Ahoy Rotterdam Zaterdag 6 maart 2010 6 accreditatiepunten Gratis entree
Meld u aan via www.huisartsbeurs.nl
UITNODIGING CONGRESBEURS – LEZINGEN – DEBATTEN – WORKSHOPS
Inhoudsopgave
WOORD VOORAF
3 4-6 7 7 8 9 10-11 13-15 16-21 22-27 28-33 34-39 40-45 46 47 47
Hoe ziet de praktijk van de toekomst eruit? De organisatie van de Huisartsbeurs is de uitdaging aangegaan om in maart 2010 antwoord te geven op deze vraag. Op de beursvloer kunt u letterlijk een kijkje komen nemen in een ‘state of the art’ praktijk van de toekomst. En ook tijdens de vele lezingen, debatten en workshops staat de toekomst van de huisartsenzorg centraal.
Woord vooraf Huisartsbeurs 2010 Programma Wel even aanmelden Lezingen Debatten Beurscafé Workshop overzicht Workshop sessie A Workshop sessie B Workshop sessie C Workshop sessie D Workshop sessie E Routebeschrijving Niet vergeten Contactinformatie
Toekomst in de Praktijk
We leven momenteel in een complexe en dynamische wereld. Gebeurtenissen en trends volgen elkaar razendsnel op. Media, internet, wetswijzigingen… ze beïnvloeden het leven van alledag. Zo ook het gedrag van onze patiënten. Of dat van onszelf en ons personeel. Deze tijd vraagt helderheid, inzicht en toekomstvisie. Kom dus naar de Huisartsbeurs 2010. Dé manifestatie op het gebied van eerstelijnszorg en in het bijzonder de huisartsenzorg. Participanten, exposanten, collega’s en vele sprekers staan klaar om u op de hoogte te brengen van alle noviteiten, ontwikkelingen en trends. Kortom, een boeiende dag die u niet mag missen. Wij hopen u op zaterdag 6 maart 2010 te mogen begroeten in Ahoy Rotterdam.
Collegiale groeten, Bestuur Landelijke Huisartsen Vereniging
Steven van Eijck Paul Habets Bram Stegeman Geert-Jan van Loenen Jettie Bont
Huisartsbeurs 2010
2
voorzitter (2e van rechts) vice-voorzitter (midden) secretaris/penningmeester (2e van links) algemeen bestuurslid (1e van links) algemeen bestuurslid (1e van rechts)
3
Toekomst in de Praktijk
Zaterdag 6 maart 2010 9.30-18.00 uur Hal 1, Ahoy, Ahoyweg 10, Rotterdam.
Workshops De Huisartsbeurs 2010 is een ééndaagse, gratis toegankelijke congresbeurs waar kennis, kunde, ervaring, producten en diensten op het gebied van de eerstelijnszorg en in het bijzonder de huisartsenzorg in Nederland worden gedeeld. De beurs is bedoeld voor iedereen die werkzaam is in de huisartsenzorg. Wat kunt u verwachten van deze dag? Op 6 maart 2010 draait alles om u en uw vak. Een inspirerende beurs en congresdag in één. Met onmisbare informatie over de toekomst van de huisartspraktijk. U gaat terug naar huis met een rugzak vol ideeën, tips, handvatten, accreditatiepunten en inspiratie. Het aanbod is breed. In deze uitnodigingsbrochure kunt u alvast een selectie maken van wat u zeker niet wilt missen. Hieronder enkele highlights.
Een belangrijk onderdeel van de Huisartsbeurs zijn de workshops. Dit jaar kunt u kiezen uit maar liefst 75 workshops. De workshops krijgen dit jaar speciale workshopcabines op het buitenterrein van Ahoy. Deze cabines worden met een ‘sluis’ verbonden aan de beurshal. Zo is er geen geluidsoverlast vanaf de beursvloer en krijgen de workshops de ruimte en de aandacht die ze verdienen.
Noviteitenpad U hoeft dit jaar echt niets te missen. Als extra service maken wij een ’noviteitenpad’. Een route op de beursvloer die u langs de meest innovatieve producten en/of diensten van exposanten en participanten leidt. U ontvangt bij binnenkomst een plattegrond met de route. Just follow the road.
Opening
Lezingen & debatten
Om 9.30 uur wordt de beurs op “passende” wijze geopend en start er een bruisende dag in Ahoy Rotterdam. Kom op tijd zodat u de openingshandeling meemaakt en de dag vol kunt benutten.
In het ‘Grand Theater’ van de Huisartsbeurs vinden twee lezingen en twee debatten plaats. De onderwerpen en sprekers zijn actueel en boeiend. U leest hier meer over op pagina 8 en pagina 9. U dient zich hiervoor wel even in te schrijven.
Praktijk van de toekomst Op de beursvloer vindt u een heuse ‘Praktijk van de Toekomst’. Een ‘state of the art’ praktijk met de nieuwste technische snufjes. Maar ook een praktijk waarbij rekening is gehouden met optimale bereikbaarheid, 24-uurszorg, digitaal spreekuur en geïntegreerde eerstelijnszorg met apotheken en andere hulpverleners. Kom kijken en ervaar hoe het is om in een praktijk van de toekomst te werken.
Internationale sprekers Op de beurs presenteren wij u vier gerenommeerde sprekers uit Engeland. Ervaren sprekers die uiterst bedreven zijn in hun vak en u graag vertellen hoe de huisartsenzorg in Engeland georganiseerd is en wat u daarvan kunt leren. U vindt twee van onze internationale gasten bij de lezingen. Daarnaast worden twee workshops gegeven door de buitenlandse sprekers.
Nieuwe opzet beursvloer Alleen al op de beursvloer kunt u zich de hele dag vermaken. En de vloer is dit jaar groter dan ooit. Voorheen ‘snoepten’ de workshopcabines nog ruimte af van de beurshal. Dit jaar worden deze cabines ergens anders geplaatst waardoor een zeer royale beursvloer ontstaat, gevuld met een grote variëteit aan exposanten. Neem de tijd voor de stands gevuld met kennis, informatie, inspiratie, innovaties, advies, producten, beursaanbiedingen en kortingen.
Huisartsbeurs 2010
4
LHV, uw gesprekspartner Natuurlijk is de LHV het gehele jaar bereikbaar en beschikbaar, maar op de Huisartsbeurs vindt u alle bestuursleden en adviseurs voltallig in de centrale LHV-stand. Vragen? Opmerkingen? Ideeën? Of gewoon even bijpraten? We spreken u graag.
5
Toekomst in de Praktijk
Programma
Welkom AIOS Tijdens de vorige editie waren de AIOS duidelijk aanwezig met de ‘I love AIOS’ buttons. Wij zijn benieuwd met welke creatieve uitspattingen ze dit jaar komen. De LOVAH, WADI, Generation Next en De Startende Huisarts denken actief mee met de organisatie van de Huisartsbeurs en hebben input geleverd voor het inhoudelijke programma. Zo zijn er bijvoorbeeld speciale workshops voor carrière-starters. En is er in de middag een speciaal startersprogramma voor AIOS en startende huisartsen. U leest hier meer over op pagina 10 en 11.
Het aanbod van lezingen, debatten en workshops wordt elke editie met de grootst mogelijke zorg samengesteld door de programmacommissie van de LHV. Het accent ligt op actualiteit, kwaliteit en praktische informatie. Alle programmaonderdelen worden gepresenteerd door enthousiaste, ervaren specialisten die hun kennis graag met u willen delen. Op de volgende pagina’s vindt u een beschrijving van alle lezingen, debatten en workshops. Kies zelf wat u wilt zien en horen.
Beroepsverenigingen Ook paraat op de beurs: de beroepsverenigingen zoals de NVDA, V&VN, NVvPO, VHN en de SBOH. Afkortingen waar betrokken mensen achter schuilgaan die onmisbaar zijn voor de huisartsenzorg en de Huisartsbeurs. Zij hebben er mede voor gezorgd dat er voor hun achterban ook een goed inhoudelijk programma is. Ontmoet de verenigingen, ook in de stands.
Beursborrel Vakgenoten, oud-studiegenoten en collega’s… De Huisartsbeurs is bij uitstek het moment om elkaar weer eens de hand te schudden en bij te praten. Dit alles kan onder het genot van een hapje en een drankje tijdens de beursborrel midden op de beursvloer aan het einde van de dag. Natuurlijk wordt er ook voor muziek gezorgd.
Accreditatie
09.30 10.00 10.30 11.00 11.30 12.00 12.30 13.00 13.30 14.00 14.30 15.00 15.30 16.00 16.30 17.00 17.30 18.00
Beursvloer
Workshopcabines
Grand Theater
Beurscafé
Workshop sessie A
Lezing 1: GP’s as Medical Leaders of Clinical Service Lezing 2: P4P: is it the promised land for Primary Care?
Opleiden in 2010 LHOV-sessie
Debat 1: Stijgende zorgvraag, kans of crisis? Debat 2: Wie innoveert het beste in de zorg?
Startersprogramma
Officiële opening
Workshop sessie B Lunchgelegenheid incl. muzikaal intermezzo op centrale beursplein
Workshop sessie C
Workshop sessie D
Workshop sessie E
Inspiratie voor AIOS en startende huisartsen
Korte presentatie LHOV Beursborrel incl. live muziek Sluiting
Wel even aanmelden
Het bezoeken van de Huisartsbeurs 2010 is voor huisartsen, doktersassistenten en praktijkondersteuners geaccrediteerd. De accreditatie voor huisartsen is opgebouwd uit het bijwonen van het inhoudelijke congresgedeelte van de beurs met maar liefst twee lezingen door internationale gerenommeerde sprekers en twee debatten. Hiervoor ontvangt u vier accreditatiepunten. Daarnaast kunt u aanvullend maximaal twee workshops bijwonen. Per gevolgde workshop ontvangt u een accreditatiepunt. De accreditatie voor het ondersteunend personeel wordt geregeld vanuit hun beroepsverenigingen. Informatie hierover vindt u op www.huisartsbeurs.nl.
Huisartsbeurs 2010
Tijd
6
Een bezoek aan de Huisartsbeurs 2010 is gratis voor iedereen in de huisartsenzorg. U dient zich wel vooraf in te schrijven via www.huisartsbeurs.nl. U kunt zich voor maximaal twee inhoudelijke sessies inschrijven. Wees er snel bij, want het aantal plaatsen is beperkt. Voor de workshops geldt een maximum aantal van 75 personen. Als bepaalde workshops al vol zitten krijgt u hiervan tijdens de inschrijving direct een melding, u kunt dan een andere keuze maken. Na inschrijving ontvangt u een toegangsbewijs en een bevestiging van de door u gekozen programmaonderdelen.
7
Toekomst in de Praktijk
Lezingen
Debatten
Laat u inspireren door uw buitenlandse collega’s. Hoe doen zij het en wat kunnen wij van hen leren? De lezingen op de Huisartsbeurs kenmerken zich dit jaar door de zeer interessante sprekers die speciaal voor de beurs naar Nederland komen. De lezingen worden in het Engels gegeven, na afloop is er een samenvatting in het Nederlands verkrijgbaar.
Komt allen naar de debatten! Aan de hand van prikkelende stellingen en een forum met experts worden de grenzen van omstreden onderwerpen opgezocht. De debatten worden geleid door Steven van Eijck, voorzitter van de Landelijke Huisartsen Vereniging. Van het publiek wordt een actieve bijdrage gevraagd, u kunt vooraf en achteraf laten weten of u het eens of oneens bent met de stellingen en sprekers. We zijn benieuwd of hun argumentatie u op andere gedachten weet te brengen
L1
GP’s as Medical Leaders of Clinical Service - 10.00-11.00
Professor Jenny Simpson OBE - Chief Executive BAMM (The British Association of Medical Managers) The British Association of Medical Managers (BAMM) is about Supporting and Developing Medical Managers. The BAMM is a membership organisation with over 1200 members specialising in delivering leadership and management training for clinicians in, or looking to take up, management roles. Their aim is to provide clinicians with the resources and opportunities to improve their ability to lead change in the NHS, both at a local and national level. BAMM also acts as a voice for medical managers on the national political stage, communicating the views and opinions of our members on key issues. The BAMM addresses the skills and knowledge required for a role in clinical leadership and it gets straight to the heart of our values as clinicians. The lecture of Jenny Simpson will focus on your own behaviours and leadership style. Healthcare is delivered by highly educated people and driven by a deep set of values. Managing people is one of the most difficult challenges facing us. In the lecture we reflect at the values of our organisation, our values as clinicians and how to get the best out of people.
