PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
VÝROČNÍ ZPRÁVA 2012
Vypracovala: Mgr. Zdeňka Selingerová, sociální pracovnice
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
OBSAH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Základní údaje organizace .................................................................................................. 3 Poslání a cílová skupina služby .......................................................................................... 3 Předmět a rozsah činnosti ................................................................................................... 4 Zásady poskytování služby ................................................................................................. 5 Personální zajištění ............................................................................................................. 6 Principy poskytování služby............................................................................................... 6 Ceník za úkony pečovatelské služby .................................................................................. 7 Cíle Pečovatelské služby Jemnice pro rok 2012................................................................. 8 Hodnocení činnosti Pečovatelské služby Jemnice za rok 2012 .......................................... 10 Plán rozvoje Pečovatelské služby Jemnice pro rok 2013 ................................................... 15
-2-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE ORGANIZACE Město Jemnice, Husova 103, 675 31 Jemnice. http://www.mesto-jemnice.cz/,
[email protected] Statutární zástupce: Ing. Miloslav Nevěčný, starosta města IČ: 00289531, DIČ: CZ00289531 Identifikátor služby: 5517721 Č. účtu: 820-711/0100 Vedoucí sociálního odboru: Mgr. Lenka Čarnická (tel.: 568 450 221 – kl.103, mob.: 606 084 416,
[email protected]) Sociální pracovnice: Mgr. Zdeňka Selingerová (tel.: 568 450 221 – kl.104, mob.: 702 090 437,
[email protected]) Zázemí pracovníků v sociálních službách: Na Předlískách 1154, 675 31 Jemnice Pečovatelská služba – 568 450 055, mob. 603 874 749.
2. POSLÁNÍ A CÍLOVÁ SKUPINA SLUŽBY Posláním Pečovatelské služby Jemnice je nabídnout podporu a pomoc lidem, jejichž soběstačnost je snížena z důvodu věku nebo chronického onemocnění a jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby. Uživatelům je poskytována taková podpora, aby mohli zůstat co nejdéle ve svém přirozeném prostředí, mohli využívat místní vztahové sítě a zapojovat se do běžného života společnosti. Poskytování pomoci vychází z individuálních potřeb uživatelů. Snahou je v co největší možné míře zachovat samostatnost a soběstačnost uživatelů a v co největší míře zachovat jejich zvyklosti sociálních kontaktů tak, aby nebyl narušen dosavadní životní styl uživatelů a nedocházelo k jejich společenskému vyloučení. Rozsah a forma poskytované pomoci a podpory zachovává lidskou důstojnost osob. Je zajištěno důsledné dodržování lidských práv a základních lidských svobod.
A) Pozitivní vymezení okruhu osob, kterým může být pečovatelská služba poskytnuta:
senioři
osoby s chronickým onemocněním
B) Věková struktura cílové skupiny : Cílovou skupinou jsou dospělí (27-64 let), mladší senioři (65 – 80 let) a starší senioři (nad 80 let). -3-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E C) Negativní vymezení cílové skupiny: •
osoby nesplňující podmínku danou zákonem č. 108/2006 Sb., O sociálních službách, § 40 v platném znění podmiňující poskytování pečovatelské služby sníženou soběstačností z důvodu věku nebo chronického onemocnění,
•
osoby svým bydlištěm nesplňují místní příslušnost pečovatelské služby,
•
osoby vyžadující umístění v pobytovém zařízení sociálních služeb,
•
osoby, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování akutní zdravotní péče v lůžkovém
zdravotním
zařízení, •
osoby, které vyžadují poskytování nepřetržité péče o svou osobu jinou osobou,
•
osoby komunikující jiným než českým nebo slovenským jazykem,
•
osoby trpící akutní infekční nemocí - je nařízena karanténa pro podezření z nákazy přenosnou chorobou a při onemocnění touto chorobou – dle posudku odborného či praktického registrujícího lékaře.
