MERLON
We t I n c a s s o Ko s t e n ( W I K ) Tot 1 juli 2012 was er wettelijk niets geregeld over de hoogte van incassokosten en aan welke voorwaarden moest worden voldaan om deze toegewezen te krijgen bij een rechter. De incassobranche werd geplaagd door bureaus die allerlei exorbitante kosten verzonnen. Aan deze onduidelijkheid heeft de wetgever gelukkig een einde gemaakt. De Wet Incasso Kosten (WIK) regelt de hoogte van de incassokosten bij B2C én geeft een leidraad voor B2B.
M E E R W H I T E PA P E R S
Algemene voorwaarden Offertes en contracten Kredietrisico’s beoordelen Facturatie MKB & incasso Btw & Incasso Wet Incasso Kosten (WIK) Debiteurenbeheer Minnelijke incasso Juridische incasso
Wetgeving Op 1 juli 2012 is het “Besluit vergoeding voor
Op 16 maart 2013 is er een EU-Richtlijn door-
buitengerechtelijke incassokosten” in werking
gevoerd met betrekking tot lengte van be-
getreden, ook wel bekend als de Wet Incasso
taaltermijnen voor ondernemers onderling,
Kosten, de WIK en de BIK. De WIK is opgeno-
waardoor de officiele ingebrekestelling voor
men in boek 6, artikel 96 van het Burgerlijk
ondernemers (B2B) niet meer nodig is. Met
Wetboek.
deze richtlijn is ook voor de B2B-markt duidelijkheid gekomen wanneer een debiteur in
Naast de hoogte van incassokosten voor con-
gebreke is én de buitengerechtelijke kosten in
sumenten, regelt deze wet wanneer deze kos-
rekening gebracht mogen worden.
ten in rekening mogen worden gebracht. Bij consumenten is hierbij het versturen van een “14-dagen-brief” van belang.
MERLON
incasso
consultancy
recherche
MERLON
Voor wie?
viseren wij om de betalingstermijn niet langer
De WIK is van toepassing op iedereen binnen
te maken dan 14 dagen.
Nederland. De EU-richtlijn is van toepassing op bedrijven en overheden binnen de EU.
STAP 3 - De 14-dagen-brief versturen
Door de EU-richtlijn wijkt de behandeling van
Indien u aanspraak wilt maken op buitenge-
consumenten af van bedrijven. U moet voor
rechtelijke incassokosten, bent u verplicht de
beide partijen verschillende algemene voor-
debiteur een brief te sturen met een laatste
waarden opstellen en een andere werkwijze
betalingstermijn van (nog eens) 14 dagen.
hanteren.
Hou er bovendien rekening mee dat deze wettelijke termijn één dag na dagtekening
Consumenten (B2C)
ingaat en men een dag voor de verzending rekent. Na het verstrijken van deze tweede
STAP 1 - Algemene voorwaarden aanpas-
betalingstermijn heeft u recht op buitenge-
sen aan huidige wetgeving
rechtelijke incassokosten. De brief moet aan
Doet u zaken met (o.a.) consumenten, dan
de volgende criteria voldoen:
dienen de artikelen in de algemene voor-
•
termijn van 14 dagen.
waarden met betrekking tot incasso te worden aangepast naar de huidige wetgeving.
Vermeld duidelijk de laatste betalings-
•
Vermeld het exacte bedrag inclusief
Hanteert u verkeerde percentages in uw alge-
(incasso)kosten na het verstrijken van
mene voorwaarden dan kunnen deze artike-
de tweede termijn. Hulp nodig bij de
len als vernietigbaar worden aangemerkt, wat
berekening van deze kosten? Kijk dan op:
uw positie als schuldeiser verslechtert.
www.merlon.nl/berekening-incassokosten. •
Vermeld dat, als u geen omzetbelasting
STAP 2 - Betalingstermijn op uw facturen
kunt verrekenen én u een incassobureau
aanpassen
inschakelt, de debiteur ook de omzetbe-
De betalingstermijnen voor debiteuren zijn
lasting (btw) moet betalen.
