Versenyre
fókuszálva Éves jelentés 2009
9 Fôvárosi Gázmûvek Zrt. é v e s
2 4 6 8 10 12 12 13 13 13 14 15 16 17 18 20 21 22 24 26 28
j e l e n t é s
Előszó Az igazgatóság tagjai A felügyelőbizottság tagjai Cégcsoport szintű vezetői testület Érdekképviseleti vezetők Tulajdonosi szerkezet A Fővárosi Gázművek Zrt. kapcsolt vállalkozásai Szolgáltatási terület A cégcsoport elosztóvezeték hálózatára kapcsolódott fogyasztók száma A cégcsoport által értékesített gázmennyiség engedélyesenkénti megoszlása A társaság 2009. évi gazdálkodásáról Éves beszámoló A független könyvvizsgáló jelentése A felügyelőbizottság jelentése A konszolidált beszámoló főbb adatai A független könyvvizsgáló jelentése a konszolidált éves beszámolóról A felügyelőbizottság jelentése a konszolidált éves beszámolóról Földgázelosztás Kereskedelmi tevékenység Humánpolitika Társadalmi felelősségvállalás
2 0 0 9
2
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
é v e s
j e l e n t é s
3
2 0 0 9
A liberalizált gázpiac 2009-ben is jelentôs kihívások elé állította a FÔGÁZ cégcsoportot.
melyek a biztonságosabb, kényelmesebb, olcsóbb és takarékosabb földgázfelhasználást célozzák meg, és teszik elérhetôvé a fogyasztók számára.
2009-ben a gáziparban modellváltás ment végbe, július 1-jétôl a közüzemi szolgáltatás helyét az egyetemes
Az új gáztörvény hatályba lépésével jelentôsen növekedett a
szolgáltatás vette át. Az egyetemes szolgáltatásra jo-
közüzemi / egyetemes szolgáltatókkal szembeni elvárás.
gosultak köre leszûkült, a 100 m /h és azt meghaladó
2009-ben több olyan, az ügyfeleket közvetlenül érintô
teljesítményigényû nem háztartási fogyasztók számára
rendelkezés is érvénybe lépett, amelyek végrehajtására
kötelezôvé vált a kilépés a szabadpiacra. A 20-100 m /h
megtettük a szükséges intézkedéseket.
3
3
közötti mérôteljesítményû fogyasztók és a távhôtermelôk egyetemes szolgáltatásra jogosultsága átmeneti idôszakra (2010. július 1-ig) megmaradt.
A FÔGÁZ Zrt. 2009. évi eredménye a közüzemi / egyetemes szolgáltatói és a támogató tevékenység éves, illetve a kereskedelmi engedélyes II. féléves eredményét
Lovas Péter
2009-ben a FÔGÁZ cégcsoport vállalati struktúrájában is
tartalmazza, míg a leányvállalatok eredménye kapott
újabb változás következett be, mivel a FÔGÁZ Gázkeres-
osztalék formájában, pénzügyi bevételként jelenik
kedelmi Kft. 2009. június 30-i fordulónappal beolvadt a
meg. Az anyavállalat és a leányvállalatok együttmûködését
Fôvárosi Gázmûvek Zrt-be.
szerzôdések szabályozzák, a támogató szervezetek által nyújtott szolgáltatások költségei SLA (Service
A cégcsoporton belül az engedélyesi tevékenységeket részben az anyavállalat, részben a jogilag önálló leányvállala-
Level Agreement) szerzôdések alapján kerülnek elszámolásra.
tok végezték az alábbiak szerint: Üzleti jelentésünk legfôbb üzenete, hogy a piaci liberalizáció Elosztói engedélyes – FÔGÁZ Földgázelosztási Kft.
teremtette gazdasági környezetben a FÔGÁZ cégcsoport
Kereskedelmi engedélyes
erôforrásainak hatékony felhasználásával a 2009-es üzleti
2009.01.01.–2009.06.30. – FÔGÁZ Gázkereskedelmi Kft.
évet eredményesen zárta, 4 875,2 M Ft adózás elôtti ered-
2009.07.01.–2009.12.31. – Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
ménnyel.
Közüzemi / egyetemes szolgáltatói engedélyes – Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
Köszönjük a cégcsoport vezetô testületeinek és valamennyi munkavállalójának, munkavállalói közösségének, hogy
Társaságunk jelentôs erôfeszítéseket tett annak érdekében, hogy a piaci kihívásokra idôben és megfelelô válaszokat
tevékenységük eredményeként sikeres évet tudhatunk magunk mögött.
tudjon adni. Ehhez a fô irányvonalat a 2008-ban kidolgozott stratégia jelölte ki.
2010. az új üzleti stratégia megalapozásának éve lesz. Bízunk abban, hogy ez az új stratégia és annak követke-
Dr. Bakonyi Tibor Koncz László
Versenyre
A szabadpiacot választó nagyfogyasztóink döntô többségét
zetes végrehajtása nem csak megerôsíti, hanem növeli
versenyképes ajánlatokkal továbbra is sikerült megtarta-
is versenypiaci szerepünket. A FÔGÁZ cégcsoport ren-
nunk.
delkezik mindazokkal a meghatározó vezetôi és vállalati kompetenciákkal, amelyek a folyamatos vállalati- és
A háztartási fogyasztók körében célként a vevôi lojalitás növelését tûztük ki. 2009-ben 3 új terméket vezettünk be,
humánerôforrás fejlesztéssel együtt biztos alapot jelentenek távlati céljaink eléréséhez.
fókuszálva Lovas Péter
/ / / / / / / / / / / / elôszó
elnök
Dr. Bakonyi Tibor vezérigazgató
Koncz László
vezérigazgató-helyettes
4
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
é v e s
j e l e n t é s
5
2 0 0 9
Az igazgatóság tagjai
////////////////////////////////////
1
lovas PéteR //// elnök
4
DR. maRie-theRes thiell //// elnök-helyettes
2
DR. Bakonyi tiBoR //// igazgatósági tag
5
mihály jóZseF //// igazgatósági tag
3
koncZ lásZló //// igazgatósági tag
6
ZsiRos istván //// igazgatósági tag
7
jásZay tamás //// igazgatósági tag
6 4 1
7 2 3
5
6
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
é v e s
j e l e n t é s
7
2 0 0 9
A felügyelôbizottság tagjai
////////////////////////////////////
1
DR. kövesDi Zoltán //// felügyelôbizottsági tag
4
emmeRich enDResZ //// felügyelôbizottsági tag
8
GotthaRD Béla //// felügyelôbizottsági tag
(2009. április 21-tôl)
5
2
DR. BaGDy GáBoR //// felügyelôbizottsági tag
6
DR. maDaRásZ alaDáR //// felügyelôbizottsági tag
9
maRosiné heGyi áGota //// felügyelôbizottsági tag
siklósi csaBa //// felügyelôbizottsági tag
10 DR. anDReas RaDmacheR //// felügyelôbizottsági tag
3
tüttÔ kata //// elnök
7
GáBoR jóZseF //// felügyelôbizottsági tag
(2004. május 31. – 2009. április 21.)
