Voorwaarden bij Abonnementen

Voorwaarden bij Abonnementen

1.

Algemene voorwaarden Deze voorwaarden hebben betrekking op de door Corpus Activum aangeboden trainingen “FYSIEKE BELASTBAARHEIDTRAINING”, “REVALIDATIETRAINING”, BALANS IN BEWEGING”, ”YOGA”, “SNOWFIT”.

2.

Abonnementen en facturatie

2.1

De abonnementen van de diensten en trainingen zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Aan alle trainingen gaat een intake vooraf. Deze intake wordt uitgevoerd door een fysiotherapeut en is verplicht. De kosten van de intake bedragen € 26,- . Facturering zal aan het begin van de nieuwe abonnementsperiode plaatsvinden. De betalingstermijn voor facturen is 14 dagen. Het door de cliënt niet kunnen nakomen van een of meerdere trainingen geeft geen recht op geldelijke restitutie van het abonnementsgeld. Wel kan een gemiste training ingehaald worden; dit dient binnen 4 weken te geschieden. De opzegtermijn is één kalendermaand, ingaande op de eerste dag van een maand. Voor wijziging van het abonnement geldt dezelfde voorwaarde. Het opzeggen dan wel wijzigen van het abonnement kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail, onder opgaaf van redenen plaatsvinden. Corpus Activum behoudt zich het recht voor om in de abonnementsvormen van tijd tot tijd variaties aan te brengen. In geval van langdurige, aaneengesloten afwezigheid, zoals zwangerschap, ziekte, zakelijke verplichtingen of langdurig verblijf in het buitenland, is het mogelijk om 1 maal per kalenderjaar het abonnement tijdelijk te “bevriezen”. Het abonnement kan gedurende minimaal 1 en maximaal 3 maanden worden “bevroren”. Bevriezing dient minimaal één maand van tevoren schriftelijk of per email aan Corpus Activum te worden doorgegeven; onvoorziene omstandigheden en ziekte uitgezonderd. Bij langere afwezigheid dan drie maanden, is een nieuwe intake verplicht. De kosten hiervan bedragen € 26,- .

2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9

3.

Organisatie van trainingen

3.1

Trainingen vinden uitsluitend plaats volgens afspraak; afspraken dienen vooraf te worden gemaakt. Trainingen vinden plaats op de tijden zoals aangegeven op de desbetreffende trainingsroosters. Cliënt wordt verzocht zich te houden aan de afgesproken trainingstijd(en). Corpus Activum behoudt zich het recht voor trainingstijden aan te passen en/of te wijzigen wanneer dit door omstandigheden nodig blijkt. Naar aanleiding van de afgenomen intake kan de fysiotherapeut, op basis van medische indicatie, een uitgebreide medische keuring door een arts adviseren alvorens de deelnemer tot de training toe te laten. Indien de fysiotherapeut (of wanneer er een (sport)medische keuring heeft plaatsgevonden, de arts of sportarts) het deelnemen aan de trainingen medisch niet verantwoord acht, kan cliënt deelname worden geweigerd. Op zondagen en nationaal erkende feestdagen is Corpus Activum gesloten.

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7

Bijlage 1.4.1.e; Informatiefolder - Voorwaarden Abonnementen

(nov. 2011)

4.

Huisregels

4.1

Het volgen van trainingen in de trainingsruimte is alleen toegestaan wanneer cliënt over schoon (sport)schoeisel beschikt. Wij verzoeken de cliënt dringend om een handdoek te gebruiken bij het gebruik van de apparatuur en de apparatuur en hulpmiddelen na gebruik schoon achter te laten. Cliënt wordt verzocht kleding, tassen en andere persoonlijke eigendommen in de kleedkamer achter te laten of deze te plaatsen in de daartoe bestemde lockers. In geval van verlies van een lockersleutel behoudt Corpus Activum zich het recht voor een nominaal bedrag in rekening te brengen. Eventuele door ons gevonden voorwerpen worden gedurende 1 maand door ons bewaard. U kunt hier naar vragen bij de receptie. Wij verzoeken u vriendelijk om wijzigingen in N.A.W.-gegevens e.d. tijdig aan ons door te geven, alsmede eventuele relevante wijzigingen in uw gezondheidssituatie.

