VYHODNOCENÍ PLÁNU ČINNOSTI ZA ROK 2014

se sídlem Syllabova 19, Ostrava-Vítkovice

VYHODNOCENÍ PLÁNU ČINNOSTI ZA ROK 2014

Domova Sluníčko, Ostrava-Vítkovice, příspěvkové organizace se sídlem Syllabova 19, Ostrava – Vítkovice

1

A.

Zabezpečení provozu Zajištění financování 2014

Domov celkem

Plánované náklady

68 133

DS

DZR

42 039

25 939

Hospodářská činnost 155

Zdroje financování: výnosy příspěvek zřizovatele v tom na provoz na odpisy účelový dotace MPSV-žádost jiné –prostředky z OP LZZ rozpuštění invest.dotace zisk

46 617 14 150 12 399 584 1 167 6 993 1 050 13 690

28 207 9 334

18 117 4 816

293 0

8 349 373 612 3 997 682 7 188

4 050 211 555 2 996 368 6 364

0 0 0 0 0 0 138

A.1

Plán provozních akcí v roce 2014

A.1.1

Realizace grafických aplikací a ochranných prvků Acrovyn dveří pokojů úseku B1 T: do 05/ 2014 cena cca 150 tis. Kč, bude hrazeno z darů splněno

A.1.2

Doplnění úseku rehabilitace nákupem masážního vodního lůžka Agua Thermo Je T: 1. pololetí 2014 cena: cca 350 tis. Kč, bude hrazeno z darů splněno

A.1.3

z darů proplaceno 134 931,- Kč

z darů zaplaceno 311 454,- Kč

Výměna 10 ks nefunkčních a rizikových polohovacích postelí za nové Altura elegance s ¾ postranicemi T: 1. pololetí 2014 cena: cca 400 tis. Kč, bude hrazeno z darů splněno organizace zakoupila v průběhu r.2014 celkem 32 polohovacích postelí z toho: a) 12 bylo uhrazeno z darů v celkové hodnotě 315 733,- Kč Původně jsme předpokládali nákup 10 postelí z darů, ale v průběhu roku jsme získali účelový dar nadace AGROFERTU na 2 ks postelí b) 10 ks polohovacích postelí za 349 347,- Kč bylo hrazeno z účelových prostředků SMO (snížení celkového neinvestičního příspěvku na provoz pro rok 2014, usnesení RMO 10753/RM1014/138 z 26. 8. 2014) c) 10 ks polohovacích postelí ve výši 257 083,- Kč bylo zaplaceno z rozpočtu organizace

A.2

Úsporná opatření

A.2.1 Důsledné využívání nákupů přes nákupní portál v oblasti potravin, MTZ, el.energie, plynu, služeb, telekomunikačních a ostatních služeb. T: průběžně celý rok splněno Organizace opět dosáhla ratingu A++ a splnila oba ukazatele využívání systému sdruženého nákupu dle usnesení RMO 8774/RM 1014/114 z 26. 11. 2013 a dopisu odboru majetkových účastí a sdruženého nákupu SMO/223522/14/MÚ a SN/Še z 18. 6. 2014.

2

A.2.2

U klientů, kterým by z důvodu nedostatku finančních prostředků musela být zákonně snížená úhrada za pobyt a stravu využívat možnosti doplatkových dohod příbuzných. T: průběžně splněno Doplatkové dohody jsou uplatněny u 45 klientů a finanční hodnota získaných fin.prostředků v roce 2014 činila 466 411,- Kč.

A.2.3 Využívání jiných zdrojů financování A.2.3.1 Podávání žádostí o přehodnocení přiznaných PNP uživatelů dle aktuálního posouzení prováděných úkonů péče. T: průběžně Vyčíslení bude provedeno při vyhodnocení plánu činnosti splněno Finanční hodnota získaných fin.prostředků za r.2014 činila 967 800,- Kč. A.2.3.2 Zajišťování sponzorských darů finančních a věcných s použitím pro účely zvyšování kvality sociálních služeb a uspokojování potřeb uživatelů. T: průběžně předpokl. finanční přínos cca 300 tis. Kč splněno Organizace získala finanční dary v hodnotě 675 813,- Kč. A.2.3.3 Navýšení plateb za ubytování a stravu v návaznosti na růst cen vstupů potravin, vody, energie, služeb T: pravděpodobně od 2. čtvrtletí - o navýšení plateb bude neprodleně informován odvětv.odbor předpokládaný finanční přínos - bude vyčíslen při vyhodnocení plánu činnosti nerealizováno Navýšení plateb za ubytování a stravu bylo provedeno skokově v r.2013 a další navýšení bude provedeno od 1. 2. 2015

