Mini – symposium
Tools & Tricks voor Excel bij het optimaliseren van zorgprocessen Casus 1: Moeder & Kind zorg
drs. Lillian van Zanten
11 juni 2008
1
Inhoud 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Persoonlijke achtergrond Casus: Moeder & Kind zorg Gebruikte data Excel Vervolg van het project Vragen
11 juni 2008
2
1. Persoonlijke achtergrond • september 1995 – augustus 2001 – Atheneum, Han Fortmann College, Heerhugowaard
• september 2001 – augustus 2007 – Wiskunde, Vrije Universiteit, Amsterdam
• februari 2007 – augustus 2007 – Afstudeerstage Master Wiskunde, VU medisch centrum, Amsterdam Onderwerp: De grootte van verpleegeenheden
• november 2007 – heden – Adviseur/Onderzoeker divisie III, VU medisch centrum, Amsterdam – Medewerker PICA 11 juni 2008
3
2. Casus: Moeder & Kind zorg Schematische weergave Zwangeren afdeling
Verlos kamers
Neonatologie (NICU) Operatie kamers
Intensive care volwassenen
Kraam afdeling
Kinder IC (PICU)
Kinder afdeling Medium care kinderen
11 juni 2008
4
2. Casus: Moeder & Kind zorg Doel van het project
• Structureel reduceren gedwongen overplaatsingen naar omliggende ziekenhuizen t.g.v. niet beschikbaar hebben juiste opnamecapaciteit • Structureel reduceren van het aantal afgezegde kinder - OK’s
11 juni 2008
5
2. Casus: Moeder & Kind zorg Redenen afgezegde kinder – OK’s
2005
2006
2007
Med. redenen ontstaan op dag van operatie
5
6
12 40,0%
Onvoorziene lange duur voorgaande ingre(e)p(en).
-
2
6
20,0%
Patient meldt zich ziek
1
3
4
13,3%
Patient genezen
-
-
2
6,7%
Patient ziet af van ingreep
2
3
2
6,7%
Voorrang spoedpatient
1
1
1
3,3%
Med. redenen ontstaan op dag voor operatie
2
2
1
3,3%
Patient niet verschenen
1
1
1
3,3%
Patient afgekeurd door anesthesie op dag van operatie
1
-
1
3,3%
Geen ic-bed
-
2
-
-
Geen bed op VE
-
1
-
-
Overprogrammering
3
2
-
-
Niet onderkende med. klachten
3
1
-
-
Patient niet nuchter
-
1
-
-
Totaal aantal weigeringen
19
25
30
100%
Aantal zittingen dat doorging
268
274
258
Percentage weigeringen
6,6%
8,4%
10,4%
2. Casus: Moeder & Kind zorg Verpleegeenheden gynaecologie (VGYN, 8B) en obstetrie (VOBS, 8C)
11 juni 2008
7
2. Casus: Moeder & Kind zorg Weigeringen VOBS (=8C)
Jaar 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 11 juni 2008
Partussen 1554 1465 1511 1600 1651 1648 1597
Aantal 417 430 378 328 327 406 436
% 21.2% 22,7% 20,0% 17,0% 16,5% 19,8% 21,4% 8
2. Casus: Moeder & Kind zorg 2006 uitgediept
• Totaal 406 weigeringen – – – – – – – – –
Verloskamers geen bed Onvoldoende personeel Geen plaats op NICU Geen medium care bed OK geen capaciteit Onvoldoende medisch personeel Geen bed voor zwangeren en kraamvrouwen IC volwassenen geen bed Voorkeur ander centrum
11 juni 2008
Aantal
%
250 63 37 23 11 9 9 3 1
61,6% 15,5% 9,2% 5,7% 2,7% 2,2% 2,2% 0,7% 0,2%
9
2. Casus: Moeder & Kind zorg Te beantwoorden vragen
• Welke problemen worden op de afdelingen geconstateerd waardoor weigeringen ontstaan? – Interviews
• Hoe is het verloop bij verloskunde de afgelopen jaren geweest – Data analyse
• Wat zijn de gevolgen van één extra verloskamer en wat als er zelfs twee verloskamers bijkomen 11 juni 2008
10
3. Gebruikte data • Jaarverslagen Verloskunde en Gynaecologie (V&G) – Periode 1998 t/m 2007
• Data afkomstig van Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) – Deze data komt terecht in een Management DataBase (MDB) – Vervolgens benodigde data verkregen bij Bedrijfseconomie Inkoop- en ZorgAdministratie (BIZA) die toegang heeft tot de MDB 11 juni 2008
11
4. Excel Tools & Tricks
• • • • •
Histogrammen en grafieken Sorteren Percentages Aantal.als Somproduct
Meer concreet: 1. Verloop verloskunde afgelopen jaren histogrammen en grafieken 2. Lorenz curve sorteren, percentages berekenen, grafiek maken 3. Aantal bezette bedden vast tijdstip sorteren, aantal.als, histogram • Gemiddeld aantal bezette bedden somproduct 11 juni 2008
12
4. Excel 1. Verloop verloskunde
11 juni 2008
13
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
14
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
15
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
16
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
17
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
18
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
19
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
20
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
21
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
22
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
23
4. Excel Verloop verloskunde
11 juni 2008
24
4. Excel Verloop verloskunde A a nt a l pa r t us s e n
I n t r a - u t e r i e n e o v e r pl a a t si n g e n
B e v a l l i ng e n o. l . v . v e r l osk u n di g e n e e r st e l i j n < 28 weken
Va n VU m c na a r a nd e r z i e k e n h ui s
≥ 28 w ek en
i ntr a-uter i en
200
beval l en
2000
180
200
160
1500
140 1000 1355
1468
1370
1284
1429
1392
1530
1568
1567
80 61
73
71
