Vállalkozói keretszerződés az Ajánlatkérő követeléskezelési integrált informatikai rendszerének fejlesztésére és támogatására

Vállalkozói keretszerződés az Ajánlatkérő követeléskezelési integrált informatikai rendszerének fejlesztésére és támogatására Közbeszerzési Értesítő száma: Beszerzés tárgya: Hirdetmény típusa: Eljárás fajtája: Közzététel dátuma: Iktatószám: CPV Kód: Ajánlatkérő: Teljesítés helye: Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő: Nyertes ajánlattevő: Ajánlatkérő típusa: Ajánlatkérő fő tevényeségi köre:

2016/28 Szolgáltatásmegrendelés Ajánlati felhívás/EU/2011.08.19. EUHL Nyílt 2016.03.07. 2376/2016 72000000-5;72211000-7;72253200-5 MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Ajánlatkérő székhelye 1138 Budapest Tomori utca 34. 2016.04.11.

Közjogi intézmény követeléskezelés

EURÓPAI UNIÓ Az Európai Unió Hivatalos Lapjának Kiegészítő Kiadványa 2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luxemburg Fax: +352 29 29 42 670 E-mail: [email protected] Információ és on-line formanyomtatványok: http://simap.europa.eu AJÁNLATI FELHÍVÁS 2004/18/EK irányelv I. SZAKASZ: AJÁNLATKÉRŐ I.1) Név , cím és kapcsolattartási pont(ok) Hivatalos név: MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosító (ha ismert): AK04783 Postai cím: Tomori utca 34. Város: Budapest Postai irányítószám: 1138 Ország: Magyarország Kapcsolattartási pont(ok): Címzett: Dr. Németh Gergely Telefon: +36 13463740 E-mail: [email protected] Fax: +36 13463730 Az ajánlatkérő általános címe (URL): www.mkkrt.hu A felhasználói oldal címe (URL): www.mkkrt.hu 1

Elektronikus hozzáférés az információkhoz (URL): Az ajánlatok és a részvételi jelentkezések elektronikus benyújtása (URL): Részletes információk megadásához használja az A. mellékletet. További információ a következő címen szerezhető be  A fent említett kapcsolattartási pont(ok) x Egyéb (töltse ki az A.melléklet I) pontját) A dokumentáció és a kiegészítő iratok (a versenypárbeszédre és a dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozók is) a következő címen szerezhetők be  A fent említett kapcsolattartási pont(ok) x Egyéb (töltse ki az A. melléklet II) pontját) Az ajánlatokat vagy részvételi jelentkezéseket a következő címre kell benyújtani  A fent említett kapcsolattartási pont(ok) x Egyéb (töltse ki az A. melléklet III) pontját) I.2) Az ajánlatkérő típusa  Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság, valamint regionális vagy helyi részlegeik  Nemzeti vagy szövetségi iroda/hivatal  Regionális vagy helyi hatóság  Regionális vagy helyi iroda/hivatal x Közjogi intézmény  Európai intézmény/ügynökség vagy nemzetközi szervezet  Egyéb (nevezze meg): I.3) Fő tevékenység  Általános közszolgáltatások  Honvédelem  Közrend és biztonság  Környezetvédelem  Gazdasági és pénzügyek  Egészségügy  Lakásszolgáltatás és közösségi rekreáció  Szociális védelem  Szabadidő, kultúra és vallás  Oktatás x Egyéb (nevezze meg): követeléskezelés I.4) Beszerzés más ajánlatkérők nevében Az ajánlatkérő más ajánlatkérők nevében végzi a beszerzést: nem (igen válasz esetén, ezekre az ajánlatkérőkre vonatkozóan további információkat az A. mellékletben adhat meg) II. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS TÁRGYA II.1) Meghatározás II.1.1 ) Az ajánlatkérő által a szerződéshez rendelt elnevezés: 2

Vállalkozói keretszerződés az Ajánlatkérő követeléskezelési integrált informatikai rendszerének fejlesztésére és támogatására II.1.2) A szerződés típusa, és a teljesítés helye (csak azt a kategóriát válassza – építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatásmegrendelés –, amelyik a leginkább megfelel a szerződés vagy a közbeszerzés(ek) tárgyának) Építési beruházás    Kivitelezés  Tervezés és kivitelezés  Kivitelezés, bármilyen eszközzel, módon, a nyertes ajánlattevő által meghatározott követelményeknek megfelelően Árubeszerzés    Adásvétel  Lízing  Bérlet  Részletvétel  Ezek kombinációja Szolgáltatásmegrendelés x Szolgáltatási kategória száma 7 A szolgáltatási kategóriákat lásd a C1. mellékletben A teljesítés helye: Ajánlatkérő székhelye 1138 Budapest Tomori utca 34. NUTS-kód HU101 II.1.3) Közbeszerzésre, keretmegállapodásra és dinamikus beszerzési rendszerre (DBR) vonatkozó információk x A hirdetmény közbeszerzés megvalósítására irányul  A hirdetmény keretmegállapodás megkötésére irányul  A hirdetmény dinamikus beszerzési rendszer (DBR) létrehozására irányul II.1.4) Keretmegállapodásra vonatkozó információk (adott esetben )  Keretmegállapodás több ajánlattevővel A tervezett keretmegállapodás résztvevőinek száma vagy (adott esetben), maximális létszáma  Keretmegállapodás egy ajánlattevővel A keretmegállapodás időtartama Időtartam év(ek)ben: vagy hónapban: Indoklás arra az esetre vonatkozóan, ha a keretmegállapodás időtartama meghaladja a négy évet: A közbeszerzéseknek a keretmegállapodás teljes időtartamára vonatkozó becsült összértéke (adott esetben, csak számokkal) Becsült érték áfa nélkül: Pénznem: vagy és között Pénznem: 3

A keretmegállapodás alapján megkötendő szerződések értéke és gyakorisága: (ha ismert): II.1.5) A szerződés vagy a beszerzés(ek) rövid meghatározása: Vállalkozási keretszerződés, melynek alapján a keretóraszám illetőleg keretösszeg eléréséig Ajánlatkérő szoftverfejlesztési-, és támogatási szolgáltatásokat kíván igénybe venni óradíjas és részben havidíjas elszámolás alapján. II.1.6) Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV) Fő tárgy: További tárgyak:

Fő szójegyzék 72000000-5 72211000-7

Kiegészítő szójegyzék

72253200-5 II.1.7) A közbeszerzési megállapodásra (GPA) vonatkozó információk A szerződés a közbeszerzési megállapodás (GPA) hatálya alá tartozik: igen II.1.8) Részek ( a részekre vonatkozó részletes információk megadásához a B. melléklet szükség szerint több példányban is használható ) A beszerzés részekből áll: nem (igen válasz esetén) Az ajánlatok benyújthatók  egy részre   egy vagy több részre   valamennyi részre II.1.9) Változatokra (alternatív ajánlatok) vonatkozó információk Elfogadhatók változatok (alternatív ajánlatok) nem II. 2) Szerződés szerinti mennyiség II.2.1) Teljes mennyiség: (valamennyi részt, meghosszabbítást és opciót beleértve, adott esetben) Vállalkozói keretszerződés alapján, mindösszesen az alábbiakban részletezettek szerint 35.500 fejlesztői és támogatási óraszám-keret erejéig, de legfeljebb 18 hónap időtartamra Szolgáltatás jellege, mennyisége: Szakértő (rendszertervező, folyamatszervező, projektvezető) (óra) - mennyiség: 6 500 Vezető fejlesztő (óra) - mennyiség: 14 000 Fejlesztő (óra) - mennyiség: 7 000 Támogatás (óra) - mennyiség: 8 000 összes óraszám-keret: 35500 továbbá a szerződésben meghatározott keretösszeg eléréséig, az alábbiakban részletezett szolgáltatások igénybevétele egyedi megrendelések által, illetőleg egyes szolgáltatások folyamatos biztosítása havi átalánydíj ellenében a dokumentáció műszaki leírásában és a szerződéstervezetben rögzítettek szerint. Fejlesztési szolgáltatás tartalma: a)Projektmenedzsment, b)Felhasználói igényfelmérés, c)Szakértői konzultáció, d)Rendszertervezés, e)Rendszerfejlesztés, f)Dokumentum Változásmenedzsment, g)Hibajavítási és hibamenedzsment szolgáltatás, h)Telefonos támogatási szolgáltatás, 4