2 1
5
3
10
8
6
4
9 7
8
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
é v e s
j e l e n t é s
9
2 0 0 9
Cégcsoport szintû
vezetôi testület
////////////////////////////////////
1
koncZ lásZló //// vezérigazgató-helyettes
2
sZalayné DR. BíRó ZsuZsanna //// jogügyi önálló
5
csallóköZi Zoltán //// FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. hálózati igazgató
9
Pókos Zoltán //// FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. hálózatgazdálkodási igazgató
1
3
7
4 5
osztályvezetô
6
Patai áGnes //// humánpolitikai igazgató
3
kRaFt PéteR //// FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. ügyvezetô
7
Réti attila //// kereskedelmi igazgató
sZaBó PéteR //// FÔGÁZ Gázkereskedelmi Kft. ügyvezetô ( 2009. június
4
DR. Bakonyi tiBoR //// vezérigazgató
8
DR. tuRmeZey tiBoRné //// pénzügyi igazgató
30-ig), kereskedelmi és ügyfélszolgálati igazgató (2009. augusztus 31-ig)
2
9 8
6
10
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
Érdekképviseleti vezetôk ////////////////////////////////////
1
siklósi csaBa //// az üzemi tanács elnöke
2
vaRGa tamás //// a FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. üzemi tanácsának elnöke
3
GotthaRD Béla //// a szakszervezeti bizottság elnöke
1
2 3
é v e s
j e l e n t é s
2 0 0 9
11
12
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
Tulajdonosi szerkezet
é v e s
j e l e n t é s
13
2 0 0 9
Szolgáltatási terület
A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. tulajdonosi szerkezete
A FÔGÁZ csoport elosztási és egyetemes szolgáltatási
2009. december 31-én
területe 2009. december 31-én
Pilisjászfalu Szentendre
Vác - Alag
Piliscsaba
50% + 1 db A sorozatú, 1 db B sorozatú részvény – Budapest Fôváros Önkormányzata
É
Pilisvörösvár Testvériség I. Solymárvölgy
Gyôr
49,83% – RWE Gas International B.V.
Zsámbok
Óbuda
Remeteszôlôs
0,17% – Kisbefektetôk
Rákospalota Újpest
Tóalmás
Hárshegy
Budapest
Ikarusz
Pécel
Szentlôrinckáta Jászfelsôszentgyörgy
Salgótarjáni út Budafoki út
Kôbánya Kispest
Sülysáp Vecsés
Csepel
Soroksár
Úri Ercsi
A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. kapcsolt válllalkozásai
Százhalombatta
Tápióság
Adony
Káva
Tápióbicske
Bénye
Fôvárosi Gázmûvek Zrt. FÔGÁZ Gázkereskedelmi Kft.*
Gaswest Villamos- és Hôenergiatermelô Kft.
FÔGÁZ Földgázelosztási Kft.
Zugló-Therm Energiaszolgáltató Kft.
*2009. június 30-án beolvadt a Fővárosi Gázművek Zrt.-be.
Nagykáta
Gomba
FGSZ Földgázszállító Zrt. szállítóvezetéke FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. által üzemeltetett elosztóvezeték Szállítóvezetéki átadóállomás FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. által üzemeltetett körzeti nyomásszabályozó
FÔGÁZ Ingatlanhasznosító és -forgalmazó Kft.
Szentmártonkáta
Tápiószecsô
Budatétény
Pánd
A cégcsoport által értékesített gázmennyiség engedélyesenkénti megoszlása (millió m3)
A cégcsoport elosztóvezeték hálózatára kapcsolódott fogyasztók száma (ezer db)
1000
FLOGISTON Gázmérôgyártó, Javító, Hitelesítô és Kereskedelmi Kft.
Egyéb részesedési viszonyban lévô vállalkozások
38
38
38
38
38
3000 2500
800
2000
600
1614
Fôvárosi Gázmûvek Zrt. 100%-os részesedésû vállalkozásai
763
768
774
778
777
konszolidációba bevont társaságok
2532
2446
1861
1322
1500 1000
200
Fôvárosi Gázmûvek Zrt. által nem kizárólagosan tulajdonolt vállalkozások konszolidációba bevont, földgázipari engedélyesi tevékenységet végzô vállalkozások
400
500 2005
2006
2007
2008
0 2009
2005
374 2006
2007
723
742
2008
2009
háztartási
szabadpiac
nem háztartási
közüzem/egyetemes szolgáltatás
0
14
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
A társaság 2009. évi gazdálkodásáról Mértékegység
Közüzemi/egyetemes szolgáltatásban ellátott fogyasztók száma
2005
2006
2007
2008
2009
darab
801 764
805 801
812 008
814 906
793 154
Budapest
darab
778 002
781 550
787 002
789 474
768 025
Vidék
darab
23 762
24 251
25 006
25 432
25 129
Háztartási
darab
763 346
768 254
774 364
777 239
757 194
Nem háztartási
darab
38 418
37 547
37 644
37 667
35 960
millió m3
2 532
2 446
1 861
1 614
1 322
Budapest
millió m3
2 469
2 385
1 810
1 560
1 276
Közüzemi/egyetemes fogyasztók részére értékesített földgáz mennyisége Vidék
millió m
3
63
61
51
54
46
Háztartási
millió m3
992
951
862
856
835
Nem háztartási
millió m3
1 540
1 495
999
758
487
Adózott eredmény
millió Ft
4 633
5 217
7 837
6 055
4 618
Fizetett (jóváhagyott) osztalék
millió Ft
4 632
5 217
7 837
6 055
4 618
Ft
14 336
16 180
24 305
18 777
14 321
Egy részvényre jutó osztalék adózott eredmény (m ft)
egy részvényre jutó osztalék (Ft/db) 25000
7000 6000
20000
5000
15000
4000 7837 4633
24305 6055
3000 4618
2000
14366
10000
18777
16180
14321 5000
1000 2005
2006
2007
2008
j e l e n t é s
15
2 0 0 9
Éves beszámoló
Megnevezés
5217
é v e s
0 2009
A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. – és ezzel a cégcsoport – eredmé-
2005
2006
2007
2008
0 2009
piaci kilépések mellett a hômérsékleti hatás, a gazdasági válság
nyét négy tényezô határozta meg: a közüzemi / egyetemes
hatása és az energiatakarékosság is fontos szerepet játszott.
szolgáltatás és a szabadpiaci kereskedelem eredményessé-
2009-ben a társaság 5217,3 M Ft értékben nyújtott belsô szol-
ge, a támogató tevékenységek eredménye és a leányválla-
gáltatást a leányvállalatok részére. A FÔGÁZ Földgázelosztási
latoktól kapott osztalék.
