voys HANDLEIDING YEALINK
INHOUDSOPGAVE 1.
INDELING BASISSTATION & TOESTEL
1
1.1 Pagina knop 1.2 Registration LED 1.3 Network Status LED 1.4 Power Indicator LED
2. INTRODUCTIE 4 2.1 In de doos van het toestel
2.2 Het aansluiten van het toestel 2.3 Configuratie 2.4 Een extra handset aanmelden 3. GEBRUIK VAN DE TELEFOON
6
3.1 Gesprekken opzetten 3.1.1 Direct bellen 3.1.2 Bellen vanuit adresboek 3.1.3 Bellen vanuit belgeschiedenis 3.1.4 Bellen vanuit redial list 3.1.5 Bellen met speed dial 3.2 Gesprekken ontvangen 3.2.1 Oproep beantwoorden 3.2.2 Oproep negeren 3.2.3 Oproep beeindigen
4. HANDSET INSTELLINGEN 7 4.1 Handset in- en uitschakelen 4.2 Handset vergrendelen 4.3 Alle geluiden uit, stille modus 4.4 Volume aanpassen 4.5 Beltoon aanpassen 4.6 Speed dial instellen
5. ADRESBOEK 8 5.1 Contact toevoegen 5.2 Contact bewerken 5.3 Contact verwijderen
INHOUDSOPGAVE 6. SPECIALE MOGELIJKHEDEN 9 6.1 Ruggespraak/ microfoon uitschakelen 6.2 Gesprek in de wacht zetten 6.3 Doorverbinden (blind & met ruggespraak) 6.3.1 Blind, dit kan op twee manieren 6.3.2 Met ruggespraak, dit kan op twee manieren 6.4 Doorschakeling
7. FIRMWARE UPDATE 11 7.1 Basisstation software updaten 7.2 Handset software updaten
8. YEALINK REPEATER 13 8.1 Repeater aanmelden op basis
1. INDELING BASISSTATION & TOESTEL DIT IS HET BASISSTATION
1. Pagina knop Houd je deze knop vijf seconden ingedrukt, dan gaat het basisstation in registratiemodus. Lokaliseert missende handsets (door één keer kort in te drukken, gaan alle op het basisstation aangemelde handsets over).
2. Registration LED Geeft de modus weer van het basisstation: • Als het basisstation zich in ‘paging’ (handset signaleren) modus bevindt, knippert dit lampje groen (snel). • Als het basisstation zich in registratiemodus bevindt, knippert dit lampje ook groen (langzaam). • Als er een handset geregistreerd is op het basisstation, brandt dit lampje continu groen.
3. Network Status LED Geeft de netwerkstatus weer van het basisstation: Groen, langzaam knipperend lampje als het netwerk niet beschikbaar is Brand continu groen als het netwerk gereed is.
1
1. INDELING BASISSTATION & TOESTEL 4. Power Indicator LED Geeft de stroomstatus weer van het basisstation: • Knippert langzaam groen als het basisstation een firmware upgrade uitvoert. • Knippert langzaam groen als het basisstation zich in het resetproces bevindt. • Brandt continu groen als het basisstation aanstaat en normaal functioneert.
2
1. INDELING BASISSTATION & TOESTEL
1. Oorstuk 11. Mute knop 2. Display 12. Hekje 3. Soft keys 13. Ophangen / aan- en uitknop 4. Luidspreker knop 14. Gemiste oproepen indicator 5. Headset aansluiting 15. - Navigatietoetsen 6. Opnemen - OK knop (menu knop) 7. Toetsenbord 8. Sterretje 9. Doorverbind knop 10. Microfoon
3
2. INTRODUCTIE 2.1 In de doos van het toestel • • • • • • •
Het basisstation, de W52P De handset, de W52H De handset-oplader Een riemclip Een tweetal AAA-batterijen Een korte zwarte netwerkkabel Een tweetal adapters, één voor het basisstation, één voor de handset-oplader • Een CD “Wauw, wat kan ik daarmee?” Helemaal niets ;-) • De Quick installation guide & Quick reference Guide van Yealink
2.2 Het aansluiten van het toestel • Sluit het basisstation aan door de stroomadapter aan te sluiten. • De kabel uit je modem/router stop je in de (internet)poort. Hiervoor kun je eventueel de bijgeleverde netwerkkabel gebruiken (ook Power over Ethernet wordt ondersteund). • Sluit de stroomadapter aan op de handset-oplader. • Doe de batterijen op de juiste wijze in de handset. • Laadt de handset op door hem in de oplader te zetten.
