Zpráva o činnosti a hospodaření Domova pro seniory Vrbno, příspěvkové organizace Vrbno pod Pradědem – Mnichov 262 za rok 2014
Název organizace:
Domov pro seniory Vrbno, příspěvková organizace
Zřizovatel:
Město Vrbno pod Pradědem
Sídlo organizace:
Vrbno pod Pradědem, Mnichov 262
IČO:
70645710
Právní forma:
příspěvková organizace
V Mnichově dne: 15. 2. 2015 Zpracovaly: Bc. I. Střeštíková, S. Snítilá, Mgr. P. Žaludová, S. Kořenovská, Bc. A. Stefanakisová 1
Obsah Úvodní slovo
03 - 05
I.
Předmět činnosti, poslání, cíle, okruh osob, kterým je služba určena
06 - 07
II.
Sociální péče a služby
08 – 21
III.
Zaměstnanci
22 – 28
IV.
Zdravotní péče a rehabilitace
29 – 31
V.
Hospodaření
32
VI.
Kontrolní činnost
32 - 34
Závěrečné slovo
35
Kontakty
36
2
Úvodní slovo ředitelky Je tady rok 2015. Opět bilancujeme výsledky naší práce za předešlý rok. V závěru loňské zprávy o činnosti a hospodaření Domova jsem nám všem přála úspěšný rok 2014. Naše úspěchy v minulém roce prezentují následující stránky zprávy. Hlavním tématem a nejčastěji vyslovovaným slovem mezi zaměstnanci našeho Domova bylo v roce 2013 slovo INSPEKCE, která nás v tomto roce navštívila. Po prohlídce společných prostor Domova následovala vlastní práce inspektorů. Vedli dlouhé rozhovory s jednotlivými klienty Domova, kontrolovali jejich veškerou dokumentaci včetně hospodaření, studovali individuální plány. Na řadu přišli i zaměstnanci. Postupně si zvali na „výslech“ vedení i vybrané pracovníky. Zkoušeli nás ze znalostí metodik a vnitřních předpisů, požadovali různá vysvětlení, kontrolovali písemné hodnocení zaměstnanců, porovnávali shodu mezi obsahem dokumentů, teoretickými znalostmi pracovníků a jejich aplikací v praxi. Snažili se najít pochybení, porovnávali právní rámec s realitou a identifikovali rozdíly, které pak ve výsledné zprávě uváděli jako nedostatky. Došlo i k rozdílným názorům na některé věci ze strany poskytovatele a inspekčního týmu. Bohužel, nositeli „pravdy“ v případě provádění inspekce jsou pouze jednotliví členové inspekčního týmu, i když mnozí z nich v sociálních službách nikdy sami nepracovali. Po dvou nekonečně dlouhých a vyčerpávajících dnech přišlo závěrečné hodnocení inspekčního týmu za přítomnosti zaměstnanců Domova i paní starostky. Byla nám vyslovena pochvala, ale také některá pochybení. V bodovém hodnocení jsme získali téměř dvojnásobný počet bodů proti předchozí inspekci a 83 % zlepšení nás potěšilo. Tento dobrý výsledek je zhodnocením práce celého pracovního týmu. Důležitým úkolem roku 2014 bylo především pokračovat v plnění nápravných opatření z inspekce kvality sociálních služeb. S plněním některých opatření jsme začali téměř bezprostředně po odjezdu inspekčního týmu. Měli jsme za úkol nově zpracovat písemná vnitřní pravidla pro situace střetů zájmů poskytovatele se zájmy osob, kterým poskytujeme sociální službu. Nad rámec uložených opatření jsme po připomínkách inspekčního týmu přepracovali i Pravidla soužití. Jsme rádi, že ostatní metodické materiály shledali inspektoři bez závad a plnění některých standardů kvality ohodnotili plným počtem bodů.
3
V rámci plnění nápravných opatření jsme inspekci odeslali jednoduchý dotazník pro uživatele používaný při šetření v roce 2013, a to včetně vyhodnocení výsledků tohoto šetření. V roce 2014 jsme s uživateli uskutečnili další anketu zaměřenou na hodnocení souladu služby s veřejným závazkem. Dotazník jsme rovněž odeslali inspekci, šetření bylo dokončeno, výsledky zpracovány a použity pro zlepšení kvality služby. Na základě nového znění veřejného závazku dojednaného v roce 2013 bylo nutno aktualizovat webové stránky Domova i materiál Popis realizace poskytování sociální služby zveřejněný v registru poskytovatelů vedeném MPSV. V rámci poskytování naší sociální služby jsme se snažili o doladění individuálního plánování služby tak, abychom naplnili představy inspektorů. Bylo potřeba, aby se každý pracovník v sociálních službách (pečovatel) ve funkci klíčového pracovníka stal tak trochu sociálním pracovníkem a uměl pracovat s nepříznivou sociální situací klienta. Proto obě metodičky pro individuální plánování na společných sezeních vysvětlovaly pojmy nepříznivá sociální situace, sociální začleňování a sociální vyloučení. Všichni klíčoví pracovníci také zpracovávají rizikové plány uživatelů, podporují uživatele ve vztazích s přirozeným sociálním prostředím a jsou podporováni v adekvátním způsobu plánování služby s nekomunikujícími klienty. Intenzivně jsme se věnovali rovněž průběžnému plnění nápravného opatření ke standardu č. 8 – Návaznost poskytované sociální služby na další dostupné zdroje. Inspekční tým nám uložil podporovat ve využívání veřejných služeb a služeb odborníků všechny uživatele, i ty s vysokou mírou podpory a péče. Splnění tohoto úkolu obnášelo vytvoření systému evidence a často i práci s motivací seniorů, abychom služby mimo Domov nabídli opravdu téměř všem uživatelům. Nejvíce jsme se na tyto aktivity zaměřovali v letních měsících, využili jsme však i podzimních příležitostí a akce pořádané v předvánočním čase. V našem snažení nám pomohla jak letní nabídka služeb, tak akce konané přímo v místní části Mnichov či zakoupení nového devítimístného automobilu značky Peugeot. Díky uvedenému vozu jsme mohli v roce 2014 uskutečnit čtyři polodenní zájezdy pro menší skupinky klientů. Téměř všichni obyvatelé vnímali naši snahu pozitivně a byli velice spokojeni s kratšími i delšími výlety mimo areál Domova.
