VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY ZABEZPEČENIA PORADENSKÝCH SLUŽIEB Tieto Všeobecné obchodné podmienky zabezpečenia poradenských služieb (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na Poradenské služby zabezpečované Poskytovateľom pre Klienta (ako sú tieto pojmy definované nižšie) na základe Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci (ako je definovaná nižšie), ktorej sú tieto VOP súčasťou a podpisom Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci sú obe Zmluvné strany nimi viazané.
1.PREAMBULA DEFINÍCIE a Pojmy s veľkým začiatočným písmenom použité v Zmluve o ekonomickej a právnej online pomoci a v týchto VOP majú nasledovný význam:
Poskytovateľ
SOS Global Partners, s.r.o., Kysucká cesta 8405/16C, 010 01 Žilina IČO: 47536993, DIČ: 2023954240, Zapísaný v: Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, SR oddiel: Sro, vložka číslo: 61090/L, ktorý zabezpečuje pre Klienta Poradenské služby prostredníctvom zmluvných partnerov (AK, EK a pod.).
Klient
Zmluvná strana Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci, ktorá je príjemcom ekonomických, resp. právnych poradenských služieb zabezpečovaných na základe Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci.
Adresa na doručovanie
Všeobecné obchodné podmienky
Adresa na doručovanie pre tento zmluvný vzťah (VOP) sa rozumie adresa uvedená Klientom v záhlaví Zmluvy.
Tento dokument ako je definovaný v záhlaví; ďalej uvádzaný v texte iba ako "VOP".
Zmluva o ekonomickej a právnej online pomoci Zmluva o ekonomickej a právnej online pomoci uzatvorená medzi Poskytovateľom a Klientom podľa zákona č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov (obchodný zákonník) ďalej uvádzaná v texte iba ako "Zmluva".
Odmena
Odmena definovaná v Čl. 2. bod 2.1. Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci.
Poradenské služby
Ekonomické, resp. právne poradenstvo zabezpečované Poskytovateľom, ktoré na základe Zmluvy vykonáva Ekonomický poradca, resp. Advokátska kancelária. Sprostredkované Poradenské služby týkajúce sa právnej
problematiky pre Klienta sú v nasledovných odvetviach: občianske právo, obchodné právo, správne právo, trestné právo, rodinné právo, pracovné právo a dedičské právo podľa právneho poriadku Slovenskej republiky. Poradenské služby týkajúce sa ekonomickej problematiky pre klienta sú v nasledovných odvetviach: ekonomické poradenstvo, finančné poradenstvo, daňové právo, daňové poradenstvo, účtovné poradenstvo a podnikateľské poradenstvo podľa predpisov a noriem platných v Slovenskej republike. Zabezpečenie Poradenských služieb Poskytovateľ zabezpečuje poskytnutie Poradenských služieb prostredníctvom Ekonomického a daňového poradcu, resp. Advokátskej kancelárie a ich zamestnancov alebo iných osôb podľa ich pokynov. Konzultácia, resp. otázka
Priama otázka Klienta na Poskytovateľa alebo na Ekonomického poradcu, resp. Advokátsku kanceláriu, výlučne ekonomického alebo právneho charakteru, alebo týkajúca sa ekonomického, alebo právneho problému. Priama otázka musí byť Klientom zrozumiteľne, stručne a jasne formulovaná a nemôže v sebe zahŕňať ďalšie otázky: resp. podotázky.
Analýza
Ekonomická, resp. právna analýza na zadanú požiadavku (problematiku) Klienta smerujúca na Poskytovateľa alebo na Ekonomického poradcu, resp. Advokátsku kanceláriu výlučne ekonomického alebo právneho charakteru alebo týkajúca sa ekonomického alebo právneho problému. Zadanie Analýzy musí byť klientom zrozumiteľne, stručne a jasne formulované a podklady slúžiace na jej vypracovanie dostatočné a stručné.