D1
Stijgende zorgvraag, kans of crisis? - 13.30-14.30
anwezige experts: de heer drs. T. (Tony) Lamping (directeur Zorg, Zorgverzekeraars A Nederland), de heer prof. dr. W.N.J. (Wim) Groot (lid raad voor Volksgezondheid & Zorg), de heer prof. dr. P. (Paul) Schnabel (directeur Sociaal en Cultureel Planbureau) en de heer prof. dr. H.J.J.M. (Bart) Berden (lid van de raad van bestuur van het St. Elisabeth Ziekenhuis te Tilburg).
De zorgvraag zal de komende jaren steeds verder stijgen. De vergrijzing en de daarmee gepaard gaande toename van chronisch zieken is daarvoor verantwoordelijk. Deze vraag zal als het aan de overheid ligt ook vooral in de eerste lijn opgevangen moeten worden. Naast deze stijging van de zorgvraag zal het aantal mensen dat in de zorg kan werken relatief afnemen. De vraag die in dit debat gesteld gaat worden is hoe deze stijgende vraag goed op te vangen is. Welke mogelijkheden zien de debaters uit de kringen van het Centraal Planbureau, de verzekeraars, de overheid, de wetenschap en de ziekenhuizen in de toekomst en welke rol zal de eerste lijn daarin hebben. Zijn hier kansen voor innovatieve ontwikkelingen zowel technisch, organisatorisch of cultureel bepaald of stevenen wij op een volgende crisis af?
Jenny Simpson graduated from Manchester Medical School in 1976, then pursued a career in paediatrics in Manchester and subsequently in Sheffield. Determined to improve the quality of management in health care, by developing the management and leadership skills of doctors, Jenny identified a core group of doctors enthusiastic and committed to this idea. This core group formed the beginning of BAMM.
D2 Wie innoveert het beste in de zorg? - 15.00-16.00
L2 P4P: is it the promised land for Primary Care? - 11.30-12.30 Professor Helen Lester MB BCH MD MA FRCGP Professor of Primary Care
De zorg blijft zich ontwikkelen. Nieuwe aandoeningen duiken op, diagnostische technieken worden verfijnd en nieuwe behandelingen blijven zich ontwikkelen. Dit vraagt om investeringen in zorg en onderzoek. De grenzen aan overheidsfinanciering worden echter steeds meer bereikt. Daarnaast zwelt de kritiek op door derden gefinancierd onderzoek in de zorg ook steeds meer aan. Marktwerking is het toverwoord in de zorg, marktwerking in de onderzoekssector lijkt echter in een kwaad daglicht te staan. Innovatie vraagt om investeringen, ook vanuit het bedrijfsleven. Op welke manier kunnen onderzoeker, zorgaanbieders en bedrijfsleven op een gezonde manier samen tot innovaties komen. Heeft de eerste lijn met haar toenemende zorgaanbod daarbij een nieuwe rol. Overheid (RvZ), bedrijfsleven en wetenschappers kruisen de degens.
In this lecture, I will discuss the history of the UK pay for performance scheme, the Quality and Outcomes Framework, and how it has helped to improve patient health and health care. I will also discuss some of the unintended consequences of the scheme particularly for the profession of Primary Care. I will also focus on the latest changes to our pay for performance system, in terms of new ways of developing and removing indicators, and the consequences of removing financial incentives from a clinical indicator for patient outcomes. I will conclude with some thoughts on how to develop the ideal P4P scheme.
anwezige experts: mevrouw W. (Wiebke) Rieb (Business Unit Head Primary Care Pfizer BV), A de heer prof. dr. C. (Chris) van Weel (hoogleraar huisartsgeneeskunde UMC St. Radboud) en mevrouw prof. dr. D.D.M. (Didi) Braat (vicevoorzitter raad voor Volksgezondheid & Zorg).
Helen Lester is Professor of Primary Care at the National Primary Care Research and Development Centre at the University of Manchester. She has been a GP in Birmingham since 1990. Most of her academic work has focused on improving care for people with mental health problems and on quality improvement more generally. Huisartsbeurs 2010
8
9
Toekomst in de Praktijk
Beurscafé Opleiden in 2010. Investeer in de toekomst. - 10.00-11.00
‘Samenwerken, wat zit er onder de top van de ijsberg?’
Door de heer drs. J. (Jos) Dirven, huisartsopleider en de heer dr. J. (Joop) Blaauw, vicevoorzitter Huisartsenopleiding Nederland
Verzorgd door de Startende Huisarts. Ga je je associëren, samenwerken met andere zorgaanbieders? In deze workshop komen basisvragen aan bod en worden handvatten gegeven om te komen tot een geslaagde samenwerking. Het programma wordt geïllustreerd met voorbeelden uit de praktijk. Handig bij je start!
Op de huisartsbeurs 2010 staan de LHOV (Landelijke Huisartsen Opleiders Vereniging) en Huisartsenopleiding Nederland graag stil bij het opleiden van nieuwe huisartsen. Wat betekent opleider zijn voor u, voor uw praktijk en voor de kwaliteit van uw werk en het plezier daarin. We laten u graag zien hoe Aios en opleider elkaar kunnen aanvullen en kunnen samenwerken aan ontwikkelingen in uw dagelijkse praktijk. We nodigen u van harte uit om te komen horen en zien hoe opleiden het plezier in uw werk kan vergroten en wat werken in de voorhoede van de Nederlandse huisartsgeneeskunde voor u kan betekenen. We nodigen actieve opleiders van harte uit om zelf een bijdrage te komen leveren. Daarnaast willen we u graag informeren over de laatste actuele ontwikkelingen met betrekking tot het opleiden. Wat betekent academisering voor u? Hoe wordt u gesteund bij uw accreditatietraject? Welke aanvullende trainingen zijn er voor opleiders? Kortom investeer in jong talent, investeer in uzelf en investeer in de toekomst van het vak. We zien u graag bij onze sessie op de Huisartsbeurs 2010. Dit programmaonderdeel levert huisartsen één accreditatiepunt op. Inschrijven voor dit speciale programma kan gemakkelijk via de online registratiemodule op www.huisartsbeurs.nl.
‘Bruggen bouwen naar de top’ Verzorgd door Generation Next. De huisartsgeneeskunde kampt met een tekort aan huisartsen (v/m) die bestuurs- en beleidstaken op zich nemen. In deze workshop willen we ingaan op de vraag hoe we meer jonge huisartsen aan het (be)sturen kunnen krijgen. We staan stil bij de oorzaken, de voorbereiding op bestuurstaken tijdens de opleiding, vrouwelijk en mannelijk leiderschap en gaan op zoek naar innovatieve en toekomstbestendige oplossingen.
Inschrijven & accreditatie Het startersprogramma is speciaal ontwikkeld voor AIOS en startende huisartsen. Dit programmaonderdeel levert huisartsen twee accreditatiepunten op. Inschrijven voor dit speciale programma kan gemakkelijk via de online registratiemodule op www.huisartsbeurs.nl.
Speciaal Startersprogramma. - 13.30 - 17.00 Inspiratie voor AIOS en startende huisartsen. Zelf een praktijk starten, in dienstverband of waarnemen? Wat is voor jou het beste recept? Voor AIOS huisartsgeneeskunde en startende huisartsen is er ’s middags van 13.30 tot 17.00 uur een speciaal startersprogramma. Dit programmaonderdeel vindt plaats in het beurscafé. Er worden drie presentaties verzorgd die specifiek zijn gericht op de AIOS huisartsgeneeskunde en de startende huisartsen die aan het begin van hun carrière staan en belangrijke keuzes moeten maken. Een intensief programma waarbij de presentaties achter elkaar worden gegeven, uiteraard met diverse korte pauzes. Na afloop beschik je over een zee aan informatie en ga je naar huis met concrete tips en de nodige ingrediënten voor het juiste recept voor een gezonde start van je carrière.
‘Werk!’ Verzorgd door Wadi. In dit programma kijken we naar de huidige arbeidsmarkt van Hidha’s en waarnemers en we kijken naar ontwikkelingen in de toekomst.
Huisartsbeurs 2010
10
11
Toekomst in de Praktijk
Workshop overzicht Zaal Workshop sessie A A1 A2 A3 A4 A5
A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15
10.00 - 11.00 uur
Patiëntveiligheid: Hoe pak ik dat aan? Omgaan met bijwerkingen in de praktijk Taakherschikking in de praktijk en in de spoedeisende hulp Shared Decision Making in Primary Care Hoe ga ik in de praktijk met cultuurverschillen om? Meerwaarde van de echoscopie in de huisartsenpraktijk De verantwoordelijkheden van de huisarts op het gebied van informatiebeveiliging Chronisch ziek – De ene patiënt is de andere niet! Variatie in gesprekstechnieken Weet waarvoor u aansprakelijk bent in uw praktijk Pay for performance Hoe transparant kun je zijn in de zorg? Co-lokatie of integratie? Hoe integreren we het aanbod van de HAP en de SEH? Ketenzorg, zorg of kans? Preconceptie (PCZ) in de huisartspraktijk Geweld in het gezin, wat kan ik ermee?
Zaal Workshop sessie B B1 B2 B3 B4 B5
B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14 B15
Huisartsbeurs 2010
12
11.30 - 12.30 uur
Patiëntveiligheid: Hoe pak ik dat aan? De rol van de huisarts bij rampen Complexe ouderenzorg in de huisartspraktijk Shared Decision Making in Primary Care Sexuele problematiek in de huisartsgeneeskunde Op weg in je praktijk Samenwerkende huisartsen onder één HIS Inzicht in samenwerking Hoe lees ik een balans? To do or not to do, DBC COPD ontwikkeling in de regio Tilburg Hoe transparant kun je zijn in de zorg? Wat vertel je op welk moment aan je diabetespatiënt? Ketenzorg, zorg of kans? Rekenmodel Ondernemingsplan Diagnostische update
13
pagina 16 16 16 17 17 18 18 18 19 19 19 20 20 21 21
pagina 22 22 23 23 24 24 24 25 25 25 26 26 26 27 27
Toekomst in de Praktijk
Workshop overzicht Zaal Workshop sessie C C1 C2 C3 C4 C5
C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 C13 C14 C15
13.00 - 14.00 uur
What promise does the GPwSI (GP with Special Interest) hold for the Dutch health care system? Leefstijl en bewegen, een stap verder Patiëntveiligheid in de praktijk Zorggroep: weet waar u aan begint! Praktische adviezen voor het verbeteren van de telefonische bereikbaarheid. Bent u goed bereikbaar?