NIET wettelijk geregeld. De enige eis die
•
Zorg ervoor dat u kunt aantonen dat u de
wordt gesteld is dat de termijn niet onrede-
14-dagen-brief verstuurd heeft. Rechters
lijk mag zijn. Het is daarom belangrijk de be-
kijken heel kritisch naar uw 14-dagen-
talingstermijn in de algemene voorwaarden
brief, dus zorg dat deze 100% in orde is.
op te nemen. Aangezien de 14-dagen-brief in deze wetgeving een vereiste is voor B2C, ad-
MERLON
incasso
consultancy
recherche
MERLON
STAP 4 - Claim uw vordering + buitenge-
lingen niet expliciet opgenomen, dan moet u
rechtelijke kosten
zich houden aan de staffel van de WIK.
U heeft als leverancier/schuldeiser er nu alles aan gedaan om uw openstaande vordering
Op 16 maart 2013 is een EU-richtlijn van
betaald te krijgen. U heeft nu het recht dit op
kracht geworden met betrekking tot de wet-
te eisen inclusief buitengerechtelijke incasso-
telijke betalingstermijnen tussen onderne-
kosten.
mers en overheden in alle EU-lidstaten.
Het rapport BGK-Integraal (november 2013)
•
de factuur binnen 30 dagen betaald zijn;
eiste dat u als schuldeiser na het verstrijken van de tweede (finale) betalingstermijn nog
Als u contractueel niets afspreekt, moet
•
In een overeenkomst kunt u een langere
één aantoonbare incassohandeling verrichtte
termijn afspreken, met een maximum
om aanspraak te maken op de buitengerech-
van 60 dagen;
telijke incassokosten. De Hoge Raad heeft
•
Een betalingstermijn langer dan 60 da-
echter op 13 juni 2014 besloten dat u voort-
gen, kan alleen worden afgesproken als
aan geen incassohandelingen meer hoeft uit
kan worden aangetoond dat dit voor
te voeren na de WIK-brief.
geen van de partijen nadelig is.
Indien de wettelijke betalingstermijn wordt Let op: Indien u de buitengerechtelijke kosten
overschreden, is uw handelsdebiteur direct in
wilt claimen over iedere afzonderlijke factuur,
gebreke en heeft u recht op buitengerechte-
dient u bij het overschrijden van de betalings-
lijke incassokosten ZONDER het versturen van
termijn per factuur een 14-dagen-brief te stu-
een 14-dagen-brief.
ren. STAP 1 - Algemene voorwaarden aanpas-
Handelsdebiteuren (B2B)
sen aan huidige wetgeving
De WIK is in eerste instantie ter bescherming
Bepaal voor uw onderneming of u gebruik-
van consumenten tegen exorbitant hoge
maakt van de incassokosten-staffel uit de WIK
incassokosten. Ondernemingen mogen on-
of een eigen incassobeleid met afwijkende
derling (B2B) afwijkende incassoafspraken
kosten opneemt in uw algemene voorwaar-
maken, mits deze worden opgenomen in de
den. Neem ook een beding op met de beta-
algemene voorwaarden. Heeft u deze bepa-
lingstermijnen die u hanteert.
