Algemene Voorwaarden Abonnementen en Registraties. Definities Care Quest Consulting: de onderneming die de abonnementsovereenkomst aangaat. Care Quest Consulting is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62982966. Abonnee: de rechtspersoon of natuurlijke persoon met wie Care Quest Consulting een abonnementsovereenkomst heeft gesloten. Abonnement: het recht dat de Abonnee verkrijgt op grond van de abonnementsovereenkomst om gedurende een bepaalde periode tegen een afgesproken prijs geregeld uitgaven te ontvangen van Care Quest Consulting en/of gedurende deze periode toegang heeft tot de bibliotheek van Care Quest Consulting. (Zie bijlage 1) Abonnementstarief: de afgesproken prijs tussen Abonnee en Care Quest Consulting die door middel van een aanbod aan de Abonnee zijn gedaan. Abonnementsovereenkomst: iedere overeenkomst tussen Care Quest Consulting en een Abonnee die de Abonnee het recht geeft om, tegen betaling van het geldende abonnementstarief, gedurende de contractduur het overeengekomen abonnement te ontvangen. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden, Abonnementen en Registraties. Gebruiker: de natuurlijke persoon die uitsluitend gerechtigd is tot het strikt persoonlijk gebruik van het door de Abonnee aan hem toegewezen gebruikersaccount. Gebruikersaccount: de toegangssleutel tot een Dienst, bestaande uit een gebruikersnaam of e-mailadres en een wachtwoord, die door de Abonnee mag worden toegewezen exclusief aan één vaste Gebruiker Toepasselijkheid De onder deze Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en/of offertes van Care Quest Consulting met betrekking tot het aangaan van een abonnementsovereenkomst. Door het afsluiten van de Abonnementsovereenkomst verklaart de Abonnee zich akkoord met de Algemene Voorwaarden Abonnementen en Registraties. Eventuele eigen algemene voorwaarden van de Abonnee zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de abonnementsovereenkomst, het gebruik van de Diensten en de verhouding tussen Care Quest Consulting en Abonnee. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Care Quest Consulting is de Abonnee niet gerechtigd zijn rechten of verplichtingen uit de Abonnementsovereenkomst of uit het gebruik van de Diensten aan derden over te dragen Het recht om gebruik te maken van de Diensten, zoals geboden onder verschillende abonnementsovereenkomsten, en gebruik te maken van de aldaar opgenomen informatie is voorbehouden aan en beperkt tot het aantal overeengekomen Gebruikers en kan niet
1
aan derden of andere medewerkers of werknemers van Abonnee worden overgedragen, in gebruik gegeven, verhuurd of op andere wijzen aan derden afgestaan worden, danwel met derden gedeeld worden. Abonnee garandeert Care Quest Consulting dat geen andere medewerkers of werknemers van Abonnee anders dan de Gebruikers de Diensten zoals overeengekomen onder de Abonnementsovereenkomst zullen gebruiken of beschikken over het Gebruikersaccount of via het Gebruikersaccount toegang tot de Diensten zullen hebben. Abonnee zal afdoende maatregelen treffen om ongeautoriseerd gebruik door de Gebruiker(s) te voorkomen. Indien Abonnee handelt in strijd met het in dit artikel bepaalde verbeurt hij een direct opeisbare en niet terugvorderbare boete van €5.000, onverminderd het recht van Care Quest Consulting volledige schadeloosstelling te eisen. Indien Abonnee handelt in strijd met het in dit artikel bepaalde, is Care Quest Consulting gerechtigd om haar verplichtingen uit de Abonnementsovereenkomst zonder nadere aankondiging op te schorten. Abonnee mag uitsluitend na voorafgaande en schriftelijke toestemming van Care Quest Consulting een Gebruikersaccount toewijzen aan een andere Gebruiker, welke toestemming Care Quest Consulting op redelijke gronden niet aan Abonnee zal onthouden. Indien het aantal Gebruikers gedurende de Abonnementsovereenkomst toeneemt worden de Abonnementsovereenkomst en de vergoeding met het aantal ‘nieuwe gebruikers’ verhoogd. De Abonnee draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Care Quest Consulting aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de Abonnee redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Abonnementsovereenkomst, tijdig aan Care Quest Consulting worden verstrekt. Het risico van de juistheid en volledigheid van de door de Abonnee verstrekte informatie komt volledig voor rekening en risico van de Abonnee. Indien de Abonnee een verbintenis die voortvloeit uit dit artikel niet volledig of niet-tijdig nakomt is Care Quest Consulting gerechtigd om de levering van het abonnement op te schorten totdat de Abonnee diens verzuim heeft hersteld. In dat geval heeft de Abonnee geen recht op nazending van reeds verschenen edities. Care Quest Consulting behoudt zich het recht voor om de Nieuwsbrieven en de Bibliotheek op elke moment waarop zij dat wenst te wijzigen qua inhoud of verschijningsvorm, of in een andere frequentie te laten verschijnen. Abonnee is verantwoordelijk voor de aanschaf en beheer van apparatuur, verbindingen en programmatuur ter ontvangst en gebruik van de Nieuwsbrieven en de Bibliotheek en draagt zelf de kosten daarvan. Wijziging voorwaarden Care Quest Consulting behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking aan Abonnee in de uitgave waarop de overeenkomst betrekking heeft. Abonnementsovereenkomst De abonnementsovereenkomst kan zowel schriftelijk, telefonisch, mondeling als digitaal worden afgesloten. ‘Care Quest Consulting bevestigt de abonnementsovereenkomst digitaal/schriftelijk. In de bevestiging wordt de Abonnee onder meer gewezen op het abonnementstarief en de duur van de abonnementsovereenkomst.
