Vyu ití dat z WFM a toky dat mezi jednotlivými ástmi ešení So a Netoli ková, EZ Distribu ní služby, s.r.o. Tomáš Nevídal, EZ ICT Services, a. s.
Trendy elektroenergetiky v evropském kontextu XI. Špindler v Mlýn 13. 4. 2016
Obsah
Úvod Základní informace o spole nosti EZ Distribu ní služby, s.r.o. Cíle WFM / P ehled základních proces a innosti / Základní filozofie a architektura WFM ešení Základní procesy a innosti podporované ze strany WFM Zajišt ní požadované dostupnosti WFM ešení Trendy v oblasti WFM a jejich využití v reálném provozu Dotazy
1
Základní informace o spole nosti EZ Distribu ní slu by, s.r.o.
EZ Distribu ní slu by, s.r.o. k 31. 12. 2015 Prioritou spole nosti DS je zajišt ní služeb v oblasti provozování DS, odstra ování poruch, údržby a oprav, v . elektrom rových inností na distribu ním licencovaném území spole nosti EZ Distribuce, a.s. Vedení spole nosti
Odbor Integrované ízení kvality
Úsek Generálního editele
Úsek Finance a Správa
Úsek M ení
Úsek Sít
Úsek Elektrické stanice
a controlling
Odbor Podpora úseku ení
Odbor Podpora úseku Sít
Odbor Podpora úseku El. stanice
Odbor
Odbor
Odbor Sít
Podpora slu eb
Správa m idel
Sever
Odbor
Odbor Sít
Odbor El. stanice
Morava
Sever
Odbor Sít St ed
Odbor El. stanice Morava
Odbor Sít
Odbor El. stanice
Východ
St ed
Odbor Sít
Odbor El. stanice Východ
Odbor Ekonomika
ení AB Odbor ení CS
Po et pracovních p íkaz Po et p íkaz k ode tu NN
Odbor Kancelá G
Cca 1 800 tis. ks/rok Cca 3 500 tis. ks/rok
Po et fotografií
Více než 5 000 tis. ks/rok
Tisíce /typ / materiálu
10 000 tis. ks/rok skladových pohyb
Západ
Odbor Diagnostika
Odbor El. stanice Západ
Obsluhované území – technické ukazatele
4
SAIDI 274,395 min. p erušení/zákazníka
Po et odb rných míst
3 608 324
SAIFI
Zásobovaná oblast
52 001 km2
Rozvinutá délka vedení
163 211 km
Maximální zatížení sít
5 393 MW
Dodávka elekt iny celkem
43,9 TWh
2,473
etnost p erušení/zákazníka
Cíle WFM / Základní procesy a innosti / Základní filosofie a architektura WFM ešení
Cíle WFM
WFM
Zajistit každodenní údržbu a provoz distribu ní soustavy, v etn zvládání mimo ádných stav a kalamit
Efektivn plánovat a využívat lidské a technické zdroje, zvyšovat kvalitu služeb, snižovat náklady
Zajistit kvalitní podporu terénním pracovník m, snížení administrativní zát že, sdílení informací
Dodržení parametr poskytovaných služeb, pln ní legislativních standard a požadavk regulátora
6
Základní procesy/ innosti podporované ze strany WFM
Plánovaná údržba ( PU) Poruchy Kalamitní stavy Sb r dat v terénu Podpora ízení výkonnosti atd. 7
Základní filozofie/architektura WFM ešení
Požadavky na ešení Interní požadavky
Požadavky mimo poruchy
Call centrum
SAP PM, IS-U
GIS
Geografické informace Poruchy
Poruchy
WFM
S
Data pro BI
Pracovní p íkazy
Data pro BI Personální informace Docházka
Business Intelligence
SAP HR JDS
Plánovaná údr ba ( PU)
Plánovaná údr ba ( PU – ád preventivní údr by) Plánovaná údržba ( PU) Služba obsahuje ízení a provád ní úkon preventivní údržby podle platného PÚ Sou ástí je kontrola elektrických rozvodných za ízení, jejímž ú elem je ov ení jejich stavu z hlediska bezpe nosti a spolehlivosti Každý prvek má stanovenou periodu pro provád ní PÚ, z vytvo ených hlášení vzniká tzv. ideální plán PÚ pro konkrétní rok Koordinace odstávek - a to nejen pro PÚ, ale i opravy nebo investi ní akce Kapacitní možnosti zam stnanc , kte í budou PÚ provád t
Výstupem je záznam o provedené kontrole Sou ástí vyhodnocení je oprava nebo iniciování opravy informací o prvku v technické evidenci Zjišt né závady v etn jejich závažnosti 10
Plánovaná údr ba ( PU – ád preventivní údr by)
Z pohledu tok dat mezi jednotlivými ástmi ešení jde o standardní a plánovaný proces:
SAP
WFM
Prvky technické evidence
Naplánování PP
Zdroj PP
PP typu FIX / INTERVAL
Z pohledu zajišt ní ICT podpory PU jsou pak ešena/diskutována p edevším následující 2 témata: Plánování a koordinace odstávek – plánování a koordinace odstávek jednotlivých ástí ešení je pom rn složitá a komplexní záležitost (omezená možnost zm n již naplánovaných odstávek, výjimkou jsou kalamitní stavy) Elektronizace formulá – zajišt ní elektronické podpory celého procesu PU a elektronizace veškerých formulá
