2012.
Társaságunk földgáz, olaj, villamos energia előállítással és kereskedelemmel, petrolkémiai termékekkel, technológiai és kivitelezési szolgáltatások területein tevékenykedik. Alapvető értékeink közé tartozik a hatékonyság, a partnerség, az innováció, a fenntarthatóság és a kultúra. További információkat találhat társaságunkról ezen kiadványban vagy az eni.com honlapon.
olaj és földgáz kitermelés
földgáz szolgáltatás, kereskedelem, cseppfolyós földgáz és villamos energia előállítás és értékesítés
szállítás, újragázosítás, tárolás és elosztás - Olaszország
olaj és gázipari szolgáltatások
petrolkémiai termékek előállítása és kereskedelme
kőolaj termékek finomítása, kereskedelme
származékok kereskedelmi, szállítási üzletága
pénzügyi és egyéb szolgáltatások
3
hatékonyság
fontos kifejezés, üzleti eredményeink megosztását és azt az energiát jelenti, mely alapvető értéket képvisel mindannyiunk jóléte és fejlődése szempontjából
Fenntartható jövőt építünk mindannyiunk számára, befektetéseinket az innováció és a kutatás területén valósítjuk meg. Az energiahatékonyság növelésén dolgozunk, lépéseket teszünk a klímaváltozás hatásainak mérséklése érdekében.
eni - az energia új világa napjainkban az eni mindenki számára nyitott és innovatív társasággá vált, működését átjárja a fejlődés enzimje, maga az energia
Az eni, melynek tevékenysége felöleli az energiaszektor minden területét, az eddigieknél is magasabb szintre kívánja emelni az érdekelt felekkel való kapcsolatát. 79 országban vagyunk jelen, kiemelkedő szakértelmünknek köszönhetően vezető szerepet töltünk be a nemzetközi piacokon. Társaságunkat az olaszországi és a New York-i tőzsdén jegyzik; 2011-ben 109 589 millió eurós konszolidált bevételt és 6 891 millió euró nettó profitot értünk el. Társaságunk folyamatos fejlődésének motorja a fenntarthatóság, mely kultúránk és történetünk szerves részét képezi.
Működési modellünk középpontjában a fejlesztés és a biztonság áll, mind munkavállalóink, mind azon közösségek tekintetében, ahol jelen vagyunk. Az eni-t immár az ötödik egymást követő évben jegyzik az FTSE4Good és a Dow Jones Globális Fenntarthatósági index listákon, és harmadjára került fel a Dow Jones Európai Fenntarthatósági Indexébe. 2011-ben az eni azon mindössze négy társaság egyikeként szerepel a CDP, azaz „Széndioxidkibocsátás nyilvánosságra hozatali projekt” által felállított „A széndioxid-kibocsátás mérséklésében élen járó társaságok” indexén, mely listára azon nemzetközi vállalatok kerülhetnek fel, akik jelentős eredményeket értek el az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentése terén.
5
partnerség együtt dolgozunk ambíciózus céljaink elérése érdekében
Jelenlétünk meghatározó a világ számos stratégiai olaj- és gázlelőhelyén, így a Kaszpi-tengeren, Észak- és Nyugat-Afrikában, Venezuelában és Irakban
az olajvállalat kutatás és kitermelés Az eni szénhidrogén-kitermelést végez Olaszországban, Észak- és Nyugat-Afrikában, az Északi-tengeren, az Egyesült Államokban, LatinAmerikában, Ausztráliában, valamint olyan, nagy jelentőséggel bíró területeken, mint a Kaszpi-tenger, a Közel- és Távol-Kelet, India, és Oroszország. A szénhidrogén termelése 2011-ben napi átlagban 1 518 millió boe (hordó kőolaj-egyenérték) volt, 12,9%-kal alacsonyabb a 2010. évi értéknél. A 20112014-es tervünkben évi több mint 3% növekedést irányoztunk elő. A rendelkezésre álló szénhidrogén készlet 7 086 milliárd boe (3,6%-kal több mint 2010-ben). A kitermelés ciklusa 12,3 év. Stratégiánk része a kitermelés növelése, a kiemelt óriásprojektek finanszírozását célzó közép- és hosszútávú tőkebefektetési portfóliók létrehozása, a hálózatépítési projektek megvalósítása és hosszú távú üzleti kapcsolatok kiépítése a legfontosabb célországokkal. Szándékunkban áll magasabb megtérüléseket elérni
az elsődleges piacon való tevékenységünkben a projektek időtartamának lerövidítésével, a működési költségek csökkentésével, továbbá technológiai hátterünk és szakértelmünk segítségével a műszaki kockázatok hatékonyabb kezelését tűzzük ki célul. A végrehajtásban való szerepvállalásunk arányának növelésével hozzájárulhatunk a fenti stratégia megvalósításához. Irak 2010 januárjában egy nemzetközi vállalatokból, valamint az iraki állami olajtársaságból, a Missan Oil-ból álló konzorciumban 32,8% érdekeltséggel bíró eni műszaki szolgáltatási szerződést írt alá az Iraki Déli Olajvállalattal az Irak déli részén, Basra mellett található zubairi olajmezők kiaknázására. A 20 évre szóló, és további 5 évvel meghosszabbítható projekt fokozatos kitermelés növelést irányoz elő az elkövetkező 6 évben, a napi 1,2 milliárd hordónyi mennyiség eléréséig. A projekt kezdeti fázisaiban meghatározott célok elérését követően az eni a felfutó kitermelési tendenciából és a számlakiegyenlítési díjak elismeréséből
7
származtatható kiadások visszatérülésére fordított kiemelt figyelmet, amint a termelés 10%-os növekedést mutatott a kezdeti 180 ezer hordó/nap szinthez képest. A zubairi kitermelés egyúttal megerősíti Irak szerepét a nemzetközi olajpiacon, jelentősen hozzájárul az ország társadalmi és gazdasági fejlődéséhez, több ezer iraki munkaerő számára biztosítva továbbképzési és foglalkoztatási lehetőséget. Venezuela 2010 januárjának végén szerződést kötöttünk a PDVSA-val (a venezuelai állami vállalattal) a hatalmas kiterjedésű, 35 milliárd hordónyi olajkészlettel bíró Junin 5 olajmező kitermelésére. 2013-ban veszi kezdetét a termelés, napi 75 000 hordós kitermelési rátával, melynek felfutása 2018-ra várható, 240 000 hordó/nap volumennel. A megállapodás értelmében a két társaság vegyesvállalatot hozott létre (tulajdonrész: eni 40%, PDVSA 60%). A 2010-ben végzett felmérések alapján a jelentős gázkészlettel rendelkező Perla az elmúlt évek legjelentősebb felfedezésének számít, a
8
legnagyobbnak, amit eleddig Venezuelában találtak, december 31-én 450 milliárd köbméterre becsülték a gázkészletet. A mező a KarbonIV blokkban található, a Venezuelai-öbölben. 2013-ra tervezik elérni a kitermelés maximumát, ami 10 millió köbméter/nap gázkivétet jelent. Kazahsztán A BritishGas-zal (részesedése 32,5%) közösen végezzük a hatalmas szárazföldi Karacsaganak gázmező kitermelését. Tevékenységünket egy 40 évre szóló Kitermelés Megosztási Megállapodás (PSA) szabályozza. A folyékony halmazállapotú szénhidrogén-kitermelés mintegy 70%-át dolgozzuk fel a Karacsaganak Feldolgozó Komplexben, az exportálást a Kaszpi Vezetékhálózati Konzorciumon (melyben az eni 2% részesedéssel bír) és az AtyrauSamara vezetéken keresztül végezzük a nyugateurópai piacokra. Hamarosan befejezéséhez érkezik a negyedik feldolgozó üzem kialakítása, mely az export-kapacitás növelését teszi lehetővé. 16,81%-os részesedésünk van a hatalmas, tengeri Kashagan olajmező kitermelését végző
biztos növekedési kilátásokkal rendelkezünk a kulcsfontosságú fejlesztési projektjeinknek köszönhetően, a kutatások terén elért további sikereink és megállapodásaink a garanciái a hagyományos és az új, jelentős készlettel rendelkező területeken való jelenlétünknek