Kft.-tôl kapott osztalék 4258,4 M Ft, az egyéb részesedésektôl
2009-ben a közüzemi / egyetemes szolgáltatói és elosztói en-
kapott osztalék 420,6 M Ft volt.
gedélyesi tevékenységünk keretében Budapesten és 18,
A 2009. évi adózott eredmény 4617,9 M Ft, ami a tervezettnél
a fôvároshoz közeli településen láttuk el gázszolgáltatói
1 782,1 M Ft-tal alacsonyabb. Az adózott eredményt 3000,0 M
feladatainkat. A földgázellátás az év folyamán teljes szolgál-
Ft-tal csökkentette a volt Óbudai Gázgyár területének környe-
tatási területünkön folyamatos volt.
zeti kármentesítésére képzett céltartalék.
az éves beszámoló eredménykimutatása Megnevezés Értékesítés nettó árbevétele Aktivált saját teljesítmények értéke Egyéb bevételek Anyagjellegû ráfordítások Személyi jellegû ráfordítások Értékcsökkenési leírás Egyéb ráfordítások Üzemi (üzleti) tevékenység eredménye Pénzügyi mûveletek eredménye Rendkívüli eredmény Adózás elôtti eredmény Adózott eredmény Jóváhagyott osztalék, részesedés Mérleg szerinti eredmény
e Ft 2008 164 805 542 0 3 560 779 157 467 402 3 201 253 1 633 888 6 944 085 -880 307 6 696 728 298 497 6 114 918 6 054 740 6 054 662 78
az éves beszámoló mérlege
2009 178 674 268 0 5 654 563 164 346 179 3 721 834 1 733 494 13 883 777 643 547 3 900 797 330 796 4 875 140 4 617 868 4 617 821 47
e Ft
Eszközök Befektetett eszközök Immateriális javak Tárgyi eszközök Befektetett pénzügyi eszközök Forgóeszközök Készletek Követelések Értékpapírok Pénzeszközök Aktív idôbeli elhatárolások Eszközök (aktívák) összesen
2008 37 910 366 887 785 12 724 538 24 298 043 39 472 547 56 006 30 739 513 0 8 677 028 2 593 055 79 975 968
2009 37 335 538 887 235 12 211 454 24 236 849 56 629 357 14 973 980 32 429 603 0 9 225 774 3 197 430 97 162 325
Források Saját tôke Jegyzett tôke Tôketartalék Eredménytartalék Lekötött tartalék Mérleg szerinti eredmény Céltartalékok Kötelezettségek Hosszú lejáratú kötelezettségek Rövid lejáratú kötelezettségek Passzív idôbeli elhatárolások Források (passzívák) összesen
2008 36 124 621 32 245 200 3 800 849 78 035 459 78 3 623 185 29 127 719 0 29 127 719 11 100 443 79 975 968
2009 34 270 956 32 245 200 1 947 137 78 572 0 47 6 104 263 41 061 328 0 41 061 328 15 725 778 97 162 325
A befektetett eszközök nettó értéke 574 828 E Ft-tal alacso-
ezen kívül kisebb mértékben nôtt a követelések és a pénz-
A közüzemi / egyetemes szolgáltatásban lévô fogyasztók részére
2009. évben a Fôvárosi Gázmûvek Zrt. likviditási helyzete szilárd
nyabb a bázis évi értéknél. Az immateriális javak értéke
eszközök állománya is. A saját tôke a FÔGÁZ Gázkereske-
értékesített földgáz mennyisége 2009-ben 1322,2 M m3 volt,
volt, az E.ON Földgáz Trade Zrt. és egyéb szállítói felé fenn-
550 E Ft-tal, a tárgyi eszközök állománya 513 084 E Ft-tal,
delmi Kft. beolvadása miatt csökkent, de a Társaságunk
ami 319,4 Mm -rel elmaradt a tervezett mennyiségtôl. Ennek
álló fizetési kötelezettségeit határidôre teljesítette. A földgáz
a befektetett pénzügyi eszközök értéke pedig 61 194 E Ft-
tôkehelyzete továbbra is stabil. Céltartalékaink értéke
egyik fô oka, hogy a távhôtermelôk az év második felében a
készletezés miatti finanszírozási igényt a cash pool nyújtotta
tal csökkent. A forgóeszközök mérlegsorán 17 156 810 E
6 104 263 E Ft. Rövid lejáratú kötelezettségeink állomá-
szabadpiaci ellátást választották. Az értékesített gázmennyiség
belsô hitelezési rendszer mellett a számlavezetô bankok által
Ft növekedés mutatkozik a bázisértékhez képest, amely
nya 41 061 328 E Ft, amely magába foglal 11 028 562 E Ft
63,1%-át háztartási, 36,9%-át nem háztartási fogyasztók vásá-
rendelkezésre tartott hitelkeret biztosította. A társaság 2009-
döntô részben a készletek növekedésével magyarázható,
összegû rövid lejáratú hitelállományt is.
rolták meg. Az értékesített mennyiség alakulásában a szabad-
ben hosszúlejáratú hitelt nem vett igénybe.
3
16
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
A független könyvvizsgáló jelentése
é v e s
j e l e n t é s
17
2 0 0 9
A felügyelôbizottság jelentése
FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. felügyelôbizottsága
A felügyelőbizottság jelentése a társaság 2009. évi beszámolójáról FÜGGETLEN KÖNYVVIZSGÁLÓI JELENTÉS A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. tulajdonosai részére A magyar Nemzeti Könyvvizsgálati Szabványok alapján elvégeztük a Fôvárosi Gázmûvek Zrt. (a „Társaság”) 2009. december 31-i, a 2000. évi C. törvény szerint készült éves beszámolójának vizsgálatát, mely beszámolóból a mellékelt szûkített pénzügyi kimutatások – amelyek ezen Éves jelentés 15. oldalán találhatók – származnak. 2010. február 8-i keltezésû könyvvizsgálói jelentésünkben hitelesítô záradékot adtunk ki az éves beszámolóról. Véleményünk szerint a mellékelt szûkített pénzügyi kimutatás minden lényeges összefüggést tekintve megegyezik az alapul szolgáló éves beszámolóval. A Társaságnak a 2009. december 31-i, a számvitelrôl szóló 2000. évi C. törvény szerinti pénzügyi helyzetének, tevékenysége eredményének, valamint könyvvizsgálatunk hatókörének jobb megértése érdekében a mellékelt szûkített pénzügyi kimutatást az alapul vett éves beszámolóval és az arról készített könyvvizsgálói jelentéssel együtt célszerû elolvasni.
