Výroční zpráva Centra sociálních služeb Prostějov, příspěvkové organizace

Výroční zpráva Centra sociálních služeb Prostějov, příspěvkové organizace

2015

1 Obsah 1

Základní údaje o organizaci ................................................................................. 4 1.1

Celková situace ............................................................................................. 4

1.2

Domov pro seniory ........................................................................................ 4

1.2.1

Cíle domova pro seniory ......................................................................... 5

1.2.2

Principy poskytování služby v domově pro seniory ................................. 5

1.2.3

Cílová skupina: ....................................................................................... 5

1.2.4

Nabízíme................................................................................................. 5

1.2.5

Další služby............................................................................................. 5

1.2.6

Službu nemůžeme poskytnout ................................................................ 6

1.3

Domov se zvláštním režimem........................................................................ 6

1.3.1

Cílem DZR je: ......................................................................................... 6

1.3.2

Cílem DZR A je: ...................................................................................... 6

1.3.3

Principy poskytování služby v domově se zvláštním režimem ................ 6

1.3.4

Cílová skupina DZR ................................................................................ 7

1.3.5

Cílová skupina DZR A ............................................................................. 7

1.3.6

Nabízíme................................................................................................. 7

1.3.7

Další služby............................................................................................. 7

1.3.8

Službu nemůžeme poskytnout ................................................................ 8

1.4

Pečovatelská služba ...................................................................................... 8

1.4.1

Cíl pečovatelské služby: ......................................................................... 8

1.4.2

Zásady poskytování služby ..................................................................... 8

1.4.3

Cílová skupina ........................................................................................ 8

1.4.4

Nabízíme................................................................................................. 9

1.4.5

Dále nabízíme fakultativní služby: ........................................................... 9

1.4.6

Službu nemůžeme poskytnout ................................................................ 9

1.5

Denní stacionář ............................................................................................. 9

1.5.1

Cílem DSS je: ....................................................................................... 10

1.5.2

Cílem DSP je: ....................................................................................... 10

1.5.3

Zásady poskytování služby v denním stacionáři ................................... 10

1.5.4

Nabízíme............................................................................................... 11

1.5.5

Další fakultativní služby ........................................................................ 11

1.5.6

Službu nemůžeme poskytnout .............................................................. 11

1.6

Odlehčovací služba ..................................................................................... 11

1.6.1

Cíle odlehčovací služby ........................................................................ 11

1.6.2

Zásady poskytování služby ................................................................... 11 Stránka 1 z 57

1.6.3

Cílová skupina: ..................................................................................... 12

1.6.4

Nabízíme............................................................................................... 12

1.6.5

Službu nemůžeme poskytnout .............................................................. 12

1.7

2

3

4

Chráněné bydlení ........................................................................................ 12

1.7.1

Cíle chráněného bydlení ....................................................................... 13

1.7.2

Zásady poskytování služby ................................................................... 13

1.7.3

Cílová skupina: ..................................................................................... 13

1.7.4

Nabízíme............................................................................................... 13

1.7.5

Službu nemůžeme poskytnout .............................................................. 13

Přehled o zaměstnancích .................................................................................. 14 2.1

Počty zaměstnanců a čerpání finančních prostředků na platy ..................... 14

2.2

Přehled o zaměstnancích (počty, platy) ....................................................... 15

Základní údaje o hospodaření ........................................................................... 17 3.1

Náklady a výnosy ........................................................................................ 17

3.2

Nově rekonstruované budovy a nové služby ............................................... 17

3.3

Investice ...................................................................................................... 19

3.4

Stavy fondů ................................................................................................. 19

3.5

Závazné ukazatele ...................................................................................... 20

3.6

Příspěvky a dotace ...................................................................................... 20

Další údaje ........................................................................................................ 21 4.1

Kontroly v roce 2015.................................................................................... 21

4.2

Sledování spotřeby elektrické energie, plynu a vody ................................... 23

4.3

Ocenění ....................................................................................................... 27

4.4

Informace pro klienty ................................................................................... 27

4.4.1

Informace pro zájemce o poskytnutí sociální služby ............................. 27

4.4.2

Informace o sociální službě................................................................... 27

4.5

Využití sociálních služeb CSSP v průběhu roku 2015 ................................. 28

4.5.1 4.6

Domov se zvláštním režimem...................................................................... 29

4.7

Pečovatelská služba .................................................................................... 30

4.7.1

Počty uživatelů podle prováděných úkonů za rok 2015 ........................ 31

4.8

Denní stacionář ........................................................................................... 31

4.9

Odlehčovací služba ..................................................................................... 33

4.10 5

Domov pro seniory ................................................................................ 28

Chráněné bydlení ..................................................................................... 33

Sociálně–aktivizační úsek ................................................................................. 34 5.1

Aktivizační činnosti v Domově pro seniory .................................................. 35

5.2

Ergo - aktivizační činnosti v Domově se zvláštním režimem ....................... 39 Stránka 2 z 56

5.2.1

6

Ergo-aktivizace 8D a 5M ....................................................................... 39

5.3

Ergo-aktivizace 13H .................................................................................... 44

5.4

Další činnosti sociálně – aktivizačního úseku .............................................. 47

5.4.1

Klubové zařízení ................................................................................... 47

5.4.2

Časopis Čtyřlístek pro štěstí ................................................................. 47

5.4.3

Dobrovolnictví ....................................................................................... 47

Úsek přímé péče ............................................................................................... 48 6.1

Zdravotní péče v CSSP v roce 2015 ........................................................... 49

6.2

Fyzioterapie ................................................................................................. 49

6.3

Vzdělávání ................................................................................................... 50

6.4

Supervize pracovníků CSSP v roce 2015 .................................................... 54

7

Plnění koncepce rozvoje na období 2013 – 2016 .............................................. 55

8

Závěr ................................................................................................................. 55

Stránka 3 z 56

1 Základní údaje o organizaci Centrum sociálních služeb Prostějov (dále jen CSSP) je příspěvkovou organizací, jejímž zřizovatelem je Olomoucký kraj. Statutárním zástupcem byla v roce 2015 jmenována PhDr. Miluše Lišková. CSSP sídlí na adrese Lidická 2924/ 86, 796 01 Prostějov, kde v roce 2015 poskytovalo šest registrovaných sociálních služeb:      

Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem Pečovatelská služba Denní stacionář Chráněné bydlení Odlehčovací služba.

CSSP se prezentuje na svých webových stránkách www.csspv.cz. V čele organizace stojí ředitelka, za každý z úseků (úsek přímé péče, sociálně – aktivizační úsek, ekonomický úsek, provozní úsek a stravovací úsek) odpovídá vedoucí úseku.

1.1 Celková situace Zastupitelstvo Olomouckého kraje schválilo na svém zasedání konaném dne 12. 12. 2014 sloučení Centra sociálních služeb Prostějov, příspěvkové organizace, IČ: 47921293, a Sociálních služeb Prostějov, příspěvkové organizace, IČ: 00150100, s účinností od 1. 1. 2015 s tím, že majetek, práva, povinnosti a závazky Sociálních služeb Prostějov, příspěvkové organizace, IČ: 00150100, přecházejí na Centrum sociálních služeb Prostějov, příspěvkovou organizaci, IČ: 47921293, jako na nástupnickou organizaci. V souvislosti s výše uvedeným odstavcem převzala CSSP jako nástupnická organizace konečné rozvažné zůstatky účtů slučované organizace a zavedla je obratově k 1. 1. 2015 do svého účetnictví. Všechny zaměstnance slučované organizace taktéž převzala nástupnická organizace. Do funkce ředitelky organizace jako statutárního zástupce organizace byla jmenována PhDr. Miluše Lišková, a to s účinností od 16. 2. 2015.

1.2 Domov pro seniory Posláním Domova pro seniory (dále jen DS) je vytváření klidného a bezpečného prostředí seniorům se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby, a seniorům, kteří jsou zcela závislí na pomoci jiné osoby. Snažíme se vytvořit podmínky pro důstojně prožité stáří.

Stránka 4 z 56

1.2.1 Cíle domova pro seniory  

umožnit seniorům důstojně dožít svůj život obnovit, případně udržet soběstačnost seniorů

1.2.2 Principy poskytování služby v domově pro seniory   

Individuální přístup – poskytujeme uživatelům sociální službu podle jejich potřeb a jejich schopností. Týmový přístup – při poskytování sociální služby pracujeme v týmu, předáváme si informace a postupujeme podle společně dohodnutých postupů a pravidel. Uznáváme hodnotu seniora – uznáváme hodnotu každého seniora s jeho jedinečnou životní zkušeností a chápeme stárnutí jako vývoj, který patří k životu. Přistupujeme k uživatelům s úctou, zájmem a trpělivostí.

KAPACITA: 133 uživatelů služby 1.2.3 Cílová skupina:   

senioři od 65 let se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby senioři, kteří jsou zcela závislí na pomoci jiné osoby manželské a partnerské páry seniorského věku (od 65 let)

1.2.4 Nabízíme       

 

ubytování (1-4 lůžkové pokoje) celodenní strava včetně dietní pomoc při zvládání běžných úkonů péče (pomoc při oblékání, svlékání, pomoc při prostorové orientaci, podávání jídla, pití, přesuny na postel, vozík, atd.) pomoc při osobní hygieně praní, úklid sociálně terapeutické činnosti aktivizační činnosti (pravidelné aktivizační a volnočasové programy, reminiscenční skupinová setkávání uživatelů, práce se vzpomínkami, individuální přístup a speciální validující metody práce u uživatelů upoutaných na lůžku či se ztíženou schopností komunikace, vernisáže vzpomínkových výstavek na daná témata, zdravotní a relaxační cvičení s hudbou, ruční práce apod.) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů

1.2.5 Další služby   

kulturní akce bohoslužby knihovna Stránka 5 z 56



klubové zařízení

1.2.6 Službu nemůžeme poskytnout     

osobám, které nepatří do naší cílové skupiny osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje trvalé léčení ve zdravotnickém zařízení osobám s akutním infekčním onemocněním osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, a které naše zařízení vypovědělo v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy z důvodu plné kapacity naší služby

Sociální službu poskytujeme ve třech dvoupodlažních, bezbariérových budovách. Budova A je přednostně určena pro manželské a partnerské páry.

1.3 Domov se zvláštním režimem Domov se zvláštním režimem je rozdělen na 2 části:  Domov se zvláštním režimem pro osoby s duševním onemocněním (dále jen DZR)  Domov se zvláštním režimem pro osoby s Alzheimerovou chorobou (dále jen DZR A) Posláním DZR je poskytovat pomoc, podporu nebo péči osobám s chronickým duševním onemocněním, které nemohou žít samy ve své domácnosti. Posláním DZR A je poskytovat pobytovou sociální službu lidem s Alzheimerovou chorobou, kteří již nemohou žít ve svém přirozeném prostředí. 1.3.1 Cílem DZR je:   

podpora uživatelů služby v co nejvyšší míře samostatnosti podpora uživatelů služby při zachování jejich stávajících schopností naplňování volného času uživatelů pomocí ergo-aktivizací a dalších zájmových činností

1.3.2 Cílem DZR A je:    

umožnit uživatelům služby žít v bezpečném prostředí v maximální míře udržet soběstačnost uživatelů služby podporovat uživatele v adaptaci na nové prostředí umožnit uživatelům služby důstojně dožít

1.3.3 Principy poskytování služby v Domově se zvláštním režimem  

respekt k uživatelům služby individuální přístup k uživatelům služby Stránka 6 z 56

 

týmový přístup k uživatelům služby důraz kladený na samostatnost uživatelů služby

Kapacita DZR: 76 uživatelů služby Kapacita DZR A: 29 uživatelů služby. 1.3.4 Cílová skupina DZR Osoby od 19 let s chronickým duševním onemocněním (zejména schizofrenie, schizofrenní poruchy a poruchy a bludy, poruchy nálad a organické duševní poruchy) včetně některých přidružených smyslových vad, které jsou plně invalidní nebo dosáhly seniorského věku. 1.3.5 Cílová skupina DZR A Senioři od 65 let s Alzheimerovou chorobou. 1.3.6 Nabízíme       



poskytnutí ubytování (ubytování v jednolůžkových až čtyřlůžkových pokojích, součástí je úklid pokojů a praní ložního i osobního prádla) Poskytnutí stravování (celodenní stravování, příprava dietních a diabetických jídel) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (podávání jídla a pití, oblékání, svlékání, přesuny na invalidní vozík, na lůžko, pomoc při prostorové orientaci a samotném pohybu) pomoc při osobní hygieně a poskytnutí podmínek pro osobní hygienu (ranní a večerní hygiena, celková koupel, péče o vlasy, nehty, pomoc při použití WC) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (besídky, přednášky, výlety, kulturní a společenské akce, obchody) sociálně terapeutické činnosti (nácvik nákupu v obchodě a v klubovém zařízení, orientace v městě Prostějov, nácvik cestování hromadnou dopravou apod.) pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů (řešení nepříznivé sociální situace, řešení osobních problémů, základní sociální poradenství, komunikace s úřady, soudy, vyřizování příspěvku na péči a jiných sociálních dávek, vyřizování občanského průkazu, apod.) aktivizační činnosti (činnosti v rámci ergo - aktivizací)

1.3.7 Další služby    

kulturní akce bohoslužby knihovna klubové zařízení

Stránka 7 z 56

1.3.8 Službu nemůžeme poskytnout    



osobám, které nepatří do naší cílové skupiny osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje trvalé léčení ve zdravotnickém zařízení osobám s akutním infekčním onemocněním osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, a které naše zařízení vypovědělo v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí sociální služby domov se zvláštním režimem z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy z důvodu plné kapacity naší služby

Sociální službu poskytujeme ve třech dvoupodlažních, bezbariérových budovách.

