V I S I O N
D O C U M E N T
by
www.nessi-europe.com
NESSI vízió
NESSI Szoftver és Szolgáltatások Egyesült Európai Kezdeményezések (Networked European Software & Services Initiative) Vezetői Összefoglaló José Manuel Barroso, az Európai Bizottság elnöke, újból hangsúlyozta fontosságát a célnak, hogy 2010-re Európa legyen „a világ legdinamikusabb és versenyképesebb tudás alapú gazdasága”. Ezen ambiciózus célokat – erőteljesebb növekedés, több és jobb munkalehetőség, esélyegyenlőség – 2000. márciusában fektették le Lisszabonban, az európai gazdaság átalakításának előmozdításában az informatikának és számítástechnikának (ICT) kulcsszerepe kell, hogy legyen. Az európai gazdaságból meghatározó szeletet tudhat magáénak az informatika és számítástechnika (ICT), a szoftver és IT szolgáltatások szektor. 2004-ben több mint egy millió európai szakember dolgozott az ágazatban. Ha figyelembe vesszük az IT szektor hozzáadott értékét más ágazatok esetében (pl. bank, e-közigazgatás, autóipar, logisztika, egészségügy, stb.), akkor az IT szolgáltatások az európai GDP 5-6%-át állítják elő. Manapság az információ technológiai piac drámai átalakuláson megy keresztül, egy sor tényező hatására: • • •
•
A cégek és a közintézmények egyre flexibilisebb megoldásokat igényelnek, hogy meg tudjanak felelni a globalizáció egyre gyorsuló hatásainak Egyre inkább terjednek a rendelésre készült megoldások, ami elbillenti a mérleg nyelvét a masszív mindent megoldó alkalmazásoktól az alkalmi igény szerinti szolgáltatások és szoftver megoldások felé A nyílt forráskódú szoftverek nyilvánvaló terjedése táplálja az információ technológiai piac változását és létrehoz egyfajta „ökoszisztémát”, ami a növekvő választási lehetőségekkel és versennyel, a nyitott szabványokhoz való alkalmazkodással, a szoftver közjóként pozícionálásával, a technikai ön rendelkezés, növekvő átláthatóság, biztonsági sebezhetőség javításával és a költségek optimalizálásával elősegíti az esélyeket A felhasználói rétegek szélesedése igen meggyorsult, ami új követelményeket támaszt, mint széles körben használható azonosítás könnyű, egyszerű, személyre szabott használat, megbízható ügyletek lebonyolítása különböző platformokon
Ezeket szem előtt tartva nyilvánvaló, hogy a IT szektor a Lisszabon agenda lényeges eleme, mivel olyan számítástechnikai szolgáltatásokat szállít az embereknek és szervezeteknek, amelyek innovatív szofver strukturán alapulnak. A NESSI technológiai platformot 13 jelentős európai ICT vállalat támogatja összesen majdnem egy millió állással és kb. 300 Mrd € bevétellel, hogy létrehozzon egy egységes európai kutatási nézőpontot Szolgáltatási Architektúrában és Szoftver Infrastruktúrában, ami majd meghatároz technológiákat, stratégiákat és fejlődési irányvonalat, hogy elősegítse olyan új, nyitott, ipari megoldások és társadalmi alkalmazások létrejöttét, amelyek javítják az állampolgárok biztonságát és jólétét. Verzió 1.2b
2005. május 23
2/20
NESSI vízió A NESSI támogatói
Verzió 1.2b
2005. május 23
3/20
NESSI vízió Tartalomjegyzék 1.
NESSI Kontextus .............................................................................................................................. 5 1.1.
Az ICT, mint eszköz a lisszaboni célok elérésére ..................................................................... 5
1.2.
Szoftver és szolgáltatás a Tudás alapú gazdaság szívében ....................................................... 6
2.
Szoftver és Szolgáltatás a tudás alapú társadalomért: vízió 2020-ra ................................................ 7
3.
Küldetés ...........................................................................................................................................11
4.
STRATÉGIAI HAJTÓERŐ ............................................................................................................ 12
5.
KUTATÁSI TERÜLETEK ............................................................................................................. 16 5.1.
Kulcsfontosságú fejlődési részek és tendenciák ..................................................................... 16
5.2.
Technológiai ágazatok............................................................................................................. 17
Verzió 1.2b
2005. május 23
4/20
NESSI vízió
1.
NESSI KONTEXTUS 1.1.
Az ICT, mint eszköz a lisszaboni célok elérésére
José Manuel Barroso, az Európai Bizottság elnöke, újból hangsúlyozta fontosságát annak a célnak, hogy 2010-re Európa legyen „a világ legdinamikusabb és versenyképesebb tudás alapú gazdasága”1. A Lisszabonban lefektetett célok – erőteljesebb növekedés, több és jobb munkalehetőség, esélyegyenlőség – ambiciózusak. Ebben a pillanatban félúton vagyunk a 10 éves célperiódusban, ami alatt a lisszaboni célokat el kell érni. A Felső szintű csoport legfrissebb beszámolója, amit a volt holland miniszterelnök, Wim Kok elnökölt, megállapította, hogy az előrehaladás lassú volt. Ebben a kontextusban Európának új kezdeményezéseket kell útjára bocsátania, amiknek a célja, hogy megszerezze a vezetést a tudás bázisú gazdasághoz vezető úton a stratégiai ágazatokban. Megállapították, hogy az informatikának és számítástechnikának kulcsszerepe kell, hogy legyen a lisszaboni célok eléréséhez az alábbi pontokban2: 1. Az európai gazdaságot egy dinamikus és versenyképes tudás alapú gazdaság felé irányítsa Az ICT központi szerepet játszik a termelékenység és a versenyképesség fellendítésében. 199.5 és 2000. között az Európai Unión belüli termelékenységnövekedés 40%-a az ICT-nek köszönhető. Az ICT áthat minden ipari és szolgáltatási piacot, mivel elfojthatatlanul részévé válik mindenféle terméknek és szolgáltatásnak. 2. Több és jobb állás létrehozása Az ICT részesedése az EU GDP-jéből 4%-ról 8%-ra növekedett a 90-es évek kezdetétől és a foglalkoztatottság 6%-át tette ki 2000-ben. Ez az egyik leginnovatívabb szektor: 18%-kal részesedik az EU Kutatás és Fejlesztési (K+F) keretéből. Emellett még ez az egyik legproduktívabb szektor, éves szinten átlagosan 9%-os termelékenység növekedést produkált az 1996-2000-es periódusban. Az ICD kulcsszerepét megerősítette a 2004. tavaszi Európai Tanácsülés3 és a legújabb Wim Kok által elnökölt Felső szintű csoport beszámoló szerint, ami határozottan kijelenti: „a K+F-et csúcs fontosságúvá kell tenni és támogatni kell az információs és kommunikációs technológiák használatát”4.