Észak-Kaszpi-tengeri Kitermelés-megosztási megállapodással létrehozott Konzorciumban. Az 1. Fázis (a Kísérleti Program) kivitelezéséért vagyunk felelősek, mely 2011. június 30-án már 84%-os készültségi állapotot ért el, valamint a következő, szárazföldi fejlesztési munkálatok (a 2. Fázis) végzéséért. Togo Elnyertük két tengeri blokk (100%-os eni tulajdon) üzemeltetési munkáit a Dahomeytengeri medencében a togói kormányzattal kötött megállapodás értelmében, mely az ország tengeri ásványi nyersanyag kincseinek kiaknázását célozza. Meghatározó szerepünk lesz az ország szénhidrogénkészleteinek feltárásában és kitermelésében, a fekete-afrikai (szubszaharai) régió többi országaival kötött, sikeresnek bizonyult együttműködési modell alkalmazásával. Kongói Demokratikus Köztársaság 2010 augusztusában az egyesült királyságbeli Surestream Petroleum-mal kötött megállapodás
szerint az eni 55%-os részesedést szerzett a Ndunda blokkban. A szerződés a Kongói Demokratikus Köztársasággal 2009 augusztusában létrejött, az ország olajkészletének kiaknázására irányuló stratégiai együttműködés megvalósításának újabb lépéseként értékelhető. Lengyelország Az eni megvásárolta a Minszki Energiaforrások társaságot, 3 licenchez jutva hozzá Lengyelország ígéretes palagáz készlettel bíró Balti-tengeri medencéjében, fúrási munkálatok indítását 2011 második félévére tervezték. Ukrajna 2011 júliusában két, az ukrán Dnyeper-Donyeci medencében található területre vonatkozó kutatási és kitermelési licencet vásároltunk meg a Cadogan Petroleum Rt-től. Egyiptom Meghatározó szerepet töltünk be az egyiptomi szénhidrogén-kitermelésben, mely 2010-ben
9
elkötelezettek vagyunk a kitermelés növekedését és a készlet pótlást biztosító új projektek fejlesztése iránt
578 000 boe/nap mennyiségre volt tehető (ebből az eni termelése 232 000 volt). 2010 júliusában Stratégiai Keretmegállapodást írtunk alá az Egyiptomi Olajipari Minisztériummal. Kína Az eni szándéknyilatkozatot írt alá a kínai nemzeti olajtársasággal, a PetroChina-val a Kínában és Kínán kívül található hagyományos és nem-hagyományos szénhidrogénkészletek feltárására irányuló közös tevékenységek elősegítése céljából. Algéria 2011 áprilisában együttműködési megállapodást írtunk alá a Sonatrach társasággal a nemhagyományos szénhidrogének, különösen a palagáz kitermelésének tárgyában, 33 000 boe/nap kitermelési csúcsot célozva meg 2015-re. Folytatjuk az MLE-vel és CAFC-vel közös projekt fejlesztéseket is.
10
Angola Az eni elnyerte a mélytengeri 35-ös blokk kutatási és kitermelési jogát (30%-os részesedéssel). A 15/06-os blokkban (melynek 35%-os üzemeltetője az eni)
jelenleg folyó olajkutatási munkálatok kiterjesztése a West Hub projekt részeként van tervbe véve. 2013-ra tervezik az indulást, a kitermelés maximumát napi 22 000 hordóra becsülik. Az eni 13,6%-os részesedéssel rendelkezik az Angola LNG Kft-ben (A-LNG), a 28,3 millió köbméter földgáz feldolgozására és évi 5,2 millió tonna LNG, földgázkondenzátum és LPG előállítására képes LNG-gyár megépítését végző konzorciumban. Az illetékes angolai hatóságok jóváhagyását bíró projektben 30 éven át mintegy 300 milliárd köbméter gáz feldolgozását végzik el. Exportokat 2012-től lehet indítani a tervek szerint. Nigéria Megkezdtük a kitermelést a Niger-delta mélyvízi régiójában található Oyo olajmezőn. A mező egy FPSO-egységhez (úszó termelő, tároló és átfejtőkapacitással rendelkező tankerhajó) csatlakozik, mely 40 000 hordó/napi termelői és 1 millió hordónyi tárolási kapacitással rendelkezik. Kongói köztársaság A M’Boundi mezőn végzett fejlesztések korszerű
helyreállítási technológiák, és a gázelégetés mennyiségének csökkentésére irányuló eljárások alkalmazásával folytatódtak. Ennek érdekében hosszútávú megállapodásokat kötöttünk egy építés alatt álló kálium-műtrágya gyár és két villamos energia-termelő erőmű M’Boundi mezőről származó járulékos gázzal való ellátására. USA Megkezdődött a Nikaitchuq mező kitermelése (100% eni részesedés). Az eni-nek ez az első, arktiszi régióban működő kitermelő telepe, mintegy 220 millió hordóra becsült szénhidrogén-készlete több mint 30 éven keresztül akár napi 28 000 hordónyi olaj kinyerésére is lehetőséget ad. Az eni 354 blokkot birtokol a Mexikói-öbölben, piacvezető szerepet tölt be napi 100 000 hordónyi kitermelésével, melynek 60%-a származik az üzemeltetése alatt álló mezőkről. Oroszország Immár 40 éve vagyunk üzelti partnerei a Gazpromnak, a világ egyik legnagyobb gázipari vállalatának. 2007-ben a helyi Yukosz vállalat
felszámolásakor vagyonrészhez jutottunk. 2009 szeptemberében az OOO SeverEnergia tulajdonosai, az eni (60%) és az Enel (40%) a vegyesvállalat 51%-át eladták a Gazpromnak, aki élt a vételi opciójával. A három társaság együttesen jelentős gázlelőhelyeket birtokol a Jamal-Nyenyec körzetben, a világ legnagyobb földgázkészlettel rendelkező vidékén. Először a Szamburgszkoje mezőn kezdik meg a kitermelést 2012-ben, azzal a céllal, hogy a rákövetkező két évben elérik a 150 ezer boe/nap kitermelési maximumot. Norvégia 2011 májusában az eni két kutatási licenchez jutott a Barents-tengeren folyó, 2009-ben jóváhagyott Góliát-projektben (65%-is eni részesedés), a kitermelés várhatóan 2013-ban veszi kezdetét, a készlet 175 millió boe-ra tehető, a naponta kitermelhető csúcsmennyiséget 100 000 hordóra becsülik. A Norvég-tengernél, Morvinnál kezdődött meg a kitermelés (30%-os eni részesedés). 2011-ben, a projekt befejezésekor napi 15 000 boe kitermelési csúccsal lehet számolni. A legutóbb felfedezett Asgaard közelében lévő készletek feltérképezése
11
folyamatban van, az eni a Marulk lelőhely fejlesztési munkálataiban vesz részt elsősorban (20%-os üzemeltetői eni részesedés). A termelés elindítását 2012-re tervezik. Az Északi-tengeri Ekofisk olajmezőn (eni 12,39%) 2010-ben az eni kitermelése mintegy 34 000 boe/nap mennyiségre volt tehető, mely az országban végzett kitermelésünk 28%-át képviseli. Ausztrália A Blacktip gázmezőn (100%-os eni üzemeltetésben) 2009 óta folyik kitermelés, 575 millió köbmétert nyertek ki 2010-ben. A Wollybutt olajmező (65%-os eni üzemeltetésben) hozama átlag napi 5 000 hordó olaj (ebből az eni része kb. 3 000). A kitermelést FPSO-egység végzi, horizontális kutakon keresztül. 2010-ben 183 000 boe/nap (az eni része 13 000 boe) kitermelési rátát produkáltak a Bayu Undan gáz- és folyékony halmazállapotú szénhidrogén mezőkön – ez utóbbi kitermelését három feldolgozó platform és egy FSO-egység segíti. A földgázt egy 500 km hosszúságú vezetéken keresztül szállítják a Darwin cseppfolyósító üzembe, amely évi 3,2 millió tonna LNG előállítására
12
képes (ehhez évi 4,9 millió köbméter gáz beszállítása szükséges). Az LNG-t japán áramtermelő vállalatoknak értékesítik, hosszú távú szerződések keretében. Indonézia 2011 májusában az eni 100%-os kutatási valamint üzemeltetői jogot szerzett a Bintuni-öbölben található Arguni I. blokkban. Az eni szerepet vállal a Bukati régió (66,25%-os eni üzemeltetői érdekeltség), és Kuta mélytengeri területén talált 5 lelőhely (20%-os eni érdekeltség) olaj- és gáz-kincseinek jelenleg még tanulmányi stádiumban lévő fejlesztési projektjeiben. A kutatások a Sanga Sanga PSC (melyben az eni részesedése 37,8%) által indított szénágyas metánfejlesztési (CBM) projekthez kapcsolódnak. Pozitív eredmények esetén a projekt kiaknázhatja a jelenlegi kitermelési és finomítói technológiák, így a Bontang LNG üzem által kínált szinergiákat is.