i)Jogszabálykövetés. Támogatás szolgáltatás tartalma: a)Szolgáltatás időtartama munkanapokon 7:00-18:00 között, rendelkezésre állás 99,5%, b)Szolgáltatásmenedzsment, c)Bejelentések fogadása (telefonon és központi hibajegy kezelő rendszeren), d)Telefonos támogatási szolgáltatás, e)Szakértői konzultáció, f)Adatfeldolgozás, g)Adatbázis karbantartás, h)Hibajavítási és hibamenedzsment szolgáltatás, i)Időszakos riportok, jelentések készítése. Ajánlatkérő tájékoztatja Ajánlattevőket, hogy a fejlesztendő követeléskezelési integrált informatikai rendszert jelenleg 200 felhasználó használja, ez a létszám a fejlesztések következtében előreláthatólag 250 főig bővülhet. A fejlesztési szolgáltatások kiterjednek a rendszer alábbi moduljaira: - integrált partner nyilvántartás - integrált beszerzés nyilvántartás - integrált követelés nyilvántartás - integrált követeléskezelési eljárás nyilvántartás és kezelés - integrált jelentés rendszer - integrált pénzügyi modul - integrált dokumentum nyilvántartó és kezelő modul - integrált workflow - integrált call-center A fejlesztendő informatikai rendszer jelenleg a következő főbb paraméterekkel jellemezhető: 1. külső főkönyvi interfész vagy rendszerbe integrált saját főkönyvi rendszer 2. paraméterezhető sablon alapú tömeges dokumentumgenerálás 3. külső iratkezelő rendszer (minimum iktatás, expediálás, selejtezés) interfész vagy rendszerbe integrált saját iratkezelő rendszer 4. paraméterezhető munkafolyamat kezelés (workflow-minimum: munkafolyamatok vezérlése, határidő figyelés, feladatkiosztás) 5. MOKK kapcsolat (tömeges elektronikus FMH, VH beadás) 6. telefon rendszer kapcsolat (bejövő/kimenő hívások kezelése az ügyviteli rendszerbe integráltan) 7. integrált kártyás minősített elektronikus aláírás kezelése A fejlesztési szolgáltatások igénybe vétele kiterjed a jelenlegi rendszer integrált on-line fizetési megoldással történő bővítésére is. Az egyes szolgáltatások leírását a Dokumentáció Műszaki leírása és a Követelményrendszer tartalmazza. A keretszerződés megszűnik a meghatározott keretösszeg, illetőleg keret-óraszám kimerülésével, továbbá a szerződés időtartamának lejártával. (adott esetben, csak számokkal) Becsült érték áfa nélkül: Pénznem: 5

vagy és között Pénznem: II.2.2) Vételi jogra (opcióra) vonatkozó információ (adott esetben) Vételi jog (opció) nem (igen válasz esetén) A vételi jog meghatározása: (ha ismert) A vételi jog (opció) gyakorlásának tervezett ideje: hónapban: vagy napban: (a szerződés megkötésétől számítva) II.2.3) Meghosszabításra vonatkozó információk (adott esetben) A szerződés meghosszabítható nem A lehetséges meghosszabbítások száma: (ha ismert): vagy: és között (ha ismert) Az árubeszerzésre vagy szolgáltatásmegrendelésre irányuló meghosszabbítható szerződések esetében a további szerződések tervezett ütemezése: hónapban: vagy napban: (a szerződés megkötésétől számítva) II.3) A szerződés időtartama vagy a befejezés határideje Az időtartam hónapban: 18 vagy napban: (a szerződés megkötésétől számítva) vagy Kezdés (nap/hónap/év) Befejezés (nap/hónap/év) III. szakasz : jogi, gazdasági, pénzügyi és Műszaki információk III.1) Az alvállalkozói szerződéssel kapcsolatos feltételek III.1.1) A szerződést biztosító mellékkötelezettségek: (adott esetben) A nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó kötbért köteles fizetni az Ajánlatkérő, mint Megrendelő részére abban az esetben, ha olyan okból, amelyért felelős, megszegi a Vállalkozási Keretszerződést. Mentesül a kötbérfizetési kötelezettség alól, ha szerződésszegését kimenti. A szerződésszegő nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó kötbérfelelősséggel tartozik, ha - késedelmesen teljesít; vagy - hibásan teljesít; vagy - nem teljesít (a szolgáltatás nyújtása meghiúsul vagy a teljesítést alaptalanul megtagadja). A kötbér számítás alapja: Fejlesztési szolgáltatás hibás teljesítése, késedelmes teljesítése, nem teljesítése esetén: - az egyedi megrendelés által rögzített nettó ellenérték. Támogatási szolgáltatás hibás teljesítése, késedelmes teljesítése, nem teljesítése esetén az óradíjas elszámolású szolgáltatás esetén: A Megrendelő lapon feltüntetett becsült óraszámnak és az adott nettó óradíjnak a szorzataként kapott összeg. A kötbér számítás mértéke: - hibás teljesítés esetén: Fejlesztések esetén: fejlesztésenként: 30 %, Támogatási szolgáltatás esetén: 30 % - késedelem esetén 10% / nap / munkanap / munkaóra (a teljesítés határidejének meghatározott időegységtől függően), ami összesen nem lehet több a kötbéralap 60 %-ánál, A kötbér összegének meghatározásakor minden megkezdett nap / munkanap / munkaóra egész 6

napnak / munkanapnak / munkaórának számít - nemteljesítés esetén: Fejlesztések esetén: fejlesztésenként: 50%, Támogatási szolgáltatás esetén: 50% Ha a nyertes Ajánlattevő mint Vállalkozó a szerződésszegés következményeinek elhárítása vagy enyhítése érdekében az Ajánlatkérőt, mint Megrendelőt a szerződésszerű teljesítés akadályáról, illetve késedelme előrelátható idejéről elvárható időben nem tájékoztatja, a kötbér 20 %-a akkor is jár, ha a nyertes Ajánlattevő mint Vállalkozó a felelősség alól magát egyébként kimenti. A nyertes Ajánlattevő mint Vállalkozó köteles esetenként 500.000,- Ft összegű kötbért fizetni a Megrendelő részére a titoktartási rendelkezések megsértése esetén. Az átalánydíjas elszámolású Támogatási szolgáltatások nyújtása esetén, ha olyan okból, amelyért a nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó felelős, a szerződés mellékletét képező Követelményrendszer által rögzített készenléti időn belül a bejelentési cím nem elérhető, vagy a nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó a bejelentéseket egy órán belül nem igazolja vissza, vagy a támogatási szolgáltatásokon belül az időszakos jelentéseket és riportot nem, vagy nem szerződésszerűen készíti el, a nyertes Ajánlattevő mint Vállalkozó esetenként 100.000,- Ft, azaz Egyszázezer forint kötbért köteles Ajánlatkérőnek, mint Megrendelőnek fizetni. Ha a nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó a Megrendelő lapon az Ajánlatkérő, mint Megrendelő által a helyzetfelmérés elvégzésére és a Funkcionális Specifikáció elkészítésére kitűzött határidőt késedelmesen teljesíti, egyedi megrendelésenként késedelmi kötbért köteles fizetni az Ajánlatkérő mint Megrendelő részére, melynek összege 100.000,- Ft, azaz Egyszázezer forint. Ha a késedelem időtartama meghaladja az öt munkanapot, úgy a késedelmi kötbér összege 300.000,- Ft, azaz Háromszázezer forint. Ha a nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó a helyzetfelmérést nem végzi el, illetve a Funkcionális Specifikációt nem készíti el, akkor nem teljesítés miatt a kötbér összege 500.000,- Ft, azaz Ötszázezer,- forint. A kötbér esedékessé válik: a szerződésszegéskor. A kötbér összege a kötbér alapjának és a kötbér mértékének a szorzataként kapott összeg. III.1.2) Fő finanszírozási és fizetési feltételek és/vagy hivatkozás a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekre: Az ellenszolgáltatás teljesítése a Kbt 135.§ (1) és (6) bekezdése, valamint az ÁFA tv 58.§-a szerint történik. Amennyiben a nyertes Ajánlattevő a teljesítéshez nem vesz igénybe alvállalkozót, úgy a pénzügyi teljesítés a Ptk 6:130.§ (1) és (2) bekezdése szerint történik. Amennyiben alvállalkozó igénybevételével történik a teljesítés, vagy amennyiben közös ajánlattevők teljesítése történik, úgy az elszámolás a Kbt 135.§ (3) bekezdése szerint történik. Mindkét esetben a számla fizetési határideje harminc nap. A havi átalánydíj ellenében nyújtott szolgáltatások ellenértékének kifizetése havonta utólag, számla ellenében történik. Az óradíjas szolgáltatások elszámolása a támogatási szolgáltatások esetén havonta az adott hónapban történt teljesítések igazolása alapján, a fejlesztési szolgáltatások tekintetében az Ajánlatkérő, mint Megrendelő által a keretszerződés alapján kiadott egyedi megrendelések (egyedi fejlesztések) igazolt teljesítését követően történik a nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó által benyújtott számla alapján. Ajánlatkérő előleget nem fizet. 7

