VISI Menjadi Perusahaan yang unggul dan inovatif dalam pengembangan sumber daya manusia dan menjadi pusat pengembangan kompetensi bidang migas yang terpandang di Indonesia
MISI 1. Melaksanakan
kegiatan
pelatihan,
konsultasi,
manpower
supply/recruitment. Event organizer, jasa pengamanan dan jasa lainnya yang dibutuhkan oleh pertamina dan pelanggan lainnya. 2. Mengembangkan
ilmu
pengetahuan
dan
teknologi
applikatif
serta
mendorong pengkajian knowledge management 3. Memberikan nilai baik tangible maupun intangible kepada pelanggan dan pemegang saham
TATA NILAI Tata Nilai Organisasi yaitu 3 P, sebagai berikut : •
PROFIT (Bekerja untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya)
•
PERFECT (Bekerja sesuai tuntutan Pelanggan)
•
PASSION (Bekerja dengan sepenuh hati)
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
KEBIJAKAN MUTU PT.Pertamina Training & Consulting 1.
Melakukan upaya untuk tetap mengacu pada standar Internasional
2.
Memberi jaminan jasa yang berkualitas tinggi sesuai kebutuhan pelanggan
3.
Meningkatkan kualitas dan kompetensi internal perusahaan
4.
Memberikan nilai tambah tangible dan intangible kepada stakeholders
5.
Membina hubungan baik dengan stakeholders berdasarkan prinsipprinsip Good Corporate Governance
6.
Memperhatikan aspek keselamatan dan kesehatan kerja di lingkungan perusahaan
7.
Mematuhi Peraturan dan perundangan yang berlaku, terkait aktivitas perusahaan
Jakarta, 1 Februari 2011
Wisnuntoro ________________ Direktur Utama
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
SASARAN MUTU - 2010 PT Pertamina Training & Consulting 1. Mengembangkan dan memasarkan 15 Program Pelatihan, 10 Program Konsultasi, 25 Program EO (Event Organizer) dan 20 Program Man Power supply. 2. Meningkatkan revenue perusahaan minimal 25% dari rencana tahun sebelumnya. 3. Mencapai Profit Margin sebesar 12 %. 4. Ketepatan Waktu pelaksanaan kegiatan 75% 5. Pelaksanaan kegiatan terlaksana sesuai rencana anggaran 90%. 6. Mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) 0,75. 7. Memberikan Pelatihan bagi Pekerja minimal 1 kali dalam 1 tahun. 8. Meningkatkan dan memperbaiki Program 5R (Rapi, Resik, Ringkas, Rawat & Rajin) 80% 9. Melaksanakan Program K3 (Keselamatan & Kesehatan Kerja) untuk seluruh Pekerja dengan zero accident. 10. Mengikuti PQA untuk mengukur kinerja perusahaan (Minimum Score 300). 11. Mematuhi Peraturan dan Perundangan yang berlaku 100%. Jakarta, 1 Juni 2012
Wisnuntoro
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
SASARAN MUTU - 2011 PT Pertamina Training & Consulting 1. Mengembangkan dan memasarkan 14 Program Pelatihan, 10 Program Konsultasi, 13 Program EO (Event Organizer) ,11 Program Man Power supply dan 2 Program Jasa Pengamanan. 2. Meningkatkan revenue perusahaan minimal menjadi 125% dari rencana tahun sebelumnya. 3. Mencapai Profit Margin sebesar 4%. 4. Ketepatan Waktu pelaksanaan kegiatan 85%. 5. Pelaksanaan kegiatan terlaksana sesuai rencana anggaran 90%. 6. Mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) 0,75. 7. Memberikan Pelatihan bagi Pekerja minimal 1 kali dalam 1 tahun. 8. Meningkatkan dan memperbaiki Program 5R (Rapi, Resik, Ringkas, Rawat & Rajin) 80%. 9. Melaksanakan Program K3 (Keselamatan & Kesehatan Kerja) untuk seluruh Pekerja dengan zero accident. 10. Menyelesaikan OFI PQA 2010 PTC Minimum 90% . Jakarta, 1 Februari 2011
Wisnuntoro Direktur Utama
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
SASARAN MUTU - 2012 PT Pertamina Training & Consulting 1. Mengembangkan dan memasarkan 14 Program Pelatihan, 10 Program Konsultasi, 13 Program EO (Event Organizer) ,11 Program Man Power supply dan 2 Program Jasa Pengamanan. 2. Meningkatkan revenue perusahaan minimal menjadi 12 122% % dari rencana tahun sebelumnya. 3. Mencapai Profit Margin sebesar 7%. 4. Ketepatan Waktu pelaksanaan kegiatan 90%. 5. Pelaksanaan kegiatan terlaksana sesuai rencana anggaran 90%. 6. Mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) 0,75. 7. Memberikan Pelatihan bagi Pekerja minimal rata rata 3 Mandays. 8. Meningkatkan dan memperbaiki Program 5R (Rapi, Resik, Ringkas, Rawat & Rajin) 60%. 9. HSE Meeting minimal 12 kali kali/tahun. 10. Mengikuti PQA dengan target skor 350 350.
Jakarta, 1 Juni 2012
Wisnuntoro Direktur Utama
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