A.3

Využívání dotačních titulů

A.3.1

Měkké projekty

A.3.1.1. Realizace projektu „ Vzděláváním zaměstnanců pobytové služby ke zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb“ v rámci schválené dotace MPSV v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. T: rok 2014 splněno V rámci projektu „Vzděláváním zaměstnanců pobytové služby ke zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb“ realizovaného v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost bylo od března do prosince 2014 proškoleno 249 zaměstnanců přímé péče dle identifikovaných vzdělávacích potřeb. viz příloha č. 1

3

A.3.1.2 Podávání projektů dle aktuálních výzev splněno V dubnu 2014 byl zpracován a podán projekt dle aktuální výzvy: SVŠ/S/2 Zlepšování životních podmínek pro klienty pobytových sociálních služeb příspěvkových organizací zřízených SMO. Projekt nebyl podpořen A.3.1.3 Zapojení do projektu příhraniční spolupráce se Slovenskou republikou –(Žilinský kraj), financované z evropských fondů (ERDF) – první pomoc seniorům T: rok 2014 splněno v 04 – 05/2014 V rámci projektu První pomoc seniorům, který byl realizován v rámci příhraniční spolupráce se Slovenskou republikou, Žilinským krajem z evropských fondů (ERDF), bylo proškoleno 73 pracovníků v sociálních službách. Přínosem tohoto vzdělávání byla i vzájemná výměna zkušeností a návštěva zařízení sociálních služeb ve městě Žilina. A.4

Vedlejší hospodářská činnost

A.4.1

Bude vykonávána v oblasti vaření pro cizí, nájmů, praní prádla, případně dalších dle vydaných živnostenských listů. předpokládané náklady : 250 tis. Kč předpokládané výnosy: 320 tis. Kč předpokládaný zisk : 100 tis. Kč splněno

náklady 155 tis. Kč výnosy 293 tis. Kč zisk 138 tis. Kč

B.

Naplňování hlavních cílů, naplňování podmínek zákona o sociálních službách

B.1

Kvalitativní a kvantitativní zlepšení

B.1.1 Pobytová služba domova se zvláštním režimem B.1.1.1 Provedení ohlášení změn v registru poskytovatelů v souvislosti se změnou v personálním zajištění služby – změna funkce a s tím spojené kompetence. T: 01/2014 splněno

B.1.1.2. Ve spolupráci s českou Alzheimerovskou společností aktualizovat certifikát Vážka. T: do 31. 1. 2014 splněno V souladu s „Pravidly pro udělování certifikátu Vážka“, obsahujících 21 hodnotících kritérií byl Českou Alzheimerovskou společností v pobytové službě proveden audit. Z možných 100 bodů bylo uděleno 87 a pobytová služba získala certifikát Vážka.

4

B.1.1.3 Využívání alternativní komunikace a bazální stimulace v naplňování individuálních plánů uživatelů s vysokou mírou závislosti na službě. T: průběžně splněno – plnění průběžné Součástí individuálních plánů uživatelů s vysokou mírou závislosti na poskytované službě je popis a využívání alternativní komunikace a zavedena je bazální stimulace, to vše podle aktuálních potřeb uživatele.

B.1.1.4. Pokračování v realizaci projektu „Vzpomínejme, když pečujeme“. Projekt bude na obou úsecích DZR naplňován prostřednictvím specifických aktivit s prvky reminiscence. Aktivity budou zdokumentovány a doplněny fotografiemi v kronikách. T: průběžně po celý rok splněno – plnění průběžné Projekt „Vzpomínejme, když pečujeme“ byl na obou úsecích pobytové služby naplňován prostřednictvím specifických a společenských akcí pro uživatele s prvky reminiscence. Aktivity jsou zdokumentovány a doplněny fotografiemi v kronikách. Do realizace „projektu“ se aktivně zapojili rodinní příslušníci uživatelů, jejichž účast lze považovat za neformální činnost svépomocné skupiny. B.1.1.5. Aktualizace všech standardů kvality a navazujících pravidel v souladu s veřejným závazkem služby, a to ve smyslu flexibility poskytované služby, zaměření na SQ 2 a 5. T: průběžně po celý rok 2014 splněno – plnění průběžné V průběhu roku byly aktualizovány standardy kvality a navazující pravidla, a to ve smyslu flexibility poskytované služby a v souladu s veřejným závazkem služby. Revidovány a aktualizovány byly zejména pravidla SQ 2, 3, 5.