2
Care Quest Consulting is zonder opgaaf van redenen gerechtigd een verzoek tot het aangaan van een (proef)abonnementsovereenkomst te weigeren. Duur De Abonnementsovereenkomst vangt aan op de overeengekomen startdatum. De abonnementsovereenkomst heeft, tenzij anders is overeengekomen en/of vermeld, betrekking op het lopende kalenderjaar. Verlenging, opzegging en beëindiging Een abonnement eindigt automatisch aan het einde van het kalenderjaar waarop het abonnement is aangegaan. Vóór het einde van de abonnementstermijn verstuurd Care Quest Consulting een aanbieding voor het verlengen van het Abonnement.. De Abonnee is niet verplicht op deze aanbieding in te gaan, waarna het abonnement automatisch eindigt per 31-12 van het lopende kalenderjaar. Een abonnement dat is aangeboden als proefabonnement eindigt van rechtswege na verloop van de overeengekomen periode. Het abonnement stopt dus automatisch, zonder dat enige opzeggingshandeling vereist is. Prijs De door Care Quest Consulting bepaalde prijs heeft betrekking op het abonnement voor het lopende kalenderjaar ongeacht de startdatum van de abonnementsovereenkomst. Einddatum van het lidmaatschap blijft te allen tijde op 31-12 van het lopende kalenderjaar staan. Facturering De als gevolg van de abonnementsovereenkomst door Abonnee verschuldigde bedragen, dienen bij vooruitbetaling binnen 14 dagen te worden voldaan. Abonnementen worden, tenzij anders is overeengekomen, jaarlijks voorafgaand aan de maand waarin het abonnement ingaat gefactureerd Intellectuele en industriële eigendomsrechten Op nagenoeg alle inhoud en opmaak (waaronder mede, maar niet limitatief, begrepen: teksten, foto’s, logo’s, tekeningen, andere afbeeldingen, geluidsfragmenten, films, databestanden, met inbegrip van (delen) van de lay-out, en kenmerkende kleurencombinaties, domeinnamen) van de Nieuwsbrieven en Bibliotheek rusten rechten van intellectuele en/of industriële eigendom. Door het aangaan van een Abonnementsovereenkomst verkrijgt Abonnee op geen enkele wijze enig dergelijk recht. Abonnee erkent dit ook. De inhoud en/of opmaak van de Nieuwsbrieven en de Bibliotheek waar rechten van intellectuele en/of industriële eigendom op rusten bevinden zich niet op de website of server van Care Quest Consulting maar wordt door middel van linken en embedden, onder vermelding van de oorspronkelijke bron, de toegang tot de informatie aan Abonnee ter beschikking gesteld, voor zover hetgeen juridisch voor die inhoud is toegestaan. In voorkomende gevallen waarbij nadrukkelijk is benoemd dat de inhoud vrijelijk verspreid mag worden kan het zijn dat de inhoud zich wel op de server of de website van Care Quest Consulting bevindt onder vermelding van de bron. Care Quest Consulting linkt of embed niet naar inhoud en/of opmaak waarvoor drempels genomen moeten worden. In die gevallen plaatst Care Quest Consulting de link naar de
3
van de website waar Abonnee op eigen gezag en verantwoordelijkheid toegang tot de inhoud en/of opmaak kan verkrijgen. Abonnee garandeert Care Quest Consulting dat zij geen intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van de inhoud van de Nieuwsbrieven en de Bibliotheek zal schenden. Abonnee is volledig aansprakelijk voor alle schade die Care Quest Consulting daardoor of in verband daarmee zal lijden en vrijwaart Care Quest Consulting voor alle schade die derden lijden door enig inbreuk makend handelen door Abonnee. Aansprakelijkheid Care Quest Consulting streeft ernaar dat de informatie in de Nieuwsbrieven en Bibliotheek actueel, volledig en feitelijk juist is. Abonnee accepteert echter dat onjuistheden of onvolledigheden niet volledig uit te sluiten zijn. Care Quest Consulting is derhalve niet aansprakelijk voor schade die door Abonnee wordt geleden in geval van eventuele onjuistheden of onvolledigheden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Care Quest Consulting. Elk gebruik door de Abonnee van deze informatie blijft derhalve volledig voor rekening en risico van de Abonnee. Care Quest Consulting is niet aansprakelijk voor informatie op websites van derden die op enigerlei wijze met de Nieuwsbrieven, Bibliotheek