4
Z výše uvedeného vyplývá, že poskytovat sociální službu a splňovat nároky inspekce kvality znamená zaměřovat se stále více na individualizaci služby pro jednotlivé uživatele, což klade stále vyšší nároky na počet a odbornost personálu. Mimo realizaci nápravných opatření bylo naší snahou vytvořit co nejlepší podmínky pro naše uživatele, aby se v Domově cítili co nejlépe a podzim svého života strávili plnohodnotně a důstojně. Každý úsek našeho Domova prošel v roce 2014 něčím novým… V budově byla některá stará okna nahrazena novými, původní umakartové obložení bylo v části chodeb sundáno, přibyla nová madla, prostor před archivem má nové schodiště i dveře. Opraveny a natřeny byly brány před Domovem. Některé prostory Domova jsou vymalovány, v kuřárně i jiných částech Domova fungují nové čističky vzduchu, uklízečkám usnadňují práci moderní parní čističe, které současně dezinfikují čištěné plochy, údržbáři mají radost z nového nářadí, které jim usnadní práci… Na úseku sociální péče přibylo klientů, kteří si mohou z lůžka, koupelen a WC přivolat pomoc personálu signalizačním zařízením. Obyvatelé Domova mají nové polohovací postele ovládané pomocí tlačítek, postele imobilních klientů jsou vybaveny elektrickými antidekubitními matracemi, pro větší bezpečnost byla do všech prostor Domova naistalována požární signalizace. Rehabilitační činnost a péče pomohla některým klientům upoutaným na lůžko znovu se pohybovat pomocí chodítek, deset imobilních obyvatel Domova se s ostatními stravují ve společné jídelně, kde mohou sledovat z velkoplošné obrazovky zprávy a jiné televizní pořady. Díky sociálním pracovníkům mají někteří klienti našeho Domova přiznán nově příspěvek na péči, u jiných se podařilo obhájit zvýšení příspěvku, obyvatelům jsou vyřizovány nové občanské průkazy a na jejich přání i trvalé bydliště, kdykoliv během pracovního dne mohou přijít do kanceláře s žádostí o vyřízení jakýchkoliv osobních i úředních záležitostí… Snažíme se vytvářet prostředí, kde se naši senioři budou cítit dobře, pomáháme jim rozvíjet aktivní přístup k životu a zároveň co nejvíce jim ulehčit a pomoci v jejich nepříznivé situaci. Podařilo se nám rozšířit aktivizační činnost. Naší chloubou jsou dvě dílny volnočasových aktivit, z nichž jednu jsme nově zprovoznili na podzim loňského roku. Obě dílny poskytují seniorům jistotu aktivního stáří, ale také radost ze zajímavé a kreativní práce. Podařilo se nám uskutečnit řadu velmi zdařilých kulturních akcí včetně táboráků na zahradě, vydařil se i bohatý kulturní program v Týdnu sociálních služeb, zapojili jsme se do Přání seniorům pořádané firmou SODEXO, která vybrala jedno z našich přání a uhradila nám uspořádání zabíjačky na zahradě Domova pod vedením pana Kolomého ze Starého Města.… Velmi dobré zkušenosti máme s dobrovolnicemi Levicového klubu žen. Jejich pravidelné návštěvy vždy potěší naše klienty. Všechny změny byly prováděny z důvodu zkvalitnění života klientů našeho Domova, kteří jsou v dnešní společnosti opomíjenou skupinou obyvatel. Výčet činností realizovaných v roce 2014 by se vůbec neobešel bez obětavé a náročné práce zaměstnanců Domova, kterým touto cestou DĚKUJI za stále těžší (nároky na kvalitu i objem, extrémní absence zaměstnanců z důvodu pracovních neschopností), stále narůstající a přitom dlouhodobě nedostatečně finančně odměňovanou práci. Především děkuji pak těm, kteří si dokázali najít svou cestu k našim klientům, získat si jejich přízeň, pochopit kvalitu poskytované péče a každodenní činností její úroveň zvyšovat.
Mgr. Pavla Žaludová ředitelka
5
I. Předmět činnosti, poslání, cíle a okruh osob, jimž poskytujeme sociální služby 1.1 Předmět činnosti Předmět činnosti je vymezen zřizovatelem Městem Vrbno pod Pradědem ve zřizovací listině ze dne 14. 12. 2000 s účinností od 1. 1. 2001, dodatkem č. 1 a 2 ke zřizovací listině s účinností od 1. 1. 2007. Hlavním účelem zřízené organizace je poskytování sociálních služeb formou pobytových služeb – domova pro seniory – osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby pro občany města Vrbna pod Pradědem a přilehlého okolí, není však výjimkou, že Dps přijímá i klienty mimo spádovou oblast. Všechny služby, které domov poskytuje, jsou směřovány tak, aby obyvatelé žili plnohodnotným, důstojným a spokojeným životem s naplňováním jejich kulturně sociálních potřeb. Předmět činnosti odpovídající hlavnímu účelu: a) poskytování pobytových služeb a plnění základních činností v rozsahu a za podmínek stanovených platnými právními předpisy - poskytnutí ubytování - poskytnutí stravování - pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu - pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - sociálně terapeutické činnosti - aktivizační činnosti - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí b) zajištění zdravotní péče osobám, kterým jsou poskytovány pobytové služby. 1.2 Poslání Posláním Domova pro seniory Vrbno je umožnit prožití důstojného života, podporovat soběstačnost a samostatnost uživatelů služby a jejich kontakty s přirozeným prostředím. Zařízení vytváří klidné sociální prostředí, přináší uživatelům úctu a zpříjemnění podzimu života. 1.3 Cíle služby •
• • • •
vytvářet příležitosti individuálně tak, aby i osoby s vyšší mírou podpory mohly využívat s ohledem na svou aktuální situaci běžně dostupné veřejné služby tím, že zavedeme alespoň jednu veřejně dostupnou službu v Dps Vrbno jak pro uživatele, tak i pro veřejnost rozvíjet individuální podporu při doprovázení uživatelů (do obchodů, ke kadeřníkovi, na úřady) rozšířit poskytování bazální stimulace uživatelům s vyšší mírou podpory pokračovat v úspěšné spolupráci s Levicovým klubem žen a Občanským sdružením Praděd osob zdravotně postižených rozšířit nabídku aktivizačních činností.
6
1.4 Okruh osob, kterým je služba určena Domov pro seniory Vrbno poskytuje sociální služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku (mladším i starším seniorům od 60 let) a potřebují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby zejména při zvládání běžných úkonů péče o sebe, při zajištění stravování, ubytování, hygieny, zdravotní a ošetřovatelské péče. 1.5 Domov pro seniory Vrbno není určen pro osoby: -
jejichž zdravotní stav vyžaduje péči ve zdravotnickém zařízení které trpí závažnými akutními infekčními nemocemi u nichž je důvodný předpoklad, že by jejich chování z důvodu duševní poruchy narušovalo kolektivní soužití které nepotřebují pravidelnou pomoc druhé osoby.
-
1.6 Zásady služby -
-
-
Dodržujeme práva uživatelů: a) snažíme se zajistit dostatek soukromí každému uživateli našich služeb b) respektujeme důstojnost seniorů bez ohledu na to, jaký je jejich zdravotní stav či životní situace. Podporujeme a respektujeme svobodné rozhodování a vlastní vůli - uživatel se může rozhodnout o řešení své situace a toto rozhodnutí může i měnit. Navrhujeme možnosti řešení, upozorňujeme na rizika, rozhodnutí necháváme na uživateli, i když s ním nesouhlasíme. Přizpůsobujeme se potřebám - snažíme se být flexibilní a reagovat na potřeby klientů. Usilujeme o vzájemnou toleranci a důvěru – snažíme se, aby nám uživatelé, veřejnost a rodinní příslušníci důvěřovali. Poskytujeme bezpečné služby - minimalizujeme rizika ohrožení zdraví uživatelů i škody na majetku. Zohledňujeme tradice a zvyky uživatelů - snažíme se, aby uživatelé měli možnost zachovat a rozvíjet své zvyky, které dodržovali před tím, než se přistěhovali do našeho zařízení.
7
II. Sociální péče a služby
1. Obyvatelé 1.1 Skladba obyvatel
Počet klientů 75
80
75 69
70 60 50
35 40
40
36
35
33
40
Počet klientů z toho muži
30
z toho ženy
20 10 0 k 31.12.2012
k 31.12.2013
k 31.12.2014
Věkové kategorie 90 80
75
74,6
75,1 75
69
77,2
70
Počet klientů
60
57-65 let
50 40 30 20
66-75 let 28 24 13
10
2522 12
10
2326 16 10
10
76-85 let 86-95 let Průměrný věk klientů
0 k 31.12.2012
k 31.12.2013
k 31.12.2014
Přibývá klientů s vyšším věkem, kteří přicházejí z dlouhodobých pobytů v LDN, ubývá klientů nižšího věku, jejich cílem je zůstat co nejdéle v domácím prostředí.
8
Mobilita 80
76
75 69
70
Počet klientů
60 50
trvale upoutaní na lůžko
40
33 32
30 20
32 24 22 23
23
20
11
mobilní za pomoci kompenzační pomůcky zcela mobilní
10 0 k 31.12.2011
k 31.12.2013
k 31.12.2014
O více než dvojnásobek se zvýšil počet klientů trvale upoutaných na lůžko, kteří vyžadují náročnější péči, ale nebyl navýšen počet pracovníků v přímé péči.
