Vymáhání pohledávek: obecná pravidla

Vymáhání pohledávek: obecná pravidla

1

obsah



úvodem



vznik pohledávek



prevence vzniku pohledávek a zajištění pohledávek



mimosoudní vymáhání pohledávek



závěr

2

obsah



úvodem



vznik pohledávek









závěr

3

platební morálka zdroj: Atradius payment barometer

průměrná doba splatnosti, jaro 2012 74 67,8

52

dny

44 35,7 29,8 21,3

22

Rakousko

Německo

Švýcarsko

Francie

Česko

Řecko

Itálie

Španělsko

4

platební morálka zdroj: Atradius payment barometer

podíl zpožděných plateb, jaro 2012

33,71%

33,50%

31,50% 30,60% 30%

28,40%

Polsko

Maďarsko

Německo

Rakousko

Česko

Slovensko

5

insolvence zdroj: Creditreform

Počet subjektů v insolvenci poč. subjektů

měsíční průměr dle počtu

25000

21087

20000 13919

počet

15000 8394

10000 5000 0

4600 383

1160

700

1757

2008

2009

2010

2011

poč. subjektů

4600

8394

13919

21087

měsíční průměr dle počtu

383

700

1160

1757

rok

6

obsah



úvodem



vznik pohledávek









závěr

7

definice pohledávky a důvody vzniku pohledávka je právo věřitele požadovat po dlužníkovi určité plnění Nepeněžitá

Peněžitá 

spočívá v poskytnutí peněžité částky



spočívá v poskytnutí věci individuálně či druhově určené či v určité činnosti

důvody vzniku peněžitých pohledávek 



peněžité plnění ze smluv (např. kupní smlouva, nájemní smlouva, leasingová smlouva, pojistná smlouva, smlouva o dílo, smlouva o půjčce, smlouva o úvěru) na základě jiné právní skutečnosti • z odpovědnosti za škodu • z bezdůvodného obohacení • z odpovědnosti za vady



na základě zákona / jiného obecně závazného právního předpisu

8

příslušenství pohledávky

• úroky • úroky z prodlení • poplatek z prodlení

• náklady spojené s uplatněním pohledávky

9

příslušenství pohledávky Pokud Vám dlužník nezaplatí…



prodlení 

… máte nárok i na příslušenství pohledávky, příp. i smluvní pokutu

věřiteli vzniká nárok, tedy právo vymáhat pohledávku

nastává, není-li pohledávka splněna řádně a včas

▪ Úroky ▪ Úroky z prodlení

▪ Poplatek z prodlení 

splatnost

lhůta, do kdy má být dlužníkem plněno; určena většinou ve smlouvě, v soudním rozhodnutí, právním předpisem; není-li takto určena – nastává první den poté, co byl dlužník vyzván věřitelem k plnění

▪ Náklady spojené s uplatněním pohledávky

▪ Smluvní pokuta

10

úroky úplata za poskytnutí půjčky, nesouvisí s prodlením dlužníka











smluvená sazba, stanovena % z jistiny většinou ročně

nejednotná stanoviska soudů, dohodnutá sazba úroků nesmí odporovat dobrým mravům (ujednání o úrocích by bylo neplatné) podle Nejvyššího soudu nepřiměřenou a tedy odporující dobrým mravům je zpravidla taková výše úroků, která podstatně přesahuje úrokovou míru v době jejich sjednání obvyklou, stanovenou zejména s přihlédnutím k nejvyšším úrokovým sazbám uplatňovaným bankami při poskytování úvěrů nebo půjček. Dohodnutá výše úroků, která podstatně (v daném případě téměř 4násobně) přesahuje horní hranici obvyklé úrokové míry je v rozporu s dobrými mravy (judikát Nejvyššího soudu sp. zn. 21 Cdo 1484/2004) byla snaha plošně omezit úroky na 20 až 30%, a to nejprve pomocí justice – jednotného stanoviska Nejvyššího soudu, následně pomocí zákona

splatnost – v termínu dohodnutém stranami, v termínu uvedeném v obchodních podmínkách

