Tridion is het Content Management Systeem (CMS) dat binnen het portal Inspectieloket en een toenemend aantal rijksinspecties wordt gebruikt om websites te beheren. Het Programma Communicatie van de Inspectieraad ziet toe op regelmatige updates van deze handleiding en vergemakkelijkt daardoor het gebruik van de basiswebsite door inspecties. In Tridion wordt onderscheid gemaakt tussen content en lay-out. Het voordeel hiervan is dat de content kan worden aangepast, zonder te hoeven omkijken naar de lay-out, en anderzijds de lay-out kan worden aangepast zonder ook de content aan te passen. Verder is het met Tridion mogelijk om functionaliteit die is ontwikkeld voor één site ook te gebruiken voor andere sites. Te denken valt aan de emailattendering en de rapportengenerator van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. De Tridion server is te bereiken op: http://Tridion.intranet.minvenw.nl/ Resultaten zijn te bekijken op de stagingserver en/of de liveserver. Beide adressen worden door SSO ICT verschaft aan de projectverantwoordelijke. Als basis voor deze handleiding is de ‘Tridion Redacteurenhandleiding’ van SSO-ICT E-Services gebruikt, aangevuld met de eerste versie van de Redacteurenhandleiding Tridion’ uit 2007 van het Inspectieloket, de handleiding Tridion van de VROM-inspectie uit 2009, aangevuld met voortschrijdend inzicht. De handleiding wordt gepubliceerd op inspectieloket.nl. De in deze handleiding opgenomen afbeeldingen kunnen afwijken van de daadwerkelijke situatie. Deze handleiding is gepubliceerd op http://www.inspectieloket.nl/vernieuwing_toezicht/programma_communicati e/beheer_inspectieloket/tools/. Hier staan nog een aantal andere handige documenten voor het beheer van de site, zoals de inspectiestijlgids, en inspectiemetadatering. Ook zijn er een aantal video-instructies beschikbaar. Het CMS Tridion is gekoppeld aan de zoekmachine voor rijksinspecties (de Google Search Appliance). Deze genereert namelijk content, zoals nieuwsberichten uit de verschillende inspectiesites. juni 2011 Patricia Leentvaar, Adviseur Digitale Media, Inspectie voor de Gezondheidszorg Annette Lijdsman, Programmacoördinator Communicatie, Bureau Inspectieraad
Pagina 3 van 65
2
Algemeen
Voor de sites in Tridion wordt een bepaalde naamgeving gehanteerd. Voor internetsites is dat het woord “internet” gevold door de naam van een organisatie, project, commissie enz. (bijv. Inspectieloket, Arbeidsinspectie). Voor intranetsites het woord “intranet” gevolgd door de naam van de organisatie (bijv. Intranet SSO). Hierdoor is snel duidelijk welke site bedoeld wordt. Alle sites hebben binnen Tridion een eigen locatie waarnaar pagina’s gepubliceerd worden. 2.1
Inloggen
Tridion is een webapplicatie die draait op een server bij SSO-ict van het ministerie van Verkeer en Waterstaat. Sommige inspecties hebben Tridion zo geïntegreerd dat je alleen naar de Tridion site hoeft te gaan. Anderen moeten eerst met behulp van een token, inloggen binnen de werkomgeving van Verkeer en Waterstaat. Inloggen gaat dan op de volgende manier: 1. Start je internetbrowser. 2. Ga naar de url http://www.vwblk.nl 3. Vul in het veld "Gebruikersnaam" de gebruikersnaam in die je van SSO-ict hebt gekregen, bijvoorbeeld: leentvaarp. 4. Zet nu je token aan door op het groene knopje met "OK" te drukken. 5. Toets de pincode van je token in. 6. Vul het getal dat nu in het beeldschermpje van de token verschijnt in het veld "Toegangscode" 7. Klik op de knop "Log in". 8. Vul in het nieuwe scherm dat je nu krijgt in het veld "Toegangscode" het wachtwoord in dat je van SSO-ict hebt gekregen, bijvoorbeeld SSO1234. 9. Klik nu op de snelkoppeling "Extern Bureaublad" linksboven in beeld.
Afb. 1 Openingscherm omgeving V&W
Pagina 4 van 65
10.Open in het externe bureaublad Internet Explorer door op de snelkoppeling linksboven in beeld te klikken. 11.Start nu Tridion naar de volgende url te gaan: http://Tridion.intranet.minvenw.nl/ 12.Vul in het pop-up-venstertje dat nu verschijnt bij gebruikersnaam je SSO-ict-gebruikersnaam in en bij wachtwoord je SSO-ict-wachtwoord. 13. Druk nu op Ctrl + N om een tweede browservenster te openen voor staging. 14.Ga in het tweede venster naar deze url: http://staginginternetinspectievrominspecties.ssoict.nl/ zodat je staging bij de hand hebt. Tip: voeg de staging- en Tridion-urls toe aan je favorieten, zodat je er makkelijk bij kunt. Problemen met beveiliging Soms kan de toegang worden geweigerd door een probleem met de beveiliging binnen de browser. De volgende handeling kan deze problemen soms wegnemen: Ga in de bovenste menublak naar Extra, Internetopties, en klik op het tabblad ‘privacy’. Stel de schuifregelaar in op ‘laag. Klik op ‘Toepassen’. Start Tridion opnieuw.
Pagina 5 van 65
2.2
Tridion Publicatie
Voor de site is één publicatie gemaakt. Dit is de plek waar nieuwe content wordt toegevoegd en waar bestaande content kan worden aangepast. Afb. 2 toont als voorbeeld de site Inspectie IGZ.
Afb. 2 - Hoofdstructuur van de site Inspectie IGZ
2.3
Pagina’s en componenten
Binnen een publicatie zijn de volgende elementen aanwezig: contentmappen (gele kleur) en layoutmappen (paarse kleur). Binnen het contentgedeelte bevinden zich ‘Mappen’ en ‘Componenten’. Mappen worden aangegeven met een mapje ( , zie afb. 3) en componenten met een doosje ( ). Componenten zijn opgenomen in mappen. Paarse mappen waarvan de naam begint met een nummer en _ maken deel uit van de navigatie op de site. Om het overzicht te bewaren binnen de gele contentmappen is het handig als de nummer van de gele mappen overeenkomt met die van de paarse.
afb. 3 – Het contentgedeelte
Je hebt twee soorten componenten: Componenten voor content en Multimedia Componenten. 1. Component voor content ( ) Hierin staan tekst, plaatjes, hyperlinks enz. Wat hier mogelijk is, is afhankelijk van het zgn. schema dat voor het component is vastgesteld. Schema’s zijn voorgedefinieerd en bepalen welke gegevensvelden je kunt invullen en opslaan. Enkele voorbeelden van Pagina 6 van 65
schema’s zijn: standaardpagina, nieuwsbericht, link, toespraak, uitgelicht. 2. Multimedia component ( ) Met het Multimedia component kunnen zgn. binaries (data) worden geüpload. Dit kunnen documenten zijn (Word, PDF, etc.), maar ook afbeeldingen (jpg, bmp, etc.). 2.4
Structuurgroepen
De “010_Web pagina’s” is de plek waar de structuurgroepen te vinden zijn.
