V E R SC H E R P UW VISIE OP B E T R O KKE N H E I D
6e EDITIE
CONGRES
HR IN DE ZORG 2015 4 JUNI 2015 :: DE MONTIL :: AFFLIGEM
B E T R O K K
E N H E I D ?
GAAT Ú BINNENKORT VOOR 100% BETROKKENHEID? Dat betrokkenheid een steeds belangrijkere plaats op de HR-agenda inneemt, is u vast niet ontgaan. Medewerkers, mantelzorgers, vrijwilligers, ... zijn immers steeds nadrukkelijker bij de zorg betrokken. Net daarom verscherpen wij tijdens deze editie van HR in de Zorg - de zesde alweer - graag uw visie op betrokkenheid. Maar wat is betrokkenheid eigenlijk? Hoe wekt u het op én zet u het duurzaam in? ... Op deze en vele andere vragen krijgt u op donderdag 4 juni 2015 in De Montil in Affligem het antwoord. 28 EYE-OPENERS U ontdekt tijdens 28 prikkelende workshops vijf visies op betrokkenheidsontwikkeling: leiderschap, diversiteit, HR-tools, smart change & HR 3.0. Het is immers net de combinatie van deze vijf visies die u het scherpste beeld geeft van wat betrokkenheid voor úw organisatie zou kunnen betekenen: betrokken medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers, een warm HR-beleid, kwalitatieve zorg, ... KLAAR KIJKENDE KEY-NOTE SPEAKERS Key-notes David Ducheyne (Securex) en Liesbeth Dillen (SHE works with wo-men) bieden u bovendien een unieke inkijk in hun persoonlijke en professionele ervaringen. HR-BOEKENTHEEK U kunt de ganse dag ook in de HR-boekentheek van Managementbib.com terecht voor een uitgebreide selectie aan HR-boeken. De boeken van de sprekers zullen prominent aanwezig zijn in de boekentheek.
H O E
Op www.hrindezorg.be kan u zich online inschrijven. U vindt er verder alle praktische informatie.
I N S C
PRAKTISCH
H R I J V E N ?
Congrescentrum De Montil, Moortelstraat, Affligem (ruime gratis parking)
Donderdag 4 juni 2015 Shuttle: Wij voorzien een gratis shuttle-bus tussen station Brussel-Zuid en De Montil. Meer informatie en verplichte reservatie via www.hrindezorg.be. Annulatie is gratis tot uiterlijk 22 mei 2015. Daarna is de volledige deelnameprijs verschuldigd. DEELNAMETARIEF > € 130,00 p.p. (€ 95,00 p.p. vanaf de 2de deelnemer van dezelfde organisatie) > € 400,00 p.p. voor niet-doelgroepdeelnemers (trainers, consultants, bedrijven, ...)
P R O G R A
M
M
A
8.30 9.15 9.30 10.10 11.10 11.40 12.40 13.30 14.30 15.00 16.10
16.45
Onthaal Welkom Plenaire inleiding door David Ducheyne Duurzaam leiderschap. Een essentieel element in het realiseren van organisatiedoelen. Workshop A Pauze Workshop B Lunch Workshop C Pauze Workshop D Plenaire afsluiting door Liesbeth Dillen Van burn-out naar Balance en Duurzaamheid? Een persoonlijke én een werk-ervaring. Wat beweegt er? Netwerkdrink
K E Y
N O T E S P E A K E R S Duurzaam leiderschap. Een essentieel element in het realiseren van organisatiedoelen. Leiderschap is een essentieel element in het realiseren van organisatiedoelen. De vraag is hoe wij het leiderschap duurzaam maken en houden. David Ducheyne geeft u graag een aantal eenvoudige, maar zeer hanteerbare principes mee.
09.30
David Ducheyne Chief People Officer Securex Auteur ‘Mijn Werk Maatwerk’
Van burn-out naar Balance en Duurzaamheid? Een persoonlijke én een werk-ervaring. Wat beweegt er? Liesbeth Dillen, voormalig IKEA-topvrouw, deelt ins & outs van haar professionele ervaringen in haar werk rond veerkrachtige leiders en medewerkers in het Europese bedrijfsleven, met preventie van en re-integratie na burnout ... en deelt hoe acht jaar geleden haar eigen burn-out een lifechanger werd.
