Userstory Webshop NailInc
Als
Kan ik
Resultaat
Pri o
benodigdheden
1
Ongeregistreerd e gebruiker
De verschillende nagelprinters vergelijken met elkaar.
M
“meer info” knop afbeeldingen titles
2
In het winkelmandje kijken en bwerken
Een beslising maken wat ik wil kopen. Of welk product het best bij het gezochte beeld past de juiste bestelling is gekozen
M
3
Afrekenen als gast
Iets bestellen zonder te registreren.
S
Producten overzicht Prijs bekijken inclusief btw en exclusief btw Product verwijderen Kortingscode Verder naar afrekenen Voornaam* Achternaam* Email adres* Telefoon* Bedrijf Adres1* Adres2 Woonplaats* Postcode* Land* Provincie/Regio* Woonplaats en factuur adres zijn het zelfde? Kies manier van verzenden -‐vaste verzend en administratiekosten per bestelling -‐versnelde zending manier van afrekenen -‐overschrijving -‐iDEAL
4
FAQ bekijken
5
Producten toevoegen aan mijn winkelmandje
6
7
8
9
Antwoord vinden op de vragen die je eventueel hebt.
S
Het product reserveren. En de eventueel de bestelling plaatsen of prijzen vergelijken in het winkelmandje Contact opnemen Antwoord op je vragen die niet beantwoord zijn bij de FAQ’s verkrijgen. Of eventueel andere informatie verkrijgen Zoeken naar Het gezochte producten product vinden Een account Dingen maken bestellen. Eventueel abonneren op de nieuwsbrief. En makkelijke vervolg bestellingen maken.
M
Accessoires aanschaffen
S
Verder kunnen gaan met je printer
De FAQ’s Antwoorden “Antwoord niet gevonden” knop Kortings coupon Product verwijderen “toevoegen aan winkelmandje” knop een + en – knop om de hoeveelheid te bepalen.
M
Contact pagina, Gegevens van het bedrijf zoals emailadres Voornaam Achternaam Vragen/opmerkinge n
C
Zoekveld, “zoek” knop resultatenpagina
M
Voornaam* Tussenvoegsel Achternaam* geboortedatum Straat* Postcode* Plaats* Email adress* Gebruikersnaam* Wachtwoord* Wachtwoord nog eens* Bevestigen Software download pagina, een unike code die bij de
printer geleverd is. 1 0
1 1
1 2
1 3
1 4
1 5
1 6
1 7
Tutorial bekijken Een over specifieke makkelijkere nagelprinters start krijgen met de nageprinter of zorgen dat je het meeste uit de printer haalt Veschillende Op de hoogte social media gehouden vinden worden van het laatste nieuws en veranderinge n. Of vragen stellen Betaalmethodes Zien hoe je bekijken kan betalen bij je product Verzendmethode Zien waarmee s bekijken het product verzonden wordt Op pagina van Weten wat nagelprinter bij handig is om de beschrijving er zien welke tegelijkertijd producten ik bij te bestellen erbij moet bestellen Zien waar het Weten op bedrijf gevestigd welke locatie is het bedrijf zit
S
Tutorial pagina
C
Footer met buttons naar social media
S
Pagina met betaalmethodes
M
Keuze pagina/knop met de verzendmethodes
C
Productpagina met beschrijving waarin een link staat naar bijbehorende producten
M
Stuk tekst op contactpagina met Naam Adres Postcode Stad Nummer Een pagina met een winkelmandje met content
Kijken wat er in Weten wat er M mijn in het winkelmandje zit winkelmandje zit Kijken hoe duur Weten wat het M het is wat er in kost wat er in mijn het winkelwagentje winkelmandje zit zit
Een pagina met een winkelmandje met content
1 8
1 9
Zien wat een nagelprinter inhoud, wat het doet, en waarvoor je het kan gebruiken Bevestiging krijgen van bestelling Informatie zien over de verzekering van de verzending
Weten wat je gaat kopen
M
Stuk informatie over de nagelprinter
Weten dat de M order geplaatst is Weten of mijn C product verzekerd verzonden wordt of niet
Pagina/mail met bevestiging van bestelling Een stuk tekst met informatie over of er verzekering bij mijn bestelling inbegrepen is.
Als
Kan ik
Resultaat
Prio
Prioriteit
1
beheerder
Product pagina bezoeken
Informatie krijgen over de
M
2
4
Prijzen aanpassen
5
Mijn account beheren
Het aanbod nieuw houden en de prijzen scherp houden Ongepaste reacties/reviews verwijderen. Waardoor de site netjes blijft. Zorgen dat de prijzen up-‐ todate zijn zodat je de scherpste deal hebt Gegevens wijzigen
M
3
Nieuwe producten toevoegen aan de webshop Reviews lezen en ongepaste reviews verwijderen
Beschrijving Titel Voorraad Prijs Naam product Revieuws lezen Verwijderen of plaatsen Backend werkend , Wordpress
M
Backend werkend , Wordpress
M
Backend werkend , Wordpress
M
“Mijn account” pagina “bevestigen”knop aanhef
6
Het nieuws vernieuwen van de homepage.