afb. 4 – Paarse mappen zijn structuurgroepen
Met structuurgroepen wordt de structuur en navigatie van de site vastgelegd. Structuurgroepen bestaan uit één of meerdere mappen en pagina’s. Structuurgroepen worden aangegeven met mappen in een paarse kleur voorzien van een aardbolletje ( ). Pagina’s worden aangeduid met een pagina-icoon ( ). Een gepubliceerde pagina heeft twee aardbolletjes ( ). NB: In Tridion is een tool aangemaakt zodat je de gele contentmappen en de paarse structuurgroepen tegelijkertijd aan kunt maken. Zie paragraaf 3.1. 2.5
Publiceren, depubliceren en verwijderen
Publiceren Voor het publiceren zijn twee publicatie-sites beschikbaar: de staging-site en de live-site. De “staging” is een testomgeving en alleen toegankelijk voor redacteuren. Het is aan te raden om niet direct naar live te publiceren maar eerst naar staging. Als het resultaat naar tevredenheid is kun je vervolgens de pagina naar live publiceren. Publiceren doe je door met de muis op de betreffende pagina te gaan staan en de rechtermuisknop in te klikken. Vervolgens verschijnt onderstaand scherm:
Pagina 7 van 65
Afb. 5 – Pop up scherm publiceren
NB: als je iets wilt wijzigen in een al gepubliceerde pagina is het voldoende om in de gele map het betreffende component te bewerken en vervolgens te publiceren. Ook bij nieuwsberichten en andere componenten die in een overzicht staan, zoals toespraken, is het voldoende om alleen de component in de gele map te publiceren. Je kunt hiervoor ook site edit gebruiken. Zie paragraaf 2.8 Op tijd publiceren: Je kunt direct publiceren of een tijdstip in de toekomst kiezen.
Pagina 8 van 65
Afb. 6 – Publiceren op tijd
Let op: na publiceren kan het nog enige tijd duren voordat het bericht daadwerkelijk op de site verschijnt, dat hangt af van de drukte in de publicatiewachtrij. (zie volgende alinea). Als er haast achter zit, bijvoorbeeld bij een persbericht, kies dan in het tabblad opties, prioriteit: hoog.
Afb 7 – Prioriteit toekennen aan publicatie
Publiceren navigatie Wanneer je een nieuw structuurmap hebt aangemaakt, moet de navigatie pagina opnieuw worden gepubliceerd. Anders verschijnt het nieuwe navigatie item niet in het menu op de site. Ook als je bijvoorbeeld de naam wijzigt van het item moet je navigatie opnieuw publiceren. De navigatiepagina staat in de paarse map 010_Web pagina’s. (zie afbeelding hieronder).
Pagina 9 van 65
Afb. 8 – Publiceren van de navigatie
Publicatiewachtrij: Alle publicatieopdrachten, het publiceren (en ook het depubliceren), worden opgenomen in de publicatiewachtrij. In de publicatiewachtrij kun je zien wat de status van de opdracht is.
Afb. 9 – Publicatiewachtrij
Je vindt de publicatiewachtrij onderaan het navigatiemenu van Tridion.
Pagina 10 van 65
In het pulldown menu kun je nog een selectie maken op bijvoorbeeld je organisatie (pull down menu publicatie)en/of een gebruiker (in dit menu staan alle Tridion redacteuren van de inspecties). Klik op Taken Tonen. Tip: door geen selectie te maken zie je alles wat in de wachtrij staat en krijg je een beter beeld waarom zaken soms op zich laten wachten.
Afb. 10 – Startscherm publicatiewachtrij
Verwijderen van een pagina 1. Ga in de paarse mappen (structure groups) onder 010_Web pagina's naar de pagina die je wilt verwijderen. 2. Klik deze pagina aan met je rechtermuisknop en selecteer onder "Publiceren" de optie "Depubliceren". 3. Vink "Staging" en "Live" aan en klik op de knop "Depubliceren". 4. Wacht even tot de pagina daadwerkelijk is gedepubliceerd (één à twee minuten onder normale omstandigheden). 5. Klik op het knopje "Vernieuwen" in de menubalk om te zien of de pagina is gedepubliceerd en dus één bolletje heeft in plaats van twee.
6. Ga naar de gele map en verwijder het component met de rechtermuisknop/ verwijderen. 7. Selecteer nu de pagina en klik op het rode kruis in de menubalk. 8. Klik in het dialoogvenstertje dat nu verschijnt op "Ja" om de pagina te verwijderen. 9. Als de pagina als enige in een paarse map zat, klik dan met je rechtermuisknop op deze paarse map en selecteer "Verwijderen" om de paarse map ook te verwijderen.
Pagina 11 van 65
NB: Wil je een navigatie item van de site verwijderen maar niet uit Tridion? Haal dan het getal weg uit de naam en kies voor depubliceren. Publiceer vervolgens de navigatie. Deze pagina staat in de map 010_Web pagina’s. (zie afbeelding 8). Verwijderen van een component, afbeelding, document etc. Items die nog in een gepubliceerde pagina staan kunnen niet worden verwijderd. Als je een component opent, vind je in de knoppenbalk een geel knopje dat "Waar gebruikt tonen" heet. Dit is een Tridion-functie waarmee je kunt zien waar in Tridion een component wordt gebruikt. Als je erop klikt kunt je vanuit de pop-up die verschijnt naar de bijbehorende pagina gaan in de paarse mappen of de bijbehorende pagina openen. Dit doe je met de knoppen "Open" of "Ga naar...".
Afb. 11 Waar gebruikt
2.6
Grote aantallen pagina’s publiceren met page Publisher
Omdat meerdere inspecties met Tridion werken kunnen er wachtrijen ontstaan als iemand in één keer veel pagina’s gaat publiceren. Gebruik daarom de Page publisher bij het inrichten van een nieuwe site, of bijvoorbeeld als je veel of grote dossiers aanmaakt. Met de Page publisher kun je een paarse map selecteren waarna Tridion alle pagina's in die map één voor één met de prioriteit laag in de wachtrij zet. De pagina's worden dan gepubliceerd zodra het kan, terwijl de gewone publicatiewerkzaamheden ook door kunnen gaan en de wachtrij niet "verstopt" raakt. Gebruik de Page publisher als volgt: 1. Klik op "Pagina's op Maat" en dan op "PowerTools". 2. Klik nu in het rechter gedeelte van het scherm de blauwe link "Page publisher" aan om deze te starten.