A felügyelôbizottság 2009. évi tevékenységét a gazdasági társaságokról szóló 2006. évi IV. törvény, a zártkörûen mûködô részvénytársaság Alapszabálya, a felügyelôbizottság ügyrendje és a felügyelôbizottság által jóváhagyott munkaterv szerint végezte, négy alkalommal ülésezett. Munkatervének összeállítása során a legfontosabb feladatokra összpontosította figyelmét. Negyedéveket követôen megtárgyalta és elfogadta az igazgatóság beszámolóját az Üzleti Terv teljesítésérôl, az ügyvezetésrôl, a társaság vagyoni helyzetérôl és üzletpolitikájáról. Rendszeresen tájékoztatást kapott a lényeges, kiemelt feladatokról és a megtett intézkedésekrôl. A felügyelôbizottság rendelkezésére bocsátott elôterjesztések, és az “aktuális” napirend keretében adott szóbeli, írásbeli tájékoztatók folyamatosan biztosították a társaság tevékenységének ellenôrzését, a testület feladatának elvégzését. A felügyelôbizottság 2010. április 8-ai ülésén megtárgyalta az igazgatóság jelentését a társaság 2009. évi beszámolójáról, az ügyvezetésrôl, a társaság vagyoni helyzetérôl és üzletpolitikájáról. A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. könyvvizsgálói jelentéssel alátámasztott 2009. december 31-ei zárómérlege szerint: E Ft Eszközök és források összesen Nettó árbevétele Mérleg szerinti eredménye
Deloitte Könyvvizsgáló és Tanácsadó Kft. Budapest, 2010. február 8.
97.162.325 178.674.268 47
A felügyelôbizttság 7/2010. (IV.8.) számú határozatával a jelentést elfogadta. A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. felügyelôbizottsága a társaság 2009. évi mérlegét 97.162.325 E Ft fôösszegben és a mérleg szerinti eredményt 47 E Ft összegben elfogadja. Megállapítja a könyvvizsgáló jelentésére is tekintettel, hogy a társaság éves beszámolója a jogszabályoknak megfelel, és ezek alapján a 2010. április 20-án tartandó évi rendes közgyûlésnek azt elfogadásra javasolja. Budapest, 2010. április 8.
Tüttô Kata a felügyelôbizottság elnöke
18
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
é v e s
j e l e n t é s
19
2 0 0 9
A konszolidált beszámoló fôbb adatai a konszolidált éves beszámoló eredménykimutatása
rásainak egyezô végösszege 99 678 691 E Ft. A konszolidált nettó árbevétel 207 819 056 E Ft, az üzemi eredmény 4 568 428 E Ft, az adózás elôtti eredmény 6 926 183 E Ft volt. A FÔGÁZ csoport 2009. évi mûködését több külsô és belsô gazdasági tényezô befolyásolta.
A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. 2004. év óta készít konszolidált éves beszámolót. A konszolidált beszámoló az anyavállalat és a leányvállalatok éves számai mellett tartalmazza a 2009. június 30-i fordulónappal beolvasztásra került FÔGÁZ Gázkereskedelmi Kft. adatait is. Az összevont konszolidált beszámolóban maradéktalanul kiszûrésre kerültek a kapcsolt vállalkozások egymás közötti ügyleteibôl adódó halmozódások. A 2009. évi konszolidált beszámoló eszközeinek és for-
A konszolidálásba bevont társaságok pénzügyi helyzete 2009. évben stabil volt. A rendelkezésre álló eszközök hatékonyan kerültek felhasználásra, alapvetôen a gázszolgáltatási tevékenység érdekében.
Megnevezés Értékesítés nettó árbevétele
Megnevezés FÔGÁZ Ingatlanhasznosító és -forgalmazó Kft. 1081 Budapest, Köztársaság tér 20.
Alapítás illetve belépés éve
Jegyzett tôke E Ft
Fôvárosi Gázmûvek Zrt. részesedése E Ft
Fôgáz Zrt. részedése %-ban
961 720
961 720
100
Gaswest Villamos- és Hôenergiatermelô Kft. 1081 Budapest, Köztársaság tér 20.
1996
3 000
1 530
51
Fôvárosi Gázkereskedelmi Kft.* 1081 Budapest, Köztársaság tér 20.
2003
50 000
50 000
100
Zugló-Therm Energiaszolgáltató Kft. 1081 Budapest, Köztársaság tér 20.
207 819 056
1 623 235
1 344 315
Egyéb bevételek
3 730 449
6 131 913
203 287 323
179 365 993
7 284 623
7 866 680
Anyagjellegû ráfordítások Személyi jellegû ráfordítások Értékcsökkenési leírás
6 637 770
6 642 359
11 093 232
16 851 824
Üzemi (üzleti) tevékenység eredménye
4 574 190
4 568 428
Pénzügyi mûveletek eredménye
1 201 778
2 027 819
Egyéb ráfordítások
Rendkívüli eredmény
297 666
329 936
Adózás elôtti eredmény
6 073 634
6 926 183
Adózott eredmény
4 390 340
5 272 133
86 873
-
Fizetett (jóváhagyott) osztalék
6 295 915
4 930 430
Mérleg szerinti eredmény
-1 818 702
341 703
FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. 1081 Budapest, Köztársaság tér 20. FLOGISTON Gázmérôgyártó, Javító, Hitelesítô és Kereskedelmi Kft., 2000 Szentendre, Kôzúzó u. 5.
a konszolidált éves beszámoló mérlege
Befektetett eszközök Immateriális javak Tárgyi eszközök Befektetett pénzügyi eszközök Forgóeszközök
2003 2007
1 044 000 22 450 550
532 440 22 450 550
51 100
2009
227 523 454
Eszközök 1998
2008
Aktivált saját teljesítmények értéke
Eredménytartalék igénybevétele osztalékra, részesedésre a konszolidációba bevont társaságok
e Ft
Készletek Követelések
e Ft 2008
2009
43 774 576
43 889 631
900 880
889 448
42 761 133
42 898 595
112 563
101 588
48 619 321
53 026 516
5 617 795
15 312 656
32 858 535
27 218 277
Értékpapírok alapítás: 1990 belépés: 2004
*A FÔGÁZ Gázkereskedelmi Kft. 2009. 06. 30-án beolvadt a Fôvárosi Gázmûvek Zrt-be.
