UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, :46 AM

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

Windows Macintosh

magyar

gyors útmutató hp deskjet 845c 845c/825c 825c series magyar

magyar

UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

gyors útmutató hp deskjet 845c/825c series

tartalomjegyzék

a gyors súgó megtekintése ése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Windows 98, Me és 2000 felhasználók számára . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Macintosh felhasználók számára. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 kapc apcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal ügyfélszolgálattal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 hp támogatás igénybevétele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 a hp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 a hp ügyfélszolgálat elérése telefonon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 a hp javításokat intéz+ ügyfélszolgálata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 a garancia meghosszabbítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Windows telepítési problémák megoldás dása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 korlátozott garancia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 környezetvédelmi nyilatkozat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 tárgymutató . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

i

magyar

a hp deskjet nyomtató ismertetése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 nyomtatópatronok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 nyomtatókábelek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 szoftverfrissítések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 információkeresés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

UserGuide_QuickRef.book Page ii Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

1. kiadás, 2001. augusztus Copyright 2001 Hewlett-Packard Company

védjegyek A Microsoft, az MS-DOS és a Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye. Az Adobe és az Acrobat az Adobe Systems Incorporated bejegyzett védjegye. A Mac, a Macintosh és a Mac OS az Apple Computer, Inc. bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban.

megjegyzés A jelen dokumentumban foglalt tudnivalók el+zetes bejelentés nélkül megváltozhatnak.

magyar

A Hewlett-Packard ezzel az anyaggal kapcsolatban semmiféle garanciát nem vállal, ide értve, de ezekre nem korlátozva, a forgalmazhatósággal, valamint az adott célra való alkalmazhatósággal kapcsolatos vélelmezett garanciát. A Hewlett-Packard nem felel+s a jelen dokumentumban el+forduló esetleges hibákért, illetve az ennek az anyagnak a közléséb+l, min+ségéb+l vagy felhasználásából következ+ esetleges vagy következményes károkért. Ezen dokumentum bármely részét fénymásolni, sokszorosítani vagy más nyelvre lefordítani a Hewlett-Packard el+zetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

kifejezések és jelölések A következ+ kifejezéseket és jelöléseket használjuk ebben a gyors útmutatóban:

kifejezések A HP Deskjet 845c és 825c sorozatú nyomtatókra vonatkozó utalások: HP Deskjet 845c/825 825c vagy H P D e s k je t .

jelek A > jel a szoftverrel végrehajtandó lépéseken kalauzolja végig. Például: Kattintson a Start > Programok > hp de deskjet 9xx sorozat > Kibocsátási közlemények menüpontra a kibocsátási közlemények megtekintéséhez.

vigyázat A Vigyázat jelzés a HP Deskjet nyomtató vagy más berendezés károsodásának lehet+ségére figyelmeztet. Például: Vigyázat! Ne érintse meg a nyomtatópatron fúvókáit és a rézérintkez+ket. Megérintésük dugulásokat, tintaellátási hibákat és rossz elektromos érintkezést okozhat.

ii

UserGuide_QuickRef.book Page 1 Thursday, April 5, 2001 11:46 AM

a hp deskjet nyomtató ismertetése mi van a dobozban Köszönjük, hogy a HP Deskjet nyomtatót választotta! A nyomtató doboza az alábbiakat tartalmazza: • HP Deskjet nyomtató (845c vagy 825c sorozatú)

• gyors útmutató

• Tápkábel • Hálózati tápegység

• Fekete nyomtatópatron (nem minden modell esetén)

• CD-ROM a nyomtatószoftverrel

• HáromszínF nyomtatópatron

• telepítési útmutató

1. nyomtató 2. telepítési útmutató 3. gyors útmutató 4. nyomtatószoftver 5. fekete nyomtatópat patron 6. háromszín5 nyomtatópat patron 7. tápk ápkábe ábel 8. hálózati tápegység

1

magyar

Amennyiben a fenti elemek bármelyike hiányozna a dobozból, hívja fel a HP viszonteladót, vagy vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. B+vebb információt a „kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal” címF részben talál.


nyomtatópatronok

nyomtatókábe ábelek

A HP Deskjet nyomtató dobozában egy háromszínF nyomtatópatron található (a 845c sorozatú nyomtatókhoz egy fekete nyomtatópatron is tartozik). Az üzembe helyezési utasítások a nyomtatópatron dobozában és a gyors súgó címF elektronikus kézikönyvben találhatók.

A nyomtató doboza nem tartalmaz nyomtatókábelt. Szerezzen be egy USBszabványnak megfelel+ illeszt+kábelt, amely a Macintosh és a Windows 98, Me, illetve 2000 rendszerekkel egyaránt használható.

A nyomtatópatron cseréjekor gy+z+djön meg arról, hogy a megfelel+ cikkszámú patront szerezte be:

magyar

• Fekete—HP 15 (HP C6615D) • HáromszínF—HP 17 (HP C6625A)

szoftverfrissítések A nyomtatószoftver, más néven nyomtató-illeszt+program továbbítja a nyomtatási utasításokat a nyomtatónak. A nyomtatószoftver és a frissítések az alábbi módszerek egyikével szerezhet+k be: • Letölthet+k a HP weblapjáról. • A szoftverfrissítési fájlokat tartalmazó CD telefonon igényelhet+ a HP ügyfélszolgálatától. Az ügyfélszolgálat telefonszáma és a weblap címe a „kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal” címF részben található.