A fizetési feltételek részletes szabályait a szerződéstervezet rögzíti. A szerződés alapján történő teljesítés az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 36/A.§-ának hatálya alá tartozik, ezért a jelen közbeszerzési alapján megkötendő szerződés teljesítése során ezen rendelkezés betartása kötelező. III.1.3) A közös ajánlatot tevő nyertesek által létrehozandó gazdasági társaság, illetve jogi személy: (adott esetben) Ajánlatkérő nem teszi lehetővé a nyertes Ajánlattevő részére gazdálkodó szervezet létrehozását. III.1.4) Egyéb különleges feltételek (adott esetben) A szerződés teljesítésére különleges feltételek vonatkoznak igen (igen válasz esetén) A különleges feltételek meghatározása A beszerzés tárgyát képező szolgáltatás a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt), 68.§-ának rendelkezései szerinti kiszervezett tevékenységnek minősül, ezért a nyertes Ajánlattevőnek rendelkeznie kell a Hpt. által előírt személyi, tárgyi és biztonsági feltételekkel. A kiszervezésre tekintettel felmerülő részletes előírásokat a Dokumentáció mellékletét képező Szerződéstervezet tartalmazza. A teljesítés során az alábbi vonatkozó jogszabályi és egyéb előírások betartandók: - 2013. évi CCXXXVII. törvény a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról (Hpt.) - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény - a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. számú törvény - a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. számú törvény - az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény - a cégnyilvánosságról, a bírósági cégeljárásról és a végelszámolásról szóló 2006. évi V. törvény - a csődeljárásról és a felszámolási eljárásról szóló 1991. évi XLIX. törvény - a fizetési meghagyásos eljárásról szóló 2009. évi L. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény - A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvény - az ingatlan-nyilvántartásról szóló 1997. évi CXLI. törvény - az illetékekről szóló 1990. évi XCIII. törvény - a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény - a bírósági végrehajtásról szóló 1994. évi LIII. törvény - a hitelintézetek és pénzügyi vállalkozások éves beszámoló készítési és könyvvezetési kötelezettségének sajátosságairól szóló 250/2000 (XII. 24.) kormányrendelet - 51/2015. (XII. 9.) MNB rendelet - 535/2013. (XII. 30.) Korm. rendelet a pénzügyi intézmények, a befektetési vállalkozások és az árutőzsdei szolgáltatók informatikai rendszerének védelméről - MSZ ISO/IEC 27001:2014 Informatika. Biztonságtechnika. Az információbiztonság irányítási rendszerei. Követelmények. - ISO/TR 13569:2005 - Financial services - Information security guidelines. - ISO/IEC 24762:2008 - Information technology - Security techniques -Guidelines for information and communications technology disaster recovery services. - ISO/IEC 27000:2014 - Information technology - Security techniques - Information security management systems - Overview and vocabulary. - ISO/IEC 27002:2013 - Information technology - Security techniques - Code of practice for information security controls. 8

- ISO/IEC 27005:2011 - Information technology - Security techniques - Information security risk management. - ISO/IEC TR 27015:2012 - Information technology - Security techniques - Information security management guidelines for financial services. - ISO/IEC 27033-2:2012 - Information technology - Security techniques - Network security - Part 2: Guidelines for the design and implementation of network security. - ISO/IEC 27033-3:2010 - Information technology - Security techniques - Network security - Part 3: Reference networking scenarios - Threats, design techniques and control issues. - ISO/IEC 27035:2011, Information technology - Security techniques - Information security incident management. - ISO 31000:2009 Risk management - Principles and guidelines. - ISO 31010:2009 Risk management - Risk assessment techniques. - A Magyar Nemzeti Bank 1/2015. számú ajánlása az informatikai rendszer védelméről; - A Magyar Nemzeti Bank 6/2014. (XII. 17.) számú ajánlása a belső védelmi vonalak kialakításáról és működtetéséről, a pénzügyi szervezetek irányítási és kontroll funkcióiról; - CoBIT (Control Objectives for Information Technology) 5 for Information Security, ISACA; - NIST (National Institute of Standards and Technology) Special Publication 800-53 Revision 4 Security and Privacy Controls for Federal Information Systems and Organizations; - OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) Guidelines for the Security of Information Systems and Networks: Towards a Culture of Security; - ENISA (European Network and Information Security Agency) Good Practice Guide for Incident Management; - SANS (Sysadmin, Audit, Network, Security) The Critical Security Controls for Effective Cyber Defense; - OWASP (Open Web Application Security Project) Top 10 project; - ENISA Information security awareness in financial organisations. III.2) Részvételi feltételek III.2.1) Az ajánlattevő/részvételre jelentkező személyes helyzetére vonatkozó adatok (kizáró okok), ideértve a szakmai és cégnyilvántartásokba történő bejegyzésre vonatkozó előírásokat is Az alkalmasság megítéléséhez szükséges adatok és a megkövetelt igazolási mód: Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó és nem vehet részt az alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdésben felsorolt kizáró okok bármelyike fennáll. Ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót, az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet (személyt), akinek részéről valamely kizáró ok az eljárás során következik be. Igazolási mód: Az ajánlattevőnek és a részvételre jelentkezőnek ajánlatában a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 1.§ (1) bekezdése szerint a rendelet II. fejezetében foglaltak szerint az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell nyilatkoznia, hogy vele szemben a kizáró okok fennállnak-e vagy sem. A 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 1.§ (2) bekezdése szerint az ajánlatok bírálata során a Kbt 69.§ (4)-(8) bekezdése alapján Ajánlattevőnek a kizáró okok fenn nem állása igazolásának érdekében a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet III. fejezetében foglaltak szerinti igazolásokat, nyilatkozatokat kell benyújtania. 9

Az alvállalkozó és adott esetben az alkalmasság igazolásában résztvevő más szervezet vonatkozásában a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 15. § szerint kell eljárni. Az ajánlattevőnek a Kbt 67.§ (4) bekezdése értelmében nyilatkoznia kell az ajánlatában, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt 62.§ szerinti kizáró okok hatálya alá eső alvállalkozót. A kizáró okok fenn nem állását a minősített ajánlattevők jegyzékében szereplő ajánlattevők (alvállalkozók) a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 30.§ (2) bekezdésében foglaltak figyelembe vételével is igazolhatják. A kizáró okok igazolása kapcsán adott esetben becsatolt nyilatkozatoknak az eljárást megindító felhívás feladását követő keltezésűnek kell lennie. III.2.2) Gazdasági és pénzügyi alkalmasság Az alkalmasság megítéléséhez szükséges adatok és a megkövetelt igazolási mód: P/1. Az ajánlattevő alkalmasságának megítéléséhez szükséges adatok: Ajánlattevő az alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelést előzetesen az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet II. fejezet 5.§ szerinti kitöltésével és benyújtásával igazolja. Amennyiben Ajánlatkérő a bírálat során a Kbt 69.§ (4)-(8) bekezdése alapján felhívja Ajánlattevőt az alkalmassági igazolására. úgy Ajánlattevő csatolja a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 19.§ (1) bekezdés c) pontja szerint nyilatkozatát az előző három lezárt üzleti évre a közbeszerzés tárgya (szoftverfejlesztés és támogatás) szerinti általános forgalmi adó nélkül számított árbevételéről, attól függően, hogy az ajánlattevő mikor jött létre, illetve mikor kezdte meg tevékenységét, amennyiben ezek az adatok rendelkezésre állnak. Ajánlatkérő felhívja Ajánlattevők figyelmét, hogy az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevők bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhetnek, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben meg kell jelölni az ajánlatban ezt a szervezetet és az eljárást megindító felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt vagy követelményeket, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik. A Kbt 65.§ (8) bekezdésben foglalt eset kivételével csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses vagy előszerződésben vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. Az a szervezet, amelynek adatait az ajánlattevő a gazdasági és pénzügyi alkalmasság igazolásához felhasználja, a Ptk. 6:419. §-ában foglaltak szerint kezesként felel az ajánlatkérőt az ajánlattevő teljesítésének elmaradásával vagy hibás teljesítésével összefüggésben ért kár megtérítéséért. Felhívjuk a figyelmet a Kbt 140.§ (9) bekezdésében foglaltakra. Azokban az esetekben, amelyekben a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 28. §-ban és a 36. §-ban meghatározott minősített ajánlattevők hivatalos jegyzéke - figyelemmel a rendelet 30. §-ban és a 39. §-ban foglaltakra - bizonyítja, hogy a gazdasági szereplő megfelel az adott alkalmassági követelménynek, a minősített ajánlattevők elektronikusan elérhető hivatalos jegyzékén való 10

szereplés tényét, illetve az Európai Unió egy másik tagállamában letelepedett gazdasági szereplő által benyújtott, a letelepedési helye szerinti, az elismert ajánlattevők hivatalos listáját vezető szervezettől származó jegyzék szerinti igazolást is köteles az ajánlatkérő elfogadni. Ha az ajánlattevő az árbevételről szóló nyilatkozattal azért nem rendelkezik, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges, az előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett bármely, az ajánlatkérő által megfelelőnek tekintett egyéb nyilatkozattal vagy dokumentummal igazolhatja pénzügyi és gazdasági alkalmasságát. Az érintett ajánlattevő vagy részvételre jelentkező kiegészítő tájékoztatás kérése során köteles alátámasztani, hogy olyan jogi formában működik, amely tekintetében a beszámoló, illetve az árbevételről szóló nyilatkozat benyújtása nem lehetséges és tájékoztatást kérni az e pontokkal kapcsolatban előírt alkalmassági követelmény és igazolási mód helyett az alkalmasság igazolásának ajánlatkérő által elfogadott módjáról. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): (adott esetben) P/1. Alkalmatlan az Ajánlattevő, ha az előző három lezárt üzleti évben nem rendelkezik a közbeszerzés tárgya (szoftverfejlesztés és támogatás) szerinti tevékenységből összesen legalább nettó 100.000.000,- Ft árbevétellel. III.2.3) Műszaki, illetve szakmai alkalmasság Az alkalmasság megítéléséhez szükséges adatok és a megkövetelt igazolási mód: M/1. Ajánlattevő az alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelést előzetesen az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet II. fejezet 5.§ szerinti kitöltésével és benyújtásával igazolja. Amennyiben Ajánlatkérő a bírálat során a Kbt 69.§ (4)-(8) bekezdése alapján felhívja Ajánlattevőt az alkalmassági igazolására. úgy Ajánlattevő csatolja a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21.§ (3) bekezdés a) pontja alapján az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három év legjelentősebb szolgáltatásainak ismertetéséről szóló nyilatkozatát. A referenciát a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 22.§ (1) -(2) bekezdése szerint kell igazolni. Felhívjuk a figyelmet a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 22.§ (4) és (5) bekezdésében foglaltakra. A referencia igazolás vagy nyilatkozat tartalmazza legalább a következő adatokat: a teljesítés ideje, a szerződést kötő másik fél, a szolgáltatás tárgya, mennyisége vagy az ellenszolgáltatás összege, továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevők bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhetnek, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben meg kell jelölni az ajánlatban ezt a szervezetet és az eljárást megindító felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt vagy követelményeket, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik. A Kbt 65.§ (8) bekezdésben foglalt eset kivételével csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses vagy előszerződésben vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. 11