üzletágak az eni az európai gázpiacon is jelentős szereplő, az európai nemzetek ellátásbiztonságának egyik pillére
földgáz és villamos energia Az eni nemcsak Olaszországban, hanem nemzetközi viszonylatban is a földgázpiac aktív szereplője, mind a szolgáltatási, mind pedig a szállítási, tárolási és visszagázosítási üzletágakban. Egyedülálló üzleti modellt hozott létre a villamosenergia termelés és kereskedelem terén. 2011-ben összesen hozzávetőleg 97 milliárd köbméter földgázt értékesített Olaszországban, Európában és az Egyesült Államokban. A villamosenergia értékesítés volumene 40,28 terawatt óra volt 2011-ben. A nemzetközi növekedési stratégiával összhangban a jövőben növelni kívánja vezető szerepét az európai gázpiacon. Ennek eszköze az ellátási terület kibővítése, valamint a nemzetközi szállítási kapacitásának növelése. 2011-2014 között a földgázértékesítés mennyiségét Olaszországban és európai szinten egyaránt növelni
kívánja 5 %-kal. Kiemelt célpiacok Európában Franciaország, Németország, Ausztria és a Benelux államok, ahol a nagykereskedelmi, ipari szolgáltatói piac és a lakossági felhasználók széles körű energiaigényének kielégítésére egyedi kereskedelmi konstrukciók bevezetését tervezi. földgáz szállítási infrastruktúra A Blue Stream és Greenstream tenger alatti földgáz vezetékeken orosz földgázt szállít az eni és a Gazprom Törökországba, valamint Líbiából származó földgázt az olasz piacra. Az eni és a Gazprom közötti stratégiai partnerség keretében épülő Déli Áramlat vezeték Oroszországot fogja összekötni az Európai Unió tagországaival a Fekete-tengeren keresztül. A projekt kulcsfontosságú szerepet tölt be az európai energiaellátás biztonsága szempontjából.
13
Együttműködés a fogyasztóvédelmi szervezetekkel A fogyasztóvédelmi szervezetekkel az eni központi szervezeti egysége folyamatos jó kapcsolatot ápol, a legjobb gyakorlat kialakítása érdekében közös akciótervek kidolgozásán fáradoznak. közös egyeztető fórum A közös egyeztető fórum innovatív eszköze a vitás ügyek kezelésének. Átlátható módszereket, gyors ügyintézést és rövid határidőket fogalmaz meg a kölcsönös megelégedettség érdekében. Az “egyeztető fórum” alkalmazásának széles körű gyakorlatát a társaság társadalmi felelősségvállalásának részeként tekinti az eni.
versenyképes üzleti model: sokoldalú ajánlat, hozzáadott érték, átlátható szerződések
Az olasz piac Az ország legnagyobb földgáz szolgáltatója vagyunk. 6 millió 880 ezer háztartási és ipari fogyasztót szolgálunk ki. Szolgáltatásunk középpontjában a fogyasztóink állnak, akiknek kiszolgálási színvonalát folyamatosan figyelemmel kísérjük. Tudjuk, hogy a szolgáltatás minőségét fogyasztóink kiszolgálásának színvonala tükrözi. A villamos energia piac további liberalizációját követően kibővítettük energia-szolgáltatási portfóliónkat földgáz és villamos energia együttes értékesítésére. Partnerhálózaton és franchise rendszerben több mint 200 eni „energy store” értékesítési ponton szakemberek állnak a fogyasztók rendelkezésére a háztartási vagy ipari energia igények kielégítése érdekében. Az eni értékesítési pontokon nemcsak földgáz és villamos energia ellátással, de karbantartással, fűtési hűtési rendszer kiépítéssel kapcsolatos tanácsadással is várjuk az érdeklődőket.
14
dedikált honlap Az olasz energiaszolgáltató társaságok között elsőként alakítottunk ki honlapunkon külön szekciót, amely fogadja a fogyasztóvédelmi szervezetek jelzéseit, valamint panaszbejelentésre is lehetőséget biztosít. események A fogyasztóvédelmi szervezetekkel együttműködve közös workshopokat, konferenciákat rendezünk a fogyasztók nagy számát érintő témákról.
Telefonos ügyfélszolgálatunk a földgáz és villamos energia szolgáltatáshoz kapcsolódó számlázási, szerződéskötési ügyekben nyújt teljes körű tájékoztatást. Online ügyfélszolgálatunkon akár számlafizetést is eszközölhetnek regisztrált fogyasztóink, illetve minden egyéb ügyintézésre használhatják ezt a csatornát. A kis- és középvállalatok, közigazgatási intézmények és társasházak számára egyedi kereskedelmi és műszaki ajánlatokat készítünk, „kulcsrakész” megoldásokat kínálunk földgáz és villamos energia ellátásra, valamint központi légkondicionáló rendszerek üzemeltetésére. A környezetvédelem és energiatakarékosság jegyében fotovoltaikus napenergia hasznosítás terén kristályos szilikon alapú szolár cellák és elemek gyártásával és kereskedelmével is foglalkozunk.
a fenntartható energia felhasználás
Támogatjuk a sűrített földgáz-üzemű (CNG) gépkocsik elterjesztését. Fenntarthatósági politikánk része a sűrített földgáz mint környezetbarát üzemanyag elterjesztésének elősegítése. Olaszországban egyre több üzemanyagtöltő állomáson kapható CNG üzemanyag. Több mint 500 üzemanyagtöltő állomás értékesít Metano márkanév alatt CNG üzemanyagot, ebből közel száz eni/agip termék. Szándéknyilatkozatot írtunk alá a Lombardiai úthálózat fejlesztési projekt keretében történő CNG töltőállomások létesítésére.
eni energy store értékesítési pontok Olaszországban
Növekvő villamos energia portfólió Az 5,3 gigawattóra kapacitású eni erőmű termelését 2014-re 5,7 gigawattóra mennyiségre kívánjuk növelni, ezáltal a teljes termelés eléri a 29 terawattórát.