16.10
Liesbeth Dillen SHE works with wo-men
10.10
Op een rollende steen groeit geen mos. Een verhaal van participatie en verandering.
11.10 U S ESSIE
Ziekteverzuimbeleid theorie & praktijk.
4
1
in
Bethanië én haar medewerkers hebben een decennium van voortdurende veranderingen achter de rug. Door tegelijk in te zetten op een nieuwe organisatie- én een effectieve communicatiestructuur verliet medewerkersbetrokkenheid nooit het zicht.
Els Jennen & Kristien Jenaer (Ascento)
Tijdens deze workshop licht Gert Reypens het plan van aanpak van het H.-Hartziekenhuis Lier toe. Hij staat eerst en vooral stil bij de ziekteverzuimbeleidstekst en het bijhorend ziekteprotocol. Op een interactieve manier geven wij vervolgens een best of van tips & tricks uit de opleidingsreeksen.
Helpen zit zorgverleners in het bloed. Dat typeert en siert hen. Al durven zij daarbij hun eigen noden wel eens opzij te zetten. Chronische stress en burn-out loeren dan om de hoek. Deze workshop focust op enkele eenvoudige, haalbare technieken om beter voor uzelf en uw medewerkers te zorgen.
5
11.40
12.40 U S ESSIE
B
LEIDERSCHAP DIVERSITEIT HR-TOOLS SMART CHANGE HR 3.0
2
Burn-out vermijden? Zelfzorg!
Gert Reypens (H.-Hartziekenhuis Lier)
8
6
Wij zijn geneigd om automatisch te kijken naar problemen, maar het kan ook anders! In deze workshop sta je stil bij werkplezier, het vermeerderen ervan en hoe om te gaan met frustraties. Je bent nadien een tool rijker om in te zetten tijdens (loopbaan)gesprekken met medewerkers, waardoor ze een grotere impact op werkplezier hebben.
Koen Vermeulen (vrijwilligerswerkwerkt.be)
Jos Borteel & Sven Goossens (Probis)
De roep om vrijwilligers klinkt steeds luider. Maar is roepen wel zo slim? Vrijwilligers verlangen zinvol werk, waardering voor hun inzet én een goede verstandhouding met zorgverleners. Een succesvol vrijwilligersbeleid heeft daarom aandacht voor vrijwilligers- én medewerkersbetrokkenheid.
Uw eigen medewerkers kunnen uw beste ambassadeurs zijn. Kunnen ... Want waaróm zouden uw medewerkers u eigenlijk op handen moeten dragen? Door medewerkers bij het organisatiebeleid te betrekken en met hen te converseren zorgt u voor organisatiebrede betrokkenheid.
De kracht van diversiteit. Samenwerken over 4 generaties en 4 levensfasen heen.
Lieve Dekempeneer (De Lork)
Ute Coudyser (Elliás)
Hoe gaat u te werk bij het uittekenen van een visie voor uw organisatie? Hoe legt u de link met talent- en competentiemanagement? Door samen met alle medewerkers scherp te stellen waar uw organisatie voor staat en voor wil gaan, creëert u verbondenheid van bij de start.
Eén werkvloer. Vier generaties. Vier levensfasen. Tal van specifieke uitdagingen. Maar hoe garandeer je in deze context een hoge medewerkersbetrokkenheid? In deze interactieve en creatieve sessie maak je kennis met innovatieve methodieken en tools die ook in een divers team betrokkenheid stevig verankeren.
Duurzaam welzijn in de praktijk? Zó werkt de WelzijnsWijzer voor OCMW Nevele.
Van tevredenheid naar betrokkenheid en eigenaarschap. Een praktijkverhaal.
Martine Le Clef (Voka Oost-Vlaanderen) & Berten Van Kerkhove (Familiezorg Oost-Vlaanderen)
Dirk Van De Walle (Securex)
Nico De fauw (CGG PassAnt)
Hoe ervaren medewerkers hun welzijn? Welke knelpunten leven er op de werkvloer? Welke verbetervoorstellen worden er gelanceerd? Welke zijn daarbij prioritair? Hoe meten wij het resultaat? OCMW Nevele en Securex brachten de realiteit op de werkvloer in kaart en werkten een impactvol WelzijnsPlan uit.