A külön jogszabályban foglaltak szerint előírt, szakemberek - azok végzettségére, képzettségére rendelkezésre állására vonatkozó követelmény, valamint a releváns szakmai tapasztalatot igazoló referenciákra vonatkozó követelmény teljesítésének igazolására a gazdasági szereplő csak akkor veheti igénybe más szervezet kapacitásait, ha az adott szervezet valósítja meg azt a szolgáltatást vagy amelyhez e kapacitásokra szükség van. A Kbt 65.§ (7) bekezdés szerint csatolandó kötelezettségvállalásnak ezt kell alátámasztania. A kapacitás biztosítását, rendelkezésre állását az ajánlattevő és a kapacitást biztosító szervezet között létrejött, kifejezetten a kapacitás biztosítása, rendelkezésre állása tárgyában kötött szerződéssel (előszerződéssel) kell igazolni, mely szerződésben (előszerződésben) szerepel a kapacitást biztosító szervezet törvény által megkívánt kötelezettségvállalása, valamint ajánlattevő nyilatkozata a kötelezettségvállalás igénybevételére. Felhívjuk a figyelmet a Kbt 140.§ (9) bekezdésében foglaltakra. M/2 Ajánlattevő az alkalmassági minimumkövetelménynek való megfelelést előzetesen az egységes európai közbeszerzési dokumentumnak a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet II. fejezet 5.§ szerinti kitöltésével és benyújtásával igazolja. Amennyiben Ajánlatkérő a bírálat során a Kbt 69.§ (4)-(8) bekezdése alapján felhívja Ajánlattevőt az alkalmassági igazolására. úgy Ajánlattevő csatolja a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 21.§ (3) bekezdés b) pontja alapján azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) - különösen a minőség-ellenőrzésért felelősöknek - a megnevezését, képzettségük, szakmai tapasztalatuk ismertetését tartalmazó nyilatkozatát, akiket be kíván vonni a teljesítésbe. A szakemberek bemutatása során külön csatolandó a szakember saját kezűleg aláírt rendelkezésre állási nyilatkozata, valamint mellékelni szükséges a felsőfokú végzettséget igazoló dokumentumot, illetve a szakember által saját kezűleg aláírt szakmai önéletrajzot. Ajánlatkérő formai kötelezettséget ezzel kapcsolatban nem támaszt, de a szakmai önéletrajzot olyan tartalommal kell elkészíteni, hogy az előírt alkalmassági minimumkövetelménynek, különösen a megszerzett szalmai gyakorlat tárgyának és időtartamának való megfelelés egyértelműen megállapítható legyen. Az alkalmassági követelményeket igazoló szakemberek által benyújtandó szakmai önéletrajznak különösen tartalmaznia kell, hogy a szakmai tapasztalatot melyik, a Hpt hatálya alá tartozó pénzügyi szervezetnél szerezte az adott szakember, továbbá az Ajánlatkérő a referencia valóságát közvetlenül ellenőrizheti a referenciaként megjelölt szervezetnél. Ajánlattevő köteles megjelölni az ajánlatban, hogy melyik szakembert melyik pozícióban kívánja bevonni a teljesítésbe. Ajánlatkérő felhívja a figyelmet a 321/2015 (X. 30.) 24. § (1) bekezdésének alkalmazására. Az előírt alkalmassági követelményeknek a közös ajánlattevők együttesen is megfelelhetnek. Azon követelményeknek, amelyek értelemszerűen kizárólag egyenként vonatkoztathatóak a gazdasági szereplőkre, az együttes megfelelés lehetősége értelmében elegendő, ha közülük egy felel meg. Az előírt alkalmassági követelményeknek az ajánlattevők bármely más szervezet vagy személy kapacitására támaszkodva is megfelelhetnek, a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül. Ebben az esetben meg kell jelölni az ajánlatban ezt a szervezetet és az eljárást megindító felhívás vonatkozó pontjának megjelölésével azon alkalmassági követelményt vagy követelményeket, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik. A Kbt 65.§ (8) bekezdésben foglalt eset kivételével csatolni kell az ajánlatban a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet olyan szerződéses vagy előszerződésben vállalt kötelezettségvállalását tartalmazó okiratot, amely alátámasztja, hogy a szerződés teljesítéséhez 12

szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. A külön jogszabályban foglaltak szerint előírt, szakemberek - azok végzettségére, képzettségére rendelkezésre állására vonatkozó követelmény, valamint a releváns szakmai tapasztalatot igazoló referenciákra vonatkozó követelmény teljesítésének igazolására a gazdasági szereplő csak akkor veheti igénybe más szervezet kapacitásait, ha az adott szervezet valósítja meg azt a szolgáltatást vagy amelyhez e kapacitásokra szükség van. A Kbt 65.§ (7) bekezdés szerint csatolandó kötelezettségvállalásnak ezt kell alátámasztania. A kapacitás biztosítását, rendelkezésre állását az ajánlattevő és a kapacitást biztosító szervezet között létrejött, kifejezetten a kapacitás biztosítása, rendelkezésre állása tárgyában kötött szerződéssel (előszerződéssel) kell igazolni, mely szerződésben (előszerződésben) szerepel a kapacitást biztosító szervezet törvény által megkívánt kötelezettségvállalása, valamint ajánlattevő nyilatkozata a kötelezettségvállalás igénybevételére. Felhívjuk a figyelmet a Kbt 140.§ (9) bekezdésében foglaltakra. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): (adott esetben) M/1. Alkalmatlan az Ajánlattevő, ha nem rendelkezik az eljárást megindító felhívás feladásától visszafelé számított három évben legalább nettó 100.000.000,- HUF értékű, a közbeszerzés tárgyával műszakilag egyenértékű szolgáltatást igazoló szakmai referenciával. Ajánlatkérő műszakilag egyenértékűnek fogadja el a szolgáltatási referenciát, amennyiben az a 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt) hatálya alá tartozó pénzügyi szervezetnél, követeléskezelést magába foglaló integrált ügyviteli rendszer bevezetésből, és/vagy továbbfejlesztésből származik, továbbá amennyiben a megvalósított funkcionalitás az alábbi nyolc pontból legalább hatot tartalmaz: 1. külső főkönyvi interfész vagy rendszerbe integrált saját főkönyvi rendszer 2. paraméterezhető sablon alapú tömeges dokumentumgenerálás 3. külső iratkezelő rendszer (minimum iktatás, expediálás, selejtezés) interfész vagy rendszerbe integrált saját iratkezelő rendszer 4. paraméterezhető munkafolyamat kezelés (workflow-minimum: munkafolyamatok vezérlése, határidő figyelés, feladatkiosztás) 5. MOKK kapcsolat (tömeges elektronikus FMH, VH beadás) 6. telefon rendszer kapcsolat (bejövő/kimenő hívások kezelése az ügyviteli rendszerbe integráltan) 7. integrált kártyás minősített elektronikus aláírás kezelése 8. integrált on-line fizetési megoldás ezenfelül a referencia műszakilag akkor egyenértékű, ha - minimum 100 felhasználót szolgál ki, továbbá - referenciaként megjelölt rendszerhez legalább egy éves folyamatos támogatást biztosít a szerződés szerint Az alkalmasság igazolása érdekében felhasznált referenciák közül legalább egynek továbbá meg kell felelnie az alábbi követelménynek: Követeléskezelési integrált rendszer fejlesztési, bevezetési és minimum egy éves támogatási referencia az alábbi modulokkal kapcsolatban: Modulok: - integrált partner nyilvántartás - integrált beszerzés nyilvántartás - integrált követelés nyilvántartás 13

- integrált követeléskezelési eljárás nyilvántartás és kezelés - integrált jelentés rendszer - integrált pénzügyi modul - integrált dokumentum nyilvántartó és kezelő modul - integrált workflow - integrált call-center A szolgáltatásnak a közbeszerzés tárgyával fennálló műszaki egyenértékűségét az Ajánlattevőnek megfelelően alá kell támasztania akként, hogy abból az egyenértékűség egyértelműen megállapítható legyen a fenti követelményrendszer alapján.

