Adatlap lista
Page 1 of 1
Adatlap Kejuk, ezt az adatlapot levhlben elkuldeni az NHH-ba!
Torzsadatok a dvkozl6si tevekenysbekkel kapcsolatos kotelezd adatszolgaltadshoz Lasarm Szimit6stechnikai Szolgaltat6 6s Tanacsad6 Bt. BUDAPEST Kerekgyart6 u. 151~. 1147 Magyarorszdg A szolgaltatis megnevezk: Internet honiferks-, ellatis szolgiltatisa A szolgaltatAs Szj szama: 64.20.18.0 A beszamolasi idoszak (ev/I-11): 200711
A srolgaltat6 teljes neve: Telepiilb neve (szekhely): Utcanev, hazszhm: I~inyit6szhm: Orszag:
1
I.T&blLzat a tSvkozl&si tevbkenysdg adataihoz I.A szolg~ltatAshozva16 houafe&
I
1. ElWzet6k szama a beszamolasi idoszak vegen
Elofizetoi szam a beszamolasi idoszak elejen
Az elofizetoi szerzijd3 megsziinteto elofizetok szama
InfonnBcio-elliths, uolgaltaths helyrealliths, sAmlaz6s
I
1Jgyfelszolgblati munkahelyek hatirozott idon beluli jelentkezesenek arhnya
1
1
1
1
1
1
Szolgaltatis elleni felszolalasok (hibabejelentes telefonon, irasban) sz6ma
0
0
0
0
0
1 db
a.) Ebbol a szolgaltato altal elisrnert kifogasok szama
0
0
0
0
0
0 db
b.) Ebbol az 6ltalSnos szetzijdbi feltetelekben meghatirozott hatirid6n tljli hibaelh6ritisok szima
0
0
0
0
0
0 db
Szamlazas elleni felsz6lalasok szama
0
0
0
0
0
0 db
a.) Ebbol a szolgaltati, altal elismert kifogdsok szdma
0
0
0
0
0
0 db
K i W t o t t tivkozlesi elofizetoi szamlak szama
5
7
8
8
8
8 db
55
75
109
75
75
75 eFt
Tavkozlesi szolgaltatis hibds teljesitese miatt kifizetett kotber erteke
0
0
0
0
0
0 eFt
Kotberfizetesben reszesult ijgyfelek szama
0
0
0
0
0
0 db
I K i M t o t t tivkozlesi elofizetoi szamlak osszerteke
Kapmlattart6 szemely neve: Molnar Sandor Elkrhetodge Telefon: 70-3172957 Cirn: 1147 Bp. Kerekgyart6 u 15/c
Page 1 of 2
Adatlap lista
Adatlap Kejuk, ezt az adatlapot levklben elkuldeni az NHH-ba!
Torzsadatok a t5vkozl6si tevekenyskgekkel kapcsolatos kotelezo adatszolghltat5shoz A szolgiiltat6 teljes neve: TelepulCs neve (szkkhely): Utcanev, h6zszam: 16nyit6szLm: Orsz6g: A szolgaltaths megnevezes: A szolgaltat6s Szj szama: A besz6molasi idoszak (&/I-11):
Lasarm Szarnitastechnikai Szolghltat6 b Tanacsad6 Bt. BUDAPEST Kerkkgyarto u. 15/c. 1147 Magyarornag Internet hozzafkr4s-, ellatis szolg6ltatisa 64.20.18.0 2007111
I.Thblhzat a t5vkozlksi tevkkenyseg adataihoz I.A szolg5ltatishoz va16 hozzafeds
361ius Augusztus Szeptember Okt6ber November December
Elofizetok szarna a beszamol6si idoszak vkgen
11 db
Elofizetiji szim a besz6molasi idoszak elejen
9
Az elofizetoi szerzodest megszunteto 3' elijfizetijk sz6rna
0
2'
db 0
0
0
0
0 db
11. Inform5cibellitis, szolgLltat5s helyre6llitAs, sz6m16z6s
~gyf6lszolgrilatimunkahelyek 1. hatirozott idon beluli jelentkezesenek aranya
1
1
.1
1
1
1
Szolgaltat6s elleni felsz6laldsok (hibabejelentes telefonon, irasban) sz6ma
0
0
0
0
0
0 db
a.) Ebb61 a szolgiltat6 iltal elismert kifogisok szima
0
0
0
0
0
0 db
b.) Ebb61 az 61ta16nos szerzodesi felt4telekben rneghat5rozott hatiridon tljli hibaelharitasok szarna
0
0
0
0
0
0 db
Szarn16zas elleni felszolal6sok szdrna
0
0
0
0
0
0 db
3. a.) Ebb61 a szolg6ltat6 61tal elismert kifogisok szirna
0
0
0
0
0
0 db
6
6
6
5
6 db
70
99
72
58
123 eFt
0
0
0
0
0 eFt
0
0
0
0
0 db
2'
4.
