2011
Uw collectieve zorgverzekering Deze brochure is goedgekeurd door stichting makkelijk lezen
www.vgz.nl Voor meer informatie:
0900-0750 (lokaal tarief)
2
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Wat leest u in deze brochure? Voorwoord
3
Overzicht verzekeringen
4
Basisverzekering
4
Aanvullende verzekeringen
6
Modulaire verzekeringen (exclusief tandheelkunde)
6
Beperkte Aanvullende Verzekering
6
Uitgebreide Aanvullende Verzekering
6
Plus Aanvullende Verzekering
6
Tandheelkundige verzekeringen
8
VGZ Tand Goed Pakket
8
VGZ Tand Beter Pakket
8
VGZ Tand Best Pakket
8
Totaalpakketten (inclusief tandheelkunde)
10
VGZ Jong Pakket
10
VGZ Fit & Vrij Pakket
11
VGZ Gezin Pakket
12
VGZ Vitaal Pakket
14
Zelf uw premie bepalen?
16
Ledenvoordeel
18
Mijn Gemak
19
De extra’s van VGZ
20
Uw zorg, onze zorg
22
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Welkom bij VGZ U kunt nu kiezen voor een prima collectieve zorgverzekering, bij VGZ! De zorgverzekering is wel collectief, maar toch kunt u bij ons zelf veel kiezen. U kunt uw eigen zorgpakket ‘op maat’ samenstellen. Onze aanvullende verzekeringen werken met budgetten. Zo kunt u zelf bepalen welke behandelingen u vergoed wilt hebben. Wij geven u ook extra vergoedingen en flinke kortingen op de premie.
Altijd een zorgverzekering die bij u past
Extra vergoedingen
Naast de basisverzekering hebt u bij ons de keuze
Als u collectief verzekerd bent, profiteert u ook
uit een aantal aanvullende verzekeringen. Zoekt u
nog van de MiX Aanvullende Verzekering (XAV).
een aanvullende verzekering en een tandartsverze
Hierin zitten extra vergoedingen die belangrijk zijn
kering die passen bij uw persoonlijke situatie en
voor u. Het gaat bijvoorbeeld om preventie,
wensen? En wilt u het gemak van één pakket waar
beweegzorg en psychologische zorg.
tandheelkunde al in zit? Kies dan voor één van onze vier Totaalpakketten: Jong, Fit & Vrij, Gezin of Vitaal.
Nationale Zorgbarometer
Kijkt u liever naar de hoogte van de vergoedingen?
VGZ wil graag de beste zorg voor u regelen.
En wilt u verschillende soorten zorg vergoed
Daarom is het belangrijk voor ons om te weten wat
krijgen? Dan hebt u de keuze uit drie verzekeringen.
u onder goede zorg verstaat. Wat vindt u belangrijk
Deze kunt u uitbreiden met een tandarts
in de zorg? Waar hebt u behoefte aan? Wat zijn uw
verzekering. Welke keuze u ook maakt: bij VGZ
zorgen? Vertel het ons, dan maken wij van uw zorg,
bent u goed verzekerd.
onze zorg. Lees meer hierover op pagina 22 van deze brochure.
Uw zorg, onze zorg Geniet van het leven, vinden wij bij VGZ. Helaas kan er altijd iets gebeuren waardoor u medische
Met vriendelijke groet,
zorg nodig hebt. VGZ is er dan voor u. Wij bieden u niet alleen de beste zorg. Wij nemen u ook
Martin Bontje
op alle mogelijke manieren zorg uit handen.
Raad van Bestuur
Wij helpen u bijvoorbeeld bij de keuze voor de zorgaanbieder die het beste bij u past. Zo kunt u zich volledig op uw herstel richten en de beste zorg ervaren.
3
4
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
De zorgverzekering van VGZ Als u kiest voor de collectieve zorgverzekering van VGZ, bent u verzekerd van goede zorg. Ook krijgt u korting op de premie, als u deelneemt aan het collectieve contract. De zorgverzekering is wel collectief, maar toch hebt u veel vrijheid in het samenstellen van het zorgpakket. U hebt namelijk veel keuze uit aanvullende verzekeringen. Daarbij profiteert u ook van de miX Aanvullende Verzekering (XAV), als u collectief verzekerd bent.
Onze basisverzekering
miX Aanvullende Verzekering
Elke zorgverzekeraar moet dezelfde basiszorg aanbieden.