1.4 Pečovatelská služba Posláním Pečovatelské služby (dále jen PS) je pomáhat seniorům i zdravotně postiženým občanům, kteří vzhledem ke svému staří nebo nemoci potřebují pomoc druhého člověka, aby mohli zůstat co nejdéle ve svém přirozeném prostředí. 1.4.1 Cíl pečovatelské služby:    

zvyšovat informovanost společnosti o činnostech a nabízených úkonech PS zkvalitňování poskytovaných služeb na základě individuálních potřeb uživatelů revize standardů kvality sociálních služeb, metodik a pracovních postupů PS aktivně zapojovat uživatele do péče o vlastní osobu i domácnost proto, aby mohli co nejdéle setrvat ve svém přirozeném prostředí

1.4.2 Zásady poskytování služby      

dodržování práv uživatelů a respektování jejich svobodné volby individuální přístup rovnoprávný přístup aktivní účast uživatele a přiměřená podpora profesionalita a odbornost pracovníků úcta, ochota, slušnost, taktnost, diskrétnost a poctivost pracovníků

KAPACITA: 200 uživatelů služby 1.4.3 Cílová skupina Dospělé osoby od 18 let věku, které by bez pomoci druhé osoby nemohly nadále žít ve svém přirozeném prostředí;  senioři  osoby se zdravotním postižením  osoby s chronickým onemocněním

Stránka 8 z 56

1.4.4 Nabízíme     

pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - a to jak v domácnosti, tak ve střediscích osobní hygieny na Brněnské ulici a na Bezručově náměstí, kde jsou koupelny přizpůsobeny potřebám uživatelů pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

1.4.5 Dále nabízíme fakultativní služby:      

pedikúru ve středisku osobní hygieny i v domácnosti přepravu uživatelů holení, úprava vlasů dohled u uživatelů v domácím prostředí mytí jídlonosiče na pracovišti PS rehabilitační program – masáž šíje, zad, rukou, nohou, hýždí, celkovou masáž ve středisku osobní hygieny na Bezručově náměstí 9 i v domácnostech

1.4.6 Službu nemůžeme poskytnout   

osobám s mentálním postižením nevidomým osobám neslyšícím osobám

Službu jsme schopni zajistit v regionu města Prostějova včetně přilehlých obcí Mostkovice, Žešov, Držovice a v regionu města Němčice nad Hanou. Sídlo PS se nachází na Bezručově nám. č. 9 v Prostějově. Pečovatelskou službu poskytujeme v době od 6:30 hod do 14:30 hod na pracovišti PS a v domácnostech uživatelů služby od 6:30 hod do 14:30 hod, dále od 16:00 hod do 20:00 hod. Podle požadavků uživatelů je poskytována služba i v sobotu, neděli a ve svátek v rozsahu – příprava a podání jídla a pití, osobní hygiena. Naše služby zajišťujeme také ve střediscích osobní hygieny, která se nachází na adrese:  

- Bezručovo náměstí 9, Prostějov - Příkopy 620, Němčice nad Hanou

1.5 Denní stacionář Denní stacionář je rozdělen na 2 části:  Denní stacionář Pivoňka (dále jen DSP) a kombinovaným postižením  Denní stacionář pro seniory (dále jen DSS)

pro

osoby

s mentálním

Posláním DSS je poskytovat ambulantní služby seniorům, kteří potřebují pomoc jiné osoby, umožnit jim aktivní trávení volného času a navazování nových sociálních Stránka 9 z 56

kontaktů v příjemném a bezpečném prostředí. Usilujeme o zachování kvality života seniorů, kteří si přejí zůstat v přirozených domácích podmínkách. Posláním DSP je poskytovat ambulantní služby osobám s mentálním postižením, umožnit jim setrvat v původním domácím prostředí, usilovat o zvyšování jejich soběstačnosti, poskytovat jim podporu při začleňování do běžného sociálního života a nabízet aktivní a zajímavé trávení času. 1.5.1 Cílem DSS je:     

podpora navazování a rozvíjení vztahů s dalšími lidmi snaha o udržení psychických a fyzických schopností pomoc při udržení sebeobslužných a hygienických návyků zajištění smysluplného trávení volného času prostřednictvím nabídky činností jako např. čtení, poslech hudby, trénování paměti, vzpomínání, cvičení, procházky pomoc rodinám uživatelů v péči o jejich blízké

1.5.2 Cílem DSP je:   

uživatel, který je schopen udržet si návyky v oblasti sebeobsluhy, hygieny, rozvíjet pracovní dovednosti a návyky uživatel, který je schopen rozvíjet sociální vztahy a kompetence (navazování kontaktů a komunikace, mezilidské vztahy, řešení konfliktů, schopnost kompromisů) uživatel, který je schopen navazovat kontakt se společenským prostředím, účastnit se kulturních a společenských akcí

1.5.3 Zásady poskytování služby v denním stacionáři     

dodržování práv uživatelů a respektování jejich svobodné volby individuální přístup rovnocenný přístup profesionalita a odbornost pracovníků úcta, ochota, slušnost, taktnost, diskrétnost a poctivost pracovníků

Kapacita DSS: 20 uživatelů služby Kapacita DSP: 16 uživatelů služby. Cílová skupina DSS: senioři od 65 let věku se sníženou soběstačností, vyžadující pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Cílová skupina DSP: osoby s mentálním a kombinovaným postižením od 18 do 64 let.

Stránka 10 z 56

1.5.4 Nabízíme       

pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně – terapeutické činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

1.5.5 Další fakultativní služby 

výlet jednodenní, vícedenní

1.5.6 Službu nemůžeme poskytnout  

osobám s přidruženým těžkým stupněm tělesného postižení (osoba trvale upoutaná na lůžko) osobám s přidruženými těžkými smyslovými vadami zraku a sluchu (osoba, která potřebuje pro komunikaci zvláštní pomůcky a dovednosti – Braillovo písmo, znaková řeč)

DSS poskytujeme na adrese Lidická 86, 796 01 Prostějov (Provozní doba: PO – PÁ, 7:00 – 19:00 hod.) DSP poskytujeme na adrese Pod Kosířem 27, 796 01 Prostějov (Provozní doba: PO – PÁ, 6:30 – 16:00 hod.)

1.6 Odlehčovací služba Posláním Odlehčovací služby (dále jen OS) je pomoc rodinným příslušníkům, kteří v plném rozsahu zajišťují péči a podporu o blízkou osobu v domácím prostředí, v situaci, kdy dočasně potřebují tuto péči zajistit jiným způsobem. 1.6.1 Cíle odlehčovací služby Umožnit osobám, jež pečují o blízkou osobu, potřebný odpočinek a prostor pro vyřízení osobních záležitostí, popřípadě zabezpečení péče po dobu, kdy se pečující osoba nemůže o osobu blízkou postarat. 1.6.2 Zásady poskytování služby   

respekt k uživatelům služby i jejich rodinným příslušníkům individuální přístup k uživatelům služby důraz kladený na samostatnost uživatelů Stránka 11 z 56

KAPACITA: 6 uživatelů služby 1.6.3 Cílová skupina:  

osoby od 18 let věku se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení, o které je pečováno v domácím prostředí, a rodinní příslušníci nemohou z různých důvodů krátkodobě péči poskytnout senioři od 65 let se sníženou soběstačností, o které je pečováno v domácím prostředí, a rodinní příslušníci nemohou z různých důvodů krátkodobě péči poskytnout

1.6.4 Nabízíme      

poskytnutí ubytování (ubytování ve dvoulůžkových pokojích se soc. zařízením, součástí je úklid pokojů a praní ložního i osobního prádla) poskytnutí stravování (celodenní stravování, příprava dietních a diabetických jídel) pomoc při zvládání běžných úkonů péče (podávání jídla, pití, pomoc při oblékání, svlékání, přesuny na invalidní vozík, na lůžko, pomoc při prostorové orientaci a pohybu) pomoc při osobní hygieně a poskytnutí podmínek pro osobní hygienu (ranní a večerní hygiena, celková koupel, péče o vlasy, nehty, pomoc při použití WC) pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů (základní sociální poradenství) aktivizační činnost (předčítání z knih a tisku, procházky po okolí)

1.6.5 Službu nemůžeme poskytnout        

osobě, která nespadá do cílové skupiny uživatelů osobě, jejíž zdravotní stav vyžaduje trvalé léčení ve zdravotnickém zařízení osobě s akutním infekčním onemocněním osobě s psychickým onemocněním, jejíž potřeby nelze v našem zařízení naplnit osobě s psychickými poruchami, jejíž chování by výrazně narušovalo soužití v kolektivu osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, a které poskytovatel vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby na dobu delší než 3 měsíce z důvodu plné kapacity

Sociální službu poskytujeme v prvním podlaží bezbariérové budovy s označením 6F.

1.7 Chráněné bydlení Posláním Chráněného bydlení (dále jen ChB) je poskytování přiměřené podpory osobám s chronickým duševním onemocněním tak, aby mohly využívat vlastní schopnosti a dovednosti k osobní realizaci a vedení plnohodnotného života. Stránka 12 z 56

1.7.1 Cíle chráněného bydlení  

umožnit osobám s chronickým duševním onemocněním bydlet v přirozeném prostředí dosáhnout co největší soběstačnosti uživatelů při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí

1.7.2 Zásady poskytování služby   

individuální přístup – poskytujeme uživatelům sociální službu podle jejich potřeb a jejich schopností týmový přístup – při poskytování sociální služby pracujeme v týmu, předáváme si informace a postupujeme podle společně dohodnutých postupů a pravidel uznáváme hodnotu uživatelů – uznáváme hodnotu každého z uživatelů s jeho jedinečnou životní zkušeností.

KAPACITA ChB: 3 uživatelé služby 1.7.3 Cílová skupina: 

osoby od 18 let věku s chronickým duševním onemocněním

1.7.4 Nabízíme    

poskytnutí ubytování (ubytování v jednolůžkových pokojích s kuchyňským koutem a se soc. zařízením) poskytnutí stravování (uživatelé mají možnost využít celodenního stravování, včetně dietních a diabetických jídel) dohled nad zvládáním běžných úkonů (dohled, popř. dopomoc s přípravou stravy, dohled nad péčí o domácnost a úklidem, dopomoc při praní) dopomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů (základní sociální poradenství, řešení nepříznivé sociální situace, řešení osobních problémů, komunikace s úřady, soudy, vyřizování sociálních dávek)

1.7.5 Službu nemůžeme poskytnout      

osobě, která nespadá do cílové skupiny uživatelů osobě, jejíž zdravotní stav vyžaduje trvalé léčení ve zdravotnickém zařízení osobě s akutním infekčním onemocněním osobě s psychickým onemocněním či demencí, jejíž potřeby nelze v našem zařízení naplnit osobě s psychickými poruchami, jejíž chování by výrazně narušovalo soužití v Chráněném bydlení osobě, která nezvládá samostatně běžné úkony péče o sebe a domácnost

Stránka 13 z 56

 

osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, a které poskytovatel vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy z důvodu plné kapacity

Sociální službu poskytujeme ve 3 samostatných bytových jednotkách v prvním podlaží bezbariérové budovy s označením 6F.

2 Přehled o zaměstnancích 2.1 Počty zaměstnanců a čerpání finančních prostředků na platy Organizace zaměstnává k 31. 12. 2015 celkem 203 zaměstnanců. Počet přepočtený na úvazky (přepočtený počet zaměstnanců) činí k 31.12.2015 178,82 zaměstnanců. Počty zaměstnanců na jednotlivých pracovních pozicích: Pracovníci v sociálních službách: .................................................................. 126 Z toho: přímá obslužná péče: ....................................................................................... 89 základní výchovná nepedagogická činnost ...................................................... 17 pečovatelé ........................................................................................................ 20 Sociální pracovníci: ............................................................................................ 7 Zdravotnický asistent: ......................................................................................... 1 Fyzioterapeut: ..................................................................................................... 1 Všeobecné sestry: ............................................................................................ 22 Administrativní pracovníci: .................................................................................. 7 Zaměstnanci převážně manuálně pracující: ..................................................... 39 Prostředky na platy byly čerpány následovně: Pracovníci v sociálních službách: ...................................................26 027 tis. Kč Sociální pracovníci: ...........................................................................2 094 tis. Kč Zdravotničtí pracovníci:......................................................................7 699 tis. Kč Administrativní pracovníci: .................................................................2 650 tis. Kč Manuálně pracující zaměstnanci: ......................................................7 077 tis. Kč Náhrady platů za DPN: ........................................................................ 209 tis. Kč Odstupné: ............................................................................................ 189 tis. Kč Dohody o provedení práce .................................................................. 359 tis. Kč

Stránka 14 z 56

údaje v tis. Kč

2.2

Přehled o zaměstnancích (počty, platy) Z toho

Zařazení

Pracovníci v sociálních službách a sociální pracovníci Zdravotničtí nelékařští pracovníci Hospodářskosprávní a provoznětechničtí zaměstnanci Zaměstnanci převážně manuálně pracující Celkem

Počet pracovníků (fyzický počet)

Celkové prostředky na platy

Platové tarify

Příplatky (SO+NE, zvláštní, noční, pohotovost, dělená směna, vedení)

Osobní příplatek

Odměny

Náhrady platů

133

28 121,5

17 279,7

3 205,8

2 785,3

1 883,6

2 967,1

24

7 699,4

5 104,7

1 064,0

443,2

328,5

759,0

7

2 649,6

1 325,9

236,5

371,2

343,5

372,5

39 203

7 077,0 45 547,5

4 466,0 28 176,3

531,3 5 037,6

757,7 4 357,4

634,1 3 189,7

687,9 4 786,5

Stránka 15 z 57

Zařazení Pracovníci v sociálních službách a sociální pracovníci Zdravotničtí nelékařští pracovníci Hospodářskosprávní a provoznětechničtí zaměstnanci Zaměstnanci převážně manuálně pracující Celkem

Počet pracovníků (fyzický počet)

Celkové prostředky na platy

Z toho Platové tarify

Příplatky

Osobní příplatek

Odměny

Náhrady platů

133

28 121,5

37,94%

7,04%

6,12%

4,14%

6,51%

24

7 699,4

11,21%

2,34%

0,97%

0,72%

1,67%

7

2 649,6

2,91%

0,52%

0,81%

0,75%

0,82%

39 203

7 077,0 45 547,5

9,81% 61,86%

1,17% 12,77%

1,66% 9,57%

1,39% 7,00%

1,51% 10,51%

Stránka 16 z 56

3 Základní údaje o hospodaření 3.1 Náklady a výnosy Celkové náklady CSSP za rok 2015 dosáhly výše 98.657 tis. Kč. Největší část nákladů tvoří mzdové náklady ve výši 46.304 tis. Kč. (47% z celkových nákladů). Výnosy činily v roce 2015 částku 99.677 tis. Kč. Největší část tvoří výnosy z transferů ve výši 54.369 tis. Kč (55%), další položkou výnosů jsou výnosy z prodeje služeb (převážně úhrady od uživatelů za poskytnuté služby a příspěvek na péči) ve výši 43.607 tis. Kč (44%). Porovnáním nákladů a výnosů vychází hospodářský výsledek ve výši 1.019 tis. Kč. Po odečtení transferového podílu je hospodářský výsledek ve výši 0,00 Kč. Rozvaha a výkaz zisků a ztrát je přiložen na konci tohoto dokumentu.

3.2 Nově rekonstruované budovy a nové služby Pravděpodobně nejdůležitější událostí uplynulého roku bylo otevření dvou nově zrekonstruovaných budov. Budova SO-13 slouží jako Domov se zvláštním režimem pro osoby s chronickým onemocněním Alzheimerovou chorobou. Datum zahájení rekonstrukce:

1. 7. 2014

Datum ukončení rekonstrukce:

29. 5. 2015

Celkové náklady v Kč:

43 839 681,88 Kč

Podíl Olomouckého kraje:

11 688 862,12 Kč

Projekt byl spolufinancován v rámci Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Střední Morava, podoblast podpory 2.2.2 Infrastruktura pro rozvoj sociálních služeb a celková výše dotace činila: 32 150 829,76 Kč. Hlavním cílem realizovaného projektu je podpora vzniku služby domovů se zvláštním režimem (senioři s diagnostikou chronického onemocnění Alzheimerovou chorobou). Nově vzniklé zařízení nabízí komplexní péči a komfortní prostředí pro nemocné se specifickými potřebami. Kapacita zařízení je 29 trvale ubytovaných osob. Velmi důležitým elementem fungování celé stavby je i její propojení s chráněnými prostory parku, které jsou vyčleněny jen pro klienty domova. Park je propojený terasou přímo s interiérem. Tyto venkovní prostory, které jsou součástí krásného vzrostlého parku celého areálu, by

Stránka 17 z 57

měly klientům nabídnout možnost pobytu venku, ke kterému budou moci využít terasy, zahrady a zpevněné i travnaté plochy. Realizací projektu došlo ke zřízení 30 nových pracovních míst, především pro pracovníky v sociálních službách. Alzheimerova choroba se řadí mezi tzv. neurodegenerativní onemocnění, která jsou pro jednotlivce i celou společnost velkou zátěží. Celková péče o nemocného je pro jeho nejbližší natolik náročná a dlouhodobá, že se v naprosté většině případů přesouvá do institucionální sféry. V České republice je už v současnosti naprostý nedostatek specializovaných zařízení pro péči o tyto nemocné s jejich specifickými nároky. CSS Prostějov má více jak desetileté zkušenosti a je registrovaným poskytovatelem sociálních služeb dle §50 Zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb. – domov se zvláštním režimem. Dodavatelem této investiční akce byla společnost Provádění staveb Olomouc, a. s., Kosmonautů 8, Olomouc. Budova SO-6 slouží jako Denní stacionář pro seniory a dále nabízí Odlehčovací službu a Chráněné bydlení. Datum zahájení rekonstrukce:

23. 6. 2014

Datum ukončení rekonstrukce:

27. 5. 2015

Celkové náklady v Kč: Podíl Olomouckého kraje:

27 611 112,46 8 727 987,46

Projekt byl spolufinancován v rámci Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Střední Morava, podoblast podpory 2.2.2 Infrastruktura pro rozvoj sociálních služeb a celková výše dotace činila: 18 883 125,00 Kč. Hlavním cílem projektu bylo vybudování infrastruktury pro možnost rozšíření stávající nabídky poskytovaných sociálních služeb v Prostějově v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách: denní stacionář - ambulantní služba (§ 46) s denní kapacitou 20 klientů (senioři se sníženou soběstačností); odlehčovací služba - pobytová služba (§ 44) s denní kapacitou 6 klientů (senioři se zdravotním postižením); chráněné bydlení -pobytová služba (§ 51) s kapacitou 3 klientů (ženy s chronickým duševním onemocněním). V rámci projektu došlo k vybudování zázemí pro ergoterapii a ke kompletnímu vybavení všech rekonstruovaných místností a pokojů. Realizací projektu došlo k vytvoření 7 nových pracovních míst z čehož: 5 nových míst přímo pro oblast sociálních služeb. Dalším specifickým cílem projektu bylo zlepšení kvality života v Prostějově a jeho okolí zajištěním kvalitních, potřebných a dostupných sociálních služeb, rozšíření nabídky poskytovaných sociálních služeb v Prostějově a okolí a poskytování nových potřebných sociálních služeb. Stránka 18 z 56

Dodavatelem této investiční akce byla Stavební společnost NAVRÁTIL, s. r. o., Vápenice 17, Prostějov.