110 000
73 700
67
Pénzeszközök Aktív idôbeli elhatárolások Eszközök (aktívák) összesen Források
0
0
10 142 991
10 495 583
2 613 256
2 762 544
95 007 153
99 678 691
2008
2009
Saját tôke
35 231 240
35 572 941
Jegyzett tôke
32 245 200
32 245 200
3 800 849
1 907 348
427 041
509 235
Tôketartalék Eredménytartalék Lekötött tartalék Mérleg szerinti eredmény Leányvállalati saját tôke változás Külsô tagok (más tulajdonosok) részesedése Céltartalékok Kötelezettségek Hátrasorolt kötelezettségek
12 139
1 600
-1 818 702
341 703
-37 799
-34 656
602 512
602 511
3 895 876
6 564 858
44 620 603
42 489 437
7 550
7 550
Hosszú lejáratú kötelezettségek
2 729 687
2 491 406
Rövid lejáratú kötelezettségek
41 883 366
39 990 481
Passzív idôbeli elhatárolások
11 259 434
15 051 455
Források (passzívák) összesen
95 007 153
99 678 691
20
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
A független könyvvizsgáló jelentése a konszolidált éves beszámolóról
é v e s
j e l e n t é s
2 0 0 9
A felügyelôbizottság jelentése a konszolidált éves beszámolóról
FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. felügyelôbizottsága
FÜGGETLEN KÖNYVVIZSGÁLÓI JELENTÉS A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. tulajdonosai részére A magyar Nemzeti Könyvvizsgálati Szabványok alapján elvégeztük a Fôvárosi Gázmûvek Zrt. (a „Társaság”) 2009. december 31-i, a 2000. évi C. törvény szerint készült konszolidált éves beszámolójának vizsgálatát, mely beszámolóból a mellékelt szûkített pénzügyi kimutatások – amelyek ezen Éves jelentés 18. oldalán találhatók – származnak. 2010. február 8-i keltezésû könyvvizsgálói jelentésünkben hitelesítô záradékot adtunk ki a konszolidált éves beszámolóról.
A felügyelőbizottság jelentése a társaság 2009. évi konszolidált éves beszámolójáról A felügyelôbizottság 2010. április 8-ai ülésén megtárgyalta a társaság 2009. évi konszolidált beszámolóját. A Fôvárosi Gázmûvek Zrt. felügyelôbizottsága a könyvvizsgálói jelentéssel alátámasztott 2009. évi konszolidált mérlegét 99.678.691 E Ft fôösszegben és a mérleg szerinti eredményt 341.703 E Ft összegben az 8/2010. (IV.8.) számú határozatával elfogadta és a 2010. április 20-án tartandó évi rendes közgyûlésének elfogadásra javasolja. Budapest, 2010. április 8.
Véleményünk szerint a mellékelt szûkített pénzügyi kimutatás minden lényeges összefüggést tekintve megegyezik az alapul szolgáló konszolidált éves beszámolóval. A Társaságnak a 2009. december 31-i, a számvitelrôl szóló 2000. évi C. törvény szerinti pénzügyi helyzetének, tevékenysége eredményének, valamint könyvvizsgálatunk hatókörének jobb megértése érdekében a mellékelt szûkített pénzügyi kimutatást az alapul vett konszolidált éves beszámolóval és az arról készített könyvvizsgálói jelentéssel együtt célszerû elolvasni.
Deloitte Könyvvizsgáló és Tanácsadó Kft. Budapest, 2010. február 8.
Tüttô Kata a felügyelôbizottság elnöke
21
22
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
Földgázelosztás
A FÔGÁZ Földgázelosztási Kft., az anyavállalat – Fôvárosi Gázmûvek Zrt. – által 100%-ban tulajdonolt leányvállalat 2007. március 1-jétôl végzi földgázelosztási tevékenységét Budapesten és 18, Budapesthez közeli településen. Az ügyfelek magas szintû kiszolgálását, a hosszú távon biztonságos földgázellátáshoz szükséges fejlesztések megvalósítását a társaság, mint elsôdleges célkitûzéseit teljesítette és eredményes gazdálkodást folytatott. A társaság jogszabályi elôírásoknak megfelelôen, mûködésének megkezdése óta ISO 9001-es minôségirányítási rendszert mûködtet. A rendszer a 2009
ôszén lefolytatatott felügyeleti audittal a hároméves tanúsítási ciklus elsô felülvizsgálatát teljesítette. A szakértôk a véletlenszerûen kiválasztatott folyamatokat és szervezeti egységeket átvizsgálták, a jelentésben elégedettségüket fejezték ki. A minôségirányítás a FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. stratégiai célkitûzéseit folyamatain, illetve szabályozásain keresztült kiemelten kezeli és támogatja. A FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. 2009. évi összes bevétele 22 999,9 M Ft volt, adózás elôtti eredménye pedig 5833,4 M Ft. A társaság 2009. évi adózás utáni eredménye 4506,4 M Ft.
a 2009. üzleti évben a társaság által elosztott földgázmennyiség megoszlása Megnevezés
mm3 2009
Gázmérôvel nem rendelkezô fogyasztók
28,0
20 m3/h-nál kisebb névleges (össz)teljesítményû gázmérôvel rendelkezô fogyasztók
800,4
20-100 m3/h közötti névleges (össz)teljesítményû gázmérôvel rendelkezô fogyasztók
278,0
101-500 m /h közötti teljesítmény lekötésû fogyasztók
183,2
500 m3/h feletti teljesítmény lekötésû fogyasztók
866,9
3
TIGÁZ DSO részére elosztott mennyiség
10,2
Összesen
Fejlesztési eredmények, jelentôs beruházások 2009. évben a társaság 5637,6 M Ft értékben hajtott végre beruházásokat. A legjelentôsebb tétel a gázhálózati beruházásokra fordított 4118,7 M Ft, a gázelosztási tevékenységet szolgáló tárgyi eszköz beszerzésre, felújításra, gázmérés korszerûsítésre és mûszaki fejlesztésre 1479,1 M Ft került felhasználásra. Fejlesztési céllal 19 192 m vezeték épült, melybôl 3388 m az új fogyasztók bekapcsolásához létesült 538 db utólagos leágazó vezeték. A rekonstrukciós munkák során 41 332 m gázelosztó vezeték került kiváltásra. Az év legjelentôsebb hálózatrekonstrukciós munkái Budapest területén az alábbi helyszíneken valósultak meg: II. Gábor Áron u., II. Budai alsó rakpart, IV. Megyeri út, V. Falk Miksa u., VIII. Elnök u., VIII. Delej u., X. Mádi u., X. Tavas u., XI. Bogdánfy u., XI. Sáfrány u., XI. Meredek u., XI. Etele út, XII. Jagelló út, XV. Erdôkerülô u., XVIII. Dolgozó u., XIX. Esze Tamás u., XXI. Szikratávíró u.