1. fekete nyomtatópat patron 2. háromszín5 nyomtatópat patron 3. tintafúvókák 4. rézérintkez7k 5. véd7szalag Vigyázat! A nyomtatópatronok cseréjekor

ne érintse meg a tintafúvókákat és a rézérintkez+ket. Megérintésük dugulásokat, tintaellátási hibákat és rossz elektromos érintkezést okozhat. Ne távolítsa el a rézszalagokat! Szükség van rájuk az elektromos érintkezés biztosításához.

2


információkeresés Több dokumentumot mellékeltünk a HP Deskjet nyomtatóhoz. Ezek ismertetik a nyomtatószoftver telepítésének és a nyomtató üzemeltetésének módját, továbbá azt, hogyan kérhet segítséget, ha szüksége van rá. Az alábbi táblázat ismerteti, hol találja meg a szükséges tájékoztatást. az alábbi in információ...

itt található...

platform telepítési útmutató

Windows és Macintosh

A nyomtató jellemz+i, mFszaki adatok, karbantartás, nyomtatópatronok, hogyan kell nyomtatni, a nyomtatóval kapcsolatos hibaelhárítás

gyors súgó További információ a „gyors súgó megtekintése” címF részben található.)

Windows és Macintosh

A doboz tartalma, HP ügyfélszolgálat, garanciával kapcsolatos információ, telepítési problémák elhárítása

gyors útmutató

Windows (minden verzió) és Macintosh

A nyomtató csatlakoztatása a hálózathoz

A HP hálózati útmutatója Windows operációs rendszerhez

Windows

A nyomtató hardver- és szoftverkompatibilitási jellemz+i

HP Deskjet kibocsátási közlemények (Windows) Kattintson a Start > Programok > hp deskjet soro orozat > kibocsátási közlemények menüpontra.

Windows

Képerny+n kiválasztható lehet+ségek a nyomtatószoftverben

Mi ez? súgó (Windows) Kattintson a jobb oldali egérgombbal a megfelel+ képerny+re.

Windows

magyar

A nyomtató üzembe helyezése és a nyomtatószoftver telepítése

3


a gyors sú súgó megtekintése A gyors súgó címF elektronikus kézikönyv útmutatást nyújt a HP Deskjet nyomtató használatához. Tanácsot ad az esetlegesen el+forduló nyomtatóhibák elhárításához is.

Windows 98, Me és 2000 2000 felhasználók számára Nyissa meg a gyors súgó kézikönyvet a hp nyomtatósegédben, amely többek között az alábbiakról is tájékoztatja:

magyar

• Tanácsadás és támogatás a HP ügyfélszolgálatától • Nyomtatási ötletek • Vásárlási hivatkozások más HP termékekre

a gyors súgó Adobe Acrobat verziói A gyors súgó kézikönyv az alábbi nyelveken is rendelkezésre áll: • arab • bolgár • észt • görög • héber • horvát • indonéz

• Hivatkozások a nyomtatószoftverek frissítéseire

• kazah

A hp nyomtatósegéd ikon megjelenik a Windows asztalon a nyomtatószoftver telepítése után.

• román

a gyors súgó megnyitása

• török

A gyors súgó megtekintéséhez: 1. Kattintson duplán a hp nyomtatósegéd

ikonra a Windows asztalon. Megjelenik a hp nyomtatósegéd. 2. A kézikönyv témaköreinek

megjelenítéséhez kattintson a gyors súgó gombra.

A gyors súgó a Start menüb+l is megnyitható, ehhez kattintson a Start > Programok > hp deskjet 845 845c/825c 25c sorozat > 845c/825 825c nyomtatósegéd > gyors súgó menüpontra.

4

• litván • szlovák • szlovén


Amennyiben e nyelvek egyikén szeretné megtekinteni a kézikönyvet: 1. Kattintson duplán a hp nyomtatósegéd

ikonra a Windows asztalon. 2. Kattintson a gyors súgó gombra

a hp nyomtatósegéd képerny+jén. 3. Kattintson a gyors súgó más nyelveke eken

lehet+ségre a gyors súgó képerny+jének alján. 4. Helyezze a nyomtatószoftvert

tartalmazó CD-t a számítógép CD-ROM-meghajtójába. 5. Válassza ki a kívánt nyelvet

a megjelen+ listáról. telepítve van az Acrobat Reader program, megjelenik a gyors súgó. – Ha az Acrobat Reader még nincs

telepítve a számítógépen, el+ször automatikusan telepítésre kerül, majd megjelenik a gyors súgó.

Macintosh számítógépeken a gyors súgó kézikönyv megtekintéséhez az Adobe Acrobat Reader program szükséges. Ha nincs számítógépén Acrobat Reader, telepítse a nyomtatószoftvert tartalmazó CD-r+l. A gyors súgó megnyitásához: 1. Helyezze a nyomtatószoftvert

tartalmazó CD-t a számítógép CD-ROM-meghajtójába. Ekkor megjelenik a hp deskjet képerny+. 2. Válassza a kívánt nyelvnek megfelel+ User Manual (Használati utasítás)

mappát. 3. Tegye az alábbiak egyikét: – Kattintson duplán az Elektronikus használati utasítás ikonra, ha az

Acrobat Reader telepítve van a számítógépen.