3. PŘEDMĚT A ROZSAH ČINNOSTI Služba je poskytována v pracovní dny v době od 7.00 do 15.45 v domácnostech uživatelů, a to občanům města Jemnice a občanům místních částí (obec Louka a Panenská). Jedná se o terénní službu, přičemž kapacita je 70 uživatelů. Poskytnutou pomocí jsou zajištěny některé životní potřeby, avšak mimo provozní dobu pečovatelské služby jsou schopni si uživatelé zajistit základní sebeobslužnost sami, s pomocí rodinných příslušníků, přátel, popřípadě jiné sociální služby. Mimo pracovní dobu (ve dnech pracovního klidu, pracovního volna a v době svátků) mohou uživatelé využít služeb jiných poskytovatelů pečovatelské služby (např. agentury DIANA nebo Oblastní charity Třebíč). Čas, četnost a rozsah služeb je sjednán s uživatelem individuálně, dle jeho aktuálních potřeb a vše je zaznamenáno v individuálním plánu péče. Vychází se vždy z konkrétních potřeb uživatele pro aktuální období, s ohledem na provozní a personální možnosti poskytovatele. Pečovatelská služba je poskytována dle § 40 zákona č. 108/2006 Sb., O sociálních službách,
ve znění
pozdějších předpisů, na základě písemné smlouvy o poskytnutí pečovatelské služby v těchto základních činnostech: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, d) pomoc při zajištění chodu domácnosti, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Fakultativní činnosti nejsou poskytovány. -4-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E Cena poskytovaných služeb se řídí vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách (č. 108/2006 Sb.). Výše sazeb za úkony sociální služby jsou uvedeny v „Ceníku za úkony pečovatelské služby“, který je přílohou smlouvy. Uživatel je povinen zaplatit úhradu podle vyúčtování poskytovatele za skutečně provedené úkony (přičemž úhrada je účtována podle skutečného času trvání úkonu).
4. ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY Ve středu zájmu je vždy uživatel, jeho potřeby a zájmy. Naplňování základního poslání Pečovatelské služby v Jemnici vychází z následujících principů : •
Zásada individuálního přístupu - přistupujeme ke každému uživateli individuálně dle jeho potřeb, přání a zvyklostí.
•
Zásada respektování hodnot uživatele - respektujeme životní hodnoty uživatele a máme úctu k jeho jedinečnosti a odlišnosti.
•
Zásada respektování volby uživatele - uživatel může uplatňovat svou vůli, jednat na základě svých rozhodnutí, být sám sebou, s porozuměním důsledků své volby.
•
Zásada respektování práv uživatele a rovného zacházení - prioritní hodnotou je pro nás dodržování a ochrana práv uživatele. Přistupujeme rovně ke všem uživatelům bez ohledu na jejich původ, rasu, etnickou příslušnost či náboženské přesvědčení, neupřednostňujeme jednoho uživatele na úkor jiných.
•
Zásada profesionálního poskytnutí služby - rozšiřování vědomostí a zdokonalování schopností nám umožňuje poskytovat kvalitní služby.
•
Zásada partnerství - spolupráce - uživatel je v rovnocenném postavení k pracovníkovi, není pasivním příjemcem, ale aktivním partnerem, podpora spoluúčasti uživatele.
•
Zásada nezávislosti - snažíme se o udržení a zvýšení soběstačnosti a samostatnosti uživatele, nikoli o posílení závislosti. Poskytování pomoci pouze v těch úkonech, které uživatel nezvládá - to je zajištěno zhodnocením zdravotní i sociální situace.
•
Zásada flexibility - služba je v průběhu času přizpůsobována potřebám uživatele.
•
Zásada ochrany lidské důstojnosti - práva uživatele na soukromí, zachovávání mlčenlivosti, a ochrany integrity osoby, vzájemná komunikace s důrazem na důvěrnost sdělení.