Ekonomický a daňový poradca
Advokátska kancelária
Refundácia
Ekonomický a daňový poradca, s ktorým má Poskytovateľ uzatvorenú rámcovú zmluvu o ekonomickom, finančnom, podnikateľskom a daňovom poradenstve, vykonávajúci ekonomické, finančné, podnikateľské a daňové poradenstvo pre poskytovateľa ako aj pre iné osoby, ktoré Poskytovateľ navrhne. Za inú osobu, ktorú Poskytovateľ navrhne sa považuje najmä Klient. Na účely Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci a týchto VOP sa Ekonomický a daňový poradca môže nazývať aj "subdodávateľ."
Advokátska kancelária, s ktorou má poskytovateľ uzatvorenú Zmluvu o právnej pomoci (zastupovaní) vykonávajúca úkony právnej pomoci pre Poskytovateľa ako aj pre iné osoby, ktoré Poskytovateľ navrhne. Za inú osobu, ktorú Poskytovateľ navrhne sa považuje najmä Klient. Na účely Zmluvy o ekonomickej a právnej online pomoci a týchto VOP sa Advokátska kancelária môže nazývať aj "subdodávateľ."
Časť finančnej odplaty, ktorú Klient zaplatil Ekonomickému a daňovému poradcovi, Advokátskej kancelárii alebo PO vymáhajúcej odškodnenie za bolestné a trvalé následky po dopravnej nehode, vyjadrená v percentách,
ktorú Poskytovateľ vyplatí (refunduje) Klientovi za podmienok, ktoré určí Poskytovateľ, pričom celková refundácia alebo súčet všetkých refundácií vyplatených Klientovi v posledných 12 mesiacoch môže byť maximálne vo výške zaplatenej odmeny pre Poskytovateľa v zmysle Zmluvy podľa Čl. II ods. 2.1. za jeden rok. (Zaplatená hodnota zvoleného paušálu v zmysle Zmluvy podľa Čl. III za jeden rok). Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností sa má za to, že Klient nemá nárok na vyplatenie akejkoľvek ďalšej refundácie alebo iného finančného plnenia v prípade, ak mu už v posledných 12 mesiacoch bola vyplatená celková refundácia, alebo súčet všetkých refundácií vo výške zaplatenej odmeny pre Poskytovateľa v zmysle Zmluvy podľa Čl. II. ods. 2.1. za jeden rok.
Debet
Ekonomická alebo Právna vec s medzinárodným prvkom
Poskytnutá služba, ktorá nebola Klientom zaplatená Poskytovateľovi a bude v zmysle VOP fakturovaná s primeranou dobou splatnosti.
Záležitosť ekonomického, resp. právneho charakteru alebo týkajúca sa ekonomického, resp. právneho problému s cudzím prvkom v nasledujúcich formách: v subjekte – môže ísť o FO alebo PO, ktorá je cudzím štátnym príslušníkom, v predmete – alebo objekte právneho vzťahu, ktorý sa nachádza v cudzine, v právnej skutočnosti – ktorá zakladá vznik, zmenu alebo zánik právneho vzťahu nastala v cudzine ako rozhodnutie cudzieho /justičného/ orgánu, právne pomery - ktoré v sebe majú cudzí prvok, majú vzťah nie k jednému, ale najmenej ku dvom právnym poriadkom.
ID
Predstavuje pridelené päťmiestne identifikačné číslo, ktorým sa Klient prihlasuje do systému databáz. Je mu pridelené priamo z centrály spoločnosti po zaplatení služby.
VS
Predstavuje pri platbe IČO spoločnosti, na ktorú sa viaže Zmluva o ekonomickej a právnej online pomoci.
Kontrolná otázka
Predstavuje zabezpečovací mechanizmus, ktorým sa má predísť prípadnému zneužitiu ID Klienta, kde odpoveďou je IČO spoločnosti, na ktorú sa viaže Zmluva.
Režim 8/5
Služby poskytované v tomto režime sú poskytované počas pracovných dní Pondelok – Piatok v čase od 8:00 hod. do 16:00 hod.