3.3 Investice V roce 2015 byly pořízeny dva nové konvektomaty pro stravovací provoz, cena za jeden byla ve výši 749.800 Kč. Jeden konvektomat jsme hradili vlastními prostředky za použití fondu investic. Náklady na druhý konvektomat byly hrazeny z investiční dotace poskytnuté zřizovatelem. Náklady na oba konvektomaty byly v celkové výši 1 499 600,- Kč. Další investicí bylo zakoupení míchacího kotle rovněž do stravovacího provozu v částce 431 135,- Kč. Konventomaty a míchací kotel jsou nezbytným vybavením pro zvýšení počtu zhotovovaných obědů. V důsledku sloučení organizací k 1. 1. 2015 vznikla možnost dovážení vlastních obědů pro uživatele pečovatelské služby, které jsou doposud odebírány od externího dodavatele. Od 1. 7. 2016 bude zahájeno vyvařování obědů i pro uživatele pečovatelské služby. Vzhledem k tomu, že elektrické vedení v budově stravovacího provozu nebylo přizpůsobeno k používání takto výkonných spotřebičů, bylo nutno je upravit. Tímto vznikla nutnost další investice v celkové výši 123 724,- Kč. Poslední investicí do stravovacího provozu v roce 2015 bylo pořízení změkčovače vody v ceně 79 641,- Kč. Změkčovač vody zajistí menší náklady na údržbu strojního vybavení a prodlouží jeho životnost. Vzhledem k tvrdosti vody ve městě Prostějově je tato investice velice důležitá, a to především pro strojní vybavení kuchyně. Další investicí byl nákup čistícího stroje na podlahy do budov sloužících pro poskytování služeb uživatelům. Náklady na tuto investici byly ve výši 50 000,- Kč. V roce 2015 byla provedena rekonstrukce budovy SO-15. Tato budova bude sloužit jako kancelář vedoucího provozního úseku a sociální pracovnice. V areálu CSSP byly dále provedeny opravy omítek na budovách, generální oprava výtahu v budově C a výměna kotle v budově pečovatelské služby.

3.4 Stavy fondů Fond Počáteční stav Tvorba Čerpání Fond reprodukce 6 288 7 049 880 377,85 majetku 186,30 298,28 Fond odměn 136 705,60 1 279,00 0,00 Fond kulturních a 198 662,35 470 181,58 494 707,65 sociálních potřeb Rezervní fond 413 236 100,33 522 851,01 100 000,00 Rezervní fond 414 125 482,00 144 236,00 120 740,00

údaje v Kč Konečný stav 119 265,87 137 984,60 174 136,28 658 951,34 149 005,00 Stránka 19 z 56

3.5 Závazné ukazatele Limit mzdových prostředků byl stanoven na základě rozhodnutí UR/13/12/2014 ve výši 45 572 000,- Kč. Dle UR/82/77/2015 byl limit mzdových prostředků v rámci organizačních opatření zvýšen na částku 46.867.000,- Kč. Uvedený rozpočet nebyl dočerpán o 562 699,- Kč. Příspěvek na provoz – odpisy byl stanoven na základě UZ/8/13/2013 ve výši 5 443 000,- Kč a odvody z investičního fondu (odpisy) stanoven ve výši 4 354 000,Kč. Usnesením UR/82/77/2015 byl neinvestiční příspěvek – odpisy snížen na částku 5 420 300,- Kč a odvod z investičního fondu byl snížen na 4 335 840,- Kč. Snížení bylo způsobeno přesnějším dopočítáním odpisů v průběhu roku.

3.6 Příspěvky a dotace Výnosy organizace tvoří příspěvek na provoz UZ 00020 a příspěvek na provoz - odpisy zřizovatele UZ 00006. Dále příspěvek na provoz účelově určený UZ 13305 a příspěvek na opravy UZ 00011. Příspěvek na provoz UZ 20 pro rok 2015 dosáhl částky: 21 392 337,66 Kč. Příspěvek na provoz - odpisy UZ 6 pro rok 2015 byl ve výši: 5 420 300,- Kč. Příspěvek na opravy UZ 00011 jsme pro rok 2015 obdrželi ve výši 150 000,- Kč. Účelová dotace – UZ 13305 Domov pro seniory Domov se zvl. režimem Pečovatelská služba Denní stacionář Pivoňka Celkem

požadavek schváleno 16 790 000 11 217 900 9 675 211 8 517 500 6 808 300 5 240 300 1 675 700 1 318 600 33 024 111 26 294 300

údaje jsou uvedeny v Kč % skutečné čerpání 67% 11 217 900 88% 8 517 500 77% 5 240 300 79% 1 318 600 80% 26 294 300

Dotace byla plně čerpána v souladu s podmínkami uvedenými ve schválené žádosti o dotaci i s podmínkami stanovenými poskytovatelem dotace v platné Metodice KÚOK. Dne 5. 2. 2016 byl proveden audit, jehož výsledkem je zpráva nezávislého auditora k poskytnutí finančních prostředků z účelové státní dotace na zajištění sociálních služeb na území Olomouckého kraje v roce 2015 v rámci Programu finanční podpory poskytování sociálních služeb v Olomouckém kraji – Podprogramu č. 1 za rok 2015 končící 31. 12. 2015. Vyjma prostředků od zřizovatele a dotace MPSV byly zapojeny tyto zdroje: Úřad práce ČR: VPP - 2 zaměstnanci, úklid a údržba venkovního areálu CSS Prostějov, celková výše prostředků: 93 319,- Kč. Veřejná finanční podpora od města Stránka 20 z 56

Prostějova ve výši 10 000,- Kč pro Denní stacionář Pivoňka na rekondiční pobyt uživatelů. Veřejná finanční podpora od města Prostějova ve výši 15.000,- Kč pro zajištění provozu Pečovatelské služby.

4 Další údaje 4.1 Kontroly v roce 2015 V roce 2015 byl v naší organizaci proveden audit účetnictví za rok 2014, a to na základě naší žádosti. Výsledkem auditu je Zpráva nezávislého auditora o správnosti provedení periodické inventarizace majetku a závazků včetně jiných aktiv, pasiv a skutečností zachycených v podrozvahové evidenci k 31. 12. 2014 a návrh na vypořádání případných inventarizačních rozdílů. Z provedeného auditu vyplynulo doporučení provést opravu účetnictví v účetním období 2015, a to zachycením inventurních rozdílů v souladu s platnou právní úpravou, tj. především se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, s vyhláškou č. 410/2009 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, pro některé vybrané účetní jednotky, a s CÚS č. 709 – Vlastní zdroje. Současně byla naše organizace pověřena zajištění nápravných opatření s cílem odstranění nedostatků popsaných v závěru auditora pro provedení nadcházející periodické inventarizace. Dne 9. 3. 2015 byla v naší organizaci zahájena kontrola, která byla zaměřená na zjištění skutečností v souvislosti s dotací poskytnutou z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu na rok 2013 – podezření z porušení pravidel hospodaření s rozpočtovými prostředky ČR, zaslané MPSV ČR, odbor sociálních služeb a doručené na Finanční úřad pro Olomoucký kraj. Dotace MPSV byla poskytnuta na základě Rozhodnutí č. 1 o poskytnutí dotace z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu na rok 2013, vydané dne 15. 2. 2013, které bylo nahrazeno Rozhodnutím č. 2 o poskytnutí dotace z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu na rok 2013, vydané dne 9. 9. 2013, které bylo nahrazeno Rozhodnutím č. 3 o poskytnutí dotace z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu na rok 2013, vydané dne 29. 11. 2013 (dále jen “Rozhodnutí”). Předmětem kontroly bylo plnění podmínek, jejichž termín pro splnění již uplynul. Zpráva nezávislého auditora určená MPSV k poskytnutí dotace z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu nebyla zaslána do 31. 8. 2014 poskytovateli – MPSV. Byla zaslána dne 14. 10. 2014. Nebyla tak dodržena podmínka uvedená v čl. III. odst. 20 “Rozhodnutí“, a tím došlo z naší strany ve smyslu § 3 písm. e) a § 44 odst. 1 písm. b) zákona o rozpočtových pravidlech k porušení rozpočtové kázně. Z tohoto porušení byl naší organizaci uložen odvod dle § 44 odst. 4 písm. a) zákona o rozpočtových pravidlech, a to ve výši 5 % z celkové částky dotace, tj. odvod za porušení rozpočtové kázně do státního rozpočtu ve výši 661.600,- Kč (5% z 13 232 000,- Kč).

Stránka 21 z 56

K tomuto odvodu byl naší organizaci doručen Platební výměr č. 284/2015 dne 28. 4. 2015. Naše organizace následně odeslala žádost o posečkání s platbou uloženého odvodu a té bylo dne 21. 5. 2015 vyhověno. Zároveň s žádostí o posečkání byla odeslána žádost o prominutí odvodu. Tato žádost je stále v řešení. Od 30. 11. 2015 do 18. 12. 2015 byla v naší organizaci provedena kontrola zřizovatelem, a to v souladu s ustanovením § 4 zákona č. 255/2012 Sb., o kontrole (kontrolní řád) v platném znění a na základě § 9 odst. 1 zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole. Předmětem kontroly byla kontrola dodržování obecně závazných právních předpisů, přidělených příspěvků a účelovosti finančních prostředků poskytnutých za období od 1. 1. 2015 do dne provedení kontroly, včetně zavedení vnitřního kontrolního systému. Zaměření kontroly bylo následující:  kontrola odstranění nedostatků zjištěných externí auditorskou společností,  kontrola vedení účetnictví ve vazbě na převodový můstek a evidenci majetku,  kontrola dodržování zřizovací listiny a vydaných rozhodnutí zřizovatele,  kontrola hospodaření s přidělenými finančními prostředky,  kontrola hospodaření s finančními prostředky na mzdy ve vazbě na dodržování pracovně právních předpisů a rozhodnutí zřizovatele,  kontrola zavedení vnitřního kontrolního systému. Z provedené kontroly vyplynulo celkové závěrečné posouzení: Na základě provedené kontroly zaměřené na dodržování obecně závazných právních předpisů, přidělených příspěvků a účelovosti finančních prostředků poskytnutých za období od 1. 1. 2015 do 31. 10. 2015, včetně zavedení a účinnosti vnitřního kontrolního systému, kontrolní tým konstatuje, že vnitřní kontrolní systém je zaveden a udržován v souladu s ustanovením § 25 zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole. Pouze v oblasti zadávání veřejných zakázek byla zjištěna pochybení v uveřejňování uzavřených smluv v profilu zadavatele.

Stránka 22 z 56

4.2 Sledování spotřeby elektrické energie, plynu a vody Centrum sociálních služeb Prostějov, p. o. Lidická 86, Prostějov

ELEKTŘINA CSSP 2015

MWh 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00

Průměr 2013 - 14

20,00

2015

10,00 0,00 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Spotřeba elektřiny v roce 2015 koresponduje s plánem odběru. Zvýšený odběr elektrické energie na počátku roku je důsledkem provádění stavebních prací na nově vznikajících budovách v areálu Centrum sociálních služeb Prostějov, p. o.

PLYN CSSP 2015

m3 30 000 25 000 20 000 15 000

Průměr 2013 - 14

10 000

2015

5 000 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Zvýšená spotřeba plynu od 10 měsíce je zapříčiněna zvýšeným počtem vytápěných prostor a také zvýšeným počtem klientů (nově otevřené budovy a služby).

Stránka 23 z 56

VODA CSSP 2015

m3 2 000 1 500 1 000

Průměr 2013 - 14 2015

500 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Spotřeba vody se ovíjí v plánovaných mezích odběru.

Denní stacionář Pivoňka, Pod kosířem 27, Prostějov

ODBĚR ELEKTŘINY DSP 700 600 500 400 kWh

2015

300

Průměr 13-14

200 100 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Spotřeba elektrické energie se snížila dle očekávání. Důvodem je přesun pracovníků ředitelství do areálu CSSP, p. o., na ulici Lidická 86.

Stránka 24 z 56

ODBĚR PLYNU DSP 1 200 1 000 800

m3

600

2015

400

Průměr 13-14

200 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Výkyvy ve spotřebě plynu byly zapříčiněny chladným počasím.

ODBĚR VODY DSP 30 25 20

m3

15

2015

10

Průměr 11-12

5 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Zvýšený odběr vody v měsíci červenci způsobil úklid Denního stacionáře po malování a při údržbě zahrady a při přípravě na obnovení provozu.

Stránka 25 z 56

Pečovatelská služba Bezručovo nám. 9, Prostějov

ELEKTŘINA PS 2015

kWh 1 200 1 000 800 600

Průměr 2013 - 14

400

2015

200 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Za sníženým odběrem elektrické energie stojí omezení a celkové přerušení výkonu fakultativních služeb.

PLYN PS 2015

m3 1 400 1 200 1 000 800 600

Průměr 2013 - 14

400

2015

200 0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12 MĚSÍC

Odběr plynu je v přiměřených výkyvech dle potřeby výroby tepla a teplé vody.

VODA PS 2015

m3 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Průměr 2013 - 14 2015

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

MĚSÍC

Stránka 26 z 56

Výrazně zvýšená spotřeba vody vznikla stavebními úpravami v budově Pečovatelské služby na nám. P. Bezruče 9.

4.3 Ocenění V roce 2015 sepsaly děti ze ZŠ Majakovského v Prostějově společně s uživateli služby Domov pro seniory tzv. „Střípky vzpomínek“ s podtitulem Ze života uživatel Centra sociálních služeb Prostějov. S tímto projektem poté získaly ocenění Dětský čin roku.

4.4 Informace pro klienty 4.4.1 Informace pro zájemce o poskytnutí sociální služby Zájemci o kteroukoliv službu CSSP mohou podat žádost o poskytování sociální služby - formulář žádosti o poskytnutí služby si mohou stáhnout na našich webových stránkách nebo převzít přímo v CSSP. Vyplněnou žádost mohou předat osobně sociálním pracovnicím nebo poslat poštou na adresu zařízení. Sociální pracovnice poskytne zájemcům o službu potřebné informace o službě, a pokud bude třeba, zajistí prohlídku prostor sociální služby, o kterou má dotyčný zájem. Poté, co bude žádost schválena členy komise pro schvalování žádostí, bude: 1. zahájeno poskytování sociální služby (pokud má služba volnou kapacitu) 2. žádost zařazena do pořadníku žadatelů (v případě, že má žadatel zájem o aktuální poskytování služby) 3. žádost zařazena do evidence žadatelů (v případě, že si sociální službu přeje využít někdy v budoucnu). Po uvolnění místa bude žadatel kontaktován sociální pracovnicí, která jej před přijetím do sociální služby navštíví, poskytne podrobné informace o službě a dohodne s žadatelem termín přijetí. 4.4.2 Informace o sociální službě Samotné poskytování služby začíná uzavřením písemné smlouvy o poskytování sociální služby, jejíž návrh předá sociální pracovnice žadateli ještě před jeho přijetím. Žadatel tak má možnost ještě před přijetím do sociální služby projednat se zařízením své připomínky a požadavky, které je možné do smlouvy zanést. Smlouva bude uzavřena na dobu neurčitou (v případě Odlehčovací služby na dobu určitou) a k jejímu uzavření dojde nejpozději v den přijetí nového uživatele služby. Využívání sociální služby může uživatel kdykoliv ukončit vypovězením smlouvy či dohodou s poskytovatelem služby. V průběhu pobytu v sociální službě se budeme uživatele služby pravidelně ptát, jak je se službou spokojen a co od služby očekává.