– Kattintson duplán az Reader telepít7

ikonra, ha az Acrobat Reader nincs telepítve a számítógépen.

Az Adobe Acrobat Reader telepítése automatikusan megtörténik. A telepítés befejezése után a gyors súgó megjelenítéséhez kattintson duplán az Elektronikus használati utasítás ikonra. 5

magyar

– Amennyiben számítógépére már

Macintosh felhasználók számára


kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal A HP ügyfélszolgálat tanácsadási és támogatási szolgáltatásai kitFn+ tanácsokkal szolgálnak a HP Deskjet nyomtató használatához vagy a nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárításához. Különböz+ módon kérhet segítséget — pontosan ahhoz, amire szüksége van, és akkor, amikor szüksége van rá!

hp támogatás igénybevétele A HP ügyfélszolgálat akkor tud leghatékonyabban tanácsot adni, ha az alábbi sorrendben kér segítséget: 1. Használja a gyors súgó elektronikus magyar

kézikönyvet. B+vebb információ a „gyors súgó megtekintése” címF részben található. 2. Vegye igénybe a HP ügyfélszolgálat

elektronikus támogatását. Az interneten keresztül a nap bármely szakában elérheti a következ+ szolgáltatásokat:

A HP ügyfélszolgálat elektronikus támogatása online segítséget nyújt mindaddig, amíg tulajdonában van a HP nyomtató. Azonnali hozzáférést nyújt a szaktanácsadáshoz, hasznos nyomtatási ötletekhez, a nyomtatószoftver (más néven nyomtató-illeszt+program) legújabb frissítéseihez — a nap 24 órájában, a hét minden napján, mindezt teljesen ingyen.

– Megnézheti a HP támogatási

a hp támogatási weblapjai

weblapjait, ha a termékkel kapcsolatos segítségre van szüksége. – Elolvashatja az üzeneteket a HP felhasználói fórumon, illetve kérdést is feltehet. – E-mailt küldhet a HP-nek. B+vebb információ a „hp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása” címF részben található.

Amennyiben számítógépe modemhez van kapcsolva, és el+fizet egy internetszolgáltatásra, illetve ha közvetlen internet-hozzáférése van, számos információ áll rendelkezésére a nyomtatóval kapcsolatban. Látogassa meg a következ+ oldalon lev+ táblázatban feltüntetett weblapokat.

3. Telefonáljon a HP ügyfélszolgálatnak

a megadott id+szakban. B+vebb információ a „hp ügyfélszolgálat elérése telefonon” címF részben található. Megjegyzés A támogatás igénybevételi lehet+sége és elérhet+sége termékt+l, országtól, térségt+l, illetve nyelvt+l függ+en eltér+ lehet.

6

a hp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása

Amennyiben a keresett ország vagy nyelv nem szerepel a táblázatban, a HP ügyfélszolgálat www.hp.com/ apc apcpo-support/regional.html címen található weblapján ellen+rizze, hogy létezik-e webhely a kívánt nyelven.


ehhe hhez a nyelvhez...

ezt a weblapot látogassa meg... ...

angol

http://www.hp.com/go/support

egyszerFsített kínai

http://www.hp.com.cn/go/support

francia

http://www.hp.com/cposupport/fr

hagyományos kínai

http://taiwan.support.hp.com

japán

http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm

koreai

http://www.hp.co.kr/go/support

német

http://www.hp.com/cposupport/de

portugál

http://www.hp.com/cposupport/pt

spanyol

http://www.hp.com/cposupport/es

svéd

http://www.hp.com/cposupport/sv

hp felhasználói fórumok A HP ügyfélszolgálat online felhasználói fórumain elolvashatja más HP felhasználók kérdéseit és válaszait, hogy választ találjon saját kérdéseire. Feltehet saját kérdést is, és kés+bb megnézheti a többi felhasználó vagy a fórum moderátorai által küldött ötleteket és javaslatokat.

magyar

Csatlakozzon a HP felhasználói fórumaihoz és a HP ügyfélszolgálat e-mail elérhet+ségéhez a HP ügyfélszolgálati weblapján. Jelentkezzen be a weblapra, majd válassza ki a nyomtatójának megfelel+ lehet+ségeket. Amikor megjelenik a hp ügyfélszolgálat lapja, kattintson a Conne nnect with HP (Csatlakozás a HPhez) gombra.

a hp ügyfélszolgálat elérése e-mailben Személyre szóló e-mail üzenetben közvetlenül a HP ügyfélszolgálatának szakemberét+l kaphat választ kérdéseire. Írja be a kérdését a webes Frlapra, és elektronikus levélben fog választ kapni. (Rendszerint 48 órán belül kap választ, az ünnepnapokat nem számítva.) Az e-mail támogatás kiváló lehet+séget nyújt arra, hogy tanácsot kérjen mFszaki jellegF problémáinak megoldására, illetve hogy kifejezetten az Ön számítógépes rendszerének megfelel+ testreszabott választ kapjon.