•
Zásada podporování sociálního začlenění uživatele- podpora přirozených vztahů uživatelů, spolupráce s rodinami uživatelů, využívání běžných veřejných služeb.
-5-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
5. PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ Starosta města Jemnice
Tajemník městského úřadu
Vedoucí sociálního odboru
Úředník sociálního odboru
Pečovatelka
Pečovatelka
Pečovatelka
Elektronická podoba organizační struktury je vyvěšena v centrálním registru poskytovatelů sociálních služeb.
6. PRINCIPY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY Ve středu zájmu je vždy uživatel, jeho potřeby a zájmy. Naplňování základního poslání Pečovatelské služby v Jemnici vychází z následujících principů : •
individuální přístup na základě individuálních potřeb a respektování jeho práv,
•
využívání běžných služeb veřejnosti, podpora přirozených vztahů a spolupráce s rodinami uživatelů,
•
zachování co největší míry samostatnosti uživatelů,
•
respektování jedinečnosti uživatelů bez ohledu na jejich původ, rasu, etnickou příslušnost či náboženské přesvědčení,
•
uplatňování protidiskriminačního přístupu,
•
vzájemná komunikace s důrazem na důvěrnost sdělení, ochrana práva uživatele na soukromí, zachovávání mlčenlivosti, lidské důstojnosti a ochrany integrity osoby,
-6-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E •
poskytování pomoci pouze v těch úkonech, které uživatel nezvládá. To je zajištěno zhodnocením zdravotní i sociální situace,
•
podpora spoluúčasti uživatele.
7. CENÍK ZA ÚKONY PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Úkony poskytované PS Jemnice 1. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - pomoc a podpora při podávání jídla a pití - pomoc při oblékání a svlékání - pomoc při prostorové orientaci - pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík - doprovod k lékaři 2. Pomoc při osobní hygieně - pomoc při úkonech osobní hygieny - pomoc při základní péči o vlasy a nehty - pomoc při použití WC 3. Pomoc při zajištění stravy - dovoz nebo donáška jídla Jemnice Louka, Panenská - příprava a podání jídla a pití 4. Pomoc při zajištění chodu domácnosti - běžný úklid a údržba domácnosti - údržba domácích spotřebičů - velký úklid domácnosti (např. po malování,sezónní úklid…) - topení v kamnech, včetně donášky topiva - běžné nákupy a pochůzky - velký nákup (např. týdenní nákup, nákup ošacení …) 5. Praní a žehlení prádla, popř. drobné opravy - praní a žehlení osobního prádla, popř. drobné opravy - praní a žehlení ložního prádla, popř. drobné opravy - pouze žehlení prádla
90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 15 Kč/úkon 18 Kč/úkon 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 90 Kč/hod. 50 Kč/úkon 40 Kč/kg 40 Kč/kg 90 Kč/hod.
Ceník byl zpracován podle vyhlášky č. 505/2006, kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 108/2006 Sb.,o sociálních službách a byl schválen usnesením Rady města Jemnice č. 1/2011 ze dne 11.1.2011, s
účinností od 01.01.2011.
Fakultativní činnosti nejsou poskytovány.
-7-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
8. CÍLE PEČOVATELSKÉ SLUŽBY JEMNICE PRO ROK 2012 A) Cíle služby ve vztahu k uživatelům Cílem pečovatelské služby ve vztahu k uživatelům je poskytnout službu na základě individuálních potřeb tak, že:
uživatel zůstává ve svém přirozeném prostředí, kritérium: 70 % uživatelů zůstane díky poskytované službě ve svém přirozeném prostředí,
uživatel žije běžným způsobem života, kritérium: 70 % uživatelů má zajištěnu potřebnou péči o sebe a domácnost, což jim umožňuje žít běžným způsobem života,
uživatel má v maximální možné míře zachované své schopnosti, dovednosti a zvyklosti, kritérium: 50 % uživatelů se při poskytování služby aktivně zapojuje a využívá svých zachovaných tělesných a duševních schopností, dovedností,
uživatel je začleněn do podpůrné vztahové sítě, kritérium: 20 % uživatelů má aktivní sociální síť (kontakty s rodinou, přáteli, sousedy) a má vytvořeny podmínky pro seberealizaci,
uživatel využívá veřejné instituce, kritérium: 30 % uživatelů se zapojuje do běžného života společnosti tím, že využívá veřejné instituce jako jsou úřady, soudy, pošta, obchody, veřejné kulturní akce atd.,
uživatel s ohledem na svůj zdravotní stav a soběstačnost uplatňuje vlastní vůli, kritérium: 70 % je aktivní při rozhodování a spoluúčasti při využívání jednotlivých úkonů pečovatelské služby.