Stránka 27 z 56

Uživatel služby může kdykoliv pracovníkům CSSP nebo prostřednictvím schránky důvěry sdělit své připomínky, podněty, stížnosti i vyjádření spokojenosti.

4.5 Využití sociálních služeb CSSP v průběhu roku 2015 4.5.1 Domov pro seniory Během roku 2015 využilo služeb DS celkem 208 uživatelů. V roce 2015 jsme měli celkem 90 volných míst. Věkový průměr uživatelů služby DS v roce 2015 byl 83,7 let. Uživatelé služby DS mají možnost bydlet v jednolůžkových, dvoulůžkových, třílůžkových, nebo čtyřlůžkových pokojích. Počty pokojů jsou uvedeny v následující tabulce: Typ pokoje Jednolůžkový Dvoulůžkový Třílůžkový Čtyřlůžkový Celkem

Počet pokojů v DS 7 22 18 7 54

U plateb za ubytování a stravu v DS došlo v průběhu roku 2015 ke změně. Platby platné od 1. 11. 2015 jsou uvedeny v následující tabulce (platby se liší počtem lůžek v pokoji): částka za stravu

částka za bydlení

Měsíčně v Kč

na jeden den v Kč

na jeden den v Kč

(strava a bydlení)

jednolůžkový

160,-

170,-

9 900,-

dvoulůžkový

160,-

160,-

9 600,-

160,-

170,-/180,-

třílůžkový

160,-

155,-

9 450,-

čtyřlůžkový

160,-

150,-

9 300,-

velikost pokoje

dvoulůžkový budova. A

9 900,-/10 200,-

Stránka 28 z 56

Rozložení uživatelů služby DS dle stupně příspěvku na péči bylo k 31. 12. 2015 následující: Stupeň závislosti I. stupeň závislosti II. stupeň závislosti III. stupeň závislosti IV. stupeň závislosti

Počet uživatelů 14 33 41 33

4.6 Domov se zvláštním režimem Během roku 2015 využilo služeb DZR celkem 117 uživatelů, toho 84 uživatelek s duševním onemocněním a 33 uživatelů s Alzheimerovou chorobou. V roce 2015 jsme měli celkem 41 volných míst, z toho 8 míst pro uživatelky s duševním onemocněním a 33 míst pro uživatele s Alzheimerovou chorobou. Uživatelé služby DZR mají možnost bydlet v jednolůžkových, dvoulůžkových, třílůžkových, nebo čtyřlůžkových pokojích (v DZR pro osoby s Alzheimerovou chorobou se jedná o dvoulůžkové pokoje + jeden jednolůžkový pokoj). Počty pokojů jsou uvedeny v následující tabulce: Typ pokoje Jednolůžkový Dvoulůžkový Třílůžkový Čtyřlůžkový Celkem

Počet pokojů v DS 3 32 8 1 44

U plateb za ubytování a stravu v DZR doško v průběhu roku 2015 ke změně. Platby platné od 1. 11. 2015 jsou uvedeny v následující tabulce (platby se liší počtem lůžek v pokoji): velikost pokoje

jednolůžkový jednolůžkový (DZR A) dvoulůžkový dvoulůžkový (DZR A)

částka za stravu

částka za bydlení

Měsíčně v Kč

na jeden den v Kč

na jeden den v Kč

(strava a bydlení)

160,-

170,-

9 900,-

160,-

200,-

10 800,-

160,-

160,-

9 600,-

160,-

180,-

10 200,-

Stránka 29 z 56

částka za stravu

částka za bydlení

Měsíčně v Kč

na jeden den v Kč

na jeden den v Kč

(strava a bydlení)

třílůžkový

160,-

155,-

9 450,-

čtyřlůžkový

160,-

150,-

9 300,-

velikost pokoje

Rozložení uživatelů služby DZR dle stupně příspěvku na péči bylo k 31. 12. 2015 následující: Stupeň závislosti I. stupeň závislosti II. stupeň závislosti III. stupeň závislosti IV. stupeň závislosti

Počet uživatelů 34 34 27 4

Z toho DZR 27 25 19 2

Z toho DZR A 7 9 8 2

4.7 Pečovatelská služba Během roku 2015 měla PS po téměř celou dobu poskytování služby naplněnou kapacitu, tj. 200 uživatelů služby, z čehož 127 bylo žen a 73 bylo mužů (údaj k 31. 12. 2015). V průběhu roku 2015 pak měla PS celkem 271 uživatelů služby. Počet uživatelů, kterým byla v roce 2015 poskytnuta PS bezplatně účastníci odboje 4 pozůstalí po účastnících odboje 3 osoba, která je účastna rehabilitace 3 zařazen v táboře nucených prací/prac. útvaru 2 Rozdělení uživatelů podle místa bydliště Město Prostějov 244 Město Němčice nad Hanou 17 Mostkovice 8 Držovice 2 Žešov 0 Počet uživatelů v Domech s pečovatelskou službou DPS Brněnská 3 DPS Fanderlíkova 2 DPS Finská 3 DPS Hacarova 1 DPS Mostkovice 4 DPS Němčice nad Hanou 8 DPS Polišenského 4 DPS Polská 0 DPS Kostelecká 8 Stránka 30 z 56

4.7.1 Počty uživatelů podle prováděných úkonů za rok 2015 Základní činnosti Pomoc při prostorové orientaci Pomoc při oblékání a svlékání Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Pomoc při úkonech osobní hygieny Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Pomoc při použití WC Dovoz nebo donáška oběda Pomoc, příprava a podání jídla a pití Běžný úklid a údržba domácnosti Pomoc při zajištění velkého úklidu Topení v kamnech Donáška vody Běžný nákup a pochůzky Velký nákup Praní a žehlení ložního prádla Praní a žehlení osobního prádla Doprovázení dospělých Fakultativní činnosti Doprava vozidly poskytovatele Pedikúra ve středisku osobní hygieny Pedikúra v domácnosti Masáž šíje a zad Celková masáž Masáž nohou Masáž rukou Masáž zad a hýždí Holení Dohled Mytí jídlonosiče na pracovišti PS Čekací doba

6 11 1 77 40 1 167 64 69 42 0 0 63 1 2 2 31

25 13 68 3 0 0 0 0 8 30 12 2

4.8 Denní stacionář V roce 2015 využilo služeb Denního stacionáře 26 uživatelů služby, z čehož bylo 8 uživatelů DSS a 18 uživatelů DSP. z toho ženy Uživatelé denního stacionáře 17 (26) z toho uživatelé DSP 9 z toho uživatelé DSS 8

z toho muži 9 9 0

Činnosti v obou denních stacionářích jsou zaměřené především na aktivizaci uživatelů. Zatímco program Denního stacionáře pro seniory je zaměřen především na činnosti, Stránka 31 z 56

které uživatelé znají ze svého vlastního života, a na udržení soběstačnosti, Denní stacionář Pivoňka se více zaměřuje na rozvoj a aktivní trávení času klientů. Uživatelé služeb Denního stacionáře Pivoňka se podle svých zálib a zájmů pravidelně věnují některým z těchto aktivizačních činností:     

    

Návštěvy rehabilitačního bazénu – cvičení, plavání Návštěvy keramické dílny – tvorba výrobků z hlíny Muzikoterapie Procvičování hrubé motoriky u sportovních her na herní konzole Tvorba výrobků z papíru, látek, vlny, přírodnin, vosku, stříhání, lepení, malování vodovými a temperovými barvami, křídami, tuší, práce s plastelínou, fimo hmotou, quilling, pletení z novinových ruliček, pletení náramků z gumiček, šití, vyšívání Pravidelná údržba zahrady, odklízení sněhu, běžné úklidy kuchyňky, údržba pokojových květin Pečení, vaření a studená kuchyně Cvičení: jóga, relaxační cvičení na míčích Společné čtení z knih, poznávání dopravních symbolů a značek, vzdělávací hry, vědomostní kvízy, psaní textů, rozpoznávání hodnoty peněz, nákupy dle požadavků uživatelů, grafomotorická cvičení, práce na počítači Vycházky, návštěvy bowlingového centra, solné jeskyně

V roce 2015 měli uživatelé možnost zúčastnit se i různých zajímavých výletů a aktivit. V lednu jsme se byli podívat v Brně v nákupní galerii Vaňkovka, kde si uživatelé koupili různé drobnosti pro radost. Na začátku února jsme zajeli do aquaparku v Olomouci, ale celý měsíc patřil především natáčení filmu pro mezinárodní filmový festival MENTAL POWER PRAGUE FILM FESTIVAL. Uživatelé si sami vyráběli kulisy, dekorace a kostýmy a poslední týden v únoru se natáčelo. V březnu jsme prezentovali výrobky uživatelů v prostorách prostějovské nemocnice a také v lázních Slatinice. V dubnu jsme se byli podívat na výstavu Flora v Olomouci. V červnu jsme jeli do Prahy na čtyřdenní pobyt, který byl spojený s prezentací našeho filmu „Bylo – nebylo“ na filmovém festivalu. V divadle Palace se první dva dny promítaly všechny soutěžní snímky a třetí den proběhlo slavnostní vyhlášení vítězů. Kromě toho jsme v Praze stihli navštívit Křižíkovu fontánu, Václavské náměstí, botanickou zahradu a Divokou Šárku. Domů jsme se vrátili plni zážitků. Na konci června jsme byli na týdenním pobytu v Černovicích. Navštívili jsme město Tábor, hrad Kámen, chodili jsme na procházky do lesa na borůvky, koupali se v bazénu, opékali špekáčky. V září jsme si zajeli na výlet do Ohrozimi, kde jsme se prošli a opekli si špekáčky. V Olomouci jsme se byli podívat na akci Rozloučení s létem a také jsme zajeli do aquaparku. Stránka 32 z 56

A v říjnu a listopadu jsme se věnovali nacvičování představení na vánoční besídku a výrobě dárků a vánočních dekorací. Také jsme pilně pekli cukroví, kterým jsme v prosinci pohostili rodiče a známé na vánoční besídce v městské knihovně.

4.9 Odlehčovací služba Poskytování sociální služby bylo zahájeno 1. 10. 2015. Během roku 2015 našich služeb využilo celkem 12 uživatelů, z toho 7 uživatelů využilo sociální službu z důvodu odpočinku pečující osoby a 5 uživatelů využilo sociální službu z důvodu, že pečující osoba nemohla dočasně zajistit péči. Platby za ubytování a stravu v OS jsou uvedeny v následující tabulce: velikost pokoje dvoulůžkový

částka za stravu

částka za bydlení za Celkem měsíčně

za den

den

160,- Kč

200,- Kč

péče

120,- Kč / hodina

10 800,- Kč dle spotřebovaného času

Ošetřovatelskou péči poskytují pracovníci v sociálních službách a zdravotní péči zajišťují všeobecné sestry, dle ordinace praktických a odborných lékařů. Po dobu poskytování odlehčovací služby zůstávají uživatelé registrováni u svých praktických lékařů. Výchovnou, vzdělávací a aktivizační činnost zajišťují pracovníci v sociálních službách. Tato činnost vede k nácviku a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností, podporuje uživatele v navazování kontaktů s přirozeným sociálním prostředím a současně vyplňuje jejich volných čas. V roce 2015 se uživatelé mohli pravidelně účastnit procházek v areálu CSSP za doprovodu pracovníka a byli podporování v navazování kontaktů s ostatními uživateli sociální služby. Na rozvoj motoriky a zachování soběstačnosti byly do denního programu zařazovány činnosti dle individuálních potřeb uživatelů. Uživatelé se účastnili rukodělných a tvořivých činností, hraní společenských her, popř. předčítání z knih nebo tisku. Konala se také společná sezení, na kterých si uživatelé vzájemně sdělovali své pocity, přání nebo životní zkušenosti. Dle přání uživatelů byly tyto činnosti prováděny také individuálně.

4.10 Chráněné bydlení Poskytování sociální služby bylo zahájeno 1. 10. 2015. Během roku 2015 byla sociální služba poskytnuta 2 uživatelkám. Chráněné bydlení tvoří 3 samostatné byty s vlastním kuchyňským koutem a sociální zařízením.

Stránka 33 z 56

Platby za ubytování a stravu v CSSP jsou uvedeny v následující tabulce. Bytová jednotka jednolůžková péče

částka za stravu částka za bydlení za Celkem měsíčně za den den 10 200,- Kč 160,- Kč 180,- Kč dle spotřebovaného 120,- Kč / hodina času

Během poskytování sociální služby dbáme na co největší soběstačnost uživatelek služby tak, aby byly schopné o sebe samostatně pečovat a samostatně vést svou vlastní domácnost.

5 Sociálně–aktivizační úsek Sociálně-aktivizační úsek tvoří  vedoucí sociálně-aktivizačního úseku  6 sociálních pracovnic - úvazek 2,0 – Domov pro seniory - úvazek 1,5 – Domov se zvláštním režimem - úvazek 1,0 – Pečovatelská služba - úvazek 1,0 - Denní stacionář - úvazek 0,25 – Odlehčovací služba - úvazek 0,25 – Chráněné bydlení  2 koordinátoři aktivizačních pracovníků - úvazek 1,0 – DS - úvazek 1,0 – DZR (zároveň pracuje jako ergoterapeut)  14 aktivizačních pracovníků - úvazek 4,35 – DS - úvazek 7,15 – DZR Sociální pracovnice zajišťují především:  komunikaci se zájemci o službu  přijímání a evidenci žádostí o poskytnutí sociální služby  sociální šetření před přijetím žadatele  sepisování smlouvy s novým uživatelem služby  podávání informací související s poskytováním sociální služby uživatelům služby  pomoc uživatelům služby s vyřizováním záležitostí, které si nemohou zařídit sami  pomoc uživatelům služby v kontaktu s rodinou, známými a opatrovníky Aktivizační pracovníci zajišťují volnočasové aktivity pro uživatele služby DS a DZR a také aktivity s prvky terapií. V Domově pro seniory nazýváme tyto aktivity „Aktivizační činnosti“ v Domově se zvláštním režimem „Ergo – aktivizační činnosti“.