7


a hp ügyfélszolgálat elérése telefonon A HP ingyenes telefonos támogatást biztosít a nyomtató telefonos támogatási id+tartama alatt. (A telefontársaságok a telefonbeszélgetés díját felszámítják.) Az alábbi lista feltünteti az egyes térségekben érvényes támogatási id+tartamot.

magyar

ingyenes telefonos támogatás id7tartama térség

telefonos támogatás*

Észak-Amerika — Kanadával együtt

1 év

Ázsia és a csendesóceáni térség

1 év

Európa

30 nap

Latin-Amerika

1 év

Amennyiben a felsorolt er+források igénybe vétele után még mindig nem tudja megoldani a problémát, hívja a HP ügyfélszolgálat technikusát, de a híváskor üljön a számítógép és a nyomtató közelében. A gyors kiszolgálás érdekében készüljön fel arra, hogy elmondja, milyen lépéseket tett eddig a probléma megoldására. Ezen felül a HP-nek az alábbi információra is szüksége van ahhoz, hogy segíthessen Önnek: • A nyomtató típusszámára (a címke a nyomtató elején található) • A nyomtató gyártási számára (a címke a nyomtató alján található) • A számítógép operációs rendszerének típusára • A nyomtató-illeszt+program (más néven a nyomtatószoftver) verziószámára

*A telefontársaságok felszámítják az általános díjszabásnak megfelel% díjat.

• A probléma el+fordulásakor megjelen+ üzenetekre

hívás el7tt

• Az alábbi kérdésekre adott válaszokra:

Miel+tt telefonálna, próbáljon megoldást találni a problémára az alábbi ingyenes támogatási lehet+ségek használatával: • gyors súgó • telepítési útmutató • HP ügyfélszolgálat e-mail támogatása • HP ügyfélszolgálat telefonos tippjei (csak az Egyesült Államokban). Az automata tanácsadótól ingyenesen választ kaphat a HP DeskJet nyomtatóval kapcsolatban leggyakrabban feltett kérdésekre a díjmentesen hívható (877) 2834684-es telefonszámon.

8

– Korábban is el+fordult már ez

a probléma? El+ tudja idézni újból? – Mikor történt? Hozzáadott-e

a rendszerhez új hardvert vagy szoftvert, amikor a probléma el+ször felmerült?


az ügyfélszolgálat telefonszámai Amennyiben segítségre van szüksége egy probléma megoldásához, hívja a HP ügyfélszolgálatát a jobb oldalon látható táblázatban feltüntetett számok egyikén. Ha a keresett térség telefonszáma nincs feltüntetve, látogasson el a HP www.hp.com/cpsosuppo pport/guide/psd/expectations.htm címen található weblapjára.

az ingyenes telefonos támogatási id7szak lejárta után

(A HP ügyfélszolgálat elektronikus támogatása azonban mindig ingyenesen rendelkezésére áll! B+vebb információ a „hp ügyfélszolgálat elektronikus támogatása” címF részben található.) • A várhatóan 10 percnél rövidebb hívások esetén az Egyesült Államokban hívja a (900) 555-1500as számot. A díj 2,50 USD percenként, attól az id+ponttól kezdve, amikor kapcsoltak egy technikust. A díj nem fogja meghaladni a 25 USD-t. • Az Egyesült Államokból a várhatóan tíz percet meghaladó hívások esetén, illetve Kanadából történ+ hívások esetén hívja a (800) 999-1148-as telefonszámot. A beszélgetés díja 25 USD hívásonként, Visa vagy MasterCard kártyára terhelve. Ha a beszélgetés során bebizonyosodik, hogy a nyomtató javításra szorul, és a korlátozott garancia még érvényes, akkor a telefonos tanácsadásért nem kell fizetnie.

ezt a számot hívja... ...

Amerikai Egyesült Államok

1 (208) 344 4131

Angol nemzetközi

+44 (0) 207 512 5202

Argentína

+54 0810 555 5520

Ausztrália

+61 3 8877 8000

Ausztria

+43 (0) 810 00 6080

Brazília, Sao Paulo térségében

+55 3747 7799

Brazília, Sao Paulo térségét kivéve

+55 0800 15 7751

Belgium (francia nyelvF)

+32 (0) 2 626 88 07

Belgium (holland nyelvF)

+32 (0) 2 626 88 06

Chile

+56 800 36 0999

Cseh Köztársaság

+42 02 6130 7310

Dánia

+45 (0) 39 29 4099

Dél-Afrikai Köztársaság, az országon belülr+l hívva

+27 086 000 1030

Dél-Afrikai Köztársaság, az országon kívülr+l hívva

+27 11 258 9301

Egyesült Királyság

+44 (0) 207 512 5202

Finnország

+358 (0) 203 4 7 288

Franciaország

+33 (0) 1 43 62 34 34

Fülöp-szigetek

+66 (2) 867 3551

Görögország

+30 (0) 1 619 64 11

Hollandia

+31 (0) 20 606 8751

Hong Kong

+852 (800) 96 7729

India

+91 11 682 60 35

Indonézia

+62 (21) 350 3408

magyar

Az ingyenes telefonos támogatási id+szak lejárta után is kérhet segítséget telefonon a HP-t+l díjtérítés ellenében. Az árak bármikor bejelentés nélkül megváltozhatnak.

ebben a térségben...

9

magyar


ebben a térségben... ...

ezt a számot hívja...