4.2 4.3 4.4 4.5 4.6.

5.

Aansprakelijkheid

5.1

Corpus Activum en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die binnen of buiten het centrum plaatsvindt. Corpus Activum is niet aansprakelijk voor aandoeningen en/of klachten of de gevolgen daarvan, die hun oorsprong vinden in het verleden of die elders zijn opgelopen en voor hetgeen wat niet door de cliënt vermeld is tijdens de intake. Kinderen die niet een training volgen bij een van de medewerkers van Corpus Activum is het niet toegestaan om zonder begeleiding de oefenruimtes te betreden. Dit in verband met hun eigen veiligheid en met die van de andere patiënten/cliënten.

5.2 5.3

Vragen / opmerkingen / informatie / klachten Voor vragen, opmerkingen en informatie kunt u terecht bij de receptie of bij uw trainer. Bij de uitgang kunt u desgewenst ook anoniem een opmerking of klacht in de speciaal daarvoor bedoelde witte (ideeën)bus deponeren.

Voor vragen over facturen verzoeken wij u vriendelijk om telefonisch contact op te nemen met onze debiteurenadministratie op maandag, dinsdag en donderdag tussen 09:00 uur en 11:30 uur. Dit kan uiteraard ook per e-mail: [email protected]

Bijlage 1.4.1.e; Informatiefolder - Voorwaarden Abonnementen

(nov. 2011)

Tarieven trainingen en groepslessen

Fysieke Belastbaarheidstraining Intake door (sport)fysiotherapeut ** Maandabonnement 1 x per week Maandabonnement 2 x per week Kwartaalabonnement 1 x per week Kwartaalabonnement 2 x per week

Fysieke test door sportfysiotherapeut

€ € € € € €

26,00 41,00 77,50 117,00 204,00 60,00

Balans in Beweging Intake door (sport)fysiotherapeut ** Maandabonnement 1 x per week Maandabonnement 2 x per week Kwartaalabonnement 1 x per week Kwartaalabonnement 2 x per week Strippenkaart “10 x Balans in Beweging”

€ € € € € €

26,00 32,00 47,00 90,00 130,00 85,00

€ € € € € €

26,00 39,00 57,00 110,00 160,00 100,00

Yoga Intake door (sport)fysiotherapeut ** Maandabonnement 1 x per week Maandabonnement 2 x per week Kwartaalabonnement 1 x per week Kwartaalabonnement 2 x per week Strippenkaart “10 x Yoga”

** Revalidatietrainingen en groepslessen kunnen alleen gevolgd worden na intake door één van onze fysiotherapeuten.

Rooster trainingen en groepslessen Openingstijden Fysieke Belastbaarheidstraining Trainingen zijn mogelijk op Maandag 17.00 - 21.00 u. Dinsdag 17.00 - 21.00 u. Woensdag 17.00 - 21.00 u. Donderdag 17.00 - 22.00 u. Zaterdag 8.30 - 11.30 u. Trainingen vinden alleen plaats op afspraak.

Rooster Groepslessen Balans in Beweging: Dinsdag Donderdag Zaterdag

19.30 - 20.30 u. 20.00 - 21.00 u. 09.30 - 10.30 u.

Yoga: Maandag

09.00 - 10.30 u.

Woensdag

09.00 – 10.30 u.