Via uw organisatie profiteert u van de speciale aanvullende
De basisverzekering vergoedt zorg die veel voorkomt.
verzekering voor collectief verzekerden, de MiX Aanvullende
Zoals huisarts, ziekenhuiszorg, kraamzorg, fysiotherapie of
Verzekering (XAV). Hierin zitten hogere budgetten, bijvoor
tandheelkundige zorg tot 18 jaar. VGZ heeft met duizenden
beeld voor beweegzorg, preventie en psychologische zorg.
zorgverleners afspraken gemaakt over de prijs en kwaliteit van de zorg.
modulaire verzekeringen Is de hoogte van de vergoedingen belangrijk voor u? En wilt u
U kunt met de VGZ Zorgverzekering (natura) kiezen naar
zelf kunnen bepalen of u tandheelkundige zorg wilt verzekeren?
welke zorgverlener u gaat. VGZ heeft afspraken gemaakt
Dan kunt u kiezen voor een van onze drie Modulaire verzeke
met bijna alle zorgverleners. Wilt u een zorgverlener bezoeken
ringen: de Beperkte Aanvullende Verzekering, de Uitgebreide
waar VGZ geen afspraken mee heeft gemaakt? Dat kan.
Aanvullende Verzekering of de Plus Aanvullende Verzekering.
Maar u kunt dan wel te maken krijgen met een lagere
Deze verzekeringen kunt u uitbreiden met een tandheel
vergoeding.
kundige verzekering. Op pagina 6 leest u meer over de mogelijkheden en vergoedingen van deze verzekeringen.
Als alternatief biedt VGZ de VGZ Restitutie verzekering, waarbij u vrij bent om uw eigen zorgverlener te kiezen.
Tandheelkundige verzekeringen
Het maakt daarbij niet uit of deze zorgverlener afspraken
Kiest u voor de Modulaire verzekering? Dan kunt u zich
heeft gemaakt met VGZ. Als de zorgverlener maar voldoet
aanvullend verzekeren tegen tandartskosten via één van onze
aan de eisen die in de verzekeringsvoorwaarden worden
drie tandheelkundige verzekeringen: VGZ Tand Goed, VGZ
gesteld. Voor deze vrijheid om zelf uw zorgverlener te kiezen
Tand Beter of VGZ Tand Best. Op pagina 8 leest u meer over
betaalt u een hogere premie.
de mogelijkheden en vergoedingen van deze verzekeringen.
Onze aanvullende verzekeringen
Totaalpakket
We kunnen ons goed voorstellen dat u zich naast de basis
Wilt u liever een pakket dat past bij uw persoonlijke situatie
verzekering en de MiX Aanvullende Verzekering (XAV) ook
en wensen, waarbij de voor u belangrijke zorg gedekt is?
voor extra zorg wilt verzekeren. Dat kan via één van de
En wilt u het gemak van één pakket waarin tandheelkunde
Modulaire verzekeringen en één van de tandheelkundige
is inbegrepen? Kiest u dan voor één van onze vier Totaalpak
verzekeringen. Of via een Totaalpakket. Voor welke
ketten: VGZ Jong Pakket, VGZ Fit & Vrij Pakket, VGZ Gezin
verzekering u ook kiest, u hebt de zekerheid van goede zorg.
Pakket of VGZ Vitaal Pakket. Op pagina 10 tot en met 15 leest u meer over de mogelijkheden en vergoedingen van deze verzekeringen. Meer informatie over onze verzekeringen vindt u op www.vgz.nl.
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Basisverzekering (wettelijk verplicht)
MiX Aanvullende Verzekering
Kies uw aanvullende verzekering Optie 1: Modulaire verzekering (exclusief tandheelkunde) Beperkte
Uitgebreide
Optie 2: Totaalpakket (inclusief tandheelkunde)
Plus
Jong
Fit & Vrij
Alleen betalen voor zorg die je echt nodig hebt.
Alle vrijheid in de besteding van je zorgtegoed.
Inclusief tandheelkunde
Inclusief tandheelkunde
Gezin
Vitaal
De beste zorg voor Genieten zonder uw gezin. zorgen, verstandig verzekerd.
Kies uw aanvullende tandheelkundige verzekering Goed
Beter
Best
Inclusief tandheelkunde
Inclusief tandheelkunde
Budgetten Kiest u voor een aanvullende verzekering? Dan biedt VGZ u vrij
bedrag. Er zijn budgetten voor onder andere preventie,
heid en gemak in uw vergoedingen. Want VGZ heeft behande
beweegzorg, voetbehandelingen en hulpmiddelen. U vindt
lingen in groepen samengebracht. Daardoor ziet u heel snel welke
deze budgetten in het vergoedingenoverzicht. U kunt deze
zorg VGZ vergoedt. Elke groep behandelingen wordt tot een
inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via
bepaald maximum bedrag vergoed. Dit noemen we een budget.
0900 0750 (lokaal tarief).
U bepaalt zelf aan welke behandeling u uw budget ‘besteedt’.
Let op: kijk voor het budget van het VGZ Fit & Vrij Pakket op
Daardoor kunt u optimaal gebruik maken van uw vergoedings
pagina 11. Daar vindt u ook meer informatie over dit pakket.