Írország

+353 (0) 1662 5525

Izrael

+972 (0) 9 9524848

Japán

+81 (0) 3 3335 8333

Kanada

1 (905) 206 4663

Kína

+86 (0) 10 6564 5959

Korea

+82 (2) 3270 0700

Korea, Szöul kivételével

+82 080 999 0700

Közel-Kelet, Dubai

+971 4 883 8454

Lengyelország

+48 22 519 06 00

Magyarország

+36 (0) 1382 1111

a hp javításokat intéz7 ügyfélszolgálata Amennyiben a HP nyomtató javításra szorul, hívja a HP ügyfélszolgálat telefonos támogatását. (A HP támogatási telefonszámai az el+z+ oldalon találhatók.) A HP ügyfélszolgálat szakképzett technikusa megállapítja, hogy mi a probléma, és intézkedik a nyomtató javíttatásáról. Az ügyfélszolgálat a legjobb megoldást ajánlja Önnek, legyen az egy márkaszerviz vagy a HP saját üzeme. Ez a szolgáltatás díjmentes, amíg a nyomtatóra vonatkozó korlátozott garancia érvényben van. A garancia lejárta után el+re megadják majd, hogy mennyibe fog kerülni a javítás.

Malajzia

+60 (3) 2952566

Malajzia, Penang

+60 1 300 88 00 28

Mexikó

01 800 472 6684

Németország

+49 (0) 180 52 58 143 (24 pf/perc)

a garancia meghosszabbítása

Norvégia

+47 22 116299

Olaszország

+39 (0) 2 264 10350

Oroszország, Moszkva

+7 095 797 3520

Az alábbi lehet+ségek közül választhat, ha meg szeretné hosszabbítani a nyomtatóra vonatkozó garanciát:

Oroszország, Szentpétervár

+7 812 346 7997

Portugália

+351 21 317 6333

Spanyolország

+34 9 02321 123

Svájc

+41 (0) 84 8801111

Svédország

+46 (0) 8 6192170

Szingapúr

+65 272 5300

Tajvan

+886 2 2717 0055

Thaiföld

+66 (2) 661 4000

Törökország

+90 (0) 212 221 6969

Új-Zéland

+64 (9) 356 6640

Venezuela

+ 58 800 47 888

Vietnam

+84 (0) 8 823 4530

10

• Forduljon a viszonteladóhoz a garancia meghosszabbításáért. Az Egyesült Államokbeli HP viszonteladók listája a következ+ címen található: www.hp.com/ service_locator. • Ha a viszonteladó nem foglalkozik karbantartási szerz+dések értékesítésével, forduljon közvetlenül a HP-hez, és érdekl+djön a különböz+ karbantartási szerz+désekr+l. Az Egyesült Államokban hívja a (800) 446-0522-es, Kanadában pedig a (800) 268-1221-es telefonszámot. Más országokban a helyi HP képviseleteknél érdekl+dhet a karbantartási szerz+désekr+l.


Windows telepítési problémák megoldás dása Nézze át ezt a részt, ha nehézségekbe ütközik a nyomtató üzembe helyezésekor. Ha segítségre van szüksége a nyomtató üzembe helyezése után, a gyors súgó címF elektronikus kézikönyvben keresse a megoldást.

mi a probléma? Behelyeztem a telepít+ CD-t, de a számítógép nem tudja olvasni.

lehetséges okok... • A CD rosszul van behelyezve a CD-ROMmeghajtóba • A CD sérült • A CD-ROM-meghajtó sérült

magyar

a probléma megoldásához... Helyezze be újra a CD-t a CD-ROMmeghajtóba. Ügyeljen arra, hogy a CD helyesen legyen betéve. Ha a telepítés nem indul el pár másodpercen belül, akkor lehet, hogy sérült a CD vagy a CD-ROM-meghajtó.

Tegyen be egy másik CD-t a CD-ROMmeghajtóba. Ha a másik CD mFködik, akkor valószínFleg sérült a telepít+ CD. Ha semmilyen CD-t nem tud lejátszani, akkor ki kell cserélnie vagy meg kell javíttatnia a CD-ROM-meghajtót.

A sérült CD helyett töltse le a nyomtatószoftvert (más néven nyomtató-illeszt+programot) a HP weblapjáról. Ha nincs internet-hozzáférése, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával, és rendelje meg a szoftvert CD-n. A legközelebbi HP ügyfélszolgálati központ telefonszáma a „kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” címF részben található.

11


mi a probléma? A nyomtatószoftver telepítése nem sikerült megfelel+en.

lehetséges okok... • Lehet, hogy összeférhetetlenség áll fenn a víruselhárító programmal. • Lehet, hogy összeférhetetlenség áll fenn más szoftverprogrammal. • Lehet, hogy összeférhetetlenség áll fenn a nyomtatóhoz csatlakoztatott perifériaeszközzel.

a probléma megoldás dásához... magyar

Távolítsa el a nyomtatószoftvert.

Windows 98, 98, Me és 2000 2000 esetén: 1. Kattintson a Start > Programok > hp de deskjet 845c 45c/825c 825c sorozat > hp de deskjet 845 845c/825c 825c sorozat eltávolítása menüpontra. 2. Kövesse a számítógép

képerny+jén megjelen+ utasításokat.

• Zárjon be minden futó szoftverprogramot (a víruselhárító programokat is beleértve). • Válassza le a párhuzamos nyomtatókábellel csatlakoztatott perifériaeszközöket (például a lapolvasót vagy a szalagos biztonságimásolatkészít+ rendszert).

Telepítse újra a nyomtatószoftvert. B+vebb információ a Telepítési útmutatóban található.

Ha még mindig nehézségei vannak a szoftver telepítésével, forduljon a HP ügyfélszolgálatához. Lásd a „kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálatával” címF részt.