28
Digitaal verwijzen en aanvragen met zorg Besturen is gaaf Ja, ze is er weer, de wijkverpleegkundige Een praktijkwebsite; onmisbaar voor de praktijk van de toekomst? De visie van een zorgverzekeraar op de inkoop van chronische zorg Beroepscode doktersassistent: omgaan met professionele waarden en normen Het implementeren van nieuwe richtlijnen binnen uw zorggroep Functionele bekostiging van de huisartsenzorg Rekenmodel Ondernemingsplan Palliatieve zorg en de huisartsenpost
30 30 31 31 31 31 32 32 32 33
Zaal Workshop sessie D D1 D2 D3 D4 D5
D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12 D13 D14 D15
pagina
14.30 - 15.30 uur
28 29 29 29
34
Zorggroepen in toekomstperspectief Kansen door verbreding van je aanbod in de praktijk Transparantie van de farmaceutische zorg Werken met een professionele tolk Ondernemerschap in de Praktijk, hoe ondernemend bent u? Specialistisch advies via internet in de praktijk Optimale inzet van de doktersassistent Het voordeel van goed registreren in je HIS: wat er niet inzit kan je er ook niet uithalen Functionele bekostiging van de huisartsenzorg Huisartsenzorg voor illegale migranten, te recht! Goede zorg bij de huisarts Doelmatig voorschrijven
35 36 36 37 37 37 38 38 39 39 39
14
E1 E2 E3 E4 E5
E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15
16.00 - 17.00 uur
De diabetische voet; een multidisciplinaire aanpak Geen agressie in mijn praktijk POH aan (GG)zet Hygiëne in de praktijk Wat is goede zorg bij hartfalen? De financiële toekomst van de huisarts, inkomen en kosten Functionele bekostiging farmacie Stakeholders in de medische zorg en hun belangenbehartiging Binden en boeien van patiënten Groepseducatie, U staat er niet alleen voor! Het opzetten van de huisartsenonderneming De patiënt als klant, hoe ver willen we gaan? Functionele bekostiging van de huisartsenzorg Het verbeteren van de beschikbaarheid en bereikbaarheid van de praktijk Doelmatig voorschrijven
pagina 40 40 41 41 42 42 42 43 43 43 44 44 45 45 45
pagina
What promise does the GPwSI (GP with Special Interest) hold for the Dutch health care system? Geen agressie in mijn praktijk Tuchtrechtelijke actualiteiten voor de huisartspraktijk en huisartspost Van motivatie naar gedragsverandering: Hoe geef je een effectieve zelfmanagementtraining aan patiënten?
Huisartsbeurs 2010
Zaal Workshop sessie E
34 35 35
Het workshopprogramma is met de grootste zorg voorbereid. De organisatie behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen in het programma door te voeren. Kijk op www.huisartsbeurs.nl voor het definitieve programma en schrijf u in.
15
Toekomst in de Praktijk
10.00 – 11.00 uur A
Workshop sessie A A1
Patiëntveiligheid: Hoe pak ik dat aan?
LHV-workshop verzorgd door de heer dr. M. (Michel) Wensing - Onderzoeker IQ Healthcare. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. De centrale boodschap van deze workshop is dat patiëntveiligheid een breed begrip is waaraan op verschillende manieren invulling kan worden gegeven. Gepresenteerd worden de belangrijkste resultaten van diverse recente studies in Nederlandse huisartspraktijken. Vervolgens gaat u aan de slag met een verbeterplan voor uw eigen praktijk. Een praktische workshop met een mix van presentaties en opdrachten waarbij de volgende vragen aan bod komen: Wat is patiëntveiligheid in mijn praktijk eigenlijk? Hoe veilig is mijn praktijk? Hoe verbeter ik de veiligheid in mijn praktijk?
• • •
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie B.
A2
Omgaan met bijwerkingen in de praktijk
LHV-workshop verzorgd door de heer prof. dr. A.C. (Kees) van Grootheest - arts, hoogleraar geneesmiddelenbewaking en geneesmiddelenveiligheid RUG en mevrouw drs. L.V.D. (Linda) Härmark - apotheker, hoofd Meldingen, Lareb. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde.
De zorgvraag groeit en verandert snel. Zowel overdag als in de anw-uren is de druk hoog. Een passend zorgaanbod in een goede organisatiestructuur is cruciaal. Ondersteuning is daarbij onmisbaar. De doktersassistent, de praktijkondersteuner, de nurse practitioner en de physician assistant staan klaar om te helpen. Maar hoe zetten we deze collega’s optimaal in? Met welk belang? Hoe verhouden ze zich tot elkaar? En welke randvoorwaarden zijn nodig? Uit onderzoek en ervaring blijkt dat ondersteunende medewerkers tot wel 70% van de klachten kunnen overnemen. In de spoedzorg loopt dat percentage zelfs op tot wel 90%. In deze sessie bespreken we met u de kansen van taakherschikking in de huisartsenzorg. U kunt hiermee vervolgens aan de slag in uw eigen praktijk en op uw eigen huisartsenpost.
A4
Shared Decision Making in Primary Care
LHV-workshop verzorgd door de heer prof. G. (Glyn) Elwin BA MB BCh MSc FRCGP PhD Clinical Epidemiology Interdisciplinary Research Group, Department of Primary Care and Public Health, Cardiff University. Deze workshop wordt in het Engels gegeven. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. In this workshop, the approach known as shared decision making will be described, with examples given of how to implement the approach in clinical contexts. Shared decision making is most relevant when there is uncertainty about the best way to manage a problem and where there are two or more alternative ways in which to proceed – a situation known as clinical equipoise. The use of decision aids will be illustrated and there will be opportunities for participants to consider how and when they would share decisions with patients. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie B.
In deze workshop wordt ingegaan op het herkennen van een bijwerking bij het gebruik van een geneesmiddel. U leert hoe u met deze bijwerkingen in de dagelijkse praktijk het beste kunt omgaan. Het praktijkadvies ‘Omgaan met bijwerkingen’ is daarbij het uitgangspunt.
A3 Taak herschikking in de praktijk en in de spoedeisende hulp Naar een optimale inzet van de DA, de PO en de NP/PA in de huisartsenzorg LHV-workshop verzorgd door mevrouw drs. M.P.W. (Thea) Toemen - huisarts en docent, mevrouw drs. E.W.C.C. (Emmy ) Derckx - projectleider Taakherschikking en mevrouw M.J.L. (Miranda) Klein Zeggelink - Nurse Practitioner. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
Huisartsbeurs 2010
16
A5
Hoe ga ik in de praktijk met cultuurverschillen om?
L HV-workshop verzorgd door de heer dr. J.A.M. (Hans) Harmsen - huisarts en huisartsgroepsbegeleider Rotterdamse huisartsenopleiding.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. Het contact met patiënten met een andere etnisch-culturele achtergrond brengt binnen de gezondheidzorg soms specifieke problemen met zich mee. Naast de taalbarrière zijn er ook andere opvattingen over ziekte en gezondheid die het contact tussen hulpverlener en patiënt kunnen compliceren. Deze kunnen botsen met de persoonlijke en professionele normen en opvattingen van de arts, die voor een belangrijk deel ook cultureel bepaald zijn. Kennis van cultuurverschillen is daarom voor praktiserende medici onontbeerlijk. In deze workshop wordt ingegaan op belangrijke cultuurverschillen en de mogelijkheden deze te overbruggen. 17
Toekomst in de Praktijk
A
A
A6
Meerwaarde van de echoscopie in de huisartsenpraktijk
A9
L HV-workshop verzorgd door de heer drs. R.J. (Ruud) Kuiper - huisartsechografist en opleider en de heer drs. J.M. (Joop) Spinhoven - huisartsechografist en opleider.
Workshop van hoofdparticipant Meeùs verzorgd door de heer mr. H.W.P.B. (Hein) Taminiau - gespecialiseerd in het gezondheids- en aansprakelijkheidsrecht en de heer J.C.M. (Han) Trollmann - manager Gezondheidszorg Meeùs.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. In deze boeiende workshop laten we u zien op welke wijze de echografie in al zijn facetten in de huisartsenpraktijk kan worden geïmplementeerd en wat daarvan de voordelen zijn.
A7 De verantwoordelijkheden van de huisarts op het gebied van informatiebeveiliging Workshop van deelparticipant PharmaPartners verzorgd door de heer ing. V.J.A. (Victor) Hijl - beveiligingsexpert PharmaPartners BV en de heer drs. ing. M. (Marcel) Breeman - directeur PharmaPartners BV. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en praktijkmanagers.
Weet waarvoor u aansprakelijk bent in uw praktijk
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en praktijkmanagers. Als huisarts wordt u geconfronteerd met het managen van zorgstraten. Welke gevolgen heeft dit voor uw aansprakelijkheid? Is uw aansprakelijkheidsverzekering hier volledig op afgestemd? Hoe staat u ervoor als u met zorgverzekeraars niet tot overeenstemming kunt komen? Is een eventueel geschil via uw rechtsbijstandsverzekering gedekt?
A10 Pay for performance LHV-workshop verzorgd door mevrouw drs. I.A. (Jacqueline) Batenburg - programmamanager zorginnovatie Zorgverzekeraar Unive-VGZ-IZA-trias. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en praktijkmanagers.
In de zorg wordt gewerkt met privacygevoelige gegevens. Het toenemend aantal netwerken en koppelingen in de zorg vergroot de continuïteit en kwaliteit, maar brengt ook een nieuwe verantwoordelijkheid voor de huisarts met zich mee. Denk aan de beveiliging van digitale patiëntgegevens conform de NEN 7510. In deze verhelderende workshop wordt toegelicht waarom het noodzakelijk is uw informatiebeveiliging goed op orde te hebben en te houden. Ingegaan wordt op de maatregelen die u zou moeten nemen om toegang tot patiëntgegevens voor onbevoegden tegen te gaan en op welke punten u uw ICT-leverancier(s) kunt aanspreken. Bovendien worden de diverse termen besproken die een rol spelen bij de normering en wetgeving zoals Wbsn-z, ASP, AORTA en een goed beheerd zorgsysteem (GBZ).
In het verleden hebben zorgverzekeraars veel gefinancierd op basis van input (processen) en vertrouwen. Op dit moment vindt er een verschuiving plaats naar financiering op basis van output. Uitgangspunt bij deze outputfinanciering is wat het oplevert aan gezondheidswinst voor de klant. Gezondheidswinst kan vertaald worden als de aantoonbare resultaten van de behandeling, bestaande uit professionele kwaliteit van zorg en de belevingskwaliteit van de klant/patiënt en natuurlijk het gedrag van de klant/patiënt zelf. De kwaliteit moet hierbij voldoen aan de professionele normen en de klant moet tevreden zijn over het resultaat van het zorgproces. Alleen producten die hieraan voldoen wil de zorgverzekeraar in de toekomst nog inkopen.
A8
A11 Hoe transparant kun je zijn in de zorg?
Chronisch ziek - De ene patiënt is de andere niet! Variatie in gesprekstechnieken
Workshop van participant Novo Nordisk B.V. verzorgd door mevrouw M. (Melanie) van Hoeve - communicatietrainer en de heer P. (Paul) Berghuis – communicatietrainer.
LHV-workshop verzorgd door mevrouw prof. dr. M. (Marian) Verkerk - hoogleraar zorgethiek aan UMC Groningen.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde.
De ene patiënt is intrinsiek gemotiveerd om zijn ziekte en de behandeling daarvan serieus te nemen, de ander niet. De één wil graag gecoacht worden, de ander krijgt liever te horen wat hij/zij moet doen. De één houdt van complimenten en schouderklopjes, de ander komt pas in beweging na een confrontatie met de realiteit. Kortom “De ene patiënt is de andere niet”. In deze workshop wordt besproken welke verschillende gesprekstechnieken je kunt toepassen en wat die gesprekstechnieken globaal inhouden. Aan de hand van de workshop kun je beoordelen welke gesprekstechnieken bij je passen of bruikbaar zijn in je eigen praktijksituatie.
Een workshop over transparantie en prestatie-indicatoren in de huisartsenzorg. Welke uitdagingen maar ook welke grenzen zijn er aan transparantie? Laat alles van waarde zich meten?
Huisartsbeurs 2010
18
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie B.
19
Toekomst in de Praktijk
A
A
A12 Co-lokatie of integratie? Hoe integreren we het aanbod van de HAP en de SEH?
A14 Preconceptiezorg (PCZ) in de huisartspraktijk
LHV-workshop verzorgd door de heer mr. P.M. (Theo) Bisschops - secretaris Maatschap De Hollandsche IJssel e.o. te Nieuwegein en adviseur/lid Stuurgroep Acute Zorgpost Nieuwegein en de heer mr. J.J.M. (Peter) Aben MBA-H - Directeur/Bestuurder Stg Huisartsenposten West-Brabant.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers en apotheekhoudende huisartsen.