B.1.2

Pobytová služba domova pro seniory

B.1.2.1. Provedení ohlášení změn v registru poskytovatelů v souvislosti se změnou v personálním zajištění služby – změna funkce a s tím spojené kompetence. T: 01/2014 splněno B.1.2.2. Pokračování v realizaci animačních programů pro uživatele na specifickém úseku B1, využití individuálních schopností a možností pracovníků v sociálních službách §116a). T: průběžně splněno- plnění průběžné Na specifickém úseku B1 byly realizovány a rozšiřovány počty animačních programů, při plánování a přípravě těchto aktivit byly využívány individuální schopnosti a možnosti pracovníků v sociálních službách §116a). Sociální pracovníci vedli programy s prvky reminiscence, které se setkaly s pozitivním ohlasem ze strany uživatelů i rodinných příslušníků.

5

B.1.2.3. Zavedení nové aktivizační činnosti „Dámský klub“, jejímž cílem je pomoc uživatelům vyrovnat se změnou života po zahájení sociální služby, navázat nové sociální kontakty, upevnit mezilidské vztahy a orientovat se v aktuálním dění ve společnosti. V činnosti budou využívány prvky reminiscence (životní příběhy, kuchařské dovednosti, ruční práce). T: průběžně splněno – plnění průběžné „Dámský klub“ a aktivity v něm realizované se setkal s velkým zájmem uživatelů. Programy byly připravovány na základě zpětných vazeb ze stran uživatelů. Záměr pomoci uživatelům vyrovnat se s životní změnou po zahájení sociální služby, navázání nových sociálních kontaktů, upevnění mezilidských vztahů a podpora v orientaci k aktuálním děním ve společnosti se podařilo naplnit. V činnosti klubu se osvědčilo využívání prvků reminiscence ( životní příběhy, kuchařské dovednosti, ruční práce) B.1.2.4. U uživatelů s vysokou mírou závislosti na službě využívat prvků bazální stimulace jako jednoho ze zdrojů naplňování individuálních plánů. T: průběžně splněno – plnění průběžné Prvky bazální stimulace se staly důležitým zdrojem v naplňování individuálních plánů u uživatelů s vysokou mírou závislosti na službě. B.1.2.5. Využívání venkovní relaxační zóny pro uživatele služby se vstupem z úseku B1 k realizaci aktivizačních činností a umožnění prožitků běžného dne. T: od 2. čtvrtletí 2014 splněno Nově vybudována venkovní relaxační zóna pro uživatele služby se vstupem z úseku B1 byla využívána k realizaci aktivizačních činností a specifických programů. Uživatelé s vyšší mírou závislosti v těchto prostorách prožívali zážitky běžného dne. B.1.2.6. Aktualizace všech standardů kvality a navazujících pravidel v souladu s veřejným závazkem služby, a to ve smyslu flexibility poskytované služby, zaměření na SQ 2 a 5. T: průběžně po celý rok 2014 splněno – plnění průběžné V průběhu roku byly aktualizovány standardy kvality a navazující pravidla, a to ve smyslu flexibility poskytované služby a v souladu s veřejným závazkem služby. Revidovány a aktualizovány byly zejména pravidla SQ 2, 3, 5. B.2

Transformace, humanizace služeb

B.2.1

V obou pobytových službách dále rozvíjet sociální model včetně provádění změn v personálním přehodnocení služby na základě provedených analýz a zpětných vazeb z hodnocení pracovníků a dotazníků. T: průběžně splněno – plnění průběžné Sociální model v obou pobytových službách byl dále rozvíjen jak směrem k pracovníkům v přímé péči, tak směrem k uživatelům obou pobytových služeb, a to především ve smyslu partnerství obou skupin, respektu a etiky při poskytování služby. Na základě dlouhodobého vyhodnocování potřeb personálního přehodnocení služby byly přijaty závěry, které budou předmětem plánu činnosti pro rok 2015

6

B.2.2. Prohlubování role klíčových pracovníků (PSS 116a)) v oblasti individuálního plánování služby u jednotlivých uživatelů včetně zpracování plánů rizik. T: průběžně splněno – plnění průběžné Role klíčových pracovníků (PSS 116a)) byla pod metodickým vedením sociálních pracovníků prohlubována, individuální plány uživatelů mají vysokou vypovídající hodnotu, obsahují aktuální potřeby a přání uživatelů, jsou zde podrobně popsány jejich zdroje, limity a možnosti. Zvyšováním kvality zpracování individuálních plánů se prohlubuje a nadále zvyšuje úroveň činnosti multidisciplinárního týmu přímé péče. V pobytové službě domova se zvláštním režimem jsou u všech uživatelů zpracovány plány rizik. B.2.3 Rozvíjení zahájeného systému postupného obsazování směn pro skupinu pracovníků PSS 116a) – dle aktuálních potřeb uživatelů služby, a to ve smyslu naplnění principu flexibility poskytované služby. T: od 01/ 2014 splněno – plnění průběžné

B.3.