5
6
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Beperkte, uitgebreide, plus
Modulaire verzekeringen
Wilt u veel keuzevrijheid? En zelf bepalen of u tandheelkundige zorg wilt verzekeren? Dan kunt u kiezen voor één van onze aanvullende verzekeringen. Er zijn drie mogelijkheden: de Beperkte Aanvullende Verzekering, de Uitgebreide Aanvullende Verzekering of de Plus Aanvullende Verzekering. Beperkte Aanvullende Verzekering
Plus Aanvullende Verzekering
Met de Beperkte Aanvullende Verzekering hebt u recht op
De Plus Aanvullende Verzekering geeft u maximale
veel extra vergoedingen. Bijvoorbeeld voor fysiotherapie,
zekerheid. Met deze polis krijgt u de hoogste vergoedingen.
oefentherapie Cesar/Mensendieck en alternatieve zorg.
Verder worden bijvoorbeeld ooglaserbehandeling en
Ook op het gebied van preventie krijgt u een groot aantal
sterilisatie vergoed.
zaken vergoed, zoals gezondheidstests, EHBO-cursussen en Tandheelkundige verzekering: Goed, Beter, Best
vaccinaties voor reizen naar het buitenland.
De VGZ Modulaire verzekeringen kunt u uitbreiden met een Uitgebreide Aanvullende Verzekering
van de drie tandheelkundige verzekeringen: VGZ Tand Goed,
Met de Uitgebreide Aanvullende Verzekering zijn de
VGZ Tand Beter of VGZ Tand Best. Verderop in deze brochure
maximale vergoedingen hoger dan in de Beperkte
leest u meer over de mogelijkheden en vergoedingen van
Aanvullende Verzekering. Ook worden bijvoorbeeld brillen
deze verzekeringen.
en lenzen, psychologische zorg, anticonceptiemiddelen voor vrouwen vanaf 21 jaar en het kraampakket vergoed.
BELANGRIJKE VERGOEDINGEN VGZ MODULAIRE VERZEKERINGEN Beperkte
Uitgebreide
Plus
Budget Alternatieve zorg
€ 300,-
€ 500,-
€ 800,-
Brillen en lenzen
-
€ 100,- / 2 jaar
€ 150,- / 2 jaar
Kraamzorg (vergoeding eigen bijdrage)
-
€ 125,-
volledig
Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de vergoedingen uit de basisverzekering, sommige zijn onderdeel van een budget. Het vergoedingenoverzicht en de verzekeringsvoorwaarden van deze verzekeringen kunt u inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via 0900 - 0750 (lokaal tarief).
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Ik ben collectief verzekerd bij VGZ, gewoon gemakkelijk ‘Ik ben nu sinds vier jaar via mijn werk verzekerd bij VGZ. Alles is zo goed geregeld voor mij en mijn vrouw. Want ik kan haar gewoon meeverzekeren. Zonder gedoe. Binnenkort verwachten we ons eerste kindje. Mijn vrouw heeft dan ook een Plus Aanvullende Verzekering, terwijl ik een Uitgebreide Aanvullende Verzekering heb. Samen verzekerd, maar met een eigen pakket. Dat je kunt kiezen, vind ik wel prettig! Via mijn werkgever krijg ik ook nog eens korting op de premie. Zo krijgen mijn gezin en ik de beste zorg voor de beste prijs.’ Henk van de Vorst, 38 jaar, Consultant
7
8
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Goed, Beter, Best
Tandheelkundige verzekeringen VGZ biedt verschillende mogelijkheden als u een tandheelkundige verzekering wilt afsluiten. Kiest u voor één van de Totaalpakketten (Jong, Fit & Vrij, Gezin, Vitaal)? Dan hoeft u niets te doen, omdat hier al tandheelkundige vergoeding in is opgenomen. Kiest u voor een van de andere aanvullende verzekeringen (Beperkte, Uitgebreide, Plus)? Dan kunt u zich aanvullend verzekeren tegen tandartskosten. Voor verzekerden tot 18 jaar valt het grootste deel van de tandartskosten onder de basisverzekering. VGZ Tand Goed, Beter of Best?
Orthodontie
U kunt kiezen uit een van de drie tandheelkundige verzekeringen:
In VGZ Tand Beter en VGZ Tand Best is een aantrekkelijke
VGZ Tand Goed, VGZ Tand Beter of VGZ Tand Best. Voor elk
vergoeding voor orthodontie inbegrepen. Tot zelfs een
van de drie verzekeringen geldt een maximum vergoedings
volledige vergoeding met de VGZ Tand Best verzekering
bedrag voor tandheelkundige behandelingen. Uiteraard krijgt
voor v erzekerden tot 22 jaar!
u met VGZ Tand Best de hoogste vergoedingen. Voorwaarden toelating Aantrekkelijke vergoedingen
Sluit u de VGZ Tand Goed verzekering? Dan wordt u altijd
De aanvullende tandartsverzekering vergoedt de kosten
toegelaten. Kiest u voor de VGZ Tand Beter of VGZ Tand Best
voor de tandheelkundige behandelingen, die niet in de basis
verzekering? Dan gelden er voorwaarden voor toelating.
verzekering zitten, tot het maximale vergoedingsbedrag.