De Gezondheidsraad vindt dat Preconceptiezorg (PCZ) aan alle aanstaande ouders aangeboden moet worden. De Minister denkt: “Best leuk , maar wie gaat dat betalen?” Het CVZ adviseert dat PCZ tot de te verzekeren prestaties behoort. Het NHG voorziet dat de huisarts PCZ aanbiedt, werkt nu aan een standaard en stuurt aan op een LESA. De verloskundige ziet PCZ als vooruitgeschoven verloskundige zorg. Zo’n 90% van de beroepsgroep huisartsen ziet PCZ als huisartsenzorg.
Op veel plekken speelt de discussie: hoe gaan we om met de samenwerking tussen de spoedeisende hulp van het ziekenhuis en de huisartsenpost? Blijven we naast elkaar bestaan of gaan we volledig integreren? In Nieuwegein is gekozen voor het laatste, in Roosendaal is de huisartsenpost aanpalend aan de spoedeisende hulp gevestigd maar ook hier is sprake van één loket. Theo Bisschops en Peter Aben belichten de voor- en nadelen van beide opties. In de workshop komen alle praktische leerervaringen, valkuilen en succesfactoren aan de orde. Ook wordt aandacht besteed aan de financieringstechniek, de organisatieontwikkeling, de rol van sleutelpersonen met hart voor de zaak, communicatie op alle niveaus en het managen van cultuurverschillen. Belangrijk element in beide trajecten is het compenseren van de huisartsen voor de toename in werkdruk en verantwoordelijkheden.
LHV-workshop verzorgd door mevrouw dr. L.C.(Lieke) de Jong-Potjer – huisarts.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde.
Ziet u PCZ als huisartsenzorg, maar weet u nog geen invulling aan PCZ te geven? Dan is deze workshop een goed begin. Tijdens de workshop wordt aandacht besteed aan zowel de inhoudelijke als de organisatorische aspecten van het aanbieden van PCZ in de huisartspraktijk.
A15 Geweld in het gezin, wat kan ik ermee?
A13 Ketenzorg, zorg of kans?
LHV-workshop verzorgd door mevrouw dr. S. H. (Sylvie) Lo Fo Wong - huisarts te Rotterdam en onderzoeker Radboud Universitair Medisch Centrum.
LHV-workshop verzorgd door de heer mr. W.J.A.M. (Wiro) Gruisen MAH - manager Zorginnovatie CZ, de heer dr. A.C.M. (Arnold) Romeijnders – huisarts en directeur zorggroep PoZoB en de heer prof. dr. M. (Marc) Berg – partner Plexus.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts en apotheekhoudende huisartsen. Zorggroepen zijn hot. Maar huisartsen, andere zorgverleners en de politiek zijn daar wisselend positief over. Niet ‘betere zorg’ lijkt voorop te staan, maar zorgen over wat ‘moet’ van zorgverzekeraars, de overheid en de managers van zorggroepen lijkt soms de overhand te krijgen. Is het kiezen voor georganiseerde ketens in de eerste lijn een juiste keuze geweest? Hoe ver moeten we daarin gaan, willen we de essentie van de huisartsenzorg (de integrale persoonlijke benadering van de patiënt) behouden? Hoe ziet de eerstelijns zorg er over een paar jaar uit en welke strategie moeten we volgen om het goede van de huisartsenzorg te behouden. Hoe voorkomen we dat we ons verliezen in het managen van zorg, dat de kosten hierdoor toenemen en dat de huisartsen afhaken omdat ze het stuur niet meer zelf in handen hebben? Vele vragen, die worden behandeld vanuit het perspectief van de zorgverzekeraar, de huisartsen en een strateeg op het gebied van de gezondheidszorg. Deze workshop is een aanrader voor degenen die al verder denken dan het starten van een zorggroep.
In de workshop worden drie casussen behandeld over geweld in het gezin. Aan het einde van de workshop: kan de huisarts reflecteren op zijn/haar handelswijze bij kinderen die in een onveilige situatie opgroeien; heeft de huisarts informatie gekregen over de aard en gevolgen van mishandeling en getuige zijn van geweld bij kinderen; heeft de huisarts kennis genomen van de stappen van de meldcode en de internationale richtlijnen.
• • •
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie B.
Huisartsbeurs 2010
20
21
Toekomst in de Praktijk
11.30 – 12.30 uur B
Workshop sessie B B1
Patiëntveiligheid: Hoe pak ik dat aan?
LHV-workshop verzorgd door de heer dr. M. (Michel) Wensing - Onderzoeker IQ Healthcare.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. De centrale boodschap van deze workshop is dat patiëntveiligheid een breed begrip is waaraan op verschillende manieren invulling kan worden gegeven. Gepresenteerd worden de belangrijkste resultaten van diverse recente studies in Nederlandse huisartspraktijken. Vervolgens gaat u aan de slag met een verbeterplan voor uw eigen praktijk. Een praktische workshop met een mix van presentaties en opdrachten waarbij de volgende vragen aan bod komen: wat is patiëntveiligheid in mijn praktijk eigenlijk? hoe veilig is mijn praktijk? hoe verbeter ik de veiligheid in mijn praktijk?
• • •
Centraal in deze workshop staan de volgende vragen: Bent u voorbereid op langdurige zorg bij bijvoorbeeld een grieppandemie? Hoe waarborgt u de zorgcontinuïteit voor uw patiënten? Wat is de rol van de huisarts in de psychosociale nazorg? Welke zorg moet direct na een ramp worden verleend om de negatieve gevolgen op het psychosociale welbevinden en de gezondheid te beperken? En wat kan de GHOR hierin bieden ter voorbereiding en ondersteuning?
• • • • •
U hoort het in deze workshop!
B3
Complexe ouderenzorg in de huisartspraktijk
L HV-workshop verzorgd door mevrouw drs. S. (Saskia) Oostdijk - huisarts en kaderarts ouderengeneeskunde.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie A.
B2
De rol van de huisarts bij rampen
L HV-workshop verzorgd door de heer C.M.A. (Chris) Dekkers MPM - voorzitter project samenwerking GHOR Nederland en huisartsen, mevrouw drs. E.C. (Lisette) Romijn – huisarts en beleidsmedewerker LHV en de heer C.J. (Kees) in ‘t Veld – huisarts en beleidsmedewerker NHG.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
In elke huisartsenpraktijk is een kleine groep ouderen met complexe problematiek door onder andere comorbiditeit, functionele beperkingen, kwetsbaarheid en toenemend regieverlies. De zorg voor deze ouderen is primair eerstelijnszorg. Samenwerking met andere eerstelijns hulpverleners is nodig om die zorg te leveren. Hoe herken je de problemen en hoe organiseer je de zorg voor deze kwetsbare groep in je praktijk? Neem je de regie over deze groep ouderen? Dan is de ouderenzorg ook een leuke zorg!
B4
Shared Decision Making in Primary Care
L HV-workshop verzorgd door de heer prof. G. (Glyn) Elwin BA MB BCh MSc FRCGP PhD Clinical Epidemiology Interdisciplinary Research Group, Department of Primary Care and Public Health, Cardiff University. Deze workshop wordt in het Engels gegeven.
U bent gewend om honderd keer één patiënt te helpen. Tijdens een ramp gaat het er om dat u in één keer honderd patiënten moet helpen. Bent u daar klaar voor? Bij een groot ongeval, crisis of ramp coördineert de geneeskundige hulpverlening bij ongevallen en rampen (GHOR) de inzet van de geneeskundige diensten zoals ambulances en ziekenhuizen. Ook huisartsen spelen een belangrijke rol in deze hulpverlening. Tijdens en na een incident, maar zeker ook bij de voorbereiding hierop. Om het belang van goede, gezamenlijke voorbereiding te onderstrepen heeft het kabinet per 1 januari 2008 extra structurele financiering ter beschikking gesteld aan de zorg voor opleiding, training en oefening (OTO). GHOR NL en de huisartsenkoepels hebben hiermee gezamenlijk een aantal praktische middelen opgesteld, die u kunnen helpen bij (de voorbereiding op) een ramp of crisis.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. In this workshop, the approach known as shared decision making will be described, with examples given of how to implement the approach in clinical contexts. Shared decision making is most relevant when there is uncertainty about the best way to manage a problem and where there are two or more alternative ways in which to proceed – a situation known as clinical equipoise. The use of decision aids will be illustrated and there will be opportunities for participants to consider how and when they would share decisions with patients. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie A.
Huisartsbeurs 2010
22
23
Toekomst in de Praktijk
B
B5
B
Seksuele problematiek in de huisartsgeneeskunde
LHV-workshop verzorgd door mevrouw dr. C.W. (Corrie) Vliet Vlieland - huisarts en seksuoloog.
Welke hobbels en knelpunten hebben huisartsen ervaren tijdens de beginfase van het werken in één HIS? Uiteraard hoort u wat de meest actuele status is op 6 maart 2010. De workshop is interactief van opzet en uiteraard zullen wij uw vragen graag beantwoorden. Kom en kijk mee met de 350 werkende artsen, praktijkondersteuners en doktersassistenten!
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen.
B8
Inzicht in samenwerking
VvPO-workshop verzorgd door de heer J. (Jan) Nouwen - consultant VDO Opleiding en N Advies (Hogeschool van Arnhem en Nijmegen) en de heer H. (Harm) Odolphy - consulent DUOcare.
De aanpak van een klacht op seksueel gebied is voor de huisarts en de praktijkondersteuner vaak geen kwestie van routine. Tijd, kennis en vaardigheden ontbreken geheel of gedeeltelijk om een seksuologisch probleem adequaat te inventariseren, diagnosticeren en te behandelen. Aan de hand van casuïstiek worden handvatten geboden om structuur aan te brengen in de anamnese en een (voorlopige) diagnose te stellen. Tevens wordt aandacht besteed aan huisartsgeneeskundige oplossingen. Er kan een keuze gemaakt worden uit onder andere dyspareunie, geen zin, erectiële dysfunctie, seksualiteit & ziekte en seksualiteit & ouderen. Deelnemers worden van harte uitgenodigd om zelf ook casuïstiek in te brengen.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
B6
Op weg in je praktijk
Samenwerken in de huisartsenpraktijk wordt als vanzelfsprekend ervaren. Maar wat is goede samenwerking? Hoe maak je kwaliteit van samenwerking inzichtelijk? En hoe kun je het verbeteren? Aan de hand van een specifiek voor de huisartsenzorg ontwikkeld meetinstrument worden de verschillende dimensies van samenwerking toegelicht en wordt gedemonstreerd hoe inzicht in samenwerking de kwaliteit van de zorgverlening kan verbeteren.
HG-workshop verzorgd door de heer R. (Roy) Beijaert – huisarts en wetenschappelijk N medewerker Scholing bij Askelpion, NHG.
B9
Hoe lees ik een balans?
orkshop van hoofdparticipant Meeùs verzorgd door de heer A.M. (Ton) Houben RA - ZR W Accountants en Adviseurs.
Voor huisartsen, huisarts in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, en AIOS huisartsgeneeskunde. Hoe kan een jonge huisarts zijn praktijk zo organiseren dat zijn onderneming past bij zijn persoonlijke visie en eigen stijl van werken. Denk hierbij aan het kwaliteitsbeleid en het uitvoeren van het vak. Welke kennis en vaardigheden zijn nodig voor het leidinggeven aan medewerkers en het communiceren met patiënten, collega’s en ondersteuners in de praktijk?
B7
Samenwerkende huisartsen onder één HIS
LHV-workshop verzorgd door de heer dr. R.C. (Rob) Jansen – huisarts.