1
Lisbon European Council: Presidency Conclusions (24/03/2000 – No. 100/1/00)
2
“Challenges for the European Information Society beyond 2005” COM(2004) 757.
3
“Report from the Commission to the Spring European Council. Delivering Lisbon. Reforms for an Enlarged Union”, COM(2004) 29.
4
European Commission: Facing the challenge - The Lisbon strategy for growth and employment. Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities, 2004.
Verzió 1.2b
2005. május 23
5/20
NESSI vízió
1.2.
Szoftver és szolgáltatás a Tudás alapú gazdaság szívében
Életünk sok fontos részét támogatják és felügyelik az ICT rendszerek. Sok esetben ezek törékeny szoftverektől függenek, ami előtérbe helyezi a szoftver minőség, megbízhatóság kérdését, ami ezért a társadalom egésze számára kiemelt fontosságúvá válik. Az európai szoftver piaca forog kockán, a szektornak, amely jelenleg több mint egy millió európai szakértőt alkalmaz várhatóan 215 milliárd bevétellel és 2005-ben várhatóan 4.4%-os növekedéssel. Ez a szám hozzávetőlegesen a 2%-a az európai GDP-nek, 65%-a a teljes európai IT piacnak és 31.5%-a a teljes európai ICT piaci értéknek. Azonban ezek a számok egyedül nem írják le olyan jól az európai szoftver és szolgáltatás ipar fontosságát, mint a társadalmi és gazdasági szinten hozzáadott érték. Gazdasági szempontból nyilvánvaló, hogy általánosságban ICT és különösen a szoftver szolgáltatások az európai termelő ágazatok túlnyomó többségének elsődleges előnyt jelentenek az üzleti tevékenység és versenyképesség szempontjából. Egy 2004 szeptemberében 197 európai vezetővel elvégzett felmérés eredménye szerint az ICT-re úgy tekintenek, mint egy kritikus tényezőre az üzleti folyamatok fejlesztése és a versenyképesebb üzleti stratégia kifejlesztése szempontjából. Az Internet átható összekapcsolhatósága, amit a szélessávú elérés és a mobil adatforgalom gyors terjedése is alátámaszt, alapjaiban változtatja meg a kommunikáció természetét. Valóban, a számítógépek által uralt hálózati forgalom egyre inkább decentralizálttá válik a számtalan olyan apró, önálló, programozható beágyazott rendszer által, mint az érzékelők, receptorok, kamerák, mobil eszközök, és a hálózat peremén ülő berendezések. Ez új, széles skálájú üzleti lehetőségeknek nyit utat, amelyek újszerű módon egyesítik a létező és új szolgáltatásokat és termékeket, ezáltal kreálva új keresletet és kihívásokat a szoftver, rendszer és szolgáltatások előállításának, telepítésének és üzemeltetésének. Ezen új szolgáltatások, illetve ezeknek egyének és cégek általi felhasználása, számos társadalmi, etikai és jogi problémát vet fel. Nem csak ilyen jellegű megszorításokkal kell megküzdeniük a szoftvereknek és szolgáltatásoknak, hanem az adattovábbítási szabályozásoknak és a papírról elektronikus adattárolásra való áttérésre vonatkozó törvényeknek is. Éppen ezért Európa számára kulcsfontosságú, hogy megtartsa azon ITC képességeit, melyek garantálni tudják felügyeletét olyan kritikus területeken, mint az üzleti módszerek, könyvviteli eljárások, személyiségi jogok és szellemi tulajdonjogok. A szoftverek és szolgáltatások iránti növekvő igény, valamint az iparra ható szerkezeti erők kombinációja új lehetőséget jelent Európa számára. Ebben a kontextusban a NESSI kezdeményezés összefogja azokat a stratégiai mechanizmusokat, melyeken keresztül Európa képes lesz megragadni ezt a lehetőséget és kihasználni a globális képességét, nem csak a szoftver és ICT ipar szolgáltatásainak, hanem az összes gazdasági ágazatéra és végezetül az állampolgárok hasznára is.
Verzió 1.2b
2005. május 23
6/20
NESSI vízió
2.