11
Poruchy
Poruchy
Porucha Nestandardní, neplánovaná situace, která vyžaduje okamžité ešení Poruchy na NN, VN, VVN Informace o poruše p edává pracovník Call centra (poruchová linka) založením hlášení v SAP, které p ichází na dispe era do systému ízení výpadk v D S Dispe er následn po p evzetí a posouzení informace o poruše zakládá kartu poruchy
Sb r dat z poruch pro vyhodnocování ekonomické výhodnosti oprav i poruchách je d ležité dostat informaci z D S co nejd íve do systému WFM
13
Poruchy – mo nost p ímé integrace mezi D S a WFM
Požadavky na ešení Interní požadavky
Požadavky mimo poruchy
Call centrum
SAP PM, IS-U
GIS
Geografické informace Poruchy
Poruchy
WFM
S
Data pro BI
Pracovní p íkazy
Data pro BI Personální informace Docházka
Business Intelligence
SAP HR JDS
Poruchy – mo nost p ímé integrace mezi D S a WFM
15
Kalamitní stavy
Sn hová kalamita Bed ich
žký mokrý sníh zp sobil b hem noci a nad ránem komplikace nejen na silnici. Se spadlými stromy se aktuáln musejí vypo ádávat energetici. Dispe ink eviduje na p t desítek poruch na vedení vysokého nap tí, bez proudu jsou tisíce domácností. Kv li velkému množství poruch na vedení byl vyhlášen kalamitní stav. Dispe
i již vy erpali kapacitu osádek, které držely pohotovost. Odezva za íná být v ádech minut, WFM nevrací dispe er m v pot ebném ase p id lené osádky. Dispe
i p echázejí na náhradní komunikaci. Do práce jsou povolány další osádky, kolabuje rozhraní mezi systémy. Po 24 hodinách další poruchy nep ibývají, postupn se da í obnovovat dodávky, te už jen do systém dostat výkony, které musely být provedeny. V dob kalamity je b žné mít 300 pracovních íkaz s vysokou prioritou v jedné plánovací jednotce b hem 2 hodin.
17
Kalamitní stavy – podpora ze strany WFM ešení
Je možné systém WFM plnohodnotn využívat i v pr hu kalamity?
Nebo jej rad ji vypnout, nasadit „tužku a papír“ a následn vše zp tn doplnit do systému?
Plné využití systému WFM p i kalamitních stavech – d ležité je umožn ní plnohodnotného využívání systému WFM i p ešení mimo ádných a kalamitních stav v energetické soustav . Pro napln ní tohoto cíle musí být zajišt n vstup úkol do WFM (p es SAP, ímá vazba z D S, manuální vstup na úrovni WFM, atd.) tak, aby systém mohl dále distribuovat pracovní p íkazy dle definovaných pravidel, p ípadn pak v rámci WFM uplatnit speciální nastavení profilu plánování, které lépe reflektuje kalamitní stav. D ležité je zajišt ní odpovídající dostupnosti a výkonnosti WFM ešení. Nepoužívání systému WFM p i kalamitních stavech – jde o astou situace, kdy systém WFM ešení mimo ádných a kalamitních situací nezvládá (nezvládá po et PP, kolabuje rozhraní mezi systémy, atd.). V takovýchto chvílích pak nastupuje komunikace mimo systém (tužka, papír, telefon) a následn je vše do relevantních ástí ešení WFM dopln no až zp tn .
18
Sb r dat v terénu
Sb r dat v terénu
Práce v terénu je podporována pomocí SW implementovaného na KMZ (koncovém mobilním za ízení). Cílem je podpora 2 základních okruh inností: ešení naplánovaných pracovních p íkaz v terénu ( PU, poruchy, atd.) Sb r/aktualizace dat o síti p ímo v terénu (p i realizaci PP, samostatné kampan )
20
Sb r dat v terénu – SW podpora na KMZ
Z pohledu SW podpory na KMZ (koncovém mobilním za ízení) je krom dalších podp rných systému a aplikací na KMZ implementován mobilní klient WFM Z pohledu zajiš ované funk nosti pak na KMZ asto p icházejí dv spolupracující ešení:
Mobilní klient
Mobilní klient
WFM
GIS
V rámci vývoje mobilních aplikací pak dochází i ke slou ení funkcionalit MK WFM a MK GIS do jednoho ešení:
Mobilní klient WFM s integrovanou podporu funkcionalit mobilního GIS
21
Podpora ízení výkonnosti
Model ízení výkonnosti – finan ní, kapacitní a v cné pln ní Cílem modelu je poskytnout rychlý manažerský pohled na produktová data, uzp sobená k vyhodnocení aktuální situace se zam ením na výkonnost.
