SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda organizace standard zlepšování
Dr. Jozef Nanáši Průmyslové inženýrství – VI Vedoucí
Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
1
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda „Jen to nejlepší, co můžeme udělat, jest pro naše zákazníky dosti dobré.” (Laurin & Klement, 1914) Vývoj produktu
Dle požadavků zákazníka, splnění zákonných a jiných limitů
Plánování výroby
Kapacita dle zadání prodeje, splnění kvalitativních, zákonných, investičních a jiných limitů
Výroba produktu
Kvalita dle požadavků zákazníka, kusy dle požadavku prodeje, splněni nákladových, bezpečnostních a jiných limitů
Prodej výrobku
Dodání dle požadavku zákazníka, zabezpečení kvalitního servisu a dalších služeb
Spokojený zákazník
Kvalitní hospodářský výsledek jako podmínka dalšího úspěšného rozvoje společnosti Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
2
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Výroba produktu Produkt Vývoj Složení, popis Výrobní zařízení Technologie výroby Složení, popis Návod k obsluze Návod k údržbě
Výrobní proces Výroba a instalace Návod k obsluze Návod k údržbě
Definice, popis Školení a nasazení Optimalizace
Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
3
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Výroba produktu
Výrobní zařízení
Produkt
Výrobek Personál
. . . .. . .
Výrobní proces
Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
4
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Spokojenost zákazníka s produktem/výrobkem Výrobní proces
Spokojený zákazník
Zákazník je spokojený, když jsou splněny jeho požadavky
Požadavky zákazníků
vysoká image společnosti
výborná péče o zákazníky
maximální kvalita produktu
co nejnižší cena produktu
co nejkratší dodací lhůta produktu
Projekt IQ auto
vys. užitná hodnota produktu
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
výborný servis
5
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Spokojenost zákazníka – maximální kvalita vysoká image společnosti
výborná péče o zákazníky
maximální kvalita produktu
co nejnižší cena produktu
Úkol společnosti: vyvíjet a vyrábět kvalitu Úkol výroby: vyrábět a zlepšovat kvalitu - dosažení kvality ve výrobě je dáno dosažením standardů - nekvalita se rozezná jako odchylka od standardu - dosažení kvality, tj. dosažení standardu se dosáhne eliminací zlepšování kvality odchylek od standardu = optimalizace standardů = princip PERFEKTNOST prostřednictvím standardizace a organizace práce
co nejkratší dodací lhůta produktu
vys. užitná hodnota produktu
rozeznat problém = odchylka od standardu
výborný servis
nahlásit problém
Zvyšování kvality = neustále řešení problémů řešit problém s pověřenými osobami
předcházet vzniku problému = změna standardů standard
výrobek
!
Problém! Zatáhni!
. . . .. . . .
standard
..
odchylka od standardu = p r o b l é m eliminace odchylek od standardu = ř e š e n í p r o b l é m u Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
6
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Spokojenost zákazníka – nejnižší cena vysoká image společnosti
výborná péče o zákazníky
maximální kvalita produktu
co nejnižší cena produktu
co nejkratší dodací lhůta produktu
výborný servis
9 druhu plýtvání
Úkol společnosti: plánovat a plnit náklady Úkol výroby: plnit a snižovat náklady
Nadvýroba
- vícenáklady se projevují jako činnosti bez přidané hodnoty, tedy plýtvání - snižování nákladů ve výrobě je dáno eliminací plýtvání
Nadbytecné Stavy zásoby
snižování nákladů = eliminace plýtvání = princip KVP prostřednictvím organizace práce a standardizace
vys. užitná hodnota produktu
Nedostatecná komunikace
1
4
7
Cekání
Pohyb
Neergonomické pracovní metody
2
Transport
5
Chyby/ Repase
8
Zbytecné procesy
3
6
9
Ucit se videt znamená trvalé snižování plýtvání
snižování nákladů = e l i m i n a c e p l ý t v á n í dosahuje se stálým zlepšováním procesů = K V P Projekt IQ auto
. . . .. . .
.
