A résztvev tag számára rendszer lehet vé teszi: regisztrációt / törzsadatok megadását; hírek publikálását; eseménynaptári bejegyzést; topicok olvasását; új topic javaslatát, kialakítását (Ha titkos tagokat is javasol!); saját oldal kialakítását, arculati elemek megadását (színek/logó/cégadatok); saját kulcsszavak megadását; értesülést a releváns információkról (email). 2.1 Felépítés A szoftver kezel felülete: 1. 7.
2. 3. 1.
8. 11. 4. 9. 5.
10
6.
7. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
1. Álladó címterület: innét elérhet ek a támogató / megvalósító szervezetek weboldalai; 2. Állapotsor: A rendszer üzeneteit jeleníti meg. 3. Menü: Innét indíthatóak a különféle funkciók; 4. Navigáció: Segíti a topic hierarchia áttekintését; 5. Keres : Intézmény és szöveg keresését teszi lehet vé; 6. Kapcsolatok: Fontosnak ítélt hivatkozások helyezhet ek el itt; 7. Nyelvválasztó: A használt nyelv választható ki; 8. Bejelentkezés; 9. Eseménynaptár; 10. Többcélú terület: A legutóbbi hírek jelennek meg itt, de itt listázza a rendszer az e-mail értesítés feliratkozásokat is. 11. Munkaterület: itt jelenik meg az érdemi tartalom, rlap, stb.
2.2 Törzsadatkezelés 2.2.1 Regisztráció A tag/intézmény rendszerbe lépése a regisztrációval kezd dik: 8. vagy 3. területen a regisztráció menüpont válastásával megjelen rlaopt kell kitölteni. Az els oldalon az intézményre vonatkozó adatokat lehet megadni, a másodikon a felhasználó személyére vonatkozókat. Ugyanitt ki kell nyomtatni, a papíralapú regisztrációhoz nélkülözhetetlen adatlapot, ami pdf dokumentumként jön létre és külön ablakban nyílik meg. Amíg ez a felt ntetett címre kitöltve, aláírva vissza nem érkezik a felhasználó nem jelentkezhet be!
2.2.2 Bejelentkezés Bejelentkezés a 8. területen lehetséges a regisztrációkor megadott név és jelszó megadásával. Ezek nélkül csak olvasó jogosultsággal rendelkezünk, csaka publikus információ érhet el. Amennyiben nem emlékszik a jelszavára, kattintson az elfelejtett jelszó hivatkozásra és kövesse az utasításokat. E-mail-t kap, aminek segítségével új jelszót adhat meg. Fontos: Nem lehet bejelentkezni, amíg az intézmény regisztrációs rlapját az üzemeltet papír alapon fel nem dolgozta. Fontos: Els bejelentkezéskor a felhasználási feltételek elfogadása szükséges.. 2.2.1 Adatmódosítás Az intézmény adatai a Saját intézmény módosítása , a felhasználói adattok a Saját fiók módosítása menüpont segítségével javíthatóak. Ugyanitt változtatható a jelszó, amire a rendszer 2 lehet séget is biztosít: vagy azonnal megadható, vagy az elfelejtet jelszó e-mail-es módszerével.
8. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
2.3 Kommunikáció 2.3.1 Topic indítása Bejelentkezett felhasználó számára érhet megfelel en:
el ez a lehet ség az alábbiaknak
Alapvet en, de b víthet módon 3 féle topic (csoport) létezik: Tudástár Hírek Fórum M ködésük hasonló, azzal a különbséggel, hogy a hírek -et a rendszer üzemeltet je / moderátora tölti fel adatokkal és helyben nem, csak a fórumban ad lehet séget a felhasználóknak, hogy hozzászóljanak. A fórum tematikus megbeszélésekre, míg a tudástár statikus információ vagy feltöltött dokumentumok elhelyezésére lett optimalizálva. Topic indítása tehát a 4. területen történ történ kattintással kezdeményezhet .
választás után az új topic hivatkozásra
Itt megadhatjuk (sorrendben): a topic helyét a navigációs hierarchiában; a címét; egy szöveget (pl.: vitaindító hírt); kulcsszavakat; személyeket, akik láthatják a topic-ot; személyeket, akik írhatják a topic-ot; referenciát hozhatunk létre (pl.: rokon témájú) topichoz; dokumentumot, képet, stb. tölthetünk fel.
Fontos: kulcsszavaknak egy intézmény egy kulcsszavával történ egyezése esetén a rendszer e-mailt küld az adott intézménynél megadott e-mail címre.
9. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
2.3.2 Hozzászólás topic-hoz Hozzászólás a 4. területen történ választás után az új hozzászólás hivatkozásra történ kattintással kezdeményezhet .
10. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
2.3.3 Eseménynaptári esemény felvétele Eseménynaptári esemény felvétele a 9. területen az új esemény hivatkozásra történ kattintással kezdeményezhet .