Jednou z úloh je porovnání plánu pracovní doby s naplánovanými pracovními p íkazy a skute ností (tj. report vyt žování kapacit). 23
Cíle ízení výkonnosti – efektivn plánovat a vyu ívat lidské a technické zdroje pro údr bu a provoz Sou asný model ízení výkonnosti je na m sí ní bázi. Pro efektivní využití lidských a technických zdroj je pot eba mít optimalizaci nákladovou!
Reporting x Optimalizace
Optimalizace dojezdová x parametrová x nákladová: Optimalizací nákladovou se rozumí výb r nejvhodn jšího zdroje na základ edem nastavených náklad firmy, tj. výb r nejlevn jšího zdroje spl ujícího dojezdovou i parametrovou optimalizaci.
24
Podpora ízení výkonnosti
Z pohledu zajišt ní ICT podpory ízení výkonnosti a návrhu toku dat mezi jednotlivými ástmi ešení jde p edevším o podporu následujících dvou oblastí Zp tná analýza/vyhodnocení dat z WFM Zp tná analýza a vyhodnocení dat z WFM. St žejní komponentou této ásti ešení je BI (Business intelligence), a tedy podpora použití analytických metod a technologií umož ujících rozhodování na základ fakt . Nutné je p edevším: 1) Definování dat nezbytných pro realizaci plánovaných analytických pohled 2) Periodicita sledování/vyhodnocování dat, a tedy požadavky na etnost p enosu dat do BI
Plánování se zohledn ním ekonomických údaj Plánování pracovních p íkaz v plánova i WFM i se zohledn ním ekonomických údaj –> vedle asu dojezdu zohlednit i ekonomickou výhodnost naplánovaného PP. Dopady: 1) Nutnost pr žného pln ní systému WFM aktuálními ekonomickými údaji 2) tší nároky na složitost nastavení optimaliza ních kritérií v rámci plánova e WFM a delší doba výpo tu
Parametry zajišt ní ICT podpory ízení výkonnosti 25
Zajišt ní dostupnosti WFM ešení
Zajišt ní dostupnosti WFM ešení
Cílem je zajistit výkonné a bezpe né ešení, napl ující parametry dostupnosti ešení definované business uživatelem WFM a vycházející p edevším z: parametr SLA služeb a parametr stanovených legislativou, které jsou zajiš ovány s podporou WFM ešení technických, legislativních a ekonomických dopad vyplývajících z výpadku a nedostupnosti WFM ešení Na základ definovaných parametr dostupnosti (nap . podpora 24x7, dostupnost 99%, doba ešení incident , RTO, RPO, atd.) je pak definován požadavek na: Návrh architektury WFM ešení
27
Parametry servisní smlouvy
Trendy v oblasti WFM a jejich vyu ití v reálném provozu
Trendy v oblasti WFM a jejich vyu ití v reálném provozu
V SOU ASNOSTI JIŽ SPÍŠE STANDARDNÍ POŽADAVKY NEŽ TRENDY
Mobility
Meteodata
Traffic situation
Social
Data
networking
analytics
Virtualization
29
Security
Cloud computing
Mobility – maximální podpora inností p ímo terénu, a tedy práce s daty p ímo tam, kde vznikají Security – bezpe nost se díky nár stu sofistikovaných útok stává ím dál tím ležit jší oblastí, a to s nar stajícími náklady na její zajišt ní
ZÁVISLOST NA EXTERNÍM ZDROJI DAT A JEHO INTEGRACI Meteodata – podpora a simulace prediktivního ešení p ípadných eskala ních situací na základ p edpov di po así Traffic situation – podpora úpravy asu dojezd a trasy dle aktuální dopravní situace (nutný korektní zdroj informací)
SDÍLENÍ A VYHODNOCOVÁNÍ INFORMACÍ Social networking – umož uje spolupráci tým a sdílení informací v reálném ase a spolupráci v geograficky distribuovaných týmech Data analytics – s nar stajícím množstvím dat se m ní i p ístup k jejich vyhodnocování, použití analytických metod a technologií umož uje rozhodování na základ fakt ,
OBECNÉ TECHNOLOGICKÉ TRENDY ZASAHUJÍCÍ I OBLAST WFM Virtualization – požadavky na rychlou škálovatelnost ešení pro vývojové a testovací ú ely nebo produk ní systémy s prom nnými požadavky na výkon Cloud computing – alternativa pro provoz systému, který propojuje interní infrastrukturu s Cloud službami
Q&A?
30
kujeme za pozornost
31