Režim 12/5
Možnosť konzultácie, resp. otázky z oblasti práva mimo režim 8/5 v nevyhnutných prípadoch (havária, ohrozenie zdravia, majetku, života a pod.) v čase od 16.00 hod. do 20.00 hod.
Režim 24/5
Možnosť konzultácie, resp. otázky z oblasti práva mimo režim 8/5 v nevyhnutných prípadoch (havária, ohrozenie zdravia, majetku, života a pod.) v čase od 16.00 hod. do 08.00 hod.
Režim 24/7
Služby poskytované v tomto režime sú poskytované nonstop, teda 24 hodín denne, 7 dní v týždni, počas celého roka, bez výnimky.
TOP 5
Služba pri čakaní na linke, pri ktorej v momente zavolania nebude pred volajúcim Klientom viac ako 5 iných Klientov.
TOP 10
Služba pri čakaní na linke, pri ktorej v momente zavolania nebude pred volajúcim Klientom viac ako 10 iných Klientov.
Úloha
Zabezpečenie zodpovedania otázky Klienta alebo vypracovania analýzy pre klienta.
Využitie zostatku za nevyužité otázky
Využitie (prenesenie) zostatku za nevyužité otázky do dohodnutého počtu nasledujúcich mesiacov vo forme kreditu 10,00 €/bez DPH za 1 prenesenú otázku, pričom tento kredit môže Klient využiť na vypracovanie Analýzy. Pri použití tohto kreditu platí vždy bez ohľadu na typ zvoleného paušálu tarifa 40,00 €/hodina bez DPH vypracovania Analýzy.
Zmluvné strany
Poskytovateľ a Klient; každý jednotlivo ako "Zmluvná strana".
Platnosť
Zmluva nadobúda platnosť dňom jej podpísania, oboma Zmluvnými stranami. Ak Zmluva nebude Zmluvnými stranami podpísaná v rovnaký deň, nadobúda platnosť dňom pripojenia posledného podpisu. Podpisom Zmluvy oboma Zmluvnými stranami nadobúdajú platnosť aj tieto VOP, ktoré sú jej neoddeliteľnou súčasťou.
Účinnosť
Zmluva nadobúda účinnosť to znamená, že Klientovi budú zabezpečené Poradenské služby a bude ich oprávnený využívať od nasledujúceho dňa po zaplatení dohodnutej odmeny Poskytovateľovi, pričom záväzok Klienta zaplatiť odmenu Poskytovateľovi sa považuje za splnený dňom pripísania príslušnej sumy na bankový účet Poskytovateľa uvedený v záhlaví Zmluvy. Toto ustanovenie má vždy prednosť pred Čl. VI. ods. 6.3. Zmluvy. V prípade, ak Klient žiada, aby Zmluva nadobudla účinnosť iným dňom, Poskytovateľ je povinný toto zabezpečiť, avšak iba za predpokladu, že Klient už splnil svoju povinnosť zaplatiť odmenu Poskytovateľa na príslušné obdobie v zmysle Zmluvy.
2. APLIKÁCIA A ZMENA VOP 2.1. Pokiaľ nie je medzi Poskytovateľom a Klientom písomne dohodnuté inak, tieto VOP sa vzťahujú na všetky Poradenské služby zabezpečované na základe Zmluvy.