M/2 Alkalmatlan az ajánlattevő, amennyiben nem rendelkezik legalább az alábbi képzettséggel, végzettséggel, továbbá a 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt) hatálya alá tartozó pénzügyi szervezet részére nyújtott tevékenységből szerzett szakmai tapasztalattal bíró szakemberekkel: - kettő fő felsőfokú végzettséggel és fejenként legalább három éves, követeléskezelési rendszerekkel kapcsolatos gyakorlattal rendelkező szervező/programtervező; - egy fő felsőfokú végzettséggel és három éves üzleti alkalmazás támogató szakértői, integrált pénzügyi rendszer üzemeltetésében szerzett gyakorlattal rendelkező szakember; - kettő fő felsőfokú végzettséggel, és fejenként három éves integrált pénzügyi rendszer fejlesztésében szerzett, igazolt gyakorlattal rendelkező fejlesztő; - egy fő felsőfokú végzettséggel és legalább három éves, integrált pénzügyi rendszer fejlesztésében szerzett, igazolt gyakorlattal rendelkező IT projektvezető szakember; Ugyanazon szakember nem igazolhat egyszerre több alkalmassági követelményt! III.2.4) Fenntartott szerződésekre vonatkozó információk (adott esetben)  A szerződés védett műhelyek számára fenntartott  A szerződés teljesítése védett munkahely-teremtési programok keretében történik III. 3) Szolgáltatásmegrendelésre irányuló szerződésekre vonatkozó különleges feltételek III.3.1) Adott foglalkozásra (képzettségre) vonatkozó információk A szolgáltatás teljesítése egy adott foglalkozáshoz (képzettséghez) van kötve nem (igen válasz esetén) A vonatkozó jogszabályi rendelkezésre történő hivatkozás: III.3.2) A szolgáltatás teljesítésében személyesen közreműködő személyek A szervezeteknek közölniük kell a szolgáltatás teljesítésében személyesen közreműködő személyek nevét és képzettségét igen IV. SZAKASZ: ELJÁRÁS IV.1) Az eljárás fajtája IV.1.1) Az eljárás fajtája x Nyílt  Meghívásos  Gyorsított meghívásos A gyorsított eljárás alkalmazásának indokolása: 14

 Tárgyalásos Megtörtént a részvételre jelentkezők kiválasztása, megjelölése (a tárgyalásos eljárás egyes típusai esetében) (igen válasz esetén a kiválasztott részvételre jelentkezők nevét és címét a VI.3) szakaszban (További információk) kell megadni)  Gyorsított tárgyalásos A gyorsított eljárás alkalmazásának indokolása:  Versenypárbeszéd keretében IV.1.2) Az ajánlattételre vagy részvételre felhívandó jelentkezők létszáma vagy keretszáma (meghívásos és tárgyalásos eljárás, versenypárbeszéd) A gazdasági szereplők tervezett száma vagy Tervezett minimum és (adott esetben) maximális létszáma A jelentkezők számának korlátozására vonatkozó objektív szempontok: IV.1.3) Az ajánlattevők létszámának csökkentése a tárgyalás vagy a versenypárbeszéd során (tárgyalásos eljárás, versenypárbeszéd) Igénybe vettek többfordulós eljárást annak érdekében, hogy fokozatosan csökkentsék a megvitatandó megoldások, illetve a megtárgyalandó ajánlatok számát IV.2) Bírálati szempontok IV.2.1) Bírálati szempontok (jelölje be a megfelelő rovatot/rovatokat) x A legalacsonyabb összegű ellenszolgáltatás vagy  Az összességében legelőnyösebb ajánlat az alábbiak szerint  az alábbiakban megadott részszempontok (a részszempontokat súlyozással vagy – ha súlyozásra bizonyíthatóan nincs lehetőség – csökkenő fontossági sorrendben kell megadni)  a dokumentációban, az ajánlati/részvételi felhívásban, az ajánlattételi felhívásban, illetve az ismertetőben meghatározott részszempontok Szempont

Súlyszám

IV.2.2) Elektronikus árlejtésre vonatkozó információk Elektronikus árlejtést fognak alkalmazni nem (igen válasz esetén, ha szükséges) További információk az elektronikus árlejtésről: IV.3) Adminisztratív információk IV.3.1) Az ajánlatkérő által az aktához rendelt hivatkozási szám: (adott esetben) IV.3.2) Az adott szerződésre vonatkozóan sor került korábbi közzétételre: nem (igen válasz esetén)  Előzetes tájékoztató   Felhasználói oldalon közzétett hirdetmény A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év)  Egyéb korábbi közzététel (adott esetben) A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év) A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év) IV.3.3) A dokumentáció és a kiegészítő iratok vagy ismertetők beszerzésének feltételei (versenypárbeszéd esetén) 15

A dokumentáció beszerzésének határideje Dátum: 2016/04/11 (nap/hónap/év) Időpont: 15:00 A dokumentációért fizetni kell nem (igen válasz esetén, csak számokkal) Ár: Pénznem: A fizetés feltételei és módja: IV.3.4) Ajánlattételi vagy részvételi határidő Dátum: 2016/04/11 (nap/hónap/év) Időpont: 15:00 IV.3.5) Az ajánlattételi felhívás megküldése a kiválasztott jelentkezők részére (ha ismert, meghívásos és tárgyalásos eljárás, valamint versenypárbeszéd esetén ) Dátum: (nap/hónap/év) IV.3.6) Az(ok) a nyelv(ek), amely(ek)en a pályázatok (pályaművek), illetve a részvételi jelentkezések benyújthatók  Az EU bármely hivatalos nyelve x Az EU következő hivatalos nyelve(i): HU  Egyéb : IV.3.7) Az ajánlati kötöttség minimális időtartama -ig (nap/hónap/év) vagy Az időtartam hónapban: vagy napban: 30 (az ajánlattételi határidő lejártától számítva) IV.3.8) Az ajánlatok felbontásának feltételei Dátum: 2016/04/11 (nap/hónap/év) Időpont: 15:00 (adott esetben) Hely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 5. emelet Az ajánlatok felbontásán jelenlétre jogosult személyek (adott esetben) igen (igen válasz esetén) További információk a jogosultakról és a bontási eljárásról: Az ajánlat felbontásán jelenlétre jogosult személyek a Kbt. 68. § (3) bekezdése szerint. Az ajánlatok felbontásakor ismertetni kell az ajánlattevők nevét, címét (székhelyét, lakóhelyét), valamint azokat a főbb, számszerűsíthető adatokat, amelyek az értékelési szempontok alapján értékelésre kerülnek. Az ajánlatok bontásának megkezdése előtt ismertethető a rendelkezésére álló fedezet összege is. Az ajánlatok és részvételi jelentkezések felbontásáról és az előzőek szerint ismertetett adatokról az ajánlatkérő jegyzőkönyvet készít, amelyet a bontástól számított öt napon belül megküld az összes ajánlattevőnek. A határidő után beérkezett ajánlat benyújtásáról szintén jegyzőkönyvet kell felvenni, és azt az összes - beleértve az elkésett - ajánlattevőnek megküldeni. VI. szakasz: kiegészítő információk VI.1) A közbeszerzés ismétlődő jellegére vonatkozó információk (adott esetben) A közbeszerzés ismétlődő jellegű nem (igen válasz esetén) A további hirdetmények közzétételének tervezett ideje: VI.2) Európai uniós alapokra vonatkozó információk A szerződés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos nem (igen válasz esetén) Hivatkozás a projekt(ek)re és/vagy program(ok)ra: 16

VI.3) További információk (adott esetben) 1.) Az ajánlatot a Kbt. 66. § (1) bekezdése és 68.§ (2) bekezdése szerinti formai követelményeknek megfelelően a kötelezettségvállalásra jogosultak cégszerű aláírásával vagy az általuk meghatalmazott személyek aláírásával, folyamatos oldalszámozással, az oldalszámokat is feltüntető tartalomjegyzékkel ellátva, összefűzve, zárt csomagolásban 1 eredeti papíralapú példányban, továbbá egy elektronikus másolati példányban, CD vagy DVD adathordozón word vagy pdf formátumban kell benyújtani. Eltérés esetén a papíralapú példány tartalma az irányadó. Az ajánlatokat tartalmazó csomagoláson fel kell tüntetni: „Vállalkozói keretszerződés az Ajánlatkérő követeléskezelési integrált informatikai rendszerének fejlesztésére és támogatására”- Ajánlat. A postán feladott ajánlatot az ajánlatkérő akkor tekinti határidőn belül benyújtottnak, ha annak kézhezvételére a jelen felhívásban megjelölt címen az ajánlattételi határidőig sor került. A postán feladott ajánlati példányokat tartalmazó csomagon fel kell tüntetni: „Iktatóban nem bontható fel, azonnal a címzetthez továbbítandó!” Az ajánlat, illetve az azzal kapcsolatos postai küldemények elvesztéséből eredő kockázatot az ajánlattevő viseli. Az ajánlatokat munkanapokon hétfőtől csütörtökig 9:00-15:00 óráig, pénteken 9:00-12:00 óráig, az ajánlattételi határidő napján 9:00 órától az ajánlattételi határidő lejártáig lehet benyújtani. Ajánlatkérő a Kbt. 45. § (1) bekezdése alkalmazása tekintetében munkaidőnek az alábbi időszakokat tekinti: hétfőtől csütörtökig 9:00-15:00 óráig, pénteken 9:00-12:00 óráig terjedő időintervallum. 2.) Az ajánlatkérő a Kbt. 71. §-a szerint biztosít lehetőséget hiánypótlásra. A hiányok pótlása csak arra irányulhat, hogy az ajánlat megfeleljen a közbeszerzési dokumentumok vagy a jogszabályok előírásainak. 3.) Az ajánlathoz csatolni kell a Kbt. 66. § (5) bekezdése szerint a közbeszerzési dokumentumok között található felolvasólapot, amelyben ajánlattevő feltünteti Kbt 68. § (4) bekezdése szerinti információkat; 4.) Az ajánlatkérő az ajánlati dokumentációt a Kbt 39.§ alapján az alábbiak szerint bocsátja az ajánlattevők rendelkezésére. A dokumentáció letölthető az Ajánlatkérő honlapjáról a következő linken: http://mkkzrt.hu/KOKENYkozbeszerzes2016.html A letöltéshez szükséges jelszót Ajánlatkérő megküldi Ajánlattevőnek azt követően, hogy Ajánlattevő a jelen eljárást megindító felhívás „A” melléklet II. pontjában megjelölt kapcsolattartási pontra e-mailben vagy faxon megküldi az alábbi előzetes regisztrációs adatait: Ajánlattevő neve Ajánlattevő székhelye Ajánlattevő kapcsolattartójának neve Ajánlattevő kapcsolattartójának e-mail elérhetősége Ajánlattevő kapcsolattartójának fax elérhetősége Ajánlatkérő a letöltéshez szükséges jelszót az előzetes regisztrációs adatok beérkezését követő egy munkanapon belül küldi meg Ajánlattevőnek a regisztrációs adatok megküldésével azonos módon. A dokumentáció másra nem ruházható át és nem tehető közzé. Az ajánlat összeállításának költségét az ajánlattevő viseli. A dokumentációban elhelyezett ajánlott adatlapokat, nyilatkozatokat, formanyomtatványokat, stb. értelemszerűen kitöltve kell az ajánlatban elhelyezni. A dokumentumok az ajánlatadás megkönnyítését szolgálják, Ajánlatkérő elfogadja a nem azonos formában de tartalmilag azonos adatokat tartalmazó okiratokat is. Az ajánlattevőnek a Kbt.-ben, a kapcsolódó végrehajtási jogszabályokban, az eljárást megindító 17