11

úroky z prodlení sankce za prodlení dlužníka s plněním peněžitého závazku 

smluvená sazba nebo



zákonné úroky z prodlení (dle nařízení vlády č.142/1994 Sb., kterým se stanoví výše úroků z prodlení a poplatku z prodlení podle občanského zákoníku) od 1.7.2010 změna – aktuální sazba 7,75 % (sazba k 31.12.2011 0,75%) - fixní výše po celou dobu trvání - výše odpovídá ročně výši repo sazby platné k poslednímu dni předcházejícímu kalendářní pololetí, ve kterém k prodlení došlo, zvýšené o sedm procentních bodů (pro výpočet výše úroku z prodlení, které vzniklo v období mezi 1.1. a 30.6. tak bude vždy stěžejní repo sazba platná k 31.12. předchozího roku a pro výpočet výše úroku z prodlení, které vzniklo v období mezi 1.7. a 31.12. bude vždy stěžejní repo sazba platná k 30.6. toho roku; do 30.6.2010 - výše odpovídá ročně výši repo sazby stanovené ČNB, zvýšené o sedm procentních bodů; v každém kalendářním pololetí, v němž trvá prodlení dlužníka, je výše úroků z prodlení závislá na výši repo sazby platné pro první den příslušného kalendářního pololetí; do 27.4.2005 – 2x diskontní sazby ČNB k prvnímu dni prodlení, k 1.4.2005 - 2% (sazba 1%).

• věřitel může úroky z prodlení (zákonné) požadovat, i pokud nebyly smluveny! 12

poplatek z prodlení

sankce ve výjimečných případech stanovených zákonem

(nájemce při prodlení s platbou nájemného / úhrad za plnění poskytovaných s užíváním bytu delším 5 dnů nebo při prodlení s vrácením věci v rámci podnikatelského nájmu věcí movitých)



sazba dle nařízení vlády č.142/1994 Sb., kterým se stanoví výše úroků z prodlení a poplatku z prodlení podle občanského zákoníku - výše 2,5 promile (0,0025) z dlužné částky, nejméně 25 Kč za každý i započatý měsíc prodlení

13







14







15

Náklady spojené s uplatněním pohledávky

•

•

náklady spojené s mimosoudním vymáháním pohledávky (např. náklady za služby inkasní agentur): •

mimosoudně - dobrovolně

•

tyto náklady v České republice v zásadě nelze úspěšně uplatnit v případném pozdějším soudním řízení, jen pokud byly předem smluvně dohodnuty

náklady spojené se soudním vymáháním pohledávky: •

•

tyto náklady jsou v případě úspěchu žaloby přisouzeny dlužníkovi, viz vyhláška č. 484/2000 Sb. o paušálních odměnách

případné náklady spojené s exekučním řízením: •

tyto náklady jsou uplatňovatelné v rámci exekuce (náklady exekučního řízení a náklady advokáta spojené s právním zastupováním v rámci exekuce) 16

obsah



úvodem



vznik pohledávek









závěr

17

obsah - prevence vzniku pohledávek a zajištění pohledávek



prověřování majetkové situace dlužníka



využívání smluvních možností



zajištění pohledávek



jednotlivé zajišťovací instrumenty

18

prověřování zákazníka

„Vědění je moc“ (Francis Bacon) •

informace – relevance a zdroj

•

vnitřní informace 

kdybychom věděli, co víme …



analýza zákazníků (DSO-analýza)



nápadnosti

19

prověřování zákazníka



obchodní rejstřík – www.justice.cz



živnostenský rejstřík – www.rzp.cz



insolvenční rejstřík – www.justice.cz



rating – www.ratingmsp.cz



registr dlužníků



Centrální evidence exekucí – www.ceecr.cz



reference od obchodních partnerů

20

využívání smluvních možností – nastavení smluv



obecně: 

správná identifikace smluvních stran včetně jejich zástupců (kontaktní údaje), přehledné a srozumitelné smlouvy i pro laika

