Veřejný závazek sociální služby Osobní asistence

Oblastní spolek ČČK Hradec Králové

Veřejný závazek sociální služby Osobní asistence (výtah z Vnitřních pravidel poskytované služby Osobní asistence Oblastního spolku Českého červeného kříže Hradec Králové)

Zřizovatel:

Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové

Adresa:

Telefon: E-mail: Web:

Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové Mostecká 290 500 03 Hradec Králové 495 516 127 [email protected] www.cckhk.cz

IČ: Bankovní spojení:

75060183 FIO banka, a.s., č. účtu: 28060107/2010

Statutární zástupci:

Bc. Lukáš Pochylý, předseda Oblastního spolku Jaroslava Rajmanová, místopředsedkyně Oblastního spolku Michal Plecháček, pověřený řízením Úřadu Oblastního spolku

2

Obsah 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

ZÁKLADNÍ INFORMACE POSLÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY OSOBNÍ ASISTENCE CÍLE SLUŽBY CÍLOVÉ SKUPINY VYLOUČENÍ SLUŽBY PRINCIPY SLUŽBY OSOBNÍ ASISTENCE ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB VIZE ORGANIZACE SPOLUPRÁCE S OSTATNÍMI VEŘEJNÝMI SLUŽBAMI

3

1.

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Druh sociální služby: Zřizovatel: Adresa:

Osobní asistence Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové Mostecká 290 500 03 Hradec Králové Telefon: 495 516 127 E-mail: [email protected] Web: www.cckhk.cz IČ: 75060183 Bankovní spojení: FIO banka, a.s., č. účtu: 28060107/2010 Statutární zástupci zřizovatele: Bc. Lukáš Pochylý, předseda Oblastního spolku Jaroslava Rajmanová, místopředsedkyně Oblastního spolku Michal Plecháček, pověřený řízením Úřadu Oblastního spolku

2.

POSLÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY OSOBNÍ ASISTENCE

Oblastní spolek Českého červeného kříže Hradec Králové prostřednictvím služby Osobní asistence podporuje běžný způsob života lidí s těžkým zdravotním postižením. Usiluje o zvyšování samostatnosti a soběstačnosti lidí s postižením a o účinnou kompenzaci důsledků jejich zdravotního postižení. Těchto cílů dosahuje prostřednictvím odpovídající podpory, pomoci a péče. Odborná pomoc je zaměřena na podporu uživatele, na zachování jeho životního stylu a individuálních denních zvyklostí a na udržení nebo rozvoj osobních a sociálních dovedností podporujících sociální začlenění. Služba Osobní asistence uživatele podporuje v nezávislém rozhodování o svém životě, tzn. o uspokojování jeho potřeb. Služba je založená na principu pomoci uživateli bez časového a místního omezení, tzn., že je poskytována všude tam, kde se uživatel pohybuje (ve škole, v práci, při zájmových aktivitách, ale i doma). Podpora uživatele znamená stanovit si spolu s ním reálné a srozumitelné cíle, motivovat ho. Služba Osobní asistence je vykonávána v souladu se standardy sociálních služeb a základních principů ČČK.

3.

CÍLE SLUŽBY

Mezi cíle poskytované služby uživatelům patří: - pomoc člověku se zdravotním postižením zvládnout prostřednictvím osobního asistenta ty úkony, které by dělal sám, kdyby neměl postižení: o přiměřená podpora uživatele, aby mohl žít plnohodnotný život dle individuálních a zároveň reálných potřeb, akceptace uživatele ve své jedinečnosti tak, aby byla zachována jeho práva a lidská důstojnost, o respektování soukromí uživatele a posilování jeho sebevědomí.

4.

CÍLOVÉ SKUPINY

Služba Osobní asistence je poskytována osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení či věku, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Je určena pro děti, mladistvé i dospělé osoby, přednostně pro občany města Hradec Králové a z Královéhradeckého kraje: - lidé s fyzickým postižením, - lidé s mentálním postižením, - lidé s autismem, - lidé s kombinovaným postižením, - lidé se smyslovým postižením, - lidé v seniorském věku, - lidé se zdravotním znevýhodněním.

4

5.

VYLOUČENÍ SLUŽBY

Službu nelze poskytnout z těchto důvodů: - pokud je kapacita služby naplněna - z finančních důvodů (nedostatečná nebo vyčerpaná dotace organizace, neplacení příspěvku za sociální službu ze strany uživatele) - zájemce o službu nesplňuje požadavky cílové skupiny - lidem s těžšími psychiatrickými diagnózami - žadatel odmítne podepsat Smlouvu o poskytovaných službách nebo nedá souhlas se zpracováním osobních údajů - zájemce nedodržuje smluvní podmínky - v důsledku mimořádné situace (živelné pohromy, katastrofy apod.) Odmítnutí uzavření smlouvy se zájemcem s odůvodněním musí být zájemci doručeno písemně a zapsáno pod číslem jednacím.

6.