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
organizace standard zlepšování
7
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Spokojenost zákazníka – nejkratší dodací lhůta vysoká image společnosti
výborná péče o zákazníky
maximální kvalita produktu
co nejnižší cena produktu
co nejkratší dodací lhůta produktu
vys. užitná hodnota produktu
výborný servis
Úkol společnosti: plánovat a plnit dod. lhůty Úkol výroby: plnit a zkracovat dodací lhůty - vyrovnáním rozdílů v objemu výroby (vyrovnání došlých objednávek) - synchronizací výroby (stanovení pevného taktu) - vytvoření pořadí vyráběných výrobků (one-piece-flow = „tok jednoho kusu“) - tah napříč celou výrobou a dodavateli
zkracování dodacích lhůt = z a v e d e n í J u s t i n T i m e dosahuje se - vyrovnáváním rozdílů ve výrobě - pomocí principů t a k t, t o k, t a h Projekt IQ auto
zkracování dodacích lhůt = implementace JIT = principy TAKT, TOK, TAH prostřednictvím nivelizované výroby, organizace práce a standardizace
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
8
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Výrobní proces = Výrobní systém Škoda zlepšování kvality = optimalizace standardů = princip PERFEKTNOST prostřednictvím standardizace a organizace práce
základy
principy
Synchronní výroba orientovaná na tvorbu hodnot
Takt
Tok
Tah
Perfektnost
zákaznický takt jako zadavatel
redukce průběžných časů
tažné procesy
kvalita bez chyb Efektivita
nové pojetí procesu s pevným zákaznickým taktem jako základ všech optimalizací
propojený tok všech procesů, informací a materiálů s minimálními definovanými mezisklady
zajišťují štíhlé postupy orientované na tvorbu hodnot
perfektní postupy, díky kvalitě bez závad pomocí zastavování procesu při odchylce a díky efektivnosti
nivelovaná + uhlazená výroba / plynulá výroba důsledná eliminace veškerého plýtvání Standardizace, organizace práce, ochrana životního prostředí Projekt IQ auto
zkracování dodacích lhůt = implementace JIT = principy TAKT, TOK, TAH prostřednictvím nivelizované výroby, organizace práce a standardizace
snižování nákladů = eliminace plýtvání = princip KVP prostřednictvím organizace práce a standardizace
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
9
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Vize, cíle, forma a nástroje realizace Ø Vize: Výrobní systém Škoda je soubor metod a strategií, které mají zajistit: - dlouhodobou konkurenceschopnost - patřit mezi nejlepší automobilky světa Ø Cíl: Neustále a dlouhodobě zlepšovat všechny parametry výroby Ø Forma a nástroje realizace: Pracovní týmy a jednotliví pracovníci přejímají část zodpovědnosti za výrobu, řešení problémů a organizaci práce
Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
10
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Milníky realizace Ø 1996 – 1997
Metodika
Ø 1997 – 1998
Pilotní projekty
Ø 1998 – 2004
Realizace Nasazení ve všech výrobních provozech Přezkoušení teoretických znalostí – SUMÍK TEAMLIGA - motivace Audit
Ø 2004 – 2006
II. etapa Výrobního systému Škoda Zavedení Core týmů zavedení pracovních skupin
Ø 2006 –
- produktivita - ergonomie - stroje a zařízení - náklady
Harmonizace s Koncernovým výrobním systémem 1 vlna/1.stupeň KVP Kaskády Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
11
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Podíl na spokojenost zákazníků
Vývoj produktu Plánování výroby Výroba produktu Prodej výrobku Spokojený zákazník
Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
12
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Dopady orientace společnosti na spokojenost zákazníků Orientace na spokojenost zákazníků má dopad do všech oblastí firmy: ü vývoje (řešit nejen výrobek, ale i způsob výroby) ü kvality (řešit jen zákaznicky relevantní věci) ü nákupu a logistiky (zavést nové štíhlé logistické koncepty, snížit množství dodavatelů,…) ü výroby (zákaznický takt, tažný princip, …) ü odbytu (komplexita).
Chtějí to řešit? Znají důsledky?
Pochopili to? Dodržují to?
Jednají v tomto duchu?
Chce to zákazník? Zaplatí to?
Vědí to? Zabývají se tím?
Jedním z nejvýznamnějších úkolů Výrobního systému Škoda je ovlivňovat všechny oblasti firmy s cílem maximálního uspokojování požadavku zákazníka. Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
13
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Změna myšlení
problém problém
Běžné zlepšování
Trvalý proces zlepšování Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
14
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Příklad optimalizace výrobního procesu Původní stav
Nový stav
Montáž B5 - podvěsný dopravník Přidání kapsáře, úspora kroků (cca 3m na vůz), úspora výrobního času. Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
15
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda Příklad optimalizace výrobního procesu
Lakovna - konzervace. Montáž šikmé plochy do komínu odpadní nádoby, která zabrání pádu špinavých utěrek mimo odpadní nádobu, zlepšení čistoty pracoviště, zrušení zbytečných cest.
Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
16
SIMPLY CLEVER
Výrobní systém Škoda
Děkuji za pozornost Dr. Jozef Nanáši Průmyslové inženýrství
[email protected] www.skoda-auto.com Projekt IQ auto
www.iqauto.cz Innovation - Qualification of proffessional Preparation
17