2166,7
A FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. által üzemeltetett 5846 km hosszú gázelosztó hálózat összetétele 2009. december 31-én Kor szerint:
10 év felett: 81% 10 év alatt: 19%
Anyag szerint:
PE: 68,54% Acél: 31,43% egyéb: öntöttvas, hostalit, duktil, PVC, eternit: 0,03%
é v e s
j e l e n t é s
2 0 0 9
23
24
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
Kereskedelmi tevékenység
Otthon a szabadpiacon A FÔGÁZ meghatározó és eredményes szereplôje a magyar földgázpiacnak. A megváltozott piaci környezetben azonban hosszú távú, eredményes üzleti mûködés és a FÔGÁZ cégcsoportra jellemzô stabil és színvonalas szolgáltatás fenntartása csak a megfelelô lépések megtételével lehetséges. A folyamatos fejlesztéseknek köszönhetô a kereskedelmi tevékenység kiemelkedô teljesítménye, aminek elônyeit – a magas színvonalú ügyfélkiszolgálással együtt – maradéktalanul élvezhetik társaságunk szabadpiaci partnerei. A cégcsoport piaci versenyképességének megôrzése érdekében a FÔGÁZ Gázkereskedelmi Kft. 2009. június 30-i nappal beolvadt az anyavállalatba. A kereskedelmi tevékenység integrálásával egy modern, a szabadpiaci igényeknek megfelelô, erôs nagyvállalati háttérrel rendelkezô, hatékonyan mûködô kereskedelmi szervezet jött létre. A 2009-es év egyik legnagyobb feladata a 100-500 m3/óra teljesítmény-lekötéssel rendelkezô ügyfelek szabadpiacra történô kiléptetése volt. A törvényi szabályozásoknak megfelelôen ezt a fogyasztói szegmenst 2009. június 30-ig lehetett a közüzemi szolgáltatás keretében ellátni. Ezen fogyasztóink jelentôs része – a Fôvárosi Gázmûvek Zrt. kereskedelmi engedélyes versenyképes ajánlatainak köszönhetôen – továbbra is ügyfelünk maradt, de immáron szabadpiaci ellátásban vételeznek. A korábban már szabadpiacon vételezô kiemelt ügyfélként kezelt nagyfogyasztók többsége továbbra is társaságunkat választotta földgázellátójának.
A szabadpiacon értékesített gázmennyiség alakulása: (millió m3)
800
600
723
742
374
2007
400
200
2008
0 2009
A 2010-es év a 20-100 m3/óra mérôteljesítménnyel rendelkezô alapdíjas fogyasztók szabadpiacra való léptetésével folytatódik, melyre már 2009-ben megkezdtük a felkészülést. További sikerként könyvelhetjük el, hogy társaságunk 2009. májusban elnyerte a Business Superbrands 2009 minôsítést, és ezzel bekerültünk az üzleti szektor legjobb márkái közé. Büszkék vagyunk rá, hogy megkaptuk ezt a státuszt, hiszen a díj a minôséget és megbízhatóságot ismeri el, visszaigazolva azt a törekvésünket, hogy ügyfeleinket nap mint nap a lehetô legmagasabb színvonalon szolgáljuk ki és lássuk el energiával. Ügyfeleink kiszolgálása és az aktív kereskedelmi tevékenység elképzelhetetlen a megfelelô infrastruktúra és szakértôi háttér nélkül. Ennek megfelelôen a társaság munkatársai rendszeres továbbképzéseken, szakmai tréningeken vesznek részt, hogy tudásuk naprakész legyen.
Minôség az egyetemes szolgáltatásban Az egyetemes szolgáltatói engedélyesi tevékenység keretében társaságunk közel nyolcszázezer egyetemes szolgáltatásra jogosult fogyasztót lát el Budapesten és 18 fôvároshoz közeli településen. Szolgáltatásaink minôségét szolgáltatói, mûszaki tapasztalatunk, folyamatos megújulási készségünk, valamint ügyfeleink régi és új igényeinek megfelelô, korszerû infrastruktúránk szavatolja. A gázipari modellváltás következményeként 2009. július 1-tôl a közüzemi szolgáltatás helyét az egyetemes szolgáltatás vette át. Az egyetemes szolgáltatásra jogosultak köre leszûkült a háztartási és a 20m3/h alatti nem háztartási fogyasztókra, de átmeneti idôszakra a 20-100m3/h közötti mérôteljesítményû fogyasztók és a távhôtermelôk egyetemes szolgáltatásra jogosultsága is megmaradt. Az egyetemes szolgáltatás bevezetésével jelentôs változásokra kellett felkészülni az egyetemes szolgáltatói árképzés és az ehhez kacsolódó kockázatkezelés területén. 2009-ben lezajlott a Magyar Energia Hivatal által végzett eszköz- és költségfelülvizsgálat. Az új földgázellátásról szóló törvény életbe lépésével jelentôsen növekedett a közüzemi/egyetemes szolgáltatókkal szembeni elvárás. 2009-ben több rendelkezés is érvénybe lépett (ügyfélszolgálati irodák meghosszabbított nyitva tartása, elôzetes idôpontfoglalás személyes ügyintézésre, védendô fogyasztók nyilvántartásba vétele, elôre fizetôs mérôk biztosítása), amelyek végrehajtására társaságunk megtette a szükséges intézkedéseket.
é v e s
j e l e n t é s
2 0 0 9
A fogyasztók gázértékesítéssel kapcsolatos megkereséseit a már megszokott ügyfélkapcsolati csatornákon fogadtuk, az alábbi megoszlásban. Fogyasztói megkeresések csatornánkénti megoszlása
48,7% telefonos ügyintézés 36,3% személyes ügyintézés (6 ügyfélszolgálati iroda) 15,0% írásban történô ügyintézés
2009-ben a mérôállás bejelentésen kívül 894 219 ügyfélkapcsolatot kezeltünk, ami 20,0%-kal magasabb az elôzô évinél. Ügyfélszolgálati pontjainkon a klasszikus ügyfélkapcsolati tevékenységek mellett termékértékesítés is folyik. Az ügyfélkapcsolati tevékenységünk nívóját meghatározó, a Magyar Energia Hivatal által elôírt minôségi színvonalmutatókat 2009-ben is sikeresen teljesítettük.