15
eni elosztási hálózat
16
kőolaj finomítás és értékesítés Olaszországban a kőolajfinomítás legjelentősebb társasága az eni. Nemcsak a legnagyobb termelő, de a finomított olajszármazékok legnagyobb szállítója és kereskedője is. 2011-ben összesen 44,7 millió tonna kőolaj származékot értékesített. Öt saját tulajdonú kőolaj finomítóval (Sannazzaro, Livorno, Porto Marghera, Taranto, Gela) rendelkezik és további érdekeltséggel bír a Milzano, Bayern Oil, Schwedt és Ceska Rafinerska finomítókban. A nyersolaj és származékok értékesítése az eni kereskedelmi és szállítási leányvállalatának segítségével tőzsdei forgalomban határidős és azonnali ügyletek formájában történik. Ezzel biztosítjuk a finomítók nyersanyag igényét és a kitermelési üzletág felvevő piacát. Kiskereskedelmi piac Vezető szerepünket meg kívánjuk erősíteni az olasz piacokon és növelni a jelenlétünket az európai piacokon. Elosztási láncunkon 2011-ben 11,4 millió tonna olajat értékesítettünk, ebből 8,4 tonnát Olaszországban, 3 tonnát pedig külföldön. Az üzemanyagtöltő állomások új arculatot kaptak 2010-ben, az agip márkáról fokozatosan az eni márkára térünk át. 2010. végére Olaszor-
szágban 4 542 töltőállomást üzemeltettünk, ebből 2 050 töltőállomáson nem olaj-alapú üzemanyag felvételére is van lehetőség. A kutak 70 %-a saját üzemeltetésű. Az értékesítési pontok több mint felében, 524 töltőállomáson található enicafé üzlet. Európa más országaiban összesen 1625 töltőállomással rendelkezünk, ahol a szállítási, üzemeltetési tevékenység összehangolásával igyekszünk jelenlétünket megerősíteni. Az olasz üzemanyagtöltő állomás hálózat 90%-ában értékesített Blu line üzemanyag eladás folytatódik, 2010-ben 690 millió litert értékesítettünk. A kis környezeti terhelésű BluSuper üzemanyag értékesítése tette ki az összes eladások 60 %-át, összesen 94 millió litert. A BluDieselTech üzemanyag – amely a dízel motorok üzemanyag rendszerének tiszításához szükséges adalékanyagot is tartalmaz – értékesítési volumene 689 millió liter volt. Az európai piacokon Németországban, Csehországban, Szlovákiában, Franciaországban, Magyarországon és Svájcban vezettük be DieselTech néven. A zéró károsanyag kibocsátású járművek számára saját előállítású hidrogén hajtóanyagot is értékesítünk (Livorno, Mantua, Assago és Frankfurt). A you&eni sikere töretlen. Ebben a hároméves program-
ban számtalan kedvezményt nyújtunk vásárlóinknak. Kedvezményes vásárlásra felhasználható pontokat gyűjthetnek gyorsan és egyszerűen, több mint 4,9 millió aktív pontgyűjtő kártyával rendelkeznek vásárlóink, akik 14 elfogadóhelyi partnerünknél három típusú kártyán gyűjthetik és válthatják be pontjaikat. Blu üzemanyagok vásárlása esetén dupla pontot írunk jóvá, amely a Vodafone jóvoltából mobil szolgáltatásra, továbbá bónusz ajándékokra váltható be, illetve további üzemanyag vásárlásra használható fel. Nagykereskedelmi piac A motorolajok piacán – technológiai fejlesztéseinknek, valamint a technikai versenysportok támogatása révén szerzett tapasztalatainknak köszönhetően – eni i-Ride és eni i-Sint márkanéven hozzuk forgalomba a saját fejlesztésű motorolaj termékcsaládot. Speciális kenőolajokat is forgalmazunk ipari célokra. Az agip terméknév arculatváltása az LPG értékesítési
pontokat is érinti. Az agipgas termékek fokozatosan eni gas lpg terméknevet kapnak, de őrzik a hagyományosan jó minőséget. Kereskedelmi hálózatunk nemcsak a termékekhez való feltétlen hozzáférést biztosítja vevőink számára, hanem a folyamatos műszaki terméktámogatást is. Kiváló minőségben állítunk elő és forgalmazunk bitument. Emellett jelentős mennyiségű tüzelőanyagot értékesítünk fűtési, közlekedési, mezőgazdasági és egyéb felhasználási területekre. Nagykereskedelmi tevékenységünket az UNI EN ISO 9001:2008 minőségbiztosítási rendszer szerint végezzük. Logisztika Az olajszármazékok legnagyobb hazai szállítója az eni. Biztonságos és nagy kapacitású szállítóeszközeink (vezetékek, szállítójárművek, logisztikai központok) segítségével biztosítjuk az ellátás zavartalanságát.
17
innováció
egy kifejezés, melyhez szenvedély és elkötelezettség társul, s mely lehetővé teszi számunkra, hogy jobbá tegyük a világot, melyben élünk
Technológiai hátterünk magas színvonaláról a földgáz és a kőolaj kitermelése során végzett munkánk tanúskodik
saipem az ágazat vezető a saipem az olajipar egyik legnagyobb és legstabilabb kulcsrakész vállalkozója
A saipem révén a műszaki, beszerzési, projektmenedzsment és építőipari ágazat piacvezető vállalkozójának számítunk. A saipem a szárazföldi és a mélytengeri olaj- és gáz vonatkozású tevékenységek jelentős szereplője, kiemelkedő képességekkel rendelkezik nagyléptékű projektek tervezése és kivitelezése terén. A társaság két üzletágra tagozódik: a Tervezés&Kivitelezés, valamint a Fúrás. 2011. december 31-én 20 417 millió eurós rendelésállománnyal rendelkeztünk. 2011-ben megrendeléseink elérték a 12 505 millió eurót.
Megbízható, magas technológiai szintet képviselő és igen sokoldalú flottával rendelkezünk, beleértve a fúróállomások telepítésére és a legkülönbözőbb mélységekben való csőfektetésre alkalmas hajókat. Társvállalkozások és üzletágak, műszaki tervezési központok és építési területek hálózata segíti munkánkat világszerte. Ezen egyedülálló szaktudás és képességek a stratégiai piacokon való történelmi jelenlét mellett olyan iparági modellt eredményez, mely különösen alkalmas nagy volumenű projektek létrehozására.
Tervezés&Kivitelezés Az egyik legnagyobb nemzetközi tervező és kivitelező társaságként a szárazföldi és tengeri olaj- és gázpiacok igényeinek kielégítésére szakosodtunk. Ügyfeleinknek szolgáltatások széles körét tudjuk ajánlani, beleértve megvalósíthatósági tanulmányok készítését, tervrajzok készítését, projektfinanszírozást, műszaki tervezést, projektmenedzsmentet, beszerzést, kivitelezést, megbízásos és a beüzemelési időszakra vonatkozó szolgáltatásokat.
Fúrás A fúrási ágazat nemzetközi vállalkozójaként a legnagyobb kihívásokat jelentő szárazföldi és tengeri területeken folytatjuk tevékenységünket világszerte, jelentős fúrási munkálatokat végzünk Európában, az egykori Szovjetúnió területén, Észak- és NyugatAfrikában, Közel- és Távol-Keleten, valamint az amerikai földrészen. Több évtizednyi üzleti tevékenységünk során mintegy 7 100 kút fúrását végeztük el, ebből 1 750 tengeri kút volt, az összmélység elérte a 17,8 millió métert.
19
Flottánk A modern és sokoldalú saipem flottában olyan hajók is megtalálhatók, melyek minden, tengeri kitermelőüzemek létrehozásával kapcsolatos tevékenység végzésére alkalmasak: nehéz szerkezetek emelésére (Saipem 7000), mélyvízi (Castoro Sei) és sekély tengerfenéki (Castoro 12) csőfektetésre, olajmezők mélyvízi feltárására (FDS és FDS2). Számos szolgáltatás nyújtására képesek az FPSO egységeink (úszó termelő, tároló és átfejtő kapacitással rendelkező tankerhajók), beleértve kulcsrakész
20
projektek keretében megépített szerkezetek vevőkhöz való leszállítását, valamint az ügyfeleink részére bérbe adott és üzemeltetett tankerhajók átalakítását. Csúcstechnológiájú fúróhajó flottánkban megtalálhatók a negyedik- és ötödik generációs félig-víz alá süllyeszthető fúrótornyok, a Scarabeo 5 és a Scarabeo 7, továbbá számos emelő, így a legújabb Perro Negro 6 és Perro Negro 7, valamint a mélyvízi munkálatokra alkalmas dinamikus helymeghatározást végző hajóink, a Saipem 10000 és a Saipem 12000.