Pagina 12 van 65
Afb. 12 Power Tools
Je komt nu in onderstaand scherm:
Afb. 13 Page publisher
3. Klik op de blauwe link "Select a Structure Group / Publication".Selecteer in de pop-up die nu verschijnt de paarse map die je wilt publiceren. 4. Zet nu in het onderstaande scherm vinkjes bij "Stylesheets en scripts - Staging" en bij "Internet - SSONET Live" en klik op de knop "Publish pages individually" om de paarse map te publiceren naar staging en de livesite. Pagina 13 van 65
Afb. 14 Pop up scherm Page publisher
De Page publisher gaat nu van start. Je kunt dit controleren in de publicatiewachtrij (zie afbeelding 9).
2.7
Navigatie
De structuur van de website wordt bepaald door structuurgroepen en de pagina’s die daarin staan. Alle structuurgroepen met een nummer voorvoegsel (bijv. 010_) worden opgenomen in de navigatiestructuur. De nummering bepaalt de volgorde waarin de onderwerpen in de menu’s worden geplaatst. In iedere structuurgroep wordt bovendien tenminste 1 pagina met de bestandsnaam “index.aspx” verwacht. Deze pagina is de standaardpagina van de betreffende structuurgroep. Als je gebruikt maakt van de tool ( pagina ) gebeurt dit standaard. Als de pagina niet automatisch in het menu verschijnt kun je in de pagina bij het tabblad ‘algemeen’ controleren of in het veld ‘bestandsnaam’ index staat ingevuld. 2.8
Bewerken met site edit
In de stagingomgeving kun je via site edit de inhoud van pagina’s aanpassen. Klik op het icoon dat rechts onderin het scherm staat:
Pagina 14 van 65
Afb. 15 Site edit start
Het kan zijn dat er een inlogscherm verschijnt. Log dan in met de hier in met uw inloggegevens waarmee je ook in Tridion inlogt. Onderaan de pagina verschijnt de volgende menubalk: Site edit is nu actief. Je kunt met de muis over de tekst gaan. Er verschijnt dan een kader.
Afb. 16 Site edit selecteren
Als je nu op deze knop klikt verschijnt het component waar de tekst in staat. Deze kan nu aangepast worden. Hierna kan de component opgeslagen worden met “opslaan en sluiten”. Op de site is de aanpassing nog niet
Pagina 15 van 65
zichtbaar. Hiervoor moet de pagina eerst gepubliceerd worden. Dit gaat op de volgende manier: Klik op de site edit menubalk op de linker knop:
Er verschijnt een menu. Klik in dit menu op “Publiceren pagina publiceren”. Het bekende publicatiescherm verschijnt nu. Vink hierin de “targets” aan waar de pagina naartoe gepubliceerd moet worden (Bijvoorbeeld naar Staging en naar Live) en klik op de knop “Publish”. NB: Bij de totstandkoming van deze handleiding werkte de site-edit functie niet. Dit probleem is aangekaart bij SSO ICT. Wanneer het probleem is opgelost was toen nog niet bekend.
Pagina 16 van 65
3
Contentbeheer
3.1
Standaardpagina - Aanmaken contentmappen en structuurgroepen
Om een nieuwe contentmap en een nieuwe structuurgroep aan te maken gebruik je de tool “1Logo mappen aanmaken (nieuw)”. Deze vind je onder “Pagina’s Op Maat” en wordt gebruikt voor de inspectiesites. Met deze tool maak je in één keer zowel de gele contentmap als de paarse structuurmap aan.
Afb. 1 - Nieuwe map aanmaken met tool.
Klik op de tool “1Logo mappen aanmaken (nieuw)”:
Het onderstaande scherm wordt getoond.
Afb. 2 – Tool voor het aanmaken van een contentmap met een structuurgroep en een standaardpagina
Klik bij “Creëer in folder” op het gele mapje (zie rode pijl).
Afb. 3 – Locatie kiezen voor nieuwe content. Pagina 17 van 65
Kies een locatie, bijv. 020_Onderwerpen. Klik op OK. Het ID-nummer van de map wordt in het veld getoond.
Afb. 4 – Structuurgroep aanmaken
Klik bij “Creëer in structuregroup” op de knop Zoek. Je hoeft niet op het paarse mapje te klikken. Het ID-nummer van de structuurgroep wordt in het veld geplaatst.
Afb. 5 – Naamgeving mappen
Zet een vinkje bij “Componenten en pagina’s aanmaken”. Zet geen vinkje bij “Nummering voor de mappen?” als je de nummering zelf wilt bepalen. Als je bijvoorbeeld een bestaand dossier uitbreidt werkt het vaak beter om zelf een (opvolgend) nummer te kiezen. Let op: mappen die geen nummer hebben zie je niet terug in het menu van de site en zijn alleen zichtbaar in Tridion. Typ in het tekstvak een naam en eventueel de zelfgekozen nummering (prefix) en eventuele submappen. Gebruik het teken “_” tussen het nummer en de naam. Let bij eventuele submappen op het inspringen met 1 spatie. Let op: gebruik je vinkje ‘Nummering voor de mappen’, zet dan géén underscore voor de mapnaam. Wanneer het om een dossier gaat, vink dan ‘Is dossier?’aan.
Pagina 18 van 65
Klik tot slot op de knop “Make folders and structuregroups”.
Afb.6 – Controleer de aanmaak van de nieuwe contentmap
Ga naar de content (geel) en controleer of de nieuwe map is aangemaakt in de gewenste contentmap. ( zie je map niet direct ververs Tridion dan even met F5).
Controleer of in de contentmap (paars) een pagina is aangemaakt. Klik de pagina open en controleer of er een component is toegevoegd aan de pagina. (tabblad ‘componentpresentaties’). De inhoud van het component vormt de inhoud van de pagina. Is dit niet automatisch gebeurd dan kun je het component alsnog op de volgende wijze handmatig toevoegen: Klik op het tabblad ‘toevoegen’, links onderaan in het tabblad componentpresentaties. Klik de gele contentmap open, en zoek het betreffende component op. Selecteer in het pull down menu componentsjabloon, ‘standaard pagina’.
Pagina 19 van 65
Afb. 7 Handmatig toevoegen van een component aan een pagina
Controleer nu of het nodig is een zoekmachine-vriendelijke url aan te maken: Dit is nodig als je een mapnaam hebt gebruikt die uit meer dan één woord bestaat. Klik met je rechtermuisknop op de paarse map die je hebt gemaakt en klik vervolgens op "Eigenschappen". Zet in de pop-up die nu verschijnt verbindingsstreepjes tussen de woorden in het veld "Map". (op afb. 8 bijvoorbeeld is crisiszorgenrampenopvang, gewijzigd in crisiszorg-enrampenopvang). Dit is belangrijk voor zoekmachines.
