Obchodní podmínky Úvodní ustanovení Tyto podmínky platí v internetovém obchodě www.createa.cz pro zasílání zboží na území České republiky a upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnými zákony ČR, zejména Občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb., Zákonem na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb. a Obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb. ve znění příslušných novel. 1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. 1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s jejich obsahem souhlasí. Objednávka a uzavření kupní smlouvy Objednávka provedená prostřednictvím internetového obchodu. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení přijetí objednávky ze strany prodávajícího. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě. Místem dodání zboží je adresa uvedená v objednávkovém formuláři kupujícím. 2.1. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné. 2.2. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. 2.3. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. 2.4. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně 1 / 7
uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 2.5. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. 2.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). 2.7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). 2.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. 2.9. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. Předmět smlouvy Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce – kupní smlouvě. Všechny informace o zboží jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od dodavatelů či jiných subjektů a nelze tak jejich nepřesnost vyloučit. Obrázky u zboží mohou být v některých případech pouze ilustrační (např. odstíny barev). Ceny zboží 2 / 7
Uváděné ceny na www.createa.cz stránkách jsou konečné pro spotřebitele a jsou platné v okamžiku objednání zboží. Nezahrnují DPH, obchod není plátcem DPH. Platební a dodací podmínky Zboží je majetkem prodávajícího do okamžiku jeho zaplacení kupujícím, tj připsáním na bankovní účet prodávajícího.Objednávky vyřizujeme obvykle do 2 pracovních dnů, v mimořádných případech do 5 pracovních dnů. O této skutečnosti bude zákazník předem vyrozuměn. Dodací lhůta počíná běžet následujícím dnem po uzavření kupní smlouvy. 3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese PRaha 17, Žalanského 91/23 bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2000860472/2010, vedený u společnosti FIO BANKA(dále jen „účet prodávajícího“); 3.2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty nebo přepravní společnosti Uloženka na území České republiky. Úhrada zboží je možná platbou převodem na účet prodávajícího – platba předem. V mimořádných případech při objednávce většího rozsahu si vyhrazuje prodávající právo žádat zálohu předem ve výši 50% po dohodě se zákazníkem. Dostupnost zboží bude před odesláním zálohové faktury ověřena. V případě, že přesto bude zboží nedostupné, bude záloha vrácena zákazníkovi v plné výši. K ceně zboží jsou připočítávány náklady na přepravu zboží, balné neúčtujeme. Ceny za přepravu pro zákazníky z ČR: Česká pošta - doporučené psaní
3 / 7
Do hmotnosti Základní cena 500g
49 Kč
2kg
59Kč
Česká pošta - obyčejné psaní - za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta neodpovídá Do hmotnosti
Základní cena
100 g
21Kč
500 g
25 Kč
Česká pošta - balík na poštu Do hmotnosti
Základní cena
2kg
108 Kč
4kg
120 Kč
Česká pošta - balík do ruky Do hmotnosti
Základní cena
2kg
117 Kč
4kg
131 Kč
Uloženka: 55,Cena je základní a odvíjí se od vámi zvolené pobočky výdeje zboží. Cena zahrnuje dobírečné. Bankovní spojení pro platbu převodem na účet v CZK Fio banka, a.s.. Číslo účtu: 2000860472 /2010 Var. symbol: číslo objednávky 4 / 7
Odstoupení od smlouvy Spotřebitel má právo podle §53, odst. 7 občannského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodů do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem vrátí zákazníkovi odpovídající částku za zboží i účtované náklady spojené s přepravou zboží ( kromě poplatku za dobírku) na adresu kupujícího způsobem, na kterém se obě strany dohodnou. Spotřebiteli nevzniká nárok na náhradu nákladů, které vynaloží v souvislosti s vracením zboží. Spotřebitel může rovněž své odstoupení od smlouvy vzít zpět. 4.1.V případě odstoupení od kupní smlouvy dle obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 4.2. V případě odstoupení od smlouvy dle obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupíli kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 4.3. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 4.4. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Prodávající si vyhrazuje 5 / 7
právo na úpravy či změny těchto obchodní ch podmínek v souvislosti se změnou platných právních úprav a v souvislosti se změnou na trhu zboží. 5.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. 5.2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. Prohlášení o ochraně osobních údajů Jiří Dejmek neshromažďuje žádná osobní data, která by mohla identifikovat specifickou osobu, kromě případů, kdy osoba sama poskytne tato data dobrovolně. Takováto data mohou být získána v případě, kdy se osoba dobrovolně zaregistruje za účelem využívání služeb serveru www.createa.cz, účastní se průzkumů, účastní se hlasování atd. Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu nebudou předány, ani prodány třetí straně. Jiří Dejmek si vyhrazuje právo provádět analýzy o chování uživatelů na svých internetových stránkách. Mezi tyto analýzy patří např.: měření návštěvnosti, počet uživatelů shlédnuvších reklamní banner a počet kliknutí na jednotlivý banner, tato data jsou k dispozici též jednotlivým zadavatelům reklamy - vždy jako statistický přehled, nikoliv jmenovitě. Uživatelé by také měli vzít na vědomí, že data, která dobrovolně poskytnou do diskuzních fór nebo jiných automaticky generovaných stránek mohou být použita třetí stranou. Takovéto využití osobních informací však nelze kontrolovat a Soňa Dejmková za toto nemůže nést a neponese žádnou odpovědnost. Uživatelé by si měli být vědomi skutečnosti, že některé informace o uživatelích mohou být automaticky sbírány v průběhu standardních operací našeho serveru (např. IP adresa uživatelova počítače) a také při použití cookies (malé textové soubory, které se ukládají na uživatelově počítači a server podle nich dokáže rozpoznat uživatele, který ho již jednou navštívil a poté zaznamenávat jeho chování a podle toho například přizpůsobit design a obsah nebo lépe zaměřovat reklamní kampaně). Cookies nejsou programy, které by mohly způsobit škodu na uživatelově počítači. Většina prohlížečů nabízí možnost neakceptovat cookies elekronický obchod však nebude bez povolených cookies fungovat korektně. Na žádost uživatele podnikne Jiří Dejmek veškeré finančně přiměřené kroky k odstranění všech osobních dat daného uživatele. 6 / 7
1.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. 1.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). 1.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy. 1.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. 1.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. 1.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. 1.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Provozovatel: Jiří Dejmek IČO: 66454212. Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1. 2. 2016. Aktualizace 1. 2. 2016
7 / 7