Zo kijken we bijvoorbeeld of u regelmatig uw gebit laat
U moet denken aan de halfjaarlijkse controle, het verwijderen
controleren. En wij vragen u ook of u binnenkort bepaalde
van tandsteen, verdoving en het vullen van gaatjes. Verder
behandelingen denkt nodig te hebben of al bent gestart
krijgt u een vergoeding voor bijvoorbeeld kronen en bruggen
met een behandeling.
en verschillende andere behandelingen. U kunt kiezen om verzekerd te zijn tot € 250,-, € 500,- of € 1.000,- per jaar.
Als u nu een gelijkwaardige tandheelkundige verzekering
Hierbij krijgt u alles 100% (tot maximaal het budget)
hebt, is tandheelkundige selectie niet noodzakelijk. Wij stellen
vergoed!
voor u vast of daadwerkelijk sprake is van gelijkwaardigheid.
VERGOEDING ORTHODONTIE Tand Goed
Tand Beter
Tand Best
Tot 22 jaar
-
€ 1.500,- eenmalig*
volledig
Vanaf 22 jaar
-
€ 500,- eenmalig*
€ 1.500,- eenmalig*
* eenmalig voor de hele looptijd van de verzekering. Het vergoedingenoverzicht en de verzekeringsvoorwaarden van deze verzekeringen kunt u inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via 0900 - 0750 (lokaal tarief).
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
9
10
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
VGZ JONG PAkkET
Goede zorg, speciaal voor jou JE BENT TUssEN DE 18 EN 27 JAAr.
• Een keer per jaar een gratis SOA-test;
Het liefst sluit je een goedkope verzekering af.
• Budget Huidbehandelingen (onder andere acne) tot
Een verzekering waarbij je betaalt voor zorg die je écht nodig hebt of mogelijk gaat gebruiken, zoals vaccinaties
€ 300,- per jaar; • Anticonceptiemiddelen (waaronder de pil en het spiraaltje)
of tandartsbezoek. En waarbij je niet betaalt voor
voor vrouwen van 21 jaar en ouder (voor sommige
zorg die je waarschijnlijk toch niet nodig hebt, zoals
middelen geldt een eigen bijdrage).
kraamzorg. Het VGZ Jong Pakket is dan echt iets voor jou.
Wat vergoedt VGZ? • Tandartsbezoek; • Wereldwijde spoedeisende medische hulp op vakantie en bij tijdelijk verblijf in het buitenland; • Budget Preventie tot € 200,- per jaar (o.a. vaccinaties voor vakanties naar het buitenland, sportmedisch advies); • Per twee jaar € 150,- voor een nieuwe bril of contactlenzen. (Sommige opticiens geven je zelfs extra voordeel); • Budget Beweegzorg (waaronder fysiotherapie) tot € 600,- per jaar; • Condooms tot € 20,- per jaar;
Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de vergoeding uit de basisverzekering. Het vergoedingenoverzicht en de verzekeringsvoorwaarden van het VGZ Jong Pakket kun je inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via 0900 0750 (lokaal tarief).
MEER INFORMATIE OVER HET VGZ JONG PAKKET? KIJK DAN OP WWW.VGZ.NL.
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
VGZ FiT & VriJ PAkkET
Uniek en simpel, een zorgtegoed van 1 1.000, JE HEBT EEN DrUk EN ACTiEF (sOCiAAl) lEVEN. Je leeft gezond en voelt je fit. met je zorg-
• Maak je het bedrag voor brillen/lenzen en/of tandheelkunde niet of maar gedeeltelijk op? Dan kun je het bedrag dat je
verzekering ben je dan ook liever niet bezig. maar je
nog over hebt, gebruiken voor de andere zorg in het
beseft heel goed dat er altijd iets kan gebeuren waar-
VGZ Fit & Vrij Pakket;
door je zorgkosten maakt. in dat geval wil je goed verzekerd zijn en zelf bepalen welke zorg voor jou het beste is. En zorg die je (nog) niet nodig hebt?
• Zorg rondom geboorte en kinderen is niet in dit pakket opgenomen. Je betaalt hier dus ook niet voor; • Je kunt tot je vijftigste van dit pakket gebruik maken.
Daar betaal je liever niet voor. Voor jou hebben we het VGZ Fit & Vrij Pakket. Dit nieuwe pakket verzekert je
Met het VGZ Fit & Vrij Pakket bepaal je zelf hoe je je zorg
van goede zorg en geeft je de vrijheid om je eigen
tegoed besteedt. Je hebt alle vrijheid en geen gedoe. Je bent
keuzes te maken in de besteding van je zorgtegoed.
gewoon goed verzekerd.