Afb. 8 Wijzigen URL naam Pagina 20 van 65
Klik ten slotte op toevoegen ( je ziet nog niets veranderen) en meteen daarna op sluiten. 3.2
Content invoeren
Nu de contentmap en de pagina zijn aangemaakt kun je de pagina voorzien van content. In de zojuist aangemaakte map bevindt zich een component met dezelfde naam als de map.
Ga naar de component en dubbelklik op de naam. Het scherm met een lege pagina wordt geopend. Velden met een rood sterretje zijn verplicht in te vullen velden.
Dit is de naam van het Tridion Component. Wordt automatisch ingevuld. Voor een standaardpagina wordt het schema “Standaard_pagina” gebruikt Optioneel: deze kop komt boven de titel te staan. De titel (of kop) van de pagina Optioneel: deze kop komt onder de titel van de pagina te staan. De introductietekst Een alinea bestaat uit een titel en de alineatekst. Per alinea kan een afbeelding, een filmpje en/of links worden toegevoegd.
Pagina 22 van 65
Het aanmaken van alinea’s. Je kunt meerdere alinea’s op een pagina plaatsen en onder iedere alinea links, downloads etc. toevoegen. Een alternatief is dat je één lange alinea maakt en de tussenkopjes in de tekst vet maakt. Je kunt dan alleen onderaan de pagina downloads en links toevoegen. Wanneer je in het “alineatekst”-veld klikt, kun je de knoppen bovenaan het venster gebruiken om de tekst van opmaak te voorzien en hyperlinks in de tekst toe te voegen.
Afb. 10 – Alineatekst opmaken
Kopieer nooit direct tekst uit een tekstverwerker in het “alineatekst” veld. Wanneer je dit toch doet, wordt de opmaak meegekopieerd waardoor de teksten er uiteindelijk “raar” uit gaan zien op de website. De lettertypes zullen bijvoorbeeld afwijken. Een goede werkwijze om dit te vermijden is om de tekst vanuit “Word” eerst naar “Notepad” te kopiëren zodat de opmaak verdwijnt en daarna pas in het “alineatekst”-veld te plakken.
3.2.1.1
Afbeelding toevoegen
Een afbeelding voeg je toe door te linken naar een afbeeldingcomponent in het veld “Afbeelding”. De afbeelding moet een grootte hebben van (b x h) (150px x 200px). Door de velden “Plaats van afbeelding” kan de plaats van de afbeelding worden opgegeven. Je kunt eventueel een onderschrift toevoegen door het veld “Afbeelding onderschrift” in te vullen. In paragraaf 3.12.1 lees je hoe je een component aan kunt maken voor een afbeelding. Pagina 23 van 65
3.2.1.2
“Meer informatie” links
In dit veld kun je interne en externe links neerzetten. Links voeg je toe door de knop “invoegen” te gebruiken. Klik vervolgens een component aan waarnaar je wilt verwijzen. Bij het publiceren een hyperlink naar deze pagina worden gemaakt. Voor externe links maak je een apart component aan. Meer informatie over het toevoegen van links lees je in de paragrafen 3.9.3 en 3.9.4. 3.2.1.3
“Meer informatie” downloads
In dit veld kun je links naar pdf’s en andere downloads zetten. Klik op invoegen, kies voor de content folder “Downloads en kies een download waarnaar je wilt verwijzen.
Afb. 11 - Downloads
Staat je download nog niet in Tridion druk dan op de knop en voeg de download alsnog toe. Hoe je een component aanmaakt voor een download lees je in paragraaf 3.9.2 Als de download wel bestaat, selecteer deze en klik op “Ok” om de download aan de lijst toe te voegen. Om nog een alinea toe te voegen klik je op de knop ·. Pagina 24 van 65
Hieronder staat een afbeelding en tabel welke velden je in moet vullen. Naast de zichtbare tekst zijn dat metadata. Metadata zijn trefwoorden voor zoekmachines en belangrijk voor de vindbaarheid van pagina’s.
Afb. 12 – Alinea, meer informatie links
Taxonomie
“interne index”
"Meer informatie" (hier zet je alle interne en externe links die bij de pagina horen):
"Meer informatie" (hier zet je alle documenten die bij de pagina horen):
Dit is een metadata die niet meer wordt gebruikt. Hoef je niet in te vullen dus. Zet deze op “ja” om bovenaan de pagina een index te laten genereren. Of laat deze leeg om dit niet te doen. Een interne index is een klikbaar overzicht van alle alinea’s op de pagina. Dit is makkelijker navigeren voor de website bezoeker wanneer de pagina erg lang is. Zie afbeelding onderaan deze tabel Voor het toevoegen van meer links en documenten die bij de pagina horen. Dit gaat op identieke wijze als bij links en downloads in een alinea (zie hoofdstuk 4). Voor het toevoegen van documenten die bij de pagina horen. Dit gaat op identieke wijze als bij links en downloads in een alinea (zie Pagina 25 van 65
“Verwante dossiers (getoond aan de rechterkant van de pagina):” "zie ook" (zet hier zet je alle 'nice to know' links die je aan de rechterkant van de pagina ziet): “Extra pagina onderdelen (Poll/Forum/Formulier/Vraagantwoord)” “Extra context onderdelen (rechts in pagina)” “Banners (rechts in pagina)”
“Opmerkingen en /of contactpersonen (wordt niet gepubliceerd)” “Doelgroepen”
hoofdstuk 4). Dit veld kun je gebruiken om links naar verwante dossiers te vermelden. (alleen bij dossiers) Zoals de naam al zegt kun je hier links opnemen naar externe websites die ook nuttige informatie hebben. Geheel aan de onderzijde van de pagina kun je een of meerdere links vermelden naar zaken als een poll, een forum, formulier enz. Geheel rechts op de pagina kun je links, korte stukken tekst en filmpjes of foto’s vermelden. Ook een banner kun je aan de rechterzijde tonen. Een banner is een clickable afbeelding. Hier kun je eventuele opmerkingen vermelden. Deze worden niet op de site getoond en zijn alleen bedoeld voor redacteuren. Hier kun je aangeven onder welke hoofdrubricering de pagina valt.
Afb. 13 Voorbeeld IGZ van een interne index Pagina 26 van 65
3.3
Nieuwsberichten aanmaken
Ga naar de gele map Actueel, en vervolgens naar nieuwsberichten. Sommige inspecties hebben deze map weer onderverdeeld in submappen op jaar en maand. Klik op de map waar het nieuwsbericht in moeten komen te staan. Maak een nieuw component aan. Hieronder staat een afbeelding en tabel welke velden je in moet vullen. Naast de zichtbare tekst zijn dat metadata. Metadata zijn trefwoorden voor zoekmachines en belangrijk voor de vindbaarheid van pagina’s.