az eni tevékenységének központjában a technológiai innováció áll
Kutatás és technológiai innováció 2010-ben a kutatási és technológiai fejlesztésre fordított összkiadás 221 millió euró volt, az elkövetkező négy évben mintegy 1,1 milliárd euró befektetését tervezzük. Tevékenységeink 45 tematikus programba tagozódnak. A fő tevékenységekre kiemelt figyelmet fordítunk. A K+F projektek a szénhidrogén termelés maximalizálására irányulnak, a fúrások és a kúthozam optimalizálásával, valamint nem-konvencionális lelőhelyek kitermelésével. A finomító szektorban a fő projektek a speciális üzemanyagok kifejlesztésére irányulnak, jobb motorteljesítményt téve lehetővé a környezeti hatás minimalizálása mellett. Az üzletág fenntartható növekedését támogatva a megújuló energiaforrások térnyerését, különösen a napenergia és a biomassza, a szén-dioxid leválasztás és reinjektálás, a működésbiztonság, a környezeti szennyezettségcsökkentés (remediáció) terén. 2010-ben 88 új szabadalmazott eljárást jegyeztettünk be. Ebből 61 az alap üzleti tevékenységhez és a megújuló energiákhoz kacsolódó K+F eredménye
volt, 10 a petrolkémiai üzletághoz, 17 a saipem Tervezés & Kivitelezés nevéhez köthető. Szabadalmi portfóliónk az új lelőhelyek kitermelésével kapcsolatos innovációk védelmét látja el, továbbá a szénhidrogének maximális hasznosítását, szállítását, az üzletágak tevékenységekhez kapcsolódó termékeket és eljárásokat, a környezetvédelemmel és a megújuló energia kérdéséhez köthető innovatív megoldásokat védi. Az Északi-sarkon is folytatunk szénhidrogén-kutatási tevékenységet, mélytengeri kutatásokat végzünk több mint 2000 m mélyen a tengerfenéken, valamint távoli vidékeken, a illetve a sűrű növényzettel borított területeken. Számunkra a technológiai innováció jelenti az egyedüli lehetséges megoldást arra, hogy hozzáférhetővé váljanak ezek az ásványkincsek, elfogadható költségráfordítással és minimális környezeti hatást okozva. A kitermelést illetően részletes és pontos altalaj feltérképezést végzünk, szabadalmaztatott háromdimenziós szeizmikus képalkotási módszerünket (mélység-sebesség analízis, valamint fordított-
az innovációknak köszönhetően új energia forrásokhoz juthattunk hozzá, tökéletesítettük használatukat, csökkentve a környezeti terhelést
21
innovatív technológiákkal a fenntarthatóság garantálása érdekében
22
idő migráció) egyéb technológiákkal ötvözzük, beleértve a saját fejlesztésű (elektromágneses és mikro-gravimetriás) módszereket, melyek képesek kimutatni a szénhidrogének jelenlétét vagy hiányát. A szabadalmaztatott Kőolaj Rendszermodellező technológiákkal képesek vagyunk rekonstruálni a földfelszín kialakulását, és meg tudjuk határozni, hogy a geológiai feltételek alkalmasak-e a szénhidrogén-készletek kialakulására (SIMBA plus technológia). A kitermelés megkezdésekor a közelmúltban kifejlesztett szabadalmaztatott fúrási technológiákat alkalmazzuk, melyek két különböző átmérőjű furat létrehozására is képesek (duplaköpenyes üzemelés) illetve több laterális furatot tudnak kialakítani, melyek küllőkként vesznek körbe egyetlen főkutat (radiális fúrás). A működés alatti környezeti kockázatok megelőzése érdekében félig víz alá süllyeszthető kitermelő rendszereket fejlesztettünk ki, tenger alatti szivattyúkat alkalmazunk a folyadékok és gázok együttes szállítására, távirányítású robotokat használunk a nagy mélységekben való munkálatok elvégzésére, a sarkvidéki hőmérsékletre kifejlesztett szállító rendszereket építünk ki. Egy esetleges,
partmenti területeken történő olajszennyezés esetén alkalmazandó oldószerek és parttisztító vegyületek tesztelésére szabványokat fejlesztettünk ki; ezeket először a norvég törvénykezésben fogják alkalmazni, mivel Norvégia kiemelt figyelmet fordít ezen kérdésre; a cél a későbbiekben a szabványok nemzetközi szintre emelése. Az olajmezők hasznosítási tényezőjének javítása érdekében, és hogy innovatív megoldásokat kínálhassunk a kitermelő országoknak, kialakítottunk egy technológiai csomagot, mely a kútszerkezetek, a monitoring rendszerek és a valós idejű termelés optimalizálására szolgál. Az innovatív továbbfejlesztett olajhasznosítási eljárások – melyek a tengeri olajmezők esetében is alkalmazhatók – a hőenergia használatán alapulnak, illetve a széndioxid és vegyi anyagok injektálásán. A termelés során törekszünk a környezeti lábnyom csökkentésére: támogatjuk az innovatív technológiák alkalmazását a vissza-injektált vizek kezelése esetében (vízkezelés), és különböző módszerek kialakításán dolgozunk a gázerőművek turbókompresszorainál keletkezett hulladékhő-energia
megújuló energiaforrások, integrált előállítási ciklus
hasznosítására, valamint a sivatagi helyszínekre telepített villamos energia erőművek foto-elektromos rendszerekkel való működtetésére. A kitermelés alatt álló olajmezők esetén a széndioxid befecskendezés megoldást jelenthet a széndioxid megkötésére és kivonására. Ez a tárolási eljárás a kimerülés előtt álló olajmezők és szikes víztartó rétegek esetén is alkalmazható, annak érdekében, hogy a fosszilis ásványkincseket középtávon felhasználhatóvá tegyük. A nemzetközi szén-dioxid leválasztási projekt konzorciumban továbbra is aktív részt vállalunk. Az Enellel közösen megvalósíthatósági tanulmányt készítünk egy olaszországi széntüzelésű erőmű működése során keletkezett széndioxid leválasztási, szállítási és szikes víztartó rétegben való tárolási folyamatát bemutató integrált demonstrációs ciklus létrehozása, valamint az olaszországi széndioxid tárolási potenciál felmérése tárgyában. 2011 márciusában avattuk fel az első, kísérleti jellegű széndioxid leválasztási üzemet az Enel erőművében. A földgázszektort illetően nagy- és középnyomású gázvezetékek fejlesztését végezzük, melyeken a közeljövőben széndioxid is szállítható. Ellenőrző
rendszereinket is tökéletesítjük a csővezetékek biztonságának növelése, valamint az üzemeltetési és karbantartási költségek csökkentése érdekében. Folyamatban van egy olyan, vibroakusztikus rendszerek alkalmazásán alapuló szabadalmaztatott technológia kifejlesztése, mely a csövek monitorozásában és a törések gyors lokalizálásában nyújt segítséget: egy prototípust már működésbe helyeztünk a Chivasso-Aosta csővezetéken. Elébe menve a fenntartható szállításra vonatkozó európai úniós direktívák meghozatalának, a K+F programjainkban a nagyteljesítményű ökokompatibilis termékek fejlesztését és a bioüzemanyagok gyártását helyeztük előtérbe. 2010 februárjában a Lombard régió és az eni között megállapodás jött létre a „Formula Milano” elnevezésű dízel üzemanyag bevezetésére, melynek aromás szénhidrogén tartalma 18% alatt van (szemben az elterjedt dízelüzemanyagok átlag 25%-os értékével). A kezdetben a tartomány 50 üzemanyag töltőállomásán kapható termék használatával csökkenthető a károsanyag-kibocsátás mértéke.
23
24
A 2011-ben bevezetett Blu+ termékcsalád újabb bizonyíték arra, hogy kiemelt figyelmet fordítunk az üzemanyag minőségére, a dízel kéntartalmának és a gázolaj aromás szénhidrogén tartalmának következetes csökkentésére. A kenőanyagok ágazatban az energiatakarékosságra és a károsanyag-kibocsátás csökkentésre helyezünk nagy hangsúlyt, a bioüzemanyagokkal és a modern kipufogógáz-kezelő berendezésekkel kompatibilis termékek kifejlesztése útján.
szennyvízkezelő telepekről származó hulladékiszap hasznosítására vonatkozóan is. A Gela finomítóban elindítottuk az első kísérleti mikroalga termesztési üzemet, széndioxiddal és szennyvízzel táplálva az organizmusokat. A jövőben a Blu temékcsalád innovatív termékei bizonyos arányban biológiai eredetű komponenseket tartalmaznak majd, megerősítve vezető szerepünket a nagyteljesítményű, de alacsony környezeti hatással járó üzemanyagok iparágában.
Annak érdekében, hogy eleget tegyünk a bioüzemanyagok használatára vonatkozó európai uniós direktívának, a termékinnovációt helyezzük előtérbe; az Ecofining™ eljárás alkalmazásával nagyteljesítményű komponenst (Green Diesel) állítunk elő – a növényi nyersanyagok hidrogénnel való kezeléséből kiindulva –, mely nagy arányban keverhető a fosszilis tüzelőanyagokból nyert dízelhez. Ennek a forgalomba hozatalra kész eljárásnak, melyet egy egyesült államokbeli társasággal közösen fejlesztettünk ki, a Vegyészmérnökök Amerikai Intézete (AIChE) odaítélte a „2010. évi Fenntartható Energia Díj”-at. Jelenleg vizsgáljuk a nem élelmiszer növények, és a hulladékvagy lignines-cellulózos biomassza (BtL, biomasszából folyadék technológia) használatának lehetőségét, továbbá kutatásokat folytatunk a magas hozamú mikroalgák, a szerves kommunális hulladék és a lakossági
A környezeti remediáció vonatkozásában az EKRT eljárást (elektrokinetikus remediációs technológia) használjuk, mely higannyal szennyezett talajok esetén is alkalmazható. Jelenleg fejlesztés alatt van a Zéró Hulladék hőkezelési eljárás, mely – a hulladéklerakó telepek alternatívájaként – a „hulladékból energiát” erőművekben keletkező ipari iszap ártalmatlanítására szolgál. Az eljárást benyújtottuk szabadalmaztatásra. A napenergia terén olyan fotoaktív anyagok (transzparens polimer paneleknél használt természetes színezőanyagok) fejlesztésén dolgozunk, melyek a napsugárzás spektrumának átalakításával, illetve koncentrációjával növelni képesek a szilikon napcellák hatékonyságát. A laboratóriumi kísérletek eredményeinek köszönhetően a projekt fejlesztési szakaszba lépett.
