Unicorn Systems in het bankwezen
▪▪ 20 jaar ervaring in het bankwezen ▪▪ Kennis van bankprocessen, producten, business tools en bankapplicaties
▪▪ Implementatie van omvangrijke informatiesystemen voor meer dan 30 financiële instellingen in heel Europa
▪▪ Levering van meer dan 100 oplossingen voor het bankwezen
▪▪ Een team van meer dan 450 ICT specialisten met uitstekende kennis van het bankwezen
▪▪ Advisering van banken bij de instellening en verbetering van hun banksysteem processen
Een ervaren leverancier Al meer dan twintig jaar helpt Unicorn Systems aanbieders van bankdiensten met de ontwikkeling en implementatie van moderne informatiesystemen waarmee zij nieuwe en innovatieve producten kunnen aanbieden, processen kunnen vereenvoudigen, versnellen en effectiever kunnen maken. Onze experts zijn tot in detail bekend met bankprocessen en financiële producten. Hierdoor hebben zij uitgebreide ervaring met verschillende informatiesystemen voor banken en de integratie van deze systemen in de omgeving van financiële instellingen. Ons voordeel hierin is onze algehele kennis van de financiële sector die specifieke eisen stelt aan leveranciers van informatiesystemen.
Cliënten
Smart solutions – Binnen een vastgesteld budget, kwaliteit en een vastgestelde termijn leveren we oplossingen die geheel voorzien in de behoeftes van onze klanten. Omvangrijke knowhow – Door de toepassing van de nieuwste bevindingen en technologieën kunnen we banken met innovatieve oplossingen voorzien. Gebruikers ervaring – Onze kennis beslaat zowel de zakelijke als de ICT kant van het bankwezen. Innovaties – We hebben voor banken een pakket van modern standaard oplossingen klaarliggen.
gedeponeerde handtekeningen
▪▪ Kosten en vorderingen
Support solutions ▪▪ Business process support en management rapportage ▪▪ Provisies en ondersteuning van distributienetwerk ▪▪ Business Process Management en workflow oplossingen ▪▪ Data en applicatie consolidatie ▪▪ Business Intelligence en Data Management ▪▪ Document Management System en data opslag ▪▪ Veiligheid
Klantgerichte gebieden en bankproducten ▪▪ Klantbeheer en klantdata ▪▪ Productbeheer van de klant ▪▪ Oplossingen voor betalingsverkeer en transacties ▪▪ Debetproducten ▪▪ Spaarproducten ▪▪ investment banking ▪▪ Productpakketten ▪▪ Campagnes en klanttevredenheidsmeting
Binnen het bankwezen hebben we ervaring in het realiseren van oplossingen op de volgende gebieden Front-end ▪▪ Branche specifieke oplossingen ▪▪ Sales dialogue support ▪▪ Geconsolideerde visie op de klant ▪▪ Complexe oplossingen voor verkoop van bankproducten ▪▪ Internetbankieren ▪▪ Portaaloplossingen voor klanten en partners ▪▪ Mobiele technologie en biometrie ▪▪ Multi-channel benadering
▪▪ Financiële planning ▪▪ Bevoegdheden en limieten,
Standaard oplossingen – Bij ons ligt de nadruk op de gebruiksvriendelijkheid en vanzelfsprekendheid van bediening. Omvangrijke ervaring – We beschikken over de ervaring die we hebben opgedaan bij succesvolle projectrealisaties voor banken in heel Europa.