12


mi a probléma? Amikor az USB-kábellel csatlakoztatom a nyomtatót és a számítógépet, nem jelenik meg az Új hardver varázsló.

lehetséges okok...

a probléma megoldásához... Gy+z+djön meg arról, hogy számítógépén Windows 98, Me vagy 2000 fut.

Lehet, hogy az USB-kábel rosszul van csatlakoztatva.

1. Húzza ki, majd csatlakoztassa újból az USB-

magyar

Lehet, hogy nem Windows 98, Me vagy 2000 operációs rendszert használ.

kábelt a nyomtatóhoz. 2. Ügyeljen arra, hogy a kábel szorosan legyen

csatlakoztatva.

Lehet, hogy a számítógép nincs felkészítve az USB használatára.

Windows 98, 98, Me vagy 2000 esetén: 1. Kattintson a Start > Beállítások > Vezérl7pult

menüpontra. 2. Kattintson duplán a Rendszer ikonra. 3. Válassza az Eszközkezel7 fület. 4. Kattintson az Universal Serial Bus vezérl+ elem

melletti (+) ikonra. • Ha megjelenik az USB gazdavezérl+ és az USB root hub elem, az USB minden bizonnyal megfelel+ módon engedélyezett. • Ha ezek az eszközök nincsenek feltüntetve, akkor keresse meg az USB engedélyezésére és beállítására vonatkozó információt a számítógép dokumentációjában, vagy vegye fel a kapcsolatot a számítógép gyártójával. 5. Ha nem tudja engedélyezni az USB-port mFködését, használjon párhuzamos kábelt a nyomtató és a számítógép csatlakoztatásához.

13


mi a probléma? Amikor a számítógépet és a nyomtatót összekötöm az USB-kábellel, megjelenik az „Ismeretlen eszköz” üzenet.

lehetséges okok... • Sztatikus elektromosság halmozódott fel a nyomtatót és a számítógépet összeköt+ kábelben. • Lehet, hogy hibás az USB-kábel.

a probléma megoldásához...

magyar

1. Húzza ki az USB-kábelt a nyomtatóból. 2. Húzza ki a nyomtató tápkábelét. 3. Várjon körülbelül 30 másodpercig. 4. Csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtatóhoz. 5. Csatlakoztassa az USB-kábelt

a nyomtatóhoz. 6. Ha az Új hardver párbeszédpanelen

továbbra is megjelenik az „Ismeretlen eszköz” üzenet, cserélje ki az USB-kábelt, vagy használjon párhuzamos kábelt.

14


korlátozott garancia térség

szoftver

nyomtatópat patronok

nyomtató

Észak-Amerika (Kanadával együtt)

90 nap

90 nap

90 nap

Ázsia és a csendesóceáni térség

90 nap

90 nap

90 nap

Európa

90 nap

90 nap

1 év

Latin-Amerika

90 nap

90 nap

90 nap

A. a korlátozott garancia tartama

5. A garanciális id+szak alatt a HP a hibásnak bizonyult szoftvert, hordozót vagy tintapatront, amelyre a garancia érvényes, kicseréli. Ha a garanciális id+szak alatt a HP tudomást szerez bármilyen hardvertermék meghibásodásáról, a HP saját belátása szerint megjavítja vagy kicseréli a hibásnak bizonyult terméket. 6. Ha a HP a hiba bejelentését+l számított méltányos id+n belül nem tudná megjavítani vagy kicserélni az általa szavatolt, hibásnak bizonyult terméket, akkor visszatéríti a termék vételárát. 7. A HP nem köteles a terméket megjavítani, kicserélni vagy a vételárat a vásárlónak visszatéríteni addig, amíg a vásárló vissza nem juttatja a hibás terméket a HP-hez. 8. A csereáru lehet új vagy újszerF állapotban lev+ termék, feltéve, hogy a teljesítménye a kicserélt termékével megegyezik vagy annál jobb. 9. A HP korlátozott garanciája minden olyan országban érvényes, ahol a szavatolt termékeket a HP forgalmazza, kivéve a következ+ térségeket: Közel-Kelet, Afrika, Argentína, Brazília, Mexikó, Venezuela, továbbá Franciaország tengerentúli területei. Ezeken a területeken a garancia csak abban az országban érvényes, ahol a terméket beszerezték. További szerz+déses garanciális szervizszolgáltatások (pl. helyszíni szerviz) is rendelkezésre állnak bármely hivatalos HP szervizközpontban, amely a szóban forgó terméket forgalmazza, illetve a hivatalos import+rön keresztül.

15

magyar

1. A Hewlett-Packard (HP) garanciát vállal arra, hogy a fent megnevezett HP termékek anyagés gyártási hibáktól mentesek. A garancia a végfelhasználónak történ+ eladás napjától számított fent megadott id+tartamig érvényes. A vásárlás dátumára vonatkozó bizonylat meg+rzéséért a vásárló felel+s. 2. A HP szoftvertermékekre vonatkozó korlátozott garancia csak a programozási utasítások végrehajtásának hibájára terjed ki. A HP nem vállal garanciát arra, hogy bármely termék mFködése megszakításoktól, illetve hibáktól mentes. 3. A HP korlátozott garanciája csak a rendeltetésszerF használat során bekövetkezett meghibásodásokra vonatkozik. A garancia nem érvényes az alábbi okokra visszavezethet+ meghibásodás esetén: a. Nem megfelel+ vagy nem kielégít+ karbantartás vagy módosítás; b. Nem a HP által szolgáltatott vagy jóváhagyott szoftver, illeszt+felület, hordozó, alkatrész vagy kellék használata; c. A terméknek a specifikációknak nem megfelel+ üzemeltetése. 4. A HP nyomtató termékekre vonatkozó garancia, valamint a HP-vel kötött karbantartási szerz+dés a nem HP tintapatronok vagy újratöltött tintapatronok használata esetén is érvényben marad. Ha azonban a nyomtató meghibásodása vagy károsodása a nem HP gyártmányú vagy újratöltött tintapatronok használatára vezethet+ vissza, a HP felszámítja a szokásos munkaid+és anyagköltségeket az adott nyomtatóhiba vagy kár kijavítására.