7
Zoeken naar producten
8
FAQ bekijken en beheren
9
10
11 12
13
Leuke nieuws S berichten plaatsen en vernieuwen waardoor de site ook nieuw blijft. De producten C vinden
De vragen aanpassen en/of eventueel nieuwe vragen bij plaatsen Tutorial’s Als het aanbod toevoegen word vergroot moet er ook voor de nieuwe printers een tutorial komen. Software updates Zorgen dat de bijwerken nieuwste software updates te verkrijgen zijn. Verzend De methodes methodes bekijken en of bekijken aanpassen Social media De accounts bewerken bewerken/ berichtn verwijderen Zien wat de Zorgen dat de laatste actie/het klant het laatste nieuws is product eerder
M
voornaam achternaam Straat Huisnummer Toevoeging Postcode Woonplaats Email Email bevestigen telefoon geen
Zoekveld zoek knop en resultaten pagina Faq pagina
C
Backend pagina zoals wordpress
C
Backend pagina zoals wordpress
M
Backend pagina zoals wordpress
S
Backend pagina zoals wordpress
S
Backend pagina zoals wordpress
koopt
Alle functies testen van geregistreerde gebruikers en ongeregistreerde gebruikes
Kijken of alles op de site klopt of kijken wat er aangepast moet worden
M
De site
Als
Kan ik
Resultaat
Pri o
Prioriteit
1
Geregistreerd e gebruiker
Producten vergelijken
Weten wat ik wil kopen
M
2
De productpagina bezoeken
Informatie over het product krijgen
M
3
Producten toevoegen aan mijn winkelmandje
Het product reserveren
M
4
afrekenen
Kopen wat je hebt M gekozen
5
Mijn account beheren
Gegevens wijzigen M
“meer info” knop afbeeldingen titel Beschrijving Titel Voorraad Prijs Naam product Reviews lezen Verwijderen of plaatsen “toevoegen aan winkelmandje” knop een + en – knop om de hoeveelheid te bepalen. Product verwijderen kortingscoupon Verzendmethode “bestel knop” ideal manier factuur manier “Mijn account” pagina “bevestigen”knop aanhef
6
Contact opnemen
Antwoord op je M vragen die niet beantwoord zijn bij de FAQ’s, of om andere informatie
7
Zoeken naar producten
8
Resenties plaatsen
9
Wachtwoord vergeten
De producten C vinden. Of gerelateerde producten vinden Laten zien of je C het een goed product vond Nieuw M wachtwoord krijgen
Gebruiks aanwijzing downloaden.
1 0
In het winkelmandje kijken
Als de c gebruiksaanwijzin g kwijt is een nieuwe downloaden. Eventueel De M hoeveelheid van een product aanpassen. Eventueel producten verwijderen uit de .
voornaam achternaam Straat Huisnummer Toevoeging Postcode Woonplaats Email Email bevestigen telefoon Contact pagina, Gegevens van het bedrijf zoals emailadres Voornaam Achternaam Vragen/opmerkinge n Zoekveld zoek knop en resultaten pagina Bevestigen knop Resentie paginas, met een tekst vlak Wachtwoord vergeten pagina, Oud wachtwoord Nieuw wachtwoord Bevestig nieuw wachtwoord Unique code Type printer kiezen Download kno
Producten overzicht Prijs bekijken inclusief btw en exclusief btw Product verwijderen Kortingscode Verder naar
1 1
1 2
1 3
1 4
1 5
1 6
1 7
1 8
1 9
2 0
Software updates voor de printer downloaden Tutorial bekijken over specifieke nagelprinters
En later de bestelling plaatsen De nagelprinter up to date houden.
afrekenen
S
Software download pagina, een unike code die bij de printer geleverd is.
Een makkelijkere start krijgen met de nageprinter of zorgen dat je het meeste uit de printer haalt Verzendmethode Zien waarmee het s bekijken product verzonden wordt Betaalmethodes Zien hoe je kan bekijken betalen bij je product Verschillende Op de hoogte social media van gehouden worden het bedrijf zien van het laatste nieuws en veranderingen etc. Bevestiging Weten dat de krijgen van order geplaatst is bestelling Zien wat een Weten wat je nagelprinter nogmeer nodig inhoud, wat het hebt en eventueel doet, en gaat kopen waarvoor je het kan gebruiken Zien wat de Geinformeerd laatste worden door de acties/het nieuwste acties laatste nieuws is Zien waar het Weten op welke bedrijf gevestigd locatie het bedrijf is zit
S
Tutorial Pagina
M
Keuze uit verzendmethodes
M
Keuze uit betaalmethodes op een pagina Footer met buttons van de social media
Kijken hoe duur het is wat er in mijn winkelwagentje zit
M
Weten wat het kost wat er in het winkelmandje zit
C
M S
Pagina met bevestiging van bestelling Stuk informatie over de nagelprinter
S
Afbeelding/banner met daarin de acties/nieuws
M
Stuk tekst op contactpagina met Naam Een pagina met een winkelmandje met content
2 1
Informatie zien over de verzekering van de verzending
Door: Wiebe Kremer
Weten of mijn product verzekerd verzonden wordt of niet
M
Een stuk tekst met informatie over of er verzekering bij mijn bestelling inbegrepen is.