Itt megadhatjuk (sorrendben): az esemény címét; a nyelvét egy szöveget (magát a hírt); az esemény kezdeti dátumát; az esemény végdátumát; Eltünjön, ha lejár? Jelölése esetén, ha aktualitását veszti, elt nik a naptárból az esemény; Megadható, hogy a fórum csoportban is megjelenjen az esemény; kulcsszavakat; személyeket, akik láthatják a topic-ot; személyeket, akik írhatják a topic-ot; referenciát hozhatunk létre (pl.: rokon témájú) topichoz; dokumentumot, képet, stb. tölthetünk fel.
11. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
2.3.4 Feliratkozás e-mail értesítésre Feliratkozás e-mail értesítésre a 4. területen történ választás után a Feliratkozok erre a topicra hivatkozásra történ kattintással kezdeményezhet . Ett l kezdve, a rendszer értesít e-mailt küld, ha valaki hozzászólást helyez el ide.
Ekkor láthatjuk él feliratkozásainkat. Ugyanitt leiratkozás is lehetséges:
12. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
2.3.5 Keresés 3 féle keres funkció érhet el az 5. területen. A legördül listából választva kérhetjük az adott szó vagy kifejezés keresését a A nonprofitfórumon , ami a fórumok, hírek, tudástár szövegeiben keres, vagy a Tagok közt , ami értelem szer en a regisztrált intézmények között keres. A 3. különleges keresési funkció egy választott intézmény/tag adatlapjáról érhet el, úgy, hogy ott a Hasonló szervezet keresése menüpontot választjuk. Ez a választott szervezet kulcsszavait használja a tagok között végzett kereséshez, így várhatóan a választottal valamilyen szempontból rokon szervezetek szerepelnek majd a találati listában. Az eredménylistából a kívánt tag részletes adatlapja kiválasztható.
2.3.6 Levél az üzemeltet nek Nagyon fontos, hogy kérdéseinkel, visszajelzéseinkkel segítsük a rendszer fejlesztését. Ez a menüpont az üzemeltet nek szánt hozzászólásokat, kérdéseket, esetleges panaszokat gy jti.
13. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
A Melléklet: Ügyfél regisztrációs ADATLAP:
14. oldal
ver.: 1.0
www.nonprofitforum.eu
Felhasználói útmutató
B Melléklet: Felhasználási feltételek:
Felhasználói nyilatkozat Az Európai Tanács által 1981-ben elfogadott, adatvédelemmel kapcsolatos egyezménnyel, az Alkotmány 59. § (1) bekezdésével és a személyes adatok védelmér l és a közérdek adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvénnyel összhangban, miszerint mindenki maga rendelkezik személyes adatainak feltárásáról, én mint adatalany, megbízom a <ÜZEMELTET >.-t (
), mint adatkezel t az itt és az igénybe vett szolgáltatások során rögzített személyes adataim tárolásával, kezelésével. Az adat mindaddig meg rzi személyes adat jellegét, ameddig az Internet-szolgáltató képes az adott felhasználó által adott id pontban használt IP-cím meghatározására; az ezt lehet vé tév naplófájl törlése után az adat nem személyes adat többé. Adatkezelésnek min sül az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatok gy jtése, felvétele és tárolása, feldolgozása, hasznosítása (ideértve a továbbítást és a nyilvánosságra hozatalt) és törlése. Adatkezelésnek számít az adatok megváltoztatása és további felhasználásuk megakadályozása is. A megbízott adatkezel adattovábbítást vagy nyilvánosságra hozatalt kizárólag nyomozati szerv felkérésére és kizárólag Alkotmányban biztosított alapvet jog érvényesítése, továbbá a nemzetbiztonság, a b nmegel zés vagy a b nüldözés érdekét szolgáló törvényi felhatalmazás esetében végez. Tudomásul veszem, hogy a szolgáltató telephelyén az adatok rögzítése, naplózása folyik. A tárolt adatokat a szolgáltató harmadik félnek csak a fent leírt esetekben adja ki. Továbbá nyilatkozom, hogy a <ÜZEMELTET >, mint szolgáltató által rendelkezésre bocsátott eszközök, és szolgáltatások használatával nem sértek meg: -
személyhez f z d jogokat (például a jó hírnév megsértése egy elektronikus közleményben); büntet jogi szabályokat, el írásokat (például pornográf, vagy politikailag büntetend en széls séges tartalom); reklámszabályokat, illetve versenyszabályokat; és szerz i jogokat. A rendelkezésre álló, vagy internetr l szerzett anyagok nyomtatásakor, másolásakor vagy egyéb adathordozóra rögzítésekor, vagy rögzíttetésekor tudomásul veszem, hogy a szolgáltató nem vizsgálja az adatok tartalmát, azért kizárólag én, a megbízó felelek.
15. oldal
ver.: 1.0