Vítejte v Gloucestershire. Právě se nacházíte na internetových stránkách krajského úřadu. Ve vašem jazyce vám můžeme poskytnout informace o našich službách a ostatní potřebné údaje. Bohužel, není možné přeložit do českého jazyka celé naše internetové stránky. Najdete zde ale kontaktní čísla, na které se můžete obrátit, pokud chcete hovořit s někým ve svém rodném jazyce a nebo pokud se chcete dozvědět více o tom, jak vám Krajský Úřad Gloucestershire může pomoci. Krajský úřad poskytuje široké spektrum služeb; mimo jiné: • • • • • • • •
Vzdělání Matrika - Matriční úřad (narození, svatby a úmrtí) Správa sociální péče a zabezpečení Hasiči a rychlá záchranná služba Ochrana spotřebitele a podnikání Knihovny a informační centra Archív Odbor životního prostředí a územního rozvoje (včetně: archeologie, infrastruktury, využití nerostného bohatství, zpracování odpadů a dopravy)
Chtěli bychom, aby jste se v našem kraji cítili vítáni, a doufáme, že námi poskytnuté informace vám pomohou najít zde nový domov. Na našich internetových stránkách se můžete dozvědět o školách pro vaše děti, o možnostech dalšího vzdělávání pro dospělé, včetně hodin angličtiny a také o dalších formách pomoci, kterou by jste vy a vaše rodina mohli potřebovat. Pokud by jste nás chtěli kontaktovat telefonicky a hovořit s námi ve vašem jazyce, můžeme vám domluvit tlumočníka skrze službu Language Line. Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím knihovny v místě vašeho bydliště, kde je možné si vypůjčit noviny, časopisy a knihy v mnoha světových jazycích. Telefonní číslo na spojovatelku krajského úřadu Gloucestershire je 01452 425000.
Některé důležité kontakty: Policie Gloucester. Policejní stanice se nachází na Barton Street. Otvírací doba od pondělí do pátku, 8:00 - 16:00hod. Můžete přijít osobně a nebo zavolat na číslo 01452 521201. Pokud by jste potřebovali okamžitou pomoc od: • • •
Hasičské záchranné služby Policie Rychlé záchranné služby
volejte 999. Všechny telefonní hovory jsou zdarma. Nezapomeňte uvést: • • •
Kterou službu potřebujete (policii, hasiče nebo záchrannou službu), Vaše jméno, Vaši adresu.
GARAS – Gloucestershire Action for Refugees and Asylum Seekers (pro pomoc uprchlíkům a žadatelům o politický azyl) 111 Barton St, Gloucester GL1 4HR Tel: 01452 550528 Fax: 01452 538903 Email:
[email protected] Otevřeno : Pondělí, Středa, Pátek 10:00 – 16:00 hod (na počkání/drop in) Úterý, Čtvrtek (pouze na objednání) GARAS poskytuje •
Rady a informace utečencům v následujících oblastech sociální péče: příspěvky na bydlení, zdravotní péče, zaměstnání, vzdělání.
•
Rady přistěhovalcům.
•
V případě nouze poskytujeme jídlo, oblečení, informace o ubytování nebo vybavení bytu.
•
Stolní tenis, stolní hry, čaj a kafe.
Hovoříme různými světovými jazyky, popřípadě lze zajistit tlumočníka. Správa sociální péče a zabezpečení Důležitá čísla Children & Families Helpdesk (Linka pro pomoc rodinám s dětmi) Otevřeno 8:00 – 17:00hod, Pondělí až Pátek Tel: 01452 426565 Adult Helpdesk (Linka pro pomoc dospělým) Otevřeno 8:00 – 17:00hod, Pondělí až Pátek Tel: 01452 426868. Email (na obě služby):
[email protected] Gloucester Locality Office Quayside House, Quayside Wing, Gloucester GL1 2RH Tel: 01452 426000 Fax: 01452 425148 Adult Education (Linka pro vzdělávání dospělých) Tel: 0800 542 1655 Email:
[email protected] School Admissions Team (Úřad pro přijímání dětí do škol) Tel: 01452 425407 Email:
[email protected] Citizens Advice Bureau (CAB) (Úřad pro pomoc občanům) 75 - 81 Eastgate Street, Gloucester GL1 1PN Tel: Poradenství: 01452 528017 Linka pro domluvení schůzky: 01452 307788 Pondělí: Otevřeno(Drop-In) 9:30-12:30hod, Telefonicky 13:00-16:30hod Úterý: Zavřeno 9:30-13:00hod, Otevřeno(Drop-In) 13:00-15:30hod Středa: Telefonicky 9:30-13:00hod, Domluvené schůzky 13:00-16:30hod Čtvrtek: Domluvené schůzky 9:30-12:30hod, Telefonicky 13:00-16:30hod Pátek: Otevřeno(Drop-In) 9:30-12:00hod, Domluvené schůzky 13:00-16:30hod
Citizens Advice Bureaux nabízí rady a informace pro každého. Dostanete zde odpovědi na různé otázky v oblastech bydlení, sociálních dávek a přídavků, zaměstnání, vzdělání a vzdělávání, zdravotní péče a problémů v oblasti sociálních jistot. Můžete zde také získat informace o organizacích působících v místě vašeho bydliště, jež nabízejí další formy podpory a pomoci. Domluvit schůzku si můžete osobně a nebo telefonicky. Můžete nás také navštívit bez ohlášení a to ve dnech, kdy máme otevřeno „Na počkání“ (Drop-In). V průběhu těchto hodin máme někdy tolik zájemců, že jsme nuceni uzavřít budovu dříve než je naše stanovená otevírací doba. Přijďte proto dříve, aby jste se vyhnuli případnému zklamání. Bytová správa. Za bytovou správu jsou zodpovědné místní městské/okresní úřady.
Kontaktujte: •
Městský úřad Gloucester – 01452 522232
•
Městský úřad Cheltenham – 01242 262626
•
Okresní úřad Coswold – 01285 623000
•
Okresní úřad Forest of Dean – 01594 810000
•
Okesní úřad Stroud – 01453 766321
•
Okresní úřad – 01684 295010
V případě nouze týkající se bydlení volejte prosím Shelterline (nouzové útočiště); linka 24 hodin zdarma: 0808 8004444 Multikulti Právní rady a zastupování zdarma pro utečence a žadatele o politický azyl. Pro více informací navštivte prosím internetovou stránku www.multikulti.org.uk .
NHS Direct (přímá zdravotnická linka) Přímá zdravotnická linka NHS Direct má mnoho informací týkajících se zdraví a ochrany zdraví v mnoha různých světových jazycích. Pro více informací navštivte prosím internetovou stránku www.nhsdirect.nhs.uk nebo volejte 0845 4647. Pokud zavoláte na naše číslo, uveďte prosím jazyk, ve kterém chcete hovořit a my vás přepojíme na našeho překladatele.
GlosRec – Gloucester Race rovnoprávnost Gloucester) 15 Brunswick Road Gloucester. Tel: 01452 301290
Equality
Council
(Úřad
pro
rasovou