Stravování 80
75
75
69
70
56
60
50
Počet klientů
47
50 40 30
25
vyžadující nákladnější stravování D9
22 19
20 10
vyžadující standardní stravování
0 k 31.12.2012
k 31.12.2013
k 31.12.2014
9
80
Stupeň závislosti
76
75
Počet klientů
69
70
I. stupeň závislosti
60
II. stupeň závislosti
50
III. stupeň závislosti
40 IV. stupeň závislosti
30 20
18 18 15 13 12
10
9
19 14 16 13 13 10
19 19 15 11 11 11
bez přiznaného PnP - počet žádostí o přiznání/zvýšení PnP
0 k 31.12.2011
k 31.12.2013
k 31.12.2014
Domov pro seniory je podle zákona č. 108/2006 Sb. určen osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. O 61 % ubylo klientů v I. stupni závislosti a bez přiznaného příspěvku na péči, tj. s nižší potřebou poskytované péče nebo bez potřeby poskytované péče. Klienti - senioři bez příspěvku na péči vyžadující nepravidelnou pomoc či podporu druhé osoby by měli bydlet v podporovaném bydlení nebo v domě s pečovatelskou službou.
Placená péče z vlastních příjmů klientů 350 000,00 Kč 291 569,00 Kč
300 000,00 Kč 250 000,00 Kč
215 769,00 Kč
200 000,00 Kč
160 549,00 Kč
150 000,00 Kč 115 859,00 Kč
Řady1
100 000,00 Kč Kč46 376,00
50 000,00 Kč 0,00 Kč k 31.12. 2009
k 31.12. 2011
k 31.12. 2012
k 31.12. 2013
k 31.12 2014
Klienti, kterým nebyl přiznán příspěvek na péči, si hradí péči ze zůstatku důchodu (min. 15 %). Výpadek příjmů za hrazenou péči z vlastních příjmů klientů byl nahrazen příjmy z příspěvků na péči (byl nově přiznán např. z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu nebo poskytování vyšší míry potřebné sociální péče).
10
Dlužná částka za úhrady poskytované péče 6000
5 152,00 Kč
5000 3 847,00 Kč
4000
3 352,00 Kč
3000
2011
2012
2013
2014
2000 1000
0,00 Kč
0 ROK
ČÁSTKA
Klienti, kterým nebyl přiznán příspěvek na péči, si hradí péči ze zůstatku důchodu (min. 15 %). 1.2 Pohyb klientů
Pohyb klientů 120 100
100 80
75
75
101
99
98
75
69
Počet klientů přijatí
60 40 20
odchody
32
23 21
24 26
6
3
4
3
k 31.12. 2011
k 31.12. 2012
k 31.12. 2013
k 31.12. 2014
24
16
23
úmrtí služba poskytnuta celkem
0
Od roku 2007 do konce roku 2014 zemřelo celkem v Dps Vrbno 166 klientů. V případě zájmu o přihlášení se v Dps Vrbno k trvalému pobytu je podána žádost místně příslušnému městskému úřadu. Pokud máme volné místo, umístíme i klienta z jiného okresu.
11
2. Péče a služby 2.1 Kapacita zařízení
Kapacita zařízení 76
76
76
80 70 60 50
Kapacita zařízení
40
Obložnost lůžek
30 20 10
98,78%
97,38%
97,09%
0 k 31.12.2012
k 31.12.2013
k 31.12.2014
Ubytování - pokoje 35
33
32
33
30 25
Celkem
20
15 16
17
16 14
15
Pokoj jednolůžkový 13
10 5
1
2
3
Pokoj dvoulůžkový Pokoj třílůžkový
0 k 31.12. 2010
k 31.12. 2012
k 31.12.2014
Osobní prostor a možnosti klientů, kteří žijí v našem zařízení, jsou do značné míry limitovány stavebními parametry našeho Domova. Podílí se na nich např. kapacita pokojů, umístění a typ sociálního příslušenství.
12
2.2 Úhrady za pobyt v Dps Měsíční úhrada za pobyt v DPS zahrnuje: a) poskytnutí ubytování: 1. ubytování a služby s bydlením spojené – el. energie, topení, teplá a studená voda, možnost využití internetu, připojení k digitálnímu vysílání, možnost využívání radiopřijímače, varné konvice, ledničky a televizoru na pokoji, opravy a malování. 2. úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, převlékání lůžka, žehlení. Pokoje jsou vybaveny běžným nábytkem. b) poskytnutí stravy: zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování v rozsahu 5x denně, diabetici 6x denně. Podle vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, činí maximální výše úhrady za ubytování v domovech pro seniory 210 Kč denně za poskytnutí ubytování a 170 Kč denně za celodenní stravu.
Klienti Dps Vrbno platili v roce 2014 69 % maximální částky stanovené výše uvedenou vyhláškou za ubytování a 81 % za stravu. Úhrady za poskytování ubytování a stravy – denní sazby 1 den
Ubytování denně
Strava normální (racionální)
Strava diabetická
1den celkem strava normální
1 den celkem strava diabetická
Jednolůžkový pokoj
144 Kč
138 Kč
148 Kč
282 Kč
292 Kč
Dvoulůžkový pokoj
134 Kč
138 Kč
148 Kč
272 Kč
282 Kč
Dvoulůžkový se sociálním zařízením
144 Kč
138 Kč
148 Kč
282 Kč
292 Kč
Dvoulůžkový č. 52 pokoj (menší rozměr)
124 Kč
138 Kč
148 Kč
262 Kč
272 Kč
Třílůžkový pokoj
124 Kč
138 Kč
148 Kč
262 Kč
272 Kč
13
Úhrady dle počtu dní v měsíci – normální strava
CENA ZA 1 MĚSÍC Měsíc 28 dní Měsíc 30 dní Měsíc 31 dní
1 lůžkový pokoj
2 lůžkový pokoj
Dvoulůžkový pokoj č. 52
3 lůžkový pokoj
7.616,-
2 lůžkový pokoj se sociálním zařízením 7.896,-
7.896,-
7.336,-
7.336,-
8.460,-
8.160,-
8.460,-
7.860,-
7.860,-
8.742,-
8.432,-
8.742,-
8.122,-
8.122,-
Úhrady dle počtu dní v měsíci – diabetická strava CENA ZA 1 MĚSÍC
1 lůžkový pokoj
2 lůžkový pokoj
Dvoulůžkový pokoj č. 52
3 lůžkový pokoj
7.896,-
2 lůžkový pokoj se sociálním zařízením 8.176,-
Měsíc 28 dní Měsíc 30 dní Měsíc 31 dní
8.176,-
7.616,-
7.616,-
8.760,-
8.460,-
8.760,-
8.160,-
8.160,-
9.052,-
8.742,-
9.052,-
8.432,-
8.432,-
Obyvateli Domova zůstává po zaplacení úhrady za ubytování a stravu min. 15 % z jeho příjmů podle ustanovení § 73 odst. 3 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Výše nedoplatků za ubytování a stravu v kalendářním roce Kč700 000,00 Kč600 000,00 Kč500 000,00 Kč400 000,00 Kč300 000,00 Kč200 000,00 Kč100 000,00 Kč0,00
628 780,00 Kč 458 941,00 Kč 459 597,00 Kč 386 157,00 Kč
Kč135 591,00
k 31.12. 2009
k 31.12. 2011
k 31.12. 2012
k 31.12. 2013
k 31.12. 2014
Výše nedoplatků za ubytování a stravu v kalendářním roce
14
Dlouhodobě se potýkáme se s nižšími příjmy našich klientů. 1 klient vůbec nepobíral důchod, přiznány mu byly pouze dávky hmotné nouze a příspěvek na péči. Základní výměra důchodu byla v roce 2014 valorizována o 10 Kč (v roce 2013 o 60 Kč), procentní výměra o 0,4 % (v roce 2013 o 0,9 %). Po pravidelné valorizaci se výše starobních důchodů zvýšila od ledna 2014 jen minimálně, drtivé většině důchodců maximálně o několik desetikorun měsíčně. Průměrný starobní důchod v České republice činil 11 050 korun. 51 klientů Domova, tj. 68 %, pobíralo důchod v roce 2014 nižší, než průměrný (v r. 2013 56 klientů, tj. 74 %). Některým klientům jsou z důchodů odečítány exekuční splátky.
