ABBINK Personeelsdiensten
Uw personeel, Onze zorg! Heeft u langdurig ziek personeel en loopt u vast in alles wat u hiervoor moet doen? Of zijn er medewerkers die zich (te) vaak ziek melden en wilt u weten hoe u hiermee om kunt gaan? Is uw personeelsadministratie nog helemaal op orde of ziet u door de bomen het bos niet meer?
Verzuimbegeleiding 2 Verzuimbeleid
2 Training & coaching 3 Casemanagement 4 Re-integratie 5 Life- & loopbaancoaching Personeelsbeheer 6 Functioneren & beoordelen 6 Personeelsreglement 7
Werving & selectie
7
Arbeidsovereenkomst
8 Dossiervorming / ontslagbegeleiding
Onze aanpak Abbink Personeelsdiensten is een Noord-Hollands personeelsdiensten en re-integratiebureau dat weet wat er speelt in de markt én bij ondernemers. Wij zijn betrokken en weten van aanpakken en daarbij zijn wij betaalbaar. U betaalt alleen voor wat u afneemt. Zo weet u altijd waar u op kunt rekenen.
“Iedere organisatie is anders ingericht.”
Iedere organisatie is anders ingericht.
Verzuimbeleid
Training & Coaching
Verzuimbeleid behelst meer dan alleen verzuimbestrij-
Voor veel leidinggevenden is het
ding en het terugbrengen van de verzuimfrequentie.
casemanagement een lastig aspect
Het omvat ook alle preventieve maatregelen om ziekte
binnen hun takenpakket. Vaak ont-
en ongevallen te voorkomen. Verzuimbeleid moet door
breekt tijd, het gevoel voor noodzaak
de organisatie gedragen worden. Daarbij zijn een aan-
tot een strakke verzuimbegeleiding
tal vragen van belang:
en vaardigheden om goede verzuim-
• Is het verzuim voor jullie organisatie een speerpunt?
gesprekken te voeren. De aard van
Bent u op dit moment bereid tijd en energie te steken in
de relatie tot de zieke werknemer
verzuimbeheersing?
kan hierin een rol voeren. Daarnaast
• Hoe hoog is het verzuim? Betreft het lang of kort
hebben leidinggevenden slechts
verzuim? Is er verschil tussen het verzuim op de
op enkele momenten te maken met
met u in gesprek te gaan om vast
verschillende afdelingen?
verzuim; een gedegen kennis van
te stellen wat er binnen uw onder-
de wet Poortwachter en tips en trucs
neming al wel of niet geregeld is.
Onze aanpak
voor een goede dossieropbouw zijn
Is er bijvoorbeeld al een contract
De casemanager van Abbink Personeelsdiensten
daardoor vaak niet paraat.
maakt een analyse van het verzuim binnen uw
Casemanagement
Wij leveren maatwerk, afgestemd op uw specifieke vraag en omstandigheden.
Het is daarom van belang eerst
met een arbodienst en beschikt u
Indien een werknemer zich ziek en arbeidsongeschikt
al over een verzuimsysteem.
organisatie en brengt risicoaspecten naar voren die
Onze aanpak
meldt, is er sprake van een verzuimprocedure vanuit de
De intensiviteit van onze dienst-
het verzuim kunnen beïnvloeden. Aan de hand van de
Abbink Personeelsdiensten kan voor
Wet Verbetering Poortwachter. Bij langdurig
verlening stemmen wij af op
uitkomsten ontvangt u een advies over de te nemen
uw organisatie verschillende trainin-
verzuim dient een casemanager aangewezen te
uw specifieke vraag en situatie.
stappen om uw schadelast structureel te verlagen. Het
gen samenstellen die gericht zijn op
worden. De casemanager fungeert als aanspreekpunt
Casemanagement kan bijvoor-
opstellen van een verzuimprotocol, op maat gemaakt
onder andere;
voor alle betrokkene partijen zoals de arbodienst, de
beeld ingekocht worden voor alle
voor uw organisatie, zorgt voor heldere en duidelijke
• Gespreksvaardigheden verzuim-
leidinggevende en de werknemer. Daarnaast voert
verzuimtrajecten van langer dan 4
afspraken voor alle betrokkenen. Tot slot onderzoeken
gesprekken
de casemanager de regie over het verzuimproces en
weken, u kunt er ook voor kiezen
wij in hoeverre uw huidige beleid is aangepast aan de
• Wet Poortwachter en dossiervorming
coördineert alle interventies. Ook aspecten als frequent
dit alleen in te zetten bij langdurige
in 2015 aangepaste regels en wetgeving.