2.3 Configuratie Toestellen worden over het algemeen geconfigureerd verzonden. Indien je zelf een toestel wilt configureren kijk dan op www.voys.nl/instellen/yealink-dect voor een handleiding.
2.4 Een extra handset aanmelden Standaard wordt de W52P als set geleverd: een basisstation met een handset. Deze zijn al aan elkaar gekoppeld. Mocht je een extra handset willen aanmelden op het basisstation, dan doe je dat als volgt: • Zorg dat je handset aanstaat en eventueel in de oplader staat (zie ook “het aansluiten van het toestel”). • Op het scherm van je handset verschijnt de volgende melding “Press base page 2s then press OK”. ‘PAGE’ • Druk de ‘page’ knop (?) op het basisstation minimaal 2 seconden in (deze knop is te vinden op de voorzijde van het basisstation).
KNOP
4
2. INTRODUCTIE • Kies vervolgens op je handset ‘Register handset’ en druk op ‘OK’ • Selecteer vervolgens het basisstation, normaliter base 1. Vervolgens zie je een MAC-adres met de melding ‘Subscribe base’, druk op “OK” • Er wordt gevraagd om pincode, dit is 0000. Druk vervolgens op ‘Done’. De handset is nu goed gekoppeld aan het basisstation.
Het ‘OK’ knopje
5
3. GEBRUIK VAN DE TELEFOON 3.1 Gesprekken opzetten Opnemen
3.1.1 Direct bellen Toets het gewenste nummer in en druk op de toets met het groene hoorntje.
3.1.2 Bellen vanuit adresboek • Druk op het pijltje naar beneden (je komt in directory) en ga naar het gewenste nummer. • Druk op de toets met het groene hoorntje om te bellen.
3.1.3 Bellen vanuit belgeschiedenis • Druk op de toets history onder de display en selecteer het gewenste nummer. • Druk op de toets met het groene hoorntje om te bellen.
3.1.4 Bellen vanuit redial list • Druk (indien het toestel niet in gebruik is) op de toets met het groene hoorntje. • Selecteer het gewenste nummer door met de pijltjes omhoog en omlaag te navigeren. • Druk op de toets met het groene hoorntje om te bellen.
3.1.5 Bellen met speed dial Houd de gewenste cijfertoets (die ingesteld staat als speed dial, zie 4.6) ingedrukt.
3.2 Gesprekken ontvangen 3.2.1 Oproep beantwoorden Dit kan op drie manieren: • Druk op ‘Accept’ of; • Druk op de knop met het groene hoorntje of; • Druk op de luidspreker knop.
3.2.2 Oproep negeren Je kan een inkomende oproep negeren door op ‘Silence’ te drukken of door op de knop met het rode hoorntje te drukken.
3.2.3 Oproep beeindigen Druk op de knop met het rode hoorntje .
Ophangen 6
4. HANDSET INSTELLINGEN 4.1 Handset in- en uitschakelen • Inschakelen: houd de toets met het rode hoorntje ingedrukt totdat het scherm oplicht of plaats de handset in zijn oplader (de handset gaat vervolgens automatisch aan). • Uitschakelen: houd de toets met het rode hoorntje ingedrukt totdat het scherm uitgaat. Als je hem in de lader wilt uitschakelen zet hem dan eerst in de lader en houd vervolgens de toets met het rode hoorntje ingedrukt.
4.2 Handset vergrendelen Hou de toets met het # ingedrukt om de toetsen te vergrendelen en ook weer te ontgrendelen. SSSHH HHTT!