Aktivity

B.3.1. Pobytová služba domova se zvláštním režimem B.3.1.1. Realizace odpoledních skupinových aktivizačních programů pro uživatele služby domova se zvláštním režimem, a to na obou úsecích. Cílem aktivizačních programů je podpora kognitivních funkcí, podpora jemné motoriky. V programech budou využívány prvky reminiscence. Na realizaci programů se budou podílet dobrovolníci. T: průběžně splněno – plnění průběžné Cíl činnosti směřujících k podpoře kognitivních funkcí, jemné motoriky, stávajících schopností a dovedností byl na obou úsecích naplňován prostřednictvím specifických programů. Využívány byly reminiscence, taneční a muzikoterapie. Na činnostech se formou individuální práce s uživateli podíleli i dobrovolníci. B.3.1.2. Rozšíření skupinových animačních programů na obou úsecích, kde realizátory budou PSS 116a) a činnosti budou plánovány v návaznosti na aktuální zdroje a limity uživatelů služby. T: průběžně. splněno – plnění průběžné Na obou úsecích se běžnou denní činností staly skupinové animační programy realizované budou PSS 116a), rozšířil se i počet odpoledních skupinových programů, které byly vedeny PSS 116b). Aktivizační činnosti vycházely z aktuálních individuálních plánů uživatelů a navazovaly na zdroje a limity uživatelů služby. B.3.1.3. Pro laickou veřejnost budou opětovně realizovány besedy o demenci („Život s demencí“). T: 2. pololetí 2014 splněno V rámci Dne otevřených dveří byla pro laickou veřejnost realizována beseda o demenci „když k nám vstoupí pan Alzheimer“. V rámci publicity byla zpracována o této akci zpráva pro tisk.

7

B.3.2

Pobytová služba domova pro seniory

B 3.2.1. Postupné zavádění skupinových animačních programů na úsecích A1,A2,A3, a to v návaznosti na aktuální složení cílové skupiny seniorů. T: průběžně splněno – plnění průběžné V návaznosti na obnovení pozice koordinátora PSS 116a) byly na úsecích A1, A2,A3 postupně zaváděny týdenní skupinové aktivity – Trénink paměti a Klub společenských her. Aktivity vycházely ze zpětných vazeb uživatelů služby, individuálních plánů jednotlivých uživatelů s přihlédnutím ke zdrojům a možnostem seniorů. V této souvislosti lze konstatovat, že se zvyšuje počet uživatelů s vysokou mírou závislosti na službě a v denních činnostech je více uplatňována individuální práce v soukromých prostorách uživatelů. B.3.2.2. Motivovat uživatele navštěvující zájmové ateliéry prostřednictvím subjektů podílejících se na průběhu služby – výrobky pro Moment o. p. s, obchody Žebřík, čepičky a hračky pro novorozence – obec Vítkovice, Vítkovická nemocnice. T: průběžně splněno – plnění průběžné Motivační prvky směřující k činnostem subjektů podílejících se na průběhu služby se dařilo využívat. I v tomto roce uživatelé připravili originální dárky pro novorozence, občánky Vítkovic, děti z mateřské školy, dobrovolníky i pro společnost Moment.

B.3.2.3. Prostřednictvím aktivity „Dámský klub“ budeme nadále pokračovat v projektu „Vzpomínejme, když pečujeme“. T: průběžně splněno – plnění průběžné Projekt „Vzpomínejme, když pečujeme“ byl naplňován prostřednictvím aktivity „Dámský klub“, který ve své činnosti vycházel ze zpětných vazeb a přání uživatelů. Témata byla zaměřena na všechny oblasti života, s ohlasem se setkala aktivita Křeslo pro hosta, na kterou jsou zváni i zaměstnanci domova, kteří mají zájem podělit se s uživateli o své životní příběhy. Samozřejmostí jsou programy s prvky reminiscence, kuchtění pro radost, či společenské hry.