Középpontban az Ügyfél A földgázpiaci változások idején is megbízható szakmai partnerként állunk ügyfeleink rendelkezésére. Mindennapos munkánk során olyan hozzáadott értéket teremtünk, ami a folyamatos és biztonságos földgázszolgáltatáson túl a piaci kihívásokra is méltó választ ad. Célként a vevôi lojalitás növelését tûztük ki. Ügyfeleinket kiegészítô termékekkel, szolgáltatásokkal igyekeztünk közüzemi, majd egyetemes szolgáltatásban tartani eredményességünk megôrzése és növelése érdekében. 2009. év során 3 új termék bevezetésére került sor. A „GÁZÔRZÔK” elnevezésû szolgáltatásunkkal ügyfeleinknek havi átalány megfizetésével a gázkészülékek évi egyszeri karbantartását és ellenôrzését biztosítjuk. A készülékek folyamatos karbantartása, rendszeres ellenôrzése hozzájárul a gázszolgáltatás biztonságához. Nem elhanyagolható, hogy a jól beállított gázkészülékek jobb hatásfokkal üzemelnek, amely a fogyasztó részére megtakarítást jelenhet. Szolgáltatási területünkön tapasztalható, hogy ügyfeleinknél sajnálatos módon elavult fûtôberendezések,
fûtési rendszerek mûködnek. A bevezetésre került Korszerû Otthon Hitel szolgáltatásunkkal – amelyet ebben a szolgáltatói szektorban még kevéssé elterjedt partneri együttmûködést kialakítva a Magyar Cetelem Bankkal közösen nyújtunk – azon ügyfeleinknek kívánunk megoldást nyújtani, akik gázkészülékeiket cserélni szeretnék, otthonukat ezáltal komfortosabbá és energiafelhasználás szempontjából hatékonyabbá kívánják tenni. A változó piaci környezetben ügyfeleink árérzékenysége fokozódik, a tudatos és takarékos energiafelhasználás mellett folyamatosan keresik a lehetôséget a háztartásukat terhelô költségek csökkentésére. Ügyfeleink ezen igényeit elôtérbe helyezve fejlesztettük ki a Budapest Bankkal együttmûködésben harmadik szolgáltatásunkat, a FÔGÁZ Kártyát. A hitelkártya használatával ügyfeleink a FÔGÁZ által kibocsátott számlák összegébôl és egyéb vásárlásaik után is visszatérítést kapnak, melyet a kártyát kibocsátó bank ír jóvá a FÔGÁZ kártyához tartozó hitelszámlán. A kisfogyasztói szegmensben kifejlesztett termékeink, szolgáltatásaink 2009-ben a hazai gázpiacon jelentôs újításoknak tekinthetôk, amelyek nem csak ügyfeleink elégedettségét növelték, hanem a kifejlesztés során társaságunk képességeit, munkatársaink felkészültségét is fokozták, a jelentôsebb piaci versenyre való tudatos felkészülésben. Ügyfeleink elvárásaihoz és az informatika fejlôdéséhez is alkalmazkodva 2009-ben olyan egyéb kényelmi szolgáltatásokat indítottunk el, melyek hozzájárulnak az ügyfél-elégedettség növeléséhez. 2009. év elejétôl telefonon és interneten keresztül is biztosítjuk az ügyfélszolgálatainkra történô elôzetes idôpontfoglalás lehetôségét ügyfeleinknek, így kényelmesen, sorban állás nélkül intézhetik ügyeiket, a hét egy napján pedig hosszított nyitvatartási renddel fogadjuk ôket. Az év során bôvítettük internetes szolgáltatásainkat, és elindítottuk az on-line ügyfélszolgálatot, ahol 20m3/h alatti névleges mérô összteljesítmény alatti, egyetemes szolgáltatásban ellátott fogyasztási hellyel rendelkezô ügyfeleink a nap 24 órájában intézhetik földgázfelhasználással kapcsolatos ügyeiket. Az igénybe vehetô funkciók folyamatos bôvítését tervezzük. A földgáz ellátásról szóló törvény rendelkezéseivel összhangban 2009-ben felkészültünk a kistérségi ügyfélszolgálati tevékenység átalakítására is. A 2009-ben végzett minôségirányítási megújító auditon ismét sikeresen megfeleltünk az ISO 9001:2009 szabványkövetelményeknek, mely kiterjed mind a földgáz egyetemes szolgáltatási, mind a versenypiaci földgázkereskedelmi tevékenységekre.
25
26
Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
é v e s
j e l e n t é s
27
2 0 0 9
Humánpolitika
részben saját oktatógárda igénybevételével készítettük fel munkatársainkat.
A 154 éves FÔGÁZ cégcsoport üzleti sikereinek, hatékony, eredményes mûködésének biztosítékát a kiváló szakmai felkészültségû, motivált és elkötelezett munkavállalói jelentik.
Az ügyfélszolgálati osztályon kidolgozásra és pilotjelleggel bevezetésre került a kompetencia alapú teljesítményértékelési rendszer (TÉR). A rendszer hoszszú távon – a teljesítménymutatók elérésén túl – a személyi fejlôdést, fejlesztést, ösztönzést, motiválást is szolgálja.
A FÔGÁZ 2009. évi humánpolitikai tevékenységének fókuszában a cégcsoport stratégiai, üzleti céljainak megvalósítása szempontjából kiemelt területek álltak. Ügyfeleink igényeinek minél magasabb színvonalú kielégítése és piaci pozíciónk erôsítése érdekében támogatást nyújtottunk a kereskedelmi terület folyamatainak, szervezetének folyamatos fejlesztésében, a megfelelô munkatársak kiválasztásában, és minél gyorsabb, eredményesebb beilleszkedésük biztosításában. A
A FÔGÁZ Földgázelosztási Kft. 2008–2010. évekre elfogadott stratégiája alapján 2009-ben széleskörû tevékenység- és szervezetracionalizálás indult el. A folyamat támogatásaként információs iroda mûködtetésével segítettük a létszámcsökkentésben érintett munkatársak elhelyezkedését, illetve az új élethelyzetben szükséges információkhoz való hozzájutásukat.
munkatársak motiváltságának megteremtéséhez benchmark-alapú, versenyképes jövedelmet és személyre szabott, teljesítménykövetelmények szerinti ösztönzési rendszert alakítottunk ki.
2009-ben a cégcsoport létszáma csökkent a humán erôforrások hatékonyságának egyidejû növekedésével. A munkavállalók átlagéletkora cégcsoport szinten 43,6 év.