Procentuální podíl klientů na celkových příjmech příspěvkové organizace Procentuální podíl klientů na celkových příjmech organizace zřizovatel státní dotace klienti Dps ostatní příjmy
2 010 2 013 2 500 000 Kč 2 500 000 Kč 6 700 000 Kč 4 188 000 Kč 9 596 501 Kč 10 926 785 Kč 375 109 Kč 332 014 Kč
2014 2 500 500 Kč 4 657 300 Kč 11 998 595 Kč 471 444 Kč
15
Příjmy rok 2010 2% 13% Zřizovatel 50%
35%
státní dotace klienti ostatní příjmy
Příjmy rok 2013 3% 14%
23%
Zřizovatel státní dotace
60%
klienti ostatní příjmy
ostatní příjmy 2%
Procentuální podíl klientů na celkových příjmech organizace v roce 2014 zřizovatel 13%
státní dotace 24% klienti Dps 61%
zřizovatel státní dotace klienti Dps ostatní příjmy
16
2.3 Sociální podmínky klientů Přízemí - přízemní prostory jsou bezbariérové, nacházejí se zde pokoje klientů 5 dvoulůžkových a 5 třílůžkových, kancelář pracovníků sociální péče, kancelář vedoucí kuchyně, sklad vozíků, úklidová místnost, prostory kuchyně včetně skladů a jídelny, dezinfekční místnost včetně myčky a dezinfikátoru podložních mís, elektrického vakového zvedáku pro přesun imobilních klientů, koupelna s elektrickým zvedákem do vany, sprchovým křeslem a lehátkem, WC a kuřárna, 2 dílny volnočasových aktivit, z nichž jedna je vybavená počítačem s internetem pro potřeby klientů, druhá dílna je vybavena čtecím zařízením pro slabozraké. 1. poschodí - prostory 1. poschodí jsou přístupny z přízemí dvěma schodišti a jedním výtahem. Schodiště slouží v případě evakuace jako úniková cesta, jedno z nich je vybaveno elektrickou schodišťovou sedačkou. Výtah nelze bez dalších technických úprav použít k evakuaci osob. Prostory 1. poschodí jsou bezbariérové. Nacházejí se zde pokoje klientů - 2 jednolůžkové, 5 dvoulůžkových a 7 třílůžkových, sesterna včetně ordinace, strojovna výtahu, koupelny s elektrickou vanou, WC, na chodbě 3 odpočinkové koutky - z toho 1 s knihovničkou, 1 s televizorem a klubovna s plazmovým televizorem a DVD přehrávačem. Klubovna slouží rovněž jako společenská místnost, 2x měsíčně jako modlitebna, cvičí zde klienti, dle potřeby jsou tady pořádány porady, supervize a školení zaměstnanců, oslavy narozenin klientů, Klub přátelství a aktivizační činnost klientů. Klubovna slouží současně i jako místnost návštěvní. Je vybavena 2 stoly s židlemi, při sledování televize užívají klienti pohodlná křesla. V místnosti je k dispozici rotoped a další rehabilitační pomůcky. Chodby a schodiště jsou opatřeny madly.
17
Trakt - je součástí 1. poschodí. Vzhledem k tomu, že ze stavebního hlediska jde o další připojenou budovu, došlo zde k výškovému převýšení a trakt je spojen s prostory 1. poschodí schody. V této části budovy je 6 dvoulůžkových pokojů, 1 třílůžkový a 1 jednolůžkový pokoj, kuchyňka pro obyvatele, která je vybavena kuchyňskou linkou, varnou konvicí, vařičem, mikrovlnnou troubou, elektrickou troubou, ledničkou a myčkou nádobí. Náležitostí těchto prostor je sedací kout s plazmovou televizí, WC, koupelna a dezinfekční místnost se zvedací plošinou. Pro klienty je k dispozici žehlička s žehlicím prknem. Umístěny jsou zde i kanceláře rozpočtářky, personalistky, ředitelna a kancelář sociálních pracovníků. Vybavení pokojů – pokoje jsou vybaveny účelovým nábytkem, postelemi, z nichž většina jsou polohovací, 1 lůžko je nemocniční, elektrické s laterálním náklonem. Pouze ve 4 pokojích je umístěno umyvadlo, někteří klienti mají na pokoji vlastní televizor, varnou konvici, drobné upomínkové předměty z domova či květinovou výzdobu. Imobilní klienti mají na pokojích toaletní křesla, k ochraně soukromí klientů slouží zástěny. Polovina pokojů má nová plastová okna. Pro imobilní klienty slouží signalizační zařízení pro přivolání pomoci – komunikace klient – pracovník v sociálních službách. Ve všech místnostech v budově jsou namontovány požární hlásiče. Pro soukromé telefonní hovory klientů je k dispozici přenosný telefon. Zahrada - součástí areálu Domova je i prostorná zahrada, kde klienti odpočívají. K dispozici je zde altán s posezením, kuřácký koutek (využívaný celoročně), ohniště, kuželky. Sezónně jsou k dispozici k posezení stoly a lavičky. Pro odpočinek a kulturní programy je v letních měsících postaven velký „párty“ stan. Část zahrady je osázena okrasnými květinami, keři a keříky rybízu. Pro usnadnění pohybu je nádvoří vyasfaltováno. K rehabilitaci mohou klienti používat na zahradě zabudované rehabilitační prvky. Součástí zahrady je i malý pomníček, kde si mohou lidé zapálit svíčky a zavzpomínat na své blízké.