SZOFTVER ÉS SZOLGÁLTATÁS A TUDÁS ALAPÚ TÁRSADALOMÉRT: VÍZIÓ 2020-RA
A 21. századi innováció hajtóereje és a gazdasági növekedés elsődleges elősegítője az információs és kommunikációs technológia. Ez azt igényli, hogy általában az ITC ipar és különösen a szoftver és IT szolgáltatás ágazat felnőjön a feladathoz, hogy olyan innovatív termékekkel és szolgáltatásokkal álljon elő, amelyek segítik más cégeket olyan új üzleti modellek megvalósításához, amelyek megkülönböztetik termékeiket a konkurenciáéitól. Ennek eredményeként a következő 20 évre a következő távlatokat képzeljük el: Globalizáció, mint realitás: A mai világban az ICT az egyik olyan lehetőség, amelyet kihasználva Európa elősegítheti a gazdasági növekedést és biztosíthatja a nagyobb értékű foglalkoztatást. Lehetőségek mesés társházát látjuk, ahogy a szoftver és az IT hajtja az Internet, mint globális tudástár és szolgáltatás ökoszisztéma, változását. Új piacokra nyílnak ajtók, és lehetőségek tárulnak fel emberek, tudás és szolgáltatások korlátlan elérhetősége, amelyek egyébként ismeretlenek maradtak volna. A globalizáció a szoftverek és szolgáltatások előállítását és elérését is megváltoztatja:
5
•
Előállítás tekintetében, a delokalizált fejlesztés az úgynevezett BRIC5 országokban lehetőséget jelent a helyi tehetségek megcsapolását, miközben lehetőséget biztosítanak a helyi munkaerőnek, hogy hozzáférjen a globális piachoz és tudásbázishoz. Ezáltal a szoftver és IT függő szolgáltatások segítenek állásokat, termékeket és szolgáltatásokat létrehozni, ami erősíti a regionális európai és nemzeti gazdaságokat, valamint áthidalja a tágabb Európát és globális világot átszelő digitális szakadékot. Továbbá, a szolgáltatásokat globális távlatokban fogják meghatározni, mivel egy globális ökoszisztémában jönnek létre.
•
Felhasználás tekintetében a banki, biztosítási, légi és vizi szállítási, egészségügyi szolgáltatások globális szinten liberalizáltak. A szoftvereknek különböző kultúrájú felhasználókhoz kell alkalmazkodniuk. Ez nem csak az interfész nyelvének megváltoztatását jelenti, hanem az üzletmenetek eltérő módozatait is figyelembe kell venni. Ezen piac által igényelt változásokkal, a szoftverek és szolgáltatások különböző üzleti modelleken keresztül kerülnek kapcsolatba. Az Internet várható fejlődési iránya egy olyan ökoszisztéma, amelyben a felhasználók dinamikusan építenek ki és bontanak le alkalmi kapcsolatokat személyes találkozás nélkül. A felhasználók olyan szolgáltatásokat fognak használni, és természetesen fizetni érte, amelyek globálisan elérhetők ezen ökoszisztémán belül. Rugalmas társulások és üzleti kapcsolatok egyre
Brazil, Russia, India, China
Verzió 1.2b
2005. május 23
7/20
NESSI vízió kifinomultabbak lesznek, melyek szerződési feltételeit elektronikusan fogják intézni. Mindenütt jelenlévő és láthatatlan IT A létrejött láthatatlan távközlési infrastruktúra lehetővé tette a falhasználóknak, hogy a telekommunikációs forradalom (vezetékes és mobil technológiák világméretű hálózatának) teljes értékű haszonélvezői legyenek. A kommunikáció általánosan elfogadott normává vált, ahol a felhasználók nem törődnek azzal, hogy milyen technológia, vagy hálózat szolgálja ki azt – ők csak élvezik a világgal való állandó összeköttetés hasznát. Ezáltal, a telekommunikáció mindenütt jelenlévővé és láthatatlanná vált, miközben a mindennapi élet elengedhetetlen részévé lett. Ezzel kapcsolatban az információ technológiának úgy kell fejlődnie, hogy minden felhasználót ki tudjon szolgálni olyan globális és transzparens eszközzel, amely csak a megfelelő funkcionalitást mutatja és elfedi az egész alatt rejlő technológia komplexitását. Folyamatfejlesztés fontosabbá válik, mint a termékfejlesztés A globális verseny és a piacra lépés nehézségeinek csökkenése arra készteti a vállalatokat, hogy új utakat találjanak a versenyben való helytálláshoz. A vállalatok egyre inkább az üzletmenet alkalmazkodásában – vagy szervezeti működésben – látják az üzletük sikerét, mint abban, hogy cégük konkrétan mit csinál. Az üzleti modell fejlesztése felváltja a termékfejlesztést a versenyképesség növelése során. A világban mindenütt a vállalati vezetők úgy tekintenek az IT alkalmazásokra és szolgáltatásokra, mint az üzleti modell fejlesztés rugalmasságának meghatározó elemére. Terméktől szolgáltatásig A jelenlegi ICT piaci bevételek súlya a termékeladásról egyre inkább az IT szolgáltatások ellátása felé tolódik el. Ezen eltolódást azon fogyasztók hajtják, akik olyan megoldásokat szeretnének, amelyek észrevétlenül és rugalmasan elégítik ki igényeiket, illetve az a növekvő igény a vállalatok részéről, hogy a működési költségüket csökkentsék és az üzletmenetüket hatékonyabbá tegyék. Egy közelmúltbeli, a Yankee Group of Boston6 által, 473 nagyvállalati vásárló részvételével elvégzett felmérés szerint, 2005-ben 75%-uk tervezett beruházni az IT technológiában és munkaerőben, hogy szolgáltatás orientált architektúrát tudjon létrehozni. A Gartner nemzetközi IT szolgáltatás előrejelzése a 2002-2007-es időszakra azt várja, hogy a jelenlegi 413 milliárd eurós nemzetközi IT szolgáltatás ipar 2007-re 560 milliárd eurósra nő, ami éves szinten 6.3%-os növekedést jelent. Az IT piac változásai az IT ágazat átalakulását igénylik. Európának megvan a lehetősége, hogy vezető szerepet játsszon ezen a piacon kihasználva jelenlegi vezető szerepét bizonyos területeken, (pl. vállalati és társadalmi alkalmazások), erősségét az együttműködésekben (pl. távközlés, szolgáltatásnyújtás és koordináció), kiválóságát és vezető szerepét a kutatás és
6
Yankee Group News Release 27 Sept 2004
Verzió 1.2b
2005. május 23
8/20
NESSI vízió kapcsolódó területeken (pl. Grid, ontológia és értelmezési Web). Ez a lehetőség erőteljesen függ a kutatás és fejlesztés, és kapcsolódó területeken az erős megjelenéstől és a továbbfejlesztésétől. Megfelelő szintű játéktér a kis vállalatoknak (SME) A legutóbbi 15 évben az IT piacteret nagy szoftver cégek uralták. Kis vállalatoknak, szoftver fejlesztőknek és felhasználóknak egyaránt, alkalmazkodniuk kellet a nagy szoftveres cégek saját szabványaihoz. Ez a helyzet változik. Nyílt forrású és nyílt szabványú megoldások szolgáltatás irányultságú, Európa igényeit figyelembe vevő rendszerek, jó lehetőségeket kínálnak a kis vállalatok számára, hogy előmozdítsák növekedésüket. Az IT, mint az üzleti tevékenység katalizátora Jelenleg számítógépes programok automatizálják a termékek, a tőke és az információ áramlását. Az IT szerepe tovább kell, hogy növekedjen, hogy felgyorsítsa és koordinálja az üzleti folyamatokat, ezáltal váljon a sikeres globális gazdaság kulcsává.