B) Strategické cíle Pečovatelské služby Jemnice a) Krátkodobé cíle (do 1 roku) 1. Zavedení systematické vnější supervize pro pracovníky Pečovatelské služby Jemnice. 2. Účast pracovníků Pečovatelské služby Jemnice minimálně 3x za rok na externí supervizi. 3. Zpracování Provozního řádu Pečovatelské služby Jemnice.
b) Střednědobé cíle (1 – 5 let) 1. Rozšíření spolupráce s Mateřskou školou v Jemnici. 2. Navázat spolupráci s Městskou knihovnou v Jemnici. 3. Navázat spolupráci s dobrovolnickou organizací.
-8-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E 4. Spolupráce s pracovníky Domova pro seniory v Budíškovicích – zajištění možnosti školení pro pracovníky v sociálních službách.
c) Dlouhodobé cíle (5 let a déle) 1. Zvyšovat profesionalitu služby vzděláváním pracovníků. 2. Provádění depistáže s cílem využití kapacity služby. 3. Udržet stávající dostupnost služby. 4. Zabezpečit srozumitelné a dostupné informování o Pečovatelské službě Jemnice případným zájemcům o tuto službu. 5. Udržení ceny poskytované služby na cenově únosné hranici vzhledem k ekonomické situaci. 6. V případě zájmu umožnění praxe studentům studujícím sociální, zdravotní obory.
9. HODNOCENÍ ČINNOSTI PEČOVATELSKÉ SLUŽBY JEMNICE ZA ROK 2012 A) STÍŽNOSTI, PODNĚTY A PŘIPOMÍNKY V roce 2012 byla podaná uživatelkou pečovatelské služby dne 30. 5. 2012 stížnost na způsob vykonávání určitého úkonu (běžný nákup) jednou konkrétní pečovatelkou. Vedoucí sociálního odboru, po zjištění bližších informací od uživatelky, projednala stížnost osobně s dotyčnou pečovatelkou. Pečovatelka se následně uživatelce omluvila a podala vysvětlení svého konání. Protože uživatelka zároveň žádala změnu klíčového pracovníka, bylo této žádosti vyhověno.
B) FINANCOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
Příjmy PS Jemnice 2012 Provozní dotace/výnosy z nároků 225 000,- Kč na prostředky státního rozpočtu Úhrady od uživatelů 146 242,- Kč Město 455 602,- Kč Příjmy celkem 826 844,- Kč V roce 2012 získala Pečovatelská služba Jemnice na svou činnost dotaci ze státního rozpočtu (od MPSV a Kraj Vysočina) ve výši 225 000,- Kč. Město Jemnice vynaložilo na provoz pečovatelské služby částku
-9-
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E 455 602,- Kč. Uživatelé za využívání úkonů Pečovatelské služby Jemnice zaplatili částku 146 242,- Kč. Po součtu je tedy patrné, že Pečovatelská služba měla v roce 2012 k dispozici celkem 826 844,- Kč.