Kibodtott tivkozlesi el6fizetoi sz6m16k wcirna
Kibodtott tivkozl6si elofizetoi szamlik 5. .. osszerteke
66
T6vkozl6si szolgaltatis hibas teljesitbse miatt kifizetett kijtbkr erteke
.'
Kotberfizetesben rCszesult ugyfelek szirna
0
Kapcsolattart6 szernely neve: Moln6r S6ndor
Adatlap lista
Page 2 of 2
AD ATLAP a 2212001. (XII. 22.) MeHVM rendelet szerinti tavkozlesi tevekenyskget vegzoket terheld adatszolgaltatashoz.
1
Szolgaltat6 neve [K]
Lasarm Szarnitastrechnikai Szolgaltat6 6s T a n k s a d 6 Bt. Alapadatok 2008. I. felev Budapest Kerekgyarto u. 15Ic 1147 Internet hozzAf6res-, ellatas szolgaltatasa 64.20.18.0
Beszamolasi idoszak [K] (Szekhely) Telepules neve [K] (Szekhely) Utcanev, hazszam [K] (Szekhely) Iranyitoszam [K] Szolgaltatas [K] Kapcsolt szolgaltatasok I. A szolgaltatashoz valo hozzaferes osszesitett drtekek 1. Az elofizetok szama a beszamolasi idoszak vegen [K] 11 2. Elofizetoi szam az idoszak elejen [K] 11 2a. Atlagos elofizetoi szam [K] 11 3. Az elBfizet6i Januar Februar Marcius ~pri:is Junius Majus szerz6dest rnegsziintet6 0 0 0 0 0 0 elGfizetGk szarna [K] II. Informacioellatas, szolgaltatas-helyreallitis, szamlazis Januar Februar Marcius Aprilis Majus Junius 1. Ugyfelszolgalati 0 0 0 0 0 0 rnunkahelyek hatarozott id6n beluli jelentkezesenek aranya [K] 2. Szolgaltatis elleni 0 0 0 0 0 0 felszolalasok (hibabejelentbs telefonon, irasban) szarna [K] a.) Ebb61 a szolgaltato altal 0 0 0 0 0 0 elisrnert kifogasok szarna [Kl b.) EbbGI az altalanos 0 0 0 0 0 0 szerz6desi feltetelekben meghatirozott hatariden ttili hibaelharitisok szarna [K] 3. Szamlazas elleni 0 0 0 0 0 0 felszolalasok szarna [K] a.) Ebb61 a szolgaltato altal 0 0 0 0 0 0 elisrnert kifogasok szarna [K] 4. Kibocsatott tivkozlesi 7 4 5 4 5 4 elBfizet6i szirnlak szarna [K] 5. Kibocsatott tivkozldsi 88 96 96 67 67 85 elBfizet6i szarnlak osszerteke [K] 6. Tavkozldsi szolghltatis 0 0 0 0 0 0 hibas teljesitdse rniatt kifizetett kotber erteke [K] 7. Kotberfizetesben 0 0 0 0 0 0 reszesult ugyfelek szarna [K] Kapcsolattartb szernely Neve [K] Molnar SBndor Telefonszarna [K] 06-70-3172957 (Cirne) Telepiiles neve Buda~est [K] (Cime) Utcanev, Kerekgyhrto u. 15Ic hazszarn [K] (Cirne) Iranyitoszam [K] 1147 e-rnailcirn molnar.sandor@lasarm. hu Megjegyzbsek: Az I. 12s II. pontjaihoz: A mezok validaci0ja:nem negativ egesz szam vagy ,,n.a."szoveges ertbk. A II:11. ponthoz: A mezok validbci6ja: 0 es 1 koze eso valos szarn a hatarokat is belertve. Formal ellenorzes: egy
-
tizedesjegy tizedesvesszovel elvalasztva. [K] = kotelezoen kitdltendo mezijk
Kelt: Budapest, 2008. Augusztus 18.