18
2.4 Činnosti pracovní Pro využití volného času klientů slouží dvě dílny volnočasových aktivit. Střídavě se zde scházejí klienti našeho Domova k různým činnostem, jako jsou ruční práce, hlasité předčítání, poslech CD, stolní hry, slovní hry na trénování paměti, malování, práce s různými materiály, přírodninami, draní peří, společné oslavy narozenin, klienti si zde nechávají psát dopisy pro své blízké, někdy si přijdou jen povídat, na kávu, možné je i využití internetu. Uživatelé se zde navzájem seznamují a navazují vzájemnou komunikaci. Vzhledem k přibývání klientů s vyšším stupněm příspěvku na péči ubývá těch zručnějších a množství výrobků prezentovaných našimi klienty na výstavkách v kulturním středisku Střecha. Samozřejmostí je prezentace výrobků v prostorách našeho Domova. 2.5 Činnosti vzdělávací - kavárnička – informativní charakter, dotazníky spokojenosti s poskytovanou službou - práce s internetem - soutěže - křížovky, kvízy - individuální nebo společná četba - sledování TV pořadů a DVD (barevné televizory s velkou obrazovkou v každém poschodí, individuálně TV přijímače na pokojích klientů) - knihovnička – individuální zapůjčování a četba knih, předčítání dle výběru klientů (převážná část knih pochází z darů) - četba aktuálních zpráv z tisku nebo internetu pracovnicí dílny 2.6 Činnosti kulturní, pohybové - ranní cvičení - individuální rehabilitační činnost klientům poskytuje kvalifikovaná masérka - hudební pořady - vystoupení externích účinkujících - polodenní výlety – Zlaté Hory, Vrbenské slavnosti, Vlastivědné muzeum v Opavě, Jeseník, Arboretum Nový Dvůr u Opavy - Klub přátelství – práce dobrovolníků každé pondělí ve školním roce (přednášky s promítáním, zpěv, předčítání) - procházky po okolí, posezení na zahradě - individuální nákupy ve městě, cukrárna – velmi oblíbené - mikulášská nadílka, velikonoční veselice, retrooslava 1. máje - vánoční koncert, silvestrovská kavárnička - společné měsíční tematické soutěže se slavnostním vyhlášením - sledování TV, DVD a videa - odběr denního tisku a časopisů - táboráky s opékáním, zpěv s kytarou - karetní hry, šachové partie, pexesa… - Den seniorů – kulturní program na zahradě Domova v rámci celostátně vyhlášeného Týdne sociálních služeb ČR - návštěvy divadelních představení, výstav a kulturních pořadů v kulturním středisku Střecha ve Vrbně p. Pradědem - setkání s dobrovolnicemi – Levicový klub žen – 1x za 14 dní (během školního roku)
19
Vaření pro radost 1x za 14 dní vaří s našimi klienty paní Gruntová kuchyni zdravé výživy
Tisk Místní tisk O dění v našem Domově jsou klienti informováni našimi vlastními časopisy - čtvrtletníky (Jarník, Letník, Podzimník, Zimník). Klientům je k dispozici rovněž Zpravodaj sdružení obcí Vrbenska. Klienti mají možnost odebírat svůj vlastní denní tisk na předplatné. Odborný tisk Zdravotnické noviny - týdeník Časopis Sestra - měsíčník - měsíčník Finanční zpravodaj Práce a mzda - měsíčník Mzdová účetní - měsíčník Časopis Účetnictví - čtvrtletník Sociální služby - měsíčník Rezidenční péče – odborný čtvrtletník pro management ústavů soc. péče 2.7 Specifické aktivity Dps Návštěvy kněze v Dps Canisterapie navštěvuje naše klienty paní Kulawiak z Liptáně se svými pejsky
1x za 14 dní 1x za 14 dní 20
2.8 Stravování Zařízení poskytuje svým klientům celodenní stravu v rozsahu 5 jídel, která je přizpůsobena svým složením, množstvím a úpravou normám veřejného stravování. Pro rok 2014 byla stanovena celodenní stravovací jednotka ve výši 145 Kč pro klienty s diabetickou stravou (podávána navíc 2. večeře), pro ostatní klienty byla stanovena celodenní stravovací jednotka 135 Kč. Tato částka se skládá z hodnoty surovin a režijních nákladů nezbytných na přípravu stravy. Od pondělí do pátku mají obyvatelé i zaměstnanci možnost výběru obědů ze 4 druhů jídel (k výběru je masitá strava, bezmasá jídla, zeleninový talíř + pečivo, dietní jídlo). V nabídce jsou saláty nebo kompoty, pokud je tato příloha vhodná. Občas je podáván zákusek či moučník. Čtyřikrát týdně jsou připravovány teplé večeře. Po celý den je rovněž zajištěn pitný režim pro klienty – čaje (slazené, neslazené) ve varnicích na chodbách, k obědu minerálky. K dopoledním přesnídávkám bývá podáváno nejčastěji ovoce, odpoledne pečivo, mléčné výrobky, mléko nebo čaj. Klienti i zaměstnanci mají možnost si zakoupit v jídelně sladkosti, nealkoholické nápoje, ovoce, toaletní potřeby, cigarety i lahvové pivo. Celý stravovací provoz včetně drobného prodeje zajišťuje dodavatelsky firma Dussmann, spol. s r.o., která byla vybrána ve výběrovém řízení.
21
III. Zaměstnanci 3.1 Počet zaměstnanců k 31.12.2014 skupina THP – ředitelka THP - rozpočtář Sociální pracovník Asistentka sociálního pracovníka Manažer kvality Mzdový účetní, personalista Administrativní a spisový pracovník Všeobecná sestra – dokumentační sestra Všeobecná sestra – střední zdrav. personál Manažer kvality sociální péče Pracovník v sociálních službách - přímá obslužná péče
Počet osob krát (x) úvazek 1x1 1x1 1x1 1x1 1x1 1 x 0,5 1 x 0,5 1x1 5 x 0,35 1x1 5 x 0,65 13 x 1
vzdělání
Pracovník v sociálních službách - přímá obslužná péče (zástup za DPN+ŘD)
2x1
Pracovník v sociálních službách - rehabilitační péče, masér Pracovník v sociálních službách - základní výchovná nepedagogická činnost Provozní zaměstnanci: Uklízečka
1x1
1 vysokoškolské 1 úplné střední 1 vysokoškolské 1 úplné střední 1 vysokoškolské 0,5 úplné střední 0,5 úplné střední 1 úplné střední 5 úplné střední 1 úplné střední 5 úplné střední 2 úplné střední, kurz 3 vyučena v oboru pečovatelství 7 vyučena, kurz 1 základní, kurz 1 vyučena, kurz 1 vyučena v oboru pečovatelství 1 vyučena, kurz
2x1
2 úplné střední, kurz
2 x1
1vyučena 1 základní 1 vyučena 1 vyučena 2 vyučena 1 vyučena 1 vyučen 1 vyučen 1 vyučena
Pradlena, švadlena Údržbář - strojník - topič - řidič - preventista PO Údržbář - strojník - topič - řidič zahradnice (sezónně) Počet osob a úvazky celkem
1 x 1 x 2 x 1 x 1 x 1 x (1 x
0,75 0,375 1 0,625 1 0,5 0,25)
Osob 37 + 1 x sezónně
Úvazky 36,25 sezónně 36,5
22
3.2 Vzdělávání Domov má vypracován systém vzdělávání pracovníků zařazených v přímé péči, který je součástí personální politiky Domova. Je nezbytné, aby se vzdělávací programy odvíjely zejména od zjištěných potřeb klientů, služeb a trendů v sociálních službách. Dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů organizace zajišťuje další vzdělávání pracovníků, kterým si upevňují, doplňují a obnovují kvalifikaci. Sociální pracovníci se pravidelně zúčastňují seminářů a konferencí vztahujících se zejména k zákonným povinnostem poskytování sociální služby, jednání s klienty a dalším oblastem standardů kvality. Manažeři kvality se vzdělávají na seminářích zaměřených na kvalitu v sociálních službách, standardy kvality a manažerské dovednosti. Vzdělávání se dotýká rovněž vedoucích zaměstnanců a ředitelky organizace. V roce 2014 jsme povinné celoživotní vzdělávání pracovníků v sociálních službách a také sociálních pracovníků a vedoucích zaměstnanců zajišťovali především prostřednictvím kurzů hrazených z prostředků Evropského sociálního fondu v rámci tří projektů. Uskutečnění těchto kurzů předcházela spolupráce se vzdělávacími agenturami již v roce 2013 při zpracovávání žádostí o schválení projektů, kdy jsme vyplňovali do dotazníků vzdělávací potřeby našich zaměstnanců a zavázali se k účasti na kurzech v případě schválení projektu. V roce 2014 se nám agentury za tuto spolupráci „odměnily“ konáním zajímavých a přínosných kurzů vedených převážně zkušenými lektory přímo v našem zařízení, případně ve vzdělávacích střediscích v Ostravě zcela zdarma. Témata jednotlivých školení byla vybrána s ohledem na zlepšování dovedností jednotlivých zaměstnanců při práci s klienty, zvyšování kvality poskytovaných služeb i odolnosti pracovníků v přímé péči vůči stresovým situacím. Celkem se zaměstnanci Domova v roce 2014 zúčastnili 16 kurzů zdarma, z toho 6 školení se konalo pro větší skupinu pracovníků přímo v našem zařízení.
23
16.1. 29.1. 29.1. 30.1. 12.-13.2. 18.2. 19.2.,17. 3.,20.2. 24.2. 25.2. 25.2. 26.2. 4.3. 4.3. 7.3. 11.3. 26.3. 26.3. 10.-11.4. 17.4. 17.4 23.4. 24.4. 28.4. 29.4. 6.5. 13.5. 13.5. 15.5. 20.5. 20.5. 22.5. 23.5. 28.5. 28.5. 3.6.