felhívásban és a dokumentációban meghatározott tartalmi és formai követelményeknek megfelelően kell ajánlatát elkészítenie és benyújtania. 5.) Az ajánlatnak tartalmaznia kell az ajánlattevő kifejezett nyilatkozatát a Kbt. 66. § (2) bekezdés szerint. 6.) Ajánlatkérő a Kbt 66.§ (6) bekezdés alapján az ajánlatban kéri megjelölni a) a közbeszerzésnek azt a részét (részeit), amelynek teljesítéséhez az ajánlattevő alvállalkozót kíván igénybe venni (nemleges nyilatkozatot is kérjük csatolni), b) az ezen részek tekintetében igénybe venni kívánt és az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat Az ajánlatnak tartalmaznia kell a Kbt. 67. § (4) bekezdése szerinti nyilatkozatot. Az alvállalkozói teljesítés összesített aránya nem haladhatja meg a nyertes ajánlattevő (ajánlattevők) saját teljesítésének arányát. A teljesítéshez az alkalmasságának igazolásában részt vett szervezetet a 65. § (9) bekezdésében foglalt esetekben és módon köteles igénybe venni, valamint köteles a teljesítésbe bevonni az alkalmasság igazolásához bemutatott szakembereket. E szervezetek vagy szakemberek bevonása akkor maradhat el, vagy helyettük akkor vonható be más (ideértve az átalakulás, egyesülés, szétválás útján történt jogutódlás eseteit is), ha az ajánlattevő e szervezet vagy szakember nélkül vagy a helyette bevont új szervezettel vagy szakemberrel is megfelel - amennyiben a közbeszerzési eljárásban az adott alkalmassági követelmény tekintetében bemutatott adatok alapján az ajánlatkérő szűkítette az eljárásban részt vevő gazdasági szereplők számát, az eredeti szervezetekkel vagy szakemberrel egyenértékű módon megfelel - azoknak az alkalmassági követelményeknek, amelyeknek az ajánlattevőként szerződő fél a közbeszerzési eljárásban az adott szervezettel vagy szakemberrel együtt felelt meg. A nyertes ajánlattevő legkésőbb a szerződés megkötésének időpontjában köteles az ajánlatkérőnek valamennyi olyan alvállalkozót bejelenteni, amely részt vesz a szerződés teljesítésében, és - ha a megelőző közbeszerzési eljárásban az adott alvállalkozót még nem nevezte meg - a bejelentéssel együtt nyilatkozni arról is, hogy az általa igénybe venni kívánt alvállalkozó nem áll kizáró okok hatálya alatt. A nyertes ajánlattevő a szerződés teljesítésének időtartama alatt köteles az ajánlatkérőnek minden további, a teljesítésbe bevonni kívánt alvállalkozót előzetesen bejelenteni, és a bejelentéssel együtt nyilatkozni arról is, hogy az általa igénybe venni kívánt alvállalkozó nem áll kizáró okok hatálya alatt. Az értékeléskor meghatározó szakember személye csak az ajánlatkérő hozzájárulásával és abban az esetben változhat, ha az értékeléskor figyelembe vett minden releváns körülmény tekintetében az értékelttel egyenértékű szakember kerül bemutatásra. A teljesítésben részt vevő alvállalkozó nem vehet igénybe saját teljesítésének 50%-át meghaladó mértékben további közreműködőt. 7.) Az ajánlatnak tartalmaznia kell az ajánlattevő, valamint bevonásuk esetén a kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezet (személy) alábbi dokumentumait: - a folyamatban levő változásbejegyzési eljárás esetében a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet 13.§ alapján Ajánlatkérő kéri az ajánlathoz csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást másolatban. - az ajánlatot aláíró és/vagy nyilatkozatot tevő és/vagy meghatalmazást adó, kötelezettséget vállaló cégjegyzésre jogosult személy(ek) aláírási címpéldánya(i)t, aláírás-mintái, - a cégkivonatban vagy cégmásolatban nem szereplő kötelezettségvállaló(k) esetében az erre vonatkozó, a meghatalmazott aláírását is tartalmazó írásos meghatalmazást. - nyilatkozatot arról, hogy az ajánlattevő hatályos cégadatai a www.e-cegjegyzek.hu honlapon 18

megtalálható-e, illetve ha nem található meg, Ajánlatkérő kéri hatályos adatokat tartalmazó cégkivonat csatolását. 8.) Az ajánlattevő, az alvállalkozó(k) és a Kbt. 65. § (7) bekezdése szerinti szervezet (személy) által tett nyilatkozatok egyszerű másolati példányban is becsatolhatók. Eredetiben csatolandó a felolvasólap, és a Kbt 66.§ (2) bekezdése szerinti nyilatkozat, továbbá az ajánlati biztosíték rendelkezésre bocsátását igazoló okirat. 9.) Az ajánlattevőnek a Kbt. 66. § (4) bekezdése alapján nyilatkoznia kell, hogy a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló törvény szerint mikro-, kis- vagy középvállalkozásnak minősül-e. 10.) Az Ajánlattevő köteles az ajánlatában nyilatkozni, hogy az Ajánlati Dokumentáció mellékletét képező szerződéstervezetet véleményeltérés nélkül elfogadja. Amennyiben ezen nyilatkozatot Ajánlattevő nem teszi meg, vagy amennyiben a szerződéstervezethez véleményeltérést csatol, az az ajánlat érvénytelenségét vonja maga után. 11.) Amennyiben az ajánlattevő a szerződés teljesítéséhez szükséges követelménynek úgy kíván megfelelni, hogy Kbt. 65.§ (7) bekezdése szerint kapacitásait rendelkezésre bocsátó szervezetre (személyre) támaszkodik, az igazolás az érintett szervezet (személy) részéről a Kbt. 65. § (7) bekezdése szerint történik. 12.) Tekintettel arra, hogy az ajánlattétel nyelve a magyar, minden idegen nyelven kiállított dokumentum/igazolás mellé csatolni kell azok hiteles magyar fordítását vagy a Kbt. 47. § (2) bekezdése szerint az ajánlattevő általi felelős fordítást. 13.) Az ajánlatnak az ajánlattevő, az igénybe venni kívánt alvállalkozó, és adott esetben az alkalmasságot igazoló egyéb szervezet (személy) részéről tartalmaznia kell az ajánlattételi felhívás szerinti alkalmassági követelményeknek való megfelelést igazoló nyilatkozatokat. 14.) Az ajánlattevő az ajánlattételi határidő lejártát követő 30 napig kötve van az ajánlatához. 15.) Ajánlatkérő a Dokumentáció mellékleteként műszaki leírást bocsát Ajánlattevők rendelkezésére a 321/2015 (X.30.) Korm. rendelet VII. fejezetében foglaltaknak megfelelően, amelyben előírja a megkötendő keretszerződés alapján teljesítendő egyes szolgáltatások műszaki alapkövetelményeit. Az egyes, a keretszerződés alapján végrehajtandó fejlesztések részletes specifikációja a keretszerződés alapján kiadott egyedi megrendelésekben kerül rögzítésre. A fejlesztési szolgáltatások tekintetében az egyedi megrendelések kiadásakor a nyertes Ajánlattevő, mint Vállalkozó az adott egyedi fejlesztésre vonatkozóan költségtervet és ütemtervet, valamint erőforrás-tervet köteles készíteni, amelyet Ajánlatkérő mint megrendelő annak elfogadása esetén jóváhagy. Az egyedi megrendelések, mint egyedi projektek teljesítésének folyamatát a szerződéstervezet, valamint az annak mellékletét képező „Követelményrendszer” című dokumentum tartalmazza. 16.) Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy ajánlati áraikat magyar forintban kell megadniuk akként, hogy az magába foglalja a szerződés teljesítésével összefüggően felmerülő valamennyi kapcsolódó költséget, díjat, a dokumentációban és a szerződéstervezetben részletezettek szerint. A nyertes Ajánlattevő a megajánlott havi átalánydíjon és óradíjon felül semmilyen egyéb költséget, díjat nem számolhat fel. 17.) A kiegészítő tájékoztatást (a kérés beérkezését követően ésszerű határidőn belül, de az ajánlattételi határidő lejárta előtt legkésőbb hat nappal kell megadni. Ha a kiegészítő tájékoztatás iránti kérelmet a válaszadási határidőt megelőző negyedik napnál később nyújtották be, a kiegészítő tájékoztatást az ajánlatkérőnek nem kötelező megadnia. Ha a tájékoztatást az ajánlatkérő nem tudja a törvény szerinti határidőben megadni, vagy a kiegészítő tájékoztatással egyidejűleg a közbeszerzési dokumentumokat módosítja, a Kbt 52. § (4) 19