2.2. Tieto VOP je možné meniť a dopĺňať výlučne formou písomného dokumentu podpísaného oboma Zmluvnými stranami. 3. PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN 3.1. Práva a povinnosti Klienta: 3.1.1. Za účelom zabezpečenia Poradenských služieb podľa Zmluvy je Klient povinný poskytnúť Poskytovateľovi svoju súčinnosť, najmä je povinný (či už na žiadosť Poskytovateľa, alebo bez takejto žiadosti) v primeranej lehote poskytnúť Poskytovateľovi všetky potrebné informácie a/alebo odovzdať potrebné dokumenty a podklady, ktoré má v držbe, úschove alebo inak k dispozícii a zabezpečiť pre Poskytovateľa v potrebnom rozsahu styk s príslušnými zamestnancami Klienta či tretími osobami. Pokiaľ Klient nemá príslušné dokumenty a/alebo informácie u seba, vo svojej úschove, alebo inak k dispozícii, je povinný vynaložiť všetko úsilie na zabezpečenie splnenia týchto povinností príslušnou treťou stranou. Klient zodpovedá za správnosť, pravdivosť a úplnosť informácií poskytnutých Poskytovateľovi. Klient je povinný oznámiť Poskytovateľovi akúkoľvek zmenu poskytnutých dokumentov a/alebo informácií, o ktorej sa dozvie, a ktorá môže mať význam v súvislosti so zabezpečením Poradenských služieb. 3.1.2. Klient je povinný poskytnúť Poskytovateľovi údaje a informácie vyžiadané Poskytovateľom za účelom splnenia povinností Poskytovateľa vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a ochrane pred financovaním terorizmu. 3.1.3. Klient si je vedomý, že má výlučnú zodpovednosť za: a) riadenie, realizáciu a priebeh jeho podnikania a obchodných záležitostí; b) uskutočnenie, dosiahnutie alebo realizáciu akéhokoľvek prospechu priamo, alebo nepriamo sa týkajúceho Poradenských služieb, ktoré vyžadujú ich implementáciu Klientom; a c) obsah dokumentov adresovaných Poskytovateľovi, Advokátskej kancelárii, Ekonomickému a daňovému poradcovi a správcovi dane, najmä daňových priznaní a hlásení. 3.2. Práva a povinnosti poskytovateľa 3.2.1. Poskytovateľ zabezpečuje Klientovi Poradenské služby s náležitou starostlivosťou a odbornosťou, riadne a včas, a v súlade s pokynmi Klienta, pričom postupuje v súlade s príslušnými právnymi predpismi záväznými v Slovenskej republike. Od pokynov Klienta sa môže Poskytovateľ odchýliť, len ak je to nevyhnutné alebo účelné v záujme Klienta. 3.2.2. Pokiaľ Klient nesplní povinnosti uvedené v Čl. 3 ods. 3.1. týchto VOP vyššie, a to ani po výzve Poskytovateľa obsahujúcej dodatočnú primeranú lehotu na splnenie týchto povinností, Poskytovateľ môže prerušiť práce na všetkých Poradenských službách či jednotlivej úlohe v rámci Poradenských služieb, ktorej sa porušenie povinností týka. Nárok Poskytovateľa na Odmenu za vykonanú prácu zostáva prerušením prác nedotknutý. 3.2.3. Poskytovateľ je oprávnený prerušiť práce na všetkých Poradenských službách pre Klienta aj vtedy, ak je Klient voči Poskytovateľovi v omeškaní s úhradou ktorejkoľvek faktúry, a to až do úplného zaplatenia všetkých záväzkov Klienta voči Poskytovateľovi. 3.2.4. Poskytovateľ poskytne Klientovi na základe jeho predchádzajúcej výzvy v primeranej lehote informácie o postupe plnenia zadanej úlohy. 3.2.5. Poskytovateľ sa môže spoliehať na akýkoľvek pokyn, žiadosť, oznámenie alebo informácie urobené alebo poskytnuté ktoroukoľvek osobou, ktorú Poskytovateľ pozná, alebo o ktorej sa dôvodne domnieva, že bola poverená Klientom, aby pre účely zabezpečenia Poradenských Služieb komunikovala s Poskytovateľom (ďalej len "Poverená osoba").
