44
Topkwaliteit in praktijk voor olympisch hockeyteam
Voor de top moet je je vastbijten en niet meer loslaten Tekst: Ingrid Maas Beeld: Martin van Welzen
Het combineren van een goed draaiend medisch sportcentrum en het begeleiden van een topsportteam is mogelijk, maar vergt wel een strakke organisatie en de volle inzet van alle medewerkers. Johannes Veen weet dat uit ervaring. Hij is, naast begeleider van het nationale dameshockeyteam, ook directeur medeeigenaar, (sport)fysiotherapeut en manueel therapeut bij het Sport Medisch Centrum Amsterdam (SMCA). In alle drukte is het de praktijk ook nog gelukt om de HCA-audit goed te doorlopen en de status van Pluspraktijk te bemachtigen. Johannes vertelt wat erbij komt kijken om op alle vlakken topkwaliteit te leveren.
tie over een soort skippybal en wiegt
Alle dames topfit krijgen is hard werken
heen en weer. Het ziet er rustgevend uit
Bij het woord fysiotherapeut zien veel
in die glazen ruimte, yoga-achtig bijna.
mensen een comfortabele massagetafel
Verder zie ik vooral dynamiek: frisse
voor zich. Maar Johannes legt uit dat
sportieve types die heen en weer lopen
het begeleiden van zo’n team een volle
en druk aan het werk zijn. Er heerst een
dagtaak is. “Het begint elke ochtend met
vriendelijke sfeer en het meisje achter
een rondje loslopen. Dan bekijken we
de receptie haalt een groot glas thee
hoe de dames de nacht zijn uitgekomen.
voor me.
Je kent die meiden zo door en door, dat je
Een man hangt in een ingewikkelde posi-
direct ziet of iemand lekker beweegt. We Dit is de plek waar Johannes Veen elke
brengen verslag uit aan de trainer en de
dag zijn werk doet, als hij niet onderweg
coach, zodat die daarop kunnen inspelen.
is met onze nationale hockeytrots.
Verder zijn we de hele dag bezig met
45
behandelen en bijsturen.”
maar alleen bezig. En je moet maar
en energie in zitten, terwijl de vergoe-
Of het weer goud wordt bij de Olympische
afwachten of het iets oplevert.”
ding hetzelfde is als voor iedere andere
Spelen? Daar loopt Johannes liever niet
Het afgelopen jaar is een behoor-
behandeling. Maar een knie ‘afleveren’
op vooruit. “We zijn goed, maar er zijn
lijk zwaar jaar voor Sophie geweest.
die een Olympische wedstrijd kan spe-
nog een paar hele sterke teams... We
Ondanks de goede begeleiding, onder
len, levert Johannes een onbetaalbaar
liggen goed op schema.”
meer door een psycholoog. “Soms weet
gevoel op.
je gewoon niet waar je de motivatie Vanaf september 2011 is het hele nati-
vandaan moet halen. Maar de wil om hoe
Johannes hoopt daarom maar dat patiën-
onale team 3 dagen per week aan het
dan ook naar die Spelen te gaan, helpt
ten zich realiseren dat die topsporters
trainen op Papendal. Dat zijn naast de
me om te blijven doorgaan.”
niet voor niets bij zijn centrum komen. Dat zij denken: “als díe daar heen gaan,
speelsters: een coach/trainer, een assi-
“Topsporters komen niet voor niets hier”
zullen ze het zeker niet slecht doen...”
1 keeperstrainer, een arts en een mentale coach. De meest voorkomende blessu-
Een gezond, goed functionerend lichaam
natuurlijk ook niet zomaar voor samen-
res bij hockey zijn verdraaide knieën en
is onbetaalbaar. Zowel voor reguliere
werking met SMCA. Dat staat wel ergens
beschadigde kruisbanden.
patiënten van SMCA als voor topsporters
voor. Maar als mensen mij vragen waar
Johannes: “Bij sommige problemen kan
is vertrouwen in de fysiotherapeut een
ik train, dan stuur ik ze graag door hoor.