Stránka 34 z 56

5.1 Aktivizační činnosti v Domově pro seniory Domov pro seniory nabízí uživatelům služby velkou řadu aktivizačních činností. Při každé aktivizaci se dbá na individuální přístup a možnost vybrat si z pestré nabídky činností. Základním pilířem naší práce se seniory je naslouchání, sdílení, rozhovory, společné setkávání a udržování soběstačnosti uživatelů služby. U uživatelů se sníženou schopností orientace uplatňujeme speciální validující metody komunikace. Při aktivaci používáme stimulující pomůcky a předměty. Při práci s uživateli intenzivně využíváme jejich vzpomínky. K tomu nám dopomáhají různé předměty z dřívější doby a tzv. vzpomínkové vitrínky. Jsou to prosklené poličky, do kterých umisťujeme předměty připomínající nějaký čas, období nebo téma. U těchto vitrínek bývá přiložen i krátký text charakterizující vystavené předměty. Uživatelé služby si mohou se svými rodinnými příslušníky nebo známými o vystavených předmětech popovídat a zavzpomínat si na určitou část svého života. Dvakrát týdně mají uživatelé služby možnost navštívit „Senior klub“, ve kterém se schází skupinka uživatelů se specifickými potřebami. Zabývají se reminiscenčními činnostmi (namotávání, párání, péče o květiny, skládání a žehlení prádla, háčkování, umývání nádobí, vaření kompotu, apod.), nebo zkouší i jiné techniky, mezi které patří například výtvarné práce, práce s hlínou, lití do sádrových forem, práce s přírodním materiálem atd. Další menší skupinka nazvaná Reminiscenční posezení probíhá v pátek, kdy se schází uživatelé služby nad kávou či čajem vzpomínají a vzájemně sdílejí své životní zkušenosti. Mezi aktivizační činnosti, které vyplňují volný čas, patří také příprava oblíbeného receptu, která probíhá jedenkrát za měsíc. Uživatelé se s chutí pouští do přípravy pokrmu, který po jeho dokončení společně ochutnají a zhodnotí. Při teplém letním odpoledni využíváme venkovní gril na přípravu uzených dobrot. Naši klienti mají oblíbené také tradiční ruční práce zaměřené na činnosti z běžného života − loupání ořechů, sušení křížal, párání vlny, drhnutí rouna, výroba krmítek pro ptáky, drcení levandule a jiných bylinek, dávání je do ušitých pytlíčků. Rádi však zkouší i nové výtvarné techniky a práce jako například aranžování květin nebo kreslení mandal. Mezi další aktivity, které vyplňují volný čas seniorů, patří pouštění oblíbeného filmu na přání, trénink paměti, luštění křížovek, cestovatelská série, hra Bingo a jiné společenské hry. Svoji fantazii a tvořivost mohou uživatelé služby využít při práci s keramickou hlínou. Rozvíjí si tak nejen vlastní tvořivost a jemnou motoriku, ale mohou přispět také do prezenční výstavy. V roce 2015 jsme se rozhodli naši práci s keramikou ještě rozšířit o odlévání do sádrových forem. Mezi další aktivity patří zdravotní a relaxační cvičení s hudbou, tanečky na židlích nebo harmonizující cvičení. Posedět si v příjemném prostředí s ostatními uživateli či s návštěvou, oslavit své jubileum, poslechnou si hezkou hudbu, vyrobit si něco pro radost nebo si zahrát společenské hry, to vše je možné v našem reminiscenčním klubu „Pod Lípou“. Stránka 35 z 56

Každý týden do našeho domova dochází canisterapeutka Renata Procházková, která se se svými třemi pejsky věnuje zájemcům z řad uživatelů individuálně nebo skupinově. Mimo návštěvu psů zde máme i králíčka, který také plní srdce radostí našim uživatelům. Uživatelům se ztíženou možností pohybu zprostředkováváme sociální integraci doprovody při procházkách po okolí např. po městě, na městský hřbitov nebo v letním období do zahradní restaurace. Pravidelně navštěvujeme od jara až do podzimu Botanickou zahradu Petra Albrechta v Prostějově, abychom si vychutnali tuto oázu klidu a mohli obdivovat krásu kvetoucích rostlin. Začátkem nového roku nás přišel navštívit Ženský pěvecký sbor Vlastimila Prostějov, aby nám zpříjemnil povánoční čas. I když sbor zpíval převážně vánoční písně, vystoupení se nám moc líbilo a navodilo nám milé vzpomínky na ještě doznívající vánoční svátky. V lednu proběhla již tradiční Tříkrálová sbírka ve spolupráci s Charitou Prostějov. Začátkem roku 2015 se uskutečnilo další setkání RNDr. Josefem Liškou a PhDr. Evou Štouračovou, které tentokrát patřilo vzpomínkám na Podkarpatskou Rus. Tento nádherný a dodnes panensky nedotčený kraj byl vždy provázen nelehkým osudem. O tom všem vyprávěl rodák z Podkarpatské Rusi, doktor Liška, který zde prožil první léta svého života. Emotivní odpoledne doprovázela čtením z jeho knihy „Zaprášené vzpomínky“ doktorka Štouračová. Poutavá beseda byla završena zhlédnutím filmového muzikálu „Balada pro banditu. Tak jako se v různých sálech rozezní tóny poutavé hudby a páni vyzvou dámy na parket, tak i v Centru sociálních služeb Prostějov se pořádal ples nazvaný „Hanácký bál“. O dobrou zábavu se starala „Zámecká kapela“ z Nezamyslic. Program zpestřila svým vystoupení i taneční skupina „Křepelky“ z domova se zvláštním režimem. A jak už samotný název napovídá, nesměly chybět i nádherné národopisné kroje, ve kterých se představila a všechny přítomné potěšila „Kojetínská beseda“. Mezi naši pestrou nabídku aktivizačních činností řadíme i upevňování mezigeneračních vztahů. V dnešní uspěchané době si málo kdo z nás uvědomí, jak důležité je upevňování vztahů mezi různými generacemi. Neuvědomujeme si, jak podstatné pro nás může být získávání zkušeností od těch, kteří si již v životě „něčím prošli“, a že i oni mají stále stejně potřebné místo ve společnosti. Proto je velice dobré upevňování vztahů mezi dětmi a seniory. Naučit dnešní mládež, že bychom si měli pomáhat v každé životní situaci a nebýt k sobě lhostejní. V březnu nás navštívili žáci ze Základní školy Prostějov, Vl. Majakovského, kteří přišli připomenout Mezinárodní den žen krátkým vystoupením. Na Velikonoční pondělí se rozezněly hudbou a zpěvem prostory foyer modré budovy Centra sociálních služeb Prostějov. Uživatelé služeb zhlédli nádherný koncert v podání 30 mladých hudebníků švédského sboru “Glohs Orchestra“. Mladí hudebníci ve věku 12 – 18 let pocházeli ze švédského města Göteborg, kde studují hudební konzervatoř.

Stránka 36 z 56

V měsíci dubnu se uskutečnila výjimečná akce s názvem „Zpátky do školy.“ Senioři z Centra sociálních služeb Prostějov, p. o., měli možnost navštívit Základní školu Prostějov, Vl. Majakovského Vrahovice a přímo se zúčastnit vyučovacích hodin. Po mnoha letech tak usedli přímo do lavic jako žáčci a s velkým zaujetím se zapojili do právě probíraného učiva ve třídách nižšího stupně. Nikdo z dětí nehádal „novým žákům“ věk mezi osmdesáti až devadesáti lety. Setkání generací provázela po celou dobu srdečná a milá atmosféra. Dotazy dětí na vzpomínky ze života seniorů neměly konce. S dojetím jsme sledovali, jak děti dychtí po tom dozvědět se co nejvíce o době, kdy senioři byli v jejich věku. Jak to vypadalo jejich škole, jaké měli učebnice, co si nosívali na svačinky, jak si hrávali a trávili volný čas. Starší žáci z páté třídy se ale zamýšleli i nad vážnými tématy - jaké to bylo za války nebo za komunismu. Uživatelé služby se také účastnili soutěže nazvané „Moje oblíbená hračka“, kterou vyhlásily děti ze Základní školy Prostějov, Vl. Majakovského. Naši klienti si rádi zavzpomínali na své dětství a oblíbené hračky. Nejzajímavější příběhy se pak staly základem sborníku, který společně vytvořili uživatelé služby a žáci ZŠ. Při vyhlášení výsledků soutěže, některé ze vzpomínek přečetla šikovná děvčata z 2. třídy a my ostatní jsme s dojetím poslouchali. Je dobře, že malé děti mají zájem se společně sejít, něco se dozvědět a také se poučit od starších generací. Srdečně děkujeme za spolupráci paní vychovatelce Naděždě Kalábové, žákům ze ZŠ Prostějov, Vl. Majakovského Vrahovice a už dnes se těšíme na další téma, které zvídaví žáčci seniorům připraví. Stavění májky – symbolu života a jeho ochrany – se v Centru sociálních služeb Prostějov stalo již tradicí. Pro zdejší uživatele služeb je její vztyčení od roku 2012 také symbolem blížící se Májkové slavnosti. Nejinak tomu bylo letos při pořádání již 4. ročníku „Májkové olympiády“, která je vždy součástí této akce. Již několik let je CSSP zváno na soutěž o nejlepší guláš v DD na Nerudově ulici v Prostějově. Letos se „Gulášeníí“ konalo ve středu 17. května 2015 za účasti 11 zařízení pro seniory. Několik týdnů před soutěží jsme prodiskutovávali recepty a hledali „vychytávky“, které by nás posunuly na stupeň vítězů. Nakonec byl vybrán pánský recept oceňovaný mnoho let spokojenými kamarády. Náš guláš jsme nazvali „PUTAHU“ podle počátečních písmen jmen tří soutěžících mužů. Toužili jsme po dobrém umístění nejen kvůli našemu úsilí, ale i protože se našemu zařízení zatím nepodařilo nikdy stát na stupni vítězů. Čekali jsme napnuti, co uslyšíme. „A jako třetí zařízení se umístilo… Centrum sociálních služeb v Prostějově!“ To bylo radosti! Konečně máme medaili! Přijímáme gratulace a užíváme si slávu. Tak příští rok zase! Na shledanou v roce 2016. Nikdo by nehádal, že výlet na Plumlovskou přehradu se i přes nepříznivé počasí krásně vydaří. Sluníčko nakonec zvítězilo nad mraky a už nic nebránilo příjemné procházce kolem přehrady s nostalgickým zavzpomínáním na známé výletní místo. I letos jsme přijali pozvání do Domova pokojného stáří v Bohuslavicích, který pořádal již VI. ročník Olympiády pro seniory. Uskutečnil se ve středu 26. srpna 2015. Už od rána nám svítilo sluníčko a hřálo nás po celou dobu olympiády. Náš tým se skládal ze 4 uživatelů služby Centra sociálních služeb Prostějov, p. o. Hned po příjezdu nás čekalo bohaté občerstvení, které nám dodalo sílu ke skvělým soutěžním výkonům. Začátek olympiády odstartoval ředitel Charity Konice pan Mgr. Marek Navrátil zapálením olympijského ohně. Stránka 37 z 56

Soutěžilo se v pěti disciplínách s tajemnými názvy: Shoď panáčka, Ulov zajíce, Šup vajíčko do lísky, Ani ťuk, Najdi klíč. Počasí nám přálo a odpoledne ubíhalo jako voda. Na konci nás čekalo vyhlášení výsledků, které nás velice potěšilo − paní Losová přijala hned dva diplomy za 1. místo v disciplíně Shoď panáčka a za 3. místo v disciplíně Šup vajíčko do lísky. Diplom přijal s velkým úsměvem na tváři i pan Husárek za 1. místo v disciplíně Šup vajíčko do lísky. Výherci byli odměněni krásnými cenami, ale i pro ty, kterým štěstí nepřálo, byly připraveny ceny útěchy. Na úplný závěr nás čekalo společné focení a plní dojmů jsme se vraceli domů. V roce 2015 proběhlo otevření dvou nových budov. Při této slavnostní příležitosti se o dobrou náladu postarala známá pěvecká dvojice Eva a Vašek. Vystoupil i pěvecký sbor „Fialky“ a taneční soubor „Křepelky“ z domova se zvláštním režimem. Druhý výlet, který se uskutečnil, byl do Čech pod Kosířem, kde jsme se byli podívat do muzea kočárů. Prohlídka muzea byla pro všechny nezapomenutelným zážitkem. Dále jsme navštívili zámeckou zahradu, která skrývá spousty krásných stromů a rostlin. K upevnění vztahu mezi dětmi s uživateli služby dochází při mezigeneračním tvoření, které proběhlo hned dvakrát. Žáci ze ZŠ Prostějov, Vl. Majakovského z Vrahovic pod vedením paní vychovatelky Naděždy Kalábové pro nás připravili nenáročnou výtvarnou techniku – kašírování, do které se může zapojit opravdu každý. A kdo se nemohl zapojit rukama, ten poradil nebo s laskavostí ocenil druhé za jejich snahu. V druhé části bylo na čase těmto postavičkám „vdechnout život“. A tak uživatelé služby spolu s dětmi vymýšleli nebo kreslili různé příběhy, básničky a pohádky, ve kterých tyto postavičky hrály hlavní roli. Při dni otevřených dveří se uskutečnila soutěž o nejhezčího podzimního Květináčka. Zapojili se všichni uživatelé ze šesti budov a vytvořili působivé figurky. V uvedený den dopoledne zde probíhalo hlasování ze strany uživatelů služeb, zaměstnanců i návštěv. Odpoledne se pak konalo slavnostní vyhodnocení soutěže a předání cen při společném setkání soutěžících družstev. Zástupci z jednotlivých budov hovořili o svých dojmech ze společného vytváření těchto dekorací v podzimním tónu a představili svá dílka, při jejichž zhotovování využili darů podzimní přírody. Jak sami uvedli, do soutěže se zapojili i ostatní uživatelé služeb – ať už pomocí při přípravných pracích nebo třeba jen dobrou radou či názorem. V měsíci listopadu jsme obdrželi pozvání z Domova „Na zámku“ v Nezamyslicích na Společenský ples. Do Nezamyslic jelo šest seniorů z budov C a D. Ples se konal v sokolovně a byl moc pěkně připravený. Nechybělo ani bohaté občerstvení. K tanci hrála hudba „Q STYL“. Pro našich šest seniorů to byla moderní hudba, ale velice obdivovali, jak se lidé s mentálním i tělesným postižením dovedou bezprostředně bavit. Na vysoké úrovni byl i doprovodný program – krasojízda na kole a moderní tanec. V tombole měli naši senioři štěstí, vyhráli dárkový balíček. Ke konci roku nás přišli potěšit svými předvánočními besídkami žáci ze základní školy Dr. Horáka, kteří vystoupili s hanáckým a dramatickým kroužkem se kterým ztvárnili zpívanou pohádku. Dále nás navštívily děti ze Základní školy Určitě, se svými básničkami a tanečním vystoupením.

Stránka 38 z 56

Vánoční čas jsme si připomněli setkáním u živého betléma. Osvětlený živý betlém působil za soumraku jako nádherná kulisa připomínající svou atmosférou blížící se vánoční svátky. Slavnost zahájila ředitelka CSSP PhDr. Miluše Lišková, která pozdravila přítomné uživatele služeb, poděkovala zaměstnancům a dobrovolníkům za obětavou a záslužnou práci a popřála všem krásné Vánoce. Sváteční slovo patřilo jáhnovi, panu Karlu Valtrovi, který ve svém povídání nejen přiblížil stále živý biblický příběh, ale i jeho odkaz a hodnoty pro dnešní uspěchanou dobu.