3.2.6. Poskytovateľ môže komunikovať s Klientom a/alebo Poverenou osobou prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky, pričom sa predpokladá súhlas Klienta s takýmto spôsobom komunikácie s Poverenou osobou. Klient berie na vedomie riziká vyplývajúce z takéhoto spôsobu komunikácie (vrátane bezpečnostných rizík odpočúvania alebo nedovoleného vstupu do takejto komunikácie, rizika poškodenia takejto správy a rizika vírusov alebo iných škodlivých vplyvov) a je povinný vykonať protivírusovú kontrolu takejto komunikácie. 3.2.7. Poskytovateľ môže vyžadovať potvrdenie prijatia zabezpečených Poradenských služieb prostredníctvom preberacieho protokolu resp. iným primeraným spôsobom (verbálny súhlas). 4. ZODPOVEDNOSŤ POSKYTOVATEĽA 4.1. Poskytovateľ nezodpovedá Klientovi za škodu, ktorá mu vznikne v dôsledku zabezpečených Poradenských služieb na základe Zmluvy v dôsledku toho, že Klient postupoval alebo nepostupoval podľa odporučenia obsiahnutého v ústnom zodpovedaní zadanej otázky. 4.2. Poskytovateľ nezodpovedá najmä za škodu vzniknutú Klientovi v súvislosti so Zmluvou, a) pokiaľ sa Klient odchýlil od postupu navrhnutého Poskytovateľom; b) ktorá vznikla priamo či nepriamo v dôsledku poskytnutia nesprávnych, nepravdivých alebo neúplných informácií zo strany Klienta; c) ktorá vznikla v dôsledku zmeškania lehoty na uskutočnenie úkonu; d) ak Klienta upozornil na riziká vyplývajúce z možných odlišných interpretácií právnych predpisov odborníkmi na danú problematiku, súdmi, alebo iným príslušným orgánom, a Klient napriek tomu postupoval spôsobom, ktorý bol Poskytovateľom označený za rizikový; e) ak Klientovi vznikla v dôsledku zmeny právnych predpisov alebo v dôsledku zmeny ich všeobecne prijímanej interpretácie, ktoré nadobudli platnosť v dobe po zabezpečení Poradenských služieb podľa Zmluvy a týchto VOP. 4.3. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností však platí, že zabezpečené Poradenské služby majú výhradne informatívny a odporúčací charakter a Poskytovateľ, Ekonomický a daňový poradca, resp. Advokátska kancelária nenesú žiadnu zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré v súvislosti s týmito Poradenskými službami, Klientovi alebo iným osobám vznikli. To obdobne platí aj pre náhradu ušlého zisku, či akýchkoľvek iných nárokov Klienta voči Poskytovateľovi. 5. SPÔSOB ZADÁVANIA ÚLOH 5.1. Zadávanie konzultácie (úloh) zo strany Klienta sa uskutočňuje najmä prostredníctvom online volania, telefonicky – v prípade konzultácií, resp. otázok, alebo elektronickou poštou, prípadne cez web mail doručenou Poskytovateľovi v prípade Analýz. 5.2 Postup pri zadávaní konzultácie, resp. otázky: a) konzultácia, resp. otázka musí obsahovať presný popis situácie, ktorá Klienta vedie k zadaniu úlohy Poskytovateľovi a presnú formuláciu otázky, ktorej zodpovedanie bude považované za splnenie povinnosti vyplývajúcej zo Zmluvy; b) Klient je po zadaní ID čísla a voľby na využitie služby prostredníctvom systému prepojený na odborníka z danej oblasti, s ktorým môže začať okamžite konzultovať problematiku. 5.3 Postup pri zadávaní Analýz a) Klient prostredníctvom web mailu zadá požiadavku na vypracovanie Analýzy. Pre overenie identifikácie je povinný uviesť v predmete mailu IČO spoločnosti, na ktorú sa viaže Zmluva.
b) Po zadaní problému Klientom a odoslaní cez zabezpečenú e-mailovú schránku dostane Klient informáciu aká bude finančná náročnosť, teda koľko takáto Analýza zaberie času a následne Poskytovateľ dôrazne upozorní, že nie sám poskytuje službu uvedenú vo VOP, na ktorú je nutné mať oprávnenie, ale ich zabezpečuje u subjektoch, ktoré takéto oprávnenie na poskytovanie Poradenských služieb majú. c) Popis situácie musí byť doplnený potrebnými informáciami, napr. dokumentmi a podkladmi, ktoré sa vzťahujú k zadávanej úlohe, a to v súlade s Čl. 3 ods. 3.1.1. týchto VOP. d) Ďalšie informácie, ktoré Klient považuje za relevantné pre Poskytovateľa. e) Akékoľvek informácie, ktoré si Poskytovateľ vyžiada.