bekezdése szerint kell eljárni. 18.) Az ajánlattételi felhívásban és a közbeszerzési dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Kbt., a kapcsolódó végrehajtási rendeletek és a Ptk. szabályai az irányadók. 19.) A felhívás P/1 és M/1 alkalmassági feltételei vonatkozásában adott esetben a forintban megadott értékeket az adott üzleti év fordulónapján, ennek hiányában a jelen eljárást megindító felhívás feladásának napján érvényes MNB hivatalos deviza középárfolyamán számítva kell meghatározni. 20.) Az ajánlatkérő az ajánlattételi határidő lejártát a www.pontosido.com weboldal „Budapest idő” adata alapján állapítja meg. 21.) Az ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét arra, hogy a közbeszerzési eljárásban a minősített ajánlattevők hivatalos jegyzékéhez képest szigorúbban állapította meg az ajánlattevő pénzügyi és gazdasági (P/1) valamint műszaki, illetőleg szakmai (M/1 és M/2) alkalmasságának feltételeit és azok igazolását [321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 30. § (4) bekezdés]. 22.) A Kbt 36. § értelmében az ajánlattevő ugyanabban a közbeszerzési eljárásban a) nem tehet másik ajánlatot más ajánlattevővel közösen b) más ajánlattevő alvállalkozójaként nem vehet részt, c) más ajánlattevő szerződés teljesítésére való alkalmasságát nem igazolhatja [Kbt 65. § (7) bekezdés]. Amennyiben az ajánlatkérő az adott közbeszerzési eljárás során a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény (a továbbiakban: Tpvt.) 11. §-a, vagy az EUMSZ 101. cikke szerinti rendelkezések nyilvánvaló megsértését észleli vagy azt alapos okkal feltételezi, köteles azt - a Tpvt. bejelentésre vagy panaszra vonatkozó szabályai szerint - jelezni a Gazdasági Versenyhivatalnak. 23.) Közös ajánlattétel esetén az ajánlattevőknek az ajánlathoz csatolni kell jelen eljárásra vonatkozó konzorciumi megállapodását. Ajánlatkérő a nyertes ajánlattevő (közös ajánlattevők) vonatkozásában nem teszi lehetővé gazdálkodó szervezet létrehozását, (Kbt. 35.§) 24.) Az Ajánlattevőnek, amennyiben ajánlata üzleti titkot tartalmaz, a Kbt 44.§ szerint üzleti titkot tartalmazó iratokat elkülönítetten, tételes tartalomjegyzékkel ellátva kell az ajánlathoz csatolnia. A tartalomjegyzék nem nyilvánítható üzleti titokká. Ajánlatkérő nyomatékosan felhívja a figyelmet a Kbt 44.§ rendelkezéseire, továbbá arra, hogy amennyiben az ajánlattevő hiánypótlás ellenére sem megfelelően rendelkezik az üzleti titok körében, úgy ajánlata a Kbt 73.§ (1) bekezdés f) pont fa) alpont alapján érvénytelennek minősül. 25.) Ajánlatkérő az ajánlatadást a Kbt 54.§ szerinti ajánlati biztosíték nyújtásához köti. Az ajánlati biztosíték összege 2.000.000,- Ft, azaz Kettőmillió forint, amelyet az ajánlattevő választása szerint teljesítheti az előírt pénzösszegnek az ajánlatkérő FHB Banknál vezetett 18203332-06001479-40010042 számú számlájára történő befizetésével, pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia vagy készfizető kezesség biztosításával, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított - készfizető kezességvállalást tartalmazó - kötelezvénnyel. Az ajánlathoz csatolni kell az ajánlati biztosíték rendelkezésére bocsátásának igazolását, számlára történő befizetés esetén a banki átutalási megbízást, garancia vagy készfizető kezesség, illetőleg kötelezvény esetén az ezek fennállását igazoló eredeti okiratot. Ha az ajánlattevő az ajánlatát az ajánlati kötöttség ideje alatt visszavonja vagy a szerződés megkötése az ajánlattevő érdekkörében felmerült okból hiúsul meg, az ajánlati biztosíték az ajánlatkérőt illeti meg, kivéve a Kbt 131. § (9) bekezdése szerinti esetben. Az ajánlati biztosíték az ajánlatkérőt illeti meg abban az esetben is, ha az ajánlattevő az ajánlati kötöttséggel terhelt ajánlatához az ajánlatkérő felhívására nem vagy nem megfelelően nyújtja be az egységes európai 20

közbeszerzési dokumentumba foglalt nyilatkozatát alátámasztó igazolásokat, és ajánlata ezen okból érvénytelennek minősül. Felhívjuk az ajánlattevők figyelmét, hogy a Kbt 73.§ (1) bekezdés e) pontja és (6) bekezdés b) pontja alapján, amennyiben ajánlattevő az ajánlati biztosítékot határidőre nem vagy az előírt mértéknél kisebb összegben bocsátotta rendelkezésre, úgy ajánlata érvénytelen. Ez az ajánlat nem pótolható hiányosságát jelenti. 26.) Ajánlatkérő a teljesítés és a jótállási kötelezettség körében nem köt ki a Kbt 134.§ szerinti teljesítési biztosítékot, illetőleg a hibás teljesítéssel kapcsolatos igények vonatkozásában a Kbt 134.§ (3) bekezdése szerinti biztosítékot. 27.) Az ajánlatérő tájékoztatja az ajánlattevőket, hogy nem határoz meg a szerződés teljesítésére vonatkozóan sajátos, különösen szociális, környezetvédelmi, illetve az innovációt ösztönző feltételeket a Kbt. 132. § (1) bekezdése alapján. 28.) Amennyiben az ajánlattevő az ajánlatban - átalakulásra hivatkozással - jogelődje bármely adatát fel kívánja használni, az ajánlathoz - a Kbt. 65. § (11) bekezdésére is figyelemmel - csatolnia kell a jogutódlás tényét, körülményeit bizonyító cégiratokat egyszerű másolatban, így különösen a szétválási, kiválási szerződést, átalakulási cégiratokat. 29.) Értékelési szempont: a Kbt. 76. § (2) bekezdés a) pontja szerinti legalacsonyabb ár szempontja. Az ajánlatkérő a Kbt. 76. § (5) bekezdésében foglaltakat figyelembe véve alkalmazza a legalacsonyabb ár értékelési szempontját, tekintettel arra, hogy a közbeszerzési dokumentumokban meghatározásra került az ajánlatkérő igényeinek megfelelő szolgáltatás követelményei. 30.) Ajánlattevők az alábbi szolgáltatások nyújtására kötelesek ajánlatot tenni az ajánlatukban: Szolgáltatás jellege, mennyisége: Havi átalánydíjjal fedezett szolgáltatások - 18 hónap Szakértő (rendszertervező, folyamatszervező, projektvezető) (óra) - 6 500 Vezető fejlesztő (óra) - 14 000 Fejlesztő (óra) - 7 000 Támogatás (óra) - 8 000 Ajánlattevők az egyes szolgáltatások tekintetében adják meg ajánlatukat, nettó havidíj, illetve nettó óradíj tekintetében. Ajánlatkérő az egyes megajánlott egységárakat felszorozza azok becsült mennyiségével, majd az egyes tételek összeadását követően kialakuló egyösszegű árakat tekinti ajánlati áraknak, amelyek értéke alapján állapítja meg, hogy melyik ajánlat a legkedvezőbb. 31.) A jelen felhívás II.3. pontjában írt időtartam lejártakor, illetőleg amennyiben a megállapított órakeret, illetőleg keretösszeg ezen időtartam lejárta előtt kimerül, úgy az órakeret vagy a keretösszeg kimerülésével a keretszerződés automatikusan megszűnik. Ajánlatkérő a szerződés időtartama alatt nem köteles a teljes keretösszeget és órakeretet kimeríteni, és e körben indokolásra sem köteles. 32.) Ajánlatkérő jelen eljárásban nem teszi lehetővé a részekre történő ajánlattételt, figyelemmel arra, hogy a keretszerződés alapján megrendelendő szolgáltatások nem osztható szolgáltatások, azok műszaki egységet képeznek, részekre bontásuk sem műszakilag, sem gazdaságilag nem indokolt és nem megoldható. 33.) Mind az eljárás, mind a szerződés teljesítésének nyelve a magyar. A nyertes ajánlattevőnek biztosítania kell a magyar nyelven történő teljesítést, továbbá a teljes magyar nyelvű 21