• De leidinggevende als casemanager
verzuim en belasting versus belastbaarheid kunnen
en/of gecompliceerde dossiers.
• Individuele coaching van leidingge-
door onze casemanager opgepakt worden.
venden / casemanagers en personeelsadviseurs.
Onze aanpak De casemanager van Abbink Personeelsdiensten begeleidt het totale verzuimproces, ziet er op toe dat alle procedurele en inhoudelijke stappen op het juiste moment en de juiste manier worden genomen en stuurt bij waar nodig. We ondersteunen alle partijen in het vinden van de juiste route met als doel samen te werken aan een structurele oplossing.
2
3
3
Re-integratietraject 2e spoor De Wet Verbetering Poortwachter stelt dat zowel
Re-integratietraject 3e spoor / instroom WGA
Life- & loopbaancoaching
”De loopbaan-
Ruim 60 procent van het ziekteverzuim heeft
coaches bij Abbink
werkgever als werknemer bij langdurig verzuim
Indien u als werkgever er voor gekozen hebt om
geen medische, maar een psychische oorzaak.
er alles aan moeten doen passend werk te
eigenrisicodrager te zijn voor de WGA, is het van
Ontwikkelingen in de privésfeer, een (te) hoge
vinden. Wanneer werkhervatting door ziekte in
groot belang om de voortgang en re-integratie
werkdruk of een reorganisatie zijn belangrijke
dezelfde of een andere functie binnen de eigen
activiteiten van uw (ex) werknemer te blijven
voorspellers van stress gerelateerde klachten.
organisatie niet haalbaar blijkt, is re-integratie
volgen. Door de invoering van de Modernisering
Life- & loopbaancoach is een interventie die kan
tweede spoor een prima pad voor terugkeer
Ziektewet is dit ook aan de orde bij werknemers
ingezet te worden ter voorkoming van verzuim.
naar passend werk. Er wordt dan buiten de eigen
die ziek uit dienst zijn gegaan na een arbeids-
organisatie gezocht naar passend werk.
overeenkomst voor bepaalde tijd. Een traject
Daarnaast is life- & loopbaancoaching een
3e spoor is minder intensief dan een traject 2e
middel dat ingezet kan worden om te bepalen of
Onze aanpak
spoor. De focus ligt op het coördineren van de
een medewerker nog op de juiste plek zit.
Door de ziekte is er in de achterliggende periode
sollicitatieactiviteiten en het monitoren van de
Werknemers ontwikkelen zich, doen nieuwe
veel nadruk gelegd op beperkingen. Opnieuw
belastbaarheid.
ervaringen op en maken verschillende levensfa-
kijken naar mogelijkheden geeft kansen en
sen door. Dit kan aanleiding zijn voor een koers-
perspectief. We coachen uw medewerker op het
Onze aanpak
loslaten van belemmeringen. Zo creëren we een
De loopbaancoach van Abbink Personeelsdien-
nieuwe uitdaging waarmee uw werknemer een
sten begeleidt uw (ex) werknemer in het sollici-
Onze aanpak
volgende loopbaanstap kan zetten.
teren en legt alle activiteiten vast. Daarbij kan de
Bij de begeleiding gaan wij uit van het bevorde-
Vaste aandachtspunten zijn:
betreffende (ex) werknemer gebruik maken van
ren van de zelfredzaamheid van de werknemer.
• Acceptatie en motivatie
ons netwerk in de regio en een online vacature-
Samen met de coach stelt de werknemer een
• Inzet van een werkervaringplek
tool.
plan van aanpak op om zo snel mogelijk de
• Loopbaan profiel / Personal branding
verandering in werk.