5.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo požiadať Klienta, aby svoje zadanie úlohy doplnil o ďalšie informácie alebo dokumenty, ktoré Poskytovateľ považuje za nevyhnutné pre splnenie zadanej úlohy v súlade so Zmluvou. 5.5. Poskytovateľ si taktiež vyhradzuje právo zmeniť termín pre dokončenie riešenia zadanej úlohy (zodpovedanie otázky Klienta alebo vypracovanie Analýzy) ako aj predĺžiť tento termín, a to vzhľadom na rozsah a zložitosť daného problému.
6. INFORMÁCIE 6.1. Poskytovateľ pri zabezpečovaní Poradenských služieb prednostne využíva informácie získané priamo od Klienta. Poskytovateľ môže využívať informácie aj z iných zdrojov. Pri informáciách získaných Klientom z dôveryhodných zdrojov, najmä verejných registrov, Poskytovateľ nie je povinný si potvrdzovať spoľahlivosť a aktuálnosť získanej informácie. 6.2. Poskytovateľ nezodpovedá Klientovi za škodu vzniknutú z dôvodu neoprávnenej manipulácie s údajmi, skreslenia údajov, neposkytnutia informácie, ktorá je podstatná pre zabezpečenie Poradenskej služby, alebo iný nedostatok týkajúci sa takejto podstatnej informácie, či už k nemu došlo na strane Klienta alebo na strane iného dôveryhodného zdroja informácií. 6.3. Zmluvné strany berú na vedomie, že v rámci plnenia Zmluvy môžu získať prístup k dôverným informáciám o druhej Zmluvnej strane a jej činnosti, ktoré nie sú bežne dostupné (ďalej len "Dôverné informácie"). Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých takýchto Dôverných informáciách a zabezpečiť ich ochranu. Každá Zmluvná strana sa za účelom ochrany Dôverných informácií zaväzuje, že zabezpečí dostatočné poučenie všetkých osôb, ktoré sa na jej strane budú zúčastňovať na plnení Zmluvy, o podstate Dôverných informácií a nevyhnutnosti zachovávania mlčanlivosti a zabezpečenia ich ochrany. 6.4. Povinnosti podľa Čl. 6. ods. 6.3. týchto VOP sa neaplikujú v prípade, že Dôverné informácie budú zverejnené v súlade so zákonom. 6.5. Zmluvné strany berú na vedomie, že povinnosť mlčanlivosti o Dôverných informáciách môže byť obmedzená v dôsledku plnenia povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov a/alebo povinností vyplývajúcich zo záväzných rozhodnutí, alebo žiadostí príslušných orgánov Slovenskej republiky. 6.6. Z marketingových alebo obchodných dôvodov, alebo za účelom propagácie môže mať Poskytovateľ záujem na poskytnutí alebo zverejnení informácie o zabezpečení právnej a ekonomickej pomoci online v prospech Klienta. V takom prípade je Poskytovateľ oprávnený zverejniť alebo