Afb. 14 – Aanmaken nieuwsbericht
“Naam” “Schema” Datum
“Titel” “Subtitel” “Introtekst”
Vul de naam van het bericht in. Selecteer nieuwsbericht Vul altijd een datum in. Dit voorkomt dat het bericht opnieuw in de abonnementenservice komt of op de homepage als je later iets wijzigt. Als je een andere titel wilt gebruiken als bij naam is genoemd vul dat hier in. Anders kun je het leeg laten. Vul eventueel een subtitel in. Vul de introtekst in. Maak de introtekst niet te lang want deze verschijnt op de site Vet. Een lange intro geeft dus een lelijke pagina. Houdt er ook rekening mee dat het intro in het nieuwsoverzicht en in de zoekresultaten na 150 tekens wordt afgebroken. Zorg Pagina 27 van 65
“Alineatitel” “Alineatekst” Zie ook
dus dat je belangrijkste nieuwsfeit in de eerste zin van je introtekst staat. Vul eventueel een alineatitel in. Vul hier de rest van de tekst in. Nieuwsberichten hebben naast meer informatielinks (zie 3.1 standaardpagina), nog een extra mogelijkheid. Zie ook is een linklijst die rechts bovenaan de pagina komt te staan. Je kunt er naar relevante informatie verwijzen die bij het nieuwsbericht horen, bijvoorbeeld oudere nieuwsberichten, externe links etc.
Wanneer er downloads bij het nieuwsbericht staan moet je ervoor zorgen dat deze stukken in PDF-formaat staan (dus geen Word-document). Dit kan via een PDF-maker. Zorg voor een goede, betekenisvolle bestandsnaam, dit is namelijk waar de zoekmachine naar kijkt. Dus geen afkortingen, versiebeheer etc. Dit maakt het document slechter vindbaar. Wanneer er links en/of downloads in een nieuwsbericht (NB) staan is het zaak eerst in de mappen links en/of downloads te kijken of deze al bestaan. Geef ze een goede naam mee waarmee je ze gemakkelijk terug kunt vinden. Wanneer je de rest van de tekst met knippen en plakken in het veld wilt plaatsen werkt het gewone plakken niet.
Plakken kun je door op het icoontje (
) te klikken.
NB: Je kunt een nieuwsbericht plaatsen bij een dossier. Nieuwsberichten verschijnen automatisch op de homepage. Als dit niet gewenst is kun je onderstaand vinkje aanzetten. Hetzelfde geldt voor de abonnementenservice.
Pagina 28 van 65
Afb. 15 - Nieuwsbericht toevoegen aan dossier. Optie om niet te plaatsen op homepage of te verzenden via de abonnenementenservice.
3.4
Dossier
Voor dossierpagina’s gelden een paar aparte functies: Verwante dossiers: wanneer je bij het aanmaken van een structuregroup het vinkje ‘is dossier’ hebt gebruikt, krijg je in het component een extra veld: ‘Verwante dossiers’. Dit is een linklijst rechts boven aan de pagina waar je kunt linken naar dossiers die een relatie hebben met elkaar. Foto’s: Volgens de verplichte vormgeving van rijksoverheidssites mag per dossier één foto worden gebruikt. Deze komt op iedere onderliggende pagina terug wat de gebruiker helpt te begrijpen waar hij zich op de site bevindt. Deze foto (235 x 235 pixels), voeg je toe aan de paarse hoofdmap van het dossier. Klik op Eigenschappen, klik in het pop-up venster dat nu verschijnt, rechts van het veld ‘plaatje’ op toevoegen.
Pagina 29 van 65
Afb 16 Foto toevoegen aan dossiermap
3.5
Een component zoeken
Met het "Geavanceerd lijstfilter" kun je snel componenten terug vinden binnen een map. Klik op het filterknopje in de menubalk. Er verschijnt een pop-up waarmee je op naam kuntzoeken. Als je filtert laat Tridion alleen nog componenten of pagina's zien waarin het woord(gedeelte) waarop je filtert in de "Naam" voorkomt. Je kunt het vergelijken met Ctrl + F in Windows: snel zoeken naar tekst(fragmenten).
Pagina 30 van 65
Afb. 17 Lijstfilter
3.6
Uitchecken en inchecken Als je in Tridion aan een component of pagina werkt, wordt deze automatisch "uitgecheckt" zodat anderen niet tegelijk aan deze component kunnen werken. Uitgecheckte componenten en pagina's zijn te herkennen aan een klein rood v'tje:
Het is goed af en toe te bekijken of je niet per ongeluk componenten of pagina's uitgecheckt hebt staan, waardoor ze door anderen niet gewijzigd kunnen worden. Als je met meerdere redacteuren werkt is het wel van belang goed te checken of niet iemand anders aan dit item werkt, anders doe je zijn/haar werk teniet. Controleer of er uitgecheckte items staan als volgt: 1. Klik bovenaan de Tridion-mappenstructuur op de map "Gebruikerstaken" en dan op "Alle uitgecheckte items". 2. Klik met je rechtermuisknop op eventuele uitgecheckte items en selecteer in het menu dat je nu te zien krijgt "Versiebeheer" en vervolgens "Inchecken" (waardoor eventuele wijzigingen worden opgeslagen) of "Uitchecken ongedaan maken" (waarmee je de component of pagina vrijgeeft zonder wijzigingen op te slaan.)
Pagina 31 van 65
Afb. 18 Uitgecheckte items
3.7
Historie/terugdraaien Tridion bewaart alle oude versies van componenten en pagina's. Je kunt dus altijd terug naar een oude versie van een component of pagina. Doe dit als volgt:
Klik met je rechtermuisknop op een component of pagina en selecteer "Versiebeheer" en dan "Historie".
Afb. 19 Versiebeheer
Je komt nu in het volgende scherm:
Pagina 32 van 65
Afb. 20 Versiebeheer scherm
Klik nu met je rechtermuisknop op de versie van de component of pagina die je wilt herstellen en klik dan op terugdraaien. De versie van je keuze wordt nu "teruggezet".
3.8
Publicaties/ bestanden
Publicaties is een overzicht op de site onder Actueel/publicaties. Alle documenten die hier getoond moeten worden, moeten worden aangemaakt onder Componenten -> Content.
Pagina 33 van 65
Afb. 21 - Publicaties
Plaats nieuwe publicaties bij voorkeur in de map Publicaties (bij Inspectieloket heet deze map Bestanden). (De map 020_Publicaties wordt gebruikt door Tridion die er automatisch een overzicht van publicaties registreert.)