Het verhaal van een nieuwbakken directeur op zoek naar betrokken medewerkers. Inspirerende ideeën, uitdagende vragen en best practices zetten uw eigen organisatie op weg.
11
12
3
Om tegemoet te komen aan zowel een stijgende zorggraad als een stijgende vraag naar werkbaar werk, zullen ouderenzorgvoorzieningen zich grondig anders moeten organiseren. OCMW Dilbeek zet in op taakverbreding met multidisciplinaire teams. Hoe geeft ú uw medewerkers eigenaarschap?
Medewerkersbetrokkenheid? Communiceer intern én socia(a)l!
Kus de visie wakker! Betrokkenheid geborgd via talent- en competentiemanagement.
9
Ineke De Ruyver (WZC Breugheldal, OCMW Dilbeek)
Betrokkenheid: aan de slag met vrijwilligers óf met beroepskrachten?
Zorgleiderschap. Een (ESF) vormingstool en -traject voor leidinggevenden op de werkvloer.
Een handige webtool die leidinggevenden in de zorg toelaat werk te maken van een competentiegedreven vormingsaanbod, meer inzicht biedt in persoonlijke leiderschapskwaliteiten en zo zorgt voor ontwikkelmogelijkheden op maat.
Eigenaarschap creëren in zorgteams.
Lili Matthijs (Arabel)
Jo Voets & Yves Vennekens (Bethanië)
A
LEIDERSCHAP DIVERSITEIT HR-TOOLS SMART CHANGE HR 3.0
Plezier en last in je baan.
13
7
Van HR-rapportering naar voorspellende HR-analytics. Luk Smeyers (iNostix)
Voorspellende analytics bieden in HR nog een enorm verbeterpotentieel. Door vroeg de vinger te leggen op kansen, en door risico’s te benadrukken, nog voor zich problemen voordoen. Aan de hand van enkele casestudies ontdekt u hoe uw organisatie duurzaam geoptimaliseerd kan worden via voorspellende HR-analytics.
10
De stek van Tine. Hoe medewerkers ambassadeurs worden. Silvia Vandael (RZ Heilig Hart Tienen)
Door uitgekiende HR-communicatie maakt RZ Heilig Hart Tienen van elke medewerker een ambassadeur. Zo ontstaat zowel intern als extern een breder draagvlak voor de missie, de visie én het imago van de organisatie. Maakt u binnenkort ook werk van medewerkersambassadeurschap?
14
13.30
14.30 U S ESSIE
C
LEIDERSCHAP DIVERSITEIT HR-TOOLS SMART CHANGE HR 3.0 Verbeter het effect van je VTO-beleid via ROEM (Return On Expectation Measurement) Kristoff Vandermeersch (Bedrijfsopleidingen.be) & Ann Verduyn (UZ Gent)
ROEM biedt opleidingsverantwoordelijken handvatten om grip te krijgen op factoren die het geleerde beïnvloeden. Ontdek in deze sessie ook hoe u als Learning Organiser direct leidinggevenden betrekt bij leeractiviteiten.
18
15.00
16.00 U S ESSIE
D
LEIDERSCHAP DIVERSITEIT HR-TOOLS SMART CHANGE HR 3.0 Startende leidinggevenden. Meer dan welkom! Filip Demeyere & Ann Verduyn (UZ Gent)
UZ Gent ontwikkelde een introductiebeleid voor de optimale begeleiding van hun nieuwe leidinggevenden. Ontdek de bouwstenen van een succesvol introductiebeleid.
25
De enige constante? Verandering! Koen Deconinck (KOMOS)
Verandering is onvermijdelijk. Succesvolle veranderingen vereisen echter veranderkundige medewerkers. Dat klinkt vanzelfsprekend. Maar hoe maak je daar in de praktijk werk van? Deze entertrainmentsessie biedt u met concrete inhoud, humor en live muziek een kijk op veranderingen en transities.
15
Aan de slag met alternatieve trainingstechnieken. Benjamin Van Brande (OCMW Gent)
Intervisie en gamification hebben de hype overleefd. Maar hoe zet je ze in de praktijk in? Ontdek hoe OCMW Gent er de betrokkenheid en efficiëntie mee stimuleerde.