Főbb kezdeményezéseink eni díj 2007-ben alapítottuk meg az eni díjat, a szénhidrogének, alternatív és nem-hagyományos energiaforrások, valamint a környezetvédelem új határterületein végzett úttörő jellegű tudományos kutatások elismerésének céljából. 2011-ben több mint 924 nevezést kaptunk a fődíjra (mintegy 17%-kal többet, mint 2010-ben), és 39 olaszországi egyetem PhD hallgatói összesen 106 nevezést nyújtottak be az „első kutatás” díjra (26%-kal többet az előző évinél). Megállapodások és együttműködések A lehető legkiválóbb eredmények elérése érdekében a bostoni Massachusetts Institute of Technology (MIT) intézettel kötött stratégiai megállapodások keretében 2008-ban útjára indítottuk az új generációs napenergia kutatását célzó Solar Frontiers programot. 2010-ben nyílt meg a MIT-ben az eni Solar Frontiers Központ a fejlett napenergia-rendszerek multidiszciplináris kutatás-fejlesztésének elősegítésére és szorgalmazására, beleértve a nanotechnológián és új anyagok alkalmazásán alapuló eljárásokat. A Központ első példája annak, hogy miként értelmezzük a világ legnevesebb kutatóintézeteivel való szabad innováció és együttműködés kérdését. Az eredmények között megtalálhatók a tengeri olajszennyezések kezelésére szolgáló új rendszerek, az ultra-flexibilis és papíralapú napcellák, a fotokémiai vízbontásban résztvevő újfajta anyagok, valamint a széndioxid biológiai megkötésére képes mikroorganizmusok. 2011-ben a kaliforniai Palo Alto-i Stanford Egyetemmel kötöttünk megállapodást a szénhidrogén feltárás és kitermelés, valamint a környezetvédelem tanulmányozása témájában. További jelentős együttműködési megállapodásokra került sor a milánói és torinói műszaki egyetemekkel, valamint az Olasz Nemzeti Kutatási Tanáccsal (CNR).
25
fenntarthatóság
hogy jobb világot hagyhassunk hátra az eljövendő generációknak
Működési területünk minden országával együttműködünk a fejlődés támogatása érdekében. Megvédjük minden, velünk dolgozó ember jogait. Biztosítjuk a környezet védelmét, mivel hisszük, hogy a fenntarthatóságnak az egész világra kiterjedőnek kell lennie és meg kell osztoznunk rajta.
az eni számára a fenntarthatóság állandó elkötelezettséget jelent egy nagy, integrált energiaipari társaság összetett működésének kimagasló szinten történő irányítása terén
Fenntarthatóság Intézményekkel és civil szervezetekkel közösen dolgozzuk ki egy terület fenntartható fejlődésének tervét, energiaszolgáltatási megoldások integrált csomagját fejlesztve és kínálva a lakosság és az üzleti vállalkozások számára, infrastruktúrát építünk, gazdasági és szociális lehetőségeket teremtünk, a természeti erőforrások megóvását és tiszteletben tartását figyelembe véve: ezek a szempontok tevékenységünk alapkövei, az a fajta működés, melyet napjainkban fenntarthatóságnak neveznek, s mely mindig a versengés és az értékteremtés kulcstényezőjének számított. 2011-ben elfogadtunk egy Fenntarthatósági Politikát, mely minden tevékenységi területen meghatározza elkötelezettségünket. Energiaellátottság Nagy mértékben elkötelezettek vagyunk az energiahiány elleni harcban, mely a társadalmi és gazdasági fejlődés egyik legnagyobb akadályát képezi azon országok többségében, melyekben jelen vagyunk. Különösen komoly problémát jelent ez Afrikában, ahol napjainkban az eni a vezető olajtársaság a szénhidrogén kitermelés vonatkozásában. Az afrikai
országok abban a paradox helyzetben vannak, hogy jelentős energiatermelő létükre energiahiánnyal küszködnek. Az eni volt az első nemzetközi olajtársaság, aki a járulékos gázra alapuló áramtermelés kialakítása terén hajtott végre beruházásokat, mely gázokat korábban elégették (ún. gázégetés). A gázégetés gyakorlata nem csupán egy értékes energiaforrás, a földgáz elpazarlását jelenti, hanem egészség- és környezetkárosítással is jár, az üvegházhatást okozó kibocsátás növekedés miatt. A gázégetés visszaszorítása fontos lépés a klímaváltozás elleni harc stratégiájában. Az elmúlt három évben több mint 30%-kal csökkentettük az égetés volumenét, és jelentős beruházásokat hajtunk végre annak érdekében, hogy 2014-re elérjük a 80%-os értéket. Ezen programnak köszönhetően, a célszám elérésekor évi mintegy 5 milliárd köbméter gázt tudunk hasznosítani, és értékesíteni az olajtermelő országok piacain. Nigériában és Kongóban szerzett kedvező tapasztalatok alapján más országokban is folytatjuk a projektet az elkövetkező években. 2011 januárjában Davos-ban a Global Compact Lead
27
Átláthatóság, korrupció elleni harc, az emberi jogok tiszteletben tartása
28
Átlátható kapcsolatot építünk és tartunk fenn az érdekelt felekkel és a helyi közösségekkel, nyílt kommunikációs politikára törekszünk annak érdekében, hogy a befektetéseinkkel létrehozott értékek átadását még hatékonyabbá tehessük. Maximális átláthatóság jellemzi azon országokkal való kapcsolatainkat, amelyekben működünk, nem csupán az intézményekkel folytatott proaktív párbeszédek útján, hanem olyan tárgyalási stratégia megvalósításával, mely hosszú távon kézzel fogható előnyöket eredményez. Mindennek konkrét eredménye az Egyetértési Nyilatkozat, mely az adott országgal való tárgyalások megkezdéséhez szolgáló egyfajta előkészítő okirat. Csatlakoztunk a Nyersanyagkitermelő Iparágak Átláthatósági Kezdeményezéséhez (EITI), és 2005 óta szorgalmazzuk ennek megvalósítását a működési területünk országaiban, proaktív szerepet játszva
azon államokban, ahol a kormányzatok hivatalosan még nem írták alá a kezdeményezést. 2001 óta vagyunk tagjai a Global Compact-nak. A Jogi Igazgatóságon belül megalakítottunk egy Korrupcióellenes Jogi Támogató Egységet, és kiadtuk a Korrupcióellenes Irányelveket. Elkötelezettek vagyunk az emberi jogok tiszteletben tartása iránt minden tevékenységünk során, és az üzleti partnereinkkel és érdekelt feleinkkel közösen, illetve rajtuk keresztül végzett tevékenységeinkben is figyelmet szentelünk ezen elvek tiszteletben tartásának. A 2008-ban a Dániai Emberi Jogok Intézetével közösen indított Emberi Jogok Megfelelőségi Felméréssel kapcsolatos kezdeményezéseket 2010-ben tovább folytattuk, Angolára is kiterjesztve a vizsgálatot.
Platform létrehozásakor vezérigazgatónk, Paolo Scaroni bejelentette, hogy az eni kész volna támogatni egy, az energiahiány felszámolását, valamint az üzleti szféra és a nemzetközi szervezetek közötti szinergia fejlesztését célzó közös cselekvési tervet.
szerzett tapasztalatokon alapuló üzleti modellünkre támaszkodva. Ezek a jellemzők teszik lehetővé társaságunk számára, hogy integrált energia fejlesztési projekteket tervezzen és valósítson meg, együttműködve a kitermelő országgal.