Voor huisartsen, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en praktijkmanagers. Voor een ondernemer is het voeren van een financiële administratie een must. Vaak wordt dit uitbesteed aan de accountant die op basis van deze administratie ook de jaarrekening opstelt. Tijdens de bespreking van de jaarrekening wordt vaak vooral gesproken over de te betalen belasting en het te besteden inkomen. Doel van deze workshop is de huisarts handvatten te geven zodat hij een volwaardige gesprekspartner van de accountant kan zijn. Tevens krijgt u relevante fiscale tips.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
B10 To do or not to do, DBC COPD ontwikkeling in de regio Tilburg
U krijgt inzicht in hoe de 67 locaties in het land binnen één HIS functioneren van het Gezondheidscentrum Asielzoekers (GCA). Het GCA is een gezondheidscentrum waar 80 huisartsen op basis van een samenwerkingscontract in eenzelfde HIS werken vanuit hun eigen huisartsenpraktijk en op diverse asielzoekerscentra in het land. De samenwerking in één HIS vraagt enerzijds om goed functionerende technologie en anderzijds om afspraken hoe te registreren.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Eerstelijns DBC’s zijn volop in ontwikkeling en inmiddels een ‘hot-issue’ in de huisartsenzorg. In de regio Midden Brabant zijn we in 2006 gestart met het beschrijven van de optimale zorg rond COPD en staan we nu voor de regionale uitrol van het programma. De inbreng van collega Palmen als regionaal longarts, maar ook als deskundige op het gebied van tweedelijns DBC’s blijkt bij de implementatie van grote waarde.
Huisartsbeurs 2010
24
LHV-workshop verzorgd door de heer F.M.L.H.G. (Fernand) Palmen - longarts nt en de heer F.M. (Frans) Blessing – huisarts.
25
Toekomst in de Praktijk
B
B
B11 Hoe transparant kun je zijn in de zorg?
Hoe voorkomen we dat we ons verliezen in het managen van zorg, dat de kosten hierdoor toenemen en dat de huisartsen afhaken omdat ze het stuur niet meer zelf in handen hebben? Vele vragen, die worden behandeld vanuit het perspectief van de zorgverzekeraar, de huisartsen en een strateeg op het gebied van de gezondheidszorg. Deze workshop is een aanrader voor degenen die al verder denken dan het starten van een zorggroep.
LHV-workshop verzorgd door mevrouw prof. dr. M. (Marian) Verkerk - hoogleraar zorgethiek aan UMC Groningen.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshopsessie A.
In deze workshop bieden we u een historisch overzicht van alle successen, maar ook van de fouten die in de loop van het traject zijn gemaakt. De discussie over het nut van DBC ontwikkeling willen we daarbij zeker niet uit de weg gaan.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. Een workshop over transparantie en prestatie-indicatoren in de huisartsenzorg. Welke uitdagingen maar ook welke grenzen zijn er aan transparantie? Laat alles van waarde zich meten?
B14 Rekenmodel Ondernemingsplan
L HV-workshop verzorgd door de heer drs. E.G.J. (Erwin) Winkel en de heer drs. L. (Lennart) Rijkers – beleidsmedewerkers LHV.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie A.
B12 Wat vertel je op welk moment aan je diabetespatiënt?
L HV-workshop verzorgd door de heer prof. G. (Giel) Nijpels MD - hoogleraar huisartsgeneeskunde aan de Vrije Universiteit medisch centrum in Amsterdam.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Op de juiste wijze communiceren met uw diabetespatiënten is belangrijk. Een patiënt die net te horen heeft gekregen dat hij/zij diabetes heeft, pikt andere relevante informatie uit hetzelfde consult niet meer op. In deze workshop wordt ingegaan op de communicatiemomenten passend bij het stadium van de aandoening diabetes. Er wordt een actieve bijdrage van de deelnemers verwacht.
B13 Ketenzorg, zorg of kans? LHV-workshop verzorgd door de heer mr. W.J.A.M. (Wiro) Gruisen MAH - manager Zorginnovatie CZ, de heer dr. A.C.M. (Arnold) Romeijnders – huisarts en directeur zorggroep PoZoB en de heer prof. dr. M. (Marc) Berg – partner Plexus. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts en apotheekhoudende huisartsen.
Het Rekenmodel Ondernemingsplan (RO) levert managementinformatie voor de bedrijfsvoering van de huisartsenpraktijk. Dit kan door uw HIS-, accountants- en praktijkdata te structureren, eenvoudig toegankelijk te maken en te voorzien van vergelijkbare ratio’s en grafieken. Het vernieuwde Rekenmodel Ondernemingsplan is qua gebruikersgemak en functionaliteit sterk verbeterd. In deze workshop laten wij u zien hoe u: eenvoudig uw HIS- en accountantsdata kunt importeren; uw situatie met collega’s kunt delen; kunt benchmarken; kunt zien wat monitoren inhoudt en welke resultaten de LHV RO-database als benchmark informatie kan teruggeven; de RO informatie voor jaarverslag, NHG-accreditering of KEMA-certificering kunt gebruiken; kunt zien hoe de LHV normpraktijk eruit ziet.
• • • • • •
Tenslotte wordt ingegaan op de training ‘Hoe om te gaan met het Rekenmodel Ondernemingsplan’. Ook startende huisartsen en waarnemers kunnen gebruik maken van het Rekenmodel Ondernemingsplan. Deze workshop wordt ook gegeven in workshopsessie C.
B15 Diagnostische update
Zorggroepen zijn hot. Maar huisartsen, andere zorgverleners en de politiek zijn daar wisselend positief over. Niet ‘betere zorg’ lijkt voorop te staan, maar zorgen over wat ‘moet’ van zorgverzekeraars, de overheid en de managers van zorggroepen lijkt soms de overhand te krijgen. Is het kiezen voor georganiseerde ketens in de eerste lijn een juiste keuze geweest? Hoe ver moeten we daarin gaan, willen we de essentie van de huisartsenzorg (de integrale persoonlijke benadering van de patiënt) behouden? Hoe ziet de eerstelijns zorg er over een paar jaar uit en welke strategie moeten we volgen om het goede van de huisartsenzorg te behouden.
Huisartsbeurs 2010
26
orkshop van deelparticipant SAN verzorgd door de heer dr. J.H.M. (John) Souverijn - klinisch W chemicus, de heer dr. L.M. (Luc) Harms - arts en de heer drs. J.T. (Jan) Hermsen – arts.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen en doktersassistenten. Deze workshop is bedoeld voor huisartsen en (para)medisch personeel werkzaam in de huisartsenpraktijk, die bijgeschoold willen worden in de nieuwste diagnostische mogelijkheden zoals geleverd door medisch diagnostische centra / huisartsenlaboratoria. 27
Toekomst in de Praktijk
13.00 – 14.00 uur C
Workshop sessie C C1 What promise does the GPwSI (GP with Special Interest) hold for the Dutch health care system?
C3
Patiëntveiligheid in de praktijk
orkshop van deelparticipant KEMA Quality verzorgd door mevrouw S. (Sonja) Dieperink W - trainer/auditor bij KEMA Quality.
LHV-workshop verzorgd door de heer Dr Jonathan Steel MB FRCP. Deze workshop wordt in het Engels gegeven.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. The GPwSI is quite different from its Dutch counterpart (bijzonder aanbod, kaderhuisarts) and was invented to realise substitution of care. E.g. the GPwSI for ENT was seeing many of the easier problems thus relieving long waiting lists in the hospital. The role of the GPwSI is therefore quite unique and much can be learned from this development in the UK, the advantages and certainly also the disadvantages. In this interactive workshop Jonathan Steel will address some of the following questions: What is the purpose of a GPwSI? In what fields do GPwSI operate? How much of the specialist’s work does he take over? How does a GPwSI integrate with the work of specialists and generalists? Who should be a GPwSI, what qualifications are required? Who should regulate GPwSIs? Should there be a national contract for GPwSI? Is the GPwSI role financially or clinically driven? How do other GPs accept his position? Are GPs copying some of the work. Do GPwSI act as teachers? And at last: Is the GPwSI an asset for General Practice?
• • • • • •
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. Patiëntveiligheid is een steeds prominenter thema in de gezondheidszorg en de huisartspraktijk. Hoe breng je dit in de praktijk en hoe zorg je ervoor dat het niet bij goede voornemens of éénmalige acties blijft? De verbetertrajecten zijn concreet, toegespitst op de huisartspraktijk en dienen ter inspiratie. Doelstellingen van deze workshop:
creëren rondom het thema patiëntveiligheid; • bdewustwording elen van ‘best practices’; • concreet verbetertraject benoemen en opstarten; • u enthousiast maken aan de slag te gaan met het onderwerp. • De verbetertrajecten die behandeld worden gaan over hygiëne, risicomanagement en het creëren van een veiligheidscultuur.
C4
Zorggroep: weet waar u aan begint!
LHV-workshop verzorgd door de heer mr. Th.L.B. (Theo) van Ardenne - hoofd Juridische zaken LHV.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie D.
C2
Leefstijl en bewegen, een stap verder
LHV-workshop verzorgd door de heer H. (Henk) Bloten - adviseur Progez en huisarts regio noord, mevrouw drs. F.N.M. (Francoise) Langens - huisarts Amersfoort en mevrouw drs. E.C. (Lisette) Romijn – huisarts en beleidsmedewerker LHV. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Wat maakt een leefstijlinterventie succesvol? Hoe initieer je samenwerking? Welke organisaties kunnen je ondersteunen? Een workshop over het implementeren van de handreiking ‘Leefstijl en bewegen’. Aan bod komen: best practices, tools en een stappenplan voor uw patiënten.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen en praktijkmanagers. Op het moment dat de Huisartsbeurs 2010 plaats vindt, is ook duidelijk of de plannen van Minister Klink m.b.t. zorggroepen niet de zoveelste luchtbel blijkt te zijn. Luchtbel of niet, de patiënten moeten wel worden behandeld. De vraag is binnen welke organisatiestructuur dit moet gebeuren. De huisartsenzorg kent diverse samenwerkingsvormen. In deze workshop wordt hierop ingegaan. Daarnaast zullen op pragmatische wijze aandachtspunten aan bod komen voor zover deze niet van medisch inhoudelijke aard zijn.
C5
Praktische adviezen voor het verbeteren van de telefonische bereikbaarheid Bent u goed bereikbaar?
Workshop van deelparticipant Advitronics Telecom BV verzorgd door de heer ing. H.G.W.P (Ric) Broens - algemeen directeur. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
Huisartsbeurs 2010
28
29
Toekomst in de Praktijk
C
C
Een workshop over de telefonische bereikbaarheid van de huisartspraktijk. De volgende vragen komen aan bod: Hoe kan ik patiënten mijn praktijk als goed bereikbaar laten ervaren? Hoe kan ik makkelijk mijn bereikbaarheid variëren gedurende de dag? Moet ik met een menukeuze gaan werken? Moet ik gebruik gaan maken van een herhaalreceptenoplossing? Moet ik een spoednummer of spoedkeuze nemen? Hoe kan ik binnen een HOED mijn eigen telefonische identiteit behouden?
• • • • • •
C8
Ja, ze is er weer, de wijkverpleegkundige
LHV-workshop verzorgd door de heer J.B.I. (Jos) de Blok – directeur Buurtzorg.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen en praktijkmanagers. De eerste lijn is volop in beweging. De wijkverpleegkundige heeft haar terrein herwonnen. De praktijkverpleegkundige heeft haar positie verworven. Hoe kunnen de cure en de care elkaar de komende jaren versterken?
Ook krijgt u antwoord op alle vragen die u zelf tijdens de workshop stelt.
C6
Digitaal verwijzen en aanvragen met zorg
L HV-workshop verzorgd door mevrouw drs. R. (Rianne) Quak – ZorgDomein en de heer drs. W. (Walter) Balestra – ZorgDomein.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. Tijdens deze workshop maakt u kennis met de internetapplicatie’ ZorgDomein’. U krijgt antwoord op de volgende vragen: Hoe werkt ZorgDomein? Wat betekent het voor mij als huisarts om te gaan werken met ZorgDomein? Wat maakt het een succes? Hoe past ZorgDomein bij andere regionale initiatieven of het EPD? Wat zijn de ontwikkelingen binnen ZorgDomein op het gebied van lab-aanvragen, thuiszorg, GGZ, etc.