Klik op het Nieuwe componenticoon om het scherm Nieuwe component te openen. Typ een naam in het veld Naam. Kies het schema Publicatie. Beiden velden zijn verplicht. Voorzie de overige velden (Bovenkop t/m Alineatekst) van inhoud. De werkwijze is hetzelfde als bij het aanmaken van een standaardpagina (zie aldaar). 3.8.1
Rapportenapplicatie voor decentraal contentbeheer
Door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) is een aparte, zeer gebruiksvriendelijke, rapportenapplicatie ontwikkelt voor publicaties die ook door andere inspecties kan worden gebruikt. Deze applicatie heeft onder meer als voordeel dat grote aantallen publicaties tegelijkertijd kunnen worden gepubliceerd, op een door de redacteur vastgesteld tijdstip. Omdat de applicatie eenvoudig is in gebruik kunnen meerdere personen binnen een organisatie rapporten in de applicatie klaar zetten. Bovendien is het mogelijk om meerdere metadata toe te voegen aan een publicatie wat meer zoekmogelijkheden (invalshoeken) oplevert voor de websitebezoeker. Bovendien maakt de ze applicatie het mogelijk om relaties aan te geven tussen bepaalde rapporten ( wat hoort waar bij). Zie afbeeldingen hieronder. Kijk voor meer voorbeelden op http://www.igz.nl/zoeken/. Voor meer informatie kun je terecht bij het hoofd Informatiebeleid en ICT van de IGZ, Stefan Funnekotter ([email protected] ) of bij Annette Lijdsman, programmacoördinator Communicatie Bureau Inspectieraad ([email protected]).
Pagina 34 van 65
Afb. 22 – Scherm publicaties zoeken met documentenapplicatie
Afb. 24 – Relaties tussen rapporten leggen; documentenapplicatie IGZ.
3.9
Overheidsvideo
Voor overheidsvideo’s heeft het rijk aparte webrichtlijnen opgesteld. Op inspectieloket.nl kun je daar een handleiding voor vinden. http://www.inspectieloket.nl/vernieuwing_toezicht/programma_communicati e/beheer_inspectieloket/tools/.
Afb. 25 – Overheidsvideo
Pagina 36 van 65
Een nieuwe overheidsvideo wordt aangemaakt in de map Overheidsmedia. Klik op de map Overheidsmedia. Klik op het Nieuwe componenticoon om het scherm Nieuwe component te openen. Typ een naam in het veld Naam. Kies het schema Overheidsvideo. Beiden velden zijn verplicht.
Afb. 26 Schema overheidsvideo
Op de navolgende pagina’s zie je een voorbeeld van hoe de overige velden ingevuld worden.
Niet alleen videofilms maar ook audio-opnamen worden in de map Overheidsmedia geplaatst. De werkwijze voor het aanmaken van een component voor overheidsaudio is dezelfde als bij een overheidsvideo. Let op dat je het schema Overheidsaudio kiest. Hieronder zie je een voorbeeld van het aanmaken van een component voor overheidsaudio.
Overzichtspagina’s worden gebruikt om bepaalde berichten in een overzicht op de website te plaatsen. De meest voorkomende is het nieuwsoverzicht. Deze wordt standaard geleverd maar veel inspecties kiezen ervoor om ook een nieuwsoverzichtspagina bij dossiers te plaatsen. De IGZ heeft bijvoorbeeld ook een overzicht van allle toespraken. Hieronder zie je hoe je een component overzicht kunt maken. Wil je een overzicht maken bij een dossier, maak dan eerst handmatig een pagina aan bij dat dossier en plaats daar het component in. ( zie ook de laatste alinea van paragraaf 31, handmatig toevoegen van..). Een overzicht maak je als volgt: Maak een component aan in een nieuwe map. 1 Geef het als schema ‘Overzichtslijst IS”mee. 2. Vul een titel in. 3. Geef aan hoeveel items er op de pagina getoond mogen worden. 4. Publiceer de navigatie. 5. Componenten met het schema standaard_pagina, die je aanmaakt in deze map, verschijnen nu automatisch in dit overzicht.
De homepage is een verwijspagina en is eigenlijk niet meer dan een verzameling links en een hoofdmenu. Het is opgebouwd uit een aantal verschillende Items. Hieronder zie je een voorbeeld van de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
Afb 33 – Voorbeeld homepage onderdelen IGZ 1. Niet bewerkbaar
De volgende items zijn vast, en kunnen niet door de redacteur worden bewerkt. Aanvragen voor wijzigingen moeten worden ingediend bij SSO-ICT. 1. Hoofdnavigatie (Home/Onderwerpen/Actueel/Organisatie) 2. Onderwerpen in de ‘tong” (midden bovenaan)* Een aantal onderdelen uit het servicemenu: / help / abonneren / English /RSS/helppagina. Tip van SSO voor de helppagina: Je kunt een map “Help”aanmaken en daar een lege pagina in vullen naar eigen inzicht. Hij Pagina 44 van 65
verwijst nu naar: http://www.inspectieloket.nl/help. Dus als in die map help een standaard index pagina staat kun je die vullen.. Je kunt er hier voor kiezen een selectie te maken van de belangrijkste dossiers uit de A-Z index. Een variant waar veel inspecties voor kiezen is om hier de hoofdrubrieken neer te zetten, waarbinnen de verschillende dossiers zijn ingedeeld. Automatisch De laatste drie nieuws items worden automatisch op de homepagina getoond.
Afb. 34 – Homepage onderdelen binnen Tridion
Aanpasbaar De Volgende Items zijn door de redactie zelf in te stellen. Deze items ben je niet verplicht te gebruiken. Het hangt af van de wensen van de organisatie welke je gebruikt. Sommigen kiezen ook voor varianten in de titels van bepaalde blokken. Zo heet ‘Uitgelicht’ bij het Inspectieloket, ‘Campagnes toezichthouders’. De stijlgids van de overheid schrijft alleen voor welk soort links/informatie per blokje wordt gegeven. 1. Uitgelicht, linkerkolom (maak component Homepage Items/Uitgelicht), Informatie die extra onder de aandacht wordt gebracht. Let Op MAX 2 Items met foto (210 x 65 pixels). 2. Meest bekeken, middenkolom: Een verzameling links die leiden naar onderdelen van de website die de meeste bezoeken hebben getrokken in een bepaalde periode. Let op MAX ca. 10 items. Pagina 45 van 65
3. Direct naar, rechterkolom: Deze rubriek bestaat uit een verzameling van links die leiden naar onderdelen van de betreffende website of aparte websites van dezelfde organisatie. Let Op MAX ca 6. Ook de link naar inspectieloket.nl wordt hier geplaatst. 4. In de rechterkolom is daarnaast nog ruimte voor andere linklijsten, zoals veelgestelde vragen (IGZ) en campagnes ( arbeidsinspectie), video overzicht (laatst toegevoegde video’s). 5. Contactformulier: deze maakt onderdeel uit van het servicemenu Ad 1. Uitgelicht Hieronder zie je twee voorbeelden: Inspectieloket (boven) en Arbeidsinspectie (onder)
Zorg ervoor dat er een uitsnede van een foto op het formaat (210x65 pixels) Maak in de map “homepage componenten / uitgelicht” een nieuwe component. Geef de titel en tekst aan. Koppel het plaatje bij de component, en geef een link aan naar de pagina waar Uitgelicht over gaat. Kies Opslaan en sluiten. In de “homepage” pagina op “010_web pagina’s” (in de structure groups, paarse mapjes) staat de Homepage pagina. Open deze pagina. Op de tweede tab (component presentaties) staan de aanpasbare Items van de homepage.