PRINCIPY SLUŽBY OSOBNÍ ASISTENCE

Principy sociální služby Osobní asistence vycházejí ze Základních principů Českého červeného kříže (viz Etický kodex pracovníků OS ČČK Hradec Králové). Mezi principy sociální služby Osobní asistence patří: - princip individuálního přístupu k uživateli, - princip akceptace schopností a dovedností uživatele a podpora samostatnosti a soběstačnosti uživatele, - princip zapojování uživatele do běžných aktivit, - princip výběru asistenta dle individuálních potřeb uživatele, - princip týmové spolupráce osobního asistenta, učitele, vychovatele, dalších odborníků a zákonných zástupců (opatrovníků, rodičů), - princip používání augmentativních a alternativních způsobů komunikace v odůvodněných případech.

7.

ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Sociální služba Osobní asistence, zřizovaná Oblastním spolkem Českého červeného kříže Hradec Králové, umožňuje adresné, individuální a efektivní uspokojování potřeb lidí s handicapem a napomáhá tak k jejich začlení do společnosti. Osobní asistence u dětí: osobní asistent zabezpečuje dítěti optimální podmínky pro výchovné, vzdělávací, aktivizační a sociálně terapeutické činnosti (především jako doprovod na odpolední aktivizační činnosti, zájmové kroužky, kulturní a jiné akce). Osobní asistent poskytuje službu Osobní asistence dítěti i ve školním prostředí. Osobní asistence ve škole pomáhá dítěti odbourávat jeho zdravotní handicap, získávat potřebnou sebedůvěru a snižovat riziko konfliktu s intaktními dětmi ve školním prostředí. Osobní asistent ve škole řeší náhle vzniklé situace během výuky a tím zmírňuje zátěž, jak pro dítě, tak pro pedagoga ve třídě, který se tak může maximálně věnovat své pedagogické práci (pracovní náplň pedagoga). Dítěti osobní asistent ve třídě zabezpečuje nejen socializaci, ale také všechny jeho potřeby související s hygienou, se stravou, s kompenzačními pomůckami, s přechodem do učeben, jídelny, tělocvičny, doprovod na kulturní, vzdělávací akce, atd. Osobní asistence u dospělých: rozsah a typ podpory, pomoci či péče si určuje uživatel sám. Osobní asistence se poskytuje v přirozeném prostředí uživatele v kteroukoliv denní dobu dle aktuální potřeby uživatele a vykazuje se podle počtu asistenčních hodin. Osobní asistent pomáhá uživateli naplňovat základní životní potřeby: biologické (jídlo, pití, toaleta, hygiena, polohování, pohyb apod.) a kulturní (vzdělávání, zaměstnání, kultura, nakupování, procházky, styk s lidmi, úřady apod.). Jedná se o komplex služeb vymezených Zákonem č.108/2006 Sb. v platném znění, zákon o sociálních službách, a Vyhláškou č. 505/2006 Sb. v platném znění, kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách.

5

8.

VIZE ORGANIZACE

Vize organizace je dána Zákonem č. 126/1992 Sb. a Stanovami Českého červeného kříže. Jedním z mnoha úkolů organizace je zlepšování kvality života lidí v ohrožení, sociálně pomocná péče a pružná reakce na aktuální sociální problémy. Hlavní ideovou podstatou sociální služby Osobní asistence je poskytování podpory a motivace osobním asistentem, a to ve spolupráci s uživatelem, při dosahování stanoveného individuálního cíle rozvoje jeho osobnosti.

9.

SPOLUPRÁCE S OSTATNÍMI VEŘEJNÝMI SLUŽBAMI -

Praktičtí a odborní lékaři uživatelů MUDr. Ivo Kunst - psychiatrie, 495 510 527 Fakultní nemocnice Hradec Králové, 495 831 111 Záchranná služba, 155, 112 HZS, 150, 112 Městská policie, 495 515 284 Policie ČR, 158, 974 526 800-805 Magistrát města Hradce Králové, odbor sociálních věcí a zdravotnictví, 495 707 111 Krajský úřad Královéhradeckého kraje Hradec Králové, odbor sociálních věcí, 495 817 331 Úřad práce Hradec Králové, 495 868 111 Univerzita Hradec Králové – katedra speciální pedagogiky, 493 331 332 Centrum pro zdravotně postižené Královéhradeckého kraje, 495 538 867 Agentura domácí zdravotní péče, 495 533 537 Svaz neslyšících a nedoslýchavých, 495 261 018, 723 068 920 Speciální školy pro sluchově postižené, 495 272 398 SPC, 495 267 734, 495 275 184 Základní a mateřské školy zřizované městem Hradec Králové, 495 707 111 Supervize – Mgr. Ondřej Sezima, tel.: 724 254 348

Vypracovala:

Mgr. Helena Vránová

Upravili:

Mgr. Jarmila Kopecká Mgr. Jana Písaříková, Bc. František Čapek

Aktualizace Veřejného závazku: Platnost aktualizace od:

3. 10. 2011 3. 10. 2011

Michal Plecháček pověřený řízením Ú OS ČČK Hradec Králové

6