ik met manuele therapie de boel weer
groot goed. “Een topsporter vertrouwt
Ik denk wel dat de topsporters voor veel
netjes op zijn plek zetten. Maar veel bles-
mij ook nog eens een groot deel van zijn
mensen een teken van kwaliteit zijn voor
sures, zoals hamstringproblemen, hebben
of haar carrière toe”, realiseert Johannes
het SMCA.”
domweg tijd nodig. De tijdsdruk bepaalt
zich. “Dat vertrouwen moet je verdienen
dan of we het redden of niet.”
door goed te zijn in je vak, maar ook
stent, 2 fysiotherapeuten, 2 veldtrainers,
Sophie vult aan: “De hockeybond kiest
Er verschijnt een glimlach op Johannes zijn gezicht: “Maar ik vind het begeleiden
‘Een knie ‘afleveren’ die een Olympische wedstrijd kan spelen, kost veel meer tijd dan een knie die een wandelingetje op straat moet kunnen maken....’
van de top vooral ontzettend leuk om te doen. De bevlogenheid van die meiden en van iedereen eromheen, die vechtlust en de totale overgave aan het samen bereiken van het einddoel: daar kun je je helemaal in verliezen. Het is geweldig om daar deel van uit te maken. En zo’n gouden Olympische medaille in Beijing
Verdedigster Sophie Polkamp weet daar
door er altijd voor iemand te zijn. En
is natuurlijk iets wat je je hele leven niet
alles van. Zij kampt al lange tijd met een
door eerlijkheid: als ik iemand weet die
meer vergeet.”
rugblessure. “Het gaat nu eindelijk goed
beter gespecialiseerd is in een bepaald
met mijn rug”, vertelt ze. “Helaas heb
probleem dat ik, dan stuur ik diegene
Maar de topsport heeft ook een uitstra-
ik er ook nog een achillespeesblessure
altijd door.” De sporters mogen zelf kie-
ling op hoe er bij SMCA gewerkt wordt.
bij gekregen. Maar ook dat gaat geluk-
zen waar ze trainen. Van het dameshoc-
Johannes ziet de bevlogenheid terug bij
kig de goede kant op. Een blessure is
keyteam komt zo’n 65% bij het SMCA.
zijn collega’s. “Die lopen zonder mop-
zo’n gevecht met je lichaam, dat is heel
De dames uit Den Bosch of Eindhoven
peren allemaal twee stappen harder als
frustrerend. Je richt je leven helemaal in
zoeken het logischerwijs het liefst wat
ik weg ben. En ze leven net zo hard
op die Olympische Spelen en dan werkt
dichterbij huis.
mee in het proces om iemand op tijd fit te krijgen.” Met behulp van een draai-
dat lichaam gewoon niet mee. Maar het moeilijkste vind ik misschien nog wel het
Het begeleiden van topsporters op zich is
boek weet iedereen in de praktijk in
buiten de groep staan. Het team is lekker
voor Johannes op korte termijn financieel
Amsterdam wie precies wat moet doen.
met elkaar aan het werk en ik ben steeds
niet interessant. Er gaat heel veel tijd
De medewerkers zorgen dat alles goed
46
blijft doorlopen als hun collega’s weg zijn
plezier maken gaat. Aan de andere kant:
zegt hij. “Ik vind het knap: stop maar
om topsporters te begeleiden.
winnen is op zichzelf al het plezier. Dat
eens zoveel mensen zo dicht op elkaar,
is toch de allerbeste beloning. Want als
die ook nog eens onder grote druk staan.
Winnen of plezier?
ik eerlijk ben is dit jaar het sporten zelf
Dan moet je je echt professioneel en vol-
Johannes hoeft niet na te denken over de
voor mij niet echt dikke pret geweest,
wassen opstellen en elkaar voldoende
vraag wat hij belangrijker vindt: “Zonder
met al die blessures. Maar ik ben het
ruimte kunnen geven. Iedereen weet
plezier houdt niemand het vol en kun je
wel met Johannes eens dat je het, als
ook dat het eigen belang op de tweede
dus ook niet winnen. Je moet er ontzet-
je onderling geen plezier hebt, gewoon
plaats komt. Zelf willen scoren als de
tend veel energie instoppen en je hele
niet volhoudt.”
