HomeDNA maakt de marketing, verkoop en/of verhuur van uw nieuwbouwprojecten effectiever en efficiënter. Alle partijen en processen bij elkaar in een enkel platform. Vanaf voor start verkoop en/of verhuur tot en met na oplevering heeft u 1 webbased communicatieplatform met uw potentiële kopers, huurders, makelaars en andere partners. De koper of huurder heeft vanaf nu zijn unieke woningdossier met persoonlijke inlogcode. Werkelijk alles wat uw klant aangaat is geautomatiseerd, zoals processen, documenten en communicatie. HomeDNA verzamelt en maakt alle marketinginformatie inzichtelijk, waardoor u vraaggestuurd kunt ontwikkelen. Zo krijgt de klant wat hij wenst en vergroot u uw verkoopkans. Vanaf de start van de verkoop is informatie direct bereikbaar voor de partijen die u daarvoor toestemming geeft. De verkoopvoortgang is volledig te volgen, u beschikt over uw eigen klantendatabase. U heeft real-time inzage in de resultaten van 1 project en/of een samenvatting van meerdere projecten. Eenvoudig uw interactieve projectwebsite inrichten, een nieuwsbrief versturen, belangrijke marketingen managementinformatie inzien, kopers automatisch informeren over de sluitingsdatum van een meer-minderwerkoptie, dit en meer is allemaal mogelijk met een druk op de knop. HomeDNA heeft 3 modules, die afzonderlijk of in combinatie kunnen worden toegepast.
HomeDNA: bespaart tijd, geld en veel papier geeft u inzicht in het lopende verkoopproces en de voortgang bevordert klantgericht bouwen is duurzaam Woonmappen, archiefkasten vol met ordners, stukken niet kunnen vinden of geen actuele informatie behoren tot het verleden. HomeDNA is ingedeeld volgens uw vaste layout en werkt volgens uw bedrijfsprocessen. Alles is snel terug te vinden. Eenmalig invoeren en iedereen heeft dezelfde informatie, mits geautoriseerd. Het is een veilig systeem. Het is overzichtelijk, transparant en vooral efficiënt. De faal-, kopieer- en personeelskosten worden lager. Leuker kunt u het voor uw koper of huurder niet maken.
Voor meer informatie over homeDNA verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl
pag. 1
MODULE VERKOOP EN/OF VERHUUR De module “Verkoop en/of Verhuur” van homeDNA biedt alle functionaliteiten voor het verkoop- en/of verhuurproces. Alle functionaliteiten zijn met elkaar gekoppeld. Deze functionaliteiten staan hieronder genoemd. In een vroeg stadium weten wat de klant wilt, stelt u in staat vraaggestuurd te ontwikkelen. Doordat wij ook uw projectsite verzorgen, beschikt u over een integrale klantbenadering. Op basis van (digitaal) verkregen marketinginformatie biedt u een nieuwbouw huis (koop of huur) persoonlijk aan. U begeleidt de aspirant koper en/of huurder persoonlijk bij het totale proces. Biedt u onder meer: aanmelden van belangstellenden/geïnteresseerden via de projectsite woningzoeker (optioneel 3D tekeningen en video‟s)
Figuur- woningzoeker
een database met klantgegevens een gedetailleerd klant-volgsysteem, voor de verkoop/verhuurvoortgang plaatsen nieuwsberichten een persoonlijke inlogcode voor een woningdossier per klant registratie van alle contactmomenten documentenplatform SSL beveiligde server (SSL certificaat) koppeling met bestaande systemen
Voor meer informatie over homeDNA verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl
pag. 2
Figuur- database klantgegevens
overzichtelijke marktinformatie mailapplicatie actuele managementinformatie (verkoop/verhuurstand, omzet, etc.)