Retail
SME
Corporate clients
Human resources
Bankmedewerkers
Management
Distributiekanalen / Front-end oplossingen
Filiaal
Call center
Internet bankieren
Mobiel bankieren
ATM
Business modules Klantgerelateerd
Productgerelateerd
CRM
Campagnes
Data safe
Agenda
Portaal oplossingen
Innen van vorderingen
Kosten
Pakketten
MIS & Reporting
Transacties
Provisies
Financiële planning
Product catalogus
Cash Management
Data en applicatie consolidatie
BPM
Gedeponeerde Spaarproducten handtekeningen
Core Banking en ERP
ECM/DMS
Debetproducten
Scoring Investeringsproducten Master Data Management
Back-end oplossingen
Externe partners
POS
Afb. 1 – Overzicht van de oplossingsgebieden in het bankwezen
plossingen voor het bankwezen O We streven altijd naar slimme oplossingen die de banken kunnen helpen bij het behalen van hun bedrijfsdoelstellingen. We trachten het gunstigste pakket van software oplossingen te vinden voor onze klanten, om vervolgens dit geheel aan te passen aan de behoeftes van het bedrijf en het vervolgens in de omgeving te integreren. We ontwerpen en ontwikkelen oplossingen voor verschillende sectoren binnen het bankwezen, waarbij we altijd uitgaan van
producten die zich reeds hebben bewezen en die in de praktijk zijn getest. Onze diensten en producten binnen financiële instellingen worden standaard gerealiseerd volgens onderstaande stappenplan: ▪▪ Implementatie van standaard oplossingen ▪▪ Maatwerkontwikkeling van het informatiesysteem ▪▪ Levering van ICT diensten en producten
Wij brengen voor onze klanten innovatieve oplossingen met een uitzonderlijk verhouding prijs/ prestatie
De eigen productlijn Finno en partner oplossingen
Standaard oplossingen
We leveren aan onze klanten innovatieve oplossingen voor een effectieve ondersteuning van het bankwezen
Realiseren van informatiesystemen op maat naar de behoeftes van de klant
Bankproducten Finno
Maatwerkontwikkeling
Finno is de productlijn van Unicorn Systems die geselecteerde processen in het bankwezen ondersteunt. Finno bestaat uit de volgende producten: ▪▪ Finno 360˚ – Een moderne front-end voor banken die geconsolideerde informatie geeft over klanten, producten en interactie tussen de klant en de bank
Diensten en producten gericht op de realisering van ICT projecten
ICT diensten en producten
Levering van oplossingen en diensten voor het bankwezen
Unicorn
Bank
Afb. 2 – Aard oplossingslevering voor het bankwezen
Front-end
Filiaal
Ondersteuning van een reeks front-ends
Call center
Internet
Mobiele voorzieningen
ATM
API
Overige systemen
Scheiding van business logica van front-end
Technische Ondersteunende Componenten Architectuur modules van de componenten gebruikersinterface
Business logica
Uniform platform voor alle Finno producten
Schuldregister
Kadaster onroerende goederen
VTM
Finno platform
Modulaire architectuur Externe systemen
Back office
360˚ visie Transacties Productverkoop Risico Productbeleid Overige en -levering systemen systemen op de klant
Integratie in back-ends voor banken
Back-end
Ondersteuning van communicatie met externe
Afb. 3 – Productlijn Finno
Core Banking
ECM/DMS Kaartsystemen Overige systemen
▪▪ Finno Loan – Oplossingen voor ondersteuning van alle soorten ondernemerskredieten ▪▪ Finno Credit – Oplossingen voor kredietverstrekking aan corporate clients en SME ▪▪ Finno Life – Oplossingen die diensten bieden om het leven van de klant makkelijker te maken ▪▪ Finno Bridge – Uniforme standaard bank interface ▪▪ Finno Collect – Oplossingen die het proces van het innen van vorderingen ondersteunen
Partner solutions Unicorn kent langdurige samenwerking met een scala aan partners. Als meest toonaangevend voor het bankwezen beschouwen we de samenwerking met onze partners op de volgende gebieden: ▪▪ Biometrie – Voor oplossingen voor biometrische handtekeningen werken we samen met SignoSoft. ▪▪ Business Intelligence – Op het BI platform zijn we oplossend bezig in samenwerking met SAS en Pentaho. ▪▪ Campaign Management – Dit realiseren we met de tools van SAS. ▪▪ Collateral – Deze implementeren we met de pakketoplossingen van Appello en Loxon. ▪▪ Collections – Deze leveren we op basis van het Collections product van Loxon. ▪▪ Web analytics – Hierin voorzien we met de toolpakketten van WebTrends.