(přesná definice plnění a platby) 

obchodní podmínky



subsidiární vůči individuálním dohodám 

problémy: 

připojení ke smlouvě



obchodní podmínky smluvního partnera



spotřebitelé

21

využívání smluvních možností - nastavení smluv

• konkrétně: •

hlavní a vedlejší závazky

•

splatnost

•

zálohy a platby předem

•

slevy za brzké zaplacení, slevy při platbě v hotovosti

•

zajištění závazků (např. směnka, bankovní záruka, zástavní právo, zadržovací právo, ručení, výhrada vlastnictví)

•

dokumentární akreditiv v mezinárodním styku

•

prorogace

•

rozhodčí doložka

22

využívání smluvních možností

• sankční ujednání pro případ porušení povinností (smluvní pokuta, úroky z prodlení,…)

• možnosti odstoupení – odstoupit lze pouze v případech, kdy to stanoví zákon nebo to bylo sjednáno účastníky (je možné ujednání o odstupném). Nelze však odstoupit, pokud již bylo částečně splněno nebo přijato byť i jen částečné plnění od druhé strany, a to ani v případě úhrady odstupného • všeobecné obchodní podmínky – odkaz ve smlouvě či podpis VOP

23

zajištění pohledávek

• směnka • smluvní pokuta

• ručení • bankovní záruka • zástavní právo • zadržovací právo • výhrada vlastnictví • uznání dluhu • převod práva

• postoupení pohledávky • převzetí dluhu • přistoupení k závazku 24

směnka





Listinný cenný papír obsahující zákonem přesně vymezené náležitosti, zejména bezpodmínečný závazek výstavce směnky zaplatit ve stanovený čas a ve stanoveném místě určitou směnečnou sumu (směnka vlastní) nebo bezpodmínečný příkaz výstavce směnky třetí osobě (směnečníkovi), aby místo něho zaplatil ve stanovený čas a ve stanoveném místě určitou směnečnou sumu (směnka cizí) Zabezpečuje majiteli směnky právo vyžadovat uvedené plnění od toho, kdo se na směnce podepsal



písemná forma

Blankosměnka



vlastnoruční podpis dlužníka



závazek musí být bezpodmínečný



musí obsahovat slovo směnka

Záměrně chybí některé podstatné náležitosti (směnečná suma, datum splatnosti)

25

směnka V Praze dne 20. ledna 2012 Za tuto směnku zaplatím dne 31. března 2012 na řad Věřitele, a.s., se sídlem Praha 1, Lucemburská 1381/16, PSČ: 110 00, IČ: 00000000 částku: -- 50.000,- Kč slovy: -- Padesáttisíc korun českých -„bez protestu“ Místo placení: Praha 1, Lucemburská 1381/16, PSČ: 110 00 Dlužník, a.s. sídlo: Praha 8, Italská 623/12, PSČ: 180 00 IČ: 11111111 …………………………………………………………….. podpis, titul, jméno a příjmení, funkce Per aval: Josef Aval trvale bytem: Praha 6, Bořivojova 1368/14, PSČ: 160 00 r.č.: 000000/000 ………………………………………………………………. podpis 26

smluvní pokuta

Peněžité plnění, které je dlužník povinen uhradit věřiteli, pokud dlužník poruší smluvní povinnost, na kterou se ujednání o smluvní pokutě vztahuje 







písemná forma, nutno dohodnout výši či způsob jejího určení při nesplnění povinnosti zajištěné smluvní pokutou, nadále trvá závazek splnit původní povinnost paušalizovaná náhrada škody – věřiteli vzniká nárok na smluvní pokutu bez ohledu na to, zda mu vznikla škoda, vedle smluvní pokuty již není věřitel oprávněn požadovat náhradu škody, pokud se na tom dlužník a věřitel výslovně nedohodli rozdíly v úpravě dle občanského a obchodního zákoníku – dle občanského zákoníku se vyžaduje při nesplnění povinnosti zavinění, není stanoveno moderační právo soudu – dle obchodního zákoníku se nevyžaduje zavinění, nepřiměřeně vysokou smluvní pokutu může soud snížit až do výše škody, která vznikla porušením smluvních povinností zajištěných pokutou

27

ručení

= písemné prohlášení ručitele, jímž se zavazuje pohledávku uhradit, neučiní-li tak dlužník.