• • • • •
C7
Besturen is Gaaf
L HV-workshop verzorgd door de heer mr. J.A.Th. (Theo) Bollerman – arts en directeur Communicatie Advies Bureau Bollerman / Douwes Dekker.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. In deze workshop worden tien aandachtspunten behandeld die gezamenlijk kunnen bewerkstelligen dat het zijn van bestuurslid van een huisartsenorganisatie een buitengewoon bevredigende en dus ‘gave’ activiteit is. Op bijna iedere huisarts wordt wel eens het moreel appel gedaan om een bestuursfunctie te vervullen. Sommige huisartsen vragen zich dan af of de benodigde tijdsinvestering en de opbrengst in termen van resultaat en een positief gevoel wel in balans zullen zijn. In deze workshop wordt behandeld hoe deze balans bereikt kan worden.
C9
Een praktijkwebsite: onmisbaar voor de praktijk van de toekomst?
orkshop van participant Bohn Stafleu van Loghum (BSL) verzorgd door de heer J. (Jord) W van der Zwaag – productmanager.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en praktijkmanagers. In deze workshop krijgt u antwoord op de vraag waarom het hebben van een website onmisbaar is voor uw praktijk. We gaan in op het online communiceren met patiënten en de aandachtspunten die u kunnen helpen bij het starten van een praktijkwebsite. Daarnaast laten wij u zien hoe u meer profijt kunt halen uit uw praktijkwebsite en krijgt u tips en trucs om uw praktijk online nog beter te presenteren zodat u uw patiënten nog beter van dienst kunt zijn.
C10 De visie van een zorgverzekeraar op de inkoop van chronische zorg
orkshop van deelparticipant Menzis verzorgd door mevrouw D. (Dienke) HedemannW Marree - contractmanager 1e lijn, huisartsen en mevrouw E. (Etty) ter Steeg - zorgprogrammamanager.
Voor huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. In deze workshop presenteert zorgverzekeraar Menzis het inkoopbeleid en hun visie rondom ketenzorg voor chronisch zieke patiënten. Hierbij wordt ingegaan op de verwachtingen die de verzekeraars hebben ten aanzien van de output van de beroepsgroep huisartsen en de functionele bekostiging van de chronische zorg. Vervolgens kunt u met de sprekers van Menzis in gesprek over uw verwachtingen ten aanzien van de zorgverzekeraar.
C11 Beroepscode Doktersassistent: Omgaan met professionele waarden en normen
VDA-workshop verzorgd door de heer E. (Eddie) de Zoete - NVDA, scholing en kaderN ondersteuning.
Voor doktersassistenten.
Huisartsbeurs 2010
30
31
Toekomst in de Praktijk
C
C
De doktersassistent heeft sinds 2008 een eigen beroepscode, waarin de professionele waarden en normen centraal staan. In deze workshop wordt aan de hand van situaties uit de huisartsenpraktijk gezamenlijk gezocht naar antwoorden. Op de volgende vragen wordt ingegaan: bij welke situaties kan de beroepscode een hulpmiddel zijn? Op welke manier kunnen professionele normen en waarden de doorslag geven bij lastige dilemma’s?
C12 Het implementeren van nieuwe richtlijnen binnen uw zorggroep Workshop van participant Novo Nordisk B.V. verzorgd mevrouw M.B. (Marjolein) van der Leeden – diabetesverpleegkundige consulent. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen en praktijkmanagers. Om de kwaliteit van de zorg te waarborgen wordt er in de eerste lijn protocollair gewerkt. Zo ook bij de diabeteszorg, waarbij meerdere zorgverleners betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt. De inzichten en behandelopties zijn in een constante ontwikkeling en u wilt als zorggroep de beste zorg leveren aan uw patiënt. Dit vereist een regelmatige herziening van uw zorgprotocol. In deze workshop wordt besproken hoe u deze ontwikkelingen het beste (zorggroep breed) kunt implementeren zodat de invoering hiervan een succes wordt.
Het Rekenmodel Ondernemingsplan (RO) levert managementinformatie voor de bedrijfsvoering van de huisartsenpraktijk. Dit kan door uw HIS-, accountants- en praktijkdata te structureren, eenvoudig toegankelijk te maken en te voorzien van vergelijkbare ratio’s en grafieken. Het vernieuwde Rekenmodel Ondernemingsplan is qua gebruikersgemak en functionaliteit sterk verbeterd. In deze workshop laten wij u zien hoe u: eenvoudig uw HIS- en accountantsdata kunt importeren; uw situatie met collega’s kunt delen; kunt benchmarken; kunt zien wat monitoren inhoudt en welke resultaten de LHV RO-database als benchmark informatie kan teruggeven; de RO informatie voor jaarverslag, NHG-accreditering of KEMA-certificering kunt gebruiken; kunt zien hoe de LHV normpraktijk eruit ziet.
• • • • • •
Tenslotte wordt ingegaan op de training ‘Hoe om te gaan met het Rekenmodel Ondernemingsplan’. Ook startende huisartsen en waarnemers kunnen gebruik maken van het Rekenmodel Ondernemingsplan. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie B.
C15 Palliatieve zorg en de huisartsenpost C13 Functionele bekostiging van de huisartsenzorg LHV-workshop verzorgd door de heer drs. C. (Chris) Sonneveld - hoofd afdeling praktijkvoering LHV. Voor huisartsen, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. Het jaar 2010 is voor huisartsen het eerste overgangsjaar naar een nieuwe bekostigingssystematiek. Belangrijk onderdeel van de nieuwe bekostiging is de mogelijkheid om voor een beperkt aantal chronische ziekten functioneel omschreven ketenzorgprestaties af te spreken (1e lijns keten DBC’s). De workshop gaat in op de gevolgen voor u en uw huisartsenpraktijk. Tevens zullen we ingaan op de overgangsregeling.
VHN-workshop verzorgd door de heer drs. S.W.A. (Sibert) Holla - medisch adviseur CHN en de heer drs. C.M.M. (Carel) Veldhoven – huisarts, consulent palliatieve zorg (CHBB), voorzitter werkgroep palliatieve zorg CHN. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. Terminale zorg stopt niet om 5 uur ’s middags. Continuïteit is juist bij deze vaak intensieve en complexe zorg van het grootste belang. Huisartsen staan daarvoor vaak persoonlijk garant. Persoonlijke bereikbaarheid en beschikbaarheid wordt door patiënten en huisartsen als een belangrijke waarde gezien. Dat is niet altijd en voor iedereen haalbaar, afhankelijk van andere keuzes in het leven. Overdracht van zorg gebeurt dan ook regelmatig.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie D en E.
C14 Rekenmodel Ondernemingsplan LHV-workshop verzorgd door de heer drs. E.G.J. (Erwin) Winkel en de heer drs. L. (Lennart) Rijkers – beleidsmedewerkers LHV. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen.
Huisartsbeurs 2010
32
Onderzoek heeft laten zien dat daarbij twee problemen optreden: gebrekkige overdracht van gegevens; verbrokkelde zorg, b.v wanneer gedurende een weekend een patiënt meerdere malen een huisarts nodig heeft.
• •
In de “Handreiking palliatieve zorg in de terminale fase” van de VHN, september 2008, wordt een aanzet gedaan voor oplossingen. In deze workshop willen wij de deelnemers stimuleren tot discussie hierover. We presenteren de ervaringen van een pilot bij de Centrale Huisartsendienst Nijmegen, waarbij een extra huisarts in het weekend is ingezet voor de terminale patiënten.
33
Toekomst in de Praktijk
14.30 – 15.30 uur D
Workshop sessie D D1 What promise does the GPwSI (GP with Special Interest) hold for the Dutch health care system?
D3
Tuchtrechtelijke actualiteiten voor de huisartspraktijk en huisartspost
L HV-workshop verzorgd door mevrouw mr. R.M.S. (Rose Marie) Doppegieter – juridisch adviseur DG Doppegieter Gezondheidsrecht
LHV-workshop verzorgd door de heer Dr Jonathan Steel MB FRCP. Deze workshop wordt in het Engels gegeven.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. The GPwSI is quite different from its Dutch counterpart (bijzonder aanbod, kaderhuisarts) and was invented to realise substitution of care. E.g. the GPwSI for ENT was seeing many of the easier problems thus relieving long waiting lists in the hospital. The role of the GPwSI is therefore quite unique and much can be learned from this development in the UK, the advantages and certainly also the disadvantages. In this interactive workshops Jonathan Steel will address some of the following questions: What is the purpose of a GPwSI? In what fields do GPwSI operate? How much of the specialist’s work does he take over? How does a GPwSI integrate with the work of specialists and generalists? Who should be a GPwSI, what qualifications are required? Who should regulate GPwSIs? Should there be a national contract for GPwSI? Is the GPwSI role financially or clinically driven? How do other GPs accept his position? Are GPs copying some of the work. Do GPwSI act as teachers? And at last: Is the GPwSI an asset for General Practice?
• • • • • •
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie C.
D2
Geen agressie in mijn praktijk
L HV-workshop verzorgd door de heer drs. F. (Frank) van As - trainer / adviseur en de heer E. (Ted) Boeree - trainer / adviseur.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde. De uitspraken van de tuchtcolleges bieden lessen hoe wel, maar ook hoe niet te handelen. Tijdens de workshop worden diverse klachten besproken die recent aan de tuchtrechter zijn voorgelegd en die houvast kunnen geven aan de hulpverleners binnen de huisartspraktijk en de huisartspost.
D4
an motivatie naar gedragsverandering: Hoe geef je een effectieve zelfmanagement V training aan patiënten?
LHV-workshop verzorgd door mevrouw A.M. (Anita) Veltink - GZ-Psycholoog en mevrouw I. (Iris) Voorneman - MSc - promovendus Gezondheidspsychologie. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Levensstijlverbetering bij chronische aandoeningen, zoals ‘type 2 diabetes’ staat volop in de belangstelling. De praktijk leert dat motivatie niet voldoende is: het gaat om een permanente gedragsverandering welke lastig in gang te zetten is en ook het volhouden op de lange termijn is een probleem. Nu is er een ‘evidence based training’ om patiënten in hun gedragsverandering te ondersteunen. Dit gaat met behulp van een ProActief 5 stappenplan. Onderzoek (Universiteit Utrecht, Thoolen 2007) heeft bewezen dat deze methode effectief is, ook over de langere termijn. Tijdens de workshop maakt u kennis met deze training. De theoretische achtergrond van de training wordt kort aangestipt, waarna een simulatie van een groepsbijeenkomst plaatsvindt met ervaringen uit de (onderzoeks)praktijk.
D5
Zorggroepen in toekomstperspectief
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
L HV-workshop verzorgd door mevrouw drs. E.P.W.A. (Esther) Talboom-Kamp - huisarts MBA en directeur Diagnostisch Centrum ’s–Hertogenbosch en mevrouw dr. G.L. (Geraline) Leusink huisarts MBA en bestuurder van de Stichting Zuidwester.
Hoe ga je om met agressie in je praktijk? Hoe voorkom je escalatie en hoe kun je je hierop voorbereiden? Een intensieve, soms confronterende workshop over het herkennen van verschillende vormen van conflict en geweld en over het toepassen van technieken bij persoonlijk optreden. Deze situaties komen voor in contact met cliënten/patiënten, maar ook komt aan de orde hoe we binnen de praktijk met elkaar omgaan. Daarnaast aandacht voor verwerking en (collegiale)opvang na het meemaken van incidenten. Leerzaam en inspirerend voor nu en geeft direct een beeld van de driedaagse training als eventuele optie voor later.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Binnen het tijdsgewricht van 2005 tot aan 2009 heeft meer dan 80% van de huisartsen zich georganiseerd in zorggroepen. Voor de huisartsen zelf en hun stakeholders was dat een onverwacht snelle ontwikkeling. De vraag is hoe zorggroepen rondom het thema samenwerking versus concurrentie kunnen komen tot een goed zorgprogramma of product voor chronisch zieken.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie E. Huisartsbeurs 2010
34
35
Toekomst in de Praktijk
D
D
Er is een kloof te bespeuren bij de organisatie van de zorggroepen zelf en de feitelijke situatie: de inhoud als drijfveer versus de financiën, de multidisciplinaire organisatie van zorg versus monodisciplinair. Er wordt een toekomstscenario besproken voor zorggroepen en aanbevelingen gedaan om te komen tot organisatie van chronische zorg binnen een sterke eerste lijn.