B.3.2.4. Na specifickém úseku B1 dále realizovat programy s prvky reminiscence, informace dobrovolně sdělené uživatelem dále přenášet do jeho individuálního plánu. T: průběžně splněno – plnění průběžné Aktivizační činnosti a animační programy na specifickém úseku byly zařazeny do běžných denních činností PSS 116a). Do skupinových programů se zapojili PSS 116b). Pro realizaci aktivit sloužila v letních měsících i nově vybudována relaxační zóna. Sociální pracovníci úspěšně pokračovali v realizaci programů s prvky reminiscence. Informace ze společných setkání dobrovolně sdělené uživatelem, byly podle potřeby zpracovány v individuálních plánech jednotlivých uživatelů a napomohly k jejich naplňování.

8

B.4

Hodnocení kvality

B.4.1

Pobytová služba DZR Pobytová služba DS

B.4.1.1 Pokračování ve spolupráci s inspektorkou kvality Mgr. Martinou Chlápkovou – konzultace ke standardům kvality číslo 1 – veřejný závazek organizace. T: 2. čtvrtletí 2014 splněno Spolupráce s inspektorkou kvality Mgr. Martinou Chlápkovou pokračovala v průběhu celého roku. Spočívala v konzultacích formou telefonických rozhovorů a v Domově Sluníčko v měsíci listopadu 2014. Konzultovány byly standardy kvality č. 1, 3, 5 a připravované legislativní změny v sociální oblasti.

B.4.1.2 Pokračování ve skupinové supervize pro pracovníky přímé péče, uzavření zakázky s Mgr. Janou Maláskovou. T: dle aktuálních potřeb pracovníků a následného harmonogramu sjednané zakázky, předpokládána frekvence 2x ročně splněno Na základě sjednané zakázky probíhaly pro pracovníky přímé péče supervize s Mgr. Janou Maláskovou. Využívána byla forma supervize skupinové (35pracovníků), 2dvěma pracovníkům byla poskytnuta supervize individuální. Supervize je pracovníky vnímána jako důležitá podpora, supervizor je pracovníky velice dobře přijímán.

B.4.1.3. Revize stávající metodiky k vymezení možných rizik vzniklých v průběhu poskytované služby, aktualizace plánů rizik, a to v obou službách. T: do 30. 11. 2014 splněno V obou službách byly postupně vytvářeny a zpracovávány možná rizika při poskytování služby a návazně plány rizik pro konkrétní uživatele. Materiály se v současné době zpracovávají do vnitřních pravidel.

B.4.1.4. Na základě výstupů z konzultace s Mgr. Martinou Chlápkovou ke standardu kvality číslo 3 bude provedena revize a aktualizace vnitřních pravidel majících vztah k dané problematice. T: do 30. 6. 2014 splněno Na základě výstupů z konzultace s Mgr. Martinou Chlápkovou ke standardu kvality č.3 byla provedena revize vnitřního pravidla k jednání se zájemcem o službu, a to jeho závěrečné fáze. Aktualizován byl materiál – Sjednání zakázky, který tvoří přílohu smlouvy o poskytování služby.

9

B.5

Spolupráce s dalšími subjekty – využívání návazných služeb Spolupráce s dalšími subjekty – využívání návazných služeb ve smyslu poradenské činnosti pro veřejnost (např. Slezská diakonie, Charita), zprostředkování služby duchovních služeb a pohřebních ústavů a subjekty podílejícími se na průběhu služby tak, aby uživatelé byli podporováni v kontaktu se společenským prostředím a informováni o aktuálním dění ve společnosti- viz níže uvedeno. splněno Prostřednictví spolupráce s dalšími subjekty byli uživatelé podporováni v kontaktu se společenským prostředím a informováni o aktuálním dění ve společnosti. V oblasti poradenské činnosti pro zájemce o službu a veřejnost jsme pokračovali ve spolupráci s navazujícími službami. Velice dobře lze hodnotit spolupráci s duchovními při naplňování spirituálních potřeb uživatelů.