•

předtím, než může věřitel požadovat plnění po ručiteli, musí písemně vyzvat dlužníka – je však možné odlišné smluvní ujednání

•

zaviní-li věřitel, že pohledávku nemůže splnit dlužník, může ručitel odepřít plnění dluhu

•

plní-li ručitel za dlužníka, má proti němu nárok na náhradu plnění poskytnutého věřiteli

•

1 pohledávku lze zajistit více dohodami o ručení

•

ručení nemusí být ručitelem přijato být v rozsahu celého závazku, ale je

možné jen do určité výše. Po úhradě této výše plnění ručitelem je ručitel zproštěn svého závazku.

28

bankovní záruka

= písemné prohlášení banky v záruční listině, že uspokojí věřitele až do určité stanovené částky, pokud třetí osoba (dlužník) nesplní určitý závazek či budou splněny jiné podmínky. •

zvláštní druh ručení

•

rozdíl – ručitelem může být pouze banka

•

banka je povinna plnit, aniž by předtím věřitel vyzval k plnění dlužníka – je však možné odchylné ujednání

•

zásadně úplatná

•

využití zejména v zahraničním obchodě

29

zástavní právo = písemná smlouva opravňující věřitele v případě, nebude-li splněn dluh, který je zástavním právem zajištěn, domáhat uspokojení z výtěžku zpeněžení zástavy. •

zástava – věc movitá, nemovitá, podnik, věc hromadná, soubor věcí,

pohledávka nebo jiné majetkové právo, byt nebo nebytový prostor, obchodní podíl, cenný papír nebo předmět průmyslového vlastnictví •

vznik zástavního práva k nemovitostem, bytům nebo nebytovým prostorům – vkladem do katastru nemovitostí

•

vznik zástavního práva k movitým věcem – nutné jejich předání zástavnímu věřiteli

•

uspokojení ze zástavy – prodej ve veřejné dražbě nebo soudní prodej zástavy

•

věřitel nemůže věc zpeněžit dle vlastního uvážení

•

nelze sjednat, že v případě prodlení s plněním dluhu připadne zástava zástavnímu věřiteli – neplatné ujednání - tzv. propadná zástava

•

dále nelze např. sjednat, že dlužník nemůže zástavu vyplatit či že je možné zpeněžení jiným způsobem

30

zadržovací právo

= oprávnění věřitele, který má u sebe movitou věc, patřící dlužníku, zadržet ji k zajištění své splatné pohledávky. •

vzniká jednostranným úkonem vyjadřujícím vůli věc zadržet

•

je nezbytné vyrozumění dlužníka o zadržení věci a důvodech zadržení

•

byla-li smlouva, na jejímž základě má věřitel věc u sebe uzavřena písemně, je nutné rovněž písemné vyrozumění dlužníka

•

není možný vznik zadržovacího práva u věci, kterou má věřitel u sebe neprávem, zmocnil se jí svémocně či lstí

31

výhrada vlastnictví

= písemné ujednání mezi dlužníkem (kupujícím) a věřitelem (prodávajícím), že

vlastnické právo přejde na kupujícího až po zaplacení ceny. •

možné ujednat jen u věcí movitých

•

nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení věci však na kupujícího přechází odevzdáním věci (jinak platí, že toto nebezpečí nese vlastník věci) – je však možné odchylné ujednání

32

uznání dluhu odlišný režim dle občanského a obchodního zákoníku •

dle občanského zákoníku  písemné uznání dluhu co do důvodu a výše.  jedná-li se o promlčený dluh, musí o tom dlužník vědět, jinak nemá uznání