D6
Kansen door verbreding van je aanbod in de praktijk
L HV-workshop verzorgd door de heer dr. M.L.F. (Maarten) Klomp – huisarts en voorzitter CHBB.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. Marktwerking heeft in de huisartsenzorg haar intrede gedaan. ’Concurrenten’ bieden zorg aan die van oudsher altijd bij de huisartsgeneeskunde lag. Andersom oriënteren huisartsen zich nu ook op het aanbieden van zorg buiten het basis- of aanvullend pakket. Denk hierbij bijvoorbeeld aan echografie, bijzondere oogheelkunde, verloskunde en reisadvisering. CHBB registers borgen de kwaliteit van dit bijzonder aanbod door huisartsen. Ruim 1000 huisartsen hebben al een CHBB registratie. In deze workshop staan de volgende vragen centraal: moeten huisartsen hun aanbod verder verbreden? Welke onderwerpen lenen zich daar voor? Gaan we taken differentiëren binnen de praktijk? En hoe pakken we dat aan? En wat vindt u van de CHBB registratie? Uw actieve bijdrage wordt in deze workshop op prijs gesteld.
D7
Transparantie van de farmaceutische zorg
L HV-workshop verzorgd door mevrouw drs. E. (Eta) Mulder - projectleider Zichtbare Zorg farmacie. Voor apotheekhoudende huisartsen.
In het project ‘Zichtbare Zorg Farmacie’ hebben alle bij de farmaceutische zorg betrokken partijen gezamenlijk een set indicatoren ontwikkeld en beproefd om de kwaliteit van de zorg inzichtelijk te maken. Het doel van het project is om één loket met kwaliteitsinformatie te creëren ten behoeve van kwaliteitsverbetering, inkoop, toezicht en keuze-informatie. De indicatoren gelden ook voor apotheekhoudende huisartsen. Tijdens de workshop wordt uitleg gegeven over de indicatorenset en de implementatie ervan, waarbij de nadruk ligt op de vraag: “Wat heb ik hier als apotheekhoudende huisarts aan?”
D8
Werken met een professionele tolk
L HV-workshop verzorgd door mevrouw M. (Marlies) Welbie MSc. P.T. – onderzoeksmedewerker Kenniskring Eerstelijns Gezondheidszorg.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. In deze workshop wordt informatie gegeven over de inzet van een professionele tolk bij het contact met anderstalige patiënten. Door middel van een korte presentatie en demonstraties van een telefonische en een persoonlijke tolkdienst worden de aanwezigen geïnformeerd over de regeling van het Ministerie van VWS, de kerndata van de zorg, de nadelen van een informele tolk en de voordelen van het werken met een professionele tolk. Ook worden tips gegeven over de invulling van een gesprek en wordt u gevraagd uw ervaring met anderstalige patiënten te delen.
D9
Ondernemerschap in de Praktijk, hoe ondernemend bent u?
Workshop van participant Bohn Stafleu van Loghum (BSL) verzorgd door mevrouw M.E. (Caroline) van der Linden - programmamaker/ trainer. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. In deze workshop gaat u op zoek naar de ondernemer in u. U hebt een jarenlange opleiding achter de rug waarin kennis, kwaliteit van werken en professionele verantwoordelijkheid centraal hebben gestaan. In een huisartsenpraktijk worden echter ook andere eisen aan u gesteld. Groepspraktijken hebben de toekomst en dit vraagt om een vorm van ondernemerschap die voor u als huisarts vaak onbekend terrein is. Aan de hand van een ondernemerstest ontdekt u welke kwaliteiten u bezit of verder moet ontwikkelen om uw praktijk samen met uw collega’s tot een succes te maken. Deze workshop is een ‘co-creatie’ tussen Bohn Stafleu van Loghum en de Baak.
D10 Specialistisch advies via internet in de praktijk
L HV-workshop verzorgd door de heer ir. P.C.A. (Pieter) Jeekel - directeur TCCN, de heer drs. W.M.D. (Wouter) Blokhuis - ervaring met Telecardiologie, Telespirometrie en Teledermatologie, mevrouw drs. E. (Erna) Sleeboom - ervaring met Teleoogheelkunde en Teledermatologie en de heer dr. P.J. (Piet Jan) Kruit - oogarts uit het Diaconessenhuis Leiden.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en AIOS huisartsgeneeskunde.
Huisartsbeurs 2010
36
37
Toekomst in de Praktijk
D
D
Tijdens deze interactieve workshop delen huisartsen en specialisten hun ervaringen met drie teleconsultatie diensten: teleoogheelkunde, teleECG en teledermatologie. We laten zien hoe een teleconsult aangevraagd kan worden direct vanuit het HIS en wat de voor- en nadelen zijn. Vervolgens bespreken we hoe teleconsultatie in de praktijk kan worden ingevoerd en wat de consequenties zijn voor de praktijkorganisatie. Daarnaast worden de overige mogelijkheden aangegeven van teleconsultatie vandaag en in de toekomst.
D11 Optimale inzet van de doktersassistent
VDA-workshop verzorgd door de heer E. (Eddie) de Zoete - NVDA, scholing en kaderonderN steuning.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, doktersassistenten en praktijkmanagers. Van de moderne huisarts wordt verwacht dat hij commercieel denkt en rekening houdt met marktwerking. Meer patiënten kunnen behandelen, meer verrichtingen kunnen uitvoeren en goed declareren levert de huisarts geld op. Optimaal gebruik maken van de mogelijkheden van de doktersassistent kan hier een grote rol in spelen. Deze workshop gaat in op een aantal aspecten hiervan. Wat kun je van de hedendaagse doktersassistent verwachten qua triage, het geven van voorlichting en advies en het doen van medische verrichtingen? Welke rol speelt functiewaardering, nascholing en werkbelasting hierbij? Hoe organiseer je een goede taakverdeling in bijvoorbeeld een front- en backoffice? En last but not least: wat kost het en wat levert het op?
D12 H et voordeel van goed registreren in je HIS: wat er niet inzit kun je er ook niet uithalen Workshop van participant GlaxoSmithKline (GSK) verzorgd door de heer J.H. (Herman) Levelink - huisarts te Nijmegen. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen.
D13 Functionele bekostiging van de huisartsenzorg
Voor huisartsen, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. Het jaar 2010 is voor huisartsen het eerste overgangsjaar naar een nieuwe bekostigingssystematiek. Belangrijk onderdeel van de nieuwe bekostiging is de mogelijkheid om voor een beperkt aantal chronische ziekten functioneel omschreven ketenzorgprestaties af te spreken (1e lijns keten DBC’s). De workshop gaat in op de gevolgen voor u en uw huisartsenpraktijk. Tevens zullen we ingaan op de overgangsregeling. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie C en E.
D14 Huisartsenzorg voor illegale migranten, te recht! Goede zorg bij de huisarts
L HV-workshop verzorgd door mevrouw drs. L. (Lisette) Luykx – huisarts, Johannes Wier Stichting, de heer drs. G.F.A. (Gerd) Beckers – Dokters van de Wereld en mevrouw ir. M. (Margreet) Kroesen – Dokters van de Wereld.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. Een workshop over het gebruik van dagelijkse casuïstiek over onverzekerde of onverzekerbare (illegale) patiënten voor zorgverleners in de huisartsenzorg. Hoe vindt u uw weg naar het CVZ, naar organisaties die met onverzekerde patiënten werken en naar de patiënten zelf? De Johannes Wier Stichting en Dokters van de Wereld verstrekken informatie op dit soms schimmige gebied. Ook besproken worden de wettelijke kaders vanuit de WGBO en de Wet BIG, de KNMG gedragsregels en diverse internationale mensenrechten verdragen.
D15 Doelmatig voorschrijven
Een workshop over HIS-registratie. Gestructureerde registratie over het handelen van huisartsen (zoals contacten, verwijzingen en voorschriften) is belangrijk. Het komt de zorg ten goede en levert een onderbouwing van verleende zorg. In deze workshop wordt ingegaan op welke manier huisartsen eenduidig data kunnen vastleggen in het HIS. Hoe kan de huisarts de regie houden bij het genereren van gegevens? En op welke manier kunnen die gegevens nu en in de nabije toekomst uit het HIS worden geëxtraheerd? Al deze vragen komen aan bod in deze workshop.
L HV-workshop verzorgd door de heer drs. C. (Chris) Sonneveld - hoofd afdeling praktijkvoering LHV.
L HV-workshop verzorgd door de heer C.F.H. (Karel) Rosmalen – huisarts en hoofd afdeling Beleid & Ontwikkeling LHV.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. Doelmatig voorschrijven is meer dan het voorschrijven van de goedkoopste geneesmiddelen. Het is een onderdeel van een doelmatig behandelplan waarbij therapeutische keuzes voor de individuele patiënt worden gemaakt. Tijdens de workshop krijgt u inzicht in het proces van doelmatig voorschrijven en de bijbehorende voorlichting aan de patiënt. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie E.
Huisartsbeurs 2010
38
39
Toekomst in de Praktijk
16.00 – 17.00 uur E
Workshop sessie E E1
De diabetische voet; een multidisciplinaire aanpak
LHV-workshop verzorgd door mevrouw drs. M.A. (Margreet) van Putten - arts en wetenschappelijk onderzoeker en mevrouw C.B. (Tineke) van Valburg - bestuurslid ProVoet, brancheorganisatie voor de pedicure. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Deze workshop begint met een korte introductie over de diabetische voet en de ‘beroepskolom’ van behandelaren. Vervolgens wordt op pragmatische wijze een screening uitgevoerd. Ook wordt ingegaan op de mogelijkheden die de huisarts heeft om een risicovoet adequaat te begeleiden c.q. door te verwijzen. Op welke indicatie(s) kan worden verwezen naar een (medisch) pedicure (met DV), een podotherapeut of een diabetes voetenteam. E.e.a. wordt besproken aan de hand van de NHG-richtlijnen.
E2
Geen agressie in mijn praktijk
L HV-workshop verzorgd door de heer drs. F. (Frank) van As - trainer / adviseur en de heer E. (Ted) Boeree - trainer / adviseur.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers. Hoe ga je om met agressie in je praktijk? Hoe voorkom je escalatie en hoe kun je je hierop voorbereiden? Een intensieve, soms confronterende workshop over het herkennen van verschillende vormen van conflict en geweld en over het toepassen van technieken bij persoonlijk optreden. Deze situaties komen voor in contact met cliënten/patiënten, maar ook komt aan de orde hoe we binnen de praktijk met elkaar omgaan. Daarnaast aandacht voor verwerking en (collegiale)opvang na het meemaken van incidenten. Leerzaam en inspirerend voor nu en geeft direct een beeld van de driedaagse training als eventuele optie voor later. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie D.
Huisartsbeurs 2010
40
E3
POH aan (GG)zet
LHV-workshop verzorgd door de heer drs. W.P.M. (Wim) van Beurden - huisarts Nijmegen, de heer H. (Henk) Schers - huisarts Lent, mevrouw S. (Sylvia) van Manen – huisarts Engelen, mevrouw J. (Josie) van Dijk - POH-GGZ ’s-Hertogenbosch en mevrouw T. (Tine) Algera - POHGGZ Nijmegen - Lent. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Sinds twee jaar is de praktijkondersteuner GGZ (POH GGZ) beschikbaar voor huisartsen. Doel van deze functie: het ondersteunen van huisartsen bij het verlenen van zorg aan patiënten die met psychische en/of psychosociale problemen een beroep doen op de huisarts. Deze workshop gaat in op het optimaal inzetten van de POH-GGZ in de huisartspraktijk. U krijgt tijdens de workshop antwoord op de volgende vragen: Welke extra taken kan een POH GGZ vervullen? Wat zijn hiervan de voordelen? Wat betekent deze uitbreiding van GGZ-zorg binnen de praktijk? Wat zijn de voorwaarden en risico’s van een POH-GGZ in (vast) dienstverband? Hoe verloopt een POH-GGZ aanvraag? Wat betekent dit in financiële zin? Welke belasting brengt dit met zich mee voor de huisarts en zijn praktijk?