Ebben a vízióban a NESSI elképzelése a szolgáltatások virtualizációt nyújtó széles körű alkalmazása elosztott rendszereken, hálózatokon és egyéb eszközökön keresztül. Ezen forgatókönyv jellemzője a sok adatbegyűjtő ponttal, szolgáltatással és számítógéppel rendelkező nagy elosztott rendszerek, amik az adatot ismeretté alakítják és segítenek az embereknek, bonyolult feladatok elvégzésében. Érzékelők nagy mennyiségű adatot állítanak elő, mely vezeték nélküli csatornákon át jut stabil állomásokig, ahol gyors optikai eszközökön át ér el a nagy teljesítményű számítóközpontokba, és az eredmény különböző eszközökön jeleníthető meg használattól függően. Kritikus és hiányzó rész egy olyan középszintű szoftver infrastruktúra (middleware), ami az Internet ezen új korszakában megkönnyíti, és költség hatékonnyá teszi a szolgáltatások összességét. Ennek a szoftver infrastruktúrának támogatnia kell az átható és mindenütt jelenlévő alkalmazási lehetőségeket, ahol az Interneten szétszórt számítógépek egy különleges célú, tartomány specifikus eszközzé állnak össze. Ennek a forgatókönyvnek a kimenetele dinamikusan illesztett szolgáltatások, amelyeket konszolidált nyílt szabványok szerint fejlesztenek ki, mivel sokkal alacsonyabb fejlesztési költségkel jár és magasabb szintű együttműködési képességgel rendelkezik, kisebb szintű piacra lépési költséggel, köszönhetően a közös bizalomnak, biztonságnak, személyes adatbiztonságnak, elérhető ontológiának és szemantikának. Ezek a megközelítések azt is lehetővé teszik, hogy a cégek és a közintézmények olyan szolgáltatásokat nyújtsanak, amelyek a helyi kultúrához és sajátosságokhoz igazodnak.
Verzió 1.2b
2005. május 23
9/20
NESSI vízió
A látomásunk lényege egy olyan új megközelítés létrehozása, amely lehetővé teszi a szolgáltatások intelligens létrehozását és hatékony kézbesítését.
Verzió 1.2b
2005. május 23
10/20
NESSI vízió
3.
KÜLDETÉS
Az innováció előmozdítása a szoftver és IT szolgáltató szektor új felelőssége. Először a történelemben, a szoftver és IT szolgáltatás szektornak nemcsak lehetősége nyílik, hanem kötelességévé is válik hogy közreműködjön tetszőleges méretű cégek és közigazgatási hivatalok rugalmasságához, ami ahhoz szükséges, hogy innovatív üzleti modelleket hozzanak létre, ideértve a továbbfejlesztett végfelhasználói szolgáltatások ellátását. A szoftver és IT ágazat a sarokköve a fenti átalakulásnak, mivel egyetlen másik iparág sem rejt magában annyi innovációs potenciált, rendelkezik annyi erőforrással, hoz létre annyi értéket és annyi más területre van ilyen nagy hatással, mint az IT. Tehát a NESSI küldetése a következő a közös európai kutatási ütemterv által motorizált szoftver és szolgáltatás szektor számára egy jövőbetekintő stratégia megalkotása, ami az innovációt és az üzleti erősséget az alábbiakkal támogatja: • az európai ipar és közhivatalok számára a rugalmasság, az interoperabilitás és a minőség javítására, egy hatékony szolgáltatás és szoftver infrastruktúra nyújtása • szolgáltatás orientált eszközként komplex szoftver rendszereknek és ezek felügyeletének elsajátítása • a technológiai alapok, stratégia és szolgáltatás bevezetési irányelvek lefektetése, hogy felgyorsítsuk a szolgáltatás ökoszisztéma dinamikáját • olyan technológiák, stratégiák, és fejlesztési irányelvek kidolgozása, melyek elősegítik a nyitottságot, a nyitott szabványok és nyílt forrású szoftverek alkalmazását és nyílt szolgáltatások használatát • új társadalmi alkalmazások, nagyobb hatékonyságú ipar és adminisztráció, valamint versenyképes állások által növelt biztonság, a jobb adatvédelemért és jólétért tehát, az Európai gazdaságot tudás alapú gazdasággá alakítani és lehetővé tenni, hogy az európai szoftver és IT szolgáltatás ipar a világban jobb pozícióba kerüljön A NESSI az informatika és számítástechnika széles halmazán működik és más globális kutatási kezdeményezésekkel tervez szoros együttműködést.
Verzió 1.2b
2005. május 23
11/20
NESSI vízió
4.