ander er beter voor staat is er gewoon
leven eraan aanpassen. Als je dan niet af
niet bij. Dan word je niet geselecteerd
en toe kan lachen of er zou een rotsfeer
De teamgeest is uit de fles
heersen, dan zouden de meeste mensen
De onderlinge verhoudingen bij de hoc-
afhaken. Bovendien kun je met lachen de
keydames, zowel op het veld als ernaast,
Ook de begeleiding moet 100% toe-
spanning ook een beetje verminderen.
zijn volgens Johannes bijzonder goed.
gewijd zijn. De speelsters weten dat
Die vechtlust is er toch wel als je op het
Er heerst maar één gedachte: Iedereen
ze altijd op Johannes kunnen rekenen.
veld staat.”
moet alles, maar dan ook alles doen om
Daarnaast blijft hij altijd rustig. “De wil
Sophie is wat strenger voor zichzelf:
samen die Olympische medaille te halen.
om te winnen is er bij die meiden toch
“Ik denk dat op dit niveau winnen vóór
“Dat is een grote kracht van dit team”,
wel hoor, en de druk is al hoog genoeg.
om te spelen.”
47
Juist als het even niet gaat zoals je wilt,
zo veel met mij meegemaakt. En ik kan
maatschappijen een hoge kwaliteit. Op
moet je rustig, vanuit logisch denken
inderdaad altijd op hem rekenen. Het
het gebied van behandelingen en het
iemand weer op het juiste spoor krijgen.”
maakt niet uit hoe laat het is of hoe druk
bijhouden van de laatste ontwikkelingen
hij het heeft: hij maakt tijd voor me. En hij
en methodes, maar ook van de accom-
Vanaf de zijlijn zien coach, trainers en
weet altijd precies hoe het met mij gaat.
modatie, een juiste verslaglegging van
fysiotherapeuten vaak heel goed waar-
Zowel fysiek als mentaal. Ik heb hem
alle behandelingen en de voortgang bij
om het fout gaat. Meestal doet iemand
het laatste jaar misschien wel het meest
de patiënten.
(onbewust) toch iets anders dan is afge-
gezien van iedereen die ik ken! “Je krijgt zo’n certificaat niet zo maar
‘De macht van verzekeringsmaatschappijen wordt
hoor,” Johannes kijkt even naar het pla-
wel steeds duidelijker voelbaar’
was het, tot op het bot voelbaar! Alles
fond: “Pfff... een totale cultuuromslag moet exact volgens de regels worden uitgevoerd. Over je volledig inzetten voor
sproken. Johannes: “Dan haalt de coach
Als sporter wil je altijd doorgaan, en nog
een einddoel gesproken! Onze medewer-
diegene er even uit en legt uit wat ze
een klein beetje verder. Maar als hij zegt
kers hebben zich er helemaal in vastge-
moet doen om te zorgen dat het beter
stoppen, dan doe ik het. Ook al is dat het
beten om te gaan werken volgens een
gaat. In de hitte van de strijd moet je haar
laatste wat ik wil horen: ik weet dat dat
totaal nieuw systeem, en alles gedaan
dan het vertrouwen kunnen teruggeven.
het beste voor me is. Het vertrouwen is
wat noodzakelijk is om de HCA-audit te
Dat is een gevoelskwestie. Hoe beter je
ontzettend belangrijk voor mij.”
kunnen doorlopen. Daar ben ik echt trots op. De behandelingen zijn gebleven zoals
iemand kent, hoe beter je haar op zo’n
ze waren, maar daaromheen is er veel
cruciaal moment kan helpen.”
Topkwaliteit. Het kost wat...
werk bijgekomen. Al onze therapeuten
Sophie is het daar helemaal mee eens:
SMCA heeft zojuist het certificaat voor
zitten in hun vrije tijd de administratie
“Johannes kent mij door en door. Ik kan
Pluspraktijk gehaald. Daarmee garan-
van hun klanten bij te werken.”
echt alles tegen hem zeggen. Hij heeft al
deert de praktijk aan de verzekerings-
49