MERLON
incasso
consultancy
recherche
MERLON
STAP 2 - Betalingstermijn op uw facturen
STAP 4 - Claim uw vordering + buitenge-
aanpassen
rechtelijke kosten
Pas de betalingstermijnen uit uw algemene
U heeft als leverancier/schuldeiser er nu alles
voorwaarden toe op de facturen. Zijn de al-
aan gedaan om uw openstaande vordering
gemene voorwaarden niet bekend en/of ak-
betaald te krijgen. U heeft nu het recht om dit
koord bij uw handelsdebiteur, dan geldt een
op te eisen inclusief buitengerechtelijke in-
betalingstermijn van 30 dagen.
cassokosten. U bent niet verplicht om verdere acties te ondernemen en kunt direct naar de
STAP 3 - Ingebrekestelling versturen
rechtbank om de schuldenaar te laten veroor-
Bij het verstrijken van de afgesproken of
delen tot betaling.
wettelijke betalingstermijn is uw debiteur in gebreke en heeft u recht op wettelijke han-
Ondanks dat u het recht heeft om direct naar
delsrente en buitengerechtelijke kosten. U
de rechter te gaan en uw vordering op te ei-
mag deze (wettelijke) handelsrente en kosten
sen, is het verstandig uw vordering buiten-
direct opnemen in de ingebrekestelling en
gerechtelijk (minnelijk) te laten incasseren
opeisen. Blijft een debiteur in gebreke, dan
door specialisten. 85% van de vorderingen
heeft u de mogelijkheid direct een juridische
wordt in dit traject geïncasseerd. Hiermee
procedure te starten.
voorkomt u hoge (juridische) kosten en een langdurig intensief traject.
MERLON
incasso
consultancy
recherche
MERLON
Voorwerk II- en NOvA-tarief
Max. kosten conform WIK
Indien u afwijkende incassokosten hanteert
min. kosten (hoofdsom tot € 266)
bij B2B zal een rechter bij een eventuele rechts-
15% over hoofdsom tot € 2.500
€ 375
zaak met een “dubbele redelijkheidstoets”
10% over € 2.500 tot € 5.000
€ 625
bepalen of de procedure zinvol is en de incas-
5% over € 5.000 tot € 10.000
€ 875
sokosten redelijk zijn. U voldoet aan het eer-
1% over € 10.000 tot € 100.000
€ 2.775
ste criterium als de handelsdebiteur de (wet-
0,5% boven € 100.000
€ 6.775
€ 40
telijke) betalingstermijn heeft overschreden. Met betrekking tot de kosten zal een rechter
Op onze website vindt u een handige
“te hoge” kosten ambtshalve matigen tot de
rekentool waarmee u de incassokosten
wettelijke staffel conform de WIK.
volgens de WIK eenvoudig kunt uitrekenen: www.merlon.nl/berekening-incassokosten
Naast de wettelijke kosten, geregeld in de WIK, worden door de rechter bij B2B meestal ook de tarieven van het “Rapport Voorwerk II” en het NOvA-tarief geaccepteerd.
MERLON
incasso
consultancy
recherche
MERLON
Over Merlon
Informatie delen
MERLON
Merlon adviseert op het gebied van incasso
U mag deze whitepaper gratis verspreiden.
Postbus 97711
en creditmanagement. Daardoor kunt u de
Plaats de paper dus gerust op uw website,
2509 GC Den Haag
juiste instrumenten op het juiste moment in-
Twitter en Facebook.
www.merlon.nl
zetten.
070 - 221 01 46
Het is niet toegestaan de inhoud en/of op-
Andere tijden, andere aanpak
maak te wijzigen, of informatie uit de white-
Elke debiteur heeft een andere aanpak no-
paper op een andere wijze te gebruiken.
dig. Wij combineren regionale contacten met landelijke expertise. Wij zorgen voor
Disclaimer
een optimaal resultaat bij het invorderen van
Bij het samenstellen van deze whitepaper
achterstanden zonder de waardigheid van
hebben wij de grootste zorg besteed aan
de mens achter de vordering te schenden.
de juistheid van de opgenomen informatie.
Het helpen om problematische schulden te
Merlon aanvaardt echter geen aansprakelijk-
voorkomen is onderdeel van onze werkwijze.
heid voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van verstrekte informatie in deze whitepaper.
Copyright © 2014 Merlon. Alle rechten voorbehouden.
MERLON
INCASSO
incasso
consultancy
recherche