5.2 Ergo - aktivizační činnosti v Domově se zvláštním režimem 5.2.1 Ergo-aktivizace pro ženy s duševním onemocněním Ergo-aktivizační činnosti byly nedílnou součástí života uživatelek služby Domov se zvláštním režimem z oranžové a zelené budovy. Ergo-aktivizace byla poskytována individuálně nebo skupinově s přihlédnutím individuálních potřeb uživatelek služby. Individuální aktivizace vycházela z životního příběhu uživatelek služby, z jejich zájmové orientace, samozřejmě s přihlédnutím ke zdravotnímu stavu a ostatním souvislostem jejich života. Můžeme také říct, že skutečná podpora aktivity jednotlivých uživatelek služby znamenala společné hledání toho, co je naplňuje radostí, dává smysl a zaměřuje se na jejich příjemné pocity při zachování úcty a respektování důstojnosti každé uživatelky služby. Na každý měsíc jsme připravovali aktivizační plán v ergo-aktivizacích, který stál na různorodosti a pestrosti programu tak, aby si každá uživatelka služby mohla vybrat z nabízených aktivit podle svých zájmů a schopností. I aktivizační plány pro uživatelky služby se ztíženou pohyblivostí nebo zhoršenou orientací byly zpracovány tak, aby nabídka činností byla pestrá. Aktivity se střídaly a nedocházelo tak ke stereotypu nebo jednostrannému zatížení uživatelek služby. Uživatelky služby se dozvídaly o konaných aktivitách prostřednictvím informačních nástěnek a našich internetových stránek www.csspv.cz. Pokud někdo z uživatelek služby potřeboval hovořit o svých problémech individuálně, věnovali jsme se mu samostatně v rámci času na individuální aktivity. Zde platí, že i pouhé vyslechnutí může uživatelce služby velmi pomoci. Individuální aktivizaci vždy předcházel vstupní rozhovor, při němž jsme zjistili některé důležité informace o uživatelce služby. Např. zda je společenská nebo spíše samotářská, jaké jsou její zájmy a preference, dřívější koníčky, jaké jsou vztahy s rodinou, její bývalé zaměstnání, zdravotní stav, jak se vyjadřuje apod. Podle toho pak aktivizační pracovník zvolil nejvhodnější formy aktivizace. Mezi individuální aktivity, které mimo jiné podporovaly koncentraci uživatelek, patřilo např. předčítání, prohlížení fotografií, reminiscence aj. Důležitou součástí, kterou je třeba mít na paměti při aktivizaci každé uživatelky, je zejména nácvik sebeobsluhy, Stránka 39 z 56

procvičování jemné i hrubé motoriky, ale také podpora komunikace formou psychosociálního naslouchání. Ve skupinových aktivitách je přítomný vždy velký potenciál vzájemného obohacování. Důležitá byla komunikace zaměřená na povzbuzení, motivaci a zdánlivé maličkosti, sdílená radost z toho co se povedlo, společné pití čaje či kávy, plánování aktivit, do kterých by se rády zapojily. Vítali jsme také jakékoli náměty a nápady na prováděné aktivity. Častou vyhledávanou činností uživatelek služby bylo výtvarné tvořivé kreslení - jako je volné čmárání tužkou, volná kresba prsty namočenými v barvě, sestavování koláže, kreslení za doprovodu hudby. Uživatelky služby vykreslovaly a doplňovaly předkreslené tvary a také se u výtvarné činnosti využívaly prvky arteterapie – s cílem sebevyjádření, sebepoznání, podpory a rozvoje tvořivosti uživatelek služby v rámci harmonizace osobnosti. Největší část oblíbených činností i nadále tvořily tradiční ruční práce a z nich spíše ty činnosti, které uživatelky služby už kdysi dělaly a v nichž mají určitou zručnost. Např. pletení šálů, tašek, čelenek, a čtverečků na vytvoření deky pro děti v Africe v rámci charitativní akce s názvem „Upleť čtverec“. Tyto deky pak chrání sirotky a opuštěné děti před zimou. Mezi další činnosti patřilo háčkování dekorací, šití na šicím stroji a kolíkové tkaní. Pravidelnou součástí pracovních činností bylo modelování z hlíny. Uživatelky služby tvořily z točířské a licí hlíny. Nalévaly hlínu do nových sádrových forem, ať už to byly nové tvary hrnků nebo zvířecí motivy, ale také objekty jako svícny či dekorační koule, které pak zdobily např. rytím originálními motivy. Pokud jednotlivým uživatelkám služby připadala práce s hlínou obtížná, nabízela se jim společná činnost, u které se mohly určitou částí spolupodílet na vzniku výrobku, např. když jsme společně dělali velkou vázu. Proto některé uživatelky pracovaly s dopomocí aktivizačních pracovníků. U této činnosti opakovaně bylo cítit sounáležitost, spolupodílení se a důležitost každého článku tvorby. Práce s přírodními materiály přinesla uživatelkám služby nové zkušenosti. Vyráběli jsme vánoční a jarní dekorace. V létě uživatelky služby tvořily v přírodě mandaly z kamínků, lístečků, květů, šišek, stébel trávy a jiných přírodnin. Podporovali jsme jejich kreativitu, samostatnost a činorodost. Při všech těchto aktivitách nebyla hlavním cílem ani kvantita, ani kvalita vytvářených výrobků, ale především šlo o to, aby se uživatelky služby navzájem lépe poznávaly, spolupracovaly a měly radost ze společného díla. Do programu byly pravidelně zařazovány aktivity na rozvíjení a zachování kognitivních funkcí, specifické techniky zaměřené na orientaci v čase a prostoru, na poznávání osob - jako skryté obrázky, přiřazovací úkoly, logické spojování předmětů, trénink protikladů, na rozvoj pozorností: hledání chyb, zvuky kolem nás, určování tvarů, doplňovačky, úkoly na uvědomování si vlastního těla, hledání slov podle zadání, úkoly na orientaci oko – ruka, identifikace barev a jiné. Úkolové hry zaměřené na nakupování v obchodě, činností na poště, slovní fotbal na jedno písmenko, na co nejvíce slov, na jednu barvu, na co nejvíce věcí, na asociace (slovní, obrázkové), procvičení jednoduchých matematických dovedností formou jednoduchého počítání, tréninky Stránka 40 z 56

paměti v doplňování přísloví aj. Při této činnosti je možné využít různých pomůcek, např. obrázkových karet, magnetických tabulí a dalších a nově také tabletu. Tyto aktivity byly nejvíce oblíbené u uživatelek služby v oranžové budově, které se na ně těšily každý den. Důležitou součástí ergo – aktivizace bylo udržování a rozvíjení soběstačnosti. K tomu sloužily i nabízené aktivity, např. orientace v blízkém okolí, cvičení paměti pro pohyb na ulici (cesta na poštu, do obchodu, ke kostelu), nácvik nakupování, nácvik používání veřejné dopravy, nácvik běžného úklidu, péče o vlastní políčko, získávání informací prostřednictvím denního tisku a internetu, integrace v přirozeném prostředí (např. při procházce a návštěvě veřejných míst s cílem osvěžení a zábavy – jako návštěva cukrárny, restaurace a jiné). V průběhu roku 2015 jsme uskutečňovali procházky do centra města, k prostějovskému rybníku, k blízkým zahrádkám, do botanické zahrady, na městský hřbitov, cesty za poznáním - městkou architekturou Prostějova další. Ke kulturnímu vyžití přispěla návštěva veřejných míst, jako byly muzeum, KaS centrum a kino Metro, dále zhlédnutí hudebního programu žesťového kvinteta a souboru Musica Animae z Velkých Pavlovic v Městském divadle v Prostějově, Prostějovských dnů hudby na nádvoří prostějovského zámku, v galerii Špalíček – výstavy s názvem „A je to“ u příležitosti 50. výročí zahájení vysílání večerníčku, zhlédnutí výstavy fotografii s názvem „Stoletá dáma“ u příležitosti oslav k 100. letům dokončení prostějovské radnice, návštěva putovní výstavy zdraví „Každý svého zdraví strůjcem“ aj. Uživatelky služby často navštěvovaly klubové zařízení “Pod Lípou“, které se nachází v areálu CSSP a je zařízené v retro stylu. I některé uživatelky služby se ztíženou pohyblivostí nebo zhoršenou orientací tak měly možnost dostat se do jiného kulturního prostředí, které jim připomínalo dobu jejich mládí. V ergo-kuchyňce uživatelky služby připravovaly za dopomoci nebo samostatně různé pochutiny, které u nich vyvolávaly příjemné vzpomínky a zároveň si upevňovaly dřívější dovednosti. Pohybová aktivizace udržuje kondici, svalové napětí a rozsah pohybu kloubů. Pohyb se může stát pro člověka i zdrojem radosti. Pro uživatelky služby byly vhodné především pomalé pohyby, automasáže, poklepy na povrch těla, cvičení prstů, mimických svalů a relaxační cvičení. Důležité bylo slovní vedení u cvičení, vysvětlování jednotlivých cviků, trpělivost, umění povzbuzovaní a pochválení. V našich podmínkách šlo zejména o lehké kondiční cvičení na židlích, které je zaměřeno na celkové protažení, na správné dýchání, ale také na uvolnění a zklidnění při stavech úzkosti a napětí a na celkové zlepšení nálady. Je při něm bylo využíváno např. šátků, vařeček, overballů, protahovacích gum, masážních míčků a jiných pomůcek. Oblíbené byli hry s míčem a tanečky na židli, při nichž jde o vyjádření emocí pohybem těla, dále opakování pohybů a pantomima (předvádění různých známých činností). K přiměřenému posílení fyzické kondice sloužili také pravidelné procházky po areálu,

Stránka 41 z 56

často spojené s návštěvou místního zahradnictví – u US se ztíženou pohyblivostí nebo zhoršenou orientací na vozíku nebo s doprovodem v terénu. Pro uživatelky služby se ztíženou pohyblivostí nebo zhoršenou orientací bylo určeno dvakrát v týdnu lehké aktivní cvičení na židli, tanečky na židli, míčové sociální hry. Ve své práci jsme využívali terapeutické panenky, snažili jsme se nenásilnou formou podpořit komunikaci, vhodně volenými otázkami evokovat vzpomínky na dětství uživatelek služby či dětství jejich dětí a oblíbené hračky. Věnovali jsme se a rozvíjeli velice oblíbené činnosti uživatelek služby – tance v kruhu a využívali jsme prvky taneční terapie. Uživatelky služby mají taneční skupinu „Křepelky“, která pravidelně nacvičovala nové taneční sestavy na veřejné vystoupení. Radost z pohybu vyjadřují uživatelky služby také při volných improvizovaných tancích, tancích typických pro různá období a tanečních variacích na různá témata. Důležitá byla i individuální taneční terapie s cílem projevení vlastního pohybu, vzbudit chuť do života, posílení sebedůvěry a podporu neverbální komunikace. Pravidelně byly zařazovány do programu prvky muzikoterapie (zpívání lidových písniček, poslech děl známých hudebních skladatelů a interpretů a diskuze o nich, hudební filmy, rytmizace s jednoduchými hudebními nástroji, hraní na Tibetské míse s přijímáním a předáváním vyluzovaných tónů, společné bubnování na etnických bubnech aj.). Na návštěvy terapeutických psů a králíka se uživatelky služby dopředu těšily. Skupinová a individuální canisterapie obohatila uživatelky služby o nové zážitky, vzbudila u nich příjemné vzpomínky, přispěla k podpoře vzájemné komunikace, smyslové stimulace a byla podnětem k fyzickému pohybu. V průběhu roku se uskutečnila řada besed na různá témata (lidové tradice, pranostiky, významné dny a svátky roku). K rozšíření obzoru uživatelek přispěli také cestovatelské besedy na téma „To nejlepší z Alp – jarní travička nedaleko ledovce“, „Život ve Vídni aneb jedeme na kole 165 km na Sachr“, „Banská Bystrice aneb jedeme na kole k sousedům na řízek“ aj. Snažili jsme se uživatelkám služby přiblížit život lidí z různých koutů světa. Besedy byly motivované i formou sportovních soutěží, které podněcovaly uživatelky služby k pohybové aktivitě. Tyto besedy byly spojené s promítáním DVD a většinou zakončené vědomostním kvizem a ochutnávkou tradičních jídel z těchto míst. Zajímavou a poučnou tematiku měly také besedy s názvem „ Zvířata v zimě“, „Bylinky a léčivky pro zdraví těla a jejich lidové názvy“, „Co si vzít na ples?“,“ Z historie háčkování“, Jak komunikuje zvíře se člověkem“, „Různé techniky zdobení kraslic“, „První letošní vlaštovky“, „Březen – měsíc knihy“, „Jak žijí zvířata v ZOO“, „Šátky v životě ženy“, „Tanec a jeho význam v životě ženy“, „Parfémy v životě ženy“, „Svět růží“, „Vosa“, „Slunéčko sedmitečné“, „Zajímavosti o jabloních“, “Houby, houby, houby“, „Co víme o hospodářských zvířatech“, „Zdravě a chutně“, „Dopravní značky a jejich význam“ „Beseda s Jiřím Krampolem“ a jiné. Oblíbené byly sportovní soutěže, jako např. házení „sněhových“ koulí na cíl, házení šišek do košíku, hod míčkem na cíl, soutěž v kuželkách, v pétanque, společenská hra Bingo aj. Stránka 42 z 56

V měsíci únoru se uskutečnil „Hanácké bál“, který měl velice kladnou odezvu i kvůli vystupujícím - „Kojetínská besedy“ a „Zámecká kapele“, která v CSSP zahrála již několikrát při různých příležitostech a vždycky se její vystoupení setkalo s velkým ohlasem. Na Velikonoční pondělí se rozezněly hudbou a zpěvem prostory foyer modré budovy Centra sociálních služeb Prostějov. Uživatelé služeb zhlédli nádherný koncert v podání 30 mladých hudebníků švédského sboru “Glosh Orchestra“. Tato zdařilá akce potvrdila, že hudba nemá hranice a navzájem lidi spojuje. Na začátku léta se uskutečnil výlet do Boskovic, na který uživatelky dosud vzpomínají. Pozornost těch uživatelek služby, které se zúčastnily prohlídky zámku, upoutaly hlavně historické expozice s unikátním vybavením převážně ve stylu empíru a posezení ve městě s možností nákupů suvenýrů. V letním období si uživatelky služby při venkovním posezení připravovaly a ochutnávaly grilované klobásy, četli jsme povídky na přání uživatelek služby. U společných posezení nechyběl ani zpěv oblíbených písniček. Významnou akcí byla olympiáda konaná v Centru sociálních služeb Prostějov. Její název – „Májková olympiáda“ – prozrazoval, že se uskutečnila v květnu pod postavenou májkou a byla opět ojedinělá v již tradičních soutěžních disciplínách. Pozvaná soutěžní družstva prezentovala okolní zařízení sociálních služeb. Uživatelky služby zde předvedly působivý taneční program a vysloužily si obdiv publika. Uživatelky služby si rády zasoutěžily na sportovních turnajích pořádaných jinými zařízeními sociálních služeb. Na tyto akce se dotazovaly dlouho dopředu a na soutěžní disciplíny aktivně připravovaly. V měsíci srpnu se uskutečnila další větší společenská akce s názvem „Zahradní slavnost“. Vystoupili na ní výjimeční hosté - známá pěvecká dvojice „Eva a Vašek“, kteří se postarali o dobrou náladu. Byla to opravdu spontánní zábava, na kterou budou jistě všichni rádi vzpomínat. V rámci Týdne sociálních služeb a Dne otevřených dveří v měsíci říjnu se uskutečnila „Soutěž o nejhezčího Květináčka“. Společnými silami vzniklo šest vkusných figurek „Květináčků“, ze kterých na nás dýchala nejen kouzelná podzimní atmosféra, ale také nápaditost jejich autorů. Prezentační výstavy se konaly v CSSP během roku u příležitosti významných svátků, jako byly Velikonoce, Vánoce, Den otevřených dveří, zúčastnili jsme se také velikonočního a vánočního jarmarku v Olomouci. Tak jako každý rok byl měsíc prosinec bohatý na různé společenské akce. V prostějovském kulturním klubu Duha se konal již 6. ročník předvánočního setkání dětí a žáků speciálních škol a uživatelů sociálních služeb z Prostějovska s názvem „Žijí mezi námi“, pod záštitou náměstkyně primátora města Prostějova RNDr. Aleny Raškové. Zde jsme se mohli prezentovat tanečním vystoupením „Křepelek“, které sklidily velký úspěch. Již tradičně si mohli návštěvníci vánočních trhů na prostějovském náměstí zakoupit originální keramické hrnky vyrobené uživatelkami služby u stánku s punčem. Stránka 43 z 56

Tak jako každoročně, i letos si uživatelky služby zpříjemnily závěr roku vánočním pečením a společným posezením se zpěvem vánočních koled u rozsvíceného vánočního stromku. Veselou vánoční atmosféru jim vytvořila akce „Mikulášská nadílka“. Příjemnou tečkou za uplynulým rokem bylo „Setkání u živého betléma“. Tato slavnost byla v CSSP konaná již podruhé a všem se velmi líbila atmosféra připomínající nadcházející vánoční svátky s působivým biblickým příběhem a zpěvem vánočních koled. Naší snahou a vizí je, aby všechny nabízené činnosti i nadále přispěly ke zvýšení kvality života, nezávislosti uživatelek služby a umožňovaly kontakt s jinými lidmi, strukturovaly den a působily preventivně proti psychickým obtížím, podporovaly uvědomění vlastní hodnoty, schopnosti vyjádřit svůj názor, přinášely potěšení a sloužily uživatelkám služby k neustálému ověřování vlastních schopností, možností i zájmů. Kromě jiného aby i nadále přinášely radost, pohyb, poučení a zábavu.