STRATÉGIAI HAJTÓERŐ
Az információ technológián keresztül világ vezető tudás alapú gazdasággá válását számos stratégiai hajtóerő befolyásolja. Európai dimenzió Ahhoz, hogy az ICT tagjai a felhasználókhoz el tudják juttatni a megoldásaikat – és ez által hajtva előre a kutatás szerepét az egész európai iparban – tagjainak kiválóságával és kompetenciájával a középpontban, a NESSI kifejezi a tudás alapú gazdaság egész értékláncát. E cél eléréséhez a NESSI bevonja a technológia szolgáltatókat, koordináló, megoldás és szolgáltatás nyújtó szervezeteket, élenjáró felhasználókat és a kisvállalatokat. A NESSI aktívan ösztökéli az állami vezetést, az akadémiai intézeteket, a felhasználói közösséget, hogy új tagokat vonzzon magához. Az információ technológia tengerében a NESSI pozíciója ideális, hogy együtt tudjon működni más európai technológiai platformokkal, hogy az ICT területén maximalizálja a kutatási erőkifejtések hasznát. Sajnos, az ipari és akadémiai kutatási ütemtervek szinkronizációjának szintje jelenleg nem megfelelő. Az ipari és akadémiai kutatási ütemtervek kettéválása az elsődleges oka annak, hogy az európai ipar nehezen tudja kihasználni a kutatási eredményeket. A NESSI nyitott hozzáállása európai kutató intézeteket és egyetemeket von be támogatóként. Ez biztosítja a NESSI számára a tudományos alapokat és stimulálja az új kutatás-innovációs ipari ciklusokat. ICT egyszerűsítés Az európai cégek számára szoftverek és IT szolgáltatások hatékony használata egyre bonyolultabbá vált az idők során. Gyorsan változó normák, eszközök és együttműködések folytonos felügyeletet igényelnek. Ez a megnövelt erőkifejtés ellentétben áll az európai IT lassabb és kisebb befektetéseivel. Empirikus bizonyítékok azt mutatják, hogy produktivitásban Európa lemaradása az USA-tól nagyrészt a kisebb ICT befektetéseknek köszönhető. Emellett Európa teljesítményét befolyásolja a kis vállalatok nagy aránya, amelyek nem csak az ICT infrastruktúrában, hanem az ICT kifinomult alkalmazásában is lemaradtak a nagy cégek mögött.7 Az új szoftver technológiák és szolgáltatások elhamarkodott alkalmazása a dot-com buborék idején, létrehozott egy csomó bonyolult, túladminisztrált, szabadalmazott hardver és szoftver infrastruktúrát. Ez a helyzet, sok cég ICT költségvetését menedzsment és karbantartás célokra irányítja, és nem jut forrás újító ICT beruházásokra. Egy bonyolult ICT kép korlátozza az üzlet rugalmasságát, irányíthatóságát és szerkezetileg határolja be a cégek képességét, hogy jövőbeli fejlesztéseket indítsanak el. Az ICT egyszerűsítése lehetővé teszi, hogy az ICT kapacitást
7
“Challenges for the European Information Society beyond 2005” COM(2004) 757.
Verzió 1.2b
2005. május 23
12/20
NESSI vízió optimalizálják az egész szervezeten keresztül. A szoftver rendszerek nyílt szabvány alapú szolgáltatásokon alapuló strukturálása és a virtualizáció használata az ICT ellátásában nagyon leegyszerűsíti a cégek IT menedzselését és lehetővé teszi az automatizálást. Az átstrukturálást egyszerűsíti az a tény, hogy a szükséges komponensek nagy részével már most rendelkezik a legtöbb vállalat és közintézmény. Állampolgári perspektíva alkalmazása Az európai polgárok közvetlen haszonélvezői lesznek a tudásalapú gazdaság növekedésének azáltal, hogy vagy alkalmazók, vagy alkalmazottak, illetve a kereskedelmi és kormányzati szolgáltatások fogyasztói. A tudásalapú gazdaság információs technológiájából való nagyobb részesedés által a polgárok, diákok, szakértők termelékenysége növekszik. Továbbá, lehetővé teszi, hogy speciális igényű emberek is még teljesebben részt vehessenek a társadalomban, legyen az tanulás, munka, vagy a közösséggel való kapcsolat. Az ICT-n keresztül az élet minőségének javítása, a digitális szakadék áthidalása és a polgárok elérése egy jobb életért kulcsfontosságú az európai politika számára. Ez kell, hogy legyen a kiindulási pontja bármely ICT piaci fejlődésnek. Fejlett internetes szolgáltatásokhoz való hozzáférésnek társadalmi és szociális előnyei vannak, amely magába foglalja bármely új fejlesztés nagyobb gazdasági hatást is. A hálózatot használó polgár a szoftvert különböző változatban használ, mivel ez a lényege a leginkább tudás igényes termékeknek és szolgáltatásoknak, mint az eEgészség, eKözigazgatás, eKereskedelem, bankolás, biztosítás és nemzetbiztonság. Egy valóban multikulturális megközelítés Az ICT tervezése, tesztelése és implementálása során a felhasználói igényeket – amik általában polgárok igényei az európai közintézmény szektorban – sokkal korábbi stádiumban kell figyelembe venni, mint a mostani norma. A multikulturális megközelítés valódi változatossága nem csak az interfészek soknyelvűségében jelenik meg, hanem a kölcsönhatások különböző szintjei által. Üzleti és adminisztrációs folyamatok rugalmasság Magán vállalkozások, illetve állami üzleti folyamatok – a kulcsfontosságú partnerekkel, szállítókkal és vásárlókkal együtt az egész szervezeten keresztül integrálva –, amelyek képesek reagálni a vásárlói igényekre, a piaci lehetőségekre, illetve a külső fenyegetésekre alapvető előfeltételei a versenyképes gazdaságnak. Egy rugalmas környezetben, az üzletet és ICT-t össze kell hangolni, hogy a változásokból a legtöbb tőkét tudja kovácsolni elsődlegesen egyszerűségben, gyorsaságban és értékben. Ezek a környezetek támogatják a komponens alapú üzleti modelleket, amelyek vízszintes, végponttól végpontig terjedő üzleti folyamatokon alapulnak és amiben minden üzleti változás egy ITC infrastruktúra változásnak felel meg. Az ICT megkerülhetetlen feladata, hogy átláthatóan ezeket az üzleti változásokat szolgáltatás Verzió 1.2b