B. garanciakorlátozások

D. helyi törvények

1. AMENNYIBEN A HELYI TÖRVÉNYEK MÁSKÉNT NEM RENDELKEZNEK, SEM A HP, SEM A HP SZÁLLÍTÓI NEM ADNAK SEMMILYEN EGYÉB KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIÁT A HP TERMÉKEKRE, ÉS KÜLÖNÖSKÉPPEN ELZÁRKÓZNAK AZ ELADHATÓSÁGRA, A KIELÉGÍT^ MIN^SÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁTÓL.

1. Jelen garancianyilatkozat a vev+nek meghatározott törvényes jogokat biztosít. A vev+nek ezeken kívül lehetnek egyéb jogai is, amelyek az Egyesült Államokban államonként, Kanadában tartományonként, a világ más tájain országonként változhatnak. 2. Amennyiben ez a garancianyilatkozat ellentmond a helyi törvényeknek, a garancianyilatkozat a helyi törvényeknek megfelel+en módosul. Lehetséges, hogy az adott helyi törvények alapján a garancianyilatkozatban foglalt kizáró nyilatkozatok és korlátozások nem vonatkoznak a vev+re. Például az Egyesült Államok egyes államai, illetve az Egyesült Államokon kívül egyes kormányok (beleértve egyes kanadai tartományokat is) esetleg: a. nem ismerik el a jelen garancianyilatkozatban foglalt felel+sségkizárást és korlátozásokat, amelyek korlátozzák a fogyasztók törvényes jogait (pl. Nagy-Britanniában); b. más módon korlátozzák a gyártó jogát arra, hogy érvényt szerezzen az ilyen kizáró nyilatkozatoknak és korlátozásoknak; vagy c. további garanciális jogokat biztosítanak a vev+knek, meghatározzák a vélelmezett szavatosság id+tartamát, amelyet a gyártó nem háríthat el, illetve kizárják a vélelmezett szavatosság id+tartamára vonatkozó korlátozásokat. 3. AUSZTRÁLIÁBAN ÉS ÚJ-ZÉLANDON TÖRTÉN^ ÉRTÉKESÍTÉS ESETÉN A JELEN GARANCANYILATKOZATBAN FOGLALT FELTÉTELEK A TÖRVÉNYEK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG NEM ZÁRJÁK KI, NEM KORLÁTOZZÁK ÉS NEM MÓDOSÍTJÁK, HANEM KIEGÉSZÍTIK A HP TERMÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ, A VEV^KET MEGILLET^ KÖTELEZ^ ÉRVÉNY_ TÖRVÉNYES JOGOKAT.

magyar

C. a felel7sség korlátozása 1. Amennyiben a helyi törvények másként nem rendelkeznek, a fenti garancia a vásárló számára biztosított egyedüli és kizárólagos jogorvoslat. 2. AMENNYIBEN A HELYI TÖRVÉNYEK MÁSKÉNT NEM RENDELKEZNEK, A FENTI GARANCIANYILATKOZATBAN KIFEJEZETT FELEL^SSÉGET KIVÉVE, A HP ÉS A HP SZÁLLÍTÓI NEM VÁLLALNAK SEMMILYEN GARANCIÁT A KÖZVETLEN, KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES, VÉLETLENSZER_ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, SEM SZERZ^DÉS, SEM SZERZ^DÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSÉRT VAGY BÁRMILYEN MÁS JOGALAPRA VALÓ HIVATKOZÁSSAL, TEKINTET NÉLKÜL ARRA, HOGY FELHÍVTÁK-E A HP FIGYELMÉT A KÁR BEKÖVETKEZTÉNEK LEHET^SÉGÉRE, VAGY SEM.

16


környezetvédelmi nyilatkozat A Hewlett-Packard folyamatosan tökéletesíti a deskjet nyomtatók gyártási folyamatát, hogy csökkentse a nyomtatók negatív hatását az irodai környezetre és azokra a helységekre, ahol a nyomtatókat gyártják, szállítják és használják. A Hewlett-Packard olyan eljárásokat fejlesztett ki, amelyek a nyomtatók hasznos élettartamának végén minimálisra csökkentik a selejtezés káros környezeti hatásait.

csökkentés és kiküszöbölés

Újrahasznosított papí apír használata: A nyomtató összes dokumentációja újrahasznosított papírra készült. Ózon: A Hewlett-Packard kiküszöbölte a gyártási folyamatból az ózonrétegre káros anyagokat, például a CFC vegyületeket.