1998
1999
86
2000
73
2001
82
2002
70
2003
2004
83
81
2005
2006
40
2007
61
9 37
33
32
36
48
59
1998
1999
2000
2001
2002
2003
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Jaar
2 1, 2 %
20, 0%
Percentage
19 , 8 % 17 , 0 %
20%
Sec t i o c aes ar ea
2 1, 4 %
500
16 , 5 %
300
10 %
100
0%
10%
23
2004
2005
2006
2007
V acuümex t r ac t i e
370
360
203
361 231
207
197
448
441
451
373
359
208
204
180
214
198
156
200
5%
15%
For c i pal e ex t r ac t i e
427
400
400
15 %
20%
34
K uns t ve r l ossi ngen
22, 7%
35%
25%
48
2007
P er cent age wei ger i ngen t . o. v. aant al par t uss en
25%
37
Jaar 1998
30%
82 49
0
Percent age patiënten durante part u overgenomen van verloskundigen
102 62
0
20
Jaar
86
85
70 50
60
99
107
100
100
500
0
150
120
1498
2001
2002
2003
2004
5%
2005
2006
2007
55
45
35
20
18
13
9
10
10
5
2003
2004
2005
2006
2007
0 1998
Jaar
1999
2000
2001
2002
0%
Jaar 1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
K i nde r e n na V K C r e c ht s t r e e k s opge nome n op de a f de l i ng Ne ona t ol ogi e
Jaar
P r o c e n t u e l e f o r c i p a l e e n v a c u ü me x t r a c t i e
Aa nt a l k i nde r e n
t . o. v. t ot aal aant al ki nder en 400
< 1000 gr am
≥1000 gr am
350
For c i pal e ex t r act i e
V ac uümext r act i e
300
1800
13, 4%
250
14, 1%
13, 5%
15, 0%
11, 4%
12, 1%
11, 4%
12, 5% 9, 4%
10, 0% 1437
1351
1436
1523
1445
1481
1591
1628
150
1620
1537
3, 6% 5, 0%
100 50
300
-200
13, 6%
200
1300
800
13, 5%
77
105
87
111
92
104
95
111
95
124
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
3, 1% 1, 3%
2, 1%
1, 2%
0, 8%
0, 5%
0, 6%
0, 6%
0, 3%
0, 0% 1998
0 1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Jaar
Jaar
Jaar
11 juni 2008
25
4. Excel 2. Lorenz curve
• Afkomstig uit economie, o.a. scheefheid in welvaart Nu: • (On)gelijkheid in verdeling van ligduren van patiënten – % totale ligduur uitgezet tegen % patiënten – Als voorbeeld verpleegeenheid gynaecologie
11 juni 2008
26
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
27
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
28
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
29
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
30
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
31
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
32
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
33
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
34
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
35
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
36
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
37
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
38
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
39
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
40
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
41
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
42
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
43
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
44
4. Excel Lorenz curve
11 juni 2008
45
4. Excel Lorenz curve Lorenz Curve verpleegeenheid gynaecologie 2005 100,0%
40%
% ligduur
80,0% 60,0%
10%
40,0% 20,0%
97,0%
89,5%
82,1%
74,6%
67,2%
59,7%
52,2%
44,8%
37,3%
29,9%
22,4%
15,0%
7,5%
0,0%
0,0%
% patiënten
11 juni 2008
46
4. Excel 3. Aantal bezette bedden
1. Voor iedere dag van het jaar op een vast tijdstip kijken hoeveel bedden er bezet zijn 2. Vervolgens kijken hoe vaak iedere hoeveelheid bezette bedden is voorgekomen 3. Hier een histogram van maken 4. M.b.v. deze gegevens het gemiddeld aantal bezette bedden berekenen
11 juni 2008
47
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
48
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
49
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
50
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
51
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
52
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
53
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
54
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
55
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
56
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
57
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
58
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
59
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
60
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
61
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
62
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
63
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
64
4. Excel Aantal bezette bedden
11 juni 2008
65
5. Vervolg van het project • Uitkomsten data analyse controleren bij afdeling • Simulatiemodel maken voor het doorrekenen van scenario’s – Eén extra verloskamer – Twee extra verloskamers – Medium care open
• Project loopt nog tot en met oktober 2008
11 juni 2008
66
6. Vragen
e-mail:
[email protected] Kamer: PK 5Z.172 11 juni 2008
67