B.5.1 Sdružení ADRA V návaznosti na individuální plány uživatelů obou pobytových služeb bude zprostředkovávána dobrovolnická služba. Pro dobrovolníky budou připravovány semináře s tématy vztahující se k poskytovaným službám (dobrá praxe), řízené koordinátorem pro dobrovolnické činnosti. T: průběžně splněno – plnění průběžně Dobrovolnická služba je nedílnou součástí individuálních plánů uživatelů. Dobrovolníci jsou v maximální možné míře aktuálně informováni o přáních uživatele, jeho možnostech a limitech. Prostřednictvím společných setkání s dobrovolníky jsme pokračovali v dobré praxi. Koordinátoři dobrovolníků se pravidelně zúčastňovali supervizí organizovaných sdružením ADRA. B.5.2 Dogma – sdružení pro soužití člověka se psem Prostřednictvím canisterapie budou i nadále naplňovány individuální plány uživatelů obou pobytových služeb. T: 1x měsíčně dle individuálních plánů uživatelů splněno – plněno průběžně Individuální plány uživatelů obou pobytových služeb byly naplňovány prostřednictvím canisterapie. B.5.3 Knihovna města Ostravy Pokračování ve spolupráci ve výpůjčkách kompaktních disků z hudebního oddělení knihovny a kompaktních disků z „audioknihovny“. T: průběžně dle individuálních plánů uživatelů splněno Spolupráci s Knihovnou města Ostravy lze hodnotit velice dobře. Kompaktní disky z hudebního oddělení či audioknihovny byly zapůjčovány dle aktuálních přání uživatelů. B.5.4. Pokračování spolupráce se Slezskoostravským hradem (Ostravské výstavy, a.s.), kde je pravidelně prezentována činnost zájmových ateliérů. T: dle plánu akcí Slezskoostravského hradu splněno Činnost zájmových ateliérů byla prezentována v prostorách Slezskoostravského hradu na Výstavě betlémů. Účast na výstavě je jedním z významných motivačních prvků k aktivizačním činnostem. K pocitu seberealizace přispěl i výlet uživatelů na Slezskoostravský hrad.

10

B.5.5 Pokračování a prohlubování spolupráce s Úřadem městského obvodu Vítkovice – setkání u příležitosti životních jubileí uživatelů, na besedách se zástupci a kronikářkou obce, výrobky ze zájmových ateliérů (vítání občánků Vítkovic). T: průběžně splněno Spolupráci s Úřadem městského obvodu Vítkovice lze již tradičně vysoce hodnotit. I v tomto roce se uživatelé setkávali s představiteli obce u příležitostí životních jubileí – setkání u příležitosti životních jubileí uživatelů a na besedách s kronikářkou obce. Výrobky ze zájmových ateliérů byly předány jako dárky na vítání občánků Vítkovic. B.5.6. Spolupráce s obecně prospěšnou společností Moment – výrobky do obchodů Žebřík, sbírka šatstva. T: průběžně splněno – plnění průběžné V průběhu roku byla organizována sbírka šatstva do obchodu Žebřík, byly předány 2 kola pro Afriku a výrobky našich klientů. B.5.7. Pokračování spolupráce se školskými zařízeními formou umožnění vykonání odborné praxe nebo stáže. Studentům bude umožňováno získávat materiály pro diplomové práce, či dotazníkové výzkumy. Zpětné vazby od praktikujících studentů budou využívány v rámci standardu kvality číslo 15. Přehled škol žádajících o spolupráci: - Ostravská univerzita, Fakulta sociálních studií – sociální politika a sociální práce, poradenství v sociální práci, zdravotně sociální práce - Vyšší odborná škola sociální v Ostravě - Vyšší odborná škola zdravotní v Ostravě – obor nutriční terapeut, všeobecná sestra - Lékařská fakulta OU – urgentní medicína, ústav ošetřovatelství T: celoročně dle uzavřených smluv splněno – plnění průběžné Spolupráce se školskými zařízeními probíhala formou vykonání odborné praxe nebo stáže na základě uzavřených smluv. Studentům bylo umožněno získávat materiály pro diplomové práce, či dotazníkové výzkumy. Zpětné vazby od praktikujících studentů byly využívány v rámci standardu kvality č.15. V rámci útvaru sociální a přímé péče byla umožněna praxe 19 studentům, realizováno bylo 6 exkurzí. Spolupracující vzdělávací subjekty: - Ostravská univerzita, Fakulta sociálních studií – sociální politika a sociální práce, poradenství v sociální práci, zdravotně sociální práce - Vyšší odborná škola sociální v Ostravě - Vyšší odborná škola zdravotní v Ostravě – obor nutriční terapeut, všeobecná sestra V rámci útvaru zdravotní a ošetřovatelské péče absolvovalo odbornou praxi celkem 5 studentů VOŠZ a uskutečnilo se 8 exkurzí studentů. Z lékařské fakulty OU –urgentní medicína, ústav ošetřovatelství praktikovalo 21 studentů, kteří byli přínosem v době zvýšených nemocenských vlastních zaměstnanců. B.5.8

V rámci podpory mezigeneračních vztahů bude realizována spolupráce se soukromou mateřskou školkou „ Zdravá školka“ O. - Zábřeh.