Hoe werkt het? • Vanuit de basisverzekering heb je recht op vergoeding van de meest voorkomende zorgkosten, zoals huisarts en ziekenhuiskosten. Het VGZ Fit & Vrij Pakket geeft je een zorgtegoed van € 1.000, voor zorg die de basisverzekering niet vergoedt, maar die jij wel nodig vindt; • Jij bepaalt zelf welk gedeelte van het zorgtegoed je aan welke zorg uitgeeft; • Wel geldt een maximumvergoeding van € 500,- per jaar voor tandheelkunde en een maximumvergoeding van € 150,- per twee jaar voor brillen en/of contactlenzen;
Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de vergoeding uit de basisverzekering. Het vergoedingenoverzicht en de verzekeringsvoorwaarden van het VGZ Fit & Vrij Pakket kun je inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via 0900 0750 (lokaal tarief).
MEER INFORMATIE OVER HET VGZ FIT & VRIJ PAKKET? KIJK DAN OP WWW.VGZ.NL.
11
12
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
VGZ GEZiN PAkkET
Goede zorg, voor u en uw gezin
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
DE ONTWikkEliNG EN GEZONDHEiD VAN UW kiND(ErEN) is ErG BElANGriJk. Het liefst laat u niets aan het toeval over. Dat begrijpen wij. speciaal voor u is er daarom het VGZ Gezin Pakket. in dit pakket hebben wij uitgebreide zorg opgenomen voor uw kind(eren). maar ook ú zijn wij niet vergeten. Van extra kraamzorg tot orthodontie en van kinderopvang tot mantelzorg: aan alles is gedacht.
Wat vergoedt VGZ? • Orthodontie tot € 2.500,- (voor kinderen jonger dan 22 jaar); • Brillen € 150,- per twee jaar (kinderen tot 18 jaar € 200,- per 2 jaar). Bovendien ontvangt u hoge kortingen of meer vergoeding bij Pearle Opticiens, Eye Wish Groeneveld en Specsavers met het VGZ Ledenvoordeel. Lees hier meer over op pagina 18 van deze brochure; • Ravotgarantie voor kinderbrillen (voor kinderen tot en met 12 jaar) bij Pearle Opticiens of Eye Wish Groeneveld; • Wereldwijde spoedeisende medische hulp op vakantie en bij tijdelijk verblijf in het buitenland; • Budget Beweegzorg (waaronder fysiotherapie): € 600,- per jaar; • Budget Alternatieve zorg: € 300,- per jaar; • 15 uur luxe kraamzorg; • Flapoorcorrectie (voor kinderen tot 18 jaar): € 1.500,-; • Adoptievergoeding: tot € 300,- per kind; • Mantelzorgmakelaar (tijdelijke professionele ondersteuning van mantelzorger): € 500,- per jaar; • Huishoudelijke hulp en kinderopvang bij ziekenhuisopname; • Neurofeedback voor kinderen tot 18 jaar (bij ADHD en ADD) tot € 1.000,- per jaar; • Anticonceptiemiddelen (waaronder de pil en het spiraaltje) voor vrouwen van 21 jaar en ouder (voor sommige middelen geldt een eigen bijdrage).
Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de vergoeding uit de basisverzekering. Het vergoedingenoverzicht en de verzekeringsvoorwaarden van het VGZ Gezin Pakket kunt u inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via 0900 0750 (lokaal tarief).
MEER INFORMATIE OVER HET VGZ GEZIN PAKKET? KIJKT U DAN OP WWW.VGZ.NL.
13
14
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
VGZ ViTAAl PAkkET
Genieten zonder zorgen, verstandig verzekerd
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
UW kiNDErEN ZiJN DE DEUr UiT. U BENT GEsTOPT mET WErkEN. Of misschien stopt u binnenkort. Een vergoeding voor kraamzorg of orthodontie hebt u op uw leeftijd niet meer nodig. Wél wilt u zich verzekeren voor zorg die u juist in deze fase van uw leven belangrijk vindt of misschien nodig hebt. speciaal voor u is er het VGZ Vitaal Pakket.
Wat vergoedt VGZ? • Budget Beweegzorg (waaronder fysiotherapie): € 1.000,- per jaar; • Herstellingsoorden en zorghotels: € 1.000,- per jaar (€ 100,- per dag); • Dieetadvisering: € 250,- per jaar; • Budget Preventie tot € 500,- per jaar (onder andere vaccinaties voor vakanties naar het buitenland, gezondheidstest, sportmedisch advies en een EHBO cursus); • Per twee jaar maximaal € 150,- voor een nieuwe bril of contactlenzen. (Sommige opticiens geven u zelfs extra voordeel); • Mantelzorgmakelaar (tijdelijke professionele ondersteuning van mantelzorger): € 750,- per jaar; • Wereldwijde spoedeisende medische hulp op vakantie en bij tijdelijk verblijf in het buitenland; • Budget Hulpmiddelen tot € 350,- per jaar met onder andere eenvoudige mobiliteitshulpmiddelen (waaronder een wandelstok 4poot, looprek, krukken en rollator).
Let op, sommige vergoedingen zijn een aanvulling op de vergoeding uit de basisverzekering. Het vergoedingenoverzicht en de verzekeringsvoorwaarden van het VGZ Vitaal Pakket kunt u inzien via www.vgz.nl of opvragen bij de Klantenservice via 0900 0750 (lokaal tarief).