of website van Care Quest Consulting zijn verbonden, bijvoorbeeld door middel van hyperlinks, embedden of metatags. Care Quest Consulting kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die door Abonnee is of wordt geleden door of in verband met het gebruik (of de onmogelijkheid daarvan) van deze informatie, op welke wijze ook. Care Quest Consulting is evenmin aansprakelijk voor (de inhoud van de) diensten en/of informatie van derden die op enigerlei wijze via de Nieuwsbrieven, de Bibliotheek of de website van Care Quest Consulting worden aangeboden. Care Quest Consulting is niet aansprakelijk voor uitingen of adviezen opgenomen in de Nieuwsbrieven en/of de inhoud van de Bibliotheek en afkomstig van derden. Care Quest kan niet aansprakelijk worden gesteld als de inhoud die verkregen is door linken of embedden door de oorspronkelijke bron is verplaatst of verwijderd. Care Quest Consulting zal zich inspannen om vertraagde levering of vertraagde vernieuwing van de Nieuwsbrieven en de Bibliotheek, welke niet (mede) te wijten is aan overmacht, te voorkomen en indien deze zich toch voordoen, deze zo spoedig mogelijk te verhelpen. Schade dient na het ontstaan daarvan onverwijld door de Abonnee aan Care Quest Consulting te worden gemeld, zodat laatstgenoemde de gelegenheid krijgt om eventuele uitbreiding van de schade te voorkomen en tijdig een behoorlijke expertise kan (doen) verrichten. Indien Abonnee zich niet aan het bepaalde in de Abonnementsovereenkomst houdt, komen latere uitbreidingen van de schade, daaronder mede begrepen kosten ter voorkoming, beperking en vaststelling van de schade niet voor vergoeding in aanmerking. Schade die niet uiterlijk binnen vier (4) weken na ontdekking daarvan schriftelijk door Abonnee aan Care Quest Consulting is gemeld, zal niet worden vergoed. Overmacht Care Quest Consulting is niet aansprakelijk voor door Abonnee geleden schade indien sprake is van overmacht, waaronder in het kader van deze Algemene Voorwaarden mede wordt verstaan gevallen waarin Care Quest Consulting niet aan haar contractuele verplichtingen kan of heeft kunnen voldoen als gevolg van stroomstoringen,
4
netwerkstoringen, computervirussen, het uitvallen van servers, het uitvallen van Ip- of andere transits, en hotspots. Indien de periode van overmacht langer duurt dan één maand is ieder der partijen gerechtigd om de Abonnementsovereenkomst met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling te beëindigen, echter zonder schadevergoeding van Care Quest Consulting te kunnen eisen. Privacy De door de Abonnee aan Care Quest Consulting verstrekte (persoons)gegevens worden opgenomen in een gegevensbestand, dat wordt aangewend voor administratieve doeleinden alsmede voor het inlichten van de Abonnee over relevante diensten en producten van Care Quest Consulting. Een en ander zal in overeenstemming met de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens, het privacy statement van Care Quest Consulting gebeuren. Tegen het gebruik van persoonsgegevens, anders dan noodzakelijk voor de uitvoering van de abonneeovereenkomst kan de Abonnee te allen tijde schriftelijk bezwaar maken. Toepasselijk recht Op de Abonnementsovereenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bijlage 1. De Nieuwsbrieven van Care Quest Consulting verschijnen wekelijks en worden verspreidt via e-mail. De Nieuwsbrieven van Care Quest Consulting bestaan voor het grootste deel uit een verzameling van de nieuws(brieven) van andere bronnen is hoofdzakelijk samengesteld uit linken en embedden.
Abonnementen van Care Quest Consulting:
Abonnement op een van de Nieuwsbrieven van Care Quest Consulting voor specifieke doelgroepen inclusief toegang tot de Bibliotheek van Care Quest Consulting gedurende de abonnementsperiode. Abonnement op een combinatie van Nieuwsbrieven van Care Quest Consulting voor specifieke doelgroepen inclusief toegang tot de Bibliotheek van Care Quest Consulting gedurende de abonnementsperiode. Proefabonnement op een van de Nieuwsbrieven van Care Quest Consulting inclusief toegang tot de Bibliotheek van Care Quest Consulting gedurende de abonnementsperiode.
5