Voor een nieuwe uitgelicht, selecteer “toevoegen” voor het toevoegen van een nieuwe component, ga naar de gele mappen homepage componenten / uitgelicht en kies uit de zojuiste gemaakte component. Kies dan als Component sjabloon “CT_uitgelicht”. Kies toevoegen en sluiten. Nu kom je weer in de component presentaties map. Aangezien er maar plaats is voor twéé uitgelicht componenten, zal er één component verwijderd moeten worden. Kies een component en klik op “verwijderen”.
Publiceer nu de homepage naar Staging, en naar Live als het resultaat goed is. Ad 2. Meest bekeken In de “homepage” pagina op “010_web pagina’s” (in de structure groups, paarse mapjes) staat de Homepage pagina. Open deze pagina. Op de tweede tab (component presentaties) staan de aanpasbare Items van de homepage. Voor een nieuwe “Meest bekeken” selecteer “toevoegen” voor het toevoegen van een nieuwe component, kies een component (van het type Standaard pagina, e.g. alle map pagina’s) en kies als Component sjabloon “CT_Meestbekeken”. Publiceer nu de homepage naar Staging, en naar Live als het resultaat goed is.
Pagina 47 van 65
Ad. 3 Direct Naar In de “homepage” pagina op “010_web pagina’s” (in de structure groups, paarse mapjes) staat de Homepage pagina. Open deze pagina. Op de tweede tab (component presentaties) staan de aanpasbare Items van de homepage. Voor een nieuwe “Direct naar” selecteer “toevoegen” voor het toevoegen van een nieuwe component, kies een component uit het mapje links (content componenten/links), als Component sjabloon kies “CT_DirectNaar”. LET op: voor een interne link moet contact opgenomen worden met SSO-ICT. Publiceer nu de homepage naar Staging, en naar Live als het resultaat goed is. Ad. 4 Overige linklijsten Deze werken hetzelfde als Direct Naar. Kijk voor het aanmaken van een nieuwe linklijst bij paragraaf 3.13.14
Afb. 36 – Overige onderdelen van de homepage. Vb IGZ
Pagina 48 van 65
Afb. 37 – De linklijst “Direct naar” in de gelijknamige component.
Ad 5 Contactformulier Het contactformulier staat in de sitetree en kan worden aangepast.
Pagina 49 van 65
3.13
Extra componenten
3.13.1
Afbeelding
Ga naar de map “afbeeldingen” in eventueel een onderliggende map. Klik op de knop “Nieuw Component” Het volgende scherm verschijnt:
Afb. 38 – Foto plaatsen
Klik op en klik in het scherm dat dan verschijnt op de “bladeren” knop. Selecteer het fotobestand en klik op de knop “open”. Klik vervolgens op de knop “OK” Vul het veld “Naam” in
Pagina 50 van 65
Vul ook onder “Metadata” de “ALT_TEXT“ in. Dit moet een beschrijving zijn van wat je op de foto ziet. (verplicht volgens de webrichtlijnen). Tip: In het geval dat er meerdere foto’s opgevoerd moeten worden kan er op de knop “opslaan en nieuw” geklikt worden. Het huidige component wordt dan opgeslagen en er verschijnt een leeg nieuw scherm waar nog een foto opgevoerd kan worden. Klik op de knop Opslaan en sluiten 3.13.2
.
Download (PDF, Word, Excel etc.)
Downloads zijn documenten die niet in het publicatie overzicht thuis horen, maar die je wel wilt gebruiken bij bijvoorbeeld een dossier of nieuwsbericht Wanneer er downloads bij het nieuwsbericht staan moet je ervoor zorgen dat deze stukken in PDF-formaat staan (dus geen Word-document). Dit kan via een PDF-maker. Zorg voor een goede, betekenisvolle bestandsnaam, dit is namelijk waar de zoekmachine naar kijkt. Dus geen afkortingen, versiebeheer etc. Dit maakt het document slechter vindbaar. Ga naar de map “Downloads” Klik op de knop “Nieuw Component”. Het volgende scherm verschijnt dan:
Pagina 51 van 65
Afb. 19 – Multimediatype kiezen
In het veld Mulimediatype kan het type gekozen worden. De mogelijkheden zijn: Word-, Excel-, Pdf-documenten, RealPlayer movie, QuickTime movie, Mp3 music, Mpeg video, Flash File, Wmv video. Je hoeft overigens niet zelf een keuze te maken. Tridion bepaalt dit aan de hand van het type dat je uploadt. Klik op en klik in het scherm dat dan verschijnt op de “bladeren” knop. Selecteer een bestand en klik op de knop “open”. Klik vervolgens op de knop “OK” Vul het veld “Naam” in Klik op de knop Opslaan en sluiten .Tip: In het geval dat er meerdere bestanden opgevoerd moeten worden kan er op de knop “Opslaan en nieuw” geklikt worden. Het huidige component wordt dan opgeslagen en er verschijnt een leeg nieuw scherm waar nog een bestand opgevoerd kan worden. Vul nu onder tabblad “Metadata” de datum van publicatie van het stuk in. Deze datum wordt getoond op de website. Deze downloads komen bij alle pagina’s onder het kopje “Meer informatie". 3.13.3
Links (componentlinks en hyperlinks)
3.13.3.1 Componentlink Open de component waarin de link aangemaakt moet worden. Selecteer een of meer woorden waarvan je een link wilt maken. Klik op de knop “hyperlink”. Er opent een schermpje Klik op de knop “Bladeren”
Pagina 52 van 65
Afb. 20 – Link naar component aanmaken
Selecteer onder het mapje “content” de component waarnaar gelinkt moet worden. Klik op de knop “OK” De aangemaakte link zal nu wijzen naar de pagina waar de component op staat. Externe, veelgebruikte links kunnen beter gemaakt worden in het mapje ‘content componenten/Links”. Dit is een ander soort component.
3.13.3.2 Hyperlink Klik op map Links. Klik op het onderwerp waar het NB over gaat, bv verkeersveiligheid. Daar zie je de links over dit onderwerp die al bestaan. Staat het er al tussen dan hoef je dus niks meer aan te maken.
Pagina 53 van 65
Staat de link er nog niet tussen dan moet je het aanmaken. Dit gaat als volgt: Klik op de map link Klik op het onderwerp waar het NB over gaat, bv verkeersveiligheid. Maak een nieuw component aan door op het icoontje te klikken.