MEER INFORMATIE OVER HET VGZ VITAAL PAKKET? KIJKT U DAN OP WWW.VGZ.NL.
15
16
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Gemakkelijk geld besparen
Zelf uw premie bepalen?
Hoeveel premie u betaalt, hangt af van verschillende factoren. U betaalt bijvoorbeeld minder premie als u alleen een basisverzekering afsluit. Of als u geen aanvullende tandheelkundige verzekering neemt. Op deze pagina geven wij u een overzicht van zaken die van invloed zijn op uw premie. Verplicht eigen risico
Collectiviteitskorting
Iedereen van 18 jaar en ouder heeft een verplicht eigen
Als u deelneemt aan de collectieve verzekering, kunt u
risico van € 170,- per jaar. Het eigen risico geldt alleen voor
een zeer complete zorgverzekering afsluiten, onder gunstige
vergoedingen uit de basisverzekering. Er zijn wel een paar
voorwaarden. De collectieve korting geldt niet voor de
uitzonderingen. Zo tellen kosten voor huisartsenzorg,
tandheelkundige v erzekeringen en de Totaalpakketten.
verloskundige zorg, kraamzorg, de door ons aangewezen voorkeursgeneesmiddelen, hulpmiddelen in bruikleen,
In één keer betalen
nacontroles van een nier- of leverdonor en het stoppen-
U kunt uw zorgpremie per maand of per jaar betalen.
met-rokenprogramma bij een door ons gecontracteerde
Betaalt u de jaarpremie in één keer vooraf? Dan krijgt
zorgaanbieder (op voorwaarde dat het programma wordt
u korting op de premie.
afgerond) niet mee. Zorgtoeslag Hoger risico, lagere premie
Het kan zijn dat u in aanmerking komt voor zorgtoeslag.
U kunt uw verplicht eigen risico vrijwillig verhogen tot
Meer informatie hierover vindt u op www.toeslagen.nl.
€ 270,-/ € 370,-/ € 470,-/ € 570,-/ € 670,-. Het voordeel is
Of bel gratis: 0800 - 0543.
dan dat u een lagere premie betaalt voor uw basisverzekering. Hoe hoger uw eigen risico, hoe lager uw premie. Voorkeursgeneesmiddelen: geen eigen risico Veel geneesmiddelen hebben dezelfde werking, maar worden gemaakt door verschillende fabrikanten. De prijsverschillen zijn groot. Binnen een groep van gelijke geneesmiddelen wijzen wij een voorkeursgeneesmiddel aan. Wij vergoeden alleen dit middel. U hebt hier direct voordeel van. Voorkeurs geneesmiddelen vallen namelijk niet onder uw verplicht of vrijwillig eigen risico. De lijst van voorkeursgeneesmiddelen vindt u in het Reglement farmaceutische zorg VGZ. U kunt dit reglement vinden op www.vgz.nl of telefonisch opvragen bij onze Klantenservice via 0900 - 0750 (lokaal tarief).
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
kinderen gratis! Kiest u voor een VGZ Gezin Pakket of een VGZ Aanvullende Verzekering? Dan betaalt u voor kinderen jonger dan 18 jaar geen premie. En heel belangrijk: hebt u een VGZ Aanvullende Verzekering dan profiteren zij mee van het hoogste aanvullende pakket van u of uw partner.
17
18
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
AANTrEkkEliJkE kOrTiNGEN
ledenvoordeel = korting
Als klant van VGZ bent u verzekerd van goede zorg en een scherpe premie. maar we willen nóg meer voor u doen. met uw VGZ-zorgpas profiteert u van exclusieve voordelen en aantrekkelijke acties op verschillende producten en diensten. Houd onze website goed in de gaten voor nieuwe voordelen. VGZ stimuleert een gezonde levensstijl. Met de VGZ leden
Voorbeelden van ledenvoordelen:
voordelen maken wij dit extra aantrekkelijk. Enkele voor
• Brillen en lenzen: vergoeding tot wel € 275,- per twee jaar
beelden hiervan zijn de korting op uw sportschoolabonnement
bij Pearle Opticiens of Eye Wish Groeneveld. U ontvangt hier
en speciale loopacties in samenwerking met de atletiekunie.
bovendien een tweede complete bril t.w.v. € 89,- gratis;
Maar ook een bezoek aan de sauna kan bijdragen aan uw welzijn en ontspanning, en het verhoogt uw weerstand.
• Ravotgarantie voor kinderbrillen (voor kinderen tot en met 12 jaar) bij Pearle Opticiens of Eye Wish Groeneveld;
Wij bieden exclusieve arrangementen en kortingen voor u
• Speciale sauna en wellness-arrangementen;
bij thermen en beautycentra verspreid over heel Nederland.
• Korting op een sportschoolabonnement;
Met deze voordelen blijft u fit en gezond.