Bijlage 1.4.1.f; Informatiefolder - Tarievenlijst en openingstijden

(nov. 2011)

Betalingsvoorwaarden Deze voorwaarden hebben betrekking op de door Corpus Activum geleverde Fysiotherapie, alsmede op de aangeboden diensten (“abonnementen”) “Revalidatietraining”, Balans in Beweging”, “Snowfit”, Yoga en andere trainingen. Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en (de fysiotherapeut van) Corpus Activum. Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en is Corpus Activum gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen. Naast de declaratie zullen dan ook incassokosten en wettelijke rente worden berekend. Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Voor annulering van afspraken op maandag geldt dat dit vóór 08.00 u. gedaan dient te worden. Het annuleren van afspraken kan aan de balie, telefonisch, per fax en per e-mail [email protected] Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, zullen in rekening worden gebracht. Het door de cliënt niet kunnen nakomen van een afspraak geeft geen recht op geldelijke restitutie. Zowel de Fysiotherapeutische diensten als de abonnementen zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Facturering van de abonnementen zal aan het begin van de nieuwe abonnementsperiode plaatsvinden.

Bijlage 1.4.1.d; Informatiefolder - Betalingsvoorwaarden

(nov. 2011)

Privacy Statement Corpus Activum is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van zijn klanten en bezoekers van de praktijk van essentieel belang is. Tot onze activiteiten behoort dan ook een zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens. Hierbij houdt Corpus Activum zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Wanneer men gegevens verstrekt aan overheid en instanties, worden deze meestal verwerkt met computers. Daarmee kunnen grote hoeveelheden gegevens op een kleine ruimte worden bewaard en snel en efficiënt bewerkt worden, teneinde burger en klant optimaal van dienst te zijn. Tegelijkertijd is het voor het individu steeds moeilijker om te achterhalen welke gegevens door welke instanties, bedrijven en organisaties zijn vastgelegd, waarvoor ze precies gebruikt worden en aan wie ze allemaal worden doorgegeven. De persoonsgegevens die Corpus Activum gebruikt zijn uitsluitend de gegevens die u zelf, of die de fysiotherapeut samen met u, noteert op het intakeformulier. Slechts een beperkt aantal mensen heeft toegang tot uw gegevens. Uw fysiotherapeut en de collega-fysiotherapeuten, in verband met waarneming. Eventueel ook stagiaires, maar uitsluitend met uw toestemming. Onze ondersteuners hebben slechts toegang tot die gegevens die nodig zijn voor de registratie van de patiënt/cliënt en voor correspondentie, zij hebben geen toegang tot het medische deel van uw dossier. Alle genoemde mensen hebben een geheimhoudingsplicht. Vanzelfsprekend heeft u het recht om uw dossier in te zien. Indien u vindt dat de gegevens onjuist zijn vastgelegd, kunt u uw fysiotherapeut verzoeken deze aan te passen. Tegen kostprijs kunt u afschriften ontvangen van uw dossiergegevens. Gegevens van patiënten/cliënten worden niet aan derden verstrekt, dus ook niet aan naaste familie en ook niet na overlijden. Dit is alleen mogelijk wanneer hiervoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven. De persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt waar ze nodig zijn voor het verlenen van goede zorg en voor een goede bedrijfsvoering. Zelfs voor overleg met uw (huis)arts en voor het verplichte doorsturen van uw gegevens ten behoeve van (kwaliteits)onderzoek vragen wij uw specifieke toestemming. Wanneer u vragen heeft over de wijze waarop Corpus Activum omgaat met persoonsgegevens, dan kunt u vanzelfsprekend contact met ons opnemen. Dit kan uiteraard ook per e-mail: [email protected].

De tekst van dit privacy statement kan door ons worden aangepast wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld in verband met wetswijzigingen en rechtspraak.