Personeelsdiensten onderscheiden zich door hun grote netwerk van werkgevers in Noord Holland, een gedegen kennis van de regionale arbeidsmarkt en vele jaren ervaring in het begeleiden “van werk naar werk”. Daarnaast kan de werknemer gebruik maken van een online vacaturesysteem...”
werkzaamheden optimaal te kunnen hervatten.
• Arbeidsmarkt actieplan We onderscheiden in de begeleiding 3 niveaus: 1. individueel, zoals werkgedrag, vitaliteit en
Outplacement Nieuwe start met zelfkennis, zelfvertrouwen en een heldere focus. Outplacement (letterlijk vertaald: uitplaatsing) is er op gericht om voor de werknemer snel een nieuwe en passende baan te vinden en het ontslag minder pijnlijk en meer acceptabel te maken. Meestal is outplacement onderdeel van een sociaal plan bij een reorganisatie, na twee jaar verzuim, bij een onoplosbaar werkconflict of bij het vastzitten
beleving van het werk; 2. functie, zoals functieprofiel werkplekaanpassingen en taakinvulling; 3. organisatie, zoals bedrijfscultuur, arbeidsverhoudingen en arbeidsomstandigheden.
in een carrière.
Onze aanpak Samen met de medewerker wordt een Plan van Aanpak opgesteld met concrete stappen.
4
5
Functioneren en beoordelen
Personeelsreglement
Werving & selectie
Een functioneringsgesprek is een gesprek tussen
In een personeelsreglement staan
Zoekt u een vaste medewerker voor uw bedrijf?
geschikte kandidaten voor uw vacatures.
een werknemer en de leidinggevende met als doel
regels en afspraken die voor alle
Abbink Personeelsdiensten neemt het werving-
Onze visie is dat niet iedere organisatie behoefte
het functioneren van de werknemer en de onderlinge
werknemers gelden, voorwaarde is
en selectieproces graag van u over. Wij zijn in
heeft aan een volledig geanalyseerde kandidaat
samenwerking te verbeteren. In een functioneringsge-
dat in iedere arbeidsovereenkomst
staat om de ideale match te creëren tussen
met de daarbij behorende recruitmentkosten.
sprek komen meestal de volgende punten aan de orde:
verwezen wordt naar dit reglement.
opdrachtgever en kandidaat. Wij kennen de
Vooral in het MKB is de uiteindelijke klik met de
• De aard en het niveau van het werk;
Het reglement is enerzijds bedoeld
markt en hebben een groot netwerk dat toegang
medewerker vaak net zo belangrijk als zijn of
• De beleving van het werk, zoals samenwerking met
als uitwerking van de arbeidsvoor-
biedt tot kandidaten met diverse kwaliteiten,
haar capaciteiten. Deze klik kan niet met 2 of 3
collega’s;
waarden, zoals: wijze van belonen,
specialiteiten en ervaring. Doordat we veel
sollicitatiegesprekken worden vastgesteld.
• Factoren die goed functioneren verhinderen;
doelstellingen, beoordelingen,
aandacht besteden aan uw specifieke wensen
We hebben verschillende trajecten
• Toekomstplannen.
vergoedingen en verlofregelingen.
en de cultuur van uw organisatie, zijn wij in staat
samengesteld om aan uw specifieke behoefte te
Anderzijds staan er voorschriften
om een duurzame match te maken.
voldoen. U kunt er voor kiezen alleen dat
Onze aanpak
van orde, gedragscodes, eventueel
Een goed werkend functioneringssysteem begint met
kleding en gebruik van sociale
Onze aanpak
worden doorgezet, zonder verdere selectie.
heldere functieomschrijvingen en bijbehorende functie-
media tijdens werktijd.
Door een combinatie van nieuwe
Ook kunnen wij voor u, of samen met u, een
wervingstechnieken, zoals Social Media, en
eerste gesprek met de kandidaat houden en
doelen: wat verwacht de werkgever van de werknemer
kandidaten worden geworven en hun cv’s aan u
en welke toegevoegde waarde heeft de werknemer.