• Korting op medische behandelingen zoals ooglaseren en plastische chirurgie. VGZ heeft voor u de beste klinieken geselecteerd; • Korting op hoortoestellen met garantiepakket van Specsavers; • Korting op thuis(zorg)elektronica, zoals bloeddrukmeters, thermometers, babyfoons, (senioren)telefoons met alarm functie, tuinverlichting, zaklantaarns. Meer informatie? Kijkt u dan regelmatig op www.vgz.nl/ledenvoordeel.
Ledenvoordeel komt echt van pas ‘Onze 12jarige dochter Robin draagt al negen jaar een bril. Zeker de laatste jaren vindt ze het leuk om af en toe een montuur met een ander kleurtje uit te zoeken. Dan komt het VGZ ledenvoordeel echt prima van pas: 20% korting op de complete brillencollectie bij Pearle Opticiens en Eye Wish Groeneveld! Ook de Ravotgarantie van VGZ is trouwens erg fijn. Toen de bril van Robin tijdens de vakantie bij het spelen stuk ging, mocht ze zonder problemen een nieuwe uitzoeken.’ Marco en Yolanda van Rijn, Sleeuwijk
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Eén telefoontje en het was geregeld ‘De man die normaal gesproken mijn belasting papieren invult, liet het ineens afweten. Ik wist niet waar ik zelf iemand kon vinden en daardoor
MijnGemak.nl Een helpende hand eenvoudig geregeld
Of bel 0900-0662 mijnGemak: uw* gemak!
kon ik geen aangifte doen’, vertelt Manon Prins uit Schagen. ‘Het zelf doen is ook geen optie. Ik heb een koopwoning en ik weet niet precies hoe ik die formulieren moet invullen. Ik dacht eerlijk gezegd dat MijnGemak iets voor ouderen was. Toch besloot ik het eens te proberen en het is
*lokaal tarief
inderdaad heel makkelijk. Eén telefoontje en het is Bent u (tijdelijk) niet in staat de dagelijkse werkzaam
geregeld. Kort nadat ik MijnGemak had gebeld,
heden uit te voeren? Of hebt u het druk met uw
heeft een belastingadviseur uit de buurt contact
werk en/of gezin? VGZ biedt u een helpende hand.
met mij opgenomen. Hij heeft alles netjes in orde
MijnGemak is de gratis bemiddelingsservice van
gemaakt. Ik zal zeker vaker gebruikmaken van
diensten, exclusief voor de klanten van Univé, VGZ,
deze dienst.’
IZA en Trias. Zo regelen wij voor u een hulp in de
Manon Prins, Schagen
huishouding, een tuinman die het onkruid wiedt en een expert die de belastingaangifte voor u invult. U betaalt alleen voor de gekozen dienst, dus niet voor de bemiddeling. Kortom: zoekt u een betrouwbare helpende hand? Maak het u gemakkelijk en bel met 0900 0662 (lokaal tarief). Of kijk op www.mijngemak.nl. MijnGemak is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.
19
20
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Handig voor iedereen
De extra’s van VGZ
Bij VGZ profiteert u van de voordelen van een goede zorgverzekering. Maar we bieden ook veel handige extra’s. Een online apotheekservice bijvoorbeeld. En speciale zorgprogramma’s. VGZ Apotheek
VGZ Hulpdienst
Dankzij de VGZ Apotheek hoeft u uw deur niet meer uit voor
Wordt u ziek in het buitenland en moet u minstens één nacht
uw medicijnen. U bestelt ze gewoon vanuit uw eigen huis.
in het ziekenhuis blijven? Dan bent u verplicht contact op te
Wilt u ook gebruik maken van onze online apotheek?
nemen met de mensen van de VGZ Hulpdienst. Zij vertellen
Kijk dan op www.vgz.nl.
wat u allemaal moet regelen. En ze beoordelen welke kosten wel en niet zijn verzekerd. De VGZ Hulpdienst is dag en nacht
VGZ Zorgbemiddeling
bereikbaar via +31 70 314 5380. U betaalt alleen de gewone
Moet u lang op zorg wachten? Dan helpt onze afdeling
gesprekskosten.
Zorgadvies en -bemiddeling u bij het vinden van een andere zorgaanbieder. Ook zoeken wij voor u een nieuwe huisarts
VGZ Gezondheidslijn
of nieuwe tandarts als u verhuist. U kunt ons bereiken via
Hebt u vragen over uw gezondheid? Of wilt u een betrouw
zorg
[email protected].
baar medisch advies? Dan kunt u de verpleegkundigen van de VGZ Gezondheidslijn bellen. Ze zijn 24 uur per dag bereikbaar
VGZ Zorgprogramma’s
via 0900 - 2 123 123 (€ 0,10 per minuut).