Maatwerkontwikkeling Maatwerkontwikkelingsprojecten worden zo gerealiseerd dat de door ons geleverde informatiesystemen voorzien in de bedrijfsdoelstellingen van de klant, en dat ze worden gerealiseerd binnen de overeengekomen kwaliteit, kwantiteit, termijn en het overeengekomen budget. Tijdens de projectrealisatie richten we ons onder andere op: ▪▪ Identificatie van de behoeftes, eisen en het vastgestelde budget ▪▪ Kennis van de technologische standaarden op bankgebied ▪▪ Innovatie en smart solutions ▪▪ Applicatie van ICT standaarden op bankgebied ▪▪ Vooruitgang volgens bewezen ontwikkelmethodieken en projectmanagement methodieken
I CT producten en diensten Unicorn Systems levert complexe informatiesystemen met een uitzonderlijke prijs-capaciteit verhouding aan banken. Bij de realisatie van deze informatiesystemen gaan we te werk in overeenstemming met wereldwijd bewezen methodieken en gecertificeerde klantstandaarden. De tevredenheid van onze klanten wordt bevestigd door de referenties van een hele reeks banken. We leveren complexe diensten die de gehele levenscyclus van ICT oplossingen beslaan: ▪▪ Consultancy – We helpen onze klanten de bedrijfsprocessen en ICT omgeving zodanig op te zetten, zodat de ICT oplossingen de bedrijfdoelstellingen optimaal kunnen ondersteunen.
Bankomgeving ICT strategie
Bedrijfsprocessen
Behoeftes en eisen
Budget
Informatiesysteem
Afb. 4 – Maatwerkontwikkeling
Ontwikkeling en ontplooiing van IS
Technologie
Frameworks Ontwikkelingsplatformen Databases Infrastructuur
Het bankwezen Business
Businessprocessen
ICT projecten in het bankwezen Informatie- en communicatietechnologie (ICT)
ICT strategie
Management & Support
Informatiesystemen
ICT infrastructuur
Diensten en producten Unicorn Systems
Consultancy
Integratie Infrastructuur
Ontwikkeling
Educatie
Exploitatie Eerstelijns support
Tweedelijns support
Afb. 5 – ICT diensten en producten
▪▪ Integratie – We slaan een
▪▪ Tweedelijns support – Binnen de
communicatiebrug tussen business en IT. We leveren oplossingen voor zakelijke vraagstukken en integreren ontwikkelde systemen in de ICT omgeving van de klant. ▪▪ Ontwikkeling – We ontwerpen en implementeren omvangrijke applicaties die aansluiten bij de zakelijke vraagstukken van de opdrachtgever en die een onmisbare ondersteuning in de onderneming vormen. ▪▪ Exploitatie – We verzorgen de exploitatie van informatiesystemen en voor het nodige toezicht en ICT infrastructuurbeheer. Zo garanderen we bereikbaarheid van ICT functionaliteit voor de gebruikers. ▪▪ Eerstelijns support – We bieden gebruikers van informatiesystemen effectieve en directe assistentie bij het oplossen van bekende problemen en bieden daarnaast alternatieve oplossingen aan. Tevens verzorgen we de communicatie met de tweedelijns support bij het oplossen van onbekende problemen.
SLA lossen we problemen op die voortvloeien uit het gebruik van het informatiesysteem die gezien de aard niet kan worden opgelost met eerstelijns support. Hierbij bieden we ondersteuning bij de implementatie van nieuwe en afwijkende operationele taken. ▪▪ Infrastructuur – We voorzien in complexe levering van netwerk en communicatie infrastructuur, van computerbeveiliging, en van HW en SW componenten en tools, inclusief garantie van integratie in de bestaande operationele activiteiten. ▪▪ Educatie – We geven standaard trainingen, maken cursussen op maat en realiseren langlopende gerichte opleidingsprogramma’s.