Školení zaměstnanců v roce 2014 Konference pro ředitele a ekonomy poskytovatelů sociálních služeb Seminář PAM 29.00 Práva klientů při poskytování sociální služby Podpora procesu transformace Prozákaznická orientace v sociálních službách Nový občanský zákoník
2 zaměstnanci 1 zaměstnanec 14 zaměstnanců 1 zaměstnanec 11 zaměstnanců 1 zaměstnanec
Workshop – komunikace a mezilidské vztahy
26 zaměstnanců
Školení BOZP Roční zúčtování záloh a daňové zvýhodnění za rok 2013 IS Cygnus – Modul Zaměstnanci Novinky v účetnictví Úvod do zvládání zátěže aneb jak zvýšit svoji odolnost vůči stresu IS Cygnus – Modul Dokumentace klienta Zvládání rizika v životě uživatele sociální služby Základní účetní a daňové předpisy vztahující se k práci pokladních Seminář PAM 29.01 Supervize pro pracovníky v sociálních službách a management Dps Vrbno Pracovní jednání ředitelů První pomoc – Základní norma zdravotnických znalostí Požární ochrana v zařízení sociálních služeb Plánování v sociálních službách pro pobytovou službu Dejte šanci podřízeným pracovat za Vás Pracovněprávní předpisy od A-Z I. část Supervize pro pracovníky v sociálních službách Konference poskytovatelů sociálních služeb – program kulatého stolu Normy chování na pracovišti I. Nakládání s odpady v roce 2014 Pracovněprávní předpisy od A-Z II. část Jak správně posoudit co je a co není daňovým dokladem Porušování zákoníku práce a zákon o zaměstnanosti Hodnotící a motivační pohovory s pracovníky Pracovní právo pro vedoucí pracovníky Spolupracující tým – základní předpoklad pro dobrou praxi Vše o brigádách a krátkodobém zaměstnání Spisová služba
37 zaměstnanců
1 zaměstnanec 2 zaměstnanci 1 zaměstnanec 10 zaměstnanců 2 zaměstnanci 13 zaměstnanců 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 10 zaměstnanců 1 zaměstnanec 33 zaměstnanců 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 10 zaměstnanců 2 zaměstnanci 4 zaměstnanci 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 24
4.6. 5.6. 17.6. 17.-18.6. 24.6. 11.7. 18.9. 18.9. 19.9. 26.9. 1.10. 2.-3.10. 8.-10.10. 15.10. 15.10. 16.10. 21.10. 29.10. 3.11. 12.11. 13.14.11. 19.11. 20.11. 22.11.
Daň z příjmů právnických osob Pády seniorů Komunikace s nemotivovaným klientem Lektorské dovednosti pro junior lektory Právní vztahy k nemovitostem – Věcná práva věcí cizí Vnitřní předpisy v účetní praxi PO Zákon o sociálních službách – aktuality a praxe Nový občanský zákoník pro zdravotníky Směrnice Seminář PAM 29.03 Gerontologické dny Sebereprezentace Kongres poskytovatelů sociálních služeb Výživa v seniorském věku Výživa v seniorském věku Personální mix 2014 - 2015 Základy efektivní komunikace Setkání managementu Odpisování majetku Standardy
1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 19 zaměstnanců 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 2 zaměstnanec 1 zaměstnanec 2 zaměstnanci 1 zaměstnanec 6 zaměstnanců 1 zaměstnanec 3 zaměstnanci 2 zaměstnanci 3 zaměstnanci 1 zaměstnanec 8 zaměstnanců 2 zaměstnanci 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec
Dvoudenní seminář pro ředitele
1 zaměstnanec 5 zaměstnanců 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec
25.11. 26.11. 27.11.
Školení vedoucích pracovníků Ochrana práv seniorů Odměňování zaměstnanců Individuální plánování s nekomunikujícími klienty (klienty s demencí) Metodika účetnictví a novinky pro rok 2015 Odepisování dlouhodobého majetku od 1.1.2015 Stížnosti na kvalitu nebo poskytování sociálních služeb
1.12.
Základní kurz o dobrovolnictví v sociálních službách
2 zaměstnanci 9 dobrovolníků
1.12. 2.12. 9.-10.12. 17.12. 18.12.
Účetnictví a rozpočet Pracovní pomůcky pro manipulaci s klienty – APOS Brno Tvorba a vedení týmu Seminář PAM 29.04 Opatrovník
1 zaměstnanec 22 zaměstnanců 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec
25.11.
10 zaměstnanců 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec 1 zaměstnanec
25
3.3 Praxe Praktická výuka – průběžná odborná praxe Praxe pro účastníky odborného výcviku v rámci rekvalifikačního kurzu AKLUB Centrum vzdělávání a poradenství Říční okruh 2392/26, 794 01 Krnov 1 pracovnice v sociálních službách 30 hodin EDUCO CENTRUM s.r.o. Revoluční 45, 794 01 Krnov 2 pracovníci v sociálních službách 2 x13 hodin Spolupráce se studenty vysokých škol Masarykova univerzita v Brně, Fakulta sportovních studií Ostravská univerzita v Ostravě, Fakulta sociálních studií Doc. Mgr. J. Nykodým, PhDr. Dotazníkový průzkum: zlepšování kvality vzdělávání a jeho přizpůsobování potřebám zaměstnavatelů – profesní připravenost zaměstnanců Dotazníková šetření – aktivní účast (vyžadující větší časovou náročnost) Evaluace poskytování sociálních služeb v Moravskoslezském kraji (dotazník pro analýzu služeb – domov pro seniory) Krajský úřad Moravskoslezského kraje V červenci loňského roku bylo naše zařízení vyzváno společností AUGUR Consulting s. r. o., k aktivní spolupráci a poskytnutí informací v dotazníkovém šetření pro Krajský úřad Moravskoslezského kraje. Dotazníkové šetření bylo realizováno v návaznosti na projekt „Evaluace poskytování sociálních služeb v Moravskoslezském kraji“. Hlavním cílem projektu byl sběr dat v registrovaných sociálních službách s působností v Moravskoslezském kraji. Výsledky analýzy činností jednotlivých sociálních služeb a jejich personálního zajištění pak budou použity pro potřebu koordinace a optimalizace základní sítě sociálních služeb v Moravskoslezském kraji. Výše uvedené dotazníkové šetření, které bylo nutno zpracovat v rozpětí 14 dnů, mělo rozsah 27 stran a zahrnovalo data o poskytování sociální služby za období let 2012 a 2013. Uvedené otázky byly dále rozčleněny do jednotlivých podotázek. U všech uvedených otázek bylo nezbytné provést podrobnou analýzu – rozklíčovat, kolikrát byl každý jednotlivý úkon v daných kalendářních letech všem uživatelům služby poskytnut, kolik bylo na každý jednotlivý úkon spotřebováno času a vyčíslit počet přepočtených úvazků pracovníků v přímé péči na všechny poskytnuté úkony. Námi zpracovaná data spolu s údaji od ostatních poskytovatelů sociálních služeb Krajský úřad Moravskoslezského kraje v současné době analyzuje. Dle aktuálních informací na webových stránkách kraje budou 7. dubna 2015 zveřejněny závěrečné zprávy, přičemž dnem zveřejnění bude zahájena možnost tyto zprávy připomínkovat. 26
Některé údaje z dotazníku za rok 2013: ÚKONY
Pomoc při podávání jídla a pití Pomoc při úkonech osobní hygieny Pomoc při použití WC Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek Pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh Podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení
POČET ÚKONŮ PROVEDENÝCH PRACOVNÍKY V PŘÍMÉ PÉČI ZA ROK 2013
POČET PŘEPOČTENÝCH ÚVAZKŮ PRACOVNÍKŮ V PŘÍMÉ PÉČI POSKYTUJÍCÍCH DANÝ ÚKON V ROCE 2013
25 737 23 888 45 846 35 433
0,45 4,21 7,63 3,94
20 713
1,20
500
0,13
7 540
2,27
8 670
0,64
27 016
1,75
27
„Obce sobě“ Help-in Evropský projekt meziobecní spolupráce – 2 dotazníková šetření Dotazník k hodnocení kvality sociálních služeb Asociace poskytovatelů sociálních služeb, Ing. Horecký, Ph.D., MBA Průzkum ke kvalitě sociálních služeb Sociální inovace 2014 – poskytovatelé sociálních služeb Úsek pro fondy UE, Evropský sociální fond ČR, MPSV, Praha 2 Účelem šetření je získání kvalitních informací o sociálně inovačních kapacitách a inovačních řešeních v ČR. Výsledky šetření budou využity k nastavení podpory sociálních inovací v OP Zaměstnanost, případně v dalších operačních programech Evropského sociálního fondu v programovém období 2014-2020.