T: celoročně splněno Proběhly 2 setkání, a to v červnu v rámci akce „sportovní a zábavné disciplíny pro uživatele a děti k Mezinárodnímu dni děti a další předvánoční setkání.

11

B.5.9

Prezentace sociální služby DZR ve spolupráci s Lékařskou fakultou OU na téma: Spolupráce, komunikace pracovníků v sociální službě DZR z pohledu zdravotnického pracovníka. Místo konání – Aula, Husův sad v Ostravě. T:05/2014 Nebylo realizováno z důvodu velké četnosti příspěvků.

C.

Lidské zdroje

C.1

Útvar sociální a přímé péče

C.1.1.

Kritéria osobních příplatků: Přehodnocení kritérií pro přiznávání osobních příplatků a to u všech skupin pracovníků útvaru s cílem zvýšit motivaci pracovníků ve smyslu naplňování veřejného závazku služeb. T: do 30.11.2014 splněno Kritéria osobních příplatků pro všechny skupiny pracovníků útvaru sociální a přímé péče byla přehodnocena a zpracována jako dodatek k vnitřním pravidlům organizace. Cíl – zvýšení motivace pracovníků a princip transparentnosti byl naplněn.

C.1.2.

Vzdělávání pracovníků: Program vzdělávání vychází z: - aktuálních potřeb uživatelů obou cílových skupin - naplňování koncepce sociálního modelu a s tím spojených změn v kompetencích pracovníků - identifikovaných vzdělávacích potřeb vzešlých z hodnocení pracovníků a následných individuálních plánů vzdělávání jednotlivých pracovníků. splněno Přehled vzdělávání , zpracovaný v návaznosti na projekt „Vzdělávání zaměstnanců pobytové služby ke zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb“, financovaný v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost z Evropského sociálního fondu, tvoří přílohu č.1 materiálu vyhodnocení plánu činnosti za rok 2014. Nadále probíhalo vzdělávání v rámci komunikačních skupin na jednotlivých úsecích pobytových služeb. Témata byla volena s ohledem na aktuální problematiku vzniklou v průběhu poskytování služby – oblast individuálního plánování (plány rizik v obou službách), ochrana práv uživatelů, význam aktivizačních činností. Plněno v průběhu roku. V průběhu roku probíhaly supervize, v roce 2014 využilo této podpory 32 pracovníků, dva pracovníci využili supervize individuální

C.2

Útvar zdravotní a ošetřovatelské péče

C.2.1

Interní forma vzdělávání

C.2.1.1 Akreditované ČAS, realizace celoústavní konference vlastními pracovníky na téma „ošetřování chronických ran“. T:09/2014 splněno

12

C.2,1.2 Legislativní změny ve vedení zdravotnické dokumentace. T: průběžně splněno – plnění průběžné C.2.1.3 Praktická instruktáž pro všechny pracovníky v přímé péči, provedena pracovníky RHC z oblasti polohování, přesunu a pasivního cvičení uživatelů. T: 02/2014 – 04/2014 splněno

C.2.2

Externí forma vzdělávání

C.2.2.1 Zapojení organizace do projektu vzdělávání pro „Nelékaři – Další vzdělávání nelékařských zdravotnických pracovníků v Moravskoslezském kraji, reg.č. CZ.1.07/3.2.07/03.0027 pro rok 2014. Účastnit se bude celkem 21 pracovníků v níže uvedených kurzech. Projekt je zaměřen na rozšíření a prohloubení vzdělávací nabídky a na zvýšení kvality dalšího vzdělávání pro nelékařské zdravotnické pracovníky z Moravskoslezského kraje. Cílem projektu je vytvořit a pilotně ověřit vzdělávací programy dalšího vzdělávání zaměřené na rozvoj odborných kompetencí cílových skupin, plně odpovídající jejich potřebám. Projekt je realizován ve spolupráci s partnerem projektu, jímž je Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola Emanuela Pöttinga z Olomouce. T: 01/ 2014 – 06/2014 splněno, realizováno C.2.2.2 Management v inkontinenci – SCA- Tena. T: 04/2014 splněno Na základě aktivních i pasivních účastí v projektu TENA Expert Domov Sluníčko získal certifikát a pracuje s kritérii, obsaženými v normě ISO 1562, které představují nepřetržité dohlížení na dodržování standardů souvisejících s péči o kontinenci a podporu zlepšení soběstačnosti a kontinence uživatelů Domova Sluníčko. C.3

Střední a vrcholový management splněno Školení probíhalo dle harmonogramu v rámci projektu vzdělávání z ESF. Vyhodnocení obsaženo v příloze č.1. Ředitelka dále absolvovala vzdělávací akce : - Občanský zákoník – novela - Úvod do pracovně-právní problematiky v soc.službách - Podpora kontinence - Odměňování zaměstnanců ve veřejné správě a veřejných službách - Typologie MBTI a komunikace

C.4

Ostatní pracovníci Odborné semináře z oblasti personalistiky, účetnictví, ekonomiky dle potřeb a aktuální nabídky vzdělávacích institucí . Odborným pracovníkům bylo umožněno vzdělávání formou odborných seminářů externích firem dle jejich vzdělávacích potřeb a aktuálních legislativních změn.