4.3 Alle geluiden uit, stille modus
Houd de toets met het * ingedrukt om alle geluiden uit te zetten of weer aan te zetten.
4.4 Volume aanpassen • Druk tijdens een gesprek op de pijltjes toetsen om het volume te regelen. Daarbij is het pijltje naar links voor zachter volume en naar rechts voor harder volume. • Als de handset niet in gebruik is druk dan op de toetsen met pijltjes om het volume van de beltoon te regelen. Daarbij geldt: pijltje naar links is zachter en naar rechts is harder.
4.5 Beltoon aanpassen • Druk op ‘OK’ om in het hoofdmenu te komen; • Ga naar ‘Settings’, ‘Audio’, ‘Ring tones’, ‘Melodies’; Hier kun je vervolgens de beltonen wijzigingen per lijn. Navigeer met de pijltjes door de diverse tonen en druk op ‘Save’ om wijzigingen op te slaan.
4.6 Speed dial instellen • • • •
Druk op ‘OK’ om in het hoofdmenu te komen; Ga naar ‘Settings’, ‘Telephony’, ‘Speed dial’; Navigeer met de pijltjes naar de gewenste toets en druk op ‘Assign’; Navigeer met de pijltjes naar het gewenste contact en druk op ‘OK’ .
7
5. ADRESBOEK 5.1 Contact toevoegen • Druk op ‘OK’ om in het hoofdmenu te komen en ga naar ‘Directory’. • Druk op ‘New’ , vul vervolgens de gegevens in en druk op ‘Save’ om een contact op te slaan.
5.2 Contact bewerken • Druk op ‘OK’ om in het hoofdmenu te komen en ga naar ‘Directory’; • Ga met de pijltjes naar het gewenste contact en druk op ‘Options’ en selecteer ‘Edit’; • Druk op ‘Save’ om de wijzigingen op te slaan.
5.3 Contact verwijderen • Druk op ‘OK’ om in het hoofdmenu te komen en ga naar ‘Directory’. • Ga met de pijltjes naar het gewenste contact, druk op ‘Options’ en selecteer ‘Delete’.
8
6. SPECIALE MOGELIJKHEDEN 6.1 Ruggespraak/ microfoon uitschakelen • Druk op de knop met het microfoontje om bij een gesprek de microfoon op stil te zetten. • Druk nogmaals op dezelfde knop om dit ongedaan te maken.
6.2 Gesprek in de wacht zetten • Druk tijdens een gesprek op de knop ‘Options’ en kies vervolgens ‘Hold’. • Om een gesprek voort te zetten als er één gesprek in de wacht staat, druk op ‘Resume’. • Als er twee gesprekken in de wacht staan, druk je op ‘Resume’ om het huidige gesprek voort te zetten. • Druk op ‘swap’ om tussen de twee gesprekken te wisselen.
6.3 Doorverbinden (blind & met ruggespraak) Je kan oproepen doorverbinden op de volgende manieren
6.3.1 Blind, dit kan op twee manieren • Druk tijdens het gesprek op de ‘R’-knop, kies of toets het nummer in waar je naar wilt doorverbinden, druk nogmaals op de ‘R’-knop en het gesprek is doorverbonden. • Druk tijdens het gesprek op ‘Options’, selecteer ‘Blind transfer’, kies of toets het nummer in waar je naar wilt doorverbinden en druk op ‘Transfer’.
6.3.2 Met ruggespraak, dit kan op twee manieren • Druk tijdens het gesprek op de ‘R’-knop, kies of toets het nummer in waar je naar wilt doorverbinden en druk op ‘OK’ . • Wanneer de tweede persoon het gesprek opneemt kun je een gesprek voeren dat de eerste persoon niet zal horen. Druk vervolgens op ‘Transfer’ om het eerste gesprek door te verbinden. • Druk tijdens het gesprek op ‘Options’, selecteer ‘Transfer’, kies of toets het nummer in waar je naar wilt doorverbinden en druk op ‘Transfer’. • Wanneer de tweede persoon het gesprek opneemt kun je een gesprek voeren dat de eerste persoon niet zal horen. Druk • vervolgens op ‘Transfer’ om het eerste gesprek door te verbinden.