Figuur- managementrapportage- stand verkoop- verhuur
Additionele functionaliteiten automatisch opmaken van brieven en overeenkomsten brochure „on demand‟ koppeling met niki.nl HomeDNA: bespaart tijd, geld en veel papier geeft inzicht in het verkoop/verhuurproces en de voortgang stimuleert de verkoop en verhuur compleet, actueel en overzichtelijk dossier.
Voor meer informatie over homeDNA verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl
pag. 3
MODULE KOPERS- EN/OF HUURDERSBEGELEIDING Deze module van homeDNA biedt belangrijke voordelen voor de kopers- en/of huurdersbegeleiding. Tevens zijn processen en taken, zoals meer-minderwerkkeuzes geautomatiseerd. Kopers en/of huurders hebben alle informatie en documentatie in een persoonlijk woningdossier. De kopers- en/of huurdersbegeleider heeft altijd het totaaloverzicht. Daarnaast stellen kopers en/of huurders op eenvoudige wijze hun keuzelijst samen, berekenen deze en verstrekken indien gewenst, de opdracht. De (voorlopige) bestellijst dient ook ter voorbereiding op het gesprek met de projectmanager of kopers- en/of huurdersbegeleider. De definitieve lijst (incl. eventuele showroomrapporten) slaat homeDNA op in het digitale dossier en wordt verwerkt in eigen administraties. Efficiënt, snel en klantvriendelijk. Biedt u onder meer registratie en totaaloverzicht van o.a. kopers en/of huurders, projecten, woningtypes, bouwnummers, meer- en minderwerk, communicatie, correspondentie, documenten
Figuur- overzicht documenten, hier geselecteerd op een bepaald type woning
communicatie met uw klanten middels nieuwsbrieven, mailings, meer- en minderwerk en overige documenten kopers en/of huurders kunnen op eenvoudige wijze hun keuzelijst samenstellen en berekenen in de persoonlijke meer- en minderwerkwinkel
Voor meer informatie over homeDNA verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl
pag. 4
Figuur- meer- en minderwerkwinkel in persoonlijk woningdossier
managementrapportages, zoals omzet meer-minderwerk en meterkastlijsten automatische rappels voor bestellen producten en inleveren documenten geïntegreerd relatiebeheersysteem mailapplicatie met registratie van alle contactmomenten (inclusief koppelen van eventuele bijlagen) zowel voor contactpersonen als voor kopers en/of huurders eenmalig instellen van diverse rappels en of sluitingsdata bijhouden van termijnen en renteberekeningen
Additionele functionaliteiten: automatisch opmaken van brieven en overeenkomsten HomeDNA: bespaart tijd, geld en veel papier bevordert klantgericht bouwen en daardoor de klanttevredenheid geeft structuur in processen voorkomt veel zoek- en archiefwerk
Voor meer informatie over homeDNA verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl
pag. 5
MODULE NAZORG Deze module wordt aanvullend gebruikt op module “Verkoop en/of Verhuur” en/of “Kopers- en/of Huurdersbegeleiding. Met de module Nazorg meldt de koper en/of huurder na oplevering eenvoudig online zijn klacht en geeft aan op welke dagen een afspraak wenselijk is. De aannemer beoordeelt de klacht en neemt actie. Dit meldt hij weer online aan de koper en/of huurder. Vervolgens gaat dit zo door totdat de klacht is afgehandeld en goedgekeurd door de koper en/of huurder. Gekoppeld aan de klachtenadministratie worden ook alle gegevens met betrekking tot de vrijval van de zgn. 5 % regeling bijgehouden. De notaris heeft hier direct inzage in. Biedt u onder meer digitaal overdraagbare informatie (revisie) naar een koper, huurder of VvE overzicht stand van oplevering
Figuur- klachtenadministratie, 5% regeling
Figuur- rapportages, stand van klachtmeldingen
HomeDNA: bespaart tijd, geld en heel veel papier bevordert klantgericht bouwen en daardoor de klanttevredenheid voorkomt veel discussies en misverstanden volledig dossier per woning
Voor meer informatie over homeDNA verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl
pag. 6