/
db db db db
db
db db
db db db eFt eFt db
Űrlap Print
https://adatkapu.nhh.hu/neaddfel/form_print.page?nodeid=2756
Nyomtatvány adatai: Kategória: 229/2008.(IX.12.) Kormányrendelet adatszolgáltatás Név: 229/2008. (IX.12) Kormányrendelet adatszolgáltatás A szolgáltató alapadatai
Adatlap Elektronikus hírközlési szolgáltatások minőség megfelelőségének igazolásához
Szolgáltatástípus neve:
Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással!
Előző naptári év december 31-én meglévő előfizetések száma Az előző évben megszüntetett előfizetések száma
* 13 * 0
Forgalommérésen alapuló számlázást alkalmaz -e? igen nem
Csatolmányok: Csatolmány típusa:
Megfelelőségi igazolások
Csatolmány: A tanúsító szervezet megnevezése
Vizsgálati terv
1/5
Csatolt dokumentum: megfelelosegi_nyilatkozat_2008 2009-03-24.pdf
2009.03.24. 22:46
Űrlap Print
https://adatkapu.nhh.hu/neaddfel/form_print.page?nodeid=2756
2009.03.24 Szolgáltatás minőségi mutatók Aláírás:
Általános szolgáltatás minőségi adatok Új előfizetői hozzáférési pont létesítési ideje (1a)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
Célérték
Teljesítési érték
Mértékegység
ÁSZF hivatkozás
*
*
*
30
15
I.sz.melléklet
Szolgáltatás minőséggel kapcsolatos bejelentett panaszok hibaelhárításának határideje (1b)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
Célérték
Teljesítési érték
Mértékegység
ÁSZF hivatkozás
*
*
*
72
24
I.sz.melléklet
Számlázási díjreklamációk kivizsgálási és elintézési határideje (1c)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
Célérték
Teljesítési érték
Mértékegység
ÁSZF hivatkozás
Teljesítési érték
Mértékegység
ÁSZF hivatkozás
A szolgáltatás időbeli rendelkezésre állása (1d)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
2/5
Célérték
2009.03.24. 22:46
Űrlap Print
https://adatkapu.nhh.hu/neaddfel/form_print.page?nodeid=2756
*
*
*
98
99
I.sz.melléklet
Az Ügyfélszolgálat 120 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya (1e)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
Célérték
Teljesítési érték
ÁSZF hivatkozás
*
*
*
80
90
I.sz.melléklet
Garantált letöltési sebesség hálózaton belül (4a)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
1M 2M 4M 8M 18M
3/5
Célérték
Teljesítési érték
Mértékegység
ÁSZF hivatkozás
*
*
*
160
640
I.sz.melléklet
*
*
*
192
768
I.sz.melléklet
*
*
*
256
1024
I.sz.melléklet
*
*
*
480
1920
I.sz.melléklet
*
*
*
960
3840
I.sz.melléklet
2009.03.24. 22:46
Űrlap Print
https://adatkapu.nhh.hu/neaddfel/form_print.page?nodeid=2756
Garantált feltöltési sebesség hálózaton belül (4a)
Megnevezés vagy alábontás megnevezése
1M 2M 4M 8M 18M
Célérték
Teljesítési érték
Mértékegység
ÁSZF hivatkozás
*
*
*
64
96
I.sz.melléklet
*
*
*
64
96
I.sz.melléklet
*
*
*
96
144
I.sz.melléklet
*
*
*
192
288
I.sz.melléklet
*
*
*
320
480
I.sz.melléklet
Szolgáltatás minőségi adatok
Szolgáltatás minőségi mutató
Új hozzáférési pont létesítésének ideje éves átlagban (2a) Bejelentett előfizetői panaszok száma 1000 főre vetítve (2b) ebből: szolgáltatás minőségével kapcsolatos (2ba)
4/5
Mértékegység * 15 * 0 * 0
2009.03.24. 22:46
Űrlap Print
https://adatkapu.nhh.hu/neaddfel/form_print.page?nodeid=2756
* ebből: jogos (2ba)
ebből: ügyintézéssel szembeni panaszok száma (2bc) Hibaelhárítás ideje éves átlagban (2c)
0 * 0 * 24 *
Szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásának módja (2e)
Invitel ZRt
Űrlaptípus:229/2008. (IX.12) Kormányrendelet adatszolgáltatás Benyújtó cég:Lasarm Számítástechnikai Szolgáltató és Tanácsadó Bt. Benyújtó személy:Molnár Sándor
5/5
2009.03.24. 22:46