Výdaje PS Jemnice 2012 Výdaje celkem – Peugeot Partner Drobný hmotný majetek Ostatní (kancelářské potřeby, propagační předměty, ochranné pomůcky atd.) Zdravotnický materiál Spotřeba energie Cestovné Náklady na reprezentaci Školení a kurzy Nákup služeb pro zajištění jiných základních činností Poradenské, právní, ekonomické služby Spoje - internet, telefon, poštovné Mzdové náklady Sociální a zdravotní pojištění Výdaje celkem
30 918,- Kč 1 940,- Kč 36 340,- Kč 2 058,- Kč 5 251,- Kč 572,- Kč 0,- Kč 10 350,- Kč 3 960,- Kč 16 500,- Kč 11 214,- Kč 528 761,- Kč 178 980,- Kč 826 844,- Kč
V roce 2012 měla Pečovatelská služba Jemnice výdaje ve výši 826 844,- Kč. Nejvíce financí bylo vydáno na mzdové náklady (528 761,- Kč) a zákonné sociální a zdravotní pojištění (178 980,- Kč) pracovníků pečovatelské služby.
Provedené úkony za rok 2012 Úkony
Celkem
Dovoz oběda 4 697 Pochůzky 94 Úklid a údržba domácnosti 254 Velký úklid 8 Praní a žehlení prádla 361 Pouze žehlení prádla 4 Běžné nákupy 234 Velké nákupy 15 Pomoc při osobní hygieně 34 Pomoc při přípravě jídla a pití 42 Pomoc při prostorové orientaci, doprovod k lékaři 2 Pomoc při oblékání 1
- 10 -
ks hod. hod. hod. kg hod. hod. ks hod. hod. hod. hod.
Cena 70 457,- Kč 8 462,- Kč 22 870,- Kč 743,- Kč 14 447,- Kč 324,- Kč 21 053,- Kč 738,- Kč 3 075,- Kč 3 810,- Kč 210,- Kč 53,- Kč
Využilo uživatelů 33 18 21 1 10 1 19 4 3 1 2 1
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E Nejvíce uživatelů (33) v roce 2012 využilo úkon „dovoz oběda“. Vzhledem k tomu, že byl nejvíce využit úkon „dovoz oběda“, vybrala se od uživatelů nejvyšší částka (70 457,- Kč). Pečovatelská služba byla zajišťována pouze občanům města Jemnici.
Provoz služebního vozu V září 2009 bylo pořízeno vozidlo značky Peugeot Partner, které nahradilo již dosluhující vozidlo Škoda Pickup. Toto vozidlo slouží k zajištění činnosti PS Jemnice. Peugeot Partner Počet ujetých km Spotřeba paliva celkem v litrech Spotřeba paliva celkem v Kč Pojištění celkem Náklady na opravy Ostatní náklady
2011 4 855 658,70 22 611,- Kč 7 795,- Kč 0,0,-
2012 4 182 517,95 19 095,- Kč 7 557,- Kč 3 026,- Kč 1 240,- Kč
Jak je z tabulky patrné, v roce 2012 se veškeré náklady na provoz vozidla zvýšily.