rendszerhasználatot, ideértve különösen de nem kizárólagosan a teljes magyar karakterkészlet használatát. A nyertes Ajánlattevő köteles a Vállalkozási Keretszerződés teljesítése során minden jognyilatkozatot, egyéb nyilatkozatot, mindennemű dokumentumot, továbbá a szerződésszerű teljesítéshez szükséges forráskódokat, fejlesztési dokumentációt, üzemeltetési kézikönyvet magyar nyelven elkészíteni, és az Ajánlatkérő Megrendelő részére átadni. Az átadásra kerülő valamennyi dokumentum, forráskód a magyar nyelv nyelvhelyességi szabályainak maradéktalanul meg kell, hogy feleljen, ideértve a nyelvhelyességi, helyesírási és az ékezetekre vonatkozó szabályokat is. 34.) A nyertes Ajánlattevő az általa teljesített egyedi fejlesztések mindegyike tekintetében 12 havi jótállást vállal, amelynek kezdő időpontja az egyes egyedi fejlesztések sikeres átadás-átvételi eljárásának lezárása. A jótállásra vonatkozó részletes rendelkezéseket a szerződéstervezet tartalmazza. 35.) A szerződés teljesítése során az Ajánlatkérő vonatkozó belső szabályzatait be kell tartani. 36.) A hirdetmény a közbeszerzésekről szóló 2014/24/EU irányelv alapján kerül közzétételre. VI.4) Jogorvoslati eljárás VI.4.1) A jogorvoslati eljárást lebonyolító szerv Hivatalos név: Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó utca 5. Város: Budapest Postai irányítószám: 1026 Ország: HU Telefon: +36 18828594 E-mail: [email protected] Fax: +36 18828593 Internetcím (URL): A békéltetési eljárást lebonyolító szerv (adott esetben) Hivatalos név: Postai cím: Város: Postai irányítószám: Ország: Telefon: E-mail: Fax: Internetcím (URL): VI.4.2) Jogorvoslati kérelmek benyújtása (töltse ki a VI.4.2 rovatot vagy szükség esetén a VI.4.3 rovatot) A jogorvoslati kérelmek benyújtásának határidejére vonatkozó pontos információ: 2015. évi CXLIII. törvény VI. rész XXI. fejezet VI.4.3) A jogorvoslati kérelmek benyújtására vonatkozó információ a következő szervtől szerezhető be Hivatalos név: Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó utca 5. Város: Budapest 22

Postai irányítószám: 1026 Ország: HU Telefon: +36 18828594 E-mail: [email protected] Fax: +36 18828593 Internetcím (URL): VI.5) E hirdetmény feladásának időpontja : 2016/03/01 (nap/hónap/év) A. melléklet További címek és kapcsolattartási pontok I) További információ a következő címeken és kapcsolattartási pontokon szerezhető be Hivatalos név: MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosító (ha ismert): cím: Tomori utca 34. Város: Budapest Postai irányítószám: 1138 Ország: HU Kapcsolattartási pont(ok): Címzett: Dr. Horváth Péter Attila Telefon: +36 209711649 E-mail: [email protected] Fax: +36 13463730 Internetcím (URL): II) Címek és kapcsolattartási pontok, ahonnan a dokumentáció és a kiegészítő iratok beszerezhetők Hivatalos név: MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosító (ha ismert): cím: Tomori utca 34. Város: Budapest Postai irányítószám: 1138 Ország: HU Kapcsolattartási pont(ok): Címzett: Dr. Jaksics Milán Telefon: +36 13463709 E-mail: [email protected] Fax: +36 13463730 Internetcím (URL): III) Címek és kapcsolattartási pontok, ahova az ajánlatokat/részvételi jelentkezéseket kell benyújtani Hivatalos név: MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő Részvénytársaság Nemzeti azonosító (ha ismert): cím: Tomori utca 34. Város: Budapest Postai irányítószám: 1138 Ország: HU Kapcsolattartási pont(ok): Címzett: Dr. Jaksics Milán 23

Telefon: +36 13463709 E-mail: [email protected] Fax: +36 13463730 Internetcím (URL): IV ) A másik ajánlatkérő címei, amely nevében az ajánlatkérő a beszerzést végzi   Hivatalos név: Nemzeti azonosító (ha ismert): Postai cím: Város: Postai irányítószám: Ország: ……. (Az A. melléklet IV) szakasza szükség szerint több példányban is használható)…..   B. MELLÉKLET részekre vonatkozó információk Rész száma 1 Elnevezés: 1) Rövid meghatározás: 2) Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV) Fő szójegyzék

Kiegészítő szójegyzék

Fő tárgy: 3) Mennyiség: (ha ismert, csak számokkal) Becsült költség áfa nélkül: Pénznem: vagy és között Pénznem: 4) A szerződés időtartamára vagy kezdetére/befejezésére vonatkozó különböző időpontok feltüntetése (adott esetben) Az időtartam hónapban: vagy napban: (a szerződés megkötésétől számítva) vagy Kezdés (nap/hónap/év) Befejezés (nap/hónap/év) 5) További információk a részekről: ------------------(Ezt a mellékletet a részek számának megfelelő példányban kell használni) ---------------C1. melléklet Általános beszerzés A II. szakaszban (A szerződés tárgya) említett szolgáltatási kategóriák 2004/18/EK irányelv Kategória száma [ 1 ] Tárgy 1 24

Karbantartási és javítási szolgáltatások 2 Szárazföldi szállítási szolgáltatások[2], beleértve a páncélozott járművel végzett szolgáltatásokat és a futárszolgálatokat, kivéve a postai küldemények szállítását 3 Légi személyszállítási és teherfuvarozási szolgáltatások, kivéve a postai küldemények szállítását 4 Szárazföldi[3] és légipostai küldemények szállítása 5 Távközlési szolgáltatások 6 Pénzügyi szolgáltatások: (a) Biztosítási szolgáltatások (b) Banki és befektetési szolgáltatások [4] 7 Számítógépes és azzal összefüggő szolgáltatások 8 Kutatási és fejlesztési szolgáltatások[5] 9 Számviteli, könyvvizsgálói és könyvelési szolgáltatások 10 Piackutatási és közvélemény-kutatási szolgáltatások 11 Vezetési tanácsadó szolgáltatások[6] és az ezzel összefüggő szolgáltatások 12 Építészeti szolgáltatások; mélyépítési szolgáltatások és integrált mélyépítési szolgáltatások; városrendezési és tájrendezési szolgáltatások; az ezekkel összefüggő tudományos és műszaki tanácsadási szolgáltatások; műszaki vizsgálati és elemző szolgáltatások 13 Reklámszolgáltatások 14 Épülettakarítási szolgáltatások és ingatlankezelési szolgáltatások 15 Kiadói és nyomdai szolgáltatások, eseti vagy szerződéses alapon 16 Szennyvíz- és hulladékkezelési szolgáltatások, fertőtlenítési és hasonló szolgáltatások Kategória száma [ 7 ] Tárgy 17 Szállodai és éttermi szolgáltatások 18 Vasúti szállítási szolgáltatások 25

19 Vízi szállítási szolgáltatások 20 Szállítási mellék- és kiegészítő szolgáltatások 21 Jogi szolgáltatások 22 Személyzetelhelyezési és -ellátási szolgáltatások 8 23 Nyomozási és biztonsági szolgáltatások, kivéve a páncélozott járművel végzett szolgáltatásokat 24 Oktatási és szakképzési szolgáltatások 25 Egészségügyi és szociális szolgáltatások 26 Szórakoztató, kulturális és sportszolgáltatások 9 27 Egyéb szolgáltatások 1 A 2004/18/EK irányelv 20. cikke és IIA. melléklete szerinti szolgáltatási kategóriák. 2 Kivéve a 18. kategóriába tartozó vasúti szállítási szolgáltatásokat. 3 Kivéve a 18. kategóriába tartozó vasúti szállítási szolgáltatásokat. 4 Kivéve az értékpapírok és egyéb pénzügyi eszközök kibocsátásával, eladásával, vételével vagy átruházásával kapcsolatos pénzügyi szolgáltatásokat és a jegybanki tevékenységet (szolgáltatást). Nem tartoznak ide továbbá: a föld, meglévő épületek vagy egyéb ingatlan, illetve az arra vonatkozó jogok bármilyen pénzügyi eszköz segítségével történő megvásárlásához vagy bérléséhez kapcsolódó szolgáltatások. Mindazonáltal az adásvételi vagy bérleti szerződés megkötésével egyidejűleg, vagy az ilyen szerződés megkötése előtt vagy után bármilyen formában megkötött, pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződések az irányelv hatálya alá tartoznak. 5 Kivéve a kutatási és fejlesztési szolgáltatásokat, nem értve ide azt az esetet, ha annak eredményét kizárólag az ajánlatkérő hasznosítja tevékenységi körében, és az ellenszolgáltatást teljes mértékben az ajánlatkérő teljesíti. 6 Kivéve a választottbírósági, a közvetítői és a békéltetési szolgáltatást. 7 A 2004/18/EK irányelv 21. cikke és IIB. melléklete szerinti szolgáltatási kategóriák. 8 Kivéve a munkaszerződéseket. 9 Kivéve a műsorszolgáltatók által kötött, műsoranyagok megszerzésével, fejlesztésével, saját vagy koprodukciós készítésével kapcsolatos, illetve a műsorszolgáltatási időtartammal kapcsolatos szerződéseket.

26