• • • • • • •
E4
Hygiëne in de praktijk
LHV-workshop verzorgd door de heer dr. M.G.R. (Ron) Hendrix – arts en microbioloog.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen en doktersassistenten. Tijdens deze workshop laat een arts/microbioloog, met behulp van fotovoorbeelden en kweekuitslagen uit de dagelijkse huisartsenpraktijk, zien dat er veel meer is dan u met het blote oog waarneemt.
41
Toekomst in de Praktijk
E
E
E5
Wat is goede zorg bij hartfalen?
LHV-workshop verzorgd door de heer drs. G.I. (Gertjan) Kruizinga – huisarts.
Functionele bekostiging van de eerstelijn krijgt vorm via de introductie van DBC’s. Wat zijn de consequenties wanneer medicijnen onderdeel worden van de DBC-bekostiging? Wat betekent dat voor apothekers en apotheekhoudende huisartsen.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisarts en praktijkondersteuners.
E8
Een interactieve workshop waarbij de volgende vragen aan bod komen:
LHV-workshop verzorgd door de heer drs. M.F. (Michiel) Wesseling – senior adviseur Beleid&Advies KNMG.
is goede diagnostiek bij hartfalen? • wat wat screening op hartfalen? • wat isis goede goede ketenzorg bij hartfalen? •
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde en praktijkmanagers.
De deelnemers aan de workshop worden van harte uitgenodigd om zelf ook casuïstiek in te brengen.
E6
Stakeholders in de medische zorg en hun belangenbehartiging
De financiële toekomst van de huisarts, inkomen en kosten
Workshop van deelparticipant Noord Negentig verzorgd door de heer E.G. (Elbert) Westerink FB – belastingadviseur en vennoot Noord Negentig. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, AIOS huisartsgeneeskunde en praktijkmanagers.
In deze interactieve workshop wordt een overzicht gegeven van de belangrijkste stakeholders in de medische zorg op landelijk niveau: artsenverenigingen, patiënten- en consumentenorganisaties, zorgverzekeraars en overheidsorganisaties. Per groep van stakeholders wordt het toetsingskader waarop zij hun belangenbehartiging baseren besproken. De workshopleider is werkzaam als senior adviseur bij KNMG en was hiervoor onder meer werkzaam als accountmanager huisartsenzorg bij een grote zorgverzekeraar. Tijdens de workshop zal hij ingaan op de vraag hoe artsen de kloof in de communicatie met zorgverzekeraars en andere instanties kunnen overbruggen.
E9 Werkplezier in de eigen praktijk, blijft ook in de toekomst van groot belang. Het geldelijke is daarbij niet het meest belangrijk, maar speelt wel een rol. Een efficiënte praktijkvoering is en blijft, in deze steeds veranderende werkomgeving, een uitdaging. Het inkomen verandert van opbouw, de samenwerking, zowel in de eigen discipline als interdisciplinair, neemt toe, meer taken worden uitbesteed en de vorm van huisvesting vraagt om aanpassingen. Aansprakelijkheden wijzigen. Dwars door die veranderingen heen, moet de huisarts zicht kunnen houden op de handhaving van voldoende netto-inkomen. In deze praktische workshop komen al deze punten aan de orde. Deze workshop wordt gegeven door Noord Negentig, Seres en ZR Accountants.
E7
Functionele bekostiging farmacie ‘De geschiedenis herhaalt zich, maar de toekomst is niet te voorspellen’
LHV-workshop verzorgd door de heer W.J.M. (Wil) Bosch - directeur WB-Zorg.
Binden en boeien van patiënten
Workshop van participant Bohn Stafleu van Loghum (BSL) verzorgd door de heer drs. J. (Jaap) Luchies – senior adviseur. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. De rol van de huisarts is tot op heden afwachtend ten opzichte van voorlichting en PR richting patiënten, maar in de toekomst zal een huisarts zich proactiever moeten opstellen om patiënten aan de praktijk te binden. Het gaat dus om boeien en binden van patiënten. In de workshop zullen op een praktische wijze de mogelijkheden besproken worden om een meer patiëntgerichte markteting te doen vanuit de huisartsenpraktijk.
E10 Groepseducatie: U staat er niet alleen voor! V&VN-workshop verzorgd door mevrouw A. (Anita) Wildeboer - diabetesverpleegkundige/ Bedrijfskundige in de zorg en de heer H. (Harm) Odolphy - Trainer/Consulent DUOcare.
Voor huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. De introductie van de zorgverzekeringswet en een nieuwe bekostiging van de eerste- en tweedelijn hebben afzonderlijk en in hun onderlinge relatie geleid tot een structuurverandering in de zorg. De zorggroep is daar een voorbeeld van. Huisartsen hebben bij de vorming daarvan veelal het initiatief genomen.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners en praktijkverpleegkundigen. Het aantal chronisch zieken, met name Diabetes Mellitus type 2, neemt in Nederland fors toe. Er zijn maatregelen nodig om de kwaliteit en betaalbaarheid van zorg bij het toenemend aantal chronisch zieken te kunnen blijven waarborgen.
Huisartsbeurs 2010
42
43
Toekomst in de Praktijk
E
E
De huidige educatie bij chronisch zieken is veelal individueel georganiseerd en voornamelijk gericht op kennisoverdracht. Ondanks grote verscheidenheid aan invulling en methodes laat de internationale literatuur zien dat groepsinterventies positief bijdragen aan het zelfmanagement bij chronisch zieken. Tijdens het interactieve deel van de workshop geven wij enkele voorbeelden van groepsinterventies in de praktijk. Ook wordt ingegaan op de succesvolle elementen en de benodigde randvoorwaarden.
E13 Functionele bekostiging van de huisartsenzorg
E11 Het opzetten van de huisartsenonderneming Workshop van hoofdparticipant Meeùs verzorgd door de heer J.E. (Jan Erik) de Wildt MHAmede initiatiefnemer van De Eerstelijns, een mediaplatform voor de samenwerkende eerstelijns zorgaanbieder.
Het jaar 2010 is voor huisartsen het eerste overgangsjaar naar een nieuwe bekostigingssystematiek. Belangrijk onderdeel van de nieuwe bekostiging is de mogelijkheid om voor een beperkt aantal chronische ziekten functioneel omschreven ketenzorgprestaties af te spreken (1e lijns keten DBC’s). De workshop gaat in op de gevolgen voor u en uw huisartsenpraktijk. Tevens zullen we ingaan op de overgangsregeling.
Voor huisartsen, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen en praktijkmanagers.
Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie C en D.
Door de marktwerking is de huisarts steeds meer ondernemer. Dit brengt kansen en bedreigingen met zich mee. In deze workshop wordt op interactieve wijze met de deelnemers gekeken naar de mogelijkheden die de huisarts heeft om zich als ondernemer te profileren. Aan bod komen onder andere de volgende onderwerpen: kleinschalig versus grootschalig ondernemen, invloed van het beleid van de overheid en de verzekeraars en het inspelen op de behoefte van de klant.
E14 Het verbeteren van de beschikbaarheid en bereikbaarheid van de praktijk
LHV-workshop verzorgd door de heer drs. C. (Chris) Sonneveld - hoofd afdeling praktijkvoering LHV. Voor huisartsen, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen.
orkshop van hoofdparticipant Pfizer verzorgd door mevrouw drs. N. (Nicoline) van W Leeuwen en mevrouw drs. H. (Helma) Westerhof.
Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
E12 De patiënt als klant, hoe ver willen we gaan? NVvPO-workshop verzorgd door de heer J. (Jan) Nouwen - consultant VDO opleiding en Advies (Hogeschool van Arnhem en Nijmegen) en de heer H. (Harm) Odolphy - consulent DUOcare. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, startende huisartsen, apotheekhoudende huisartsen, praktijkondersteuners, praktijkverpleegkundigen, doktersassistenten en praktijkmanagers.
Deze workshop is gebaseerd op de cursus/nascholing zoals die - door de LHV met ondersteuning van Pfizer - wordt georganiseerd voor leden van de LHV. Tijdens de Huisartsbeurs wordt een verkorte versie van deze cursus gegeven. In de workshop wordt gewerkt aan een concreet verbeterplan voor de bereikbaarheid van de huisartspraktijk. Aan bod komt onder meer: communicatie over bereikbaarheid, het gebruik van internet en de organisatorische aspecten van bereikbaarheid.
E15 Doelmatig voorschrijven Patiënten worden steeds mondiger, dit maakt het werk van zorgverleners niet altijd eenvoudiger. Tevredenheid van klanten is voor steeds meer bedrijven maatgevend voor het dienstverleningsproces. Veel hotels bijvoorbeeld kennen een tevredenheidonderzoek bij het uitchecken. Is dit ook de toekomst voor de huisartsenpraktijk? Gaan we over vijf jaar na ieder contact ons ervan vergewissen dat de klant de spreekkamer tevreden heeft verlaten? Gaan we in de avonduren onze patiënten laten bellen door een onderzoeksbureau? Het streven naar tevreden patiënten wordt nadrukkelijk gestimuleerd binnen het NHG praktijkaccreditatie traject. Hoe kunnen we onze patiënten blijven binden aan de praktijk? In deze workshop wordt stil gestaan bij aspecten van klanttevredenheid. Mogelijkheden voor praktische implementatie worden toegelicht aan de hand van praktijkvoorbeelden.
LHV-workshop verzorgd door de heer C.F.H. (Karel) Rosmalen – huisarts en hoofd afdeling Beleid & Ontwikkeling LHV. Voor huisartsen, huisartsen in dienst van een huisarts, waarnemers, startende huisartsen en apotheekhoudende huisartsen. Doelmatig voorschrijven is meer dan het voorschrijven van de goedkoopste geneesmiddelen. Het is een onderdeel van een doelmatig behandelplan waarbij therapeutische keuzes voor de individuele patiënt worden gemaakt. Tijdens de workshop krijgt u inzicht in het proces van doelmatig voorschrijven en de bijbehorende voorlichting aan de patiënt. Deze workshop wordt ook gegeven in workshop sessie D.
Huisartsbeurs 2010
44
45
Toekomst in de Praktijk
Routebeschrijving Ahoy ligt op een steenworp afstand van winkelcentrum Zuidplein in Rotterdam. Vanaf het Centraal Station Rotterdam is Ahoy goed bereikbaar met de metro naar Zuidplein of de (treintaxi). Vanaf de zuidelijke ringweg rond Rotterdam wordt Ahoy aangegeven op de ANWB-borden. Een uitgebreide omschrijving vindt u terug op de website www.ahoy.nl.
Adres Ahoy Rotterdam Ahoyweg 10 3084 BA ROTTERDAM
Niet vergeten - Noteer zaterdag 6 maart 2010 in uw agenda. - Deelname is gratis voor u en uw personeel, maar registratie is verplicht. - Registreer u snel via www.huisartsbeurs.nl. - Schrijf u in voor de workshops, lezingen en debatten. - De beurs is open van 9.30 tot 18.00 uur. - De eerste workshops starten om 10.00 uur.
Contactinformatie LHV-projectteam via evenementenbureau XPLR unlimited events Email:
[email protected] Telefoon: 071 – 364 11 77 Website: www.huisartsbeurs.nl
Bron: Ahoy
Parkeren Er is voldoende parkeerruimte op het terrein van Ahoy. Een parkeerkaart kost € 10,–. Voor uw gemak kunt u deze parkeerkaart vooraf online bij Ahoy kopen.
Huisartsbeurs 2010
46
47
Toekomst in de Praktijk
Met dank aan Een speciaal en warm dankwoord gaat uit naar onze beurspartners, onze participanten. Zij hebben niet alleen een grote inhoudelijke inbreng, maar ze denken ook tijdens de gehele voorbereiding enthousiast en actief met ons mee. Zonder deze partijen zou er geen Huisartsbeurs 2010 zijn.
De Huisartsbeurs 2010 van de LHV wordt mede mogelijk gemaakt door: Hoofdparticipanten:
Participanten:
Deelparticipanten:
Huisartsbeurs 2010
48