Behalve complexe leveringen van ICT oplossingen beheersen we een heel scala aan ICT vaardigheden: ▪▪ Ontwerp van een IS – Het opstellen van een projectplan voor ICT oplossingen dat beknopt en eenduidig is op basis van de zakelijke vraagstukken, waaronder de doelstelling omschrijft en de aanpak om te komen tot een oplossing uitgaande van omvang, verwachte opleveringstermijn en budget. ▪▪ Testen – Het complex testen op functionaliteit, performance, betrouwbaarheid en veligheid bij het inzetten van nieuwe ICT oplossingen of nieuwe versies van bestaande oplossingen. ▪▪ Overname van ICT oplossingen – Overname van bestaande ICT oplossingen door ze op te nemen in de service of exploitatie, inclusief SLA garantie. ▪▪ Project bureau – Invoering van standaard en transparant projectmanagement en voortgangsrapportage op basis van bewezen projectmanagement methodieken. ▪▪ User Experience – UX analyse, ontwerp van werkwijzen en de gebruikersinterface van informatiesystemen. ▪▪ Audit – Revisie van bestaande IT en BU processen, advies ter optimalisatie van deze processen aangaande capaciteit, effectiviteit en betrouwbaarheid.
UNICORN SYSTEMS
Referenties
▪▪ Air Bank a.s. ▪▪ AXA Česká republika s.r.o. ▪▪ Credium a.s. ▪▪ Česká spořitelna, a.s. ▪▪ Českomoravská stavební spořitelna, a.s
▪▪ Československá obchodní banka, a. s. ▪▪ Equa bank a.s. ▪▪ Home Credit & Finance Bank (HCFB) ▪▪ GE Money Bank, a.s. ▪▪ Komerční banka, a.s. ▪▪ Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s.
▪▪ OTP Banka Slovensko, a.s. ▪▪ Poštová banka a.s. ▪▪ Pravex-Bank ▪▪ PPF Banka a.s. ▪▪ Prvá stavebná sporiteľňa, a. s. ▪▪ Raiffeisenbank a.s. ▪▪ The Royal Bank of Scotland ▪▪ Slovenská sporiteľňa a.s. ▪▪ Stavební spořitelna České spořitelny, a.s.
▪▪ UniCredit bank a.s. ▪▪ UkrSibbank, ▪▪ Tatra banka, a.s. ▪▪ Všeobecná úverová banka a.s.
Over Unicorn Systems Unicorn Systems is een gerenommeerd Europees bedrijf dat voorziet in de grootste informatiesystemen en in oplossingen op het gebied van informatie- en communicatietechnologie. We richten ons hierbij op een hoge toegevoegde waarde en concurrentievoordeel voor onze klanten. Reeds sinds 1990 zijn we actief in de markt, en door de jaren heen hebben we een keur aan hoogstaande en omvangrijke oplossingen ontwikkeld die in verschillende branches door de
meest vooraanstaande bedrijven worden gebruikt. We hebben zeer goede referenties in het bankwezen, bij energie- en nutsbedrijven, op het gebied van verzekeringen, telecommunicatie, productie, handel en bij de overheid. Onze klanten zijn prominente en grote bedrijven. We beschikken over gedetailleerde kennis van alle sectoren van het bedrijfsleven. We begrijpen zowel de principes van dit bedrijfsleven als ook de specifieke behoeftes van onze klanten.
Unicorn Systems a.s. www.unicornsystems.eu,
[email protected] Unicorn Systems is onderdeel van de Unicorngroep, een dynamische onderneming die voorziet in complexe diensten op het gebied van informatiesystemen en informatie- en communicatietechnologieën. De vermelde namen, bedrijven, handelsmerken e.d. zijn beschermde merken of gedeponeerde handelsmerken van de betreffende rechtmatige eigenaren. Grafisch design: VIG Design s.r.o. VGD150625. Foto Jiří Matula, Copyright © Unicorn Systems a.s., 2015.
USY0005NL01