5.3 Ergo-aktivizace pro osoby s Alzheimerovou chorobou Jedním z cílů při provázení člověka s onemocněním demence je podpora motivace, snaha o udržení a nácvik běžného způsobu života, usnadnění orientaci v čase, místě, udržování nebo zlepšení jemné i hrubé motoriky, koordinace, ale i možnosti otvírání se novým věcem i ve stáří. Základním pilířem naší práce je naslouchání, sdílení, validující rozhovory i uspokojování potřeby společného setkávání se a podporování sounáležitosti. Každodenní aktivity tvoří základ pro navození smysluplného průběhu a struktury dne. Pro ty uživatele služby, kteří mají rádi společnost druhých lidí, připravujeme dopolední a odpolední aktivizační programy. K našim uživatelům služby se snažíme přistupovat individuálně a na základě znalostí jejich biografie života. Individuálně nabízíme uživatelům validující rozhovory, naslouchání nebo prosté bytí u lůžka. Při komunikaci s uživateli využíváme přístup a techniky validace Naomi Feil. Jednou ze základních metod práce o stárnoucího člověka je reminiscence – práce se vzpomínkami, kterou chápeme v našem zařízení jako „kulturu“ v péči o seniory. Dlouhodobá paměť bývá u člověka s onemocněním demence zachována velmi dlouho, proto se reminiscence prolíná prakticky všemi aktivitami. Pro aktivizační činnosti jsou využívány prostory ergo-aktivizační místnosti v přízemní části budovy 13H. Zde si mohou uživatelé posedět v příjemném prostředí obklopeni předměty vyvolávající vzpomínky z doby, ve které dříve žili. Prosklené skříně slouží zároveň jako tematické výstavky reminiscenčních předmětů. Uživatelé služby zde také mají možnost využívat předměty a pomůcky, které vedou k zachování dosavadních schopnosti, jako jsou především ruční práce, pečení, vaření, úklid, keramika, výtvarné činnosti apod. V případě zájmu vyššího počtu uživatelů služby probíhají některé aktivity ve společenské místnosti v přízemí budovy. Např. velmi oblíbené zpívání lidových písní, tance, trénování paměti, hraní společenských her, vzpomínkové besedy, mezigenerační setkávání, pouštění televize, hudebních pořadů, DVD apod. I ve vyšším věku je dobré vyzkoušet nebo jen pozorovat nové činnosti. Proto nabízíme uživatelům možnost vyzkoušet si např. práci s keramickou hlínou, odlévání do forem, kreslení mandal, koláže z přírodnin a jiné. Velmi oblíbené u seniorů jsou např. Stránka 44 z 56

aranžování květin, sušení bylin z našeho zahradnictví, vytváření voňavých levandulových pytlíčků. Pro uživatele služby se snažíme navodit pocit pohody a bezpečného prostředí. K tomu slouží také společenská místnost vybavená pohodlnými křesly, knihovničkou, reminiscenčním koutkem, dobovými křesílky s konferenčním stolkem, retro gramofon, sbírka starožitných rádií apod. Ergo-aktivizační místnost a jídelna je využívána také při činnosti pečení a vaření oblíbených receptů uživatelů spojených s ochutnávkou. K posílení fyzické kondice, podpoře vnímání přírody a okolního prostředí slouží pravidelné procházky po zahradě, spojené s návštěvou místního zahradnictví nebo sadu. U uživatele služby podporujeme kontakt s vnějším prostředím - v září jsme uskutečnili návštěvu botanické zahrady, opékáním špekáčků na zahradě jsme zakončili letní sezónu, v říjnu jsme oslavili Den seniorů ve společenském domě KaS centru Prostějov. K listopadu patřily procházky na hřbitov k uctění Památky zesnulých, v adventním období zase procházky na vánoční trhy. Uživatelům služby se ztíženou pohyblivostí pravidelně umožňujeme pobyt venku na lůžku. Také pravidelné cvičení na židlích udržuje kondici, svalové napětí a rozsah pohybu kloubů. Pohyb se často stává zdrojem radosti. Pomalé pohyby, automasáže, poklepy na povrch těla, sebeuvědomění si vlastního těla, harmonizující cvičení s prvky jógy, cvičení prstů, mimických svalů, artikulace, relaxační a dechová cvičení s hudbou. Využíváme množství rehabilitačních pomůcek např. šátků, vařeček, overballů a masážních míčků. Oblíbené jsou hry s míčem, tanečky na židli, pantomima k vybavování zažitých pohybů při předvádění různých známých činností ze života. Příjemné posezení nabízí reminiscenční Klubové zařízení "Pod Lípou." Navozuje pocit pohody, klidu, příjemné pro uživatele je setkávání se s jinými lidmi, možnost oslavit zde své jubileum, posedět s návštěvou, možnosti zahrát si společenské hry, vyrobit si něco pro radost, poslechnout si hudbu svého mládí a také si zazpívat. Důležitou součástí dne jsou každodenní cvičení kognitivních funkcí při rozhovorech, s využitím pomůcek jako např. sady pro kognitivní trénink, posezení u společenských her, binga, kuželek apod. Za velmi důležité považujeme nenásilnou a přirozenou formou využívání stimulujících předmětů a pomůcek, které podporují komunikaci, vnímání sebe, ale i okolního prostředí. Prostřednictvím vnímání barev, zvuků, dotyků, chutí a vůní dochází k rozvíjení a posilování smyslů, zvláště u uživatel služby, kteří již obtížně komunikují. Mezi nejoblíbenější činnosti uživatelů patří přirozené domácí činnosti podle ročního období, na které byli naši uživatelé zvyklí z předešlého období života, jako krájení a sušení ovoce na křížaly, vaření kompotu, loupání ořechů, úklid, umývání nádobí, skládání prádla, pečení a vaření, zavařování ovoce apod. Dále pro ženy tradiční ruční práce jako háčkování, vyšívání, párání a namotávání vlny. V rámci zahradní terapie se uživatelé starají o pokojové květiny, na podzim si vysadili jarní cibuloviny, aby se v předjaří mohli těšit na krásu květů.

Stránka 45 z 56

Ve vybraných případech využíváme pro uživatele služby terapeutické panenky. Navozují emoce, pozitivně stimulují smyslové orgány, vyvolávají vzpomínky na produktivní období života člověka – kdy se klient cítil potřebný, důležitý, milovaný. V našem zařízení hojně uplatňujeme práci se vzpomínkami - reminiscenci. Mimo běžné přirozené vzpomínání připravujeme reminiscenční skupinová setkávání uživatelů s využitím předmětů vyvolávajících vzpomínky a probouzející vzájemná sdílení, podporující vlastní hodnotu a identitu starého člověka. Jako témata k reminiscenci využíváme jednak významné svátky v průběhu roku – např. státní svátky, Památka zesnulých a Dušičky, svatý Martin, Mikuláš, advent a s nimi spojené lidové tradice a zvyky. Ale také témata, jak se dříve žilo, co se jak dělalo. Každou středu jsou pro uživatele služeb CSSP pořádány bohoslužby slova. Velkou radost přinášejí uživatelům služby pravidelné návštěvy psů. Paní canisterapeutka Renata Procházková se se svými pejsky individuálně nebo ve skupince věnuje zájemcům z řad uživatelů. Canisterapie má pozitivní psychické účinky, motivuje je k pohybu, podporuje komunikaci, pomáhá navazovat kontakt, vyjadřovat potřebu náklonnosti a blízkosti. Zavzpomínat a projevit kladný vztah ke zvířatům umožňujeme našim uživatelům také návštěvami králíčka Elinky. CSSP již tradičně vyhlašuje v rámci Týdne sociálních služeb soutěž pro uživatele. Letošní téma bylo „O nejhezčího podzimního Květináčka.“ Uživatelé služby budovy 13H vytvořili kominíka pro štěstí, přestože nezvítězili, panovala výborná atmosféra a dobrá nálada okořeněná zpěvem lidových písniček. Samotní uživatelé přispěli svou troškou – tkanými podsedáky a odlévanou keramikou do prezentačně prodejních výstavek v Den otevřených dveří CSSP konané v říjnu a vánoční v prosinci. Jednou z důležitých filozofií našeho zařízení je podporování mezigeneračního soužití. Proto pravidelně pořádáme společná setkávání. A jako na každou očekávanou návštěvu se pečlivě připravujeme, nikdy nechybí čerstvě napečené sladkosti pro děti. Na návštěvy k „babičkám a dědečkům“ děti vždy velmi těší. Od září, zahájení provozu Domova se zvláštním režimem pro osoby s Alzheimerovou chorobou, jsme uskutečnili hned několik mezigeneračních setkání. Navázali jsme na bohatou spolupráci se ZŠ Vl. Majakovského Vrahovice pod vedením paní vychovatelky Naděždy Kalábové. V říjnu a listopadu naši uživatelé spolu se žáky vyráběli postavičky technikou kašírování a následně pak kreslili nebo vymýšlely různé příběhy, básničky a pohádky, ve kterých vzniklo krásné dílko „Sborník pohádek.“ Mezi podzimní a zimní vystoupení dětí z Vrahovic patřily dramatizace pohádek „Jak zvířátka objevila na dvorku motorku“ a „Jak zvířátka slavila bílé Vánoce.“ Máme radost, když po skončení vystoupení děti zůstávají a povídají si se seniory a vzájemně se tak obohacují obě generace. Netradiční dopoledne prožili uživatelé služby ve společnosti dětí z dětského domova v Prostějově. Děti předvedly divadelní, ale také hudebně-taneční vystoupení. Sladkou tečkou byly domácí koláče, kterými děti seniory potěšily. Vystoupení podpořila Nadace Terezy Maxové společně s Nadačním fondem Albert v projektu Bav se a pomáhej.

Stránka 46 z 56

Mikulášská nadílka přinesla pro uživatele nejen balíčky plné dobrot, ale hlavně spoustu legrace s čerty, andílky a Mikulášem. Oživila tak příjemné vzpomínky na dobu dětství a dobu, kdy naši uživatelé sami rozdávali dětem radost. Naši snahou je umožnit uživatelům služby a jejich blízkým prožívat co nejvíce společných chvil. V adventu jsme proto připravili slavnostní vánoční posezení. Atmosféru navodily koledy, vánoční stromeček ozdobený přímo uživateli a ochutnávka vánočního cukroví. Do budoucna bychom byli rádi, kdyby se toho posezení stalo tradicí. Uživatelé služby prožili také kouzelný předvánoční podvečer spolu se svými rodinnými příslušníky při „Setkání u živého betléma“ v prostranství zahrady u oranžové budovy M. Završením roku 2015 se staly silvestrovské oslavy s ohlédnutím se za uplynulým rokem a prohlížením fotografií uživatel od září, měsíce otevření domova se zvláštním režimem pro osoby s Alzheimerovou chorobou.

5.4 Další činnosti sociálně – aktivizačního úseku 5.4.1 Klubové zařízení Uživatelé měli celý rok možnost využívat naše klubové zařízení „Pod Lípou“, díky kterému se uživatelé služby DZR mohou v rámci aktivizací procvičovat v objednávání zboží, nákupech a placení. Uživatelé služby DS naopak mohou využít reminiscenční prostředí a díky vybavení klubového zařízení mohou zavzpomínat na věci, které důvěrně znají. 5.4.2 Časopis Čtyřlístek pro štěstí Zajímavé informace o dění v zařízení jsou pravidelně publikovány v časopise Čtyřlístek, který pro uživatele připravujeme. Časopis vychází jednou za tři měsíce, a se svými příspěvky se aktivně zapojují i samotní uživatelé služby. Někteří uživatelé se rádi podělí o své vzpomínky na mládí, složí básničku nebo napíší povídku, hodnotí společenské akce konané v zařízení, a vyjádří svou spokojenost s poskytovanými službami. Prostřednictvím časopisu uživatele také informujeme o řešení anonymních stížností a výsledcích dotazníkového šetření spokojenosti s poskytovanou službou. 5.4.3 Dobrovolnictví V průběhu celého roku 2015 do našeho zařízení pravidelně docházeli dobrovolníci. S dobrovolníky spolupracujeme v rámci neakreditovaného programu, na základě písemné smlouvy o výkonu dobrovolnické činnosti a podle pravidel definovaných ve Standardech kvality. V rámci programu rozvoje dobrovolnictví spolupracujeme s Národním dobrovolnickým centrem Hestia. Během roku 2015 docházelo do domova pro seniory 8 dobrovolníků, celkem odpracovali 542 hodin. Stránka 47 z 56

6 Úsek přímé péče V roce 2015 byly v Centru sociálních služeb Prostějov rozšířeny služby (Denní stacionář pro seniory - kapacita 20 uživatelů služby, Odlehčovací služba – 6 uživatelů služby, Chráněné bydlení – 3 uživatelky služby a Domov se zvláštním režimem byl rozšířen o cílovou skupinu uživatelů služeb s Alzheimerovou chorobou s kapacitou 29 uživatelů služby). Současně s poskytováním nových služeb byl navýšen počet pracovníků v nových službách. Ošetřovatelská péče na úseku přímé péče v pobytových službách je poskytována týmem pracovníků, který tvoří registrované sestry, pracovníci v sociálních službách, fyzioterapeut a zdravotnický asistent. Registrované sestry poskytují všestrannou ošetřovatelskou péči o individuální potřeby uživatelů služby, pracují metodou ošetřovatelského procesu a jsou primárními sestrami pro ty uživatele služby, kde je potřeba vypracovávat a vyhodnocovat ošetřovatelský plán. Lékaři indikované intervence a sestrou provedené intervence jsou vykazovány z prostředků zdravotních pojišťoven v odbornosti 913 všeobecná sestra v sociálních službách. Co se týče částky vykazované z prostředků zdravotních pojišťoven je od roku 2015 zdravotními pojišťovnami prováděna předběžná úhrada za poskytnutou péči. Předběžná úhrada vychází z referenčního období (2013), kdy byla vykazována z prostředků zdravotního pojištění nižší částka. Stejně jako jiná zařízení podobného typu v celé republice i nás stále netěší legislativní neshody souvisejícími s námi poskytovanými prvky péče, ale dílem spadajícími mezi MZ a MPSV. Tehdy totiž dochází k situacím, kdy při kontrolách ze strany pojišťoven musíme obhajovat neobhajitelné, nikoli proto, že neposkytneme vykazovanou službu a logicky očekáváme její „proplacení“, ale proto, že se v objemu nám tolerovaných finančních obnosů pohybujeme v částkách po několik let neměnných i přes nárůst kvality námi prováděných prací a také i kvantity diagnosticky náročnější klientely. V roce 2015 vykonala všeobecná zdravotní pojišťovna kontrolu vykazování lékařem indikovaných výkonů v odbornosti 913. Vzhledem k tomu, že nesouhlasíme se závěry kontroly jsme ve lhůtě uvedené ve Zvláštní smlouvě podali odvolání na VZP. Z celkového počtu 21 registrovaných sester v CSSP, je 5 sester členem profesního svazu APSS. Za účelem zkvalitnění péče byly v roce 2015 zakoupeny např. různé typy chodítek, křesla do sprchy, toaletní židle, vážící židle, zvedák se závěsem, mechanické invalidní vozíky, polohovací pomůcky a rozšířili jsme počet evakuačních podložek. V praxi se osvědčila pojízdná manipulační a transportní plošina systému RoMedic ReTurn 7500. Z celkové kapacity 244 pobytových míst v CSSP 192 uživatelů služby využívá pomůcky pro inkontinentní. Z tohoto počtu jsou používány pomůcky pro 1. stupeň inkontinence u 18 uživatelů a pomůcky pro 3. stupeň inkontinence u 174 uživatelů. K 31. 12. 2015 bylo v CSSP celkem:  78 uživatelů služby upoutaných na lůžko,  94 uživatelů služby mobilních za pomoci pomůcek nebo jiné osoby,  6 uživatelů služby s PEG,  2 uživatelé služby se stomiemi. Stránka 48 z 56

Cílem všech pracovníků na úseku přímé péče pobytových služeb je udržení stávajících schopností, nezávislost a soběstačnost uživatelů služby.