účinky •

dle obchodního zákoníku  písemné uznání určitého závazku  lze uznat i promlčený dluh bez vědomí dlužníka  účinky uznání má i placení úroků a částečná úhrada závazku, lze-li usuzovat, že plněním dlužník uznává i zbytek závazku

•

v rámci případného soudního sporu musí dlužník prokázat, že dluh v době uznání neexistoval, chce-li být ve sporu úspěšný (tj. dochází k posílení postavení věřitele)

33

převod práva

= písemná dohoda mezi dlužníkem a věřitelem, kterou dlužník postupuje věřiteli právo, které má vůči jinému subjektu. •

je vhodné uzavření dohody s rozvazovací podmínkou, tj. bude-li závazek splněn, pozbude dohoda o převodu práva účinnosti

•

v opačném případě je po úhradě závazku dlužníkem nutný zpětný převod práva z věřitele na dlužníka uzavřením další smlouvy

34

postoupení pohledávky

= dohoda o převodu pohledávky dlužníka nebo třetí osoby na věřitele k zajištění pohledávky, kterou má věřitel vůči dlužníkovi •

rozdíl oproti dohodě o převodu práva – možný i převod pohledávky třetí

osoby •

opět možná dohoda s rozvazovací podmínkou nebo následný převod práva z věřitele na dlužníka po splnění závazku dlužníka

•

nesplní-li dlužník zajištěný závazek, může věřitel vymoci převedenou (postoupenou) pohledávku vůči třetí osobě

35

převzetí dluhu

= písemná dohoda mezi dlužníkem a třetí osobou, že tato osoba nastoupí místo dlužníka na jeho místo. • nutný souhlas věřitele • dohodne-li se třetí osoba pouze s věřitelem a nikoli s dlužníkem, stává se dlužníkem vedle dlužníka původního • nelze převzít dluh bez souhlasu dlužníka • hradit dluh věřiteli je nejen povinností dlužníka, ale zároveň i jeho právem

• nelze převzít dluh, je-li plnění vázáno na osobu dlužníka • může se týkat i nepeněžitého závazku dlužníka

36

přistoupení k závazku

= písemná dohoda třetí osoby s věřitelem, že splní za dlužníka jeho závazek učiněná bez souhlasu původního dlužníka. • třetí osoba se stává dlužníkem vedle dlužníka původního • věřitel může požadovat plnění po obou dlužnících • změna v počtu zavázaných subjektů • může se týkat pouze peněžitého závazku • dojde-li k dohodě třetí osoby pouze s dlužníkem, že splní dlužníkův závazek vůči věřiteli, má dlužník právo požadovat splnění závazku třetí

osobou • věřitel ale nemá právo po třetí osobě plnění požadovat

37

prorogace

Co dělat, když má věřitel sídlo v Olomouci a smluvní partnery (dlužníky) po celé ČR? Jak se může vyhnout tomu, aby v případě neplacení žaloval své dlužníky u různých soudů dle jejich bydliště (sídla)?

Pokud se jedná o obchodní věc, mohou se účastníci řízení písemně dohodnout na místní příslušnosti jiného soudu prvního stupně, ledaže zákon stanoví příslušnost výlučnou ▪ vyplatí se u velkého množství smluv, spory ze smluv se budou vždy odehrávat u stejného soudu

▪ písemná forma

38

obsah



úvodem



vznik pohledávek









závěr

39

obsah – mimosoudní vymáhání pohledávek



optimalizace firemní kultury



automatizace



proč externí firma?



co dělat, když není pohledávka ve lhůtě

splatnosti zaplacena 

způsoby vymáhání



náklady



smírná řešení

40

optimalizace firemní struktury





zásada: Worst-case-náhled zajištění důkazů:  dokumentace všech zásadních informací ohledně pohledávky  hlídání lhůt splatnosti - prodlení  kontrola, zda dlužník není v insolvenčním řízení nebo v likvidaci  dozajištění pohledávky zejm. směnka, uznání dluhu, uznání závazku (notářský nebo exekutorský zápis s doložkou vykonatelnosti)



dodatečné sjednání splátkového kalendáře



zapojení „svědků“ do jednotlivých oddělení



kontrola promlčecích lhůt



upřednostňování mediace (především u vyšších pohledávek)