Az első közös cselekvési tervet a koppenhágai Global Compact Hét alkalmával mutatták be. Az eni is részt vállal a Fenntartható Fejlődés Üzleti Világtanácsa által 2011-ben indított, az energiaellátás javítását célzó kezdeményezésben. Ez a részvétel jelentős elkötelezettséget jelent, tekintettel a 2012 júniusában Rio-ban megrendezésre kerülő Egyesült Nemzetek Fenntartható Fejlődés Konferenciájára (Rio +20).
A földgáz a fejlődés fenntartható motorjának számít, versenyképes árának és kibocsátásokat tekintve alacsony környezeti hatásának is köszönhetően. A megvalósított energiafejlesztési tervek olyan tevékenységeket is magukba foglalnak, mint a távolsági gázszállító és gázelosztó vezetékek kiépítése; cseppfolyósító és újragázosító üzemek tervezése és kivitelezése, a jelenleg ismert legkorszerűbb biztonsági és környezetvédelmi technológiák alkalmazásával; kombinált ciklusú áramtermelő üzemek építése. Egyiptom és Tunézia jellemző példája annak, miként segítheti a helyi gázpiac létrejötte a gazdasági és szociális fejlődést. A földgázkitermelés nagy része Afrikában valósul meg, a kontinens 47%-kal járul hozzá az össz-kitermeléshez. Afrikában az exportált mennyiségekhez képest növekszik a helyi gázfogyasztás mértéke, a 2010. évi kitermelés mintegy 42%-át teszi ki.
Földgáz, a fejlődés hajtóereje Társaságunk történetében – az első, 1944-ben Olaszországban felfedezett kúttól az oroszországi, hollandiai, algériai és líbiai nagy gázszállító infrastruktúra kiépítéséig – mindig kiemelt szerepet játszott a földgázrendszerek fejlesztése. Annak érdekében, hogy hozzájáruljunk a földgázpiacok fejlesztéséhez, együttműködéseket alakítunk ki az intézményekkel, integrált szemléleten valamint a működési és értékesítési eljárások során
Helyi fejlődés és a Millenniumi Célok Konkrét akciókkal veszünk részt a helyi fejlesztési projektekben, a lakosság igényeinek kielégítése és a Millenniumi Célok elérése érdekében. Jelentős beruházásokat hajtunk végre a makro-beavatkozási területeken, így egészségvédelem és –megőrzés terén, mely gyakran közvetlen összefüggésben van az alapvető egészségügyi szolgáltatásokkal való ellátottság, az ivóvízellátás, a táplálkozási és higiéniai felvilágosítás témájával, az alapfokú és középfokú oktatáshoz való hozzáférés, valamint a társadalmigazdasági ügyekben való tájékozottság kérdésével. Különös figyelmet kell fordítani a nők társadalom részére végzett munkájának elismerésére, valamint az energiaellátottság és az egyéb erőforrásokhoz való hozzáférés problémájára. Az egészségvédelem és –megőrzés tekintetében jellegzetes példával szolgálhat Kongó, ahol 2000 óta a kormányzattal és a helyi közösségekkel együttműködve, míg az eni alapítvány tevékenységén keresztül 2007 óta járulunk hozzá a helyi lakosok életminőségének és egészségügyi ellátásának javításához.
Oktatási projektjeink széles spektrumot ölelnek fel, és olyan kezdeményezéseket tartalmaznak, amelyek megkönnyítik az elemi szintű oktatáshoz való hozzájutást, valamint speciális tréningek során a munka világába való belépésre és vezetői képességek fejlesztésére készítik fel a résztvevőket. A társaságunk által nyújtott támogatás az iskolai infrastruktúra kiépítéséhez, valamint a felszerelések biztosításához szükséges pénzbeli és dologi hozzájárulás formájában valósul meg. Ecuador megrendítő példája az alacsony iskoláztatási aránnyal rendelkező országoknak. A programunk eredményeként az adott terület elemi iskoláztatási aránya 0,51-ről 0,98-as értékre nőtt, míg a középfokú iskoláztatás aránya 0,60-ról 0,86-ra nőtt, 2002-től napjainkig bezárólag. A nők bevonására irányuló kezdeményezések elsőbbséget élveznek olyan országok integrált vidékfejlesztési programjaiban, mint Pakisztán és Nigéria, ahol szilárd kapcsolatokat sikerült kialakítani a helyi közösségekkel, így módunk van a női lakosságot támogató hosszú távú akciótervek kifejlesztésére és megvalósítására.
az eni nagy mértékben elkötelezett a munkatársai védelme iránt
29
az eni a munka világának meghatározó szereplője, mivel – köszönhetően a munkahelyteremtést célzó kezdeményezésekben részt vevők elkötelezettségének – évről évre több embert foglalkoztat
30
A helyi közösségek iránti és a nők társadalomban betöltött szerepét javítani szándékozó elkötelezettségünkre jellegzetes példával szolgál a nigériai „Zöld Folyó Projekt”. Az 1987-ben indított projekt célja a fenntartható agrár-gazdálkodási rendszerek kialakítása, valamint a társadalmigazdasági jólét elősegítése a nigériai vidéki térségekben. 2010-re a közösségi beruházásaink elérték a 108 millió eurót. A természeti erőforrások értéke Mindig stratégiai célnak tekintettük a biodiverzitás, az ökoszisztémák és a természeti erőforrások védelmét. Megkezdtük a nagy biodiverzitási értékkel rendelkező területeken található kitermelő telephelyeink feltérképezését, valamint az ökoszisztéma szolgáltatások felértékelését, annak érdekében, hogy fontosságuknak megfelelően osztályozhassuk azokat, és beazonosíthassuk azon területeket, ahol Biodiverzitási Akciótervet kell végrehajtanunk. Az Energia és a Biodiverzitási Kezdeményezések irányelveit alkalmazó pilot projektünk az Agri Biodiverzitás, melyet 2003 és 2007 között
valósítottunk meg Val d’Agriban (Olaszország, Basilicata régió). Ecuadorban a közelmúltban fejeződött be egy hasonló kezdeményezés (Villano Biodiverzitás Projekt). A projekt a Val d’Agriban kifejlesztett modell alkalmazhatóságát bizonyította, valamint azt, hogy alapvető fontosságú – a tevékenységek környezetre gyakorolt hatásainak mérséklése érdekében – környezetkímélő technológiák és eljárások alkalmazása már a projekt kezdetétől. Az Északi-sark partmenti területein, így Norvégiában és Alaszkában is indítottunk biodiverzitási projekteket. Meggyőződésünk, hogy a víz meghatározó szerepet játszik azon országok fejlődésében, melyekben kitermelést végzünk, és elkötelezettek vagyunk a vízhasználat optimalizálásában a termelési ciklus során. Szerte a világon feltérképeztük az úgynevezett magas vízstressz besorolású területeken folytatott üzleti tevékenységeket. 2010-ben a környezetvédelemre fordított beruházásaink elérték az 1 151,3 millió eurót.
szolgáltatók és fogyasztók
biztonság és egészség
irányítás
környezet
lakókörnyezet
vállalati kultúra
A fenntarthatósági modell Lehetőségek a helyi lakosság és a helyi vállalkozások számára Elkötelezettek vagyunk a működési területeink országaiban az erőforrások értékének növelése iránt, melyet azzal is bizonyítunk , hogy lehetőségeket teremtünk a helyi lakosok és vállalkozások számára, know-how átadása révén, valamint az értékláncunkban résztvevő vállalkozások versenyképességének növelésén keresztül. A helyben indított vállalkozások fejlesztésére irányuló integrált projektek támogatásával jelentős mértékben hozzájárulunk a régió gazdasági és társadalmi fejlődéséhez. Azon régiókban, ahol jelen vagyunk, a működési költségeink évi 30 milliárd eurót tesznek ki, beleértve a világszerte mintegy 34 000 minősített beszállítótól vásárolt termékeket és szolgáltatásokat. 2010-ben a helyi beszerzések volumene átlag 50%-kal emelkedett, egyes országokban, így Nigériában és Gabonban akár 90%-os értéket is elérve.