2005. május 23
13/20
NESSI vízió orientált infrastruktúrával támogassa, ami alkalmas arra, hogy alkalmazásokat, folyamatokat, és részegységeket szabadon válasszuk meg. A hatékony beilleszkedésre való alkalmasság, azaz hogy embereket, folyamatokat, és információkat tudjanak gyorsan és könnyen elérni kritikus, mivel csak ez adhat lehetőséget arra, hogy minden alkalmazott legkisebb mozgására bármikor és bárhol azonnal, valós időben tudjon reagálni a vállalat. Az új üzleti modellek a rendszerek magasabb szintű összeköttetését igényli. Különböző cégektől, szervezetektől származó független, autonóm rendszerek globális biztonságos összeköttetése teljesen új kihívásokat támaszt a technikai megoldások elé. Interoperabilitási szabványok teszik lehetővé ezen új üzleti folyamat elrendezések létrejöttét. A nyílt forrás, mint modell választása A nyitott forráskód egy járható és életképes modellé vált a magas minőségű szoftverfejlesztés számára. A nyílt forráskód sok szereplő (pl. kis vállalatok) számára teremt lehetőséget, mivel támogatja a versenyt és a tulajdonjogok árának csökkenése által hasznot jelent a végfelhasználóknak és a cégeknek. A nyílt forrás kihasználja a közösségi fejlesztés előnyeit és elősegíti a közös munkát, ezáltal rugalmas, újrahasznosítható és újrakonfigurálható megoldásokat hoz létre, különböző környezeteken egy nyitott fejlesztési folyamaton keresztül. Ezáltal ez egy fő segítője az innovációnak, mivel természeténél fogva gyors a visszajelzés a felhasználók és a fejlesztők között, és széles fejlesztő közösségek szaktudására alapoz. Az üzleti érték, közösségépítés és a nyílt forrású projektek és a cégek közti együttműködés által a nyílt forráskód pozitív ipari hatást kelt, biztosítva a folyamatos hozzáadott értékű folyamatot, kihasználva a hálózati hatásokat és a gazdaság mértékét, ezáltal növelve a résztvevők értékét. A nyitott szabványok kifejlesztéséhez és megszilárdításához a nyílt forrás hatásos megközelítés, ezáltal védve a befektetést a cégek és a végfelhasználó számára. Nyitott szabványok elfogadása és fejlesztése Manapság a szoftver, szolgáltatás és Grid iparban szétaprózott fejlesztés folyik. Nincs összefüggés a következő generációs rendszerek elképzelésében, beleértve az elosztott operációs rendszereket is. Európa hiányzik a legfontosabb szabványok vitájánál. Minden nagy szoftver és szoftver intenzív vállalat érintett a globális szövetségek változásában olyan szervezeteken keresztül, mint a W3C8, OASIS9, IETF10, GGF11 és másokat, hogy fejlesszék ipari
8
World wide Web Consortium
9
Organisation for the Advancement of Structured Information Standards
10 Internet Engineering Task Force 11 Grid Global Forum
Verzió 1.2b
2005. május 23
14/20
NESSI vízió stratégiájukat, de közülük csak néhány a valódi európai szereplő. Be kell vonnunk az európai cégeket a szabványok definiálásába. Folyamatos igény van a széles körű konzultációra és visszajelzésekre a szabványoknál – sok folyamatban lévő változást, például a WSDL12, SOAP13, BPEL4WS14 szabványoknál, jelentősen befolyásolnak a jelenleg létező platformok és forgalmazók. Az általános szabvány fejlesztése túl lassú, tehát szükségünk van a majdnem (tényleges) szabványok gyors megszilárdításra. Továbbá olyan új termékek kifejlesztése, melyek képesek az említett platformokkal versenyezni, olyan mértékű befektetés igényel, amit egyetlen cég sem engedhet meg magának egyedül. Ezeket kizárólag nemzetközi szinten lehet véghezvinni: egyetlen ország, vagy cég sem elég erős egyedül, hogy képes legyen a NESSI ambiciózus víziójával versenyezni. Kis vállalat barát ökoszisztéma A nyitott szabványokkal strukturált digitális világ új „nyílt szolgáltatás” piacot hoz létre. A felhasználó a szolgáltatásokat tetszőleges kritérium (funkcionalitás, minőség, ár) alapján, tetszőleges forrásból (elfogadott szereplő, vagy új piacra lépő, nagy szokásos, vagy kis specializálódott szolgáltató) beszerezheti. A szolgáltatás nyújtók számára ez megnyitja a nyílt szolgáltatás piacot és új lehetőségeket teremt, különösen a kis cégek számára, akik kihasználhatják regionális erősségeiket (nyelv, kultúra, helyi piaci viszonyok). Ez lehetővé teszi, hogy a szoftver és digitális szolgáltatások jobban alkalmazkodjanak a multikulturális felhasználók igényeihez egy nemzetközivé váló üzleti környezetben.
12 Web Service Definition Language 13 Simple Object Access Protocol 14 Business Process Execution Language for Web Services
Verzió 1.2b
2005. május 23
15/20
NESSI vízió
5.
KUTATÁSI TERÜLETEK 5.1.