C) UŽIVATELÉ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY V roce 2011 měla Pečovatelská služba Jemnice 59 uživatelů. Nově byla v průběhu roku 2012 uzavřena smlouva s 10 uživateli. Uzavření nové smlouvy o poskytnutí pečovatelské služby vždy předcházelo sociální šetření stávající situace žadatele o pečovatelskou službu provedené vedoucí sociálního odboru. Počet uživatelů na začátku roku 2012 byl 47. V průběhu roku 2012 využívalo službu 57 uživatelů. K 31. 12. 2012 klesl počet na 42 osob. Nejmladšímu klientovi bylo 36 let a nejstarší klientce 91 let. Průměrný věk klientů byl 77 let. Věkové rozpětí uživatelů 1.1.2012 – 31.12.2012 0 – 59 let 60 – 65 let 66 – 70 let 71 – 75 let 76 – 80 let 81 – 85 let 86 – 100 let
- 11 -
Celkem uživatelů 4 2 3 6 10 15 11 51
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E D) PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ a) seznam pracovníků v přímé péči v roce 2012 Mocharová Ivana - pečovatelka Findová Marie
- pečovatelka
Malá Silvie
- pečovatelka
b) přehled ostatních pracovníků v roce 2012 Mgr. Lenka Čarnická – vedoucí sociálního odboru Bc. Kamila Hlaváčová – pracovník v sociálních službách
Vzdělávání pracovníků Během roku 2012 se pracovnice pečovatelské služby zúčastnily školení a seminářů, které vedou ke zvyšování kvality poskytovaných služeb a vycházejí především z individuálních potřeb klientů a pracovníků Pečovatelské služby Jemnice. Vzdělávání pracovníků v sociálních službách probíhalo v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., O sociálních službách. Povinný počet hodin celoživotního vzdělávání určených novelizací zákona o sociálních službách byl splněn. Kopie o absolvovaném vzdělání jsou uloženy v osobních složkách pracovníků v kanceláři tajemníka MěU Jemnice a jsou součástí individuálních vzdělávacích plánů. Pracovnice PS Jemnice se účastnily těchto školení: -
Úvod do problematiky práce s rizikovým uživatelem.
-
Komunikace s klienty s vybranými diagnózami.
-
Individuální plánování průběhu sociálních služeb.
-
Využití vzpomínek při práci se seniory.
-
Základní odborné znalosti z oblasti medicíny.
-
Pravidla hygieny při rozvozu obědů.
V roce 2012 došlo k personálním změnám na pozici pracovníka v sociální službě i sociálního pracovníka.
E) SPLNĚNÍ STANOVENÝCH CÍLŮ PRO ROK 2012 -
Propagace služby byla zajištěna roznášením letáků (lékárny, obchody, lékaři, domy zvláštního určení, knihovna, webové stránky města Jemnice, kromě Jemnice také Louka a Panenská, inzerce do Jemnických listů).
- 12 -
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E -
Leták informační služby byl upraven tak, aby v něm byl zřejmý veřejný závazek.
-
Uživatelé pečovatelské služby byli informováni o možnosti donášky knih pracovnicemi Městské knihovny v Jemnici, podpora zájmu o čtení.
-
V roce 2012 byl nakoupen a nainstalován PC do kanceláře pečovatelek Na Předlískách 1054, Jemnice, a to včetně tiskárny. Zároveň byl zajištěn přístup na internet.
-
Spolupracovali jsme s praktickými lékaři a s dalšími poskytovali sociálních služeb např. v Třebíči, v Budíškovicích, v Myslibořicích, ve Velkém Újezdě.
-
Uživatelé byli informováni o možnosti využít pomoci dobrovolníků z občanského sdružení STŘED Třebíč.
-
Pracovníci absolvovali školení řidičů, které město Jemnice zabezpečuje každý rok pro své zaměstnance.
-
Byl splněn povinný počet hodin vzdělávání pracovníků pečovatelské služby daný zákonem o sociálních službách.
-
Informování vedení města Jemnice o přínosu odborné supervize pro zkvalitnění poskytované služby jak u pracovníků v přímé péči, tak u sociální pracovnice. Během roku 2012 se zjišťovaly informace o supervizorech působících v oblasti pečovatelských služeb.
-
Dne 22. 6. 2012 proběhla v DZU Na Předlískách 1154 besídka dětí z MŠ.
F) DALŠÍ HODNOCENÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY JEMNICE -
U všech uživatelů jsou vytvořeny individuální plány péče, na základě kterých se poskytovala služba (s případnými změnami úkonů u některých uživatelů dle jejich potřeb a životní situace). Tyto individuální plány jsou v určitých časových intervalech revidovány ve spolupráci s uživateli.