poskytnúť informácie v rozsahu: meno/názov Klienta a charakter a/alebo druh zabezpečenej Poradenskej služby, prípadne tiež akékoľvek iné súvisiace informácie, ktoré sú verejne známe. 7. ODMENA 7.1. Za zabezpečené Poradenské služby patrí Poskytovateľovi Odmena vo výške a za podmienok dohodnutých v Zmluve. 7.2. Výška Odmeny Poskytovateľa môže závisieť od stupňa kvalifikácie osoby zúčastňujúcej sa na zabezpečení a vykonávaní Poradenských služieb Poskytovateľom a na charaktere a zložitosti zabezpečených Poradenských služieb. 7.3. Odmena Poskytovateľa a suma zodpovedajúca výdavkom podľa Čl. II. ods. 2.1 Zmluvy sú splatné najneskôr 14 dní od vyhotovenia faktúry Klientovi. 7.4. Klient zaplatí faktúru vystavenú Poskytovateľom za zabezpečenie Poradenských Služieb bezhotovostným prevodom na bankový účet Poskytovateľa uvedený v záhlaví Zmluvy, pričom záväzok Klienta zaplatiť odmenu Poskytovateľovi sa považuje za splnený pripísaním príslušnej sumy na bankový účet Poskytovateľa. 7.5. V prípade omeškania Klienta so zaplatením faktúry vystavenej Poskytovateľom za zabezpečenie Poradenských služieb môže si Poskytovateľ nárokovať úrok z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania. 7.6. Ak došlo k zániku Zmluvy z dôvodu na strane Klienta pred zabezpečením celého objemu Poradenských Služieb dohodnutého v Zmluve alebo ak došlo k prerušeniu prác z dôvodov na strane Klienta na Poradenských službách, alebo jednotlivej úlohe Poskytovateľom podľa Čl. 3 ods. 3.2, ods. 3.2.2. alebo ods. 3.2.3. týchto VOP trvajúcemu dlhšie ako 15 dní má Poskytovateľ právo na: plnú časť Odmeny zodpovedajúcu objemu Poradenských služieb zabezpečených do zániku Zmluvy, resp. do prerušenia prác po odpočítaní prípadného preddavku na Odmenu poskytnutého Klientom, a náhradu výdavkov vzniknutých do zániku Zmluvy, resp. do prerušenia prác. Pomernú časť odmeny a/alebo náhradu výdavkov podľa tohto Čl. 7 ods. 7.6. zaplatí Klient na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom v súlade s pravidlami fakturácie podľa Čl. 7 týchto VOP a Čl. II. Zmluvy. 7.7. V prípade, že na strane Klienta vystupuje viacero príjemcov Poradenských služieb a Zmluvné strany sa v Zmluve nedohodnú inak, všetci takíto príjemcovia nesú spoločnú a nerozdielnu zodpovednosť za zaplatenie Odmeny za zabezpečené Poradenské služby a náhrady výdavkov vzniknutých v súvislosti so zabezpečenými Poradenskými službami Poskytovateľovi. 8. ÚPLNÁ ZMLUVA O PRÁVNEJ A EKONOMICKEJ ONLINE POMOCI 8.1. Zmluva a tieto VOP predstavujú úplnú dohodu medzi Poskytovateľom a Klientom vo vzťahu k zabezpečeným Poradenským službám a nahrádza akékoľvek predchádzajúce dohody alebo vyhlásenia vo vzťahu k Poradenským službám. 9. NÁROKY TRETÍCH STRÁN 9.1. Zmluva nezakladá, nespôsobuje, ani nepredpokladá založenie alebo vznik akýchkoľvek práv tretej strany. Tretia strana je oprávnená vynucovať plnenie od Klienta len za predpokladu, že s ním má uzatvorenú osobitnú zmluvu alebo jej Klient udelil plnomocenstvo. Žiadna tretia strana nemá oprávnenie vynucovať si od Poskytovateľa akékoľvek plnenie alebo spoliehať sa na ustanovenia Zmluvy. Žiadne ustanovenie Zmluvy sa nemá vykladať tak, že by poskytovalo alebo mohlo poskytovať akékoľvek práva alebo prospech tretím stranám voči Poskytovateľovi, priamo alebo nepriamo, výslovne alebo implicitne.