41

proč externí firma? výhody externího vymáhání

kritéria výběru



profesionalita



metody vymáhání - serióznost



zkušenosti



praxe



cenové podmínky



průběžné informace pro věřitele



věřitel se zbaví administrativních úkonů a nákladů



komplexnost služeb



systémové vymáhání a rychlé reakce





dlužník má větší respekt, zejména pokud se jedná o advokátní kancelář

úspěšnost při mimosoudním vymáhání okolo 75%

propojení s insolvenčním rejstříkem

42

automatizace inkasních procesů pro 

vysoký efekt z důvodu ušetření manuelních činností

proti 

 

zrychlení procesů



každý problém má již řešení



minimalizace chyb



jednotné inkasní procesy



propojení s insolvenčním a jinými rejstříky



vysoké pořizovací náklady kompletní změna zajetých a vyzkoušených procesů možná ztráta flexibility

• 1/2 drobných živnostníků se potýká s pozdním placením • 1/3 drobných živnostníků ohrožují nezaplacené pohledávky na existenci (z 500 oslovených)

43

1.výzva

2. výzva

telefonát sms

osobní návštěva

návrh na platební rozkaz

10 dní

5 dní

5 dní

5 dní

10 dní

zaplacení pohledávky splátkový kalendář

exekuce

nedobytné pohledávky

splatnost

automatizace ano, ALE individualita musí zůstat zachována

jiná dohoda

44

mimosoudní vymáhání - všeobecně

• ověřit, zda dlužník obdržel fakturu a následně hned

• telefonická / sms / emailová / písemná upomínka (i opakovaně v krátkých intervalech) – uvést náhradní termín pro provedení platby; uvést číslo účtu; postupně stupňovat své požadavky; upozornit, že se jedná již o poslední pokus řešit věc smírnou cestou; upozornit, že pokud dlužník nezaplatí pohledávku v termínu, věřitel bude požadovat i další nároky s pohledávkou spojené, zveřejní dlužníka v registru dlužníků, bude pohledávku vymáhat soudně… Je nutno reagovat rychle a důsledně, výzvy opakovat; celý proces by měl trvat maximálně 2-3 týdny od splatnosti pohledávky; samozřejmě však záleží na typu a výši pohledávky

ideální výsledek je zaplacení pohledávky v náhradním termínu

45

upomínka poštou – klasika!

46

upomínka poštou – klasika!

• v České republice „doporučeně“

• i přes moderní techniku zůstává „papír“ stále na prvních místech • psychologický efekt! • důraz na vážnost záležitosti

• „soft“ dopisy zůstávají oproti „hard“ pozadu • individuální oslovení v jazyce dlužníka

47

e-mail

• nejlevnější a nejrychlejší metoda upomínání • opakování neomezeno • e-mailovou adresu dlužník hned tak nezmění • možné nastavení 100%ní automatizace

• vyplácí se především u nízkých pohledávek

48

sms

• relativně levná a rychlá metoda • musí být dodržovány veškeré právní zásady • získání dalších informací • konkrétní dohoda • zkušenost: nejrychlejší a nejefektivnější odezva dlužníků (banky, pojišťovny, dodavatelé energie, telekomunikace)

49

telefonát

• osobní komunikace se zákazníkem vede často k dobrým výsledkům • předpoklad: dobře vyškolení zaměstnanci i z hlediska právního, excelentní argumentace • rychlá konkrétní dohoda např. ohledně platebního kalendáře • rychlá a jednoduchá možnost získání dalších informací • u cca. 57 % telefonátů se uzavřou dohody ohledně plateb, z čehož 65 % jsou opravdu splněny

50

osobní návštěva

• poslední možnost v rámci mimosoudního vymáhání • nejdražší varianta, ale vede ve velkém množství případů k žádaným výsledkům • předpoklad i zde: dobře vyškolení zaměstnanci i z hlediska právního, excelentní argumentace, dobré vystupování