19 Mooi werk. Het coachen van medewerkers met een handicap. Niels Seresia (Foyer De Lork)
Woonzorggroep Foyer De Lork biedt verschillende medewerkers met een handicap de kans zich professioneel te ontplooien. Voor zowel organisatie als medewerker een uitdaging, maar tegelijk erg waardevol. Ontdek hoe uw organisatie er ook mooi werk van kan maken.
22
Minerva. Het KBC loopbaanbeleid voor de 55+ medewerker. Bart Mellaerts (KBC)
Met het Minerva-plan wil KBC zijn oudere medewerkers langer gemotiveerd en gezond aan de slag houden. Een eerlijke getuigenis over oplossingen, uitdagingen én de bedrijfsinterne en externe mogelijkheden van een 55+ loopbaanbeleid.
26
Op safari naar je werk. Een andere kijk op langer werken.
Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.
Mark Claus (Leef-tijd)
Bert Schonenberg (Compostela)
Oudere en ervaren medewerkers? Trek met hen op safari naar het werk. Laat hen met nieuwe ogen naar het eigen werk kijken en onvermoede manieren ontdekken om langer, gemotiveerder en meer betrokken aan de slag te blijven. Tegelijk investeren organisaties zo in hun eigen duurzaamheid.
Vier jaar al maken medewerkers van vzw Compostela zelf hun uurroosters. De coachende rol van de direct leidinggevende is hierbij elementair. Ontdek de successen, valkuilen en uitdagingen van hun zelfroosterende teams.
16
Het F&G-team in actie. Hoe stad en OCMW Eeklo elkaar én zichzelf beter leerden kennen. Griet David (OCMW Eeklo) & Christophe Van Goey (Stad Eeklo)
Stad en OCMW Eeklo zetten de volgende jaren volop in op de integratie van de ondersteunende diensten. Dit betekent ook werk maken van één organisatiecultuur. Het welbevinden van de medewerker - dé verandermotor - staat daarbij steeds centraal. Met resultaat.
20
17 Boeien en binden. Maak werk van een duurzaam retentiebeleid. Pascale Vanrillaer (Express Medical)
Een werkomgeving kan boeiend zijn, maar tegelijk ook een bron van stress vormen. Aandacht geven aan stressfactoren, ze (h)erkennen, is de eerste stap om een duurzaam beleid te ontwikkelen. Hoe beter de organisatie zich voorbereidt en de medewerkers ondersteunt, hoe beter de resultaten. Ontdek de tips en tricks.
21
Fusie? Zó behoud je toch je eigenheid.
I-deals. Iedereen een job op maat?
Benny Lork)
Lien Vossaert (Universiteit Gent)
Vandewijer
(Foyer
De
Wanneer organisaties fuseren komt de eigenheid, het groepsgevoel en de betrokkenheid van medewerkers vaak erg onder druk te staan. Tijdens deze sessie worden u praktische tools aangereikt waarmee u het enthousiasme en de betrokkenheid weer op peil krijgt, én de eigenheid behoudt.
23
HR. Partner in integriteitsbeleid. Peter De Roeck (Bureau voor Ambtelijke Ethiek en Deontologie)
Een integriteitsbeleid heeft pas slaagkans als er voldoende draagvlak voor is. Vooral de manier waarop een organisatie haar personeelsbeleid invult en met haar medewerkers omgaat, bepalen die slaagkans. Tijdens deze interactieve workshop gaat u zelf op zoek naar ankerpunten voor een succesvol integriteitsbeleid.
27
Bent u benieuwd hoe werkvoorwaarden aangepast kunnen worden aan de medewerker? In deze workshop ontdekt u hoe u met i-deals de medewerkersbetrokkenheid duurzaam verhoogt.
24 Medewerkers die spelen met competenties. Meer dan bingo! Pieter Verhaert (VOV lerend netwerk) & Timo Vanbuel (Zorgbedrijf Antwerpen)
Zorgbedrijf Antwerpen ontwikkelde een spel waarmee medewerkers hun huidige én toekomstige functioneren anders kunnen bekijken. Het spel maakt zo abstracte HRprocessen tastbaar en concreet. Speelt u ook mee?
28
Probis/Vorm Legeweg 157 H1-1 B-8020 Oostkamp t 050 84 10 57
[email protected] www.vzwvorm.be
DOE MEE met onze HR-quiz en WIN een Lucky Bird-cadeaubon ter waarde van € 50 bij Arteel.