Kulcsfontosságú fejlődési részek és tendenciák
Az elmúlt 10 évben jelentős változások zajlottak. Az üzleti rendszerek számára a fejlesztési minta már nem a programozás, hanem az újrahasználás. Nagy rendszerek fejlesztése építőkövek (pl. kész megoldások COTS15, írott kódok és vállalatirányítási rendszerek, ERP) összeállításával zajlik. Az igények gyors változása, és az egyre bonyolultabb elosztott rendszerek miatt az üzleti szoftverek nagy többségét programozás helyett újrakonfigurálással hozzák létre (két példa: a komponens keretrendszerek és a szolgáltatásorientált architektúrák). A NESSI vízió egy új technológiai forgatókönyvet mutat be, melynek jellemzői sok szolgáltatással, számítógéppel, adatgyűjtő ponttal rendelkező, nagy elosztott rendszerek, amelyek az adatot ismeretté alakítják és segítenek az embereknek a bonyolult feladatok elvégzésében. Érzékelők nagy mennyiségű adatot állítanak elő, mely vezeték nélküli csatornákon át jut stabil állomásokig, ahol gyors optikai eszközökön át ér el a nagy teljesítményű számítóközpontokba, és az eredmény különböző eszközökön jelenik meg a használattól függően. Kritikus és hiányzó rész egy olyan középszintű szoftver infrastruktúra (middleware), ami az Internet ezen új korszakában megkönnyíti, és költség hatékonnyá teszi a szolgáltatások összességét. Ennek a szoftver infrastruktúrának támogatnia kell az átható és mindenütt jelenlévő alkalmazási lehetőségeket, ahol az Interneten szétszórt számítógépek egy különleges célú, tartomány specifikus eszközzé állnak össze. A szolgáltatásorientált architektúrák és Web-szolgáltatások bevezetésével, a szoftver és IT ágazat nagy lépést tesz előre. Ezen technológiák és infrastruktúrák kifejlesztése megfelel az ipar által támasztott igényeknek, hogy az elősegítse őket a rugalmas üzleti modell elérésében, miáltal megkülönböztethetik magukat a versenytársaktól. Ezen technikai megfontolásokat össze kell kapcsolni az új gazdasági helyzettel, melyet a harmadik világban megjelenő igen olcsó szoftver ipar jelent. Európának biztosítania kell, hogy az új szolgáltatás alapú infrastruktúra a tudás érvényesülését támogassa, ezáltal nagy hozzáadott értékű munkahelyek jöjjenek létre és ne kelljen a nemzetközi árversenybe beszállnia. A munkalehetőség teremtés egyik lehetséges módja az IT ágazaton belül a hozzáadott értékű folyamatok előnybe részesítése a szoftverfejlesztéssel szemben. A jövő szempontjából kulcsfontosságú a tudásra összpontosítani. Az IT számára a tudás középpontba állítása egy sor pont fejlődésén alapul: •
Fejlett technológiák, melyek a „tájékozott számítógép” kontextusát teremtik meg, beleértve az alapvető szemantikát, önismeretet, körülmények ismeretét (bírkozzon meg a szemantikus Grid rendszerekkel, Földrajzi információs rendszeren keresztüli pozícióval, különböző architektúrákkal és infrastruktúrákkal, mint az INSPIRE és GMES).
15 Components Off The Shelf
Verzió 1.2b
2005. május 23
16/20
NESSI vízió • • • •
Fejlett technológiával létrehozott, titoktartáson, személyazonosságon és függőségen alapuló „bizalom” Mindenütt jelenlévő számítástechnika, beleértve a virtualizációt, közhasznú számítástechnikát, átható összekötöttséget, behálózó intelligenciát, stb. az „élő szoftvert” megteremtő fejlett technológia, ideértve az alkalmazkodó algoritmusokat, újrakonfigurálhatóságot, komponens alapú építkezést, változékony irányítást és dinamikus Gridet. A felhasználó központúságért felelős fejlett technológiák, mint pl. szükségletek és szolgáltatás tervezés, használhatósági technikák, függőleges információ áramlás a speciális igényű felhasználói piacokon, mint eKözigazgatás, eEgészség, stb.
A tájékozottság, bizalom, mindenütt jelenlévő, élő és felhasználó központú, öt pontból álló folyamatosan felülvizsgált séma a NESSI Stratégiai Kutatási Tervezet alapja.
5.2.
Technológiai ágazatok
Az iniciatíva céljait megvalósító munkát a technológia ágazatok a kutatás és fejlesztés integrált jövőképének infrastruktúrájával (alapvetően szoftver orientált, Grid szolgáltatások és hasonlók), integrált szolgáltatásaival és szemantikájával támogatja. Ezek az ágazatok egymással kapcsolatban állnak, és arra törekednek, hogy létrehozzanak egy holisztikus keretrendszert, ahol a magas szintű szolgáltatások kapcsolatba kerülnek flexibilis alacsony szintű infrastruktúrákkal.
A NESSI megközelítése alkalmazás, ágazat független akkor is, ha a munka ütemterv szerinti végterméke szabályozható és kiterjeszthető ágazat specifikus platformokon. Ezeket az ágazat specifikus platformok újraszervezésével ágazaton átívelő platformokat kapunk, mellyel létrejön egy szövetségi folyamat. Az autonóm képesség lehetővé teszi, hogy megoldásaink saját magukat Verzió 1.2b
2005. május 23
17/20
NESSI vízió megváltoztatva alkalmazkodjanak a telepítési környezet kondícióiban bekövetkező változásokhoz, az üzleti forgatókönyvekhez és a felhasználói követelményekhez. Az ütemterv támogatásához hatékony szoftver tervezési módszertanok szükségesek, hogy növekedjen a szoftver fejlesztési folyamat termelékenysége. Infrastruktúra Az infrastruktúra ágazat célkitűzése a szerverek, tárolási és elosztott rendszerek (a Grides erőforrásokat is beleértve) és hálózatok erőforrásainak virtualizációja. Az infrastruktúrákat úgy kell megtervezni és kivitelezni, hogy azok robosztusak, hibatűrők és biztonságosak legyenek. A felhasználói szemszögéből az infrastruktúrának átlátszónak (majdnem láthatatlan) kell lennie az egész életciklus során lehetővé téve az infrastruktúrahasználat “plug and play” szemléletű megközelítése mellett Grid biztosítását és szolgáltatás működtetést. Új alapvető belső szintek, ide értve a Grid képes, hálózat irányultságú operációs rendszereket, szükségesek, hogy meg tudjunk