A helyi áruk és szolgáltatások megvásárlása mellett képzéseket is tartunk a beszállítóknak, még magasabb teljesítményszint elérése érdekében. A tanfolyamok működési eljárásokra is kiterjednek: a fenntarthatóság és az emberi jogok védelme, valamint a minőségellenőrzés is a képzés tematikájába tartozik. A kitermelő országokkal való kapcsolatainkra mindig kiemelt figyelmet fordítottunk, ennek egyik megjelenési formája az energiaipar jövendő vezetői számára tatrott képzés. 1957 óta a Mattei Iskola speciális tanfolyamokat tart a világ minden tájáról érkező hallgatók számára. Megalapítása óta a világ mintegy 110 országából származó közel 2 600 fiatalember részesült képzésben, a hallgatók 55%-át tették ki külföldi diákok.
31
kultúra
nem csupán egy szó: maga az energia, ami hozzásegít új kifejezésmódok fejlesztéséhez, egy újabb eszköz tevékenységünk bemutatására
A képzőművészettől a filmig, a zenétől a kommunikációig aktív szerepet játszunk a művészi nyelv elterjesztésében, akár nagy történeti múltú alkotásokról, akár a legújabb generáció önkifejezési módjáról legyen szó.
az eni és a Louvre: elkötelezettek vagyunk a kultúra iránt
2009-től 2012-ig a párizsi Louvre Múzeum kiemelt támogatói vagyunk. A „Tiziano, Tintoretto, Veronese… a reneszánszkori vetélytársak” címet viselő párizsi kiállítás támogatása apropóján jött létre együttműködésünk. A kiállítás a világ leghíresebb múzeumaiból érkezett 85 festményen keresztül mutatta be annak a mélyre ható, stimuláló kreatív versengésnek, és az egymást befolyásoló vetélkedésnek a történetét, mely a velencei reneszánsz három legjelentősebb alkotójának élettörténetét és művészetét jellemezte. Az együttműködés eredményeként Milánóban és Rómában ingyenes kiállításon mutathattuk be Leonardo da Vinci Keresztelő Szent János című festményét, mely több mint 250 000 látogatót vonzott.
Számunkra fontos a zene-, a filmművészeti és az irodalmi kultúra támogatása. Alapítótársa vagyunk a milánói Operaháznak (Teatro alla Scala) és számos olaszországi város színházainak operaidényeit szponzoráljuk.
az eni a kultúra minden formáját támogatja
Számos kezdeményezést támogatunk, melyek az eni filmes „kincstárának” gyarapítását eredményezik, kezdve híres olasz dokumentumfilm rendezők munkáinak restaurálásától. Részt veszünk a szellemi világ legjelentősebb eseményeiben, irodalmi találkozókat és fesztiválokat rendezünk, és aktív szerepet játszunk magas színvonalú kulturális rendezvények létrehozásában.
33
az eni és a tehetség: az innovatív és egyedi kommunikáció művészi kifejezési módja
Mindig tudatában voltunk annak, hogy az új generációk jelentik a jövő energiáját. Ezért támogatunk olyan projekteket, melyeknél az energiával és a fenntartható iskolai tevékenységekkel kapcsolatos tárgyi ismeretekre van szükség. Ez az elképzelés vezetett az eniscuola (eni iskola) projekt elindításához, mely a www.eniscuola.it honlap segítségével energiával és fenntarthatósággal kapcsolatos ismereteket és híreket kínál a tanulók számára. A Schoolnet („iskolahálózat”) kezdeményezéssel a fiatalok érdeklődését kívánjuk felkelteni, iskolás gyermekek kreatív projektjein keresztül mutatva be számukra a működési területünk országainak jellegzetességeit és kulturális örökségét.
34
A 2010-2011-es tanévben olaszországi (Val d’Agri és Val Camastra-beli) valamint norvégiai, ausztráliai, egyesült államokbeli (alaszkai), indonéziai, pakisztáni, angolai, tunéziai és kelet-timori középiskolák tanulóit kértük fel a következő téma kifejtésére: „A zene, mint világnyelv”. A nemzetközi díjat egy tunéziai iskola nyerte el. A nyertes tanulók egy hetet tölthetnek el Olaszországban, a Basilicata régióban találkozhatnak hasonló korú fiatalokkal, megismerkedhetnek a különböző kultúrákkal és hagyományokkal.
az eni a legjobbat hozza ki a fiatal tehetségekből
Az eni hagyományainak szellemében, mely mindig elkötelezett volt a tehetséggondozásban, úgy döntöttünk, hogy egyedi nyelvet használunk a kommunikációnkban. Az egységes márka és név alkalmazása után a kommunikáció olyan új módját fejlesztettük ki, mely pontosan kifejezi a társaság jellegét, megkülönböztethetővé és felismerhetővé téve azt: azaz hangsúlyozza közvetlen, innovatív, dinamikus és nemzetközi jellegét.
Létrehoztunk egy csapatot a legkülönbözőbb földrajzi és kulturális származású fiatal tehetségekből, és arra kértük őket, hogy egyedi, vonzó és szokatlan módon fogalmazzák meg az eni értékeit és céljait. Ennek eredménye az a kommunikáció, mely jóval túllép a társaság népszerűsítésének keretein: egy olyan társaságról ad képet, mely hisz a jövőben, lehetőséget ad a fiataloknak az önkifejezésre, és bízik egy olyan párbeszéd létrejöttében, mely – a művészet segítségével – egyetemessé válhat.
35
2010 óta az eni a világ minden tájáról származó, különböző művészeti ágakban jeleskedő tehetséges fiatalokat kér fel a társasági kommunikáció megvalósítására. A címlapon Amy Bear, a Loughborough Egyetemen végzett fiatal multimédia- és textiltervező alkotása látható.
A tigáz - az 1957-ben két településen alig 1 000 fogyasztó részére földgázt szolgáltató helyi kisvállalatból – napjainkra Magyarország legnagyobb regionális gázszolgáltatója lett. A tigáz elismert tagja egy, a legnagyobbak között számon tartott nemzetközi csoportnak, az eni-nek. A tigáz küldetése, hogy a hazai gázszolgáltatás terén szerzett egyedülállóan gazdag tapasztalataira és elért jelentős eredményeire építve dolgozzon azon, hogy a megváltozott piaci körülmények között is fenntartsa, illetve tovább növelje a magyarországi gázszolgáltatói piacon kivívott vezető szerepét.
területének 1/3-án végez egyetemes földgázszolgáltatást és az ország egész területére rendelkezik földgáz-kereskedelmi engedéllyel. Az elosztáshoz kapcsolódó műszaki feladatokat a tigáz zrt. 100%os tulajdonában álló tigáz-dso földgázelosztó kft. végzi, míg az egyetemes szolgáltatói, valamint a szabadpiaci földgáz kereskedelmi tevékenységet a tigáz zrt. látja el. A tigáz zrt. 100%-os tulajdonában álló tigáz gepa kft. egyedi gázmérő- és nyomásszabályozó vizsgálatokkal, szabálytalan vételezések felderítésével és nyomásszabályozó állomások karbantartási tevékenységének koordinálásával kapcsolatos feladatokat lát el.
A tigáz Budapesten, illetve Magyarország észak-keleti régiójának 11 megyéjében (Bács-Kiskun, BorsodAbaúj-Zemplén, Csongrád, Fejér, Hajdú-Bihar, Heves, Jász-Nagykun-Szolnok, Komárom-Esztergom, Nógrád, Pest és Szabolcs-Szatmár-Bereg), az ország
A tigáz 2011 szeptemberében 1 258 településen és Budapesten biztosított földgázszolgáltatást több mint 1 180 000 lakossági és mintegy 67 000 nem lakossági felhasználó részére. A tigáz az ország legnagyobb regionális gázszolgáltatójaként
minden körülmények között biztosítja lakossági ügyfeleinek az otthon melegét, vállalkozó partnereinek pedig a tevékenységükhöz szükséges zavartalan földgázellátást. A tigáz az ország egyik leginnovatívabb gázszolgáltató társaságaként számos kényelmi szolgáltatást kínál ügyfelei számára. A tigáz – kiemelten ügyfélközpontú szolgáltató vállalatként – a felhasználók igényeihez maximálisan igazodó, sokféle ügyintézési és számlafizetési lehetőséget biztosít. A tigáz folyamatosan modernizálja közel 50 ügyfélszolgálati irodáját, valamint telefonos és elektronikus ügyintézési csatornáit, hogy lakossági ügyfelei európai kényelemben intézhessék gázfogyasztással kapcsolatos ügyeiket.