13

D.

Zabezpečení vnitřního kontrolního systému

D.1 Zpracování nové směrnice, upravující kontrolní systém organizace včetně identifikace nebezpečí a stanovení rizik, jejich analýzy a vyhodnocení T: do 04/2014 Splněno a uvedeno do praxe od 1. 5. 2014.

Ing. Hana Ježková ředitelka organizace

V Ostravě 24. 1. 2015

14

15

Příloha č.1

Přehled o vzdělávání včetně projektu A7 – rok 2014 Datum

Téma

Cílová skupina

27.3.2014 28.3.2014 31.3.20104 1.- 2..4.2014 14.4.2014 18.4.2014 19.5.2014

Práce s bolestí klienta Práce s bolestí klienta Sociální komunikace v pomáhajících profesích Týmová práce a syndrom vyhoření Úvod do managamentu sociálních služeb Úvod do managamentu sociálních služeb Základy sociální komunikace v pomáhajících profesích

19.5.2014 26.-27-5.2014 28.-29.5.2014 30.5-2014 13.6.2014 4- 5.9.2014 15.-16.92014 24.9.2014 25.9.2014 29.-30.9.2014 1.-2.10.2014 7.10.2014 9.10.2014

Základy sociální komunikace v pomáhajících profesích Komunikace v týmu a řešení složitých situací Týmová práce a syndrom vyhoření Umíme relaxovat Práce s bolestí klienta Komunikace v týmu a řešení složitých situací Komunikace v týmu a řešení složitých situací Sociální komunikace v pomáhajících profesích Sociální komunikace v pomáhajících profesích Týmová práce a syndrom vyhoření Týmová práce a syndrom vyhoření Osobnost pečovatele v sociálních službách Muzikoterapie v péči o klienta sociálních služeb

13.10.2014 20.-21.10.2014 27.10.2014 29.10.2014 30.-31.10.2014 3-4-11. 2014 10-11.11.2014 18. 11. 2014 20. 11. 2014

Praktický výcvik jednání s klientem Týmová práce a syndrom vyhoření Praktický výcvik jednání s klientem Sociální komunikace v pomáhajících profesích Týmová práce a syndrom vyhoření Týmová práce a sy vyhoření Týmová práce a sy vyhoření Osobnost pečovatele v sociálních službách Úvod do managamentu sociálních služeb

PSS 116a) PSS 116a),b PSS 116a),b PSS 116a),b PSS 116a),b PSS 116a),b PSS 116a),b PSS 116a),b

24-25. 11. 2014 4.12. 2014 5. 12. 2014

Předsudky v sociálních službách Osobnost pečovatele v sociálních službách Osobnost pečovatele v sociálních službách

PSS 116a),b PSS 116a),b PSS 116a),b

Cílová skupina

Cílová skupina

Určeno pro

soc STŘ. man soc

DS DS DS DZR DS -SP DS DS - SP

STŘ.man

DS

STŘ.MAN STŘ.MAN SOC

DS DS DS DZR DZR DS DZR DS DZR DS DS DS, DZR DS DZR DZR DZR DS DS DZR DS DZR

PSS 116a) PSS 116a) PSS 116a) soc soc. soc

soc soc PSS 116a) PSS 116a) PSS 116a) PSS 116a),b PSS 116a) PSS 116a) PSS 116a) PSS 116a),b PSS 116a),b

SP a VRCH.MAN

manažer

DZR

DS

2

Počet účastníků celkem 15 15 6 6 4 3 3

4 4 2 3

11 11 4 3 4 2

1

1

2 1 3 4 2 4 2 2 2 4 7 7

4 1 3 2 4 7 7 4 5 5 8 7

6 2 6 6 6 11 9 6 7 9 15 14

6 2 3 7 2 4 2 6 1

9 5 3 2 7 5 4 9 0

15 7 6 9 9 9 6 15 2

4 2 2

5 4 4

9 6 6

96

152

249

1 1

1

DS DZR DZR

1

16