Het is belangrijk dat verschillende soorten zorg goed en gemakkelijk op elkaar aansluiten. Dat geldt vooral voor
VGZ Kraamzorg
verzekerden met een chronische aandoening. De VGZ Zorg
Voor het aanvragen van kraamzorg en/of een kraampakket
programma’s regelen veel voor u. Wilt u meer informatie?
kunt u bellen met het gratis centrale nummer van VGZ
Bel onze Klantenservice via 0900 - 8490. U betaalt alleen de
Kraamzorg: 0900 - 2 21 31 41 (€ 0,10 per minuut).
gewone gesprekskosten. VGZ Vakantiedokter Wie ziek wordt in het buitenland kan voor medisch advies terecht bij de VGZ Vakantiedokter. Ook helpen we u bij het vinden van een arts of ziekenhuis dicht bij uw vakantie verblijf. De VGZ Vakantiedokter is dag en nacht bereikbaar op +31 24 343 7250.
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Door zorgbemiddeling snel van de pijn af ‘Door mijn hernia kon ik bijna niets meer. Ik wilde er vanaf. VGZ vertelde mij dat ik naar dokter Simons kon gaan, in de Medic Park Kliniek in Keulen (Duitsland). In tien dagen was ik van mijn hernia af. En na drie weken was ik alweer aan het werk! Geweldig! Ik heb mijn gewone leven weer terug, veel sneller dan ik had verwacht. Dankzij de zorg bemiddeling van VGZ.’ Diederik Vinken, Overasselt
21
22
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Uw zorg, onze zorg We vinden het onze verantwoordelijkheid om de beste zorg voor u te regelen. Daarbij kijken we niet alleen naar onze eigen dienstverlening. We helpen ook zorgaanbieders met het verbeteren van hun dienstverlening. Daarom willen we actief met uw wensen op het gebied van zorg aan de slag. Eigenlijk is uw zorg onze zorg. Daar hebben we dan ook ons motto van gemaakt. En daar gaan we voor. We nemen u zoveel mogelijk zorg uit handen. Zo kunt u uw tijd besteden aan leuke dingen.
Uw zorg? We hebben al veel onderzoek gedaan naar wensen in de zorg en ook al een aantal oplossingen ontwikkeld. Bijvoorbeeld de VGZ Gezondheidslijn die u 24 uur per dag kunt bellen met vragen over uw gezondheid. We horen graag uw mening om de zorg nog verder te verbeteren. Deel uw wensen, zorgen en verwachtingen over gezondheid en de gezondheidszorg met ons. Daar leren wij van. Het helpt ons om vernieuwingen en verbeteringen in gang te zetten. Samen met zorgaanbieders. Zo krijgt u echt altijd de beste zorg.
Nationale Zorgbarometer We willen graag weten wat úw zorg is. Het is vervolgens onze zorg om daar actie op te ondernemen. En natuurlijk hoort u wat wij doen met uw meningen en suggesties. Stap voor stap leveren we samen een bijdrage aan uw gezondheid en aan uw ideale gezondheidszorg. Ga naar www.nationalezorgbarometer.nl voor meer informatie en laat hier uw mening achter.
VGZ COLLECTIEVE ZORGVERZEKERING 2011
Collectief verzekerd voor zorg: grote voordelen
• Betere vergoedingen, bijvoorbeeld via de speciale aanvullende verzekering (XAV). • Collectieve korting op onze premies (niet voor de tandheelkundige verzekeringen en de Totaalpakketten). • U krijgt de voordelen van een goede zorgverzekering en u hebt grote vrijheid in de keuze van uw zorgverlener.
23
VGZ.Nl meer weten? Onze website www.vgz.nl
Ons telefoonnummer Klantenservice: 0900 0750 (lokaal tarief) Bereikbaar: Maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur Zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur
Ons postadres Zorgverzekeraar VGZ Postbus 445 5600 AK Eindhoven
Ons klachtenpunt VGZ afdeling Klachtenmanagement Antwoordnummer 9292 5600 VM Eindhoven Deze brochure geeft een overzicht van de collectieve zorgverzekering van VGZ: de basisverzekeringen en de aanvullende verzekeringen. Bijkomende voorwaarden, zoals toestemmingsvereisten, noodzakelijke verwijzingen en bevoegde zorgaanbieders staan in de verzekeringsvoorwaarden van 2011. Raadpleeg eerst de verzekeringsvoorwaarden, als u bepaalde zorg nodig hebt. U kunt deze vinden op www.vgz.nl of telefonisch opvragen via de Klantenservice.
Deze brochure is goedgekeurd door stichting makkelijk lezen VGZ vindt het belangrijk u goed en helder te informeren over haar verzekeringen. Het keurmerk Gewone Taal wordt toegekend aan informatieve teksten die voldoen aan de criteria van Stichting Makkelijk Lezen.
VGZ Zorgverzekeraar N.V. (VGZ), gevestigd in Arnhem, KvK-nummer: 09156723, DNB- vergunningnummer: 12000666. Zorgverzekeraar VGZ is onderdeel van Univé-VGZ-IZA-Trias.
D0155-201010