Bijlage 1.4.1.c; Informatiefolder - Privacystatement

(nov. 2011)

Algemene Informatie Corpus Activum Onze praktijk is in 2005 opgericht door vier ervaren fysiotherapeuten, die sinds 1996 als maatschap samenwerken. Corpus Activum betekent: Het Actieve Lichaam. Dit geeft duidelijk de visie van onze praktijk weer. Wij onderschrijven het gegeven dat actieve revalidatie c.q. actieve training zal leiden tot verbetering van de belastbaarheid van het lichaam. Inmiddels is het team uitgebreid met 5 collega fysiotherapeuten, een manager praktijkzaken, een receptioniste, een projectcoördinator, twee fysieke belastbaarheid trainers en drie trainers voor groepslessen. Sinds 2008 werkt Corpus Activum nauw samen met sportmassagepraktijk Topaas. In 2007 is het startsein gegeven voor de Stichting Topsport Zoetermeer. Gezien de ruime ervaring in het revalideren en begeleiden van (top)sporters, is Corpus Activum van het begin af aan hierbij actief betrokken. Fysiotherapie De fysiotherapeuten van Corpus Activum hebben ruime ervaring op het gebied van (sport)fysiotherapie en -revalidatie en houden hun kennis door middel van opleidingen en nascholing “up to date”. Naast de reguliere fysiotherapie heeft Corpus Activum de volgende specialisaties: Master Sportfysiotherapie en Sportrevalidatie, Longrevalidatie, revalidatie bij COPD, Diabetes, Harten Vaataandoeningen, revalidatie bij Oncologie, Postoperatieve revalidatie, Master Kinderfysiotherapie. Door continuering en controle van kwaliteit hebben wij een goede samenwerking opgebouwd met verscheidene medisch specialisten en huisartsen. In gezamenlijk overleg wordt zodoende voor iedere patiënt en cliënt een optimaal behandelbeleid opgesteld. Training van Fysieke Belastbaarheid Corpus Activum biedt cliënten de mogelijkheid om door middel van gerichte training de conditie, kracht en coördinatie te verbeteren en op peil te houden. Dit zal leiden tot een verbetering van de algehele fysieke belastbaarheid, wat met betrekking tot blessures, aandoeningen en ziektes zowel preventie biedt als leidt tot sneller en beter herstel. Deze training kan ook worden gevolgd o.a. bij overgewicht, diabetes, hart- en vaatklachten, vermoeidheidsklachten, rsi/cans, rugklachten en ter ondersteuning van werk-, sport- en dagelijkse activiteiten. Voor bedrijven biedt Corpus Activum hiertoe speciale trajecten. En ook kan Fysieke Belastbaarheidtraining benut worden als vervolg op de fysiotherapeutische behandeling, wanneer de verzekeraar deze niet meer vergoedt. De training vindt plaats onder begeleiding van fysiotherapeuten en wordt voorafgegaan door een uitgebreide intake door de fysiotherapeut, teneinde verantwoorde training mogelijk te maken. Gedurende de afgelopen 12 jaar hebben wij met deze revalidatietraining vele patiënten en cliënten effectief kunnen begeleiden bij hun herstelproces.

Wilt u meer informatie, bezoekt u dan onze website: www.corpusactivum.nl

Bijlage 1.4.1.b; Informatiefolder – Info Algemeen

(nov. 2011)

Groepslessen Ook door middel van de groepslessen wordt de visie van Corpus Activum uitgedragen. Met Balans in Beweging, Yoga en Snowfit bieden wij aan mensen van ieder fitheidniveau de mogelijkheid om conditie, kracht, coördinatie en souplesse te verbeteren. De cursus Snowfit kan in het winterseizoen gevolgd worden als voorbereiding op de wintersport. Ook groepslessen worden voorafgegaan door een intake door de fysiotherapeut. Cursussen Corpus Activum is van mening dat het overbrengen van kennis belangrijk is ter voorkoming van blessures. Daarom geven de fysiotherapeuten van Corpus Activum o.a. cursussen en lezingen aan sportverenigingen, trainers en patiëntenverenigingen. Wilt u meer informatie, bezoekt u dan onze website: www.corpusactivum.nl

Bijlage 1.4.1.b; Informatiefolder – Info Algemeen

nov. 2011)