9
6. SPECIALE MOGELIJKHEDEN Let op: Sommige gebruikers hebben meer dan vier handsets, bijvoorbeeld zes. Er wordt dan gekozen om twee basisstations te gebruiken. Drie handsets op Basisstation 1 en drie op Basisstation 2. Het kan wel eens zo zijn dat je bij het doorverbinden maar drie handsets ziet staan in het overzichtje. De oplossing: gebruik het overzichtje niet maar toets het interne nummer direct in, bijvoorbeeld ‘204’. Je kunt er ook voor kiezen om deze interne nummers in het adresboek te zetten, met de naam van de gebruiker erbij.
6.4 Doorschakeling Voys adviseert om je gewenste doorschakelingen in te stellen via mijn. voys.nl. Wil je toch een doorschakeling op je toestel instellen, dan kan dit op de volgende manier: • Druk op ‘OK’ om in het hoofdmenu te komen. • Ga naar ‘Call features’ en daarna naar ‘Call forward’. • Selecteer de betreffende lijn en druk op ‘OK’ . Selecteer vervolgens het type doorschakeling en druk op ‘OK’ . • Selecteer ‘Enabled’ in het statusveld. • Vul vervolgens het telefoonnummer in waar het toestel naar moet worden doorgeschakeld. Dat doe je bij het target veld. Druk vervolgens op ‘Save’.
10
7. FIRMWARE UPDATE Je kan zelf (periodiek) je basisstation en/of je handset updaten naar de laatste firmware versie. De laatste firmware versie brengt in algemene zin een prestatieverbetering van je basisstation en/of je handset. Ook worden bugs gefixt en in sommige gevallen worden nieuwe functionaliteiten toegevoegd.
7.1 Basisstation software updaten Je kan het basisstation updaten via de web interface. Volg de volgende stappen om je basisstation te updaten: 1. Download het laatste firmware bestand van de Yealink website (www.yealink.com) 2. Ga naar de webinterface van het basisstation. Deze is te bereiken door het IP-adres van het basisstation in te vullen in de adresbalk van je webbrowser. Lees op de Voys helppagina hoe je het ip-adres kan achterhalen. 3. Ga naar het tabblad ‘Phone’ en ga naar ‘Upgrade’. 4. In het ‘Select and Upgrade Firmware’ veld, zoek je het firmware bestand op dat je gedownload hebt. 5. Druk op ‘Upgrade” om het basisstation te updaten met de geselecteerde firmware. De update neemt enkele minuten in beslag. Het stroomstatus ledlampje knippert langzaam op het basisstation tijdens de update. Zodra de update succesvol is uitgevoerd start het basisstation automatisch opnieuw op. Ook de handsets melden zich automatisch weer aan op het basisstation. Je kan de firmware versie achterhalen via de handset. Druk op ‘OK’om naar het menu te gaan. Ga naar ‘Status” en vervolgens naar ‘Systeem status’, hier vind je de firmware versie van het basisstation.
LET OP Sluit of vernieuw je browser niet tijdens het updaten van je basisstation.
11
7. FIRMWARE UPDATE 7.2 Handset software updaten Je kan je handset upgraden via de USB poort, die te vinden is onder het batterij klepje. Om de handset te updaten heb je het volgende programma nodig.Op de website van Yealink (www.yealink.com) vind je de laatste software voor de handsets.
12
8. YEALINK REPEATER Het is mogelijk het bereik van de W52P te vergroten door gebruik te maken van een repeater. Hier vind je de handleiding van de Yealink repeater.
8.1 Repeater aanmelden op basis • Zet de repeater aan en kijk of het LED-lampje knippert (Als dit niet het geval is raadpleeg dan bovenstaande handleiding). • Schakel de repeater uit. • Druk vijf seconden op het knopje op het Yealink basisstation (niet de repeater). • Zet de repeater aan. • Het LED-lampje op de repeater knippert nu. Als het lampje constant blijft branden is de repeater gekoppeld met het basisstation.
13