Onze aanpak
traditionele wervingstechnieken, zoals
wordt het CV van de kandidaat gecontroleerd
Hier gaan we als eerste mee aan de slag.
Een reglement dient als naslag-
vacaturebanken en het UWV vinden wij
aan de hand van de aangedragen referenties en
werk voor zowel werkgever als
behaalde diploma’s.
ABBINK Personeelsdiensten
De functioneringsgesprekken worden jaarlijks
werknemer en geeft duidelijk-
gehouden, in combinatie met een tussentijds evalua-
heid. De HR adviseur van Abbink
tiegesprek. Wij begeleiden u hierbij persoonlijk. Zo zijn
Personeelsdiensten stelt voor u het
wij aanwezig bij de gesprekken en kunnen u gerichte
personeelsreglement op en helpt
feedback geven.
u bij de implementatie. Met onze
Arbeidsovereenkomst
kennis en ervaring op dit gebied,
Heldere afspraken volgens de laatste wettelijke aanpassingen. Een arbeidsovereenkomst is een
bent u verzekerd van een volledig
overeenkomst tussen de werkgever en werknemer. Hierin staan de afspraken die een werkgever en
reglement dat past bij uw organisa-
werknemer over het werk maken. Bijvoorbeeld wat voor werk de werknemer gaat doen, wanneer hij of zij
tie en bij de actualiteit.
in dienst komt, hoeveel uur en voor hoe lang (tijdelijk of vast). Ook staat er in hoe hoog het loon is, of de reiskosten worden vergoed, hoeveel vakantiedagen hij of zij heeft, of er een proeftijd is en hoe lang de opzegtermijn voor werkgever en voor werknemer is. Als er een cao van toepassing is, staat dat meestal ook in de arbeidsovereenkomst.
Onze aanpak Vaak gebruiken bedrijven jarenlang hetzelfde contract, terwijl de wetgeving wél verandert. Deze wijzigingen worden niet altijd door werkgevers overgenomen. Wij checken uw bestaande arbeidsovereenkomsten om risico’s en onaangename verrassingen te voorkomen.
6
7
Dossiervorming & ontslagbegeleiding Een werkgever ziet een goede werknemer liever niet vertrekken, toch kan ontslag in sommige gevallen nodig zijn, zoals in het geval van reorganisatie. Vindt het ontslag in een onaangename sfeer plaats door het disfunctioneren van een medewerker, kan een werknemer het de werkgever knap lastig maken; en dat kan het begin zijn van een lange “proces”-gang die veel tijd, energie en geld kost. Bij disfunctioneren dient er eerst een verbetertraject te worden ingezet. Blijft uw werknemer disfunctioneren dan kunt u overgaan tot ontslag. Vanaf 2015 is dit niet meer mogelijk wanneer er geen goed dossier is opgebouwd.
Onze aanpak De ontslagprocedure of de beëindiging van de arbeidsovereenkomst is een ingewikkeld traject waarbij veel arbeidsrechtelijke fouten, met (grote) financiële consequenties, kunnen worden gemaakt; zeker met alle veranderingen per 1 juli 2015 met intrede van WWZ en het nieuwe ontslagrecht. Om ervoor te zorgen dat het ontslag of beëindiging van de arbeidsovereenkomst zo probleemloos mogelijk verloopt, biedt Abbink Perso-
Contact & informatie
neelsdiensten u advies en begeleiding bij:
Abbink Personeelsdiensten
• Dossieropbouw en verbetertrajecten;
Bevelandseweg 28
• Voorbereiden en voeren ontslaggesprekken;
1703 AZ Heerhugowaard
• Opstellen beëindigingsovereenkomst ;
072-561 49 36
• Aanvragen ontslagvergunning UWV;
www.abbinkpersoneelsdiensten.nl
• Berekenen transitievergoeding.
Anneke Verbeek
[email protected] 06-573 330 59
ABBINK Personeelsdiensten
Abbink Personeelsdiensten is onderdeel van Abbink Adviesgroep