Afb. 41 – Hyperlink plaatsen
Vul bij ‘naam’ de naam van de link in. Vul bij ‘URL’ het url in, inclusief “http” dus bv. http://www.verkeerenwaterstaat.nl Vul bij ‘beschrijving van link’ de naam van de link in. Dit is de naam die op de site wordt getoond. Klik nu op Opslaan en sluiten 3.13.4
. Nu is de link aangemaakt.
Linklijst
In een linkljist staan hyperlinks (koppelingen) die verwijzen naar andere pagina (componenten) of externe websites. Je kunt een linklijst als één Pagina 54 van 65
geheel toevoegen bij ‘Meer Informatielinks’. Door verschillende linklijsten te gebruiken kun je werken met tussenkopjes in je links. Dat is handig als je veel links gebruikt. (zie afbeelding hieronder).
Afb. 42 Voorbeeld linklijst igz.nl
Afb. 43 – Linklijst aanmaken Pagina 55 van 65
Klik op de contentmap Links. In deze map kun je componenten voor linklijsten en hyperlinks aanmaken. Klik in de knoppenbalk op het openen.
icoon om een nieuwe component te
Typ een naam voor de nieuwe linklijst en kies het schema Linklijst.
In het veld Links worden de hyperlinks geplaatst die samen de linklijst vormen. Voorwaarde is dat de hyperlinks reeds zijn aangemaakt, anders kunnen ze niet in de lijst geplaatst worden.
Afb. 44 – Invoeren hyperlink in linklijst
Klik op de knop Invoegen. Klik in het nieuw geopende componentscherm op de contentmap Links. Kies aan de rechterzijde een component die een hyperlink voorstelt. Bevestig door op de knop OK te klikken.
Pagina 56 van 65
Afb. 45 – Opslaan en afsluiten
Klik op het icoon Opslaan en Sluiten.
Pagina 57 van 65
3.13.5
Contentblok
Ga naar de contentmap Contentblokken en klik op het icoon Nieuw component.
Typ een naam voor het nieuwe component.
Hieronder zie je een voorbeeld van een volledig ingevulde component voor een contentblok. Let op dat je het schema Contentblok kiest.
Een nieuw formulier maakt je als volgt: maak een nieuw component in een map aan, klik in het component op "Schema" en kies voor contactformulier. Vul een naa, titel en introtekst in. Vervolgens kun je aangeven waar het Pagina 59 van 65
formulier naartoe gemaild wordt, het onderwerp en het mailadres waar het van afkomstig is. Kies voor opslaan en sluiten en publiceer.
Afb. 47 Component contactformulier
3.13.7
A-Z Index
Onder het navigatie item Onderwerpen staat de A-Z Index. Hierin maak je links naar dossiers en eventueel subdossiers. Let op: alle links die je hier plaatst komen ook te staan in de A-Z Index van inspectieloket.nl. Geef nieuwe onderwerpen door aan [email protected], o.v.v. dossiers inspectieloket. Denk daarom ook na over de benaming van het dossier. Een titel als ‘Handhaving’, zegt niet zoveel als meerdere inspecties dit gebruiken.
Pagina 60 van 65
Afb. 48 – A-Z Index van Inspectieloket.nl
Zo voeg je een onderwerp toe aan de A-Z Index: 1. Ga naar de gele map Componenten > Content > 020_Onderwerpen > Overzicht. 2. Kies een letter, open het component en klik op de knop "Toevoegen" onderaan het laatste item in de lijst. 3. Typ in het veld "Titel" de naam van het onderwerp. 4. Klik rechts van het veld "Link" op het knopje "Toevoegen". 5. Ga in het pop-up-venster dat nu verschijnt in de gele mappen naar Componenten > Content > 020_Onderwerpen en selecteer de component die hoort bij het nieuwe onderwerp dat je wilt toevoegen. 6. Klik op OK. Let op: Om het nieuwe onderwerp te publiceren, moet je altijd de letter A opnieuw publiceren. Tip: Je kunt niet de volgorde van de onderwerpen bepalen binnen één letter. Wil je alles exact op alfabet hebben en wil je niet de ondewerpen opnieuw
Pagina 61 van 65
invullen, kun je de volgende workaround gebruiken. Wees wel voorzichtig want je gaat wijzigen in de broncode: Klik in de lettercomponent op het tabblad broncode. Selecteer het stukje broncode dat hoort bij het nieuwe onderwerp.
Een onderwerp ziet er in de broncode van een "lettercomponent" zo uit: Recreatiewoningen Let op de tags en die respectievelijk het begin en einde markeren van het stukje code dat je nodig hebt. Knip en plak het onderwerp op de juiste plaats Sla de component op door op de knop "Opslaan en sluiten" te klikken
Pagina 63 van 65
4
Bijlage
4.1
Helpdesk
Hieronder vind je het telefoonnummer en email nr. van de HELPDESK van SSO-ICT. Deze is bedoeld voor klachten m.b.t. storingen van Tridion websites. Voor de inspecties is een gezamenlijke DVO (Dienstverleningsovereenkomst) van SSO met de Inspectieraad afgesproken. In dit DVO staat een exclusieve lijst met contactpersonen per inspectie. Deze contactpersonen kunnen ook klachten indienen bij de HELPDESK. Nieuwe adressen en adreswijzigingen graag ook doorgeven aan Bureau Inspectieraad; [email protected] . Melden via emailwerkt het snelst. Het is handig om bij je klacht te verwijzen naar de afspraken in het DVO Inspectieraad als je de helpdesk benaderd. 1. Via emailadres: [email protected] (met een cc. naar [email protected]) Je krijgt als het goed is dan per omgaande een reactie retour met een nummer en een toezegging voor wanneer de klacht verholpen zal zijn. Het is belangrijk dat je dit zo snel mogelijk krijgt. De tijd die er voor staat om een klacht of storing af te handen gaat namelijk pas in als dit nummer is toegekend. Ga hier dus actief achteraan als het niet krijgt. Er is in de DVO een keurig overzicht opgenomen met de urgentiebehandeling. Het kan zijn dat ze een verkeerde risico-inschatting maken. Neem daarmee geen genoegen en dring aan op herprioritering. 2. Je kunt ook telefonisch een call aanmaken (check dat het schriftelijk wordt bevestigd): via 070-4561001. Vergeet niet je bekend te maken als beheerder/ redacteur van je website. Vermeld ook duidelijk om welke website het gaat. 3. [email protected] is de accountmanager voor “onze DVO”. Ben je ontevreden, laat het haar dan weten.
Pagina 64 van 65
4.2
Knoppen
Overzicht van de meest gebruikte knoppen binnen Tridion Knop
Beschrijving Aanmaken component Aanmaken map Aanmaken structuurgroep Opslaan en sluiten (het component wordt nu ingecheckt en geldt als laatste versie) Opslaan en een nieuw component aanmaken Structuurgroep Niet gepubliceerde pagina Gepubliceerde pagina Map Knippen Kopiëren Plakken Verwijderen component/pagina, etc.