felelni a fenti infrastruktúra új kihívásainak. A felhasználók alkalmazásainak az új virtualizált infrastruktúra modellhez való migrálásának támogatásához szükséges egy rendezett metodológia. Szolgáltatás integráció A NESSI víziójában a szolgáltatás alapú rendszerek (SOA) lesznek a közeljövő meghatározó üzleti architektúrái. A SOA lehetőséget ad, hogy bonyolult rendszereket modulárisan hozzunk létre. Ez a modularitás lehetővé teszi, hogy a publikált szolgáltatásokat egy virtuális szervezet keretén belül más alkalmazások újrahasznosítsák. Ebben a kontextusban egy szolgáltatás csoport létrehozása és konfigurálása, mind funkcionalitás, mint üzleti szinten bonyolult feladat: egymástól függő rendszerek csak megbízható konfigurációkra építhetők. Emiatt a szolgáltatás integrációs platform tervezi, a programozás támogatásához használt CASE eszközhöz hasonló, eszközök és metódusok létrehozását a konfigurálás és összeállítás támogatásához. Továbbá a platform támogatni fogja a dinamikus újrakonfigurálást, ami lehetővé teszi, hogy a szoftvert leállás nélkül lehet módosítani. A lehetőség hatalmas, mert ezáltal egy rendszer képes alkalmazkodni a felhasználó nyelvéhez, vagy kultúrájához. Hasonlóan a dinamikus újrakonfigurálás lehetővé teszi, hogy egy rendszer leállás nélkül fejlődjön, ezáltal teljesítve a magas rendelkezésre állás követelményeit. Szemantika A szemantika kulcsfontosságú az információ tudássá alakításában. A tudás építésének egyik lehetséges módja a fejlett keresők alkalmazása, amelyek lehetővé teszik a nagy, rendezetlen adathalmazok gyors keresését. Az ontológián alapuló szemantikus Web technológia sokkal hatékonyabb gép és gép közötti kommunikációt, adatfeldolgozást és tevékenységet tesz lehetővé az adat jellegétől függően. Üzleti szinten, az üzleti modellezés nyújt egy olyan szemantikát, mely az üzleti folyamatok irányításához, átalakításához és vállalat közti együttműködéshez szükséges. A tudás alapú gazdaságban, a tanulás és a tudásgazdálkodásnak végül egy munkahelyi eszközzé kell válnia. Verzió 1.2b
2005. május 23
18/20
NESSI vízió Bizalom és biztonság A biztonság iránti aggodalom az egyik legjelentősebb gát az IT és digitális szolgáltatások eszközként való elfogadásában, ami kimondottan fontos egy dinamikusabb környezetben. Biztonság és bizalom egy eszköz alapú környezetben csak az elejétől a végéig terjedő perspektívával keresztül érhető el, amely minden réteget magában foglal. A személyazonosság (embereké, javaké és folyamatoké) következetes, a titoktartásnak és anonimitásnak a jogi és szabályozási környezetnek megfelelő kezelése egy jó példa erre. Ehhez kötődik az az igény, hogy legyen egy praktikus, de szigorú megközelítés a nagy elosztott rendszereken belüli bizalomnak, illetve legyenek modellek és mechanizmusok biztonságos és megbízható vállalatok és virtuális szervezetek közti együttműködésre. Minőség és megbízhatóság Üzleti folyamatok végrehajtása és az eszközök megbízható működése egyre inkább szoftverfüggő. Ennek eredménye, hogy a rossz szoftvertervezés, vagy a szoftverhiba következménye katasztrofális kár lehet, de nem csak értékben, hanem emberéletben is (pl. szoftver hibák repülés irányító rendszerekben). Eszközökre van szükség, melyek képesek a szoftverfejlesztés hatékonyságát növelni, mérni a minőséget és megbecsülni a megbízhatóságot, illetve kezelni képesek a jövőbeli globálisan elosztott rendszereket és szolgáltatásokat. Ez vonatkozik a szolgáltatások minőségére és megbízhatóságára is. Menedzsmentszolgáltatások A „szolgáltatás” kifejezést széles értelemben használjuk, ide értve a hálózati összekapcsoltságot, a számító kapacitást, az alkalmazás környezetet, az adatokat, információkat, illetve az alkalmazás komponenseket. A mi szolgáltatás alapú eszközökön alapuló víziónkhoz kulcsfontosságúk a nagy dinamikus rendszerek hatékony és eredményes vezérlése automatikus és autonóm irányítási rendszerekkel. Ide értve az alábbi fogalmakat: • A szolgáltatások életciklus menedzselése, ami támogatja a komponensek, elhelyezkedésének azonosítását, a tárgyalást és foglalást, az elrendezést, a konfigurálást, a működési irányítást, a visszavonásokat és források elengedését, a könyvelést és a kiegyenlítést. • Bizalom és Szolgáltatási Megállapodás (SLA16), ami a szolgáltatás minőség egyezmények szolgáltatás megállapodási szerződésekké formálását, a szolgáltatás minőség (QoS17) indikátorok rugalmas metrikáját és a szolgáltatás minőségi áthágásokat kezeli. Emellett, a gazdasági környezetben szükséges, közös alapelveket lefektetni az egyértelmű szolgáltatás szint megegyezés mellett még a mérési, auditálási irányelvekhez is. • A globális skálán elosztott ICT komplexitásának menedzselése, hogy a teljesítmény megjósolható és szabályozható legyen.
16 Service Level Agreement 17 Quality of Service
Verzió 1.2b
2005. május 23
19/20
NESSI vízió • Módszerek menedzsment információk szabályozott megosztására, teljes koordináció, teljesítménytervezés és menedzselés Interoperabilitás és nyílt szabványok A nyílt szabványokon alapuló interoperabilitás általános értelemben magában foglal mindenféle és minden szintű ICT technológiát. Olyan kérdésekkel foglalkozik, mint különböző rendszerek közti interfészek, szintek közötti absztrakció, összekapcsoltság, szabványosított protokollok, interoperabilitás, hogy támogassa a szolgáltatások dinamikus összetételét, üzleti folyamatok interfészeit, cég közötti együttműködés szabványaival, szenzorokkal és más eszközökkel való integrációt. Az ipar által fejlesztett nyílt szabványok képezik az alapját, hogy legyőzzük a jelenlegi interoperabilitási problémákat, amik jelenleg nagy frusztrációt és bizalmatlanságot generálnak az új technikákban.
Verzió 1.2b
2005. május 23
20/20