28
IV. Zdravotní péče 4.1 Zdravotní péče Ordinace lékaře byla zajišťována praktickými privátními lékaři MUDr. Matelovou, MUDr. Martínkovou, MUDr. Kopřivou a MUDr. Holajovou, kteří docházeli do Dps nepravidelně dle potřeb klientů. Do Domova dojížděli nepravidelně i odborní lékaři: MUDr. Karas – psychiatr MUDr. Tesarčík – ortoped V naléhavých případech přijela na telefonickou výzvu Rychlá zdravotnická pomoc MS kraje se sídlem ve Vrbně pod Pradědem nebo z Bruntálu. Na základě doporučení odborných lékařů byla prováděna vyšetření, hospitalizace na odborných pracovištích v Bruntále, Opavě, Rýmařově, Olomouci, Krnově, aj.
Odborná zdravotní péče 1 400
1237
1 200 995
1 000 800
993
Celkový počet dní průměr hospitalizací na 1 obyvatele
656
600
průměr ambulantních vyšetření na 1 obyvatele
2,2
169 16,3
2,3
13,1
4,1
13,3
181 4,3
200
320 8,5
400
odborná ambulantní vyšetření 307
0 k 31.12. 2011 k 31. 12. 2012 k 31.12.2013
k 31.12.2014
Přestože se zvýšil počet klientů s příspěvky na péči, zvýšila se hospitalizace, klesl počet odborných vyšetření.
29
Hospitalizace v nemocničních zařízeních Ve sledovaném období bylo hospitalizováno celkem:
rok 2011
43 obyv./ 49 obyv./ počet dní počet dní 3/410 6/138 19/144 16/136 0 6/40 1/7 1/28 3/18 0 0 0 0 0 3/182 10/154 7/212 4/96 1/275 2/32 0 0 0 3/23 0 1/9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 37 /1248 49/656
rok 2012 74 obyv./ počet dní 4/120 33/181 9/148 0 3/3 0 1/26 8/101 2/147 4/200 1/2 5/21 0 1/30 1/3 1/3 1/10 0 0 74/995
rok 2013 80 obyv./ počet dní 3/137 33/232 8/58 0 7/21 0 1/35 12/40 2/60 3/318 0 4/20 1/4 0 2/56 1/3 1/3 1/1 1/5 80/693
164 693 Kč
Psychiatrická léčebna Opava Interní oddělení Bruntál Interní oddělení Krnov Interní odd. Ostrava/NEU-JIP Chirurgické oddělení Bruntál Chirurgické oddělení Krnov RHB. Rýmařov, Chuchelná Chirurgické oddělení Krnov OOP Rýmařov OOP Město Albrechtice FNO-Poruba-kardiolog. odd. Neurologické oddělení Krnov TRN Krnov LDN Moravský Beroun Gynekologické odd. Krnov Urologické oddělení Krnov Nemocnice Šternberk FN Olomouc (oční klinika) Ortopedie Krnov
rok 2009
rok 2014 87 obyv./ počet dní 2/97 62/332 12/110 1/12 2/32 7/28 1/20 4/65 2/8 3/463 1/12 1/8 1/8 0 0 0 2/42 0 0 101/1237
Příjmy od zdravotních pojišťoven v Kč 180 000 Kč
Všeobecná VZP
140 000 Kč
Revírní bratrská pokladna
120 000 Kč
ZP ministerstva vnitraČR
Kč529 Kč3 433
Česká průmyslová ZP
Kč22 995
39 974 Kč Kč6 640
71 944 Kč
45 780 Kč Kč763 2 278
20 000 Kč
658 Kč 1 887 Kč
40 000 Kč
2 000 Kč 2 834 Kč 0 Kč 0 Kč 0 Kč
60 000 Kč
1 759 Kč 0 Kč 0 Kč 0 Kč
80 000 Kč
33 263 Kč
100 000 Kč
Kč85 839
Oborová ZP
76 184 Kč
160 000 Kč
0 Kč k 31.12. 2011
k 31.12. 2012
k 31.12. 2013
k 31.12. 2014
V roce 2013 jsme nově uzavřeli smlouvy s dalšími zdravotními pojišťovnami. 30
4.2 Rehabilitace V našem zařízení zajišťovaly rehabilitační péči dvě masérky, které se ve zvýšené míře věnovaly úkonům, jako jsou dechová cvičení, nácviky soběstačnosti, polohování, masáže, nácvik chůze a podpora celkové aktivity klientů. Vzhledem ke kvalitnímu vybavení Domova rehabilitačními pomůckami bylo zakoupeno v roce 2014 pouze několik drobných rehabilitačních pomůcek – kormidlo hmatové, upínací pás, dvoukolové chodítko, pěnové podložky s abdukčním klínem, skládací čtyřkolové chodítko a antidekubitní sedáky. Klientům jsou k dispozici perličková a šlapací koupel, masážní lehátko, ruční masážní přístroj, chodítka, rehabilitační šlapadla, rotopedy, masážní podložky, biolampa, magnetoterapie, nahřívání rašelinou. Cvičební pomůcky – gymbally jsou k dispozici v klubovně, rehabilitačními prvky je vybaveno i nádvoří Domova. V r. 2014 byly pouze jedné klientce Dps Vrbno předepsány rehabilitační procedury na odborném rehabilitačním pracovišti.