10. VZDANIE SA, POSTÚPENIE A SUBDODÁVATELIA 10.1. Ak Poskytovateľ neuplatní niektoré zo svojich práv, táto skutočnosť neznamená vzdanie sa akýchkoľvek práv, ktoré mu v súvislosti so Zmluvou patria. 10.2. Klient nie je oprávnený postúpiť pohľadávky vznikajúce zo Zmluvy alebo pohľadávky s ňou súvisiace bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa. 10.3. Za predpokladu dodržania požiadaviek týkajúcich sa ochrany osobných údajov pri ich spracúvaní podľa príslušného právneho predpisu je Poskytovateľ oprávnený pri zabezpečovaní Poradenských služieb využiť služby subdodávateľa.
11. PRETRVÁVAJÚCE USTANOVENIA 11.1. Ustanovenia článkov: Čl. 3, Čl. 4, Čl. 7, Čl. 11, Čl. 15 týchto VOP zostanú v platnosti aj po zániku Zmluvy. 12. DORUČOVANIE 12.1. V prípade, ak dôjde k zmene v údajoch o kontaktných osobách uvedených v záhlaví Zmluvy (Kontakty) zmluvné strany sa budú o týchto zmenách navzájom bezodkladne informovať mailom, faxom alebo vo forme doporučenej zásielky. Pokiaľ informácie o zmene kontaktných osôb podľa predchádzajúcej vety nebudú doručené druhej Zmluvnej strane, za kontaktné osoby sa považujú pôvodné uvedené osoby. 12.2. Zmluvné strany sa dohodli, že zásielka zaslaná poštou sa považuje za doručenú, ak ju adresát prevzal ako aj v prípade, že ju odmietol prevziať, hoci bola zaslaná na adresu uvedenú v záhlaví tejto Zmluvy, resp. na inú poslednú známu adresu, ktorú druhá Zmluvná strana písomne oznámila ako novú kontaktnú adresu. V prípade neprevzatia zásielky adresátom sa táto považuje za doručenú dňom, keď sa vrátila odosielateľovi ako nedoručená, resp. nedoručiteľná. 12.3. Zmluvné strany sa dohodli, že na doručovanie bude prednostne použitá emailová služba v prípade, že s touto Klient disponuje a uviedol ju ako možnosť v záhlaví Zmluvy. Za funkčnosť emailovej komunikácie na strane klienta výhradne zodpovedá Klient. 13. ODDELITEĽNOSŤ 13.1. Ak sa stane niektoré ustanovenie Zmluvy neplatným alebo neúčinným, nevzťahuje sa táto neplatnosť alebo neúčinnosť na jej ostatné ustanovenia. Zmluvné strany sa zaväzujú takéto neplatné alebo neúčinné ustanovenie nahradiť ustanovením platným a účinným, ktoré sa svojim obsahom, obchodným významom a účelom najväčšmi približuje nahrádzanému ustanoveniu.
14. ROZHODNÉ PRÁVO 14.1. Zmluva sa riadi slovenským právom a všetky spory, ktoré vzniknú zo zmluvy o službách patria do výlučnej právomoci slovenských súdov. Zmluvné strany vyhlasujú, že súhlasia so znením týchto VOP a na dôkaz toho pripájajú svoje podpisy.
15. DOBA TRVANIA ZMLUVY, ZÁNIK ZMLUVY 15.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Zmluvu je možné kedykoľvek ukončiť písomnou dohodou Poskytovateľa a Klienta. Zmluvné strany sú oprávnené vypovedať Zmluvu písomne bez udania dôvodu, ak nie je v Zmluve dohodnuté inak. Klient je oprávnený Zmluvu vypovedať písomnou výpoveďou so 6-mesačnou výpovednou lehotou tak, že výpovedná lehota začína plynúť prvý deň mesiaca nasledujúceho po skončení už zaplateného paušálu, v ktorom bola písomná výpoveď Klienta doručená Poskytovateľovi. Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek Zmluvu vypovedať aj okamžite a bez udania dôvodu. 15.2. V prípade, že Klient prekročí limit poskytovaných služieb za príslušné obdobie stanovené v Zmluve, je povinný ku dňu ukončenia Zmluvy všetky svoje záväzky v celom rozsahu voči Poskytovateľovi si vyrovnať.