újrahasznosítás Ezt a nyomtatót az újrafelhasználás szempontjainak figyelembevételével tervezték. A felhasznált anyagok mennyiségét minimálisra csökkentették, miközben biztosították a megfelel+ min+séget és megbízhatóságot. A különböz+ anyagok könnyen szétválaszthatók. A rögzít+k és csatlakozók könnyen megtalálhatók, hozzáférhet+k és közönséges eszközökkel eltávolíthatók. A legfontosabb alkatrészek könnyen hozzáférhet+k, és egyszerFen szétszerelhet+k, ha javításra szorulnak. A mFanyag alkatrészek többnyire csak kétszínFek, hogy újrafelhasználásuk még egyszerFbb legyen. Néhány apróbb alkatrész színes, hogy ügyfeleinknek ezzel is megkönnyítsük a szerelési pontok felismerését. A nyomtató csomagolása: A nyomtató csomagolóanyagait úgy választottuk ki, hogy a legkisebb költség mellett a lehet+ legnagyobb biztonságot nyújtsák, és egyúttal a lehet+ legkisebbre csökkentsék a környezetre gyakorolt hatást, továbbá el+segítsék az anyagok újrahasznosítását. A HP Deskjet nyomtatók

M5anyag alkatrészek: Minden fontos mFanyag alkatrész a nemzetközi szabványoknak megfelel+en van megjelölve. A nyomtató burkolatában és vázában felhasznált mFanyagok újrahasznosíthatók, mindegyik egyszerF polimerb+l készült. A termék életta ttartama: A HP Deskjet nyomtató élettartamának meghosszabbítása érdekében a HP a következ+ket kínálja: • Meghosszabb abbított garancia: B+vebb információ a „kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálattal” címF részben található. • A pótalkatrészek és fogyóeszközök a gyártás megszüntetését+l számított öt (5) évig még kaphatók lesznek. • A termék vissz sszavétele: Amennyiben a terméket és a nyomtatópatronokat hasznos élettartamuk lejártával vissza kívánja juttatni a HP-hez, útmutatásért hívja a helyi HP képviseletet.

energiafogyasztás

Ez a termék megfelel az ENERGY STAR` program el+írásainak (Egyesült Államok és Japán). Az ENERGY STAR olyan önkéntes részvételen alapuló program, amelynek célja, hogy ösztönözze az energiatakarékos irodai termékek kifejlesztését.

Az ENERGY STAR az Egyesült Államok Környezetvédelmi Hivatalának bejegyzett védjegye. Az ENERGY STAR partnereként a Hewlett-Packard megállapította, hogy ez a termék megfelel az ENERGY STAR energiatakarékosságra vonatkozó irányelveinek. Energiafogyasztás kikapc apcsolt állapo apotban: Az energiafogyasztás megel+zhet+, ha kikapcsolja a nyomtatót, és kihúzza a nyomtató tápkábelét a hálózati aljzatból.

17

magyar

Papírhasználat: A nyomtató automatikus, illetve kézi kétoldalas nyomtatási funkciója csökkenti a használt papírmennyiséget, és ennek eredményeképpen a természeti er+források igénybevételét. A nyomtató alkalmas újrahasznosított papír felhasználására a DIN 19 309 szabványnak megfelel+en.

masszív kivitelezése el+segíti a sérülések és egyúttal a csomagolóanyagok mennyiségének csökkentését.


tárgymutató A a nyomtatóra vonatkozó információ keresése 3 Adobe Acrobat Reader 5

B buboréksúgó 3

E e-mail támogatás 7 energiafogyasztás 17

magyar

G garancia meghosszabbítása 10, 17 garancia, korlátozott 15 gyors súgó kézikönyv 3, 4, 5

H hálózati útmutató, Windows 3 hibaelhárítás 11 a számítógép nem tudja olvasni a CD-t 11 szoftvertelepítés nem sikerült 12 USB üzembe helyezési problémák 13, 13, 14 HP nyomtatósegéd 4

nyomtatókábel 2, 13, 13, 14 nyomtatópatronok 1, 2, 3 nyomtatószoftver 1, 2, 3, 5

S súgó e-mail támogatás 7 felhasználói fórumok 7 HP ügyfélszolgálat 6 nyomtató javíttatása 10 telefonos támogatás 8, 9 telefonos támogatási id+szak után 9 telepítési problémák elhárítása 11 webes támogatás 6 súgó, képerny+n megtekinthet+ 3 szoftver, nyomtató 2, 3

T tartalom, nyomtató doboza 1 telefonos támogatás 8, 9 telepítési hibaelhárítás 11 telepítési útmutató 1, 3

U

illeszt+program, nyomtató 1, 2, 3

ügyfélszolgálat 6 USB 13, 14

K

V

I

kábel, nyomtató 2 karbantartási szerz+dések 10 kibocsátási közlemények 3 kompatibilitás más hardverrel 3 más szoftverrel 3

M Macintosh buboréksúgó 3 megjelenik 14

N nyomtató dobozának tartalma 1 nyomtató javíttatása 10 nyomtató mFszaki adatai 3 nyomtató szolgáltatásai 3 nyomtató újrahasznosítása 17 nyomtató, csatlakoztatás a hálózathoz 3 nyomtató, üzembe helyezés 3

18

víruselhárító programok 12

W weblapok, HP ügyfélszolgálat 6 Windows képerny+n megtekinthet+ súgó 3

UserGuide_QuickRef.book Page i Thursday, April 5, :46 AM

Recommend Documents