6.1 Zdravotní péče v CSSP v roce 2015 Odbornou zdravotní péči v CSSP poskytovali: 

   

praktický lékař: MUDr. Karel Šlechta, MUDr. Karel Praskač, MUDr. Oskar Kravák, MUDr. Spasov Červinková, MUDr. Bendová Michaela, MUDr. Blechta Tomáš, MUDr. Vychodil Dušan, MUDr. Dostálová Kateřina, MUDr. Freislebenová Jana psychiatr: MUDr. Barbora Talová, MUDr. Petr Pastucha psycholog: PhDr. Radko Obereignerů PhD. stomická sestra: Věra Krbečková zubní lékař: MUDr. Marie Šuránková

V CSSP je respektována svobodná volba lékaře proto je cca 10 % uživatelů služby registrováno u svého registrujícího praktického lékaře v místě svého trvalého bydliště. Zbývající uživatelé jsou registrováni:  MUDr. Spasov Červinková, pod kterou pracuje MUDr. Karel Šlechta, který dochází do CSSP 2 x týdně.  MUDr. Lenka Gabrlíková, u které jsou převážně zaregistrováni uživatelé služby DZR s Alzheimerovou chorobou. Do CSSP a lékařka dochází v pondělí. Dle zdravotního stavu vykonávají lékaři na základě výzvy všeobecných sester návštěvní službu v pokojích uživatelů služby či ordinují v pracovnách příslušných budov. Po dobu nepřítomnosti praktických lékařů v CSSP a provozní doby ordinace je zajištována lékařská péče konzultací všeobecné sestry s lékařem LSPP či RZP. V případě návštěv uživatelů služby u odborných lékařů jsou uživatelé služby, kteří nejsou schopni zajet na vyšetření MHD ani za pomoci pracovníků služeb, na příslušné ambulance dopravováni sanitní dopravní službou.

6.2 Fyzioterapie Lze-li se podívat na námi poskytované služby v oblasti rehabilitace optikou dnešní doby, pak je nutné zdůraznit, že náročnost prováděných úkonů přímo souvisí s narůstající polymorbiditou uživatelů našich služeb a jim aplikované polypragmasie. Těmito dvěma faktory je často spektrum možných forem aktivizace omezeno, ale nikoli zastaveno. Snažíme se plně využít našich zkušených pracovníků specializovaných v ošetřovatelské rehabilitaci a koordinujícího fyzioterapeuta. Tito pravidelně využívají možnosti se zdokonalit v nových poznatcích oboru a pak je ve zde aplikovatelné formě využívají na celém spektru chorob, neduhů a omezujících postižení klientů CSSP. Z oblasti nabytých vědomostí využíváme všechny formy konceptu bazální stimulace. Při nich lze velkou měrou používat, v tomto roce organizací zakoupené, polohovací pomůcky. V rámci bazální stimulace je třeba přistupovat ke každému klientovi individuálně a spoléhat i na spolupráci s rodinnými příslušníky a jimi předávané informace, abychom se sladili s dlouhodobě ukládanou pamětí a případně i zvyky z rodinného prostředí. Stránka 49 z 56

K vůli velkému množství seniorů se značně ztíženou možností pohybu se mnohdy i prosté polohování a pasívní cvičení stávají jedinými možnostmi, jak bránit postupu trofických změn tkání celého těla a udržet základní funkční schopnosti orgánů. Ale i zde se pokouší personál našeho zařízení zprostředkovávat pozitivní vnímání okolního dění a souznění s přírodou. Je-li vhodné počasí, pracovníci klienty, kteří jsou upoutáni na lůžko, převezou i s lůžky do areálu, mimo budovu. Tato praxe je klienty velmi pozitivně vnímána. Aktuálně nevyužíváme žádných nových přístrojů, ale i stávající technika, jako je biolampa, aplikátory pulzního magnetického pole, mechanický rotoped či několik druhů chodítek jsou při terapii k dispozici stále. Spokojeni jsme i s v nedávném období zakoupenými lůžky typu Latera, kde lze s relativně nenáročnými manévry personálem zajistit kvalitní polohování s odlehčením predilekčních míst na těle klientů. Také se zdařilo vybavit naše zařízení několika novými mechanickými invalidními vozíky, a tím posunout komfort při procházkách s klienty, kteří se namohou sami pohybovat, na další, lepší úroveň. K přemístění z vozíku na lůžko a zpět se osvědčila kluzná deska RoMedic EasyGlide s protiskluznými pásy. Veškeré naše zkušenosti nabyté praxí i kvalitním systémem trvalého vzdělávání, jsme zvládli a zvládáme aplikovat v domově se zvláštním režimem u osob a Alzheimerovou chorobou. Zásadním pozitivem pro erudovaný přístup pracovníků v přímé péči a využívání velkého množství rehabilitačních pomůcek, byl početný seznam školení s předními odborníky z dotčených oborů.

6.3 Vzdělávání Vzhledem k náročnosti péče o uživatele jednotlivých služeb jednotlivých služeb je nezbytné prohlubování odbornosti pracovníků úseku přímé péče a pracovníků sociálně-aktivizačního úseku. V roce 2015 CSSP zajistilo akreditované vzdělávání a interní vzdělávání. Akreditovaná školení Datum

Název školicí akce

počet Určeno pro hodin pracovníci v sociálních službách, sociální 8 pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální 8 pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

20.1.2015

Práce s rodinou klienta

10.2.2015

Práce s rodinou klienta

17.2.2015

Právo v praktickém životě

8

pracovníci pečovatelské služby

24.2.2015

Agresivní klient – základy šetrné sebeobrany v pečovatelské službě

8

pracovníci pečovatelské služby

4.3.2015

Úzkostný a obtížně adaptovatelný klient v sociálních službách

8

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

Stránka 50 z 56

počet Určeno pro hodin vedoucí pracovníci, 8 pracovníků v sociálních aktivizačních pracovníků

Datum

Název školicí akce

24.3.2015

Vedení týmu - základy dobré týmové práce

24.3.2015

Aktivizace klienta v domácí péči, aktivizační techniky-podpora kvality

8

pracovníci pečovatelské služby

25.3.2015

Práce s rodinou klienta

8

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

2.4.2015

Změny v životním cyklu klienta s postižením

8

pracovníci pečovatelské služby

15.4.2015

Úzkostný a obtížně adaptovatelný klient v sociálních službách

8

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

22.4.2015

Právo v praktickém životě

8

pracovníci pečovatelské služby

5.5.2015

Zvládání slovní agrese

8

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

20.5.2015

Úskalí pečovatelské podpora pečovatelky

8

pracovníci pečovatelské služby

26.5.2015

Motivace a hodnocení pracovníků v sociálních službách

8

vedoucí pracovníci, pracovníků v sociálních aktivizačních pracovníků

27.5.2015

Trenér kvality I.stupně systému kvality služeb

Českého

8

sociální pracovník

28.5.2015

Trenér kvality I.stupně systému kvality služeb

Českého

8

sociální pracovník

29.5.2015

Využití expresivních terapií v sociální práci

8

pracovníci pečovatelské služby

23.6.2015

Zvládání slovní agrese

8

2.7.2015

Základní postupy přenosných nemocí

3.7.2015

Péče o klienty s demencí v kazuistikách a příkladech dobré praxe

8

7.7.2015

Úvod do péče o klienty na pracovišti se zvláštním režimem

8

8.7.2015

Výživa osob s demencí

8

9.7.2015

Základy komunikace s osobami s demencí

8

10.7.2015

Péče o klienty s demencí v kazuistikách a příkladech dobré praxe

8

profese

pro

–

omezení

15.10.2015 Motivace seniora k účasti na péči

8

8

koordinátoři službách a

koordinátoři službách a

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry vedoucí pracovníci, koordinátoři pracovníků v sociálních službách a aktivizačních pracovníků vedoucí pracovníci, koordinátoři pracovníků v sociálních službách a aktivizačních pracovníků vedoucí pracovníci, koordinátoři pracovníků v sociálních službách a aktivizačních pracovníků vedoucí pracovníci, koordinátoři pracovníků v sociálních službách a aktivizačních pracovníků vedoucí pracovníci, koordinátoři pracovníků v sociálních službách a aktivizačních pracovníků vedoucí pracovníci, koordinátoři pracovníků v sociálních službách a aktivizačních pracovníků pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

Stránka 51 z 56

Datum 10.11.2015

počet Určeno pro hodin

Název školicí akce Výkonnost manažera management

-

stress

25.11.2015 Motivace seniora k účasti na péči

8

vedoucí pracovníci, pracovníků v sociálních aktivizačních pracovníků

koordinátoři službách a

8

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

Interní vzdělávání (neakreditované) Počet hodin

Datum

Název školení

3.2.015

Validace

2

4.2.2015

Využití polohovacích pomůcek

2

5.2.2015

Využití polohovacích pomůcek

2

11.3.2015

Riziko malnutrice

2

17.3.2015

Pohybová práce s uživatelem služby

2

18.3.2015

Pohybová práce s uživatelem služby

2

5.5.2015

Zvládání slovní agrese

2

12.5.2015

Bon apetit

2

13.5.2015

Bon apetit

2

17.6.2015

Základy psychiatrie

2

18.6.2015

Základy psychiatrie

2

15.9.2015

Agresivita v psychiatrii

2

16.9.2015

Agresivita v psychiatrii

2

23.9.2015

Ošetřovatelství v psychiatrii

2

7.10.2015

Letem světem kolem našich klientů

2

Určeno pro pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

Stránka 52 z 56

8.10.2015

Letem světem kolem našich klientů

2

9.10.2015

Letem světem kolem našich klientů

2

13.10.2015

Reminiscenční terapie

2

10.11.2015

Trénování paměti

2

16.11.2015

Trénování paměti

2

18.11.2015

Mlčenlivost pracovníků v sociálních službách

2

1.11.2015

Mlčenlivost pracovníků v sociálních službách

2

19.11.2015

Hygienické minimum

2

23.11.2015

Validace – komunikace s osobami s demencí

2

24.11.2015

Hygienické minimum

2

26.11.2015

Validace – komunikace s osobami s demencí

2

1.12.2015

Hygienické minimum

2

pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry pracovníci v sociálních službách, sociální pracovnice, aktivizační pracovníci, všeobecné sestry

Stránka 53 z 56

Konference Název akce

Datum 29.5.2015 8-9.10.2015

Počet hodin

Určeno pro

8

pracovníci v sociálních službách

8

vedoucí pracovníci

Využití expresivních terapií v sociální práci VII. výroční kongres poskytovatelů sociálních služeb

6.4 Supervize pracovníků CSSP v roce 2015 Supervize byly zajištovány nezávislým odborníkem pro pracovníky v přímé péči, tj.:  pracovníci v sociálních službách  sociální pracovnice  aktivizační pracovníci  všeobecné sestry  koordinátoři a vedoucí výše uvedených pracovníků. Uvedení pracovníci byli rozděleni do 11 skupin. První pololetí 2015 Datum

Počet skupin

Druhé pololetí 2015 Datum

Počet skupin

22.1.2015

2

3.9.2015

1

29.1.2015

2

10.9.2015

3

12.2.2015

1

24.9.2015

3

19.2.2015

2

1.10.2015

2

26.2.2015

2

8.10.2015

2

5.3.2015

2

15.10.2015

1

12.3.2015

1

22.10.2015

3

19.3.2015

2

29.10.2015

3

26.3.2015

2

5.11.2015

2

2.4.2015

2

12.11.2015

2

9.4.2015

1

19.11.2015

1

23.4.2015

2

26.11.2015

3

30.4.2015

2

10.12.2015

3

7.5.2015

2

17.12.2015

2

14.5.2015

2

21.5.2015

1

21.5.2015

1

28.5.2015

2

Stránka 54 z 56

První pololetí 2015 Datum 25.6.2015

Počet skupin

Druhé pololetí 2015 Datum

Počet skupin

2

7 Plnění koncepce rozvoje na období 2013 – 2016 Cíle Koncepce rozvoje organizace Sociální služby Prostějov, p.o. na období 2013 až 2016 se podařilo naplnit. Jedinou výjimku tvoří oprava fasády budovy Pod Kosířem z důvodu nepřidělení prostředků zřizovatelem. Tento úkol se přesouvá do následujícího období. Cíle naplánované vedením organizace CSSP na období 2013 – 2016 se ve větší míře rovněž podařilo realizovat, některé budou ještě realizované v průběhu roku 2016 – zajištění internetového připojení pro uživatele služby v klubovém zařízení „Pod Lípou“, vybudování kuchyňky pro uživatelky služby na odd. M, vybudování pergoly pro uživatele za budovou C, vytvoření videa o zařízení. Pro trvale vysoký počet žadatelů se nerealizovalo plánované snížení kapacity DS (2 místa) a DZR (6 míst).

8 Závěr Rok 2015 postavil před tým pracovníků Centra sociálních služeb Prostějov, p. o., řadu významných úkolů. Přes jejich náročnost se za vysokého pracovního nasazení podařilo pracovnímu týmu úkolů úspěšně zhostit. První měsíce roku proběhla řada činností, které vyplynuly ze sloučení organizace Centrum sociálních služeb Prostějov, p. o., a Sociální služby Prostějov, p. o., k němuž došlo k datu 1. 1. 2015. Bylo nutné zpracovat novou organizační strukturu organizace a provést dílčí personální přesuny. Byla provedena revize personálních spisů, bylo nutné doplnit řadu důležitých dokumentů a provést mzdovou inventuru. Dále bylo nutné provést přepracování veškeré interní dokumentace včetně všech směrnic, soupis veškerého sloučeného majetku a revizi standardů kvality poskytovaných služeb. Na žádost vedení organizace byl proveden audit účetnictví za rok 2014. Současně probíhaly stavební práce na v loňském roce započaté rekonstrukci budov 13H a 6F, které byly koncem 1. pololetí roku kolaudovány. Následně byly objekty dovybaveny zařízením a celkově připraveny na zahájení provozu nových služeb. Rovněž byly provedeny náročné práce související s výběrem zaměstnanců na nově utvořená pracovní místa a jejich zaškolení. Od 1. září se začaly postupně naplňovat kapacity rozšířených a nově vzniklých služeb (Domov se zvláštním režimem pro osoby s Alzheimerovou nemocí, Denní stacionář pro seniory, Chráněné bydlení a Odlehčovací služba).

Stránka 55 z 56

Souběžně organizace zajišťovala provoz stávajících služeb – Domov pro seniory, Domov se zvláštním režimem pro ženy s psychickým onemocněním, Denní stacionář Pivoňka pro osoby s mentálním postižením a Pečovatelská služba. Koncem roku 2015 organizace Centrum sociálních služby Prostějov, p. o., poskytovala služby 247 uživatelům v pobytových službách, 36 uživatelům ambulantních služeb a 200 uživatelům v jejich domácnostech. K zajištění služeb užívala naše organizace majetek Olomouckého kraje a spravovala 22 staveb v areálu CSSP a další dvě detašovaná pracoviště (Pod Kosířem 27 a Bezručovo nám. 9), které sloužily jako občanská a technická vybavenost. Organizace pečovala i o park ve výměře téměř 8 ha, zajišťovala kontrolu zdravotního stavu dřevin, údržbu rozsáhlých travnatých ploch a květinových záhonů. K 31. 12. 2015 pracovalo v naší organizaci 203 zaměstnanců, z nich každý se dílčím způsobem podílel na plnění stanovených úkolů, a tak přispěl k úspěšnému završení roku. Byl to náročný rok a kladl na všechny z nás vysoké požadavky. Všem zaměstnancům proto patří moje vyjádření úcty a poděkování za odvedenou práci.

V Prostějově dne 30. 3. 2015

PhDr. Miluše Lišková ředitelka

Stránka 56 z 56