-
Dne 19. 12. 2012 předalo pracovnicím Pečovatelské služby Jemnice město Jemnice do užívání pracovní oblečení (viz. předávací protokol u sociální pracovnice na MěÚ) a to na základě vnitřní směrnice č. 1/2013 „Poskytování osobních ochranných pracovních prostředků pracovníkům Pečovatelské služby Jemnice a uklízečce města.“
-
V minulém roce jsme prostřednictvím dotazníků zjišťovali spokojenost uživatelů s Pečovatelskou službou Jemnice a případný zájem o využití služby dobrovolníků.
-
V roce 2012 absolvovaly dvě studentky praxi u Pečovatelské služby Jemnice.
- 13 -
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
10. PLÁN ROZVOJE PEČOVATELSKÉ SLUŽBY JEMNICE PRO ROK 2013 A) Cíle služby ve vztahu k uživatelům Cílem pečovatelské služby ve vztahu k uživatelům je poskytnout službu na základě individuálních potřeb tak, že:
uživatel zůstává ve svém přirozeném prostředí kritérium: 60 % uživatelů zůstane díky poskytované službě ve svém přirozeném prostředí,
uživatel žije běžným způsobem života kritérium: 80 % uživatelů má zajištěnu potřebnou péči o sebe a domácnost, což jim umožňuje žít běžným způsobem života,
uživatel má v maximální možné míře zachované své schopnosti, dovednosti a zvyklosti kritérium: 40 % uživatelů se při poskytování služby aktivně zapojuje a využívá svých zachovaných tělesných a duševních schopností, dovedností,
uživatel je začleněn do podpůrné vztahové sítě kritérium: 20 % uživatelů má aktivní sociální síť (kontakty s rodinou, přáteli, sousedy) a má vytvořeny podmínky pro seberealizaci,
uživatel využívá veřejné instituce kritérium: 20 % uživatelů se zapojuje do běžného života společnosti tím, že využívá veřejné instituce jako jsou úřady, soudy, pošta, obchody, veřejné kulturní akce atd.,
uživatel s ohledem na svůj zdravotní stav a soběstačnost uplatňuje vlastní vůli kritérium: 65 % je aktivní při rozhodování a spoluúčasti při využívání jednotlivých úkonů pečovatelské služby.
B) Strategické cíle Pečovatelské služby Jemnice a) Krátkodobé cíle (do 1 roku) 1. Pravidelná účast pracovníků Pečovatelské služby Jemnice na externí supervizi. 2. Propagace služby na vybraných místech (v místních zařízeních, lékárnách, v domech s pečovatelskou službou, v knihovně atd.) a v Jemnických listech. 3. Úprava informačního letáku Pečovatelské služby Jemnice. 4. Zajištění vzdělávání pracovníků pečovatelské služby v oblastech komunikace s uživateli, motivace uživatelů. 5. Zajistit lepší informovanost uživatelů o způsobech podání stížností. - 14 -
PEČOVATELSKÁ SLUŽBA JEMNICE Husova 103, 675 31 J E M N I C E
b) Střednědobé cíle (1 – 5 let) 1. Rozšíření spolupráce s Mateřskou školou v Jemnici. 2. Rozšíření spolupráci s Městskou knihovnou v Jemnici. 3. Udržet dlouhodobou spolupráci s pracovníky Domova pro seniory v Budíškovicích – zajištění možnosti školení pro pracovníky v sociálních službách.
c) Dlouhodobé cíle (5 let a déle) 1. Zvyšovat profesionalitu služby vzděláváním pracovníků. 2. Provádění depistáže s cílem využití kapacity služby. 3. Udržet stávající dostupnost služby. 4. Udržení ceny poskytované služby na cenově únosné hranici vzhledem k ekonomické situaci. 5. V případě zájmu umožnění praxe studentům a případným zájemcům studujícím sociální, zdravotní obory.
Součástí výroční zprávy za rok 2012 je schválený rozpis rozpočtu Pečovatelské služby Jemnice na rok 2013, který je součástí rozpisu rozpočtu města Jemnice na rok 2013.
Děkujeme všem zaměstnancům za dobře odvedenou práci.
- 15 -