• rychlá konkrétní dohoda např. ohledně platebního kalendáře • možnost zajištění předmětu např. leasingu

51

přehled nákladů Jak dosáhnu svého cíle co nejlevněji? dopis

-- obyčejně

12 Kč

-- doporučeně

26 Kč

-- s dodejkou

36 Kč

e-mail

0 Kč

sms

1-2 Kč

telefonický hovor

3-6 Kč/min

osobní návštěva

mezi 700,- a 1.000,- Kč / Česká republika

52

smírná řešení pro případ, že dlužník komunikuje

Co dělat v případě, když nemáte k pohledávce dostatek důkazů, kterými byste mohli u soudu prokázat svá tvrzení nebo když se blíží promlčení pohledávky • uznání dluhu / závazku zlepšuje pozici v soudním řízení – z hlediska důkazního i z hlediska promlčení – běží nová 10letá promlčecí lhůta dle občanského práva, nová 4letá promlčecí lhůta dle obchodního práva • pokud dlužníka přimějete, aby uznal dluh / závazek ve formě notářského s doložkou vykonatelnosti, můžete v případě, že svůj dluh nesplní, přistoupit rovnou k exekuci

53


uznání dluhu, uznání závazku



jednostranný právní úkon dlužníka



písemná forma (i forma notářského zápisu s doložkou vykonatelnosti)



dlužník uznává existenci dluhu / závazku



dle občanského práva: uznává, že dluží co do důvodu a výše; uvést důvod vzniku pohledávky a výši pohledávky, do kdy dluh zaplatí



dle obchodního práva: závazek musí být určitý

54




splátkový kalendář

ve formě dohody nebo jednostranného úkonu v rámci uznání dluhu / závazku



ztráta výhody splátek – ustanovení, jež má za následek, že nezaplatí-li dlužník byť jen jednu splátku, stává se celý

dluh splatným, dlužník je tedy povinen zaplatit celý dluh najednou, věřitel je oprávněn najednou celý dluh požadovat; věřitel může toto právo použít nejpozději do splatnosti nejblíže příští splátky; ve formě dohody

55

prodej pohledávky třetí osobě

= postoupení pohledávky •

prodej subjektům, které mají vlastní závazek vůči dlužníkovi – současné

řešení dvou vztahů – ojedinělé řešení •

prodej specializovaným společnostem v odkupu pohledávek - inkasní agentury

•

prodej jiným osobám

•

možný i v průběhu soudního či exekučního řízení

•

i bez souhlasu dlužníka

•

přechod všech práv spojených s pohledávkou, není-li dohodnuto jinak

•

nelze odporovalo-li by to dohodě s dlužníkem

•

nutné oznámení dlužníkovi, jinak se zprostí závazku plněním původnímu věřiteli

56

obsah



úvodem o penězích



vznik pohledávek



prevence vzniku pohledávek






závěr

57

závěr 

analýza zákaznické struktury - blíže k zákazníkovi!



nastavení smluvních dokumentů



prověřování skutkové a právní situace



promptní reakce, hlídání lhůt



optimalizace firemní kultury



využívání předností outsourcingu a automatizace procesů



flexibilita a individualita jsou na místě – buďte chytřejší!

58

Děkujeme Vám za Vaši pozornost!

• • • • •

Zdena Noack, advokátka noack & partner, s.r.o. www.noackpartner.cz, [email protected] tel. +420 233 311 649 fax.+420 233 311 070

Veškerá práva vyhrazena. Jakékoliv kopírování, citování nebo jiné zneužití ke komerčním, osobním nebo jiným účelům není povoleno. Obsah této prezentace má výhradně informativní charakter, informace se nevztahují na konkrétní případ a v žádném případě se nejedná o poskytnutí právní ho poradenství prostřednictvím advokátní kanceláře noack & partner. Za správnost informací nenese noack & partner odpovědnost.

59

Vymáhání pohledávek: obecná pravidla

Recommend Documents