31
V. Hospodaření Zpráva o hospodaření za rok 2014 je samostatnou přílohou této zprávy.
VI. Kontrolní činnost Kontroly provedené státními orgány, popř. dalšími oprávněnými kontrolními subjekty: Kontrolní činnost – I. Q Kontrolní činnost – I. Q - Ověření výkazu Finanční vypořádání dotace za rok 2013 včetně Komentáře – 5. 2. 2014 DANEPO s.r.o. Opava, Ing. Ondřej Příjemce dotace Domov pro seniory Vrbno, příspěvková organizace, ve všech významných ohledech dodržovala ustanovení týkající se účetnictví a finančního výkaznictví v souvislosti s čerpáním a využitím poskytnuté neinvestiční dotace. Údaje uvedené v přiloženém výkazu Finanční vypořádání dotace za rok 2013 jsou v souladu s příslušnými ustanoveními výše uvedeného Rozhodnutí. - Odběr a rozbor vzorků odpadní vody z ČOV 18. 2. 2014 AGROPORADENSTVÍ, s. r .o. laboratoř U statku 6, OPAVA 5, Malé Hoštice
Kontrolní činnost – II. Q 2014 - Kontrola kotle a rozvodu tepelné energie 15. 4. 2014 Ing Josef Cuhra, energetický specialista, inPAS, Trojanovice 302 - Prověrky BOZP na pracovišti a kontrola příslušné dokumentace 22. 5. 2014 Vladimír Unčovský, služby v oblasti BOZP a PO, Bruntál - Odběr a rozbor vzorků odpadní vody z ČOV 25. 6. 2014 AGROPORADENSTVÍ s.r.o. laboratoř U statku 6, OPAVA 5 - Interní audit systému zdravotní nezávadnosti potravin dle HACCP– Příručka systému kritických bodů (podávání stravy klientům Domova) 4. 6. 2014 QISO – MIRAS s.r.o., Olomouc
KONTROLNÍ ČINNOST – III. Q
18. 7. 2014 – Odborná prohlídka nízkotlaké kotelny dle vyhlášky č. 91/1993 ČÚBP Bc. Miroslav Kopečný Nebyly zjištěny závady bránící bezpečnému provozu 18. 7. 2014 – Provozní revize tlakových nádob – Expanzní nádoba Reflex N Bc. Miroslav Kopečný Nádoba je provozována v souladu s ČSN 690012 a ČSN 060830. Nádoba je schopna bezpečného provozu. 24. 7. 2014 – Periodická kontrola plateb pojistného na všeobecné zdravotní pojištění a 32
dodržování ostatních povinností plátce pojistného Větráková Libuše – kontrolní pracovník RK VZP ČR Zaměstnavatel neporušil ustanovení § 5 odst. 2 zákona č. 592/92 Sb. o pojistném na všeobecné zdravotní pojištění v platném znění. Závady v kontrolovaném období nebyly zjištěny. 3. 9. 2014 Odběr a rozbor vzorků odpadní vody z ČOV AGROPORADENSTVÍ s.r.o. laboratoř U statku 6, OPAVA 5 4. 9. 2014 Veřejnosprávní kontrola na místě ve smyslu § 13 zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole a § 4 zákona č. 255/2012 Sb., zákon o kontrole Hospodaření s finančními prostředky z rozpočtu města poskytnuté na provoz příspěvkové organizace Dana Magdálková Provedenou kontrolou hospodaření v Dps za období leden – srpen 2014 nebylo zjištěno nehospodárné nebo neúčelné vynakládání prostředků. Realizovaný výdej prostředků je doložen příslušnými podklady a odsouhlasen ředitelkou Dps. Evidence o pohybu finančních prostředků je vykázán v knize účetnictví a doložena bankovními výpisy a dalšími účetními doklady. 4. 9. 2014 Veřejnosprávní kontrola na místě na základě ustanovení § 4 zákona č. 55/2012 Sb., zákon o kontrole, § 10 a § 118 zákona č. 582/1991 Sb., o organizaci a provádění sociálního zabezpečení. Plnění funkce zvláštního příjemce dávek důchodového pojištění a veřejného opatrovnictví – kontrola hospodaření Ivana Remešová, DiS 19. 9. 2014 – Kontrola vykonaná podle zákona č. 255/2012 Sb., o kontrole, a podle § 88 zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů Kontrola očkování proti pneumokokové nákaze KHS MS kraje, paní Andrea Baklíková, služ. průkaz č. 2030 V době kontroly bylo přítomno 70 klientů v Domově, všichni jsou řádně očkováni proti pneumokokovým nákazám. Kontrolní činnost – IV. Q 31.10.2014 Kontrola spalinových cest Kominictví Jiří Kočička, kontrolu provedl Oto Gerych Spalinové cesty byly vyčištěny a přezkoušeny. Souhlasím s dalším provozem. 25.11.2014 - Kontrola vykonaná podle zákona č. 255/2012 Sb., o kontrole, a podle § 88 zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů (od 16.40 hod. do 18.45 hod.) Plnění povinností stanovených zákonem č. 258/2000 Sb. a vyhláškou č.306/2012 Sb. o podmínkách předcházení vzniku a šíření infekčních onemocnění a o hygienických požadavcích na provoz zdravotnických zařízení a ústavů sociální péče, ve znění pozdějších předpisů a v zákoně č. 120/2002 Sb. KHS MS kraje, MUDr. Jana Krátká a paní Petra Pavlíková Požadavek kontrolujícího na podání písemné zprávy o odstranění nebo prevenci nedostatků zjištěných kontrolou podle § 10 odst. 2 kontrolního řádu: NEMAJÍ Revize 33
Revizní činnost – I. Q 2014 - Pravidelná revize elektro a spotřebičů 24. 3. – 25. 3. 2014 Jan Večeřa, revizní technik elektrických zařízení a hromosvodů, Vrbno pod Pradědem Revizní činnost – II. Q 2014 - Odborná prohlídka elektrické plošiny 1. 4. 2014 OTIS Ostrava - Autorizované měření emisí 29. 4. 2014 inPAS, Ing. Študent, Trojanovice - Revize hasicích přístrojů a požárních vodovodů 20. 5. 2014 HASEO, v.o.s., Bělotín - Odborná prohlídka výtahu a oprava výtahu 3. 6. 2014 OTIS a.s., Výroba, montáž a servis výtahů, Ostrava Revizní činnost – III. Q 2014 - 1. 9. 2014 – Revize schodišťové sedačky
Vecom zdvihací zařízení s.r.o., Ovenecká 32. Praha 7 Revizní činnost – IV. Q 2014 - Revize spalinových cest Revizní technik komínových systémů - Jiří Kočička Spalinové cesty byly vyčištěny a přezkoušeny. Souhlasím s dalším provozem. - Provedení kontroly stavu, označení a použití regálů 12. 12. 2014 Vladimír Unčovský, služby v oblasti BOZP a PO, Bruntál
34
Závěrečné slovo
Vážení přátelé, tak se nám už píše rok 2015, a tím i změna inspekcí! Co nás čeká dalších 365 dní? V tomto roce má svoji konkrétní podobu nabýt celý systém sociálních služeb v ČR. Nová změna financování vyrovnávající se s veřejnou podporou, redukce standardů kvality sociálních služeb, a tím i změna inspekcí kvality sociálních služeb, nová jednodušší typologie sociálních služeb, představení nového systému dlouhodobé péče či Národní plán rozvoje sociálních služeb. Je otázkou, zda se podaří všechny sliby a předsevzetí plynoucí zejména z programového prohlášení vlády a plánů MPSV ČR opravdu v daných termínech uskutečnit. Čeká nás příprava mnoha změn. Jak se nám úkoly plynoucí z těchto změn podařilo zvládnout, o tom Vás budeme informovat ve výroční zprávě za rok 2015. „Život je jako velké hodiny…pomalu odbíjí a my toho chceme spoustu stihnout… ne vše se nám ale povede…
Srdečně děkuji: • • • • • • • • • • • • •
všem zaměstnancům Domova za jejich obětavou a nelehkou práci, trpělivost a pracovní nasazení zřizovateli a MPSV za poskytnutí finanční dotace, spolupráci a podporu rodinným příslušníkům našich klientů za spolupráci při péči o naše seniory všem sponzorům za finanční i věcné dary aktivistům v oblasti vzdělávání za poskytování potřebného vzdělání, rad, supervizí a informací dodavatelům výrobků, léků a služeb členkám Sdružení občanů zdravotně postižených za vzájemnou spolupráci členkám Levicového klubu žen za pravidelné návštěvy našich klientů panu faráři Miroslavu Horníkovi za duchovní podporu obvodním lékařům za poskytování zdravotní péče našim klientům a za spolupráci s dokumentační sestrou zaměstnancům firmy Dussmann za celoroční poskytování stravy a vzájemnou spolupráci všem příznivcům našeho Domova za veškerou podporu, kterou nám v uplynulém roce poskytli a spolupracovali s námi na dalším zkvalitňování sociálních služeb vám všem za to, že čtete tuto výroční zprávu a dáváte tak najevo, že nás berete vážně.
„Budoucnost má mnoho přívlastků. Slabým je nedosažitelná, bojácným neznámá. Pro statečné je nadějná.“ Victor Hugo
Mgr. Pavla Žaludová ředitelka 35
Kontakty Statutární zástupce ředitel:
Mgr. Pavla Žaludová
Telefon:
554 752 227
Fax:
554 751 171
E-mail:
[email protected] [email protected]
[email protected]
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] www stránky:
www.dd-vrbno.cz
Bankovní spojení:
19525 – 771/0100
ředitelka rozpočtářka telefon 554 751 823, 554 751 171 sociální pracovník telefon 554 230 419, 554 751 823 manažerka kvality telefon 554 751 823 manažerka kvality sociální péče telefon 554 751 823 mzdová účetní, personalista telefon 554 751 823 podatelna telefon 554 751 823
36
37
38
39
40
41
42