A lakossági ügyfélkör megtartása érdekében hozott üzleti döntések alapján az új feladatoknak (termékajánlás, értékesítés stb.) megfelelô, új kompetenciákkal egészültek ki a munkaköri követelmények az ügyfélszolgálati munkakörökben. Az új követelmények teljesítésére idô- és költséghatékony oktatási-, tréning módszertan alkalmazásával (e-trainer, coaching stb.),
A FÔGÁZ cégcsoport vezetôsége beruházásnak tekinti a munkatársak képzését, fejlesztését, melyet a társaságok üzleti célkitûzéseinek függvényében jelentôs forrásokkal támogat.
A munkavállalók létszámának alakulása 2009. december 31-én
2,500
2,000 1,069
1,500
1,000 519
szellemi
70 449
fizikai összesen
550 293
363 500 706
257 Fôvárosi Gázmûvek Zrt.
FÔGÁZ Földgázelosztási Kft.
0 FÔGÁZ cégcsoport
A munkavállalók képzése tervezett és szabályozott módon történik, alapját az évenkénti személyzetfejlesztési terv képezi. A rendelkezésre álló képzési költségkeretek felhasználása a piaci változásokhoz szükséges képzéseken túl minden területen a szakmai tudás korszerûsítését támogatta. Megtörténtek a jogszabályok és hatósági kötelezettségek miatt indokolttá váló beiskolázások is. A költségeket és a munkaidô alap védelmét figyelembe véve mind több területen használunk webes illetve e-learning alapú oktatási-, és/vagy tájékoztató anyagokat. A rendelkezésre álló költségkeret hatékony
felhasználásának érdekében kiemelt szerepet kapott felkészült belsô oktatói gárdánk igénybevétele. 2009-ben cégcsoport szinten kialakításra és bevezetésre került az elektronikus munkaidô-nyilvántartási rendszer, ezzel párhuzamosan a rugalmas munkaidô alkalmazásának lehetôsége is. A FÔGÁZ cégcsoport munkavállalóinak elkötelezettsége a társaság jövôbeni teljesítményének és a versenypiacon betöltött szerepének biztosítéka. A 2009. évi elkötelezettség felmérést követô, a munkavállalói elkötelezettséget tovább növelô akciók megvalósulása minden bizonnyal visszatükrözôdik majd a cégcsoport eredményeiben is.
28 CSR stratégiánkban növekvô szerepet játszik a környezetvédelem. Fosszilis energiát szolgáltató-elosztó, azzal kereskedô vállaltcsoportként morális kötelezettségünk, hogy környezettudatos magatartást tanítsunk, így éljünk és így tervezzük a jövônket. A földgázüzemû autók (CNG) elterjesztésének érdekében megállapodást írtunk alá hat fôvárosi közszolgáltató céggel. Szép sikerként könyvelhetjük el, hogy a 2009. évi Greenexpo szakkiállításon egy CNG autónk nyerte az Innovációs Díjat. Ugyancsak az alacsonyabb károsanyag-kibocsátással rendelkezô CNG autóinkkal vettünk részt az Európai Mobilitási Hét és az Egészségliget programjain.
Társadalmi felelôsségvállalás
A FÔGÁZ cégcsoport életében a vállalati kultúra jellemzôje, hogy támogató szimbiózisban él a környezetével. Az elmúlt évek változó piaci viszonyai és társadalmi értékei miatt is egyre hangsúlyosabbá vált az értékelvû magatartás. A CSR (Corporate Social Responsibility), mint komplex vállalatirányítási, vezetôi gondolkodásmód, mára követendô szervezeti magatartássá vált. A fenntartható fejlôdés szempontjait érvényesítô, felelôs vállalatként tevékenykedô FÔGÁZ cégcsoport nemcsak a versenypiaci környezet alakulására reagál folyamatosan, hanem azt a tágabb közösséget is igyekszik gyarapítani, amelyben dolgozik. A felelôs vállalati magatartás azon a felismerésen alapszik, hogy az általunk támogatott területeken az üzleti szféra hatékonyabban tud beavatkozni azok érdekében, akiket az állami, önkormányzati vagy más közösségi szereplôk csak korlátozott forrásokkal képesek ellátni. 2009-ben összesen 15 fôvárosi kerület önkormányzatát támogattuk. A támogatások célja az volt, hogy a velünk szerzôdésben álló önkormányzatok intézményei fûtéskorszerûsítésére használják a tôlünk kapott forrásokat. A pozitív tapasztalatok hatására további kerületi önkormányzatok jelezték, hogy szívesen élnének a FÔGÁZ által nyújtott támogatással.
Fontos fókusza CSR tevékenységünknek a kultúra. A fôváros szellemi és kulturális életének támogatása, a közös értékeinkhez való hozzájárulás mindig kiemelt és megtisztelô feladat. Elsôsorban a fogyasztói célcsoportunk által is kedvelt igényes klasszikus és könnyûzenét és a musical mûfaját támogattuk, így került sor a 26 éves Fesztiválzenekar – amelynek egyik alapítói vagyunk –, továbbá Malek Andrea koncertjének, a Margitszigeti Szabadtéri Színház Freddie Mercury emlékkoncertjének és a Madách Színház támogatására. Hagyományosan szponzorálunk sporteseményeket az egészséges életmód és életkezelés minél szélesebb körben történô elterjesztésének érdekében. 2009-ben is számos sportág versenyéhez, bajnoki mérkôzéseihez járult hozzá a FÔGÁZ. E támogatások jelentôs médiafelületen köszöntek vissza. A vállalatcsoport partnereinek 2009-ben ismét oly módon köszönte meg együttmûködésüket, hogy karácsony alkalmából nevükben tett felajánlást a fôváros legnagyobb ágyszámú, legszélesebb szakmai profilú gyermek-gyógyintézetének támogatására. A Heim Pál Kórház Fejlesztéséért Alapítványnak nyújtott adománnyal az évente több mint 70 ezer gyermek ellátásról és kezelésérôl gondoskodó kórház Gyermek Pszichiátriai Intézetének létrehozásához járult hozzá társaságunk. Továbbá támogattuk a Duna Televízió „A Szeretet Karácsonya” elnevezésû élô programját, amely az SOS gyermekfalu és határon túli árva gyermekeinek nyújtott minden bizonnyal életre szóló élményt.
9
Felelôs kiadó:
Fôvárosi Gázmûvek Zrt. P R
é s
k o m m u n i k á c i ó s
o s Z t á ly
Fôvárosi Gázmûvek Zrt. H-1081 Budapest, Köztársaság tér 20. Telefon: (36 1) 477 1111 Internet: www.fogaz.hu
