Tuesday, February 26, 13

Tuesday, February 26, 13

Bemutatkozó •2013- DMS, Grey/G2 •2011-2012 Allegroup marketing igazgatója •2002-2011 Tanácsadó, Fortune 500 cégeknek •Szállodai online marketing tanácsadó •Elismert tréner és konferencia előadó •EFFIE zsűri tag •Konverzió marketing evangelista •Vendégelőadó az Edutus Főiskolán •Több képzés akkreditátora •Szakcikk, könyvíró, szakmai lektor 2 Tuesday, February 26, 13

A közösségi média nem megoldás mindenre!


Ha a szolgáltatás nem megfelelő, a közösségi média nem fog segíteni Tuesday, February 26, 13

Ha az ügyfélkapcsolat nem megfelelő, a közösségi média segíthet


Ha kevés a visszatérő vendég, a közösségi média segíthet Tuesday, February 26, 13

Ha a szóbeszéd a hotelről gyenge, a közösségi média segíthet


ÁllásközveCtés


Közösségi média megváltoztaEa a turizmus markeGng folyamatokat


Mi a markeGng szerepe ebben az “új világban”?


Direkt kommunikáció elsajáCtása


Fel kell készülni negaCv véleményekre



Facebook: alapok


Facebook


Facebook

• 1.000.000.000 regisztrált felhasználó


Facebook

• 1.000.000.000 regisztrált felhasználó • Több, mint 500 millió akCv felhasználó


Facebook

• 1.000.000.000 regisztrált felhasználó • Több, mint 500 millió akCv felhasználó • Átlagos felhasználónak 130 ismerőse van


Facebook

• 1.000.000.000 regisztrált felhasználó • Több, mint 500 millió akCv felhasználó • Átlagos felhasználónak 130 ismerőse van • Az emberek átlagosan 700 milliárd percet töltenek egy hónapban a Facebook-‐on


Magyarok a Facebook-‐on

hEp://www.socialbakers.com/facebook-‐staGsGcs/hungary


Milyen céllal használhatjuk a Facebook-‐ot?


Milyen céllal használhatjuk a Facebook-‐ot?

• Márkaismertség erősítés • Adatbázisépítés • Vélemények monitorozása • HRM


“Forrester Says Facebook and eCommerce Don’t Mix” “Will Facebook Ever Drive eCommerce?” Forrester Research -‐ 2011. március


The study found that the average Facebook metrics are a 1% click-‐through rate and a 2% conversion rate. E-‐mail markeQng, by comparison, has an 11% click-‐through rate and a 4% average conversion rate. “Will Facebook Ever Drive eCommerce?” Forrester Research -‐ 2011. március


Top 24 márka a világon








2-‐3 mp?


3. fél promotálása?






Felmérések


App-‐ok


Kevésbé működő modell ...


“Fake Facebook Page?!”


“Fake Facebook Page?!”


HRM + Facebook


Adatbázis építés Facebook-‐kal


Adatbázis építés Facebook-‐kal Tartalom


Adatbázis építés Facebook-‐kal Tartalom Érdeklődők


Adatbázis építés Facebook-‐kal Tartalom Érdeklődők Adatgyűjtés


Adatbázis építés Facebook-‐kal Tartalom Érdeklődők Adatgyűjtés Direkt markeQng


Hogyan használhatjuk a Facebook-‐ot?


Hogyan használhatjuk a Facebook-‐ot? • • • • • • • Tuesday, February 26, 13

Like (Tetszik) gomb / hozzászólás Share (megosztás) IFrames for Facebook Page Custom Content Rajongói oldal opQmalizálása keresőkre Nyereményjátékok Események szervezése Reklám a Facebook-‐on

Like (Tetszik) gomb / hozzászólás


Like (Tetszik) gomb / hozzászólás




Ne rejtsd el a “kapukat”


Like gomb legyen minden stratégiailag fontos oldalon

• Nyitóoldalon • Szolgáltatások oldalain • Akció és galéria oldalakon • Más



Share (megosztás)


Share (megosztás)




Kapcsold össze: facebook-‐blog


IFrames for Facebook Page (saját HTML tartalom)


Rajongói oldal opGmalizálása keresőkre


Rajongói oldal opGmalizálása keresőkre


Nyereményjátékok


Események szervezése


Reklám a Facebook-‐on

• Cél • Hirdetés • Targetálás

• (Magyarország, 50km Bp körzet,

18-‐35 éves, "tetszik" allergia, fejfájás, stb…)

• Hirdetéseket is lehet lájkolni (ha kreagvak) Tuesday, February 26, 13

Facebook a mobilon (150.000 iPhone felhasználó!)


Üzenet • • • • • • Tuesday, February 26, 13

Ne értékesíts, hanem ismerkedj! Tedd megoszthatóvá a tartalmaidat! Gyűjtsd érdeklődőket nyereményjátékokkal! OpGmalizálj rajongói oldalt keresőkre! Szervezz eseményeket és reklámozz KözveCts állásajánlatokat!

Köszönöm a figyelmüket! [email protected]


Tuesday, February 26, 13

Recommend Documents